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Manuale dell’utente Diritto d'autore© 2010 BitDefender Sicurezza totale BitDefender 2010 Sicurezza totale BitDefender 2010 Manuale dell’utente Pubblicato 2010.04.19 Diritto d'autore© 2010 BitDefender Avvertimenti Legali Tutti i diritti riservati. Nessuna parte di questo manuale può essere riprodotta o trasmessa in alcuna forma o tramite qualsiasi strumento, elettronico o meccanico, incluse fotocopie, registrazioni, o attraverso qualsiasi informazione di archivio o sistema di recupero dati, senza un permesso scritto di BitDefender, ad eccezione di brevi citazioni nelle rassegne menzionando la provenienza. Il contenuto non può essere modificato in nessun modo. Avvertenze e Limiti. Questo prodotto e la sua doumentazione sono protetti dal Copyright. L’informazione su questo documento è fornita sul concetto «così com’è» senza garanzia. 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Tutti I marchi registrati e non in questo documento sono di sola proprietà dei loro rispettivi proprietary. Sicurezza totale BitDefender 2010 Each man has his price Bob And yours was pretty low Sicurezza totale BitDefender 2010 Indice Accettamento della Licenza per utenti finali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii Prefazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii 1. Convenzioni usate in questo manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii 1.1. Convenzioni tipografiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii 1.2. Avvertenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii 2. Struttura del manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xix 3. Richiesta di commenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xx Installazione e rimozione .............................................. 1 1. Requisiti del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1.1. Requisiti minimi di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1.2. Requisiti di sistema consigliati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1.3. Software supportato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2. Preparazione all'Installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3. Installazione di BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3.1. Procedura guidata di Registrazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3.1.1. Passo 1 - Registrare BitDefender Total Security 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3.1.2. Passo 2 - Creare un Account BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 3.2. Procedura guidata di Configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 3.2.1. Passo 1 - Selezione del Profilo di Utilizzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 3.2.2. Passo 2 - Descrivere il Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3.2.3. Passo 3 - Selezionare l'Interfaccia Utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 3.2.4. Passo 4 - Configurazione Controllo Genitori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 3.2.5. Passo 5 - Configurazione Rete BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 3.2.6. Passo 6 - Selezionare le Attività da eseguire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 3.2.7. Passo 7 - Fine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 4. Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 5. Riparare o Rimuovere BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Iniziando .................................................................. 22 6. Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 6.1. Apertura di BitDefender in corso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2. Modalità di visualizzazione dell'interfaccia dell'utente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2.1. Modalità inesperto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2.2. Modalità intermedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2.3. Modalità avanzata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3. Icona barra delle applicazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.4. Barra di Attività della Scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.4.1. Scansiona File e Cartelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.4.2. Disabilita/ripristina la barra di attività scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.5. Scansione Manuale di BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6. Modalità giochi e Modalità portatile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 23 24 27 29 32 33 33 34 34 36 iv Sicurezza totale BitDefender 2010 6.6.1. Modalità giochi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 6.6.2. Modalità Portatile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 6.7. Rilevamento dispositivo automatico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 7. Risolvi i Problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 7.1. Assistente Risolti Tutti i Problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 7.2. Configurazione del monitoraggio problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 8. Configurazione delle Impostazioni fondamentali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 8.1. Impostazioni interfaccia utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 8.2. Impostazioni di sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 8.3. Impostazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 9. Cronologia ed Eventi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 10. Registrazione e Il mio Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 10.1. Registrazione Sicurezza totale BitDefender 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.2. Attivazione di BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.3. Acquisto di chiavi di licenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10.4. Rinnovo della Licenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 53 56 56 11. Procedure guidate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 11.1. Procedura guidata scansione antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 11.1.1. Passo 1/3 – Scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 11.1.2. Passo 2/3 – Selezionare Azioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 11.1.3. Passo 3/3 – Visualizzare risultati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 11.2. Assistente Scansione Personalizzata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 11.2.1. Passo 1/6 - Finestra di Benvenuto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 11.2.2. Passo 2/6 - Selezionare Target . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 11.2.3. Passo 3/6 - Selezionare Azioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 11.2.4. Passo 4/6 - Impostazioni Aggiuntive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 11.2.5. Passo 5/6 - Scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 11.2.6. Passo 6/6 – Visualizzare Risultati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 11.3. Procedura guidata di Controllo delle vulnerabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 11.3.1. Passo 1/6 – Selezionare le Vulnerabilità da controllare. . . . . . . . . . . . . . . . 70 11.3.2. Passo 2/6 - Controllare Vulnerabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 11.3.3. Passo 3/6 - Aggiornare Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 11.3.4. Passo 4/6 - Aggiornare le Applicazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 11.3.5. Passo 5/6 - Cambiare password deboli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 11.3.6. Passo 6/6 – Visualizzare Risultati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 11.4. Assistenti di Backup e di Ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 11.4.1. Assistente Backup Locale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 11.4.2. Assistente Recupero Locale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 11.5. Assistenti di Ottimizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 11.5.1. Procedura guidata Deframmentazione Disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 11.5.2. Procedura guidata pulizia PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 11.5.3. Procedura guidata Ricercatore di Duplicati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 11.5.4. Procedura guidata Pulitore Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 11.5.5. Procedura guidata Ripristino Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 11.5.6. Procedura guidata distruzione file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 11.6. Assistente File Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 v Sicurezza totale BitDefender 2010 11.6.1. 11.6.2. 11.6.3. 11.6.4. Aggiungi file alla Criptazione (Vault) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rimuovi Vault File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualizza File Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blocca File Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 111 116 120 Modalità intermedia ................................................. 124 12. Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 13. Sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 13.1. Area di Stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.1.1. Configurazione del Monitoraggio Stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.2. Funzioni Veloci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.2.1. Aggiornamento di BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.2.2. Scansione con BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.2.3. Ricerca delle Vulnerabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.2.4. Configurazione Controllo Genitori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 128 130 130 131 132 133 14. Tune-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 14.1. Area di Stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.1.1. Configurazione del Monitoraggio Stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.2. Funzioni Veloci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.2.1. Pulizia del Registro di Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.2.2. Recupero di Registro Cancellato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.2.3. Trovare file duplicati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.2.4. Pulizia del vostro PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.2.5. Eliminazione Definitiva dei File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.2.6. Deframmentazione dei Volumi del Disco Rigido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 135 135 136 136 137 137 138 138 15. Archiviazione File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 15.1. Area di Stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 15.2. Funzioni Veloci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 16. Rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 16.1. Funzioni Veloci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.1.1. Unirsi alla Rete BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.1.2. Aggiungere dei computer alla Rete BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.1.3. Gestione della Rete BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.1.4. Scansione di tutti i computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.1.5. Aggiornamento di tutti i Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.1.6. Registrazione di Tutti i Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 144 144 146 149 149 150 Modalità avanzata ................................................... 151 17. Generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 17.1. Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.1.1. Stato generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.1.2. Statistiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.1.3. Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.2. Impostazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.2.1. Impostazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 153 156 156 157 158 vi Sicurezza totale BitDefender 2010 17.2.2. Impostazioni del Report sui virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 17.3. Sistema Informazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 18. Antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 18.1. Protezione in tempo reale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.1.1. Configurazione del Livello di Protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.1.2. Livello di Protezione Personalizzato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.1.3. Configurazione Active Virus Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.1.4. Disattivazione Protezione in Tempo Reale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.1.5. Configurazione della Protezione Antiphishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.2. Scansione a richiesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.2.1. Impostazioni della Scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.2.2. Utilizzo del Menu Rapido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.2.3. Creazione delle Funzioni di Scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.2.4. Configurare un Compito di Scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.2.5. Scansione file e cartelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.2.6. Visualizzazione dei Registri di Scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.3. Oggetti esclusi dalla scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.3.1. Esclusione dei Percorsi dalla Scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.3.2. Esclusione delle Estensioni dalla Scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.4. Area di Quarantena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.4.1. Gestione dei File in Quarantena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.4.2. Configurazione delle Impostazioni di Quarantena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 163 164 168 171 171 172 174 175 176 176 187 196 197 199 202 206 207 208 19. Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 19.1. Approfondimenti Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.1.1. Filtri Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.1.2. Operazione Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.1.3. Aggiornamenti Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.2. Stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.2.1. Impostazione del Livello di Protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.2.2. Configurazione dell'Elenco Amici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.2.3. Configurazione dell'Elenco Spammer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.3. Impostazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.3.1. Impostazioni Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.3.2. Filtri Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.3.3. Filtri Avanzati Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 210 212 213 213 214 215 217 219 220 221 221 20. Controllo genitori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 20.1. Configurazione del Controllo Genitori per un utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.1.1. Protezione delle Impostazioni del Controllo dei Genitori . . . . . . . . . . . . . 20.1.2. Impostazione della Categoria di Età . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.2. Controllo Attività dei Bambini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.2.1. Controllo dei Siti Web visitati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.2.2. Configurazione Notifiche E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.3. Controllo Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.3.1. Creazione Regole di Controllo Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.3.2. Gestione delle Regole di Controllo Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.4. Limitatore di Tempo su Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.5. Controllo applicazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.5.1. Creazione Regole di Controllo Applicazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 225 226 229 230 230 231 232 233 234 235 235 vii Sicurezza totale BitDefender 2010 20.5.2. Gestione Regole di Controllo Applicazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.6. Controllo parole chiave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.6.1. Creazione Regole di Controllo Parole Chiave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.6.2. Gestione delle Regole di Controllo Parole Chiave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.7. Controllo del Chat (IM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.7.1. Creazione di regole di controllo della messaggistica istantanea (IM) . . . 20.7.2. Gestione di regole di controllo della messaggistica istantanea (IM) . . . 237 237 238 239 240 241 241 21. Controllo della Privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 21.1. Statistiche Controllo Privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.1.1. Configurazione del Livello di Protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.2. Controllo Identità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.2.1. Creazione delle Regole d'Identità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.2.2. Definizione Esclusioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.2.3. Amministrazione delle regole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.2.4. Regole definite da altri amministratori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.3. Controllo dei Registri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.4. Controllo dei Cookie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.4.1. Finestra di Configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.5. Controllo script . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.5.1. Finestra di Configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 244 244 247 250 251 252 252 254 256 258 259 22. Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 22.1. Impostazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.1.1. Impostare l'Azione di Default . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.1.2. Configurazione delle Impostazioni Avanzate del Firewall . . . . . . . . . . . . . 22.2. Rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.2.1. Modifica del Livello di Fiducia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.2.2. Configurare la Modalità Invisibile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.2.3. Configurare le Impostazioni Generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.2.4. Zone di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.3. Regole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.3.1. Aggiungere Regole Automaticamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.3.2. Eliminazione e ripristino delle regole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.3.3. Creare e modificare delle Regole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.3.4. Gestione Avanzata delle Regole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.4. Controllo Connessione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 262 263 265 266 267 267 267 268 270 271 271 275 277 23. Vulnerabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 23.1. Stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 23.1.1. Correggi Vulnerabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 23.2. Impostazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 24. Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282 24.1. Impostazioni del Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.1.1. Inizia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.1.2. Gestione processo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.1.3. Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.1.4. Toolbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.1.5. Barra di Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 284 285 303 306 308 viii Sicurezza totale BitDefender 2010 25. Criptazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 25.1. Criptazione Chat (IM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.1.1. Disabilitare la Criptazione per Utenti Specifici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.2. Criptazione file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.2.1. Creare un Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.2.2. Aprire un Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.2.3. Bloccare un Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.2.4. Cambiare la Password del Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.2.5. Aggiungere dei File ad un Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.2.6. Rimuovere dei File da un Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 312 313 314 316 316 317 318 318 26. Tune-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320 26.1. Deframmentazione dei Volumi del Disco Rigido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26.2. Pulizia del vostro PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26.3. Eliminazione Definitiva dei File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26.4. Pulizia del Registro di Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26.5. Recupero di Registro Cancellato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26.6. Trovare file duplicati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321 321 322 323 323 324 27. Modalità Gioco / Portatile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 27.1. Modalità giochi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27.1.1. Configurazione Automatica della Modalità Gioco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27.1.2. Gestione della Lista dei Giochi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27.1.3. Configurazione delle Impostazioni della Modalità Gioco . . . . . . . . . . . . . 27.1.4. Modifica Hotkey della Modalità Gioco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27.2. Modalità Portatile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27.2.1. Configurazione delle Impostazioni della Modalità Portatile . . . . . . . . . . . 325 326 327 328 329 330 331 28. Rete domestica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 28.1. Unirsi alla Rete BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 28.2. Aggiungere dei computer alla Rete BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 28.3. Gestione della Rete BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 29. Aggiorna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 29.1. Aggiornamento Automatico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.1.1. Richiedere un aggiornamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.1.2. Disattivare Aggiornamento Automatico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.2. Impostazioni dell’aggiornamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.2.1. Impostare Ubicazioni Aggiornamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.2.2. Configurazione Aggiornamento Automatico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.2.3. Configurazione Aggiornamento Manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.2.4. Configurazione delle Impostazioni Avanzate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.2.5. Gestione Proxies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 340 341 341 342 343 343 343 344 30. Registrazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 30.1. Registrazione Sicurezza totale BitDefender 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 30.2. Creazione di un Account BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348 Integrazione in Software Windows e di terzi ................. 351 31. Integrazione nel Menu Contestuale Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 ix Sicurezza totale BitDefender 2010 31.1. Scansiona con BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.2. Criptazione File (File Vault) BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.2.1. Crea Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.2.2. Apri Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.2.3. Blocca Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.2.4. Aggiungi a file vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.2.5. Rimuovi dal file vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.2.6. Cambiare la Password del Vault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.3. Distruggi file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 353 354 355 356 357 357 357 358 32. Integrazione nei Web Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360 33. Integrazione in Programmi Instant Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363 34. Integrazione nei client di posta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364 34.1. Assistente per la Configurazione Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364 34.1.1. Passo 1/6 - Finestra di Benvenuto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365 34.1.2. Passo 2/6 - Compilare l' Elenco Amici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366 34.1.3. Passo 3/6 - Cancellare il Database Bayesiano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367 34.1.4. Passo 4/6 - Istruzione del Filtro Bayesiano con messaggi e-mail Leciti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368 34.1.5. Passo 5/6 - Istruzione del Filtro Bayesiano con SPAM . . . . . . . . . . . . . . . . 369 34.1.6. Passo 6/6 – Sommario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 34.2. Barra degli Strumenti Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 Come fare .............................................................. 379 35. Scansione di file e cartelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 35.1. Utilizzando il Menu Contestuale Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35.2. Utilizzando attività di scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35.3. Utilizzo della Scansione Manuale di BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35.4. Utilizzo della Barra delle Attività di Scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 380 382 384 36. Programmazione della scansione del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . 385 37. Come effettuare il backup dei dati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387 38. Come ripristinare i dati di backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389 Risoluzione dei problemi e aiuto ................................. 390 39. Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391 39.1. Problemi di installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39.1.1. Errori di convalida dell'installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39.1.2. Installazione non riuscita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39.2. I servizi BitDefender non rispondono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39.3. La condivisione file e stampanti sulla Rete Wi-Fi (Wireless) non funziona. . . . 39.3.1. Soluzione "Computer Affidabili" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39.3.2. Soluzione "Rete Sicura" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39.4. Il filtro Antispam non funziona appropriatamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39.4.1. Messaggi Legittimi sono contrassegnati come [spam] . . . . . . . . . . . . . . . 39.4.2. Molti Messaggi Spam non vengono rilevati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391 391 392 394 394 395 397 398 399 402 x Sicurezza totale BitDefender 2010 39.4.3. Il Filtro Antispam non rileva alcun messaggio spam . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 39.5. Rimozione di BitDefender non riuscita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405 40. Supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407 40.1. BitDefender Knowledge Base(Archivio D’informazione BitDefender) . . . . . . . 40.2. Chiedere Aiuto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40.3. Informazioni di Contatto: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40.3.1. Indirizzi Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40.3.2. Uffici BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407 407 408 408 408 CD di soccorso BitDefender ....................................... 410 41. Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411 41.1. Requisiti del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411 41.2. Software Incluso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412 42. BitDefender Rescue CD fai-da-te. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415 42.1. Avviare BitDefender Rescue CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.2. Arrestare BitDefender Rescue CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.3. Come eseguo una scansione antivirus? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.4. Come Configurare la connessione Internet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.5. Come aggiornare BitDefender? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.5.1. Come aggiornare BitDefender attraverso un proxy? . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.6. Come posso salvare ai miei dati? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.7. Come si usa la modalità console? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415 416 417 418 419 420 421 423 Glossario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424 xi Sicurezza totale BitDefender 2010 Accettamento della Licenza per utenti finali SE NON SI ACCETTANO I TERMINI E LE CONDIZIONI NON INSTALLARE IL SOFTWARE. SELEZIONANDO "ACCETTO", "OK", "CONTINUA", "SI", OPPURE INSTALLANDO O UTILIZZANDO IN OGNI CASO IL SOFTWARE, STATE INDICANDO IL VOSTRO COMPLETO BENESTARE E ACCETTANDO I TERMINI DI QUESTO ACCORDO. REGISTRAZIONE DEL PRODOTTO. Con l'accettazione del presente accordo, l'Utente si impegna a registrare il software, utilizzando il pulsante "Il mio account", come condizione del proprio utilizzo del Software (e ricezione degli aggiornamenti) e il diritto di manutenzione. Questo controllo contribuisce a far sì che il software funzioni solo su computer che hanno una licenza valida e che solo gli utenti finali con Licenza valida possano ricevere servizi di manutenzione. La registrazione richiede un prodotto con un numero di serie valido e un indirizzo e-mail valido per il rinnovo e altri avvisi. Questi termini ricoprono le Soluzioni e i Servizi BitDefender per gli utilizzatori Home, incluse le documentazioni relative e qualsiasi aggiornamento e rinnovo delle applicazioni rese disponibili dalla licenza acquistata o qualsiasi servizio in accordo a quanto definito nella documentazione e ogni copia di questa. Questo accordo di Licenza è un contratto legale tra te (utente finale o individuale o entità singola) e BITDEFENDER, per l’utilizzo dei prodotti Software BITDEFENDER identificati sopra, che include il software e può includere supporti digitali, materiale stampato, e documentazione “online” oppure elettronica (qui di seguito designata come “BitDefender”), tutti protetti dalle leggi degli Stati Uniti ed internazionali sul copyright, e trattati di protezione internazionali. Mediante l’installazione, copia, o qualsiasi uso di BitDefender, accetti di essere vincolato ai termini di questo accordo. Se non accetti i termini di questo accordo, non installare ne usare BitDefender; puoi, in ogni caso, riportarlo al tuo punto vendita per il rimborso completo dell’importo versato, entro 30 giorni dall'acquisto del quale potrà essere richiesta una ricevuta. Se non si è d'accordo con i termini che determinano il contratto di utilizzo della licenza, non installare o utilizzare BitDefender. Licenza BitDefender. BitDefender è protetto da leggi e trattati internazionali su copyright, così come da altre leggi e trattati sulla proprietà intellettuale. BitDefender è autorizzato, non venduto. CONCESSIONE DI LICENZA. BITDEFENDER concede,solamente all'utente che l'ha acquistata e non a terzi, la presente licenza non esclusiva, limitata, non assegnabile, non trasferibile, non concedibile in ulteriore licenza e produttrice di royalties, a utilizzare BitDefender. APPLICAZIONE DEL SOFTWARE. Si può installare e usare BitDefender, su quanti computers è necessario ma limitatamente al numero totale di utenti autorizzati dalla licenza. E' possibile fare una copia addizionale di back-up. Accettamento della Licenza per utenti finali xii Sicurezza totale BitDefender 2010 LICENZA UTENTE DESKTOP. Questa licenza si applica al software BitDefender che può essere installato su un computer singolo e che non fornisce servizi di rete. Ogni utente principale può installare questo software su un computer singolo e può eseguire una copia aggiuntiva per il backup su un dispositivo diverso. Il numero di utenti principali consentito è il numero di utenti della licenza. PERIODO DI LICENZA. Il periodo di validità, avrà inizio dalla data in cui viene eseguita l'installazione, la copia, o quando viene usato in qualche modo, per la prima volta, BitDefender, e continuerà solamente sul computer dove è stato originariamente installato. SCADENZA. Il prodotto cesserà di compiere le sue funzioni immediatamente dopo la scadenza della licenza. UPGRADE (AGGIORNAMENTO). Se BitDefender è identificato come un upgrade, per usarlo devi essere stato autorizzato precedentemente ad utilizzare un prodotto classificato da BITDEFENDER come idoneo all' aggiornamento. Un prodotto BitDefender classificato come upgrade, sostituisce o complementa il prodotto originariamente installato e idoneo. Puoi usare il prodotto aggiornato esclusivamente in conformità con i termini di questo Accordo di Licenza. Se BitDefender è l' upgrade di un componente di un pacchetto di programmi software, dato in licenza come un solo prodotto, può essere utilizzato e trasferito solamente come parte integrante di questo pacchetto e non può essere separato per l’utilizzo su più di un computer. COPYRIGHT. Tutti i diritti, titoli, e interessi derivati da o verso BitDefender e tutti i diritti di copyright derivati da o verso BitDefender (includendo ma non limitando qualsiasi immagine, fotografia, logo, animazione, video, audio, musica, testo e “applets” incorporati nel BitDefender) il materiale stampato allegato e qualsiasi copia di BitDefender sono proprietà della BITDEFENDER. BitDefender è protetto dalle leggi di copyright e da quanto previsto dai trattati internazionali. Di conseguenza, BitDefender deve essere considerato come qualunque altro materiale protetto da copyright ad eccezione del fatto che è possibile installare BitDefender su un singolo computer conservando l’originale esclusivamente per scopi di backup o archiviazione. Non è permessa la copia o riproduzione del materiale stampato e allegato al prodotto o supporto BitDefender. In tutte le copie create indipendentemente dal supporto o formato in cui vi sia BitDefender, è necessario riprodurre ed includere tutte le note copyright in formato originale. Non è permesso noleggiare a terzi, vendere, dare in leasing, la licenza di BitDefender. Non è permesso smontare, raggruppare, disassemblare, creare lavori derivati, modificare, tradurre né fare alcun tentativo per scoprire, individuare, il codice fonte di BitDefender. GARANZIA LIMITATA. BITDEFENDER garantisce che il supporto con il quale viene distribuito BitDefender è esente da difetti per un periodo di trenta giorni dalla data in cui viene consegnato. In caso di difettosità riscontrate, BITDEFENDER, a sua discrezione, potrà sostituire il supporto, oppure rimborsare l'importo pagato per l'acquisto, a fronte di una ricevuta. BITDEFENDER non garantisce che BitDefender sarà sempre privo di errori o che gli errori verranno comunque corretti. BITDEFENDER Accettamento della Licenza per utenti finali xiii Sicurezza totale BitDefender 2010 non garantisce che BitDefender soddisferà le necessità dell'utilizzatore. BITDEFENDER CON LA PRESENTE NEGA QUALSIASI ALTRA GARANZIA PER BITDEFENDER, SIA ESPLICITA CHE IMPLICITA. LA SUDDETTA GARANZIA E' ESCLUSIVA E SOSTITUISCE TUTTE LE ALTRE GARANZIE, SIA ESPLICITE CHE IMPLICITE, INCLUDENDO LE GARANZIE DI COMMERCIABILITA’, DI ADEGUAMENTO AD UN PROPOSITO PARTICOLARE, O DI NON INFRAZIONE. QUESTA GARANZIA CONCEDE DIRITTI LEGALI SPECIFICI CHE POSSONO VARIARE DA STATO A STATO. ECCETTO PER QUANTO CHIARAMENTE SOTTOLINEATO IN QUESTO ACCORDO, ESPRESSAMENTE O IMPLICITAMENTE, RISPETTO AI PRODOTTI, AI MIGLIORAMENTI, ALLA MANUTENZIONE O AL SUPPORTO AD ESSI RELATIVI, O A QUALSIASI ALTRO MATERIALE (TANGIBILE O INTANGIBILE) O SERVIZIO FORNITO DA QUESTI. BITDEFENDER QUI DISCONOSCE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA E CONDIZIONE IMPLICITA, INCLUSO, SENZA LIMITAZIONE, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, APPROPRIATEZZA PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO, NON INTERFERENZA, ACCURATEZZA DEI DATI, ACCURATEZZA DEL CONTENUTO INFORMATIVO, INTEGRAZIONE DEL SISTEMA, E NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZE PARTI ATTRAVERSO IL FILTRO, LA DISABILITAZIONE, O LA RIMOZIONE DI TALE SOFTWARE, SPYWARE, ADWARE, COOKIE, E-MAIL, DOCUMENTI, PUBBLICITÀ O SIMILI, DI TERZE PARTI, CHE SI ORIGININO DA STATUTO, LEGGE, CORSO DI TRATTATIVE, COSTUMI E PRATICA, O USI DEL COMMERCIO. DECLINAZIONE DELLE RESPONSABILITA' DI DANNI. Chiunque utilizzi, provi oppure valuti BitDefender, si assume tutto il rischio della qualità e delle prestazioni di BitDefender. In nessun caso BITDEFENDER sarà ritenuta responsabile di qualunque danno di qualsiasi tipo, inclusi senza limitazioni, danni diretti o indiretti derivati dall' utilizzo, o la consegna di BitDefender, anche nel caso in cui BITDEFENDER sia informata dell’esistenza o la possibilità che tali danni possano verificarsi. ALCUNI STATI NON CONSENTONO LA LIMITAZIONE O L' ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA’ PER DANNI ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, IN QUEL CASO LA LIMITAZIONE O ESCLUSIONE SOPRA INDICATA NON POTRA’ ESSERE APPLICATA. IN NESSUN CASO COMUNQUE, LA RESPONSABILITA’ DI BITDEFENDER POTRA’ ECCEDERE IL PREZZO CHE PAGATO PER L'ACQUISTO DI BITDEFENDER. Le restrizioni e limitazioni fissate saranno applicate indipendentemente dal modo in cui si accetta di usare, valutare o provare BitDefender. Alcuni stati non consentono la limitazione o l'esclusione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali, per cui la succitata limitazione o l'esclusione non può applicarsi a voi. In nessun caso BitDefender ha la responsabilità di risarcire un prezzo di acquisto più alto pagato da voi per BitDefender. Le rinunce e le limitazioni di cui sopra si applicano indipendentemente dal fatto che si accetta di utilizzare, valutare, o testare BitDefender. AVVISO IMPORTANTE AGLI UTENTI. AVVISO IMPORTANTE AGLI UTENTI. QUESTO SOFTWARE NON E ESENTE DA EVENTUALI DIFETTI PROVOCATI ANCHE DALL'UTILIZZO Accettamento della Licenza per utenti finali xiv Sicurezza totale BitDefender 2010 DELLO STESSO, E NON E’ STATO PROGETTATO NE’ DESTINATO ALL’USO IN AMBIENTI PERICOLOSI CHE RICHIEDANO OPERAZIONI O ATTIVITA' IN MANCANZA DI SICUREZZA. QUESTO SOFTWARE NON E’ ADATTO ALL’USO IN OPERAZIONI DI NAVIGAZIONE AEREA, NELLE ISTALLAZIONI NUCLEARI, NEI SISTEMI DI COMUNICAZIONE, SISTEMI DI ARMAMENTO, SISTEMI DI RESPIRAZIONE ASSISTITA DIRETTA O INDIRETTA, CONTROLLO DEL TRAFFICO AEREO O QUALUNQUE APPLICAZIONE, ISTALLAZIONE, DOVE L’ERRORE POSSA PROVOCARE MORTE, LESIONI FISICHE GRAVI, O DANNI ALLA PROPRIETA'. CONSENT TO ELECRONIC COMMUNICATIONS. BitDefender può dover inviare avvisi legali e altre comunicazioni circa il Software e la sottoscrizione dei servizi di manutenzione o il nostro uso delle informazioni che vengono fornite ( "Comunicazioni"). BitDefender invierà Comunicazioni tramite avvisi interni al prodotto o avvisi via e-mail all'indirizzo e-mail primario registrato dall'utente, oppure effettueraà Comunicazioni sui propri Siti. Con l'accettazione del presente Accordo, l'utente acconsente a ricevere tutte le Comunicazioni attraverso questi mezzi elettronici e dimostra di essere in grado di accedere alle Comunicazioni sui Siti. AGGIORNAMENTI: accettando questo accordo, lei riconosce e accetta che il suo sistema sia utlizzato per ricevere e utilizzare aggiornamenti attraverso un protocollo peer to peer. Il protocollo non verrà utilizzato per niente altro che trasmettere e ricevere signature degli aggiornamenti BitDefender. TECNOLOGIA DI RACCOLTA DATI- BitDefender informa che in alcuni programmi o prodotti potrebbe usare una tecnologia di raccolta dati per raccogliere informazioni tecniche (fra cui i file sospetti), per migliorare i prodotti, per fornire servizi collegati, per adattarli e per prevenire l'uso illegale o privo di licenza del prodotto o i danni causati da prodotti malware. L'Utente riconosce e accetta che BitDefender può utilizzare tali informazioni come parte dei servizi forniti relativamente al prodotto e per la prevenzione e l'arresto dell'esecuzione di programmi malware sul computer. Accettando questo accordo, lei riconosce e accetta che la tecnologia per la sicurezza scannerizzi il suo traffico al fine di individuare eventuali malware e di prevenire i danni che questi potrebbero produrre. L'Utente riconosce ed accetta che BitDefender possa fornire aggiornamenti e miglioramenti al programma o prodotto che vengono automaticamente scaricati sul computer. Con l'accettazione del presente Accordo, l'Utente acconsente all'upload dei file eseguibili affinché questi possano essere scansionati dai server BitDefender. In modo simile, al fine di stabilire un contratto e di utilizzare il programma, l'utente potrebbe dover fornire a BitDefender alcuni dati personali. BitDefender informa che tratterà i dati personali in conformità con la legislazione vigente applicabile e come stabilito nelle sue Politiche sulla Privacy. RACCOLTA DATI. L'accesso al sito web da parte dell'Utente e l'acquisto di prodotti e servizi e l'utilizzo di strumenti o contenuti tramite il sito web implicano Accettamento della Licenza per utenti finali xv Sicurezza totale BitDefender 2010 l'elaborazione di dati personali. Il rispetto delle normative relative all'elaborazione di dati personali, ai servizi informatici e al commercio elettronico è di assoluta importanza per BitDefender. Talvolta, per accedere ai prodotti, ai contenuti o agli strumenti l'utente dovrà in alcuni casi fornire alcune informazioni personali. BitDefender garantisce che tali dati verranno trattati confidenzialmente e in conformità alle normative relative alla protezione dei dati personali, ai servizi informatici e al commercio elettronico. BitDefender rispetta le normative applicabili in materia di protezione dei dati ed ha compiuto i passi amministrativi e tecnici necessari a garantire la sicurezza dei dati personali che raccoglie. L'Utente dichiara che tutti i dati forniti sono veritieri ed accurati e si impegna ad informare BitDefender di qualsiasi cambiamento di tali dati. L'Utente ha il diritto di opporsi all'elaborazione di qualsiasi dato che non sia essenziale per l'esecuzione dell'accordo e all'uso per qualsiasi scopo diverso dal mantenimento della relazione contrattuale. Nel caso vengano forniti dettagli di terzi, BitDefender non sarà responsabile per il rispetto dei principi di informazione e di consenso, e sarà pertanto cura dell'utente garantire di aver preventivamente informato ed ottenuto il consenso dal proprietario dei dati, relativamente alla comunicazione di tali dati. BitDefender e i suoi affiliati e partner invieranno informazioni di marketing per email o altri mezzi elettronici solo a quegli utenti che hanno acconsentito esplicitamente a ricevere comunicazioni o newsletter relative ai prodotti o servizi BitDefender. Le politiche sulla privacy di BitDefender garantiscono all'utente il diritto di accedere, correggere, eliminare ed opporsi all'elaborazione di dati tramite avviso via e-mail all'indirizzo: [email protected]. GENERALE. Questo accordo sarà regolato dalle leggi della Romania e dai regolamenti e trattati internazionali sul diritto d'autore. La giurisdizione esclusiva e la sede di decisione per qualsiasi disputa che sorga al di fuori di questi Termini di Licenza sarà in capo ai tribunali della Romania. Nel caso di invalidità di qualsiasi previsione di questo Accordo, l'invalidità non avrà effetto sulla validità delle porzioni residue di questo Accordo. BitDefender e i loghi BitDefender sono marchi registrati di BITDEFENDER. Tutti gli altri marchi registrati utilizzati nel prodotto o nei materiali associati sono di proprietà dei rispettivi titolari. La licenza terminerà immediatamente senza notifica se si infrange uno qualsiasi dei suoi termini e condizioni. Non si ha diritto ad alcun rimborso da BITDEFENDER o da qualsiasi rivenditore di BitDefender come risultato della cessazione. I termini e le condizioni che riguardano la riservatezza e le restrizioni d'uso resteranno in vigore anche dopo qualsiasi cessazione. Accettamento della Licenza per utenti finali xvi Sicurezza totale BitDefender 2010 BITDEFENDER può revisionare questi Termini in qualsiasi momento e i termini revisionati si applicheranno automaticamente alle versioni corrispondenti del Software distribuito con i termini revisionati. Se qualsiasi parte di questi Termini è giudicata nulla o non applicabile, ciò non avrà effetto sulla validità del resto dei Termini, che resteranno validi ed applicabili. In caso di controversia o inconsistenza tra le traduzioni di questi Termini nelle altre lingue, prevarrà la versione inglese emessa da BITDEFENDER. Contatta BITDEFENDER, al n.5 di via Fabrica de Glucoza, 72322-Sector 2, Bucarest, Romania, o al N. di Tel. : 40-21-2330780 o di Fax: 40-21-2330763, indirizzo e-mail: [email protected]. Accettamento della Licenza per utenti finali xvii Sicurezza totale BitDefender 2010 Prefazione Questa guida è destinata a tutti gli utenti che hanno scelto Sicurezza Totale BitDefender 2010 come soluzione di sicurezza per il computer. Le informazioni presentate in questo manuale non sono indirizzata solo agli esperti di computer ma a chiunque sia in grado di usare Windows. Questo manuale illustra Sicurezza totale BitDefender 2010 e il processo di installazione e configurazione. Si imparerà ad utilizzare il programma Sicurezza totale BitDefender 2010, ad aggiornarlo, testarlo e personalizzarlo, in pratica a sfruttare al meglio BitDefender. Ti auguriamo una lettura gradevole e utile. 1. Convenzioni usate in questo manuale 1.1. Convenzioni tipografiche Nel libro vengono usati diversi stili di testo per una leggibilità migliorata. Il loro aspetto e significato vengono presentati nella tabella sottostante. Aspetto Descrizione sample syntax Gli esempi sintattici vengono scritte con caratteri monospazio. http://www.bitdefender.com I link URL puntano su alcuna ubicazione esterna, su server http o ftp. [email protected] Gli indirizzi e-mail vengono inseriti nel testo per informazioni sui contatti. «Prefazione» (p. xviii) Questo è un link interno, verso qualche ubicazione nel documento. filename File e directory (cartelle) vengono scritte con fonti monospazio. option Tutte le opzioni del prodotto vengono scritte usando caratteri in grassetto. sample code listing Il listato codici monospazio. è scritto con caratteri 1.2. Avvertenze Le avvertenze appaiono in note di testo, segnalate graficamente, offrendo alla tua attenzione informazione addizionale relativa al paragrafo corrente. Prefazione xviii Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota La nota è solo una piccola osservazione. Anche se la puoi omettere, la nota può provvedere informazione di valore come una caratteristica specifica o un link verso temi relazionati. Importante Questa richiede la tua attenzione e non è consigliato saltarla. Solitamente facilita informazione non critica ma significante. Avvertimento Questa è un’informazione critica che dovresti trattare con crescente cautela. Niente di male accadrà se segui le istruzioni. Dovresti leggerlo e capirlo, perché descrive qualcosa di estremamente rischioso. 