Download HiPath 1100 - Performance

HiPath 1100
HiPath 1120
HiPath 1130
HiPath 1150
HiPath 1190
Manual de usuário
Introdução
Introdução
Os sistemas da familia HiPath 1100 possuem facilidades, códigos de programação e operação semelhantes, com algumas diferenças inerentes às capacidades e aos módulos
opcionais. Assim, foi criado um pacote de documentação comum a todos os
sistemas:HiPath 1120, HiPath 1130, HiPath 1150, HiPath 1190, divididos da seguinte forma:
•
Manual do usuário:
Este manual descreve a operação e a utilização das facilidades oferecidas pelos sistemas, agrupadas em capítulos de forma seqüencial e lógica para uma chamada telefônica;
•
Manual de programação:
Este manual descreve brevemente a instalação dos sistemas HiPath 1120,
HiPath 1130, HiPath 1150 e os códigos de programação de toda a familia, destacando
particularidades de cada sistema;
•
Manual de instruções dos telefones de sistema:
Este manual é fornecido dentro da caixa dos telefones e descreve a utilização e configuração dos aparelhos;
•
Guia rápido para telefones de sistema e telefones comuns:
Este guia apresenta de maneira resumida a utilização dos códigos de facilidades disponíveis nos sistemas;
•
Guia rápido para terminal de operadora:
Este guia apresenta de maneira resumida a utilização do telefone de sistema como
posto de atendimento para operadora;
•
Guia de serviços:
Este guia apresenta as informações referentes aos distribuidores Siemens onde se
pode solicitar serviços de manutenção e programação ou adquirir produtos e opcionais
para o seu sistema de comunicação;
•
Certificado de garantia:
Este certificado apresenta os termos de garantia Siemens.
2
Sobre este manual de Usuário
Sobre este manual de Usuário
Este manual descreve a utilização das facilidades dos sistemas HiPath 1100. São descritos
todos os códigos de facilidades e as respectivas funções que podem ser executadas no
seu sistema. Caso as funções não estejam disponíveis, as possíveis causas são:
•
Esta função não está configurada para sua linha e/ou para seu sistema – consultar o
administrador do sistema.
•
Sua plataforma de comunicações não dispõe desta função – consultar a possibilidade
de ampliação do seu sistema.
Notas importantes
O sistema e os aparelhos telefônicos não devem funcionar em locais
com perigo de explosão!
Nunca abrir o sistema ou um telefone! Em caso de problemas, consultar
o administrador do sistema.
Cuidados com o conjunto.
Evitar o contato do sistema e telefones com líquidos corantes ou agressivos, como por exemplo, chá, café, sumos ou refrigerantes.
Marca CE
A conformidade do equipamento com as diretivas da UE 1999/5/CEM é
confirmada pela marca CE.
Símbolo de proteção do ambiente
Este equipamento foi fabricado segundo as diretrizes do nosso sistema
de gestão ambiental (ISO 14001). Este processo assegura a redução ao
mínimo do consumo de matéria-prima primária e de energia, assim
como da produção de resíduos industriais.
3
Notas importantes
Passo a Passo
Instruções para leitura do manual
As etapas de programação do sistema são sempre
apresentadas sequencialmente em gráficos na coluna
"Passo a passo", do lado esquerdo de cada página.
Significado dos gráficos:
d
(d)
Tecla FLASH - telefone comum tipo MF ou
Tecla FIL - telefone de sistema
Pressione a tecla flash caso esteja utilizando um telefone comum do tipo MF
Tecla programável.
Retirar o monofone do gancho.
Colocar o monofone no gancho.
Iniciar a conversação.
*
8 8 ,
... Digitar os números, teclas, senha, número interno ou
externo, etc.
Tecla para retornar, avançar e confirmar.
Pressionar a tecla apagada.
Pressionar a tecla acesa.
Pressionar a tecla intermitente.
Aguardar sinal acústico através do monofone/alto-falante.
<< D >>
Ramal chamando.
Todas as etapas de operação apresentadas valem tanto
para os telefones de sistema assim como para os telefones comuns.
Sistemas HiPath 1100
4
Índice
Introdução. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Sobre este manual de Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Notas importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Símbolo de proteção do ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Instruções para leitura do manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Ø Sistemas HiPath 1100
HiPath 1100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
ØFacilidades para usuário
Funções usadas na realização de chamadas . . . . . 9
Efetuar chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Agenda central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Agenda individual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Grupo interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Grupo de chamada UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Lista de chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Ocupação de linha específica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Reservar linha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Para acesso a internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Rediscagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Rechamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Intercalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Chamada urgente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Warmline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Terminal de operadora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Funções usadas durante a chamada . . . . . . . . . . . . 17
Consulta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pêndulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conferência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estacionamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pós discagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Flash na linha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
17
18
18
19
19
20
5
Índice
Retomada de uma ligação recebida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Funções usadas no recebimento de chamadas. . .21
Atender chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chamada Comum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Segunda chamada/chamada urgente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Captura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Em grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Individual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desvio em linha analógica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Em caso de não atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Para o módulo opcional Atendedor/FAX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desativar desvio interno/externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desativar desvio em caso de não atendimento . . . . . . . . . . . . . . . .
Desvio em linha digital. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desvio imediato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desvio de chamadas não atendidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desvio em caso de ocupado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Não perturbe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Atendedor para linha externa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Logon e logoff no grupo UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
21
21
22
22
22
22
22
23
23
23
24
24
25
25
26
27
28
28
29
Funções diversas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Despertador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diário, exceto fim de semana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Após o tempo determinado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Em horário definido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Consultar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cancelar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cadeado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferir classe de serviço (COS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Proteção de dados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desativar funções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Monitoração de ambiente
(Babyphone) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Monitorar a sala . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Serviço noturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abertura de porta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entrar em programação do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programação remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Relé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
30
30
30
31
31
31
32
32
33
33
34
34
34
35
35
36
37
Funções exclusivas de telefone de sistema. . . . . .38
6
Índice
Retenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programação de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Para ramal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Para linhas externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como tecla de informação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como macro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Apagar a programação de tecla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pesquisa na agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fone de cabeça . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
38
38
38
39
39
40
40
41
Índice Remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
ØResumo dos códigos de acesso às facilidades
Códigos para o plano de numeração padrão . . . . . 44
Códigos para o plano de numeração 2 . . . . . . . . . . 50
7
HiPath 1100
HiPath 1100
O HiPath 1100 possui dois planos de numeração que podem ser selecionados utilizando o
HiPath 1100 System Manager.
As facilidades deste manual têm como base o Plano de numeração 1 (padrão de fábrica) e
no final deste manual estão disponíveis os códigos para o Plano de numeração 2.
Plano de numeração1:
Descrição
Linha externa analógica
Linha externa digital
Ramal
Grupo de linhas externas
Grupo de chamada
Associação de número externo
Módulo S0 e TME1
1120
851 a 856
801 a 802
11 a 26
0 ou 86
01 a 16
1130
851 a 862
801 a 815
11 a 30
1150
851 a 866
801 a 815
11 a 60
0 ou 890 a 899
780 a 789
01 a 50
1190
851 a 882
801 a 845
101 a 140
001 a 140
Observações:
No plano de numeração 1 temos as seguintes considerações para as teclas de aparelhos
telefonicos:
A tecla
* pode ser substituida pelo código 75;
A tecla # pode ser substituida pelo código 76.
Facilidades para usuário
8
Funções usadas na realização de chamadas
Passo a passo
Funções usadas na realização de
chamadas
Efetuar chamadas
Externas1
As chamadas externas podem ser efetuadas por
qualquer ramal liberado para este tipo de ligação.
Retirar o monofone do gancho.
0
Digitar o código para acesso a linha externa.
Aguardar o tom de seleção.
Digitar o número externo desejado.
Iniciar a conversação.
Internas
As chamadas internas podem ser efetuadas para
qualquer ramal disponível.
Retirar o monofone do gancho.
Digitar o número do ramal (por exemplo, 11/101).
Iniciar a conversação.
Usando grupo de linhas externas2
Através do grupo de linhas externas, o ramal pode originar chamadas externas ou chamadas para um PABX
superior.
