Download Siemens iQ 500
Transcript
WT 46B210BY Návod k použití WT 46B210BY Q4ACZM2738 1 Obsah Strana Vaše nová sušička..................................................................................................................3 Použití k určenému účelu.......................................................................................................4 Příprava..................................................................................................................................5 Sušení....................................................................................................................................7 Displej a nastavení.................................................................................................................9 Upozornění k prádlu.............................................................................................................10 Přehled programů.................................................................................................................11 Údržba a čištění...................................................................................................................12 Instalace...............................................................................................................................13 Ochrana proti mrazu/Přeprava.............................................................................................13 Volitelné příslušenství...........................................................................................................14 Technické údaje....................................................................................................................14 Hodnoty spotřeby.................................................................................................................14 Servisní služba.....................................................................................................................15 Co dělat, když... ...................................................................................................................15 Bezpečnostní pokyny...........................................................................................................17 6XňLÿNXXYHāWHGRSURYR]XDšSR SŀHÿWHQtWRKRWRQiYRGXD VDPRVWDWQpKR QiYRGXSUR UHŒLP~VSRU\HQHUJLH 2 9DľHQRYiVXľLþND %ODKRSķHMHPH²UR]KRGOLMVWHVHSURPRGHUQtY\VRFHNYDOLWQt GRPiFtVSRWŀHELÿ]QDÿN\6LHPHQV .RQGHQ]DÿQtVXňLÿNDVHY\]QDÿXMHQt]NRXVSRWŀHERXHQHUJLH 8 NDšGpVXňLÿN\NWHUiRSRXňWtQiňYñUREQt]iYRGE\ODSHÿOLYč SŀH]NRXňHQDMHMtIXQNFHD EH]FK\EQñVWDY 9 SŀtSDGčRWi]HNMHYiPRFKRWQčN GLVSR]LFLQDňHVHUYLVQtVOXšED (NRORJLFNiOLNYLGDFH 2EDOHNRORJLFN\]OLNYLGXMWH 7HQWRVSRWŀHELÿMHR]QDÿHQY VRXODGXV HYURSVNRXVPčUQLFt (6R VWDUñFKHOHNWULFNñFKD HOHNWURQLFNñFK]Dŀt]HQtFK ZDVWHHOHFWULFDODQGHOHFWURQLFHTXLSPHQW²:((( 6PčUQLFHSODWQiY ]HPtFK(8XGiYi]SŔVREQDYUiFHQtQHER UHF\NODFHVWDUñFK]Dŀt]HQt 'DOňtLQIRUPDFHR QDňLFKYñUREFtFKQiKUDGQtFKGtOHFKQDňHP SŀtVOXňHQVWYtD VHUYLVXQDZZZVLHPHQVKRPHFRP 3 3RXŒLWtN XUþHQpPX~þHOX ʋ SRX]HY GRPiFQRVWL ʋ SRX]HN VXňHQtWH[WLOLtY\SUDQñFKYHYRGč 1HQHFKiYHMWHGčWLY EOt]NRVWLVXňLÿN\EH]GR]RUX 1HQHFKiYHMWHY EOt]NRVWLVXňLÿN\GRPiFt]YtŀDWD 'čWLRGOHWRVRE\V RPH]HQñPLI\]LFNñPL GXňHYQtPLQHERVP\VORYñPLVFKRSQRVWPLD RVRE\ V QHGRVWDÿXMtFtPL]NXňHQRVWPLD ]QDORVWPLVPt VXňLÿNXREVOXKRYDWSRX]HSRGGR]RUHPQHER SRWpFRE\O\SRXÿHQ\]RGSRYčGQRXRVRERX 3URJUDP\7H[WLOLH 3RGUREQñSŀHKOHGSURJUDPŔD WH[WLOLt aSŀHKOHGSURJUDPŔVWUDQD ĿLāWHVHSRN\Q\SURRňHWŀRYiQtSUiGODRGYñUREFH EDYOQD 2GROQpWH[WLOLH QHPDþSUiGOR 7H[WLOLH]HV\QWHWLFNñFK QHERVPčVRYñFKWNDQLQ 9ñVOHGN\VXňHQtSURSURJUDP\EDYOQDD QHPDÿSUiGORYROLWHOQč H[WUDVXFKp 3UiGORV YtFHVLOQñPLYUVWYDPL VXFKpGRVNķtQČ -HGQRYUVWYpSUiGOR VXFKp N ŒHKOHQt 3UiGORMHSRXVXňHQtYHVWDYXYKRGQpP N šHKOHQt RXWGRRU )XQNÿQtRGčY\] PLNURYOiNQD K\JLHQD %DYOQčQpWH[WLOLHSURVXňHQtSŀLY\ňňtFK WHSORWiFK PL[ 6PčVEDYOQčQñFK D V\QWHWLFNñFKWH[WLOLt WHSOñ 9ňHFKQ\GUXK\WH[WLOLtNURPčYOQ\ D KHGYiEt KDOHQN\· %DYOQčQpOQčQp D VQDGQRRňHWŀRYDWHOQpWH[WLOLH NRľLOH VXSHU NUiWNñ· 6\QWHWLNDEDYOQDQHERVPčVRYpWNDQLQ\ SHķt 7H[WLOLHSOQčQpSHŀtP KHGYiEtNUDMND 6SRGQtSUiGOR]HV\QWHWLN\EDYOQ\ QHERVPčVRYpWNDQLQ\ VXľHQtY NRľL 9OQčQpWH[WLOLHYKRGQpSURSUDQtY SUDÿFH 4 3ķtSUDYD 1LNG\QHSRXštYHMWHSRňNR]HQRXVXňLÿNX .RQWDNWXMWHVHUYLVQtVOXšEX 9ROLÿSURJUDPŔSURQDVWDYHQtSURJUDPX D ]DSQXWtY\SQXWtVSRWŀHELÿH /]HRWiÿHWY RERXVPčUHFK 9ROLþSURJUDPň9\S 'LVSOHM7ODþtWND SRVWXSSURJUDPX ÕüÔ]+ GčWVNiSRMLVWND QiGUťNDQDNRQGHQ]RYDQRXYRGX ILOWUQDYOiNQDYñPčQtNWHSOD Æ> s È ¡ GRED VXňHQt 1DVWDYHQtGRE\VXŊHQtMHPRťQpMHQSURÿDVRYpSURJUDP\ SŀL]SŔVREHQtYñVOHGNXVXňHQt -HPQpQDVWDYHQtYñVOHGNXVXŊHQt ³¤²¤ GREDVNRQÿHQt Î *HQWOH'U\ŊHWUQpVXŊHQt :ULQNOH*XDUG RFKUDQD SłHG ]PDÿNiQtP %X]]HUDNXVWLFNñVLJQiO 6WDUW5HORDGVWDUWSDX]D 1DWDYHQtNRQFHSURJUDPX 6XŊHQtSłLQLťŊtWHSORWč 3URGORXťHQtIi]HRFKUDQ\SłHG]PDÿNiQtP =DSQXWtY\SQXWtDNXVWLFNpKRVLJQiOX 6SRXŊWčQtSłHUXŊHQtD SRNUDÿRYiQtSURJUDPX DNWLYDFHQHERGHDNWLYDFHsGčWVNpSRMLVWN\ 5 =NRQWUROXMWH VXľLþNX 3RX]HVXFKñPDUXNDPD 6tŌRYñNDEHOXFKRSWH]D ]iVWUÿNX =DSRMWHVtłRYRX ]iVWUþNX 7ķtGČQtSUiGOD = NDSHVRGVWUDijWHYňHFKQ\SŀHGPčW\3R]RUQD]DSDORYDÿH %XEHQPXVtEñWSŀHGSOQčQtPSUiGODSUi]GQñ 9L]WDNpVDPRVWDWQñQiYRGÅ.RňQDVXňHQtYOQ\´ Y ]iYLVORVWLQDPRGHOX D 6 1DVWDYHQtD LQGLYLGXiOQt SķL]SňVREHQtSURJUDPX =DYķHWH GYtķND 6WLVNQČWH 6WDUW5HORDG VWDUWSDX]D 6XľHQt 1iGUŒNDQD NRQGHQ]RYDQRX YRGX 2YOiGDFtSDQHO 'YtķND )LOWUQDYOiNQD 6HUYLVQtNU\W 9ČWUDFtPķtŒND 6XľHQt 7 9\SUi]GQČQtQiGUŒN\QDNRQGHQ]RYDQRXYRGX 1iGUšNXY\SUi]GQčWHSR NDŒGpPVXňHQt 9\WiKQčWHQiGUšNXQDNRQGHQ]RYDQRX YRGXD GUšWHMLYRGRURYQč 9\OLMWHNRQGHQ]RYDQRXYRGX 1iGUšNXYšG\~SOQč]DVXijWHDš]DVNRÿt .G\šEOLNiNRQWURONDÈ QiGUŒNDQDNRQGHQ]RYDQRXYRGX a&RGčODWNG\šVWUDQD ýLľWČQtILOWUXQDYOiNQD 6XňLÿNXSRXštYHMWHSRX]HV QDVD]HQñPIXQNÿQtP ILOWUHPQDYOiNQDþLVWñILOWUQDYOiNQDVQLšXMHVSRWŀHEX HQHUJLH )LOWUQDYOiNQDY\ÿLVWčWHSRNDšGpPVXňHQt 2WHYŀHWHGYtŀND2GVWUDijWHYOiNQD ] GYtŀHNREODVWLGYtŀHND Y\WiKQčWHILOWU QDYOiNQD 2GVWUDijWHYOiNQD] RWYRUXSURILOWUQD YOiNQD )LOWUQDYOiNQDRWHYŀHWHD RGVWUDijWH] QčM YOiNQDVHWŀHWHMH] ILOWUXUXNRX6LOQč ]QHÿLňWčQñQHERXFSDQñILOWU SURSOiFKQčWHSRGWHNRXFtWHSORXYRGRX D GŔNODGQčKRRVXňWH )LOWUQDYOiNQD]DYŀHWHD QDVDāWHKR ]SčW 9\MPČWHSUiGORD Y\SQČWHVXľLþNX .RQHFSURJUDPX 3ķHUXľHQtSURJUDPX 2WHYŀHWHGYtŀNDQHERVWLVNQčWHWODÿtWNR 6WDUW5HORDG VWDUWSDX]DVXňHQtVHSŀHUXňt 9ORšWHQHERY\MPčWHSUiGORD ]DYŀHWHGYtŀND 9 SŀtSDGčSRWŀHE\]QRYX]YROWHSURJUDPD SŀtGDYQRX IXQNFL6WLVNQčWHWODÿtWNR 6WDUW5HORDGVWDUWSDX]D =D QčNROLNPLQXWVH]DNWXDOL]XMH]EñYDMtFtGRED %XEHQD GYtŀNDPRKRXEñWKRUNp 8 'LVSOHMD QDVWDYHQt ʑ 'LVSOHMXND]DWHOHVWDYX ¡ ILOWUQDYOiNQD YñPčQtNWHSOD 9\ÿLVWčWHILOWUQDYOiNQDa VWUDQD QHERY\ÿLVWčWHYñPčQtNWHSODaVWUDQD È÷ QiGUšNDQDNRQGHQ 9\SUi]GQčWHQiGUšNXQDNRQGHQ]RYDQRXYRGXa VWUDQD ]RYDQRXYRGX ÕüÔ]+Æ> 1DGLVSOHMLVH]REUD]XMHSRVWXSSURJUDPX SRVWXSSURJUDPX ÕVXňHQt ÔVXFKpN šHKOHQt +VXFKpGRVNŀtQč Æ SŀHVWiYNDSURJUDPXaSRNXGMH]DSRWŀHEt >NRQHFSURJUDPX s 6XňLÿNXPŔšHWH]DMLVWLWSURWLQH~P\VOQp]PčQčQDVWDYHQñFKIXQNFt3UR DNWLYDFLGHDNWLYDFLsGČWVNpSRMLVWN\VSXVŌWHSURJUDPQHERQDVWDYWHYROEX GREDVNRQþHQtD SRWpGUšWHVHNXQGVWLVNQXWpWODÿtWNR 6WDUW5HORDG VWDUWSDX]DGRNXGQH]D]QtDNXVWLFNñVLJQiO5R]VYtWtVH]KDVQHV\PERO DNWLYRYDQpGHDNWLYRYDQpYROE\asGČWVNiSRMLVWND >KPLQ@ ]EñYDMtFtGRED 3R]YROHQtSURJUDPXVH]REUD]tSŀHGSRNOiGDQiGREDVXňHQtSŀLPD[LPiOQtP QDSOQčQtþLGODYOKNRVWLUR]SR]QDMtEčKHPVXňHQtVNXWHÿQpPQRšVWYtSUiGOD D GREDWUYiQtSURJUDPXVHSŀL]SŔVREt3R]QiWHWRSRGOH]PčQ\]EñYDMtFtGRE\ QDGLVSOHML GčWVNiSRMLVWND ʑ 1DVWDYHQtNRQWURON\D WODþtWND =YROHQiYROEDDNWLYRYDQiGHDNWLYRYDQiaNRQWURONDVYtWt]KDVQH 9L]VDPRVWDWQpQiYRG\SURUHŒLP~VSRU\HQHUJLH GRED VXňHQt 'REXVXňHQtNWHUiMHN GLVSR]LFLSRX]HSURÿDVRYpSURJUDP\O]HQDVWDYLW RGPLQXWGRPD[LPiOQčKRGLQY NURFtFKSRPLQXWiFK SŀL]SŔVREHQt YñVOHGNXVXňHQt 9ñVOHGHNVXňHQtQDSŀVXFKpGRVNŀtQčO]H]LQWHQ]LYQLWYHWŀHFKVWXSQtFK 3UiGOREXGHVXňňt6WDQGDUGQtQDVWDYHQt +RGQRW\NWHUpMVRXN GLVSR]LFL 1DVWDYHQt]ŔVWDQHSRMHPQpPQDVWDYHQtSURJUDPX]DFKRYDQp SURRVWDWQtSURJUDP\GRNXG]QRYXQH]PčQtWHSķL]SňVREHQtYñVOHGNX VXľHQt ³¤ ¤ .RQHFSURJUDPXO]HXUÿLWQDVWDYHQtPÿDVX GREDVNRQþHQt GRED VNRQÿHQt GREDVNRQþHQtO]HSRVXQRXWY KRGLQRYñFKNURFtFKPD[R K6WLVNQčWH WODÿtWNR GREDVNRQþHQtWROLNUiWGRNXGVHQH]REUD]tSRšDGRYDQñSRÿHW KRGLQK KRGLQD3URVSXňWčQtRGORšHQpKRSURJUDPXVWLVNQčWHWODÿtWNR 6WDUW5HORDG VWDUWSDX]D3URJUDPVNRQÿtSRQDVWDYHQpPSRÿWXKRGLQ 1čNROLNPLQXWSRQDVWDYHQtÿDVX GREDVNRQþHQt]KDVQHGLVSOHMDE\VH ňHWŀLODHQHUJLH3URDNWLYDFLGLVSOHMHVHGRWNQčWHOLERYROQpKRWODÿtWNDRWHYŀHWH ]DYŀHWHGYtŀNDQHERRWRÿWHYROLÿSURJUDPŔ 6QtšHQiWHSORWDSŀLGHOňtGREčVXňHQtSURFKRXORVWLYpWH[WLOLHQDSŀSRO\DNU\O SRO\DPLGQHERHODVWDQ Î 3RVNRQÿHQtSURJUDPXVHEXEHQY SUDYLGHOQñFKLQWHUYDOHFKSRK\EXMH DE\VHSUiGORQH]PDÿNDOR3UiGOR]ŔVWDQHQDGñFKDQpD SRGGDMQp 6WDQGDUGQtQDVWDYHQtSURNDšGñSURJUDP PLQXW$XWRPDWLFNRX IXQNFLRFKUDQ\SŀHG]PDÿNiQtPO]HSURGORXšLWR PLQXW ü 3UR]DSQXWtD Y\SQXWtDNXVWLFNpKRVLJQiOX3RVNRQÿHQtSURJUDPX]D]Qt ü%X]]HUDNXVWLFNñVLJQiOSRNXGMHDNWLYRYDQñ7DWRYROEDQHPiYOLYQDMLQp ]YXN\ *HQWOH'U\ ŊHWUQpVXŊHQt :ULQNOH*XDUG RFKUDQDSłHG ]PDÿNiQtP %X]]HU DNXVWLFNñ VLJQiO 9 8SR]RUQČQtN SUiGOX 2]QDþHQtWH[WLOLt ĶLĀWHVHSRN\Q\SURRľHWķRYiQtSUiGODRGYñUREFH hc9KRGQpSURVXňHQtY VXňLÿFH ( 6XňHQtV QRUPiOQtWHSORWRX 'c6XňHQtV Qt]NRXWHSORWRXaQDYtF]YROWH *HQWOH'U\ňHWUQpVXňHQt )c1HVXňWHY VXňLÿFH 9 VXňLÿFHQHVXňWHQiVOHGXMtFtWH[WLOLH ² 1HSURG\ňQpWH[WLOLHQDSŀSRJXPRYDQp ² &KRXORVWLYpWNDQLQ\KHGYiEtV\QWHWLFNp]iFORQ\aSRPDÿNiQt ² 3UiGOR]QHÿLňWčQpROHMHP 7LS\N VXľHQt ² 3URVWHMQRPčUQñYñVOHGHNVXňHQtUR]WŀLāWHSUiGORSRGOHGUXKXWNDQLQ\D SURJUDPX ² 9HOPLPDOpWH[WLOLHQDSŀGčWVNpSXQÿRFKiÿHVXňWHYšG\GRKURPDG\V YHONñPNXVHP SUiGODQDSŀUXÿQtNHP ² =LS\KiÿN\D SRXWND]DSQčWHX SRYODNŔ]DSQčWHNQRIOtN\ /iWNRYpSiVN\Yi]DÿN\X ]iVWčUDWG]DYDšWHSŀtSSRXšLMWHS\WOtNQDSUDQt ² 6QDGQRRňHWŀRYDWHOQpSUiGORQHSŀHVXňXMWHaQHEH]SHÿtSRPDÿNiQt 3UiGORQHFKWHGRVFKQRXWQDY]GXFKX ² 9 VXňLÿFHQHVXňWHYOQX9OQXO]HDOHRVYčšLW a VWUDQD SURJUDPYOQDILQLVKY]iYLVORVWLQDPRGHOX ² 3UiGORQHšHKOHWHKQHGSRVXňHQtQHFKWHKRFKYtOLVORšHQp a]E\WNRYiYOKNRVWVHURYQRPčUQčUR]ORšt ² ÔSOHWRYpWH[WLOLHQDSŀWULÿNDWULNRWRYpSUiGORVHSŀLSUYQtPVXňHQtÿDVWRVUD]t a1HSRXštYHMWHSURJUDPH[WUDVXFKp ² 1DňNUREHQpSUiGORMHGRVXňLÿN\YKRGQpSRX]HÿiVWHÿQč aňNURE]DQHFKiYiSRYODN NWHUñQHJDWLYQčRYOLYijXMHVXňHQt ² 3ŀLSUDQtWH[WLOLtNWHUpKRGOiWHVXňLWY VXňLÿFHGiYNXMWHDYLYišSRGOH~GDMŔYñUREFH ² 3URSŀHGVXňHQpYtFHYUVWYpWH[WLOLHQHERMHGQRWOLYpPDOpNRXVN\SUiGODSRXšLMWHÿDVRYñ SURJUDP9KRGQñWDNpSURGRVRXňHQt 2FKUDQDŒLYRWQtKRSURVWķHGt3RN\Q\SUR~VSRUX ² 3UiGORQHFKWHSŀHGVXňHQtPGŔNODGQčRGVWŀHGLWY SUDÿFHa9\ňňtU\FKORVWRGVWŀHāRYiQt ]NUDFXMHGREXVXňHQtD VQLšXMHVSRWŀHEXHQHUJLH ² 9\XštYHMWHGRSRUXÿHQpSOQLFtPQRšVWYtDOHQHSŀHNUDÿXMWHKR aSŀHKOHGSURJUDPŔVWUDQD ² %čKHPVXňHQtY PtVWQRVWLGŔNODGQčYčWUHMWH ² )LOWUQDYOiNQDÿLVWčWHSRNDšGpPVXňHQta ÿLňWčQtILOWUXQDYOiNQD VWUDQD ² 9čWUDFtPŀtšNDVXňLÿN\PXVt]ŔVWDWYROQi 10 11 3ķHKOHGSURJUDPň YL]WDNpVWUDQD cY\PDQGORYDW EDYOQD QHPDÿSUiGOR VXFKp N ťHKOHQt VXFKp GR VNłtQč H[WUDVXFKp 6LHPHQV(OHFWURJHUlWH*PE+ &DUO:HU\6WU 0QFKHQ'HXWVFKODQG :7%%< 2GROQpWH[WLOLHEDYOQčQpQHEROQčQpWH[WLOLHV PRťQRVWtY\YiłN\ 1HťHKOLYpSUiGOR]HV\QWHWLFNñFKD VPčVRYñFKWNDQLQVQDGQRRŊHWłRYDWHOQpEDYOQ\ 3UiGORMHYHVWDYXYKRGQpPN ťHKOHQtSUiGORY\ťHKOHWHDE\VHQHSRPDÿNDOR -HGQRYUVWYpSUiGOR 3UiGORV YtFHVLOQñPLYUVWYDPL 7H[WLOLHV PHPEUiQRYRXYUVWYRXYRGRRGSXGLYpWH[WLOLHIXQNÿQtRGčY\IOHHFRYpWH[WLOLHEXQG\NDOKRW\V Y\QGDYDFtYQLWłQt PD[NJ RXWGRRU YORťNRXVXŊWH]YOiŊŎ PD[NJ K\JLHQD %DYOQčQpWH[WLOLHSURVXŊHQtSłLY\ŊŊtFKWHSORWiFKSURYčWŊtK\JLHQX PD[NJ PL[ 6PčVEDYOQčQñFKD V\QWHWLFNñFKWH[WLOLt PD[NJ WHSOñ 3łHGVXŊHQpYtFHYUVWYpFKRXORVWLYpWH[WLOLH] DNU\ORYñFKYOiNHQQHERMHGQRWOLYpPDOpNRXVN\SUiGOD7DNpSURGRVRXŊHQt KDOHQN\· 3URRSWLPiOQtYñVOHGN\VXŊWHGRKURPDG\PD[LPiOQčNRŊLO3RXVXŊHQtSUiGORY\ťHKOHWHQHERQHFKWHQčMDNRXGREX PD[NJ SRYčŊHQp=E\WNRYiYOKNRVWVHSDNURYQRPčUQčUR]ORťt NRňLOH 3UiGORNWHUpVHPiXVXŊLWU\FKOHQDSł]HV\QWHWLN\EDYOQ\QHERVPčVRYpWNDQLQ\+RGQRW\VHPRKRXOLŊLWRGXYHGHQñFK PD[NJ VXSHU NUiWNñ· Y ]iYLVORVWLQDGUXKXWH[WLOXVORťHQtVXŊHQpKRSUiGOD]E\WNRYpYOKNRVWLWH[WLOXD URYQčťPQRťVWYtSUiGOD PD[NJ SHŀt 7H[WLOLHSROŊWiłHD SłLNUñYN\SOQčQpSHłtP1HSURŊtYDQpYñUREN\SOQčQpSHłtPVXŊWHMHGQRWOLYč PD[NJ KHGYiEtNUDMND 6SRGQtSUiGOR]HV\QWHWLN\EDYOQ\QHERVPčVRYpWNDQLQ\ PD[NJ VXňHQtY NRňL 3RXťtYHMWHMHQVH]YOiŊWQtPNRŊHP9L]SRSLV.RŊQDVXŊHQtYOQ\ 0RšQRVW]YROHQtLQGLYLGXiOQtKRYñVOHGNXVXňHQtaH[WUDVXFKpVXFKpGRVNŀtQčD VXFKpN šHKOHQtY]iYLVORVWLQDPRGHOX 0RšQpMHPQpQDVWDYHQtVWXSQčVXňHQtYtFHYUVWYpWH[WLOLHY\šDGXMtGHOňtGREXVXňHQtQHšMHGQRYUVWYpNXV\RGčYŔ 'RSRUXÿHQtVXňWH]YOiňŌ PD[NJ PD[NJ c@c ccccccccccccc@ ccccccccccccc@ 352*5$0<'58+7(;7,/,Ì$,1)250$&( 5R]WķLĀWHSUiGORSRGOHGUXKXWH[WLOLHD WNDQLQ\7H[WLOLHPXVtEñWYKRGQpSURVXľHQtY VXľLþFH 3RVXľHQtVHSUiGORPXVt cY\ťHKOLW OHKFHY\ťHKOLW@cQHťHKOLW ÔGUŒEDD þLľWČQt 3RX]HYHY\SQXWpPVWDYX .U\WVXľLþN\RYOiGDFtSDQHO ² ² ² ² 2WŀHWHPčNNñPYOKNñPKDGUHP þLňWčQtSURXGHPYRG\MH]DNi]iQR =E\WN\SUDFtFKD ÿLVWLFtFKSURVWŀHGNŔLKQHGRGVWUDijWH 3ŀLVXňHQtVHPŔšHPH]LGYtŀN\D WčVQčQtPQčNG\QDKURPDGLWYRGD 1HPiWRšiGQñYOLYQDIXQNFHVXňLÿN\ 9ñPČQtNWHSOD 9ñPčQtNWHSODVHPXVtMHGQRX]DPčVtFY\ÿLVWLW]iYLVtWRRYňHPQDWRPMDNÿDVWRVHVXňLÿND SRXštYi 1HFKWHVXňLÿNXY\FKODGQRXWD SRGVHUYLVQtNU\WSRORšWHVDYñKDGU 0ŔšHY\WpFL]E\WHNYRG\ 6HUYLVQtNU\WRGMLVWčWHD ]FHODRWHYŀHWH 2Eč]DMLňŌRYDFtSiÿN\RWRÿWHN VREč 9\WiKQčWHNU\W 9\WiKQčWHYñPčQtNWHSOD 'HMWHSR]RUDE\VWHYñPčQtNWHSODQHSRňNRGLOL þLVWčWHSRX]HYRGRX1HSRXštYHMWHWYUGpSŀHGPčW\V RVWUñPLKUDQDPL 9ñPčQtNWHSODD NU\WRP\MWH]HYňHFKVWUDQSURXGHPYRG\D RGVWUDijWH YňHFKQDYOiNQD 2GVWUDijWHYOiNQD] WčVQčQtQDVXňLÿFHD ] YñPčQtNXWHSOD 1HFKWHYRGXGŔNODGQčRNDSDW 9ñPčQtNWHSODD NU\WQDVDāWH]SčW 2Eč]DMLňŌRYDFtSiÿN\RWRÿWH]SčWD ]DYŀHWHVHUYLVQt NU\WWDNDE\]DMLňWčQt]DVNRÿLOR ýLGODYOKNRVWL 6XňLÿNDMHY\EDYHQiÿLGO\YOKNRVWL] XňOHFKWLOpRFHOL þLGODYOKNRVWLPčŀtVWXSHijYOKNRVWLSUiGOD 3RGHOňtGREčSURYR]XVHQDWčFKWRÿLGOHFKPŔšHY\WYRŀLW YUVWYDYRGQtKRNDPHQH 2WHYŀHWHGYtŀND 9\ÿLVWčWHÿLGODYOKNRVWLQDYOKÿHQRXKRXELÿNRX V GUVQñPSRYUFKHP 1HSRXštYHMWHRFHORYRXGUiWčQNXQHERDEUD]LYQtSURVWŀHGN\ 12 ,QVWDODFH 2EVDKGRGiYN\VXňLÿNDQiYRGN SRXšLWtD N LQVWDODFLNRňQDVXňHQtYOQ\Y ]iYLVORVWLQDPRGHOX =NRQWUROXMWH]GDQHGRňORN SRňNR]HQtVXňLÿN\SŀLSŀHSUDYč 6XňLÿNDPiYHONRXKPRWQRVW1H]GYLKHMWHMLVDPL 3R]RUQDRVWUpKUDQ\ 1H]GYLKHMWHVXňLÿNX]DY\ÿQtYDMtFtGtO\QDSŀGYtŀND²QHEH]SHÿtXORPHQt 6XňLÿNXQHXPLVŌXMWHY PtVWQRVWHFKYHNWHUñFKPŔšHPU]QRXW =DPU]OiYRGDPŔšH]SŔVRELWSRňNR]HQt ² 9 SŀtSDGčSRFK\EQHFKHMWHVXňLÿNXSŀLSRMLWRGERUQtNHP ² ² ² ² ² ² ,QVWDODFHVXľLþN\ ² 6tŌRYi]iVWUÿNDPXVtEñWQHXVWiOHSŀtVWXSQi ² 6XňLÿNXSRVWDYWHQDÿLVWñURYQñD SHYQñSRGNODG 9\MPčWH] EXEQXYHňNHUp SŀtVOXňHQVWYt %XEHQPXVtEñWSUi]GQñ ² 9čWUDFtPŀtšNDVXňLÿN\PXVt]ŔVWDWYROQi ² 2NROtVXňLÿN\XGUšXMWHY ÿLVWRWč ² 9\URYQHMWHVXňLÿNXSRPRFtSŀHGQtFKňURXERYDFtFK QRšLÿHND YRGRYiK\ ŇURXERYDFtQRšLÿN\Y šiGQpPSŀtSDGčQHRGVWUDijXMWH 1HXPLVŌXMWHVXňLÿNX]DGYHŀHQHERSRVXYQp GYHŀHNWHUpE\PRKO\EORNRYDWRWHYtUiQt GYtŀHNVXňLÿN\QHERMLPSŀHNišHW -LQDNE\VHWDPPRKO\]DYŀtWGčWL D RFLWQRXWVHY RKURšHQtšLYRWD þLVWñD URYQñSRGNODG 9čWUDFtPłtťNDPXVt]ŗVWDWYROQi 3ķLSRMHQtN HOHNWULFNpVtWLEH]SHÿQRVWQtSRN\Q\aVWUDQD ² 3ŀLSRMWHY VRXODGXV SŀHGSLV\N VtŌRYp]iVXYFHV RFKUDQQñPNROtNHPY SŀtSDGčSRFK\EQRVWt QHFKWH]iVXYNX]NRQWURORYDWRGERUQtNHP ² 6tŌRYpQDSčWtD ~GDMR QDSčWtQDňWtWNXVSRWŀHELÿHa VWUDQDPXVtVRXKODVLW ² -PHQRYLWñSŀtNRQD SRWŀHEQiSRMLVWNDMVRXXYHGHQpQDňWtWNXVSRWŀHELÿH 3ķHSQXWtSķtNRQX9H]PčWHY ~YDKXMLňWčQt]iVXYN\$ 9ROLÿSURJUDPŔQDVWDYWHQDY\S 6WLVNQčWHWODÿtWNRSķL]SňVREHQtYñVOHGNXVXľHQtD GUšWHKRVWLVNQXWp 9ROLÿSURJUDPŔQDVWDYWHQDEDYOQDH[WUDVXFKpD SRÿNHMWHGRNXGVHQDGLVSOHMLQH]REUD]t SŀHGFKi]HMtFtQDVWDYHQt¥¯ $QHER³ $ 3UR]PčQXQDVWDYHQtVWLVNQčWHWODÿtWNRSķL]SňVREHQtYñVOHGNXVXľHQt 9ROLÿSURJUDPŔQDVWDYWHQDY\S 2FKUDQDSURWLPUD]X3ķHSUDYD 9 SłtSDGčQHEH]SHÿtPUD]X VXŊLÿNXQHSRXťtYHMWH 3ķtSUDYD 9\SUi]GQčWHQiGUšNXQDNRQGHQ]RYDQRXYRGXa VWUDQD 9ROLÿSURJUDPŔQDVWDYWHQDOLERYROQñSURJUDP 6WLVNQčWHWODÿtWNR 6WDUW5HORDGVWDUWSDX]D aNRQGHQ]RYDQiYRGDVHY\ÿHUSiGR QiGUšN\ 3RÿNHMWHQčNROLNPLQXWQHERGR]DVWDYHQtVXňLÿN\D SRWpQiGUšNXQDNRQGHQ]RYDQRXYRGX MHňWčMHGQRXY\SUi]GQčWH 9ROLÿSURJUDPŔQDVWDYWHQDY\S 13 9ROLWHOQpSķtVOXľHQVWYtQD]iNODGčREMHGQDFtKRÿtVODSłHVVHUYLVQtVOXťEXY]iYLVORVWLQDPRGHOX := 3ķLSRMRYDFtVRXSUDYDSURRGWRNNRQGHQ]RYDQpYRG\ .RQGHQ]RYDQiYRGDMHRGYiGčQDURYQRXSRPRFtKDGLFH 6RXSUDYDSURVSRMHQtSUDþN\D VXľLþN\ := 6XňLÿNXO]HSURVWRURYč~VSRUQčXPtVWLWQDYKRGQRXSUDÿNXVWHMQpKORXEN\D ňtŀN\ 6XňLÿNXMHEH]SRGPtQHÿQčQXWQpXSHYQLWQDSUDÿNXSRPRFtWpWRVSRMRYDFtVRXSUDY\ :=V YñVXYQRXSUDFRYQtGHVNRX 3RGVWDYHF := 3UROHSňtSOQčQtD Y\MtPiQtSUiGOD.RňNWHUñVHQDFKi]tYHYñVXYQpÿiVWLO]HSRXštW L N SŀHPLVŌRYiQtSUiGOD 7HFKQLFNp~GDMH 5R]PČU\+[Ľ[9 +PRWQRVW 0D[SOQLFtPQRŒVWYt 1iGUŒNDQDNRQGHQ]RYDQRX YRGX 1DSiMHFtQDSČWt 3ķtNRQ -LľWČQt 7HSORWDSURVWķHGt ýtVHOQpR]QDþHQtYñURENX 9ñUREQtþtVOR ʠ [[FPQDVWDYLWHOQiYñňND FFDNJ NJ O ²9 ²: $ $ ²& YQLWŀQtVWUDQDGYtŀHN ŇWtWHNVSRWŀHELÿHQD]DGQtVWUDQčVXňLÿN\ 2VYČWOHQtYQLWķNXEXEQXY]iYLVORVWLQDPRGHOX2VYčWOHQtEXEQXVHUR]VYtWtSRRWHYŀHQt QHER]DYŀHQtGYtŀHND VSXňWčQtSURJUDPXD ]KDVtQiVDPRÿLQQč +RGQRW\VSRWķHE\ 'HNODURYDQiKRGQRWDMHGRVDťHQDSłLPD[LPiOQtPWRSQpPYñNRQX 7H[WLOLHSURJUDP\ EDYOQD NJ VXFKp GRVNŀtQč VXFKp N šHKOHQt QHPDþSUiGORNJ VXFKp GRVNŀtQč =E\WNRYiYOKNRVWWH[WLOLtSR RGVWķHĀRYiQt RWPLQ RWPLQ RWPLQ RWPLQ RWPLQ RWPLQ 'REDVXľHQt $ PLQ PLQ PLQ PLQ PLQ PLQ $ PLQ PLQ PLQ PLQ PLQ PLQ 6SRWķHED HQHUJLH $ $ N:K N:K N:K N:K N:K N:K N:K N:K N:K N:K N:K N:K RWPLQ PLQ PLQ N:K N:K RWPLQ PLQ PLQ N:K N:K 1DVWDYHQtSURJUDPXSUR]NRXňNXSRGOHSODWQpQRUP\(1 +RGQRW\VHPRKRXOLňLWRGXYHGHQñFKY ]iYLVORVWLQDGUXKXWH[WLOXVORšHQtSUiGODXUÿHQpKR N VXňHQt]E\WNRYpYOKNRVWLWH[WLOXD URYQčšPQRšVWYtSUiGOD 7H[WLOLHSURJUDP\ 'REDVXľHQt 5RþQtVSRWķHEDHQHUJLH EDYOQD NJ NJ VXFKp GRVNŀtQč PLQF\NOXV N:KURN 1DVWDYHQtSURJUDPXSURNRQWUROXD RSDWŀHQtHQHUJHWLFNñPňWtWNHPSRGOHHYURSVNpVPčUQLFH (8 14 6HUYLVQtVOXŒED 3RNXGQHGRNišHWH]iYDGXRGVWUDQLWVDPLQDSŀY\SQXWtP]DSQXWtPa &RGčODWNG\š VWUDQDREUDŌWHVHSURVtPQDQDňLVHUYLVQtVOXšEX9šG\QDMGHPHYKRGQpŀHňHQt DE\FKRPSŀHGHňOL]E\WHÿQñPQiYňWčYiPWHFKQLNŔ .RQWDNWQt~GDMHQHMEOLšňtVHUYLVQtVOXŒE\QDMGHWHY SŀLORšHQpPVH]QDPXVHUYLVQtFKVOXšHE ² &= 6HUYLVQtVOXšEčXGHMWHÿtVHOQpR]QDÿHQtYñURENX(1UD YñUREQtÿtVOR)'VSRWŀHELÿH 7\WRLQIRUPDFHQDMGHWH 1DYQLWŀQtVWUDQčGYtŀHNY RWHYŀHQpPVHUYLVQtP NU\WXD QD]DGQtVWUDQčVSRWŀHELÿH þtVHOQpR]QDÿHQtYñURENX9ñUREQtÿtVOR 9 ]iYLVORVWLQDPRGHOX 'ŔYčŀXMWHNRPSHWHQWQRVWLYñUREFH2EUDŌWHVHQDQiV=DMLVWtWHWDNšHRSUDYDEXGH SURYHGHQDY\ňNROHQñPLVHUYLVQtPLWHFKQLN\NWHŀtPDMtN GLVSR]LFLRULJLQiOQtQiKUDGQtGtO\ &RGČODWNG\Œ 9ROLÿSURJUDPŔQDVWDYWHQDY\SD Y\WiKQčWHVtŌRYRX]iVWUÿNX]H]iVXYN\ ʠ 1HVYtWtNRQWUROND 6WDUW5HORDG -H]DSRMHQiVtŌRYi]iVWUÿND" VWDUWSDX]D =YROLOLMVWHSURJUDP" =NRQWUROXMWHSRMLVWNX]iVXYN\ ʠ 'LVSOHMD NRQWURON\Y]iYLVORVWLQD $NWLYRYDQñUHšLP~VSRU\HQHUJLHa PRGHOX]KDVQRXD NRQWUROND VDPRVWDWQñQiYRGSUR UHšLP~VSRU\HQHUJLH 6WDUW5HORDGVWDUWSDX]D EOLNi ʠ ʠ 'LVSOHMMHY\SQXWñ %OLNiNRQWURONDÈ QiGUŒNDQD NRQGHQ]RYDQRXYRGX 3RDNWLYRYiQtYROE\GREDVNRQþHQtSŀHMGHVSRWŀHELÿ GRY\ÿNiYDFtKRUHšLPXaVWUDQD 9\SUi]GQčWHQiGUšNXQDNRQGHQ]RYDQRXYRGX a VWUDQD 3UR]UXňHQt]REUD]HQpKRXSR]RUQčQtVWLVNQčWHWODÿtWNR 6WDUW5HORDGVWDUWSDX]D D SRWp]QRYXVWLVNQčWH WODÿtWNR 6WDUW5HORDGVWDUWSDX]D DE\VWHSŀtSDGQč VSRWŀHELÿ]QRYXVSXVWLOL =NRQWUROXMWHKDGLFLSURRGWRNNRQGHQ]RYDQpYRG\SRNXG MHVRXÿiVWtVXňLÿN\ ʠ ʠ ʠ %OLNiNRQWUROND¡ILOWUQDYOiNQD 9\ÿLVWčWHILOWUQDYOiNQDa VWUDQD YñPČQtNWHSOD 3UR]UXňHQt]REUD]HQpKRXSR]RUQčQtVWLVNQčWHWODÿtWNR 6WDUW5HORDGVWDUWSDX]D D SRWp]QRYXVWLVNQčWH WODÿtWNR 6WDUW5HORDGVWDUWSDX]D DE\VWHSŀtSDGQč VSRWŀHELÿ]QRYXVSXVWLOL 9\ÿLVWčWHYñPčQtNWHSOD aVWUDQD 6XňLÿNDVHQHVSXVWt 6WLVNOLMVWHWODÿtWNR 6WDUW5HORDGVWDUWSDX]D" =DYŀHOLMVWHGYtŀND" 1DVWDYLOLMVWHSURJUDP" 3URJUDPVHNUiWFHSRVSXňWčQt SŀHUXňt -HWHSORWDSURVWŀHGtY\ňňtQHš&" 9ORšLOLMVWHGRVSRWŀHELÿHSUiGOR" 1HYORšLOLMVWHSŀtOLňPDOpPQRšVWYtSUiGODSUR]YROHQñ SURJUDP"3RXšLMWHÿDVRYñSURJUDPaVWUDQD 1HQtYORšHQpSUiGORVXFKp" 15 &RGČODWNG\Œ ʠ ʠ ʠ 9\WpNiYRGD 9\URYQHMWHVXňLÿNXGRYRGRURYQpSRORK\ 9\ÿLVWčWHWčVQčQtYñPčQtNXWHSOD 'YtŀNDVHVDPRÿLQQčRWHYtUDMt 3ŀLWODÿWHGYtŀNDDšVO\ňLWHOQč]DVNRÿt 3RPDÿNiQt 1HSŀHNURÿLOLMVWHSOQLFtPQRšVWYt" 2GčY\SRVNRQÿHQtSURJUDPXLKQHGY\MPčWHSRYčVWH D Y\WiKQčWHGRSŀtVOXňQpKRWYDUX 1HSŀL]SŔVRELOLMVWHSURJUDPaVWUDQD ʠ 1HE\ORGRVDšHQRSRšDGRYDQpKR +RUNpSUiGORVH]GiEñWYOKÿtQHšVNXWHÿQčMH YñVOHGNXVXňHQtSUiGORMHSŀtOLň =YROHQñSURJUDPQHQtYKRGQñSURSŀtVOXňQpSUiGOR YOKNp 3RXšLMWHMLQñVXňLFtSURJUDPQHERQDYtF]YROWHÿDVRYñ SURJUDPa VWUDQD 3RXšLMWHSķL]SňVREHQtYñVOHGNXVXľHQtSURVWXSHij VXňHQta VWUDQD -HPQiYUVWYDYRGQtKRNDPHQHQDÿLGOHFKYOKNRVWL aY\ÿLVWčWHÿLGODYOKNRVWLaVWUDQD 3ŀHUXňHQtSURJUDPXQDSŀSOQiQiGUšNDSŀHUXňHQt QDSiMHQtRWHYŀHQiGYtŀNDQHERE\ODGRVDšHQDPD[LPiOQt GREDVXňHQt" ʠ 3ŀtOLňGORXKiGREDVXňHQt 9\ÿLVWčWHILOWUQDYOiNQDSRGWHNRXFtYRGRX aVWUDQD 1HGRVWDWHÿQñSŀtYRGY]GXFKXa]DMLVWčWHFLUNXODFL Y]GXFKX 3ŀtSXFSDQiYčWUDFtPŀtšNDaY\ÿLVWčWHYčWUDFtPŀtšNX a VWUDQD 7HSORWDSURVWŀHGtMHY\ňňtQHš&aY\YčWUHMWH ʠ %OLNiMHGQDQHERYtFHNRQWUROHN ʠ 9ñSDGHNHOHNWULFNpKRSURXGX 16 9\ÿLVWčWHILOWUQDYOiNQDD YñPčQtNWHSOD a VWUDQD =NRQWUROXMWHVSUiYQRXLQVWDODFLVXňLÿN\a VWUDQD 6XňLÿNXY\SQčWHQHFKWHY\FKODGQRXW]DSQčWHMLD ]QRYX VSXVŌWHSURJUDP 2NDPšLWčY\MPčWH]HVXňLÿN\SUiGORD UR]SURVWŀHWHKR 0ŔšH] QčMY\VWXSRYDWWHSOR3R]RU'YtŀNDEXEHQ D SUiGORPRKRXEñWKRUNp %H]SHþQRVWQtSRN\Q\ 1RX]RYiVLWXDFH ² 6XňLÿNX ² SRXštYHMWH ² 328=( 6XňLÿNX1,.'< ² ² 1HEH]SHÿt ² ² ² ² ,QVWDODFH 3ŀLSRMHQt N HOHNWULFNpVtWL 3URYR] ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² ² =iYDGD ² ² ² ² 1iKUDGQtGtO\ ² /LNYLGDFH ² ² ² ,KQHGY\WiKQčWHVtŌRYRX]iVWUÿNX]H]iVXYN\QHERY\SQčWHSRMLVWNX YHYQLWŀQtFKSURVWRUHFKY GRPiFQRVWL N VXňHQtWH[WLOLt QHSRXštYHMWHSURMLQp~ÿHO\QHšMHSRSViQRYñňH QHPčijWHRKOHGQčWHFKQLFNpKRSURYHGHQtQHERYODVWQRVWt 6XňLÿNXQHVPtSRXštYDWGčWLD QHLQVWUXRYDQpRVRE\ 1HQHFKiYHMWHGčWLY EOt]NRVWLVXňLÿN\EH]GR]RUX 1HQHFKiYHMWHY EOt]NRVWLVXňLÿN\GRPiFt]YtŀDWD = NDSHVWH[WLOLtRGVWUDijWHYňHFKQ\SŀHGPčW\=HMPpQDSR]RUQD]DSDORYDÿH aQHEH]SHþtYñEXFKX 1HRStUHMWHVHR GYtŀNDDQLVLQDQčQHVHGHMWHaQHEH]SHþtSķHYUKQXWt 9ROQpNDEHO\D KDGLFHXSHYQčWHaQHEH]SHþt]DNRSQXWt 9 SŀtSDGčQHEH]SHÿtPUD]XVXňLÿNXQHSRXštYHMWH 6XňLÿNXSŀLSRMWHY VRXODGXV SŀHGSLV\N VtŌRYp]iVXYFHV RFKUDQQñPNROtNHP VWŀtGDYñSURXGMLQDNQHEXGH]DUXÿHQDEH]SHÿQRVW 0XVtEñWGRVWDWHÿQñSUŔŀH]NDEHOX 3RXštYHMWHSRX]HV SURXGRYñPFKUiQLÿHPV QiVOHGXMtFtPR]QDÿHQtP 6tŌRYi]iVWUÿNDD VtŌRYi]iVXYNDVLPXVtRGSRYtGDW 1HSRXštYHMWHYtFHQiVREQp]iVXYN\VSRMN\DQHERSURGOXšRYDFtNDEHO\ 1HGRWñNHMWHVHVtŌRYp]iVWUÿN\YOKNñPDUXNDPDaQHEH]SHþt~UD]X HOHNWULFNñPSURXGHP 6tŌRYRX]iVWUÿNXQLNG\QHRGSRMXMWH]H]iVXYN\]DNDEHO 6tŌRYñNDEHOQHSRňNR]XMWHaQHEH]SHþt~UD]XHOHNWULFNñPSURXGHP 'REXEQXYNOiGHMWHSRX]HSUiGOR 1HšVXňLÿNX]DSQHWH]NRQWUROXMWHREVDK 6XňLÿNXQHSRXštYHMWHSRNXGSUiGORSŀLňORGRVW\NXV UR]SRXňWčGO\ROHMHP YRVNHPWXNHPQHEREDUYRXQDSŀWXšLGODQDYODV\RGODNRYDÿH RGVWUDijRYDÿHVNYUQEHQ]tQQDSUDQtDWGaQHEH]SHþtSRŒiUXYñEXFKX 1HEH]SHÿtSRňNR]HQtSUDFKHPQDSŀXKHOQñSUDFKPRXNDVXňLÿNX QHSRXštYHMWHaQHEH]SHþtYñEXFKX 6XňLÿNXQHSRXštYHMWHSRNXGSUiGORREVDKXMHSčQRYpPDWHULiO\PROLWDQ a HODVWLFNñPDWHULiOVHPŔšH]QLÿLWD GHIRUPDFtPROLWDQXPŔšHGRMtW N SRňNR]HQtVXňLÿN\ 3ŀL ÿLňWčQtILOWUXQDYOiNQDGEHMWHQDWRDE\VHGRRWYRUXYHGHQtY]GXFKX QHGRVWDO\šiGQpFL]tPDWHULiO\SHŀtQHERYñSOQč3ŀtSDGQčEXEHQSŀHGHP Y\ÿLVWčWHY\VDYDÿHP3RNXGVHSŀHFHMHQRPFL]tPDWHULiOGRYHGHQtY]GXFKX GRVWDQHaNRQWDNWXMWHVHUYLVQtVOXšEXaQHEH]SHþtSRŒiUXYñEXFKX 0ŔšHGRMtWN QDViWtOHKNñFKSŀHGPčWŔQDSŀGORXKñFKYODVWŔGRYčWUDFtPŀtšN\ VXňLÿN\a QHEH]SHþtSRUDQČQt 6XňLÿNXSRVNRQÿHQtSURJUDPXY\SQčWH .RQGHQ]RYDQiYRGDQHQtSLWQiD PŔšHEñW]QHÿLňWčQiYOiNQ\ 9 SŀtSDGč]iYDG\QHERSRGH]ŀHQtQD]iYDGXVXňLÿNXQHSRXštYHMWH 2SUDY\VPtSURYiGčWSRX]HVHUYLVQtVOXšED 1HSRXštYHMWHVXňLÿNXV SRňNR]HQñPVtŌRYñPNDEHOHP$E\QHY]QLNOR QHEH]SHÿtSRňNR]HQñVtŌRYñNDEHOVPtY\PčijRYDWSRX]HVHUYLVQtVOXšED = EH]SHÿQRVWQtFKGŔYRGŔSRXštYHMWHSRX]HRULJLQiOQtQiKUDGQtGtO\ D SŀtVOXňHQVWYt 9\WiKQčWHVtŌRYRX]iVWUÿNX]H]iVXYN\SRWpRGŀt]QčWHVtŌRYñNDEHO VSRWŀHELÿH =OLNYLGXMWHYHYHŀHMQpVEčUQč 2EDO1HGiYHMWHšiGQpVRXÿiVWLREDOXGčWHPaQHEH]SHþtXGXľHQt 9ňHFKQ\PDWHULiO\MVRXHNRORJLFNpD UHF\NORYDWHOQp (NRORJLFN\MH]OLNYLGXMWH 17 Ujištění dovozce o vydání prohlášení o shodě Vážený zákazníku, dle § 13, odst.5 zákona č.22/97 Sb. Vás ujišťujeme, že na všechny výrobky distribuované společností BSH domácí spotřebiče s.r.o. našim obchodním partnerům bylo vydáno prohlášení o shodě ve smyslu zákona č. 22/97 Sb a nařízení vlády č.168/1997 Sb., 169/1997 Sb. a 177/1997 Sb. a příslušných nařízení vlády. Toto ujištění dovozce o vydání prohlášení o shodě se vztahuje na všechny výrobky včetně plynových spotřebičů, které jsou obsaženy v aktuálním ceníku firmy BSH domácí spotřebiče s.r.o. Prohlášení o hygienické nezávadnosti výrobků Všechny výrobky distribuované společností BSH domácí spotřebiče s.r.o. a přicházející do styku s potravinami splňují požadavky o hygienické nezávadnosti dle zákona č.258/2000 Sb., vyhlášky 38/2001 Sb. Toto prohlášení se vztahuje na všechny výrobky přicházející do styku s potravinami uvedené v aktuálním ceníku firmy BSH domácí spotřebiče s.r.o. Záruční podmínky Na tento uvedený výrobek je poskytována záruční lhůta 24 měsíců (ode dne prodeje). Základním průkazem práv spotřebitele ve smyslu Občanského zákoníku je pořizovací doklad (paragon, faktura, leasingová smlouva ap.). Pokud byl při prodeji vydán záruční list, je tento součástí výrobku s výrobním číslem uvedeným na přední straně tohoto záručního listu. Zejména v případech delší než zákonné záruční lhůty je proto záruční list jediným průkazním dokladem práv uživatele pro uznání prodloužené záruky. Ve vlastním zájmu ho proto uschovejte. Nedílnou součástí záručního listu je doklad o pořízení (paragon, faktura, leasingová smlouva apod.) Pro případ prodloužené záruční lhůty z důvodu dříve