2. Struttura del manuale Il manuale è composto da diverse parti contenenti gli argomenti importanti. Inoltre, viene anche fornito un glossario per chiarire alcuni termini tecnici. Installazione e rimozione. Istruzioni passo passo per l'installazione di BitDefender su un personal computer. Partendo dai prerequisiti per una installazione valida, l'utente viene guidato lungo l'intero processo di installazione. Infine la procedura di rimozione viene descritta nel caso si abbia bisogno di disinstallare BitDefender. Iniziando. Contiene tutte le informazioni necessarie a muovere i primi passi con BitDefender. Viene presentata l'interfaccia di BitDefender e le procedure per risolvere i problemi, configurare le impostazioni di base e registrare il prodotto. Modalità intermedia. Presenta l'interfaccia Modalità Intermedia di BitDefender. Modalità avanzata. Una descrizione dettagliata dell'interfaccia Modalità Avanzata di BitDefender. Vi spieghiamo come configurare ed utilizzare tutti i moduli di BitDefender in modo da proteggere efficacemente il vostro computer da ogni tipo di minaccia (malware, spam, hackers, contenuto inappropriato ed altro). Integrazione in Software Windows e di terzi . Mostra come utilizzare le opzioni di BitDefender dal menu contestuale di Windows e dalla barra degli strumenti BitDefender integrata in programmi supportati di terze parti. Come fare. Procedura per le funzioni più comuni in BitDefender Risoluzione dei problemi e aiuto. Dove cercare e ottenere un aiuto in caso di difficoltà. E' inclusa anche una sezione FAQ (Domande frequenti). CD di soccorso BitDefender. Descrizione del CD di soccorso BitDefender. Consente di comprendere e utilizzare le funzioni offerte da questo CD di avvio. Glossario. Il glossario cerca di spiegare alcuni termini tecnici e poco comuni che troverai tra le pagine di questo documento. Prefazione xix Sicurezza totale BitDefender 2010 3. Richiesta di commenti Ti invitiamo ad aiutarci a migliorare questo manuale. Abbiamo provato e verificato tutta l’informazione con la nostra massima capacità, ma potresti trovare che le caratteristiche siano cambiate ( o persino che abbiamo commesso degli errori). Per favore scrivi per parlarci su qualsiasi errore trovi in questo libro o come credi che possa essere migliorato, per aiutarci a fornirti la migliore documentazione possibile. Facci sapere inviando una e-mail a [email protected]. Importante Per una comunicazione efficiente, vi invitiamo a scrivere i vostri documenti e le e-mails in lingua Inglese. Prefazione xx Sicurezza totale BitDefender 2010 Installazione e rimozione 1 Sicurezza totale BitDefender 2010 1. Requisiti del sistema È possibile installare Sicurezza totale BitDefender 2010 solo su computer con i seguenti sistemi operativi: ● Windows XP (32/64 bit) con Service Pack 2 o superiore ● Windows Vista (32/64 bit) o Windows Vista con Service Pack 1 o successivo ● Windows 7 (32/64 bit) Prima dell'installazione, assicurarsi che il computer soddisfa i prerequisiti hardware e software minimi. Nota Per verificare il sistema operativo sul computer e l'informazione hardware, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer sul desktop e quindi selezionare Proprietà dal menu. 1.1. Requisiti minimi di sistema ● 450 MB di spazio disponibile su disco rigido ● Processore da 800 MHz ● RAM: ▶ 512 MB per Windows XP ▶ 1 GB per Windows Vista/Windows 7 ● Internet Explorer 6.0 ● .NET Framework 1.1 (disponibile anche nel kit d'installazione) 1.2. Requisiti di sistema consigliati ● 600 MB di spazio disponibile su disco rigido ● Intel CORE Duo (1.66 GHz) o processore equivalente ● RAM: ▶ 1 GB per Windows Vista/Windows 7 ▶ 1,5 GB per Windows Vista ● Internet Explorer 7 (o superiore) ● .NET Framework 1.1 (disponibile anche nel kit d'installazione) 1.3. Software supportato La protezione antiphishing viene fornita solo per: ● Internet Explorer 6.0 o superiore ● Mozilla Firefox 2.5 ● Yahoo Messenger 8.5 ● Windows Live Messenger 8 La criptazione del Chat (IM) viene fornita solo per: Requisiti del sistema 2 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Yahoo Messenger 8.5 ● Windows Live Messenger 8 È fornita una protezione antispam per tutti i client di posta POP3/SMTP. La barra degli strumenti di BitDefender Antispam è integrata solo in: ● Microsoft Outlook 2000 / 2003 / 2007 ● Microsoft Outlook Express ● Microsoft Windows Mail ● Thunderbird 2.0.0.17 Requisiti del sistema 3 Sicurezza totale BitDefender 2010 2. Preparazione all'Installazione Prima di installare BitDefender Total Security 2010, completare questi passi preliminari per assicurarsi che l'installazione funzioni senza problemi: ● Assicurarsi che il computer su cui si desidera installare BitDefender risponda ai requisiti minimi di sistema. Se il computer non risponde ai requisiti minimi di sistema, BitDefender non verrà installato o se installato non funzionerà correttamente e causerà rallentamenti e instabilità del sistema. Per un elenco completo dei requisiti di sistema, fare riferimento a «Requisiti del sistema» (p. 2). ● Accedere al computer utilizzando un account Amministratore. ● Rimuovere qualsiasi altro software di sicurezza dal computer. L'esecuzione simultanea di due programmi di sicurezza può influenzarne il funzionamento e causare problemi seri al sistema. Windows Defender sarà disabilitato per default prima dell'avvio dell'installazione. ● Disabilitare o rimuovere qualsiasi programma firewall che possa essere in esecuzione sul computer. L'esecuzione simultanea di due programmi firewall può influenzarne il funzionamento e causare problemi seri al sistema. Windows Firewall sarà disabilitato per default prima dell'avvio dell'installazione. Preparazione all'Installazione 4 Sicurezza totale BitDefender 2010 3. Installazione di BitDefender E' possibile installare BitDefender dal CD di installazione BitDefender oppure utilizzando il file di installazione scaricato sul computer dal sito di BitDefender o da altri siti web autorizzati (ad esempio il sito web di un partner di BitDefender o un negozio on-line) Il file di installazione può essere scaricato dal sito web di BitDefender al seguente indirizzo: http://www.bitdefender.it/site/Downloads/. ● Per installare BitDefender da CD, inserire il CD nel lettore. Dopo alcuni istanti verrà visualizzata una finestra di benvenuto. Seguire le istruzioni per avviare l'installazione. Nota La schermata di benvenuto prevede l'opzione di copiare il pacchetto di installazione dal CD ad un dispositivo USB. Questo è utile se necessiti di installare BitDefender su di un PC che non possiede un drive CD (ad esempio un netbook). Inserisci il dispositivo USB nel drive USB e clicca Copia su USB. In seguito, spostati sul PC senza drive CD, inserisci il dispositivo USB nel drive USB e fai doppio click su runsetup.exe dalla cartella nella quale hai salvato il pacchetto di installazione. Se non appare la schermata di benvenuto, seguire questo percorso Products\TotalSecurity\install\it\ dalla directory iniziale del CD e fare doppio clic su runsetup.exe. ● Per installare BitDefender utilizzando il file di installazione scaricato sul computer, individuare il file e fare doppio clic su di esso. Il programma di installazione controllerà innanzitutto il sistema per convalidare l'installazione. Se l'installazione viene convalidata, apparirà l'assistente di setup. L'immagine seguente illustra i passaggi dell'assistente di setup. Installazione di BitDefender 5 Sicurezza totale BitDefender 2010 Fasi per l’installazione Seguire questi passi per installare Sicurezza Totale BitDefender 2010: 1. Selezionare Avanti. E' possibile annullare l'installazione in qualsiasi momento facendo clic su Annulla. Sicurezza totale BitDefender 2010 avverte se altri prodotti antivirus sono installati sul computer. Selezionare Rimuovi per disinstallare il corrispondente prodotto. Se si desidera continuare senza rimuovere i prodotti rilevati, selezionare Avanti. Avvertimento Si raccomanda di disinstallare qualsiasi altro prodotto antivirus precedentemente installato. Infatti due o più antivirus sulla stessa macchina potrebbero rendere il sistema inutilizzabile. 2. Vi preghiamo di leggere il Contratto di Licenza, e selezionare Accetto Importante Se non siete d’accordo con le condizioni del contratto, selezionare Cancella. Il processo di installazione verrà abbandonato ed uscirete dal setup. Installazione di BitDefender 6 Sicurezza totale BitDefender 2010 3. Selezionare il tipo di installazione da eseguire. ● Tipica - per installare il programma immediatamente, utilizzando le opzioni di installazione di default. Se si seleziona questa opzione, passare al Passo 6. ● Personalizzata - per configurare le opzioni di installazione e quindi installare il programma. Questa opzione permette di modificare il percorso di installazione. 4. Per default, BitDefender Total Security 2010 verrà installato in C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010. Se si desidera modificare il percorso d'installazione, fare clic su Sfoglia, quindi selezionare, la cartella dove si desidera installare Antivirus BitDefender 2010. Selezionare Avanti. 5. Selezionare le opzioni relative al processo di installazione. Le opzioni consigliate sono selezionate per default: ● Apri il file readme - per aprire il file leggimi al termine dell’installazione. ● Collocare un collegamento sul desktop - per collocare un collegamento a Sicurezza totale BitDefender 2010 sul desktop al termine dell’installazione. ● Disabilita Caching DNS - per disabilitare il Caching DNS (Domain Name System). Il servizio Client DNS può essere utilizzato da applicazioni malevole per inviare informazioni attraverso la rete senza il consenso dell'utente. ● Invia Rapporti Virus - per inviare rapporti sulla scansione antivirus al Laboratorio BitDefender per l'analisi. I report non conterranno dati confidenziali, come il vostro nome o indirizzo IP, e non verranno utilizzati per scopi commerciali. ● Disattiva il Firewall di Windows - per disattivare il Firewall di Windows. Importante Raccomandiamo di disabilitare il Firewall di Windows poiché Sicurezza totale BitDefender 2010 include già un firewall avanzato. Far funzionare due firewall sullo stesso computer può causare dei problemi. ● Disattiva Windows Defender - per disattivare Windows Defender; questa opzione compare slo su Windows Vista. Fare clic su Installa per avviare l'installazione. Se non è stato ancora installato, BitDefender installerà per prima .NET Framework 1.1. 6. Attendere che l'installazione sia completata e fare clic su Termina. Vi verrà richiesto di riavviare il sistema in modo che l'assistente di setup completi il processo di installazione. Si raccomanda di farlo al più presto. Installazione di BitDefender 7 Sicurezza totale BitDefender 2010 Importante Una volta completata l'installazione e riavviato il computer, compariranno un assistente di registrazione ed un assistente di configurazione. Eseguire questi passi per registrare e configurare Sicurezza totale BitDefender 2010 e per creare un account BitDefender. Se sono state accettate le impostazioni di default per il percorso di installazione, è possibile vedere una nuova cartella chiamata BitDefender in Program Files che contiene la sotto-cartella BitDefender 2010. 3.1. Procedura guidata di Registrazione La prima volta che avviarete il computer dopo l'installazione, comparirà l'assistente per la registrazione. L'assistente vi aiuterà a registrare BitDefender ed a configurare un conto BitDefender. Devi creare un account per poter ricevere gli update di BitDefender. L'account BitDefender ti da accesso al supporto tecnico gratis, a offerte speciali e promozioni. Se avete perso la vostra chiave di licenza BitDefender, potete logarvi sul vostro conto in http://myaccount.bitdefender.com per recuperarla. Nota Se non si desidera seguire questo assitente, fare click su Annulla. Potete aprire la registrazione guidata in qualsiasi momento facendo click sul link Registrazione, situato in fondo all'interfaccia del utente. Installazione di BitDefender 8 Sicurezza totale BitDefender 2010 3.1.1. Passo 1 - Registrare BitDefender Total Security 2010 Registrazione BitDefender Total Security 2010 ha un periodo di prova di 30 giorni. Per continuare a valutare il prodotto, selezionare Voglio continuare a valutare BitDefender e fare clic su Avanti. Per registrare Sicurezza totale BitDefender 2010> 1. Selezionare Voglio registrare BitDefender con una nuova chiave di licenza. 2. Inserire la chiave di licenza nel campo di modifica. Nota Potete trovare la vostra chiave di licenza: ● sull'etichetta del CD. ● sulla scheda di registrazione del prodotto. ● sulla mail di acquisto online. Se non si ha una chiave di licenza BitDefender, fare clic sul link fornito per andare al negozio on-line di BitDefender ed acquistare una. 3. Fare clic su Registra Ora. 4. Selezionare Avanti. Se viene rilevata una chiave di licenza BitDefender valida sul sistema, è possibile continuare ad usare tale chiave facendo clic su Avanti. Installazione di BitDefender 9 Sicurezza totale BitDefender 2010 3.1.2. Passo 2 - Creare un Account BitDefender Creazione Account Se non si desidera creare un account BitDefender al momento, selezionare Registra più tardi e fare clic su Termina. Altrimenti, procedere secondo la vostra situazione attuale: ● «Non possiedo un account BitDefender» (p. 10) ● «Ho già un account BitDefender» (p. 11) Importante E' necessario creare un account entro 15 giorni dall'installazione di BitDefender (se il prodotto viene registrato con una chiave di licenza, la scadenza è estesa a 30 giorni). Altrimenti, BitDefender non sarà più aggiornato. Non possiedo un account BitDefender Per creare correttamente un account BitDefender, seguire questi passaggi: 1. Selezionare Crea un nuovo account. 2. Digitare le informazioni richieste nei campi corrispondenti. I dati che fornite qui resteranno riservati. ● E-mail - inserire il tuo indirizzo mail. Installazione di BitDefender 10 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Password - inserire una password per il vostro account BitDefender. La password deve essere lunga tra 6 e 16 caratteri. ● Confermare Password - inserire di nuovo la password specificata previamente. Nota Una volta che l'account è attivato, è possibile utilizzare l'indirizzo e-mail fornito e la password per accedere all'account all'indirizzo http://myaccount.bitdefender.com. 3. A tua scelta, BitDefender puo' informarti su offerte speciali e promozioni usando l'indirizzo mail del tuo account. Selezionare una delle opzioni disponibili dal menu: ● Inviatemi tutti i messaggi ● Inviatemi solo i messaggi relativi ai prodotti ● Non inviatemi alcun messaggio 4. Fare clic su Crea. 5. Fare clic su Termina per completare l'assistente. 6. Attivare l'account. Prima di poter utilizzare l'account, è necessario attivarlo. Controllare l'e-mail e seguire le istruzioni nel messaggio e-mail inviato dal servizio di registrazione BitDefender. Ho già un account BitDefender BitDefender rileverà automaticamente se avete già registrato un account BitDefender sul vostro computer. In questo caso, fornire la password per l'account e fare clic su Accedi. Fare clic su Termina per completare l'assistente. Se si dispone già di un account attivo, ma BitDefender non lo rileva, seguire questi passi per registrare il prodotto per tale account: 1. Selezionare Accedi (account creato precedentemente). 2. Digitare l'indirizzo e-mail e la password per l'account nei campi corrispondenti. Nota Se avete dimenticato la vostra password, cliccate su Password dimenticata? e seguire le istruzioni. 3. A tua scelta, BitDefender puo' informarti su offerte speciali e promozioni usando l'indirizzo mail del tuo account. Selezionare una delle opzioni disponibili dal menu: ● Inviatemi tutti i messaggi ● Inviatemi solo i messaggi relativi ai prodotti ● Non inviatemi alcun messaggio 4. Fare clic su Accedi. 5. Fare clic su Termina per completare l'assistente. Installazione di BitDefender 11 Sicurezza totale BitDefender 2010 3.2. Procedura guidata di Configurazione Una volta completata la registrazione, comparirà l'assistente per la configurazione. Questo assistente permette di configurare le impostazioni principali e l'interfaccia utente di BitDefender in modo che rispondano al meglio alle vostre esigenze. Al termine dell'assistente sarà possibile aggiornare i file del prodotto e le firme dei malware ed effettuare una scansione dei file di sistema e delle applicazioni per assicurarsi che non siano infetti. L'assistente è costituto da alcuni semplici passaggi. Il numero di passaggi dipende dalle scelte effettuate. Tutti i passaggi vengono presentati qui, ma si verrà avvisati quando le proprie scelte ne influenzano il numero. Il completamento dell'assistente non è obbligatorio; in ogni caso vi raccomandiamo di farlo per risparmiare tempo e assicurarsi che il sistema sia sicuro ancor prima che BitDefender Total Security 2010 sia installato. Se non si desidera seguire questo assitente, fare click su Annulla. BitDefender vi informerà sui componenti che dovrete configurare all'apertura del interfaccia del utente. 3.2.1. Passo 1 - Selezione del Profilo di Utilizzo Profili di Utilizzo Fare clic sul pulsante che descrive al meglio le attività compiute sul computer (il profilo di utilizzo). Installazione di BitDefender 12 Sicurezza totale BitDefender 2010 Opzione Descrizione Tipico Fare clic qui se il PC è utilizzato principalmente per navigare e per attività multimediali. Genitore Fare clic qui se il PC è utilizzato da bambini e si desidera controllarne l'accesso ad Internet utilizzando il modulo Controllo Genitori. Giocatore Fare clic qui se il PC è utilizzato principalmente per giocare. Personalizzato Fare clic qui se si desiderano configurare tutte le impostazioni principali di BitDefender. Il profilo di utilizzo può essere reimpostato in un secondo momento dall'interfaccia del prodotto. 3.2.2. Passo 2 - Descrivere il Computer Descrizione del Computer Selezionare le opzioni che si applicano al computer: ● Questo computer si trova in una rete domestica. Selezionare questa opzione se si desidera gestire il prodotto BitDefender installato sul computer da remoto (da un altro computer). Un ulteriore passaggio dell'assistente permetterà la configurazione del modulo di Gestione della Rete Domestica. Installazione di BitDefender 13 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Questo computer è un notebook. Selezionare questa opzione se si desidera che la Modalità Laptop sia abilitata per default. Nella Modalità portatile, le attività di scansione e backup programmate non vengono eseguite, poiché richiedono più risorse di sistema e, implicitamente, un consumo di energia superiore. Selezionare Successivo per continuare. 3.2.3. Passo 3 - Selezionare l'Interfaccia Utente Modalità di visualizzazione dell'interfaccia dell'utente. Fare clic sul pulsante che meglio descrive le capacità informatiche dell'utente per selezionare una modalità di visualizzazione dell'interfaccia utente appropriata. È possibile selezionare visualizzazione l'interfaccia utente in base a tre diverse modalità, a seconda della propria conoscenza dei computer e di BitDefender. Modalità Descrizione Modalità inesperto Adatta per principianti e per persone che desiderano che BitDefender protegga il proprio computer e i dati senza essere tanti problemi. Questa modalità è di facile utilizzo e richiede un intervento minimo da parte dell'utente. La sola cosa da fare è risolvere i problemi indicati da BitDefender. Una facile procedura guidata aiuterà a risolvere i problemi. Inoltre è possibile compiere attività comuni quale Installazione di BitDefender 14 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modalità Descrizione l'aggiornamento delle firme dei virus di BitDefender e dei file del prodotto, oppure la scansione del computer. Modalità intermedia Rivolta ad utenti con una conoscenza media di computer, questa modalità amplia le funzionalità presenti nella Modalità inesperto. È possibile risolvere problemi separatamente e scegliere quali problemi monitorare. Inoltre è possibile gestire in remoto prodotti BitDefender installati su computer della propria casa. Modalità avanzata Adatta ad utenti esperti, questa modalità consente di configurare ogni funzionalità di BitDefender. Inoltre è possibile utilizzare tutte le attività fornite per proteggere il proprio computer e i dati. 3.2.4. Passo 4 - Configurazione Controllo Genitori Nota Questo passaggio appare solo se si è selezionata l'opzione Personalizzata nel passaggio 1. Configurare Controllo dei Genitori Installazione di BitDefender 15 Sicurezza totale BitDefender 2010 Il Controllo dei Genitori BitDefender vi permette di controllare l'accesso ad Internet e ad applicazioni specifiche di ogni utente che possieda un account nel sistema. Se volete usare il Controllo dei Genitori, seguire questi passaggi: 1. Selezionare Abilita Controllo Genitori. 2. Se si condivide il proprio account utente Windows con i bambini, selezionare la casella di controllo corrispondente e digitare la password nei campi corrispondenti in modo da proteggere le impostazioni di Controllo Genitori. Chiunque cerchi di modificare le impostazioni di Controllo Genitori deve innanzitutto fornire la password configurata. Selezionare Successivo per continuare. 3.2.5. Passo 5 - Configurazione Rete BitDefender Nota Questo passaggio appare solo se si è specificato che il computer è collegato ad una rete domestica al Passaggio 2. Configurazione della Rete BitDefender BitDefender vi permette di creare una rete virtuale con i computer della vostra famiglia e di gestire i prodotti BitDefender installati su questa rete. Se vuoi che questo computer faccia parte della Rete Domestica BitDefender, segui questi passi: Installazione di BitDefender 16 Sicurezza totale BitDefender 2010 1. Selezionare Abilita Rete Domestica. 2. Inserire la stessa password di amministratore in ogni campo di modifica. La password permette ad un amministratore di gestire questo prodotto BitDefender da un altro computer. Selezionare Successivo per continuare. 3.2.6. Passo 6 - Selezionare le Attività da eseguire Selezione task Impostare BitDefender per l'esecuzione di attività importanti per la sicurezza del sistema. Sono disponibili le seguenti opzioni: ● Aggiorna BitDefender ed esegui una scansione veloce del sistema ora al passaggio successivo le firme dei virus e i file di prodotto di BitDefender verranno aggiornati per proteggere il computer contro le minacce più recenti. Inoltre, immediatamente al termine dell'aggiornamento, BitDefender effettuerà una scansione dei file nelle cartelle Windows e Programmi per assicurarsi che non siano infetti. Queste cartelle contengono file del sistema operativo e delle applicazioni installate e sono di norma le prime ad essere infettate. ● Esegui una scansione del sistema ogni giorno alle 2 - imposta BitDefender in modo da eseguire una scansione standard del computer ogni giorno alle 2. Per modificare l'orario di esecuzione della scansione, fare clic sul menu e selezionare l'orario di inizio desiderato. Se il computer è spento quando deve essere eseguita la programmazione, l'attività verrà eseguita appena si avvia il computer. Installazione di BitDefender 17 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota Se in un secondo momento si desidera modificare l'orario di programmazione della scansione, seguire questi passaggi: 1. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. 2. Clicca su Antivirus dal menù a sinistra. 3. Fare clic sulla scheda Scansione Virus. 4. Fare clic con il tasto destro sull'attività Scansione del Sistema e selezionare Programma. Apparirà una nuova finestra. 5. Cambia la frequenza e l'ora di avvio se necessario 6. Selezionare Applica per salvare le modifiche. Vi raccomandiamo di abilitare queste opzioni prima di passare al passo successivo per assicurare la sicurezza del vostro sistema. Selezionare Successivo per continuare. Se viene deselezionata la prima casella di controllo, non vi sono attività da eseguire nell'ultimo passaggio dell'assistente. Fare clic su Termina per completare l'assistente. 3.2.7. Passo 7 - Fine Stato dei Task Attendere che BitDefender aggiorni le firme del malware e i motori di scansione. Non appena l'aggiornamento è completato, verrà avviata una scansione rapida del sistema. La scansione avverrà in modo silenzioso, in background. E' possibile seguire Installazione di BitDefender 18 Sicurezza totale BitDefender 2010 l'icona di avanzamento della scansione nell'area di notifica. Clicca su questa icona per aprire un processo di scansione e visualizzarne il progresso. Fare clic su Termina per completare l'assistente. Non devi attendere il termine della scansione Nota La scansione impiegherà alcuni minuti. Quando è terminata, aprire la finestra di scansione per controllare i risultati e assicurarsi che il sistema sia pulito. Se un virus è rilevato durante una scansione, dovresti aprire immediatamente BitDefender ed avviare una scansione completa Installazione di BitDefender 19 Sicurezza totale BitDefender 2010 4. Upgrade E' possibile effettuare l'aggiornamento a BitDefender Total Security 2010 se si sta utilizzando BitDefender Total Security 2010 beta oppure le versioni 2008 o 2009. Vi sono due modi per eseguire l'aggiornamento: ● Installare BitDefender Total Security 2010 direttamente su una versione precedente. Se si installa direttamente sulla versione 2009, gli elenchi degli Amici e degli Spammer e la Quarantena verranno importati automaticamente. ● Rimuovere la versione precedente, quindi riavviare il computer e installare la nuova versione come descritto al capitolo «Installazione di BitDefender» (p. 5). Non verrà salvata alcuna impostazione del prodotto. Utilizzare questo metodo di aggiornamento se l'altro metodo non ha avuto successo. Upgrade 20 Sicurezza totale BitDefender 2010 5. Riparare o Rimuovere BitDefender Se si desidera riparare o rimuovere BitDefender Total Security 2010, seguire questo percorso dal menu di avvio di Windows: Start → Programmi → BitDefender 2010 → Ripara o Rimuovi. Vi verrà richiesto di confermare la vostra scelta selezionando Avanti. Apparirà una nuova finestra dove potrete selezionare: ● Riparare - per re-installare tutte le componenti del programma installate dal setup precedente. Scegliendo di riparare BitDefender, la seguente nuova finestra comparirà. Selezionare Riparare per iniziare il processo di riparazione. Riavviare il computer quando richiesto, e quindi selezionare Installa per reinstallare Sicurezza Totale BitDefender 2010. Una volta completato il processo di installazione, apparirà una nuova finestra. Selezionare Termina. ● Rimuovi - per rimuovere tutte le componenti installate. Nota Vi consigliamo di scegliere Rimuovere per una reinstallazione pulita. Scegliendo di rimuovere BitDefender, apparirà una nuova finestra. Importante Rimuovendo BitDefender, non sarete più protetti da virus, spyware e hacker. Se desiderate che Windows Firewall e Windows Defender (solo su Windows Vista) vengano attivati dopo aver disinstallato BitDefender, selezionare le caselle corrispondenti. fare clic su Rimuovi per iniziare la rimozione di Sicurezza Totale BitDefender 2010 dal computer. Una volta completato il processo di rimozione, apparirà una nuova finestra. Selezionare Termina. Nota Al termine del processo di disinstallazione, consigliamo di cancellare la cartella BitDefender dei Program Files. Riparare o Rimuovere BitDefender 21 Sicurezza totale BitDefender 2010 Iniziando 22 Sicurezza totale BitDefender 2010 6. Panoramica Una volta che avrete installato BitDefender il vostro computer sarà protetto. Se non hai completato la procedura di assistenza, devi aprire BitDefender e correggere eventuali errori. Devi configurare i componenti di BitDefender o prendere azioni preventive per proteggere i tuoi computer e i tuoi dati Se lo desideri, puoi fare in modo che Bitdefender non ti allerti per determinati problemi. Se non hai registrato il prodotto (e/o non hai creato un account BitDefender) ricorda di farlo prima che il periodo di prova finisca. E' necessario creare un account entro 15 giorni dall'installazione di BitDefender (se il prodotto viene registrato con una chiave di licenza, la scadenza è estesa a 30 giorni). Altrimenti, BitDefender non sarà più aggiornato. Per ulteriori informazioni sulla registrazione, ti preghiamo di riferirti a «Registrazione e Il mio Account» (p. 52). 6.1. Apertura di BitDefender in corso Per accedere all'interfaccia principale di Sicurezza totale BitDefender 2010, usare il menu Start di Windows, seguendo il percorso: Start → Tutti i programmi → BitDefender 2010 → Sicurezza totale BitDefender 2010 o più rapidamente facendo doppio clic sull'icona BitDefender presente nella barra delle applicazioni. 6.2. Modalità di visualizzazione dell'interfaccia dell'utente. Sicurezza totale BitDefender 2010 soddisfa le esigenze di persone esperte e di principianti. L'interfaccia grafica dell'utente è quindi stata progettata per essere adatta a qualsiasi categoria di utenti. È possibile selezionare visualizzazione l'interfaccia utente in base a tre diverse modalità, a seconda della propria conoscenza dei computer e di BitDefender. Modalità Descrizione Modalità inesperto Adatta per principianti e per persone che desiderano che BitDefender protegga il proprio computer e i dati senza essere tanti problemi. Questa modalità è di facile utilizzo e richiede un intervento minimo da parte dell'utente. La sola cosa da fare è risolvere i problemi indicati da BitDefender. Una facile procedura guidata aiuterà a risolvere i problemi. Inoltre è possibile compiere attività comuni quale l'aggiornamento delle firme dei virus di BitDefender e dei file del prodotto, oppure la scansione del computer. Panoramica 23 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modalità Descrizione Modalità intermedia Rivolta ad utenti con una conoscenza media di computer, questa modalità amplia le funzionalità presenti nella Modalità inesperto. È possibile risolvere problemi separatamente e scegliere quali problemi monitorare. Inoltre è possibile gestire in remoto prodotti BitDefender installati su computer della propria casa. Modalità avanzata Adatta ad utenti esperti, questa modalità consente di configurare ogni funzionalità di BitDefender. Inoltre è possibile utilizzare tutte le attività fornite per proteggere il proprio computer e i dati. La modalità interfaccia utente viene selezionata nella procedura guidata di configurazione. Questa procedura guidata appare dopo la procedura guidata di registrazione, la prima volta che si accede al computer dopo aver installato il prodotto. Se annulli la procedura guidata di registrazione o quella di configurazione, la modalità di interfaccia utente sarà la Modalità Intermedia per default. Per cambiare modalità di interfaccia utente, eseguire i seguenti passi: 1. Apri BitDefender. 2. Fare clic sul pulsante Impostazioni in alto a destra. 3. Nella categoria Impostazioni interfaccia utente, fare clic sulla freccia e selezionare la modalità desiderata dal menu. sul pulsante 4. Fare clic suOK per salvare e applicare i cambiamenti. 6.2.1. Modalità inesperto Se si è inesperti in materia di computer, l'interfaccia Modalità inesperto potrebbe essere la scelta migliore. Questa modalità è semplice da utilizzare e richiede pochissimo intervento da parte dell'utente. Panoramica 24 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modalità inesperto La finestra è suddivisa in quattro sezioni principali: ● Stato della sicurezza informa in merito ai problemi che riguardano la sicurezza del computer e aiuta a risolverli. Facendo clic su Risolvi tutti i problemi, una procedura guidata aiuterà a risolvere facilmente minacce alla sicurezza del computer e dei dati. Per ulteriori informazioni, far riferimento a «Risolvi i Problemi» (p. 40). ● In Proteggi il PC è possibile trovare le attività che proteggono il computer e i dati. Le attività disponibili che possono essere eseguite sono diverse a seconda del profilo di utilizzo selezionato. ▶ Il pulsante Esegui scansione Ora avvia una scansione standard del sistema alla ricerca di virus, spyware e altro malware. Appare la procedura guidata Antivirus Scan che illustra il processo di scansione. Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata, far riferimento a «Procedura guidata scansione antivirus» (p. 57). ▶ Il pulsante Aggiorna Ora permette di aggiornare le firme dei virus e i file di prodotto di BitDefender. Apparirà una nuova finestra, dove potrete visualizzare lo stato dell'aggiornamento. Se vengono rilevati degli aggiornamenti, questi vengono automaticamente scaricati ed installati sul computer. ▶ Quando viene selezionato il profilo Tipico il pulsante Backup permette di effettuare il backup dei dati e ripristinarli se necessario. Fare clic sul pulsante e selezionare l'attività desiderata dal menu. Un assistente fornisce aiuto Panoramica 25 Sicurezza totale BitDefender 2010 nell'esecuzione dell'attività. Per ulteriori informazioni fare riferimento alla sezione «Assistenti di Backup e di Ripristino» (p. 75). Task Descrizione Backup Locale Questo assistente aiuta nel processo di creazione di un'attività di backup locale. Alla fine di questo processo sarete in grado di eseguire subito il backup dei vostri dati, o di programmare il prodotto per eseguire il backup in un secondo momento. Ripristino Locale Questo assistente aiuta a ripristinare i dati di cui si è effettuato il backup su un dispositivo di archiviazione locale. ▶ Quando è selezionato il profilo Genitori il pulsante Controllo Genitori permette di configurare le impostazioni di Controllo Genitori. Il Controllo genitori restringe le attività del computer e on-line dei vostri bambini in base alle regole definite. Le restrizioni possono includere bloccare siti web inappropriati, oltre a limitare giochi e accesso a Internet in base all'orario specificato. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del Controllo Genitori, fare riferimento a «Controllo genitori» (p. 222). ▶ Quando viene selezionato il profilo Giocatore il pulsante Attiva/disattiva Modalità Gioco permette di attivare/disattivare la Modalità Gioco. La Modalità Gioco modifica temporaneamente le impostazioni di protezione in modo di minimizzare l'impatto sulle prestazioni del sistema. ● In Manutenzione PC è possibile trovare attività che ottimizzano la performance del computer e la sua velocità di risposta. ▶ Pulizia PC permette di liberare spazio sul disco rigido e protegge la privacy cancellando i file temporanei di Internet e i cookie, i file di sistema non utilizzati e i collegamenti ai documenti recenti. ▶ Deframmentazione Disco riorganizza i dati sul disco rigido in modo da accedere ai file più velocemente e migliorare le prestazioni complessive del sistema. ▶ Trova Duplicati permette di trovare file aventi copie multiple sul sistema e di cancellare le copie non necessarie. ● Profili D'uso indica il profilo di utilizzo correntemente selezionato. Il profilo di utilizzo rispecchia le attività principali eseguite sul computer. A seconda del profilo di utilizzo, l'interfaccia del prodotto è organizzata in modo da permettere facile accesso alle attività preferite. Se si desidera passare ad un profilo differente oppure modificare il profilo attualmente in uso, fare clic sul profilo e seguire l'assistente di configurazione. Panoramica 26 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nell'angolo in alto a destra della finestra è possibile vedere il pulsante Impostazioni. Apre una finestra in cui è possibile cambiare la modalità dell'interfaccia utente e abilitare o disabilitare le impostazioni principali di BitDefender. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di far riferimento a «Configurazione delle Impostazioni fondamentali» (p. 44). Nell'angolo in basso a destra della finestra è possibile trovare diversi link utili. Link Descrizione Compra/Rinnova Apre una pagina web dove è possibile acquistare una chiave di licenza per il prodotto Sicurezza totale BitDefender 2010. Registrare Vi permette di inserire una nuova chiave di licenza o vedere la chiave di licenza attuale e lo stato della registrazione. Supporto Vi permette di contattare il team di supporto di BitDefender Aiuto Ti da accesso ad un file di aiuto che ti insegna ad usare BitDefender. Visualizza Registri Vi permette di visualizzare una cronologia dettagliata di tutti i task eseguiti da BitDefender nel vostro sistema. 6.2.2. Modalità intermedia Ricolta agli utenti con una conoscenza media dei computer, la Modalità Intermedia è una interfaccia semplice che fornisce accesso a tutti i moduli di base. Si dovranno monitorare avvertimenti e avvisi critici e risolvere problemi. Panoramica 27 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modalità intermedia La finestra Modalità Intermedia contiene 5 schede. La seguente tabella descrive brevemente ogni scheda. Per ulteriori informazioni, far riferimento alla parte «Modalità intermedia» (p. 124) di questo manuale. Tab Descrizione Dashboard Visualizza lo stato di sicurezza del sistema e permette di ripristinare il profilo di utilizzo. Sicurezza Mostra lo stato dei moduli di sicurezza (antivirus, antiphishing, firewall, antispam, criptazione chat, privacy, controllo vulnerabilità e moduli di aggiornamento) insieme ai links per le funzioni antivirus, aggiornamento e controllo vulnerabilità. Ottimizzazione Mostra lo stato delle caratteristiche di BitDefender disegnate per migliorare le performance del vostro computer, assieme ai link alle funzioni di ottimizzazione. Archiviazione File Mostra lo stato del vault dei file e dei moduli di backup, assieme ai link alle funzioni di criptazione e di backup. Rete Mostra la struttura della rete domestica BitDefender. Qui puoi attivare varie azioni per configurare e cgestire i prodotti BitDefender installati sulla tua rete casalinga In questo modo puoi gestire la sicurezza della tua rete di casa da una singola postazione Panoramica 28 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nell'angolo in alto a destra della finestra è possibile vedere il pulsante Impostazioni. Apre una finestra in cui è possibile cambiare la modalità dell'interfaccia utente e abilitare o disabilitare le impostazioni principali di BitDefender. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di far riferimento a «Configurazione delle Impostazioni fondamentali» (p. 44). Nell'angolo in basso a destra della finestra è possibile trovare diversi link utili. Link Descrizione Compra/Rinnova Apre una pagina web dove è possibile acquistare una chiave di licenza per il prodotto Sicurezza totale BitDefender 2010. Registrare Vi permette di inserire una nuova chiave di licenza o vedere la chiave di licenza attuale e lo stato della registrazione. Supporto Vi permette di contattare il team di supporto di BitDefender Aiuto Ti da accesso ad un file di aiuto che ti insegna ad usare BitDefender. Visualizza Registri Vi permette di visualizzare una cronologia dettagliata di tutti i task eseguiti da BitDefender nel vostro sistema. 6.2.3. Modalità avanzata La Modalità Avanzata dà accesso ad ogni specifico componente di BitDefender. Qui è possibile configurare in dettaglio BitDefender. Nota La Modalità Avanzata è adatta per utenti dotati di conoscenze informatiche superiori alla media, che conoscono a quali tipi di pericoli è esposto un computer e come funzionano i programmi di sicurezza. Panoramica 29 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modalità avanzata Sulla parte sinistra della finestra c'è un menu contenente tutti i moduli di sicurezza. Ogni modulo consiste di una o più schede che permettono la configurazione delle impostazioni di sicurezza corrispondenti oppure permettono di eseguire attività di amministrazione e di sicurezza. La seguente tabella descrive brevemente ogni modulo. Per ulteriori informazioni, far riferimento alla parte «Modalità avanzata» (p. 151) di questo manuale. Modulo Descrizione Generale Vi permette di accedere alle impostazioni generali o di visualizzare la dashboard e le informazioni dettagliate di sistema. Antivirus Vi permette di configurare in dettaglio il vostro scudo antivirus e le operazioni di scansione, impostare le eccezioni e configurare il modulo di quarantena. Antispam Permette di mantenere la cassetta postale libera da SPAM e di configurare in dettaglio le impostazioni antispam. Panoramica 30 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modulo Descrizione Controllo dei Genitori Vi permette di proteggere i vostri bambini dai contenuti inopportuni utilizzando le vostre regole di accesso al computer personalizzate. Controllo Privacy Vi permette di prevenire il furto di dati dal vostro computer e proteggere la vostra privacy mentre siete online. Firewall Consente di proteggere il computer dai tentativi di connessione non autorizzati sia in entrata che in uscita. È come una guardia al cancello – manterrà sotto controllo la connessione Internet e terrà una registrazione di chi è autorizzato ad accedere ad Internet e chi non lo è. Vulnerabilità Vi permette di mantenere aggiornato il software cruciale del vostro computer. Backup Vi consente di fare il backup dei vostri dati sul vostro computer, su dischi removibili o su una destinazione di rete per assicurare che possiate ripristinarli quando ne avrete bisogno. Criptazione Vi permette di criptare le comunicazioni tramite Yahoo e Windows Live (MSN) Messenger ed anche di criptare localmente i vostri file, cartelle o partizioni critiche. Ottimizzazione Vi consente di migliorare le performance del vostro computer tramite la deframmentazione del disco e pulizia di registri, file duplicati, etc. Modalita' Gioco/Portatile Vi permette di posporre i task programmati di BitDefender mentre il vostro portatile funziona con le batterie ed anche di eliminare allarmi e pop-up mentre giocate. Rete Vi permette di configurare e gestire diversi computer nella vostra famiglia. Aggiornamento Vi permette di ottenere informazioni sugli ultimi aggiornamenti, di aggiornare il prodotto e di configurare in dettaglio il processo di aggiornamento. Registrazione Consente di registrare Sicurezza totale BitDefender 2010, cambiare la chiave di licenza o creare un account BitDefender. Nell'angolo in alto a destra della finestra è possibile vedere il pulsante Impostazioni. Apre una finestra in cui è possibile cambiare la modalità dell'interfaccia utente e abilitare o disabilitare le impostazioni principali di BitDefender. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di far riferimento a «Configurazione delle Impostazioni fondamentali» (p. 44). Panoramica 31 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nell'angolo in basso a destra della finestra è possibile trovare diversi link utili. Link Descrizione Compra/Rinnova Apre una pagina web dove è possibile acquistare una chiave di licenza per il prodotto Sicurezza totale BitDefender 2010. Registrare Vi permette di inserire una nuova chiave di licenza o vedere la chiave di licenza attuale e lo stato della registrazione. Supporto Vi permette di contattare il team di supporto di BitDefender Aiuto Ti da accesso ad un file di aiuto che ti insegna ad usare BitDefender. Visualizza Registri Vi permette di visualizzare una cronologia dettagliata di tutti i task eseguiti da BitDefender nel vostro sistema. 6.3. Icona barra delle applicazioni Per gestire tutto il prodotto più velocemente, è possibile utilizzare l'icona BitDefender nella barra delle applicazioni. Se si fa doppio clic su questa icona, BitDefender si aprirà. Inoltre, facendo clic con il pulsante destro sull'icona, apparirà un menu contestuale che consentirà una rapida gestione del prodotto BitDefender. ● Mostra - apre l'interfaccia di BitDefender. ● Aiuto - apre il file di aiuto, che spiega in dettaglio come configurare e usare Sicurezza totale BitDefender 2010. ● Informazioni - apre una finestra nella quale è possibile visualizzare delle informazioni su BitDefender e cercare aiuto nel caso in cui accada qualcosa di inaspettato. Icona della barra delle applicazioni ● Risolvi tutti i problemi - aiuta a rimuovere tutte le vulnerabilità di sicurezza correnti. Se l'opzione non è disponibile, non ci sono errori da riolvere. Per ulteriori informazioni, far riferimento a «Risolvi i Problemi» (p. 40). ● Modalità Gioco SI/NO - attiva / disattiva la Modalità Gioco. ● Aggiorna adesso - inizia un aggiornamento immediato. Apparirà una nuova finestra, dove potrete visualizzare lo stato dell'aggiornamento. ● Impostazioni di base - apre una finestra dove è possibile cambiare la modalità interfaccia utente e abilitare e disabilitare il prodotto principale. Per ulteriori informazioni, far riferimento a «Configurazione delle Impostazioni fondamentali» (p. 44). Panoramica 32 Sicurezza totale BitDefender 2010 L'icona BitDefender nell'area di notifica fornisce informazioni relative ai problemi del computer o al funzionamento del prodotto, visualizzando un simbolo speciale come segue: Triangolo rosso con un punto esclamativo: Si sono verificati dei problemi critici per la sicurezza del sistema. Tali problemi richiedono immediata attenzione e devono essere risolti il più presto possibile. Lettera G: Il prodotto funziona inGame Mode. Se BitDefender non è in funzione, l'icona nell'area di notifica è disattivata . Questo si verifica normalmente quando la licenza è scaduta. Può anche verificarsi quando i servizi di BitDefender non rispondono o quando altri errori interferiscono con il normale funzionamento di BitDefender. 6.4. Barra di Attività della Scansione La Barra delle attività di scansione è una visualizzazione grafica dell’attività di scansione sul vostro sistema. Questa piccola finestra è disponibile per default solo nella Modalità Avanzata. Le barre grigie (Zona File) indicano il numero di file esaminati al secondo, in una scala da 0 a 50. Le barre arancioni visualizzate nella Zona Rete mostrano il numero di Kbyte al secondo trasferiti (inviati e ricevuti da Internet), in una scala da 0 a 100. Barra di Attività della Scansione Nota La Barra attività di Scansione vi avviserà con una croce rossa sopra l'area corrispondente quando la protezione in tempo reale o il Firewall sono disattivati (Zona File o Zona Rete). 6.4.1. Scansiona File e Cartelle Puoi usare la barra di scansione per scansionare velocemente files e cartelle (trascinandoli sopra alla barra) Selezionare il file o la cartella che si desidera esaminare e trascinarla sulla Barra delle Attività di Scansione, come nella figura seguente. Panoramica 33 Sicurezza totale BitDefender 2010 Trascinare il file Abbandonare il file Appare la procedura guidata Antivirus Scan che illustra il processo di scansione. Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata, far riferimento a «Procedura guidata scansione antivirus» (p. 57). Opzioni di scansione. Le opzioni di scansione sono preconfigurate per i migliori risultati di scansione. Se vengono individuati fili infetti, BitDefender cercherà di disinfettarli (rimuovere il codice malware). Se la disinfettazione non riesce, la procedura guidata Antivirus Scan consentirà di specificare altre azioni da intraprendere sui file infetti. Le opzioni di scansione sono standard e non è possibile modificarle. 6.4.2. Disabilita/ripristina la barra di attività scansione Quando non si vuole più vedere la visualizzazione grafica, si deve semplicemente premere sulla stessa con il pulsante destro e selezionare Nascondi. Per ripristinare la barra delle attività di scansione, seguire questi passi: 1. Apri BitDefender. 2. Fare clic sul pulsante Impostazioni in alto a destra. 3. Nella categoria Impostazioni generali, selezionare la casella di controllo corrispondente a Barra Attività di Scansione. 4. Fare clic suOK per salvare e applicare i cambiamenti. 6.5. Scansione Manuale di BitDefender La scansione Manuale BitDefender consente di scansionare cartelle o partizioni di disco rigido specifiche senza dover creare una attività di scansione. Questa funzionalità è stata progettata per essere utilizzata quando Windows è in Modalità provvisoria. Se il sistema è infettato con un virus resistente, si può provare a Panoramica 34 Sicurezza totale BitDefender 2010 rimuovere il virus avviando Windows nella Modalità provvisoria e eseguendo la scansione di ogni partizione di disco rigido usando BitDefender Manual Scan. Per accedere alla Scansione Manuale BitDefender utilizzare il menu Avvio di Windows, seguendo il percorso Avvio → Programmi → BitDefender 2010 → Scansione Manuale di BitDefender Apparirà la finestra seguente: Scansione Manuale di BitDefender Fare clic su Aggiungi Cartella, selezionare la posizione per cui si desidera eseguire la scansione e fare clic su OK. Se si desidera eseguire la scansione di cartelle multiple, ripetere questa azione per ciascuna posizione aggiuntiva. I percorsi alle posizioni selezionate appariranno nella colonna Target di Scansione. Se si cambia idea circa la locazione, sarà sufficiente fare clic sul pulsante Rimuovere vicino. Fare clic sul pulsante Rimuovi Tutti i Percorsi per rimuovere tutte le posizioni aggiunte all'elenco. Quando si ha concluso la selezione delle posizioni, fare clic su Continua. Appare la procedura guidata Antivirus Scan che illustra il processo di scansione. Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata, far riferimento a «Procedura guidata scansione antivirus» (p. 57). Opzioni di scansione. Le opzioni di scansione sono preconfigurate per i migliori risultati di scansione. Se vengono individuati fili infetti, BitDefender cercherà di disinfettarli (rimuovere il codice malware). Se la disinfettazione non riesce, la procedura guidata Antivirus Scan consentirà di specificare altre azioni da Panoramica 35 Sicurezza totale BitDefender 2010 intraprendere sui file infetti. Le opzioni di scansione sono standard e non è possibile modificarle. Cos'è la Modalità provvisoria? La modalità provvisoria è un modo speciale di avviare Windows, usato principalmente per risolvere problemi che influenzano il normale funzionamento di Windows. Tali problemi vanno da driver in conflitto a virus che impediscono a Windows di avviarsi normalmente. Nella Modalità provvisoria, Windows carica solo una parte minima di componenti del sistema operativo e dei driver fondamentali. Solo alcune applicazioni funzionano nella Modalità provvisoria. Ecco perché la maggior parte del virus sono inattivi quando si utilizza Windows nella Modalità provvisoria e perché possono essere facilmente rimossi. Per avviare Windows nella Modalità provvisoria, riavviare il computer e premere il tasto F8 fino a quando appare il Menu opzioni avanzate di Windows. È possibile scegliere tra varie opzioni di Windows nella Modalità provvisoria. Si può selezionare Modalità provvisoria con Networking per abilitare l'accesso a Internet. Nota Per ulteriori informazioni sulla Modalità provvisoria, fare clic su Guida e Supporto tecnico di Windows (nel menu Start, fare clic su Guida e Supporto tecnico). È inoltre possibile trovare informazioni utili cercando su Internet. 