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PREFÁCIO
Este é um produto da marca GTS Network, que está sempre comprometida com o
desenvolvimento de soluções inovadoras e de alta qualidade.
Este manual descreve, objetivamente, como instalar e configurar os adaptadores
wireless 78.0554P ( Software - Release 2) Placa PCI 54Mbps e 78.0354U (Software Release 3) USB 54Mbps.
Direitos Autorais:
Copyright 2008 por GTS Network. Todos os direitos reservados.
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eletrônicos (internet, e-mail, scanner, fotocopiadora) ou ainda compilada sem a devida
autorização por escrito da GTS Network.
Marcas:
Todas as empresas, marcas e nomes de produtos são de propriedade das
companhias específicas.
Especificações aqui representadas estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
Homologação:
Manual Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g) V2.01
Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
ÍNDICE para Manual do 78.0554P Adaptador PCI Wireless 54Mbps
(802.11g) e 78.0354U USB Wireless 54Mbps (802.11g)
1.
1.1.
1.2.
2.
2.1.
2.2
2.3
3.
3.1.
4.
5.
6.
6.1.
6.2.
7.
8.
9.
10.
11.
Introdução .............................................................................................. 4
Características: ..................................................................................... 4
Aplicações:............................................................................................ 5
Conhecendo os produtos ..................................................................... 6
Componentes que formam cada produto:............................................. 6
Visão geral dos produtos: ..................................................................... 6
Pré-Requisitos para Utilização do Produto: .......................................... 7
Instalando............................................................................................... 7
Driver de instalação .............................................................................. 8
Uso do Utilitário de Conexão de Rede sem Fio do Windows XP..... 13
Especificações..................................................................................... 17
Técnicas de análise do sinal wireless (Site Survey)......................... 17
Indoor (Interno):..................................................................................... 18
Outdoor (Externo): ................................................................................. 18
Fontes de interferência ....................................................................... 19
A importância do aterramento............................................................ 20
Solução de Problemas ........................................................................ 20
Garantia GTS Network......................................................................... 23
Glossário .............................................................................................. 24
2
Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
MANUAL PARA
78.0554P Adaptador PCI Wireless 54Mbps (802.11g) &
78.0354U Adaptador USB Wireless 54Mbps (802.11g)
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
1. Introdução
Obrigado por escolher um ou mais de nossos adaptadores sem fio:
78.0354U USB e 78.0554P PCI.
Para a instalação do modelo 78.0354U (USB) é necessário que o
computador ou notebook tenha uma porta USB disponível e o 78.0554P (Placa
PCI) pode ser instalado em qualquer slot PCI livre em seu computador desktop.
São dispositivos de alta performance que suportam tráfego de dados em
redes de alta velocidade, tanto domésticas quanto corporativas.
1.1.
•
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•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Características:
78.0554P - Interface padrão PCI (V2.1, 2.2), Plug and Play;
78.0354U- Interface padrão USB (1.1/2.0), Plug and Play;
Conformidade total com o IEEE 802.11g e IEEE 802.11b 2.4GHz;
Suportam TCP/IP, NDIS, NetBEUI;
Capacidade de criptografia de 64/128 bit WEP, WPA e WPA2;
Suportam transmissão de dados a 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9 e 6 Mbps
(802.11g), e 11, 5.5, 2 e 1 Mbps (802.11b);
Modos de funcionamento: Infra-estrutura (necessário o uso de um
Access Point - AP) e Ad-Hoc (não necessário uso de AP, funcionando
ponto a ponto);
Suportam diversos sistemas operacionais (Win9x/Me/2000/XP/Vista/
Linux e MAC/OS);
Fornecem configuração baseada em Windows através de utilitário de
gerenciamento;
Dão suporte a Wireless Roaming, gerando grande flexibilidade para
movimentar computadores e notebooks locais conectados em redes sem
fio;
Faixa de alcance de funcionamento de até 100m em ambiente interno e
até 300m em ambiente externo;
Tecnologia Max Range que proporciona uma melhor e mais potente
difusão do sinal, oferecendo maior alcance na transmissão dos dados,
possibilitando o acesso a maiores distâncias com velocidades elevadas,
gerando mais versatilidade de uso e ampliando a área de abrangência
da sua rede Wireless.
