Download TIP 300 - Intelbras

Guia de instalação
Guía de instalación
Installation guide
TIP 300
TIP 300 S
Antes de usar (o ensamblar) el producto, lea cuidadosamente
este instructivo y las características eléctricas del producto.
Índice
Português6
1. Especificações técnicas
7
2. Produto
8
3. Instalação
8
4. Configurações
4.1. Configurações de fábrica (padrão) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2. Acesso à rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3. Configuração da rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4. Configurações VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
10
10
10
12
5. Reset 14
6. Funções
14
6.1. Agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2. Identificação de chamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3. Volumes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.4. Transferência de chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.5. Tecla Redial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.6. Tecla Viva-voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.7. Teclas de discagem rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.8. Chamada em espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.9. Conferência a três. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.10. Desvio de chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.11. Função DND (Não perturbe). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Termo de garantia
14
15
16
16
16
16
16
17
17
17
18
19
Español21
1. Especificaciones técnicas
22
2. Producto
23
3. Instalación
23
4. Configuraciones
25
4.1. Configuraciones de fábrica (patrón). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2. Acceso a la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3. Configuración de la red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4. Configuraciones VoIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
25
25
26
5. Reset 28
6. Funciones
29
6.1. Agenda/directorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2. Identificación de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3. Volúmenes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.4. Transferencia de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.5. Tecla Redial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.6. Tecla Manos libres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.7. Teclas de marcación rápida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.8. Llamada en espera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.9. Conferencia tripartida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.10. Desvío de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.11. Función DND (No Molestar). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
30
30
31
31
31
31
32
32
32
32
1. Póliza de garantía
33
Término de garantía
35
English37
1. Technical specifications
38
2. Product
39
3. Installation
39
4. Configuration
41
4.1. Factory default settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2. Network access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3. Network settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4. VoIP Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
41
42
43
5. Factory reset 45
6. Features
45
6.1. Phonebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2. Caller ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3. Volume settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.4. Transferring calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.5. Redial key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.6. Speakerphone key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.7. Rapid dial keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.8. Call waiting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.9. Three-way conferencing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.10. Call forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.11. DND (Do Not Disturb) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Terms of warranty
45
46
47
47
47
47
48
48
48
48
49
50
Português
TIP 300 / TIP 300 S
Telefone IP
Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade
e segurança Intelbras.
O TIP 300 / TIP 300 S é um telefone IP com funções de roteador e
alta qualidade de áudio, compatível com protocolo de comunicação
SIP e projetado para ser uma solução em redes VoIP (Voz sobre IP).
1. Especificações técnicas
Interface WAN (internet)
Interface LAN (PC)
Protocolo de sinalização
Codecs
Fonte de alimentação
Potência de consumo aprox.:
Dimensões
Peso
Temperatura
Umidade de operação
Umidade de armazenamento
10/100BASE-T 1 x RJ45 com PoE1
10/100BASE-T 1 x RJ45
SIP v1 (RFC2543), v2 (RFC3261)
G722 (wideband)2, G711 μ/A, G723, G726, G729AB,
GSM e iLBC
Entrada: 100 a 240 VCA 50-60 Hz
Saída: 5 VCC , 1,2 A
1,4 - 2,6 W
195 x 150 x 152 mm
770 g
0 ºC a 60 ºC
10% a 95%
5% a 90%
1 Os produtos TIP 300 e TIP 300 S têm suporte à tecnologia PoE e atendem à norma IEEE802.3af.
2 O codec G722 (wideband) é responsável pelo HD Voice. No entanto, para conseguir usufruir da
voz em alta definição, o PABX também deve suportar este codec.
Atenção: este aparelho utiliza a tecnologia VoIP (Voz sobre IP) e a qualidade de
seu funcionamento depende das condições de tráfego e priorização da rede à qual
o produto está conectado. Em caso de anormalidades nas ligações estabelecidas,
como problemas de áudio, verifique antes a situação da rede com o provedor VoIP.
Consulte seu provedor VoIP sobre qual codec (codificador/decodificador de voz)
utilizar e sobre as configurações necessárias no telefone IP TIP 300 / TIP 300 S
para uma melhor qualidade de voz.
O modelo TIP 300 S é de uso específico em alguns modelos de PABX. Para mais
informações, consulte a Intelbras pelo telefone 48 2106 0006.
Em caso de dúvidas, acesse www.intelbras.com.br.
7
2. Produto
LED indicador
de status
Teclas DSS
Teclas de
atalhos
Clear
Teclas de
navegação
Cancelar/voltar
Mensagens
Headset
Conference
Ajuste do
volume
Teclado
alfanumérico
Hold
Mute
Flash
Redial
Viva-voz
,
3. Instalação
1.Prenda o suporte, conforme mostra a figura a seguir:
8
2.Conecte o fone e/ou headset*, conforme a figura a seguir:
* Headset vendido separadamente (não incluso).
3.Conecte a porta Internet do telefone IP ao seu equipamento de rede através
de um cabo Ethernet e a fonte de alimentação na entrada DC5V*, conforme
a figura a seguir:
Switch
* Dispense o uso da fonte de alimentação externa, caso o seu equipamento de rede possua suporte
à tecnologia PoE.
4.O telefone IP também pode compartilhar a conexão com outros dispositivos de
rede, como por exemplo um PC. Para isso, conecte a LAN (Porta PC) do telefone
IP à interface de rede do computador, através de um cabo Ethernet, conforme
figura a seguir:
9
PC
5.Caso possua um módulo de expansão de teclas MOD 350, utilize a porta EXT
do TIP 300 / TIP 300 S para conectá-lo ao telefone IP. Utilize o Guia do MOD
350 para detalhes sobre a instalação do módulo.
6.Após a instalação, siga as orientações da seção Configurações.
4. Configurações
4.1. Configurações de fábrica (padrão)
O produto vem de fábrica com as seguintes configurações de rede:
»» Interface WAN (Porta Internet): cliente DHCP (recebe IP da rede).
»» Interface LAN (Porta PC): modo Bridge.
4.2. Acesso à rede
»» DHCP: o telefone IP receberá um endereço IP, máscara e gateway fornecidos automaticamente por um servidor DHCP, dispensando a necessidade de
configurá-lo manualmente. Caso o telefone IP não receba as configurações de
rede, verifique se o telefone IP está configurado como DHCP.
»» IP estático (fixo): o endereço IP, máscara e gateway serão configurados manualmente pelo usuário ou administrador da rede.
»» PPPoE: quando o modem estiver em modo Bridge e o telefone IP funcionando
como PPPoE e roteador, a autenticação ADSL será feita pelo telefone IP.
4.3. Configuração da rede
IP estático (fixo)
1.Pressione Menu, selecione com as teclas
sione
10
;
o item Configurações e pres-
2.Com as teclas
, selecione o item Avançadas e pressione ;
3.Digite a senha através do teclado alfanumérico (padrão de fábrica: admin) e
pressione ;
4.Selecione com as teclas
o item Rede e pressione ;
5.Selecione com as teclas
o item Porta WAN e pressione ;
6.Selecione com as teclas
o item IP Estático e pressione ;
7.Digite o número do endereço IP através do teclado alfanumérico e pressione
;
8.Se o endereço digitado for inválido aparecerá um aviso no display “Endereço
IP Inválido”;
9.Se o endereço não pertencer a máscara de sub-rede e gateway padrão, estes
também devem ser configurados.