Retirar o monofone do gancho.
Digitar o número do grupo de linhas externas ao qual
pertence: HiPath 1120: 86
HiPath 1130/1150/1190: 890...899
1.Veja no Manual de programação, Capítulo "Programações importantes
- Classes de serviço
2.Em operação como SUB-PABX, para chamadas externas ou para chamadas aos ramais do PABX superior, selecionar primeiro o grupo de
linhas externas e depois o segundo código de acesso externo (0...9
ou 00...99), ou o número do ramal respectivamente (veja no Manual
de programação, Programações importantes - Atribuir grupos de linhas externas aos ramais)
9
Funções usadas na realização de chamadas
Passo a passo
Digitar o número externo desejado.
Iniciar a conversação.
Agenda central
A agenda central armazena os 90 números utilizados
com freqüência pelos usuários do sistema que podem
ser selecionados através de números abreviados.
Retirar o monofone do gancho.
*
7
0 0 0 ... 0 8 9
Digitar o código para acesso as agendas.
Digitar o número abreviado desejado da agenda central.
Iniciar a conversação.
Agenda individual
A agenda individual armazena os 5 números utilizados
com mais freqüência pelo usuário que podem ser
selecionados através de números abreviados.
Retirar o monofone do gancho.
*
*
7
0 ... 4
Digitar o código para acesso as agendas.
Digitar o número abreviado desejado da agenda individual.
Iniciar a conversação.
Programação de agenda individual
Os números abreviados da agenda individual ficam
disponíveis apenas para o ramal. Cada ramal pode
programar até 5 números abreviados com 32 dígitos
cada. Caso o usuário queira é possível atribuir um nome
a cada número abreviado com até 16 caracteres, utilizando um telefone de sistema com display.
Retirar o monofone do gancho.
*
*
9 2
0 ... 4
Digitar o código para programar o número abreviado.
Digitar a posição para armazenar número desejado.
Digitar o número a ser armazenado e aguardar o sinal de
confirmação.
Aguardar o sinal de confirmação.
10
Funções usadas na realização de chamadas
Passo a passo
Opcional - E 822 ST
E 822 ST
Digitar o nome associado ao número para identificação
e pesquisa na agenda.
Utilizar as teclas de navegação para apagar ou avançar
os caracteres respectivamente.
E 822 ST
Confirmar a entrada do nome.
Colocar o monofone no gancho.
Grupo interno1
O grupo interno de ramais pode ser chamado através
de um número comum. Quando o grupo interno for
chamado, tocam todos os telefones do grupo. O primeiro usuário (telefone) que atender recebe a chamada.
Retirar o monofone do gancho.
7 7 0
Digitar o número do grupo interno.
Iniciar a conversação.
Grupo de chamada UCD2
O grupo UCD constitui um grupo de ramais que são
designados a atender chamadas destinadas a um
número específico que identifica o grupo.
Retirar o monofone do gancho.
7 8 0 ... 7 8 9
Digitar o número do grupo UCD desejado.
Iniciar a conversação.
1.Veja no Manual de programação, Programação de ramal - Grupo interno.
2.Você pode reunir os ramais em até 10 grupos UCD (Uniform Call Distribution). As chamadas, internas ou externas, começam a ser distribuídas de maneira cíclica entre os membros do grupo ou agentes, e
depois passam a ser direcionadas ao ramal que estiver livre há mais
tempo. As chamadas realizadas para um ramal específico não influenciam na distribuição de chamadas e as não atendidas não são redirecionadas dentro do Grupo. Para maiores detalhes veja no Manual de
programação, Programação de ramal - Grupo de chamada UCD.
11
Funções usadas na realização de chamadas
Passo a passo
Lista de chamadas1
As 10 últimas chamadas identificadas e não atendidas
pelo ramal ficam armazenadas na lista de chamadas, e
através de um telefone de sistema com display podem
ser visualizadas e selecionadas.
Retirar o monofone do gancho.
# 8 2
,
Digitar o código de seleção da lista de chamada.
Folhear na lista de chamadas.
Selecionar o número desejado.
Iniciar a conversação.
Ocupação de linha específica
A ocupação de linha específica permite selecionar uma
determinada linha para gerar uma chamada externa ou
a outro PABX.
Retirar o monofone do gancho.
Digitar o número de linha externa desejada (por
exemplo, 851).
Aguardar o tom de linha.
Digitar o número externo desejado.
Iniciar a conversação.
1.A identificação deve estar habilitada junto a operadora. Na primeira linha da lista de chamadas são exibidas a hora e a data e quantas vezes
a pessoa chamou. Na segunda linha é exibido o número de telefone
exato. Os registros que ainda não foram consultados são indicados
com um asterisco. É possível que uma determinada combinação inicial de um número de telefone não possa ser selecionada a partir da
lista de chamadas (veja no Manual de programação, Capítulo "Programação geral - Exclusão de dígitos da lista de chamadas"). Neste caso,
este número não será selecionado corretamente.
12
Funções usadas na realização de chamadas
Passo a passo
Reservar linha1
A reserva de linha é utilizada se no momento de realizar
uma chamada externa não houver nenhuma linha disponível.
Requisito : O monofone está fora do gancho e todas as
linhas externas estão ocupadas.
Aguardar 7 s
Aguardar 7 segundos pelo tom especial.
Colocar o monofone no gancho.
Quando uma linha for liberada.....
<< D >>
O telefone toca (toque diferenciado).
Retirar o monofone do gancho.
Digitar o número externo desejado.
Iniciar a conversação.
Para acesso a internet
A "reserva de linha para acesso a internet" permite que
um ramal tenha acesso exclusivo a uma determinada
linha externa. Os demais ramais não poderão tomar
esta linha enquanto a facilidade estivar ativa. Mas isto
não impede que a linha continue recebendo chamadas
de entrada normalmente.
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
4 9 3
Digitar o código para bloquear a utilização desta linha
por outro ramal.
Digitar o número da linha externa (por exemplo, 801/
851).
Colocar o monofone no gancho.
Desativar
Retirar o monofone do gancho.
# 4 9 3
Digitar o código para desativar o bloqueio da linha.
1.Uma linha pode ser reservada por no máximo três ramais ao mesmo
tempo.
13
Funções usadas na realização de chamadas
Passo a passo
Digitar o número da linha externa (por exemplo, 801/
851).
Colocar o monofone no gancho.
Rediscagem
A rediscagem permite que o último número chamado
seja repetido pelo ramal.
Retirar o monofone do gancho.
# 4 9 7
Digitar o código para rediscagem da última chamada.
Iniciar a conversação.
Rechamada1
A rechamada é utilizada quando o ramal ou o número
externo desejado está indisponível no momento para
atender a chamada.
Requisito: O destino da chamada está indisponível.
(
*
d)
5 8
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para confirmar a rechamada.
Colocar o monofone no gancho.
Aguardar pela rechamada.
Caso tenha sido modificada a forma de ativar a rechamada do HiPath 1100 System Manager:
Aguardar 7 s
Aguardar 7 segundos pelo tom especial.
Colocar o monofone no gancho.
Aguardar pela rechamada.
Atender rechamada
<< D >>
O telefone toca (toque diferenciado).
1.Ramal ocupado - Assim que ficar disponível, o sistema gera uma rechamada.
Ramal livre - Assim que o interlocutor voltar ao seu posto de trabalho
e tiver efetuado uma chamada, o sistema gera uma rechamada.
Número externo ocupado - Assim que o destino estiver livre o sistema gera uma rechamada. Esta facilidade deve ser habilitada pela operadora e o sistema deve possuir o módulo S0 instalado.
14
Funções usadas na realização de chamadas
Passo a passo
Retirar o monofone do gancho.
Aguardar o destino atender.
Iniciar a conversação.
Cancelar rechamada
Retirar o monofone do gancho.
# 5 8
Digitar o código para cancelar a rechamada.
Colocar o monofone no gancho.
Intercalação1
A intercalação permite a um usuário interpor uma
conversação, um bip informa que a ligação foi intercalada.
Requisito: O destino da chamada está indisponível.
(
*
d)
6 2
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para confirmar a intercalação.
Iniciar a conversação.
Chamada urgente2
A chamada urgente é utilizada quando existe a necessidade de chamar um ramal que está ocupado.
