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WP-4011/4015/4025/4091/4095
Guia do Utilizador
Resolução de Problemas
❏ Em Windows, seleccione uma definição Quality (Qualidade) inferior na janela Main (Principal) do controlador
de impressão.
Em Mac OS X, seleccione uma definição Print Quality (Resolução) inferior na caixa de diálogo Print Settings
(Definições de Impressão) da caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão.
& “Aceder ao controlador da impressora em Windows” na página 28
& “Aceder ao controlador da impressora em Mac OS X” na página 29
❏ No Mac OS X 10.5 ou posterior, seleccione On (Sim) na caixa de diálogo High Speed Printing (Impressão de Alta
Velocidade). Para visualizar a caixa de diálogo High Speed Printing (Impressão de Alta Velocidade), clique nos
seguintes menus: System Preferences (Preferências do Sistema), Print & Fax (Impressão e Fax), na impressora
que está a usar (na lista Printers (Impressoras)), Options & Supplies (Opções e acessórios) e, em seguida, em
Driver (Recurso).
No Mac OS X 10.4, verifique a definição High Speed Printing (Impressão de Alta Velocidade) na secção Extension
Settings (Definições de Extensão) da caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão.
❏ Feche todas as aplicações que não sejam necessárias.
❏ Se imprimir sem parar durante um longo período, a impressão pode ficar extremamente lenta. para reduzir a
velocidade de impressão e evitar danificar o mecanismo da impressora devido a um sobreaquecimento. Se isto
acontecer, pode continuar a imprimir; no entanto, recomenda-se que interrompa a impressão e deixe a
impressora ligada mas em repouso, no mínimo, durante 30 minutos. (a impressora não regressa ao estado normal
se estiver desligada.) Depois de reiniciar a impressão, a impressora imprime à velocidade normal.
❏ Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
& “Desinstalar o Software” na página 80
Se depois de efectuar todos os métodos apresentados anteriormente não conseguir resolver o problema, consulte a
seguinte secção:
& “Aumentar a Velocidade de Impressão (Apenas em Windows)” na página 105
O Papel Não é Alimentado Correctamente
O papel não é alimentado
Retire a resma de papel e certifique-se de que:
❏ Inseriu totalmente o alimentador de papel na impressora.
❏ O papel não está enrolado nem amarrotado.
❏ O papel é novo. Para mais informações, consulte as instruções fornecidas com o papel.
❏ Verificou a definição Paper Size Loaded (Formato papel colocado) e colocou papel que corresponde ao formato
do papel definido para cada sistema de alimentação.
& “Definição Paper Size Loaded (Formato papel colocado)” na página 76
❏ Seleccionou o sistema de alimentação correcto nas definições da aplicação ou do controlador de impressão.
& “Seleccionar o alimentador a utilizar e respectivas capacidades de alimentação” na página 18
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