6.6. Modalità giochi e Modalità portatile Alcune attività del computer, ad esempio giochi o presentazioni, richiedo una maggiore risposta e performance, dal sistema e nessuna interruzione. Quando il laptop funziona a batterie, si consiglia che operazioni superflue, che consumano energia aggiuntiva, siano rimandate fino a quando il laptop è connesso all'alimentazione C/A. Per adattarsi a queste situazioni particolari, Sicurezza totale BitDefender 2010 include due modalità operative speciali: ● Modalità giochi ● Modalità portatile 6.6.1. Modalità giochi La Modalità Gioco modifica temporaneamente le impostazioni di protezione in modo di minimizzare l'impatto sulle prestazioni del sistema. Mentre siete in Modalità Gioco, verranno applicate le seguenti impostazioni: ● Minimizzare il consumo di memoria e di tempo del processore. ● Posporre scansioni ed aggiornamenti automatici. ● Eliminare tutti gli allarmi ed i pop-up. ● Eseguire la scansione solo dei file più importanti. Panoramica 36 Sicurezza totale BitDefender 2010 Mentre siete in Modalità Gioco, potete vedere la lettera G sull' icona BitDefender. Uso della Modalità Gioco. Di default, BitDefender entra automaticamente in Modalità Gioco quando iniziate un gioco incluso nella lista BitDefender dei giochi conosciuti o quando un'applicazione passa a schermo pieno. BitDefender tornerà automaticamente alla modalità normale quando si chiude il gioco o quando l'applicazione rilevata esce dallo schermo intero. Se si vuole attivare manualmente la Modalità giochi, utilizzare uno dei metodi seguenti: ● fare clic con il pulsante destro sull’icona di BitDefender nella barra di sistema e selezionare Attivare Modalità giochi. ● Premere Ctrl+Shift+Alt+G (la hotkey di default). Importante Non dimenticare di disattivare la Modalità Gioco quando avete finito. Per farlo, utilizzare gli stessi metodi usati per attivarla. Modifica Hotkey della Modalità Gioco. Per modificare la hotkey, seguire questi passaggi: 1. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. 2. Fare clic su Modalità giochi / portatile nel menu a sinistra. 3. Fare clic sulla scheda Modalità giochi. 4. Fare clic sul pulsante Impostazioni Avanzate. 5. Sotto l'opzione Usare HotKey, impostare la hotkey desiderata: ● Scegliere i tasti di modifica che si vogliono usare selezionando uno dei seguenti: tasto Control (Ctrl), tasto Maiuscola (Shift) o tasto Alternare (Alt). ● Nel campo editabile, inserire la lettera corrispondente al tasto regolare che si vuole usare. Ad esempio, se volete usare la hotkey Ctrl+Alt+D, dovete solo controllare i tasti Ctrl e Alt ed inserire la D. Nota Togliere lo spunto da Usare HotKey disabiliterà la hotkey. 6. Selezionare Applica per salvare le modifiche. Panoramica 37 Sicurezza totale BitDefender 2010 6.6.2. Modalità Portatile La Modalità Portatile è stata specialmente disegnata per chi usa i laptop/notebook. Il suo proposito è minimizzare l'impatto di BitDefender sul consumo di energia mentre questi apparecchi funzionino con la batteria. Nella Modalità portatile, le attività di scansione e backup programmate non vengono eseguite, poiché richiedono più risorse di sistema e, implicitamente, un consumo di energia superiore. BitDefender rileva quando il vostro portatile sta funzionando con la batteria ed automaticamente va in Modalità Portatile. Nello stesso modo, BitDefender uscirà automaticamente dalla Modalità Portatile quando rileverà che il portatile non sta più lavorando con la batteria. Per utilizzare la Modalità portatile, è necessario specificare nella procedura guidata di configurazione che si sta utilizzando un laptop. Se non si è selezionata l'opzione appropriata quando si eseguiva la procedura guidata, è possibile abilitare la Modalità portatile successivamente nel seguente modo: 1. Apri BitDefender. 2. Fare clic sul pulsante Impostazioni in alto a destra. 3. Nella categoria Impostazioni generali, selezionare la casella di controllo corrispondente a Individuazione Modalità portatile. 4. Fare clic suOK per salvare e applicare i cambiamenti. 6.7. Rilevamento dispositivo automatico BitDefender rileva automaticamente quando si collega un dispositivo rimovibile al computer e chiede di eseguirne la scansione prima che si acceda ai suoi file. Questa operazione è consigliata per impedire che virus e altri malware infettino il computer. I dispositivi rilevati rientrano in una di queste categorie: ● CD/DVD ● Dispositivi di archiviazione USB, ad esempio chiavette e dischi rigidi esterni ● unità di rete (remote) mappate Quando un tale dispositivo viene rilevato, viene visualizzata una finestra di avviso. Panoramica 38 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per scansionare il dispositivo di archiviazione, è sufficiente fare clic su Sì. Appare la procedura guidata Antivirus Scan che illustra il processo di scansione. Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata, far riferimento a «Procedura guidata scansione antivirus» (p. 57). Se non si desidera scansionare il dispositivo, si deve fare clic su No. In questo caso, si possono ritenere utili una di queste opzioni: ● Non farmi più domande su questo tipo di dispositivo - BitDefender non chiederà più di eseguire la scansione di dispositivi di questo tipo quando sono collegati al tuo computer. Allarme Rilevamento Dispositivi ● Disabilita rilevamento automatico dispositivi - Non verrà più chiesto di eseguire la scansione di nuovi dispositivi di archiviazione quando sono collegati al computer. Se per sbaglio si disabilita il rilevamento automatico dei dispositivi di archiviazione e si desidera abilitarlo, o se si desidera configurarne le impostazioni, eseguire questi passi: 1. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. 2. Fare clic su Antivirus>Virus Scan. 3. Nell'elenco delle attività di scansione, individuare l'attività Scansione rilevamento dispositivi. 4. Fare clic sull'attività e selezionare Apri. Apparirà una nuova finestra. 5. Sulla scheda Panoramica, configurare le opzioni di scansione come necessarie. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi a «Configurazione delle Impostazioni di Scansione» (p. 177). 6. Sulla scheda Rilevamento, scegliere i tipi di dispositivi di archiviazione da rilevare. 7. Fare clic suOK per salvare e applicare i cambiamenti. Panoramica 39 Sicurezza totale BitDefender 2010 7. Risolvi i Problemi BitDefender utilizza un sistema di identificazione dei problemi per rilevare e fornire informazioni relative ai problemi che potrebbero avere effetto sulla sicurezza del computer e dei dati. Per default il sistema controlla solo una serie di problemi considerati molto importanti. Tuttavia è possibile configurare il sistema come si desidera, scegliendo di quali problemi specifici si desidera ricevere una notifica. I problemi in sospeso vengono notificati nel modo seguente: ● Viene visualizzato un simbolo speciale sull'icona BitDefender nell'area di notifica ad indicare la presenza di problemi in sospeso. Triangolo rosso con un punto esclamativo: Si sono verificati dei problemi critici per la sicurezza del sistema. Tali problemi richiedono immediata attenzione e devono essere risolti il più presto possibile. Inoltre muovendo il cursore sull'icona un pop-up confermerà l'esistenza di problemi in sospeso. ● Quando viene aperto BitDefender, l'area Stato della Sicurezza indicherà il numero di problemi del sistema. ▶ In Modalità Intermedia, lo stato della sicurezza viene visualizzato nella scheda Dashboard. ▶ In Modalità Avanzata, andare su Generale>Dashboard per controllare lo stato della sicurezza. 7.1. Assistente Risolti Tutti i Problemi Il modo più semplice di risolvere i problemi esistenti è di seguire le istruzioni passo-passo dell'assistente Risolvi Tutti i Problemi. L'assistente aiuta a rimuovere con facilità qualsiasi minaccia per la sicurezza del computer e dei dati. Per aprire l'assistente, compiere una delle seguenti operazioni: ● Fare clic on il pulsante di destra sull icona BitDefender selezionare Risolvi Tutti i Problemi. nell'area di notifica e ● Apri BitDefender. A seconda della modalità dell'interfaccia utente, procedere come segue: ▶ In Modalità Inesperto, fare clic su Risolvi Tutti i Problemi. ▶ In Modalità Intermedia, andare alla scheda Dashboard e fare clic su Risolvi Tutti i Problemi. ▶ In Modalità Avanzata, andare su Generale>Dashboard e fare clic su Risolvi Tutti i Problemi. Risolvi i Problemi 40 Sicurezza totale BitDefender 2010 Assistente Risolti Tutti i Problemi L'assistente visualizza l'elenco delle vulnerabilità di sicurezza esistenti sul computer. Tutti i problemi attuali sono stati selezionati per essere risolti. Se vi è un problema che non si desidera risolvere, selezionare la casella di controllo corrispondente. In questo modo lo stato cambierà su Ignora. Nota Se non si desidera ricevere notifiche relative a particolari problemi è necessario configurare di conseguenza il sistema di controllo, come descritto alla sezione successiva. Per risolvere i problemi selezionati, fare clic su Avvia. Alcuni problemi vengono risolti immediatamente. Per altri problemi verrà eseguito un assistente per poterli risolvere. I problemi che l'assistente permette di risolvere possono essere raggruppati nelle seguenti categorie principali: ● Impostazioni di sicurezza disabilitate. Tali problemi vengono risolti immediatamente abilitando le rispettive impostazioni di sicurezza. ● Attività di sicurezza preventiva che è necessario eseguire. Un esempio di tali attività è la scansione del computer. Si consiglia di eseguire la scansione del compuer almeno una volta alla settimana. BitDefender compirà questa attività automaticamente nella maggior parte dei casi. Tuttavia se il programma di Risolvi i Problemi 41 Sicurezza totale BitDefender 2010 scansione è stato modificato o non è stato completato, si riceverà un avviso relativo a questo problema. Nel risolvere tali problemi, un assistente permette di completare con successo l'attività. ● Vulnerabilità del sistema. BitDefender controlla automaticamente il sistema alla ricerca di vulnerabilità e fornisce avvisi al riguardo. Le vulnerabilità di sistema includono quanto segue: ▶ password deboli per gli account utente di Windows. ▶ software obsoleto sul computer. ▶ aggiornamenti di Windows mancanti. ▶ Gli Aggiornamenti Automatici di Windows sono disabilitati. Quando è necessario risolvere tali problemi, viene avviato l'assistente scansione vulnerabilità. Questo assistente permette di risolvere le vulnerabilità di sistema rilevate. Per ulteriori informazioni fare riferimento alla sezione «Procedura guidata di Controllo delle vulnerabilità» (p. 69). 7.2. Configurazione del monitoraggio problemi Il sistema di controllo dei problemi è preconfigurato per il monitoraggio e l'avviso relativo ai più importanti problemi che possono influenzare la sicurezza del computer e dei dati. Ulteriori problemi possono essere monitorati in base alle scelte compiute nell'assistente di configurazione (quando viene configurato il profilo di utilizzo). Oltre ai problemi monitorati per default, vi sono molti altri problemi su cui si può essere informati. E' possibile configurare il sistema di controllo per rispondere al meglio alle proprie esigenze di sicurezza, selezionando di quali problemi specifici si desidera essere informati. Questa operazione è possibile in Modalità Intermedia o Avanzata. ● In Modalità Intermedia, il sistema di monitoraggio può essere configurato da posizioni separate. Attenersi alla seguente procedura: 1. Andare alle schede Sicurezza, Ottimizzazione oppure Archiviazione File. 2. Fare clic su Configura stato monitoraggio. 3. Selezionare le caselle di controllo corrispondenti agli elementi che si desidera monitorare. Per ulteriori informazioni, far riferimento alla parte «Modalità intermedia» (p. 124) di questo manuale. ● In Modalità Avanzata, il sistema di monitoraggio può essere configurato da una posizione centrale. Attenersi alla seguente procedura: 1. Fare clic su Dashboard>Generale. 2. Fare clic su Configura stato monitoraggio. Risolvi i Problemi 42 Sicurezza totale BitDefender 2010 3. Selezionare le caselle di controllo corrispondenti agli elementi che si desidera monitorare. Per ulteriori informazioni fare riferimento al capitolo «Dashboard» (p. 152). Risolvi i Problemi 43 Sicurezza totale BitDefender 2010 8. Configurazione delle Impostazioni fondamentali È possibile configurare le impostazioni principali del prodotto (inclusa la modifica la modalità di visualizzazione dell'interfaccia utente) dalla finestra delle impostazioni fondamentali. Per aprirla, seguire una delle seguenti procedure: ● Aprire BitDefender e fare clic sul pulsante Impostazioni in alto a destra. ● Fare clic con i pulsante di destra sulla icona BitDefender applicazioni e selezionare Impostazioni fondamentali. nella barra delel Nota Per configurare in dettaglio le impostazioni del prodotto, utilizzare l'interfaccia nella Modalità Avanzata. Per ulteriori informazioni, far riferimento alla parte «Modalità avanzata» (p. 151) di questo manuale. Impostazioni di base Le impostazioni sono suddivise in tre categorie: ● Impostazioni interfaccia utente ● Impostazioni sulla sicurezza ● Impostazioni generali Per applicare e salvare le modifiche apportate alla configurazione, fare clic su OK. Per chiudere la finestra senza salvare i cambiamenti, fare clic su Elimina. Configurazione delle Impostazioni fondamentali 44 Sicurezza totale BitDefender 2010 8.1. Impostazioni interfaccia utente In quest'area è possibile commutare la modalità di visualizzazione dell'interfaccia utente e ripristinare il profilo di utilizzo. Commutazione della modalità di visualizzazione dell'interfaccia utente. Come descritto nella sezione «Modalità di visualizzazione dell'interfaccia dell'utente.» (p. 23), ci sono tre modalità di visualizzazione dell'interfaccia utente. Ogni modalità di visualizzazione dell'interfaccia utente è progettata per una categoria specifica di utenti, in base alla loro conoscenza dei computer. In questo modo, l'interfaccia utente può soddisfare i requisiti di tutti i tipi di utenti, dai principianti agli esperti. Il primo pulsante mostra la modalità di visualizzazione dell'interfaccia utente attuale. Per cambiare la modalità interfaccia utente, fare clic sulla freccia sul pulsante e selezionare la modalità desiderata dal menu. Modalità Descrizione Modalità inesperto Adatta per principianti e per persone che desiderano che BitDefender protegga il proprio computer e i dati senza essere tanti problemi. Questa modalità è di facile utilizzo e richiede un intervento minimo da parte dell'utente. La sola cosa da fare è risolvere i problemi indicati da BitDefender. Una facile procedura guidata aiuterà a risolvere i problemi. Inoltre è possibile compiere attività comuni quale l'aggiornamento delle firme dei virus di BitDefender e dei file del prodotto, oppure la scansione del computer. Modalità intermedia Rivolta ad utenti con una conoscenza media di computer, questa modalità amplia le funzionalità presenti nella Modalità inesperto. È possibile risolvere problemi separatamente e scegliere quali problemi monitorare. Inoltre è possibile gestire in remoto prodotti BitDefender installati su computer della propria casa. Modalità Avanzata Adatta ad utenti esperti, questa modalità consente di configurare ogni funzionalità di BitDefender. Inoltre è possibile utilizzare tutte le attività fornite per proteggere il proprio computer e i dati. Reimpostazione del profilo di utilizzo. Il profilo di utilizzo rispecchia le attività principali eseguite sul computer. A seconda del profilo di utilizzo, l'interfaccia del prodotto è organizzata in modo da permettere facile accesso alle attività preferite. Configurazione delle Impostazioni fondamentali 45 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per riconfigurare il profilo di utilizzo, fare clic su Reimposta Profilo di Utilizzo e seguire l'assistente di configurazione. 8.2. Impostazioni di sicurezza In questa area, è possibile abilitare o disabilitare le impostazioni del prodotto che riguardano vari aspetti della sicurezza del computer e dei dati. Lo stato attuale delle impostazioni è indicato usando una di queste icone: Cerchio verde con un segno di spunta: L'impostazione è abilitata. Cerchio rosso con un punto esclamativo: L'impostazione è disabilitata. Per abilitare / disabilitare una impostazione, selezionare / deselezionare la casella di controllo Abilita corrispondente. Avvertimento Prestare molta attenzione prima di disabilitare la protezione antivirus in tempo reale, il firewall o aggiornamenti automatici. Disabilitare queste funzionalità potrebbe compromettere la sicurezza del proprio computer. Se è davvero necessario disabilitarle, ricordarsi di riabilitarle appena possibile. È possibile trovare tutto l'elenco delle impostazioni e la relativa descrizione nella seguente tabella: Impostazione Descrizione Antivirus La protezione in tempo reale assicura che tutti i file vengano scansionati quando l'utente o un'applicazione eseguita nel sistema vi accede. Aggiornamento automatico L'aggiornamento automatico assicura che la versione più recente del prodotto BitDefender e i file di firma vengano scaricati ed installati automaticamente e regolarmente. Controllo Vulnerabilità Il controllo automatico delle Vulnerabilità assicura che il software cruciale del computer sia aggiornato. Antispam Antispam filtra messaggi e-mail che si ricevono, segnando posta non sollecitata e indesiderata come SPAM. Antiphishing L'Antiphishing rileva se una pagina web è impostata per rubare informazioni personali e avverte in tempo reale. Controllo Identità Il Controllo identità consente di impedire la diffusione dei propri dati personali su Internet senza il proprio consenso. Impedisce che messaggi immediati, e-mail Configurazione delle Impostazioni fondamentali 46 Sicurezza totale BitDefender 2010 Impostazione Descrizione o moduli web trasmettano dati definiti come privati a destinatari (indirizzi) non autorizzati. Criptazione dell'IM La Criptazione IM (Instant Messaging) rende sicure le conversazioni via Yahoo! Messenger e Windows Live Messenger a patto che i contatti IM usino un prodotto compatibile con BitDefender e software IM. Controllo dei Genitori Il Controllo genitori restringe le attività del computer e on-line dei vostri bambini in base alle regole definite. Le restrizioni possono includere bloccare siti web inappropriati, oltre a limitare giochi e accesso a Internet in base all'orario specificato. Firewall Il Firewall protegge il vostro computer dagli hacker e dagli attacchi esterni. Criptazione File La Criptazione File mantiene al sicuro i documenti mediante la criptazione in speciali unità protette. Se disabilitate la Criptazione File, tutti i file vault verranno bloccati e non potrete più accedere ai file che li contengono. Lo stato di alcune di queste impostazioni può essere monitorato dal sistema di controllo dei problemi di BitDefender. Se viene disabilitata una impostazione controllata, BitDefender segnalerà un problema che deve essere risolto. Se non si desidera che le impostazioni di monitoraggio disabilitate vengano indicate come problemi, è necessario configurare di conseguenza il sistema di monitoraggio. È possibile far ciò nella Modalità Intermedia o Avanzata. ● In Modalità Intermedia, il sistema di monitoraggio è configurato da posizioni separate, a seconda delle categorie di impostazioni. Per ulteriori informazioni, far riferimento alla parte «Modalità intermedia» (p. 124) di questo manuale. ● In Modalità Avanzata, il sistema di monitoraggio può essere configurato da una posizione centrale. Attenersi alla seguente procedura: 1. Fare clic su Dashboard>Generale. 2. Fare clic su Configura stato monitoraggio. 3. Deselezionare la casella di spunta corrispondente alle voci che non si desidera monitorare. Per ulteriori informazioni fare riferimento al capitolo «Dashboard» (p. 152). Configurazione delle Impostazioni fondamentali 47 Sicurezza totale BitDefender 2010 8.3. Impostazioni generali In questa area, è possibile abilitare o disabilitare impostazioni che influenzano il comportamento del prodotto e l'esperienza utente. Per abilitare / disabilitare una impostazione, selezionare / deselezionare la casella di controllo Abilita corrispondente. È possibile trovare tutto l'elenco delle impostazioni e la relativa descrizione nella seguente tabella: Impostazione Descrizione Modalità Gioco La Modalità giochi modifica temporaneamente le impostazioni di protezione in modo da minimizzare il loro impatto sulle performance del sistema durante le sessioni di gioco. Rilevamento Modalità portatile La Modalità Portatile modifica temporaneamente le impostazioni di protezione in modo da minimizzare il loro impatto sulla durata della batteria del computer portatile. Password delle impostazioni Questo assicura che le impostazioni di BitDefender possano essere modificate solo da una persona che conosca questa password. Quando viene abilitata questa opzione verrà richiesto di configurare la password impostazioni. Digitare la password desiderata in entrambi i campi e fare clic su OK per impostare la password. Notizie BitDefender Abilitando questa opzione, riceverete da BitDefender importanti notizie sull'azienda, aggiornamenti del prodotto e notizie sulle nuove minacce per la sicurezza. Avvisi notifiche prodotto Abilitando questa opzione riceverete informazioni sugli allarmi. Barra dell'Attività di scansione La Barra dell'attività di scansione è una piccola finestra trasparente che indica l'avanzamento dell'attività dell'attività di scansione di BitDefender. Per ulteriori informazioni, far riferimento a «Barra di Attività della Scansione» (p. 33). Inviare report sui Virus Abilitando questa opzione i report sulle scansioni antivirus verranno inviati ai Laboratori BitDefender per analisi. Questi report non contengono dati confidenziali, come il vostro nome o indirizzo IP, e non verranno usati a fini commerciali. Configurazione delle Impostazioni fondamentali 48 Sicurezza totale BitDefender 2010 Impostazione Descrizione Rilevamento di Outbreak Abilitando questa opzione i report riguardanti potenziali outbreak di virus verranno inviati ai Laboratori BitDefender per analisi. Questi report non contengono dati confidenziali, come il vostro nome o indirizzo IP, e non verranno usati a fini commerciali. Configurazione delle Impostazioni fondamentali 49 Sicurezza totale BitDefender 2010 9. Cronologia ed Eventi Il link Visualizza Registri nella parte inferiore della finestra principale di BitDefender apre un'altra finestra che visualizza la cronologia e gli eventi di BitDefender. Tale finestra offre una panoramica di tutti gli eventi relativi alla sicurezza. Ad esempio, potete controllare facilmente se l'aggiornamento è stato eseguito con successo, se è stato trovato del malware sul vostro computer, se le vostre funzioni di backup sono state eseguite senza errori, etc. Eventi Per aiutarvi a filtrare la cronologia ed eventi di BitDefender, sulla sinistra sono disponibili le seguenti categorie: ● Antivirus ● Antispam ● Controllo dei Genitori ● Controllo della Privacy ● Firewall ● Vulnerabilità ● Backup ● Criptazione IM Cronologia ed Eventi 50 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Criptazione File ● Ottimizzazione ● Modalità portatile/giochi ● Rete Domestica ● Aggiornamento ● Registrazione ● Registro Internet Per ogni categoria c'è una lista di eventi disponibile. Ogni evento viene con la seguente informazione: una breve descrizione, l'azione intrapresa da BitDefender quando è successo, e la data ed ora in cui è successo. Se volete trovare ulteriori informazioni su un particolare evento della lista, cliccateci due volte sopra. Fare clic su Cancella tutti i registri se si desidera rimuovere tutti i vecchi registri, oppure Aggiorna per assicurarsi di visualizzare i registri più recenti. Cronologia ed Eventi 51 Sicurezza totale BitDefender 2010 10. Registrazione e Il mio Account BitDefender Total Security 2010 ha un periodo di prova di 30 giorni. Durante il periodo di prova il prodotto è dotato di tutte le funzionalità e può essere valutato per verificare se risponde alle vostre aspettative. Si noti che dopo 15 giorni di valutazione il prodotto cessa gli aggiornamenti a meno che non venga creato un account BitDefender. Creare un account BitDefender è parte obbligatoria del processo di registrazione Prima del termine del periodo di prova è necessario registrare il prodotto per mantenere il computer protetto. La registrazione è una procedura in due fasi: 1. Attivazione del prodotto (registrazione di un account BitDefender). E' necessario creare un account BitDefender per poter ricevere gli aggiornamenti ed avere accesso all'assistenza tecnica gratuita. Se si dispone già di un account BitDefender, è possibile registrare il prodotto BitDefender con tale account. BitDefender notificherà la necessità di attivare il prodotto e aiuterà a risolvere tale problema. Importante E' necessario creare un account entro 15 giorni dall'installazione di BitDefender (se il prodotto viene registrato con una chiave di licenza, la scadenza è estesa a 30 giorni). Altrimenti, BitDefender non sarà più aggiornato. 2. Registrazione con una chiave di licenza. La chiave di licenza specifica la durata di tempo per cui siete autorizzati ad utilizzare il prodotto. Non appena la chiave di licenza scade BitDefender cessa di eseguire le sue funzioni e di proteggere il computer. E' necessario registrare il prodotto con una chiave di licenza valida alla scadenza del periodo di prova. E' preferibile acquistare o rinnovare una chiave di licenza alcuni giorni prima della scadenza della chiave di licenza attuale. 10.1. Registrazione Sicurezza totale BitDefender 2010 Se si desidera registrare il prodotto con una chiave di licenza oppure modificare la chiave di licenza attuale, fare clic sul link Registra Ora situato nella parte inferiore della finestra BitDefender. Apparirà la finestra di registrazione del prodotto. Registrazione e Il mio Account 52 Sicurezza totale BitDefender 2010 Registrazione Potete vedere lo stato della registrazione BitDefender, la chiave di licenza corrente ed i giorni mancanti alla scadenza della licenza. Per registrare Sicurezza totale BitDefender 2010> 1. Inserire la chiave di licenza nel campo di modifica. Nota Potete trovare la vostra chiave di licenza: ● sull'etichetta del CD. ● sulla scheda di registrazione del prodotto. ● sulla mail di acquisto online. Se non si ha una chiave di licenza BitDefender, fare clic sul link fornito per andare al negozio on-line di BitDefender ed acquistare una. 2. Fare clic su Registra Ora. 3. Selezionare Termina. 10.2. Attivazione di BitDefender Per attivare BitDefender, è necessario creare o accedere ad un account BitDefender. Se non si è effettuata la registrazione ad un account BitDefender durante l'assistente di registrazione iniziale, è possibile farlo nel modo seguente: Registrazione e Il mio Account 53 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● In Modalità Inesperto, fare clic su Risolvi Tutti i Problemi. L'assistente permetterà di risolvere tutti i problemi in sospeso, inclusa l'attivazione del prodotto. ● In Modalità Intermedia, andare alla scheda Sicurezza e fare clic sul pulsante Risolvi corrispondente al problema relativo all'attivazione del prodotto. ● In Modalità Avanzata, andare su Registrazione e fare clic sul pulsante Attiva Prodotto. Si aprirà la finestra di registrazione dell'account. Qui è possibile creare o accedere ad un account BitDefender per attivare il prodotto. Creazione Account Se non si desidera creare un account BitDefender al momento, selezionare Registra più tardi e fare clic su Termina. Altrimenti, procedere secondo la vostra situazione attuale: ● «Non possiedo un account BitDefender» (p. 55) ● «Ho già un account BitDefender» (p. 55) Importante E' necessario creare un account entro 15 giorni dall'installazione di BitDefender (se il prodotto viene registrato con una chiave di licenza, la scadenza è estesa a 30 giorni). Altrimenti, BitDefender non sarà più aggiornato. Registrazione e Il mio Account 54 Sicurezza totale BitDefender 2010 Non possiedo un account BitDefender Per creare correttamente un account BitDefender, seguire questi passaggi: 1. Selezionare Crea un nuovo account. 2. Digitare le informazioni richieste nei campi corrispondenti. I dati che fornite qui resteranno riservati. ● E-mail - inserire il tuo indirizzo mail. ● Password - inserire una password per il vostro account BitDefender. La password deve essere lunga tra 6 e 16 caratteri. ● Confermare Password - inserire di nuovo la password specificata previamente. Nota Una volta che l'account è attivato, è possibile utilizzare l'indirizzo e-mail fornito e la password per accedere all'account all'indirizzo http://myaccount.bitdefender.com. 3. A tua scelta, BitDefender puo' informarti su offerte speciali e promozioni usando l'indirizzo mail del tuo account. Selezionare una delle opzioni disponibili dal menu: ● Inviatemi tutti i messaggi ● Inviatemi solo i messaggi relativi ai prodotti ● Non inviatemi alcun messaggio 4. Fare clic su Crea. 5. Fare clic su Termina per completare l'assistente. 6. Attivare l'account. Prima di poter utilizzare l'account, è necessario attivarlo. Controllare l'e-mail e seguire le istruzioni nel messaggio e-mail inviato dal servizio di registrazione BitDefender. Ho già un account BitDefender BitDefender rileverà automaticamente se avete già registrato un account BitDefender sul vostro computer. In questo caso, fornire la password per l'account e fare clic su Accedi. Fare clic su Termina per completare l'assistente. Se si dispone già di un account attivo, ma BitDefender non lo rileva, seguire questi passi per registrare il prodotto per tale account: 1. Selezionare Accedi (account creato precedentemente). 2. Digitare l'indirizzo e-mail e la password per l'account nei campi corrispondenti. Nota Se avete dimenticato la vostra password, cliccate su Password dimenticata? e seguire le istruzioni. Registrazione e Il mio Account 55 Sicurezza totale BitDefender 2010 3. A tua scelta, BitDefender puo' informarti su offerte speciali e promozioni usando l'indirizzo mail del tuo account. Selezionare una delle opzioni disponibili dal menu: ● Inviatemi tutti i messaggi ● Inviatemi solo i messaggi relativi ai prodotti ● Non inviatemi alcun messaggio 4. Fare clic su Accedi. 5. Fare clic su Termina per completare l'assistente. 10.3. Acquisto di chiavi di licenza Se il periodo di prova è quasi in scadenza, è necessario acquistare una chiave di licenza e registrare il prodotto. Aprire BitDefender e fare clic sul link Acquista/Rinnova, posizionato nella parte inferiore della finestra. Il collegamento apre una pagina web dove è possibile acquistare una chiave di licenza per il prodotto BitDefender. 10.4. Rinnovo della Licenza In quanto clienti BitDefender, avete diritto ad uno sconto quando viene rinnovata la licenza del vostro prodotto BitDefender. E' anche possibile aggiornare il prodotto alla versione più recente con uno sconto speciale o gratuitamente. Se la chiave di licenza attuale è quasi in scadenza, è necessario rinnovare la licenza. Aprire BitDefender e fare clic sul link Acquista/Rinnova, posizionato nella parte inferiore della finestra. Il collegamento apre una pagina web dove è possibile rinnovare la licenza. Registrazione e Il mio Account 56 Sicurezza totale BitDefender 2010 11. Procedure guidate Per facilitare l'uso di BitDefender, diverse procedure guidate aiutano a svolgere specifiche attività di sicurezza o configurare impostazioni del prodotto più complesse. Questa capitolo descrive le procedure guidate potrebbero apparire quando si risolvono problemi o svolgono attività specifiche con BitDefender. Altre procedure guidate di configurazione sono descritte separatamente nella parte «Modalità avanzata» (p. 151). 11.1. Procedura guidata scansione antivirus Ogni volta che si inizia una scansione su richiesta (ad esempio, facendo clic con il tasto destro su una cartella e selezionando Scansiona con BitDefender), apparirà l'assistente Scansione Antivirus BitDefender. Seguire la procedura di tre passi per completare il processo di scansione. Nota Se non appare la procedura guidata di scansione, potrebbe darsi che la procedura guidata sia configurata per una esecuzione sullo sfondo. Cercare l'icona di avanzamento della scansione nella barra delle applicazioni. Clicca su questa icona per aprire un processo di scansione e visualizzarne il progresso. 11.1.1. Passo 1/3 – Scansione BitDefender inizierà la scansione degli oggetti selezionati. Procedure guidate 57 Sicurezza totale BitDefender 2010 Scansione in corso Potete visualizzare lo stato della scansione e le statistiche (velocità di scansione, tempo trascorso, numero di oggetti esaminati / infetti / sospetti / nascosti ed altro). Attendere che BitDefender finisca la scansione. Nota La durata del processo dipende dalla complessità della scansione. Archivi protetti da password. Se BitDefender rileva un archivio protetto da password durante la scansione e l'azione predefinita è Richiedi la password, verrà chiesto di inserire la password. Gli archivi protetti da password non possono essere esaminati a meno che non forniate la password. Sono disponibili le seguenti opzioni: ● Desidero inserire la password per questo oggetto. Se si desidera che BitDefender scansioni l'archivio, selezionare questa opzione e digitare la password. Se non si conosce la password, scegliere un'altra opzione. ● Non desidero inserire la password per questo oggetto (ignora questo oggetto). Selezionare questa opzione per non scansionare questo archivio. ● Non desidero inserire la password per questi oggetti (ignora tutti gli oggetti protetti da password). Selezionare questa opzione se non si vuole ricevere ulteriore domande sugli archivi protetti da password. BitDefender non sarà in grado di scansionarli, ma verranno annotati nel registro della scansione. Fare clic su OK per continuare la scansione. Procedure guidate 58 Sicurezza totale BitDefender 2010 Arresto o messa in pausa della scansione. Potete fermare la scansione in qualsiasi momento, cliccando su Fermare. Verrete portati all'ultimo passo dell'assistente. Per interrompere temporaneamente il processo di scansione, cliccare semplicemente su Pausa. Per riprendere la scansione dovrete cliccare su Continuare. 11.1.2. Passo 2/3 – Selezionare Azioni Una volta completato il processo di scansione, apparirà una nuova finestra, dove potrete visualizzare i risultati della scansione. Azioni Si potrà vedere il numero di problemi che colpiscono il vs. sistema. Gli oggetti infetti vengono mostrati in gruppi in base al malware con il quale sono stati infettati. Cliccare sul link corrispondente alla minaccia per trovare più informazioni sugli oggetti infetti. Potete scegliere di intraprendere un'azione globale per tutti i problemi oppure selezionare azioni separate per ogni gruppo di problemi. Una o più delle seguenti opzioni possono apparire nel menu: Azione Descrizione Non eseguire alcuna Azione Nessuna azione verrà eseguita sui file rilevati. Dopo che la scansione sia stata completata, potrete aprire Procedure guidate 59 Sicurezza totale BitDefender 2010 Azione Descrizione il log di scansione per visualizzare le informazioni su questi file. Disinfettare Rimuove il codice malware da file infetti. Eliminare Elimina i file infetti. Sposta in quarantena Sposta i file infetti nella quarantena. I file in quarantena non possono essere eseguiti nè aperti; così il rischio di infezione sparisce. Rinomina i files Cambia il nome di file nascosti aggiungendo .bd.ren al loro nome. Come risultato, si potrà cercare tali file sul computer, se ve ne sono. Notare che i file nascosti non sono i file che l'utente ha nascosto in modo deliberato da Windows. Sono file nascosti da programmi speciali, noti come rootkit. I rootkit non sono file di tipo nocivo. Tuttavia sono utilizzati per rendere introvabili virus o spyware per normali programmi antivirus. Cliccare su Continuare per applicare le azioni specificate. 11.1.3. Passo 3/3 – Visualizzare risultati Quando BitDefender completa la risoluzione dei problemi, i risultati della scansione appariranno in una nuova finestra. Procedure guidate 60 Sicurezza totale BitDefender 2010 Riassunto E’ possibile visualizzare il sommario dei risultati. Se si desiderano informazioni esaurienti sul processo di scansione, fare clic su Visualizza registro per visualizzare il registro di scansione. Importante Se richiesto, vi preghiamo di riavviare il sistema per completare il processo di pulizia. Cliccare su Chiudere per chiudere la finestra. BitDefender potrebbe non risolvere alcuni problemi Nella maggior parte dei casi BitDefender disinfetta con successo i file infetti che rileva o isola l'infezione. Comunque, ci sono dei problemi che non possono essere risolti. In questi casi vi consigliamo di contattare il Team di supporto di BitDefender su www.bitdefender.it. Il nostro team di supporto vi aiuterà a risolvere i vostri problemi. BitDefender ha rilevato dei file sospetti. I file sospetti sono file rilevati dall'analisi euristica come potenzialmente infetti con malware la cui firma non è ancora stata rilasciata. Procedure guidate 61 Sicurezza totale BitDefender 2010 Se sono stati rilevati file sospetti durante la scansione, vi sarà richiesto di inviarli al Lab BitDefender. Cliccare su OK per inviare questi file ai laboratori BitDefender per ulteriori analisi. 11.2. Assistente Scansione Personalizzata L'Assistente Scansione Personalizzata vi permette di creare ed eseguire un'attività di scansione personalizzata e di salvarla opzionamente come Attività Veloce quando si utilizza BitDefender in Modalità Intermedia. Per eseguire un'attività di scansione personalizzata utilizzando l'Assistente Scansione Personalizzata, è necessario seguire questi passi: 1. In Modalità Intermedia, andare alla scheda Sicurezza. 2. Nell'area Funzioni Rapide, clicca Scansione Personalizzata. 3. Seguire i sei passi della procedura guidata per completare il processo di scansione. 11.2.1. Passo 1/6 - Finestra di Benvenuto Questa è una finestra di benvenuto. Finestra di benvenuto Se si desidera ignorare questa finestra quando si esegue di nuovo l'assistente in futuro, selezionare la casella di controllo Non mostrare questo passo la prossima volta che viene eseguito l'assistente. Procedure guidate 62 Sicurezza totale BitDefender 2010 Selezionare Avanti. 11.2.2. Passo 2/6 - Selezionare Target Qui è possibile specificare i file o le cartelle da scansionare, nonché le opzioni di scansione. Selezionare Target Fare clic su Aggiungere Target, selezionare i file o le cartelle che si desidera scansionare e fare clic su OK. I percorsi alle posizioni selezionate appariranno nella colonna Target di scansione. Se si cambia idea circa la locazione, sarà sufficiente fare clic sul pulsante Rimuovere vicino. Fare clic sul pulsante Rimuovi Tutto per rimuovere tutte le posizioni aggiunte all'elenco. Quando si è conclusa la selezione delle posizioni, impostare le Opzioni di Scansione. Sono disponibili le seguenti opzioni: Opzione Descrizione Tutti i file Selezionare questa opzione per esaminare tutti i file nelle cartelle desiderate. Scansiona solo i file con Verranno esaminati solo i file di programma. Questo estensioni di significa solo i file con le seguenti estensioni: .exe; applicazione .bat; .com; .dll; .ocx; .scr; .bin; .dat; .386; .vxd; .sys; .wdm; .cla; .class; .ovl; .ole; .exe; Procedure guidate 63 Sicurezza totale BitDefender 2010 Opzione Descrizione .hlp; .doc; .dot; .xls; .ppt; .wbk; .wiz; .ppa; .xla; .xlt; .vbs; .vbe; .mdb; .rtf; .hta; .html; .xml; .xtp; .php; .asp; .js; .chm; .lnk; .pif; .prc; .url; .smm; .pdf; .ini; .csc; .cmd; .bas; .eml e .nws. Esamina solo le estensioni definite dall'utente .pot; .htm; .shs; .msi; Verranno esaminati soltanto i file con le estensioni specificate dall’utente. Le varie estensioni devono essere separate da “;”. Selezionare Avanti. 11.2.3. Passo 3/6 - Selezionare Azioni Qui è possibile specificare le impostazioni dello scanner e il livello di scansione. Selezionare Azioni ● Selezionare le azioni da intraprendere sui file infetti e sospetti rilevati. Sono disponibili le seguenti opzioni: Azione Descrizione Non eseguire alcuna Azione Nessuna azione verrà eseguita sui file infetti. Questi file appariranno nel file di rapporto. Procedure guidate 64 Sicurezza totale BitDefender 2010 Azione Descrizione Disinfetta i file Rimuovere il codice malware dai file infetti rilevati. Cancella i file Cancella immediatamente i file infetti, senza alcun avviso. Muova i files in Quarantena Sposta i file infetti nella zona di quarantena. I file in quarantena non possono essere eseguiti nè aperti; così il rischio di infezione sparisce. ● Selezionare l'azione da intraprendere sui file nascosti (rootkit). Sono disponibili le seguenti opzioni: Azione Descrizione Non eseguire alcuna Azione Nessuna azione verrà eseguita sui file nascosti. Questi file appariranno nel file di report. Rinomina Cambia il nome di file nascosti aggiungendo .bd.ren al loro nome. Come risultato, si potrà cercare tali file sul computer, se ve ne sono. ● Configurare l'aggessività dello scanner. Vi sono 3 livelli da cui scegliere. Trascinare il selettore lungo la scala per impostare il livello di protezione più adeguato: Livello scansione d i Descrizione Permissiva Vengono esaminate solo le applicazioni e solo alla ricerca di virus. Il livello di consumo delle risorse è basso. Default Il livello di consumo delle risorse è moderato. Vengono analizzati tutti i file alla ricerca di virus e spyware. Aggressiva Vengono esaminati tutti i file (inclusi gli archivi) alla ricerca di virus e spyware. I file nascosti e i processi sono inclusi nella scansione. Il livello di consumo delle risorse è elevato. Gli utenti più esperti possono trarre vantaggio dalle impostazioni di scansione offerte da BitDefender. Lo scanner può essere impostato per la ricerca di minacce malware specifiche. Questo può ridurre considerevolmente i tempi di scansione e migliorare i tempi di risposta del computer durante la scansione. Trascinare il selettore per selezionare Personalizzazione quindi fare clic sul pulsante Livello di Personalizzazione. Apparirà una finestra. Specificare il tipo di malware per cui si desidera che BitDefender compia una scansione selezionando le opzioni appropriate: Procedure guidate 65 Sicurezza totale BitDefender 2010 Opzione Descrizione Scansione Virus Esamina per virus conosciuti. BitDefender rileva anche virus incompleti, rimuovendo ogni possibile minaccia che possa colpire la sicurezza del vostro sistema. Scansione adware Esegue la scansione per minacce adware. Questi file verranno trattati come file infetti. Software che includono componenti adware potrebbero bloccarsi se questa opzione è attiva. Scansione spyware Esegue la scansione per minacce spyware conosciuti. Questi file verranno trattati come file infetti. Scansiona alla ricerca di Cerca applicazioni legittime che possono essere applicazioni usate come strumenti per spiare, per nascondere applicazioni maligne o per altri intenti maligni. Scansione dialers Esegue la scansione per applicazioni che utilizzano numeri di telefono a costo elevato. Questi file verranno trattati come file infetti. Software che includono componenti dialer potrebbero bloccarsi se questa opzione fosse attiva. Scansione per i Rootkits Esegue la scansione per oggetti nascosti (file e processi), generalmente conosciuti come rootkits. Scansiona alla ricerca di Scansiona applicazioni malevole che registrano i keylogger tasti premuti. Selezionare OK per chiudere la finestra. Selezionare Avanti. 11.2.4. Passo 4/6 - Impostazioni Aggiuntive Prima dell'avvio della scansione sono disponibili alcune opzioni aggiuntive: Procedure guidate 66 Sicurezza totale BitDefender 2010 Impostazioni Aggiuntive ● Per salvare l'attività personalizzata che si sta creando per l'uso in futuro, selezionare la casella di controllo Mostra questa attività nell'Interfaccia Utente Intermedia ed inserire il nome dell'attività nel campo di immissione fornito. L'attività verra aggiunta all'elenco di Attività Veloci disponibile alla scheda Sicurezza e apparirà anche in Modalità Avanzata > Antivirus > Scansione Virus. ● Per spegnere il computer quando la scansione è completata, selezionare la casella di controllo Spegnere il computer quando la scansione è terminata se non sono state individuate minacce. Fare clic su Avvia Scansione. 11.2.5. Passo 5/6 - Scansione BitDefender inizierà la scansione degli oggetti selezionati: Procedure guidate 67 Sicurezza totale BitDefender 2010 Scansione in corso Nota La durata del processo dipende dalla complessità della scansione. Facendo clic sull' icona di avanzamento della scansione nell'area di notifica si aprirà la finestra di scansione e sarà possibile osservare l'avanzamento della scansione. 11.2.6. Passo 6/6 – Visualizzare Risultati Quando BitDefender completa il processo di scansione, i risultati della scansione verranno visualizzati in una nuova finestra: Procedure guidate 68 Sicurezza totale BitDefender 2010 Riassunto Viene visualizzato il riepilogo dei risultati. Se si desiderano informazioni esaurienti sul processo di scansione, fare clic su Visualizza Registro per visualizzare il registro di scansione. Importante Se richiesto, vi preghiamo di riavviare il sistema per completare il processo di pulizia. Cliccare su Chiudere per chiudere la finestra. 11.3. Procedura guidata di Controllo delle vulnerabilità L'assistente controlla le vulnerabilità del sistema e permette di risolverle. Procedure guidate 69 Sicurezza totale BitDefender 2010 11.3.1. Passo 1/6 – Selezionare le Vulnerabilità da controllare. Vulnerabilità Cliccare su Avanti selezionate. Procedure guidate per esaminare il sistema alla ricerca delle vulnerabilità 70 Sicurezza totale BitDefender 2010 11.3.2. Passo 2/6 - Controllare Vulnerabilità Controllo Vulnerabilità Attendere che BitDefender finisca il controllo alla ricerca di vulnerabilità. Procedure guidate 71 Sicurezza totale BitDefender 2010 11.3.3. Passo 3/6 - Aggiornare Windows Aggiornamenti di Windows Potete vedere l'elenco degli aggiornamenti critici e non critici di Windos che non sono attualmente installati sul computer. Clicare su Installare tutti gli aggiornamenti di sistema per installare tutti gli aggiornamenti disponibili. Selezionare Avanti. Procedure guidate 72 Sicurezza totale BitDefender 2010 11.3.4. Passo 4/6 - Aggiornare le Applicazioni Applicazioni Potete vedere l'elenco di tutte le applicazioni controllate da BitDefender e se sono aggiornate. Se un'applicazione non è aggiornata, cliccare sul link fornito per scaricare la versione più recente. Selezionare Avanti. Procedure guidate 73 Sicurezza totale BitDefender 2010 11.3.5. Passo 5/6 - Cambiare password deboli Password dell'utente Potete visualizzare l'elenco degli account di Windows configurati sul vostro computer ed il livello di protezione che le loro password forniscono. Una password può essere forte (difficile da indovinare) o debole (facile da indovinare da persone malvagie con software specializzati). Cliccare su Risolvere per modificare le password deboli. Apparirà una nuova finestra. Cambia la password Selezionare il metodo per risolvere questo problema: ● Forza l'utente a cambiare password al prossimo accesso. BirDefender chiederà l'utente di cambiare la password la prossima volta che acceda a Windows. Procedure guidate 74 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Cambia password dell'utente. Devi inserire la nuova password nei campi corrispondenti. Assicurarsi di informare l'utente in merito al cambiamento della password. Nota Per avere una password forte, utilizzare una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali (come #, $ o @). È possibile eseguire una ricerca su Internet per ulteriori informazioni e consigli sul creare forti password. Cliccare su OK per cambiare la password. Selezionare Avanti. 11.3.6. Passo 6/6 – Visualizzare Risultati Risultati Cliccare su Chiudere. 11.4. Assistenti di Backup e di Ripristino Gli assistenti di backup e di ripristino aiutano ad effettuare il backup dei dati e a ripristinarli quando necessario. Procedure guidate 75 Sicurezza totale BitDefender 2010 11.4.1. Assistente Backup Locale Questo assistente aiuta nel processo di creazione di un'attività di backup locale. Alla fine di questo processo sarete in grado di eseguire subito il backup dei vostri dati, o di programmare il prodotto per eseguire il backup in un secondo momento. Passo 1/5 - Finestra di Benvenuto Questa è solo una pagina di benvenuto. Finestra di benvenuto Selezionare Avanti. Passo 2/5 - Scegliere su cosa eseguire il backup Qui potete selezionare i dati del vostro computer su cui eseguire il backup. Procedure guidate 76 Sicurezza totale BitDefender 2010 Scegli di cosa eseguire il backup Potete scegliere tra Backup Veloce ( musica, video, foto, email, impostazioni di applicazioni, etc.) o Backup Completo (tutte le partizioni). Cliccare Altri file, per aggiungere altri file dal vostro desktop al Backup Veloce. Il Backup Completo può essere anche facilmente personalizzato selezionando le directory di una certa partizione sulle quali eseguire il backup. Selezionare Avanti. Passo 3/5 - Scegliere dove eseguire il backup Qui potete selezionare l'ubicazione dei dati sui quali è stato eseguito il backup. Procedure guidate 77 Sicurezza totale BitDefender 2010 Scegli dove fare il backup Sono disponibili le seguenti opzioni: ● Eseguire ● Eseguire ● Eseguire ● Eseguire ● Eseguire il il il il il Backup Backup Backup Backup Backup dei dei dei dei dei dati dati dati dati dati sul mio computer sul mio dispositivo USB su un'ubicazione di rete su CD/DVD su server FTP Se decidete di eseguire il backup dei vostri dati sul vostro computer, dispositivo USB o un'ubicazione di rete, cliccare su Scegliere ubicazione e selezionare dove salvare i dati. Se decidete di eseguire il backup dei vostri dati sul server ftp,cliccare su Scegliere ubicazione e selezionare dove salvare i dati (FTP). Apparirà una nuova finestra. Aggiungi Server FTP Procedure guidate 78 Sicurezza totale BitDefender 2010 È necessario configurare il server FTP come segue: 1. Inserire il nome del FTP nel campo corrispondente. 2. Se il server FTP usa una porta diversa rispetto porta di default 21, digitare nel campo corrispondente. 3. Per utilizzare la modalità passiva (il server FTP avvia la connessione), selezionare la modalità passiva casella di controllo. 