Requisito: O ramal chamado está ocupado.
Aguardar 7 s
Aguardar 7 segundos para ativar a chamada urgente.
Assim que o ramal atender, iniciar a conversação.
Hotline3
O hotline permite que um ramal ao sair do gancho gere
automaticamente uma chamada para um número préprogramado.
1.Esta facilidade deve estar liberada para o usuário (veja no Manual de
programação, Programação de ramal - Intercalação).
2.A chamada urgente não funciona se no ramal chamado estiver ativado
a proteção de dados, se estiver em consulta ou conferência.
3.Os ramais programados para a função Hotline não podem selecionar
outros números internos ou externos, mas podem continuar a receber chamadas (veja no Manual de programação, Programação de ramal - Hotline).
15
Funções usadas na realização de chamadas
Passo a passo
Retirar o monofone do gancho.
Aguardar pelo atendimento.
Iniciar a conversação.
Warmline1
O "warmline" permite que o ramal ao sair do gancho
possa selecionar um número qualquer de destino, ou
após um intervalo de tempo de até 9 segundos, o sistema gera automaticamente uma chamada para um
número pré-programado.
Retirar o monofone do gancho.
Digitar o ramal (por exemplo, 11/101) ou selecionar um
acesso para linhas externas (por exemplo, 0) e digitar o
número desejado.
ou
Aguardar para que o sistema gere a chamada automaticamente para o número pré-programado.
Iniciar a conversação.
Terminal de operadora2
O terminal de operadora pode ser chamada a qualquer
momento, para realizar uma ligação ou simplesmente
uma consulta.
Retirar o monofone do gancho.
9
Aguardar pelo atendimento.
Iniciar a conversação.
1.Os ramais programados para a função Warmline podem selecionar
outros números internos ou externos e receber chamadas (veja no
Manual de programação, Programação de ramal - Warmline).
2.Caso não exista ramal de operadora programado, as chamadas poderão ser direcionadas para o Ramal de fuga (veja no Manual de programação, Programação de ramal - Ramal de fuga).
16
Funções usadas durante a chamada
Passo a passo
Funções usadas durante a chamada
Consulta1
A consulta permite que o ramal durante uma ligação
consulte uma terceira pessoa, sem que a primeira ouça
a conversa.
Requisito: Uma chamada em curso.
(
d)
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o número do ramal (por exemplo, 11/101) ou
selecionar um acesso para linhas externas (por
exemplo, 0) e digitar o número externo desejado.
Iniciar a consulta.
Para voltar à primeira chamada...
Aguardar o interlocutor consultado desligar.
Caso o ramal de consulta esteja ocupado....
(
d)
*
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para retomada da ligação recebida.
0
Continuar a conversação.
Transferência2
A transferência permite que o ramal redirecione uma
chamada para outro ramal.
Requisito: Uma chamada em curso.
(
d)
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o número do ramal (por exemplo, 11/101).
Opcional (
) Informar ao interlocutor sobre a segunda chamada.
1.Se o monofone for colocado no gancho durante a consulta, a primeira
chamada é transferida para o ramal consultado.
2.Se o ramal de destino da transferência não atender, a chamada retorna ao ramal chamador.
17
Funções usadas durante a chamada
Passo a passo
Colocar o monofone no gancho.
Caso o ramal de destino esteja ocupado....
(
d)
*
0
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para retomada da ligação recebida.
Continuar a conversação.
Pêndulo
O pêndulo permite alternar a conversação entre duas
chamadas.
Requisito: Esta sendo realizada uma consulta.
(
d)
*
2
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para alternar entre as duas ligações.
Continuar a conversação.
Conferência
A conferência permite que durante uma ligação uma
terceira pessoa possa ser inclusa na conversação simultaneamente.
Requisito: Uma ligação em curso.
(
d)
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o ramal (por exemplo, 11/101) ou selecionar um
acesso para linhas externas (por exemplo, 0) e digitar o
número que será incluso na conferência.
Informar a pessoa sobre a conferência.
(
d)
*
3
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para iniciar a conferência a três.
Iniciar a conferência.
18
Funções usadas durante a chamada
Passo a passo
Estacionamento1
O estacionamento permite colocar em espera até 10
chamadas internas ou externas e retomá-las em
qualquer ramal.
Requisito: Uma chamada em curso.
(
*
0
d)
5 6
...
9
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para o estacionamento.
Selecionar a posição de estacionamento ( por exemplo,
0).
Colocar o monofone no gancho.
Retomar a chamada
Retirar o monofone do gancho.
# 5 6
0
...
9
Digitar o código de estacionamento.
Selecionar a posição de estacionamento que deseja
atender ( por exemplo, 0).
Iniciar a conversação.
Pós discagem2
A pós discagem permite que durante uma chamada
externa o ramal possa enviar informações ou comandos
( por exemplo, telebanco).
Requisito: Uma chamada externa em curso.
7 5 5 3
Digitar o código para a pós discagem.
Digitar as informações solicitados pelo serviço de auto
atendimento.
Ao término da consulta colocar o monofone no gancho.
1.Se não houver mais posições de estacionamento livre, ouve-se 3 sinais acústicos. Após 3 minutos, a chamada "esquecida" toca no ramal
onde foi estacionada.
2.Isto impede que os números digitados sejam confundidos com os comandos do sistema.
19
Funções usadas durante a chamada
Passo a passo
Flash na linha
O flash na linha permite enviar um sinal de flash durante
uma chamada externa (por exemplo, comandos para o
PABX superior).
Requisito: Uma chamada externa em curso.
(
*
d)
5 1
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para envio do sinal de flash na linha.
Proceder conforme instruções do sistema acessado.
Retomada de uma ligação recebida
A retomada de uma ligação recebida permite que uma
chamada que foi transferida ou que está na espera da
consulta, possa ser recuperada, quando o destino está
ocupado.
Requisito: Foi realizada uma consulta ou transferência
e o destino está ocupado.
(
d)
*
0
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para retomada da ligação recebida.
Continuar a conversação.
20
Funções usadas no recebimento de chamadas
Passo a passo
Funções usadas no recebimento
de chamadas
Atender chamadas
Chamada Comum
Para atender uma chamada que toca no ramal, basta
retirar o monofone do gancho.
Requisito: O telefone toca.
Retirar o monofone do gancho
Iniciar a conversação.
Segunda chamada/chamada urgente1
Se durante uma conversação ocorrer uma sinalização
intermitente ao fundo, significa que uma segunda
chamada ou uma chamada urgente está sendo feita
para o ramal.
Requisito: Uma chamada em curso.
(
*
d)
5 5
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para atendimento da chamada.
Iniciar a conversação.
A primeira chamada entra em espera.
Para alternar entre as chamadas....
(
d)
*
2
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para alternar entre as duas ligações.
Continuar a conversação.
1.Se a chamada que sinaliza no ramal não for atendida, será perdida.
21
Funções usadas no recebimento de chamadas
Passo a passo
Captura
Em grupo1
A captura em grupo permite que qualquer ramal do
grupo possa atender uma chamada que toque em outro
ramal do mesmo grupo.
Requisito: Um ramal do grupo está tocando.
Retirar o monofone do gancho.
*
5 7
Digitar o código para captura da chamada em grupo.
Iniciar a conversação.
Individual
A captura individual permite que um ramal do sistema
possa atender uma chamada que toca em outro ramal
de número conhecido.
Requisito: Um ramal conhecido está tocando.
Retirar o monofone do gancho.
*
5 9
Digitar o código para captura individual.
Digitar o número do ramal (por exemplo, 11/101).
Iniciar a conversação.
Desvio em linha analógica
Interno
O desvio interno permite que as chamadas direcionadas a um determinado ramal sejam reencaminhadas
para um outro.
Retirar o monofone do gancho.
*
1 1
Digitar o código para desvio interno.
Digitar o número do ramal de destino (por exemplo, 11/
101).
Colocar o monofone no gancho.
1.A chamada externa tem prioridade sobre a interna.
No caso de uma rechamada, apenas o ramal do grupo que ativou a facilidade pode atender.