Obs.: pressione
ou aguarde 1 minuto e o aparelho irá reiniciar e as novas
configurações serão aplicadas.
PPPoE
1.Pressione Menu, selecione com as teclas
o item Configurações e pressione ;
2.Com as teclas
, selecione o item Avançadas e pressione ;
3.Digite a senha através do teclado alfanumérico (padrão de fábrica: admin) e
pressione ;
4.Com as teclas
, selecione o item Rede e pressione ;
5.Com as teclas
, selecione o item Porta WAN e pressione ;
6.Com as teclas
, selecione o item PPPoE e pressione ;
7.Digite o usuário PPPoE através do teclado alfanumérico;
8.Selecione com as teclas
o item Senha, digite a senha do usuário PPPoE
(password) e pressione .
Obs.: pressione
ou aguarde 1 minuto e o aparelho irá reiniciar e as novas
configurações serão aplicadas.
Após a confirmação, é possível ter acesso à internet. Prossiga com a próxima
configuração.
11
4.4. Configurações VoIP
Após a configuração da rede, é necessário ter os dados da sua operadora VoIP
para conseguir realizar suas ligações. Este aparelho permite cadastrar até 3 contas
de operadoras distintas. Os dados de cada operadora serão inseridos na página
de configuração do telefone IP através do navegador de internet (por exemplo,
Internet Explorer®) ou através do próprio aparelho.
Configuração através do aparelho
1.Pressione Menu, selecione com as teclas
o item Configurações e pressione ;
2.Selecione com as teclas
o item Avançadas e pressione ;
3.Digite a senha através do teclado alfanumérico (padrão de fábrica: admin) e
pressione ;
4.Selecione com as teclas
o item Contas e pressione ;
5.Selecione com as teclas
a conta 1, 2 ou 3 a ativar e pressione ;
6.Selecione com as teclas
a opção Habilitar;
7.Selecione com as teclas
uma das 12 opções a configurar, como nome a
aparecer no display do aparelho, nome de identificação para aparecer no telefone de destino, nome de registro no servidor SIP, nome de usuário fornecido
pelo servidor SIP, senha da conta SIP e servidor;
8.Digite os valores para cada opção através do teclado alfanumérico e pressione
para salvar.
Configuração através do navegador de internet
Verificação do endereço IP
Para acessar a página de configuração do aparelho, verifique o endereço IP seguindo o procedimento:
»» Modo DHCP/ IP Estático
1.Pressione ;
2.Verifique o número IP que aparece no display.
»» Modo PPPoE
Quando o telefone IP estiver configurado no modo PPPoE, o usuário deverá estar
conectado à porta LAN do aparelho para acessar a página de configuração. Verifique o endereço da rede LAN de acordo com o procedimento a seguir:
12
1.Pressione ;
2.Selecione com as teclas
o item Mais... e pressione ;
3.Selecione com as teclas
o item Rede e pressione ;
4.Verifique o número IP com as teclas
no item IP da LAN.
Configuração da conta VoIP
Após verificar o número IP, digite-o no navegador de internet. Na tela que abrirá,
digite o nome do usuário e a senha (ambas com padrão de fábrica: admin). Será
exibida a página de configuração do aparelho. Siga o procedimento:
1.Na guia Status aparecerá uma tela com as informações do sistema;
2.Na guia Conta, na opção Básico, irá aparecer as opções para configurar os
números VoIP das contas das operadoras;
3.No campo Conta selecione a conta 1, 2 ou 3 para configurar;
4.No campo Conta Ativa, selecione Habilitado;
5.Digite o nome a aparecer no display e o nome de identificação para aparecer
no telefone de destino;
6.Digite os dados VoIP, nome de registro no servidor SIP, nome de usuário fornecido pelo servidor SIP e senha de autenticação da conta SIP;
7.Digite a URL ou endereço IP da sua operadora VoIP no campo Servidor SIP;
8.Para confirmar todas as alterações, clique no item Confirmar na parte inferior
da pagina de configuração;
9.Aguarde alguns instantes e aparecerá o nome/número inserido no campo
Nome no display;
10. Clique no item Codec para configurar as opções, conforme solicitação da operadora. Clique no Codec desejado e na seta para movê-lo para a direita para
habilita-lo ou esquerda para desabilita-lo;
11. Clique em Confirmar.
Obs.: é possível acessar a página de configuração do telefone IP a partir de qualquer computador que esteja conectado à mesma rede.
Para acessar as contas cadastradas
1.Selecione com as teclas
a conta 1, 2 ou 3, se as três estiverem habilitadas;
2.A conta selecionada aparecerá no display. Digite o número desejado.
13
5. Reset 1.Pressione Menu, selecione com as teclas
o item Configurações e pressione ;
2.Selecione com as teclas
o item Avançadas e pressione ;
3.Digite a senha através do teclado alfanumérico (padrão de fábrica: admin) e
pressione ;
4.Selecione com as teclas
o item Configuração de fábrica e pressione .
Será solicitada uma confirmação no display;
5.Para confirmar pressione , ou para cancelar, pressione .
6. Funções
6.1. Agenda
Adicionar nomes e números, linha e rings personalizados na agenda (300 registros)
1.Pressione Phbook;
2.Com as teclas
selecione Lista de Contatos e pressione ;
3.Pressione Add;
4.Com o teclado alfanumérico do telefone IP, digite o nome e em seguida, com
as teclas
selecione o item Escritório, Celular ou Outro e digite o número
do telefone que deseja inserir na agenda;
5.Com as teclas
, escolha a conta e o ring desejado para esse contato e
altere com as teclas
para a opção desejada;
6.Em seguida, pressione
para salvar.
Alterar nome, número, linha e rings personalizados
1.Pressione Phbook;
2.Com as teclas
selecione Lista de contatos e pressione
3.Com as teclas
4.Pressione Opção;
5.Com as teclas
6.Com as teclas
Outro;
14
;
selecione o contato a alterar;
selecione a opção Editar e pressione ;
selecione a opção a alterar: Nome, Escritório, Celular ou
7.Use a tecla Clear para apagar os caracteres e, em seguida, digite o novo nome/
número ou com as teclas
selecione o caractere a editar;
8.Para editar a conta e o ring do contato utilize as teclas
e selecione a
opção Conta ou Tipo de ring e altere com as teclas
para a opção desejada;
9.Em seguida, pressione para salvar as alterações.
Excluir nome/número
1.Pressione Phbook;
2.Com as teclas
selecione Lista de contatos e pressione
3.Com as teclas
selecione o contato a excluir;
4.Pressione Clear e em seguida .
;
Acessar o contato
1.Pressione Phbook;
2.Com as teclas
selecione Lista de contatos e pressione ;
3.Com as teclas
selecione o contato desejado e pressione ;
4.Para realizar uma chamada para o número selecionado, pressione
.
Lista negra
Se desejar, adicione um número à Lista negra para bloquear ligações deste contato. Para isso, siga o mesmo procedimento descrito anteriormente, selecionando
Lista negra ao invés de Lista de contatos.
