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




歩道等歩行空間では、「十分進んだ+まあまあ進んだ」は25.1％。
公衆トイレでは、「十分進んだ+まあまあ進んだ」は37.8％。
商店街では、「十分進んだ+まあまあ進んだ」は12.4％。
都市公園では、「十分進んだ+まあまあ進んだ」は28.2％。
水辺海辺の空間（河川敷・海岸等）では、「十分進んだ+まあまあ進んだ」は13.4％。
Q13
まちづくりについて、以下のそれぞれについて、５年ほど前と比べて、どの程度
バリアフリー化が進んだと思いますか。教えてください。（ＳＡ）【全体値一覧】
(％)
十分進んだ
まあまあ進んだ
あまり進んでいない
ほとんど進んでいな
い
どちらとも いえない
n=
歩道等歩行空間では
1000 1.5
公衆トイレでは
1000 3.1
商店街では
10001.2
都市公園では
1000 1.5
水辺海辺の空間（河川敷・海岸等）では
10001.2
44.3
23.6
33.1
34.7
12.2
13.7
35.6
26.7
40.3
13.2
14.9
14.2
16.9
22.8
47.9
11.2
17.4
19.1
22.5
27.2
34
Q13_1
まちづくりについて、以下のそれぞれについて、５年ほど前と比べて、どの程
度バリアフリー化が進んだと思いますか。教えてください。／歩道等歩行空間で
は（ＳＡ）
(％)
十分進んだ
まあまあ進んだ
あまり進んでいない
ほとんど
進んでいない
どちらともいえない
n=
全 体
性別
男性
484 1.2
女性
516 1.7
１５∼１９歳
年
代
別
性
×
年
代
別
1000 1.5
44.3
23.6
46.5
21.1
8.9
56
41.9
26.2
２０代
127 3.1
３０代
162 0.6
４０代
151 2.0
16.6
５０代
147 0.7
20.4
６０代
165 0.6
22.4
７０代
192 -
男性×２０代
65 3.1
男性×３０代
82 -
男性×４０代
76 1.3
男性×５０代
73 1.4
男性×６０代
80 -
46.7
29.2
23.1
女性×３０代
80 1.3
女性×４０代
75 2.7
女性×５０代
74 -
23.0
女性×６０代
85 1.2
21.2
15.4
29.6
22.2
29.0
20.0
8.0
7.4
82 3.7
年
齢
別
３０∼３４歳
74 -
３５∼３９歳
88 1.1
４０∼４４歳
78 2.6
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 1.4
19.2
49.3
５０∼５４歳
91 1.1
19.8
48.4
５５∼５９歳
56 -
21.4
48.2
６０∼６４歳
104 -
︵
45 2.2
２５∼２９歳
8.2
12.4
56.6
25.0
37.8
21.6
8.9
26.8
22.2
24.4
14.1
24.4
23.2
18.9
11.4
39.8
18.2
24.4
47.4
︶
16.3
13.3
20.3
39.2
8.0
30.4
12.2
36.6
29.5
6.8
25.9
43.5
２０∼２４歳
9.3
21.6
48.6
23.0
11.5
19.2
11.0
22.0
8.8
23.2
7.1
25.0
51.0
32.8
39.3
31.4
14.5
17.7
25.0
28.0
52.0
8.9
2.5
29.6
9.7
12.5
41.3
10.0
16.5
40.3
56
55 -
9.6
49.4
113 -
７５∼７９歳
13.2
16.3
31.6
61 1.6
12.2
15.8
23.3
１５∼１９歳
137 -
18.3
50.0
11.1
5.7
29.2
44.7
女性×７０代
７０∼７４歳
14.1
47.9
62 3.2
9.1
31.0
37.8
23.8
女性×２０代
8.2
21.2
10.3
31.0
17.8
79 -
11.3
22.4
53.6
20.7
25.0
27
18.5
21.9
31.7
女性×１５∼１９歳
23.6
15.4
48.3
男性×７０代
６５∼６９歳
12.6
39.5
26.6
29
13.0
30.4
48.3
6.9
男性×１５∼１９歳
13.4
8.9
31.5
29.1
25.9
13.2
17.1
17.6
26.8
25.0
17.4
48.2
67.3
7.7
14.8
11.5
13.9
14.5
6.6
3.6
※n=30未満は参考値
35
Q13_2
まちづくりについて、以下のそれぞれについて、５年ほど前と比べて、どの程
度バリアフリー化が進んだと思いますか。教えてください。／公衆トイレでは
（ＳＡ）
(％)
性
×
年
代
別
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
どちらともいえない
34.7
33.1
14.9
14.2
男性
484 3.3
34.3
32.4
15.5
14.5
女性
516 2.9
35.1
１５∼１９歳
年
代
別
まあまあ進んだ
n=
1000 3.1
全 体
性別
十分進んだ
56 3.6
30.4
6.3
33.1
127
３０代
162 4.9
32.1
４０代
151 3.3
35.1
５０代
147 2.0
６０代
165 1.8
37.0
７０代
192 1.0
39.6
29 3.4
27.6
65 3.1
29.2
男性×３０代
82 4.9
男性×４０代
76 3.9
男性×５０代
73 4.1
男性×６０代
80 3.8
男性×７０代
79 -
女性×１５∼１９歳
27 3.7
女性×２０代
62
女性×３０代
80 5.0
女性×４０代
75 2.7
女性×５０代
74 -
33.8
女性×６０代
85 -
34.1
女性×７０代
113 1.8
45 4.4
２５∼２９歳
82