4. Se il server FTP consente l'accesso anonimo, è possibile lasciare il Anonimo opzione selezionata. In caso contrario, selezionare Nome utente e digitare il nome utente e la password di un account riconosciuto dal server FTP. 5. Selezionare OK. Selezionare Avanti. Passo 4/5 - Scegliere quando eseguire il Backup Qui potete scegliere quando eseguire il Backup dei vostri dati. Scegli quando eseguire il backup Sono disponibili le seguenti opzioni: ● Eseguire il Backup dei dati solo questa volta ● Eseguire il Backup dei dati con una programmazione da me specificata Per eseguire subito il Backup dei dati, cliccare su Eseguire il Backup dei dati solo questa volta, per programmare il prodotto in modo da eseguire il Backup dei vostri file in un secondo momento, cliccare su Eseguire il Backup dei dati con una programmazione da me specificata. Procedure guidate 79 Sicurezza totale BitDefender 2010 Se selezionate Eseguire il backup dei dati con una programmazione da me specificata, potrete specificare la frequenza con cui la funzione programmata verrà eseguita: giornalmente o settimanalmente. Potrete anche specificare la data e l'ora di inizio. Selezionare Avanti. Passo 5/5 - Sommario Qui è possibile rivedere il processo di backup delle impostazioni e avviare il backup. Riassunto Dovete inserire un nome della funzione nel campo corrispondente. È possibile effettuare tutte le modifiche con il ritorno a passaggi precedenti (clicca Torna ). Cliccare su Avviare backup se siete soddisfatti delle vostre impostazioni. Attendere che BitDefender completi il backup e quindi fare clic su Fine . Procedure guidate 80 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota La prima volta che si crea un processo di backup pianificato, vi verrà chiesto di specificare l'account di Windows utilizzato per eseguire il lavoro. Per utilizzare l'account utente corrente, è sufficiente digitare la sua password nel campo corrispondente. Se si desidera eseguire il backup con un altro account, seleziona Il seguente utente di Windows e compila i campi. ● Nome utente - inserire il nome utente dell'account di windows. ● Password - inserire la password valida per l’utenza, già specificata precedentemente. ● Server - inserisci il nome del dominio server. Set Running User Selezionare OK per continuare. 11.4.2. Assistente Recupero Locale Questo assistente aiuta a ripristinare i dati di cui si è effettuato il backup su un dispositivo di archiviazione locale. Nota Prima di ripristinare tutti i dati, assicurarsi che il dispositivo su cui fai il backup sia disponibile. A seconda del dispositivo è stato utilizzato, potrebbe essere necessario prendere una di queste azioni: ● Inserire il backup della chiavetta USB in una porta USB. ● Inserire il backup CD in un drive CD. ● Verificare se è possibile connettersi alla rete o server FTP dove il backup viene memorizzata. Passo 1/4 - Finestra di Benvenuto Questa è solo una pagina di benvenuto. Procedure guidate 81 Sicurezza totale BitDefender 2010 Finestra di benvenuto Selezionare Avanti. Passo 2/4 -Scegliere da dove eseguire il Backup. Qui potete scegliere l'ubicazione da dove volete ripristinare i file. Scegliere da dove eseguire il backup Sono disponibili le seguenti opzioni: Procedure guidate 82 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Ripristinare ● Ripristinare ● Ripristinare ● Ripristinare ● Ripristinare i dati dal mio computer dati da un dispositivo USB dati da un'ubicazione di rete dati da un CD/DVD dati da server FTP Dopo aver selezionato l'opzione, fare clic su Scegli la località e selezionare il file di backup che si desidera ripristinare. Selezionare Avanti. Passo 3/4 - Scegliere Ubicazione di Ripristino ed i File Qui potete scegliere quali specifici file ripristinare e dove ripristinarli. Scegliere l'ubicazione di ripristino ed i file Sono disponibili le seguenti opzioni: ● Ripristinare il backup nell'ubicazione originale ● Ripristinare il backup in un'ubicazione diversa ● Ripristinare tutti i dati dall'ubicazione di backup selezionata ● Ripristinare file specifici ● Sostituire file esistenti durante il ripristino Se si vuole ripristinare dei dati in un'ubicazione diversa o solo file specifici, selezionare l'ubicazione e i dati facendo clic sul pulsante corrispondente. Onde evitare di sovrascrivere un file esistente durante il ripristino, deselezionare la casellaSostituire file esistenti durante il ripristino. Selezionare Avanti. Procedure guidate 83 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 4/4 - Sommario Qui potete rivedere le impostazioni e iniziare il lavoro di ripristino. Riassunto Cliccare su Ripristinare se siete soddisfatti con le vostre impostazioni. Attendere BitDefender per ripristinare i dati selezionati e quindi fare clic su Fine . 11.5. Assistenti di Ottimizzazione Gli assistenti di Ottimizzazione permettono di ottimizzare lo spazio su disco e migliorare le prestazioni e la reattività del computer. 11.5.1. Procedura guidata Deframmentazione Disco Questo assistente riorganizza fisicamente i dati sul disco rigido in modo che i frammenti di ogni file siano conservati insieme e in modo continuo. Nota La deframmentazione può impiegare un po' di tempo dal momento in cui implica lo spostamento di porzioni di dati immagazzinati da un posto all'altro del disco rigido. Vi consigliamo di eseguire la deframmentazione quando non state usando il vostro computer. Passo 1/3 - Analisi... Il Deframmentatore analizzerà il disco rigido per determinare se necessita di essere deframmentato o meno. Procedure guidate 84 Sicurezza totale BitDefender 2010 Analisi in corso Attendere che il Deframmentatore finisca l'analisi. Se desiderate cancellare la operazione, cliccare semplicemente su Annulla. Passo 2/3 - Visualizzare Report di Analisi Dopo che l'analisi è stata completata, apparirà una nuova finestra dove potrete vedere i risultati ed iniziare la deframmentazione del disco, se necessaria. Procedure guidate 85 Sicurezza totale BitDefender 2010 Report di Analisi Controllare il Report di Analisi Se nessun disco necessita di deframmentazione, cliccare su Chiudere per chiudere la finestra. Altrimenti, selezionare l'opzione Deframmentacorrispondente ai volumi che necessitano la deframmentazione e fare clic su Esegui per avviare la deframmentazione. Nota Il Deframmentatore avrà bisogno del 15% di spazio libero nel volume deframmentato per operare correttamente. Se non c'è spazio libero sufficiente nel volume deframmentato, la deframmentazione verrà interrotta. Procedure guidate 86 Sicurezza totale BitDefender 2010 Deframmentando... Attendere il completamento della deframmentazione del disco. Potete cancellare la deframmentazione del disco in qualsiasi momento cliccando su Interrompere. Passo 3/3 - Visualizzare Report della Deframmentazione Dopo che la deframmentazione del disco è stata completata, apparirà una nuova finestra dove potrete vedere le statistiche della deframmentazione. Procedure guidate 87 Sicurezza totale BitDefender 2010 Report della Deframmentazione Cliccare su Chiudere per chiudere la finestra. 11.5.2. Procedura guidata pulizia PC Questo assistente rimuove i file non necessari dal disco, inclusi i file temporanei di Internet e i cookie, i file di sistema e i collegamenti ai documenti recenti. Passo 1/3 – Iniziare Eliminazione Qui potete inziziare ad eliminare i file temporanei Internet ed i cookies. Procedure guidate 88 Sicurezza totale BitDefender 2010 Finestra di benvenuto Selezionare Avanti. Passo 1/3 – Eliminando file... Lo strumento di pulizia inizierà ad eliminare i file temporanei Internet ed i cookies. Procedure guidate 89 Sicurezza totale BitDefender 2010 Eliminando File... Attendere che lo strumento di pulizia elimini i file temporanei Internet ed i cookies. Se desiderate cancellare la operazione, cliccare semplicemente su Annulla. Passo 3/3 - Visualizzare Sommario dei Risultati Dopo che lo strumento di pulizia ha eliminato tutti i file, apparirà una nuova finestra nella quale potrete vedere il sommario dei risultati. Procedure guidate 90 Sicurezza totale BitDefender 2010 Sommario dei Risultati Potete vedere le statistiche riguardanti gli oggetti eliminati. Cliccare su Chiudere per chiudere la finestra. 11.5.3. Procedura guidata Ricercatore di Duplicati Questo assistente permette di trovare e cancellare i file duplicati sul sistema. Passo 1/4 – Selezione del Target di ricerca Qui potete specificare dove cercare i duplicati. Procedure guidate 91 Sicurezza totale BitDefender 2010 Target di ricerca Cliccare su Aggiungi Target e selezionare l'ubicazione dove il Ricercatore di Duplicati(ricerca di duplicati) deve cercare i file duplicati. Il percorso all'ubicazione selezionata apparirà nella colonna Percorso. Se si cambia idea circa la locazione, sarà sufficiente fare clic sul pulsante Rimuovere vicino. Nota E’ possibile selezionare una o più ubicazioni. Selezionare Avanti. Passo 2/4 – Ricerca... Il Ricercatore di Duplicati inizierà a cercare i file duplicati. Procedure guidate 92 Sicurezza totale BitDefender 2010 Cercando... Potete veder lo stato e le statistiche della ricerca. Attendere che il Ricercatore di Duplicati finisca la ricerca di file duplicati. Se desiderate cancellare la operazione, cliccare semplicemente su Annulla. Passo 3/4 – Selezionare azione Dopo che la ricerca è stata completata, apparirà una nuova finestra dove potrete specificare quali azioni intraprendere sui file duplicati rilevati. Nota Se nessun file duplicato è stato trovato, ignorerete questo passo. Procedure guidate 93 Sicurezza totale BitDefender 2010 Azioni I file duplicati rilevati vengono organizzati e mostrati in gruppi. Se cliccate vicino ad un gruppo, potrete visualizzare le informazioni dettagliate sui file duplicati (percorso completo, dimensione, data di creazione e di modifica). Potete scegliere un'azione complessiva da eseguire su tutti i file duplicati rilevati oppure potete scegliere delle azioni da eseguire su gruppi di file duplicati. Le seguenti azioni sono disponibili nel menu: Azione Descrizione Mantenere il più recente Il duplicato più recente verrà conservato, mentre gli altri verranno eliminati. Mantenere il più vecchio Il duplicato più vecchio verrà conservato, mentre gli altri verranno eliminati. Nessuna azione Nessuna azione verrà eseguita sui file duplicati. Se volete applicare un'azione complessiva a tutti gli oggetti di un gruppo, selezionare l'azione desiderata dal menu corrispondente. Se volete che vengano eliminati solo dei file specifici del gruppo, selezionate l'opzione Eliminare accanto ai rispettivi file. Procedure guidate 94 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota L'azione complessiva non sovrascriverà l'azione scelta per file specifici o gruppi. Questo significa che, se impostate, per esempio, Mantenere il più recente come azione complessiva ma scegliete di non eseguire alcuna azione su di un gruppo in particolare, allora l'azione complessiva verrà applicata a tutti i gruppi, tranne che a quel gruppo particolare. Selezionare Avanti. Passo 4/4 - Visualizzare Sommario dei Risultati Qui potete visualizzare i risultati della scansione del Ricercatore di Duplicati. Sommario dei Risultati Cliccare su Eseguire nuovamente per iniziare una nuova ricerca di file duplicati o su OK per chiudere la finestra. 11.5.4. Procedura guidata Pulitore Registro Questo assistente identifica e cancella i riferimenti non validi od orfani del Registro di Sistema di Windows. Passo 1/4 - Iniziare scansione Qui potete avviare la scansione del registro. Procedure guidate 95 Sicurezza totale BitDefender 2010 Stato Potete vedere quando è stata eseguita per l'ultima volta la Pulizia del Registro e la raccomandazione di BitDefender. Selezionare Avanti. Passo 2/4 - Esaminando... Lo Strumento di Pulizia di Registro avvierà la scansione del Registro di Windows. Procedure guidate 96 Sicurezza totale BitDefender 2010 Scansione in corso... Potete vedere l'ultima chiave di registro esaminata e le relative statistiche. Attendere che lo Strumento di Pulizia di Registro completi la scansione della chiave di registro. Se desiderate cancellare la operazione, cliccare semplicemente su Annulla. Nota Se volete fermare la scansione, cliccate semplicemente Fermare. Ignorerete il passo seguente. Passo 3/4 – Selezionare azione Una volta completata la scansione delle chiavi di registro, apparirà una nuova finestra dove potrete vedere i risultati. Nota Se non viene riscontrato alcun problema o se avete scelto di fermare la scansione, ignorerete questo passo. Procedure guidate 97 Sicurezza totale BitDefender 2010 Azioni Potete visualizzare tutte le chiavi di registro orfane o non valide rilevate. Vengono fornite informazioni dettagliate su ogni chiave di registro (nome, valore, priorità, categoria) Le chiavi di registro vengono raggruppate in base alla loro posizione nel Registro di Windows. Categoria Descrizione Ubicazioni Software Le chiavi di registro che contengono informazioni sul percorso di applicazioni installate sul vostro computer. Alle chiavi non valide viene assegnata una priorità bassa, in modo che possiate cancellarle senza praticamente nessun rischio. Controlli Personalizzati Chiavi di registro che contengono informazioni sulle estensioni dei file registrate sul vostro computer. Queste chiavi di registro vengono comunemente usate per mantenere le associazioni dei file (per assicurare che si apre il programma giusto quando aprite un file usando Windows Explorer). Ad esempio, una chiave di registro di questo tipo permette a Windows di aprire un file .doc con Microsoft Word. Procedure guidate 98 Sicurezza totale BitDefender 2010 Categoria Descrizione Alle chiavi non valide viene assegnata una priorità bassa, in modo che possiate cancellarle senza praticamente nessun rischio. DLL condivise Chiavi di registro che contengono informazioni sulla posizione delle DLL (Dynamic Link Libraries) condivise. Le DLL immagazzinano funzioni che vengono usate dalle applicazioni installate per eseguire certi task. Possono essere condivise da diverse applicazioni per ridurre i requisiti di memoria e di spazio su disco. Queste chiavi di registro diventano invalide quando la DLL sulla quale puntano viene spostata ad un'altra posizione o completamente rimossa (questo occorre normalmente quando disinstallate un programma). Alle chiavi invalide viene assegnata una priorità media, quindi cancellarle potrebbe interessare negativamente il sistema. Per gestire più facilmente il processo di pulizia, potete selezionare una categoria dal menu. Potete scegliere di cancellare tutte o solo delle specifiche chiavi non valide dalla categoria selezionata. Se selezionate Eliminare tutte le chiavi tutte le chiavi rilevate verranno eliminate. Se desiderate eliminare solo delle chiavi specifiche, selezionate l'opzione Eliminare accanto alle rispettive chiavi. Nota Di default, tutte le chiavi non valide rilevate verranno eliminate. Selezionare Avanti. Passo 4/4 - Visualizzare Sommario dei Risultati Qui potete vedere i risultati della scansione eseguita dallo Strumento di Pulizia di Registro. Procedure guidate 99 Sicurezza totale BitDefender 2010 Sommario dei Risultati Se non avete scelto di eliminare tutte le chiavi di registro, vi verrà mostrato un testo di avviso. Vi consigliamo di rivedere i rispettivi problemi. Cliccare su Chiudere per chiudere la finestra. 11.5.5. Procedura guidata Ripristino Registro Questo assistente permette di recuperare le chiavi di registro precedentemente cancellate dal Registro di Sistema di Windows utilizzando la Pulizia del Registro di BitDefender. Importante Solo gli utenti con diritti di amministrazione possono recuperare il registro pulito. Passo 1/2 - Avviare Recupero del Registro Qui potete avviare il recupero del registro pulito. Procedure guidate 100 Sicurezza totale BitDefender 2010 Stato Potete vedere un elenco di momenti in cui il Registro di Windows è stato pulito. Selezionare il momento dal quale ripristinare il Registro di Windows. Se siete sicuri di voler recuperare le chiavi di registro cancellate nel momento selezionato, cliccare su Avanti. Avvertimento Il recupero del registro pulito potrebbe sovrascrivere le chiavi di registro modificate dopo l'ultima pulizia. Passo 2/2 - Visualizzare Risultati Qui potete vedere se il recupero è stato eseguito con successo. Procedure guidate 101 Sicurezza totale BitDefender 2010 Risultati Cliccare su Chiudere per chiudere la finestra. 11.5.6. Procedura guidata distruzione file Questo assistente permette di cancellare permanentemente dal sistema i file ed ogni loro traccia. Utilizzare l'eliminazione definitiva dei file per assicurarvi che i file cancellati dal vostro computer non possano essere mai più recuperati. Passo 1/3 - Selezionare Target Qui potete specificare i file o cartelle da rimuovere definitivamente. Procedure guidate 102 Sicurezza totale BitDefender 2010 Target Cliccare su Aggiungere Target, selezionare il file o cartella che volete eliminare e cliccare su OK. Il percorso all'ubicazione selezionata apparirà nella colonna Percorso. Se si cambia idea circa la locazione, sarà sufficiente fare clic sul pulsante Rimuovere vicino. Nota E’ possibile selezionare una o più ubicazioni. Selezionare Avanti. Passo 1/3 – Eliminando file... BitDefender eliminerà definitivamente i file nelle ubicazioni specificate. Procedure guidate 103 Sicurezza totale BitDefender 2010 Cancellazione in corso... Attendere il completamento dell'operazione di eliminazione definitiva del file. Se desiderate cancellare la operazione, cliccare semplicemente su Annulla. Passo 3/3 - Visualizzare Sommario dei Risultati Dopo che tutti i file saranno stati rimossi, apparirà una nuova finestra dove potrete visualizzare i risultati. Procedure guidate 104 Sicurezza totale BitDefender 2010 Sommario dei Risultati Cliccare su Chiudere per chiudere la finestra. 11.6. Assistente File Vault L'assistente File Vault permette di creare e gestire i file vault di BitDefender. Un file vault è uno spazio di memorizzazione criptato sul computer, dove i file, i documenti e perfino intere cartelle possono essere conservati in sicurezza. Questi assistenti non appaiono quando vengono risolti i problemi, poiché i file vault sono un metodo opzionale di protezione dei dati. Possono essere avviati solo dall'interfaccia Modalità Intermedia di BitDefender, alla scheda Archiviazione File, nel modo seguente: ● Aggiungere File alla Criptazione - inizia la procedura guidata che vi permette di immagazzinare i vostri file / documenti importanti privatamente mediante la loro criptazione in speciali drive protetti. ● Rimuovere File dalla Criptazione - inizia la procedura guidata che vi permette di cancellare dati dai file prottetti. ● Visualizzare File Vault - inizia la procedura guidata che vi permette di visualizzare il contenuto dei file vault. ● Bloccare File Vault - inizia la procedura guidata che permette di bloccare un file vault aperto per proteggere il suo contenuto. Procedure guidate 105 Sicurezza totale BitDefender 2010 11.6.1. Aggiungi file alla Criptazione (Vault) Questo assistente permette di creare un file vault e aggiungere file ad esso per memorizzarli in sicurezza sul computer. Passo 1/6 - Selezionare Target Qua potete specificare i file o cartelle da aggiungere al vault. Target Cliccare su Aggiungere Target, selezionare il file o la cartella che si vuole aggiungere e cliccare OK. Il percorso all'ubicazione selezionata apparirà nella colonna Percorso. Se si cambia idea circa la locazione, sarà sufficiente fare clic sul pulsante Rimuovere vicino. Nota E’ possibile selezionare una o più ubicazioni. Selezionare Avanti. Passo 2/6 - Selezionare Vault Qui potete creare un nuovo vault o scegliere uno esistente. Procedure guidate 106 Sicurezza totale BitDefender 2010 Seleziona Vault Se selezionate Trovare un Vault File, dovete cliccare su Sfoglia e selezionare il vault. Dovrete andare al passo 5 se il vault selezionato è aperto (montato) o al passo 4 se è bloccato (smontato). Se cliccate su Selezionare un Vault esistente, dovrete poi cliccare sul nome del vault desiderato. Dovrete andare al passo 5 se il vault selezionato è aperto (montato) o al passo 4 se è bloccato (smontato). Selezionare Creare Nuovo Vault File se nessuno di quelli esistenti si adatta alle vostre necessità. Andrete quindi al passo 3. Selezionare Avanti. Passo 3/6 - Creare Vault Qui è dove potrete specificare le linformazioni per il nuovo Vault. Procedure guidate 107 Sicurezza totale BitDefender 2010 Crea Vault Per completare l'informazione relativa al vault, seguire questi passaggi: 1. Cliccare su Sfoglia e scegliere una destinazione per il file bvd. Nota Ricordare che il vault file è un file criptato sul vostro computer con estensione bvd. 2. Selezionare la lettera del drive per il nuovo file criptato dal corrispondente menu a tendina. Nota Ricordare che quando montate il file bvd, apparirà una nuova partizione logica (un nuovo drive). 3. Digitare una password per la criptazione del file nel campo corrispondente. Nota La password deve essere composta da almeno 8 caratteri. 4. Re-inserire la password. 5. Impostare la dimensione del vault (in MB) digitando un numero nel campo corrispondente. Selezionare Avanti. Procedure guidate 108 Sicurezza totale BitDefender 2010 Andrete al passo 5. Passo 4/6 – Password Qui è dove vi verrà chiesto di inserire la password per il vault selezionato. Conferma password Digitare la password nel campo corrispondente e cliccare su Avanti. Passo 5/6 – Sommario Qui è dove potrete rivedere le operazioni selezionate. Procedure guidate 109 Sicurezza totale BitDefender 2010 Riassunto Selezionare Avanti. Passo 6/6 – Risultati Qui è dove potete vedere il contenuto del vault. Procedure guidate 110 Sicurezza totale BitDefender 2010 Risultati Selezionare Termina. 11.6.2. Rimuovi Vault File Questo assistente permette di rimuovere file da uno specifico file vault. Passo 1/5 - Selezionare Vault Qui potete specificare il vault dal quale rimuovere i file. Procedure guidate 111 Sicurezza totale BitDefender 2010 Seleziona Vault Se selezionate Trovare un Vault File, dovete cliccare su Sfoglia e selezionare il vault. Dovrete andare al passo 3 se il vault selezionato è aperto (montato) o al passo 2 se è bloccato (smontato). Se cliccate su Selezionare un Vault esistente, dovrete poi cliccare sul nome del vault desiderato. Dovrete andare al passo 3 se il vault selezionato è aperto (montato) o al passo 2 se è bloccato (smontato). Selezionare Avanti. Passo 2/5 - Password Qui è dove vi verrà chiesto di inserire la password per il vault selezionato. Procedure guidate 112 Sicurezza totale BitDefender 2010 Conferma password Digitare la password nel campo corrispondente e cliccare su Avanti. Passo 3/5 - Selezionare file Qui è dove vi verrà chiesta la lista dei file del vault selezionato in precedenza. Procedure guidate 113 Sicurezza totale BitDefender 2010 Seleziona file Selezionare i file da rimuovere e cliccare su Avanti. Passo 4/5 - Sommario Qui è dove potrete rivedere le operazioni selezionate. Procedure guidate 114 Sicurezza totale BitDefender 2010 Riassunto Selezionare Avanti. Passo 5/5 – Risultati Qui potete vedere il risultato dell'operazione. Procedure guidate 115 Sicurezza totale BitDefender 2010 Risultati Selezionare Termina. 11.6.3. Visualizza File Vault Questo assistente permette di aprire uno specifico file vault e visualizzare i file al suo interno. Passo 1/4 - Selezionare Vault Qui potete specificare il vault dal quale visualizzare i file. Procedure guidate 116 Sicurezza totale BitDefender 2010 Seleziona Vault Se selezionate Trovare un Vault File, dovete cliccare su Sfoglia e selezionare il vault. Dovrete andare al passo 3 se il vault selezionato è aperto (montato) o al passo 2 se è bloccato (smontato). Se cliccate su Selezionare un Vault esistente, dovrete poi cliccare sul nome del vault desiderato. Dovrete andare al passo 3 se il vault selezionato è aperto (montato) o al passo 2 se è bloccato (smontato). Selezionare Avanti. Passo 2/4 - Password Qui è dove vi verrà chiesto di inserire la password per il vault selezionato. Procedure guidate 117 Sicurezza totale BitDefender 2010 Conferma password Digitare la password nel campo corrispondente e cliccare su Avanti. Passo 3/4 - Sommario Qui è dove potrete rivedere le operazioni selezionate. Procedure guidate 118 Sicurezza totale BitDefender 2010 Riassunto Selezionare Avanti. Passo 4/4 – Risultati Qui è dove potete visualizzare i file del vault. Procedure guidate 119 Sicurezza totale BitDefender 2010 Risultati Selezionare Termina. 11.6.4. Blocca File Vault Questo assistente permette di bloccare uno specifico file vault per proteggere il suo contenuto. Passo 1/3 - Selezionare Vault Qui potete specificare il vault da bloccare. Procedure guidate 120 Sicurezza totale BitDefender 2010 Seleziona Vault Se selezionate Cercare un Vault File, dovete cliccare su Sfoglia e selezionare il vault. Se cliccate su Selezionare un Vault File esistente dovrete poi cliccare sul nome del vault desiderato. Selezionare Avanti. Passo 2/3 - Sommario Qui è dove potrete rivedere le operazioni selezionate. Procedure guidate 121 Sicurezza totale BitDefender 2010 Riassunto Selezionare Avanti. Passo 3/3 – Risultati Qui potete vedere il risultato dell'operazione. Procedure guidate 122 Sicurezza totale BitDefender 2010 Risultati Selezionare Termina. Procedure guidate 123 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modalità intermedia 124 Sicurezza totale BitDefender 2010 12. Dashboard La scheda Dashboard fornisce informazioni sullo stato di sicurezza del computer e permette di risolvere i problemi in sospeso. Dashboard La Dashboard è costituita dalle seguenti sezioni: ● Stato Generale - Indica il numero di problemi che influiscono sul computer ed aiuta a risolverli. Se vi sono problemi in sospeso verrà visualizzato un cerchio rosso con un punto esclamativo e il pulsante Risolvi Tutti i Problemi. Fare clic sul pulsante per avviare l'assistente Risolvi Tutti i Problemi. ● Dettagli Stato - Indica lo stato di ciascun modulo principale utilizzando frasi esplicite e una delle seguenti icone: Cerchio verde con un segno di spunta: Non vi sono problemi che influenzano lo stato di sicurezza. Il computer e i dati sono protetti. Cerchio grigio con un punto esclamativo: L'attività dei componenti di questo modulo non viene monitorata. Di conseguenza non vi sono informazioni disponibili sullo stato di sicurezza di tali componenti. Potrebbero esservi problemi specifici relativi a questo modulo. Cerchio blu con lettera i: E' necessario compiere alcune attività per ottimizzare il sistema o proteggere i dati. Dashboard 125 Sicurezza totale BitDefender 2010 Cerchio rosso con un punto esclamativo: Vi sono problemi che influiscono sulla sicurezza del sistema. I problemi critici richiedono immediata attenzione. Anche i problemi non critici dovrebbero essere affrontati il più presto possibile. Fare clic sul nome di un modulo per visualizzare ulteriori dettagli sul suo stato e per configurare il monitoraggio dello stato dei suoi componenti. ● Profilo di Utilizzo - Indica il profilo di utilizzo attualmente selezionato e offre link alle attività collegate a tale profilo: ▶ Quando è selezionato il profilo Tipico il pulsante Scansione Ora permettere di compiere una scansione del sistema utilizzando l'Assistente Scansione Antivirus. Verrà esaminato l'intero sistema, con l'eccezione degli archivi. Nella configurazione di default, viene effettuata la scansione alla ricerca di tutti i tipi di malware eccettuati i rootkit. ▶ Quando è selezionato il profilo Genitori il pulsante Controllo Genitori permette di configurare le impostazioni di Controllo Genitori. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del Controllo Genitori, fare riferimento a «Controllo genitori» (p. 222). ▶ Quando viene selezionato il profilo Giocatore il pulsante Attiva/disattiva Modalità Gioco permette di attivare/disattivare la Modalità Gioco. La Modalità Gioco modifica temporaneamente le impostazioni di protezione in modo di minimizzare l'impatto sulle prestazioni del sistema. ▶ Quando è selezionato il profilo Personalizzato il pulsante Aggiorna Ora avvia un aggiornamento immediato. Apparirà una nuova finestra, dove potrete visualizzare lo stato dell'aggiornamento. Se si desidera passare ad un profilo differente oppure modificare il profilo attualmente in uso, fare clic sul profilo e seguire l'assistente di configurazione. Dashboard 126 Sicurezza totale BitDefender 2010 13. Sicurezza BitDefender contiene un modulo di Sicurezza che vi aiuta a mantenere il vostro BitDefender aggiornato ed il vostro computer libero di virus. Per accedere al modulo Sicurezza, cliccare sulla linguetta Sicurezza. Sicurezza Il modulo Sicurezza ha due sezioni: ● Area di Stato - Visualizza lo stato attuale di tutti i componenti di sicurezza monitorati e permette di selezionare quali componenti monitorare. ● Attività Veloci - Qui si trovano i collegamenti alle attività di sicurezza più importanti: aggiornamento immediato, scansione documenti, scansione del sistema, scansione appprofondita del sistema, scansione personalizzata, scansione vulnerabilità e controllo genitori. 13.1. Area di Stato L'area di stato è l'area in cui può essere visualizzato l'elenco completo dei componenti di sicurezza controllati e del loro stato attuale. Controllando ogni modulo di sicurezza BitDefender informerà non solo quando vengono configurate impostazioni che possono influenzare la sicurezza del computer ma anche quando vengono dimenticate attività importanti. Sicurezza 127 Sicurezza totale BitDefender 2010 Lo stato attuale di un componente è indicato utilizzando frasi esplicite e una delle icone seguenti: Cerchio verde con un segno di spunta: Nessun problema riscontrato sul componente. Cerchio rosso con un punto esclamativo: Alcuni problemi riscontrati sul componente. Le frasi di descrizione dei problemi sono visualizzate in rosso. Fare clic sul pulsante Risolvi corrispondente ad una frase per risolvere il problema riportato. Se un problema non viene risolto subito seguire l'assistente per risolverlo. 13.1.1. Configurazione del Monitoraggio Stato Per selezionare i componenti che BitDefender deve monitorare, fare clic su Configura Controllo Stato e selezionare la casella di controllo Abilita allarmi corrispondente alle caratteristiche che si desidera monitorare. Importante E' necessario abilitare il controllo dello stato di un componente se si desidera ricevere notifiche quando vi sono problemi che influenzano la sicurezza di tale componente. Per assicurarsi che il sistema sia completamente protetto abilitare il monitoraggio per tutti i componenti e risolvere tutti i problemi riportati. BitDefender può monitorare lo stato dei seguenti componenti di sicurezza: ● Antivirus - BitDefender controlla lo stato dei due componenti della funzione Antivirus: protezione in tempo reale e scansione a richiesta. I problemi più comuni riportati per questo componente vengono elencati nella seguente tabella. Problema Descrizione La protezione in tempo I file non vengono controllati quando viene effettuato reale è disabilitata l'accesso da parte vostra o da parte di un'applicazione in esecuzione sul sistema. Non è mai stata eseguita Non è mai stata compiuta una scansione del sistema la scansione del su richiesta per controllare che i file contenuti sul computer alla ricerca di computer siano esenti da malware. malware L'ultima scansione di È stata avviata, ma non completata, una scansione sistema avviata è stata completa del sistema. annullata prima della sua conclusione Sicurezza 128 Sicurezza totale BitDefender 2010 Problema Descrizione L'Antivirus è in uno stato critico La protezione in tempo reale del sistema è disabilitata e la scansione del sistema è ormai necessaria da lungo tempo. ● Aggiornamento - BitDefender controlla se le firme del malware sono aggiornate. I problemi più comuni riportati per questo componente vengono elencati nella seguente tabella. Problema Descrizione L'Aggiornamento Automatico è disabilitato Le firme del malware del prodotto BitDefender non vengono aggiornate automaticamente e regolarmente. L'aggiornamento non è Le firme del malware del prodotto BitDefender sono stato compiuto per x obsolete. giorni ● Firewall - BitDefender controlla lo stato della funzione Firewall. Se non è abilitata, verra riportato il problema Firewall disabilitato. ● Antispam - BitDefender controlla lo stato della funzione Antispam. Se non è abilitata, verra riportato il problema Antispam disabilitato. ● Antiphishing - BitDefender controlla lo stato della funzione di Antiphishing. Se non è abilitata per tutte le applicazioni supportate, verrà riportato il problema Antiphishing disabilitato. ● Controllo Genitori - BitDefender controlla lo stato della funzione Controllo Genitori. Se non è abilitata, verra riportato il problema Controllo Genitori non configurato. ● Controllo Vulnerabilità - BitDefender tiene traccia della funzione Controllo Vulnerabilità. Controllo Vulnerabilità comunica all'utente la necessità di installare aggiornamenti di Windows, aggiornamenti dell'applicazione e se è necessario rinforzare alcune password. I problemi più comuni riportati per questo componente vengono elencati nella seguente tabella. Stato Descrizione Controllo Vulnerabilità è BitDefender non controlla potenziali vulnerabilità disabilitato relative ad aggiornamenti di Windows mancanti, aggiornamenti delle applicazioni o password deboli. Sicurezza 129 Sicurezza totale BitDefender 2010 Stato Descrizione Sono state individuate BitDefender ha trovato aggiornamenti di Windows/di molteplici vulnerabilità applicazioni mancanti e/o password deboli. Aggiornamenti critici Microsoft Sono disponibili aggiornamenti di Windows critici, ma non sono stati installati. Altri aggiornamenti Microsoft Sono disponibili aggiornamenti di Windows non critici, ma non sono stati installati. L'aggiornamento Gli aggiornamenti automatici di Windows non automatico di Windows vengono automaticamente installati man mano che è disabilitato divengono disponibili. Applicazione (obsoleta) È disponibile una nuova versione dell'Applicazione ma non è stata installata. Utente (Password Debole) Individui malintenzionati possono individuare una password utente utilizzando software speciale. 13.2. Funzioni Veloci In questo elenco è possibile trovare dei link alle attività di sicurezza più importanti: ● Aggiorna adesso - inizia un aggiornamento immediato. ● Scansione del Sistema - avvia una scansione completa del computer (archivi esclusi). Per ulteriori attività di scansione a richiesta, fare clic su su questo pulsante e selezionare un'attività di scansione differente: Scansione Documenti o Scansione Approfondita del Sistema. ● Scansione Personalizzata - avvia un assistente che permette di creare ed eseguire un'attività di scansione personalizzata. ● Scansione Vulnerabilità - avvia una procedura guidata che controlla il sistema alla ricerca di vulnerabilità ed aiuta a risolverle. ● Configura Genitori - apre la finestra di configurazione Controllo Genitori. 13.2.1. Aggiornamento di BitDefender Tutti giorni vengono trovati ed identificati nuovi malware. E' quindi molto importante mantenere aggiornato il vostro BitDefender con le impronte più recenti del malware. Di default, BitDefender controlla se ci sono aggiornamenti quando accendete il computer ed in seguito ogni ora. Ad ogni modo, se si vuole aggiornare BitDefender, cliccare semplicemente su Aggiorna adesso. Il processo di aggiornamento verrà iniziato ed apparirà immediatamente la seguente finestra: Sicurezza 130 Sicurezza totale BitDefender 2010 Aggiornamento di BitDefender In questa finestra potete visualizzare lo stato del processo di aggiornamento. Il processo di aggiornamento viene eseguito in volo, il chè vuol dire che i file da aggiornare vengono sostituiti progressivamente. In questo modo, il processo di aggiornamento non interesserà l'operatività del prodotto, nello stesso tempo, ogni vulnerabilità verrà esclusa. Se si desidera chiudere questa finestra, cliccare semplicemente su Annulla. Ad ogni modo, questo non fermerà il processo di aggiornamento. Nota Se siete connessi a Internet mediante una connessione telefonica, è consigliato l’aggiornamento periodico di BitDefender su richiesta dell’utente. Riavviare il computer se richiesto. In caso di un aggiornamento importante, verrà chiesto di riavviare il computer. Cliccare su Riavviare per riavviare il sistema immediatamente. Se si desidera riavviare il sistema più tardi, cliccare semplicemente su OK. Si consiglia di riavviare il sistema al più presto. 13.2.2. Scansione con BitDefender Per avviare la scansione del vostro computer alla ricerca di malware, eseguire un task particolare di scansione facendo clic sul pulsante corrispondente o Sicurezza 131 Sicurezza totale BitDefender 2010 selezionandolo dal menu a tendina. La seguente tabella elenca i task di scansione disponibili, assieme alla loro descrizione: Task Descrizione Scansione sistema Esamina l'intero sistema, esclusi gli archivi. Nella configurazione di default la scansione ricerca tutti i tipi di malware ad eccezione dei rootkit. Scansione Documenti Usare questa funzione per esaminare le cartelle importanti dell'utente corrente: Documenti, Desktop e Avvio. Questo garantirà la sicurezza dei vostri documenti, uno spazio di lavoro sicuro e l'esecuzione di applicazioni pulite all'avvio. Scansione del Sistema approfondita Esamina l'intero sistema. Nella configurazione predefinita, esegue la scansione per tutti i tipi di malware che minacciano la sicurezza del vostro sistema, come virus, spyware, adware, rootkits ed altri. Personalizzare Scansione Usare questa funzione per scegliere file e cartelle specifici da esaminare. Nota Poiché le funzioni Scansione approfondita del sistema e Scansione completa del sistema analizzano l'intero sistema, la scansione può richiedere un po' di tempo. Quindi consigliamo di eseguire questi compiti con priorità bassa o, meglio, quando il sistema è inattivo. Quando si esegue una Scansione del Sistema, Scansione Approfondita del Sistema o Scansione Documenti, apparirà l'assistente Scansione Antivirus. Seguire la procedura di tre passi per completare il processo di scansione. Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata, far riferimento a «Procedura guidata scansione antivirus» (p. 57). Quando si esegue una Scansione Personalizzata, l'assistente Scansione Personalizzata vi condurrà lungo il processo di scansione. Seguire i sei passi della procedura guidata per effettuare la scansione di file o cartelle specifiche. Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata, far riferimento a «Assistente Scansione Personalizzata» (p. 62). 13.2.3. Ricerca delle Vulnerabilità La Scansione delle Vulnerabilità controlla gli Aggiornamenti di Microsoft Windows, di Microsoft Windows Office e le password dei tuoi account di Microsoft Windows per assicurare che il tuo Sistema Operativo sia aggiornato e che le password non siano vulnerabili. Sicurezza 132 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per controllare il vostro computer alla ricerca di vulnerabilità, cliccare su Scansione Vulnerabilità e seguire i sei passi della procedura guidata. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Correggi Vulnerabilità» (p. 280). 13.2.4. Configurazione Controllo Genitori Il Controllo dei Genitori BitDefender vi permette di controllare l'accesso ad Internet e ad applicazioni specifiche di ogni utente che possieda un account nel sistema. Per configurare il Controllo Genitori, fare clic su Configura Genitori. Apparirà una nuova finestra. Configurazione Controllo Genitori BitDefender Qui è possibile vedere lo stato del Controllo Genitori per ogni account utente di Windows ed è possibile configurare le regole del Controllo Genitori. Questa finestra di configurazione è simile alla scheda Controllo Genitori in Modalità Avanzata. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Controllo genitori» (p. 222). Sicurezza 133 Sicurezza totale BitDefender 2010 14. Tune-Up BitDefender è dotato di un modulo di Ottimizzazione che aiuta a mantenere l'integrità del sistema. Gli strumenti di manutenzione offerti sono fondamentali per il miglioramento della reattività del sistema e la gestione efficace dello spazio sul disco rigido. Per eseguire operazioni di manutenzione sul PC, fare clic sulla scheda Ottimizzazione ed utilizzare gli strumenti forniti. Tune-Up Il modulo di Ottimizzazione è costituito da due sezioni: ● Area di Stato - Visualizza lo stato attuale dei componenti di ottimizzazione principali e permette di selezionare quali componenti monitorare. ● Attività Veloci - Qui è possibile trovare i link alle più importanti funzioni di ottimizzazione: pulizia e recupero del registro, eliminazione permanente dei file, eliminazione dei file temporanei di Internet e dei cookie, eliminazione dei file duplicati, deframmentazione dei dischi locali. 14.1. Area di Stato Lo stato attuale di un componente è indicato utilizzando frasi esplicite e una delle icone seguenti: Tune-Up 134 Sicurezza totale BitDefender 2010 Cerchio verde con un segno di spunta: Nessun problema riscontrato sul componente. Cerchio blu con lettera i: Si consiglia di eseguire l'attività. Per eseguire un'attività consigliata, fare clic sul pulsante Esegui Ora corrispondente e seguire l'assistente. 14.1.1. Configurazione del Monitoraggio Stato Fare clic su Configura Controllo Stato e selezionare la casella di controllo Abilita avvisi corrispondente allo strumento di ottimizzazione che si desidera venga controllato da BitDefender. BitDefender può monitorare lo stato dei seguenti strumenti di ottimizzazione: ● Pulizia del Registro - BitDefender tiene traccia del momento in cui è stato utilizzato per l'ultima volta questo strumento. Se l'esecuzione è stata rimandata troppo a lungo, verrà riportato il problema Non è stata mai eseguita la Pulizia del Registro / La Pulizia del Registro non è stata eseguita per x giorni. ● Pulizia del PC - BitDefender tiene traccia del momento in cui è stato utilizzato per l'ultima volta questo strumento. Se l'esecuzione è stata rimandata troppo a lungo, verrà riportato il problema Non è stata mai eseguita la Pulizia del PC / La Pulizia del PC non è stata eseguita per x giorni. ● Ricercatore di Duplicati - BitDefender tiene traccia del momento in cui è stato utilizzato per l'ultima volta questo strumento. Se l'esecuzione è stata rimandata troppo a lungo, verrà riportato il problema Non è stato mai eseguito il Ricercatore di Duplicati / Il Ricercatore di Duplicati non è stato eseguito per x giorni. ● Deframmentazione Disco - BitDefender tiene traccia del momento in cui è stato utilizzato per l'ultima volta questo strumento. Se l'esecuzione è stata rimandata troppo a lungo, verrà riportato il problema Non è stata mai eseguita la Deframmentazione Disco / La Deframmentazione Disco non è stata eseguita per x giorni. Importante Per migliorare le prestazioni del computer si consiglia di eseguire periodicamente tutte le attività. 14.2. Funzioni Veloci Qui si possono trovare i collegamenti alle attività di ottimizzazione: ● Pulizia del Registro identifica ed elimina i riferimenti orfani o non validi nel Registro di Sistema di Windows. Per mantenere il Registro di Windows pulito ed ottimizzato si consiglia di eseguire la Pulizia del Registro mensilmente. Tune-Up 135 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Recupero del Registro può recuperare chiavi di registro cancellate precedentemente dal Registro di Sistema di Windows usando la Pulizia del Registro di BitDefender. ● Eliminazione definitiva dei File cancella in modo permanente i file e le loro tracce dal sistema. ● Pulizia PC rimuove i file temporanei di Internet ed i cookie, i file di sistema non utilizzati e i collegamenti a documenti recenti. ● Ricerca Duplicati trova ed elimina i file duplicati sul vostro sistema. ● Deframmentazione Dischi riorganizza fisicamente i dati sul disco rigido in modo che i frammenti di ogni file vengano conservati tutti insieme ed in maniera continua. 14.2.1. Pulizia del Registro di Windows Il Registro di Windows è una parte importante dei sistemi operativi Windows. Esso è un database che contiene informazioni ed impostazioni per l'hardware ed il sistema operativo, applicazioni installate, utenti, preferenze del vostro computer ed altro. Molte applicazioni scrivono delle chiavi nel Registro di Windows al momento dell'installazione. Quando tali applicazioni vengono rimosse, alcune delle chiavi di registro associate potrebbero non venire eliminate e rimanere nel Registro di Windows, rallentando il vostro sistema e causando addirittura instabilità nel sistema. La stessa cosa accade quando eliminate dei collegamenti o certi file di applicazioni installate nel vostro sistema, così come nel caso di driver corrotti. Per pulire il Registro di Windows e migliorare le prestazioni del vostro sistema, utilizzare lo Strumento di Pulizia del Registro. Lo Strumento di Pulizia esamina il Registro di Windows ed elimina le chiavi di registro non valide. Per pulire il Registro di Windows, seguire questi passaggi: 1. Fare clic su Pulizia Registro. 2. Seguire la procedura di quattro passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata Pulitore Registro» (p. 95). 14.2.2. Recupero di Registro Cancellato A volte, dopo la pulizia del registro, potreste notare che il vostro sistema non lavora bene, o che alcune applicazioni non operano correttamente, a causa di chiavi di registro mancanti. Questo può essere causato da chiavi di registro condivise che sono state eliminate durante la pulizia del registro o da altre chiavi eliminate. Per risolvere questo problema dovete recuperare il registro pulito. Importante Solo gli utenti con diritti di amministrazione possono recuperare il registro pulito. Tune-Up 136 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per recuperare il registro pulito, seguire questi passaggi: 1. Fare clic su Recupera Registro. 2. Seguire la procedura di due passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata Ripristino Registro» (p. 100). 14.2.3. Trovare file duplicati I file duplicati si mangiano lo spazio del vostro disco rigido. Pensate solo di avere lo stesso file .mp3 salvato in tre ubicazioni diverse. Per rilevare ed eliminare file duplicati dal vostro computer, potete utilizzare il Ricercatore di Duplicati. In questo modo potrete migliorare la gestione dello spazio libero sui vostri dischi rigidi. Per trovare file duplicati sul vostro computer, seguire questi passaggi: 1. Fare clic su Trova Duplicati. 2. Seguire la procedura di quattro passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata Ricercatore di Duplicati » (p. 91). 14.2.4. Pulizia del vostro PC Ogni volta che visitate una pagina web, vengono creati dei file temporanei Internet per permettervi un accesso più veloce la volta successiva. Nonostante vengono riferiti come temporanei, questi file non vengono eliminati quando chiudete il browser. Questo può diventare un problema di privacy poichè questi file possono essere visti da chiunque abbia accesso al vostro computer. Inoltre, con il tempo, questi file raggiungono una dimensione considerevole, mangiandosi lo spazio del vostro disco rigido. Anche i cookies vengono immagazzinati nel vostro computer quando visitate una pagina web. I cookies son dei piccoli file contenenti informazioni sulle vostre preferenze di navigazione. Essi potrebbero essere visti anche come un problema di privacy, poichè possono essere analizzati ed usati dai pubblicisti per tracciare i vostri interessi e gusti on line. La Pulizia del PC vi aiuta a liberare spazio su disco ed a proteggere la vostra privacy eliminando i file che non vi saranno più utili. ● File temporanei Interrnet e cookie di Internet Explorer. ● File temporanei Interrnet e cookie di Mozilla Firefox. ● file di sistema temporanei creati da Windows durante la sua operazione. ● collegamenti ai documenti recenti creati da Windows quando aprite un file. Per pulire il sistema da file temporanei Internet e cookie, file di sistema temporanei e collegamenti a documenti recenti, seguire questi passaggi: Tune-Up 137 Sicurezza totale BitDefender 2010 1. Fare clic su Pulizia PC. 2. Seguire la procedura guidata di tre passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata pulizia PC» (p. 88). 14.2.5. Eliminazione Definitiva dei File Quando eliminate un file, non si può più accedere ad esso con i normali strumenti. Comunque, il file continua ad essere immagazzinato sul disco rigido finchè non verrà sovrascritto quando copierete nuovi file. Anche se eliminate un file, esso può essere recuperato utilizzando dei programmi specializzati. Questo potrebbe rappresentare una minaccia alla vostra privacy, poichè ci potrebbero essere dei tentativi maligni di prendere i vostri dati privati. Per evitare che i dati sensibili vengano recuperati dopo che li avete eliminati, potete utilizzare BitDefender per eliminarli definitivamente, rimuovendoli fisicamente dal vostro disco rigido. Per eliminare definitivamente i file, seguire questi passaggi: 1. Fare clic su Elimina definitivamente File. 2. Seguire la procedura guidata di tre passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata distruzione file» (p. 102). 