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Panasonic Service
Fecha: 16-3-06
Información FAQ nº.: 1525
Modelo/s: KX-FP205SP (KX-FP215 página “5”)
Título: DISCRIMINADOR FUNCIONAMIENTO.
La presente información pretende aclarar las dudas más frecuentes
funcionamiento del discriminador en este equipo.
relacionadas con la instalación y el
Es importante entender que para poder discriminar una llamada entre fax o voz el equipo primero debe
descolgar la llamada y analizar su contenido.
El servicio de contestador que ofrecen algunos operadores debe estar desactivado ya que es
totalmente incompatible con la función de discriminar.
El KX-FP205SP no dispone de contestador, pero permite la conexión de un contestador externo.
CONEXIÓN.
Este modelo incorpora dos conectores uno para la conexión del equipo a la
línea telefónica y el segundo para la conexión de un contestador.
Es recomendable no conectar más de dos equipos homologados a la línea
telefónica, ya que puede influir negativamente en algunas funciones del
equipo.
Si el equipo esta conectado a una línea con conexión a Internet ADSL
recuerde que debe instalar el microfiltro correspondiente (como si fuera un
teléfono convencional)
FUNCIONAMIENTO AUTO-RECEPCIÓN “AUTO ANSWER”.
Existe un pulsador de “AUTO ANSWER” “que determina como serán atendidas las llamadas que se reciban.
Podemos configurar varios modos de trabajo que a continuación se describen
Cuando pulse la tecla de “AUTO ANSWER”, la pantalla indicará en que modalidad está ajustado TEL,
TEL/FAX o FAX
Si el indicador de AUTO RECEPCION está apagado (recepción manual)
modo FAX/TEL
TEL
INDICADOR APAGADA
TEL/FAX
puede estar en modo TEL y en
En función del parámetro de usuario del parámetro #73 el equipo
se ajustará en modalidad TEL o TEL FAX
Procedimiento para modificar o comprobar ajuste:
Pulsar teclas Menú, # , 7, 3 , SET, Seleccionar con el Navegador (+, -) la
opción deseada, SET y MENU para finalizar.
Si el indicador de “AUTO RECEPCION” está encendido el equipo está en modo FAX .
FAX
El equipo responderá a todas las llamadas como faxes, en
este modo es posible conectar un contestador externo.
Recuerde que el servicio de contestador debe estar desactivado.
INDICADOR ENCENDIDO
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A continuación se explica en detalle el funcionamiento de cada uno de las modalidades
1. AUTO RECEPCION DESACTIVADA.
IMPORTANTE RECUERDE!!
Seleccionar el modo de recepción TEL o
TEL/FAX en parámetros de usuario #73.
INDICADOR “AUTO
RECEPCION”
APAGADO
MODO “TEL” MODO TEL/FAX
Ajuste inicial de fábrica.
1.1 - MODO TEL.
Asegúrese previamente que se ha ajustado la función #73 en modo “TEL” posteriormente pulse la tecla “AUTO
ANSWER” (indicador apagado)
Al recibir una llamada sonarán todos los teléfonos conectados hasta que se responda la llamada.
Para iniciar la recepción del fax debe pulsar la tecla START y colgar el auricular del equipo,.
Si atiende alguna llamada desde los teléfonos supletorios conectado, puede utilizar la función Recepción
Remota para conectar el fax sin tener que desplazarse al equipo.
Con un teléfono con marcación por tonos marque # 9 con el auricular descolgado el fax se activará y al
oír los tonos característicos de fax cuelgue rápidamente.
1.2 - MODO TEL/FAX.
Asegúrese previamente que se ha ajustado la función #73 en modo “TEL/FAX” posteriormente pulse la tecla
“AUTO ANSWER” (indicador apagado)
Al recibir una llamada la pantalla indica “LLAMADA ENTRANTE” sonarán todos los supletorios conectados,
excepto el KX-FP205 el cual de momento no genera ninguna señal de llamada. Al número de timbres que haya
programado en el parámetro #78 (por defecto 2 TONOS), el equipo captura la llamada y analiza el contenido
de la comunicación entre llamada de voz o fax.