年
齢
別
３０∼３４歳
74 2.7
３５∼３９歳
88
４０∼４４歳
78 2.6
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 4.1
５０∼５４歳
91 2.2
︵
２０∼２４歳
︶
６０∼６４歳
６５∼６９歳
７０∼７４歳
137 1.5
７５∼７９歳
55 -
11.6
14.5
17.2
23.1
17.1
14.6
15.8
31.6
28.8
17.1
20.5
35.6
40.0
11.0
10.0
40.0
3.7
29.6
37.1
30.0
17.7
12.5
30.0
38.7
22.5
21.3
30.7
11.8
9.7
41.6
10.7
23.2
31.7
29.7
22.2
17.8
20.0
17.1
20.7
21.6
28.4
43.6
13.2
23.2
8.9
20.2
39.4
38.0
9.6
13.2
33.9
41.0
14.1
17.8
32.9
40.7
32.1
19.3
19.2
29.5
34.6
17.6
9.1
30.7
35.6
30.8
9.7
32.1
23.2
34.1
34.6
12.2
18.8
35.3
37.2
35.6
6.7
13.5
40.5
30.4
8.9
29.6
16.1
19.4
6.3
11.4
36.7
33.3
9.4
34.5
18.5
29.3
31.6
9.1
10.4
39.6
26.2
61 4.9
11.9
17.0
37.6
34.1
6.8
56 1.8
18.5
18.5
38.1
17.2
7.3
104 -
20.5
14.8
31.1
9.7
56 3.6
５５∼５９歳
17.3
29.6
43.0
１５∼１９歳
32.1
22.8
31.3
男性×２０代
14.0
10.7
23.2
２０代
男性×１５∼１９歳
14.3
33.7
34.4
40.1
38.2
4.9
5.8
14.8
10.2
10.9
10.2
7.3
※n=30未満は参考値
36
Q13_3
まちづくりについて、以下のそれぞれについて、５年ほど前と比べて、どの程
度バリアフリー化が進んだと思いますか。教えてください。／商店街では
（ＳＡ）
(％)
十分進んだ
まあまあ進んだ
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
どちらともいえない
n=
性別
11.2
男性
484 1.2
12.2
女性
516 1.2 10.3
１５∼１９歳
年
代
別
性
×
年
代
別
47.9
1000 1.2
全 体
56
14.3
127 1.6
３０代
162 1.9
４０代
151 1.3 7.3
５０代
６０代
1470.7 7.5
165
7.9
７０代
192 -
82 2.4
男性×４０代
76 1.3 7.9
50.0
男性×５０代
73 1.4 6.8
80
8.8
52.1
男性×６０代
男性×７０代
79 -
女性×１５∼１９歳
27
女性×２０代
62 1.6
女性×３０代
80 1.3
74 -
３５∼３９歳
88 3.4
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
︵
３０∼３４歳
27.7
24.4
15.9
22.4
18.4
26.0
7.1
21.0
25.0
27.5
40.0
12.0
24.3
59.5
14.1
13.3
58.4
10.7
30.4
22.2
14.6
39.0
25.6
28.4
36.5
25.7
21.6
42.0
18.2
30.8
37.2
17.9
31.5
53.4
12.3
23.1
56.0
︶
28.6
55.4
29.8
53.8
61 -
14.8
57.4
16.4
７０∼７４歳
137 -
15.3
57.7
15.3
７５∼７９歳
55 -
58.2
12.1
8.9
12.5
６５∼６９歳
10.9
14.2
37.5
31.1
31.1
18.3
14.8
8.1
28.2
50.6
14.3
78 1.3 12.8
1.4
73 1.4
91 1.1 7.7
56 7.1
104 3.8
8.9
40.7
21.0
40.0
9.5
10.0
20.3
11.1
25.9
35.0
15.6
13.7
21.3
43.5
75 1.3 6.7
74
8.1
85 7.1
113 14.2
年
齢
別
20.0
57.0
11.1
12.0
34.5
60.0
11.3
82 2.4
10.3
43.9
12.9
45 -
６０∼６４歳
29.2
11.1
２５∼２９歳
５５∼５９歳
21.5
13.9
２０∼２４歳
５０∼５４歳
34.5
13.4
56
４０∼４４歳
17.2
12.1
16.1
57.8
65 1.5
10.9
24.8
55.2
14.1
１５∼１９歳
15.2
25.2
55.8
男性×３０代
女性×７０代
21.6
31.1
男性×２０代
女性×６０代
24.4
24.7
45.0
29 3.4
女性×５０代
37.5
20.5
39.5
男性×１５∼１９歳
女性×４０代
17.2
10.7
36.2
12.3
16.5
23.8
30.4
17.3
16.9
21.7
47.5
7.1
２０代
22.8
48.3
18.2
11.5
11.7
12.7
※n=30未満は参考値
37
Q13_4
まちづくりについて、以下のそれぞれについて、５年ほど前と比べて、どの程
度バリアフリー化が進んだと思いますか。教えてください。／都市公園では
（ＳＡ）
(％)
26.7
男性
女性
516 1.6
25.6
１５∼１９歳
年
代
別
56
7.1
35.6
３０代
162 1.9
22.8
４０代
151 1.3
24.5
５０代
147
６０代
165 192 1.0
0.7
28.5
24.5
10.2
男性×４０代
76 1.3
23.7
男性×５０代
73 1.4