Alcance de sinal em ambientes indoor (escritórios e residências), com e
sem obstáculos (divisórias, paredes etc), de até 2 vezes mais que o
convencional, quando usado com outros produtos da mesma tecnologia,
a depender dos obstáculos e interferência do ambiente;
Dão suporte às tecnologias de modulação DSSS e OFDM;
Possuem indicação de LED: aceso significa pronto e piscando significa
transmitindo;
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
1.2.
Aplicações:
Os adaptadores wireless: 78.0554P/78.0354U oferecem uma solução
rápida, confiável, de boa relação custo/benefício para acesso dos clientes
wireless a rede em aplicações como estas a seguir:
•
•
•
•
•
•
Acesso à informação de rede corporativa (E-mail etc.), transferência de
arquivo e impressão.
Prédios antigos difíceis de serem cabeados e áreas abertas onde se
torna difícil a instalação de cabos.
Ambientes de varejo, fábricas e empresas em geral que frequentemente
reestruturam o ambiente de trabalho e trocam de local.
Redes temporárias para projetos especiais ou exibições dos períodos de
pique das empresas, sites de exibições e construções onde uma rede
temporária seria prática. Varejistas, linhas aéreas e companhias de
embarcações necessitam de computadores adicionais durante o período
de pique. Auditores que requerem grupos de trabalho nas instalações
dos clientes.
Acesso à base de dados por usuários de notebooks e PDAs: médicos,
enfermeiras, varejistas etc. acessando sua base de dados enquanto
estão se locomovendo pelo hospital, loja de venda a varejo ou campus
do escritório.
Usuários SOHO (Small Office and Home Office) necessitam de
instalação fácil e rápida de uma pequena rede de computadores.
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
2. Conhecendo os produtos
2.1.
Componentes que formam cada produto:
01 Adaptador sem fio (78.0554P ou 78.0354U);
01 Antena de 5 dBi no caso do produto 78.0554P – Placa PCI
01 Base no caso do produto 78.0354U - USB
01 Cabo extensor USB no caso do produto 78.0354U USB
01 CD com drivers de instalação e utilitários;
01 Manual de instruções;
2.2
Visão geral dos produtos:
78.0554P:
Antena ajustável
manualmente,
permitindo melhor
posicionamento
LED de status
de conexão.
Basta encaixar em
qualquer slot PCI
disponível na placamãe do seu PC.
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
78.0354U
Basta encaixá-lo em
qualquer porta USB
livre no computador!
O LED aceso
significa pronto e
piscando significa
transmitindo.
2.3
Pré-Requisitos para Utilização do Produto:
a. Computador padrão, PC Desktop, no caso do 78.0554P, com slot
PCI disponível e computador padrão PC (Desktop, Notebook ou
Tablet PC) com porta USB 1.1/2.0 disponível para o 78.0354U;
b. Sistema Operacional Microsoft Windows 9x/Me/2000/XP/Vista, Linux
ou MAC/OS;
c. Presença de um AP (Access Point - Ponto de Acesso) para
funcionamento em modo Infraestrutura, uma outra placa de rede para
funcionamento em AP( Ponto de Acesso) ou outro computador com
dispositivo wireless para estabelecer comunicação em modo Ad-Hoc
(ponto a ponto). Em ambos os casos os dispositivos devem ser
compatíveis com o padrão 802.11b ou 802.11g para que o
estabelecimento de conexão seja possível.
Atenção! Dispositivos do padrão 802.11a (5,8GHz) são
incompatíveis com dispositivos dos padrões 802.11b e 802.11g
(2,4GHz).
3. Instalando
A instalação é fácil e prática. Este capítulo descreve as instruções que o
conduzem a uma instalação apropriada do seu adaptador sem fio
78.0554P/78.0354U. A instalação completa do adaptador sem fio
78.0554P/78.0354U no sistema operacional Microsoft Windows XP consiste
nos passos mostrados a seguir:
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
3.1.
Driver de instalação
Passo 1: Desligue seu computador, insira o adaptador wireless 78.0554P
em um slot PCI disponível na sua placa-mãe ou o 78.0354U em uma porta
USB disponível em seu notebook ou PC.