14.2.6. Deframmentazione dei Volumi del Disco Rigido. Quando si copia un file che eccede il blocco più grande di spazio libero su disco rigido, si verifica una frammentazione del file. Siccome non c'è spazio libero sufficiente per immagazzinare l'intero file in modo continuo, verrà immagazzinato in diversi blocchi. Quando si accede al file frammentato, i suoi dati devono essere letti da diverse ubicazioni. La frammentazione del file rallenta l'accesso allo stesso e diminuisce le prestazioni del sistema. Questo accellera anche l'usura del disco rigido. Per ridurre la frammentazione dei file dovete deframmentare i dischi periodicamente. La deframmentazione fisica dei dischi riorganizza i dati sul disco rigido in modo che i pezzi di ogni file vengano immagazzinati assieme ed in modo continuo. Questo tenta anche di creare aree di spazio libero più grandi per evitare che i file vengano frammentati dopo. Si consiglia di deframmentare il disco rigido per: ● accedere più velocemente ai file. ● migliorare le prestazioni del sistema in generale. ● prolungare la vita del disco rigido. Per deframmentare il disco rigido, seguire questi passaggi: 1. Fare clic su Deframmentazione Dischi. Tune-Up 138 Sicurezza totale BitDefender 2010 2. Seguire la procedura guidata di tre passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata Deframmentazione Disco» (p. 84). Nota La deframmentazione può impiegare un po' di tempo dal momento in cui implica lo spostamento di porzioni di dati immagazzinati da un posto all'altro del disco rigido. Vi consigliamo di eseguire la deframmentazione quando non state usando il vostro computer. Tune-Up 139 Sicurezza totale BitDefender 2010 15. Archiviazione File BitDefender contiene un modulo Archiviazione File che permette di mantenere i dati, non solo sicuri, ma anche confidenziali. Per conseguire questo obiettivo, effettuare il backup dei file e utilizzare la criptazione dei file. Backup. La protezione antivirus da sola non è più sufficiente per proteggere i vostri dati di valore. Immaginate che il vostro sistema sia libero dai virus ma che per qualche motivo il computer si blocca proprio quando più ne avete bisogno. In questo caso la sezione di Backup del modulo Archiviazione File viene utile. E' possibile effettuare il backup dei dati in sicurezza con BitDefender. Criptazione file. Sicuramente vorrete mantenere i vostri dati sensibili lontani da occhi indiscreti. In questo caso la sezione Criptazione File del modulo Archiviazione File viene utile. Con questa caratteristica è possibile proteggere i file inserendoli in file vault. ● Il file vault è uno spazio sicuro dove immagazzinare informazioni personali o file sensibili. ● Il file vault è un file criptato sul vostro computer con estensione bvd. Siccome è criptato, i dati al suo interno sono invulnerabili a furti o a violazioni di sicurezza. ● Quando aprite questo file bvd, apparirà una nuova partizione logica (un nuovo drive). Vi sarà più facile capire questo processo se pensate ad uno simile: aprire un'immagine ISO come CD virtuale. Aprire Risorse del Computer e vedrete un nuovo drive basato sulla vostra criptazione file. In esso sarete in grado di fare operazioni sui file (copiare, cancellare, modificare, etc). I file saranno protetti finchè risiederanno in questo drive (perchè viene richiesta una password per l'operazione di apertura). Quando avrete finito, bloccare (smontare) il file per comminciare a proteggere il suo contenuto. Per accedere al modulo Archiviazione File, fare clic sulla scheda Archiviazione File. Archiviazione File 140 Sicurezza totale BitDefender 2010 Archiviazione File Il modulo Archiviazione File contiene due sezioni: ● Area di Stato - Permette di visualizzare l'elenco completo dei componenti monitorati. È possibile scegliere quali componenti monitorare. Si consiglia di abilitare l'opzione di monitoraggio per tutti i componenti. ● Attività Veloci - Qui si trovano i link alle più importanti funzioni di sicurezza: backup e ripristino locale, aggiunta, visualizzazione e rimozione dei file nei vault, blocco dei file vault. 15.1. Area di Stato Lo stato attuale di un componente è indicato utilizzando frasi esplicite e una delle icone seguenti: Cerchio verde con un segno di spunta: Nessun problema riscontrato sul componente. Cerchio rosso con un punto esclamativo: Alcuni problemi riscontrati sul componente. Cerchio blu con lettera i: Si consiglia di eseguire l'attività. Le frasi di descrizione dei problemi sono visualizzate in rosso. Fare clic sul pulsante Risolvi o sul pulsante Esegui Ora corrispondente ad una frase per risolvere il problema riportato. Se un problema non viene risolto subito seguire l'assistente per risolverlo. Archiviazione File 141 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per selezionare i componenti che BitDefender deve monitorare, fare clic su Configura Controllo Stato e selezionare la casella di controllo Abilita allarmi corrispondente alle caratteristiche che si desidera monitorare. L'area di stato della scheda Archiviazione File offre informazioni riguardanti lo stato dei seguenti componenti: ● Criptazione File controlla lo stato del File Vault. Se non è abilitata, verrà riportato il problema Criptazione File disabilitata. ● Backup Locale controlla lo stato della funzione Backup Locale. Se non è stato effettuato un backup dei dati per un periodo di tempo eccessivo, verrà riportato il problema Non è mai stato eseguito il backup locale dei dati / Il backup locale dei dati non è stato eseguito in x giorni. 15.2. Funzioni Veloci Sono disponibili i seguenti tasti: ● Backup locale - Inizia la procedura che vi permette di fare delle copie di riserva dei dati di valore sul vostro computer, su CD, una ubicazione di rete o un altro disco rigido. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Assistente Backup Locale» (p. 76) ● Ripristino locale - Inizia la procedura che vi permette di ripristinare dei dati previamente salvati (backup) sul vostro computer, su CD, una ubicazione di rete o un altro disco rigido. Per accedere a questa attività, fare clic sulla del pulsante Backup Locale. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Assistente Recupero Locale» (p. 81) ● Aggiungere File alla Criptazione - inizia la procedura guidata che vi permette di immagazzinare i vostri file / documenti importanti privatamente mediante la loro criptazione in speciali drive protetti. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Aggiungi file alla Criptazione (Vault)» (p. 106). ● Rimuovere File dalla Criptazione - inizia la procedura guidata che vi permette di cancellare dati dai file prottetti. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Rimuovi Vault File» (p. 111). ● Visualizzare File Vault - inizia la procedura guidata che vi permette di visualizzare il contenuto dei file vault. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Visualizza File Vault» (p. 116). ● Bloccare File Vault - inizia la procedura guidata che permette di bloccare un file vault per iniziare a proteggere il suo contenuto. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Blocca File Vault» (p. 120). Archiviazione File 142 Sicurezza totale BitDefender 2010 16. Rete Il modulo Rete vi permette gestire i prodotti BitDefender installati sui computer di casa da un singolo computer. Per accedere al modulo Rete, fare clic sulla scheda Rete. Rete Per essere in grado di gestire i prodotti BitDefender installati sui computer di casa, dovete seguire questi passaggi: 1. Unirvi alla rete domestica BitDefender sul vostro computer. Unirsi alla rete consiste in configurare una password di amministrazione per la gestione della rete domestica. 2. Andare su ogni computer che si vuole gestire ed aggiungerli alla rete (impostare la password). 3. Tornare al vostro computer ed aggiungere i computer che volete gestire. 16.1. Funzioni Veloci Inizialmente, solo un tasto sarà disponibile. ● Abilita Rete - permette di impostare una password di rete, pertanto creando e accedendo ad una rete. Dopo aversi unito alla rete, appariranno molti più tasti. Rete 143 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Disabilita Rete - permette di lasciare la rete. ● Aggiungi Computer - permette di aggiungere computer alla rete. ● Esaminare Tutti - vi permette di eseguire la scansione su tutti i computer in gestione contemporaneamente. ● Aggiornare Tutti vi permette di aggiornare tutti i computer in gestione contemporaneamente. ● Registrare Tutti vi permette di registrare tutti i computer in gestione contemporaneamente. 16.1.1. Unirsi alla Rete BitDefender Per unirsi alla rete domestica BitDefender, seguire questi passaggi: 1. Fare clic su Abilita rete. Vi verrà chiesto di configurare le password per la gestione domestica. Configurare Password 2. Inserire la stessa password in ognuno dei campi corrispondenti. 3. Selezionare OK. Potete vedere il nome del computer apparire nella mappa della rete. 16.1.2. Aggiungere dei computer alla Rete BitDefender Prima di poter aggiungere un computer alla rete domestica BitDefender dovrete configurare la password per la gestione domestica BitDefender sul rispettivo computer. Per aggiungere un computer alla rete domestica BitDefender , seguire questi passi: 1. Fare clic su Aggiungi Computer. Vi verrà chiesto di fornire la password per la gestione domestica locale. Rete 144 Sicurezza totale BitDefender 2010 Inserire Password 2. Digitare la password per la gestione domestica e cliccare su OK. Apparirà una nuova finestra. Aggiungi Computer Potete vedere l'elenco dei computer in questa rete. Il significato dell'icona è il seguente: Indica un computer online senza prodotti BitDefender installati. Indica un computer online con BitDefender installato. Indica un computer offline con BitDefender installato. 3. Eseguire una delle seguenti azioni: ● Selezionare dall'elenco il nome del computer da aggiungere. ● Digitare l'indirizzo IP o il nome del computer da aggiungere nel campo corrispondente. Rete 145 Sicurezza totale BitDefender 2010 4. Selezionare Aggiungi. Vi verrà chiesto di fornire la password per la gestione domestica sul rispettivo computer. Autenticare 5. Digitare la password per la gestione domestica configurata sul rispettivo computer. 6. Selezionare OK. Se avete fornito la password corretta, il nome del computer selezionato apparirà nella mappa di rete. Nota Potete aggiungere fino a cinque computer alla mappa di rete. 16.1.3. Gestione della Rete BitDefender Una volta che avete creato con successo una rete domestica BitDefender, potrete gestire tutti i prodotti BitDefender da un singolo computer. Rete 146 Sicurezza totale BitDefender 2010 Mappa di rete Se muovete il cursore su un computer nella mappa di rete, potete vedere una breve informazione su di esso (nome, indirizzo IP, numero di problemi che colpiscono la sicureza del sistema, stato della registrazione di BitDefender). Se si fa clic con il pulsante destro sul nome del computer nella mappa di rete, è possibile vedere tutte le funzioni di amministrazione che si possono eseguire dal computer remoto. ● Rimuovi il PC dalla rete domestica Permette di rimuovere il PC dalla rete. ● Registra BitDefender su questo computer Permette di registrare BitDefender sul computer inserendo una chiave di licenza. ● Stabilire una password per le impostazioni su un PC remoto Permette di creare una password per limitare l'accesso alle impostazioni BitDefender sul PC. ● Eseguire una attività di scansione su richiesta Permette di eseguire una scansione a richiesta sul computer remoto. E' possibile compiere una qualsiasi delle seguenti attività di scansione: Scansione Documenti, Scansione del Sistema o Scansione del Sistema Approfondita. ● Risolvere tutti i problemi su questo computer Rete 147 Sicurezza totale BitDefender 2010 Permette di risolvere i problemi che influenzano la sicurezza del computer seguendo l'assistente Risolvi Tutti i Problemi. ● Visualizzare Cronologia/Eventi Permette di accedere al modulo Cronologia&Eventi del prodotto BitDefender installato sul computer. ● Aggiorna adesso Avvia il processo di aggiornamento per il prodotto BitDefender installato sul computer. ● Imposta Profilo Controllo genitori Permette di impostare la categoria di età da utilizzare per il filtro web del Controllo Genitori del computer: bambino, adolescente o adulto. ● Esegui una funzione di Ottimizzazione su questo computer Permette di eseguire un'attività di ottimizzazione sul PC remoto. E' possibile eseguire una delle seguenti attività: deframmentazione dischi o pulizia dei file temporanei di Internet. ● Impostare come Server di aggiornamento per questa rete Permette di impostare il computer come server di aggiornamento per tutti i prodotti BitDefender installati sui computer della rete. Utilizzando questa opzione si ridurrà il traffico Internet, poiché un solo computer della rete si collegherà ad Internet per scaricare gli aggiornamenti. Prima di eseguire una funzione su un particolare computer, vi verrà chiesto di fornire la password per la gestione domestica locale. Inserire Password Digitare la password per la gestione domestica e cliccare su OK. Nota Se si ha in programma di eseguire diverse funzioni, è possibile selezionare Non mostrare di nuovo questo messaggio durante questa sessione. Selezionando questa opzione non vi verrà più chiesta la password durante la sessione corrente. Rete 148 Sicurezza totale BitDefender 2010 16.1.4. Scansione di tutti i computer Per esaminare tutti i computer in gestione, seguire questi passaggi: 1. Cliccare su Esaminare Tutti. Vi verrà chiesto di fornire la password per la gestione domestica locale. Inserire Password 2. Selezionare un tipo di scansione. ● Scansione del Sistema - inizia una scansione completa del computer (archivi esclusi). ● Scansione Approfondita del Sistema - inizia una scansione completa del computer (archivi inclusi). ● Scansione Documenti - inizia una scansione veloce dei documenti e delle impostazioni. Selezionare tipo di scansione 3. Selezionare OK. 16.1.5. Aggiornamento di tutti i Computer Per aggiornare tutti i computer in gestione, seguire questi passaggi: 1. Cliccare su Aggiornare Tutti. Vi verrà chiesto di fornire la password per la gestione domestica locale. Rete 149 Sicurezza totale BitDefender 2010 Inserire Password 2. Selezionare OK. 16.1.6. Registrazione di Tutti i Computer Per registrare tutti i computer in gestione, seguire questi passaggi: 1. Cliccare Registrare Tutti. Vi verrà chiesto di fornire la password per la gestione domestica locale. Inserire Password 2. Inserire la chiave con la quale vi volete registrare. Registra tutti 3. Selezionare OK. Rete 150 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modalità avanzata 151 Sicurezza totale BitDefender 2010 17. Generale Il modulo Generale fornisce informazioni sull'attività di BitDefender e sul sistema. Qui potete anche modificare il comportamento generale di BitDefender. 17.1. Dashboard Per visualizzare le statistiche di attività del prodotto, lo stato di registrazione e se vi sono problemi che influiscono sul computer, andare a Generale>Dashboard in Modalità Avanzata. Dashboard La Dashboard ha diverse sezioni: ● Stato Generale - Informa in merito a qualsiasi problema che influenza la sicurezza del computer. ● Statistiche - Mostra importanti informazioni riguardanti l'attività di BitDefender. ● Informazioni generali - Mostra lo stato dell'aggiornamento, del vostro account, della registrazione ed informazioni sulla licenza. Generale 152 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Attività file - Indica l'evoluzione del numero di elementi esaminati dall'Antimalware di BitDefender. L'altezza della barra indica l'intensità del traffico durante un intervallo di tempo. ● Attività rete - Indica l'evoluzione del traffico di rete filtrato dal Firewall BitDefender. L'altezza della barra indica l'intensità del traffico durante quell'intervallo di tempo. 17.1.1. Stato generale Qui è possibile trovare il numero di problemi che mettono a rischio la sicurezza del computer. Per rimuovere tutte le minacce, fare clic su Risolvi tutti i problemi. Questo riavvia la procedura guidata Risolvi tutti i problemi. Per configurare quali moduli verranno monitorati da Sicurezza totale BitDefender 2010, fare clic su Configura monitoraggio stato. Apparirà una nuova finestra: Configura il monitoraggio stato Se si desidera che BitDefender monitori un componente, selezionare la casella di controllo Abilita allarmi per il componente corrispondente. BitDefender può monitorare lo stato dei seguenti componenti di sicurezza: ● Antivirus - BitDefender monitora lo stato dei due componenti della funzione Antivirus: protezione in tempo reale e scansione su richiesta. I problemi più comuni riportati per questo componente vengono elencati nella seguente tabella. Generale 153 Sicurezza totale BitDefender 2010 Problema Descrizione La protezione in tempo I file non vengono controllati quando viene effettuato reale è disabilitata l'accesso da parte vostra o da parte di un'applicazione in esecuzione sul sistema. Non è mai stata eseguita Non è mai stata compiuta una scansione del sistema la scansione del su richiesta per controllare che i file contenuti sul computer alla ricerca di computer siano esenti da malware. malware L'ultima scansione di È stata avviata, ma non completata, una scansione sistema avviata è stata completa del sistema. annullata prima della sua conclusione L'Antivirus è in uno stato critico La protezione in tempo reale del sistema è disabilitata e la scansione del sistema è ormai necessaria da lungo tempo. ● Aggiornamento - BitDefender controlla se le firme del malware sono aggiornate. I problemi più comuni riportati per questo componente vengono elencati nella seguente tabella. Problema Descrizione L'Aggiornamento Automatico è disabilitato Le firme del malware del prodotto BitDefender non vengono aggiornate automaticamente e regolarmente. L'aggiornamento non è Le firme del malware del prodotto BitDefender sono stato compiuto per x obsolete. giorni ● Firewall - BitDefender controlla lo stato della funzione Firewall. Se non è abilitata, verra riportato il problema Firewall disabilitato. ● Antispam - BitDefender controlla lo stato della funzione Antispam. Se non è abilitata, verra riportato il problema Antispam disabilitato. ● Antiphishing - BitDefender controlla lo stato della funzione di Antiphishing. Se non è abilitata per tutte le applicazioni supportate, verrà riportato il problema Antiphishing disabilitato. ● Controllo Genitori - BitDefender controlla lo stato della funzione Controllo Genitori. Se non è abilitata, verra riportato il problema Controllo Genitori non configurato. Generale 154 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Controllo Vulnerabilità - BitDefender tiene traccia della funzione Controllo Vulnerabilità. Controllo Vulnerabilità comunica all'utente la necessità di installare aggiornamenti di Windows, aggiornamenti dell'applicazione e se è necessario rinforzare alcune password. I problemi più comuni riportati per questo componente vengono elencati nella seguente tabella. Stato Descrizione Controllo Vulnerabilità è BitDefender non controlla potenziali vulnerabilità disabilitato relative ad aggiornamenti di Windows mancanti, aggiornamenti delle applicazioni o password deboli. Sono state individuate BitDefender ha trovato aggiornamenti di Windows/di molteplici vulnerabilità applicazioni mancanti e/o password deboli. Aggiornamenti critici Microsoft Sono disponibili aggiornamenti di Windows critici, ma non sono stati installati. Altri aggiornamenti Microsoft Sono disponibili aggiornamenti di Windows non critici, ma non sono stati installati. L'aggiornamento Gli aggiornamenti automatici di Windows non automatico di Windows vengono automaticamente installati man mano che è disabilitato divengono disponibili. Applicazione (obsoleta) È disponibile una nuova versione dell'Applicazione ma non è stata installata. Utente (Password Debole) Individui malintenzionati possono individuare una password utente utilizzando software speciale. ● Pulizia del Registro - BitDefender tiene traccia del momento in cui è stato utilizzato per l'ultima volta questo strumento. Se l'esecuzione è stata rimandata troppo a lungo, verrà riportato il problema Non è stata mai eseguita la Pulizia del Registro / La Pulizia del Registro non è stata eseguita per x giorni. ● Pulizia del PC - BitDefender tiene traccia del momento in cui è stato utilizzato per l'ultima volta questo strumento. Se l'esecuzione è stata rimandata troppo a lungo, verrà riportato il problema Non è stata mai eseguita la Pulizia del PC / La Pulizia del PC non è stata eseguita per x giorni. ● Ricercatore di Duplicati - BitDefender tiene traccia del momento in cui è stato utilizzato per l'ultima volta questo strumento. Se l'esecuzione è stata rimandata troppo a lungo, verrà riportato il problema Non è stato mai eseguito il Ricercatore di Duplicati / Il Ricercatore di Duplicati non è stato eseguito per x giorni. Generale 155 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Deframmentazione Disco - BitDefender tiene traccia del momento in cui è stato utilizzato per l'ultima volta questo strumento. Se l'esecuzione è stata rimandata troppo a lungo, verrà riportato il problema Non è stata mai eseguita la Deframmentazione Disco / La Deframmentazione Disco non è stata eseguita per x giorni. ● Criptazione File controlla lo stato del File Vault. Se non è abilitata, verrà riportato il problema Criptazione File disabilitata. ● Backup Locale controlla lo stato della funzione Backup Locale. Se non è stato effettuato un backup dei dati per un periodo di tempo eccessivo, verrà riportato il problema Non è mai stato eseguito il backup locale dei dati / Il backup locale dei dati non è stato eseguito in x giorni. Importante Per assicurarsi che il sistema sia completamente protetto abilitare il monitoraggio per tutti i componenti e risolvere tutti i problemi riportati. 17.1.2. Statistiche Se volete dare un'occhiata all'attività di BitDefender, un buon posto per cominciare è la sezione Statistiche. Potete visualizzare i seguenti elementi: Elemento Descrizione File esaminati Indica il numero di file che sono stati esaminati alla ricerca di malware al momento dell'ultima scansione. File disinfettati Indica il numero dei file che sono stati disinfettati al momento della vostra ultima scansione. File infettati rilevati Indica il numero di file infetti che sono stati trovati nel sistema al momento dell'ultima scansione. Ultima scansione del Indicata l'ultima scansione del computer. Se l'ultima sistema scansione è stata eseguita più di una settimana fa, eseguire al più presto una nuova scansione. Per eseguire una scansione di tutto il computer, fare clic sulla scheda Antivirus, Scansione virus, ed eseguire una Scansione completa di sistema o una Scansione approfondita di sistema. Prossima scansione Indica la prossima volta in cui il computer verrà sottoposto a scansione. 17.1.3. Panoramica Qui è possibile vedere lo stato di aggiornamento, lo stato dell'account, le informazioni sulla registrazione e la licenza. Generale 156 Sicurezza totale BitDefender 2010 Elemento Descrizione Ultimo aggiornamento Indicata quando è stato aggiornato per l'ultima volta il prodotto BitDefender. Eseguire aggiornamenti regolari per avere un sistema completamente protetto. Account BitDefender Indica l'indirizzo mail che potrete usare per accedere al vostro account on-line per recuperare la chiave di licenza BitDefender e beneficiare del supporto BitDefender e di altri servizi personalizzati È necessario creare un account BitDefender in modo da attivare il prodotto. Per ulteriori informazioni sull'account BitDefender, fare riferimento a «Registrazione e Il mio Account» (p. 52). Registrazione Indica il tipo e lo stato della vostra chiave di licenza. Per mantenere sicuro il vostro sistema dovete rinnovare o aggiornare BitDefender se la vostra chiave è scaduta. Scade in Indica il numero di giorni che mancano alla scadenza della chiave di licenza. Sa la chiave di licenza scade entro qualche giorno, registrare il prodotto con una nuova chiave di licenza. Per acquistare una chiave di licenza o rinnovare la licenza, fare clic sul link Acquista/Rinnova, situato in basso nella finestra. 17.2. Impostazioni Per configurare e gestire le impostazioni generali di BitDefender andare su Generale>Impostazioni in Modalità Avanzata. Generale 157 Sicurezza totale BitDefender 2010 Impostazioni generali Da qui è possibile impostare il comportamento generale di BitDefender. BitDefender è caricato automaticamente all’avvio di Windows e successivamente minimizzato nella barra strumenti. 17.2.1. Impostazioni generali ● Abilita la protezione password per le impostazioni del prodotto - consente l’impostazione di una password per proteggere la configurazione di BitDefender. Nota Se non siete l’unica persona ad utilizzare questo computer, consigliamo di proteggere le vostre Impostazioni BitDefender con una password. Selezionando questa opzione, apparirà la seguente finestra: Generale 158 Sicurezza totale BitDefender 2010 Digitare la password nel campo Password, quindi re-inserirla nel campo Ridigitare password e selezionare OK. Una volta che avete impostato la password, vi verrà chiesta ogni volta che vorrete cambiare le impostazioni di BitDefender. Gli altri amministratori del sistema (se ci sono) dovranno anche loro fornire questa password per cambiare le impostazioni di BitDefender. Conferma password Se volete che vi venga richiesta la password solo quando configurate il Controllo dei Genitori, dovrete selezionare anche Chiedere/Applicare password al Controllo dei Genitori. Inoltre, se una password è stata impostata per il Controllo dei Genitori e deselezionate questa opzione, la rispettiva password verrà chiesta per configurare qualsiasi opzione di BitDefender. Importante Se si dimentica la password, si deve riparare il prodotto per modificare la configurazione BitDefender. ● Chiedimi se voglio configurare una password per l'abilitazione del Controllo dei Genitori - vi chiede di configurare una password quando desiderate abilitare il Controllo dei Genitori e non è stata impostata nessuna. Impostando una password, impedirete ad altri utenti con diritti di amministratore di modificare le impostazioni del Controllo dei Genitori che avete configurato per un utente specifico. ● Ricezione notifiche di sicurezza - riceve di volta in volta, dai server BitDefender, segnalazioni di sicurezza relative alla diffusione di nuovi virus. ● Mostra pop-ups (attiva la schermata delle note) - mostra finestre a tendina relative allo stato del prodotto. È possibile configurare BitDefender affinché visualizzi pop-up solo quando l'interfaccia è nella Modalità Inesperto / Intermedia o nella Modalità Avanzata. ● Vusalizza barra di attività della scansione (grafico dell'attività del prodotto a schermo) - mostra la barra delle Attività della Scansione ogni volta che si accede a Windows. Deselezionare la casella se non volete che la barra delle Attività di Scansione venga mostrata ancora. Generale Barra di Attività della Scansione 159 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota Questa opzione può essere configurata solo per l'account di Windows in uso. La barra dell'attività di scansione è disponibile solo quando l'interfaccia è in Modalità Avanzata. 17.2.2. Impostazioni del Report sui virus ● Invia rapporti dei virus - invia ai Laboratori BitDefender i rapporti relativi ai virus identificati sul vostro computer. Questo ci aiuta a tracciare la diffusione dei virus. I rapporti non contengono dati confidenziali, come il vostro nome, l’indirizzo IP o altri, e non verranno utilizzati per scopi commerciali. Le informazioni fornite conterranno solo il nome del virus e verranno utilizzate unicamente per creare rapporti statistici. ● Attivare Outbreak Detection BitDefender - invia ai Laboratori BitDefender i report relativi al potenziale scoppio di un virus. I report non contengono dati confidenziali, come il vostro nome, l’indirizzo IP o altri, e non verranno utilizzati per scopi commerciali. Le informazioni fornite conterranno esclusivamente il nome del virus e verranno utilizzate per creare report statistici. 17.3. Sistema Informazione BitDefender vi permette di visualizzare, da una singola ubicazione, tutta la configurazione del sistema e le applicazioni che verranno eseguite all'avvio. In questo modo potrete monitorare l'attività del sistema e delle applicazioni installate così come identificare possibili infezioni del sistema. Per ottenere informazioni sul sistema, cliccare su Generale>Informazioni di Sistema in Modalità Avanzata. Generale 160 Sicurezza totale BitDefender 2010 Sistema Informazione La lista contiene tutti gli elementi caricati quando si avvia il sistema oltre agli elementi caricati da varie applicazioni. Tre pulsanti sono disponibili: ● Ripristinare - Cambia l'associazione di un file corrente a quella di default. Disponibile solo per le impostazioni delle Associazioni File! ● Vai a - apri una finestra dove l'elemento selezionato è situato (la Registrazione ad esempio). Nota A seconda dell'elemento selezionato, il pulsante Vai a potrebbe non apparire. ● Aggiorna - riapri la sezione del Sistema Informazione section. Generale 161 Sicurezza totale BitDefender 2010 18. Antivirus BitDefender protegge il vostro computer da ogni tipo di minaccia malware (virus, troiani, spyware, rootkit ed altro). La protezione che BitDefender vi offre è divisa in due categorie: ● Protezione in tempo reale - previene l'ingresso di nuove minacce malware nel vostro sistema. BitDefender esaminerà, ad esempio, un documento word quando verrà aperto, ed una mail quando verrà ricevuta. Nota La protezione in tempo reale si riferisce anche alla scansione "all'accesso" - i file vengono esaminati nel momento in cui gli utenti vi accedono. ● Scansione a richiesta - permette di rilevare e di rimuovere malware già residente nel vostro sistema. Si tratta della classica scansione dei virus avviata dall’utente – si sceglie quale drive, cartella o file BitDefender deve esaminare e BitDefender li esamina – a richiesta. I processi della scansione vi permettono di creare routine di scansione personalizzate e la loro esecuzione può essere programmata con una cadenza regolare. 18.1. Protezione in tempo reale BitDefender fornisce una continua protezione in tempo reale contro un ampio spettro di minacce malware mediante la scansione di tutti i file nei quali si è effettuato l'accesso, le mail e le comunicazioni tramite applicazioni Software di Messaggistica Istantanea (ICQ, NetMeeting, Yahoo Messenger, MSN Messenger). BitDefender Antiphishing vi impedisce di svelare informazioni personali mentre navigate su internet avvertendovi delle potenziali pagine web con phishing. Per configurare la protezione in tempo reale e BitDefender Antiphishing, fare clic su Antivirus>Shield in Modalità Avanzata. Antivirus 162 Sicurezza totale BitDefender 2010 Protezione in tempo reale Potete vedere se la Protezione in tempo reale è abilitata o disabilitata. Se volete cambiare lo stato della Protezione in tempo reale, selezionare o deselezionare la casella corrispondente. Importante Per impedire ai virus di infettare il vostro computer, tenere abilitato il Virus Shield. Per avviare una scansione del sistema, fare clic su Scansiona Ora. 18.1.1. Configurazione del Livello di Protezione Potete scegliere il livello di protezione che meglio si adatta alle vostre necessità di sicurezza. Trascinate il pulsante sulla barra per impostare il livello di protezione appropriato. Ci sono 3 livelli di protezione: Antivirus 163 Sicurezza totale BitDefender 2010 Livello protezione Permissiva d i Descrizione Copre le necessità di sicurezza di base. Il livello di consumo delle risorse è molto basso. Solo i programmi e i messaggi di posta in arrivo sono scansionati solo alla ricerca di virus. Oltre alla classica scansione basata sulla firma, è utilizzata anche l'analisi euristica. Le azioni prese sui file infetti sono le seguenti: pulisci file/sposta in quarantena. Default Offre una sicureza standard. Il livello di consumo delle risorse è basso. Tutti i file e i messaggi di posta in arrivo ed in uscita sono esaminati alla ricerca di virus e spyware. Oltre alla classica scansione basata sull'impronta, è utilizzata anche l'analisi euristica. Le azioni prese sui file infetti sono le seguenti: pulisci file/sposta in quarantena. Aggressiva Offre una sicurezza alta. Il livello di consumo delle risorse è moderato. Tutti i file, e i messaggi e-mail in entrata ed in uscita ed il traffico web sono esaminati alla ricerca di virus e spyware. Oltre alla classica scansione basata sull'impronta, è utilizzata anche l'analisi euristica. Le azioni prese sui file infetti sono le seguenti: pulisci file/sposta in quarantena. Per applicare le impostazioni di protezione in tempo reale di default cliccare su Livello di Default. 18.1.2. Livello di Protezione Personalizzato Gli utenti esperti possono trarre vantaggio dalle possibilità di impostazione della scansione BitDefender. Infatti la scansione può essere impostata in modo di esaminare solo delle specifiche estensioni, di cercare delle particolare minacce malware, o di non esaminare gli archivi. Questo può ridurre di molto i tempi di scansione ed incrementare la reattività del vostro computer durante una scansione. Potete personalizzare la Real-time protection cliccando Custom level. Apparirà la seguente finestra: Antivirus 164 Sicurezza totale BitDefender 2010 Impostazioni Virus Shield Le opzioni di scansione sono organizzate come menu espandibili, molto simili a quelli di esplorazione di Windows. Selezionare la casella con "+" per aprire un’opzione oppure la casella con "-" per chiudere un’opzione. Nota Si può vedere come alcune opzioni di scansione, nonostante appaia il segno "+", non possano essere aperte. Il motivo è che queste opzioni non sono ancora state selezionate. Si può notare che sarà possibile aprirle una volta selezionate. ● Scansione dei file acceduti e dei transferimenti P2P - esamina i file acceduti e le comunicazioni tramite applicazioni Software di Messaggistica Istantanea (ICQ, NetMeeting, Yahoo Messenger, MSN Messenger). Successivamente selezionare il tipo di file che si desidera esaminare. Opzione Esamina i files acceduti Antivirus Descrizione Tutti i file Verranno esaminati tutti i file acceduti, indipendentemente dalla loro tipologia. Scansiona solo Verranno esaminati solo i file di programma. applicazioni Questo significa solo i file con le seguenti estensioni: .exe; .bat; .com; .dll; .ocx; .scr; .bin; .dat; .386; .vxd; .sys; .wdm; .cla; .class; .ovl; .ole; .exe; .hlp; 165 Sicurezza totale BitDefender 2010 Opzione Descrizione .doc; .dot; .xls; .ppt; .wbk; .wiz; .pot; .ppa; .xla; .xlt; .vbs; .vbe; .mdb; .rtf; .htm; .hta; .html; .xml; .xtp; .php; .asp; .js; .shs; .chm; .lnk; .pif; .prc; .url; .smm; .pdf; .msi; .ini; .csc; .cmd; .bas; .eml e .nws. E s t e n s i o n i Verranno esaminati soltanto i file con le d e f i n i t e estensioni specificate dall’utente. Le varie dall’utente estensioni devono essere separate da “;”. Scansione riskware per Esamina alla ricerca di riskware. Questi file verranno trattati come file infetti. Software che includono componenti adware potrebbero bloccarsi se questa opzione è attiva. Seleziona Ignora dialer e applicazioni durante la scansione e/o Ignora keylogger durante la scansione se si desidera escludere questi tipi di file dalla scansione. Scansiona solo i file nuovi e modificati Scansiona solo i file che non sono stati scansionati in precedenza o che sono stati cambiati dall'ultima scansione. Selezionando questa opzione, è possibile migliorare di molto la risposta generale del sistema con un minimo compromesso per la sicurezza. Esamina settore di boot Per esaminare i settori di avvio del sistema. Esamina gli archivi Verranno esaminati anche gli archivi acceduti. Con questa opzione abilitata, il computer sarà più lento. È possibile impostare la dimensione massima di archivi da scansionare (in kilobyte, digitare 0 se si vogliono scansionare tutti gli archivi) e la profondità massima di archivi da scansionare. Prima azione Seleziona dal menù delle opzioni la prima azione da intraprendere su files infetti o sospetti: Rifiuta l’accesso e Nel caso di individuazione di un file infetto, continua l’accesso al file verrà negato. Antivirus 166 Sicurezza totale BitDefender 2010 Opzione Descrizione Disinfetta i file Rimuove il codice malware da file infetti. Cancella file Cancella immediatamente i file infetti, senza alcun avviso. Muovi file nella Sposta i file infetti nella zona di quarantena. Quarantena I file in quarantena non possono essere eseguiti nè aperti; così il rischio di infezione sparisce. Seconda azione Seleziona la seconda azione dalle opzioni da intraprendere sui files infetti, nel caso in cui la prima fallisse. Rifiuta l’accesso e Nel caso di individuazione di un file infetto, continua l’accesso al file verrà negato. Cancella file Cancella immediatamente i file infetti, senza alcun avviso. Muovi file nella Sposta i file infetti nella zona di quarantena. Quarantena I file in quarantena non possono essere eseguiti nè aperti; così il rischio di infezione sparisce. Non scansionare i file più grandi di [x] Kb Digitare la dimensione massima dei files da esaminare. Se la dimensione è pari a 0 Kb, tutti i files verranno esaminati. Scansionare Tutti i file Verranno scansionati tutti i file acceduti dalla condivisioni rete, indipendentemente dalla loro tipologia. di rete Scansiona solo Verranno esaminati solo i file di programma. applicazioni Questo significa solo i file con le seguenti estensioni: .exe; .bat; .com; .dll; .ocx; .scr; .bin; .dat; .386; .vxd; .sys; .wdm; .cla; .class; .ovl; .ole; .exe; .hlp; .doc; .dot; .xls; .ppt; .wbk; .wiz; .pot; .ppa; .xla; .xlt; .vbs; .vbe; .mdb; .rtf; .htm; .hta; .html; .xml; .xtp; .php; .asp; .js; .shs; .chm; .lnk; .pif; .prc; .url; .smm; .pdf; .msi; .ini; .csc; .cmd; .bas; .eml e .nws. E s t e n s i o n i Verranno esaminati soltanto i file con le d e f i n i t e estensioni specificate dall’utente. Le varie dall’utente estensioni devono essere separate da “;”. Antivirus 167 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Esamina il traffico e-mail - tutti i messaggi e-mail vengono esaminati. Sono disponibili le seguenti opzioni: Opzione Descrizione Esamina le e-mail in ingresso Tutte le e-mail esaminate. Esamina le e-mail in uscita in ingresso vengono Tutte le e-mail in uscita vengono esaminate. ● Scansiona il traffico web (HTTP) - tutto il traffico http viene scansionato. ● Mostra avviso, se viene rilevato un virus - verrà visualizzata una finestra di avviso quando verrà rilevato un virus in un file o in un messaggio e-mail. In presenza di un virus, si aprirà una finestra contenente il nome del virus, e che permetterà di selezionare un azione sul file infetto adottato dal BitDefender, e un link al sito BitDefender dove è possibile trovare ulteriori informazioni al riguardo. Per una e-mail infetta, la finestra di allerta contiene anche informazioni sul mittente e il destinatario. In caso che un file sospetto è scansionati, puoi lanciare un wizard dalla finestra di allerta che ti aiuterà a spedire il file ai Laboratori BitDefender per una ulteriore analisi. È possibile scrivere dalla tua e-mail per ricevere informazioni su questo report. ● Esamina file ricevuti/inviati tramite IM. Per esaminare i file che ricevete o inviate usando Yahoo Messenger o Windows Live Messenger, selezionare la casella corrispondente. Selezionare OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra. 18.1.3. Configurazione Active Virus Control BitDefender Active Virus Control fornisce un livello di protezione contro nuove minacce le cui firme non sono ancora state rilasciate. Analizza e monitora costantemente il comportamento delle applicazione in esecuzione sul vostro computer e vi avverte se una di queste ha un comportamento sospetto. AVC può essere configurato per avvisare e richiedere un'azione dell'utente ogni volta che un'applicazione prova a compiere un'azione potenzialmente nociva. Antivirus 168 Sicurezza totale BitDefender 2010 Se conoscete e vi fidate dell'applicazione rilevata, cliccare su Consentire. Se volete chiudere immediatamente l'applicazione, cliccare su OK. Selezionare la casella di controllo Ricorda questa azione per questa applicazione prima di eseguire la propria scelta e BitDefender eseguirà la stessa azione per l'applicazione rilevata in futuro. La regola creata viene elencata nella finestra di configurazione Active Virus Control, Avviso Active Virus Control Per configurare Active Virus Control, fare clic su Impostazioni Avanzate. Impostazioni Active Virus Control Selezionare la casella di controllo corrispondente per abilitare Active Virus Control. Importante Mantenere Active Virus Control abilitato per essere protetti contro virus sconosciuti. Antivirus 169 Sicurezza totale BitDefender 2010 Se si desidera ricevere avvisi e richieste di azione da parte di Active Virus Control quando una applicazione tenta di eseguire una possibile azione nociva, selezionare la casella di controllo Chiedi cosa fare. Configurazione del Livello di Protezione Il livello di protezione di AVC cambia automaticamente quando viene impostato un nuovo livello di protezione in tempo reale. Se non siete soddisfatti delle impostazioni di default, potete configurare manualmente il livello di protezione. Nota Tenere presente che se viene cambiato il livello corrente di protezione in tempo reale, il livello di protezione di AVC cambierà di conseguenza. Se si imposta la protezione in tempo reale su Permissiva, Active Virus Control viene disabilitato automaticamente. In questo caso è possibile abilitarlo manualmente quando si desidera usarlo. Trascinate il pulsante scorrevole lungo la barra per impostare il livello di protezione che meglio si adatta alle vostre esigenze di sicurezza. Livello protezione d i Descrizione Critico Controllo rigido di tutte le applicazioni alla ricerca di possibili azioni nocive. Default Il tasso di rilevamento è elevato e sono possibili dei falsi positivi. Medio Controllo dell'applicazione moderato, sono ancora possibili dei falsi positivi. Permissiva I tassi di rilevamento sono bassi e non vi sono falsi positivi. Gestione delle Applicazioni Affidabili / Non affidabili È possibile aggiungere applicazioni note e affidabili all'elenco di applicazioni affidabili. Queste applicazioni non verranno più controllate da BitDefender Active Virus Control e verrà concesso loro accesso automaticamente. Le applicazioni per cui sono state create delle regole vengono elencate nella tabella alla voce Esclusioni. Per ciascuna regola viene visualizzato il percorso dell'applicazione e l'azione impostata (Permessa o Bloccata). Per modificare l'azione per un'applicazione fare clic sull'azione attuale e selezionare la nuova azione dal menu. Per gestire l'elenco utilizzare i pulsanti posizionati al di sotto della tabella: Aggiungi - per aggiungere una nuova applicazione alla lista. Rimuovi - per rimuovere una applicazione dalla lista. Antivirus 170 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modifica - modifica una regola di applicazione. 18.1.4. Disattivazione Protezione in Tempo Reale Se volete disattivare la protezione in tempo reale, apparirà la seguente finestra di avviso: Dovrete confermare la vostra scelta selezionando dal menu, per quanto tempo volete disattivare la protezione in tempo reale. Potete disattivarla durante 5, 15 o 30 minuti, un'ora, permanentemente o fino al riavvio del sistema. Avvertimento Questa è una questione di sicurezza critica. Vi consigliamo di disattivare la protezione in tempo reale per il minimo tempo possibile. Se la protezione in tempo reale non è attiva, non sarete protetti dalle minacce malware. 18.1.5. Configurazione della Protezione Antiphishing BitDefender fornisce protezione antiphishing in tempo reale per: ● Internet Explorer ● Mozilla Firefox ● Yahoo! Messenger ● Windows Live (MSN) Messenger Potete scegliere di disabilitare la protezione antiphishing completamente o solo per applicazioni specifiche. Potete cliccare su White List per configurare e gestire un elenco di pagine web che non devono essere esaminate dai motori Antiphishing BitDefender. Antivirus 171 Sicurezza totale BitDefender 2010 White List Antiphishing Potete vedere i siti web che BitDefender non controlla attualmente per contenuti phishing. Per aggiungere un sito alla White List, inserire il suo indirizzo url nel campo corrispondente Nuovo indirizzo quindi cliccare Aggiungi. La white list dovrebbe contenere solo siti web di cui vi fidate completamente. Ad esempio, aggiungere siti web dove fate di solito i vostri acquisti online. Nota Potete aggiungere facilmente dei siti web alla White List utilizzando la barra degli strumenti Antiphishing BitDefender integrata nel vostro browser. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a «Integrazione nei Web Browser» (p. 360). Per rimuovere un sito web dalla white list, fare clic sul pulsante corrispondente Rimuovi. Fare clic su Salva per salvare le modifiche e chiudere la finestra. 18.2. Scansione a richiesta L’obiettivo principale di BitDefender è di mantenere il vostro computer privo di virus. Ciò avviene principalmente tenendo lontani i nuovi virus dal vostro computer ed Antivirus 172 Sicurezza totale BitDefender 2010 esaminando i vostri messaggi e-mail e qualsiasi nuovo file scaricato o copiato sul vostro sistema. Esiste il rischio che un virus sia già contenuto nel vostro sistema, addirittura prima dell’installazione di BitDefender. Questo è il motivo per cui suggeriamo di effettuare una scansione sul vostro computer alla ricerca di virus residenti dopo aver installato BitDefender. inoltre di effettuare frequentemente una scansione del vostro computer alla ricerca di virus. Per configurare ed avviare la scansione a richiesta, fare clic su Antivirus>Virus Scan nella Modalità Avanzata. Impostazioni della Scansione La scansione a richiesta si basa sulle impostazioni della scansione. Le impostazioni della scansione specificano le opzioni della scasione e gli oggetti da esaminare. Potete esaminare il vostro computer in qualsiasi momento, eseguendo le funzioni predefinite oppure le vostre (definite dall'utente). Potete anche programmarle affinchè vengano eseguite con cadenza regolare oppure quando il sistema è inattivo in modo da non interferire con il vostro lavoro. Antivirus 173 Sicurezza totale BitDefender 2010 18.2.1. Impostazioni della Scansione BitDefender ha tante funzioni, create per default, che coprono i problemi di sicurezza comuni. Voi potete anche creare le vostre funzioni di scansione personalizzate. Vi sono tre categorie di compiti di scansione: ● Funzioni di Sistema - contiene la lista delle funzioni di sistema di default. Sono disponibili i compiti seguenti: Funzione di Default Descrizione Scansione del Sistema approfondita Esamina l'intero sistema. Nella configurazione predefinita, esegue la scansione per tutti i tipi di malware che minacciano la sicurezza del vostro sistema, come virus, spyware, adware, rootkits ed altri. Scansione sistema Esamina l'intero sistema, esclusi gli archivi. Nella configurazione di default la scansione ricerca tutti i tipi di malware ad eccezione dei rootkit. Scansione Veloce del Sistema Scansiona le cartelle Windows e Program Files. Nella configurazione predefinita, esamina per cercare tutti i tipi di malware, esclusi i rootkit, ma non esamina la memoria, il registro nè i cookies. Scansione accesso automatico Esamina gli elementi che vengono eseguiti quando un utente accede a Windows. Di default, la scansione autologon è disabilitata Se si vuole utilizzare questa attività, fare clic con il pulsante destro e selezionare Programma e impostare l'attività per l'esecuzione all'avvio del sistema. Specifica dopo quanto tempo dal suo inizio, il compito deve essere fermato. Nota Poiché le funzioni Scansione approfondita del sistema e Scansione completa del sistema analizzano l'intero sistema, la scansione può richiedere un po' di tempo. Quindi consigliamo di eseguire questi compiti con priorità bassa o, meglio, quando il sistema è inattivo. ● Impostazione Utente - contiene le impostazioni definite dall'utente. Viene fornita una funzione chiamata My Documents. Utilizzare questa funzione per esaminare delle cartelle importanti dell'utente corrente: My Documents, Desktop e StartUp. Questo garantirà la sicurezza dei vostri documenti, uno spazio di lavoro sicuro ed applicazioni pulite al avvio. Antivirus 174 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Compiti misti - contiene un elenco di compiti di scansione misti. Questi compiti di scansione si riferiscono a tipi di scansione alternativi che non possono essere eseguiti da questa finestra. Potete solo modificare le loro impostazioni o vedere i report delle scansioni. Ogni attività ha una finestra Proprietà che ne permette la configurazione e la visualizzazione dei registri di scansione. Per aprire tale finestra fare doppio clic sul pulsante Proprietà prima del nome dell'attività. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Configurare un Compito di Scansione» (p. 176). Per eseguire una scansione di sistema o definita dall'utente, fare clic sul pulsante Esegui Attività corrispondente. La Procedura guidata scansione antivirus apparirà e guiderà attraverso il processo di scansione. Quando un'attività è programmata per essere eseguita automaticamente, in un momento successivo o regolarmente, viene visualizzato il pulsante Programma a destra dell'attività. Fare clic su questo pulsante per aprire la finestra Proprietà, scheda Programmazione, dove è possibile vedere e modificare il programma dell'attività. Se non è più necessaria un'attività di scansione creata (definita dall'utente), è possibile cancellare facendo clic sul pulsante Elimina, a destra dell'attività. Non è possibile rimuovere attività varie o di sistema. 18.2.2. Utilizzo del Menu Rapido Un menu rapido è disponibile per ciascun compito. Cliccare col pulsante destro del mouse sul compito selezionato per aprirlo. Menu Rapido Per le attività di sistema e definite dall'utente sono disponibili i seguenti comandi nel menu di scelta rapida: Antivirus 175 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Scan Now - esegue la funzione selezionata, avviando immediatamente una scansione. ● Target di Scansione - apre la sezione Percorso Scansione nella finestra delle Proprietà, dove potete cambiare il target di scansione per i compiti selezionati. Nota Nel caso di funzioni del sistema, questa opzione viene sostituita da Mostrare percorsi delle scansioni, dato che è possibile vedere solo il loro target di scansione. ● Schedule - apre laFinestra proprietà Programma tab, dove puoi programmare i compiti selezionati. ● Visualizza registri - apre la finestra Proprietà, scheda Registri dove è possibile vedere i report generati dopo che l'attività selezionata è stata eseguita. ● Attività di clonazione - duplica l'attività selezionata. Ciò è utile quando si creano nuovi compiti, in quanto potete modificare le impostazioni del compito duplicato. ● Cancella - cancella i compiti selezionati. Nota Non disponibile per compiti di sistema. Non potete rimuovere un compito di sistema. ● Proprietà - apre la finestra Proprietà, scheda Panoramica, dove è possibile cambiare le impostazioni dell'attività selezionata. Data la particolare natura della categoria Attività varie solo le opzioni Visualizza registri e Proprietà sono disponibili in questo caso. 18.2.3. Creazione delle Funzioni di Scansione Per creare un compito di scansione, utilizzare uno di questi metodi: ● Duplica una attività esistente, rinominala ed apporta le modifiche necessarie nella finestra delle Proprietà. ● Cliccare Nuovo Compito per creare un nuovo compito e configurarlo. 