23.3
男性×６０代
80 -
35.0
男性×７０代
79 -
34.2
女性×１５∼１９歳
27
女性×２０代
62 1.6
女性×３０代
80 1.3
女性×４０代
75 1.3
女性×５０代
74 -
女性×６０代
85 -
女性×７０代
113 1.8
10.3
20.7
27.7
33.8
18.3
35.4
27.6
13.7
47.9
21.3
14.8
14.8
25.3
33.9
13.8
33.8
21.3
30.7
24.3
45 -
２５∼２９歳
82 3.7
年
齢
別
３０∼３４歳
74 -
３５∼３９歳
88 3.4
４０∼４４歳
78 1.3
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 1.4
21.9
５０∼５４歳
91 1.1
24.2
５５∼５９歳
56 -
６０∼６４歳
104 -
６５∼６９歳
61 -
︵
２０∼２４歳
25.0
20.3
12.5
17.9
26.9
28.9
11.0
36.6
16.2
29.7
15.9
31.8
26.9
15.1
39.7
︶
29.1
21.4
18.3
41.3
32.8
17.6
12.5
42.9
39.3
21.9
8.8
48.4
22.1
23.9
15.4
29.5
23.2
17.7
37.5
20.0
15.6
24.4
33.8
25.0
22.4
10.6
39.8
35.6
24.4
24.3
17.6
37.6
30.1
21.3
6.8
44.6
22.4
32.8
41.6
47.3
6.3
33.3
11.3
24.2
30.0
7.1
11.3
11.4
48.1
25.9
56
13.7
15.0
38.8
29.0
１５∼１９歳
19.5
9.2
38.2
11.1
13.0
41.4
16.9
18.5
24.4
17.0
10.9
43.2
24.1
19.0
16.4
31.8
82 2.4
55 1.8
26.5
15.2
38.2
65 3.1
７５∼７９歳
33.9
16.0
46.3
男性×３０代
137 0.7
37.5
14.2
21.3
23.8
男性×２０代
７０∼７４歳
25.2
12.5
17.9
34.4
29 3.4
19.6
13.6
32.7
男性×１５∼１９歳
22.5
13.8
34.1
28.3
どちらともいえない
13.7
37.2
25.0
127 2.4
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
27.9
２０代
７０代
性
×
年
代
別
まあまあ進んだ
n=
1000 1.5
484 1.4
全 体
性別
十分進んだ
18.3
13.1
14.8
10.9
10.9
13.9
10.9
※n=30未満は参考値
38
Q13_5
まちづくりについて、以下のそれぞれについて、５年ほど前と比べて、どの程
度バリアフリー化が進んだと思いますか。教えてください。／水辺海辺の空間
（河川敷・海岸等）では（ＳＡ）
(％)
全 体
性別
性
×
年
代
別
n=
1000 1.2
484 1.4
女性
516 1.0 10.3
56 3.6
16.1
３０代
162 1.2 9.3
４０代
５０代
151 1.3 10.6
147 0.77.5
６０代
165 -
７０代
192 -
82 1.2
14.6
男性×４０代
76 1.3
14.5
男性×５０代
73 1.4 6.8
男性×６０代
80 -
13.8
男性×７０代
79 -
15.2
女性×１５∼１９歳
27 3.7
女性×７０代
20.0
45 4.4
30.7
21.2
22.2
12.8
34.6
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 1.4 8.2
５０∼５４歳
91 1.1 7.7
56 7.1
104 6.7
︵
78 1.3
23.9
44.6
15.6
35.6
19.5
25.6
36.6
24.3
36.5
︶
14.5
31.8
10.6
10.7
25.0
４０∼４４歳
55 -
27.0
46.0
35.2
７５∼７９歳
25.3
18.9
42.4
22.2
19.0
38.7
40.0
45.9
11.4
137 -
12.7
44.4
16.1
36.0
88 2.3
７０∼７４歳
15.0
19.0
16.3
14.6
13.1
17.8
18.8
11.1
38.8
３５∼３９歳
61 -
21.9
53.2
３０∼３４歳
６５∼６９歳
31.6
52.5
年
齢
別
６０∼６４歳
20.7
14.5
52.1
82 3.7
- 6.8
74
５５∼５９歳
33.8
30.5
38.2
16.1
19.3
44.8
20.0
21.5
27.4
２５∼２９歳
14.1
32.9
25.9
２０∼２４歳
23.6
10.3
24.1
14.8
56 3.6
22.4
20.0
49.0
17.2
62 3.2
14.5
1.3
80 3.8
75 1.3 6.7
74
8.1
85 4.7
113 19.5
１５∼１９歳
28.5
20.4
17.7
65 4.6
女性×６０代
30.2
22.5
47.3
男性×３０代
女性×５０代
36.2
23.5
49.0
男性×２０代
女性×４０代
44.6
18.1
37.1
29 3.4
女性×３０代
31.2
10.7
35.8
男性×１５∼１９歳
22.9
18.0
24.4
9.1
27.2
20.2
25.0
17.3
どちらともいえない
19.1
41.1
39.5
127 3.9
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
40.3
14.3
２０代
女性×２０代
まあまあ進んだ
12.2
男性
１５∼１９歳
年
代
別
十分進んだ
32.4
22.7
28.4
19.2
32.1