provedených oprav je nutno předložit i opravní listy z těchto oprav. Bezplatný záruční servis je možno poskytnout jen v případě předložení pořizovacího dokladu nebo v případě prodloužené záruky i vyplněného záručního listu (musí obsahovat druh spotřebiče, typové označení, výrobní číslo, datum prodeje a označení prodávajícího v souladu s § 620 odst. 3 Občanského zákoníku). Záruční list vyplňuje prodejce a je v zájmu spotřebitele zkontrolovat správnost a úplnost uvedených údajů. Záruční list je platný pouze v originálu, na kopie nebude brán zřetel. Záruční oprava se vztahuje výhradně na závady, které vzniknou průkazně v době platné záruční lhůty, a to vadou materiálu nebo výrobní vadou. Takto vzniklé závady je oprávněn odstranit pouze autorizovaný servis. Uplatnit záruku může spotřebitel u autorizovaného servisu nebo v prodejně, kde byl spotřebič zakoupen. Zvolí-li spotřebitel jiný, než nejbližší autorizovaný servis, bude na něm, aby nesl v souvislosti s tím zvýšené náklady. Ze záručních oprav jsou vyloučeny zejména tyto případy: - výrobek byl instalován nebo používán v rozporu s návodem k obsluze, příp. s návodem na montáž - údaje na záručním listu nebo dokladu o zakoupení se liší od údajů na výrobním štítku spotřebiče - při chybějícím nebo poškozeném výrobním štítku spotřebiče - je-li výrobek používán k jinému než výrobcem stanovenému účelu - spotřebič je určen k používání v domácnosti. - záruka neplatí, je-li výrobek používán k profesionálním nebo komerčním účelům - mechanické poškození (závady vzniklé při přepravě) - poškození vzniklá nepozorností, živelnou pohromou nebo jinými vnějšími vlivy (např. vyšším napětím v elektrorozvodné síti, extrémně tvrdou vodou apod.) - neodborným zásahem, nepovolenými konstrukčními změnami nebo opravou provedenou neoprávněnou osobou - běžná údržba nebo čištění, instalace, programování, kontrola parametrů výrobku - opotřebení vniklé používáním spotřebiče Rozšířená záruka nad rámec zákona U spotřebičů (pračky, myčky) sériově vybavených systémem Aqua-Stop (patent fy BSH) je výrobcem poskytnuta záruka na škody způsobené chybou tohoto systému. Na tyto škody poskytneme náhradu soukromému spotřebiteli a to po celou dobu životnosti spotřebiče. Upozornění pro prodejce Prodejce je povinen dát zákazníkovi platný prodejní doklad, kde bude uvedeno datum prodeje a označení spotřebiče a na požádání zákazníka je povinen vystavit správně a úplně vyplněný záruční list v den prodeje výrobku. Při případné předprodejní reklamaci je třeba předložit řádně vyplněný reklamační protokol. „Spotřebič není určený pro používání osobami (včetně dětí) se sníženými fyzickými, smyslovými a nebo mentálními schopnostmi, a nebo s nedostatkem zkušeností a vědomostí, pokud jim osoba zodpovědná za jejich bezpečnost neposkytne dohled a nebo je nepoučila o používání spotřebiče.“ Kontakt na servis domácích spotřebičů SIEMENS BSH domácí spotřebiče, s.r.o. Pekařská 695/10b 155 00 Praha 5 tel.: +420 251 095 546 email: [email protected] Objednávky příslušenství a náhradních dílů email: [email protected] Aktuální informace o servisu naleznete na internetových stránkách www.siemens-home.com/cz. Zde máte také možnost sjednat opravu pomocí online formuláře. Návod na obsluhu WT 46B210BY Q4ACZM2738 1 Obsah Strana Vaša nová sušička bielizne.....................................................................................................3 Použitie na určený účel..........................................................................................................4 Príprava..................................................................................................................................5 Sušenie..................................................................................................................................7 Displej a nastavenia...............................................................................................................9 Upozornenie týkajúce sa bielizne.........................................................................................10 Prehľad programov...............................................................................................................11 Údržiavanie a čistenie..........................................................................................................12 Inštalácia..............................................................................................................................13 Ochrana proti mrazu/Preprava.............................................................................................13 Voliteľné príslušenstvo.........................................................................................................14 Technické údaje....................................................................................................................14 Hodnoty spotreby.................................................................................................................14 Zákaznícky servis.................................................................................................................15 Čo robiť, keď... .....................................................................................................................15 Bezpečnostné pokyny..........................................................................................................17 6XňLÿNXXYHāWHGRSUHYiG]N\DšSR SUHÿtWDQtWRKWRQiYRGXD VDPRVWDWQpKR QiYRGX QDUHŒLPHQHUJHWLFNHM~VSRU\ 2 9DľDQRYiVXľLþNDELHOL]QH %ODKRŒHOiPH5R]KRGOLVWHVDSUHPRGHUQñY\VRNRNYDOLWQñGRPiFL VSRWUHELÿ]QDÿN\6LHPHQV .RQGHQ]DÿQiVXňLÿNDELHOL]QHVDY\]QDÿXMH~VSRUQRXVSRWUHERX HQHUJLH .DšGiVXňLÿNDELHOL]QHNWRUiRS~ňŌDQiňYñUREQñSRGQLNEROD VWDURVWOLYRSUHVN~ňDQi] KĩDGLVNDIXQNÿQRVWLD EH]FK\EQpKRVWDYX 9 SUtSDGHRWi]RNMHYiPRFKRWQHN GLVSR]tFLLQiň]iND]QtFN\VHUYLV /LNYLGiFLDY V~ODGHV SUHGSLVPLQDRFKUDQRXŒLYRWQpKR SURVWUHGLD 2EDO]OLNYLGXMWHY V~ODGHV SUHGSLVPLQDRFKUDQXšLYRWQpKR SURVWUHGLD 7HQWRVSRWUHELÿMHR]QDÿHQñY V~ODGHV HXUySVNRXVPHUQLFRX (6R RGSDGH] HOHNWULFNñFKD HOHNWURQLFNñFK]DULDGHQt² 2((=ZDVWHHOHFWULFDODQGHOHFWURQLFHTXLSPHQWȗ:((( 6PHUQLFDVWDQRYXMHUiPHFSODWQñSUH]EHUD UHF\NOiFLXRGSDGX ] HOHNWULFNñFKD HOHNWURQLFNñFK]DULDGHQtY (Ô ĀDOňLHLQIRUPiFLHR QDňLFKYñURENRFKSUtVOXňHQVWYHQiKUDGQñFK GLHOFRFKD VHUYLVHQiMGHWHQDZZZVLHPHQVKRPHFRP 3 3RXŒLWLHQDXUþHQñ~þHO ʋ OHQY GRPiFQRVWL ʋ OHQQDVXňHQLHWH[WtOLtY\SUDQñFKYRYRGH 1HQHFKiYDMWHGHWLVRVXňLÿNRXELHOL]QHEH] GRKĩDGX 'RPiFH]YLHUDWiGUšWHY GRVWDWRÿQHMY]GLDOHQRVWL RGVXňLÿN\ELHOL]QH 6XňLÿNXVP~REVOXKRYDŌGHWLRGURNRYRVRE\VR ]QtšHQñPLI\]LFNñPL]P\VORYñPLDOHERGXňHYQñPL VFKRSQRVŌDPLD RVRE\V QHGRVWDWRÿQñPL QHVN~VHQRVŌDPLÿLYHGRPRVŌDPLOHQYWHG\NHāV~ SRGGR]RURPDOHERNHāEROLSRXÿHQp ]RGSRYHGQRXRVRERX 3URJUDP\7H[WtOLH 3RGUREQñSUHKĩDGSURJUDPRYD WH[WtOLt a 3UHKĩDGSURJUDPRYVWUDQD 'RGUšLDYDMWHSRN\Q\QDRňHWURYDQLHELHOL]QHRGYñUREFX EDYOQD 2GROQpWH[WtOLH QHNUÿLYpSUiGOR 7H[WtOLH]RV\QWHWLN\DOHER ]PHVRYñFKWNDQtQ 9ñVOHGN\VXňHQLDSUHSURJUDP\EDYOQDD QHNUÿLYpSUiGORV~QDYñEHU H[WUDVXFKpGRVNULQH 1DELHOL]HĵV KUXEñPL YLDFYUVWYRYñPLÿDVŎDPL VXFKp GRVNULQH -HGQRYUVWYRYiELHOL]Hĵ VXFKp QD šHKOHQLH %LHOL]HĵYKRGQiSRY\VXŊHQtQDťHKOHQLH RXWGRRU )XQNÿQpREOHÿHQLH] PLNURYOiNQD DOHUJLD 7H[WtOLH] EDYOQ\QDVXŊHQLHSULY\ŊŊtFK WHSORWiFK PL[ =PLHŊDQiQiSOĵ] WH[WtOLt] EDYOQ\ D V\QWHWLN\ WHSOñ 9ŊHWN\GUXK\WH[WtOLtRNUHPYOQ\D KRGYiEX NRňHOH· %DYOQDīDQRYpWNDQLQ\D īDKNRXGUťLDYDWHīQpWH[WtOLH EO~]N\ VXSHU NUiWN\· 6\QWHWLNDEDYOQDDOHER]PHVRYiWNDQLQD SHULH 7H[WtOLHV SiSHURYRXYñSOĵRX VSRGQpSUiGOR 6SRGQiELHOL]Hĵ]RV\QWHWLN\EDYOQ\ DOHER]PHVRYpWNDQLQ\ VXňHQLHY NRňL 9OQHQpWH[WtOLHV PRťQRVŎRXSUDQLDY SUiÿNH 4 3UtSUDYD 3RňNRGHQ SUHYiG]N\ ,QIRUPXMWH 3RňNRGHQ~VXňLÿNXQLNG\QHXYiG]DMWHGR SUHYiG]N\ ,QIRUPXMWHYiň]iND]QtFN\VHUYLV 9ROLÿSURJUDPRYQDQDVWDYHQLHSURJUDPX D ]DSQXWLHY\SQXWLHVSRWUHELÿD 0RšQRRWiÿDŌY RELGYRFKVPHURFK 9ROLþSURJUDPRY9\S =REUD]RYDFtSDQHO7ODþLGOi SULHEHKSURJUDPX ÕüÔ]+ GHWVNiSRLVWND QiGUťNDQDVNRQGHQ]RYDQ~YRGX VLWNRQDYOiNQDYñPHQQtNWHSOD Æ> s È ¡ ÿDVVXňHQLD SULVS{VREHQLH YñVOHGNXVXňHQLD þDVVXŊHQLDVDGiQDVWDYLŎOHQSUHÿDVRYpSURJUDP\ -HPQpQDVWDYHQLHYñVOHGNXVXŊHQLD ³¤²¤ ]RVWiYDM~FL ÿDV 1DVWDYHQLHVNRQÿHQLDSURJUDPX 6XŊHQLHSULQt]NHMUHGXNRYDQHMWHSORWH Î *HQWOH'U\ŊHWUQp VXŊHQLH :ULQNOH*XDUGRFKUDQD SURWLNUÿHQLX %X]]HUVLJQiO 6WDUW5HORDGŊWDUWSDX]D 3UHGħťLIi]XRFKUDQ\SURWLNUÿHQLX =DSQXWLHY\SQXWLHVLJQiOX 6SXVWHQLHSUHUXŊHQLHD SRNUDÿRYDQLHSURJUDPX DNWLYRYDQLHDOHERGHDNWLYRYDQLHsGHWVNHMSRLVWN\ 5 6NRQWUROXMWH VXľLþNX /HQVRVXFKñPLUXNDPL 8FKRSWHOHQ]iVWUÿNX =DVXīWHVLHłRY~ ]iVWUþNX 5R]WULHĀWHELHOL]Hī 9\EHUWHYňHWN\SUHGPHW\] YUHFLHN3R]RUQD]DSDĩRYDÿH %XERQPXVtE\ŌSUHGSOQHQtPSUi]GQ\ 3R]ULWHVDPRVWDWQñQiYRGÅ.