18.2.4. Configurare un Compito di Scansione Ogni compito di scansione ha la sua propria finestra delle Proprietà, dove potete configurare le opzioni di scansione, impostare il target della scansione, programmare il compito o vedere i report. Per aprire questa finestra fare clic sul pulsante Proprietà alla sinistra dell'attività (o fare clic con il pulsante destro sull'attività e poi fare clic su Proprietà). E' anche possibile fare doppio clic sull'attività. Antivirus 176 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione dei registri e sulla funzione Visualizza Registri, fare riferimento a «Visualizzazione dei Registri di Scansione» (p. 196). Configurazione delle Impostazioni di Scansione Per configurare le opzioni di scansione di un'attività specifica, fare clic con il pulsante destro e selezionareProprietà. Apparirà la finestra seguente: Panoramica Qui potete vedere le informazioni sul compito (nome, ultima esecuzione e stato della programmazione) ed impostare le impostazioni di scansione. Scelta del Livello di Scansione Potete facilmente configurare le impostazioni di scansione scegliendo il livello di scansione. Trascinare l'indicatore sulla barra per impostare l'appropriato livello di scansione. Ci sono 3 livelli di scansione: Livello protezione Permissiva Antivirus d i Descrizione Offre un'efficienza di rilevamento ragionevole. Il livello di consumo delle risorse è basso. 177 Sicurezza totale BitDefender 2010 Livello protezione d i Descrizione Vengono esaminati alla ricerca di virus solo i programmi. Oltre alla classica scansione basata sulla firma, è utilizzata anche l'analisi euristica. Medio Offre una buona efficienza di rilevamento. Il livello di consumo delle risorse è moderato. Tutti i file vengono esaminati alla ricerca di virus e spyware. Oltre alla classica scansione basata sulle impronte, è utilizata anche l'analisi euristica. Aggressiva Offre un'alta efficienza di rilevamento. Il livello di consumo di risorse è alto. Tutti i file e gli archivi vengono esaminati alla ricerca di virus e spyware. Oltre alla classica scansione basata sulle impronte, è utilizzata anche l'analisi euristica. È anche disponibile una serie di opzioni generali per il processo di scansione: ● Esegui il task di scansione con Bassa Priorità. Riduce la priorità del processo di scansione. Permetterai ad altri programmi di essere più veloci ed incrementerai il tempo necessario per finire il processo di scansione. ● Minimizza la finestra di scansione nel systray. Riduce a icona la finestra di scansione sulla barra degli strumenti. Eseguire un doppio clic sull’icona di BitDefender per riaprirla. ● Spegnere il computer quando la scansione sia completata e non siano state rilevate delle minacce Selezionare OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra. Per eseguire la funzione, selezionare Scansione. Personalizzazione del Livello di Scansione Gli utenti esperti possono trarre vantaggio dalle possibilità di impostazione della scansione BitDefender. Infatti la scansione può essere impostata in modo di esaminare solo delle specifiche estensioni, di cercare delle particolare minacce malware, o di non esaminare gli archivi. Questo può ridurre di molto i tempi di scansione ed incrementare la reattività del vostro computer durante una scansione. Cliccare su Personalizza per impostare le vostre opzioni di scansione. Si aprirà una nuova finestra. Antivirus 178 Sicurezza totale BitDefender 2010 Impostazioni di Scansione Le opzioni di scansione sono organizzate come menu espandibili, molto simili a quelli di esplorazione di Windows. Selezionare la casella con "+" per aprire un’opzione oppure la casella con "-" per chiudere un’opzione. Le opzioni di scansione sono raggruppate in 3 categorie: ● Livello di Scansione. Specificare il tipo di malware che volete che Bit Defender analizzi, selezionando le opzioni appropriate dalla categoria Livello di scansione. Opzione Descrizione Scansione Virus Esamina per virus conosciuti. BitDefender rileva anche virus incompleti, rimuovendo ogni possibile minaccia che possa colpire la sicurezza del vostro sistema. Scansione adware Esegue la scansione per minacce adware. Questi file verranno trattati come file infetti. Software che includono componenti adware potrebbero bloccarsi se questa opzione è attiva. Scansione spyware Esegue la scansione per minacce spyware conosciuti. Questi file verranno trattati come file infetti. Scansione applicazione Cerca applicazioni legittime che possono essere usate come strumenti per spiare, per nascondere applicazioni maligne o per altri intenti maligni. Antivirus 179 Sicurezza totale BitDefender 2010 Opzione Descrizione Scansione dialers Esegue la scansione per applicazioni che utilizzano numeri di telefono a costo elevato. Questi file verranno trattati come file infetti. Software che includono componenti dialer potrebbero bloccarsi se questa opzione fosse attiva. Scansione per i Rootkits Esegue la scansione per oggetti nascosti (file e processi), generalmente conosciuti come rootkits. ● Opzioni di scansione virus. Specificare il tipo di oggetti da esaminare (tipi di file, archivi e così via) selezionando opzioni appropriate dalla categoria Opzioni di scansione virus. Opzione Esamina file Descrizione Tutti i file Verranno esaminati tutti i file, indipendentemente dalla loro tipologia. Esaminare solo i Per esaminare soltanto i file di programma. program file Ciò significa solo i file con le seguenti estensioni: exe; bat; com; dll; ocx; scr; bin; dat; 386; vxd; sys; wdm; cla; class; ovl; ole; exe; hlp; doc; dot; xls; ppt; wbk; wiz; pot; ppa; xla; xlt; vbs; vbe; mdb; rtf; htm; hta; html; xml; xtp; php; asp; js; shs; chm; lnk; pif; prc; url; smm; pdf; msi; ini; csc; cmd; bas; eml e nws. E s t e n s i o n i Verranno esaminati soltanto i file con le d e f i n i t e estensioni specificate dall’utente. Le varie dall’utente estensioni devono essere separate da “;”. Esamina i programmi impaccati Per esaminare i file impaccati. Esamina gli archivi Scansiona negli archivi regolari, tipo .zip, .rar, .ace, .iso e altri. Selezionare la casella di controllo Scansiona programmi di installazione e archivi chm se si desidera scansionare questo tipo di file. La scansione dei file archiviati incrementa il tempo di scansione e richiede più risorse di sistema. È possibile impostare una dimensione massima di archivi da scansionare in kilobyte (KB) digitando la Antivirus 180 Sicurezza totale BitDefender 2010 Opzione Descrizione dimensione in questo campo Limite di dimensione degli archivi da scansionare. Scansionare gli archivi di e-mail Per eseguire la scansione all’interno degli archivi di posta. Esamina settore di boot Per esaminare i settori di avvio del sistema. Scansione della memoria Scansiona la memoria alla ricerca di virus e altro malware. Scansione registro Scansione di voci di registro. Scansionare cookies Scansione di file cookie. ● Opzioni di azione. Specificare le azioni da intraprendere per ogni categoria dei file rilevati usando le opzioni in questa categoria. Nota Per impostare una nuova azione, fare clic sulla Prima azione attuale e selezionare l'opzione desiderata dal menu. Specificare una Seconda azione che sarà intrapresa qualora la prima non riuscisse. ▶ Selezionare l'azione da intraprendere sui file infetti rilevati. Sono disponibili le seguenti opzioni: Azione Descrizione Non eseguire alcuna Azione Nessuna azione verrà eseguita sui file infetti. Questi file appariranno nel file di rapporto. Disinfetta i file Rimuovere il codice malware dai file infetti rilevati. Cancella i file Cancella immediatamente i file infetti, senza alcun avviso. Muova i files in Quarantena Sposta i file infetti nella zona di quarantena. I file in quarantena non possono essere eseguiti nè aperti; così il rischio di infezione sparisce. ▶ Selezionare l'azione da intraprendere sui file sospetti rilevati. Sono disponibili le seguenti opzioni: Antivirus Azione Descrizione Non eseguire alcuna Azione Nessuna azione verrà eseguita sui file sospetti. Questi file appariranno nel file di report. 181 Sicurezza totale BitDefender 2010 Azione Descrizione Cancella i file Cancella immediatamente i file sospetti, senza alcun avviso. Muova i files in Quarantena Sposta i file sospetti nella zona di quarantena. I file in quarantena non possono essere eseguiti nè aperti; così il rischio di infezione sparisce. Nota La Scansione euristica ha rilevato dei file sospetti. Vi consigliamo di inviarli al laboratorio di BitDefender. ▶ Selezionare l'azione da intraprendere sugli oggetti nascosti (rootkits) rilevati. Sono disponibili le seguenti opzioni: Azione Descrizione Non eseguire alcuna Azione Nessuna azione verrà eseguita sui file nascosti. Questi file appariranno nel file di report. Rinomina i files Cambia il nome di file nascosti aggiungendo .bd.ren al loro nome. Come risultato, si potrà cercare tali file sul computer, se ve ne sono. Muova i files in Quarantena Sposta i file nascosti nella zona di quarantena. I file in quarantena non possono essere eseguiti nè aperti; così il rischio di infezione sparisce. Nota Notare che i file nascosti non sono i file che l'utente ha nascosto in modo deliberato da Windows. Sono file nascosti da programmi speciali, noti come rootkit. I rootkit non sono file di tipo nocivo. Tuttavia sono utilizzati per rendere introvabili virus o spyware per normali programmi antivirus. ▶ Opzioni per file protetti da password e criptati. File criptati utilizzando Windows potrebbero essere importanti. Ecco perché è possibile configurare differenti azioni da intraprendere per file infetti o sospetti che sono criptati utilizzarti Windows. Un'altra categoria di file che richiede azioni speciali sono gli archivi protetti da password. Gli archivi protetti da password non possono essere esaminati a meno che non forniate la password. Utilizzare queste opzioni per configurare le azioni da intraprendere per archivi protetti da password e per file criptati con Windows. – Azione da intraprendere quando viene rilevato un file criptato infetto. Selezionare l'azione da intraprendere su file infetti criptati usando Windows. Sono disponibili le seguenti opzioni: Antivirus 182 Sicurezza totale BitDefender 2010 Azione Descrizione Non eseguire alcuna Azione Registra solamente i file infetti che sono criptati utilizzando Windows. Dopo che la scansione sia stata completata, potrete aprire il log di scansione per visualizzare le informazioni su questi file. Disinfetta i file Rimuovere il codice malware dai file infetti rilevati. La disinfezione può fallire in alcuni casi, come quando il file infetto è all'interno di specifici archivi di posta. Cancella i file Rimuovere immediatamente dal disco i file infetti, senza alcun avviso. Muova i files in Quarantena Spostare i file infetti dalla loro posizione originale alla cartella di quarantena. I file in quarantena non possono essere eseguiti nè aperti; così il rischio di infezione sparisce. – Azione da intraprendere quando viene rilevato un file criptato sospetto. Selezionare l'azione da intraprendere su file sospetti criptati usando Windows. Sono disponibili le seguenti opzioni: Azione Descrizione Non eseguire alcuna Azione Registra solamente i file sospetti che sono criptati utilizzando Windows. Dopo che la scansione sia stata completata, potrete aprire il log di scansione per visualizzare le informazioni su questi file. Cancella i file Cancella immediatamente i file sospetti, senza alcun avviso. Muova i files in Quarantena Sposta i file sospetti nella zona di quarantena. I file in quarantena non possono essere eseguiti nè aperti; così il rischio di infezione sparisce. – Azione da intraprendere quando viene rilevato un file protetto da password. Selezionare l'azione da intraprendere sui file protetti da password rilevati. Sono disponibili le seguenti opzioni: Antivirus 183 Sicurezza totale BitDefender 2010 Azione Descrizione Registra solo Tenere registro solo dei file protetti da password nel log di scansione Dopo che la scansione sia stata completata, potrete aprire il log di scansione per visualizzare le informazioni su questi file. Chiedere password Quando viene rilevato un file protetto da password, chiedere all'utente di fornire la password per poter esaminare il file. Se clicchi su Predefinito verranno applicate le impostazioni di default. Selezionare OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra. Impostazione del Target di Scansione Per impostare il target di scansione a una attività di scansione specifica di un utente, fare clic con il pulsante di destra e selezionare Percorsi. Alternativamente, se si è già nella finestra Proprietà di un'attività, selezionare la scheda Percorsi. Apparirà la finestra seguente: Target di scansione Potete vedere la lista di dischi locali, di rete e rimuovibili, ed anche i file e cartelle aggiunti in precedenza, se ci sono. Tutti gli oggetti selezionati verranno esaminati all'esecuzione della funzione. Antivirus 184 Sicurezza totale BitDefender 2010 Sono disponibili i seguenti tasti: ● Aggiungi Oggetti - apre una finestra di visualizzazione dove è possibile selezionare i file o le cartelle che si desidera esaminare. Nota Utilizzare seleziona & trascina per aggiungere file/cartelle all’elenco. ● Cancellare Oggetti - rimuove il (i) file / cartella(e) precedentemente selezionati dall’elenco degli oggetti da esaminare. Nota Possono essere cancellati solo i file / cartelle aggiunti successivamente e non quelli “visti” automaticamente da BitDefender. Oltre a questi pulsanti, vi sono altre opzioni che permettono la selezione veloce delle posizioni di scansione. ● Dischi locali - per esaminare i drives locali. ● Dischi di rete - per esaminare tutti i drive di rete. ● Drive Rimovibili - per esaminare i drive rimovibili (CD-ROM, floppy-disk). ● Tutti gli elementi - per esaminare tutti i drive, indipendentemente dal fatto che siano locali, sulla rete o rimovibili. Nota Se desiderate eseguire una scansione di tutto il vostro computer alla ricerca di virus, selezionare la casella corrispondente a Tutti gli elementi. Selezionare OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra. Per eseguire la funzione, selezionare Scansione. Visualizzazione del Target di Scansione delle Funzioni del Sistema Non è possibile modificare il target di scansione delle attività di scansione dalla categoria Attività di Sistema. Potete solo visualizzare il loro target di scansione. Per visualizzare il target di scansione di una specifica attività di scansione del sistema, fare clic con il tasto destro sull'attività e selezionare Mostra Percorsi di Scansione. Per Scansione del sistema, ad esempio, apparirà la seguente finestra: Antivirus 185 Sicurezza totale BitDefender 2010 Target di Scansione della Scansione del Sistema Scansione del sistema e Scansione approfondita del sistema scansioneranno tutti i drive locali, mentre Scansione veloce del sistema scansionerà solo le cartelle Windows e Program Files. Selezionare OK per chiudere la finestra. Per eseguire la funzione, cliccare semplicemente eseguire scansione. Programmazione delle Funzioni di Scansione Una scansione completa può richiedere un certo tempo e agisce meglio se vengono chiusi tutti gli altri programmi. La miglior cosa da fare è programmare la scansione nel momento in cui il vostro computer non viene utilizzato. Per vedere il programma di un'attività specifica o per modificarlo, fare clic con il pulsante destro sull'attività e selezionare Programmazione. Se si è già nella finestra Proprietà dell'attività, selezionare la scheda Utilità di pianificazione. Apparirà la finestra seguente: Antivirus 186 Sicurezza totale BitDefender 2010 Schedulazione Potete vedere la programmazione delle funzioni, se ci sono. Quando programmate un compito, dovete scegliere una delle seguenti opzioni: ● No - lancia la scansione solo quando richiesta dall'utente. ● Una volta - lancia la scansione solo una volta, in un certo momento. Specificare la data e l'ora di avvio nel campo Start Date/Time. ● Periodicamente - lancia la scansione periodicamente, a certi intervalli di tempo (minuti, ore, giorni, settimane, mesi) iniziando da una certa data ed ora specificate. Se si desidera che la scansione venga ripetuta a determinati intervalli, selezionare la casella corrispondente a Periodicamente e digitare nel campo Ogni il numero di minuti / ore / giorni / settimane / mesi indicando la frequenza del processo. È inoltre necessario specificare la data e l'ora di inizio nei campi Data/Ora di inizio. ● All'avvio del sistema - lancia la scansione un numero specifico di minuti dopo che l'utente ha effettuato l'accesso a Windows. Selezionare OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra. Per eseguire la funzione, selezionare Scansione. 18.2.5. Scansione file e cartelle Prima di iniziare il processo di scansione, assicurarsi che BitDefender sia aggiornato con le firme malware. Eseguire la scansione usando un database delle impronte obsoleto può impedire BitDefender di rilevare nuovo malware, trovato dopo l'ultimo Antivirus 187 Sicurezza totale BitDefender 2010 aggiornamento. Per verificare quando è stato eseguito l'ultimo aggiornamento, fare clic su Aggiornamento>Aggiornamento in Visualizzazione avanzata. Nota Per consentire a BitDefender di eseguire una scansione completa, dovrete chiudere tutti i programmi aperti. E’ soprattutto importante chiudere il vostro client di posta (come Outlook, Outlook Express oppure Eudora). Consiglio di scansione Ecco altri consigli sulla scansione che potrebbero essere utili: ● In base alla dimensione del disco rigido, l'esecuzione di una scansione comprensiva del computer (ad esempio una Scansione approfondita del sistema o una Scansione del sistema) potrebbe richiedere molto tempo (fino ad un ora o più). Quindi, si dovrebbero eseguire tali scansioni quando non si usa il computer per un lungo periodo di tempo (ad esempio di notte). È possibile programmare la scansione affinché inizi quando è più conveniente. Assicurarsi di lasciare il computer accesso. Con Windows Vista, assicurarsi che il computer non sia nella modalità sospensione quando l'attività deve essere eseguita. ● Se si scaricano spesso file da Internet ad una cartekka specifica, si consiglia di creare una nuova attività di scansione e impostare quella cartella come target della scansione. Programmare l'attività affinché venga eseguita una volta al giorno o più spesso. ● Esiste un malware che si imposta per essere eseguito ad ogni avvio del sistema modificando le impostazioni di Windows. Per proteggere il computer da un tale malware, è possibile programmare che l'attività Scansioen accesso automatico venga eseguito all'avvio del sistema. Notare che la scansione accesso automatico potrebbe influenzare la performance del sistema per un breve periodo di tempo dopo l'avvio. Metodi di Scansione BitDefender consente quattro tipi di scansione a richiesta: ● Scansione immediata - avvia immediatamente un processo di scansione dal sistema / funzioni utente. ● Scansione contestuale - fare clic con il pulsante destro su un file o una cartella e selezionare Scansione con BitDefender. ● Scansione Seleziona & Trascina - seleziona & trascina un file o una cartella sopra la Barra delle Attività di Scansione. ● Scansione manuale - Utilizzare Scansione Manuale di BitDefender per selezionare direttamente i file o cartella da esaminare. Antivirus 188 Sicurezza totale BitDefender 2010 Scansione Immediata Per eseguire una scansione del vostro computer o di parte di essi potete usare i compiti di scansione di default oppure i vostri propri compiti di scansione. Ciò si chiama scansione immediata Per eseguire una scansione di sistema o definita dall'utente, fare clic sul pulsante Esegui Attività corrispondente. La Procedura guidata scansione antivirus apparirà e guiderà attraverso il processo di scansione. Scansione Contestuale Per esaminare un file o cartella senza configurare un nuovo compito di scansione, si può usare il menu contestuale. ciò si chiama scansione contestuale Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o la cartella che si desidera scansionare e selezionare Scansiona con BitDefender. La Procedura guidata scansione antivirus apparirà e guiderà attraverso il processo di scansione. E' possibile modificare e vedere il file di report dalla finestra delle Proprietà del Menu Scansione Contestuale. Scansione contestuale Scansione Seleziona e Trascina Selezionare il file o la cartella che si desidera esaminare e trascinarla sulla Barra delle Attività di Scansione, come nella figura seguente. Antivirus 189 Sicurezza totale BitDefender 2010 Trascinare il file Abbandonare il file La Procedura guidata scansione antivirus apparirà e guiderà attraverso il processo di scansione. Scansione Manuale La scansione manuale consiste in selezionare direttamente l'oggetto da esaminare, utilizzando l'opzione Scansione Manuale BitDefender dal gruppo di programmi BitDefender nel Menu di Avvio. Nota La scansione manuale è molto utile, poichè può essere eseguita anche quando Windows lavora in Modalità Provvisoria. Per selezionare l'oggetto da scansionare con BitDefender, nel menu Avvio di Windows, seguire il percorso Avvio → Programmi → BitDefender 2010 → Scansione Manuale di BitDefender. Apparirà la finestra seguente: Antivirus 190 Sicurezza totale BitDefender 2010 Scansione Manuale Fare clic su Aggiungi Cartella, selezionare la posizione per cui si desidera eseguire la scansione e fare clic su OK. Se si desidera eseguire la scansione di cartelle multiple, ripetere questa azione per ciascuna posizione aggiuntiva. I percorsi alle posizioni selezionate appariranno nella colonna Target di Scansione. Se si cambia idea circa la locazione, sarà sufficiente fare clic sul pulsante Rimuovere vicino. Fare clic sul pulsante Rimuovi Tutti i Percorsi per rimuovere tutte le posizioni aggiunte all'elenco. Quando si ha concluso la selezione delle posizioni, fare clic su Continua. La Procedura guidata scansione antivirus apparirà e guiderà attraverso il processo di scansione. Procedura guidata scansione antivirus Quando si avvia la scansione su richiesta, apparirà la Procedura guidata Scansione Antivirus. Seguire la procedura di tre passi per completare il processo di scansione. Nota Se non appare la procedura guidata di scansione, potrebbe darsi che la procedura guidata sia configurata per una esecuzione sullo sfondo. Cercare l'icona di avanzamento della scansione nella barra delle applicazioni. Clicca su questa icona per aprire un processo di scansione e visualizzarne il progresso. Antivirus 191 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 1/3 – Scansione BitDefender inizierà la scansione degli oggetti selezionati. Scansione in corso Potete visualizzare lo stato della scansione e le statistiche (velocità di scansione, tempo trascorso, numero di oggetti esaminati / infetti / sospetti / nascosti ed altro). Attendere che BitDefender finisca la scansione. Nota La durata del processo dipende dalla complessità della scansione. Archivi protetti da password. Se BitDefender rileva un archivio protetto da password durante la scansione e l'azione predefinita è Richiedi la password, verrà chiesto di inserire la password. Gli archivi protetti da password non possono essere esaminati a meno che non forniate la password. Sono disponibili le seguenti opzioni: ● Password. Se si desidera che BitDefender scansioni l'archivio, selezionare questa opzione e digitare la password. Se non si conosce la password, scegliere un'altra opzione. ● Non chiedere una password e ignorare questo oggetto durante la scansione. Selezionare questa opzione per non scansionare questo archivio. ● Ignora tutti gli elementi protetti da password senza scansionarli. Selezionare questa opzione se non si vuole ricevere ulteriore domande sugli Antivirus 192 Sicurezza totale BitDefender 2010 archivi protetti da password. BitDefender non sarà in grado di scansionarli, ma verranno annotati nel registro della scansione. Fare clic su OK per continuare la scansione. Arresto o messa in pausa della scansione. Potete fermare la scansione in qualsiasi momento, cliccando su Fermare. Verrete portati all'ultimo passo dell'assistente. Per interrompere temporaneamente il processo di scansione, cliccare semplicemente su Pausa. Per riprendere la scansione dovrete cliccare su Continuare. Passo 2/3 – Selezionare Azioni Una volta completato il processo di scansione, apparirà una nuova finestra, dove potrete visualizzare i risultati della scansione. Azioni Si potrà vedere il numero di problemi che colpiscono il vs. sistema. Gli oggetti infetti vengono mostrati in gruppi in base al malware con il quale sono stati infettati. Cliccare sul link corrispondente alla minaccia per trovare più informazioni sugli oggetti infetti. Potete scegliere di intraprendere un'azione globale per tutti i problemi oppure selezionare azioni separate per ogni gruppo di problemi. Una o più delle seguenti opzioni possono apparire nel menu: Antivirus 193 Sicurezza totale BitDefender 2010 Azione Descrizione Non eseguire alcuna Azione Nessuna azione verrà eseguita sui file rilevati. Dopo che la scansione sia stata completata, potrete aprire il log di scansione per visualizzare le informazioni su questi file. Disinfettare Rimuove il codice malware da file infetti. Eliminare Elimina i file infetti. Sposta in quarantena Sposta i file infetti nella quarantena. I file in quarantena non possono essere eseguiti nè aperti; così il rischio di infezione sparisce. Rinomina i files Cambia il nome di file nascosti aggiungendo .bd.ren al loro nome. Come risultato, si potrà cercare tali file sul computer, se ve ne sono. Notare che i file nascosti non sono i file che l'utente ha nascosto in modo deliberato da Windows. Sono file nascosti da programmi speciali, noti come rootkit. I rootkit non sono file di tipo nocivo. Tuttavia sono utilizzati per rendere introvabili virus o spyware per normali programmi antivirus. Cliccare su Continuare per applicare le azioni specificate. Passo 3/3 – Visualizzare risultati Quando BitDefender completa la risoluzione dei problemi, i risultati della scansione appariranno in una nuova finestra. Antivirus 194 Sicurezza totale BitDefender 2010 Riassunto E’ possibile visualizzare il sommario dei risultati. Se si desiderano informazioni esaurienti sul processo di scansione, fare clic su Visualizza registro per visualizzare il registro di scansione. Importante Se richiesto, vi preghiamo di riavviare il sistema per completare il processo di pulizia. Cliccare su Chiudere per chiudere la finestra. BitDefender potrebbe non risolvere alcuni problemi Nella maggior parte dei casi BitDefender disinfetta con successo i file infetti che rileva o isola l'infezione. Comunque, ci sono dei problemi che non possono essere risolti. In questi casi vi consigliamo di contattare il Team di supporto di BitDefender su www.bitdefender.it. Il nostro team di supporto vi aiuterà a risolvere i vostri problemi. BitDefender ha rilevato dei file sospetti. I file sospetti sono file rilevati dall'analisi euristica come potenzialmente infetti con malware la cui firma non è ancora stata rilasciata. Antivirus 195 Sicurezza totale BitDefender 2010 Se sono stati rilevati file sospetti durante la scansione, vi sarà richiesto di inviarli al Lab BitDefender. Cliccare su OK per inviare questi file ai laboratori BitDefender per ulteriori analisi. 18.2.6. Visualizzazione dei Registri di Scansione Per visualizzare i risultati della scansione una volta completata un'attività, fare clic con il tasto destro sull'attività e selezionare Visualizza Registri. Apparirà la finestra seguente: Esaminare registri Qui potete trovare i file del report generati ogni che una funzione viene eseguita. In ogni file vengono fornite informazioni sullo stato del processo di scansione registrato, la data e l'ora in cui la scansione è stata eseguita ed un riassunto sui risultati della scansione. Sono disponibili due pulsanti: ● Cancellare - per eliminare il log di scansione selezionato. ● Mostrare - per visualizzare il log di scansione selezionato. Il registro di scansione si aprirà nel vostro web browser predefinito. Nota Inoltre, per visualizzare o cancellare un file, fare clic con il pulsante destro sul file e selezionare l'opzione corrispondente dal menu di scelta rapida. Antivirus 196 Sicurezza totale BitDefender 2010 Selezionare OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra. Per eseguire la funzione, selezionare Scansione. Esempio di Registro di Scansione La seguente figura rappresenta un esempio di registro di scansione: Esempio di Registro di Scansione Il log di scansione contiene informazioni dettagliate sul processo di scansione registrato, sul target di scansione, le minacce individuate e le azioni intraprese su queste minacce. 18.3. Oggetti esclusi dalla scansione Ci sono dei casi in cui si può avere bisogno di escludere certi file dalla scansione. Ad esempio, si può volere escludere un file di testo EISCAR dalla scansione all'accesso, oppure i file .avi dalla scansione a richiesta. BitDefender permette di escludere oggetti dalle scansioni all'accesso ed a richiesta, o da entrambi. Questa caratteristica cerca di ridurre i tempi di scansione e di evitare le interferenze con il vostro lavoro. Due tipi di oggetti possono essere esclusi dalla scansione: ● Percorsi - Il file o cartella (inclusi tutti gli oggetti che essi contiene) indicato da un percorso specifico verrà escluso dalla scansione. ● Estensioni - tutti i file che hanno una specifica estensione verranno esclusi dalla scansione. Antivirus 197 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota Gli oggetti esclusi dalla scansione all'accesso non verranno esaminati, non importa se sono visitati da voi o da un'applicazione. Per visualizzare e gestire gli oggetti esclusi dalla scansione, fare clic su Antivirus>Eccezioni in Modalità Avanzata. Eccezioni Si possono visualizzare gli oggetti (file, cartelle, estensioni) esclusi dalla scansione. Potete vedere se ogni oggetto è stato escluso dalla scansione all'accesso, dalla scansione a richiesta o da entrambi. Nota Le eccezioni qui specificate NON verranno applicate nella scansione contestuale. La scansione contestuale è un tipo di scansione su richiesta: fare clic con il pulsante destro sul file o cartella che si vuole scansionare e selezionare Scansiona con BitDefender. Per rimuovere una voce dalla tabella, selezionarla e fare clic sul pulsante Elimina. Per modificare una voce dalla tabella, selezionarla e fare clic sul pulsante Modifica. Apparirà una nuova finestra dove si potrà modificare l'estensione od il percorso da Antivirus 198 Sicurezza totale BitDefender 2010 escludere ed il tipo di scansione dal quale escluderlo, a seconda delle necessità. Apportare le necessarie modifiche e cliccare OK. Nota È inoltre possibile fare clic con il pulsante destro sull'oggetto ed utilizzare le opzioni del menu di scelta rapida per modificarlo o eliminarlo. Potete cliccare su Ignorare per ritornare alla situazione precedente alle modifiche effettuate alla tabella delle regole, sempre che non le abbiate salvate cliccando su Applicare. 18.3.1. Esclusione dei Percorsi dalla Scansione Per escludere dei percorsi dalla scansione, fare clic sul pulsante Aggiungi. Verrete guidati dall'assistente di configurazione attraverso il processo di esclusione dei percorsi dalla scansione. Passo 1/4 – Selezionare tipo di oggetto Tipo di Oggetto. Selezionare l'opzione di escludere un percorso dalla scansione. Selezionare Avanti. Antivirus 199 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 2/4 – Specificare i percorsi esclusi Percorsi Esclusi Per specificare i percorsi da escludere dalla scansione, utilizzare uno dei seguenti metodi: ● Cliccare Sfoglia, selezionare il file o cartella che volete venga escluso dalla scansione e quindi cliccare su Aggiungere. ● Scrivere il percorso che volete venga escluso dalla scansione nel campo modifica e cliccare Aggiungere. Nota Se il percorso inserito non esiste, comparirà un messaggio di errore. Cliccare OK e controllare la validità del percorso. I percorsi appariranno nella tabella man mano che vengono aggiunti. Potete aggiungere quanti percorsi volete. Per rimuovere una voce dalla tabella, selezionarla e fare clic sul pulsante Elimina. Selezionare Avanti. Antivirus 200 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 3/4 – Selezionare tipo di scansione Tipo di Scansione Potete vedere una tabella contenente i percorsi da escludere dalla scansione ed il tipo di scansione dal quale vengono esclusi. Per default i percorsi selezionati verranno esclusi da entrambe le scansioni, all'accesso ed a richiesta. Per modificare quando applicare l'eccezione, cliccare nella colonna di destra e selezionare dall'elenco l'opzione desiderata. Selezionare Avanti. Antivirus 201 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 4/4 – Esaminare i file esclusi Scansione dei File Esclusi E' altamente consigliato esaminare i file nei percorsi specificati per essere sicuri che non siano infetti. Selezionare l'opzione di escludere un percorso dalla scansione. Selezionare Termina. 18.3.2. Esclusione delle Estensioni dalla Scansione Per escludere delle estensioni dalla scansione, fare clic sul pulsante Aggiungi. Verrete guidati dall'assistente di configurazione attraverso il processo di esclusione delle estensioni dalla scansione. Antivirus 202 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 1/4 – Selezionare tipo di oggetto Tipo di Oggetto. Selezionare l'opzione di escludere estensioni dalla scansione. Selezionare Avanti. Antivirus 203 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 2/4 – Specificare le estensioni escluse Estensioni Escluse Per specificare le estensioni da escludere dalla scansione, utilizzare uno dei seguenti metodi: ● Selezionare dal menu l'estensione che volete venga esclusa dalla scansione e quindi cliccare su Aggiungere. Nota Il menu contiene un elenco di tutte le estensioni registrate sul vostro sistema. Quando selezionate un'estensione, potrete vedere la sua descrizione, se disponibile. ● Scrivere l'estensione che volete venga esclusa dalla scansione nel campo modifica e cliccare Aggiungere. Le estensioni appariranno nella tabella man mano che vengono aggiunte. Potete aggiungere quante estensioni volete. Per rimuovere una voce dalla tabella, selezionarla e fare clic sul pulsante Elimina. Selezionare Avanti. Antivirus 204 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 3/4 – Selezionare tipo di scansione Tipo di Scansione Potete vedere una tabella contenente le estensioni da escludere dalla scansione ed il tipo di scansione dal quale vengono escluse. Per default le estensioni selezionate verranno escluse da entrambe le scansioni, all'accesso ed a richiesta. Per modificare quando applicare l'eccezione, cliccare nella colonna di destra e selezionare dall'elenco l'opzione desiderata. Selezionare Avanti. Antivirus 205 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 4/4 – Selezionare tipo di scansione Tipo di Scansione E' altamente consigliato esaminare i file con le estensioni specificate per essere sicuri che non siano infetti. Selezionare Termina. 18.4. Area di Quarantena BitDefender consente di isolare i file infetti o sospetti in un’area sicura, chiamata quarantena. Isolando questi file in quarantena, scompare il rischio di essere infettati e contemporaneamente si ha la possibilità di inviare questi file ai Laboratori BitDefender per ulteriori analisi. Inoltre BitDefender scansiona i file in quarantena dopo ogni aggiornamento di firme malware. I file puliti vengono spostati automaticamente alla loro ubicazione originale. Per visualizzare e gestire i file in quarantena e per configurare le impostazioni della quarantena, fare clic su Antivirus>Quarantena in Modalità Avanzata. Antivirus 206 Sicurezza totale BitDefender 2010 Quarantena La sezione Quarantena mostra tutti i file attualmente isolati nella cartella Quarantena. Per ogni file in quarantena, potete vedere il suo nome, il nome del virus rilevato, il percorso alla sua posizione originale e la data di invio. Nota Quando un virus è in quarantena, non può più arrecare alcun danno in quanto non può essere eseguito o letto. 18.4.1. Gestione dei File in Quarantena Potete inviare qualsiasi file selzionato dalla quarantena al lab BitDefender cliccando su Invia. Per default, BitDefender invierà automaticamente i file in quarantena ogni 60 minuti. Per cancellare un file selezionato dalla quarantena, fare clic sul pulsante Elimina. Se si desidera inviare un file selezionato alla sua ubicazione originale, fare clic su Riprisitina. Menù contestuale. E' disponibile un menu contestuale che vi permette di gestire facilmente i file in quarantena. Sono disponibili le stesse opzioni su menzionate. Potete anche selezionare Aggiornare per aggiornare la sezione di Quarantena. Antivirus 207 Sicurezza totale BitDefender 2010 18.4.2. Configurazione delle Impostazioni di Quarantena Per configurare le impostazioni di quarantena, cliccare su Impostazioni. Apparirà una nuova finestra. Impostazioni di Quarantena Utilizzando le impostazioni di quarantena, potete configurare BitDefender per eseguire automaticamente le seguenti azioni: Eliminare i vecchi file. Per eliminare automaticamente i vecchi file, selezionare l'opzione corrispondente. Dovete specificare il numero di giorni dopo i quali i file in quarantena devono essere eliminati e la frequenza con cui BitDefender deve effettuare il controllo dei vecchi file. Nota Per default, BitDefender effettuerà il controllo dei vecchi file ogni giorno ed eliminerà i file più vecchi di 30 giorni. Elimina file duplicati. Per eliminare automaticamente i file duplicati in quarantena, selezionare l'opzione corrispondente. Dovete specificare il numero di giorni tra due controlli consecutivi dei duplicati. Nota Per default, BitDefender effettuerà il controllo dei file duplicati in quarantena ogni giorno. Antivirus 208 Sicurezza totale BitDefender 2010 Invio automatico dei file. Per inviare automaticamente i file in quarantena, selezionare l'opzione corrispondente. Dovete specificare la frequenza con cui inviare i file. Nota Per default, BitDefender invierà automaticamente i file in quarantena ogni 60 minuti. Esaminare i file in quarantena dopo l'aggiornamento. Per esaminare automaticamente i file in quarantena dopo l'aggiornamento, selezionare l'opzione corrispondente. Potete scegliere di far tornare automaticamente i file puliti alla loro posizione originale selezionando Ripristinare file puliti. Selezionare OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra. Antivirus 209 Sicurezza totale BitDefender 2010 19. Antispam Antispam BitDefender impiega notevoli innovazioni tecnologiche e filtri standard dell'industria antispam per eliminare lo spam prima che raggiunga l'Inbox dell'utente. 19.1. Approfondimenti Antispam Lo Spam rappresenta un problema in continua crescita, sia per i privati che per le aziende. Non è piacevole, non vorreste che i vostri figli lo vedessero, potrebbe penalizzarvi (per aver sprecato troppo tempo o per aver ricevuto mail pornografiche in ufficio) e non potete impedire alla gente di inviarlo. La miglior cosa da fare, ovviamente, e di fermarne la ricezione. Sfortunatamente lo Spam si presenta sotto molte forme e dimensioni e ce n’è veramente tanto in giro. 19.1.1. Filtri Antispam Il Motore Antispam BitDefender incorpora diversi filtri che assicurano l’assenza di SPAM nella vostra Inbox: Elenco amici, Elenco Spammers, Filtro Carattere, Filtro Immagine, Filtro URL, Filtro NeuNet (Heuristico) e Filtro Bayesiano. Nota E’ possibile attivare/disattivare ognuno di questi filtri nel modulo Antispam, sezione Impostazioni. Elenco Amici / Elenco Spammer La maggior parte delle persone comunica regolarmente con un gruppo di persone o riceve messaggi da organizzazioni o società nello stesso dominio. Utilizzando L’elenco Amici o Spammer, potrete facilmente classificare da quali persone volete ricevere e-mail (Amici) indipendentemente dal contenuto del messaggio, o da quali persone non volete più ricevere nulla (spammer). E’ possibile gestire l’elenco Amici / Spammer dalla Modalità Avanzata oppure dalla Barra degli strumenti Antispam integrata in alcuni dei client di posta più comunemente usati. Nota Raccomandiamo di aggiungere i nomi dei vostri amici e gli indirizzi e-mail all’elenco Amici. BitDefender non blocca i messaggi di coloro che sono nell’elenco; aggiungere amici aiuta a garantire che i messaggi leciti vengano recapitati. Filtro Carattere La maggior parte dei messaggi Spam sono scritti in caratteri cirillici e/o asiatici. Il filtro Carattere rileva questo tipo di messaggi e li etichetta come SPAM. Antispam 210 Sicurezza totale BitDefender 2010 Filtro Immagine Da quando l’eliminazione della scansione con il Filtro Euristico è diventata una scoperta, oggigiorno le cartelle di posta in arrivo sono piene di molti messaggi contenenti solo un imagine con contenuti insoliti. Per contrastare questo crescente problema, BitDefender ha introdotto il Filtro Immagine che confronta le firme delle immagine delle e-mail con il database del BitDefender. In caso di riconoscimento, la e-mail verrà etichettata come Spam. Filtro URL La maggior parte dei messaggi Spam contiene links a vari siti web. Questi siti solitamente contengono ulteriore pubblicità e la possibilità di acquistare oggetti e, alle volte, vengono usati per phishing. BitDefender mantiene un database di tali links. Il filtro URL esamina ogni link URL contenuto in un messaggio con il suo database. Se corrisponde, il messaggio viene etichettato come SPAM. Filtro Euristico Il Filtro Euristico esegue una serie di test a tutte le componenti del messaggio (ovvero, non solo l’intestazione ma anche il corpo del messaggio sia in formato HTML che di testo), alla ricerca di parole, frasi, links o altri elementi caratteristici dello SPAM. Basandosi sui risultati dell'analisi, esso aggiunge un punteggio SPAM al messaggio. Il filtro rileva inoltre messaggi segnati come ESPLICITAMENTE SESSUALE: nell'oggetto e li etichetta come SPAM. Nota A partire dal 19 Maggio 2004 lo Spam contenente materiale a sfondo sessuale deve includere l'avviso SEXUALLY-EXPLICIT nell'oggetto, diversamente sarà passibile di sanzioni per violazione della legge federale. Filtro Bayesiano Il modulo Filtro Bayesiano classifica i messaggi secondo informazioni statistiche relative alla frequenza di specifiche parole contenute nei messaggi classificati come Spam in confronto a quelli dichiarati come non-Spam (da voi o dal filtro euristico). Ciò significa, ad esempio, che se una determinata parola di quattro lettere appare più spesso in uno Spam, è naturale desumere che esiste una notevole possibilità che il successivo messaggio in entrata contenente la stessa parola SIA Spam. Vengono prese in considerazione tutte le parole rilevanti all’interno di un messaggio. Sintetizzando le informazioni statistiche, viene valutata la probabilità globale che l’intero messaggio sia Spam. Antispam 211 Sicurezza totale BitDefender 2010 Questo modulo presenta un’altra interessante caratteristica: lo si può “addestrare”. Si adatta velocemente alla tipologia di messaggi ricevuti da un determinato utente e immagazzina informazioni su tutto. Per funzionare efficacemente, il filtro va addestrato, ovvero gli vanno presentati esempi di Spam e di messaggi leciti, proprio come si addestra un cane a rilevare determinati odori. A volte il filtro va anche corretto – stimolato a correggersi quando prende una decisione sbagliata. Importante È possibile correggere il filtro bayesiano utilizzando i pulsanti spam dalla Barra degli strumenti Antispam . È spam e Non è 19.1.2. Operazione Antispam Il motore Antispam BitDefender usa tutti i filtri antispam combinati per determinare se un certo messaggio e-mail dovrebbe giungere alla Posta in arrivo o no. Importante I messaggi spam rilevati da BitDefender sono marcati con il prefisso [SPAM] nell'oggetto. BitDefender sposta automaticamente messaggi spam ad una cartella specifica, come segue: ● In Microsoft Outlook, i messaggi spam sono spostati nella cartella Spam, situata nella cartella Posta eliminata. La cartella Spam è creata durante l'installazione di BitDefender. ● In Outlook Express e Windows Mail, i messaggi spam sono spostati direttamente nella cartella Posta eliminata. ● In Mozilla Thunderbird, i messaggi spam sono spostati nella cartella Spam, situata nella cartella Cestino. La cartella Spam è creata durante l'installazione di BitDefender. Se si utilizza un altro client per la posta, è necessario creare una regola per spostare i messaggi e-mail segnati come [SPAM] da BitDefender in una cartella personalizzata di quarantena. Ogni e-mail che arriva da Internet viene prima controllata con il filtro Elenco Amici/Elenco Spammer. Se l’indirizzo del mittente viene trovato nell'Elenco Spammer l’e-mail viene spostata direttamente nella vostra Inbox. Diversamente, il filtro Elenco Spammer prenderà in carico l’e-mail per verificare se l’indirizzo del mittente è contenuto nel suo elenco. L’e-mail verrà contrassegnata come SPAM e spostata nella cartella Spam (situata in Microsoft Outlook) qualora il confronto con la lista abbia dato esito positivo. Ancora, il filtro Carattere controllerà se l’e-mail è scritta con caratteri cirillici o asiatici. In questo caso l’e-mail verrà marcata come SPAM e spostata nella cartella Spam. Antispam 212 Sicurezza totale BitDefender 2010 Qualora l’e-mail non fosse scritta con caratteri asiatici o cirillici, la stessa verrà passata al filtro Filtro Immagine. Il Filtro Immagine controllerà tutti I messaggi e-mail contenenti allegati con immagini con contenuti di spam. Il filtro URL cercherà i link e li comparerà con i link del database di BitDefender. In caso di corrispondenza, il filtro aggiungerà un punteggio Spam alla e-mail. Il Filtro Euristico prenderà in carico l’e-mail ed eseguirà una serie di test su tutte le componenti del messaggio, alla ricerca di parole, frasi, collegamenti o caratteristiche dello Spam. Il risultato sarà quello di aggiungere un altro punteggio Spam alla e-mail. Nota Se l’e-mail è marcata come SEXUALLY EXPLICIT nella riga del soggetto, BitDefender la considererà come SPAM. Il modulo del filtro Bayesiano analizzerà ulteriormente il messaggio, basandosi su informazioni statistiche relative all’incidenza con cui determinate parole appaiono nei messaggi classificati come Spam in paragone a quelli dichiarati come non-Spam (da voi o dal filtro euristico). Verrà aggiunto un punteggio Spam alla e-mail. Se il risultato del punteggio (punteggio URL + punteggio Euristico + punteggio Bayesiano) eccede il punteggio Spam per un messaggio (impostato dall’utente nella sezione Antispam come livello di tolleranza), il messaggio viene considerato come SPAM. 19.1.3. Aggiornamenti Antispam Ogni volta che esegui un aggiornamento: ● nuove impronte di immagini saranno aggiunte al Filtro Immagine. ● nuovi links verranno aggiunti al Filtro URL. ● nuove regole verranno aggiunte al Filtro Euristico. Questo aiuterà ad incrementare l’effettività del tuo motore Antispam. Per proteggerti contro gli spammers, BitDefender può effettuareaggiornamenti automatici. Mantenere l’opzione di Aggiornamento Automatico attivata. 19.2. Stato Per configurare la protezione Antispam, fare clic su Antispam>Stato in Modalità Avanzata. Antispam 213 Sicurezza totale BitDefender 2010 Stato dell’Antispam Potete vedere se l'Antispam è abilitato o disabilitato. Se desiderate cambiare lo stato dell'Antispam, deselezionare o selezionare la casella corrispondente. Importante Per impedire che lo Spam entri nella vostra Inbox, mantenere abilitato il Antispam filter. Nella sezione Statistiche è possibile visionare i risultati della attività dell'Antispam presentati per sessione (da quando avete avviato il computer), oppure un riassunto (dall'installazione di BitDefender). 19.2.1. Impostazione del Livello di Protezione Potete scegliere il livello di protezione che meglio si adatta alle vostre necessità di sicurezza. Trascinate il pulsante sulla barra per impostare il livello di protezione appropriato. Ci sono 5 livelli di protezione: Antispam 214 Sicurezza totale BitDefender 2010 Livello di protezione Descrizione Permissiva Offre protezione per gli account che ricevono molta posta commerciale legittima. Il filtro lasciare passare la maggior parte delle e-mail, ma potrebbe produrre dei falsi negativi (spam classificato come mail legittime). Permissivo a Moderato Offre protezione per account che ricevono alcune mail commerciali legittime. Il filtro lasciare passare la maggior parte delle e-mail, ma potrebbe produrre dei falsi negativi (spam classificato come mail legittime). Moderato Offre protezione per account normali. Il filtro bloccherà la maggior parte dello spam, evitando al contempo i falsi positivi. Da Moderato ad Aggressivo Offre protezione per gli account che ricevono regolarmente ampi volumi di spam. Il filtro lascerà passare pochissimo spam, ma potrebbe produrre dei falsi positivi (mail legittime etichettate erroneamente come spam). Configura gli Elenchi Amici/Spammer e addestra il Motore di Apprendimento (Bayesiano) per ridurre il numero di falsi positivi. Aggressiva Offre protezione per gli account che ricevono regolarmente volumi di spam molto ampi. Il filtro lascerà passare pochissimo spam, ma potrebbe produrre dei falsi positivi (mail legittime etichettate erroneamente come spam). Aggiungete i vostri contatti alla Lista Amici per ridurre il numero di falsi positivi. Per impostare il livello di protezine di default (Da Moderato ad Aggressivo) cliccare su Livello di Default. 