26.0
39.7
24.7
20.9
49.5
20.9
19.6
48.2
25.0
23.1
45.2
50.8
46.7
54.5
25.0
14.8
21.3
13.9
14.5
20.4
16.4
※n=30未満は参考値
39
 テレビ等における字幕放送、解説放送では、「十分進んだ+まあまあ進んだ」は49.6％。
 ホームページ等のインターネット情報（わかりやすい構成、音声情報等）では、「十分進
んだ+まあまあ進んだ」は34.2％。
 新聞・書籍・雑誌（わかりやすい文字や図の形・色・紙面構成等）では、「十分進んだ+
まあまあ進んだ」は29.9％。
 パソコン、スマートフォン、携帯電話、ＦＡＸ等の情報・通信機器（形状、操作性）では、
「十分進んだ+まあまあ進んだ」は30.4％。
 テレビ、冷蔵庫等の家電製品（形状、操作性）では、「十分進んだ+まあまあ進んだ」は
29.2％。
 日用雑貨・家具等の生活用品では、「十分進んだ+まあまあ進んだ」は26.5％。
 情報通信機器の取扱説明書（理解のしやすさ）では、「十分進んだ+まあまあ進んだ」は
16.0％。
 家電製品等の取扱説明書（理解のしやすさ）では、「十分進んだ+まあまあ進んだ」は
16.6％。
Q14
以下の情報・製品について、５年ほど前と比べて、どの程度バリアフリー化が進
んだと思いますか。（ＳＡ） 【全体値一覧】
(％)
十分進んだ
まあまあ進んだ
あまり進んでいない
ほとんど進んでいな
い
どちらと もいえない
n=
テレビ等にお ける
字幕放送、解説放送では
10 00 4.2
ホームページ等の
インターネット情報（ わかりやすい構成、音声情報等）では
10 00 2 .7
新聞・ 書籍・雑誌
（わか りやすい文字や図の形・ 色・ 紙面構成等）では
10 00 2.1
パソコン、スマートフォ ン、携帯電話、
ＦＡＸ等の情報・ 通信機器（形状、操作性）では
10 00 3 .2
テレビ、冷蔵庫等の
家電製品（形状、操作性）では
10 00 2 .6
日用雑貨・家具等の
生活用品では
10 00 1.7
情報通信機器の
取扱説明書（ 理解のしやすさ）では
10 001 .5
14 .5
家電製品等の
取扱説明書（ 理解のしやすさ）では
10 001 .5
1 5.1
4 5.4
2 4.8
31.5
31 .6
2 7.8
27.2
26 .6
9 .0
38 .9
25 .2
9.8
2 3.8
3 6.3
9 .6
23 .7
1 0.6
24 .5
1 0.0
24 .7
38 .8
3 8.4
19 .5
3 6.5
35 .7
2 4.8
6 .1
18 .7
18 .9
2 6.9
2 5.6
40
Q14_1
以下の情報・製品について、５年ほど前と比べて、どの程度バリアフリー化が
進んだと思いますか。／テレビ等における字幕放送、解説放送では（ＳＡ）
(％)
全 体
性別
性
×
年
代
別
まあまあ進んだ
n=
1000 4.2
男性
484 4.5
女性
516 3.9
１５∼１９歳
年
代
別
十分進んだ
24.8
45.4
5.5
39.4
３０代
162 4.3
41.4
４０代
151 2.0
46.4
５０代
147 4.8
42.9
６０代
165 2.4
48.5
７０代
192 3.6
10.3
29
男性×２０代
65 4.6
男性×３０代
82 4.9
男性×４０代
76 2.6
男性×５０代
73
男性×６０代
80 2.5
27.6
9.2
62
女性×３０代
80 3.8
女性×４０代
75 1.3
50.7
女性×５０代
74 2.7
47.3
女性×６０代
85 2.4
女性×７０代
113 3.5
14.8
44.4
11.1
82 2.4
年
齢
別
３０∼３４歳
74
３５∼３９歳
88 3.4
４０∼４４歳
78 2.6
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 1.4
５０∼５４歳
91
︵
45
5.4
︶
６５∼６９歳
61 1.6
７０∼７４歳
137 4.4
７５∼７９歳
55 1.8
23.0
3.6
16.1
41.9
24.4
26.8
24.3
10.2
21.6
5.1
5.5
25.3
33.9
52.9
41.0
24.0
61.8
8.9
12.5
6.7
13.5
21.3
2.9
25.5
23.6
13.7
19.8
3.3
32.8
51.8
23.1
8.2
32.9
42.9
15.9
6.7
20.5
42.9
15.3
3.5
8.1
20.3
43.8
4.7
7.3
23.9
48.7
21.6
33.9
15.6
25.6
40.9
18.7
5.4
24.7
42.2
6.6
4.0
25.3
37.8
22.6
27.5
23.0
33.9
10.1
25.9
7.5
21.3
54.0
２５∼２９歳
2.5
1.6
24.2
52.9
２０∼２４歳
17.5
-
14.8
45.2
12.3
6.3
27.8
40.0
12.5
18.4
8.2
55.7
56
18.3
34.2
30.0
女性×２０代
56 1.8
11.0
38.4
79 3.8
104 2.9
29.2
23.2
43.8
13.5
41.4
12.3
42.1
16.4
3.1
6.9
20.0
27
17.0
5.5
25.0
42.7
女性×１５∼１９歳
18.5
6.8
27.3
33.8
１５∼１９歳
22.8
6.6
28.6
17.2
6.5
26.0
9.3
26.5
男性×７０代
６０∼６４歳
33.9
22.2
24.1
6.8
20.2
7.1
54.7
男性×１５∼１９歳
18.8
4.3
3.6
22.0
127
５５∼５９歳
16.1
33.9
２０代
19.5
8.1
23.1
48.6
どちらともいえない
6.1
26.7
41.9
12.5
56
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