22
Funções usadas no recebimento de chamadas
Passo a passo
Externo
O desvio externo permite que as chamadas direcionadas a um determinado ramal sejam reencaminhadas
para um número externo.
Retirar o monofone do gancho.
*
1 1
Digitar o código para desvio externo.
Selecionar um acesso para linhas externas (por
exemplo, 0) e digitar o número desejado.
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
Em caso de não atendimento1
O desvio "em caso de não atendimento" permite que as
chamadas direcionadas a um determinado ramal sejam
reencaminhadas para um outro apenas após um determinado intervalo de tempo pré-programado.
Retirar o monofone do gancho.
*
1 4
Digitar o código para desvio interno.
Digitar o número do ramal de destino (por exemplo, 11/
101).
Colocar o monofone no gancho.
Para o módulo opcional Atendedor/FAX2
Caso o sistema possua um módulo Atendedor/FAX
instalado, as chamadas poderão ser desviadas para o
auto-atendimento configurado no módulo.
Retirar o monofone do gancho.
Selecionar qual o tipo de desvio desejado:
1.
2.
*
*
1 1 - Desvio direto;
1 4 - Desvio em caso de não atendimento;
1.A chamada fica sinalizando no ramal de destino até que vença o intervalo de tempo pré-programado (veja no Manual de programação,Programação de ramal - Tempo de desvio em caso de não atendimento)
2.Para mais informações sobre o módulo Atendedor/FAX, veja no Manual de programação,Módulo de auto atendimento Atendedor/FAX.
23
Funções usadas no recebimento de chamadas
Passo a passo
Selecionar o destino do desvio.
Para o HiPath 1120/1130/1150:
1.
6 1 - Fax;
2.
6 2 - DDR (discagem direta a ramal);
3.
6 3 - Atendedor/FAX;
Para o HiPath 1190:
1.
2 6 1 - Fax;
2.
2 6 2 - DDR (discagem direta a ramal);
3.
2 6 3 - Atendedor/FAX;
Colocar o monofone no gancho.
Desativar desvio interno/externo
Permite que o ramal volte a receber chamadas.
Retirar o monofone do gancho.
# 1 1
Digitar o código para desativar desvio.
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
Desativar desvio em caso de não atendimento
Permite que o ramal volte a receber chamadas.
Retirar o monofone do gancho.
# 1 4
Digitar o código para desativar desvio.
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
24
Funções usadas no recebimento de chamadas
Passo a passo
Desvio em linha digital
O "desvio em linha digital" permite ao ramal reencaminhar suas chamadas para outro número externo através
do módulo S0.
Desvio imediato
As chamadas são desviadas imediatamente.
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
6 4 1
Digitar o código para ativar o desvio imediato.
Digitar a sua senha do cadeado de 4 dígitos (padrão:
0000).
Digitar o número do destino externo.
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
No caso de ligação PMP: Digitar o número de MSN/
DDR atribuído ao ramal.
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
Desativar
Retirar o monofone do gancho.
# 6 4 1
Digitar o código para desativar o desvio imediato.
Digitar a sua senha do cadeado de 4 dígitos (padrão:
0000).
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
No caso de ligação PMP: Digitar o número de MSN/
DDR atribuído ao ramal.
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
25
Funções usadas no recebimento de chamadas
Passo a passo
Desvio de chamadas não atendidas
As chamadas são desviadas após um tempo determinado.
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
6 4 2
Digitar o código para ativar o desvio de chamadas não
atendidas.
Digitar a sua senha do cadeado de 4 dígitos (padrão:
0000).
Digitar o número do destino externo.
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
No caso de ligação PMP: Digitar o número de MSN/
DDR atribuído ao ramal.
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
Desativar
Retirar o monofone do gancho.
# 6 4 2
Digitar o código para desativar o desvio de chamadas
não atendidas.
Digitar a sua senha do cadeado de 4 dígitos (padrão:
0000).
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
No caso de ligação PMP: Digitar o número de MSN/
DDR atribuído ao ramal.
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
26
Funções usadas no recebimento de chamadas
Passo a passo
Desvio em caso de ocupado
As chamadas são desviadas quando a sua linha está
ocupada.
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
6 4 3
Digitar o código para ativar o desvio em caso de ocupado.
Digitar a sua senha do cadeado de 4 dígitos (padrão:
0000).
Digitar o número do destino externo.
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
No caso de ligação PMP: Digitar o número de MSN/
DDR atribuído ao ramal.
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
Desativar
Retirar o monofone do gancho.
# 6 4 3
Digitar o código para desativar o desvio em caso de
ocupado.
Digitar a sua senha do cadeado de 4 dígitos (padrão:
0000).
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
No caso de ligação PMP: Digitar o número de MSN/
DDR atribuído ao ramal.
Aguardar 5 s
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
27
Funções usadas no recebimento de chamadas
Passo a passo
Não perturbe1
O "não perturbe" permite que o ramal não receba
chamadas internas, mas continue a receber ligações
externas e a realizar chamadas. Para lembrar o usuário
que ativou esta facilidade, ouve-se o tom de seleção
especial ao se retirar o monofone do gancho.
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
9 7
Digitar o código para ativar o "não perturbe".
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
Desativar
Retirar o monofone do gancho.
# 9 7
Digitar o código para desativar o "não perturbe".
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
Atendedor para linha externa
A facilidade "atendedor para linha externa" permite que
um ramal possa ser atendedor de uma ou mais linhas
externas dos sistemas HiPath 1120/1130/1150.
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
4 9 5
Digitar o código para ativar o atendimento para linha
externa.
Digitar o número de linha externa desejada (por
exemplo: 0, 851).
Colocar o monofone no gancho.
1.O ramal com a função "não perturbe" ativada não recebe aviso de chamada urgente, solicitação de rechamada e não pode ser destino de
desvios. Assim como, o terminal de operadora ou o ramal de fuga não
podem ativar esta facilidade.
28
Funções usadas no recebimento de chamadas
Passo a passo
Desativar
Retirar o monofone do gancho.
# 4 9 5
Digitar o código para desativar o atendimento para linha
externa.
Digitar o número de linha externa desejada (por
exemplo: 0, 851).
Colocar o monofone no gancho.
Logon e logoff no grupo UCD
O "logon e logoff no grupo UCD" permite que um ramal
do grupo UCD possa entrar ou sair do grupo a qualquer
momento.
Entrar no grupo
Retirar o monofone do gancho.
*
8 5
Digitar o código para o ramal entrar no grupo UCD.
Colocar o monofone no gancho.
Sair do grupo
Retirar o monofone do gancho.
# 8 5
Digitar o código para o ramal sair do grupo UCD.
Colocar o monofone no gancho.
29
Funções diversas
Passo a passo
Funções diversas
Despertador
O despertado permite que o ramal seja programado
para chamar em horários fixos ou cíclicos, alertando o
usuário de seus compromissos.
Diário
Retirar o monofone do gancho.
*
4 6 1
H1 H2 MI1 MI2
Digitar o código para ativar o despertador diário.
Entrar com as horas e os minutos.
H1 H2
=
Hora, de 00 até 23
MI1 MI2
=
Minuto, de 00 a 59
Colocar o monofone no gancho.
Diário, exceto fim de semana
Retirar o monofone do gancho.
*
4 6 2
H1 H2 MI1 MI2
Digitar o código para ativar o despertador diário, exceto
fim de semana.
Entrar com as horas e os minutos.
H1 H2
=
Hora, de 00 até 23
MI1 MI2
=
Minuto, de 00 a 59
Colocar o monofone no gancho.
Após o tempo determinado
Retirar o monofone do gancho.
*
4 6 3
H1 H2 MI1 MI2
Digitar o código para ativar o despertador após o tempo
determinado.
Entrar com as horas e os minutos.
H1 H2
=
Hora, de 00 até 23
MI1 MI2
=
Minuto, de 00 a 59
Colocar o monofone no gancho.
30
Funções diversas
Passo a passo
Em horário definido
Retirar o monofone do gancho.
*
4 6 4
Digitar o código para ativar o despertador em horário
definido.
D1 D2 M1 M2 H1 H2 MI1 MI2
Entrar com o dia, o mês, as horas e os minutos, por
exemplo, 05080830 para 05 de Agosto às 08.30 horas.