19.2.2. Configurazione dell'Elenco Amici L'Elenco Amici è l’elenco di tutti gli indirizzi email dai quali volete sempre ricevere messaggi, indipendentemente dal loro contenuto. I messaggi provenienti dai vostri amici non verranno etichettati come spam, anche se il loro contenuto potrebbe assomigliare allo Spam. Nota Qualsiasi mail in arrivo da un indirizzo contenuto nella lista Elenco Amici, sarà automaticamente consegnato alla vostra Inbox senza alcun ulteriore processo. Antispam 215 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per configurare l'Elenco Amici, fare clic su Gestione Amici (oppure fare clic sul pulsante Amici nella barra degli strumenti Antispam). Elenco Amici Qui potrete aggiungere o rimuovere elementi dall’Elenco Amici. Se si desidera aggiungere un indirizzo email, selezionare il campo Indirizzo E-mail, inserire l’indirizzo e premere il pulsante . L’indirizzo apparirà nell’Elenco amici. Importante Sintassi: [email protected]. Se desiderate aggiungere un dominio, selezionare l' opzione Dominio, digitare dominio e premere il pulsante . Il dominio apparirà sull’Elenco Amici. Importante Sintassi: ● @domain.com, *domain.com e domain.com - tutte le mail provenienti da domain.com raggiungeranno la vostra Inbox indipendentemente dal loro contenuto; ● *domain* - tutte le mail provenienti da domain (non importa il suffisso del dominio) raggiungeranno la vostra Inbox indipendentemente dal loro contenuto; ● *com - tutte le mail con il suffisso di dominio com raggiungeranno la vostra Inbox indipendentemente dal loro contenuto; Antispam 216 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per rimuovere un elemento dall'elenco, selezionarlo e fare clic su Rimuovi. Per eliminare tutti gli elementi dall'elenco fare clic su Pulisci elenco e quindi su Sì per confermare. E' possibile salvare l'elenco Amici in un file in modo da poterlo riutilizzare su un altro computer o dopo aver reinstallato il prodotto. Per salvare l'elenco Amici, fare clic sul pulsante Salva e salvare nella posizione desiderata. Il file avrà estensione .bwl. Per caricare un elenco Amici precedentemente salvato, fare clic sul pulsante Carica e aprire il corrispondente file .bwl. Per ripristinare il contenuto dell'elenco esistente quando si carica un elenco precedentemente salvato, selezionare Sovrascrivi l'elenco attuale. Nota Raccomandiamo di aggiungere i nomi dei vostri amici e gli indirizzi e-mail all’elenco Amici. BitDefender non blocca i messaggi di coloro che sono nell’elenco; aggiungere amici aiuta a garantire che i messaggi leciti vengano recapitati. Selezionare Applica e OK per salvare & chiudere l’Elenco Amici. 19.2.3. Configurazione dell'Elenco Spammer L'Elenco Spammer è l’elenco di tutti gli indirizzi e-mail dai quali non volete ricevere messaggi, indipendentemente dal loro contenuto. Nota Qualsiasi mail in arrivo da un indirizzo contenuto nell’Elenco Spammer verrà automaticamente marcato come Spam, senza alcun ulteriore processo. Per configurare l'Elenco Spammer, fare clic su Gestione Spammer (oppure fare clic sul pulsante Spammer nella barra degli strumenti Antispam). Antispam 217 Sicurezza totale BitDefender 2010 Elenco Spammers Qui potrete aggiungere o rimuovere elementi dall’Elenco Spammer. Se desiderate aggiungere un indirizzo email, selezionare il campo Indirizzo Email, inserire l’indirizzo e premere il pulsante . L’indirizzo apparirà nell’Elenco Spammers. Importante Sintassi: [email protected]. Se volete aggiungere un dominio, selezionare l'opzione Dominio, digitare il nome e fare un click su . Il dominio apparirà nell’Elenco Spammers. Importante Sintassi: ● @domain.com, *domain.com e domain.com - tutte le mail provenienti da domain.com verranno marcate come Spam; ● *domain* - tutte le mail provenienti da domain (indipendentemente dai suffissi del dominio) verranno marcate come Spam; ● *com - tutte le mail con il suffisso di dominio com verranno marcate come Spam. Antispam 218 Sicurezza totale BitDefender 2010 Avvertimento Non aggiungere domini di servizi e-mail legittimi (ad esempio Yahoo, Gmail, Hotmail o altri) all'elenco Spammer. In caso contrario gli indirizzi e-mail ricevuti dagli utenti registrati di tali servizi verranno identificati come spam. Se ad esempio si aggiunge yahoo.com all'elenco Spammer, tutti i messaggi e-mail provenienti da indirizzi yahoo.com saranno contrassegnati come [spam]. Per rimuovere un elemento dall'elenco, selezionarlo e fare clic su Rimuovi. Per eliminare tutti gli elementi dall'elenco fare clic su Pulisci elenco e quindi su Sì per confermare. E' possibile salvare l'elenco Spammer in un file in modo da poterlo riutilizzare su un altro computer o dopo aver reinstallato il prodotto. Per salvare l'elenco Spammer, fare clic sul pulsante Salva e salvare nella posizione desiderata. Il file avrà estensione .bwl. Per caricare un elenco Spammer precedentemente salvato, fare clic sul pulsante Carica e aprire il corrispondente file .bwl. Per ripristinare il contenuto dell'elenco esistente quando si carica un elenco precedentemente salvato, selezionare Sovrascrivi l'elenco attuale. Selezionare Applica e OK tper salvare & chiudere l’Elenco Spammer. Importante Se si desidera installare nuovamente BitDefender, consigliamo prima di salvare gli elenchi Amici / Spammer e di ricaricarli al termine del processo di re-installazione. 19.3. Impostazioni Per configurare le impostazioni ed i filtri Antispam>Impostazioni in Modalità Avanzata. Antispam antispam, fare clic su 219 Sicurezza totale BitDefender 2010 Impostazioni Antispam Sono disponibili tre categorie di opzioni (Impostazioni Antispam, Filtri Antispam and Filtri Avanzati Antispam) organizzati come menu espandibili, simili a quelli di Windows. Nota Selezionare una casella con "+" per aprire una categoria oppure una casella con "-" per chiudere una categoria. Per attivare/disattivare una opzione, selezionare/pulire il checkbox corrispondente. Per applicare le impostazioni predefinite, cliccare su Default. Click Applica per salvare le modifiche. 19.3.1. Impostazioni Antispam ● Contrassegna i messagi spam nel soggetto - tutti i messaggi email considerati come Spam verranno marcati con Spam nel soggetto. ● Marca l'oggetto dei messagi considerati come phishing - tutte le mail considerate messaggi di phishing saranno etichettate come SPAM sulla linea di Oggetto. Antispam 220 Sicurezza totale BitDefender 2010 19.3.2. Filtri Antispam ● Abilita elenchi Amici / Spammer - filtra i messaggi e-mail utilizzando gli Elenchi Amici/Spammer. ▶ Aggiungi automaticamente all’elenco degli Amici - aggiunge automaticamente i mittenti all’Elenco Amici. ▶ Aggiungi Automaticamente all'Elenco Amici - quando verrà premuto il pulsante Non è Spam dalla Barra degli strumenti Antispam, il mittente della e-mail selezionata verrà aggiunto automaticamente all'Elenco Amici. ▶ Aggiungi automaticamente all’elenco Spammer - quando verrà premuto il pulsante È Spam dalla Barra degli strumenti Antispam il mittente della e-mail selezionata verrà automaticamente aggiunto all’Elenco Spammer. Nota I tasti Non è Spam ed bayesiano. è Spam vengono utilizzati per "istruire" il Filtro ● Bloccare messaggi e-mail scritti in caratteri asiatici - blocca i messaggi scritti in Caratteri Asiatici. ● Bloccare messaggi e-mail scritti in caratteri cirillici - blocca i messaggi scritti in Caratteri cirillici. 19.3.3. Filtri Avanzati Antispam ● Abilita il motore di Apprendimento (bayesiano) - attiva/disattiva il Motore di Apprendimento (bayesiano). ▶ Limita la dimensione del vocabolario a 200000 parole - con questa opzione potete impostare la dimensione del dizionario Bayesiano – se minore è più veloce, se maggiore è più accurato. Nota La dimensione consigliata è: 200.000 parole. ▶ Istruisci il Motore di Apprendimento (bayesiano) per le e-mails in uscita - istruisce il Motore di Apprendimento (bayesiano) per le e-mail in uscita. ● Filtro URL - attiva/disattiva il Filtro URL; ● Filtro Euristico - attiva/disattiva il Filtro Euristico; ▶ Blocco dei contenuti espliciti - attiva/disattiva la scansione di messaggi “SESSUALMENTE ESPLICITO” nell’oggetto. ● Filtro immagini - attivare/disattivare il Filtro immagini. Antispam 221 Sicurezza totale BitDefender 2010 20. Controllo genitori Il Controllo dei Genitori BitDefender vi permette di controllare l'accesso ad Internet e ad applicazioni specifiche di ogni utente che possieda un account nel sistema. Potete configurare il Controllo dei Genitori per bloccare: ● pagine web inappropriate. ● accesso ad Internet, durante specifici periodi di tempo (come durante le ore di studio). ● pagine web, e-mail e messaggi istantanei contenenti determinate parole. ● applicazioni come giochi, chat, programmi di condivisione di file ed altri. ● messaggi istantanei inviati da contatti chat diversi da quelli consentiti. Importante Solo gli utenti con diritti di amministrazione (amministratori del sistema) possono accedere e configurare il Controllo dei Genitori. Per essere sicuri che solo voi potrete modificare le impostazioni del Controllo dei Genitori per qualsiasi utente, potete proteggerle mediante una password. Vi verrà chiesto di configurare la password quando abiliterete il Controllo dei Genitori per un utente specifico. Per utilizzare con successo il Controllo dei Genitori e limitare l'uso del computer e le attività online dei vostri bambini, dovete completare questi task: 1. Creare degli account di Windows limitati (standard) per i bambini. Nota Per imparare a creare account di Windows, fare clic su Guida in linea e Supporto tecnico di Windows (nel menu Start, fare clic su Guida in linea e Supporto tecnico). 2. Configurare il Controllo dei Genitori per gli account di Windows che verranno usati dai vostri bambini. Per configurare il Controllo Genitori, fare clic su Controllo Genitori in Modalità Avanzata. Controllo genitori 222 Sicurezza totale BitDefender 2010 Controllo genitori E' possibile visualizzare le informazioni relative allo stato del Controllo Genitori per ogni account utente di Windows. La categoria di età è elencata al di sotto di ciascun nome utente se il Controllo Genitori è abilitato. Se il Controllo Genitori è disabilitato, lo stato è non configurato. Inoltre è possibile visualizzare lo stato di ciascuna caratteristica del Controllo Genitori per utente: Cerchio verde con un segno di spunta: La caratteristica è abilitata. Cerchio rosso con un punto esclamativo: La caratteristica è disabilitata. Fare clic sul pulsante Modifica vicino ad un nome utente per aprire la finestra in cui è possibile configurare il Controllo Genitori per l'account utente corrispondente. Le seguenti sezioni di questo capitolo presentano in dettaglio le funzioni del Controllo dei Genitori e come configurarle. 20.1. Configurazione del Controllo Genitori per un utente Per configurare il Controllo Genitori per uno specifico account utente fare clic sul pulsante Modifica corrispondente a tale account utente e quindi fare clic sulla scheda Stato. Controllo genitori 223 Sicurezza totale BitDefender 2010 Stato del Controllo Genitori Per configurare il Controllo dei Genitori per questo account, seguire questi passaggi: 1. Abilitare il Controllo Genitori per questo account utente selezionando la casella di controllo Controllo Genitori. Importante Mantenere il Controllo dei Genitori abilitato per proteggere i vostri bambini dai contenuti inopportuni utilizzando le vostre regole di accesso al computer personalizzate. 2. Impostare una password per proteggere le vostre impostazioni del Controllo dei Genitori. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi a «Protezione delle Impostazioni del Controllo dei Genitori» (p. 225). 3. Impostare la categoria di età per permettere ai bambini di accedere solo ai siti web appropriati per la loro età. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Impostazione della Categoria di Età» (p. 226). 4. Configurare le opzioni di controllo per questo utente come necessario: ● Invia un rapporto attività via e-mail. Viene inviata una notifica e-mail ogni volta che il Controllo Genitori di BitDefender blocca un'attività di questo utente. ● Salva un registro del traffico Internet. Registra i siti web visitati dall'utente. Controllo genitori 224 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Controllo Attività dei Bambini» (p. 229). 5. Fare clic su un'icona o una scheda per configurare la caratteristica di Controllo Genitori corrispondente: ● Web - per filtrare la navigazione sul web secondo le regole impostate nella sezione Web. ● Applicazioni per bloccare l'accesso alle applicazioni specificate nella sezione Applicazioni. ● Parole Chiave - per filtrare l'accesso al web, alla posta ed all'instant messaging secondo le regole impostate nella sezione Parole Chiave. ● IM - per consentire o impedire le chat con i contatti di instant messaging secondo le regole impostate nella sezione Traffico IM. ● Limitatore di Tempo - per consentire l'accesso al web secondo l'orario stabilito nella sezione Limitatore di Tempo. Nota Per imparare a configurarle, vi preghiamo di riferirvi ai seguenti argomenti in questo capitolo. Per bloccare completamente l'accesso ad internet, fare clic sul pulsante Blocca Internet. 20.1.1. Protezione delle Impostazioni del Controllo dei Genitori Se non siete l’unica persona ad utilizzare questo computer con diritti di amministratore, consigliamo di proteggere le vostre Impostazioni del Controllo dei Genitori con una password. Impostando una password, impedirete ad altri utenti con diritti di amministratore di modificare le impostazioni del Controllo dei Genitori che avete configurato per un utente specifico. BitDefender vi chiederà di default di impostare una password quando abiliterete il Controllo dei Genitori. Controllo genitori 225 Sicurezza totale BitDefender 2010 Imposta Protezione password Per impostare la protezione mediante password, fare come segue: 1. Digitare la password nel campo Password. 2. Digitare di nuovo la password nel campo Ridigitare Password per confermarla. 3. Selezionare OK per salvare la password e chiudere la finestra. Una volta impostata la password, se desiderate modificare le impostazioni del Controllo dei Genitori, vi verrà richiesta la password. Gli altri amministratori del sistema (se ci fossero) dovranno anche fornire la password per potere modificare le impostazioni del Controllo dei Genitori. Nota Questa password non proteggerà altre impostazioni di BitDefender. Nel caso in cui non impostate una password e non volete che questa finestra compaia di nuovo, selezionare Non chiedere password all'abilitazione del Controllo dei Genitori. 20.1.2. Impostazione della Categoria di Età Il Filtro Euristico Web analizza le pagine web e blocca quelle che corrispondono a modelli dal contenuto potenzialmente inappropriato. Per filtrare l'accesso al web secondo regole predefinite basate sull'età, dovrete impostare un livello specifico di tolleranza. Trascinate il pulsante scorrevole lungo Controllo genitori 226 Sicurezza totale BitDefender 2010 la barra per impostare il livello di tolleranza che considerate appropriato per l'utente selezionato. Ci sono 3 livelli di tolleranza: Livello tolleranza d i Descrizione Bambino Offre un accesso web limitato, secondo le impostazioni raccomandate per gli utenti al di sotto dei 14 anni. Le pagine web con contenuto potenzialmente dannoso per i bambini (porno, sessualità, droghe, hacking ecc.) sono bloccate. Adolescenti Offre un accesso web limitato, secondo le impostazioni raccomandate per gli utenti con età tra i 14 e i 18 anni. Le pagine web con contenuto sessuale, pornografico o per adulti sono bloccate. Adulti Offre un accesso illimitato a tutte le pagine web indipendentemente dal loro contenuto. Cliccare su Livello di Default per impostare il pulsante scorrevole al livello di default. Se si desidera avere maggior controllo sul tipo di contenuto a cui l'utente è esposto su Internet, è possibile definire le categorie di contenuto web che verranno bloccate dal filtro web. Per selezionare che tipi di contenuto web si desidera bloccare, fare clic su Categorie Personalizzate. Apparirà una nuova finestra: Controllo genitori 227 Sicurezza totale BitDefender 2010 Categorie Filtri Web Selezionare la casella di controllo corrispondente alla categoria che si desidera bloccare e all'utente non sarà più permesso l'accesso ai siti web corrispondenti a tale categoria. Per rendere la selezione più semplice, le categorie di contenuto web sono elencate in base al gruppo di età per cui potrebbero essere considerate appropriate: ● Categorie Profilo Bambino include contenuti a cui è consentito l'accesso a bambini al di sotto dei 14 anni. Categoria Descrizione Giochi Siti web che offrono giochi da browser, forum di discussione sui giochi, download di giochi, trucchi, soluzioni, ecc. Video/Foto Website che ospitano gallerie di video o foto. IM Applicazioni di messaggistica istantanea. Motori di Ricerca Motori e portali di ricerca. TLD Regionale Siti web il cui nome di dominio è al di fuori della regione dell'utente. Notizie Giornali on-line. Controllo genitori 228 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Categorie Profilo Adolescenti include contenuti che possono essere considerati sicuri per bambini fra i 14 e i 18 anni di età. Categoria Descrizione Blocco Proxy Web Siti web utilizzati per mascherare l'URL di un sito web richiesto. Tabloid Riviste on-line. Gioco d'Azzardo Casino on-line, siti web di scommesse, siti che offrono consigli sulle scommesse, forum sulle scommesse, ecc. Shopping Online Negozi e boutique on-line. Social Network Siti web di Social Networking. ● Categorie Profilo Adulto include contenuti non adatti ai bambini o agli adolescenti. Categoria Descrizione Pornografia Siti web con contenuto pornografico. Odio / Violenza / Razzismo / Droghe Siti web con contenuto violento o razzista, che promuovono il terrorismo o l'utilizzo di droghe. Medicinali / Alcool / Sigari Siti web che vendono o pubblicizzano medicinali, alcool o prodotti a base di tabacco. Attività Illegali Siti web che promuovono la pirateria od ospitano contenuti pirata. Pagamenti On-line Moduli web per i pagamenti on-line e sezioni di pagamento dei negozi on-line. L'utente può visitare i negozi on-line ma i tentativi di acquisto vengono bloccati. Appuntamenti On-line Siti web per appuntamenti per adulti, con chat, video o scambio di foto. Fare clic su Applica per salvare le categorie di contenuto web bloccato per l'utente. 20.2. Controllo Attività dei Bambini BitDefender permette di controllare ciò che fanno i vostri figli al computer anche quando non siete presenti. Possono essere inviati avvisi via e-mail ogni volta che il modulo Controllo Genitori blocca un'attività. Inoltre è possibile salvare un registro con la cronologia dei siti visitati. Controllo genitori 229 Sicurezza totale BitDefender 2010 Selezionare le opzioni che si desidera abilitare: ● Invia un rapporto attività via e-mail. Viene inviata una notifica e-mail ogni volta che il Controllo Genitori di BitDefender blocca un'attività. ● Salva un registro del traffico Internet. Registra i siti web visitati dagli utenti per cui è abilitato il Controllo Genitori. 20.2.1. Controllo dei Siti Web visitati BitDefender registra per default i siti web visitati dai bambini. Per visualizzare i registri fare clic su Visualizza Registri per aprire Cronologia&Eventi e selezionare Registro Internet. 20.2.2. Configurazione Notifiche E-mail Per ricevere notifiche via e-mail quando il Controllo Genitori blocca un'attività, selezionare Invia un rapporto attività via e-mail nella finestra di configurazione generale del Controllo Genitori. Verrà richiesto di configurare le impostazioni dell'account e-mail. Fare clic su Sì per aprire la finestra di configurazione. Nota E' possibile aprire la finestra di configurazione in un secondo momento facendo clic su Impostazioni Notifiche. Impostazioni E-mail Le impostazioni dell'account e-mail devono essere configurate come segue: Controllo genitori 230 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Server SMTP in Uscita - digitare l'indirizzo del server di posta utilizzato per inviare i messaggi e-mail. ● Se il server usa una porta diversa rispetto alla porta di default 25, digitare il numero della porta nel campo corrispondente. ● Indirizzo e-mail mittente - digitare l'indirizzo che si vuole che appaia nel campo Da dell'e-mail. ● Indirizzo e-mail destinatario - digitare l'indirizzo a cui si desidera inviare i rapporti. ● Se il server richiede l'autenticazione, selezionare la casella di controllo Il mio server SMTP richiede l'autenticazione e digitare il nome utente e la password nei campi corrispondenti. Nota Se non si conoscono tali impostazioni apprire l'applicazione usata per la posta e controllare le impostazioni dell'account e-mail. Per convalidare la configurazione, fare clic sul pulsante Verifica Impostazioni. Se vengono identificati dei problemi durante la convalida, BitDefender comunicherà quali aree necessitano della vostra attenzione. Selezionare OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra. 20.3. Controllo Web Il Controllo Web vi aiuta a bloccare l’accesso ai siti web inappropriati. Una lista di utenti per bloccare sia i siti inappropriati che parte di essi é fornita e aggiornata da BitDefender come parte del processo di aggiornamento regolare. Per configurare il Controllo Web per uno specifico account utente fare clic sul pulsante Modifica corrispondente a tale account utente e quindi fare clic sulla scheda Web. Controllo genitori 231 Sicurezza totale BitDefender 2010 Controllo Web Per abilitare questa protezione selezionare la casella di controllo che corrisponde a Abilita il Controllo Web. 20.3.1. Creazione Regole di Controllo Web Per permettere o bloccare l'accesso ad un sito web seguire questi passi: 1. Fare clic su Permetti Sito oppure su Blocca Sito. Apparirà una nuova finestra: Controllo genitori 232 Sicurezza totale BitDefender 2010 Specificare i siti web 2. Inserire l'URL del sito web nel campo Sito web. 3. Selezionare l'azione desiderata per questa regola - Permetti oppure Blocca. 4. Cliccare suOK per aggiungere la regola. 20.3.2. Gestione delle Regole di Controllo Web Le regole di Controllo Web configurate sono elencate in una tabella nella parte inferiore della finestra. Per ogni regola del Controllo Web sono elencati l'indirizzo del sito web e lo stato attuale. Per modificare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Modifica e quindi eseguire le modifiche necessarie nella finestra di configurazione. Per eliminare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Elimina. È anche necessario selezionare quale azione verrà intrapresa da Controllo Genitori di Bitdefender per i siti web per cui non esistono regole di Controllo Web: ● Permetti tutti i siti, tranne quelli nell'elenco. Selezionare questa opzione per permettere l'accesso a tutti i siti web eccetto quelli per cui è stata impostata l'azione Blocca. ● Blocca tutti i siti, tranne quelli nell'elenco. Selezionare questa opzione per bloccare l'accesso a tutti i siti web eccetto quelli per cui è stata impostata l'azione Permetti. Controllo genitori 233 Sicurezza totale BitDefender 2010 20.4. Limitatore di Tempo su Web Il Tempo limitato sul web ti aiuta a bloccare l’accesso a internet per determinati periodi di tempo. Nota BitDefender eseguirà aggiornamenti ogni ora indipendentemente dall'impostazione Tempo limitato sul web. Per configurare il Limitatore di Orario Web per uno specifico account utente fare clic sul pulsante Modifica corrispondente a tale account utente e quindi fare clic sulla scheda Limitatore Web. Limitatore di Tempo su Web Per abilitare questa protezione seleziona la casella di controllo che corrisponde a Abilita Tempo limitato sul web. Selezionare gli intervalli di tempo in cui tutti i collegamenti a Internet verranno bloccati. È possibile fare clic sulle celle individuali oppure fare clic e trascinare per coprire periodi di tempo più lunghi. Inoltre è anche possible fare clic su Blocca tutto per selezionare tutte le celle e implicitamente bloccare completamente l'accesso web. Se si fa clic su Permetti tutto, le connessioni Internet saranno sempre permesse. Controllo genitori 234 Sicurezza totale BitDefender 2010 Importante I box colorati in grigio rappresentano l’intervallo di tempo quando la connessione internet è bloccata. 20.5. Controllo applicazioni Il Controllo Applicazioni ti aiuta a bloccare qualsiasi applicazione in esecuzione. Giochi, messaggi software, oltre ad altre categorie di software e minacce che in questo caso possono essere bloccati. Le applicazioni bloccate sono così protette da modifiche, e non possono essere copiate o spostate. È possibile bloccare le applicazioni permanentemente o solo per determinati periodi di tempo, ad esempio quando i vostri bambini dovrebbero fare i compiti. Per configurare il Controllo Applicazioni per uno specifico account utente fare clic sul pulsante Modifica corrispondente a tale account utente e quindi fare clic sulla scheda Applicazioni. Controllo applicazioni Per abilitare questa protezione selezionare la casella di controllo che corrisponde a Abilita Controllo Applicazioni. 20.5.1. Creazione Regole di Controllo Applicazioni Per bloccare o limitare l'accesso ad un'applicazione seguire questi passi: Controllo genitori 235 Sicurezza totale BitDefender 2010 1. Fare clic su Blocca Applicazione oppure su Restringi Applicazione. Apparirà una nuova finestra: Specificare l'applicazione 2. Fare clic su Sfoglia per localizzare l'applicazione di cui si desidera bloccare/restringere l'accesso. 3. Selezionare l'azione della regola: ● Blocca permanentemente all'applicazione. per bloccare completamente l'accesso ● Blocca in base ad un programma per limitare l'accesso a determinati intervalli di tempo. Se si sceglie di restringere l'accesso piuttosto che bloccare completamente l'applicazione, è anche necessario selezionare dalla griglia i giorni e gli intervalli di tempo durante i quali l'accesso è bloccato. È possibile fare clic sulle celle individuali oppure fare clic e trascinare per coprire periodi di tempo più lunghi. Inoltre è anche possible fare clic su Seleziona tutto per selezionare tutte le celle e implicitamente bloccare completamente l'applicazione. Se si fa clic su Deseleziona tutto, l'accesso all'applicazione sarà permesso in ogni momento. 4. Cliccare suOK per aggiungere la regola. Controllo genitori 236 Sicurezza totale BitDefender 2010 20.5.2. Gestione Regole di Controllo Applicazioni Le regole di Controllo Applicazioni che sono state configurate sono elencate in una tabella nella parte inferiore della finestra. Per ogni regola di Controllo Applicazioni viene elencato il nome dell'applicazione, il percorso e lo stato attuale. Per modificare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Modifica e quindi eseguire le modifiche necessarie nella finestra di configurazione. Per eliminare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Elimina. 20.6. Controllo parole chiave Il Controllo Parole Chiave aiuta a bloccare l'accesso degli utenti a messaggi e-mail, pagine web e messaggi istantanei che contengano parole specifiche. Utilizzando il Controllo Parole Chiave è possibile impedire ai bambini di vedere parole o frasi inappropriate quando sono online. Nota Il Controllo Parole Chiave per la messaggistica istantanea è disponibile solo per Yahoo Messenger e Windows Live (MSN) Messenger. Per configurare il Controllo Parole Chiave per uno specifico account utente fare clic sul pulsante Modifica corrispondente a tale account utente e quindi fare clic sulla scheda Parole Chiave. Controllo genitori 237 Sicurezza totale BitDefender 2010 Controllo parole chiave Selezionare la casella di controllo Abilita Controllo Parole Chiave se si desidera usare questa funzione di controllo. 20.6.1. Creazione Regole di Controllo Parole Chiave Per bloccare una parola o una frase è necessario seguire questi passi: 1. Fare clic su Blocca Parola Chiave. Apparirà una nuova finestra: Controllo genitori 238 Sicurezza totale BitDefender 2010 Specificare Parole Chiave 2. Digitare la parola o frase che si desidera bloccare nel campo di immissione. Se si desidera che vengano rilevate solo parole intere, selezionare la casella di controllo Solo parole intere. 3. Selezionare il tipo di traffico che BitDefender dovrà analizzare alla ricerca della parola specificata. Opzione Descrizione HTTP Le pagine web che contengono la parola chiave sono bloccate. POP3 I messaggi e-mail che contengono la parola chiave sono bloccati. Instant Messaging I messaggi istantanei che contengono la parola chiave sono bloccati. 4. Cliccare suOK per aggiungere la regola. 20.6.2. Gestione delle Regole di Controllo Parole Chiave Le regole di Controllo Parole Chiave che sono state configurate sono elencate in una tabella nella parte inferiore della finestra. Per ogni regola di Controllo Parole Chiave vengono elencate le parole e lo stato attuale per i diversi tipi di traffico. Controllo genitori 239 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per modificare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Modifica e quindi eseguire le modifiche necessarie nella finestra di configurazione. Per eliminare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Elimina. 20.7. Controllo del Chat (IM) Il Controllo del Chat vi permette di specificare i contatti chat con i quali ai vostri bambini è permesso chattare. Nota Il Controllo Chat si trova disponibile solo per Yahoo Messenger and Windows Live (MSN) Messenger. Per configurare il Controllo IM per uno specifico account utente fare clic sul pulsante Modifica corrispondente a tale account utente e quindi fare clic sulla scheda Messaggistica. Controllo Chat Selezionare la casella Abilitare il Controllo del Chat se desiderate utilizzare questa funzione di controllo. Controllo genitori 240 Sicurezza totale BitDefender 2010 20.7.1. Creazione di regole di controllo della messaggistica istantanea (IM) Per permettere o bloccare la messaggistica istantanea con un contatto, seguire questi passi: 1. Fare clic su Blocca ID IM oppure Permetti ID IM. Apparirà una nuova finestra: Aggiungi contatto Chat 2. Digitare il nome del contatto nel campo Nome. 3. Digitare l'indirizzo e-mail o il nome utente utilizzato dal contatto IM nel campo E-mail o ID IM. 4. Scegliere il programma al quale è associato il contatto. 5. Selezionare l'azione per questa regola - Blocca oppure Permetti 6. Cliccare suOK per aggiungere la regola. 20.7.2. Gestione di regole di controllo della messaggistica istantanea (IM) Le regole di Controllo IM configurate sono elencate in una tabella nella parte inferiore della finestra. Per ogni regola del Controllo IM sono elencati il nome, l'ID IM, l'applicazione IM e lo stato attuale. Per modificare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Modifica e quindi eseguire le modifiche necessarie nella finestra di configurazione. Per eliminare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Elimina. Controllo genitori 241 Sicurezza totale BitDefender 2010 Si deve inoltre selezionare quale azione deve intraprendere il Controllo Genitori di BitDefender per i contatti IM per i quali non è stata creata alcuna regola. Selezionare Blocca o Permetti IM con tutti i contatti, tranne quelli nell'elenco. Controllo genitori 242 Sicurezza totale BitDefender 2010 21. Controllo della Privacy BitDefender esegue il monitoraggio di dozzine di potenziali “hotspots” nel vostro sistema dove lo spyware potrebbe agire; inoltre analizza qualsiasi cambiamento avvenuto sia nel sistema che sul software. Le minacce dello spyware sono quindi bloccate in tempo reale. Il modulo è attivo e blocca Trojan o altri codici installati da hackers, nel tentativo di compromettere la vostra privacy inviando informazioni personali, quali numeri di carte di credito per esempio, dal vostro computer ad altri. 21.1. Statistiche Controllo Privacy Per configurare il Controllo della Privacy e visualizzare informazioni riguardanti la sua attività, andare su Controllo della Privacy>Stato in Modalità Avanzata. Statistiche Controllo Privacy Potete vedere se il Controllo della Privacy è abilitato o disabilitato. Se desiderate cambiare lo stato del Controllo della Privacy, deselezionare o selezionare la casella corrispondente. Controllo della Privacy 243 Sicurezza totale BitDefender 2010 Importante Per evitare il furto e proteggere la vostra privacy, mantenere il Controllo della Privacy attivo. Il Controllo della Privacy protegge il vostro computer utilizzando questi importanti controlli di protezione: ● Controllo Identità - protegge i vostri dati riservati filtrando tutto il traffico web (HTTP), mail (SMTP), e chat in uscita secondo le regole da voi create nella sezione Identità. ● Controllo di Registro - chiede il vostro permesso ogni volta che un programma cerca di modificare una chiave di registro per essere eseguita all'avvio di Windows. ● Controllo dei Cookie - chiederà il vostro consenso ogni volta che un sito web tenterà di impostare un cookie. ● Controllo degli Script - chiederà il vostro consenso ogni volta che un sito web tenterà di attivare uno script o un altro contenuto attivo. Nel lato inferiore della sezione è possibile vedere le Statistiche Controllo della Privacy. 21.1.1. Configurazione del Livello di Protezione Potete scegliere il livello di protezione che meglio si adatta alle vostre necessità di sicurezza. Trascinate il pulsante sulla barra per impostare il livello di protezione appropriato. Ci sono 3 livelli di protezione: Livello protezione d i Descrizione Permissiva Tutti i controlli di protezione sono disabilitati. Default Solo il Controllo di Identità è abilitato. Aggressiva Controllo Identità, Controllo Registro, Controllo Cookie e Controllo Script sono abilitati. E' possibile personalizzare il livello di protezione cliccando Livello Personalizzato. Nella finestra che apparirà, selezionare i controlli di protezione che volete abilitare e cliccare su OK. Cliccando su Predefinito verranno applicate le impostazioni di default. 21.2. Controllo Identità Tenere sicuri i dati riservati è una questione importante che ci preoccupa tutti. I furto di dati ha tenuto il passo con lo siluppo delle comunicazioni via Internet e fa Controllo della Privacy 244 Sicurezza totale BitDefender 2010 uso di nuovi metodi per ingannare le persone inducendole a dare via informazioni private. Che sia la vostra e-mail o il numero della vostra carta di credito, quando finiscono nelle mani sbagliate tali informazioni possono recarvi danno: potete trovarvi affogati nei messaggi di spam o potreste essere sorpresi nell'accedere ad un conto svuotato. Il Controllo Identità vi protegge dal furto di dati sensibili quando siete online. Basandosi sulle regole create da voi, il Controllo Identità esegue la scansione del traffico web, mail ed instant messaging in uscita dal vostro computer, cercando specifiche sequenze di caratteri (ad esempio, la vostra carta d'identità). Se c'è una coincidenza, la pagina web, la mail o il messaggio instantaneo vengono bloccati. Potete creare regole per proteggere ogni informazione che considerate personale o confidenziale, dal vostro numero di telefono o il vostro inidrizzo mail alle informazioni sul vostro conto in banca. Viene fornito un supporto Multi-utente, in modo che gli utenti che accedano ad altri account di Windows possano configurare ed usare le proprie regole di protezione dell'identità. Se il proprio account Windows è un account amministratore, le regole create possono essere configurate per essere applicate anche quando altri utenti del computer accedono ai rispettivi account utente Windows. Perché usare il Controllo Identità? ● Il controllo identità è molto efficace nel bloccare lo spyware keylogger. Questo tipo di applicazione maligna registra le vostre battute sulla tastiera e le invia tramite Internet ad un hacker. L'hacker può trovare informazioni sensibili nei dati rubati, come i numeri e password di un conto corrente, ed usarle per ottenere benefici personali. Supponendo che tale applicazione riesca ad evitare la rilevazione antivirus, non potrà inviare i dati rubati via e-mail, web o chat se avete creato regole appropriate per la protezione dell'identità. ● Il Controllo identità vi può proteggere dai tentativi di phishing (tentativi di rubare informazioni personali). I tentativi più comuni di phishing fanno uso di e-mail ingannevoli per convincervi ad inviare informazioni personali ad una falsa pagina web. Ad esempio, potreste ricevere una mail che si proclama venire dalla vostra banca e vi richiede di aggiornare urgentemente le informazioni sul vostro conto. La mail vi fornisce un link alla pagina web dove dovreste inserire vostre informazioni personali. Anche se sembrano legittime, le mail e le pagine web alle quali vi conduce il falso link sono fasulle. Se cliccate sul link nella mail ed inviate le vostre informazioni personali alla falsa pagina web, svelerete queste informazioni alle persone che hanno organizzato il tentativo di phishing. Se ci sono le appropriate regole di protezione dell'identità, non potrete inviare informazioni personali (come il numero della vostra carta di credito) ad una pagina Controllo della Privacy 245 Sicurezza totale BitDefender 2010 web, a meno che non abbiate esplicitamente definito un'eccezione per questa pagina. Per configurare il Controllo Identità, fare clic su Controllo della Privacy>Identità in Modalità avanzata. Controllo Identità Se volete usare il Controllo Identità, seguire questi passi: 1. Selezionare la casella di controllo Abilita controllo Identità. 2. Creare regole per proteggere i vostri dati sensibili. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi a «Creazione delle Regole d'Identità» (p. 247). 3. Se necessario, definire esclusioni specifiche alle regole create. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi a «Definizione Esclusioni» (p. 250). 4. Se si è un amministratore del computer, è possibile escludere se stessi dalle regole di identità create da altri amministratori. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a «Regole definite da altri amministratori» (p. 252). Controllo della Privacy 246 Sicurezza totale BitDefender 2010 21.2.1. Creazione delle Regole d'Identità Per creare una regola di protezione dell'identità, fare clic sul pulsante e seguire procedura guidata di configurazione. Aggiungi Passo 1/4 - Finestra di Benvenuto Finestra di benvenuto Selezionare Avanti. Controllo della Privacy 247 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 2/4 - Impostazione Tipo di Regola e Dati Impostare il Tipo di Regola e i Dati Dovete impostare i parametri seguenti: ● Nome Regola - inserire il nome della regola nel campo di modifica. ● Tipo di Regola - scegliere il tipo di regola (indirizzo, nome, carta di credito, PIN, SSN etc). ● Dati Regola - inserire i dati da proteggere nel campo di modifica. Ad esempio, se si vuole proteggere la carta di credito, inserire tutto o parte del numero in questo campo. Nota Se inserite meno di tre caratteri, vi verrà chiesto di validare i dati. Vi consigliamo di inserire al meno tre caratteri per evitare il blocco erroneo di messaggi e pagine web. Tutti i dati che inserite sono criptati. Per una sicurezza maggiore, non inserire tutti i dati che volete proteggere. Selezionare Avanti. Controllo della Privacy 248 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 3/4 - Selezionare i Tipi di Traffico e gli Utenti Selezionare i Tipi di Traffico e gli Utenti Selezionare il traffico che si desidera esaminare con BitDefender. Sono disponibili le seguenti opzioni: ● Scansione web (traffico HTTP) - scansiona il traffico HTTP (web) e blocca i dati in uscita corrispondenti ai dati della regola. ● Scansione e-mail (traffico SMTP) - esamina il traffico SMTP (mail) e blocca le mail in uscita contenenti i dati della regola. ● Scansione IM (Instant Messaging) - scansiona il traffico Instant Messaging e blocca i messaggi in uscita contenenti i dati della regola. Potete scegliere di applicare la regola solo se i dati della regola corrispondono completamente oppure se le maiuscole/minuscole corrispondono. Specificare gli utenti a cui si applica la regola. ● Solo per me (utente attuale) - la regola si applica solo all'account utente attuale. ● Account utente limitati - la regola si applica all'utente attuale e a tutti gli account di Windows limitati. ● Tutti gli utenti - la regola si applica a tutti gli account di Windows. Selezionare Avanti. Controllo della Privacy 249 Sicurezza totale BitDefender 2010 Passo 4/4 – Descrizione Regola Definizione Regola Inserire una breve descrizione della regola nel campo di editing. Siccome i dati bloccati (serie di caratteri) non vengono mostrati in plain text quando si accede alla regola, la descrizione dovrebbe aiutarvi ad identificarla facilmente. Selezionare Termina. La regola apparirà nella tabella. 21.2.2. Definizione Esclusioni Ci sono dei casi in cui dovrete definire eccezioni a specifiche regole d'identità. Consideriamo il caso in cui voi create una regola che impedisca l'invio attraverso HTTP (web) del numero della vostra carta di credito. Ogni volta che il numero della vostra carta di credito verrà inviato ad un sito web dal vostro account, la rispettiva pagina verrà bloccata. Se volete, per esempio, comprare delle scarpe in un negozio on line (che sapete che è sicuro), dovrete specificare un'eccezione alla rispettiva regola. Per aprire la finestra dove si possono gestire le eccezioni, fare clic su Esclusioni. Controllo della Privacy 250 Sicurezza totale BitDefender 2010 Esclusioni Per aggiungere un'eccezione, seguire i seguenti passi: 1. Selezionare Aggiungi per aggiungere una nuova regola alla tabella. 2. Fare doppio clic su Specifica elementi esclusi e fornire gli indirizzi web, mail o chat che si desidera vengano aggiunti come eccezione. 3. Fare clic due volte su Tipo traffico e scegliere dal menu l'opzione corrispondente al tipo d'indirizzo fornito in precedenza. ● Se avete scelto un indirizzo web, selezionare HTTP. ● Se avete specificato un indirizzo mail, selezionare E-mail (SMTP). ● Se avete specificato un contatto chat, selezionare Chat. Per rimuovere un'eccezione dall'elenco, selezionarla e fare clic sul pulsante Rimuovi. Selezionare Applica per salvare le modifiche. 21.2.3. Amministrazione delle regole Potete visualizzare l'elenco delle regole create finora nella tabella. Per eliminare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Per modificare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante fare doppio clic su di essa. Apparirà una nuova finestra. Controllo della Privacy Elimina. Modifica oppure 251 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modifica Regola Qui potete modificare il nome, la definizione e i parametri della regola (tipo, dati e traffico). Cliccate su OK per salvare le modifiche. 21.2.4. Regole definite da altri amministratori Se non si è l'unico utente con diritti di amministratore sul sistema, gli altri amministratori possono creare regole di identità a proprio piacimento. Nel caso si desideri che le regole create da altri utenti non si applichino quando si è effettuato l'accesso, BitDefender permette di escludere se stessi da qualsiasi regola che non si sia creata. È possibile vedere un elenco di regole create da altri amministratori nella tabella sotto la voce Regole di controllo Identità. Per ogni regola viene elencato il nome e l'utente che l'ha creata. Per escludersi da una regola, selezionarla nella tabella e fare clic sul pulsante Elimina. 21.3. Controllo dei Registri Una componente molto importante del sistema operativo di Windows si chiama Registro. E’ dove Windows tiene le informazioni relative alle proprio configurazioni, ai programmi installati, all’utente e così via. Controllo della Privacy 252 Sicurezza totale BitDefender 2010 Il Registro è inoltre utilizzato per definire quali Programmi devono essere eseguiti automaticamente all’avvio di Windows. Spesso i virus lo utilizzano per essere eseguiti automaticamente quando l’utente riavvia il proprio computer. Il Controllo dei Registri sorveglia il Registro di Windows – azione utile per rilevare i Trojan (Cavalli di Troia). Vi avviserà ogni volta che un programma tenterà di modificare una entrata del registro per poter essere eseguito all’avvio di Windows. Potete vedere il programma che sta tentando di modificare il Registro di Windows. Se non riconoscete il programma e vi sembra sospetto, cliccare su Bloccare per impedirgli di modificare il Registro di Windows. Altrimenti, cliccare su Consentire per permettere la modifica. In base alla vostra risposta, viene creata una regola e viene elencata nella tabella delle regole. La stessa azione viene applicata ogni volta che questo programma tenta di modificare una chiave di registro. Allarme sul Registro Nota BitDefender vi avviserà, di norma, quando installerete nuovi programmi che necessitano di esecuzione immediata dopo il successivo avvio del vostro computer. Nella maggior parte dei casi questi programmi sono leciti e ci si può fidare. Per configurare il Controllo di Registro, andare a Controllo della Privacy>Registro in Modalità Avanzata. Controllo della Privacy 253 Sicurezza totale BitDefender 2010 Controllo dei Registri Potete visualizzare l'elenco delle regole create finora nella tabella. Per eliminare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Elimina. 21.4. Controllo dei Cookie I cookie sono molti frequenti su Internet. Si tratta di piccoli file immagazzinati sul vostro computer. I siti web creano questi cookie per tenere traccia di specifiche informazioni che vi riguardano. Generalmente i Cookie vengono creati per rendere facilitare le cose. Ad esempio possono aiutare i siti web a ricordare il vostro nome e le vostre preferenze, così da non doverli inserire ad ogni visita. I cookie però possono anche essere utilizzati per compromettere la vostra riservatezza, tenendo traccia delle vostre abitudini di navigazione. E’ qui che il Controllo dei Cookie vi sarà di aiuto. Quando è attivato, il Controllo dei Cookie chiederà il vostro permesso ogni volta che un sito web tenta di impostare un cookie: Controllo della Privacy 254 Sicurezza totale BitDefender 2010 E’ possibile visualizzare il nome dell’applicazione che sta tentando di inviare il file cookie. Fare clic su Sì o No e una regola verrà creata, applicata ed elencata nella tabella delle regole. Allarme cookie Ciò aiuterà a scegliere i siti web di cui ci si fida e quelli di cui non ci si fida. Nota A causa del notevole numero di cookie utilizzati oggi giorno su Internet, il Controllo dei Cookie può risultare inizialmente abbastanza noioso. All’inizio porrà molte domande riguardo ai siti che tentano di piazzare i cookie sul vostro computer. Non appena si aggiungeranno i vostri siti abituali all’elenco delle regole, la navigazione diventerà semplice come prima. Per configurare il Controllo dei Cookie, fare clic su Controllo della Privacy>Cookie in Modalità Avanzata. Controllo della Privacy 255 Sicurezza totale BitDefender 2010 Controllo dei Cookie Potete visualizzare l'elenco delle regole create finora nella tabella. Per eliminare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Elimina. Per modificare i parametri della regola, fare clic sul pulsante Modifica o fare doppio clic su di essa. Eseguire i cambiamenti desiderati nella finestra di configurazione. Per aggiungere manualmente una regola, fare clic sul pulsante configurare i parametri della regola nella finestra di configurazione. Aggiungi e 21.4.1. Finestra di Configurazione Quando modificate o aggiungete manualmente una regola apparirà la finestra di configurazione. Controllo della Privacy 256 Sicurezza totale BitDefender 2010 Seleziona Indirizzo, Azione e Direzione Potete impostare i parametri: ● Dominio - digitare il dominio sul quale applicare la regola. ● Azione - selezionare l’azione della regola. Azione Descrizione Permetti I cookie da quel dominio verranno eseguiti. Impedisci I cookie da quel dominio non verranno eseguiti. ● Direzione - seleziona la direzione del traffico. Direzione Descrizione In Uscita La regola verrà applicata solo per i cookie che vengono rispediti al sito connesso. In Entrata La regola verrà applicata solo per i cookie che vengono ricevuti dal sito connesso. Entrambe La regola sarà applicata in entrambe le direzioni. Nota Si possono accettare i cookie, ma non conviene mai rispedirli, cioè impostando l’azioneo Divieto e la direzione Uscente. Selezionare Termina. Controllo della Privacy 257 Sicurezza totale BitDefender 2010 21.5. Controllo script Gli Scripts e altri codici come ActiveX controls e Java applets, che sono utilizzati per creare pagine interattive, possono essere programmati per avere effetti dannosi. Per esempio gli elementi ActiveX , possono ottenere l' accesso ai dati del vostro computer, cancellare informazioni, catturare passwords e intercettare messaggi mentre siete online. Dovreste accettare contenuti attivi esclusivamente da siti che si conoscono come affidabili. BitDefender vi consente di scegliere se eseguire questi elementi o bloccare la loro esecuzione. Con il Controllo degli Script sarete coinvolti nel decidere di quali siti web vi fidate e di quali non vi fidate. BitDefender chiederà il vostro permesso ogni volta che un sito web tenta di attivare uno script o altri contenuti attivi: E’ possibile visualizzare il nome della risorsa. Fare clic su Sì o No e una regola verrà creata, applicata ed elencata nella tabella delle regole. Allarme script Per configurare il Controllo degli Script, fare clic su Controllo della Privacy>Script in Modalità Avanzata. Controllo della Privacy 258 Sicurezza totale BitDefender 2010 Controllo script Potete visualizzare l'elenco delle regole create finora nella tabella. Per eliminare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Elimina. Per modificare i parametri della regola, fare clic sul pulsante Modifica o fare doppio clic su di essa. Eseguire i cambiamenti desiderati nella finestra di configurazione. Per creare manualmente una regola, fare clic sul pulsante i parametri della regola nella finestra di configurazione. Aggiungi e configurare 21.5.1. Finestra di Configurazione Quando modificate o aggiungete manualmente una regola apparirà la finestra di configurazione. Controllo della Privacy 259 Sicurezza totale BitDefender 2010 Selezionare Indirizzo ed Azione Potete impostare i parametri: ● Dominio - digitare il dominio sul quale applicare la regola. ● Azione - selezionare l’azione della regola. Azione Descrizione Permetti Gli script da quel dominio verranno eseguiti. Impedisci Gli script da quel dominio non verranno eseguiti. Selezionare Termina. Controllo della Privacy 260 Sicurezza totale BitDefender 2010 22. Firewall Il Firewall protegge il vostro computer dai tentativi di connessione non autorizzati sia in entrata che in uscita. E’ come una guardia al vostro cancello – manterrà sotto controllo la vostra connessione Internet e terrà traccia di coloro ai quali si concede di accedere ad Internet e di coloro ai quali non è permesso. Nota Un firewall è essenziale se si dispone di una banda larga o di una connessione DSL. In Modalità Invisibile, il vostro computer risulta “nascosto” a software maligni e hacker. Il modulo Firewall è in grado di rilevare automaticamente e proteggere il computer contro i portscan (flusso di pacchetti spediti a una macchina per trovare "punti di accesso", spesso in preparazione di un attacco). 