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Guia do
Usuário
Índice
Índice
Índice
Apresentação
03
Estações de Tratamento
04
Rede de Água
06
Rede de Esgotos
07
Conheça a sua conta
10
Tarifa
11
Cobrança
13
Hidrômetros - o que você precisa saber
16
Vazamentos - descubra, elimine e economize
19
Espaço Meio Ambiente
25
Cidadania
28
Lojas Comerciais
30
Missão da Nova Cedae
Prestar serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário que contribuam
para a melhoria da qualidade de vida da população fluminense e para o
desenvolvimento sócio-econômico, com rentabilidade, visando a satisfação da
sociedade, dos clientes e acionistas.
2
Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
Nova Cedae
Nova Cedae
Caro cliente,
Em janeiro de 2007, quando assumimos a presidência da Nova Cedae,
implantamos um novo momento na vida da empresa. Um momento de
transformações para ficarmos cada vez mais eficientes e atender com
mais qualidade e agilidade aos nossos clientes.
Além de uma nova marca, modificamos processos, agilizamos
decisões, racionalizamos custos, retomamos parcerias.
Esta é a Nova Cedae. Estamos cada vez mais próximo de nossos
clientes. Esclarecendo suas dúvidas, ouvindo suas sugestões e
atendendo suas reclamações. Por isso preparamos pra você uma nova
edição do “Guia do Usuário”.
Aqui você tem informações preciosas sobre os serviços prestados
pela Cedae, além de dicas úteis sobre uso racional da água, como
reduzir a sua conta de consumo, como utilizar corretamente a rede de
esgoto, como proteger o meio ambiente, entre outras informações.
Consulte-o sempre que tiver alguma dúvida sobre a utilização de
nossos serviços. Estamos sempre perto de você e prontos para
trabalhar por sua saúde!
Saudações,
Wagner Victer
Presidente da Nova Cedae
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário
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Estações de Tratamen
Estações de Tratamento de Água e Esgotos
Processo de Tratamento de Água
O processo utilizado para tratamento da água para consumo humano depende
de diversos fatores, como por exemplo a procedência desta água: se é manancial
de superfície (rios e lagos) ou se é de manancial subterrâneo (poços). Porém, o
que tem maior significância para a definição do tipo de tratamento é a qualidade da
4
Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
ratamento
gotos
água a ser tratada. Além disto é preciso conhecer as variações de qualidade desta
água ao longo do tempo. Embora atualmente existam diversas técnicas de
tratamento de água, a mais conhecida e usual é o tratamento convencional ou
clássico, como é feito na ETA-GUANDU, que consta basicamente das etapas
descritas no esquema acima.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário
5
Rede de Água
Rede de Água
Após o processo de tratamento, a água
vai para reservatórios de distribuição,
passa pelas tubulações maiores adutoras - até que chega nas redes públicas de
distribuição que levam a água para as residências.
Qualidade Garantida
Como vimos nas páginas anteriores, a água que chega na
ETA barrenta e turva, sai em suas torneiras pura e cristalina.
Na ETA Guandu, técnicos experientes e tecnologia de
ponta garantem saúde e qualidade de vida a milhões de
usuários. Em sistema de plantão 24h/dia, todas as operações
são controladas por equipamentos de alta tecnologia no
Centro de Controle Operacional - CCO. Nossos laboratórios
realizam milhares de coletas e monitoram a qualidade de
água já pronta para consumo, em tempo real, continuamente.
Limpe sua caixa d’água a cada 6 meses
1. Feche o
registro de
entrada da
caixa d’água;
2. Abra as
torneiras internas de sua
casa e só feche-as quando
ficarem retidos
aproximadamente 15cm de
água no fundo da caixa.
Esta água será
usada na limpeza;
3. Após este
procedimento,
tampe com uma
bucha de pano a
saída de água da
caixa para evitar a entrada
de sujeira na tubulação;
4. Inicie a limpeza
utilizando uma esponja ou
6
escova de nylon
macio,
esfregando as
paredes da caixa.
Nunca use sabão,
detergente ou outros
produtos;
5. Retire a água e toda a
sujeira removida do fundo e
das paredes, utilizando
baldes e panos
limpos;
6. Abra novamente o
registro de entrada
deixando o nível da
água alcançar 15cm,
feche de novo o
registro de entrada e repita
os passos 4 e 5;
7. Após estes
procedimentos, remova a
Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
bucha de pano e abra o
registro de entrada para
enchimento da caixa,
acrescentando 2 litros
de água sanitária para cada
1.000 litros;
8. Feche o registro de
entrada e deixe essa água
em repouso por no mínimo
2 horas;
9. Depois desse período,
esvazie novamente toda a
caixa, abrindo todas as
torneiras para que esta
água desinfete as
tubulações da sua casa;
10. Ao final desse
procedimento, feche as
torneiras, abra o registro de
entrada, tampe sua caixa e
ela estará desinfetada.
Rede de Esgotos
Rede de Esgotos
Esgoto não é lixeira
Uma instalação de esgotos sanitários é formada por canalizações (tubos) e caixas
de concreto. As caixas destinam-se à manutenção das instalações e devem ter tampa
de ferro fundido, para maior proteção.
A responsabilidade da Nova Cedae é apenas sobre a ligação predial, que é o trecho
entre a última caixa de inspeção (localizada na parte externa do imóvel) e o coletor
público (rede de esgoto), cuja manutenção é realizada pela empresa.
A instalação deverá conter ao menos uma canalização aberta para o exterior (tubo
de ventilação), destinada à saída dos gases da rede coletora dos esgotos e entrada
de ar na canalização.
As águas das chuvas, piscinas e jardins não devem ser escoadas pelas instalações
de esgotos sanitários.
Os efluentes industriais somente podem ser lançados nas redes de esgotos depois
de cuidados especiais, sob orientação do órgão público encarregado de fiscalizar
questões do meio ambiente.
Jogue lixo no lixo
Não jogue nos vasos sanitários nenhum tipo de material
sólido como, preservativos, pontas de cigarro, plásticos,
fio dental, absorventes íntimos, cotonetes ou fraldas
descartáveis.
Evite a entrada de folhas, galhos, plásticos e outros
objetos nos ralos e caixas de inspeção.
Não jogue restos de comida, pó de café, óleo e gordura
na pia. A razão é simples: o lixo causa entupimento na
rede pública ou doméstica, causando sérios transtornos,
inclusive à saúde das pessoas.
O óleo de cozinha usado deve ser colocado em garrafas
PET e recolhido por cooperativas especializadas em
reciclagem de óleo, ou jogados no lixo.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário
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Rede de Esgotos
Rede de Esgotos Sanitários
Fossa Séptica
Quando não existe rede coletora de esgotos sanitários
dotada de tratamento adequado, é necessário que o tratamento
primário ocorra através de fossas sépticas, que são dispositivos
de fluxo contínuo à venda em lojas de material de construção.
Antes de ser utilizada, a fossa deve estar
cheia de água limpa. As fossas precisam ser
FOSSAS
limpas, no mínimo uma vez por ano, para
p/ 5 pessoas = 1.250 litros
retirada de lodo. Nessas ocasiões, deixa-se
p/ 500 pessoas = 75 mil litros
um volume com cerca de 25 litros de água,
para que o tratamento do material seguinte
ali recolhido não seja interrompido. Na
superfície da fossa é formada uma camada composta por um líquido chamado escuma,
que também deve ser retirado durante a limpeza.