Após inserir corretamente o seu adaptador de rede sem fio em seu
computador, ligue-o e aguarde até que o Microsoft Windows seja iniciado. Para
esse guia estaremos utilizando o Windows XP. Assim que o Windows iniciar,
seu adaptador de rede sem fio será automaticamente detectado e uma janela
chamada “Assistente para adicionar hardware” será exibida;
Clique em “Não, não agora” e clique em Avançar para instalar o driver a
partir do CD de instalação conforme o próximo passo;
Passo 2: Insira o CD de Instalação que acompanha o seu produto em sua
unidade de CD ROM. Caso apareça a seguinte janela automaticamente, clique
em Cancelar. Caso contrário vá para o próximo passo;
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
Passo 3: Após ter clicado em Avançar no Passo 1, a janela seguinte deverá
aparecer:
Escolha “Instalar de uma lista ou local específico (avançado)” e clique em
Avançar.
Passo 4: Na janela a seguir, marque a opção “Incluir este local na
pesquisa”. Em seguida, clique em Procurar.
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
Passo 5: Na janela a seguir, Abra o caminho referente ao adaptador
utilizado. Exemplo:
78-0354U - d:\gts wlan cards\gts wlan cards\windows drivers\rt73_drivers
78 -0354P - d:\gts wlan cards\gts wlan cards\windows drivers\rt61_drives
Obs. Selecione a opção de acordo com seu Sistema Operacional. Após,
clique em OK, em seguida, clique em Avançar.
Passo 6: Durante a instalação dos drivers do dispositivo, o Windows
poderá mostrar a janela de aviso abaixo. Não se preocupe, pois a instalação
dos drivers do dispositivo não prejudicará o funcionamento do seu sistema. É
necessário clicar em Continuar assim mesmo para que a instalação possa
prosseguir;
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
Passo 7: Seu dispositivo será instalado nesse momento. Aguarde enquanto
o sistema copia do CD de drivers os arquivos necessários para o
funcionamento do seu adaptador de rede sem fio.
Passo 8: Clique em Concluir. Seu dispositivo foi instalado corretamente e
já está pronto para uso.
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
O ícone da conexão sem fio poderá ser encontrado
na bandeja de sistema, próximo ao relógio, no canto
direito da barra do menu Iniciar.
Agora, seu adaptador de rede sem fio está pronto para uso. Em alguns
casos, dependendo do modo como seu ponto de acesso (AP) está configurado,
nenhuma configuração adicional é necessária. O Windows XP detectará a rede
sem fio da sua casa ou empresa automaticamente e atribuirá ao seu adaptador
sem fio as configurações de rede, deixando-o pronto para acessar a rede local
e a Internet. Adicionalmente, se seu AP estiver configurado para usar
criptografia de dados (o que é recomendado), você apenas será solicitado a
digitar a chave (senha) definida em seu AP. É tudo muito simples e prático!
Se você for usuário do Windows 9x/Me/2000, a instalação do utilitário de
configuração do seu dispositivo wireless é necessária. Isso porque esses
sistemas antigos não oferecem suporte nativo a redes sem fio. A instalação do
utilitário não é essencial para usuários do Windows XP ou Vista. Porém, se
você desejar uma alternativa com opções avançadas que o Windows XP ou o
Vista não ofereçam, poderá instalá-lo sem problemas em um desses sistemas
operacionais
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
4. Uso do Utilitário de Conexão de Rede sem Fio do Windows
XP
O Windows XP possui um sistema próprio para gerenciamento de
conexões sem fio, não sendo necessária a utilização de software de terceiros.
Para acessar o utilitário, basta dar um clique duplo em cima do ícone de
conexão de rede sem fio, presente na barra do menu Iniciar, no canto inferior
direito da tela.
A janela ao lado será
exibida, mostrando o Status da
conexão e da atividade da rede.
Clique no botão Propriedades.
Após
clicar
em
Propriedades, a janela abaixo
será exibida. Clique na aba
‘Redes sem fio’ e selecione a
opção ‘Usar o Windows para
definir as configurações da
rede sem fio’. Clique no botão
OK.
Caso o ícone de conexão de rede
sem fio não esteja aparecendo, é possível acessar o utilitário a partir do menu
Iniciar Æ Painel de Controle Æ Conexões de Rede. Dentro de Conexões de
Rede, basta clicar duplo no ícone de Conexão de Rede sem Fio que representa
o adaptador de rede sem fio instalado em seu computador.
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
Clicando no botão ‘Exibir redes sem fio’ da janela anterior surgirá a
seguinte janela abaixo ‘Conexão de rede sem fio’, que é a tela principal do
utilitário de conexão de rede sem fio do Windows XP. No painel do lado
esquerdo você poderá visualizar uma lista de tarefas que poderão ser
executadas. Na parte principal da janela, o utilitário mostra as redes que foram
detectadas ao seu redor com seus respectivos SSIDs.