D1 D2
=
Dia, de 1 a 31
M1 M2
=
Mês, de 1 a 12
H1 H2
=
Hora, de 00 até 23
MI1 MI2
=
Minuto, de 00 a 59
Colocar o monofone no gancho.
Consultar
Retirar o monofone do gancho.
*
4 6 5
Digitar o código para consultar o despertador.
Se estiver programado o despertador, ouve-se o sinal
de confirmação, caso contrário o sinal de ocupado.
Colocar o monofone no gancho.
Cancelar
Retirar o monofone do gancho.
# 4 6
Digitar o código para cancelar o despertador.
Colocar o monofone no gancho.
31
Funções diversas
Passo a passo
Cadeado1
O cadeado permite que o usuário impeça que pessoas
não autorizadas estabeleçam chamadas externas em
seu ramal.
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
6 6
Digitar o código para ativar o cadeado.
Digitar a senha de quatro dígitos (padrão: 0000).
Colocar o monofone no gancho.
Desativar
Retirar o monofone do gancho.
# 6 6
Digitar o código para desativar o cadeado.
Digitar a senha de quatro dígitos (padrão: 0000).
Colocar o monofone no gancho.
Transferir classe de serviço (COS)2
A transferência de classe de serviço permite ao usuário
utilizar temporariamente outro ramal do sistema com
classe de serviço inferior, para realizar ligações como se
estivesse em seu próprio ramal.
Retirar o monofone do gancho.
*
5 0 8
Digitar o código para transferir a classe de serviço.
Digitar o número do ramal com permissão (por
exemplo: 11/101).
Digitar a sua senha do cadeado de 4 dígitos (padrão:
0000).
Digitar o código para acesso à linha externa.
Aguardar o tom de seleção.
1.Será possível a realização de chamadas externas via agenda ou para
pessoas que possuam a senha de liberação do ramal (veja no Manual
de programação, Programação de ramal - Cadeado).Quando o ramal
estiver bloqueado, ouve-se um tom de seleção especial ao retirar o
monofone do gancho.
2.Deve ser habilitado o walking COS para o ramal que irá utilizar o outro
ramal.
32
Funções diversas
Passo a passo
Digitar o número externo desejado.
Iniciar a conversação.
Assim que for colocado o monofone no gancho o ramal
volta a ter a classe de serviço anterior.
Proteção de dados1
A proteção de dados impede que sinais acústicos
gerados pelo sistema possam afetar equipamentos de
dados conectados na posição do ramal, como por
exemplo, fax, modem, conexões com a internet ou
secretária eletrônica.
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
4 9 0
Digitar o código para ativar a proteção de dados.
Colocar o monofone no gancho.
Desativar
Retirar o monofone do gancho.
# 4 9 0
Digitar o código para desativar a proteção de dados.
Colocar o monofone no gancho.
Desativar funções
A facilidade "desativar funções" permite que o ramal
desative as seguintes facilidades de uma só vez:
•
Desvio
•
Não perturbe
•
Fone de cabeça
•
Proteção de dados
Retirar o monofone do gancho.
# 0
Digitar o código para desativar as funções.
Colocar o monofone no gancho.
1.A proteção de dados não pode ser ativada se o ramal estiver programado como ramal de fuga ou terminal de operadora.
33
Funções diversas
Passo a passo
Monitoração de ambiente1
(Babyphone)
A monitoração de ambiente permite que o monofone
do telefone seja utilizado como um microfone para
captar os sinais de aúdio em uma sala.
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
8 8
Digitar o código para ativar a monitoração de ambiente.
Manter o monofone fora do gancho, para que possa
captar os sinais de aúdio.
Desativar
Colocar o monofone no gancho.
Monitorar a sala
Retirar o monofone do gancho.
Digitar o número do ramal da sala onde está ativa a
facilidade (por exemplo, 11/101).
O usuário que chamou o ramal que está com a facilidade ativada começa a ouvir os sinais de áudio presentes.
Serviço noturno2
O "serviço noturno" desvia todas as chamadas externas
para um ramal pré-programado podendo ser ativada ou
desativada em qualquer ramal do sistema.
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
4 4
Digitar o código para ativar o serviço noturno.
Digitar a senha de quatro dígitos (padrão: 3758).
Colocar o monofone no gancho.
1.Com o módulo Atendedor/FAX instalado, é possível executar a monitoração de ambiente também de um telefone externo. Após o anúncio de atendimento, digitar o número do ramal que esta com a
facilidade ativada e em seguida a senha do ramal (igual a do cadeado).
2.O ramal é definido durante a programação do sistema (veja no Manual
de programação, Programação de ramal - Serviço noturno).
34
Funções diversas
Passo a passo
Desativar
Retirar o monofone do gancho.
# 4 4
Digitar o código para desativar o serviço noturno.
Digitar a senha de quatro dígitos (padrão: 3758).
Colocar o monofone no gancho.
Abertura de porta1
A "abertura de porta" permite ao ramal pré-programado,
comandar a abertura de uma porta.
Requisito: O ramal com habilitação de porteiro toca.
Retirar o monofone do gancho.
Identificar a pessoa que deseja entrar.
(
*
d)
6 1
Em telefones comuns do tipo MF pressionar a tecla
Flash primeiro.
Digitar o código para abertura da porta
Colocar o monofone no gancho.
Entrar em programação do sistema
A facilidade "entrar em programação do sistema" permite ao ramal 11 no HiPath 1120, 1130 e 1150 e ao ramal
101 no HiPath 1190, acessarem os códigos de programação e alterarem as características do sistema.
Retirar o monofone do gancho.
*
9 5
Digitar o código para entrar em programação.
Digitar a senha de quatro dígitos (padrão: 3758).
Entrar com os códigos e seus complementos conforme
o Manual de programação.
1.Para isto é necessário que o sistema esteja equipado com um porteiro eletrônico e dispositivo de abertura de porta.
Os ramais com permissão para abertura de porta são definidos na programação do sistema (veja no Manual de programação, Porteiro eletrônico).
Se o ramal programado para o atendimento de chamadas de porteiro
eletrônico estiver ocupado, é emitido o tom de chamada urgente.
35
Funções diversas
Passo a passo
Colocar o monofone no gancho para encerrar o modo
de programação.
Programação remota1
A "programação remota" permite que o HiPath 1100
possa ser programado a distância, utilizando um telefone MF.
Requisito: A programação remota deve estar ativa e o
ramal programador 11/101 deve estar em conversação
com o programador remoto que efetuará a programação, através de uma linha externa.
*
9 9 1
Estando em conversação digitar o código no ramal
programador 11/101 para transferir o controle do
HiPath 1100 para o programador remoto.
O programador remoto deve agora digitar a senha do
sistema em seu telefone MF (padrão: 3758).
Aguardar o sinal de confirmação que indica que a senha
foi aceita.
Proceder como se o telefone remoto estivesse conectado diretamente no sistema para realizar as programações necessárias.
Caso possua o módulo Atendedor/FAX
Se estiver equipado com o módulo Atendedor/FAX
programado como atendedor de linha externa.
*
9 5
Após o atendimento da chamada digitar o código no
telefone MF remoto.
O programador remoto deve agora digitar a senha do
sistema em seu telefone MF (padrão: 3758).
Aguardar o sinal de confirmação que indica que a senha
foi aceita.
Proceder como se o telefone remoto estivesse conectado diretamente no sistema para realizar as programações necessárias.
1.Se o sistema estiver conectado por cabo serial a um computador com
acesso à rede telefônica, a programação remota poderá também ser
realizada através de um modem com ajuda do aplicativo HiPath 1100
System Manager.Para isso, consulte as instruções do arquivo de ajuda do aplicativo.
36
Funções diversas
Passo a passo
Relé1
O relé existente no módulo música do HiPath 1120
permite controlar equipamentos periféricos, como por
exemplo, dispositivo de abertura de porta, etc.
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
9 0
Digitar o código para ativar o relé.
Colocar o monofone no gancho.
Desativar
Retirar o monofone do gancho.
# 9 0
Digitar o código para desativar o relé.
Colocar o monofone no gancho.
No caso do módulo Atendedor/FAX instalado...
O relé pode ser controlado por um telefone MF remoto.