A fossa deve ser instalada na frente do terreno, na parte interna, próxima a rua, para
facilitar a limpeza e a retirada do lodo, que deve ser encaminhado por empresa
especializada à ETE da Nova Cedae. Fossas com volumes inferiores a 1.250 litros não
tratam os esgotos sanitários e não devem, portanto, ser utilizadas.
Sumidouro
Quando a rua não possui canalização
de águas pluviais* os efluentes da fossa
devem ser encaminhados a um ponto
chamado sumidouro, que é uma
escavação destinada a fazer com que a
água recebida seja absorvida pelo solo.
Essa água jamais deve ser lançada ao ar
livre ou em sarjetas, tendo em vista o
alto grau de contaminação, capaz de
propagar muitos tipos de doenças.
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Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
* Galerias de Águas Pluviais são
canalizações que recebem as águas
das chuvas provenientes das ruas,
calçadas, pátios, telhados etc. e são
de responsabilidade das prefeituras.
Rede de Esgotos
Rede de Esgotos Sanitários
Manutenção das instalações de esgoto
Assim como no caso das
instalações de água, a manutenção das instalações internas de esgotos dos imóveis
é de inteira responsabilidade
dos proprietários ou ocupantes.
Nos casos de vazamentos
(não só de esgotos como
de água) de um imóvel para
outro, também cabe ao proprietário ou ocupante providenciar os reparos. Os vazamentos de esgotos sanitários
representam um sério problema de saúde pública, em face
dos altos riscos de contaminação que oferecem. Portanto, tenha todo cuidado com
a manutenção dessas
instalações.
Para evitar o
mau cheiro, verifique se o fecho
hídrico dos des-
conectores está com água
em volume suficiente. Desconectores são caixas dotadas
de uma camada de água
para evitar a penetração dos
gases da rede de esgotos no
interior do imóvel. É o caso
do vaso sanitário, que deve
sempre ter aquela pequena
camada de água no fundo.
O vaso é um desconector e
a água que ali permanece é
o fecho hídrico. Outros
exemplos de desconector
são o ralo sifonado, a caixa
de gordura e a caixa sifonada, todos dotados de
camadas de água no interior.
A canalização de ventilação
é indispensável para eliminar
os gases da instalação e da
rede pública de esgotos.
Limpeza de caixas de gordura
A caixa de gordura serve para reter as gorduras
das pias das cozinhas. Ao se resfriar, a gordura
torna-se sólida e forma blocos, que entopem a rede
de esgotos sanitários. Para que isso não aconteça,
limpe a caixa de gordura pelo menos uma vez por
semana. O que for retirado durante a limpeza
deverá ser ensacado e jogado no LIXO e NUNCA
NA INSTALAÇÃO DE ESGOTOS SANITÁRIOS, nem
na caixa de águas pluviais. Grande parte dos
vazamentos que vemos nas ruas em frente a
padarias, restaurantes e bares por exemplo, provém
da má utilização das caixas de gordura.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário
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Tarifa
Tarifa
É com a receita proveniente das tarifas cobradas nas
contas mensais que a Nova Cedae obtém recursos para
melhorar seus serviços e custear despesas
Os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário implicam
em custos e exigem permanente aplicação de capital
Tarifa progressiva
A Lei estabelece que as tarifas devem ser diferenciadas
e trabalho. Afinal, disso
segundo as categorias de usuários e faixas de consumo. É
depende a saúde preventi-
um critério justo e racional, obedecido pela estrutura tarifária
va da população. A função
da Nova Cedae e significa que aqueles que podem e
da tarifa cobrada pela
consomem mais, pagam um pouco mais, de acordo com as
Nova Cedae é pagar esses
custos. No Brasil, as tarifas dos serviços públicos de
faixas de consumo atingidas. O resultado é revertido para
as classes sociais menos favorecidas, que embora ganhem
Saneamento Básico são
e consumam menos, têm os mesmos direitos de cidadania
regidas pela Lei Federal
aos serviços de saneamento.
11445, de 05 de janeiro de
2007. O Decreto que regulamenta os serviços públicos de abastecimento de
água e esgotamento sanitário no Estado do Rio
tem o número 553, de
16 de janeiro de 1976 com
suas alterações.
Nas áreas comprovadamente de baixa renda pode
ser cobrada Tarifa Social. Isso
se aplica aos conjuntos
habitacionais destinados a
moradores de baixa renda,
condição que deve ser
comprovada com documentos do agente financeiro,
dentre outros. Contudo, para
continuar a receber este
benefício, o consumo não
pode ultrapassar a 620 litros/
dia por unidade habitacional.
Para se credenciar nesta tarifa
procure uma das lojas da
Cedae.
Tarifa mínima
As despesas decorrentes
dos serviços prestados pela
Nova Cedae à população não
cessam. Por isso, mesmo que
não haja nenhum consumo
num imóvel por qualquer
período, o responsável está
sujeito ao pagamento de
uma tarifa mínima.
Dia e noite, sem interrupção, equipes de técnicos e
trabalhadores da Nova Cedae
se revezam para manter um
O cálculo das tarifas
obedece aos fatores
básicos:
1. Categoria do consumidor
(comercial, industrial, residencial ou público).
2. Número de economias (unidades).
3. Número de dias de consumo.
4. Volume de água apurado.
10 Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
Não confunda
tarifa mínima
com consumo
mínimo.
gigantesco e
complexo
sistema em operação, que
também exige adequada
estrutura de apoio administrativo. Por isso, conforme a
própria lei assegura - é
preciso que haja mínimo
retorno para ajudar a cobrir
esses custos, mesmo que,
eventualmente, tais serviços
deixem de ser utilizados.
Afinal, de qualquer forma,
eles estão sempre à disposição do cliente.
Em razão disso, a Nova
Cedae cobra uma tarifa mínima, nas categorias residencial e pública referente a
500 litros de água diários,
mesmo que o imóvel esteja
desocupado. Para o comércio
e a indústria, são considerados 666 litros/dia.
Conta
Defenda seu bolso
Quem ganha com a conta da Nova Cedae?
A Nova Cedae abastece atualmente uma população de
mais de 12 milhões de habitantes e trata os esgotos da
maioria dos municípios do estado do Rio de Janeiro.
O que mantém as atividades da Nova Cedae é a tarifa
que você paga. É da tarifa que saem os recursos para
manutenção, ampliação e aperfeiçoamento dos sistemas
de água e esgotos que a empresa opera.
Quando suas contas são pagas em dia os maiores
beneficiados são você e a grande maioria da população
do estado do Rio de Janeiro.
Infelizmente, ainda é bem pequena a parcela da
população que se dá conta de como é caro produzir água
potável. Mesmo assim, os preços repassados aos clientes
estão entre os menores do país.
Somente o uso
racional da
água pode
reduzir o valor
de suas
contas d’água
A melhor maneira
de reduzir o valor
de suas contas é
através do
USO RACIONAL DA
ÁGUA. Evite
desperdícios,
verifique
vazamentos e
principalmente,
ECONOMIZE.