Observe também que é mostrado neste mesmo local, o tipo de rede – AdHoc (conexão ponto a ponto entre computadores) ou Infra-estrutura (conexão
com ponto de acesso - AP). É possível também saber se a rede utiliza
criptografia de dados ou não. Caso a(s) rede(s) detectada(s) não possua(m)
nenhuma criptografia habilitada (WEP, WPA ou WPA2), a informação de que
se trata de uma rede sem fio não segura será exibida logo abaixo do SSID da
rede.
Escolha a rede a qual você deseja se conectar e dê um clique duplo ou
clique no botão Conectar. Se a rede escolhida não estiver com segurança
habilitada, a conexão será imediata. Caso contrário, você será solicitado a
digitar a chave de criptografia que a rede sem fio exigirá para conexão.
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
Digite a chave que foi definida em sua rede sem fio, confirme-a e clique
em Conectar.
Aguarde alguns segundos enquanto o Windows se conecta à sua rede.
Assim que a conexão for estabelecida, o status “Conectado” será mostrado na
janela principal do utilitário de configuração de rede sem fio do Windows XP.
Observe também que agora o ícone de conexão de rede sem fio na barra
do menu Iniciar indica que a conexão está ativa. Ao passar o ponteiro do
mouse sobre ele é possível obter informações rápidas como SSID da rede,
velocidade da conexão e nível do sinal.
Caso queira desconectar-se da rede, basta clicar em Desconectar na
janela principal do utilitário.
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
Painel de Tarefas de Rede:
Para que o utilitário do Windows XP possa
escanear novamente o ambiente a fim de
encontrar novas redes, clique em “Atualizar lista
de redes” no painel de Tarefas de rede.
O utilitário possui um assistente para
conexões de redes sem fio. Basta clicar em
“Configurar rede sem fio doméstica ou para
pequena empresa”. No geral, não é preciso usar
este assistente a partir do momento que o sistema consegue detectar redes
sem fio automaticamente.
Painel de Tarefas Relacionadas:
Em “Mais informações sobre redes sem fio”,
é possível obter uma visão geral de sistemas de
rede sem fio. O Centro de ajuda e suporte do
Windows XP possui um excelente guia para redes
sem fio. Leitura recomendada para quem
quer eliminar dúvidas e aprender um pouco
mais sobre o assunto.
Ao clicar em “Alterar ordem das redes
preferenciais”, a janela de Propriedades de
Conexão de rede sem fio é exibida. Altere a
ordem de suas redes preferenciais conforme
sua necessidade clicando em Mover abaixo
ou Mover acima.
Para adicionar uma rede manualmente,
clique no botão Adicionar e insira
manualmente as configurações desejadas de
rede.
Para voltar à janela do utilitário, clique em ‘Exibir redes sem fio’.
Ainda no painel de Tarefas Relacionadas, é possível obter opções extras
de configuração do seu adaptador de rede sem fio clicando em “Alterar
configurações avançadas”. As configurações disponíveis são similares às de
outros dispositivos de rede instalados no Windows XP, como placas de rede
LAN. É possível, se necessário, alterar o endereçamento IP do seu adaptador
de rede sem fio, ativar ou desativar compartilhamento de arquivos e
impressoras, ajustar o Firewall de rede etc.
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
5.
Especificações
Padrões e Protocolos
Suportados
IEEE 802.11g, IEEE 802.11b, CSMA/CA
Segurança de
Dados
78.0554P - PCI Ver. 2.0/2.1/2.2/2.3
78.0354U – USB 1.1/2.0
Criptografia 64/128 bits WEP, WPA-OS. WPA-ASK,
WPA2.
Faixa de Freqüência
2.4 ~ 2.4835GHz
Taxa de
Transmissão
54Mbps, 48Mbps, 36Mbps, 24Mbps, 18Mbps,
12Mbps, 9Mbps, 6Mbps, 11Mbps, 5.5Mbps, 2Mbps,
1Mbps
Interface de Hardware
Modulação de
Dados
Força de
Transmissão
Potência da Antena
DSSS e OFDM
78.0554P – 15 @ 54 dBm
78.0354U – 15 @ 54 dBm
78.0554P – 5dBi
78.0354U – embutida
Indicador LED
Link/Act
Ambiente de
Funcionamento
Temperatura de funcionamento: 0ºC ~ 40ºC;
Temperatura de armazenamento: -20ºC ~ 90ºC
Umidade aceitável: 10% ~ 95% RH, sem
condensamento.
