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Février 2014 Gisors Le passe Navigo Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre passe • Passe Navigo Présentez-vous avec une pièce d’identité à notre agent dans une agence commerciale ou à un comptoir Club pour un remplacement immédiat de votre passe Navigo. Il vous sera forfaitairement facturé 8 € (dans un comptoir Club, le paiement s’effectue uniquement en CB). Les Forfaits Solidarité Transport Les Forfaits Solidarité Transport (Mois et Semaine) sont réservés aux bénéficiaires et aux assurés Franciliens de la Couverture maladie universelle complémentaire (CMUC), de l’Aide médicale d’État (AME), aux titulaires Franciliens de l’Allocation spécifique de solidarité (ASS) ne bénéficiant pas de la CMUC. Présentez-vous avec une pièce d’identité dans une agence commerciale ou à un comptoir Club pour un remplacement immédiat de votre passe Navigo imagine R. Il vous sera forfaitairement facturé 23 € non remboursables (dans un comptoir Club, le paiement s’effectue uniquement en CB). Vous pouvez également déclarer la perte ou le vol à l’Agence imagine R sur imagine-r.com ou par téléphone au 09 69 39 55 55 (appel non surtaxé). Vous recevrez alors votre nouveau passe à votre domicile. Attention : - Le remplacement du passe Navigo imagine R n’est possible qu’une seule fois par année de forfait. - En cas de racket ou de vol avec violence, le remplacement est gratuit sur présentation de l’original du dépôt de plainte auprès des services de police. Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre coupon Le coupon n’est pas remplacé ni remboursé. Retrouvez la liste et les adresses des agences commerciales et des comptoirs Club sur ratp.fr rubrique « Me déplacer ». Les titres de transport Les Franciliens allocataires du Revenu de solidarité active (RSA) sous conditions de ressources, et les titulaires Franciliens de l’Allocation spécifique de solidarité (ASS) ayant également la Couverture maladie universelle complémentaire (CMUC), bénéficient d’un forfait gratuité transport à charger sur leur Passe Navigo. Le Forfait Gratuité Transport permet de voyager sur l’ensemble des zones 1 à 5. Pour plus d’informations, sur les droits Solidarité Transport ou Gratuité Transport appelez l’Agence Solidarité Transport au 0800 948 999 (numéro gratuit depuis une ligne fixe). Mobilis Un seul coupon pour voyager toute une journée Mobilis est un forfait valable une journée dans les zones : 1 à 3, 1 à 4 ou 1 à 5. 1 à 2, Attention : • Mobilis permet de voyager autant de fois que l’on veut à l’intérieur des zones choisies, sur tous les modes de transport sauf Filéo, Orlyval, Orlybus, Roissybus et l’accès à l’aéroport Paris–Charles de Gaulle par la ligne B du RER. L’accès par les lignes 183 et 285 pour l’aéroport d’Orly et les lignes 350 et 351 pour l’aéroport de Paris–Charles de Gaulle est possible. • Avant l’utilisation de Mobilis : l’inscription sur le coupon de vos nom et prénom et de la date d’utilisation est nécessaire à la validité de votre Mobilis. Ticket Jeunes week-end 1. Les forfaits D’une manière générale, les forfaits vous permettent un nombre illimité de voyages sur les réseaux RATP, Transilien SNCF et Optile (à l’exception d’Orlyval), dans les zones* que vous choisissez à l’achat. Pour ceux n’obéissant pas complètement à cette règle, leur descriptif ci-dessous précise leur utilisation particulière. * La région Île-de-France est divisée en 5 zones numérotées de 1 à 5. La zone 1 correspond à Paris (hors Bois de Boulogne et Bois de Vincennes). Les zones 2 à 5 forment des couronnes autour de Paris. Votre forfait doit toujours comporter un minimum de 2 zones contiguës. De la même manière, ce descriptif n’indique que les lieux de vente particuliers. Pour connaître les lieux de vente habituels de la RATP, reportez-vous à la partie « L’achat des titres de transport » de cette affiche. La gestion de certains forfaits fait l’objet d’un traitement automatisé. Les liaisons vers les aéroports - Pour utiliser la liaison Orlyval, vous devez acheter un billet à destination spécifique incluant le tarif Orlyval. Ces billets sont vendus dans les stations de métro, les gares de RER et aux guichets RATP Orlyval des aérogares d’Orly. - Pour Orlybus ou Roissybus (Paris–Denfert • Orly ou Paris–Opéra • Charles de Gaulle direct en bus), vous devez vous procurer un billet spécial en vente sur les distributeurs automatiques et à bord des bus de la ligne concernée. La liaison vers les Parcs Disneyland Pour vous rendre aux parcs Disneyland vous devez acheter un billet à destination de la gare Marne-la-Vallée–Chessy. Ce billet est vendu dans toutes les stations de métro et gares du RER. Les droits à réduction et à gratuité Les droits à tarif réduit Le Forfait Gratuité Transport La vente du forfait mensuel est ouverte dès le 20 du mois précédant le mois de validité, jusqu’au 19 du mois de validité. Celle du forfait hebdomadaire est ouverte du vendredi précédant la semaine de validité, jusqu’au jeudi inclus de la semaine de validité. Plusieurs forfaits Solidarité Transport Mois et Semaine peuvent être simultanément chargés sur votre passe. Pendant la période de recouvrement, vous pourrez voyager sur l’intégralité des zones couvertes par les deux forfaits. • Passe Navigo imagine R Les autres billets * Cette réduction n’est pas valable dans les bus y compris T Zen et trams. L’enseignant ou l’accompagnateur bénéficie également du demi-tarif. Au-delà de 10 jeunes, il peut y avoir un accompagnateur pour 10 ou fraction de 10. Une demande de transport Groupe de Jeunes, disponible dans nos espaces de ventes, doit être remplie. Elle ne constitue pas par elle-même un titre de transport mais seulement une justification du droit au tarif réduit pour le jour et les trajets indiqués. Lors d’un contrôle, elle doit être présentée en même temps que les billets à tarif réduit détenus par chacun des membres du groupe. Où les acheter ? • Passe Navigo Découverte Présentez-vous avec une pièce d’identité à notre agent dans une agence commerciale ou un comptoir Club pour faire remplacer votre passe et recharger son contenu. Son remplacement est gratuit mais limité à 2 fois maximum par an. Le billet Origine–Destination permet de réaliser un voyage entre deux gares du réseau ferré d’Île-de-France. Si une des extrémités du trajet est dans Paris, ce billet permet d’utiliser la correspondance Métro et RER dans Paris. Lorsque vous utilisez les lignes RER (RATP et SNCF) ou les lignes Transilien SNCF, vous achetez un billet dont le prix varie en fonction du parcours emprunté (Origine– Destination). Remarques : • Le billet Origine–Destination utilisé doit couvrir la totalité du trajet de gare à gare. • Seules les correspondances tram T2 - RER ou Transilien SNCF sont possibles avec les billets Origine–Destination (entre Issy–Val de Seine et Porte de Versailles, le billet n’est plus valable). Quand les acheter ? Quelles que soient les zones de validité choisies lors de la souscription, le forfait Solidarité Transport Mois vous permet de circuler sur les 5 zones d’Ile-de-France les samedis, dimanches et jours fériés, à l’exception d’Orlyval. La période de validité du dézonage s’étend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fériés, le dézonage débute à 0h00 et se termine à 23h59. Les Forfaits Solidarité Transport sont chargeables sur votre passe Navigo dans tous les points de vente RATP ainsi que chez les commerçants agréés RATP et sur certains distributeurs automatiques bancaires. • Passe Navigo Intégrale Les billets Origine–Destination L’utilisation des billets à tarif réduit est réservée : • Aux enfants de 4 à moins de 10 ans ; • Aux bénéficiaires de la Réduction Solidarité Transport ; • Aux titulaires d’une carte Famille Nombreuse de couleur bleue uniquement délivrée par la SNCF ; • Aux titulaires d’une carte Améthyste mention demi-tarif ; • Aux groupes de collégiens ou lycéens (minimum 10) accompagnés d’un enseignant* ; • Aux groupes de jeunes de moins de 16 ans (minimum 10) et à leur accompagnateur* ; • Aux titulaires Franciliens d’une Carte d’Invalidité mention cécité ; • Aux titulaires d’une Carte d’Invalidité de l’ONAC** à simple barre bleue, à simple ou double barre rouge présentée seule, ou à double barre bleue présentée seule ; • Aux guides des titulaires d’une Carte d’Invalidité de l’ONAC** à double barre rouge ou bleue présentée seule ; • Aux titulaires d’une Carte de Priorité mention mutilé ou réformé de guerre de la Préfecture de police. Les Forfaits Solidarité Transport se chargent sur le passe Navigo comportant un droit Réduction Solidarité Transport. Attention : si la perte ou le vol a lieu le jour même du chargement du forfait, le titulaire ne peut obtenir son remplacement que le surlendemain et ne peut prétendre au remboursement des titres de transport achetés pour voyager entre la date de la perte ou du vol et la reconstitution du forfait sur le nouveau passe Navigo. Ni le passe ni son contenu ne sont remplacés ou remboursés. En cas de perte ou de vol de la seule carte nominative, vous ne pouvez plus utiliser le passe correspondant au numéro de cette carte. Vous devez vous procurer un nouveau passe et acheter un nouveau forfait. Sur les bus Noctilien, vous effectuez un trajet sans correspondance avec un ticket t+ pour les deux premières zones empruntées, puis un ticket t+ par zone supplémentaire. S’il s’agit d’un trajet banlieue-Paris-banlieue sur une même ligne, validez autant de ticket t+ que de zones empruntées sans les compter deux fois. Attention : La correspondance n’est pas admise entre deux Bus Noctilien. Le Ticket Jeunes week-end est un forfait, réservé aux moins de 26 ans, valable une journée (un samedi, un dimanche ou un jour férié) dans les zones : 1 à 3, 1 à 5 ou 3 à 5. Attention : • Le Ticket Jeunes week-end permet de voyager autant de fois que l’on veut à l’intérieur des zones choisies, sur tous les modes de transport sauf Filéo, Orlyval, Orlybus, Roissybus et accès à l’aéroport Paris–Charles de Gaulle par la ligne B du RER. L’accès par les lignes 183 et 285 pour l’aéroport d’Orly et les lignes 350 et 351 pour l’aéroport de Paris–Charles de Gaulle est possible. • Avant l’utilisation du Ticket Jeunes week-end, l’inscription sur le coupon de vos nom et prénom et de la date d’utilisation est nécessaire à la validité de votre Ticket Jeunes week-end. • Lors d’un contrôle, vous pouvez être amené à justifier votre âge. Les droits à la gratuité Certains voyageurs peuvent bénéficier d’une exonération totale ou partielle du paiement : • Les enfants de moins de 4 ans (sans occuper une place assise) ; • Les porteurs du Forfait Gratuité Transport ; • Les titulaires d’une carte Améthyste mention gratuité ; • Les guides des titulaires d’une Carte d’Invalidité mention cécité ; • Les titulaires Franciliens d’une Carte d’Invalidité de l’ONAC** à simple barre rouge accompagnée d’un coupon ; • Les titulaires (et leur guide) d’une Carte d’Invalidité de l’ONAC** à double barre rouge ou bleue accompagnée de deux coupons ; • Les amputés des deux mains non accompagnés. ** ONAC : Office national des anciens combattants L’achat des titres de transport Vous pouvez acheter la plupart des titres de transport : • Sur les distributeurs automatiques des stations de métro, des gares du RER, des stations du tramway et de certains terminus de bus ; • Aux guichets de vente des stations de métro, des gares du RER ; • Chez des commerçants agréés signalés par un panneau ou un visuel RATP. Attention : dans les files d’attente, merci de respecter la priorité pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite (article 65 de la loi n°2005-102). Les moyens de paiement Vous pouvez régler vos achats de quatre manières : • En espèces (dans les bus, merci de faire l’appoint) ; • Par carte bancaire (à partir de 1 €) ; • Par chèque (minimum 15 €) ; Attention : vous devrez systématiquement présenter une pièce d’identité munie d’une photo. Deux vous seront demandées à partir de 80 €. • Par Chèque Mobilité qui permet d’acheter des billets ou forfaits plein tarif aux guichets et chez les commerçants agréés. Attention : Les Chèques Mobilité ne sont pas acceptés en paiement des Forfaits Solidarité Trans- Selon la disposition des lieux, la correspondance entre une station ou gare RATP et une gare Transilien SNCF peut s’effectuer de différentes façons : • Directement par les salles et couloirs de correspondance sans sortir de la zone sous contrôle ; • Par un passage en dehors de la zone sous contrôle ; • Par la voie publique, dans certains cas indiqués sur les plans distribués ou affichés. Les titres RATP–Transilien SNCF Les titres de transport RATP–Transilien SNCF sont considérés sur le parcours RATP comme des titres RATP et sur le parcours Transilien SNCF comme des titres Transilien SNCF. Pour les parcours RATP, leurs conditions d’utilisation sont définies sur cette affiche. Pour les parcours Transilien SNCF, elles sont définies dans les documents Transilien SNCF. En ce qui concerne les billets, vous ne pouvez les utiliser que pour un seul voyage, et non pour plusieurs voyages séparés dans le temps. Vous devez donc les employer dans le métro ou le RER pour un parcours que vous continuerez en Transilien SNCF