Medidas simples que reduzem o valor de sua conta
Verifique se há vazamentos ou desperdício de água;
Ao escovar os dentes, fazer a barba ou lavar a louça não deixe a torneira
aberta o tempo todo;
Ao lavar roupas, na hora de esfregar, feche a torneira do
tanque e só abra de novo na hora de enxaguar;
Molhe as plantas com regador;
Use pano úmido para a limpeza da casa;
Acione a descarga no máximo 5 segundos;
Controle o tempo de permanência no banho;
Não limpe quintais e calçadas com água. Use a vassoura!
Reutilize água! Lave o carro ou o quintal por exemplo, com aquela água
que sai da máquina de lavar.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário 11
Conta
Conheça a sua conta
Leia sempre o Quadro de
Mensagens. Nele você
encontra avisos importantes.
Medição - Mês/ano a
que se refere a conta.
Dias de Consumo Período de
consumo representado em dias.
Leitura Atual Nº da leitura
identificado no hidrômetro
(somente os nºs na cor preta) e
data de realização da leitura.
Vencimento - Data
limite para pagamento
da conta. Após esta
data incidem
acréscimo e
atualização monetária.
Leitura Anterior Nº da leitura
identificado no hidrômetro
(somente os números na cor
preta) e data da leitura anterior.
Matrícula - Código
identificador do imóvel
no cadastro da Cedae.
Consumo Médio
m3/dia - É a média
diária de consumo,
obtida dividindo-se
o consumo faturado
em m3 pelo número
de dias de consumo.
Próxima Leitura Data
prevista para a próxima leitura.
Economias por Categoria Tipo
de categoria em que o imóvel
está cadastrado (residencial,
comercial, industrial, pública). Os
nºs abaixo da categoria indicam a
quantidade de economias
vinculadas à mesma ligação.
Tipo de faturamento
- Tipos de consumo
faturado
Subcategoria Campo de controle
interno.
Hidrômetro Código identificador do hidrômetro, localizado
na parte frontal do aparelho.
Percentual de Faturamento
% - Indica o percentual
aplicado para cada
categoria.
Lançamentos/Valor
R$ - Descreve o tipo
de serviço prestado e
seu custo.
Total da Conta
Informa o valor
correspondente a
soma dos
lançamentos
Consumo Faturado m3 Quantidade em m3 igual a
subtração da leitura atual
da leitura anterior
Total a Pagar
Informa o valor
a ser pago.
Parâmetros de Qualidade de
Água
Débito Automático Confirmação de pagamento por
“Débito Automático”.
Informações para Contato Telefone, site da Cedae e
endereço da loja comercial
mais próxima.
Gráfico de Consumo - É a média
de consumo diário dos últimos
doze meses.
Quadro de Mensagens - Espaço reservado
para mensagens relativas a cobrança.
12 Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
Consumo
Consumo
Há dois tipos distintos de cobrança adotados pela
Nova Cedae: a cobrança por consumo medido e a
cobrança por consumo estimado. Isto no que se refere
à água. Quanto ao esgotamento sanitário, a cobrança é
igual ao valor devido pelo consumo de água.
Os clientes estão divididos em quatro categorias:
domiciliar (ou residencial), comercial, industrial e público
(governos federal, estadual e municipal).
DOMICILIAR
COMERCIAL
INDUSTRIAL
Consumo Estimado
A cobrança por consumo estimado é feita quando a ligação não dispõe de
hidrômetro para medir o
volume de água fornecido,
e sim limitador de consumo
(LC) ou pena d’água.
Consumo Estimado
Comercial/Industrial
Consumo Estimado Residencial
No caso das unidades residenciais, o consumo é
estimado de acordo com o número de quartos do imóvel,
atribuindo-se a cada um o valor correspondente a 500
litros por dia, ou 15 mil litros por mês de 30 dias. Não
esqueça de contar com o quarto de empregados.
A cobrança estimada para os domicílios obedece a
essa escala. Sempre que existir serviço de esgotamento sanitário, o valor será igual ao valor devido pelo
consumo de água.
O consumo estimado
também é adotado para as
unidades comerciais e/ou
industriais desprovidas de
hidrômetro. Aqui, no
entanto, o cálculo para
cobrança é feito em função
da área construída, em
metros quadrados (m²) e,
em alguns casos, pela
vazão do ramal.
O esgotamento sanitário,
como já vimos, é igual ao
valor devido pelo consumo de água.
Metro Cúbico
(m³) metro cúbico é a unidade
utilizada para medir o consumo de
água. 1m³ = 1.000 litros.
Categoria Residencial
Nº quartos
Consumo Estimado
2 quartos
1.000 litros/ dia
3 quartos
1.500 litros/ dia
4 e 5 quartos
2.000 litros/ dia
+ de 5 quartos 2.500 litros/ dia
piscina
700 litros/ dia
Consumo Medido
A cobrança por consumo medido resulta da
marcação registrada em aparelho de precisão, o
hidrômetro e apurada entre duas leituras reais. O
ideal seria que todos dispusessem desse medidor,
projeto que a Nova Cedae vem desenvolvendo
gradativamente, em face dos altos custos que
representa sua implantação maciça.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário 13
Cobrança
Cobrança
Cobrança pela média
Quando ocorre qualquer
anormalidade no funcionamento do hidrômetro, ou
outra ocorrência que impeça
a apuração do consumo
efetivo, a cobrança é feita de
acordo com um consumobase, enquanto não for restabelecida a medição normal do
hidrômetro. O consumo-base
será determinado, periodicamente, em função do consumo médio apurado pela leitura das 12 últimas medições.
A cobrança por média de
consumo é aplicada somente
às ligações hidrometradas e
qualquer desvio em função
dessa cobrança é corrigido
tão logo se restabeleça a
leitura do hidrômetro.
Conta por dias
A cobrança da Nova Cedae
é mensal, mas o cálculo é feito
com base num determinado número de dias. Assim,
o consumo estimado (LC ou
pena d’água) é cobrado em
função dos dias do mês, que
podem ser 30 ou 31 (com
exceção do mês de fevereiro,
cuja duração varia entre 28 e
29 dias).
Para o consumo medido
(com hidrômetro) a quantidade de dias do mês para o
cálculo da conta varia de
acordo com a data da leitura,
e não com o calendário.
O número dos dias utilizados na sua cobrança mensal
aparece no campo específico
da conta.
Faixas de consumo
O cálculo do valor de água
faturado obedece a faixas de
consumo. No caso de cliente
residencial, estas se dividem
em: de 0 a 15m³; 16 a 30m³:
31 a 45m³; 46 a 60m³ e maior
que 60m³. No comercial: de
0 a 20m³; de 21 a 30m³; e
acima de 30m³, cálculos que
se repetem para o consumo
industrial. No público, de 0 a
15m³ e acima de 15m³.
Água de obra
Se você vai construir um
imóvel e não possui ligação
de água no terreno, antes
de qualquer coisa procure
a loja da Nova Cedae mais
próxima do seu bairro e
faça a solicitação de “água
para obra”. Se essa simples
providência for deixada
para depois de concluída a
obra, você estará sujeito à multa e outras despesas, que serão calculadas a
partir da data em que a
obra foi iniciada, conforme
indicado no alvará. Obedeça ao mesmo procedimento se for construir onde
outro imóvel foi demolido.