Sistema Operacional
Windows9x/Me/2000/NT/XP/ Vista, Linux e MAC/OS
6. Técnicas de análise do sinal wireless (Site Survey)
Para desenvolver um projeto Wireless LAN, é necessário que seja analisado
previamente o ambiente, seja indoor (interno) ou outdoor (externo), onde serão obtidas
informações necessárias para se saber qual será, entre outros, o número de rádios
(Access Points / Bridges) que serão utilizados no projeto, bem como a localização dos
mesmos.
Como definição, podemos dizer que Site Survey é todo processo de pesquisa de
um determinado ambiente para fins de projeto e instalação de uma rede Wireless LAN.
Considerar o Site Survey como ponto de partida para se projetar e instalar uma
rede sem fio, é também respeitar as questões referentes ao que esta rede poderá
prover, como por exemplo, a área de cobertura ampla, bem como o suporte ao intenso
tráfego de dados e transmissão contínua do sinal sem interferências.
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
6.1. Indoor (Interno):
A determinação de alguns detalhes ao realizar um Site Survey interno (indoor), é
muito importante, pois será de grande valia na hora da instalação definitiva de todo
sistema Wireless LAN.
o
Procure anotar onde existem pontos de aterramento com suas respectivas
tomadas de energia de três pinos para os APs (Access Points), caso não haja,
requisite para a finalização do projeto;
o
Examine os pontos da rede cabeada que estejam próximos aos APs, que
normalmente são conectados à mesma;
o
Instale os APs em locais de difícil acesso evitará que pessoas não autorizadas
mexam ou resetem o equipamento, fazendo com que o mesmo retorne às suas
configurações padrão de fábrica.
o
Instale os APs no melhor ponto da área que será atendida e preferencialmente
no alto, evitando assim, que o equipamento fique próximo a locais que
recebam interferência de equipamentos, como por exemplo, telefones sem fio.
o
Verificar o nível de sinal do ponto mais próximo ao AP e do mais distante, e se
necessário testar o posicionamento do mesmo em outros locais da área
atendida até encontrar o melhor resultado ou ainda mudar alguns micros ou
notebooks de posição de modo a obter o melhor resultado.
6.2. Outdoor (Externo):
O Site Survey externo (outdoor), da mesma forma que o interno, necessita que
sejam detalhados alguns itens que contribuirão também para a instalação definitiva
posterior de todo sistema Wireless LAN.
A Placa PCI Wireless 78.0554P possibilita mediante a remoção da antena que
acompanha o produto e o uso de pigtail + cabo de antena o uso com antenas
externas.
Vejamos a seguir quais são os principais pontos a serem observados neste tipo
de instalação:
o
Atentar para a linha de visada é o que mais irá contar em um link externo, pois
os acidentes geográficos como morros; questões naturais como árvores,
espelhos d’água; as construções urbanas como prédios e telhados de metal,
poderão causar obstrução na linha de visada (estando dentro da Zona de
Fresnel). Procure sempre atentar para altura das antenas, a fim de desobstruir
o campo enlace do sinal entre os links. Obstruções que poderão surgir com o
tempo: árvores que crescem e lagos, rios ou mar, que possuem mudança de
maré;
o
Procure pesquisar sobre o clima normal e natural do local compreendido entre
os links, para calcular a compensação desse fator;
o
Defina nas plantas a localização de acesso a telhados e torres.
o
Use protetores de surto e pára-raios
18
Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
Nota: a utilização da Placa PCI Wireless 78.0554P em locais externos sem a
utilização de cobertura e/ou caso o mesmo receba descarga atmosférica direta e
indireta, implicará na perda automática da garantia.
Procure sempre colocar o micro onde foi instalada a Placa PCI Wireless
78.0554P em local coberto e utilizem centelhadores a gás e pára-raios para
minimizar os riscos de descargas que queimem a placa e ainda o micro.
7. Fontes de interferência
Se considerarmos que existem inimigos para que uma rede Wireless não
funcione satisfatoriamente, poderemos citar várias questões relativas ao ambiente,
interno ou externo, e principalmente outros equipamentos produtores de sinais que,
consequentemente irão causar certo ruído no sinal ou até mesmo “derrubá-lo”.