6.2. Identificação de chamadas
Histórico de chamadas
Para identificar chamadas originadas, recebidas, desviadas e não atendidas pressione History e utilize as teclas
para navegar no histórico de chamadas. Através das teclas
, pode-se escolher o tipo de chamada desejada no histórico:
Chamadas originadas
Chamadas recebidas
Chamadas desviadas
Chamadas não atendidas
15
6.3. Volumes
Volume do áudio
Durante a conversação, pressione volume + ou - para ajustar o volume. Para ativar
a função Mudo, pressione Mute. Será exibido o ícone
e será interrompida a
transmissão de áudio para o usuário do outro lado da linha. Para reestabelecer o
áudio, pressione Mute novamente.
Volume da campainha
Em modo Repouso, pressione volume + ou - para ajustar o volume da campainha.
6.4. Transferência de chamada
Caso esteja em uma ligação e deseja transferi-la para outro número VoIP, pressione Flash, digite o número VoIP desejado e, em seguida, coloque o fone no gancho.
Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP.
6.5. Tecla Redial
Chama o último número discado.
6.6. Tecla Viva-voz
Permite a conversação sem precisar usar o fone. Ao digitar um número sem retirar
o fone do gancho, aparecerá no display o ícone
e a função Viva-voz estará
habilitada.
Para colocar o telefone IP em Viva-voz sem digitar o número, pressione
o número desejado.
Ao receber uma chamada, pressione
Para finalizar a chamada, pressione
e digite
para atender no Viva-voz.
novamente e o ícone
irá apagar.
Ou
Para utilizar o fone, retire-o do gancho e a função Viva-voz será automaticamente
desabilitada.
6.7. Teclas de discagem rápida
Para inserir os números nas teclas DSS de 1 a 6, siga o procedimento:
16
1.Pressione Menu, selecione com as teclas
o item Funções e pressione ;
2.Selecione com as teclas
o item Teclas DSS e pressione ;
3.Selecione com as teclas
qual tecla DSS de 1 a 6 deseja programar e
pressione ;
4.Selecione com as teclas
as opções que deseja programar para a tecla e
pressione ;
6.8. Chamada em espera
Quando estiver em uma chamada 1 e o telefone IP receber uma nova chamada
2, o telefone IP vai gerar um bip de aviso e mostrar no LCD que há uma segunda
chamada em espera. Para atender a nova chamada, siga o procedimento:
1.Pressione a tecla
para colocar a chamada 1 em espera e atender a nova
chamada;
2.Para retornar à chamada 1 e deixar a chamada 2 em espera, utilize as teclas
e em seguida aperte a tecla Hold.
Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP e se o telefone IP está
com as configurações habilitadas.
6.9. Conferência a três
Quando estiver em uma ligação estabelecida, siga o procedimento:
1.Pressione Conference e, em seguida, ligue para o número que deseja colocar
em conferência;
2.Quando essa chamada for atendida, estará estabelecida a conferência a três;
3.Para sair da conferência, basta colocar o fone no gancho.
Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP.
6.10. Desvio de chamadas
Para configurar o desvio da chamada para outro número:
1.Pressione Menu, selecione com as teclas
o item Funções e pressione ;
2.Selecione com as teclas
o item Desvios e pressione ;
3.Selecione com as teclas
as opções Sempre, se ocupado ou se não atender
e pressione ;
4.Selecione com as teclas
Habilitar ou Desabilitar e pressione
.
17
Obs.: verifique disponibilidade com a sua operadora VoIP.
6.11. Função DND (Não perturbe)
O telefone IP não irá tocar quando receber uma chamada, mas irá registrar todas
as chamadas recebidas. Para acessar esta função:
1.Pressione DND. O display exibirá o ícone DND;
2.Pressione DND novamente para sair do modo DND e o ícone será apagado
do display.
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Termo de garantia
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentação deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, você poderá
utilizar os benefícios que lhe são assegurados.
Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
Nº da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo:
Nº de série:
Revendedor:
Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:
1.Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais defeitos de fabricação que porventura venham a apresentar, pelo prazo de
1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (três) meses de garantia legal mais 9 (nove)
meses de garantia contratual, contado a partir da data de entrega do produto
ao Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto,
que é parte integrante deste Termo em todo território nacional. Esta garantia
contratual implica na troca gratuita das partes, peças e componentes que apresentarem defeito de fabricação, além da mão-de-obra utilizada nesse reparo.
Caso não seja constatado defeito de fabricação, e sim defeito(s) proveniente(s)
de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com estas despesas.
2.Constatado o defeito, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo que consta na relação oferecida
pelo fabricante - somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito
durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isto não for respeitado esta garantia perderá sua validade, pois o produto terá sido violado.
3.Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar,
deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da
19
taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, transporte, segurança de ida e volta do produto,
ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.
4.A garantia perderá totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipóteses a seguir: a) se o defeito não for de fabricação, mas sim, ter sido causado
pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos
ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios,
inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso
em desacordo com o Manual do Usuário ou decorrente do desgaste natural
das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de
natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o
número de série do produto houver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho houver sido violado.
Sendo estas condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A
reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus
produtos sem aviso prévio.
O processo de fabricação deste produto não está coberto pelo sistema de gestão
ambiental da Intelbras.
Todas as imagens deste manual são ilustrativas.
20
Español
TIP 300 / TIP 300 S
Teléfono IP
¡Felicidades! Usted acaba de adquirir un producto con la calidad y
la garantía Intelbras.
El TIP 300 / TIP 300 S es un teléfono IP con funciones de ruteador
y alta calidad de audio, compatible con protocolo de comunicación
SIP y proyectado para ser una solución en redes VoIP (Voz sobre IP).
21
1. Especificaciones técnicas
Interfaz WAN (internet)
Interfaz LAN (PC)
Protocolo de señalización
Codecs
Adaptador de voltaje
Consumo de energia aprox.:
Dimensiones
Peso
Temperatura de operación
Humedad de operación
Humedad de almacenamiento
10/100BASE-T 1 x RJ45 con PoE1
10/100BASE-T 1 x RJ45
SIP v1 (RFC2543), v2 (RFC3261)
G722 (wideband)2, G711 µ/A, G723, G726,
G729AB, GSM e iLBC
Entrada: 100 - 240 Vca 50/60 Hz 250 mA
Salida: 5 Vcc 1.2 A
1.4 - 2.6 W
195 x 150 x 152 mm
770 g
0 ºC a 60 ºC
10% a 95%
5% a 90%
»» Los productos TIP 300 y TIP 300 S tienen soporte a la tecnología PoE y atienden
a la norma IEEE802.3af.
»» El codec G722 (wideband) es responsable por el HD Voice. Sin embargo, para
conseguir disfrutar de la voz en alta definición, el PABX también debe soportar
este codec.
Atención: este aparato utiliza la tecnología VoIP (Voz sobre IP) y la calidad de su
funcionamiento depende de las condiciones de tráfico y priorización de la red a
la que el producto está conectado. En caso de anormalidades en las llamadas
establecidas, como problemas de audio, verifique antes la situación de la red con
el proveedor VoIP.
Consulte su proveedor VoIP sobre cuál codec (codificador/decodificador de voz)
utilizar y sobre las configuraciones necesarias en el teléfono IP TIP 300 / TIP 300 S
para una mejor calidad de voz.
El modelo TIP 300 S tiene uso específico en algunos modelos de PABX. Para más
información, consulte a Intelbras llamando al +55 48 2106 0006.
En caso de dudas, acceda a www.intelbras.com.
22
2. Producto
LED indicador de
estatus
Teclas DSS
Teclas de atajos
Limpiar/Borrar
Teclas de
navegación
Cancelar/volver
Mensajes
Headset
Conferencia
Ajuste del
volumen
Teclado
alfanumérico
Retener/Poner en
espera
Mute
Flash
Redial
Manos libres
Vista frontal
3. Instalación
1.Sujete el soporte, conforme la figura a continuación:
23
2.Conecte el auricular y/o headset*, conforme la figura a continuación:
* Headset vendido por separado (no incluido).
3.Conecte la puerta Internet del teléfono IP a su equipo de red a través de un
cable Ethernet y el adaptador de voltaje en la entrada DC5V*, conforme la
figura a continuación:
Switch
* No utilice el adaptador de voltaje en caso de que su equipo de red posea soporte a la tecnología
PoE.
4.El teléfono IP también puede compartir la conexión con otros dispositivos de
red, como por ejemplo una computadora. Para eso, conecte la LAN (Puerta PC)
del teléfono IP a la interfaz de red de la computadora, a través de un cable
Ethernet, conforme la figura a continuación:
24
PC
5.En caso de que posea un módulo de expansión de teclas MOD 350, utilice la
puerta EXT del TIP 300 / TIP 300 S para conectarlo al teléfono IP. Utilice la Guía
de Instalación del MOD 350 para detalles sobre la instalación del módulo.
6.Tras la instalación, siga las orientaciones de la sección Configuraciones.
4. Configuraciones
4.1. Configuraciones de fábrica (patrón)
El producto viene de fábrica con las siguientes configuraciones de red:
»» Interfaz WAN (Puerta Internet): cliente DHCP (recibe IP de la red).
»» Interfaz LAN (Puerta PC): modo Bridge.
4.2. Acceso a la red
»» DHCP: el teléfono IP recibirá una dirección IP, máscara y gateway suministrados
automáticamente por un servidor DHCP, eliminando la necesidad de configurarlo manualmente. En caso de que el teléfono IP no reciba las configuraciones
de red, verifique si el teléfono IP está configurado como DHCP.
»» IP estático (fijo): la dirección IP, máscara y gateway serán configurados manualmente por el usuario o administrador de la red.
»» PPPoE: cuando el módem esté en modo Bridge y el teléfono IP funcionando
como PPPoE y ruteador, se hará la autenticación ADSL por el teléfono IP.
4.3. Configuración de la red
IP estático (fijo)
1.Oprima Menú, seleccione con las teclas
el ítem Configuración y oprima
;
25
2.Seleccione con las teclas
el ítem Configuración avanzada y oprima ;
3.Inserte la clave a través del teclado alfanumérico (patrón de fábrica: admin) y
oprima ;
4.Seleccione con las teclas
el ítem Red y oprima ;
5.Seleccione con las teclas
el ítem Puerta WAN y oprima ;
6.Seleccione con las teclas
el ítem IP Estático y oprima ;
7.Inserte el número de la dirección IP a través del teclado alfanumérico y oprima
;
8.Si la dirección insertada no es válida aparecerá un aviso en la pantalla “Direción IP no válida”;
9.Si la dirección no pertenece a la máscara de subred y gateway patrón, también
estos deben ser configurados.
Obs.: oprima o aguarde 1 minuto; el aparato reiniciará y se aplicarán las nuevas configuraciones.
PPPoE
1.Oprima Menú, seleccione con las teclas
el ítem Configuración y oprima
;
2.Seleccione con las teclas
el ítem Configuración avanzada y oprima ;
3.Inserte la clave a través del teclado alfanumérico (patrón de fábrica: admin) y
oprima ;
4.Seleccione con las teclas
el ítem Red y oprima ;
5.Seleccione con las teclas
el ítem Puerta WAN y oprima ;
6.Seleccione con las teclas
el ítem PPPoE y oprima ;
7.Inserte el usuario PPPoE a través del teclado alfanumérico;
8.Seleccione con las teclas
el ítem Clave PPPoE, inserte la clave del usuario
PPPoE (password) y oprima .
Obs.: oprima o aguarde 1 minuto. El aparato reiniciará y se aplicarán las nuevas configuraciones.
Tras la confirmación, es posible acceder a Internet. Siga con la próxima configuración.
4.4. Configuraciones VoIP
Tras la configuración de la red, es necesario tener los datos de su operador VoIP
para conseguir realizar sus llamadas. Este aparato permite registrar hasta 3 cuen26
tas de operadores distintos. Los datos de cada operador serán insertados en la
página de configuración del teléfono IP a través del navegador de Internet (por
ejemplo, Internet Explorer®) o a través del aparato en sí.
Configuración a través del aparato
1.Oprima Menú, seleccione con las teclas
el ítem Configuración y
oprima ;
2.Seleccione con las teclas
el ítem Avanzadas y oprima ;
3.Inserte la clave a través del teclado alfanumérico (patrón de fábrica: admin) y
oprima ;
4.Seleccione con las teclas
el ítem Cuentas y oprima ;
5.Seleccione con las teclas
la cuenta 1 ,2 o 3 a ser activada y oprima ;
6.Seleccione con las teclas
la opción Habilitar;
7.Seleccione con las teclas
una de las 12 opciones a configurar, como
nombre a aparecer en la pantalla del aparato, nombre de identificación para
aparecer en el teléfono de destino, nombre de registro en el servidor SIP, nombre de usuario suministrado por el servidor SIP, clave de la cuenta SIP y servidor;
8.Inserte los valores para cada opción a través del teclado alfanumérico y oprima
para guardar.
Configuración a través del navegador de Internet
Verificación de la dirección IP
Para acceder a la página de configuración del aparato, verifique la dirección IP
siguiendo el procedimiento:
»» Modo DHCP/ IP Estático
1.Oprima ;
2.Verifique el número IP que aparece en la pantalla.
»» Modo PPPoE
Cuando el teléfono IP esté configurado en el modo PPPoE, el usuario deberá estar
conectado a la puerta LAN del aparato para acceder a la página de configuración.
Verifique la dirección de la red LAN de acuerdo con el procedimiento a continuación:
1.Oprima ;
2.Seleccione con las teclas
3.Seleccione con las teclas
el ítem Más... y oprima ;
el ítem Red y oprima ;
27
4.Verifique el número IP con las teclas
en el ítem IP da LAN.