Ao terminar a construção,
volte à loja da Nova Cedae
para requerer a troca da
classificação do consumo
para a categoria definitiva
de consumo do imóvel,
pois a obra tem tarifa
industrial.
Corte do fornecimento de água
A selagem ou levantamento do ramal do imóvel pode ocorrer por falta de pagamento,
ligação clandestina, fornecimento de água para imóveis em situação irregular de
abastecimento, desperdícios e outras infrações ao regulamento da Nova Cedae
No caso de corte por selo, inexistindo consumo, as contas posteriores ao corte não
serão cobradas. No caso de levantamento de ramal, será cancelada a cobrança de
tarifa de água, mantendo-se a de esgotos, caso haja outra fonte de abastecimento.
Quando ocorre o corte do fornecimento de água, os débitos porventura existentes
não são cancelados, mesmo que se proceda a baixa da matrícula.
14 Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
Cobrança
Cobrança
O custo da água por faixas de consumo
Como o quadro abaixo ajuda a demonstrar, a
cobrança por faixa significa que toda vez que o
consumo ultrapassa determinado limite, o consumo
excedente sofre a
Faixa Residencial
ação multiplicadora
de um fator maior.
1ª Faixa de consumo.15m 3
O objetivo é esti(15 mil litros):
mular um consufator de multiplicação 1,00.
mo de água modera2ª Faixa: + 15m 3 . Fator 2,20.
do, sem excessos ou
3ª Faixa: + 15m 3 . Fator 3,00.
desperdícios, evitando despesas mais
4ª Faixa: + 15m 3 . Fator 6,00.
elevadas para o
5ª Faixa: + de 60m 3 . Fator
cliente.
8,00.
As contas são responsabilidade
dos proprietários
Nº de dias cobrados
Caso o número de dias
cobrados seja diferente de
30, ajustam-se as faixas de
consumo ao respectivo
número de dias.
Para calcular o volume
máximo a ser cobrado em
cada faixa de consumo,
multiplica-se o limite de cada
uma pelo número de economias. O volume é então
distribuído pelas faixas (em
ordem crescente). Multiplicase o valor de cada faixa pela
tarifa correspondente, somase os valores obtidos e
chega-se ao valor da água
consumida. Quando também
existe o serviço de esgotamento sanitário, este valor
é igual ao da água.
dos imóveis
As dívidas relativas
às contas da Nova
Cedae pertencem ao
usuário do imóvel,
sendo o proprietário
solidário. Isto quer
dizer que a responsabilidade final por
qualquer pagamento
será sempre do respectivo proprietário.
Sendo assim, é bom que o
interessado em qualquer transação com um imóvel (compra,
aluguel, arrendamento etc.), faça antes uma consulta à Nova
Cedae, para saber se há alguma dívida pendente.
Não use a reserva
técnica
Por ficar antes do hidrômetro, o hidrante de passeio
causa a falsa impressão de
que pode ser utilizado à
vontade, até com grande
desperdício, sem despesas
para o condomínio. Como se
vê na ilustração, a água que
o abastece sai da própria
caixa elevada do prédio. É a
chamada reserva técnica,
destinada aos bombeiros
para casos de emergência e
não deve ser usada.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário 15
Cobrança
Cobrança
Ligação
Ligação é a canalização entre o distribuidor público e o hidrômetro, limitador de
consumo ou pena d’água. Essa conexão é
na parte externa do imóvel e vai até o
hidrômetro ou, caso não haja o medidor,
até a pena d’água ou LC. É de responsabilidade da Nova Cedae e é também chamada de ramal predial.
A canalização que vai do hidrômetro/
pena/limitador de consumo até a cisterna
ou caixa d’água é o alimentador predial, de
propriedade e responsabilidade do usuário.
Num prédio de apartamentos, a ligação é
que abastece a cisterna, de onde a água é
bombeada para a caixa elevada, no alto do
edifício. Dali a água desce, por gravidade,
para atender aos apartamentos - isto é, as
economias.
Nas construções horizontais, cada casa
representa também uma economia, com
uma só ligação. Já os condomínios de casas
costumam repetir o exemplo dos edifícios:
têm uma ligação (que enche a cisterna) e
tantas economias quantas forem as casas
do conjunto abastecidas a partir dessa
cisterna. Lembre-se: imóveis funcionais (casa
de empregado, porteiro, zelador) são
considerados como mais uma economia da
ligação do condomínio, assim como as
dependências da zeladoria.
Leitura Informatizada com emissão simultânea
de conta. É a Nova Cedae trabalhando para
você com modernidade, precisão e agilidade
A Nova Cedae utiliza tecnologia de ponta para ler a
maioria dos hidrômetros. Leituristas credenciados
fazem a medição dos hidrômetros através de
equipamentos portáteis e emitem a conta imediatamente. Sabe quem ganha com isso? Você.
Veja por quê:
Você pode conferir na hora a medição do seu
hidrômetro, eliminando os problemas com erros de
leitura.
Consumos excessivos em função de vazamentos,
por exemplo, podem ser diagnosticados de imediato,
evitando surpresas na hora de pagar a conta.
Durante a leitura você pode acessar o histórico
do cadastro de seu imóvel, tirar dúvidas, além de
verificar sua média de consumo.
16 Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
Hidrômetro
Hidrômetro
Hidrômetro:
água sob medida
O hidrômetro é um aparelho de precisão utilizado em todo
o mundo para medir o consumo de água.
A Nova Cedae usa hidrômetros de nível internacional, cujo
rigor das marcações é garantido pela aferição do Instituto
Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial
- Inmetro e de acordo com a Associação Brasileira de Normas
Técnicas - ABNT.
O aparelho é dotado de uma turbina que se move com a
passagem da água. Ao girar, a turbina coloca em movimento
um sistema de relojoaria que faz o mostrador indicar com
precisão o volume de água que passa pela tubulação. Se o
fluxo de água é pequeno, o ponteiro roda lentamente,
indicando um consumo menor. Se o fluxo é grande, faz o
ponteiro girar mais depressa, sinal de consumo elevado.
Se você mantiver o seu hidrômetro bem protegido, de
acordo com as orientações da Nova Cedae na ocasião de
instalá-lo, terá um aparelho funcionando regularmente por
cerca de cinco anos.
Como regra geral, um hidrômetro desgastado provoca a
queda (e não a elevação) do consumo medido, o que é
identificado pela análise crítica computadorizada que a Nova
Cedae faz de cada conta.
Já a elevação anormal do consumo registrado pelo
hidrômetro - que a Nova Cedae também identifica e
comunica ao cliente - significa que está havendo aumento
de consumo, desperdício ou vazamentos nas instalações
internas do imóvel, o que corresponde a mais de 90% dos
casos registrados.
O que fazer quando a conta dispara ?
Em primeiro lugar, não culpe o hidrômetro. Nem entre
logo em contato com a Nova Cedae para substituí-lo. Afinal,
você possui um aparelho de precisão e a quase totalidade
das reclamações sobre ele, quando os ponteiros aceleram
acima do usual, não tem fundamento. Não é demais repetir:
o hidrômetro não dispara sem a passagem da água. Antes
de tudo cheque se há vazamentos no imóvel.