Hoje em dia muitos equipamentos operam utilizando a banda não licenciada,
provocando de certa forma uma poluição considerável de radiofreqüência,
principalmente na faixa de freqüência que opera a Wireless LAN. Esses equipamentos
podem ser telefones sem fio, câmeras wireless, componentes Bluetooth e até mesmo
outras redes sem fio que possam estar alcançando o ambiente e que esteja operando
no mesmo canal da mesma modulação.
O projetista e/ou instalador deverá possuir ferramentas, tais como, micro ou
preferencialmente notebook com interface wireless, software como Netstumbler
(www.stumbler.net) ou semelhante e conhecimento das fontes de interferência, para
determinar no processo de Site Survey, quais são os obstáculos para a eficiência do
sinal.
A tabela a seguir, dará uma idéia de como o sinal pode ser atenuado em sua
potência, analisando-se alguns obstáculos:
Grau de
atenuação
Baixo
Médio
Obstrução
Espaço aberto
Madeira
Plástico
Material sintético
Amianto
Vidro
Corpo humano
Água
Tijolos
Mármore
Papel
Alto
Muito alto
Concreto
Vidros à prova de bala
Superfícies
espelhadas
Metal
Exemplo
Jardim, quintal
Paredes internas, portas, pisos.
Paredes internas
Divisórias, tratamento para Home Theater
Telhados
Janelas sem pintura
Grupo de pessoas
Madeira úmida, aquário, reservatórios.
Paredes internas e externas, lajes.
Paredes internas e externas, pisos.
Pilhas de papel estocado, como pilhas de jornal ou
caixas de papelão.
Pisos, paredes externas, pilares.
Janelas e portas
Espelhos
Paredes internas e externas, ar-condicionado,
arquivos de aço, reforço de paredes de concreto e
pisos.
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
8. A importância do aterramento
Possuir um aterramento correto para o equipamento de rádio e para antena,
também são requisitos fundamentais para garantir que o sinal não se perca. Protetores
de surtos, não servem somente para proteger os equipamentos das descargas de
raios, mas também para garantir o aterramento da antena. Quando há um aterramento
adequado, o conjunto não acumula eletricidade estática e evita uma perda de
performance de até 20%.
Procure anotar onde existem pontos de aterramento com suas respectivas
tomadas de energia de três pinos para ligar estabilizadores e nestes ligar o Access
Points, caso não haja, requisite para a finalização da implantação;
Verificar o aterramento adequado do computador que está transmitindo pacotes
de dados, por exemplo, garante ao receptor, ou seja, ao cliente, um aumento de, no
mínimo, 10% de sinal.
9. Solução de Problemas
Antes de contactar o suporte técnico GTS Network (tendo seguido todas as
instruções corretamente deste Guia Rápido de Instalação), observe abaixo alguns
procedimentos para solução de eventuais problemas:
•
O produto não liga (o led não acende): desconecte e conecte novamente o
dispositivo de acordo com o adaptador e micro em outra porta USB, ou slot
PCI livre em seu computador ou notebook.
•
O computador não liga após ter instalado o dispositivo PCI: tente trocar
de slot e ligar o computador novamente. Se ainda assim não o problema não
for removido e, caso haja outras placas de dispositivos PCI instalados,
remova-as e ligue o computador com o adaptador de rede sem fio PCI
somente (para efeito de teste apenas). Tente identificar qual dispositivo pode
estar causando conflito de hardware e, se possível, remova-o.
•
O(s) computadore(s) não entra(m) na rede: verifique a configuração da
conexão de rede ou desative e ative novamente o dispositivo da conexão
no(s) micro(s). Verifique também se os protocolos de rede estão instalados
corretamente (TCP/IP, IPX/SPX, etc.) em seu sistema operacional e,
configurados conforme especificações de sua rede. Verifique também a
configuração das conexões de rede (classe IP, Mascara de sub-rede e
compartilhamento de arquivos, liberação de senhas nos servidores, etc.) e/ou
desative e ative novamente o dispositivo da conexão no(s) micro(s). Analise
ainda, o tipo de configuração feito no AP onde os usuários estão se
conectando.