{ňQDYOQX´SRGĩDPRGHOX 6 ,QGLYLGXiOQHQDVWDYHQLH D SULVS{VREHQLHSURJUDPX =DWYRUWH GYLHUND 6WODþWH 6WDUW5HORDG ľWDUWSDX]D 6XľHQLH 1iGUŒNDQD VNRQGHQ]RYDQ~ YRGX 2YOiGDFtSDQHO 'YLHUND 6LWNRQDYOiNQD ÔGUŒERYñNU\W 9HWUDFLDPULHŒND 6XľHQLH 7 9\SUi]GQHQLHQiGUŒN\QDVNRQGHQ]RYDQ~YRGX 1iGUšNXY\SUi]GQLWHSR NDŒGRPVXňHQt 9\WLDKQLWHQiGUšNXQDVNRQGHQ]RYDQ~ YRGXD GUšWHMXYRGRURYQH 9\OHMWHVNRQGHQ]RYDQ~YRGX 1iGUšNXYšG\FHONRP]DVXijWHWDNDE\ ]DSDGOD .HāEOLNiNRQWURONDÈ QiGUŒN\QDVNRQGHQ]RYDQ~YRGX aþRURELŌNHāVWUDQD ýLVWHQLHVLWNDQDYOiNQD 6XňLÿNXELHOL]QHSRXštYDMWHOHQV QDVDGHQñP IXQNÿQñPVLWNRPQDYOiNQDþLVWpVLWNRQDYOiNQD ]QLšXMHVSRWUHEXHQHUJLH 6LWNRQDYOiNQDSRNDšGRPVXňHQtY\ÿLVWLWH 2WYRUWHGYLHUND2GVWUiijWHYOiNQD ] GYLHURNREODVWLGYLHURND VLWNRQD YOiNQDY\WLDKQLWH 9OiNQDRGVWUiijWH] Y\KĥEHQLQ\QDVLWNR QDYOiNQD 6LWNRQDYOiNQDRWYRUWHD YOiNQD]RVLWND RGVWUiijWHUXNRXSUHMGLWHSRVLWNXQD YOiNQD6LOQR]QHÿLVWHQpDOHERXSFKDWp VLWNRQDYOiNQDSUHSOiFKQLWHWHSORX YRGRXD GREUHY\VXňWH 6LWNRQDYOiNQD]DWYRUWHD RSlŌ]DORšWH 9\EHUWHELHOL]HīD Y\SQLWHVXľLþNX 6NRQþHQLHSURJUDPX 3UHUXľHQLHSURJUDPX 2WYRUWHGYLHUNDD VWODÿWHWODÿLGOR 6WDUW5HORDG ňWDUWSDX]D3URFHVVXňHQLDVDSUHUXňt 3ULGDMWHDOHERRGREHUWHELHOL]HijD GYLHUND]DWYRUWH 9 SUtSDGHSRWUHE\QDQRYR]YRĩWHSURJUDPD SUtGDYQ~ IXQNFLX=YRĩWHWODÿLGOR 6WDUW5HORDGňWDUWSDX]D 3RQLHNRĩNñFKPLQ~WDFKVD]RVWiYDM~FLÿDV DNWXDOL]XMH %XERQD GYLHUNDP{šXE\ŌKRU~FH 8 'LVSOHMD QDVWDYHQLD ʑ 'LVSOHM]REUD]HQLDVWDYX ¡ VLWNRQDYOiNQD YñPHQQtNWHSOD þLVWHQLHVLWNDQDYOiNQDa VWUDQD DOHERY\ÿLVWLWHYñPHQQtNWHSODaVWUDQD È÷ QiGUšNDQD VNRQGHQ]RYDQ~ YRGX 9\SUi]GQLWHQiGUšNXQDVNRQGHQ]RYDQ~YRGXa VWUDQD ÕüÔ]+Æ> 1DGLVSOHMLVD]REUD]XMHSULHEHKSURJUDPX SULHEHKSURJUDPX ÕVXňHQLH ÔVXFKpQDšHKOHQLH +VXFKpGRVNULQH Æ SDX]DY SURJUDPHaY SUtSDGHSRWUHE\ >VNRQÿHQLHSURJUDPX s 6XňLÿNXP{šHWH]DLVWLŌSURWLQH~P\VHOQHM]PHQHQDVWDYHQñFKIXQNFLt 1DDNWLYRYDQLHGHDNWLYRYDQLHsGHWVNHMSRLVWN\VSXVWLWHSURJUDPDOHER ]YRĩWHPRšQRVŌ ]RVWiYDM~FLþDVD SRWRPSRGUšWHWODÿLGOR 6WDUW5HORDGňWDUWSDX]DVWODÿHQpVHN~QGNñPQH]D]QLHDNXVWLFNñ VLJQiO6\PERODNWLYRYDQHMGHDNWLYRYDQHMPRšQRVWLasGHWVNiSRLVWND VDREMDYt]PL]QH >KPLQ@ ]RVWiYDM~FLÿDV 3ULYRĩEHSURJUDPXVD]REUD]tSUHGSRNODGDQñÿDVVXňHQLDSUHPD[LPiOQX QiSOij3RÿDVVXňHQLD]LVWLDVQtPDÿHYOKNRVWLVNXWRÿQñREMHPQiSOQHD RSUDYLD ÿDVWUYDQLDSURJUDPX9LGLWHĩQpMHWRQDÿDVRYñFKVNRNRFK]RVWiYDM~FHKRÿDVX QDGLVSOHML GHWVNiSRLVWND ʑ 1DVWDYHQLDNRQWURON\D WODþLGOi =YROHQiPRšQRVŌDNWLYRYDQiGHDNWLYRYDQiaNRQWUROND]DSY\S 3R]ULVDPRVWDWQñQiYRGQDUHŒLPHQHUJHWLFNHM~VSRU\ ÿDV VXňHQLD þDVVXňHQLDNWRUñMHN GLVSR]tFLLOHQSUHÿDVRYpSURJUDP\PRšQRQDVWDYLŌ RGPLQ~WPD[LPiOQHGRKRGtQY PLQ~WRYñFKNURNRFK SULVS{VREHQLH 9ñVOHGRNVXňHQLDQDSUVXFKpGRVNULQHPRšQRSULVS{VRERYDŌY WURFK YñVOHGNXVXňHQLD VWXSijRFK%LHOL]HijEXGHVXFKňLDŇWDQGDUGQpQDVWDYHQLH 'RVWXSQp KRGQRW\1DVWDYHQLH]RVWDQHSRSUHVQRPQDVWDYHQtQLHNWRUpKR ] WñFKWRSURJUDPRY]DFKRYDQpDMSUHLQpSURJUDP\NñPVD]QRYDQH]PHQt SULVS{VREHQLHYñVOHGNXVXľHQLD ³¤ ¤ 6NRQÿHQLHSURJUDPXPRšQRQDVWDYLŌYRĩERXÿDVX]RVWiYDM~FLþDV ]RVWiYDM~FLÿDV ]RVWiYDM~FLþDVP{šHPDŌRQHVNRUHQLHY KRGLQRYñFKNURNRFKPD[K 7ODÿLGOR]RVWiYDM~FLþDVVWOiÿDMWHGRYWHG\NñPVDQH]REUD]tSRšDGRYDQñ SRÿHWKRGtQK KRGLQD=YRĩWHWODÿLGOR 6WDUW5HORDGňWDUWSDX]DDE\VWHVSXVWLOLSURJUDPV RQHVNRUHQtP 3URJUDPVNRQÿtSRGĩD]YROHQpKRSRÿWXKRGtQ 1LHNRĩNRPLQ~WSRQDVWDYHQtÿDVX]RVWiYDM~FLþDVGLVSOHM]KDVQHDE\VD ňHWULODHQHUJLD.HāFKFHWHGLVSOHMDNWLYRYDŌ]YRĩWHĩXERYRĩQpWODÿLGORRWYRUWH ]DWYRUWHGYLHUNDDOHERRWRÿWHYROLÿSURJUDPRY =QtšHQiWHSORWDSULFK~ORVWLYñFKWH[WtOLiFKQDSUSRO\DNU\OSRO\DPLGDOHER HODVWDQV GOKňtPÿDVRPVXňHQLD Î %XERQVDSRVNRQÿHQtSURJUDPXSRK\EXMHY SUDYLGHOQñFKLQWHUYDORFK DE\VDSUHGLňORSRNUÿHQLX%LHOL]Hij]RVWDQHQDGñFKDQiD KHENi ŇWDQGDUGQpQDVWDYHQLHSUHNDšGñSURJUDPMH PLQ$XWRPDWLFNi RFKUDQDSURWLSRNUÿHQLXVDGiSUHGĥšLŌR PLQ~W *HQWOH'U\ ŊHWUQpVXŊHQLH :ULQNOH*XDUG RFKUDQDSURWL NUÿHQLX ü %X]]HUOVLJQiO 1D]DSQXWLHD Y\SQXWLHVLJQiOX3RVNRQÿHQtSURJUDPX]D]QLH ü%X]]HUVLJQiONHāMHDNWLYRYDQñ7iWRPRšQRVŌQHPiYSO\YQDRVWDWQp ]YXN\ 9 8SR]RUQHQLDWñNDM~FHVDELHOL]QH 2]QDþHQLHWH[WtOLt 'RGUŒLDYDMWHSRN\Q\QDRľHWURYDQLHELHOL]QHRGYñUREFX hc9KRGQpQDVXňHQLHY VXňLÿNHELHOL]QH ( 6XňHQLHSULQRUPiOQHMWHSORWH 'c6XňHQLHSULQt]NHMWHSORWHa]YRĩWHQDY\ňH *HQWOH'U\ňHWUQpVXňHQLH )c1HVXňLŌY VXňLÿNHELHOL]QH 1DVOHGRYQpWH[WtOLHQHVXňWHY VXňLÿNHELHOL]QH ² 1HSULHGXňQpWH[WtOLHQDSUSRJXPRYDQp ² &K~ORVWLYpWNDQLQ\KRGYiEV\QWHWLFNp]iFORQ\aNUÿHQLH ² %LHOL]Hij]QHÿLVWHQiROHMRP 7LS\QDVXľHQLH ² $E\VDGRVLDKROURYQRPHUQñYñVOHGRNVXňHQLDELHOL]HijUR]WULHāWHSRGĩDGUXKXWNDQLQ\ D SURJUDPXVXňHQLD ² 9HĩPLPDOpWH[WtOLHQDSUGRMÿHQVNpGHWVNpSRQRšN\VXňWHYšG\VSROXV YlÿňtPNXVRP ELHOL]QHQDSUXWHUiN ² =LSV\KiÿLN\D RÿNi]DWYRUWHJRPEtN\QDREOLHÿNDFK]DSQLWH /iWNRYpRSDVN\ňQ~UN\]iVWHUDWā]YLDšWHSUtSSRXšLWHYUHFNRQDSUDQLHELHOL]QH ² 1HNUÿLY~ELHOL]HijQDGPHUQHQHSUHVXňWHaQHEH]SHÿHQVWYRSRNUÿHQLD %LHOL]HijQHFKDMWHGRVXňLŌQDY]GXFKX ² 9OQXQHVXňWHY VXňLÿNHELHOL]QH9OQXYňDNPRšQRRVYLHšLŌ a VWUDQD 3URJUDP YOQDGRNRQþLW· SRGĩDPRGHOX ² %LHOL]HijQHšHKOLWHKQHāSRVXňHQtQDLVWñÿDVMXSRVNODGDMWH a]Y\ňNRYiYOKNRVŌVDURYQRPHUQHUR]GHOt ² 3OHWHQpWH[WtOLHQDSUWULÿNiWULNRWRYiELHOL]HijVDSULSUYRPVXňHQtÿDVWR]UD]LD a1HSRXštYDMWHSURJUDPH[WUDVXFKpGRVNULQH ² 1DňNUREHQiELHOL]HijMHOHQÿLDVWRÿQHYKRGQiQDVXňHQLHY VXňLÿNHELHOL]QHaňNURE ]DQHFKiYDSRYODNNWRUñVXňHQLHQHSULD]QLYRRYSO\YijXMH ² 3ULSUDQtELHOL]QHXUÿHQHMQDVXňHQLHSULGDMWHGiYNXDYLYišQHKRSURVWULHGNXSRGĩD~GDMRY YñUREFX ² 1DSUHGVXňHQpYLDFYUVWYRYpDOHERQDPDOpMHGQRWOLYpNXV\ELHOL]QHSRXšLWHÿDVRYñ SURJUDP9KRGQñDMQDGRVXňHQLH 2FKUDQDŒLYRWQpKRSURVWUHGLD3RN\Q\QD~VSRUX ² 3UHGVXňHQtPELHOL]HijG{NODGQHRGVWUHāWHY SUiÿNHa9\ňňLHRWiÿN\RGVWUHāRYDQLD VNUDFXM~ÿDVVXňHQLDD ]QLšXM~VSRWUHEXHQHUJLH ² 9\XšLWHPD[LPiOQHRGSRU~ÿDQpPQRšVWYRQiSOQHDOHQHSUHNURÿWHKR a3UHKĩDGSURJUDPRYVWUDQD ² 3RÿDVVXňHQLDPLHVWQRVŌGREUHYHWUDMWH ² 6LWNRQDYOiNQDÿLVWLWHSRNDšGRPVXňHQta þLVWHQLHVLWNDQDYOiNQD VWUDQD ² 3UtYRGY]GXFKXQDVXňLÿNHQHVPLHE\Ō]DEORNRYDQñ 10 11 3UHKġDGSURJUDPRY SR]ULDMQDVWUDQH PD[NJ PD[NJ PD[NJ PD[NJ RXWGRRU DOHUJLD PL[ WHSOñ NRňHOH· EO~]N\ PD[NJ PD[NJ PD[NJ SHULH VSRGQpSUiGOR VXňHQLHY NRňL 2GROQpWH[WtOLHV PRťQRVŎRXY\YiUDQLD] EDYOQ\DOHERīDQX 1HNUÿLYiELHOL]Hĵ]RV\QWHWLFNHMD ]PHVRYHMWNDQLQ\īDKNRXGUťLDYDWHīQHMEDYOQ\ 6WDYELHOL]QHYKRGQñQDťHKOHQLHELHOL]HĵY\ťHKOLŎDE\QHERODSRNUÿHQi -HGQRYUVWYRYiELHOL]Hĵ 1DELHOL]HĵV KUXEñPLYLDFYUVWYRYñPLÿDVŎDPL 7H[WtOLHV PHPEUiQRYRXYUVWYRXYRGRRGSXG]XM~FHWH[WtOLHIXQNÿQpREOHÿHQLHIOtVRYpWH[WtOLHEXQG\QRKDYLFHV Y\EHUDWHīQRX YQ~WRUQRXSRGŊtYNRXVXŊWH]YOiŊŎ 7H[WtOLH] EDYOQ\QDVXŊHQLHSULY\ŊŊtFKWHSORWiFKSUHY\ŊŊLXK\JLHQX =PLHŊDQiQiSOĵ] WH[WtOLt] EDYOQ\D V\QWHWLN\0L[ 3UHGVXŊHQpYLDFYUVWYRYpFLWOLYpWH[WtOLH] DNU\ORYñFKYOiNLHQDOHERPDOpMHGQRWOLYpNXV\ELHOL]QH$MQDGRVXŊHQLH $E\EROYñVOHGRNRSWLPiOQ\VXŊWHVSROXPD[LPiOQHNRŊLHī3RY\VXŊHQtELHOL]HĵY\ťHKOLWHDOHER]DYHVWHD QHFKDMWHLVWñÿDV ]DYHVHQp=Y\ŊNRYiYOKNRVŎVDSRWRPURYQRPHUQHUR]GHOt 1DELHOL]HĵNWRUiVDPiUñFKORY\VXŊLŎQDSU]RV\QWHWLFNHMWNDQLQ\EDYOQ\DOHER]PHVRYHMWNDQLQ\+RGQRW\VDY ]iYLVORVWLRGGUXKX WH[WtOLt]ORťHQLDELHOL]QHXUÿHQHMQDVXŊHQLH]Y\ŊNRYHMYOKNRVWLWH[WtOLtD PQRťVWYDQiSOQHVXŊLÿN\P{ťXOtŊLŎRGXYHGHQñFKKRGQ{W 7H[WtOLHYDQN~ŊHD SULNUñYN\V SiSHURYRXYñSOĵRX1HSUHŊtYDQpSiSHURYpWH[WtOLHVXŊWHVDPRVWDWQH 6SRGQiELHOL]Hĵ]RV\QWHWLN\EDYOQ\DOHER]PHVRYpWNDQLQ\ 3RXťLWHOHQVR]YOiŊWQ\PNRŊRP3R]ULRSLV.