et inversement. La correspondance doit être réalisée sans perte de temps et par le chemin le plus direct. Vous pouvez obtenir un billet RATP–Transilien SNCF à tarif réduit 50% si vous bénéficiez de ce taux de réduction sur chacun des deux réseaux. Vous pouvez utiliser vos billets indifféremment dans un sens ou dans l’autre, dans la limite du parcours indiqué. Les places prioritaires Les places prioritaires sont réservées par rang de priorité aux personnes suivantes : 1. Mutilés de guerre et mutilés militaires ; 2. Aveugles civils ; 3. Invalides du travail ; 4. Infirmes civils avec station debout pénible ; 5. Femmes enceintes ; 6. Personnes accompagnées d’enfants de moins de 4 ans ; 7. Infirmes civils sans précision de la station debout pénible ; 8. Personnes titulaires de la carte station debout pénible ; 9. Personnes âgées de 75 ans et plus. Les chiens, les animaux Les autres infractions La falsification du titre de transport, les injures, les menaces, les dégradations... sont des délits pour lesquels aucun paiement immédiat n’est possible, et qui font l’objet d’un procès-verbal. En outre, vous êtes passible de poursuites pénales. Si vous utilisez un titre de transport chargé sur un passe ou composé d’un coupon et d’une carte nominative (et, le cas échéant, d’un bulletin d’abonnement) et que vous n’êtes pas en mesure de présenter ces pièces lors d’un contrôle, votre forfait peut être résilié de plein droit par la RATP, ainsi qu’en cas d’utilisation frauduleuse. Les procès verbaux d’infraction établis sur l’ensemble des réseaux RATP font l’objet d’un traitement informatique. Pour obtenir communication des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe « Exercice du droit d’accès » de cette affiche pour en connaître la procédure. Médiation En cas de litige sur les conditions d’application du contrat de transport, vous pouvez saisir par écrit le Médiateur de la RATP si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le service clientèle de la RATP, à l’adresse suivante : Médiateur de la RATP • LAC LC80 • 54 quai de la Rapée • 75599 Paris Cedex 12. Vous pouvez également consulter le rapport annuel du Médiateur sur le site ratp.fr, à la rubrique Le Groupe RATP puis Médiateur. Les services d’aide aux voyageurs La sécurité Un certain nombre de dispositions de sécurité vous garantissent un voyage dans les meilleures conditions. Nous vous remercions de les respecter. Conformément au décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer sur l’ensemble des réseaux de la RATP. Aussi, nous vous demandons d’utiliser les cendriers mis à votre disposition aux entrées des stations. Pour vous rendre service, sans gêner les autres voyageurs, il vous est permis d’emporter dans le métro, le RER et le funiculaire de Montmartre : • Les valises, sacs ou paquets divers (dimension maximale inférieure à 75 cm) ; • Les paquets longs de 2 m au plus, mais ne mesurant pas plus de 20 cm dans leurs autres dimensions (skis, par exemple) à condition que vous les teniez verticalement ; • Les poussettes d’enfant de préférence pliées. Dans les bus et les trams, vous pouvez emporter avec vous : • À tout moment, les paquets d’un poids inférieur à 10 kg (dimension maximale inférieure à 45 cm), que vous pouvez porter sur les genoux, sans gêner vos voisins ; • Aux heures creuses, les valises ne dépassant pas 75 x 45 x 45 cm, les poussettes d’enfant (maximum deux dépliées), les petits chariots à provisions, les skis. Les heures creuses sont entre 9h et 16h, puis après 20h du lundi au vendredi ; toute la journée les samedis, dimanches et jours fériés. Le transport des bicyclettes Pour des raisons évidentes de place disponible, vous ne pouvez pas emporter votre bicyclette dans le métro, les bus, les tramways et le funiculaire de Montmartre. Cependant, sur la ligne 1 du métro, le transport d’une bicyclette est possible le dimanche et les jours fériés, jusqu’à 16h30. Vous êtes invité à demander l’accès par le portillon de service à l’agent de station après validation de votre titre de transport. Dans le RER, vous avez la possibilité de transporter votre bicyclette à certains moments et d’effectuer avec celle-ci des correspondances uniquement entre les lignes A, B, C, D et E du réseau RER : • Les samedis, dimanches et jours fériés toute la journée ; • Les autres jours avant 6h30, entre 9h et 16h30, puis après 19h. E Mareil sur-Mauldre Zone Le transport, le maniement et la surveillance de votre bicyclette se déroulent sous votre responsabilité. Vous devez la placer dans une des voitures comportant une signalétique spécifique et la tenir à la main. Vous ne pouvez pas emprunter les escaliers mécaniques avec votre bicyclette. Si vous souhaitez nous faire part de vos remarques ou bien déposer une réclamation, vous pouvez le faire en contactant le Service Clientèle. Les coordonnées de ce service sont accessibles sur cette affiche, sur les plans des lignes de bus, ou bien sur ratp.fr. Si les remarques ont trait à des questions de portée générale, adressez-vous de préférence à : Service Clientèle RATP • TSA 81250 • 75564 Paris Cedex 12 Vous pouvez également utiliser le registre des réclamations qui est à votre disposition dans chaque gare, station et dans certains terminus de bus. La suite donnée est transcrite sur ce même registre dans le délai d’un mois. Vous pouvez le consulter. Montfort-l’Amaury Méré TITRE PREMIER DES STATIONS ET DE LA VOIE Article 5. Affiches et indications diverses s’adressant au public Les affiches à caractère officiel contenant des indications destinées au public devront être groupées dans les emplacements prévus et placées de telle façon que les usagers puissent les voir et les consulter facilement. Le nom de la station devra être, autant que possible, lisible d’un point quelconque d’un train à l’arrêt. Il ne devra pas y avoir, en principe, plus de 25 mètres d’axe en axe des inscriptions successives. Le milieu des lettres devra être à une hauteur comprise entre 2 et 3 mètres au-dessus du niveau des quais. Sur chaque quai souterrain, les passages conduisant à la sortie devront être signalés par un motif composé de lettres lumineuses sur fond sombre d’un modèle agréé par le Service Régional de l’Équipement. Lorsque le motif ne sera pas nettement ou complètement visible d’un bout à l’autre de chaque quai au moment où un train se trouve en station, des plaques placées sur les parois de la station devront indiquer clairement la direction de la sortie. Sur les lignes où circulent des trains de voyageurs de composition variable, les emplacements de stationnement normal devront être indiqués sur les quais par : ■ des plaques “têtes des trains de 2, 3, 4... voitures” lorsque la tête des trains ayant la composition indiquée ne coïncidera pas avec la tête des autres trains. ■ des plaques “arrière des trains de 2, 3, 4... voitures” lorsque l’arrière des trains ayant la composition indiquée ne coïncidera pas avec l’arrière des autres trains. Article 6. Affichage publicitaire La Régie s’assurera qu’aucune affiche n’est de nature à porter atteinte à la décence ou à troubler l’ordre public. Article 7. Éclairage de la voie et des stations Pendant toute la durée du service, les tunnels et les stations seront éclairés ; toutefois les accès extérieurs et les stations aériennes ne le seront que si l’éclairage naturel est insuffisant. Toutes les parties souterraines devront être pourvues d’au moins deux circuits d’éclairage permanent distincts ayant chacun leur source propre d’alimentation. La répartition et l’intensité des foyers lumineux devront permettre la circulation des personnes même au cas où un seul des éclairages subsisterait. Il devra être remédié dans le plus court délai possible à toute extinction partielle ou totale des sources lumineuses d’un motif sortie. Des lampes à alimentation autonome seront disponibles dans chaque station. Le transport des voyageurs devra être interrompu dans toutes les parties souterraines privées d’un éclairage suffisant. Article 8. Mesures de protection et de lutte contre l’incendie Aucun dépôt de matériaux ou de produits inflammables ou combustibles ne devra être effectué dans les stations, sur les quais et sur les voies des parties souterraines, sauf pour les nécessités du service et dans les conditions précisées par une instruction ou consigne. Dans ce cas, les produits inflammables ou combustibles devront être contenus dans des récipients fermés et disposés hors d’atteinte des voyageurs et des agents non qualifiés. Les moyens nécessaires pour lutter efficacement contre un incendie déclaré devront être disposés dans les stations. Ces moyens seront définis par un arrêté spécial. Article 9. Mesures de précaution contre les dangers d’électrocution - Moyens de secours divers La Régie prendra dans le cadre des dispositions réglementaires les mesures propres à éviter le danger de contact accidentel des personnes avec l’appareillage électrique. La Régie sera tenue de disposer dans les stations et sous-stations des moyens de secours en cas d’accident : en particulier chaque station ouverte aux voyageurs ainsi que chaque sous-station de transformation du courant électrique à commande manuelle seront munies d’une boîte de secours du type agréé. L’appel aux services des sapeurs-pompiers et de police-secours fera l’objet de TITRE 2 DE L’EXPLOITATION Article 10. Mesures d’ordre Les stations ainsi que leurs dépendances et leurs accès devront être tenus dans un état constant de propreté et de salubrité. La Régie devra prendre, dans les stations, toutes les mesures utiles pour assurer le bon ordre. Elle devra notamment limiter, chaque fois qu’il sera nécessaire, l’admission des voyageurs sur les quais ou dans les salles de distribution des billets. Toutefois, et sauf exceptions motivées par la disposition des lieux, les mesures prises en vue de l’exécution des prescriptions de l’alinéa précédent ne devront pas avoir pour effet de faire subir des stationnements inutiles avant l’accès dans les voitures aux voyageurs bénéficiant d’un droit de priorité d’admission en vertu des lois et règlements en vigueur. Article 12. Renseignements à l’usage du public Des plans du réseau ferré ainsi que les affiches dont l’apposition est prévue par les textes réglementaires devront être placés de façon très visible dans chaque station. Un avis bien apparent indiquant l’existence d’un registre des plaintes et le point où ce registre est déposé sera affiché en permanence sur chaque quai ainsi que dans les salles de distribution des billets. La Régie prendra les dispositions nécessaires pour que tout retard dans les marches des trains dépassant 15 minutes ainsi que la durée présumable de ce retard soient annoncés au public, dans les moindres délais, dans toutes les stations desservies par le train retardé. En outre, les agents des stations et les agents des trains devront, dans la mesure de leurs attributions, donner aux voyageurs qui les demandent les renseignements concernant le service. Article 13. Horaires Des affiches placées sur chacun des quais renseigneront les voyageurs sur les heures approximatives de passage des premiers et derniers trains ainsi que sur l’intervalle maximal des trains ; dans le cas des stations de correspondance, l’affichage indiquera les heures de passage des premiers et derniers trains sur les différentes lignes en correspondance. Article 14. Personnel des stations Pour chaque station, le personnel normal devra comprendre, en principe, pendant toute la durée du service : ■ un agent chef de service chargé spécialement de la direction et de la surveillance générale du service de la station ou du groupe de stations. Cet agent, dénommé chef de station, aura autorité sur l’ensemble du personnel de la station, ou du groupe de stations. Il devra éventuellement prendre toutes dispositions utiles pour faciliter le mouvement des voyageurs et éviter les accidents et les incidents de voyageurs notamment aux heures d’affluence. Il devra normalement se tenir à proximité des appareils téléphoniques. ■ le nombre d’agents suffisant pour assurer normalement chacun des services, sans obliger nécessairement le chef de service à intervenir personnellement. Des dérogations, en particulier pour groupement de stations, pourront être accordées par le Service Régional de l’Équipement. TITRE 3 DISPOSITIONS SPÉCIALES DE POLICE ET DE SÉCURITÉ Article 15. Interdictions Il est interdit à toute personne : 1 - d’abandonner ou de jeter dans l’enceinte du chemin de fer, ainsi que dans les voitures, tous papiers, journaux, cartonnages, résidus, débris, détritus, etc. pouvant nuire à l’hygiène ou à la propreté des installations ou susceptibles de provoquer des troubles ou des accidents ; 2 - d’introduire dans l’enceinte du chemin de fer, ainsi que dans les voitures, des matières dangereuses (explosives, inflammables, vénéneuses, etc.) et des matières infectes ; 3 - de cracher dans l’enceinte du chemin de fer ainsi que dans les voitures ; 4 - de fumer dans les trains et dans l’enceinte du métro et du RER ; 5 - de se servir sans motif plausible de tout dispositif d’alarme ou de sécurité installé sur le matériel roulant ou dans les stations et leurs dépendances ; 6 - de circuler sur la plate-forme des voies et de