Furto do
hidrômetro
Em caso de furto do
hidrômetro, a queixa deve
ser imediatamente registrada na Delegacia Policial,
com a retirada de cópia
do Registro de Ocorrência. Leve este documento
à loja comercial da Nova
Cedae e solicite a instalação de um novo aparelho.
A Nova Cedae instalará
o novo hidrômetro, que
poderá ser adquirido pelo
cliente ou fornecido pela
Nova Cedae e cobrado
em conta futura.
O furto do hidrômetro
sujeita o proprietário a
multa, caso não seja
notificado à Delegacia
Policial e o interessado
não apresente à Nova
Cedae o respectivo Registro de Ocorrência.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário 17
Hidrômetro
Hidrômetro
Como construir uma caixa protetora para seu hidrômetro
1,50
L
C
E
M
C
PISO PRONTO
X
P
B
Construa uma caixa protetora para
o hidrômetro. Você pode se orientar
pelas seguintes instruções:
1. A caixa protetora do hidrômetro deverá ser construída
Mantenha a caixa do
com tijolos ou blocos de concreto, sendo que a parte superior
hidrômetro sempre
deverá ser sempre de concreto, de modo a impedir que o
desimpedida, para faciliaparelho seja danificado, além de permitir fácil acesso ao
tar o acesso ao leiturista
leiturista.
ou ao funcionário da
2. Antes de requerer a ligação do hidrômetro, providencie o
Nova Cedae encarregado
emboço da caixa, por dentro e por fora. O piso ficará para
de remover o aparelho.
depois que a Nova Cedae fizer a ligação.
3. Feche a caixa com uma porta de material resistente, para melhor proteger o hidrômetro.
4. A caixa deverá ficar, no máximo, a 1,50m da testada do terreno, para facilitar a leitura
do hidrômetro.
5. O número do seu imóvel deverá estar correto e em lugar bem visível.
Tabela das dimensões mínimas internas da caixa de proteção
(em metro)
Dimensões Internas da Caixa
Hidrômetro
(Polegadas)
1/2" a 3/4"
1"
11/2"
2”
3"
4"
6"
Dimensões
da Porta
Posição do Alimentador
e do Ramal Predial
Comp.
C
Larg.
L
Alt.
M
Comp.
Altura
B
P
E
X
0.80
0.90
1.10
1.50
2.00
2.20
2.50
0.40
0.50
0.60
0.70
0.90
1.10
1.30
0.50
0.60
0.70
0.80
1.00
1.20
1.40
0.70
0.80
1.00
1.40
1.80
2.00
2.30
0.40
0.50
0.60
0.70
0.90
1.10
1.20
0.30
0.30
0.50
0.50
0.60
0.60
0.70
0.10
0.15
0.20
0.30
0.40
0.40
0.40
0.10
0.10
0.20
0.20
0.25
0.25
0.25
0.30
0.30
0.40
0.50
0.60
0.70
0.90
18 Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
Hidrômetro
Hidrômetro
Troca de limitador
de consumo por
hidrômetro
Para trocar o Limitador de
Consumo (pena d’água) por
hidrômetro, basta procurar
a loja da Nova Cedae mais
próxima.
A loja enviará um técnico
ao imóvel para verificar as
condições de instalação.
Em seguida a loja lhe
dará orientação sobre o
tipo de hidrômetro que
deverá ser adquirido e as
instruções para a construção da respectiva caixa
protetora. Você deverá
adquirir o hidrômetro no
comércio local.
Ao comprar o hidrômetro, exija a nota fiscal
com o endereço onde o
aparelho será instalado, as
características do hidrômetro e a sua numeração.
Avise à loja da Nova
Cedae quando a caixa de
proteção do hidrômetro
estiver pronta e apresente
a nota fiscal da compra do
aparelho, para ser anexada
ao processo.
Será marcada nova vistoria para aprovar a instalação e, se tudo estiver correto, você será informado
sobre o prazo de instalação
do hidrômetro.
Aferição de Hidrômetro
Como já foi dito, o hidrômetro raramente é responsável
pelo aumento exagerado de sua conta. Mesmo assim, é
possível que o medidor apresente algum defeito. Mas não
se precipite: faça todos os testes de vazamentos que este
GUIA sugere e constate se não há desperdício voluntário
de água em seu imóvel antes de pedir à Nova Cedae a
aferição do hidrômetro.
A Nova Cedae nada cobra para aferi-lo, desde que,
realmente, ele apresente algum defeito. Caso contrário, você
terá que arcar com as despesas da aferição, além de quitar
as contas que, porventura, tenham deixado de ser pagas
em face das suspeitas, no caso infundadas, de defeito no
aparelho.
É comum acontecer o aumento do valor da conta quando
da troca de um hidrômetro antigo (já com possíveis erros
de medição para menos) por um hidrômetro novo e perfeito,
pois como o problema pode não ser o medidor e sim um
vazamento ainda não sanado, o novo aparelho marcará o
consumo correto, neste caso, maior que o medido pelo
hidrômetro antigo.
Cuidado!
A guarda e a conservação do hidrômetro são de
responsabilidade do cliente.
A relojoaria dos hidrômetros é dotada de selos de
segurança, como garantia de precisão dada pela fábrica.
Há também selos colocados pela Nova Cedae, para
controle cadastral do aparelho.
Não deixe ninguém mexer nos selos ou no próprio
hidrômetro. Somente a Nova Cedae pode fazer isto.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário 19
Vazamentos
Vazamentos
Descubra e elimine vazamentos
Aprenda a descobrir os
principais e mais comuns
tipos de vazamentos.
São testes simples que
poderão ser executados
por você mesmo.
Em primeiro lugar,
observe a ilustração para
entender o percurso da
água - desde a entrada
no imóvel até a saída,
em forma de esgoto.
No trajeto, indicado por
letras, estão os pontos
onde mais comumente
ocorrem vazamentos.
Veja o que fazer para
descobri-los:
O mais comum dos vazamentos
acontece no ponto A, do ramal
interno. A água vaza e se infiltra
no terreno e dificilmente aflora à
superfície, principalmente se
houver algum tipo de piso ou
calçamento.
Para detectá-lo, feche a entrada
de água da cisterna, levante e
prenda a bóia. Se o ponteiro do
hidrômetro continuar girando, é
sinal de vazamento A. O outro teste
consiste em fechar o registro do
cavalete, abrir a torneira do jardim
(nº 1 na ilustração) e colocar um
copo cheio d’água na boca da
torneira. Se houver sucção da água
do copo, é porque existe vazamento no ponto A.
O vazamento B
ocorre na cisterna,
por rachaduras ou
impermeabilização
defeituosa. Mantenha a bóia levantada e não ligue a
bomba. Após determinado tempo, se o
nível da cisterna
não baixar, não
existe vazamento.
20 Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
Ainda na cisterna, há
possibilidade de vazamento no ponto C,
embora não muito freqüente. A bóia defeituosa permite à água escapar pelo espaço entre as
paredes e a laje superior
da cisterna. Se houver
extravasor (ladrão) irregular da cisterna para as
águas pluviais, o nível da
água estará sempre alto,
com o excesso se perdendo, sem ser visto,
para a rede pluvial.