{ŊQDYOQX 6LHPHQV(OHFWURJHUlWH*PE+ &DUO:HU\6WU 0QFKHQ'HXWVFKODQG :7%%< &LHĩVXňHQLDLQGLYLGXiOQHYROLWHĩQñaH[WUDVXFKpGRVNULQHVXFKpGRVNULQHD VXFKpQDšHKOHQLHSRGĩDPRGHOX 3UHVQpQDVWDYHQLHVWXSijDVXňHQLDPRšQpYLDFYUVWYRYpWH[WtOLHVLY\šDGXM~GOKňtÿDVVXňHQLDDNRMHGQRYUVWYRYpNXV\REOHÿHQLD 2GSRU~ÿDQLHVXňLŌRVRELWQH PD[NJ VXSHU NUiWN\· PD[NJ PD[NJ PD[NJ c÷@c ccccccccccccc@ ccccccccccccc@ EDYOQD QHNUÿLYpSUiGOR VXFKp QD ťHKOHQLH VXFKp GR VNULQH H[WUD VXFKpGRVNULQH 352*5$0<'58+7(;7Ì/,($,1)250É&,( %LHOL]HīUR]WULHĀWHSRGġDGUXKXWH[WtOLHD WNDQLQ\7H[WtOLHPXVLDE\łYKRGQpQDVXľHQLHY VXľLþNHELHOL]QH 3RVXľHQtVDPXVtELHOL]Hī cY\ťHKOLŎ ]īDKNDY\ťHKOLŎ@cQHY\ťHKOLŎ cY\PDQJīRYDŎ 8GUŒLDYDQLHD þLVWHQLH /HQYRY\SQXWRPVWDYH .U\WVXľLþN\RYOiGDFtSDQHO ² ² ² ² 8WULWHPlNNRXVXFKRXKDQGULÿNRX þLVWHQLHSU~GRPYRG\MH]DNi]DQp =Y\ňN\SUDFtFKD ÿLVWLDFLFKSURVWULHGNRYLKQHāRGVWUiijWH 3ULVXňHQtVDP{šHPHG]LGYLHUNDPLD WHVQHQtPSUtOHšLWRVWQHQDKURPDGLŌYRGD 1LMDNRWRQHRYSO\YQtIXQNÿQRVŌYDňHMVXňLÿN\ELHOL]QH 9ñPHQQtNWHSOD 9ñPHQQtNWHSODVDPXVtUD]PHVDÿQHY\ÿLVWLŌ]iYLVtWRYňDNRGWRKRDNRÿDVWRVDVXňLÿND ELHOL]QHSRXštYD 6XňLÿNXQHFKDMWHY\FKODGQ~ŌD SRG~GUšERYñNU\WSRORšWHGREUHVDM~FXXWLHUNX =Y\ňNRYiYRGDP{šHY\WHNDŌ ÔGUšERYñNU\WRGLVWLWHD FHONRPRWYRUWH 2ELGYHX]DWYiUDFLHSiÿN\RWRÿWHQDY]iMRPN VHEH 9\WLDKQLWHNU\W 9\WLDKQLWHYñPHQQtNWHSOD 9ñPHQQtNWHSODQHSRňNRāWH þLVWLWHOHQYRGRX1HSRXštYDMWHWYUGpSUHGPHW\SUHGPHW\V RVWUñPLKUDQDPL 9ñPHQQtNWHSODD NU\W]RYňHWNñFKVWUiQRSOiFKQLWHSU~GRPYRG\ D RGVWUiijWHYOiNQD 2GVWUiijWHYOiNQD] WHVQHQtQDVXňLÿNHD QDYñPHQQtNXWHSOD 9RGXQHFKDMWHGREUHRGNYDSNDŌ 9ñPHQQtNWHSODD NU\W]QRYDYVXijWH 2ELGYHX]DWYiUDFLHSiÿN\QDVSlŌ]DWRÿWHD ~GUšERYñ NU\W]DWYRUWHWDNDE\]DSDGRO 6QtPDþHYOKNRVWL 6XňLÿNDELHOL]QHMHY\EDYHQiVQtPDÿPLYOKNRVWL] XňĩDFKWLOHMRFHOH 6QtPDÿHYOKNRVWLPHUDM~VWXSHijYOKNRVWLELHOL]QH 3RGOKňRPÿDVHSUHYiG]N\VDP{šHQDVQtPDÿRFKYOKNRVWLXVDGLŌMHPQi YiSHQQiYUVWYD 2WYRUWHGYLHUND 6QtPDÿHYOKNRVWLY\ÿLVWLWHQDYOKÿHQRXňSRQJLRXV GUVQñPSRYUFKRP 1HSRXštYDMWHGU{WHQNXDOHERDEUD]tYQHSURVWULHGN\ 12 ,QľWDOiFLD ² ² ² ² ² ² 5R]VDKGRGiYN\VXňLÿNDELHOL]QHQiYRGQDSRXštYDQLHD LQňWDOiFLXN{ňQDYOQXSRGĩDPRGHOX 6NRQWUROXMWHVXňLÿNXELHOL]QHÿLQHPiSUHSUDYQpSRňNRGHQLD 6XňLÿNDPiY\VRN~KPRWQRVŌ1HGYtKDMWHMXVDPL 3R]RUQDRVWUpKUDQ\ 6XňLÿNXQHGYtKDMWH]DY\VWXSXM~FHÿDVWLQDSUGYLHUND²QHEH]SHÿHQVWYR]ORPHQLD 1HLQňWDOXMWHGRPLHVWQRVWLRKUR]HQHMPUD]RP 0U]Q~FDYRGDP{šHYLHVŌN SRňNRGHQLDP ² 9 SUtSDGHSRFK\EQRVWt]DEH]SHÿWHDE\SULSRMHQLHY\NRQDORGERUQtN ,QľWDOiFLDVXľLþN\ ² 6LHŌRYi]iVWUÿNDPXVtE\ŌNHG\NRĩYHNSUtVWXSQi ² 3RORšWHQDÿLVW~URYQ~D SHYQ~SORFKX 9ňHWN\ÿDVWLSUtVOXňHQVWYD Y\EHUWH] EXEQD %XERQPXVtE\ŌSUi]GQ\ ² 3UtYRGY]GXFKXQDVXňLÿNHQHVPLHE\Ō]DEORNRYDQñ ² 2NROLHVXňLÿN\ELHOL]QHXGUšLDYDMWHÿLVWp ² 3RPRFRXSUHGQñFKVNUXWNRYDFtFKQRšLÿLHNQDVWDYWH VXňLÿNXGRYRGRURYQHMSRORK\ 9 šLDGQRPSUtSDGHVNUXWNRYDFLHQRšLÿN\QHRGVWUDijXMWH 6XňLÿNXELHOL]QHQHLQňWDOXMWH]DGYHUHDOHER SRV~YDFLHGYHUHNWRUpE\PRKOLEORNRYDŌ DOHER]DEUiQLŌRWYiUDQLXGYLHURNVXňLÿN\ 'HWLVDWDNQHEXG~P{FŌXYl]QLŌD GRVWDŌGR VLWXiFLHRKUR]HQLDšLYRWD þLVWñD URYQñSRYUFK 9HWUDFLXPULHťNXXGUťXMWHYRīQ~ 6LHłRYpSULSRMHQLH %H]SHÿQRVWQpSRN\Q\aVWUDQD ² 9 V~ODGHV SUHGSLVPLSULSRMWHGR]iVXYN\V RFKUDQQñPNRQWDNWRPD VWULHGDYñPSU~GRPY SUtSDGH SRFK\EQRVWtGDMWH]iVXYNXSUHVN~ňDŌRGERUQtNRYL ² 6LHŌRYpQDSlWLHD QDSlŌRYp~GDMHQDňWtWNXVSRWUHELÿDa VWUDQDVDPXVLD]KRGRYDŌ ² 0HQRYLWñSUtNRQD SRWUHEQiSRLVWNDV~XYHGHQpQDňWtWNXVSRWUHELÿD 3UHSQXWLHSUtNRQX9HQXMWHSR]RUQRVŌLVWHQLXYDňHM]iVXYN\$ 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQDY\SQXWp 7ODÿLGORSULVS{VREHQLHYñVOHGNXVXľHQLDVWODÿWHD SRGUšWH 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQDEDYOQDH[WUDVXFKpGRVNULQHD SRÿNDMWHNñPVDQHREMDYt SUHGFKiG]DM~FHQDVWDYHQLHQDGLVSOHML¥¯ $DOHER³ $ 6WODÿWHWODÿLGORSULVS{VREHQLHYñVOHGNXVXľHQLDDE\VWH]PHQLOLQDVWDYHQLD 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQDY\SQXWp 2FKUDQDSURWLPUD]X3UHSUDYD 6XŊLÿNXQHSRXťtYDMWHY SUtSDGH QHEH]SHÿHQVWYDPUD]X 3UtSUDYD 9\SUi]GQLWHQiGUšNXQDVNRQGHQ]RYDQ~YRGXa VWUDQD 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQDĩXERYRĩQñSURJUDP 6WODÿWHWODÿLGOR 6WDUW5HORDG ňWDUWSDX]D aVNRQGHQ]RYDQiYRGDVDQDÿHUSiGR QiGUšN\ 3RÿNDMWHQLHNRĩNRPLQ~WDOHERSR]DVWDYHQLHVXňLÿN\D SRWRPHňWHUD]Y\SUi]GQLWHQiGUšNX QDVNRQGHQ]RYDQ~YRGX 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQDY\SQXWp 13 9ROLWHġQpSUtVOXľHQVWYR REMÿtVORFH]]iND]QtFN\VHUYLVSRGīDPRGHOX := 3ULSiMDFLHDUPDW~U\SUHRGYRGVNRQGHQ]RYDQHMYRG\ 6NRQGHQ]RYDQiYRGDMHYHGHQiSULDPRKDGLFRX 6~SUDYDQDVSRMHQLHSUiþN\D VXľLþN\ELHOL]QH := = G{YRGX~VSRU\SULHVWRUXPRšQRVXňLÿNXELHOL]QHSRVWDYLŌQDYKRGQ~SUiÿNXURYQDNHMKĥEN\ D ňtUN\6XňLÿNXELHOL]QHEH]SRGPLHQHÿQHXSHYQLWHQDSUiÿNXSRPRFRXWHMWRVSRMRYDFHM V~SUDY\:=V Y\ŌDKRYDFRXSUDFRYQRXGRVNRX 3RGVWDYHF := 1DSRKRGOQHMňLHYNODGDQLHD Y\EHUDQLHELHOL]QH.{ňQDFKiG]DM~FLVDY ]iVXYNHSRGVWDYFD P{šHVO~šLŌQDSUHQiňDQLHELHOL]QH 7HFKQLFNp~GDMH 5R]PHU\+[Ľ[9 +PRWQRVł 0D[PQRŒVWYRQiSOQH 1iGUŒNDQDVNRQGHQ]RYDQ~ YRGX 1DSiMDFLHQDSlWLH 3UtNRQ 3RLVWHQLHSRLVWNDPL 7HSORWDRNROLD ýtVORYñURENX 9ñUREQpþtVOR ʠ [[FPYñňNDQDVWDYLWHĩQi FFDNJ NJ O 9 : $ $ & 9Q~WRUQiVWUDQDGYLHURN ÔGDMRYñňWtWRNVSRWUHELÿDQD]DGQHMVWUDQHVXňLÿN\ 9Q~WRUQpRVYHWOHQLHEXEQDSRGĩDPRGHOX%XERQVDSRRWYRUHQtDOHER]DWYRUHQtGYLHURN DOHERSRVSXVWHQtSURJUDPXViPRVYHWOtD ]KDVQH +RGQRW\VSRWUHE\+RGQRWDQDŊWtWNXVDGRVLDKQHSULPD[LPiOQRPYñNRQHRKUHYX 7H[WtOLHSURJUDP\ EDYOQD NJ VXFKp GR VNULQH VXFKp QD ťHKOHQLH =Y\ľNRYiYOKNRVłWH[WtOLtSR RGVWUHĀRYDQt RWPLQ RWPLQ RWPLQ RWPLQ RWPLQ RWPLQ 6SRWUHED HQHUJLH ýDVVXľHQLD $ PLQ PLQ PLQ PLQ PLQ PLQ $ PLQ PLQ PLQ PLQ PLQ PLQ $ N:K N:K N:K N:K N:K N:K $ N:K N:K N:K N:K N:K N:K QHNUÿLYpSUiGORNJ VXFKp GR VNULQH RWPLQ PLQ PLQ N:K N:K RWPLQ PLQ PLQ N:K N:K 1DVWDYHQLHSURJUDPXQDNRQWUROXSRGīDSODWQpKRŊWDQGDUGX(1 +RGQRW\VDY ]iYLVORVWLRGGUXKXWH[WtOLH]ORťHQLDELHOL]QHXUÿHQHMQDVXŊHQLH]Y\ŊNRYHMYOKNRVWLWH[WtOLHD PQRťVWYDQiSOQH VXŊLÿN\P{ťXOtŊLŎRGXYHGHQñFKKRGQ{W 7H[WtOLHSURJUDP\ ýDVVXľHQLD 5RþQiVSRWUHEDHQHUJLH EDYOQD NJ NJ VXFKp GR VNULQH PLQF\NOXV N:KURN 1DVWDYHQLHSURJUDPXQDNRQWUROXD R]QDÿHQLHHQHUJHWLFNRXHWLNHWRXSRGīDVPHUQLFH(8 14 =iND]QtFN\VHUYLV 3RNLDĩSRUXFKXQHP{šHWHRGVWUiQLŌVDPLQDSU]DSQXWtPY\SQXWtPa þRURELŌNHā VWUDQDREUiŌWHVDQDQiň]iND]QtFN\VHUYLV9šG\QiMGHPHYKRGQpULHňHQLHDE\VPH SUHGLňOL]E\WRÿQñPQiYňWHYiPWHFKQLNRY .RQWDNWQp~GDMHQDMEOLšňLHKR]iND]QtFNHKRVHUYLVXQiMGHWHWXSUtSY ]R]QDPHVHUYLVQñFK FHQWLHU =iND]QtFNHPXVHUYLVXYšG\XYHāWHÿtVORYñURENXÿ (D YñUREQpÿtVORÿ )'VSRWUHELÿD þtVORYñURENX9ñUREQpÿtVOR 7LHWRLQIRUPiFLHQiMGHWH QDYQ~WRUQHMVWUDQHGYLHURNY RWYRUHQRP VHUYLVQRPNU\WHD QD]DGQHMVWUDQHVSRWUHELÿD SRGĩDPRGHOX '{YHUXMWHNRPSHWHQWQRVWLYñUREFX2EUiŌWHVDQDQiV=DLVWtWHWDNšHRSUDYDEXGHY\NRQDQi Y\ňNROHQñPLVHUYLVQñPLWHFKQLNPLNWRUtPDM~N GLVSR]tFLLRULJLQiOQHQiKUDGQpGLHOFH ýRURELłNHĀ 9ROLÿSURJUDPRYQDVWDYWHQDY\SQXWpD VLHŌRY~]iVWUÿNXY\WLDKQLWH]R]iVXYN\ ʠ .RQWUROND 6WDUW5HORDG ňWDUWSDX]DQHVYLHWL ʠ 'LVSOHMD NRQWURON\SRGĩD PRGHOX]KDVQ~D NRQWUROND 6WDUW5HORDGňWDUWSDX]D EOLNi 'LVSOHMMHY\SQXWñ ʠ ʠ .RQWURONDÈ QiGUŒN\QD VNRQGHQ]RYDQ~YRGXEOLNi ʠ .RQWUROND¡VLWNDQDYOiNQD YñPHQQtNDWHSODEOLNi ʠ ʠ 6XňLÿNDELHOL]QHVDQHVSXVWt =UXňHQLHSURJUDPXNUiWNRSR VSXVWHQt =DVXQXWiVLHŌRYi]iVWUÿND" =YROHQñSURJUDP" 6NRQWUROXMWHSRLVWNX]iVXYN\ 5HšLPHQHUJHWLFNHM~VSRU\DNWLYRYDQñaVDPRVWDWQñ QiYRGSUH UHšLPHQHUJHWLFNHM~VSRU\ 6SRWUHELÿVDSUHSQHGRSRKRWRYRVWQpKRUHšLPXSR DNWLYRYDQtPRšQRVWL]RVWiYDM~FLþDV a VWUDQD 9\SUi]GQLWHQiGUšNXQDVNRQGHQ]RYDQ~YRGX a VWUDQD 6WODÿWHWODÿLGOR 6WDUW5HORDGňWDUWSDX]D DE\VWH ]UXňLOL]REUD]HQp~GDMHD SRWRP]QRYDVWODÿWH 6WDUW5HORDGňWDUWSDX]D DE\VWHVSRWUHELÿSUtSDGQH ]QRYDVSXVWLOL $NMHN GLVSR]tFLLKDGLFDQDVNRQGHQ]RYDQ~YRGX VNRQWUROXMWHMX þLVWHQLHVLWNDQDYOiNQDa VWUDQD 6WODÿWHWODÿLGOR 6WDUW5HORDGňWDUWSDX]D DE\VWH ]UXňLOL]REUD]HQp~GDMHD SRWRP]QRYDVWODÿWH 6WDUW5HORDGňWDUWSDX]D DE\VWHVSRWUHELÿSUtSDGQH ]QRYDVSXVWLOL 9\ÿLVWLWHYñPHQQtNWHSOD aVWUDQD 6WODÿLOLVWHWODÿLGOR 6WDUW5HORDGňWDUWSDX]D" 6~]DWYRUHQpGYLHUND"-HQDVWDYHQñSURJUDP" -HWHSORWDRNROLDY\ňňLDDNR&" 9ORšLOLVWHELHOL]HijGRVSRWUHELÿD" 3UtOLňPDOiQiSOijSUH]YROHQñSURJUDP"3RXšLWHÿDVRYñ SURJUDPaVWUDQD 9ORšHQiELHOL]HijMHVXFKi" 15 ýRURELłNHĀ ʠ ʠ ʠ 9RGDY\WHNi 6XňLÿNXGDMWHGRYRGRURYQHMSRORK\ 7HVQHQLHYñPHQQtNDWHSODY\ÿLVWLWH 'YLHUNDVDVDPRÿLQQHRWYiUDM~ 'YLHUND]DWODÿWHWDNDE\]DSDGOL 9]QLN]iK\ERYNUÿHQLH 3UHNURÿHQpPD[LPiOQHPQRšVWYRQiSOQHEXEQD" .XV\REOHÿHQLDSRVNRQÿHQtSURJUDPXKQHāY\EHUWH ]DYHVWHD Y\WLDKQLWHGRSRšDGRYDQpKRWYDUX 1LHMH]YROHQñYKRGQñSURJUDPaVWUDQD ʠ 9ñVOHGRNVXňHQLDQLHMHXVSRNRMLYñ 7HSOiELHOL]HijMHQDGRW\NYOKNHMňLDDNRMHVNXWRÿQH ELHOL]HijVD]GiE\ŌYOKNi =YROHQñSURJUDPQLHMHYKRGQñSUHQiSOij3RXšLWHLQñ SURJUDPVXňHQLDDOHER]YRĩWHQDY\ňHÿDVRYñSURJUDP a3UHKĩDGSURJUDPRYVWUDQD 3RXšLWHSULVS{VREHQLHYñVOHGNXVXľHQLDDNR VWXSHijVXňHQLDa VWUDQD -HPQiYiSHQQiYUVWYDQDVQtPDÿRFKYOKNRVWL aY\ÿLVWLWHVQtPDÿHYOKNRVWLaVWUDQD =UXňHQLHSURJUDPXQDSUSOQiQiGUšNDYñSDGRN HOHNWULFNpKRSU~GXRWYRUHQpGYLHUNDDOHERÿDVVXňHQLD XSO\QXO" ʠ þDVVXňHQLDSUtOLňGOKñ 9\ÿLVWLWHVLWNRQDYOiNQDSRGWHÿ~FRXYRGRX aVWUDQD 1HGRVWDWRÿQñSUtYRGY]GXFKXa]DEH]SHÿWHFLUNXOiFLX Y]GXFKX 3UtSSUtYRGY]GXFKXMHXSFKDWña9\ÿLVWLWHSUtYRG Y]GXFKXa VWUDQD 7HSORWDRNROLDMHY\ňňLDDNR &aY\YHWUDMWH ʠ %OLNiMHGQDDOHERYLDFNRQWUROLHN 9\ÿLVWLWHVLWNRQDYOiNQDDOHERYñPHQQtNWHSOD a VWUDQD 6NRQWUROXMWHSRGPLHQN\LQňWDOiFLHaVWUDQD 6XňLÿNXY\SQLWHQHFKDMWHY\FKODGQ~Ō]QRYD]DSQLWH D RSlŌVSXVWLWHSURJUDP ʠ 9ñSDGRNHOHNWULFNpKRSU~GX 16 %LHOL]HijLKQHāY\EHUWH]RVXňLÿN\D UR]SUHVWULWHMX 7HSORWDN] QHMP{šHY\VWXSRYDŌ3R]RU'YLHUNDEXERQ D ELHOL]HijP{šXE\ŌKRU~FH %H]SHþQRVWQpSRN\Q\ 1~G]RYi ² VLWXiFLD 6XňLÿNXELHOL]QH ² SRXštYDMWH/(1 ² 6XňLÿNXELHOL]QH ² ² 1,.'