•
Si detecta señales de fax (señal CNG) se conecta el equipo automáticamente para recibir el documento de fax.
•
En el caso de que no detecte señales de fax, el KX-FP205 avisa al usuario mediante un tono de
espera que genera el propio equipo (duración de los tonos de aviso programable, Ver Nota A), no
sonarán los supletorios conectados a línea.
•
Para atender a la llamada desde el telefono integrado solo hay que descolgar y ya puede hablar
] [0] antes de
pero si lo hace desde un supletorio conectado a la línea descuelgue y pulse [
hablar.
•
•
En el supuesto de que nadie responda la llamada después de cierto tiempo se conecta el fax.
Durante el tiempo que el KX-FP205 avisa al operador, el equipo genera un tono, diferente al del operador, para
que el interlocutor espere.
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2. AUTO RECEPCION ACTIVADA.
2.1 - MODO FAX.
INDICADOR “AUTO
RECEPCION”
ENCENDIDO
MODO “FAX”
Al recibir una llamada sonarán todos los teléfonos conectados y automáticamente se activará el fax (Pueden
ajustar el nº rings antes de que se conecte el fax mediante con el parámetro #06 ver pág.35 del manual de
usuario).
3 – UTILIZAR EL EQUIPO CON UN CONTESTADOR EXTERNO .
Como se ha comentado anteriormente este equipo permite conectar un contestador exterior como se
muestra en la siguiente figura (Manual usuario pag. 40), pero recuerde que no puede utilizar el servicio de
contestador que ofrecen algunos operadores
Romper la tapa del conector
Conectar un contestador externo
(no suministrado)
A continuación se describe el funcionamiento del discriminador cuando se conecta un contestador
externo (CONT EXTERNO / FAX.)
El equipo deberá ajustarse en modo “TEL” o bien en modo FAX siempre que haya modificado el
parámetro usuario #06 a “5 o 6 rings” y el contestador externo debe responder la llamada antes del
cuarto timbre.
El funcionamiento será el siguiente:
Al recibir una llamada en primer lugar responderá el contestador reproduciendo el mensaje de saludo
grabado, durante este tiempo el KX-FP205 detecta si existen señales de fax (señal CNG)
•
Si se detectan tonos de fax el KX-FP205 se conecta para recibir los documentos y el conector “EXT” se
corta con lo cual el contestador vuelve a posición de descanso.
•
Si no detecta señales de fax el KX-FP205 no interviene y el contestador funcionará normalmente
grabando el mensaje entrante.
El mensaje del contestador debe ser breve 10/15 segundos como máximo y sin pausas (silencio) superiores
a 4 segundos, es conveniente indicar que el sistema puede recibir faxes
Alguno modelos de contestador pueden ser incompatibles y no funcionar satisfactoriamente.
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4 - AJUSTES DE PROGRAMACION DE USUARIO
A continuación se adjunta un listado con las funciones programables del equipo y sus opciones, que
han sido descritos anteriormente. Pueden ampliar información en el Manual de Usuario paginas 43....
Procedimiento para modificar los ajustes
123456-
Pulse tecla MENU.
Pulse # y dos dígitos del parámetro seleccionado.
Pulse SET
Seleccione con el Navegador (+ , -) o teclado el nuevo ajuste.
Pulse SET
Pulse MENU para salir de programación.
Parámetro
# 06
# 41
#78
#80
Función
Ajustes
Ajusta el Nº de ring antes que responda en modalidad FAX De 1, 2, ...a 9 Timbres
Recepción Remota, Permite cambiar el código de activación ON Código # 9 /OFF
De 1, 2, ...a 9 Timbres
Ajusta el Nº de ring antes de responder en modo TEL/FAX
Deja todos los ajustes en posición inicial
En rojo negrita los ajustes iniciales
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Modelo/s: KX-FP215SP
Título: DISCRIMINADOR FUNCIONAMIENTO.
La presente información pretende aclarar las dudas más frecuentes relacionadas con la instalación y el
funcionamiento del discriminador en este equipo.
Es importante entender que para poder discriminar una llamada entre fax o voz el equipo primero debe
descolgar la llamada y analizar su contenido.