Requisito: O telefone remoto deve estar em conversação com o ramal programador 11/101 do sistema.
Ativar
*
9 0
Digitar o código no telefone remoto para ativar o relé.
Digitar a senha do sistema no telefone remoto (padrão:
3758).
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
Desativar
# 9 0
Digitar o código para desativar o relé.
Digitar a senha do sistema no telefone remoto (padrão:
3758).
Aguardar o sinal de confirmação.
Colocar o monofone no gancho.
1.O relé pode ser ativado (contatos se fecham) ou desativado (contatos
se abrem) instantaneamente ou após um tempo programado (veja no
Manual de programação, Relé e sensores no HiPath 1120).
37
Funções exclusivas de telefone de sistema
Passo a passo
Funções exclusivas de telefone
de sistema
Retenção
A "retenção" permite ao ramal segurar uma ligação no
telefone de sistema.
Requisito: Uma chamada em curso.
k
k
ou
Pressionar a tecla HOLD para reter a chamada.
Retomar a chamada
Pressionar a tecla HOLD ou a tecla intermitente, correspondente à chamada em curso.
Continuar a conversação.
Programação de teclas
A "programação de teclas" permite que o ramal atribua
funções às teclas programáveis do telefone de sistema.
Para ramal
Ao pressionar a tecla o número de ramal programado é
chamado.
ou
*
g
9 1
ou
Retirar o monofone do gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
Digitar o código para programar tecla.
0
Selecionar a tecla programável desejada.
g
Colocar o monofone no gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
Digitar o número do ramal (por exemplo, 11/101).
Para linhas externas
Ao pressionar a tecla a linha externa é ocupada ou a
chamada que esta sinalizando é atendida.
ou
*
38
g
9 1
Retirar o monofone do gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
Digitar o código para programar tecla.
Funções exclusivas de telefone de sistema
Passo a passo
ou
0
Selecionar a tecla programável desejada.
g
Colocar o monofone no gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
Digitar o número da linha externa (por exemplo, 801/
851).
Como tecla de informação
Relata as seguintes ocorrências:
•
Erro de impressora: a tecla sinaliza no caso de problema com a impressão (só com impressora conectada).
•
Recepção de Fax: a tecla sinaliza ao receber um fax
(só com o módulo Atendedor/FAX instalado).
Para a consulta de mensagens, pressionar a tecla de
informação intermitente. A mensagem é exibida no
display do telefone de sistema por aproximadamente 5
segundos. Se neste tempo for pressionada a tecla "9",
a mensagem desaparece e a tecla apaga.
ou
*
g
9 1
Digitar o código para programar tecla.
0
Selecionar a tecla programável desejada.
g
Colocar o monofone no gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
# # 0 1
ou
Retirar o monofone do gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
Digitar o código para tecla de informação.
Como macro
Possibilita que uma tecla possa repetir uma sequência
de até 20 dígitos.
ou
*
g
4 9 1
Retirar o monofone do gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
Digitar o código para programar tecla de macro.
0
Selecionar a tecla programável desejada.
0
Pressionar novamente a tecla selecionada para confirmar.
Digitar a sequência de dígitos desejada.
39
Funções exclusivas de telefone de sistema
Passo a passo
ou
g
Colocar o monofone no gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
Apagar a programação de tecla
ou
*
g
9 1
Digitar o código para programar tecla.
0
Selecionar a tecla programável que deseja apagar.
g
Colocar o monofone no gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
*
ou
Retirar o monofone do gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
Pressionar a tecla para apagar.
Pesquisa na agenda
A "pesquisa na agenda" ou alfanumérica permite que o
ramal possa localizar pelo nome o número de uma
pessoa para realizar a chamada.
Requisito: O ramal está equipado com um telefone de
sistema com display.
ou
g
# 4 9 4
Retirar o monofone do gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
Digitar o código para iniciar a pesquisa.
Digitar o nome que está associado ao número desejado.
Utilizar as teclas de navegação se necessário:
Apagar.
Avançar.
Iniciar a pesquisa na agenda.
Utilizar as teclas de navegação se necessário:
Exibir o nome anterior na lista.
Exibir o próximo nome na lista.
Confirmar, assim que localizar o destino desejado.
Iniciar a conversação.
40
Funções exclusivas de telefone de sistema
Passo a passo
Fone de cabeça1
O fone de cabeça instalado nos telefones de sistema
permite ao usuário um maior conforto e liberdade de
movimentos.
ou
*
g
9 1
ou
Retirar o monofone do gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
Digitar o código para programar uma tecla.
0
Selecionar a tecla programável desejada.
g
Colocar o monofone no gancho ou pressionar a tecla
SPEAKER.
Digitar o número do ramal do fone de cabeça (por
exemplo, 11/101).
Ativar
Retirar o monofone do gancho.
*
4 9 2
0
Digitar o código para ativar o fone de cabeça.
Pressionar a tecla programada com o número do ramal
para simular o monofone no gancho.
Manter o monofone fora do gancho.
Desativar
0
# 4 9 2
Pressionar a tecla programada com o número do ramal
para simular o monofone no gancho.
Digitar o código para desativar o fone de cabeça.
Colocar o monofone no gancho novamente.
1.Com a ativação do fone de cabeça, o monofone normal é desativado
e a tecla programada com o número do ramal passa a ter a função de
"colocar/retirar o monofone do gancho".
41
Índice Remissivo
Índice Remissivo
grupo de chamada UCD 11
grupo interno 11
Resumo dos códigos de acesso às facilidadesinternas 9
lista de chamadas 12
usando grupo de linhas externas 9
Entrar em programação do sistema 35
Estacionamento 19
A
Abertura de porta 35
Atendedor para linha externa 28
Atender chamadas 21
chamada Comum 21
segunda chamada/chamada urgente 21
C
Cadeado 32
Captura 22
em grupo 22
individual 22
Chamada urgente 15
Conferência 18
Consulta 17
D
Desativar funções 33
Despertador 30
após o tempo determinado 30
cancelar 31
consultar 31
diário 30
diário, exceto fim de semana 30
em horário definido 31
Desvio 22
desativar desvio em caso de não atendimento 24
desativar desvio interno/externo 24
em caso de não atendimento 23
externo 23
interno 22
para o módulo opcional Fax/DDR 23
Desvio em linha digital 25
desvio de chamadas não atendidas 26
desvio em caso de ocupado 27
desvio imediato 25
E
Efetuar chamadas 9
agenda central 10
agenda individual 10
externas 9
42
F
Flash na linha 20
Fone de cabeça 41
Funções diversas 30
abertura de porta 35
cadeado 32
desativar funções 33
despertador 30
desvio em linha digital 25
entrar em programação do sistema 35
monitoração de ambiente (Babyphone)
34
programação remota 36
proteção de dados 33
relé 37
serviço noturno 34
transferir classe de serviço (COS) 32
Funções exclusivas de telefone de sistema
38
fone de cabeça 41
pesquisa na agenda 40
programação de teclas 38
retenção 38
Funções usadas durante a chamada 17
conferência 18
consulta 17
estacionamento 19
flash na linha 20
pêndulo 18
pós discagem 19
retomada de uma ligação recebida 20
transferência 17
Funções usadas na realização de chamadas 9
chamada urgente 15
efetuar chamadas 9
hotline 15
intercalação 15
ocupação de linha específica 12
rechamada 14
rediscagem 14
reservar linha 13
terminal de operadora 16
warmline 16
Funções usadas no recebimento de cha-
Índice Remissivo
madas 21
atendedor para linha externa 28
atender chamadas 21
captura 22
desvio 22
logon e logoff no grupo UCD 29
não perturbe 28
H
Hotline 15
I
Informação geral HiPath 1100 8
Intercalação 15
L
Logon e logoff no grupo UCD 29
M
Monitoração de ambiente (Babyphone) 34
monitorar a sala 34
R
Rechamada 14
Rediscagem 14
Relé 37
Reservar linha 13
para acesso a internet 13
Retenção 38
Retomada de uma ligação recebida 20
S
Serviço noturno 34
T
Terminal de operadora 16
Transferência 17
Transferir classe de serviço (COS) 32
W
Warmline 16
N
Não perturbe 28
O
Ocupação de linha específica 12
P
Pêndulo 18
Pesquisa na agenda 40
Pós discagem 19
Programação de agenda individual 10
Programação de teclas 38
apagar a programação de tecla 40
como macro 39
como tecla de informação 39
para linhas externas 38
para ramal 38
Programação remota 36
Proteção de dados 33
43
Códigos para o plano de numeração padrão
Códigos para o plano de numeração padrão
Descrição
Linha externa analógica
Linha externa digital
Ramal
Grupo de linhas externas
Grupo de chamada
1120
851 a 856
801 a 802
11 a 26
0 ou 86
1130
851 a 862
801 a 815
11 a 30
1150
1190
851 a 866
851 a 882
801 a 815
801 a 845
11 a 60
101 a 140
0 ou 890 a 899
780 a 789
Observações:
A tecla
* pode ser substituída pelo código 75 mediante programação;
A tecla # pode ser substituída pelo código 76 mediante programação.