Vazamentos
Vazamentos
Na caixa d’água elevada, se
a bóia estiver defeituosa, o
vazamento D será logo notado,
desde que a água tenha condições de cair numa área livre.
Muitas vezes, no entanto, o responsável pelo imóvel liga o
extravasor à canaleta de chuva.
Resultado: o valor da conta
d’água aumenta, sem motivo
aparente.
Em E acontece o
mesmo, só que no
dreno de limpeza da
caixa d’água, se o
registro 2 não estiver
bem fechado e o dreno
estiver ligado ao tubo
de esgotos ou à canaleta de água da chuva.
Em F, o vazamento será numa válvula interna do imóvel.
Para descobri-lo, interrompa o uso da água. Feche o
registro da cozinha (nº 3) e do banheiro (nº 4). Marque o
nível da água na caixa (use uma vareta como medida).
Em seguida, abra apenas um registro (por exemplo, o nº
3). Confira se o nível da caixa permanece o mesmo
(aguarde um bom tempo antes de conferir). Se o nível
baixar, há vazamento na cozinha. Depois, faça a mesma
coisa, somente com outro registro aberto (nº4). Se houver
redução no nível da caixa, é sinal de vazamento no
banheiro. Nas instalações mais complexas, o procedimento é o mesmo, com os registros de saída de uma
coluna de cada vez. No vaso sanitário, o vazamento
pode ser descoberto com a ajuda de pó de café.
Esses vazamentos nas válvulas irão para a rede de
esgotos e aparecerão na caixa de inspeção de esgotos
(nº 5). Normalmente é uma água clara, diferente da água
turva do esgoto.
Se após esses testes o nível
da caixa continuar baixando,
o vazamento será na parte
externa do imóvel G. Para
detectá-lo, ligue uma mangueira transparente à torneira
(nº 6), levantando a extremidade até uma determinada
altura. Feche a torneira, deixando a mangueira erguida
ainda com água até a extremidade. Em seguida, feche o
registro (nº 4) e abra a torneira
(nº 6). Se o nível da mangueira
diminuir, está confirmado o
vazamento em G.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário 21
Vazamentos
Vazamentos
Dinheiro por água abaixo
Vazamento na rede interna do imóvel é outra forma de desperdício e com um
sério agravante: enquanto é possível identificar o desperdício voluntário da água,
nem sempre é fácil achar um vazamento. Pior quando ocorre por debaixo do solo
ou no interior das paredes do imóvel. Nem sempre a água vazada aflora, podendo
ser absorvida pelo terreno sem que se perceba. Existem outros tipos de vazamentos
invisíveis, como nas válvulas de descarga, nas colunas de edifícios e nas paredes de
cisternas.
A Nova Cedae reconhece o quanto são desagradáveis tais situações, mas pouco
pode fazer para evitá-las ou mesmo remediá-las, pois a manutenção da rede interna
dos imóveis é de inteira responsabilidade dos clientes, que por vezes preferem
atribuir essa responsabilidade a “um defeito no hidrômetro”, antes de qualquer
verificação nas instalações hidráulicas do imóvel. Recusam-se a pagar a conta
elevada e exigem que o aparelho seja substituído e aferido nas oficinas da Nova
Cedae.
O resultado, em quase 100% dos casos é um prejuízo ainda maior, porque se o
vazamento não for logo identificado e corrigido, o hidrômetro continuará cumprindo
sua função - e a conta a pagar será cada vez mais alta. Além disso, quando a
aferição atesta o perfeito funcionamento do hidrômetro, a Nova Cedae tem o direito
de manter o valor das contas contestadas, cobrar multas e os custos da aferição.
O grande prejuízo de um pequeno desperdício
Uma torneira pingando
= 46 litros p/dia
O suficiente para
um banho demorado
Um filete de 1mm =
1.280 litros p/ dia
O suficiente para uma família
inteira com 5 pessoas
Um filete de 3mm =
8.000 litros p/dia
O suficiente para
abastecer uma escola
inteira com
240 alunos
Um filete de 1,5mm =
2.800 litros por dia
O suficiente para o
atendimento a 6 doentes
internados num hospital
com lavanderia e cozinha
22 Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
Fique Atento
Poços
A abertura de poços irregulares pode causar sérios
danos a saúde da população e ao meio ambiente
O Decreto 553/76, que
regulamenta os serviços de
abastecimento e esgotamento sanitário realizados
pela Nova Cedae, em seu
§2º do Art.7, do Título III Disposições Preliminares, diz
o seguinte:
“O abastecimento de prédio
por meio de poço ou manancial próprio, em local dotado
de rede pública de abastecimento de água, somente será
permitido mediante autorização da CEDAE”. Portanto, A
ABERTURA INDISCRIMINADA
DE POÇOS É ILEGAL E ESTÁ
SUJEITA A PENALIDADES
PREVISTAS NA LEGISLAÇÃO
VIGENTE.
Poços são soluções alternaOs poços abertos de forma
tivas para regiões onde não indiscriminada e irregular pohá rede, e não devem, sob dem trazer sérios danos à sua
risco de exaustão dos lençóis saúde e ao meio ambiente.
freáticos, serem utilizados
A água dos poços precisa
como fonte principal de ter sua qualidade testada a
abastecimento.
cada duas horas, para que
Se o seu imóvel está em você não corra o risco de
região abastecida pela
utilizar água conNova Cedae, não
taminada por esAntes de
abra poços. A água abrir um poço, gotos e dejeconsulte a
que abastece os potos industriais;
Nova
Cedae
ços vem de lençóis
A abertura de
freáticos, que são
poços precisa ser
reservatórios naturais, abaste- comunicada e autorizada
cidos pela água das chuvas. pelos órgãos responsáveis
Nos lugares onde há muitas pela saúde pública e do meio
casas e asfalto, os lençóis ambiente, e outorgada pela
freáticos podem ressecar.
Serla.
Instalar eliminadores de ar é
crime contra o patrimônio público
Os eliminadores de ar são aparelhos que, segundo os fabricantes, quando instalados
junto aos hidrômetros eliminam o ar presente nas tubulações, o que supostamente interfere
no valor final das contas d’água. Isto não é um fato comprovado.
É importante que você
saiba:
- Que o Instituto Nacional
de Metrologia, Normalização
e Qualidade Industrial INMETRO apenas testou
alguns aparelhos a pedido
dos fabricantes, mas NÃO
APROVOU OU AUTORIZOU
A UTILIZAÇÃO DE NENHUM
DELES;
- Que a utilização desses
equipamentos sem a autorização do INMETRO e das
concessionárias de serviços
públicos de abastecimento
de água pode ser considerada CRIME CONTRA O
PATRIMÔNIO PÚBLICO, conforme a PORTARIA 246, de
07 de fevereiro de 1994,
editada pelo INMETRO, o
ARTIGO 163, DO CÓDIGO PENAL e o DECRETO
553/76, que regulamenta a
prestação de serviços de
abastecimento de água e
esgotamento sanitário a
cargo da Nova Cedae e
concede a esta empresa a
exclusividade na manipulação das tubulações que antecedem os hidrômetros.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário 23
Regularize
Regularize
Ligação clandestina de água é crime
Fazer ligações clandestinas de água nas redes da Nova Cedae é crime, e o
infrator está sujeito ao cumprimento das penalidades previstas na legislação
vigente. Procure uma loja comercial da Nova Cedae e regularize sua ligação,
evitando o corte no abastecimento de seu imóvel.