traverser celles-ci à moins d’y être invité par les agents de la Régie ; 7a - de distribuer des tracts, de solliciter la signature de pétitions, de se livrer à une quelconque propagande, de se livrer à la mendicité, de troubler la tranquillité des voyageurs de quelque manière Article 16. Mesures de police Les agents de la Régie devront veiller strictement à l’observation des prescriptions des lois et règlements en vigueur relatives au public ainsi qu’à celles de l’article 15 du présent arrêté. Toute personne sera tenue d’obtempérer à leurs injonctions tendant soit à faire observer ces dispositions, soit à faire constater les infractions à celles-ci. En cas de résistance de la part des contrevenants, tout agent de la Régie pourra requérir l’assistance des agents de la force publique. En tant que de besoin, la Régie pourra faire assermenter un certain nombre d’agents. TITRE 4 DISPOSITIONS DIVERSES Article 17. Objets trouvés Les objets trouvés dans les trains ou dans les stations seront déposés au service qualifié de la préfecture de police dans les 48 heures, s’ils n’ont pu être rendus dans la journée à leur propriétaire. Article 18. Registre des plaintes Dans chaque station, il sera tenu un registre destiné à recevoir les plaintes du public relatives au service. Des dispositions seront prises par la Régie pour que le public puisse très commodément y inscrire ses observations ou réclamations. Une enquête sera immédiatement ouverte par la Régie au sujet de chaque plainte et le résultat en sera transmis directement, ainsi que le relevé de la plainte, au Service Régional de l’Équipement. TITRE 7 POLICE ET SURVEILLANCE Article 74. Il est interdit à toute personne : 1 - de voyager dans une voiture sans être munie d’un titre de transport valable complété, s’il y a lieu, par les opérations incombant au voyageur telles que compostage, validation ou apposition de mentions manuscrites ; de pénétrer dans les parties de la voie ferrée et de ses dépendances dont l’accès est réservé aux personnes munies d’un titre de transport sans être munie d’un titre valable et complété, s’il y a lieu, comme il est dit ci-dessus ; 2 - d’occuper abusivement les places et filets avec des effets, colis ou autres objets, chaque voyageur ne pouvant disposer que de l’espace situé au-dessus ou au-dessous de la place à laquelle il a droit ; 3 - d’occuper un emplacement non destiné aux voyageurs, de se placer indûment dans les compartiments ayant une destination spéciale, d’entraver la circulation dans les couloirs ou l’accès des compartiments ; 4 - de monter dans les voitures en surnombre des places indiquées en conformité de l’article 24 du présent règlement ; 5 - de mettre obstacle, à la fermeture des portières immédiatement avant le départ, de les ouvrir après le signal de départ, pendant la marche et avant l’arrêt complet du train, d’entrer dans les voitures ou d’en sortir autrement que par les accès ménagés à cet effet et placés du côté où se fait le service du train ; de monter ou de descendre ailleurs que dans les gares, stations, haltes ou aux arrêts à ce destinés et lorsque le train n’est pas complètement arrêté ; 6 - de passer d’une voiture dans une autre autrement que par les passages disposés à cet effet, de se pencher au dehors et de rester sur les marchepieds pendant la marche ; 9 - de se servir sans motif plausible du signal d’alarme ou d’arrêt mis à la disposition des voyageurs pour faire appel aux agents de la Compagnie ; 10 - de souiller ou de détériorer le matériel, d’enlever ou de détériorer les étiquettes, cartes, pancartes ou inscriptions, intéressant le service de la voie ferrée, ainsi que la publicité régulièrement apposée dans les gares et les voitures, sur les wagons ou les cadres et d’une façon générale, dans toutes dépendances du chemin de fer ; 11 - de faire usage dans les voitures, dans les salles d’attente, sur les quais ou dans les dépendances des gares accessibles aux voyageurs et autres usagers, d’appareils ou instruments sonores. Article 79. Aucun animal n’est admis dans les voitures servant au transport des voyageurs. Des exceptions peuvent être autorisées pour les animaux de petite taille convenablement enfermés. Article 80 •1. Sera punie de l’amende prévue pour les contraventions de la deuxième classe toute personne qui aura contrevenu aux arrêtés relatifs à la circulation, à l’arrêt et au stationnement des véhicules dans les cours de gare. Article 80 • 2. Sera punie de l’amende prévue pour les contraventions de la quatrième classe toute personne qui aura contrevenu aux dispositions des 2° à 12° du premier alinéa de l’article 74 et à celles des articles 77, 78, 79 et 85 (quatrième alinéa) ainsi qu’aux arrêtés pris en application de l’article 6 du présent décret à l’exception de ceux mentionnés à l’article 80-1. Sera puni des mêmes peines tout voyageur qui aura refusé d’obtempérer aux injonctions adressées par les agents de l’exploitant pour assurer l’observation des dispositions du présent décret. Sera puni de l’amende prévue pour les contraventions de la troisième classe quiconque aura fumé hors d’un emplacement mis à la disposition des fumeurs. Article 80 • 3. Sera punie de l’amende prévue pour les contraventions de la troisième classe toute personne qui aura voyagé dans les voitures des services de transports autres que ceux mentionnés au premier alinéa sans titre de transport ou munie d’un titre de transport non valable ou non complété, s’il y a lieu, par les opérations incombant au voyageur. Sera punie de l’amende prévue pour les contraventions de la troisième classe toute personne qui aura pénétré dans les parties de la voie ferrée et de ses dépendances dont l’accès est réservé aux personnes munies d’un titre de transport sans être munie d’un titre valable et complété, s’il y a lieu, par les opérations incombant au voyageur. Article 80 • 4. Le montant de l’indemnité forfaitaire prévue par l’article 529-4 du code de procédure pénale est fixée ainsi qu’il suit : 1 - pour les infractions prévues par l’article 80-2 : dix fois la valeur du billet correspondant à un trajet de 100 kilomètres en seconde classe sur le réseau de la Société nationale des chemins de fer français. 3 - pour les infractions prévues par le deuxième alinéa de l’article 80-3 à l’exception de celles commises dans les services de remontées mécaniques : vingt-quatre fois la valeur du module tarifaire défini au dernier alinéa du présent article pour les voyageurs munis d’un titre de transport non valable ou non complété, s’il y a lieu, par les opérations incombant au voyageur, et trente-six fois la valeur du même module tarifaire pour les voyageurs démunis de tout titre de transport. 4 - pour les infractions prévues par le troisième alinéa de l’article 80-3, trente-six fois la valeur du module tarifaire mentionné par le 3° ci-dessus. Les auteurs des infractions prévues par le premier alinéa de l’article 80-3 et si elles sont commises Chaville Rive Droite Issy Val de Seine Luxembourg Gare d’Austerlitz Sèvres Rive Gauche Chaville Rive Gauche Chaville Vélizy Viroflay Rive Gauche Trappes Vanves Malakoff Bagneux OR LY VA L Saint-Rémy lès-Chevreuse Gazeran Les réclamations déposées sur ce registre ou adressées à la RATP font l’objet d’un traitement automatisé. Pour obtenir communication des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe « Exercice du droit d’accès » de cette affiche pour en connaître la procédure. Gif sur-Yvette Chemin d’Antony Massy–Verrières Juvisy Longjumeau Savigny sur-Orge Chilly Mazarin Gravigny Balizy Épinay sur-Orge Orsay Ville Arpajon Sermaise Saint Chéron Breuillet Village Sur Internet Étampes Lardy 3 4 Faremoutiers Pommeuse Guérard La Celle-sur-Morin Mortcerf Roissy-en-Brie Tournan Ozoir-la-Ferrière Marles-en-Brie Provins Champbenoist Poigny Mormant Montgeron Crosne Sainte-Colombe Septveilles Longueville Nangis Yerres Vigneux sur-Seine Brunoy Boussy Saint-Antoine Combs-la-Ville Quincy Ris-Orangis Zone 5 Troyes Lieusaint Moissy Savigny-le-Temple–Nandy Cesson Ballancourt Le Mée-sur-Seine Moulin-Galant Essonnes–Robinson Villabé Le Plessis-Chenet Le Coudray Montceaux Saint Fargeau La Ferté-Alais Maisse Melun Livry-sur-Seine Vosves Chartrettes Bois-le-Roi Fontaine-le-Port Boissise Héricy le-Roi Fontainebleau Vulaines-sur-Seine–Samoreau Ponthierry Avon Pringy Thomery Champagne Vernou La Grande sur-Seine sur-Seine Paroisse Moret Veneux-les-Sablons Saint Mammès Montigny sur-Loing LA SEINE Montereau Bourron-Marlotte Grez Nemours Saint-Pierre Bagneaux sur-Loing Zones tarifaires Malesherbes* Torcy Mouroux Boigneville Angerville Le 32 46 (0,34 €/min) propose 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 des informations générales sur l’ensemble des transports urbains en Île-de-France. De 7h à 21h du lundi au vendredi et de 9h à 17h les samedis, dimanches et jours fériés, il offre également la possibilité de dialoguer avec un téléconseiller, pour établir un itinéraire d’adresse à adresse et toutes informations personnalisées. Lognes Émerainville Pontault-Combault Buno–Gironville Monnerville Par téléphone Noisiel Verneuil–L’Étang Étréchy Saint-Martin d’Étampes Antony : liaison ORLYVAL (tarification spéciale) Crécy La Chapelle Villeneuve Saint-Georges Guillerval Réseau Transilien Villiers–Montbarbin Bussy-Saint-Georges Gretz Armainvilliers Boutigny E Couilly–Saint-Germain–Quincy Val d’Europe Villeneuve Triage Bouray Breuillet Bruyères le-Châtel Chamarande ratp.fr donne des informations en temps réel sur l’état du trafic RATP et Transilien SNCF, les travaux en cours et prévus. Il fournit également les plans des réseaux RATP, des plans de quartier, des outils d’aide aux itinéraires, des informations sur les titres de transport et de nombreuses autres rubriques sur les déplacements et les sorties en Île-de-France. Montry–Condé Parcs Disneyland Créteil Pompadour Mennecy Dourdan Esbly Coulommiers Boissy Saint-Léger Évry–Génopole Marolles en-Hurepoix Égly Dourdan la-Forêt LA MARNE Meaux Le Bras-de-Fer Brétigny sur-Orge La Norville St-Germain-lès-Arpajon L’information avant le départ Changis La Ferté St-Jean sous-Jouarre Trilport Les Yvris Noisy-le-Grand 4 Grigny Grand-Bourg Centre Orangis Évry Val de Seine Bois de l’Épine Corbeil Évry–Courcouronnes Essonnes Centre Sainte-Geneviève des-Bois Chartres Zone Viry-Châtillon Petit Vaux Saint-Michel sur-Orge Pour faciliter vos déplacements, nous mettons à votre disposition des services d’information accessibles à distance et réactualisés en permanence. Le Vert de Maisons Massy–Palaiseau Le Guichet Bures sur-Yvette Les Pont de Orly Rungis Ville Saules Aéroport Villeneuve d’Orly le-Roi Orly-Ouest Ablon Orly-Sud Athis Orly Mons Rungis La Fraternelle Lozère La Hacquinière Choisy-le-Roi Parc de Sceaux Antony Les Baconnets Palaiseau–Villebon Courcelle sur-Yvette Les Ardoines Bourg-la-Reine Fontaine-Michalon Champigny La Varenne Chennevières Sucy Bonneuil Vitry-sur-Seine Arcueil–Cachan La Croix de Berny 3 Maisons-Alfort Alfortville Laplace Bièvres Rambouillet Zone Fontenay aux-Roses Sceaux Vauboyen 2 Nanteuil Saâcy Isles–Armentières Congis Les Boullereaux Joinville Champigny le-Pont St-Maur Créteil Villiers-sur-Marne LA MARNE Le Plessis-Trévise Le Parc de St-Maur Ivry-sur-Seine Gentilly Robinson Petit Jouy Les Loges Jouy-en-Josas Versailles Chantiers Saint-Quentin en-Yvelines Zone Bibliothèque François Mitterrand Denfert Rochereau Clamart Meudon Val-Fleury Porchefontaine Fontenay le-Fleury Port-Royal Lizy sur-Ourcq Nogent Le Perreux Nogent sur-Marne Cité Universitaire Issy Meudon Bellevue Fontenay sous-Bois Gare de Lyon Saint-Michel Notre-Dame Gare Montparnasse Palaiseau Gares hors zones tarifaires Malesherbes* Souppes Château-Landon Correspondances Grande Arche Sites touristiques Châteaudun Montargis Nevers Orléans Laroche Migennes Sur votre mobile Un système d’information en temps réel (horaires, bulletins trafic...) via votre téléphone portable est également disponible grâce à l’adresse internet wap.ratp.fr, ou sur vos smartphones iPhone, Android avec l’application « RATP ». Horaires des premiers et derniers trains L’information pendant le voyage La signalétique de l’ensemble des réseaux métro, bus, RER et tram forme un ensemble de signes et de couleurs cohérents, facilitant le repérage et les déplacements. Le système SIEL est un système d’information en temps réel. Il fournit, selon le cas, les prochains horaires de passage ou bien le temps d’attente et des informations sur d’éventuelles perturbations de trafic. Il est installé dans toutes les gares du RER, dans les arrêts du tram, aux points d’arrêt de certaines lignes de bus et sur toutes les lignes de métro. SIEL s’étend progressivement à tout le réseau RATP. Service prolongé d’une heure les vendredis, samedis et veilles de fêtes dans le Métro Des plans de réseaux sont affichés dans toutes les stations de métro, gares RER, stations de tram et aux principaux points d’arrêt de bus. Ils sont à votre disposition auprès de l’ensemble de nos points de vente. Des plans de quartier vous aident également à mieux vous repérer une fois arrivé à destination. Direction : La Défense Premier départ Dernier départ 5:30 0:40 5:31 0:41 0:42 5:32 0:44 5:33 0:45 5:35 0:47 5:37 0:48 5:38 0:50 5:40 0:52 5:42 0:54 5:43 0:55 5:45 0:56 5:46 0:57 5:47 0:59 5:48 1:00 5:49 1:01 5:51 1:03 5:53 1:04 5:54 1:05 5:55 1:07 5:57 1:08 5:58 1:10 6:00 1:11 6:01 1:13 6:03 1:15 6:05 Différents sujets évoqués sur cette affiche font l’objet d’un traitement automatisé. Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication des données à caractère personnel la concernant et, le cas échéant exercer son droit de rectification. Direction : Pte Dauphine Rapides Pratiques Précis Permanents Premier départ Dernier départ 5:30 0:40 5:31 0:42 5:32 0:43 5:33 0:44 5:35 0:45 5:36 0:47 5:37 0:48 5:38 0:49 5:40 0:50 5:41 0:52 5:43 0:53 5:44 0:54 5:46 0:56 5:47 0:58 5:49 0:59 5:50 1:01 5:52 1:02 5:53 1:04 5:55 1:05 5:56 1:07 5:57 1:08 5:59 1:09 6:00 1:11 6:02 1:13 6:05 1:15 Direction : Levallois Premier départ Dernier départ 5:30 0:45 5:31 0:46 5:32 0:47 5:34 0:49 5:35 0:50 5:36 0:51 5:38 0:53 5:39 0:54 5:40 0:55 5:41 0:56 5:42 0:57 5:44 0:58 5:45 0:59 5:46 1:01 5:47 1:02 5:48 1:03 5:50 1:04 5:51 1:06 5:53 1:07 5:54 1:08 5:55 1:09 5:56 1:11 5:57 1:12 5:59 1:13 6:01 1:15 Infos 24 h/24 et 7 j/ 7 : Article 77 • 2. Toute personne qui aura refusé d’obtempérer aux injonctions adressées par les fonctionnaires et agents énumérés à l’article 23 de la loi du 15 juillet 1845 relative à la police des chemins de fer, en vue de faire respecter les dispositions du présent décret ou de faire cesser un trouble à l’ordre public, pourra se voir interdire l’accès au train par les agents de la force publique. Zone Neuilly Plaisance Bry sur-Marne Noisy-le-Grand Noisy Mont d’Est Champs Val de Fontenay Vincennes Nation Champ de Mars Tour Eiffel Pont du Garigliano Le Perray En complément du serveur vocal qui vous apporte des informations pratiques 24h/24 (ex : état du trafic, horaires ...), un téléconseiller pourra vous fournir une information personnalisée de 7h à 21h du lundi au vendredi et de 9h à 17h les samedis, dimanches et jours fériés pour vos déplacements... Article 73. Il est défendu à toute personne : 1 - de modifier ou déplacer sans autorisation et de dégrader, déranger la voie ferrée, les talus, clôtures, barrières, bâtiments et ouvrages d’art, les installations de production, de transport et de distribution d’énergie, ainsi que les appareils et le matériel de toute nature servant à l’exploitation ; 2 - de rien jeter ou déposer sur les lignes de transport ou de distribution d’énergie ; 3 - d’empêcher le fonctionnement des signaux ou appareils quelconques et de manœuvrer sans en avoir mission ceux qui ne sont pas à la disposition du public ; 4 - de troubler ou entraver, par des signaux faits en dehors du service ou de toute autre façon, la mise en marche ou la circulation des trains ; 5 - de pénétrer, circuler ou stationner, sans autorisation régulière, dans les parties de la voie ferrée ou de ses dépendances qui ne sont pas affectées à la circulation publique, d’y introduire des animaux ou d’y laisser introduire ceux dont elle est responsable, d’y faire circuler ou stationner aucun véhicule étranger au service, d’y jeter ou déposer des matériaux ou objets quelconques, d’entrer dans l’enceinte du chemin de fer ou d’en sortir par d’autres issues que celles affectées à cet usage ; 6 - de laisser stationner sur les parties d’une voie publique, suivie ou traversée à niveau par une voie ferrée, des voitures ou des animaux, d’y jeter ou déposer des matériaux ou objets quelconques, de faire suivre les rails de la voie ferrée par des véhicules étrangers au service. Avenue du Pdt Kennedy Les Essarts-le-Roi (0,34 € la minute depuis un poste fixe) Article 77 •1. L’entrée des voitures est interdite à toute personne portant des matières qui, par leur nature, leur quantité ou l’insuffisance de leur emballage, peuvent être la source de dangers, ou des objets qui, par leur nature, leur volume ou leur odeur, pourraient gêner ou incommoder les voyageurs. Toute personne autorisée à porter ou transporter une arme à feu ne peut accéder au train avec cette arme que si celle-ci est non chargée, démontée et maintenue dans une mallette fermée. Toutefois, les agents de la force publique, lorsqu’ils y sont obligés par leur service, peuvent conserver avec eux des armes à feu chargées à condition de prendre place dans les compartiments réservés, sauf si cette condition est incompatible avec l’exercice de leur mission. St-Cloud Musée d’Orsay Invalides Igny Par téléphone : TITRE PREMIER DISPOSITIONS GÉNÉRALES Pont de l’Alma Sèvres Ville d’Avray Viroflay Rive Droite Versailles Rive Montreuil Droite Houdan Si après avoir enregistré une réclamation, la réponse donnée ne vous convenait pas, les associations nationales de consommateurs agréées sont à votre disposition pour constituer un dossier qui sera transmis au Médiateur de la RATP. Vous pouvez vous procurer la liste des associations agréées auprès du service d’informations de la RATP 32 46 (0,34 €/min) ou bien sur ratp.fr Retrouvez les horaires en temps réel, la recherche d’itinéraires, l’info trafic, les plans, directement sur votre mobile avec le site internet mobile ou l’application RATP pour smartphones, iPhone et Android. Article premier. Les dispositions du présent décret sont applicables à toutes les voies ferrées d’intérêt général et local, sous réserve des restrictions mentionnées en tête des articles qui ne sont pas applicables à certaines catégories de voies. Sur les lignes où il est fait usage de l’énergie électrique pour la traction des trains, le Secrétaire d’État chargé des transports peut autoriser les dérogations que justifie ce mode spécial de traction. Les articles 6, 73, 74, 77, 80-1 à 80-9, 92 et 93 du présent décret sont applicables aux services de remontées mécaniques et aux services de transports publics routiers de personnes réguliers et à la demande. 2 Coignières “RATP” Article 77. L’entrée et le séjour dans l’enceinte du chemin de fer ou dans les dépendances de la voie ferrée sont interdits à toute personne en état d’ivresse. Peuvent être exclues des compartiments affectés au public, les personnes atteintes visiblement ou notoirement de maladies dont la contagion serait à redouter pour les voyageurs. Les compartiments dans lesquels elles ont pris place sont, dès l’arrivée, soumis à la désinfection. Garches Marnes la-Coquette La Verrière Vous y trouvez les informations indispensables sur vos trajets en Île-de-France. L’état du trafic, des itinéraires personnalisés, les temps de trajets, les horaires en temps réel, les premiers et derniers départs, des plans de réseau, de lignes et de quartier et des informations sur les titres de transport et les tarifs. EXTRAITS DU DÉCRET DU 22 MARS 1942 SUR LA POLICE, LA SÛRETÉ ET L’EXPLOITATION DES VOIES FERRÉES D’INTÉRET GÉNÉRAL ET LOCAL Zone Châtelet Les Halles Auber Saint-Cyr Tacoignières Richebourg Premier départ Dernier départ 5:27 1:04 5:28 1:05 5:29 1:06 5:30 1:08 dans les services de transports non urbains, de celles prévues par le deuxième alinéa du même article doivent s’acquitter, en outre, de la somme due au titre du transport. Dans tous les cas prévus par le présent article, le montant de l’indemnité forfaitaire est arrondi aux cinq francs immédiatement supérieurs. Le montant du module tarifaire mentionné aux 3° et 4° du premier alinéa ci-dessus correspond au prix d’un billet de seconde classe vendu par carnet au tarif normal sur le réseau de la Régie autonome des transports parisiens. Direction : Montrouge Article 80 • 5. Lorsque le montant de la transaction prévue par l’article 529-3 du code de procédure pénale fait l’objet d’un versement immédiat, il est encaissé par ceux des agents de l’exploitant chargés du contrôle des titres qui sont habilités à constater les infractions et assermentés dans les conditions prévues par l’article 23 de la loi du 15 juillet 1845 sur la police des chemins de fer. Ce versement donne lieu à la délivrance immédiate d’une quittance extraite d’un carnet à souches comportant les mentions définies par arrêté du ministre chargé des transports. Article 80 • 6. Lorsque la transaction n’est pas réalisée par un versement immédiat dans les conditions prévues par l’article 80-5, l’agent habilité de l’exploitant établit un procès-verbal de constatation de l’infraction, dont le modèle est fixé par un arrêté conjoint du garde des sceaux, ministre de la justice et du ministre chargé des transports. Le procès-verbal mentionne l’objet et le montant de la transaction, le montant des frais de constitution de dossier et le délai et les modalités de versement des sommes dues. Il mentionne également le délai et les conditions dans lesquels peut être formulée, la protestation prévue par l’article 529-5 du code de procédure pénale. Il comporte en outre les observations du contrevenant, auquel est remis une copie de ce document. Article 80 • 7. Le montant des frais de constitution de dossier prévue par le deuxième alinéa de l’article 529-4 du code de procédure pénale ne peut excéder 250 F. Article 80 • 8. Les dispositions des articles R-49-5 à R-49-8 du code de procédure pénale sont applicables à l’amende forfaitaire majorée prévue par le deuxième alinéa de l’article 529-5 de ce code. Article 80 • 9. Sera punie des peines prévues pour les contraventions de la cinquième classe toute personne qui aura contrevenu aux dispositions des trois premiers alinéas de l’article 85. Dans ce cas, les marchandises offertes, mises en vente ou exposées en vue de la vente seront saisies et confisquées. TITRE 8 DISPOSITIONS DIVERSES Article 85. Aucun propriétaire, directeur ou gérant d’une exploitation commerciale ou de distribution d’objets quelconques ne peut être admis à exercer sa profession dans les cours ou bâtiments des gares qu’en vertu d’une autorisation spéciale du Préfet du département et, dans les trains, qu’en vertu d’une autorisation spéciale du Ministre des Travaux Publics, des Transports et du Tourisme. Il est interdit à toute personne, sauf autorisation spéciale accordée par le Ministre chargé des Transports pour ce qui concerne les trains et par le Préfet dans les autres cas, d’offrir, de mettre en vente ou d’exposer en vue de la vente des objets de toute nature, que ce soit dans les trains, les cours ou bâtiments des gares et stations et, en général, dans toutes les dépendances du chemin de fer. La mendicité est interdite dans les mêmes lieux. Article 90. Il est tenu dans chaque gare un registre destiné à recevoir les réclamations des voyageurs expéditeurs ou destinataires qui auraient des plaintes à formuler soit contre l’Administration exploitante, soit contre ses agents. Ce registre est présenté à toute réquisition des voyageurs, expéditeurs ou destinataires et communiqué sur place aux fonctionnaires et agents du Contrôle. Dès qu’une plainte a été inscrite sur le registre, le chef de gare doit en envoyer copie à l’ingénieur intéressé du Service technique de la Direction Générale des transports en ce qui concerne les chemins de fer d’intérêt général ou au Chef de service du Contrôle en ce qui concerne les voies ferrées d’intérêt local. Propriété de la RATP - CML/Agence Cartographique - AFI 1 - 02.2014 - BO - Reproduction interdite ARRÊTÉ Article premier. Les dispositions du présent arrêté sont applicables au Réseau ferré métropolitain de la Régie Autonome des Transports Parisiens, tel qu’il est défini à l’article 16 de son cahier des charges. Toutefois, les dispositions des articles 2 à 14 ne sont pas applicables au funiculaire de Montmartre. que ce soit dans les trains et les parties des stations dont l’accès est autorisé au public ; 7b - de quêter, d’offrir à la vente, de se livrer à une quelconque publicité, de vendre quoi que ce soit dans les trains et les parties des stations accessibles au public, sans une autorisation spéciale ; 8 - de prendre des vues photographiques ou cinématographiques, sauf autorisation de la Régie ; 9 - d’entrer dans les stations et les voitures, vêtue d’une manière malpropre ou incommodante ; 10 - d’introduire un animal dans l’enceinte du chemin de fer ainsi que dans les voitures. Toutefois, les animaux domestiques de petite taille pourront être admis lorsqu’ils seront transportés dans des paniers convenablement fermés, des sacs spécialement conçus avec ouverture d’aération ou dans des cages suffisamment enveloppées. La plus grande dimension de ces paniers, sacs ou cages ne doit pas dépasser 0,45 m. Ces animaux ne doivent en aucun cas salir ou incommoder les voyageurs ou constituer une gêne à leur égard ; 11a - de pénétrer dans l’enceinte contrôlée ainsi que dans les voitures sans être munie soit d’un titre de transport valable, soit d’une autorisation spéciale ; 11b - d’utiliser un titre de transport truqué, falsifié ou périmé, une carte ne lui appartenant pas ou un titre de transport à tarif réduit, si elle ne peut justifier qu’elle a droit au bénéfice d’un tel tarif ; 11c - d’utiliser un titre de transport dans des conditions différentes de celles prévues par les règlements affichés dans les stations. Dans l’enceinte du chemin de fer ainsi que dans les voitures, les voyageurs sont tenus de présenter leur titre de transport en bon état à toute réquisition des agents de la Régie, ces derniers pourront les perforer ou y apposer une empreinte de contrôle ; 12a - d’accéder aux quais ou de les quitter autrement que