15.3
3.6
9.1
※n=30未満は参考値
41
Q14_2
以下の情報・製品について、５年ほど前と比べて、どの程度バリアフリー化が
進んだと思いますか。／ホームページ等のインターネット情報（わかりやすい構
成、音声情報等）では（ＳＡ）
(％)
31.5
男性
484 2.9
29.8
女性
516 2.5
１５∼１９歳
年
代
別
性
×
年
代
別
まあまあ進んだ
n=
1000 2.7
全 体
性別
十分進んだ
３０代
162 3.1
４０代
1510.7
５０代
147 1.4
６０代
165 3.0
７０代
192 2.6
65 4.6
男性×３０代
82 4.9
男性×４０代
76 1.3
男性×５０代
73 1.4
23.3
41.1
男性×６０代
80 2.5
22.5
40.0
女性×２０代
62
女性×３０代
80 1.3
女性×４０代
75 -
女性×５０代
74 1.4
女性×６０代
85 3.5
女性×７０代
113 2.7
12.3
8.1
10.0
年
齢
別
３０∼３４歳
74 2.7
31.1
３５∼３９歳
88 3.4
30.7
４０∼４４歳
78 1.3
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 -
５０∼５４歳
91 2.2
５５∼５９歳
56 -
︵
82 3.7
8.9
21.4
35.6
13.4
20.7
7.7
︶
17.9
24.0
６５∼６９歳
61 1.6
27.9
７０∼７４歳
137 3.6
7.7
41.3
6.6
32.8
40.1
47.3
27.5
12.5
46.4
104 3.8
27.4
6.6
36.3
23.9
30.8
12.3
31.5
27.5
24.3
11.4
30.7
32.1
24.4
29.3
13.5
28.4
21.2
28.6
6.7
24.4
32.9
28.8
28.2
4.4
29.2
37.5
28.2
29.7
3.5
36.5
8.9
27.5
33.3
5.4
39.2
22.2
27.4
5.3
42.5
16.5
7.4
29.6
28.2
45
7.6
19.4
30.0
２５∼２９歳
21.9
23.8
31.6
32.0
24.3
20.7
25.0
11.3
38.7
２０∼２４歳
27.7
14.6
14.5
37.0
56 3.6
55 -
13.8
41.8
31.3
19.3
34.5
29.3
29.3
26.1
5.7
10.3
31.6
6.5
25.9
7.3
24.6
30.5
１５∼１９歳
７５∼７９歳
8.8
13.8
29.2
６０∼６４歳
29.1
30.2
37.9
27.6
24.1
9.9
42.2
男性×２０代
79 2.5
27.6
38.2
29 3.4
27 3.7
28.6
40.1
男性×１５∼１９歳
女性×１５∼１９歳
8.9
12.3
31.8
25.5
23.1
27.1
11.0
29.6
23.8
25.2
6.0
21.4
30.9
28.5
男性×７０代
9.0
22.0
33.9
どちらともいえない
12.2
31.2
37.5
5.5
127
31.6
32.0
33.1
56 3.6
２０代
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
38.2
23.1
31.1
6.6
27.0
23.2
22.6
3.6
10.9
※n=30未満は参考値
42
Q14_3
以下の情報・製品について、５年ほど前と比べて、どの程度バリアフリー化が
進んだと思いますか。／新聞・書籍・雑誌（わかりやすい文字や図の形・色・紙
面構成等）では（ＳＡ）
(％)
全 体
性別
性
×
年
代
別
n=
1000 2.1
男性
484 2.3
女性
516 1.9
１５∼１９歳
年
代
別
十分進んだ
56
まあまあ進んだ
7.1
21.4
33.9
26.8
３０代
162 2.5
21.0
４０代
151 1.3
24.5
５０代
147 1.4
25.9
６０代
165 2.4
23.0
７０代
192 1.0
8.9
65 1.5
82 3.7
19.5
39.0
男性×４０代
76 1.3
23.7
36.8
男性×５０代
73 2.7
男性×６０代
80 2.5
79 27
女性×２０代
62 3.2
女性×３０代
80 1.3
女性×４０代
75 1.3
女性×５０代
74 -
32.4
女性×６０代
85 2.4
28.2
女性×７０代
113 1.8
7.4
17.8
41.6
31.1
82 2.4
29.3
年
齢
別
３０∼３４歳
74 2.7
20.3
３５∼３９歳
88 2.3
21.6
４０∼４４歳
78 1.3
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 1.4
５０∼５４歳
91 1.1
︵
45 2.2
︶
55 1.8
31.3
8.0
38.8
２５∼２９歳
７５∼７９歳
25.9
29.3
6.8
23.0
7.1
23.5
37.8
5.3
33.6
21.4
8.9
33.9
34.1
14.9
28.8
33.3
9.6
37.0
28.6
43.6
12.5
12.5
6.6
37.7
41.6
25.3
17.9
39.3
44.2
23.0
23.3
8.8
40.7
23.1
25.0
9.0
35.9
24.2
27.0
11.4
39.8
20.5
28.9
7.3
35.1
17.7
28.6
11.1
26.7
26.8
11.4
30.6
8.8
36.0
２０∼２４歳
61 1.6
7.6
11.1
36.3
7.1
21.3
8.1
27.4
25.3
56
17.8
13.8
33.3
30.6
１５∼１９歳
1370.7
27.6
38.0
22.2
22.5
20.7
10.5
43.0
７０∼７４歳