El servicio de contestador que ofrecen algunos operadores debe estar desactivado ya que es
totalmente incompatible con la función de discriminar.
El KX-FP215SP incorpora contestador digital integrado.
CONEXIÓN.
Este modelo incorpora solo un conector para la conexión del equipo a la línea telefónica.
Es recomendable no conectar más de dos equipos homologados a la línea telefónica, ya que puede
influir negativamente en algunas funciones del equipo.
Si el equipo esta conectado a una línea con conexión a Internet ADSL recuerde que debe instalar el
microfiltro correspondiente (como si fuera un teléfono convencional)
FUNCIONAMIENTO AUTO-RECEPCIÓN “AUTO ANSWER”.
Existe un pulsador de “AUTO ANSWER” “que determina como serán atendidas las llamadas que se
reciban. Podemos configurar varios modos de trabajo que a continuación se describen
Cuando pulse la tecla de “AUTO ANSWER”, la pantalla indicará en que modalidad está ajustado
TEL, TEL/FAX , FAX o CONT/FAX
Si el indicador de AUTO RECEPCION está apagado (recepción manual) puede estar en modo TEL
y en modo FAX/TEL
TEL
INDICADOR APAGADA
TEL/FAX
En función del parámetro de usuario #73 el equipo se ajustará
en modalidad TEL o TEL FAX
Procedimiento para modificar o comprobar ajuste:
Pulsar teclas Menú, # , 7, 3 , SET, Seleccionar con el Navegador (+, -) la
opción deseada, SET y MENU para finalizar.
Si el indicador de “AUTO RECEPCION” está encendido el equipo está en modo FAX .
FAX
En función del parámetro de usuario #77 el equipo se
ajustará en modalidad FAX o CONT – FAX.
CON/FAX
Pulsar teclas Menú, # , 7, 3 , SET, Seleccionar con el Navegador
(+, -) la opción deseada, SET y MENU para finalizar
INDICADOR ENCENDIDO
-5-
Panasonic Service
A continuación se explica en detalle el funcionamiento de cada uno de las modalidades
3. AUTO RECEPCION DESACTIVADA.
IMPORTANTE RECUERDE!!
Seleccionar el modo de recepción TEL o
TEL/FAX en parámetros de usuario #73.
INDICADOR “AUTO
RECEPCION”
APAGADO
MODO “TEL” MODO TEL/FAX
Ajuste inicial de fábrica.
1.1 - MODO TEL.
Asegúrese previamente que se ha ajustado la función #73 en modo “TEL” posteriormente pulse la tecla “AUTO
ANSWER” (indicador apagado)
Al recibir una llamada sonarán todos los teléfonos conectados hasta que se responda la llamada.
Para iniciar la recepción del fax debe pulsar la tecla START y colgar el auricular del equipo,.
Si atiende alguna llamada desde los teléfonos supletorios conectado, puede utilizar la función
Recepción Remota para conectar el fax sin tener que desplazarse al equipo.
Con un teléfono con marcación por tonos marque # 9 con el auricular descolgado el fax se
activará y al oír los tonos característicos de fax cuelgue rápidamente.
1.2 - MODO TEL/FAX.
Asegúrese previamente que se ha ajustado la función #73 en modo “TEL/FAX” posteriormente pulse la tecla
“AUTO ANSWER” (indicador apagado)
Al recibir una llamada la pantalla indica “LLAMADA ENTRANTE” sonarán todos los supletorios
conectados, excepto el KX-FP215 el cual de momento no genera ninguna señal de llamada. Al número
de timbres que haya programado en el parámetro #78 (por defecto 2 TONOS), el equipo captura la
llamada y analiza el contenido de la comunicación entre llamada de voz o fax.
•
Si detecta señales de fax (señal CNG) se conecta el equipo automáticamente para recibir el documento.
•
En el caso de que no detecte señales de fax, el KX-FP215 avisa al usuario mediante un tono
de espera que genera el propio equipo (duración de los tonos de aviso programable, Ver
Nota A), no sonarán los supletorios conectados a línea.