24 Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
Meio ambiente
Meio Ambiente
Vivemos no Planeta Água. Mas até quando?
A Nova Cedae desenvolve projetos de gestão de recursos hídricos
com soluções sustentáveis e tecnologia de ponta, para minimizar
as agressões impostas ao meio ambiente pela ação humana.
Reuso de Água
Saneamento da
Barra, Jacarepaguá
e Recreio
A Nova Cedae vem desenvolvendo um projeto piloto
na Estação de Tratamento de
Esgotos – ETE da Penha, para
aproveitamento dos efluentes sanitários tratados, que
poderão, futuramente, atender ao parque industrial
situado nas áreas de influência de suas ETE’s. Com o
reuso de água reduz-se o
consumo de água potável
para alguns fins como lavagens de ruas e feiras, rega de
jardins públicos etc.
Esgotos lançados por um
emissário submarino a 5.000
metros de distância da praia
e a 40m de profundidade.
Isso significa lagoas e praias
livres da poluição pelos
próximos 20 anos!
Programa de
Despoluição da Baía
de Guanabara - PDBG
Em junho de 2008 a Cedae
inaugurou o Tronco Coletor de
Esgotos do Centro da cidade
do Rio de Janeiro, que integra
o Sistema Alegria.
Com essa obra, a Baía de
Guanabara deixa de receber
em torno de 2.500 litros/seg
de esgotos “in natura”, quantidade suficiente para encher
um Maracanãzinho por dia,
beneficiando uma população
de cerca de 1 milhão e 500
mil habitantes. Esse volume é
levado através dos troncos
coletores para a Estação de
Tratamento de Esgotos de
Alegria – ETE Alegria. A água
tratada pela estação, em
nível primário sem resíduos
sólidos, poderá ser reutilizada
em pólos industriais.
Reflorestamento dos
Rios Guandu e Macacu
Replantio de cerca de 8
milhões de árvores às margens dos rios Guandu e
Macacu, evitando a poluição e a ocupação irregular
de seu entorno.
Este projeto também é
sinônimo de Responsabilidade Social, já que o
replantio é feito por internos em regime aberto e
semi-aberto do Sistema
Prisional do Estado.
“Transforma
pessoas em
débito com a
sociedade em
cidadãos do
mundo”
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário 25
Meio Ambiente
Meio Ambiente
Faça coleta
seletiva de lixo
RECICLÁVEIS
PLÁSTICO: embalagem de refrigerante, de material de limpeza, copinho de café, embalagem
de margarina, canos e tubos, sacos plásticos em geral
METAL: lata de folha de flandres (lata de óleo, de salsicha, leite em pó etc.), lata de alumínio,
sucatas de reformas.
PAPEL: jornais e revistas, folhas de caderno, formulários de computador, caixas, envelopes,
rascunhos, cartazes velhos, papel de fax.
VIDRO: embalagens, garrafas de vários formatos e copos.
NÃO RECICLÁVEIS
PLÁSTICO: cabo de panela, tomadas,
embalagem de biscoito, misturas de plásticos
e metais.
METAL: esponja de aço e canos
PAPEL: etiqueta adesiva, papel carbono, fita
crepe, papéis sanitários, papéis metalizados,
papéis plastificados, guardanapos, pontas de
cigarro e fotografias.
VIDRO: espelhos, vidros planos, lâmpadas,
cerâmica, porcelana.
Material
Papel
Tecido
Filtro de cigarro
Goma de mascar
Madeira pintada
Nylon
Plástico
Metal
Borracha
Vidro
Tempo para
Deterioração
3 a 6 meses
de 6 meses a 1 ano
5 anos
5 anos
13 anos
mais de 30 anos
mais de 100 anos
mais de 100 anos
tempo indeterminado
mais de 1 milhão de anos
26 Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
Meio ambiente
Meio Ambiente
Reuso de água da chuva
A Nova Cedae, em parceria com a Secretaria Estadual de Habitação, está
desenvolvendo um projeto para o reuso de água da chuva em casas populares
construídas pelo Estado. O projeto, desenvolvido com recursos do Programa
de Aceleração do Crescimento (PAC), do Governo Federal, será implantado em
comunidades carentes.
O sistema de reuso é formado por um conjunto de calhas, que envolve todo
o telhado das casas. As calhas levam a água da chuva a uma cisterna exclusiva,
através de uma tubulação especial. Durante o trajeto, a água da chuva passa
por um processo de separação de resíduos sólidos. Através de uma bomba, a
água da chuva passa da cisterna para uma caixa d’água, também exclusiva, para
uso em descargas sanitárias, lavagem de chão e outros usos. O reaproveitamento
de água da chuva deverá trazer uma economia de cerca de 30% nas contas de
consumo de água dos moradores. Além
do reuso de água da chuva, este projeto
contempla um sistema de aquecimento solar nas casas.
O projeto faz parte da política da
Cedae para a questão
ambiental, que conta com
uma série de iniciativas,
como o reflorestamento
das margens dos rios Guandu e
Macacu, e os estudos para a
produção de biodiesel a partir da carga
orgânica de estações de esgoto. Para o desenvolvimento dos projetos de
sustentabilidade, a Cedae conta com o Grupo Executivo do Ambiente e de
Atividades Sustentáveis – GEAAS.
Com o reuso de água reduz-se o consumo de água potável para alguns fins.
O reuso planejado da água, que faz parte de um programa global encabeçado
pela Organização das Nações Unidas - ONU e pela Organização Mundial da
Saúde - OMS, é sinônimo de cuidado com a saúde pública, proteção dos
ecossistemas e de planejamento para a gestão integrada de recursos hídricos.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário 27
Cidadania
Levando Cidadania e Qualidade
de Vida a milhões de pessoas,
24hs por dia, todos os dias.
Cidadania
A Nova Cedae está sempre perto de você.
Além de fornecer água de qualidade e tratar os esgotos, a Nova Cedae promove
uma série de projetos que você nem percebe, mas fazem diferença na vida de
milhares de pessoas.
Seleção e treinamento para o mercado de
trabalho, de adolescentes na faixa de 14 a
17 anos, através de convênios com a
Associação Patrulha Jovem do Rio –
APAR e Fundação para Infância e
Adolescência – FIA
Muda Guandu – aproveitamento de mão de
obra local e educação
ambiental para crianças
de escolas públicas
Oportunidade de emprego nas lojas comerciais a portadores de
necessidades especiais, selecionados
pelo Instituto Brasileiro
de Defesa dos Direitos
da Pessoa Portadora de
Deficiência – IBDD
Reintegração
social de apenados do sistema penitenciário do Rio
de Janeiro: em
convênio com
a Fundação Santa Cabrini, a Nova Cedae
oferece oportunidade de trabalho a detentos
em regime aberto e semi-aberto
28 Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
Estação de Tratamento
de Água do Guandu.
A maior do mundo!