33.8
17.1
42.5
女性×１５∼１９歳
15.1
31.0
45.0
男性×７０代
６５∼６９歳
6.3
9.2
26.2
19.2
22.4
6.9
34.5
17.5
20.4
10.3
35.4
20.7
男性×３０代
56 1.8
12.2
40.1
男性×２０代
104 2.9
28.5
41.8
29
６０∼６４歳
25.9
9.3
36.4
男性×１５∼１９歳
５５∼５９歳
28.6
32.3
13.0
37.7
29.2
25.2
8.7
42.2
6.9
22.3
7.4
35.1
29.9
127 2.4
23.8
12.4
38.0
30.4
どちらともいえない
9.8
36.5
27.8
25.0
２０代
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
31.1
6.6
33.6
40.0
17.3
17.5
5.5
9.1
※n=30未満は参考値
43
Q14_4
以下の情報・製品について、５年ほど前と比べて、どの程度バリアフリー化が
進んだと思いますか。／パソコン、スマートフォン、携帯電話、ＦＡＸ等の情
報・通信機器（形状、操作性）では（ＳＡ）
(％)
全 体
性別
性
×
年
代
別
n=
1000 3.2
男性
484 3.3
女性
516 3.1
１５∼１９歳
年
代
別
十分進んだ
56
127 4.7
３０代
162 1.9
４０代
151 2.0
５０代
147 2.7
６０代
165 3.6
７０代
192 3.6
29
男性×２０代
65 4.6
男性×３０代
82 2.4
男性×４０代
76 2.6
男性×５０代
73
男性×６０代
80 2.5
28.4
79 1.3
女性×１５∼１９歳
27 3.7
女性×２０代
62 4.8
女性×３０代
80 1.3
女性×４０代
75 1.3
女性×５０代
74 -
女性×６０代
85 4.7
26.2
40.7
33.8
32.4
３５∼３９歳
88 3.4
25.0
４０∼４４歳
78 2.6
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 1.4
５０∼５４歳
91 4.4
︵
74 -
︶
７５∼７９歳
55 1.8
31.3
31.1
7.1
41.2
8.9
26.8
26.7
33.3
9.6
26.4
21.4
42.9
19.6
9.6
46.2
20.2
4.9
42.6
41.8
26.0
5.5
42.9
34.3
28.4
6.4
29.5
39.7
20.9
24.3
6.8
36.4
28.2
28.0
17.6
25.7
23.3
28.9
12.2
24.4
14.2
26.8
13.3
26.7
30.5
23.0
25.9
8.0
36.3
32.1
19.2
29.3
4.1
36.3
16.1
25.9
5.3
32.0
11.4
30.6
8.8
25.0
21.2
３０∼３４歳
61 1.6
11.1
6.5
45.9
年
齢
別
20.0
6.3
18.5
25.8
32.0
82 4.9
16.4
8.8
44.3
32.3
45 4.4
137 4.4
19.2
36.7
２５∼２９歳
７０∼７４歳
30.3
48.8
２０∼２４歳
22.0
10.5
39.7
5.4
６５∼６９歳
26.2
14.6
36.8
20.0
13.0
27.6
18.5
37.8
56
56 -
6.9
24.6
19.2
23.0
7.3
34.5
23.2
１５∼１９歳
23.8
7.9
39.6
24.1
18.9
104 4.8
11.6
36.5
5.3
６０∼６４歳
29.8
44.8
19.7
26.5
7.9
42.9
20.6
26.8
28.3
11.7
31.5
113
５５∼５９歳
8.9
34.4
19.0
26.0
12.6
25.2
25.8
21.3
7.0
26.8
32.1
23.7
12.4
33.9
29.1
どちらともいえない
9.6
38.8
30.0
5.5
男性×７０代
36.3
27.2
6.9
男性×１５∼１９歳
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
24.2
5.4
２０代
女性×７０代
まあまあ進んだ
27.9
8.0
38.0
43.6
15.3
5.5
7.3
※n=30未満は参考値
44
Q14_5
以下の情報・製品について、５年ほど前と比べて、どの程度バリアフリー化が
進んだと思いますか。／テレビ、冷蔵庫等の家電製品（形状、操作性）では
（ＳＡ）
(％)
全 体
性別
性
×
年
代
別
n=
1000 2.6
男性
484 3.1
女性
516 2.1
１５∼１９歳
年
代
別
十分進んだ
56
まあまあ進んだ
35.7
26.6
8.9
３０代
162 2.5
４０代
151 2.0
22.5
５０代
1470.7
24.5
６０代
165 1.2
７０代
192 2.6
男性×２０代
65 4.6
男性×３０代
82 3.7
男性×４０代
76 1.3
男性×５０代
73 1.4
男性×６０代
80 2.5
31.8
12.9
41.5
34.9
7.3
3.4
24.1
27.7
30.8
20.7
35.4
26.3
28.8
33.3
女性×２０代
62 4.8
30.6
女性×３０代
80 1.3
女性×４０代
75 2.7
女性×５０代
74 -
女性×６０代
85 -
20.0
18.7
18.5
7.6
3.7
38.8
9.3
36.0
6.8
44.6
２０∼２４歳
45 4.4
２５∼２９歳
82 4.9
年
齢
別
３０∼３４歳
74 1.4
３５∼３９歳
88 3.4
４０∼４４歳
78 2.6
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 1.4
５０∼５４歳
91 1.1