•
Para atender a la llamada desde el telefono integrado solo hay que descolgar y ya puede
hablar pero si lo hace desde un supletorio conectado a la línea descuelgue y pulse
[
] [0] antes de hablar.
•
En el supuesto de que nadie responda la llamada después de cierto tiempo se conecta el fax.
•
Durante el tiempo que el KX-FP215 avisa al operador, el equipo genera un tono, diferente al del
operador, para que el interlocutor espere.
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4. AUTO RECEPCION ACTIVADA.
IMPORTANTE RECUERDE!!
INDICADOR “AUTO
RECEPCION”
ENCENDIDO
Seleccionar el modo de recepción FAX o
CONT/FAX en parámetros de usuario #77.
MODO “FAX” MODO “CONT / FAX”
Ajuste inicial de fábrica
2 .1 - MODO FAX.
Asegúrese previamente que se ha ajustado la función #77 en modo “FAX” posteriormente pulse la tecla “AUTO
ANSWER” (indicador encendido)
Al recibir una llamada sonarán los teléfonos conectados y automáticamente se conectará el fax.
Se puede cambiar el número de timbres que esperará el equipo, entre 1 a 9 rings, antes de contestar
una llamada en el modo SÓLO FAX. (función #06 Menú # 06 seleccionar con navegador, SET,
Menú. Ver página 35). En este caso dispondrá de más tiempo para poder atender las llamadas desde
los teléfonos e igualmente si lo precisa puede activar el fax pulsando START o con recepción remota.
2. 2 – MODO CONTESTADOR - FAX
Asegúrese previamente que se ha ajustado la función #77 en modo “CONT/FAX” posteriormente pulse la tecla
“AUTO ANSWER” (indicador encendido)
Al recibir una llamada sonarán todos los teléfonos conectados, hasta que el KX-FP215SP responda
(puede variar el nº. de timbres de 1 a 7, antes que la unidad responda con el parámetro #06, pág.35).
Seguidamente se activa el contestador y se inicia la reproducción del mensaje de saludo grabado,
durante este tiempo el equipo intenta detectar la señal de fax (CNG) o silencio en la comunicación.
Si detecta una de las dos condiciones anteriormente descritas el equipo se conmuta para recibir el
documento y el contestador vuelve a posición de descanso.
Si no detecta ninguna de las dos condiciones anteriores el contestador funciona normalmente
grabando el mensaje de entrada .
Si lo desean también se pueden atender la llamada descolgando el teléfono integrado en el equipo o
bien desde los supletorios instalados (pulsando 0), en ese momento el contestador dejará de grabar
y podemos hablar normalmente.
También podemos activar el fax con la función de recepción remota (# 9) .
Para personalizar el mensaje de salida dispone como máximo de 16 segundos, es conveniente que
indique en el mismo la posibilidad de que su equipo puede recibir fax.
3 – AJUSTES DE PROGRAMACION DE USUARIO
A continuación se adjunta un listado con las funciones programables del equipo y sus opciones, que
han sido descritos anteriormente. Pueden ampliar información en el Manual de Usuario paginas 35….
6- Pulse tecla MENU.
7- Pulse # y dos dígitos del parámetro seleccionado.
8- Pulse SET
9- Seleccione con el Navegador (+ , -) o teclado el nuevo ajuste.
10- Pulse SET
11- Pulse MENU para salir de programación.
Parámetro
# 06
# 06
# 41
#73
#77
#78
#80
Función
Ajusta el Nº de ring antes que responda en modalidad FAX
Ajusta Nº de ring antes que responda en modo CONT/FAX
Recepción Remota, Permite cambiar el código de activación
Ajuste Recepción Manual TEL or TEL-FAX
Ajuste Recepción Automática FAX o CONT-FAX
Ajusta el Nº de ring antes de responder en modo TEL/FAX
Deja todos los ajustes en posición inicial
Ajustes
De 1, 2, …a 9 Timbres
De 1, 2, …a 9 Timbres
ON Código # 9 /OFF
TEL o TEL-FAX
FAX o CONT-FAX
De 1, 2, ...a 9 Timbres
En rojo negrita los ajustes iniciales
-7-