< 1HEH]SHÿHQVWYi ² ² ² ² ² ,QňWDOiFLD 6LHŌRYp SULSRMHQLH ² ² ² ² ² ² ² ² 3UHYiG]ND ² ² ² ² ² ² ² ² 3RUXFKD ² ² ² ² 1iKUDGQpGLHOFH ² /LNYLGiFLD ² ² ² 2NDPšLWHY\WLDKQLWH]iVWUÿNX]R]iVXYN\DOHERY\SQLWHSRLVWNX YRYQ~WRUQñFKSULHVWRURFKGRPiFQRVWL QDVXňHQLHWH[WtOLt QHSRXštYDMWHQDLQp~ÿHO\DNRMHY\ňňLHRStVDQp QHY\NRQiYDMWH]PHQ\Y REODVWLWHFKQLN\D YODVWQRVWt 'HWLD QHSRXÿHQpRVRE\QHVP~SRXštYDŌVXňLÿNXELHOL]QH 1HQHFKiYDMWHGHWLVRVXňLÿNRXELHOL]QHEH]GR]RUX 'RPiFH]YLHUDWiGUšWHY GRVWDWRÿQHMY]GLDOHQRVWLRGVXňLÿN\ELHOL]QH 9\EHUWHYňHWN\SUHGPHW\] YUHFLHNWH[WtOLt=YOiňŌGiYDMWHSR]RUQD]DSDĩRYDÿH a1HEH]SHþHQVWYRYñEXFKX 1HRSLHUDMWHVDR GYLHUNDD QHVDGDMWHVLQDQHa1HEH]SHþHQVWYR SUHYUiWHQLD 9RĩQpYRGLÿHXSHYQLWHa1HEH]SHþHQVWYR]DNRSQXWLD 6XňLÿNXQHSRXštYDMWHY SUtSDGHQHEH]SHÿHQVWYDPUD]X 6XňLÿNXELHOL]QHSULSRMWHY V~ODGHV SUHGSLVPLGR]iVXYN\V RFKUDQQñP NRQWDNWRPD VWULHGDYñPSU~GRPY RSDÿQRPSUtSDGHQHEXGH]DUXÿHQi EH]SHÿQRVŌ 0XVtE\ŌGRVWDWRÿQñSULHUH]YRGLÿRY 3RXštYDMWHOHQSU~GRYpFKUiQLÿHV WñPWRR]QDÿHQtP =iVWUÿNDD ]iVXYNDPXVLDE\ŌNRPSDWLELOQp 1HSRXštYDMWHYLDFQiVREQp]iVWUÿN\YLDFQiVREQp]iVXYN\DDOHERSUHGOšRYDFLH NiEOH 6LHŌRY~]iVWUÿNXQHFK\WDMWHYOKNñPLUXNDPLa1HEH]SHþHQVWYR~UD]X HOHNWULFNñPSU~GRP 6LHŌRY~]iVWUÿNXQLNG\QHY\EHUDMWH]R]iVXYN\ŌDKDQtP]DYRGLÿ 6LHŌRYñYRGLÿQHSRňNRāWH a1HEH]SHþHQVWYR~UD]XHOHNWULFNñPSU~GRP 'REXEQDYNODGDMWHOHQELHOL]Hij 3UHG]DSQXWtPVXňLÿN\VNRQWUROXMWHMHMREVDK 6XňLÿNXELHOL]QHQHSRXštYDMWHNHāELHOL]HijSULňODGRVW\NXV UR]S~ňŌDGORP ROHMRPYRVNRPPDVŌRXDOHERIDUERXQDSUYODVRYpWXšLGORRGODNRYDÿQD QHFKW\RGVWUDijRYDÿňNYļQEHQ]tQRYñÿLVWLÿDWā a1HEH]SHþHQVWYRSRŒLDUX YñEXFKX 1HEH]SHÿHQVWYRY\SOñYDM~FH] SUDFKXQDSUSUDFK] XKOLDP~ND6XňLÿNX ELHOL]QHQHSRXštYDMWHa 1HEH]SHþHQVWYRYñEXFKX 1HSRXštYDMWHVXňLÿNXELHOL]QHDNELHOL]HijREVDKXMHSHQRY~KPRWXJXPX a (ODVWLFNñPDWHULiOVDP{šH]QLÿLŌD PRšQñP]GHIRUPRYDQtPSHQRYHMKPRW\ VDP{šHVXňLÿNDSRňNRGLŌ 3ULÿLVWHQtVLWNDQDYOiNQD]DEH]SHÿWHDE\VDGRRWYRUXYHGHQLDY]GXFKX QHGRVWDOLFXG]LHPDWHULiO\SiSHULHDOHERSOQLDFHPDWHULiO\3UtSDGQHEXERQ SUHGWñPY\ÿLVWLWHY\ViYDÿRP$NVDDMQDSULHNWRPXGRYHGHQLDY]GXFKX GRVWDQHFXG]tPDWHULiOa]DYRODMWH]iND]QtFN\VHUYLV a1HEH]SHþHQVWYRSRŒLDUXYñEXFKX ĨDKNpSUHGPHW\DNRV~YODV\VDP{šXQDVDŌGRSUtYRGXY]GXFKXVXňLÿN\ a 1HEH]SHþHQVWYRSRUDQHQLD 3RVNRQÿHQtSURJUDPXVXňLÿNXY\SQLWH 6NRQGHQ]RYDQiYRGDQLHMHSLWQiD P{šHE\Ō]QHÿLVWHQiYOiNQDPL 6XňLÿNXY SUtSDGHSRňNRGHQLDDOHERSRGR]UHQLDšHMHSRňNRGHQi QHSRXštYDMWH 2SUDY\VPLHXVNXWRÿQLŌOHQ]iND]QtFN\VHUYLV 1HSRXštYDMWHVXňLÿNXV SRňNRGHQñPVLHŌRYñPYRGLÿRP$E\VDSUHGLňOR QHEH]SHÿHQVWYXGDMWHFK\EQñVLHŌRYñYRGLÿY\PHQLŌY ]iND]QtFNRPVHUYLVH = EH]SHÿQRVWQñFKG{YRGRYSRXštYDMWHOHQRULJLQiOQHQiKUDGQpGLHOFH D SUtVOXňHQVWYR 9\WLDKQLWHVLHŌRY~]iVWUÿNXSRWRPRGUHšWHVLHŌRYñYRGLÿQDVSRWUHELÿL 2GRY]GDMWHYRYHUHMQHM]EHUQLRGSDGX 2EDO1HQHFKiYDMWHGHŌRPÿDVWLREDOXa1HEH]SHþHQVWYRXGXVHQLD 9ňHWN\PDWHULiO\V~HNRORJLFN\QHňNRGQpD UHF\NORYDWHĩQp =OLNYLGXMWHLFKY V~ODGHV RFKUDQRXšLYRWQpKRSURVWUHGLD 17 Záručný list firmy BSH domácí spotřebiče s.r.o. roky záruka na všetky spotrebiče Pekařská 695/10a, 155 00 Praha 5, ČR Dovozca: BSH domácí spotřebiče s.r.o. org. zložka Bratislava Galvaniho 17/C, 821 04 Bratislava Výrobok: Produktové číslo: E-Nr. Poradové číslo: FD Dátum predaja, pečiatka, podpis Dátum montáže, pečiatka, podpis Predajca je povinný úplne a čitateľne vyplniť všetky požadované údaje v záručnom liste v deň predaja spotrebiča. Neoddeliteľnou súčasťou tohto záručného listu je daňový doklad o predaji výrobku. Záručný list je dokladom práv spotrebiteľa v zmysle Občianskeho zákonníka. Je súčasťou výrobku s výrobným číslom uvedeným na prednej strane tohto záručného listu, zvlášť v prípadoch dlhších než zákonom daná záručná lehota je záručný list jedným z dokázateľných prostriedkov práv užívateľa. Je v záujme spotrebiteľa, aby si skontroloval správnosť a úplnosť všetkých uvedených údajov, ako i to, či dostal od predajcu záručný list so správnym označením pre uvedený druh výrobku. Odporúča sa, aby výrobky montoval a uviedol do prevádzky autorizovaný servis, ktorý poskytuje záruku odbornej montáže, predvedenie a preskúšanie výrobku. Montáž a inštalácia spotrebiča musí byť vykonaná v súlade s vyhláškou ÚBP SR č. 718/2002 Z. z. súvisiacich predpisov a noriem v platnom znení. Pred montážou výrobku je nutné, aby boli splnené všetky podmienky pre pripojenie na inžinierske siete podľa platných noriem a podľa návodu na použitie. Zápisy o uskutočnených opravách: Dátum objed. opravy Dátum dokončenia Číslo oprav. listu Stručný opis poruchy Upozornenie pre predajcov Predajca je povinný dať zákazníkovi platný doklad o predaji, kde bude uvedený dátum predaja a označenie spotrebiča, a súčasťou dokladu o kúpe tovaru je správne a úplne vyplnený záručný list v deň predaja výrobku. V prípade predpredajnej reklamácie je potrebné predložiť riadne vyplnený reklamačný protokol. Záručné podmienky – na výrobok sa poskytuje záručná lehota 24 mesiacov odo dňa zakúpenia výrobku kupujúcim – spotrebiteľ je oprávnený chybu vytknúť do šiestich mesiacov od jej zistenia, najneskôr však do uplynutia záručnej lehoty – pri reklamácii je podmienkou predložiť platný daňový doklad o kúpe výrobku (napr. pokladničný blok, faktúru a pod.) – ak je výrobok používaný na iný než výrobcom stanovený účel alebo je výrobok používaný v rámci predmetu obchodnej činnosti, poskytuje sa záručná lehota 6 mesiacov odo dňa zakúpenia, keďže spotrebiče sú určené výhradne na použitie v domácnosti – za chybu výrobku sa nepovažuje jeho nadmerné opotrebovanie a z toho vyplývajúce absencie niektorých pôvodných vlastností, ktoré boli spôsobené napr. zanedbaním bežnej údržby, čistenia, nadmerným používaním výrobku – záručná lehota neplynie počas obdobia, keď kupujúci nemôže užívať tovar pre jeho chyby, za ktoré zodpovedá predávajúci – ak nebude zistená žiadna porucha, na ktorú sa vzťahuje bezplatná záručná oprava, alebo bude zistená porucha nezavinená výrobcom, hradí náklady spojené s vyslaním servisného technika osoba, ktorá uplatnila nárok na túto opravu – záručné opravy vykonávajú autorizované servisné strediská podľa zoznamu uvedeného v tomto záručnom liste Právo na bezplatnú opravu výrobku na náklady BSH domácí spotřebiče s.r.o., organizačná zložka Bratislava, zaniká, ak: – je nečitateľný výrobný štítok alebo na výrobku chýba, – údaje na doklade o predaji sa líšia od údajov uvedených na výrobnom štítku spotrebiča, – výrobok bol namontovaný v rozpore s návodom na montáž, prípadne nebol dodržaný súlad s platnými STN alebo s návodom na obsluhu, – výrobok bol neodborne namontovaný alebo nebol uvedený do prevádzky organizáciou oprávnenou v zmysle vyhlášky ÚBP SR č. 718/2002 Z. z., platí pre plynové spotrebiče a spotrebiče s elektrickým napájaním 400 V, ako i pre spotrebiče dodávané bez elektrického kábla, prípadne bez elektrickej koncovky, – bola vykonaná konštrukčná zmena alebo zásah do výrobku neoprávnenou osobou, – porucha na výrobku vznikla použitím neoriginálnych náhradných dielov alebo príslušenstva, – ide o poškodenie: mechanické, nadmernou záťažou, v dôsledku vodného kameňa, neodborného zapojenia, živelnou pohromou, vonkajšími vplyvmi a pod. Vyhlásenie o hygienickej neškodnosti výrobku Všetky výrobky distribuované spoločnosťou BSH domácí spotřebiče s.r.o., organizačná zložka Bratislava, prichádzajúce do styku s potravinami spĺňajú požiadavky o hygienickej neškodnosti podľa európskej normy EC 1935/2004. Toto vyhlásenie sa vzťahuje na všetky výrobky prichádzajúce do styku s potravinami uvedené v aktuálnom cenníku BSH domácí spotřebiče s.r.o., organizačná zložka Bratislava. H Symbol uvedený na výrobku alebo jeho obale upozorňuje na to, že výrobok po skončení jeho životnosti nepatrí k bežnému domácemu odpadu, ale ho treba odovzdať do špeciálnej zberne odpadu na recyklovanie elektrických alebo elektronických spotrebičov. Vašou podporou správnej likvidácie pomáhate opäť získať cenné suroviny a chrániť tak životné prostredie. Ďalšie informácie o recyklovaní tohto výrobku získate na miestnom úrade, v zberni odpadu alebo v združení Envidom, ktoré zabezpečuje zber, prepravu, spracovanie, recykláciu a ekologické zneškodňovanie elektroodpadu v zmysle zákona. ZOZNAM SERVISOV DOMÁCICH SPOTREBIČOV SIEMENS Servisné stredisko Ulica Mesto Telefón E-mail + web Peter Špik Partizánska 14 Bardejov 085 01 054/474 62 27 0903 527 102 [email protected] www.spikelektro.sk Martin Ščasný, servis domácich spotrebičov Hnilecká 11 Bratislava 821 06 02/38 10 33 55 0918 996 988 [email protected] www.bsservis.sk Martin Ščasný, servis domácich spotrebičov