par les passages prévus à cet effet ; 12b - de circuler en empruntant dans le sens interdit les escaliers, couloirs, portes ou passages affectés à la circulation du public ; 13 - d’utiliser les portes d’intercommunication des voitures à moins d’y être invitée par les agents de la Régie ; 14 - de sortir des voitures ailleurs que dans les stations à moins d’y être invitée par les agents de la Régie ; 15 - d’entraver la circulation dans les couloirs et escaliers, l’entrée ou la sortie des voitures et de mettre obstacle au fonctionnement des appareils automatiques destinés à contrôler ou à faciliter la circulation ; 16 - de stationner indûment dans l’enceinte du chemin de fer. Les interdictions visées aux paragraphes 2, 6, 7, 1 a) 12, 13, 14 et 15 ne s’appliquent aux agents de la Régie et au personnel des entreprises effectuant des travaux pour le compte de la Régie que dans la mesure où elles ne sont pas incompatibles avec les nécessités impératives de leur service. En ce qui concerne les interdictions du paragraphe 6, des instructions et consignes de la Régie précisent les seuls cas où les agents de celle-ci et le personnel des entreprises exécutant des travaux pour son compte sont autorisés à circuler sur la plate-forme des voies et à traverser celles-ci. 3 Avenue Henri Martin Vaucresson Versailles Château Villepreux Les Clayes Orgerus Béhoust Dreux Paris 1 Javel Bougival Plaisir Les Clayes Garancières La Queue Dispositions de police et de sécurité consignes spéciales permettant de provoquer une intervention rapide. Dans chaque station, les instructions concernant les dangers présentés par les courants électriques et notamment les premiers soins à donner en attendant l’arrivée du médecin seront affichées bien en vue. Marly-le-Roi L’Étang la-Ville La Celle St-Cloud Louveciennes Plaisir Grignon Villiers–Neauphle Pontchartrain Direction : Gambetta EXTRAITS DE L’ARRÊTÉ DU 9 DÉCEMBRE 1968 CONCERNANT LE RÉSEAU FERRÉ MÉTROPOLITAIN DE LA RATP Zone Beynes www.ratp.fr 32 46 4 Le Val-d’Or Boulainvilliers Noisy-le-Roi Sur Internet : ou Applications Zone Les réclamations Pour faciliter vos déplacements professionnels et privés, la RATP met à votre disposition différents services d'informations. Ils sont précis, accessibles à distance, réactualisés en permanence et personnalisés pour certains. Ils vous apportent une aide précieuse pour l’organisation de vos déplacements en Île-de-France. wap.ratp.fr 5 Mareil Marly Saint-Nom la-Bretèche Forêt de Marly La gestion des objets trouvés fait l’objet d’un traitement automatisé. Pour obtenir communication des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe « Exercice du droit d’accès » de cette affiche pour en connaître la procédure. Services d’informations RATP Sur votre mobile : E IN Au-delà, après un délai de 5 jours, il faut vous adresser au Bureau des objets trouvés de la Préfecture de police - 36, rue des Morillons Paris 15e (angle de la rue de Dantzig, métro Convention ou autobus 89). Ce bureau est ouvert sans interruption de 8h30 à 17h00 du lundi au jeudi, de 8h30 à 16h30 le vendredi et fermé les samedis dimanches et jours fériés. prefecture-police-paris.interieur.gouv.fr • 08 21 00 25 25 (0,12 € /min) La Défense n’est accessible par le RER qu’avec un billet Origine-Destination pour cette gare ou un forfait incluant la zone 3. Elle est également accessible par le métro avec un ticket t+ ou un forfait incluant la zone 1. Le transport des bagages et des objets volumineux IS SE Maule Les animaux ne sont autorisés sur les réseaux de transport en commun que dans les cas suivants : Attente sur les quais • Les animaux de petite taille, convenablement enfermés dans des sacs ou paniers, Ce droit d’accès peut s’exercer auprès du correspondant Informatique et Libertés de Veuillez vous tenir éloigné de la bordure des quais, en arrière de la bande podotactile. à condition qu’ils ne puissent ni salir ni incommoder les autres voyageurs (dimension la RATP, soit par courrier électronique à [email protected], soit par correspondance à maximale des sacs ou paniers : 45 cm) ; l’adresse suivante : Fermeture des portes • Les chiens guides d’aveugles ou d’assistance de personnes handicapées (quel que RATP - Services de la direction générale • LAC JV27 • 13, rue Jules Vallès La fermeture des portes est annoncée par un signal sonore. Dès qu’il fonctionne, soit leur handicap, moteur, sensoriel ou mental) titulaires de l’une des cartes d’invali75547 Paris Cedex 11 merci de ne plus descendre, ni monter, ni gêner la fermeture. dité prévues à l’article L241-3 du code de l’action sociale et des familles (art. 53 et 54 Toute demande doit être accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité. de la loi du 11 février 2005) ; • Les chiens guides d’aveugles en cours de formation. Le formateur doit alors être en possession de sa carte Toutes les stations de métro sont accessibles avec un forfait incluant la zone 1. À l’inverse, il est interdit de pénétrer dans Paris zone 1 si votre forfait ne comporte pas la zone 1, sous d’éducateur de chiens guides d’aveugles et/ou de la peine de verbalisation. carte d’identification du chien guide d’aveugle ; • Sur le RER, les chiens tenus en laisse et muselés. Attention : Pour un chien muselé et tenu en laisse voyageant sur le RER, vous devez être en possession, en plus de votre titre de transport, d’un billet à tarif réduit correspondant au parcours réalisé et validé lors de l’entrée sur le réseau RER. Dans les autres cas, l’animal voyage gratuitement. L’O LA Nous vous remercions de remettre les objets que vous avez trouvés aux agents des stations, des gares ou des terminus d’autobus plutôt qu’aux conducteurs. Ils sont enregistrés aussitôt sur un registre spécial et nous vous remettons un récépissé. De manière générale, les objets trouvés et déposés dans une station ou une gare ou à un bureau terminus de ligne d’autobus peuvent être restitués à leur propriétaire par un agent de la RATP, le jour même du dépôt et sous certaines conditions (présentation d’une pièce officielle d’identité, en cours de validité comportant votre photo et vos nom, prénom, adresse et date de naissance). Exercice du droit d’accès Interdiction de fumer Crouy sur-Ourcq E Présentez-vous à un guichet ou comptoir d’information. Si cela est nécessaire, il vous est gratuitement remplacé. Pour éviter la démagnétisation de vos coupons, nous vous recommandons de ne pas les ranger à proximité d’un aimant (fermetures de sacs à main, étui à lunettes, boutons aimantés, agenda, etc.). La vente du forfait mensuel est ouverte dès le 20 du mois précédant le mois de validité, jusqu’au 19 du mois de validité. Celle du forfait hebdomadaire est ouverte du vendredi précédant la semaine de validité, jusqu’au jeudi inclus de la semaine de validité. Plusieurs forfaits Navigo Mois et Semaine peuvent être simultanément chargés sur votre passe. Pendant la période de recouvrement, vous pourrez voyager sur l’intégralité des zones couvertes par les deux forfaits. Le réseau de bus Noctilien Les stations et gares en correspondance • Tarif réduit sans carte, prolongement de parcours non autorisé, carte nominative incomplète, titre de transport non validé en entrée (niveau 1). • Sans titre de transport, titre de transport périmé, titre de transport déchiré ou illisible, utilisation d’un titre de transport appartenant à un tiers, interdiction de fumer, coupon sans carte, franchissement illicite avec titre de transport à voyages illimités (niveau 2). • Franchissement illicite sans titre de transport, passage interdit sans titre de transport, traversées des voies, entrave à la circulation des voyageurs, stationnement illicite, souiller ou uriner, pieds posés sur banquette, usage d’instrument de musique, mendicité, animal interdit, refus d’obtempérer aux injonctions d’un agent (niveau 3). Paiement immédiat à la RATP Niveau 1 : 33 € Niveau 2 : 50 € Niveau 3 : 60 € Paiement différé, sous 2 mois, à la RATP (relevé d’identité sans appel de la police) Niveau 1 : 63 € Niveau 2 : 80 € Niveau 3 : 90 € Paiement différé, sous 2 mois, à la RATP (relevé d’identité avec appel de la police) Niveau 1 : 71 € Niveau 2 : 88 € Niveau 3 : 98 € Paiement au Trésor Public Niveau 1 : 180 € Niveau 2 : 180 € Niveau 3 : 375 € *Frais de dossier d’une valeur maximale de 38,11 € (y compris majoration en cas d’intervention des forces de police). Château-Thierry N Votre coupon semble ne pas fonctionner Quand les acheter ? Vous pouvez emprunter le funiculaire de Montmartre avec un ticket t+. Il vous permet d’effectuer un trajet (montée ou descente), sans correspondance avec le métro ou le bus. La plupart des titres de transport sont utilisables à la fois sur le réseau de la RATP et celui de Transilien SNCF. Ils comportent les mentions RATP et Transilien SNCF. Nézel Aulnay Éragny Neuville N Présentez-vous à un guichet ou comptoir d’information pour faire réaliser un diagnostic de votre passe. En cas de dysfonctionnement, soit il vous est remis, en échange de celui-ci, un titre de dépannage correspondant au forfait chargé sur votre passe, soit vous devez acheter un titre de transport. Dans les deux cas, nos agents vous indiqueront comment le remplacer. En agence commerciale et comptoir Club, en cas de dysfonctionnement avéré, votre passe sera immédiatement remplacé. Les forfaits Navigo sont chargeables sur votre passe Navigo dans tous les points de vente RATP ainsi que chez les commerçants agréés RATP et sur certains distributeurs automatiques bancaires. Le funiculaire de Montmartre Les correspondances RATP–Transilien SNCF Écouen–Ézanville Goussainville CDG1–3 Montigny Gros Noyer–Saint-Prix Aéroport Sarcelles–Saint-Brice Beauchamp Charles de Gaulle 2–TGV Ermont–Halte Franconville Villiers-le-Bel CDG2 Groslay Ermont Le Plessis-Bouchard Gonesse–Arnouville Parc Dammartin Eaubonne Champ Deuil des Expositions Cernay Conflans de Courses Juilly–Saint-Mard La Barre Montmagny La Frette Cormeilles Sainte Garges d’Enghien Ormesson Villepinte Thieux Montigny en-Parisis Honorine Sarcelles Nantouillet Sannois Enghien St-Gratien Sevran Épinay Herblay Compans Conflans Pierrefitte–Stains les-Bains Val Vernouillet Beaudottes Villetaneuse Fin d’Oise d’Argenteuil Villeparisis Verneuil Épinay-sur-Seine Aulnay Sevran Vert Mitry Villennes Achères Le Stade Argenteuil Mitry–Claye sous-Bois LA SEINE Livry Galant le-Neuf sur-Seine Ville Gennevilliers Colombes St-Denis Le Drancy Le Blanc Bourget Mesnil Bois-Colombes Achères Les Maisons Poissy La Garenne Grand Grésillons Laffitte La Courneuve–Aubervilliers Asnières Stade Colombes Cormier Sartrouville de France Clichy Les Bécon St-Denis Levallois Vallées les La Plaine Saint-Ouen Houilles Bruyères Stade de France Carrières-sur-Seine Nanterre Porte Université de Clichy Noisy Courbevoie Nanterre Pont Bondy le-Sec Magenta Pantin Gare Ville Cardinet Nanterre du Nord Chelles La Défense Préfecture Rueil Le Raincy–Villemomble Saint-Germain Gournay Grande Arche Malmaison Montfermeil en-Laye Le Chénay Saint-Germain-en-Laye Pereire Puteaux Gagny Gagny Gare de l’Est Vaires Lagny Rosny Grande Ceinture Gare Levallois Le Vésinet Le Vésinet Chatou Torcy Thorigny Bois-Perrier St-Lazare Croissy Le Pecq Centre Neuilly Suresnes Charles Porte Maillot Mont-Valérien de Gaulle Rosny Haussmann Saint-Germain-en-Laye Étoile LA MARNE Avenue Foch sous-Bois St-Lazare Marne-la-Vallée–Chessy Bel-Air–Fourqueux Quartier de l’Église La Ferté-Milon Crépy-en-Valois Aéroport Charles de Gaulle 1 O L’Y 2. Le service après-vente des supports Votre passe semble ne pas fonctionner Où les acheter ? Le ticket d’accès à bord, vendu à l’unité dans les bus, est valable pour un trajet avec le bus dans lequel il a été acheté, il ne permet pas la correspondance avec un autre bus, un T Zen ou un tramway. Dans le métro et le RER, votre voyage est le parcours que vous effectuez sans interruption entre le point de départ et le point de destination en utilisant une ou plusieurs lignes en correspondance. Toute sortie du réseau (franchissement des lignes de contrôle de sortie ou des portes de sortie) est considérée comme une interruption. Ainsi, vous ne pouvez pas interrompre votre parcours en cours de route, puis le reprendre, sans payer à nouveau le prix d’un voyage. Si vous effectuez un parcours moins long que celui prévu par votre titre de transport, vous ne pouvez pas vous faire rembourser. Votre titre de transport doit être valable pour l’ensemble du parcours même s’il comporte une partie RATP et une partie Transilien SNCF. Vous devez vous le procurer au point de départ de votre voyage. Quelques exemples d’infractions (valeur janvier 2014) Les Noues Domont Saint-Leu-la-Forêt le La gestion de certains supports fait l’objet d’un traitement automatisé. Pour obtenir la communication des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe « Exercice du droit d’accès » de cette affiche pour en connaître la procédure. Le ticket t+ est valable sur les réseaux RATP, SNCF et Optile. Un seul ticket t+ permet les correspondances bus-bus, bus-tram et tram-tram pendant une heure trente entre la première et la dernière validation. Attention : • L’aller-retour, ainsi que l’interruption et la reprise du trajet sur une même ligne, ne sont pas autorisés. • Le ticket t+ n’est