Download Visio-manuel d`utilisation champagne ardenne 2011 2012 .vsd

Manuel d'utilisation du
terminal de paiement
électronique
Assistance technique - Service clients
(du lundi au samedi de 9H00 à 19H00)
Sommaire
Mode opératoire de la carte service :
Note
3
- Impression journal
3
- Edition ticket d'initialisation
3
- Télécollecte manuelle
3
Réalisation d'une vente
4
Annulation d'une vente
5
Modification de l'heure
6
Note
7
ATTENTION !!!
Afin de pouvoir utiliser le terminal, le partenaire doit disposer
d’une ligne téléphonique analogique sortante et non
restreinte.
Le terminal doit impérativement être posé sur son socle lui
même branché en permanence sur le réseau électrique 220V.
7
Modification de l'heure
Mode opératoire de la carte service
La carte service permet :
Pour pouvoir modifier la date du TPE, une
télécollecte manuelle préalable est nécessaire, si
des transactions sont présentes dans le TPE.
Le terminal est en attente
- d'imprimer le journal
- d'effectuer une télécollecte manuelle
- d'éditer un ticket d'initialisation
11 : 06
12/07/11
Appuyer deux fois sur la touche
Le terminal est en attente
MENU
MENU PRINCIPAL
Appuyer sur
2
11 : 06
12/07/11
COM
SYS
APP
pour effectuer une télécollecte
IMPRESSION
DU JOURNAL
FCT
Appuyer sur la touche
Insérer la carte service
pour obtenir le menu SYSTEME
MENU SERVICE
1 Imp. Journal ?
2 Télécollecte ?
3 Ticket init ?
MENU SYSTEME
1 TERMINAL
2 INFORMATION
3 INSTALLATION
RECEPTION FICHIERS
EMISSION FICHIERS
pour faire défiler le menu service
Appuyer sur les touches
1
puis
VAL
Appuyer sur
pour activer le menu TERMINAL
1
pour imprimer le journal et
VAL
IMPRESSION
DU TICKET
TERMINAL
IMPRESSION
DU TICKET
1 DATE ET HEURE
2
3
4
5
CONFIG TEL.
REGLAGES
DEVISE
MENU PERSO
Appuyer sur
Appuyer sur les touches
NUMERIQUE
HEURE (HHMMSS)
1
puis
VAL
3
pour éditer le ticket d'initialisation et
VAL
pour activer le menu DATE ET HEURE
Saisir l'heure exacte sur 6 positions (HHMMSS) puis
pour valider la saisie
IMPRESSION
DU TICKET
VAL
090600
Taper sur la touche
ABN
pour revenir à l'écran initial
6
3
Réalisation d'une vente
Annulation d'une vente
Le terminal est en attente
Le terminal est en attente
10 : 55
10 : 55
Les cartes sont chargées initialement de 20 € ou
85 € en fonction des filières fréquentées par les
lycéens.
12/07/11
Insérer la carte du client
12/07/11
Appuyer deux fois sur la touche
MENU
MENU PRINCIPAL
INFORMATION
Solde carte :
65.00 €
ABN
COM
VAL
Appuyer sur la touche
APP
TRA
Appuyer sur la touche
VAL
DEBIT
pour obtenir le menu FONCTIONS
MENU FONCT.
1 ANNULATION
2 MENU CONFIG
3 MENU IMPRES
Montant ?
0.00 €
ABN
SYS
VAL
Saisir le montant de l'achat et appuyer sur la touche
VAL
Appuyer sur les touches
1
puis
VAL
INFORMATION
NUMERIQUE
No TICKET ?
ACHAT :
10.00 €
CONFIRMEZ-VOUS
ABN
VAL
SUP
Pour confirmer, appuyer sur la touche
VAL
Saisir le numéro du ticket à annuler
Appuyer sur la touche VAL
IMPRESSION
DU TICKET
ANNULATI. TICKET
4
INTRODUIRE CARTE
35000
Impression de deux tickets,
l'un pour l'élève, l'autre pour le commerçant.
Introduire la carte
Note : un partenaire disposant de plusieurs conventions peut choisir sa
convention en insérant la carte dans le terminal et en se déplacant à l’aide des
touches
et
.
IMPRESSION
DU TICKET
Impression de deux tickets,
l'un pour l'élève, l'autre pour le commerçant.
Taper sur la touche
4
ABN
pour revenir à l'écran initial
5