５５∼５９歳
56 -
６０∼６４歳
104 1.0
26.0
６５∼６９歳
61 1.6
26.2
７０∼７４歳
137 2.9
７５∼７９歳
55 1.8
︵
56
8.9
3.6
21.4
26.7
13.6
29.5
37.2
11.0
39.7
26.0
11.0
36.3
︶
21.4
29.7
7.7
29.5
26.4
26.8
17.6
36.4
21.9
31.1
15.9
22.0
28.4
23.1
25.3
16.1
50.0
10.6
42.3
38.2
12.5
20.2
6.6
39.3
33.6
15.9
35.7
8.9
28.9
30.5
17.0
24.7
7.1
40.7
30.4
23.0
28.4
10.6
36.5
32.7
１５∼１９歳
25.8
10.0
28.2
10.1
40.7
11.3
27.4
33.3
113 3.5
20.0
43.0
30.0
20.3
12.3
7.5
46.3
38.0
27.6
19.2
38.4
23.8
20.7
9.2
35.5
79 1.3
13.5
31.0
15.4
21.5
19.5
27 3.7
22.4
41.7
27.6
女性×１５∼１９歳
20.4
9.1
41.2
男性×７０代
女性×７０代
29.6
9.3
34.4
13.8
29
28.3
15.4
26.1
男性×１５∼１９歳
35.7
13.4
32.7
19.8
28.1
3.6
24.4
29.1
20.7
8.7
21.4
30.4
127 4.7
24.5
12.6
35.1
26.0
どちらともいえない
10.6
36.4
27.3
２０代
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
26.2
8.0
40.1
45.5
15.3
5.5
9.1
※n=30未満は参考値
45
Q14_6
以下の情報・製品について、５年ほど前と比べて、どの程度バリアフリー化が
進んだと思いますか。／日用雑貨・家具等の生活用品では（ＳＡ）
(％)
十分進んだ
まあまあ進んだ
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
どちらともいえない
n=
全 体
性別
男性
484 2.1
女性
516 1.4
１５∼１９歳
年
代
別
性
×
年
代
別
1000 1.7
127 3.9
３０代
162 1.9
４０代
1510.7
５０代
1470.7
６０代
165 1.2
７０代
192 1.6
30.4
82 2.4
男性×４０代
76 1.3
18.4
男性×５０代
73 1.4
19.2
男性×６０代
80 1.3
26.2
30.8
13.4
27.6
19.2
49.3
80 1.3
女性×４０代
75 -
女性×５０代
74 -
女性×６０代
85 1.2
女性×７０代
113 2.7
31.9
１５∼１９歳
56 3.6
30.4
２０∼２４歳
45 4.4
２５∼２９歳
82 3.7
年
齢
別
３０∼３４歳
74 -
３５∼３９歳
88 3.4
４０∼４４歳
78 1.3
19.2
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 -
21.9
５０∼５４歳
91 1.1
18.7
︵
女性×３０代
24.1
20.0
5.1
55.7
40.7
3.7
18.5
41.9
22.7
33.3
9.5
44.6
21.2
29.7
10.6
43.5
35.6
28.9
9.8
35.9
12.3
24.7
12.1
25.3
︶
17.9
53.6
26.0
12.5
11.5
42.3
8.2
47.5
25.5
29.5
11.5
42.9
29.9
27.0
6.8
42.0
41.1
16.4
28.0
10.8
31.1
32.1
16.1
33.9
11.1
20.0
25.6
31.1
19.5
8.9
23.2
32.9
23.5
7.1
38.9
18.2
25.8
38.8
9.3
34.7
16.2
37.0
3.8
31.3
15.2
8.1
21.0
25.0
11.0
10.0
45.0
62 3.2
18.3
14.5
23.8
女性×２０代
55 1.8
12.3
38.2
79 -
17.7
31.0
42.7
27 -
７５∼７９歳
6.3
26.2
23.2
女性×１５∼１９歳
61 1.6
21.8
13.8
27.6
男性×７０代
137 1.5
20.4
10.3
45.8
20.7
65 4.6
７０∼７４歳
14.3
44.2
28.6
男性×３０代
６５∼６９歳
30.5
46.9
男性×２０代
56 -
28.4
11.9
22.4
6.9
104 1.0
28.3
8.6
36.4
17.7
29
６０∼６４歳
33.9
10.2
37.0
20.5
28.3
8.9
23.6
24.1
20.9
7.8
23.2
33.9
24.7
12.4
35.5
27.1
男性×１５∼１９歳
５５∼５９歳
10.0
42.4
56 3.6
２０代
38.8
24.8
22.3
42.3
54.5
19.2
26.2
6.6
19.7
5.5
12.7
※n=30未満は参考値
46
Q14_7
以下の情報・製品について、５年ほど前と比べて、どの程度バリアフリー化が
進んだと思いますか。／情報通信機器の取扱説明書（理解のしやすさ）では
（ＳＡ）
(％)
十分進んだ
まあまあ進んだ
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
どちらともいえない
n=
全 体
性別
男性
484 1.2
女性
516 1.7
性
×
年
代
別
38.4
14.5
17.1
12.0
56 3.6
21.4
23.6
３０代
162 1.2
４０代
1510.7 9.9
５０代
1470.7
６０代
165 1.2 8.5