Configuración de la cuenta VoIP
Tras verificar el número IP, insértelo en el navegador de internet. En la pantalla
siguiente, inserte el nombre del usuario y la clave (ambas con patrón de fábrica:
admin) se exhibirá la página de configuración del aparato. Siga el procedimiento:
1.En la guía Estado aparecerá una pantalla con las informaciones del sistema;
2.En la guía Cuenta, en la opción Básico, aparecerán las opciones para configurar
los números VoIP de las cuentas de los operadores;
3.En el campo Cuenta seleccione la cuenta 1, 2 o 3 para configurar;
4.En el campo Cuenta Activa, seleccione Habilitar;
5.Inserte el nombre que desea que aparezca en la pantalla y el nombre de identificación que desea que aparezca en el teléfono de destino;
6.Inserte los datos VoIP, nombre de registro en el servidor SIP, nombre de usuario
suministrado por el servidor SIP y la clave de autenticación de la cuenta SIP;
7.Inserte la URL o dirección IP de su operador VoIP en el campo Servidor SIP;
8.Para confirmar todas las modificaciones, pulse en el ítem Confirmar en la parte
inferior de la página de configuración;
9.Aguarde algunos instantes y aparecerá el nombre/número insertado en el campo nombre en la pantalla;
10. Pulse en el ítem Codec para configurar las opciones, conforme solicitación del
operador. Pulse en el codec deseado y en la flecha para desplazarlo hacia la
derecha para habilitarlo o hacia la izquierda para deshabilitarlo;
11. Pulse Confirmar.
Obs.: es posible acceder a la página de configuración del teléfono IP a partir de
cualquier computadora que esté conectada a la misma red.
Para acceder a las cuentas registradas
1.Seleccione con las teclas
la cuenta 1, 2 o 3, si las tres están habilitadas;
2.La cuenta seleccionada aparecerá en la pantalla. Inserte el número deseado.
5. Reset 1.Oprima Menú, seleccione con las teclas
;
28
el ítem Configuración y oprima
2.Seleccione con las teclas
el ítem Configuración avanzada y oprima ;
3.Inserte la clave a través del teclado alfanumérico (patrón de fábrica: admin) y
oprima ;
4.Seleccione con las teclas
el ítem Configuración de fábrica y oprima . Se
solicitará una confirmación en la pantalla;
5.Para confirmar oprima , o para cancelar, oprima .
6. Funciones
6.1. Agenda/directorio
Añadir nombres y números, línea y timbres personalizados en la
agenda/directorio (300 registros)
1.Oprima Phbook;
2.Con las teclas
seleccione Lista de contactos y oprima ;
3.Oprima Añadir;
4.Con el teclado alfanumérico del teléfono IP, inserte el nombre y a continuación,
con las teclas
seleccione el ítem Oficina, Móvil u Otros e inserte el número
del teléfono que desea registrar en la agenda/directorio;
5.Con las teclas
, elija la cuenta y el timbre deseado para ese contacto y
modifique con las teclas
para la opción deseada;
6.A continuación, oprima
para guardar.
Modificar nombre, número, línea y timbres personalizados
1.Oprima Phbook;
2.Con las teclas
seleccione Lista de contactos y oprima ;
3.Con las teclas
seleccione el contacto a ser modificado;
4.Oprima Opción;
5.Con las teclas
seleccione la opción Editar y oprima ;
6.Con las teclas
seleccione la opción a ser modificada, Nombre, Oficina,
Móvil u Otros;
7.Use la tecla Clear para borrar los caracteres y, a continuación, inserte el nuevo
nombre/número o con las teclas
seleccione el carácter a ser editado;
8.Para editar la cuenta y el timbre del contacto utilice las teclas
y seleccione
la opción Cuenta o Tipo de Timbre y con las teclas
modifique para la
29
opción deseada;
9.A continuación, oprima
para guardar las modificaciones.
Excluir nombre/número
1.Oprima Phbook;
2.Con las teclas
seleccione Lista de contactos y oprima
3.Con las teclas
seleccione el contacto a ser excluido;
4.Oprima Clear y a continuación .
;
Acceder a contacto
1.Oprima Phbook;
2.Con las teclas
seleccione Lista de contactos y oprima ;
3.Con las teclas
seleccione el contacto deseado y oprima ;
4.Para llamar al contacto seleccionado, oprima .
Lista negra
En caso de que lo desee, añada un número a la Lista negra para bloquear llamadas
de este contacto. Para eso, siga el mismo procedimiento anteriormente descrito,
bastando tan sólo seleccionar Lista negra en lugar de Lista de contactos.
6.2. Identificación de llamadas
Histórico de llamadas
Para identificar llamadas originadas, recibidas, desviadas y no contestadas oprima
History y utilice las teclas
para navegar en el histórico de llamadas. A través
de las teclas
, se puede elegir el tipo de llamada deseado en el histórico:
Llamadas enviadas
Llamadas entrantes
Llamadas desviadas
Llamadas no contestadas
6.3. Volúmenes
Volumen del audio
Durante la conversación, oprima volumen + o - para ajustar el volumen. Para activar la función Mudo, oprima Mute. Será exhibido el icono y será interrumpida
la transmisión de audio para el usuario del otro lado de la línea. Para restablecer
30
el audio, oprima Mute nuevamente.
Volumen del timbre
En modo Reposo, oprima volumen + o - para ajustar el volumen del timbre.
6.4. Transferencia de llamada
En caso de que esté en una llamada y desee transferirla a otro número VoIP, oprima Flash, inserte el número VoIP deseado y, a continuación, cuelgue el auricular.
Obs.: verifique disponibilidad con su operador VoIP.
6.5. Tecla Redial
Llama al último número marcado.
6.6. Tecla Manos libres
Permite la conversación sin necesitar el auricular. Al marcar un número sin descolgar el auricular, aparecerá en la pantalla el icono
estará habilitada.
y la función Manos libres
Para poner el teléfono IP en Manos libres sin marcar un número, oprima
inserte el número deseado.
Al recibir una llamada, oprima
Para finalizar la llamada, oprima
e
para contestar en la función Manos libres.
nuevamente y el icono
se apagará.
O bien:
Para utilizar el auricular, descuélguelo y la función Manos libres será automáticamente deshabilitada.
6.7. Teclas de marcación rápida
Para insertar los números en las teclas DSS de 1 a 6, siga el procedimiento:
1.Oprima Menú, seleccione con las teclas
el ítem Funciones y oprima ;
2.Seleccione con las teclas
el ítem Teclas DSS y oprima ;
3.Seleccione con las teclas
cual tecla DSS de 1 a 6 desea programar y
oprima ;
4.Seleccione con las teclas
y oprima ;
las opciones que desea programar para la tecla
31
6.8. Llamada en espera
Cuando esté en una llamada 1 y el teléfono IP reciba una nueva llamada 2, el
teléfono IP va a generar un bip de aviso y mostrará en la pantalla que hay una segunda llamada en espera. Para contestar la nueva llamada, siga el procedimiento:
1.Oprima la tecla
para poner la llamada 1 en espera y contestar la nueva
llamada;
2.Para retornar a la llamada 1 y dejar la llamada 2 en espera, utilice las teclas
y a continuación la tecla Hold.
Obs.: verifique disponibilidad con su operador VoIP y si el teléfono IP está con las
configuraciones habilitadas.
6.9. Conferencia tripartida
Cuando esté en una llamada establecida, siga el procedimiento:
1.Oprima Conference y, a continuación, llame al número que desea poner en
conferencia;
2.Cuando esa llamada sea contestada, se establecerá la conferencia tripartida;
3.Para salir de la conferencia, basta colgar el auricular.
Obs.: verifique disponibilidad con su operador VoIP.
