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WP-4011/4015/4025/4091/4095
Guia do Utilizador
Resolução de Problemas
O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado
❏ Se o papel não for totalmente ejectado, pressione o botão b para ejectar o papel. Se o papel estiver encravado no
interior da impressora, retire-o consultando a secção seguinte.
& “Encravamentos de Papel” na página 92
❏ Se o papel sair amarrotado, isso poderá dever-se ao facto de estar húmido ou ser demasiado fino. Coloque uma
nova resma de papel no alimentador.
Nota:
Guarde o papel não utilizado na embalagem original e num local seco.
A Impressora Não Imprime
Todos os indicadores luminosos estão apagados
❏ Pressione o botão P para se certificar de que a impressora está ligada.
❏ Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.
❏ Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem
por um temporizador.
Os indicadores luminosos acenderam e, em seguida, apagaram
A voltagem da impressora pode não corresponder à voltagem da tomada eléctrica. Desligue a impressora e retire
imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique a etiqueta existente no painel posterior da
impressora.
c Importante:
Se as voltagens não corresponderem, NÃO VOLTE A LIGAR A IMPRESSORA À TOMADA. Contacte o Serviço de
Assistência a Clientes EPSON.
Está aceso apenas o indicador luminoso de funcionamento
❏ Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente
ligado.
❏ Se estiver a utilizar a interface USB, certifique-se de que o cabo está em conformidade com as normas USB ou
Hi-Speed USB.
❏ Se ligar a impressora ao computador através de um concentrador USB, ligue a impressora ao hub que está mais
próximo do computador. Se mesmo assim o controlador de impressão não for reconhecido no computador, tente
ligar directamente a impressora ao computador sem o concentrador USB.
❏ Se pretender ligar a impressora ao computador através de um concentrador USB, certifique-se de que o
computador reconhece o concentrador USB.
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