７０代
192 1.6
12.2
男性×４０代
76 1.3
11.8
男性×５０代
73 1.4
男性×６０代
80 1.3 10.0
女性×２０代
62
女性×３０代
80 1.3
16.3
75
8.0
74 6.8
85 1.2 7.1
18.4
14.8
82 3.7
年
齢
別
３０∼３４歳
74 -
３５∼３９歳
88 2.3
４０∼４４歳
78 1.3 10.3
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 -
︵
45 2.2
２５∼２９歳
︶
55 -
37.3
16.2
47.3
17.9
16.1
28.9
17.6
20.0
35.4
21.6
29.7
31.1
13.6
45.5
27.3
16.7
32.1
39.7
17.8
30.1
16.5
38.5
27.5
28.6
48.2
14.3
20.2
48.1
22.1
11.5
47.5
21.8
28.9
18.3
42.5
13.9
18.6
41.1
20.0
22.0
11.4
28.2
20.4
43.4
20.7
9.6
29.7
15.3
48.2
61 1.6 8.2
７５∼７９歳
36.3
16.0
38.7
91 1.1
16.5
56
8.9
104 1.0 8.7
137 2.2
35.5
15.0
31.3
15.0
２０∼２４歳
10.1
40.7
21.0
19.4
21.4
15.1
22.5
21.5
25.9
18.5
17.7
56 3.6
７０∼７４歳
26.0
18.8
50.6
6.5
22.0
32.9
37.0
17.7
１５∼１９歳
６５∼６９歳
30.8
19.5
47.5
79 -
６０∼６４歳
16.9
35.5
27 -
15.1
41.4
23.1
20.5
113 2.7
20.8
10.3
13.8
45.1
女性×１５∼１９歳
22.4
25.5
46.4
29.2
男性×７０代
５５∼５９歳
21.1
27.6
82 1.2
５０∼５４歳
35.1
17.0
16.1
65 -
29.0
17.2
42.2
6.9
男性×３０代
女性×７０代
33.1
17.3
47.9
男性×２０代
女性×６０代
41.1
18.9
38.3
13.6
29
女性×５０代
30.4
17.9
21.3
37.1
男性×１５∼１９歳
23.1
17.8
16.1
14.2
26.9
19.6
38.0
127 3.1
女性×４０代
18.7
38.8
２０代
１５∼１９歳
年
代
別
1000 1.5
31.1
22.6
45.3
49.1
16.1
16.4
12.7
※n=30未満は参考値
47
Q14_8
以下の情報・製品について、５年ほど前と比べて、どの程度バリアフリー化が
進んだと思いますか。／家電製品等の取扱説明書（理解のしやすさ）では
（ＳＡ）
(％)
十分進んだ
まあまあ進んだ
ほとんど
進んでいない
あまり進んでいない
どちらともいえない
n=
性別
15.1
男性
484 1.7
15.7
女性
516 1.4
１５∼１９歳
年
代
別
性
×
年
代
別
38.9
1000 1.5
全 体
56
３０代
162 1.2
４０代
1510.7 11.3
５０代
147 1.4
６０代
165 1.2 6.7
７０代
192 1.0
82 1.2
男性×４０代
76 1.3
男性×５０代
73 2.7
男性×６０代
80 1.3 10.0
62 4.8
女性×３０代
80 1.3
女性×４０代
75 -
45 -
２５∼２９歳
82 3.7
年
齢
別
３０∼３４歳
74 -
３５∼３９歳
88 2.3
４０∼４４歳
78 1.3
５
歳
刻
み
４５∼４９歳
73 -
５０∼５４歳
91 1.1
︵
２０∼２４歳
︶
５５∼５９歳
６０∼６４歳
６５∼６９歳
27.4
14.8
35.5
11.3
31.3
36.3
17.3
34.7
17.6
18.6
12.5
25.0
35.6
24.3
17.5
７５∼７９歳
55 -
20.0
32.4
12.5
26.1
19.2
30.8
45.2
137 1.5
35.4
17.6
45.5
13.2
28.9
18.3
25.7
18.6
37.5
15.6
20.0
24.4
13.6
７０∼７４歳
24.7
19.5
41.6
19.6
56 1.8 7.1
1.0
4.8
61 1.6 9.8
29.7
21.2
49.4
104
8.9
33.3
17.7
43.2
9.6
21.3
20.3
29.6
36.0
12.8
15.1
22.5
21.0
18.3
22.0
27.6
53.2
20.0
5.4
30.8
18.3
42.5
12.0
56
16.9
45.0
21.0
14.6
41.4
21.1
22.2
１５∼１９歳
19.8
39.5
17.7
74 - 9.5
1.2
85 3.5
113 1.8
23.0
10.3
24.6
12.3
女性×２０代
22.4
21.8
41.5
10.5
79 -
22.4
46.4
20.7
27.7
27 -
29.0
31.1
42.9
17.1
女性×１５∼１９歳
33.1
14.8
19.2
17.2
65 -
男性×７０代
37.5
17.3
37.7
18.2
男性×３０代
29.1
12.5
36.4
10.3
男性×２０代
女性×７０代
22.8
47.3
29
女性×６０代
25.0
10.9
男性×１５∼１９歳
女性×５０代
19.6
18.5
21.9
17.4
24.4
5.4
127 2.4
25.6
20.5
37.6
14.5
２０代
18.9
40.3
41.8
35.9
19.2
26.0
16.5
27.5
32.1
44.6
14.3
26.0
48.1
20.2
14.8
45.9
27.9
21.9
43.1
54.5
16.1
14.5
10.9
※n=30未満は参考値
48