6.10. Desvío de llamadas
Para configurar el desvío de la llamada a otro número:
1.Oprima Menú, seleccione con las teclas
el ítem Funciones y oprima ;
2.Seleccione con las teclas
el ítem Desvíos y oprima ;
3.Seleccione con las teclas
las opciones Siempre, Si ocupado o Si no atiende
y oprima ;
4.Seleccione con las teclas
Habilitar o Deshabilitar y oprima
.
Obs.: verifique disponibilidad con su operador VoIP.
6.11. Función DND (No Molestar)
El teléfono IP no sonará cuando reciba una llamada, pero registrará todas las
llamadas recibidas. Para acceder a esta función:
1.Oprima DND. La pantalla exhibirá el icono DND;
2.Oprima DND nuevamente para salir del modo DND y el icono DND será apagado de la pantalla.
32
1. Póliza de garantía
Este documento solamente es válido en el territorio de la República Mexicana.
Importado por:
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V.
Michoácan #20 - Nave 9 C - Parque Industrial Finsa
Col. Renovación - Del. Iztapalapa - C.P. 09209 - México, D.F.
Teléfono: + 52 (55) 56 87 74 84
[email protected] | www.intelbras.com
INDUSTRIA DE TELECOMUNICACIÓN ELECTRÓNICA BRASILEÑA DE MÉXICO S.A.
DE C.V. garantiza este producto por 12 (doce) meses, en todas sus partes y mano
de obra contra cualquier defecto de fabricación a partir de la fecha de adquisición
bajo las siguientes condiciones:
1.Para hacer efectiva esta garantía, no deberán exigirse mayores requisitos que
la presentación del producto y esta póliza debidamente sellada por el establecimiento en donde fue adquirido.
2.Con cualquier Distribuidor Autorizado podrá adquirir las partes, componentes,
consumibles y accesorios.
Centro de Servicio y Distribuidor Autorizado:
Intelbras
Michoácan # 20 - Nave 9 C - Parque Industrial Finsa
Col. Renovación - Del. Iztapalapa - C.P. 09209 - México, D.F.
56 87 74 84 Ciudad de México
01800 000 7484 Lada nacional sin costo
[email protected]
Consulte en el sitio www.intelbras.com la relación completa de los centros
de servicio y distribuidores autorizados.
3.Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V, se
compromete a reparar o cambiar las piezas y componentes defectuosos del
producto, o bien, el producto entero, así mismo se compromete a cubrir los gastos de transportación del mismo que se deriven para este fin, sin ningún cargo
para el consumidor, dentro de su red de servicio. El aparato defectuoso debe
ser enviado a nuestro centro de servicio para evaluación y eventual cambio o
reparación. Para instrucciones del envío favor de ponerse en contacto con el
área de Soporte Técnico Intelbras:
56 87 74 84 Ciudad de México
01800 000 7484 Lada nacional sin costo
[email protected]
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días naturales
contados a partir de la fecha de recepción del producto en cualquier centro
de servicio autorizado.
ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
a.Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
b.Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el Manual de Usuario
proporcionado junto con el mismo.
c.Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas
por Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A de C.V.
Datos del consumidor/producto.
Producto:
Modelo:
Número de serie:
Distribuidor:
Calle y número:
Colonia:
Estado:
Sello y firma:
Tipo y número de comprobante de compra:
Fecha de entrega:
34
C.P.:
Término de garantía
Este CERTIFICADO DE GARANTÍA es una ventaja adicional a lo que determina la ley,
ofrecida al Señor Consumidor. No obstante, para que el mismo posea VALIDEZ, ES IMPRESCINDIBLE que se complete el presente y se haga la presentación de la nota fiscal
de compra del producto, sin los cuales todo lo que se encuentra aquí expresado deja
de ser efectivo.
___________________________________________________________
Nombre del cliente:
Firma:
Fecha de compra:
Nº de nota fiscal:
Modelo:
Nº de série:
Distribuidor:
___________________________________________________________
Señor consumidor,
Este producto ha sido proyectado y fabricado buscando atender plenamente sus necesidades. Este es el objetivo primordial de nuestra actividad. Por tanto, es IMPORTANTE
que se lea atentamente este término.
Queda expresado que esta garantía contractual se otorga ante las condiciones
que siguen:
1.Todas las partes, piezas y componentes del producto, son garantizadas contra
eventuales defectos de fabricación, que por ventura vengan a presentar, por el
plazo de 1 (un) año, siendo este plazo de 3 (tres) meses de garantía legal más
9 (nueve) meses de la garantía contractual, contado a partir de la entrega del
producto al Señor Consumidor, según consta en la nota fiscal de compra del
producto, que es parte integrante de este TERMINO en todo territorio nacional. Esta garantía contractual implica el cambio gratuito de las partes, piezas
y componente que presenten defecto de fabricación, además de mano de obra
utilizada en el reparo. Caso no constatado defecto de fabricación, y si defecto(s)
resultante(s) de uso inadecuado, el Señor Consumidor cubrirá dichos gastos.
2.Constatado el defecto, el Señor Consumidor deberá de inmediato comunicarse
con el SERVICIO AUTORIZADO más cercano que consta en el rol ofrecido por el
35
fabricante – solo éstos están autorizados a examinar y corregir el defecto durante el plazo de garantía aquí previstos. Si esto no es respetado, esta garantía
perderá su validez. Consulte en el sítio www.intelbras.com la relación de los
centros de servicios.
3.En la eventualidad de que el Señor Consumidor solicite atención a domicilio,
deberá dirigirse al Servicio Autorizado más cercano para consulta del costo de
la visita técnica. En caso de que sea constatada la necesidad de retirar el producto, los gastos procedentes, transporte, seguridad de traslado, ida y vuelta
del producto, quedan bajo la responsabilidad del Señor Consumidor.
4.La GARANTÍA perderá totalmente su validez si ocurriera cualquiera de las hipótesis expresadas a continuación:
a) si el defecto no es de fabricación y fue causado por el Señor Consumidor o
terceros ajenos al fabricante;
b) si los daños al producto han sido causados por accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, derrumbamientos, etc.), humedad,
tensión en la red eléctrica (exceso de tensión provocada por accidentes o oscilaciones excesivas en la red), instalación/ uso en desacuerdo con el Manual del
Usuario o resultante de desgaste natural de las partes, piezas y componentes;
c) si el producto ha sufrido influencia de naturaleza química, electromagnética,
eléctrica o animal (insectos, etc.);
d) si el número de serie del producto ha sido modificado o rayado; e) si el
aparato ha sido violado.
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía, Intelbras S/A se reserva el
derecho de alterar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos
sin previo aviso.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
36
English
TIP 300 / TIP 300 S
IP Telephone
Congratulations, you have just purchased a product with Intelbras’
renowned quality and reliability.
The TIP 300 / TIP 300 S is an IP telephone with router features
and high-quality audio, compatible with the SIP communications
protocol and is for use with VoIP (Voice over IP) networks.