pas valable sur Orlybus ni sur Roissybus ni sur Orlyval. • Sur les lignes 299, 350 et 351 de la RATP, le nombre de tickets t+ à valider varie en fonction de la longueur du trajet. • Le ticket t+ est valable sans correspondance dans le Noctilien (voir conditions cidessous). Le voyage sur les réseaux métro, RER et Transilien SNCF Dans les deux mois suivant la constatation de l’infraction, il vous est possible d’envoyer une protestation motivée à l’adresse suivante : RATP - Centre de recouvrement des infractions 13 rue Jules Vallès 75547 Paris Cedex 11. Mais sachez que si elle est rejetée, et à défaut du règlement de la somme totale à payer dans le délai légal de deux mois après le jour de l’infraction : • La transaction n’est plus possible ; • Le dossier est transmis, sans autre avis, à l’Officier du Ministère public. Des poursuites judiciaires peuvent être engagées. Vous êtes alors redevable d’une amende forfaitaire majorée, recouvrée par le Trésor public, d’un montant de 180 € ou de 375 €. Vaucelles Saint-Ouen l’Aumône Louvres ia Certains titres de transport se présentent sous la forme d’un coupon magnétique. Ce dernier est nominatif. Quelles que soient les zones de validité choisies lors de la souscription, le forfait Navigo Mois vous permet de circuler sur les 5 zones d’Île-de-France les samedis, dimanches et jours fériés, à l’exception d’Orlyval. La période de validité du dézonage s’étend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fériés, le dézonage débute à 0h00 et se termine à 23h59. Les bus (y compris T Zen) et les trams Vous devez être en possession du coupon magnétique en bon état (non altéré, non chiffonné) ou de votre passe validé en entrée jusqu’à la sortie effective de la zone contrôlée (après franchissement des portes de sortie ou des appareils de contrôle de sortie). Certains titres sont utilisables une ou plusieurs journées consécutives. Une journée commence à 5h30 et se termine à 5h30 le lendemain. Aidez nous à tenir les stations, gares et trains propres : utilisez les poubelles qui se trouvent sur votre parcours. Pierrelaye 32 46 • wap.ratp.fr www.ratp.fr Survilliers Fosses Bouffémont–Moisselles Taverny éc Les coupons magnétiques Les forfaits Navigo sont adaptés aux déplacements réguliers. Ils se déclinent en forfait mois (valable du 1er jour début de service au dernier jour du mois) et en forfait semaine (valable du lundi début de service au dimanche). Les forfaits Navigo se chargent sur un passe Navigo ou sur un passe Navigo Découverte, ils peuvent également être chargés sur un passe Navigo imagine R ou un passe Navigo Intégrale. Pendant la période de recouvrement, vous pourrez voyager sur l’intégralité des zones couvertes par les deux forfaits. Il vous permet de faire un voyage avec correspondances, par les cheminements autorisés. Attention, particularité pour accéder à La Défense : • Par le RER, vous devez utiliser un billet Origine–Destination pour cette gare ou un forfait incluant la zone 3. • Par le métro (ligne 1), vous pouvez utiliser un ticket t+ ou un forfait incluant la zone 1. Bréval Montsoult–Maffliers Bessancourt sp Le passe Navigo imagine R permet le chargement du forfait imagine R, ainsi que des forfaits Navigo Mois et Navigo Semaine. Il est obtenu uniquement par correspondance lors de la souscription au forfait imagine R (formulaire disponible dans les stations et gares). Les forfaits Navigo Mois et Navigo Semaine Vous pouvez utiliser le ticket t+ sur l’ensemble du métro à Paris et en banlieue, ainsi que sur les lignes RER dans Paris pendant deux heures à partir de la validation (audelà de Charles de Gaulle–Étoile et de Nation sur la ligne A, de Gare du Nord et Cité Universitaire sur la ligne B, le ticket t+ n’est plus valable). L’amende forfaitaire majorée St-Ouen l’Aumône Liesse St-Ouen l’Aumône on Le passe Navigo imagine R Le paiement du forfait imagine R est possible, soit en une seule fois au moment de la souscription, soit par prélèvements automatiques mensuels sur un compte bancaire en 9 mensualités. Attention : le payeur doit être obligatoirement majeur. Pour plus d’informations, appelez le 09 69 39 55 55 (appel non surtaxé) ou consultez le site imagine-r.com. Le métro et le RER dans Paris Si l’appareil de contrôle refuse la validation, adressez-vous tout de suite à l’un de nos agents en guichet, comptoir d’information, comptoir Club pour faire réaliser un diagnostic de votre passe ou de votre coupon magnétique, ou au conducteur du bus pour faire vérifier la validité de votre titre de transport. N’oubliez pas : en l’absence de validation, vous êtes considéré comme voyageant sans titre de transport, donc en infraction. Ménerville Frépillon ti Le passe Navigo Intégrale permet le chargement du forfait Navigo Annuel, ainsi que des forfaits Navigo Mois et Navigo Semaine. Il est obtenu dans une agence commerciale Le Club RATP ou par correspondance lors de la souscription au forfait (en renvoyant un formulaire disponible dans les stations et gares ou directement en ligne sur ratp.fr) Comment le régler ? Le ticket t+ permet d’utiliser l’un des modes de transport suivants : Aucune poursuite judiciaire n’est alors engagée. Cergy–Le Haut Juziers Épône Cergy Meulan Mézières Saint-Christophe Hardricourt Thun Aubergenville le Paradis Cergy Élisabethville Vaux Préfecture sur-Seine Triel Les sur-Seine Neuville Mureaux Chanteloup Université les Vignes Les Clairières Andrésy Maurecourt de Verneuil Presles–Courcelles ca Le passe Navigo Intégrale Uniquement par correspondance : Retirez dans l’un de nos points de vente un dossier correspondant à votre statut (scolaire ou étudiant), et envoyez-le, complété avec les pièces justificatives, à l’adresse indiquée sur le dossier. Lors d’une première souscription, vous recevez par courrier votre passe Navigo imagine R chargé de votre forfait. À la fin de la première année de validité, vous devez conserver votre passe. Lors du renouvellement du contrat, vous recevez un courrier vous demandant de charger dans l’un de nos points de vente votre nouveau forfait sur le passe Navigo imagine R que vous possédez déjà. Le ticket t+ • Un titre de transport chargé sur un passe se valide en approchant le passe du centre de la cible violette située sur l’appareil de contrôle sans le sortir de son étui ni l’appuyer sur la cible. • Un titre de transport sur coupon magnétique se valide en introduisant le coupon dans la fente de l’appareil de contrôle prévue à cet effet. Gargenville Épluches Luzarches Viarmes Belloy–Saint-Martin Villaines Nointel–Mours Méry-sur-Oise fi Le passe Navigo Découverte est un support qui permet le chargement des forfaits Navigo (Mois et Semaine). Il est obtenu immédiatement dans toutes les stations, gares et chez les commerçants agréés, sans constitution de dossier, pour un prix de 5 €. Le passe Navigo Découverte n’est valable qu’associé à la carte nominative transport portant votre nom, prénom, photo et le même numéro que le passe. Son utilisation est strictement personnelle. Lors d’un contrôle, le passe et la carte nominative doivent être présentés ensemble. Avant la première utilisation vous devez coller votre photo d’identité, inscrire sur la carte nominative, vos nom, prénom et signature et rabattre la pellicule de protection sur la carte nominative. Comment souscrire ? Les billets sont valables pour un seul voyage. Ils sont vendus à l’unité ou par carnet de dix, plein tarif et demitarif. Mantes la-Jolie Pontoise L’OISE Mériel Pont-Petit Issou Porcheville Limay ri Le passe Navigo Découverte Quelles que soient les zones de validité choisies lors de la souscription, imagine R vous permet de circuler sur les 5 zones d’Île-de-France les samedis, dimanches, jours fériés, ainsi que pendant les vacances scolaires de la zone C (vacances de la Toussaint, de Noël, d’hiver et de printemps) et du 1er juillet au 31 août : c’est le principe du dézonage. La période de validité du dézonage s’étend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fériés, le dézonage débute à 0h00 et se termine à 23h59. 2. Les billets La Borne Blanche* Seugy Ta Le passe Navigo est un support qui permet le chargement des forfaits Navigo (Mois et Semaine), Solidarité Transport et Gratuité Transport, des droits à la Tarification Solidarité Transport et Améthyste. Réservé aux Franciliens ou aux personnes travaillant en Île-de-france, il est obtenu soit immédiatement en agence commerciale Le Club RATP et en comptoir Club, soit dans un délai de 3 semaines sur le site navigo.fr ou par correspondance (formulaire disponible dans les stations et gares). Dans ce cas, vous le recevez directement à votre domicile. Vous devez obligatoirement et systématiquement valider un titre de transport valable lorsque vous entrez dans le métro, le bus, le RER, le tramway et le funiculaire. Persan Beaumont Propriété de la RATP - Agence Cartographique - ZCO 12.2013 - CC - Reproduction interdite Design: bdcconseil 1. Les différents passes et les coupons magnétiques La validation des titres de transport Chaponval Osny Mantes Station Les objets trouvés A défaut du règlement immédiat, nos agents sont habilités à recueillir ou relever votre identité pour établir un procès-verbal d’infraction. Celui-ci est établi sur la base des faits constatés, indépendamment du fait que vous soyez de bonne ou de mauvaise foi. Le procès-verbal d’infraction indique la somme totale à payer, sur la base d’une indemnité forfaitaire à laquelle peuvent s’ajouter des frais de dossier, dont le montant ne peut excéder 38,11 €. Dans un délai maximal de deux mois après l’infraction, vous devez adresser votre règlement à : RATP - Centre de recouvrement des infractions 13 rue Jules Vallès • 75547 Paris Cedex 11 • Tél : 01 58 77 18 77. Vous pouvez également vous rendre au : 21 rue Jules Vallès Paris 11e (métro Charonne). Ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 sans interruption. Champagne sur-Oise E Votre titre de transport peut être chargé sur un passe ou prendre la forme d’un coupon magnétique parfois associé à une carte nominative. imagine R est un forfait annuel réservé aux jeunes résidant en Île-de-France : - ayant au 1er septembre 2012 soit moins de 16 ans, soit moins de 26 ans et fréquentant un établissement recensé par le ministère de l’Éducation nationale pour suivre une formation initiale de l’enseignement secondaire, une formation d’apprentis, ou un cursus de longue durée (> 350 h théoriques) destiné aux jeunes déscolarisés en difficulté d’insertion. En sont exclus les élèves en contrat de professionnalisation. Le forfait imagine R Scolaire est valable, 13 mois à partir du 1er septembre pour une première souscription, ou 12 mois à partir du 1er octobre lors d’un renouvellement du contrat. Le forfait imagine R Étudiant est valable 12 mois et peut commencer au choix du client, au 1er du mois de septembre, octobre, novembre, décembre ou janvier. Aucune demande de souscription ne sera acceptée au-delà du 30 avril 2013. Le forfait est chargé sur un passe Navigo imagine R. Utilisation du réseau RATP Rosny sur-Seine Évreux Le procès-verbal d’infraction L’Isle-Adam Parmain Valmondois IN Nous ferons tout pour que vous passiez un agréable moment jusqu’à votre destination. Le forfait imagine R * Trajet entre une gare RER ou Transilien SNCF et Paris (RER dans Paris et métro en totalité) ou entre deux gares RER ou Transilien SNCF. La demande de remboursement est à envoyer à : Service Clientèle RATP • TSA 81250 • 75564 PARIS CEDEX 12 La propreté Auvers sur-Oise Boissy-l’Aillerie SE En fonction de vos besoins personnels de déplacements, nous vous proposons la formule qui vous convient le mieux en terme de titre de transport : forfait ou billet. Une fois sur notre réseau, merci d’en observer les règles d’usage. Vous devez être muni d’un titre de transport valable que vous validez sur les appareils de contrôle du métro, du RER, des bus et du tram (dans les bus, certains titres de transport doivent être présentés au conducteur). Dans tous les cas, conservez votre titre de transport en bon état pendant tout votre parcours. Le paiement du forfait Navigo Annuel est possible soit en une seule fois au moment de la souscription, soit par prélèvements automatiques mensuels sur un compte bancaire en 11 mensualités. Pour plus d’informations, appelez le 32 46 (0,34 €/minute) ou consultez le site ratp.fr. Attention : avant l’utilisation de ce titre l’inscription sur le coupon de vos nom et prénom et de la date d’utilisation est nécessaire à la validité de votre Carte Hebdomadaire 12 voyages. L’indemnité forfaitaire Bonnières Orry-la-Ville–Coye* LA Bienvenue sur nos lignes ! La Carte Hebdomadaire est un forfait valable 7 jours permettant d’effectuer, sur certaines liaisons*, 12 voyages à raison de deux voyages par jour. Vous pouvez l’utiliser à partir de n’importe quel jour de la semaine. Montgeroult–Courcelles Afin d’améliorer la sécurité des voyageurs et des agents, les espaces et les véhicules de la RATP sont équipés de caméras. E Comment le régler ? Carte Hebdomadaire 12 voyages Vidéoprotection N’oubliez pas que vous devez aussi présenter les cartes donnant droit à une réduction ou à la gratuité. Nous ne pouvons pas accepter les photocopies. Si vous êtes en infraction, vous avez la