Trhová 36 Bratislava 841 02 02/38 10 33 55 0918 522 734 [email protected] www.bsservis.sk TECHNO SERVIS BRATISLAVA spol. s r. o. Kopčianska 8, 10 Bratislava 851 01 02/64 46 36 43 0907 778 406 [email protected] www.technoservis.sk Viva elektroservis, s. r. o. Mýtna 17 Bratislava 811 07 02/45 95 88 55 0905 722 111 [email protected] www.vivaservis.sk LASER Komárno spol. s r. o. Mesačná 20 Komárno 945 01 035/770 26 88 0915 222 454 [email protected] www.laser-kn.sk Ing. Ľubor Kolesár Kubis Thurzova 12 Košice 040 01 055/622 14 77 0905 894 769 [email protected] ELEKTROSERVIS VALTIM Ul. Obrancov mieru 9 Michalovce 071 01 056/642 32 90 0903 855 309 [email protected] EXPRES servis Anna Elmanová Spojovacia 7 Nitra 949 01 037/652 45 97 0903 524 108 [email protected] Domoss Technika a. s. Žilinská 47 Piešťany 920 01 033/774 48 10 033/774 24 17 [email protected] www.domoss.sk TATRACHLAD POPRAD s. r. o. Továrenská ul. č. 3 Poprad 058 01 052/772 20 23 0903 906 828 [email protected] www.tatrachlad.sk BARAN servis – Baran Luboš Švábska 6695/57A Prešov 080 05 051/772 14 39 0905 904 572 [email protected] www.baranservis.sk ELEKTROSERVIS Pavlíček Peter V. Clementisa 6 Prievidza 971 01 046/548 57 78 0905 264 822 [email protected] www.peterpavlicek-elektroservis.sk N.B.ELEKTROCENTRUM B. Bartóka 24 Rimavská Sobota 979 01 047/581 18 77 0905 664 258 [email protected] Elpra spol. s r. o. Liptovská Lužná 496 Ružomberok 034 72 044/439 64 13 0905 577 817 [email protected] BSC – servis centrum spol. s r. o. Hlavná ul. č. 5 Sučany 038 52 043/400 34 24 0902 272 727 [email protected] www.bsc-serviscentrum.sk Jozef Rožník Žabinská 325 Trenčín 911 05 0903 702 458 [email protected] www.bshservis.sk STAFEXPRESS-ELEKTROSERVIS Hviezdoslavova 34 Zvolen 960 01 045/540 07 98 0905 259 983 [email protected] M-SERVIS Mareš Jaroslav Komenského 38 Žilina 010 01 041/564 06 27 [email protected] www.m-servis.sk Upozornenie pre predajcov Predajca je povinný dať zákazníkovi platný doklad o predaji, kde bude uvedený dátum predaja a označenie spotrebiča, a súčasťou dokladu o kúpe tovaru je správne a úplne vyplnený záručný list v deň predaja výrobku. V prípade predpredajnej reklamácie je potrebné predložiť riadne vyplnený reklamačný protokol. Záručné podmienky – na výrobok sa poskytuje záručná lehota 24 mesiacov odo dňa zakúpenia výrobku kupujúcim – spotrebiteľ je oprávnený chybu vytknúť do šiestich mesiacov od jej zistenia, najneskôr však do uplynutia záručnej lehoty – pri reklamácii je podmienkou predložiť platný daňový doklad o kúpe výrobku (napr. pokladničný blok, faktúru a pod.) – ak je výrobok používaný na iný než výrobcom stanovený účel alebo je výrobok používaný v rámci predmetu obchodnej činnosti, poskytuje sa záručná lehota 6 mesiacov odo dňa zakúpenia, keďže spotrebiče sú určené výhradne na použitie v domácnosti – za chybu výrobku sa nepovažuje jeho nadmerné opotrebovanie a z toho vyplývajúce absencie niektorých pôvodných vlastností, ktoré boli spôsobené napr. zanedbaním bežnej údržby, čistenia, nadmerným používaním výrobku – záručná lehota neplynie počas obdobia, keď kupujúci nemôže užívať tovar pre jeho chyby, za ktoré zodpovedá predávajúci – ak nebude zistená žiadna porucha, na ktorú sa vzťahuje bezplatná záručná oprava, alebo bude zistená porucha nezavinená výrobcom, hradí náklady spojené s vyslaním servisného technika osoba, ktorá uplatnila nárok na túto opravu – záručné opravy vykonávajú autorizované servisné strediská podľa zoznamu uvedeného v tomto záručnom liste Právo na bezplatnú opravu výrobku na náklady BSH domácí spotřebiče s.r.o., organizačná zložka Bratislava, zaniká, ak: – je nečitateľný výrobný štítok alebo na výrobku chýba, – údaje na doklade o predaji sa líšia od údajov uvedených na výrobnom štítku spotrebiča, – výrobok bol namontovaný v rozpore s návodom na montáž, prípadne nebol dodržaný súlad s platnými STN alebo s návodom na obsluhu, – výrobok bol neodborne namontovaný alebo nebol uvedený do prevádzky organizáciou oprávnenou v zmysle vyhlášky ÚBP SR č. 718/2002 Z. z., platí pre plynové spotrebiče a spotrebiče s elektrickým napájaním 400 V, ako i pre spotrebiče dodávané bez elektrického kábla, prípadne bez elektrickej koncovky, – bola vykonaná konštrukčná zmena alebo zásah do výrobku neoprávnenou osobou, – porucha na výrobku vznikla použitím neoriginálnych náhradných dielov alebo príslušenstva, – ide o poškodenie: mechanické, nadmernou záťažou, v dôsledku vodného kameňa, neodborného zapojenia, živelnou pohromou, vonkajšími vplyvmi a pod. Vyhlásenie o hygienickej neškodnosti výrobku Všetky výrobky distribuované spoločnosťou BSH domácí spotřebiče s.r.o., organizačná zložka Bratislava, prichádzajúce do styku s potravinami spĺňajú požiadavky o hygienickej neškodnosti podľa európskej normy EC 1935/2004. Toto vyhlásenie sa vzťahuje na všetky výrobky prichádzajúce do styku s potravinami uvedené v aktuálnom cenníku BSH domácí spotřebiče s.r.o., organizačná zložka Bratislava. H Symbol uvedený na výrobku alebo jeho obale upozorňuje na to, že výrobok po skončení jeho životnosti nepatrí k bežnému domácemu odpadu, ale ho treba odovzdať do špeciálnej zberne odpadu na recyklovanie elektrických alebo elektronických spotrebičov. Vašou podporou správnej likvidácie pomáhate opäť získať cenné suroviny a chrániť tak životné prostredie. Ďalšie informácie o recyklovaní tohto výrobku získate na miestnom úrade, v zberni odpadu alebo v združení Envidom, ktoré zabezpečuje zber, prepravu, spracovanie, recykláciu a ekologické zneškodňovanie elektroodpadu v zmysle zákona. ZOZNAM SERVISOV DOMÁCICH SPOTREBIČOV SIEMENS Servisné stredisko Ulica Mesto Telefón E-mail + web Peter Špik Partizánska 14 Bardejov 085 01 054/474 62 27 0903 527 102 [email protected] www.spikelektro.sk Martin Ščasný, servis domácich spotrebičov Hnilecká 11 Bratislava 821 06 02/38 10 33 55 0918 996 988 [email protected] www.bsservis.sk Martin Ščasný, servis domácich spotrebičov Trhová 36 Bratislava 841 02 02/38 10 33 55 0918 522 734 [email protected] www.bsservis.sk TECHNO SERVIS BRATISLAVA spol. s r. o. Kopčianska 8, 10 Bratislava 851 01 02/64 46 36 43 0907 778 406 [email protected] www.technoservis.sk Viva elektroservis, s. r. o. Mýtna 17 Bratislava 811 07 02/45 95 88 55 0905 722 111 [email protected] www.vivaservis.sk LASER Komárno spol. s r. o. Mesačná 20 Komárno 945 01 035/770 26 88 0915 222 454 [email protected] www.laser-kn.sk Ing. Ľubor Kolesár Kubis Thurzova 12 Košice 040 01 055/622 14 77 0905 894 769 [email protected] ELEKTROSERVIS VALTIM Ul. Obrancov mieru 9 Michalovce 071 01 056/642 32 90 0903 855 309 [email protected] EXPRES servis Anna Elmanová Spojovacia 7 Nitra 949 01 037/652 45 97 0903 524 108 [email protected] Domoss Technika a. s. Žilinská 47 Piešťany 920 01 033/774 48 10 033/774 24 17 [email protected] www.domoss.sk TATRACHLAD POPRAD s. r. o. Továrenská ul. č. 3 Poprad 058 01 052/772 20 23 0903 906 828 [email protected] www.tatrachlad.sk BARAN servis – Baran Luboš Švábska 6695/57A Prešov 080 05 051/772 14 39 0905 904 572 [email protected] www.baranservis.sk ELEKTROSERVIS Pavlíček Peter V. Clementisa 6 Prievidza 971 01 046/548 57 78 0905 264 822 [email protected] www.peterpavlicek-elektroservis.sk N.B.ELEKTROCENTRUM B. Bartóka 24 Rimavská Sobota 979 01 047/581 18 77 0905 664 258 [email protected] Elpra spol. s r. o. Liptovská Lužná 496 Ružomberok 034 72 044/439 64 13 0905 577 817 [email protected] BSC – servis centrum spol. s r. o. Hlavná ul. č. 5 Sučany 038 52 043/400 34 24 0902 272 727 [email protected] www.bsc-serviscentrum.sk Jozef Rožník Žabinská 325 Trenčín 911 05 0903 702 458 [email protected] www.bshservis.sk STAFEXPRESS-ELEKTROSERVIS Hviezdoslavova 34 Zvolen 960 01 045/540 07 98 0905 259 983 [email protected] M-SERVIS Mareš Jaroslav Komenského 38 Žilina 010 01 041/564 06 27 [email protected] www.m-servis.sk Dodavatel CZ: Dodávateľ SK: BSH domácí spotřebiče s.r.o. Pekařská 695/10a 155 00 Praha 5 BSH domací spotřebiče s.r.o. organizačná zložka Bratislava Galvaniho 17/C 821 04 Bratislava Seznam servisních partnerů a informace o záručních podmínkách naleznete na: www.siemens-home.com/cz infolinka: +420 251 095 555 Zoznam servisných partnerov a informácie o záručných podmienkach nájdete na: www.siemens-home.com/sk infolinka: +421 244 452 041