Facilidade
Código
Funções do telefone de sistema
a
b
Rediscagem
Estacionamento
Estacionamento - retomar
chamada
e
e
Desvio - desativar
Pêndulo (E 821 ST))
c
Captura em grupo (E 821 ST)
Captura individual (E 821 ST)
g
9
posição
a
0
9
posição
#
Para reter:
Conferência (E 821 ST)
Speaker (E 822 ST)
a
b
ou
Desvio
Retenção
0
f
l
k / Para retomar: k ou
c
- atende/encerra viva-voz e
alta-voz
Lista de chamadas
#
8 2
e
Pesquisa na Agenda(E 822 ST)
#
4 9 4
nome
*
4 9 2
#
4 9 2
Flash na linha externa
d
Fone de cabeça - ativar
Fone de cabeça - desativar
44
0
0
g- ativa/desativa
e
Códigos para o plano de numeração padrão
Facilidade
Código
Programação remota
*
9 9 1
Programar tecla com função
*
9 1
Programar tecla com macro
Programar tecla de informação
*
0
0
4 9 1
*
0
9 1
sequência
# #
0
0 1
Ocupação de linha externa
Chamada externa
0
externo
8 6
Chamada externa através de
grupo de linhas externas
- HiPath 1120
externo
8 9 X
- HiPath 1130/1150/1190
(“X” varia de 0 a 9)
, “XY” varia de:
Ocupação de linha específica HiPath 1120: 51 a 56
analógica
HiPath 1130/1150: 51 a 66
HiPath 1190: 51a 82
8 X Y
8 X Y
, “XY” varia de:
Ocupação de linha específica HiPath 1120: 01 a 02
digital
HiPath 1130/1150: 01a 15
HiPath 1190: 01 a 45
Reserva de linha externa ocupada
Aguardar
O telefone toca
externo
Funções usadas na realização de chamadas
Agenda individual
*
7
+*
Programar agenda individual
*
9 2
Agenda Central
*
7
Chamada interna
+*
+0
(“X” varia de 0 a 4)
X
X
X Y
(“X” varia de 0 a 4)
(“XY” varia de 00 a 89)
, HiPath 1120: 11 a 26 / HiPath 1130: 11 a 30/
HiPath 1150: 11 a 60 / HiPath 1190: 101 a 240.
Telefonista ou Ramal de fuga
9
Chamar grupo interno
7 7 0
Rediscagem
#
4 9 7
45
Códigos para o plano de numeração padrão
Facilidade
Código
não atende (
1º)
Rechamada - ativar (Ramal não
atende ou ocupado)
ou
2º) Aguardar
Rechamada - desativar
#
d)
*
5 8
tel. toca
tel. toca
5 8
Intercalação (No ramal ocupado)
ocupado (
Chamada urgente (Ramal
ocupado)
(ocupado) Aguarde
d)
*
6 2
Hotline (Caso programado)
Funções usadas durante a chamada
Transferência (Não é necessário esperar atendimento para
transferência sem consulta)
(
Consulta (Para encerrar a
Consulta aguarde desligar)
(
d)
(
d)
Retomada de uma ligação
recebida
ou
Estacionamento
ramal (
*
d
(
(
d)
d)
( )
d
(para telafones MF em caso de não aten-
*
2
(
*
Estacionamento (Retornar
Chamada)
#
Pós discagem
7 5 5 3
5 6
)
(caso ocupado ou não atende)
0
( )
dimento)
Pêndulo (Utilizar após Consulta, para atendimento de Segunda Chamada ou Chamada
Urgente)
Conferência - ativar
d)
5 6
+X
d) *
+X
(“X” varia de 0 a 9)
(“X” varia de 0 a 9)
Funções usadas no recebimento de chamadas
Atender (Chamada externa /
espera)
(
Captura em grupo
*
46
d)
5 7
*
5 5
3
Códigos para o plano de numeração padrão
Facilidade
Código
Captura individual
*
5 9
ramal
Desvio para número externo
*
1 1
externo
Desvio para ramal
*
1 1
ramal
Desvio - desativar
#
1 1
Desvio - ativar
(Em caso de não atendimento)
*
1 4
Desvio - desativar
(Em caso de não atendimento)
#
1 4
Não perturbe - ativar
*
9 7
Não perturbe - desativar
#
9 7
Atendedor para linha externa
- ativar
(Não se aplica ao HiPath 1190)
*
4 9 5
Atendedor para linha externa
- desativar (Não se aplica ao
HiPath 1190)
#
ramal
4 9 5
linha ou
linha ou
0
0
Funções diversas
Cadeado - ativar
*
6 6
senha
Cadeado - desativar
#
6 6
senha
Transferir classe de serviço
(COS)
*
5 0 8
Proteção de dados - ativar
*
4 9 0
Proteção de dados - desativar
#
4 9 0
Funções - desativar (Desvios,
Não perturbe, Proteção de
dados)
#
0
Monitoração de ambiente
(Babyphone)
*
8 8
Serviço noturno - ativar
*
4 4
senha
Serviço noturno - desativar
#
4 4
senha
Abertura de porta (Após atendimento de Porteiro Eletrônico)
(
d)
*
ramal
senha
6 1
47
Códigos para o plano de numeração padrão
Facilidade
Código
Entrar em programação do
sistema
*
9 5
Programação remota
*
9 9 1
Relé - ativar (Apenas para
HiPath 1120)
*
9 0
Relé - desativar (Apenas para
HiPath 1120)
#
9 0
Despertador (Diário)
*
4 6 1
hora (por exemplo 1230)
Despertador (Diário, exceto
fim de semana)
*
4 6 2
hora (por exemplo 1230)
Despertador (Após tempo
determinado)
*
4 6 3
senha
código
Despertador
Despertador (Em horário definido)
hora (por exemplo 1230)
data/hora (exemplo 24121830)
4 6 4
*
Cancelar despertador
#
4 6
Consultar despertador (E 822
ST)
*
4 6 5
*
6 4 1
Funções para linha digital
Desvio - ativar
X
(X=senha do ramal + destino externo)
Desvio - desativar
#
6 4 1
X
(X=senha do ramal)
Desvio (Chamadas não Atendi* 6 4 2 X
das) - ativar
(X=senha do ramal +destino externo)
Desvio (Chamadas não Atendidas) - desativar
Desvio (Caso ocupado) - ativar
48
6 4 2
X
*
6 4 3
X
(X=senha do ramal)
(X=senha do ramal +destino externo)
Desvio (Caso ocupado) - desativar
Rechamada - ativar (Linha
externa ocupada)
#
#
(
d)
6 4 3
*
5 8
X
(X=senha do ramal)
telefone toca
Códigos para o plano de numeração padrão
Facilidade
Código
Funções de Grupo UCD
Logon no grupo
*
8 5
Logoff no grupo
#
8 5
Chamar grupo UCD
7 8 X
Monitoração silenciosa (Inter(
calação sem bip)
d) *
(“X” varia de 0 a 9)
6 2
Sub PABX
número da linha
8 6
Operação como Sub-PABX
Flash na linha
8 9 X
número da linha
1190 - (“X” varia de 0 a 9)
(
d) *
- HiPath 1120
- HiPath 1130/1150/
5 1
49
Códigos para o plano de numeração 2
Códigos para o plano de numeração 2
Descrição
Linha externa analógica
Linha externa digital
Ramal
Grupo de linhas externas
Grupo de chamada
1120
1130
1150
4651 a 4656 4651 a 4662 4651 a 4666
4601 a 4602 4601 a 4615 4601 a 4615
211 a 226
211 a 230
211 a 260
0 ou 70
0 ou 70 a 79
201 a 210
1190
4651 a 4682
4601 a 4645
2011 a 2150
2001 a 2010
Observações:
A tecla
* pode ser substituída pelo código 412 mediante programação;
A tecla # pode ser substituída pelo código 413 mediante programação.