37
1. Technical specifications
WAN interface (Internet)
LAN interface (PC)
Signaling protocol
Codecs
Power supply
Power consumption
Dimensions
Weight
Operating temperatures
Operating humidity
Storage humidity
1
10/100BASE-T 1 x RJ45 with PoE1
10/100BASE-T 1 x RJ45
SIP v1 (RFC2543), v2 (RFC3261)
G722 (wideband)2, G711 µ/A, G723, G726,
G729AB, GSM and iLBC
Input: 100- 240 VAC, 50-60 Hz
Output: 5 VDC , 1.2 A
1.4-2.6 W
195 x 150 x 152 mm
770 g
0-60 ºC
10% to 95%
5% to 90%
The TIP 300 and TIP 300 S support PoE technology and follow the IEEE802.3af norms.
Codec G722 (wideband) is responsible for HD Voice. However, in order to use high-definition voice,
the PABX must also support this codec.
2
Attention: this device uses VoIP technolgy, and the quality of its functioning depends on traffic conditions and the priority of the network to which it is connected.
In the event of abnormalities during established calls, such as audio problems, first
contact your VoIP provider to check the status of its network.
Consult with your VoIP provider concerning which codec (voice coder/decoder) to
use and which settings are necessary for the TIP 300 / TIP 300 S IP telephone in
order to improve voice quality.
The TIP 300 S model is designed for the specific use in some PBX models. For further information, refer to Intelbras through telephone number +55 48 2106 0006.
Should there be any doubt, please access www.intelbras.com.
38
2. Product
LED status
indicator
DSS keys
Shortcut
keys
Clear
Navigation
keys
Cancel/return
Messages
Headset
Conference
Volume
adjustment
Alphanumeric
keyboard
Hold
Mute
Flash
Redial
Speakerphone
Front view
3. Installation
1.Attach the support, according to the following figure:
39
2.Connect the phone and/or the headset*, according to the following figure:
* The headset is sold separately (not included).
3.Connect the IP telephone internet port to your network equipment via the
Ethernet cable and the power supply in the DC5V* socket, according to the
following figure:
Switch
* Eliminates the need to use an external power supply, if your network supports PoE technology.
4.The IP telephone can also share a connection with other network devices, such
as a PC. In order to do this, connect the LAN (PC port) of the IP telephone to
the network interface of the computer via the Ethernet cable, according to the
following figure:
40
PC
5.If you have the MOD 350 key expansion module, use the TIP 300 / TIP 300 S
EXT port to connect it to the telephone. Please consult the MOD 350 Installation Guide to obtain detailed instructions for installing the module.
6.After the installation, follow the directions in the Configuration section.
4. Configuration
4.1. Factory default settings
The product comes from the factory with the following network settings:
»» WAN interface (Internet port): DHCP client (receives network IP).
»» LAN interface (PC port): Bridge mode.
4.2. Network access
»» DHCP: the IP telephone will receive an IP address, mask and gateway supplied
automatically by a DHCP server, making manual configuration unnecessary. If
the IP telephone does not receive the network settings, check to see if the IP
telephone is configured as a DHCP.
»» Fixed IP: the IP address, mask and gateway will be configured manually by the
user or the network administrator.
»» PPPoE: when the modem is in Bridge mode and the IP telephone functions as a
PPPoE and router, ADSL authentication is performed by IP telephone.
41
4.3. Network settings
Static IP (fixed)
1.Press Menu, use the
keys to select Settings and press ;
2.Use the
keys to select Advanced Settings and press ;
3.Use the alphanumeric keypad to enter the password (factory default: admin)
and press ;
4.Use the
keys to select Network and press ;
5.Use the
keys to select WAN Port and press ;
6.Use the
keys to select Static IP Client and press ;
7.Use the alphanumeric keypad to enter the number of the IP address and press
;
8.If the address entered is not valid, the following warning will appear on the
display: “Invalid IP address!”;
9.If the address does not belong to the mask of the sub-network and the default
gateway, these must also be configured.
Note: press , or wait 1 minute and the device will reinitialize and the new
settings will be applied.
PPPoE
1.Press Menu, use the
keys to select Settings and press ;
2.Use the
keys to select Advanced settings and press ;
3.Use the alphanumeric keypad to enter the password (factory default: admin)
and press ;
4.Use the
keys to select Network and press ;
5.Use the
keys to select WAN Port and press ;
6.Use the
keys to select PPPoE IP Client and press ;
7.Use the alphanumeric keypad to enter the PPPoE user;
8.Use the
keys to select PPPoE PWD, enter the password of the PPPoE user,
and press .
Note: press
or wait 1 minute and the device will reinitialize and the new
settings will be applied.
After confirmation, it will be possible to access the Internet. Continue with the
following configuration.
42
4.4. VoIP Settings
After configuring the network, it is necessary to have information from your VoIP
operator in order to be able to make your calls. This device supports up to 3 different operator accounts. The information from each operator must be included
in the setup page of the IP telephone using an internet browser (for example,
Internet Explorer®) or using the device.
Setup via the device
1.Press Menu and, using the navigation keys
, select Settings and press ;
2.Using the navigation keys
,select Advanced Settings and press ;
3.Input your password using the alphanumeric keypad (factory default: admin)
and press ;
4.Using the navigation keys
, select Accounts and press ;
5.Using the navigation keys
, select the account to be activated (1, 2 or 3)
and press ;
6.Using the navigation keys
, select the Enable option;
7.Using the navigation keys
, select one of the 12 options you wish to setup,
such as the name to be displayed on the screen, identification name to be
displayed on the destination phone, registry name of the SIP server, user name
provided by the SIP server, SIP account password, and server;
8.Input the values for each option using the alphanumeric keypad and press
to save.
Configuration via an internet browser
IP address verification
In order to access the device configuration page, verify the IP address using the
following steps:
»» DHCP mode/static IP
1.Press ;
2.Verify the IP number shown on the screen.
PPPoE mode
When the IP telephone is configured in the PPPoE mode, the user must be connected to the LAN port of the device in order to be able to access the configuration
page. Check the LAN network address according to the following procedure:
43
1.Press ;
2.Using the navigation keys,
select More... and press ;
3.Using the navigation keys,
select Network and press ;
4.Check the IP number under item LAN IP using the navigation keys
.
VoIP account configuration
After verifying the IP number, input it in the internet browser. On the screen that
opens, input user name and password (the factory default for both is: admin) and
the device configuration page will appear. Follow the procedures below:
1.The Status shows the system information;
2.In the Account window, under option Basic, you will find the option to configure the VoIP numbers of the operator accounts;
3.In the Account field, select the account you want to configure (1, 2 or 3);
4.In the Account Active field, select Enabled;
5.Input the name to be shown on the screen and the name to appear on the
display of the destination telephone;
6.Input the VoIP data, name of the registry in the SIP server, user name provided
by the SIP server, and authentication password for the SIP account;
7.Input the URL or IP address of your VoIP operator in the SIP Server field;
8.To confirm all the changes, click on Confirm button located at the bottom of
the configuration page;
9.Wait for a moment and the name/number inputted will appear in the Display
Name field;
10. Click on Codec to configure the options, according to the operator’s request.
Click on the desired codec and on the appropriate arrow (move it to the right
to enable it or to the left to disable it).
11. Click on Confirm.
Note: it is possible to access the IP telephone configuration page from any computer as long as it is connected to the same network.
To access the registered accounts
1.Using the navigation keys,
select account 1, 2 or 3, if all of them have
been enabled;
2.The selected account will appear on the display. Type in the desired number.