A ETA Guandu foi incluída no Guinness Book,
O Livro dos Recordes, como a maior estação de
tratamento de água do mundo em produção
contínua. Desde a inauguração da primeira etapa,
em agosto de 1955, a ETA Guandu passou por
sucessivas ampliações e melhorias técnicas que
permitem hoje uma vazão de 43 mil litros por
segundo, suficiente para abastecer uma população
de 9 milhões de pessoas na região metropolitana
do Rio de Janeiro.
A ETA Guandu é uma das principais obras de
engenharia do século 20 no Brasil e a certificação
do Guinness, conseguida graças à outorga de uso
da água obtida pela Cedae junto a Serla em
fevereiro de 2007, evidencia a valorização
internacional da engenharia brasileira.
Conheça a maior estação de tratamento de água
do mundo: agende uma visita pelo telefone (21)
2686-2666, (21) 2686-1801 r. 3295 Roseli ou
Paulo
Conheça também a ETA-Laranjal. Ligue para (21) 3708-1209 e agende uma visita.
CEDAE julho 2008 - Guia do Usuário 29
Lojas comerciais
Lojas do Interior
ANGRA DOS REIS - R. Prof.
Lima, 140 - Centro Tel.: (24)
3365-1171 Fax: (24) 33654836
APERIBÉ - R. Augusto
Gomes, 56 Centro Tel.: (22)
3864-1904
BARRA DE SÃO JOÃO R. Major Samuel Barreira, 87
Centro Tel.: (22) 2774-5195
BARRA DO PIRAÍ/VARGEM
ALEGRE - R. Maurício de
Abreu, 427 Vargem Alegre
Tel.: (24) 2430-1308
BOM JARDIM - Pça Coronel
Monerat, 156 - Centro
Tel.: (22) 2566-2980
BOM JESUS DO
ITABAPOANA R. Francisco Teixeira,190
Tel.: (22) 3831-1192
CACHOEIRAS DE MACACU
- R. Maurício de Abreu, 19 Centro Tel.: (21) 2649-3640
CAMBUCI - R. Sete de
Setembro, 320 Centro
Tel.: (22) 2767-2033
CAMPOS DOS
GOYTACAZES R. Treze de Maio, 77- Centro
Tel.: (22) 2722-9493 r. 215,
217
CANTAGALO - R. Euclides
da Cunha, 44 - Centro
Tel.: (22) 2555-4801
CARAPEBUS - R. Salim
Selem Bechara, 213 Carapebus Tel.: (22) 27683327
CORDEIRO - R. Bechara
Mussy, 57 - Centro Tel.: (22)
2551-0537
CARDOSO MOREIRA R. Salo Brand, 125 - Centro
DUAS BARRAS - Av. Getúlio
Vargas,10 - Centro Tel.: (22)
2534-1130
ENG. PAULO DE FRONTIN
R. Nossa Sra. de Fátima, 24
- Centro Tel.: (24) 24631229
ENG. PAULO DE FRONTIN/
MORRO AZUL - Est. RJ-121,
2.027 Morro Azul Tel.: (24)
2468-2421
EUCLIDELÂNDIA - Pça Pref.
José Augusto Pi, s/nº Centro
ITABORAÍ - R. S. João,42
Centro Tel.: (21) 2635-2300
ITALVA - R. Ana Aguiar,57 Centro Tel.: (22) 2783-1760
ITAOCARA - Av. Mal.
Floriano Peixoto,s/nº Tel.:
(22) 3856-2575
ITAOCARA/ PORTELA - R.
Cel. Cunha, s/nº - Portela
ITAPERUNA - Av. Cardoso
Moreira, 841 lj.4 - Centro
Tel.: (22) 3822-4141
LAJE DO MURIAÉ - R. Cid
Barbosa de Castro, s/nº Tel.:
(22) 3829-2368
MACAÉ - Av. Rui Barbosa,
870 - salas 3 e 4 Centro
Tel.: (22) 2772-5090 R. 201
MACUCO - R. Luiz Carlos de
Carvalho, 148 - Centro Tel.:
(22) 2554-1203
MAGÉ - Av. Simão da
Mota,663 - Centro Tel.: (21)
2633-2848
MARICÁ - R. Barão de Inoã,
287 - Centro Tel.: (21) 26372215
MIGUEL PEREIRA - R. Zeni
Esteves, 25 - Centro Tel.:
(24) 2484-4112
MIGUEL PEREIRA/
CONRADO - Est. RJ 125, 22
- Conrado Tel.: (24) 24847335
MIRACEMA - R. Sto
Antonio, 359 Tel.:(22) 38520608
NATIVIDADE - R. Nossa Sra
de Natividade, 02 - Centro
Tel.: (22) 3841-1008
PARAÍBA DO SUL - Pça
Garcia, 20 - Centro Tel.: (24)
2263-1187, 2263-6707
30 Guia do Usuário - julho CEDAE 2008
PATY DO ALFERES - R. Dr.
Peralta, 785 - Centro Tel.: (24)
2485-1625, 2485-0903
PATY DO ALFERES/AVELAR R. Joaquim R. Avelar, 57 Avelar
Tel.:(24) 2487-1217
PINHEIRAL - R. São Jorge,120,
Centro Tel.: (24) 3356-2411
PIRAÍ - R. Capitão Manoel
Torres, 283 - Centro Tel.: (24)
2431-1215, 2431-1270,
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PIRAÍ/ ARROZAL - R. Prof.
Amália Guimarães, 97 Arrozal
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PIRAÍ/ VARJÃO - Via Dutra,
km 84 - Varjão Tel.: 24314091
PORCIÚNCULA - Pça Santo
Antonio, 87 baixo Tel.:
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QUISSAMÃ- R. Fco. de Souza
Paula, 110 Tel.:(22)2768-1144
RIO BONITO - R. Nilo Peçanha,
130 Centro Tel.:(21) 27348265
RIO CLARO - R. Antonio Grijó
Filho, 576 - Centro Tel.: (24)
3332-1366
RIO CLARO/ LÍDICE - RJ-155,
543 - Lídice Tel.: (24) 33341182
RIO CLARO/ PASSA TRÊS- R.
Victor Konder, 304 - Passa
Três Tel.: (24) 3335-2069
RIO DAS OSTRAS - Est.
Amaral Peixoto, 3000 - Praia
das Tartarugas Tel.: (22) 27641514
SANTA MARIA MADALENA Pça Frouthe, 12 S.1 Centro
STº ANTONIO DE PÁDUA Pça Pereira Lima, 85 Tel.: (22)
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SÃO FIDÉLIS - R. Comendador
Dantas, 2 Centro Tel.: (22)
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SÃO FIDÉLIS/ PUREZA - R.
Expedicionário Eiduarte S.
Pontes, s/nº
Lojas comerciais
Lojas da Região Metropolitana
SÃO FCO DO ITABAPOANA
- Est. Júlio Gomes Marinheiro,
02 - Centro Tel.: (22) 27891662
SÃO FCO DO ITABAPOANA/
PÇA JOÃO PESSOA - R.
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ALCÂNTARA - R. Yolanda
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XV de Novembro, 78 Centro Tel.: (22) 2741-1005
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Alencar, 950 - Centro
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