Facilidade
Código
Funções do telefone de sistema
a
b
Rediscagem
Estacionamento
Estacionamento - retomar
chamada
ou
e
e
Desvio
Desvio - desativar
Retenção
Pêndulo (E 821 ST))
c
Captura em grupo (E 821 ST)
Captura individual (E 821 ST)
g
a
5 9
posição
k / Para retomar: k ou
c
- atende/encerra viva-voz e
alta-voz
Pesquisa na Agenda(E 822 ST)
#
4 3 5
0
4 3 4
g- ativa/desativa
e
4 4 4
d
Fone de cabeça - ativar
50
5 0
f
l
4 9 4
Fone de cabeça - desativar
b
posição
#
Lista de chamadas
Flash na linha externa
5 9
Para reter:
Conferência (E 821 ST)
Speaker (E 822 ST)
a
5 0
0
nome
e
Códigos para o plano de numeração 2
Facilidade
Código
Programação remota
4 9 6
Programar tecla com função
4 9 0
Programar tecla com macro
4 9 1
Programar tecla de informação
4 9 0
0
0
0
sequência
0
4 4 6
Ocupação de linha externa
Chamada externa
Chamada externa através de
grupo de linhas externas
0
7 0
ext.
7 X
ext.
- HiPath 1120
- HiPath 1130/1150/1190 -
(“X” varia de 0 a 9)
4 6 X Y
Ocupação de linha específica
, “XY”varia de: - HiPath 1120: 51 a 56
analógica
HiPath 1130/1150: 51 a 66 / HiPath 1190: 51 a 82
4 6 X Y
Ocupação de linha específica
, “XY” varia de: - HiPath 1120: 01 a 02
digital
HiPath 1130/1150: 01 a 15 / - HiPath 1190: 01 a 45
Reserva de linha externa ocupada
o telefone toca
Aguardar
externo
Funções usadas na realização de chamadas
Agenda individual
Programar agenda individual
Agenda Central
Chamada interna
8
+ *
4 9 3
8
+
+
X
8 X Y
0 X Y
(“X” varia de 0 a 4)
(“XY” varia de 00 a 04)
(“XY” varia de 00 a 89)
, Ramais para: HiPath 1120: 211 a 226
HiPath 1130/1150: 211 a 260/ HiPath 1190: 2101 a 2150.
Telefonista ou Ramal de fuga
9
Chamar grupo interno
2 0 0
Rediscagem
6
não atende ( ) 2
tel. toca
1º)
Rechamada - ativar (Ramal não
ou
atende ou ocupado)
2º) Aguardar
telefone toca
d
Rechamada - desativar
4 4 2
51
Códigos para o plano de numeração 2
Facilidade
Código
Intercalação (No ramal ocupado)
ocupado (
Chamada urgente (Ramal
ocupado)
d)
4
(ocupado) Aguarde
Hotline (Caso programado)
Funções usadas durante a chamada
Transferência (Não é necessário esperar atendimento para
transferência sem consulta)
(
Consulta (Para encerrar a
Consulta aguarde desligar)
(
d)
(
d)
Retomada de uma ligação
recebida
ou
Estacionamento
ramal (
d
(
(
d)
d)
( )
d
Estacionamento (Retornar
Chamada)
5 X
Pós discagem
4 4
)
1
( )
dimento)
Pêndulo (Utilizar após Consulta, para atendimento de Segunda Chamada ou Chamada
Urgente)
Conferência - ativar
d)
(para telafones MF em caso de não aten-
1
(
5 X
d)
8
(“X” varia de 0 a 9)
(“X” varia de 0 a 9)
Funções usadas no recebimento de chamadas
Atender (Chamada externa /
espera)
(
Captura em grupo
3
Captura individual
Desvio para número externo
d)
3
4 2 1
Desvio para ramal
4 2 1
Desvio - desativar
4 2 0
52
1
0
externo
ramal
Códigos para o plano de numeração 2
Facilidade
Código
Desvio - ativar
(Em caso de não atendimento)
4 8 1
Desvio - desativar
(Em caso de não atendimento)
4 8 0
Não perturbe - ativar
4 3 1
Não perturbe - desativar
4 3 0
ramal
Atendedor para linha externa
- ativar
(Não se aplica ao HiPath 1190)
4 1 1
linha ou
0
Atendedor para linha externa
- desativar (Não se aplica ao
HiPath 1190)
4 1 0
linha ou
0
Funções diversas
Cadeado - ativar
4 5 1
senha
Cadeado - desativar
4 5 0
senha
Transferir classe de serviço
(COS)
4 4 3
Proteção de dados - ativar
4 3 3
Proteção de dados - desativar
4 3 2
Funções - desativar (Desvios,
Não perturbe, Proteção de
dados)
4 0 0
Monitoração de ambiente
(Babyphone)
4 4 1
Serviço noturno - ativar
4 7 1
senha
Serviço noturno - desativar
4 7 0
senha
Abertura de porta (Após atendimento de Porteiro Eletrônico)
(
d)
Entrar em programação do
sistema
4 9 5
Programação remota
4 9 6
Relé - ativar (Apenas para
HiPath 1120)
4 3 9
ramal local
senha
3
senha
código
53
Códigos para o plano de numeração 2
Facilidade
Código
Relé - desativar (Apenas para
HiPath 1120)
4 3 8
Despertador
Despertador (Diário)
4 4 5 1
hora (por ex. 1230)
Despertador (Diário, exceto
fim de semana)
4 4 5 2
hora (por ex. 1230)
Despertador (Após tempo
determinado)
4 4 5 3
hora (por ex. 1230)
Despertador (Em horário definido)
data/hora (ex. 24121830)
4 4 5 4
Cancelar despertador
4 4 5 0
Consultar despertador (E 822
ST)
4 4 5 5
Funções para linha digital
Desvio - ativar
X
4 4 9 1
(X=senha do ramal +destino externo)
Desvio - desativar
4 4 8 1
X
(X=senha do ramal)
4 4 9 2
X
Desvio (Chamadas não Atendidas) - ativar
(X=senha do ramal +destino externo)
Desvio (Chamadas não Atendidas) - desativar
Desvio (Caso ocupado) - ativar
X
4 4 9 3
X
(X=senha do ramal)
(X=senha do ramal +destino externo)
Desvio (Caso ocupado) - desativar
Rechamada - ativar (Linha
externa ocupada)
4 4 8 2
4 4 8 3
(
d)
2
X
(X=senha do ramal)
telefone toca
Funções de Grupo UCD
Logon no grupo
4 3 7
Logoff no grupo
4 3 6
Chamar grupo UCD
54
2 0 X
(“X” varia de 1 a 9)
Códigos para o plano de numeração 2
Facilidade
Código
Monitoração silenciosa (Inter(
calação sem bip)
d)
4
Sub PABX
7 0
Operação como Sub-PABX
Flash na linha
nº linha
7 X
nº linha
varia de 0 a 9)
(
d)
- HiPath 1120
- HiPath 1130/1150/1190 - (“X”
3
55
1P A31003-K1250-B811-01-V419
As informações contidas neste documento fornecem descrições gerais das opções técnicas disponíveis, as quais nem
sempre estão inclusas no sistema.
Portanto, as necessidades requeridas deverão ser especificadas individualmente no momento da compra.
Reserva-se a possibilidade de entrega e o direito de alterações técnicas.
*1PA31003-K1250-B811-01-V419*
Nº de encomenda: A31003-K1250-B811-01-V419 • Impresso no Brasil • 10.06.03
© Siemens Ltda. 2003 • Rua Pedro Gusso, 2635 •Curitiba-PR/BR •