possibilité d’arrêter toute poursuite judiciaire en payant immédiatement une indemnité forfaitaire à nos agents de contrôle. Le montant de cette transaction dépend de la gravité de l’infraction. Bruyères sur-Oise IN Présentez-vous dans une agence commerciale. Votre passe Navigo Intégrale vous est délivré immédiatement. Vous pouvez également souscrire via l’agence en ligne RATP sur ratp.fr ou par correspondance. Dans ce dernier cas, il vous suffit de compléter un formulaire de souscription (disponible dans les stations et gares), puis de l’adresser au moins 30 jours avant le début de validité choisi à l’adresse indiquée sur le contrat. Votre passe Navigo Intégrale vous est adressé par courrier. En plus des lieux de vente habituels, vous trouverez Paris Visite dans les aéroports, dans certains hôtels parisiens et auprès de nombreux tour-opérateurs étrangers. Santeuil–Le Perchay SE Où souscrire ? Où l’acheter ? Seuls les forfaits Navigo et Solidarité Transport non utilisés peuvent être complètement ou partiellement remboursés sous certaines conditions. Présentez-vous à l’un de nos agents en guichet, comptoir d’information ou comptoir Club pour faire supprimer le forfait de votre passe et obtenir un reçu de suppression à envoyer à l’adresse ci-dessous. Le remboursement sera complet si le forfait est supprimé avant le début de validité du forfait. Le remboursement sera partiel (50%) si le forfait est supprimé dans les deux premiers jours de la semaine de validité, ou dans les dix premiers jours du mois de validité, pour raison de maladie, de licenciement ou de changement imposé de lieu de travail. Dans ce cas vous devez obligatoirement joindre un certificat médical ou de votre employeur au reçu de suppression. Nos agents peuvent vérifier la validité des titres de transport à tout moment du voyage. Vous êtes tenu de présenter votre titre de transport validé et complet (passe / billet / coupon + carte). Vernon Us Conformément à l’article L.253 du Code de la sécurité intérieure et au décret 96-926 du 17/10/96, toute personne intéressée peut, aux conditions définies par la loi, avoir accès aux enregistrements qui la concernent ou en vérifier la destruction dans le délai prévu. Pour obtenir communication des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe « Exercice du droit d’accès » de cette affiche pour en connaître la procédure. Zones tarifaires d’Île-de-France RER et Transilien Chantilly–Gouvieux* E Quelles que soient les zones de validité choisies lors de la souscription, le forfait Navigo Annuel vous permet de circuler sur les 5 zones d’Île-de-France les samedis, dimanches et jours fériés, à l’exception d’Orlyval. La période de validité du dézonage s’étend du samedi 0h00 au dimanche 23h59 les week-ends. Pour les jours fériés, le dézonage débute à 0h00 et se termine à 23h59. Remboursement Les contrôles et les infractions Dans certaines stations, la voie est en courbe, ce qui peut créer un vide entre le quai et la voiture. Soyez attentif au pas à la montée et à la descente de voiture. Creil Chars IN Si vous utilisez les transports en commun au moins 10 mois sur 12, le forfait Navigo Annuel répond avec souplesse à vos besoins. À tout moment vous pouvez changer les zones de votre forfait, l’interrompre (pour deux mois minimum) ou le résilier. Les mois non utilisés ne sont pas dus. Le forfait est chargé sur un passe Navigo Intégrale. Les infractions à la législation relative au paiement par chèque font l’objet d’un traitement automatisé. Pour obtenir communication des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe « Exercice du droit d’accès » de cette affiche pour en connaître la procédure. Toute circulation sur des patins à roulettes, planches à roulettes, patinettes, bicyclette ou sur tout autre cycle est strictement interdite dans les enceintes et dans les voitures, quel que soit le moyen de transport utilisé (RER, métro, bus et tram...). Vous seriez entièrement responsable des accidents qui vous surviendraient ou que vous causeriez à des tiers, à la RATP ou à ses agents. Stations en courbe SE # Le forfait Navigo Annuel Pour visiter Paris et sa région sans contrainte Paris Visite est un forfait valable dans les zones 1 à 3 ou 1 à 5 pendant 1, 2, 3 ou 5 jours consécutifs (la période de validité commence le premier jour à 0h00 et se termine le dernier jour à 24h). Le forfait valable sur les zones 1 à 5 permet de se rendre dans les aéroports et d’utiliser Orlyval. Les enfants de 4 à moins de 12 ans bénéficient d’un tarif réduit. Paris Visite permet de bénéficier d’avantages chez nos partenaires*, en présentant votre titre en cours de validité. * Liste consultable dans le plan Paris Tourisme qui vous est remis au moment de l’achat et également disponible dans nos points de vente et dans les aéroports Paris– Orly et Paris–Charles de Gaulle. La circulation des bicyclettes, skateboards, patinettes et rollers LA Mode d’emploi Les forfaits sont d’utilisation strictement personnelle. Paris Visite port. Le conducteur de bus n’accepte que les espèces, à l’exception de Roissybus où la carte bancaire est également acceptée. Dans les comptoirs d’information et comptoir Club, notre agent accepte uniquement la carte bancaire. LA rmtb Pour obtenir communication des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe « Exercice du droit d’accès » de cette affiche pour en connaître la procédure. Creil Beauvais Premier départ Dernier départ 0:46 5:30 0:47 5:30 0:48 5:31 0:49 5:32 0:51 5:33 0:52 5:35 0:53 5:37 0:54 5:38 0:55 5:39 0:56 5:41 0:57 5:42 0:58 5:43 0:10 5:44 1:00 5:46 5:47 1:02 5:48 1:03 5:49 1:04 5:50 1:05 5:52 1:06 5:53 1:07 5:54 1:08 5:55 1:09 5:57 1:10 5:58 1:10 1:12 5:59 1:13 6:00 6:03 1:15 Direction : Place d’Italie Premier départ Dernier départ 5:30 0:41 5:33 0:44 5:35 0:46 5:36 0:47 5:38 0:49 5:39 0:50 5:40 0:51 5:42 0:53 5:43 0:54 5:45 0:56 5:48 0:58 5:50 1:00 5:51 1:01 5:53 1:03 5:54 1:04 5:56 1:05 5:57 1:06 5:59 1:08 6:01 1:10 6:02 1:11 6:03 1:12 6:07 1:15 #@A @ La Défense Château de Vincennes Château de Vincennes Bérault Saint-Mandé–Tourelle Porte de Vincennes Nation Reuilly–Diderot Gare de Lyon Bastille Saint-Paul Hôtel de Ville Châtelet Louvre–Rivoli Palais Royal–Musée du Louvre Tuileries Concorde Champs Élysées–Clemenceau Franklin D. Roosevelt George V Charles de Gaulle–Étoile Argentine Porte Maillot Les Sablons Pont de Neuilly Esplanade de La Défense La Défense #@B @ Nation Porte Dauphine Nation Avron Alexandre Dumas Philippe Auguste Père Lachaise Ménilmontant Couronnes Belleville Colonel Fabien Jaurès Stalingrad La Chapelle Barbès-Rochechouart Anvers Pigalle Blanche Place de Clichy Rome Villiers Monceau Courcelles Ternes Charles de Gaulle–Étoile Victor Hugo Porte Dauphine #@C @ Levallois Gallieni Gallieni Porte de Bagnolet Gambetta Père Lachaise Rue Saint-Maur Parmentier République Temple Arts et Métiers Réaumur-Sébastopol Sentier Bourse Quatre-Septembre Opéra Havre-Caumartin Saint-Lazare Europe Villiers Malesherbes Wagram Pereire Porte de Champerret Louise Michel Anatole France Pont de Levallois #@D @ Porte des Lilas Gambetta Porte des Lilas Saint-Fargeau Pelleport Gambetta #@E @ Pte de Clignancourt Montrouge Porte de Clignancourt Simplon Marcadet–Poissonniers Château Rouge Barbès–Rochechouart Gare du Nord Gare de l’Est Château d’Eau Strasbourg–Saint-Denis Réaumur–Sébastopol Étienne Marcel Les Halles Châtelet Cité Saint-Michel Odéon Saint-Germain-des-Prés Saint-Sulpice Saint-Placide Montparnasse–Bienvenüe Vavin Raspail Denfert-Rochereau Mouton-Duvernet Alésia Porte d’Orléans Mairie de Montrouge #@F @ Bobigny Place d’Italie Bobigny–Pablo Picasso Bobigny-Pantin–Raymond Queneau Église de Pantin Hoche Porte de Pantin Ourcq Laumière Jaurès Stalingrad Gare du Nord Gare de l’Est Jacques Bonsergent République Oberkampf Richard-Lenoir Bréguet-Sabin Bastille Quai de la Rapée Gare d’Austerlitz Saint-Marcel Campo-Formio Place d’Italie Direction : Vincennes Premier départ Dernier départ 1:15 6:05 1:13 6:03 1:12 6:01 1:10 6:00 1:08 5:58 1:07 5:57 1:05 5:55 1:03 5:53 1:01 5:51 1:00 5:50 0:59 5:48 0:57 5:47 0:56 5:46 0:55 5:45 0:54 5:43 0:52 5:42 0:51 5:40 0:49 5:39 0:48 5:38 0:47 5:37 0:46 5:35 0:44 5:34 0:42 5:32 0:41 5:31 0:40 5:30 Direction : Étoile Premier départ Dernier départ 5:30 0:42 5:31 0:43 5:32 0:44 0:45 5:33 5:34 0:46 0:47 5:35 5:37 0:49 5:38 0:50 5:39 0:51 5:30 5:40 0:52 5:31 5:41 0:53 5:32 5:43 0:55 5:33 5:44 0:56 5:34 5:45 0:57 5:35 5:46 0:58 5:37 5:47 0:59 5:38 5:48 1:01 5:39 5:50 1:02 5:41 5:51 1:03 5:42 5:52 1:05 5:43 5:53 1:06 5:44 5:55 1:07 5:45 5:56 1:08 5:46 5:57 1:09 5:48 5:58 1:11 5:49 5:59 1:12 5:50 6:01 1:13 5:53 6:03 1:15 #@G @ Étoile Nation Nation Picpus Bel Air Daumesnil Dugommier Bercy Quai de la Gare Chevaleret Nationale Place d’Italie Corvisart Glacière Saint-Jacques Denfert-Rochereau Raspail Edgar Quinet Montparnasse–Bienvenüe Pasteur Sèvres–Lecourbe Cambronne La Motte-Picquet–Grenelle Dupleix Bir-Hakeim Passy Trocadéro Boissière Kléber Charles de Gaulle–Étoile Direction : Nation Premier départ Dernier départ 1:15 6:04 1:13 6:01 1:12 6:00 1:11 5:59 1:09 5:58 1:08 5:56 1:07 5:55 1:06 5:54 1:05 5:53 1:03 5:51 1:02 5:50 1:00 5:49 0:59 5:48 0:58 5:46 0:57 5:45 0:56 5:44 0:55 5:43 0:53 5:41 0:52 5:40 0:51 5:39 0:50 5:38 0:49 5:37 0:48 5:36 0:46 5:35 0:45 5:33 0:44 5:32 0:43 5:31 0:41 5:30 Direction : Nation Premier départ Dernier départ 6:03 1:15 6:00 1:12 5:59 1:11 5:58 1:10 5:56 1:08 5:55 1:07 5:53 1:06 1:04 5:52 1:03 5:51 1:02 5:49 1:00 5:48 0:59 5:47 0:57 5:45 0:56 5:44 0:55 5:42 0:54 5:41 0:52 5:40 0:51 5:39 0:50 5:37 0:48 5:36 0:47 5:35 0:46 5:34 0:45 5:33 0:43 5:31 0:42 5:30 Direction : Gallieni Premier départ Dernier départ 6:02 1:15 5:59 1:13 5:58 1:11 5:56 1:10 5:55 1:08 5:53 1:07 5:52 1:06 5:51 1:05 5:50 1:03 5:48 1:02 5:47 1:01 5:46 1:00 5:45 0:59 5:44 0:58 5:43 0:57 5:41 0:55 5:40 0:54 5:38 0:52 5:37 0:51 5:36 0:50 5:35 0:49 5:33 0:48 5:32 0:46 5:31 0:45 5:30 0:44 Direction : Ivry • Villejuif Premier départ Dernier départ 5:33 0:27 0:29 5:29 5:34 0:28 0:30 5:30 5:37 0:30 0:32 5:32 5:39 0:32 0:34 5:34 5:40 0:34 0:36 5:36 5:41 0:35 0:37 5:37 5:42 0:36 0:38 5:38 5:44 0:37 0:39 5:39 5:45 0:39 0:41 5:41 5:47 0:40 0:42 5:42 5:48 0:41 0:43 5:43 5:50 0:43 0:45 5:45 5:46 5:51 0:44 0:46 5:47 5:52 0:45 0:47 5:49 5:53 0:47 0:49 5:50 5:55 0:48 0:50 5:52 5:56 0:50 0:52 5:53 5:57 0:51 0:53 5:55 5:59 0:52 0:54 5:56 6:01 0:54 0:56 5:58 6:02 0:55 0:57 5:59 6:03 0:57 0:58 6:01 6:05 0:58 1:00 6:02 6:07 0:59 1:01 6:03 6:08 1:00 1:02 6:04 6:09 1:02 1:04 6:06 6:10 1:03 1:05 6:07 6:12 1:04 1:06 6:08 6:13 1:06 1:07 1:09 6:10 1:10 6:11 1:11 6:12 1:13 6:14 1:15 6:17 6:15 1:08 6:16 1:09 6:18 1:11 6:21 1:13 #@H @ Direction : La Courneuve La Courneuve Ǫ Premier départ 6:16 6:18 La Courneuve–8 mai 1945 6:13 6:15 Fort d’Aubervilliers Aubervilliers–Pantin–Q. Chemins 6:11 6:13 6:09 6:11 Porte de la Villette Corentin Cariou 6:08 6:10 Crimée 6:07 6:09 Riquet 6:05 6:07 Stalingrad 6:04 6:06 Louis Blanc 6:03 6:05 Château Landon 6:01 6:03 Gare de l’Est 6:00 6:02 Poissonnière 5:58 6:00 Cadet 5:57 5:59 Le Peletier 5:56 5:58 Chaussée d’Antin–La Fayette 5:55 5:57 Opéra 5:53 5:55 Pyramides 5:52 5:54 Palais-Royal–Musée du Louvre 5:51 5:53 Pont Neuf 5:49 5:51 Châtelet 5:47 5:49 Pont Marie 5:46 5:48 Sully–Morland 5:45 5:47 Jussieu 5:43 5:45 Place Monge 5:41 5:43 Censier–Daubenton 5:40 5:42 Les Gobelins 5:39 5:41 Place d’Italie 5:37 5:39 Tolbiac 5:36 5:38 Maison Blanche 5:35 5:37 5:35 Porte d’Italie 5:34 Porte de Choisy 5:33 Porte d’Ivry 5:31 Pierre et Marie Curie 5:30 Mairie d’ Ivry 5:32 Le Kremlin-Bicêtre 5:31 Villejuif–Léo Lagrange 5:29 Villejuif–P. Vaillant-Couturier 5:28 Villejuif–Louis Aragon Dernier départ 1:07 1:15 1:04 1:13 1:02 1:11 1:00 1:09 1:15 0:59 1:07 1:13 0:58 1:06 1:12 0:57 1:05 1:11 0:55 1:04 1:10 0:54 1:02 1:08 0:53 1:01 1:07 0:51 1:00 1:06 0:50 0:58 1:04 0:49 0:57 1:03 0:48 0:56 1:02 0:46 0:55 1:01 0:45 0:53 0:59 0:43 0:52 0:58 0:42 0:51 0:56 0:40 0:49 0:55 0:39 0:47 0:53 0:38 0:46 0:52 0:36 0:45 0:51 0:35 0:43 0:49 0:33 0:42 0:48 0:32 0:41 0:47 0:31 0:39 0:45 0:29 0:38 0:44 0:28 0:36 0:42 0:27 0:35 0:41 0:25 0:40 0:24 0:38 0:23 0:37 0:21 0:35 0:20 0:34 0:33 0:31 0:29 0:28 Direction : Montreuil Premier départ Dernier départ 5:30 0:26 0:31 5:31 0:27 0:33 5:32 0:29 0:34 5:30 5:34 0:31 0:36 5:31 5:36 0:32 0:38 5:32 5:37 0:33 0:39 5:33 5:38 0:34 0:39 5:34 5:40 0:36 0:41 5:35 5:41 0:37 0:42 5:37 5:42 0:38 0:43 5:39 5:44 0:40 0:45 5:40 5:45 0:41 0:46 5:41 5:46 0:42 0:47 5:43 5:48 0:43 0:49 5:45 5:50 0:45 0:50 5:46 5:51 0:46 0:52 5:47 5:52 0:48 0:53 5:49 5:54 0:49 0:54 5:35 5:50 5:55 0:50 0:55 5:36 5:51 5:56 0:51 0:57 5:37 5:53 5:57 0:53 0:58 5:38 5:54 5:59 0:54 0:59 5:40 5:55 6:00 0:55 1:00 5:41 5:56 6:01 0:56 1:01 5:43 5:58 6:03 0:58 1:03 5:44 6:00 6:04 0:59 1:05 5:46 6:01 6:06 1:01 1:06 5:47 6:03 6:07 1:02 1:07 5:48 6:04 6:09 1:03 1:08 5:50 6:05 6:10 1:04 1:10 5:51 6:06 6:11 1:05 1:11 5:53 6:08 6:13 1:07 1:12 5:54 6:09 6:14 1:08 1:13 5:55 6:10 6:15 1:09 1:15 5:57 6:12 6:17 1:11 5:59 6:14 6:19 1:13 6:01 6:17 6:22 1:15 Direction : Austerlitz Premier départ Dernier départ 0:47 5:35 0:49 5:36 5:30 0:51 5:31 5:39 Direction : Châtelet Premier départ Dernier départ 5:30 0:59 5:31 1:01 5:32 1:02 5:31 5:33 1:03 5:31 5:34 1:04 5:32 5:35 1:05 5:34 5:37 1:07 5:35 5:38 1:08 5:36 5:39 