•
O dispositivo não consegue obter um endereço IP: Verifique se há um
servidor DHCP ativo em sua rede (seu ponto de acesso pode funcionar como
seu servidor DHCP). Caso exista e esteja ativo, também é recomendável que
as configurações de rede em seu computador estejam ajustadas para obter IP
automaticamente, evitando erros comuns em configurações feitas
manualmente.
20
Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
•
O dispositivo obtém as configurações de rede automaticamente, porém
não acessa Internet: verifique se o cabo da Internet está ligado na porta
WAN do seu AP.
•
Não é possível conectar em uma rede disponível, pois uma janela de
senha que sempre é exibida impede o acesso: é necessário saber a senha
(chave WEP/WPA) configurada no AP que você está tentando conectar. Sem
essa informação não é possível estabelecer conexão, pois se trata de uma
rede sem fio com segurança habilitada.
•
Ao tentar definir uma chave WEP/WPA, as mesmas sempre são
recusadas: é necessário que a chave a ser definida obedeça aos critérios
estabelecidos pela criptografia WEP ou WPA. No caso do WEP, por exemplo,
é necessário que a chave tenha 64 ou 128 bits. Isto é, deve ser inserida uma
“senha” com exatamente 5 ou 13 caracteres ASCII ou, exatamente 10 ou 26
caracteres hexadecimais. Em ultimo caso altere a chave no seu AP.
•
O dispositivo foi instalado corretamente no computador e todas as
configurações no AP estão aparentemente corretas, porém por algum
motivo desconhecido não é possível estabelecer conexão: alguns
problemas são causados simplesmente pela falta de atualização do sistema
operacional utilizado. Em alguns casos, seu AP pode estar usando uma
tecnologia ou configuração que seu sistema não está suportando. É
recomendável que o sistema operacional esteja com as últimas atualizações
(Service Packs, patches etc.) em dia.
•
O acesso à Internet está funcionando, porém não consigo acessar a rede
local cabeada já existente: verifique se seu AP também está funcionando no
modo Bridge, fazendo a ponte entre sua rede sem fio e sua rede cabeada.
•
A velocidade de transmissão de dados é baixa em alguns pontos da
rede: observe que a distância, o número de obstáculos e diversos outros
fatores contribuem para a atenuação do sinal. É comum que em determinados
ambientes a velocidade da conexão não seja estabelecida em sua máxima
capacidade. Também é importante que seu AP esteja posicionado em um
local alto e estratégico no ambiente onde você quer ter uma rede sem fio.
•
O dispositivo foi instalado corretamente, porém o Windows informa que
o mesmo está desativado: remova o dispositivo da porta ou slot ao qual está
conectado, e conecte-o novamente, se possível em outra porta ou slot livre.
Lembre-se de antes desligar o computador, caso o dispositivo seja PCI.
•
Durante a instalação dos drivers no Windows XP, o sistema informa que
a instalação do driver pode prejudicar o correto funcionamento do
sistema: a instalação do driver do dispositivo não prejudicará seu sistema.
Simplesmente clique em “Continuar assim mesmo” para que a instalação
possa prosseguir.
•
Não é possível utilizar o utilitário de gerenciamento de redes sem fio do
Windows XP: provavelmente há um outro software gerenciador de redes sem
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
fio sendo usado em seu sistema. Para fazer com que o Windows XP gerencie
suas conexões de rede sem fio, abra o seu utilitário e clique em “Alterar ordem
das redes preferenciais”. Na janela que será exibida (Propriedades de
Conexão de rede sem fio), marque a opção “Usar o Windows para definir as
configurações da rede sem fio” e clique em OK. A partir de agora o Windows
XP é responsável pelo gerenciamento de redes sem fio. É necessário que
essa opção citada anteriormente esteja desmarcada para que o software que
acompanha o produto possa gerenciar suas conexões de rede sem fio.
•
Perda de sinal wireless: fontes de interferência podem impedir que o sinal se
propague. Técnicas de análise do sinal wireless.
Suporte GTS Network: Site: www.gtsnetwork.com.br/suporte.htm
E-mail: [email protected]
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
10.
Garantia GTS Network
Este produto possui garantia contra defeitos de fabricação, válida por 2
(dois) mediante registro, conforme termo de garantia disponível na seção
Suporte no site da GTS Network.
www.gtsnetwork.com.br/suporte.htm
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
11.