44
5. Factory reset 1.Press Menu and, using the navigation keys,
select Settings and press ;
2.Using the navigation keys,
select Advanced Settings and press ;
3.Type in the password via the alphanumeric keypad (factory default: admin)
and press ;
4.Using the navigation keys,
select Reset to Factory and press . The display will show a message requesting confirmation;
5.To confirm, press ; to cancel, press .
6. Features
6.1. Phonebook
Add names, numbers, lines and personalized ringtones to the telephone directory (300 registries)
1.Press Phbook;
2.Use the
keys to select Contacts and press ;
3.Press Add;
4.Use the alphanumeric keypad to enter the name and then with the
keys
select Office, Mobile or Other and type the number to be entered in the phonebook;
5.Use the
keys to choose the account and the desired ring for this contact
and use the
keys to choose the desired option;
6.To save, press .
To change names, numbers, lines and personalized ringtones
1.Press Phbook;
2.Use the
keys to select Contacts and press ;
3.Use the
keys to select the contact to be edited;
4.Press Option;
5.Use the
keys to select the Detail option and press ;
6.Use the
keys to select the the item to be edited (Name, Office, Mobile
or Other);
45
7.Use the Clear key in order to delete characters and then enter the new name/
number, or select the character to be edited using the
keys;
8.In order to edit the account and the contact’s ringtone, use the
keys and
select Account or Ring type and change them to the desired option by using
the
keys;
9.Next, press
in order to save the changes.
Delete name/number
1.Press Phbook;
2.Use the
keys to select Contacts and press ;
3.Use the
keys to select the contact to be deleted;
4.Press Clear and next .
Finding contacts
1.Press Phbook;
2.Use the
keys to select Contacts and press ;
3.Use the
keys to select the desired contact and press
4.In order to call the selected number, press .
;
Blacklist
In order to block calls from certain numbers, it is possible to add numbers to a
black list. In order to do this, follow the same instructions given above for adding
numbers to the Phonebook, but select Blacklist instead of Contacts.
6.2. Caller ID
Call history
In order to identify originated, received, forwarded and missed calls, press History
and use the
keys to navigate the call history. Using the
keys, you can
choose the type of call you want to view in the history:
Dialed calls
Received calls
Forwarded calls
Missed calls
46
6.3. Volume settings
Audio volume
During a conversation, press volume + or – to adjust the volume. To activate the
Mute function, press Mute. An icon
will appear on the display and audio will
not be transmitted to the user at the other end of the call. To re-establish the
audio, press Mute again.
Ring volume
In Idle mode, press volume + or – to adjust the volume of the ringer.
6.4. Transferring calls
If you are on a call and wish to transfer it to another VoIP number, press Flash, type
in the desired VoIP number and then hang up.
Note: consult with your VoIP operator about availability.
6.5. Redial key
Calls the last number dialed.
6.6. Speakerphone key
Allows you to talk without using the handset. When you dial a number without
picking up the handset, the icon will appear on the display and the speakerphone will be activated.
To place the IP telephone on speakerphone without first dialing a number, press
and then dial the desired number.
For an incoming call, press
To end the call,press
to answer it using the speakerphone.
again and the icon
will disappear.
Or
To use the phone, lift the handset from the base and the Speakerphone function
will be disabled automatically.
47
6.7. Rapid dial keys
To store numbers for the DSS keys (from 1 to 6), use the following procedure:
1.Press Menu and, using the
keys, select Features and press ;
2.Use the
keys to select DSS keys and press ;
3.Use the
keys to select which DSS key (from 1 to 6) you wish to configure
and press
4.Use the
;
;
keys to select the options you wish to use for that key and press
6.8. Call waiting
If you are on a call (call 1) and the IP telephone receives an incoming call (call 2),
you will hear a warning beep and the LCD will show that there is an incoming call.
In order to answer the incoming call, follow the procedure below:
1.Press the
key to put call 1 on hold and answer the incoming call;
2.To return to call 1 and leave call 2 on hold, use the
keys and then press
the Hold key.
Note: consult with your VoIP operator about availability, and if the IP telephone
has the correct settings configured.
6.9. Three-way conferencing
While on a call, follow the procedures below:
1.Press Conference and then dial the number of the phone you wish to include
in the conference;
2.When that call is answered, the three-way conference will be established;
3.To exit the conference call, hang up.
Note: consult your VoIP operator about availability.
6.10. Call forwarding
To set up the forwarding of calls to another number:
1.Press Menu and, using the
keys, select Features and press ;
2.Use the
keys to select Call Forward and press ;
3.Use the
keys to select Always Forward, Busy Forward or No Answer
Forward and press ;
48
4.Use the
keys to select Enable or Disable and press
.
Note: consult your VoIP operator about availability.
6.11. DND (Do Not Disturb)
The IP telephone will not ring when receiving calls, but will register all calls received. In order to use this feature:
1.Press DND. The display will show the DND icon;
2.Press DND again to leave DND mode and the DND icon will no longer appear
on the display.
49
Terms of warranty
For your comfort, fill out the data below, for only with the presentation of this
together with the receipt of purchase of the product, you will be able to use the
benefits of this warranty.
__________________________________________________________
Name of customer:
Customer signature:
Invoice Number:
Date of Purchase:
Model: Serial Number:
Reseller:
__________________________________________________________
It is expressed that this contractual warranty is conferred by the following
conditions:
1.All the parts, pieces and components of this product are guaranteed against
eventual production defects that may appear, during a period of 1 (one) year,
this period of 3 (three) months is a legal warranty and another 9 (nine) months
of contractual warranty, counting from the date of the delivery of the product
to the consumer, as it stated on the purchase receipt of the product, which is
an integral part of this Term throughout the country. This contractual warranty
implicates in the free substitution of the parts, pieces and components that
have production defects, besides the labor used in that repair. If there is no
production defect verified, but defects from incorrect use, the consumer will
pay for these expenses.
2.When the defect is verified, the Consumer should immediately communicate
with the closest Authorized Service Center which is in the list supplied by the
manufacturer - only these are authorized to examine and to repair the defect
during the guarantee period here foreseen. If this is not respected this warranty
will lose its validity, because the product will have been violated.
3.In the eventuality that the Consumer requests a home visit he should contact
the nearest service center to verify the cost of a technical visit. If it is necessary
to remove the product, the resulting expenses, transportation and insurance of
50
the product are under the responsibility of the consumer.
4.The warranty will lose its validity if any of the following possibilities occur: a) if
the defect was caused by the consumer or third parties, and not because of the
manufacturer b) if damage to the product originating from accidents, sinister,
agents of nature (rays, floods, collapses, etc.), humidity, tension in the electrical network (overloads provoked by accidents or excessive variation on the
network), installation/use not in accordance with the User’s Manual or due to
natural wear and tear of the parts, pieces and components; c) if the product has
suffered from chemical, electromagnetic, electric or animal attacks (insects, etc.);
d) if the serial number of the product has been adulterated or deleted; e) if the
device has been violated.
Being these conditions of this complementary Term of Warranty stated, Intelbras
S/A reserves the right to alter the general technical and aesthetic characteristics of
its products without previous notice.
The process of fabrication of this product is not covered by Intelbras environmental
management system.
All images featured in this manual are for illustration purposes.
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