1:09 5:38 5:41 1:11 5:39 5:42 1:12 5:40 5:44 1:13 5:42 5:46 1:15 Direction : Aubervilliers Premier départ Dernier départ 5:36 1:15 5:34 1:13 5:32 1:12 5:32 1:11 Premier départ Dernier départ 0:37 5:30 0:38 5:31 0:40 5:32 0:41 5:34 0:42 5:35 0:44 5:37 5:38 0:45 0:46 5:39 5:40 0:47 0:48 5:42 5:43 0:50 0:51 5:44 5:45 0:52 0:53 5:46 5:47 0:54 5:49 0:55 5:50 0:57 5:52 0:59 5:53 1:00 5:54 1:01 5:56 1:02 5:57 1:04 5:58 1:05 5:59 1:06 6:01 1:07 6:02 1:09 6:04 1:10 6:06 1:12 6:09 1:15 Dir. : Pte de Clignancourt Premier départ Dernier départ 1:15 6:00 1:13 5:59 1:12 5:58 1:12 5:57 1:10 5:56 1:09 5:54 1:07 5:53 1:06 5:52 1:05 5:51 1:04 5:50 1:03 5:49 1:02 5:47 1:01 5:46 1:00 5:45 0:59 5:44 0:58 5:43 0:57 5:42 0:56 5:41 0:55 5:40 0:53 5:38 0:52 5:37 0:51 5:36 0:50 5:35 0:49 5:34 0:49 5:33 0:47 5:32 0:46 5:30 Direction : Bobigny Premier départ Dernier départ 6:05 1:15 6:00 1:11 5:58 1:09 5:57 1:08 5:55 1:06 5:54 1:05 5:52 1:04 5:51 1:02 5:50 1:01 5:48 0:59 5:46 0:57 5:44 0:56 5:42 0:54 5:41 0:53 5:39 0:51 5:38 0:50 5:37 0:49 5:35 0:47 5:33 0:46 5:32 0:44 5:31 0:43 5:30 0:42 Premier départ Dernier départ 5:31 0:54 5:31 0:54 5:33 5:34 5:35 5:36 5:39 0:56 0:57 0:58 0:59 1:02 Direction : Créteil Premier départ Dernier départ 5:30 0:24 5:31 0:25 5:32 0:26 5:33 0:27 5:34 0:28 5:21 5:35 0:29 5:23 5:37 0:31 5:24 5:38 0:32 5:25 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6:11 1:04 Invalides 5:54 6:09 1:03 Concorde 5:53 6:08 1:01 Madeleine 5:51 6:07 1:00 Opéra 5:50 6:05 0:59 Richelieu–Drouot 5:49 6:04 0:58 Grands Boulevards 5:48 6:03 0:57 Bonne Nouvelle 5:47 6:02 0:56 Strasbourg–Saint-Denis 0:54 5:45 6:00 République 0:53 5:43 5:59 Filles du Calvaire 0:52 5:42 5:58 Saint-Sébastien–Froissart 0:50 5:41 5:57 Chemin Vert 0:49 5:40 5:55 Bastille 0:48 5:39 5:54 Ledru-Rollin 0:47 5:38 5:53 Faidherbe–Chaligny 0:46 5:36 5:52 Reuilly–Diderot 0:44 5:35 5:50 Montgallet 0:43 5:34 5:49 Daumesnil 0:42 5:48 Michel Bizot 0:41 5:46 Porte Dorée 0:39 5:45 Porte de Charenton 0:37 5:43 Liberté 0:36 5:42 Charenton-Écoles 0:34 5:40 École Vétérinaire de Maisons-Alfort 0:32 5:38 Maisons-Alfort–Stade 0:31 5:36 Maisons-Alfort–Les Juilliottes 0:29 5:35 Créteil–L’Échat 0:28 5:33 Créteil–Université 0:26 Créteil–Préfecture 5:31 0:24 5:30 Pointe du Lac Pont de Sèvres Montreuil Pont de Sèvres Billancourt Marcel Sembat Porte de Saint-Cloud Exelmans Michel-Ange–Molitor Michel-Ange–Auteuil Jasmin Ranelagh La Muette Rue de la Pompe Trocadéro Iéna Alma–Marceau Franklin D. Roosevelt Saint-Philippe-du-Roule Miromesnil Saint-Augustin Havre–Caumartin Chaussée d’Antin–La Fayette Richelieu–Drouot Grands Boulevards Bonne Nouvelle Strasbourg–Saint-Denis République Oberkampf Saint-Ambroise Voltaire Charonne Rue des Boulets Nation Buzenval Maraîchers Porte de Montreuil Robespierre Croix de Chavaux Mairie de Montreuil #@L @ Dir. : Pont de Sèvres Premier départ Dernier départ 6:05 6:10 6:15 1:15 6:03 6:08 6:13 1:13 6:02 6:07 6:11 1:12 6:00 6:04 6:09 1:10 1:15 5:58 6:03 6:08 1:08 1:13 5:57 6:02 6:07 1:07 1:12 5:56 6:01 6:06 1:06 1:11 5:54 5:59 6:04 1:05 1:10 5:53 5:58 6:03 1:04 1:09 5:52 5:57 6:02 1:03 1:08 5:50 5:55 6:00 1:01 1:06 5:49 5:54 5:58 0:59 1:04 5:47 5:52 5:57 0:58 1:03 5:46 5:51 5:56 0:57 1:01 5:44 5:49 5:54 0:55 1:00 5:43 5:48 5:53 0:54 0:59 5:42 5:47 5:51 0:53 0:57 5:40 5:45 5:50 0:51 0:56 5:39 5:44 5:49 0:50 0:55 5:38 5:42 5:47 0:49 0:53 5:37 5:41 5:46 0:48 0:52 5:35 5:40 5:45 0:46 0:51 5:34 5:39 5:44 0:45 0:50 5:33 5:38 5:43 0:44 0:49 5:31 5:36 5:41 0:42 0:47 5:30 5:35 5:39 0:41 0:46 5:28 5:33 5:38 0:40 0:44 5:27 5:32 5:37 0:38 0:43 5:26 5:31 5:35 0:37 0:42 5:25 5:29 5:34 0:36 0:41 5:24 5:28 5:33 0:35 0:39 5:27 5:31 0:33 0:38 5:25 5:30 0:32 0:37 5:25 5:29 0:31 0:36 5:27 0:29 0:34 5:26 0:28 0:32 5:24 0:26 0:31 Direction : Boulogne Boulogne Gare d’Austerlitz Premier départ Dernier départ 1:10 0:50 5:59 Boulogne–Pont de Saint-Cloud 0:48* 1:08 5:56 Boulogne–Jean Jaurès 0:45* 1:05 5:53 Porte d’Auteuil Michel-Ange–Molitor 0:43* 1:03 5:52 Michel-Ange–Auteuil 0:53 5:32 5:40 Chardon–Lagache 0:54 5:34 5:41 Mirabeau 0:42* 1:02 5:50 Église d’Auteuil 0:40 0:55 5:49 5:35 5:42 1:00 Javel–André Citroën 0:39 0:57 5:47 5:36 5:44 0:59 Charles Michels 0:38 0:58 5:46 5:38 5:45 0:58 Avenue Émile Zola 0:36 0:59 5:45 5:39 5:46 0:56 La Motte-Picquet–Grenelle 0:34 1:01 5:43 5:41 5:48 0:54 Ségur 0:33 1:02 5:41 5:42 5:50 0:53 Duroc 0:32 1:04 5:40 5:44 5:51 0:52 Vaneau 0:30 1:05 5:39 5:45 5:52 0:50 Sèvres–Babylone 0:29 1:06 5:37 5:46 5:54 0:49 Mabillon 0:27 1:08 5:36 5:48 5:55 0:47 Odéon 0:26 1:09 5:35 5:49 5:56 0:46 Cluny–La Sorbonne 0:25 1:10 5:34 5:50 5:57 0:45 Maubert–Mutualité 0:24 1:11 5:33 5:51 5:58 0:44 Cardinal Lemoine 0:23 1:12 5:31 5:52 6:00 0:43 Jussieu 0:21 1:15 5:30 5:55 6:03 0:41 Gare d’Austerlitz * Dernier train assurant la correspondance à Boulogne Jean Jaurès pour Gare d’Austerlitz Direction : Pte des Lilas Direction : Louis Blanc #@K @ Dir. : St-Denis • Asnières Premier départ Dernier départ 5:30 5:35 0:37 0:40 5:31 5:36 0:38 0:41 5:33 5:38 0:40 0:43 5:34 5:39 0:41 0:44 5:36 5:41 0:43 0:46 5:37 5:42 0:44 0:47 5:38 5:43 0:45 0:48 5:40 5:45 0:47 0:50 5:41 5:46 0:48 0:51 5:42 5:47 0:49 0:52 5:44 5:49 0:50 0:53 5:45 5:50 0:52 0:55 5:47 5:52 0:53 0:56 5:48 5:53 0:55 0:58 5:50 5:55 0:57 1:00 5:52 5:57 0:58 1:01 5:53 5:58 0:59 1:02 5:54 5:59 1:00 1:03 6:01 1:05 6:03 1:07 1:09 6:04 6:07 1:11 6:09 1:13 1:15 6:12 1:02 5:56 1:03 5:57 1:05 5:59 1:07 6:01 1:09 6:03 1:11 6:05 1:12 6:06 1:15 6:09 #@M @ Châtelet Mairie des Lilas Mairie des Lilas Porte des Lilas Télégraphe Place des Fêtes Jourdain Pyrénées Belleville Goncourt République Arts et Métiers Rambuteau Hôtel de Ville Châtelet #@N @ Aubervilliers Mairie d’Issy Mairie d’Issy Corentin Celton Porte de Versailles Convention Vaugirard Volontaires Pasteur Falguière Montparnasse–Bienvenüe Notre-Dame-des-Champs Rennes Sèvres–Babylone Rue du Bac Solférino Assemblée Nationale Concorde Madeleine Saint-Lazare Trinité–D’Estienne d’Orves Notre-Dame-de-Lorette Saint-Georges Pigalle Abbesses Lamark–Caulaincourt Ț Marcadet–Poissonniers Marx Dormoy Porte de la Chapelle Front Populaire #@O @ Asnières–Gennevilliers DžǪ¢ Châtillon–Montrouge Malakoff–Rue Étienne Dolet Malakoff–Plateau de Vanves Porte de Vanves Plaisance Pernety Gaîté Montparnasse–Bienvenüe Duroc Saint-François-Xavier Varenne Invalides Champs Élysées–Clemenceau Miromesnil Saint-Lazare Liège Place de Clichy La Fourche Brochant Porte de Clichy Mairie de Clichy Gabriel Péri Les Agnettes Asnières–Gennevilliers - Les Courtilles Guy Môquet Porte de Saint-Ouen Garibaldi Mairie de Saint-Ouen Carrefour Pleyel Saint-Denis–Porte de Paris Basilique de Saint-Denis Saint-Denis–Université Dir. : Mairie des Lilas Premier départ Dernier départ 5:45 1:11 5:42 1:09 1:15 5:41 1:07 1:13 5:40 1:06 1:12 5:39 1:05 1:11 5:38 1:04 1:10 5:36 1:03 1:09 5:35 1:02 1:07 5:34 1:00 1:06 5:33 0:59 1:05 5:31 0:58 1:04 5:30 0:57 1:03 5:30 0:56 1:02 Direction : Mairie d’Issy Premier départ Dernier départ 1:15 6:08 1:13 6:07 1:11 6:04 1:10 6:03 1:09 6:01 1:07 6:00 1:06 5:59 1:05 5:58 1:04 5:57 1:03 5:55 1:02 5:54 1:00 5:53 0:59 5:52 0:58 5:51 0:57 5:50 0:56 5:48 0:54 5:47 0:53 5:45 0:51 5:44 0:50 5:43 0:49 5:41 0:48 5:40 0:47 5:39 0:46 5:38 0:44 5:36 0:43 5:35 0:41 5:33 0:40 5:32 0:38 5:30 Direction : Châtillon Premier départ Dernier départ 6:11 1:13 1:15 6:08 6:09 1:11 1:13 6:06 6:07 1:09 1:11 6:04 6:06 1:08 1:10 6:03 6:04 1:06 1:08 6:01 6:03 1:05 1:07 6:00 6:01 1:04 1:06 5:58 6:00 1:02 1:04 5:57 5:58 1:01 1:03 5:55 5:57 1:00 1:02 5:54 5:56 0:59 1:01 5:53 5:55 0:57 0:59 5:51 5:53 0:56 0:58 5:50 5:51 0:54 0:56 5:48 5:49 0:52 0:54 5:45 5:47 0:50 0:52 5:44 5:45 0:49 0:51 5:42 5:44 0:48 0:50 5:41 0:46 5:39 0:45 5:38 0:43 5:35 0:40 5:33 0:38 5:31 0:37 5:30 5:42 0:48 5:41 0:47 5:39 0:45 5:37 0:44 5:35 0:42 5:33 0:39 5:31 0:38 5:30 0:36 Direction : Olympiades Premier départ Dernier départ 5:30 1:00 5:31 1:01 5:32 1:03 1:05 5:30 5:34 5:29 5:33 5:37 1:08 5:30 5:35 5:39 1:10 5:32 5:36 5:41 1:11 5:33 5:38 5:42 1:13 5:36 5:41 5:45 1:15 Dir. : Boissy • Marne la V. Premier départ 4:41 4:43 4:47 4:51 4:54 4:57 5:10 5:14 5:03 5:05 5:08 5:05 5:08 5:10 5:12 5:00 5:03 5:05 5:07 5:09 5:13 5:16 5:19 5:22 5:25 5:28 5:45 5:47 5:49 5:52 5:53 5:56 5:58 6:01 6:05 5:32 5:35 5:37 5:39 5:42 5:45 5:47 5:50 5:53 5:58 6:01 Dernier départ 0:05 0:07 0:11 0:15 0:18 0:21 0:05 0:09 0:27 0:13 0:29 0:15 0:32 0:18 0:17 0:20 0:22 0:24 0:26 0:29 0:31 0:24 0:33 0:38 0:26 0:35 0:40 0:30 0:39 0:44 0:33 0:42 0:47 0:36 0:45 0:50 0:39 0:48 0:53 0:41 0:50 0:55 0:44 0:54 0:58 0:56 0:58 1:00 1:03 1:04 1:07 1:09 1:12 1:15 0:48 1:02 0:51 1:05 0:53 1:07 0:55 1:09 0:58 1:12 1:01 1:15 1:03 1:17 1:06 1:20 1:09 1:13 1:16 Dir. : ŢĿ³ ³ 4:50 4:53 4:58 5:00 5:03 4:47 4:51 4:54 4:57 5:01 5:03 5:05 5:08 5:11 5:14 5:20 5:23 5:25 5:27 5:29 5:31 5:33 5:35 5:36 5:38 5:40 5:42 5:50 5:52 5:55 5:44 5:46 5:48 5:49 5:51 5:53 5:56 6:05 6:07 6:09 6:11 6:13 6:15 6:17 6:18 6:21 6:Ɖ5 ³ Ɖ3:50 23:53 23:58 0:00 0:03 0:14 0:18 0:21 0:24 0:07 0:19 0:28 0:09 0:21 0:30 0:11 0:23 0:32 0:14 0:26 0:35 0:17 0:29 0:38 0:20 0:32 0:41 0:26 0:40 0:47 0:29 0:43 0:50 0:31 0:45 0:52 0:33 0:47 0:54 0:34 0:48 0:56 0:36 0:50 0:58 0:38 0:52 1:00 0:54 1:01 0:56 1:03 0:57 1:05 0:59 1:07 0:43 1:01 1:09 1:11 1:13 1:16 1:03 0:46 1:05 0:48 1:06 1:08 1:10 1:11 0:53 1:15 0:55 0:57 0:59 1:01 1:03 1:05 1:07 1:08 1:11 1:15 #@P @ Premier départ 5:35 5:38 5:43 Saint-Lazare 5:32 5:36 5:40 Madeleine 5:31 5:34 5:38 Pyramides 5:29 5:32 5:36 Châtelet 5:29 5:33 Gare de Lyon 5:32 Bercy 5:30 Cour Saint-Émilion Bibliothèque François Mitterrand 5:29 Olympiades #@ a 5:45 5:42 5:40 5:38 5:35 5:34 5:32 5:31 5:30 Dernier départ 1:15 1:13 1:11 1:09 1:06 1:05 1:03 1:02 1:01 Dir.: Cergy • Poissy • St-Germain DžDžDžǪ ǪDžDžµ DžDžµ Cergy–Le Haut Cergy–Saint-Christophe Cergy–Préfécture Neuville–Université Conflans–Fin d’Oise Achères–Ville Poissy Achères–Grand Cormier Maisons-Laffitte Sartrouville Houilles–Carrières-sur-Seine Saint-Germain-en-Laye Le Vésinet–Le Pecq Le Vésinet–Centre Chatou–Croissy Rueil-Malmaison Nanterre–Ville Nanterre–Université Nanterre–Préfecture La Défense Charles de Gaulle–Étoile Auber Châtelet–Les Halles Gare de Lyon Nation Vincennes Fontenay-sous-Bois Nogent-sur-Marne Joinville-le-Pont Saint-Maur–Créteil Le Parc de Saint-Maur Champigny La Varenne–Chennevières Sucy–Bonneuil Boissy-Saint-Léger Val de Fontenay Neuilly-Plaisance Bry-sur-Marne Noisy-le-Grand–Mont d’Est Noisy–Champs Noisiel Lognes Torcy Bussy–Saint-Georges Val d’Europe Marne-La-Vallée–Chessy #@ b Premier départ Dernier départ 6:24 1:41 6:21 1:38 6:17 1:34 6:14 1:30 6:11 1:27 6:08 1:24 6:25 1:12 6:21 1:08 6:02 1:18 6:00 1:16 5:56 1:13 5:29 1:15 5:25 1:11 5:23 1:09 5:20 1:07 5:19 1:05 1:20 5:49 1:03 1:17 5:46 1:01 1:15 5:44 0:59 1:13 5:42 0:57 1:11 5:38 0:52 1:07 5:35 0:49 1:04 5:32 0:47 1:01 5:29 0:44 0:58 5:26 0:41 0:55 5:23 0:38 0:52 5:20 0:35 5:18 0:33 5:16 0:31 5:14 0:29 5:12 0:27 5:09 0:25 5:07 0:23 5:04 0:20 5:02 0:17 5:26 0:48 5:23 0:45 5:21 0:43 5:19 0:41 5:16 0:38 5:13 0:35 5:11 0:33 5:09 0:31 5:20 0:27 5:16 0:23 5:13 0:20 Dir. : Ľ Ţ Aéroport Ch. de Gaulle Mitry–Claye Ǫ St-Rémy-lès-Chevreuse ³ ³ 0:50 5:31 ³Ľ Ɖś 0:46 5:28 Aéroport Charles de Gaulle 1 0:41 5:22 Parc des Expositions 0:38 5:20 Villepinte 0:36 5:17 Sevran–Beaudottes 1:22 5:42 ś 1:18 5:37 Villeparisis–Mitry le Neuf 1:15 5:34 Vert-Galant 1:12 5:31 Sevran–Livry 0:33 1:09 5:14 Aulnay-sous-Bois 5:12 0:30 1:06 Le Blanc-Mesnil 5:09 0:28 1:03 Drancy 5:07 0:25 1:01 Le Bourget 5:03 0:22 0:58 La Courneuve–Aubervilliers 5:01 0:20 0:56 La Plaine–Stade de France 4:53 0:15 0:51 Gare du Nord 5:26 0:11 0:47 Châtelet–Les Halles 5:24 0:09 0:45 Saint-Michel–Notre-Dame 5:21 0:06 0:42 Luxembourg 5:20 0:05 0:41 Port-Royal 5:18 0:03 0:39 Denfert-Rochereau 5:15 0:00 0:36 Cité Universitaire 5:14 0:35 Gentilly 5:12 0:33 Laplace 5:10 0:31 Arcueil–Cachan 5:08 0:30 Bagneux 5:06 23:55 0:27 Bourg-la-Reine 5:04 0:25 Sceaux 5:02 0:24 Fontenay-aux-Roses 5:00 0:21 Robinson 5:10 23:53 0:14 Parc de Sceaux 5:09 23:52 0:13 La Croix de Berny 5:07 23:50 0:11 Antony (*) 5:05 23:48 0:09 Fontaine–Michalon 5:04 23:47 0:08 Les Baconnets 5:02 23:45 0:06 Massy–Verrières 4:59 23:43 0:04 Massy–Palaiseau 5:18 23:25 0:01 Palaiseau 5:16 23:23 23:59 Palaiseau–Villebon 5:14 23:21 23:57 Lozère 5:12 23:19 23:55 Le Guichet 5:10 23:17 23:53 Orsay–Ville 5:08 23:15 23:51 Bures-sur-Yvette 5:06 23:13 23:49 La Hacquinière 5:04 23:11 23:47 Gif-sur-Yvette 5:01 23:08 23:44 Courcelle-sur-Yvette 4:59 Ɖ3:06 Ɖ3:4Ɖ Ŀ³Ŀ²Ŀ (*) Voir ci-dessous les horaires Antony - Orly par Orlyval Direction : Orly–Sud Premier départ Dernier départ 6:00 23:00 6:06 23:06 6:08 23:08 Direction : Saint-Lazare Saint-Lazare Olympiades Direction : Antony Aéroport d’Orly Antony #@ b Antony Orly–Ouest Orly–Sud Premier départ Dernier départ 6:08 23:08 6:02 23:02 6:00 23:00 Les horaires sont approximatifs, veuillez consulter nos services en ligne AFFICHAGE ENVIRONNEMENTAL L’empreinte carbone de votre voyage correspond aux émissions de CO2 générées par votre déplacement. Selon le mode choisi, chaque kilomètre de votre voyage émet en grammes de CO2 : RER : 4,2 g CO2 Métro : 4,0 g CO2 Bus : 103,3 g CO2 Tram : 3,1 g CO2 Pour calculer l’impact de votre trajet et accéder au détail de la méthode, consultez le site ratp.fr (Établi conformément au décret 11-1336 du 24/10/2011)