Glossário
802.11b – É o padrão desenvolvido pelo Institute of Electrical and Electronic
Engineers (IEEE), como suplemento do padrão 802.11. Emprega a freqüência de
2.4 GHZ para prover acesso sem fio a 11 Mbps. Compatível com o padrão IEEE
802.11g.
802.11g - É o padrão desenvolvido pelo Institute of Electrical and Electronic
Engineers (IEEE), que emprega a freqüência de 2.4 GHZ para prover acesso
sem fio a 54 Mbps e ter compatibilidade com o padrão IEEE 802.11b.
DDNS (Dynamic Domain Name System) - O DDNS cria um nome fixo, que
passa a representar o IP do usuário, mesmo que este IP mude.
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) - é um protocolo de serviço
TCP/IP seguro, que oferece configuração dinâmica com concessão de
endereços IP de host e distribui outros parâmetros de configuração para clientes
de rede.
DMZ (Demilitarized Zone) - Esta função permite que um Endereço IP seja
exposto à Internet. DMZ permite apenas um computador ser exposto quando
diversas portas TCP/IP precisam ser abertas. Caso o usuário queira utilizar DMZ,
deverá configurar o computador com um IP estático.
DNS (Domain Name Server) - Um serviço que traduz nome de domínio em
endereço IP.
Domain Name - Um nome descritivo para um endereço ou um grupo de
endereços na Internet.
DoS (Denial of Service) - Ataque hacker que consiste em fazer com que o seu
computador ou um servidor Web pare de responder ou até mesmo trave por um
excesso de processos solicitados, o que resulta numa negação de serviço.
DSL (Digital Subscriber Line) - Referem-se aos vários tipos de assinatura, todos
compatíveis com o cabeamento regular de cobre. Tipicamente, o DSL é usado
para prover conexão contínua de alta velocidade com o provedor de acesso. Há
vários tipos de DSL (ADSL, UADSL, etc.) e muitos deles permitem falar ao
telefone e usar a Internet ao mesmo tempo.
ISP (Internet Service Provider) - é uma empresa ou organização que oferece aos
seus clientes o acesso à Internet. Além de oferecer aos seus usuários o acesso à
Internet, podem oferecer outros serviços adicionais, ou de valor agregado,
relacionados: registro de domínios e hospedagem de páginas (Web-Hosting)
conta de e-mail, são apenas alguns exemplos destes serviços.
MTU (Maximum Transmission Unit) – é um valor especificado para
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Adaptadores Wireless 54Mbps (802.11g), PCI e USB – Manual do Usuário
transmissão de pacotes
NAT (Network Address Translation) – É uma técnica que consiste em
reescrever os endereços IP de origem de um pacote que passam sobre um
router ou firewall de maneira que um computador de uma rede interna tenha
acesso ao exterior (rede pública).
PPPoE (Point to Point Protocol over Ethernet) - O PPPoE (Point-to-Point over
Ethernet) utiliza a tecnologia Ethernet que possibilita a conexão com o modem
por uma placa de rede. Ele tem como característica autenticar o usuário e
adquirir um endereço IP para a máquina, possibilitando a conexão com a
Internet.
SSID (Service Set Identifier) - Identificador da rede Wireless, é um nome de rede
que pode ser designado no Access Point para identificação do grupo local e para
que o mesmo possa agir na autenticação e associação entre as estações. O
SSID diferencia uma rede sem fio de outra e um cliente normalmente só pode
conectar em uma rede sem fio se puder fornecer o SSID correto.
WEP (Wired Equivalent Privacy) - Protocolo de segurança, criado pelo IEEE
802.11, para redes sem fio que implementa criptografia para a transmissão dos
dados. Este protocolo é inseguro devido a sua arquitetura.
Wi-Fi (Wireless Fidelity) – Sigla criada pela Wi-Fi Aliance para certificar a
fidelidade sem fio de equipamentos wireless que possuam interoperabilidade
total com outros equipamentos criados. A Wi-Fi Aliance exige para certificação
que os equipamentos possuam a criptografia WPA.
WLAN (Wireless Local Area Network) - É uma rede local que usa ondas de rádio
para fazer uma conexão de rede, ao contrário da rede cabeada que utiliza cabos.
WLAN é muito importante como opção de conexão em muitas áreas de negócio.
Os WLANs em geral são instalados nas universidades, nos aeroportos, e em
outros lugares públicos para disponibilizarem o serviço de Hotspot (acesso a
rede sem fio para conexões a internet e outros serviços oferecidos).
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