22.1. Impostazioni Per configurare la protezione firewall, fare clic su Firewall>Impostazioni in Modalità Avanzata. Impostazioni del Firewall Firewall 261 Sicurezza totale BitDefender 2010 Potete vedere se il firewall BitDefender è abilitato o disabilitato. Se desiderate modificare lo stato del firewall, deselezionare o selezionare la casella corrispondente. Importante Per essere protetti contro gli attacchi via Internet, mantenere il Firewall abilitato. Ci sono due categorie di informazioni: ● Configurazione di rete Abbreviata. Potete vedere il nome del vostro computer, il suo indirizzo IP ed il gateway di default. Se avete più di un adattatore di rete (significa che siete connessi a più di una rete), vedrete l'indirizzo IP ed il gateway configurati per ogni adattatore. ● Statistiche. Potete vedere diverse statistiche riguardanti le attività del firewall: ▶ numero di byte inviati. ▶ numero di byte ricevuti. ▶ numero di scansioni di porte rilevate e bloccate da BitDefender. Le scansioni delle porte vengono usate frequentemente dagli hackers per trovare porte aperte sul vostro computer con l'intenzione di sfruttarle. ▶ numero di pacchetti persi. ▶ numero di porte aperte. ▶ numero di connessioni in entrata attive. ▶ numero di connessioni in uscita attive. Per vedere le connessioni attive e le porte aperte, fare clic sulla scheda Attività. Nel lato inferiore della sezione potete vedere le statistiche BitDefender a proposito del traffico in arrivo e in uscita. Il grafico mostra il volume del traffico internet degli ultimi due minuti. Nota Il grafico appare anche se il Firewall è disabilitato. 22.1.1. Impostare l'Azione di Default Di default, BitDefender permette automaticamente a tutti i programmi conosciuti presenti nella sua white list di accedere ai servizi di rete e ad Internet. Per tutti gli altri programmi, BitDefender vi chiede tramite una finestra di allarme di specificare l'azione da intraprendere. L'azione da voi specificata viene intrapresa ogni volta che la rispettiva applicazione richiede l'accesso alla rete / Internet. Potete trascinare il pulsante scorrevole lungo la barra per impostare l'azione da intraprendere di default sulle applicazioni che richiedono accesso alla rete/Internet. Sono disponibili le seguenti azioni di default: Firewall 262 Sicurezza totale BitDefender 2010 Azione di default Descrizione Consenti tutto Applica le regole correnti e permette tutti i tentativi di traffico che non corrispondono con le regole correnti senza chiedere il consenso. Questa policy è vivamente sconsigliata però potrebbe essere utile per amministratori di rete e giocatori (gamers). Consenti Programmi Conosciuti Applica le regole correnti e consente tutti i tentativi di connessione in uscita dai programmi conosciuti come legittimi (White List) da BitDefender senza chiedere il consenso. Per il resto dei tentativi di connessione, BitDefender vi chiederà il permesso. I programmi inclusi nella White List sono le applicazioni più comunemente utilizzate al mondo. Includono i browser più conosciuti, riproduttori audio & video, programmi di chat e condivisione file, così come applicazioni client server e di sistema operativo. Per vedere la whitelist completa, fare clic su Visualizza Whitelist. Report Applica le regole correnti e chiede su tutti i tentativi di traffico che non corrispondono ad una qualunque delle regole correnti di consenso. Rifiuta tutto Applica le regole correnti e blocca tutti i tentativi di traffico che non corrispondono ad una qualunque delle regole correnti. 22.1.2. Configurazione delle Impostazioni Avanzate del Firewall È possibile fare clic su Impostazioni Avanzate per configurare le impostazioni avanzate del firewall. Impostazioni Avanzate del Firewall Firewall 263 Sicurezza totale BitDefender 2010 Sono disponibili le seguenti opzioni: ● Abilita il supporto Condivisione Connessione Internet(ICS) - abilita il supporto per la Condivisione Connessione Internet (ICS). Nota Questa opzione non abilita automaticamente ICS sul vostro sistema, ma consente solo questo tipo di connessione nel caso voi la abilitiate dal vostro sistema operativo. La Condivisione della Connessione Internet (ICS) permette ai membri delle reti locali di collegarsi ad Internet attraverso il vostro computer. Ciò è utile quando usufruite di una connessione Internet speciale/particolare (es. connessione wireless) e volete condividerla con altri membri della vostra rete. Condividere la vostra connessione Internet con i membri delle reti locali porta ad un livello di consumo risorse più alto e può comportare un certo rischio. Taglia anche alcune delle vostre porte (quelle aperte dai membri che stanno utilizzando la vostra connessione Internet). ● Rileva applicazioni che cambiano da quando la regola di firewall è stata creata - verifica ogni applicazione che tenta di connettersi a Internet per vedere se è stata cambiata da quando la regola che ne controlla l'accesso è stata aggiunta. Se l'applicazione è stata cambiata, verrà visualizzato un avviso per consentire o bloccare l'accesso dell'applicazione a Internet. Normalmente, le applicazioni vengono modificate dagli aggiornamenti. Ma c'è il rischio che vengano modificate da applicazioni malware, con il proposito di infettare il vostro computer ed altri computer in rete. Nota Vi consigliamo di mantenere attiva questa opzione e di consentire l'accesso solo alle applicazioni che vi aspettate vengano modificate dopo che la regola di controllo del loro accesso è stata creata. Le applicazioni segnalate si suppone che siano di fiducia e che abbiano un più alto grado di sicurezza. È possibile selezionare Ignora le modifiche in applicazioni firmate digitalmente per consentire alle applicazioni firmate cambiate di connettersi ad Internet senza ricevere un avviso su questo evento. ● Visualizza notifiche wireless - se si è connessi ad una rete wireless, mostra delle finestre informative relative a specifiche eventualità sulla rete (ad esempio, quando un nuovo computer è entrato in rete). ● Bloccare le scansioni delle porte - rileva e blocca i tentativi di scoprire quali porte sono aperte. Le scansioni delle porte vengono comunemente usate dai hacker per scoprire quali porte sono aperte sul vostro computer. Potrebbero quindi introdursi nel vostro computer se trovassero una porta meno sicura o vulnerabile. Firewall 264 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Abilita regole automatiche rigide - crea regole rigide utilizzando la finestra di allarme del firewall. Con questa opzione selezionata, BitDefender vi chiederà di attuare e creerà regole per ogni processo che apra l'applicazione che richieda l'accesso alla rete o ad Internet. ● Abilita sistema di rilevamento d'intrusione (IDS) - attiva il monitoraggio euristico delle applicazioni che tentano l'accesso ai servizi di rete o ad Internet. 22.2. Rete Per configurare le impostazioni del firewall, fare clic su Firewall>Rete in Modalità Avanzata. Rete Le colonne della tabella Configurazione di Rete fornisce informazioni dettagliate sulla rete alla quale siete connessi: ● Adattatore - l'adattatore di rete che usa il vostro computer per connettersi alla rete o ad Internet. ● Livello di attendibilità - il livello di fiducia assegnato alla scheda di rete. A seconda della configurazione del adattatore di rete, BitDefender potrebbe Firewall 265 Sicurezza totale BitDefender 2010 assegnare automaticamente all'adattatore un livello di fiducia o richiedervi ulteriori informazioni. ● Modalità invisibile - se si può essere rilevati da altri computer o meno. ● Profilo generico - se delle regole generiche vengono applicate a questa connessione o meno. ● Indirizzi - gli indirizzi IP configurati sull'adattatore. ● Gateway - l'indirizzo IP che utilizza il vostro computer per connettersi ad Internet. 22.2.1. Modifica del Livello di Fiducia BitDefender assegna ad ogni adattatore di rete un livello di fiducia. Il livello di fiducia assegnato all'adattatore indica quanto è attendibile la corrispondente rete. Basandosi sul livello di fiducia, delle regole specifiche vengono create per l'adattatore riguardo a come il sistema ed i processi di BitDefender accedono alla rete e ad Internet. È possibile vedere il livello di fiducia configurato per ogni scheda nella tabella Configurazione di Rete, nella colonna Livello di attendibilità. Per modificare il livello di fiducia, fare clic sulla freccia della colonna Livello di attendibilità e selezionare il livello desiderato. Livello di fiducia Descrizione Piena fiducia Disabilita il firewall per il relativo adattatore. Locale di fiducia Consente tutto il traffico tra il vostro computer ed i computer nella rete locale. Sicuro Consente la condivisione di risorse con i computer nella rete locale. Questo livello viene automaticamente impostato per le reti locali (domestica o ufficio). Non sicuro Blocca la connessione dei computer dalla rete o da Internet al vostro computer. Questo livello viene automaticamente impostato per le reti pubbliche (se avete ricevuto un indirizzo IP da un Provider di servizi Internet) Locale bloccato Blocca tutto il traffico tra il vostro computer ed i computer nella rete locale mentre siete connessi ad Internet. Questo livello di fiducia viene automaticamente impostato per le reti wireless non sicure (aperte). Bloccato Blocca completamente la rete ed il traffico Internet attraverso il relativo adattatore. Firewall 266 Sicurezza totale BitDefender 2010 22.2.2. Configurare la Modalità Invisibile La Modalità Invisibile nasconde il vostro computer dal software maligno e dagli hacker in rete o in Internet. Per configurare la Modalità Invisibile, cliccare sulla freccia nella colonna Cautela e selezionare l'opzione desiderata. Opzione Invisibile Descrizione Attivare. La Modalità Invisibile è attiva. Il vostro computer è invisibile sia dalla rete locale che da Internet. Disattivare La Modalità Invisibile è disattivata Tutti possono pingare e rilevare il vostro computer dalla rete locale o da Internet. Remoto Il vostro computer non può essere rilevato da Internet. Gli utenti locali possono pingare e rilevare il vostro computer. 22.2.3. Configurare le Impostazioni Generali Se l'indirizzo IP di un adattatore di rete viene modificato, BitDefender modificherà il livello di ficucia di conseguenza. Se desiderate mantenere lo stesso livello di fiducia, cliccare sulla freccia nella colonna Generico e selezionare Si. 22.2.4. Zone di rete Potete aggiungere dei computer consentiti o bloccati per un adattatore specifico. Una zona di fiducia è un computer del quale vi fidate pienamente. Tutto il traffico tra il computer ed un computer affidabile è consentito. Per condividere delle risorse con un computer specifico in una rete wireless non sicura, aggiungerli come computer consentiti. Una zona bloccata è un computer che non volete assolutamente che comunichi con il vostro computer. La tabella Zone mostra le zone di rete correnti per adattatore. Per aggiungere una zona, fare clic sul pulsante Firewall Aggiungi. 267 Sicurezza totale BitDefender 2010 Aggiungere Zona Procedere come segue: 1. Selezionare l'indirizzo IP del computer che volete aggiungere. 2. Selezionare l’azione: ● Consentire - per consentire tutto il traffico tra il vostro computer ed il computer selezionato. ● Rifiutare - per bloccare tutto il traffico tra il vostro computer ed il computer selezionato. 3. Selezionare OK. 22.3. Regole Per gestire le regole del firewall che controllano l'accesso delle applicazioni alle risorse di rete o ad Internet, andare su Firewall>Regole in Modalità Avanzata. Firewall 268 Sicurezza totale BitDefender 2010 Regole del Firewall Potete vedere le applicazioni (processi) per le quali le regole del firewall sono state create. Deselezionare la casella Nascondere le regole di sistema se desiderate vedere anche le regole relative al sistema o ai processi di BitDefender. Per vedere le regole create per un'applicazione specifica, cliccare sulla casella + accanto alla relativa applicazione. Potete sapere le informazioni dettagliate su ogni regola, come indicato nelle colonne della tabella: ● Tipologie di processo/adattatore - le tipologie di processo e adattatore di rete sui quali vengono applicate le regole. Le regole vengono create automaticamente per filtrare l'accesso alla rete o ad Internet attraverso tutti gli adattatori. Potete creare nuove regole manualmente o modificare regole esistenti per filtrare l'accesso alla rete o ad Internet di un'applicazione attraverso un adattatore specifico (ad esempio, un adattatore di rete wireless). ● Linea di Comando - il comando utilizzato per iniziare il processo nell'interfaccia della linea di comando di Windows (cmd). ● Protocollo - il protocollo IP al quale si applica la regola. Potrete visualizzare uno dei seguenti: Firewall 269 Sicurezza totale BitDefender 2010 Protocollo Descrizione Qualsiasi Include tutti i protocolli IP. TCP Transmission Control Protocol – Il Protocollo TCP abilita due host a stabilire una connessione e a scambiarsi pacchetti di dati. TCP garantisce la consegna dei dati e anche le garanzie che i pacchetti saranno consegnati nello stesso ordine in cui sono stati inviati. UDP User Datagram Protocol – UDP è un IP progettato per prestazioni hig. I giochi e altre applicazioni video utilizzano spesso UDP. Un numero Rappresenta un protocollo IP specifico (diverso da TCP e UDP). Potete trovare l'elenco completo dei numeri di protocolli IP assegnati su www.iana.org/assignments/protocol-numbers. ● Eventi di Rete - gli eventi di rete sui quali viene applicata la regola. I seguenti eventi possono essere tenuti in conto: Evento Descrizione Connettere Scambio preliminare di messaggi standard usati da protocolli orientati alla connessione (come il TCP) per stabilire una connessione. Con protocolli orientati alla connessione, il traffico di dati tra due computer accade solo dopo che la connessione è stabilita. Traffico Flusso di dati tra due computer. Ascoltare Stato in cui una applicazione monitorizza la rete in attesa di stabilire una connessione o di ricevere informazioni da un'applicazione pari. ● Porte Locali - le porte del vostro computer sulle quali la regola viene applicata. ● Porte Remote - le porte di computer remoti sulle quali la regola viene applicata. ● Locale - se la regola viene applicata solo sui computer nella rete locale. ● Azione - se all'applicazione è permesso o vietato l'accesso alla rete o ad Internet sotto le circostanze specificate. 22.3.1. Aggiungere Regole Automaticamente Con il Firewall abilitato, BitDefender chiederà il vostro consenso ogni volta che viene eseguita una connessione ad Internet: Firewall 270 Sicurezza totale BitDefender 2010 Potete vedere quanto segue: l'applicazione che sta provando ad accedere ad Internet, il percorso per il file dell'applicazione, la destinazione, il protocollo utilizzato e la porta sulla quale l'applicazione sta provando a connettersi. Cliccare Consentire per permettere tutto il traffico (in entrata ed in uscita) generato da questa applicazione dall'host locale verso qualsiasi destinazione, attraverso il rispettivo protocollo IP e su tutte le porte. Se cliccate su Bloccare, all'applicazione verrà completamente negato l'accesso ad Internet attraverso il rispettivo protocollo IP. Basandosi sulla vostra risposta, una regola verrà creata, applicata ed inserita nella tabella. La prossima voltra che l'applicazione cercherà di connettersi, questa regola verrà applicata di default. Allarmi del Firewall Importante Consentire tentativi di connessioni in ingresso solo da IP o domini dei quali vi fidate. 22.3.2. Eliminazione e ripristino delle regole Per cancellare una regola, selezionarla e cliccare sul tasto Rimuovere regola. Potete selezionare ed eliminare diverse regole alla volta. Se desiderate cancellare tutte le regole create per un'applicazione specifica, selezionare l'applicazione dall'elenco e cliccare sul tasto Rimuovere regola. Se si desidera caricare la regola predefinita per il livello di attendibilità selezionato, fare clic su Ripristino regole. 22.3.3. Creare e modificare delle Regole Creare nuove regole manualmente e modificare regole esistenti consiste in configurare i parametri della regola nella finestra di configurazione. Creare Regole. Per creare una regola manualmente, seguire questi passaggi: 1. Fare clic sul pulsante Aggiungi regola. Apparirà la finestra di configurazione. 2. Configurare i parametri principali ed avanzati come necessario. 3. Cliccare su OK per aggiungere la nuova regola. Modificare Regole. passaggi: Firewall Per modificare una regola esistente, seguire i seguenti 271 Sicurezza totale BitDefender 2010 1. Fare clic sul pulsante Modifica regola o fare doppio clic sulla regola. Apparirà la finestra di configurazione. 2. Configurare i parametri principali ed avanzati come necessario. 3. Selezionare Applica per salvare le modifiche. Configurazione dei parametri principali La scheda Principali della finestra di configurazione permette di configurare i parametri principali della regola. Parametri Principali E’ possibile configurare i seguenti parametri: ● Percorso del Programma. Cliccare su Sfoglia e selezionare l'applicazione sulla quale viene applicata la regola. Se desiderate che la regola venga applicata su tutte le applicazioni, selezionare Qualsiasi. ● Linea di commando. Se volete che la regola venga applicata solo quando l'applicazione sia aperta con un comando specifico nell'interfaccia linea di comando di Windows, deselezionare la casella Qualsiasi e digitare il comando corrispondente nel campo di modifica. ● Protocollo. Selezionare dal menu, il protocollo IP sul quale la regola verrà applicata. ▶ Se desiderate che la regola venga applicata su tutti i protocolli, selezionare Qualsiasi. Firewall 272 Sicurezza totale BitDefender 2010 ▶ Se si desidera che la regola venga applicata a TCP, selezionare TCP. ▶ Se si desidera che la regola venga applicata a UDP, selezionare UDP. ▶ Se volete che la regola venga applicata su un protocollo specifico, selezionare Altro. Apparirà un campo di modifica. Digitare il numero assegnato al protocollo che volete filtrare nel campo di modifica. Nota I numeri dei protocolli IP vengono assegnati dalla Internet Assigned Numbers Authority (IANA). Potete trovare l'elenco completo dei numeri di protocolli IP assegnati su www.iana.org/assignments/protocol-numbers. ● Eventi. A seconda del protocollo selezionato, scegliere gli eventi di rete sui quali la regola verrà applicata. I seguenti eventi possono essere tenuti in conto: Evento Descrizione Connettere Scambio preliminare di messaggi standard usati da protocolli orientati alla connessione (come il TCP) per stabilire una connessione. Con protocolli orientati alla connessione, il traffico di dati tra due computer accade solo dopo che la connessione è stabilita. Traffico Flusso di dati tra due computer. Ascoltare Stato in cui una applicazione monitorizza la rete in attesa di stabilire una connessione o di ricevere informazioni da un'applicazione pari. ● Tipi di adattore: Selezionare i tipi di adattatore a cui si applica la regola. ● Azione. Selezionare una delle azioni disponibili: Azione Descrizione Permetti L'accesso alla rete / Internet dell'applicazione verrà autorizzato quando si verifichino le circostanze specificate. Impedisci L'accesso alla rete / Internet dell'applicazione verrà negato le circostanze specificate. Configurazione dei Parametri Avanzati La scheda Avanzati della finestra di configurazione consente di configurare i parametri avanzati della regola. Firewall 273 Sicurezza totale BitDefender 2010 Parametri Avanzati Potete configurare i seguenti parametri avanzati: ● Direzione. Selezionare dal menu la direzione del traffico sulla quale verrà applicata la regola. Direzione Descrizione In Uscita La regola sarà applicata solo per il traffico in uscita. In Entrata La regola sarà applicata solo per il traffico in entrata. Entrambe La regola sarà applicata in entrambe le direzioni. ● Versione IP. Selezionare dal menu la versione IP (IPv4, IPv6 o altre) sulla quale verrà applicata la regola. ● Indirizzo Locale. Specificare l'indirizzo IP locale e la porta sui quali verrà applicata la regola come segue: ▶ Se avete più di un adattatore di rete, potete deselezionare la casella Qualsiasi e digitare un indirizzo IP specifico. ▶ Se avete selezionato TCP o UDP come protocollo, potete impostare una porta specifica oppure un range tra 0 e 65535. Se volete la regola applicata per tutte le porte, selezionare Qualsiasi. Firewall 274 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Indirizzo Remoto. Specificare l'indirizzo IP remoto e la porta sui quali verrà applicata la regola come segue: ▶ Per filtrare il traffico tra il vostro computer ed un computer specifico, deselezionare la casella Qualsiasi e digitare il suo indirizzo IP. ▶ Se avete selezionato TCP o UDP come protocollo, potete impostare una porta specifica oppure un range tra 0 e 65535. Se volete la regola applicata per tutte le porte, selezionare Qualsiasi. ● Applicare questa regola solo su computer connessi direttamente. Selezionare questa opzione quando volete che la regola venga applicata solo sui tentativi di traffico locale. ● Controlla la catena dei processi per il processo d'origine. È possibile modificare questo parametro solo se si seleziona Regole automatiche rigide (fare clic sulla scheda Impostazioni e fare clic su Impostazioni Avanzate). Il controllo approfondito applicazione significa che BitDefender domanda l'azione da intraprendere quando un'applicazione richiede l'accesso ad Internet/LAN da un processo parente differente (es: la richiesta di accesso ad Internet da parte di Windows Media Player all'interno di Internet Explorer) 22.3.4. Gestione Avanzata delle Regole Se avete bisogno del controllo avanzato delle regole del firewall, cliccare su Avanzate. Apparirà una nuova finestra. Firewall 275 Sicurezza totale BitDefender 2010 Gestione Avanzata delle Regole Potete vedere le regole del firewall, elencate nell'ordine in cui sono state inserite. Le collonne della tabella forniscono informazioni esaustive su ogni regola. Nota Quando viene effettuato un tentativo di connessione (sia in entrata che in uscita), BitDefender applica l'azione della prima regola che corrisponde con la connessione. Per questo è molto importante l'ordine in cui le regole vengono selezionate. Per cancellare una regola, selezionarla e fare clic sul pulsante Elimina regola. Per modificare una regola esistente, selezionarla e fare clic sul pulsante regola oppure fare doppio clic sulla regola. Modifica Potete alzare o abbassare la priorità di una regola. Fare un clck sul bottone Sposta in alto per alzare la priorità della regola selezionata di un livello, oppure fare un click sul bottone Sposta in basso per abbassare la priorità della regola selezionata, di un livello. Per assegnare ad una regola la massima priorità fare clic sul pulsante Sposta all'inizio. Per assegnare ad una regola la minima priorità fare clic sul pulsante Sposta alla fine. Cliccare su Chiudere per chiudere la finestra. Firewall 276 Sicurezza totale BitDefender 2010 22.4. Controllo Connessione Per monitorare l'attività della rete / Internet corrente (su TCP e UDP) ordinata per applicazioni ed aprire il log del Firewall BitDefender, fare clic su Firewall>Attività in Modalità Avanzata. Controllo Connessione E' possibile visualizzare il traffico totale generato dall'applicazione. Per ogni applicazione, è possibile visualizzare le connessioni e le porte aperte, così come le statistiche riguardanti la velocità del traffico in uscita ed in entrata e la quantità totale di dati inviati / ricevuti. Se desiderate vedere anche i processi inattivi, deselezionare la casella Nascondere processi inattivi. Il significato delle icone è come segue: ● Indica una connessione in uscita. ● Indica una connessione in entrata. ● Indica una porta aperta sul vostro computer. La finestra presenta l'attività della rete corrente / Internet in tempo reale. Se le connessioni o le porte fossero chiuse, potreste vedere che le statistiche Firewall 277 Sicurezza totale BitDefender 2010 corrispondenti sarebbero opache e che, alla fine, scomparirebbero. La stessa cosa accade a tutte le statistiche corrispondenti ad un'applicazione che genera traffico o ha delle porte aperte e che voi chiudete. Per un elenco esauriente di eventi riguardanti l'utilizzo del modulo Firewall (abilitare/disabilitare il firewall, bloccare il traffico, modificare le impostazioni) o generati dalle attività rilevate da questo modulo (scansione delle porte, blocco di tentativi di connessione o del traffico secondo le regole), visualizzare il file di registro del Firewall BitDefender facendo clic su Visualizza Registro. Il file si trova nella cartella File Comuni dell'utente corrente di Windows, nel percorso: ...BitDefender\BitDefender Firewall\bdfirewall.txt. Se desiderate che il registro contenga più informazioni, selezionare Incrementare verbosità del registro. Firewall 278 Sicurezza totale BitDefender 2010 23. Vulnerabilità Un passaggio importante nella protezione del vostro computer contro hackers e applicazioni maligne è mantenere aggiornato il sistema operativo e le applicazioni che usate regolarmente. Inoltre, per impedire accessi fisici non autorizzati al vostro computer, dovete configurare password forti (password che non possano essere facilmente indovinate) per ogni account di Windows. BitDefender controlla regolarmente il vostro sistema alla ricerca di vulnerabilità e vi avverte dei problemi esistenti. 23.1. Stato Per configurare il controllo automatico delle vulnerabilità o per eseguire un controllo delle vulnerabilità, fare clic su Vulnerabilità>Stato in Modalità Avanzata. Stato Vulnerabilità La tabella mostra i problemi trovati nell'ultima scansione delle vulnerabilità e il loro stato. Potete vedere l'azione intrapresa per riparare le vulnerabilità, se necessario. Se l'azione negativa allora il rispettivo problema non rappresenta una vulnerabilità. Vulnerabilità 279 Sicurezza totale BitDefender 2010 Importante Per essere avvertiti automaticamente sulle vulnerabilità del sistema o delle applicazioni, mantenere il Controllo Automatico delle Vulnerabilità abilitato. 23.1.1. Correggi Vulnerabilità A seconda del problema, per risolvere una vulnerabilità specifica procedere come segue: ● Se sono disponibili aggiornamenti di Windows, fare clic su Installa nella colonna Azione per installarli. ● Se un'applicazione non è aggiornata, cliccare sul link fornito Home Page per scaricare la versione più recente. ● Se un account utente Windows ha una password debole, fare clic su Risolvi per costringere l'utente a modificare la password al prossimo accesso, oppure cambiate voi stessi la password. Per avere una password forte, utilizzare una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali (come #, $ o @). Per controllare le possibili vulnerabilità del vostro computer, clicca su Controlla adesso e seguire la procedura guidata. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata di Controllo delle vulnerabilità» (p. 69). 23.2. Impostazioni Per configurare le impostazioni del controllo automatico delle vulnerabilità andare su Vulnerabilità>Impostazioni in Modalità Avanzata. Vulnerabilità 280 Sicurezza totale BitDefender 2010 Impostazioni del Controllo Automatico delle Vulnerabilità Selezionare le caselle corrispondenti alle vulnerabilità del sistema che volete vengano controllate regolarmente. ● Aggiornamenti Critici di Windows ● Aggiornamenti Regolari di Windows ● Aggiornamenti applicazioni ● Password Deboli Nota Se deselezionate la casella corrispondente ad una vulnerabilità specifica, BitDefender non vi avvertirà più sui relativi problemi. Vulnerabilità 281 Sicurezza totale BitDefender 2010 24. Backup BitDefender arriva con un modulo di backup che vi aiuta a fare copie di riserva di ogni prezioso dato sul vostro sistema. Potete eseguire il backup dei dati sul vostro computer, su dischi rimuovibili o su di una ubicazione di rete per essere sicuri di poter ripristinarli quando sia necessario. Il ripristino dei vostri dati è un processo facile. Per effettuare un backup dei dati, andare su Backup in Modalità Avanzata. Attività di Backup Sono disponibili i seguenti tasti: ● Backup locale - inizia una facile procedura di cinque passi per eseguire il backup dei dati localmente. ● Ripristino Locale - avvia una facile procedura di quattro passaggi per eseguire il ripristino dei vostri dati localmente. ● Impostazioni - apre Backup BitDefender, che permette di impostare ed eseguire operazioni di backup in dettaglio. Backup 282 Sicurezza totale BitDefender 2010 24.1. Impostazioni del Backup Se avete bisogno di eseguire delle operazioni di backup e ripristino più complesse, potete utilizzare la soluzione di Backup di BitDefender con delle funzionalità più complete. Backup BitDefender offre: ● una varietà di opzioni di backup, come compressione, criptazione, filtraggio dei file o impostazione della velocità di backup. ● controllo raffinato durante il ripristino dei file (ad esempio, potete ripristinare i dati sui quali avete eseguito il backup in un momento specifico). ● capacità avanzate di programmazione (ad esempio, potete scegliere di iniziare il lavoro di backup all'avvio del sistema o quando il computer si trovi inattivo) ● un visualizzatore dei log che vi aiuta a tenere traccia delle operazioni di backup e ripristino che eseguite e la risoluzione di eventuali errori. Per aprire BitDefenser Backup, fare clic su Impostazioni. BitDefender Backup Ci sono due modi in cui si possono impostare ed eseguire le operazioni di backup. Potete utilizzare la Barra di Menu nella parte superiore, o cliccare una certa sezione della Barra di Navigazione. Backup 283 Sicurezza totale BitDefender 2010 La Barra di Navigazione, situata in alto nella finestra principale e sotto la Barra di Menu, da accesso a quattro sezioni: ● Iniziare ● Gestione Lavori ● Visualizzatore di Registro ● Toolbox 24.1.1. Inizia Iniziare vi aiuta ad eseguire facilmente il backup delle vostre mail, chat e dati. Potete procedere ad Iniziare faccendo come segue: ● Cliccare su Iniziare nella Barra di Navigazione. ● Cliccare su Visualizzare nella Barrra di Menu e selezionare Iniziare. ● Utilizzare il collegamento premendo CTRL+Alt+S. Inizia Per eseguire il backup dei documenti chiave, foto, e-mail e registri di chat durante lo stesso processo, fare clic sul tasto Esegui il Backup dei Miei Dati e eseguire la procedura che consiste di tre passi. Backup 284 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per eseguire il backup solo delle e-mail, fare clic sul pulsante Esegui il Backup delle Mie E-Mail ed eseguire la procedura che consiste di tre passi. Per eseguire il backup solo dei registri di chat, fare clic sul pulsante Esegui il Backup dei Miei Registri di Chat ed eseguire la procedura che consiste di tre passi. Nota La procedura in tre fasi è descritta alla sezione «Crea nuovo processo» (p. 287). 24.1.2. Gestione processo La Gestione Lavori viene utilizzata per visualizzare e gestire i lavori di backup, visualizzare le proprietà ed i report dei lavori, così come per monitorare la velocità di esecuzione. Gestione Lavori permette anche di controllare le proprietà del lavoro e lo stato corrente, di modificare le sue impostazioni, così come di eseguire il backup o il ripristino di esso. Potete passare a Gestione Lavori faccendo come segue: ● Cliccare su Gestiore Lavori nella Barra di Navigazione. ● Cliccare su Visualizzare nella Barra di Menu e selezionare Gestione Lavori. ● Utilizzare un collegamento, premendo CTRL+Alt+M. Backup 285 Sicurezza totale BitDefender 2010 Gestione processo Sulla sinistra, vedrete un elenco di links per operazioni veloci come segue: Gestione Lavori ● Creare Nuovo Lavoro ● Lavoro di Backup ● Lavoro programmato ● Eliminare Programmazione Lavoro ● Modificare Opzioni del Lavoro ● Modificare Proprietà del Lavoro Recupero Lavoro ● Ripristinare File ● Ripristinare Dati di un punto temporale Controllo Lavoro ● Sospendere Lavoro ● Fermare Lavoro ● Fermare tutti Backup 286 Sicurezza totale BitDefender 2010 Crea nuovo processo Per eseguire il backup dei documenti chiave, foto, e-mail e registri di chat durante lo stesso processo, fare clic sul pulsante Crea Nuovo processo ed eseguire i prossimi tre passi. Crea nuovo processo 1. Cliccare nelle caselle per selezionare le partizioni, directory o file dei quali eseguire il backup. Quando selezionate un elemento nella parte sinistra della finestra, il suo contenuto verrà mostrato nella parte destra per aiutarvi a raffinare la vostra selezione. 2. Inserire un nome per il vostro lavoro di backup oppure accettare il nome lavoro predefinito. Quando i file o directory vengono selezionati per il backup, automaticamente si genera un nome lavoro predefinito, ma esso può essere modificato. 3. Cliccare Sfoglia per scegliere dove salvare il vostro lavoro di backup. Nota Non dimenticare di cliccare su Backup per iniziare oppure su Cancellare per fermare il lavoro. Per raffinare le vostre impostazioni, cliccare su Opzioni. Finestra di dialogo Opzioni di Backup Ci sono diverse sotto-opzioni nella finestra Opzioni. Backup 287 Sicurezza totale BitDefender 2010 Finestra di dialogo Opzioni di Backup Tipo di Backup Backup BitDefender supporta due tipi di backup. ● Backup completo: Esegue il backup completo di tutti i dati in origine al set di backup verso la destinazione specificata, Quando si esegue il backup completo, Backup BitDefender non farà il backup solo dei dati modificati ma di tutta l'origine dei dati. ● Backup Incrementale: La prima volta che viene eseguito, il Backup incrementale è uguale al completo in quanto esegue il backup completo di tutti i dati in origine verso il set di backup nella destinazione specificata. Più tardi, esso salverà solo i file creati o modificati di recente. Ogni volta che viene eseguito un backup incrementale viene creato anche un set di cataloghi di backup. I backup completo ed incrementale possono essere combinati in un Backup a Rotazione. Per esempio, potete impostare un backup incrementale del lavoro, mentre impostate un backup completo una volta a la settimana, diciamo la domenica. Verrebbe fatto così: Selezionare Settimanalmente nel menu a tendina, 1 nel campo Ogni settimana e selezionare Domenica. Questo Backup completo della domenica sostituirà tutti i backup precedenti e sarà la base dalla quale partirà il Backup incrementale. Set di Cataloghi Si utilizza per avere un indice dell'informazione sui file di ogni backup, ed è la base del Backup incrementale e del processo di Ripristino. Il set di cataloghi Backup 288 Sicurezza totale BitDefender 2010 (*.ecs) contiene una serie di cataloghi che rappresentano un indice di tutti i file e directory nel set di backup. Tale indice include dati sulla data di backup, directory del backup, nome file e proprietà. I dati possono essere ripristinati dal set di cataloghi. Un nome file per il set di cataloghi viene generato automaticamente dalla destinazione del lavoro. Per modificare il set di cataloghi di un lavoro, fare come segue: 1. Cliccare su Set di Cataloghi . 2. Inserire il nome del file nel campo corrispondente. 3. Cliccare su Sfoglia per selezionare la directory dove salvare i file del Set di cataloghi. 4. Selezionare OK. Compressione Dati Backup BitDefender permette la compressione ed il salvataggio dei dati nel set di backup per il risparmio di spazio durante l'esecuzione del backup. Esso supporta la Compressione Veloce, Standard e la Compressione ad Alta Intensità. Ad esempio, per iniziare una compressione standard con grado e velocità di compressione medi, seguire questi passi: 1. Cliccare su Compressione Dati. 2. Cliccare su Compressione Standard. 3. Selezionare OK. Ampiezza Destinazione BitDefender Backup permette la distribuzione del set di backup su diverse destinazioni. In questo caso, anche se una certa destinazione non avrà sufficiente spazio libero, l'esecuzione del backup continuerà. È possibile aggiungere una o più destinazioni per continuare il backup, modificarle o addirittura rimuoverle, in uno dei seguenti modi: 1. Cliccare su Ampiezza Destinazione. 2. Cliccare su Aggiungere per selezionare una nuova destinazione dove salvare i dati del backup. 3. Cliccare su Modificare per modificare la destinazione di backup selezionata. 4. Cliccare su Eliminare per eliminare la destinazione di backup selezionata. 5. Cliccare su Eliminare Tutte per eliminare tutte le destinazioni di backup. 6. Selezionare OK. Criptare Backup BitDefender mantiene più sicuri i dati del backup criptando i dati prima di salvare il backup nel set. Le impostazioni di sicurezza di un lavoro includono la protezione mediante password. Per criptare i dati prima del backup, seguire questi passi: 1. Cliccare su Criptare. 2. Scegliere un tipo di criptografia dal menu a tendina. 3. Inserire la vostra password nel campo corrispondente. Backup 289 Sicurezza totale BitDefender 2010 4. Reinserire la vostra password nel campo corrispondente. 5. Selezionare OK. Programma Esterno Il lavoro può eseguire altri comandi prima o dopo il backup, e il comando può essere .exe, .com o .bat, o un tipo specifico di evento come "spegnere il computer una volta completato il backup". Per eseguire il comando all'inizio del backup, seguire questi passi: 1. Cliccare su Programma Esterno 2. Selezionare l'opzionePrima dell'Esecuzione del Lavoro. 3. Cliccare su Sfogliare per selezionare i file di comando da eseguire. 4. Selezionare OK. Per eseguire un comando dopo che il backup è terminato, seguire questi passi: 1. Cliccare su Programma Esterno 2. Selezionare l'opzioneDopo l'Esecuzione del Lavoro. 3. Cliccare su Sfogliare per selezionare i file di comando da eseguire. 4. O cliccare su Spegnere il computer quando il backup sarà terminato. 5. O cliccare su Riavviare il computer quando il backup sarà terminato. 6. O cliccare su Sconnettere l'utente corrente quando il backup sarà terminato. 7. Selezionare OK. Nota Se volete che la configurazione lavori anche in caso di backup fallito, selezionare la casella Eseguire Applicazione Esterna anche se l'Esecuzione del lavoro è fallita. Filtro File Backup BitDefender fornisce una potente funzione di filtraggio per escludere o includere file, tipi di file o directory specificati, per risparmiare spazio disponibile e incrementare la velocità del backup. I tipi di file specificati possono essere filtrati seguendo questi passi: 1. Cliccare su Filtro File. 2. Cliccare su Tipo di Filtro. 3. Escludere o includere i tipi di file nella finestra di dialogo che appare, selezionando le opzioni Includere solo i tipi di file selezionati o Escludere i tipi di file selezionati. 4. Se necessario, inserire un altro tipo di file nel campo Personalizzare tipo ma assicuratevi di utilizzare il formato .abc. Usare , (virgola) come separatore quando inserite più di un tipo personalizzato. Aggiungere una breve descrizione nel campo corrispondente. 5. Selezionare OK. I file specificati possono essere filtrati seguendo questi passi: 1. Cliccare su Filtro File. Backup 290 Sicurezza totale BitDefender 2010 2. Cliccare su Filtro File. 3. Escludere o includere i file specifici nella finestra di dialogo che appare, selezionando le opzioni Includere solo i file specificati dalla regola o Escludere i file specificati dalla regola. 4. Cliccare su Sfoglia e selezionare il file. Il percorso all'ubicazione del file verrà aggiunto automaticamente nel campo Applicato alle seguenti directory. Per includere o escludere il file non corrispondente alla sua ubicazione, cliccare su Applicato a tutte le directory. 5. Selezionare OK. La directory specificata può essere filtrata seguendo questi passi: 1. Cliccare su Filtro File. 2. Cliccare su Filtrare Directory. 3. Escludere o includere directory specifiche nella finestra di dialogo che appare, selezionando le opzioni Includere solo le directory specificate dalla regola o Escludere le directory specificate dalla regola. 4. Cliccare su Sfoglia e selezionare la directory. Il percorso all'ubicazione della directory verrà aggiunto automaticamente nel campo Applicato alle seguenti directory. Per includere o escludere directory non corrispondenti alle loro ubicazioni, cliccare su Applicato a tutte le directory. 5. Selezionare OK. I filtri possono essere modificati seguendo questi passi: 1. Cliccare su Filtro File. 2. Cliccare sul filtro che desiderate modificare e quindi su Modificare. 3. Modificare le vostre opzioni nella finestra di dialogo. 4. Selezionare OK. I filtri possono essere eliminati seguendo questi passi: 1. Cliccare su Filtro File. 2. Cliccare sul filtro che desiderate rimuovere e quindi su Eliminare. 3. O cliccare direttamente su Eliminare Tutti, per eliminare tutti i filtri. 4. Selezionare OK. Trasferimento Rete Backup BitDefender permette di eseguire accuratamente il backup ed il recupero di dati condivisi da gruppi di lavoro in rete. Se la rete non è accessibile riproverà ad effettuare il backup dei dati di volta in volta. per specificare la frequenza e quante volte riprovare a fare il backup, seguire questi passi. 1. Cliccare suTrasferimento Rete. 2. Cliccare su In caso di mancata lettura di file in rete a causa di disconnessione, provare a riconnettere. 3. Digitare la frequenza con cui volete ritentare il backup dei dati (in secondi). 4. Digitare quante volte ritentare il backup. 5. Selezionare OK. Backup 291 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota Per evitare di essere travolti dalle informazioni sugli errori di rete, cliccare su Nessun report di errore verrà generato quando la rete non è disponibile. Frazionamento del Set di Backup Il set di backup generato può essere frazionato in molti altri set di backup, in modo che il backup possa essere eseguito normalmente anche quando la destinazione o file system sono limitati. Backup BitDefender fornisce due metodi di frazionamento: auto-split e sized-split. Le impostazioni di frazionamento del backup del lavoro possono essere modificate come segue: 1. Cliccare su Frazionamento del Set di Backup. 2. Selezionare Frazionamento Automatico in base allo Spazio nella Destinazione. 3. O selezionare Specificare la dimensione di frazionamento e scegliere la dimensione desiderata dal menu a tendina. 4. Selezionare OK. Velocità Backup BitDefender supporta tre tipi di velocità. Più alta è la velocità, più CPU verrà utilizzata. La velocità di Backup può essere specificata seguendo questi passi. 1. Cliccare su Velocità 2. Selezionare velocità Massima, Media o Minima. 3. Selezionare OK. Verifica Dati Per assicurarsi che i dati del vostro backup siano sempre sicuri, seguire questi passi. 1. Cliccare su Verifica Dati. 2. Cliccare su Verificare i dati durante il processo di backup. 3. Selezionare OK. Processo di backup Una volta che il lavoro è stato creato il backup viene automaticamente eseguito. Tuttavia, potete accedere a Gestione Lavori per eseguire il backup selezionando il lavoro creato e cliccando su Lavoro di Backup nel menu. Per ricevere i dettagli del backup durante il recupero dei file, è necessario inserire una breve descrizione nel pop-up che si apre. Fare clic su Annulla per ignorare il pop-up oppure OK per continuare. Il processo di backup può essere anche cancellato facendo clic sul pulsante Annulla backup. Backup 292 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota Per informazioni dettagliate, una buona idea sarebbe vedere Proprietà, Report e Informazione su Esecuzione del lavoro dalla finestra della barra di stato. Programma processo Qui potete programmare il lavoro di backup nel momento più oppurtuno.Potete programmare il lavoro affinchè sia eseguito giornalmente, settimanalmente, mensilmente o in qualsiasi momento specificato (per esempio all'avvio del sistema). Programmare lavoro è la base del backup automatico. Programma processo Se il vostro computer è membro di una rete di dominio, saranno necessari una serie di passi extra per aggiungere un programmatore di lavoro. 1. selezionare il lavoro e quindi cliccare su Programmare Lavoro. 2. Apparirà la finestra di dialogo Utente Attivo. Se voi siete l'utente di dominio, vi preghiamo di inserire la password di dominio. 3. Altrimenti selezionare Eseguire come il seguente utente di Windows. 4. Inserire il nome utente, la password ed il nome del server di dominio. 5. Selezionare OK. Una volta che avete impostato l'utente attivo, Backup BitDefender mostrerà la finestra Programmazione in modo che potrete impostare un momento opportuno per eseguire il lavoro. Qui potete specificare la frequenza con cui i compiti programmati verranno eseguiti: giornalmente, settimanalmente, mensilmente, una volta, all'avvio del sistema, all'accesso, quando il computer è ozioso. Se il compito è programmato giornalmente, settimanalmente, mensilmente, o una sola volta, potete anche specificare la data/ora di inizio. Potete selezionare anche la frequenza con cui il compito programmato verrà eseguito (espresso in numero di giorni o settimane, il giorno del mese o la Backup 293 Sicurezza totale BitDefender 2010 data). Un'altra possibile impostazione sarebbe la durata (in minuti) del periodo di ozio dopo il quale il compito programmato verrà iniziato. È anche possibile configurare programmazioni multiple per un'attività facendo clic su Mostra programmazioni multiple. Facendo clic su Avanzate è possibile impostare opzioni di programmazione addizionali. Per esempio, si può definire la data di inizio e di fine dell'attività. Per definire ulteriormente la programmazione del processo, fare clic sul pulsante Impostazioni. Ci sono tre sub-opzioni disponibili. ● Funzione programmata completata ▶ Eliminare il compito se non è programmato per essere eseguito di nuovo. Questa funzione è utile per i compiti programmati per essere eseguiti solo una volta. ▶ Fermare il compito se è in fase di esecuzione da: Specificare dopo quanto tempo dal suo inizio, il compito dovrebbe essere fermato. ● Tempi Morti ▶ Iniziare il compito solo se il computer è stato ozioso per almeno: Specificare quanto tempo (in minuti) deve trascorrere senza uso del mouse o della tastiera prima che inizi il compito programmato. ▶ Se il computer non è stato ozioso per così tanto, riprovare fino a: Specificare per quanto tempo (in minuti) il compito dovrà continuare a controllare se il computer è ozioso. ▶ Fermare il compito se il computer smette di essere ozioso. Specificare se il compito si dovrà fermare nel caso in cui voi iniziate ad usare il computer mentre esso è in esecuzione. ● Gestione Alimentazione ▶ Non iniziare il lavoro se il computer sta funzionando con le batterie. Specificare se si dovrebbe evitare di iniziare il compito nel caso in cui il vostro computer sta funzionando con le batterie. Selezionando questa casella potrete prolungare la vita delle vostre batterie. ▶ Fermare il compito se inizia la modalità batteria. Specificare se il compito dovrebbe essere fermato nel caso in cui il vostro computer inizi a funzionare con le batterie. ▶ Riattivare il computer per eseguire questo compito. Specificare se il computer dovrebbe eseguire il compito programmato anche quando è in sospensione. Backup 294 Sicurezza totale BitDefender 2010 Elimina Programma processo Per eliminare la programmazione di un lavoro, selezionarla e quindi cliccare su Eliminare Programazione Lavoro nella sezione Gestione Lavori. Se il lavoro non è stato programmato, Eliminare Programazione Lavoro verrà mostrato in grigio, il che significa che non è utilizzabile. Modifica Opzioni del processo Per modificare le opzioni di un lavoro, selezionarlo e quindi cliccare su Modificare Opzioni Lavoro nella sezione Gestione Lavori. Modifica Opzioni del processo Il processo selezionato può essere un processo di backup o di masterizzazione. Per ulteriori informazioni su come modificare i lavori di backup, fare riferimento a «Finestra di dialogo Opzioni di Backup» (p. 287). Vediamo come è possibile modificare le opzioni di un processo di masterizzazione. Modificare le Opzioni di un Lavoro di Masterizzazione Ci sono diverse sub-opzioni disponibili nella finestra di dialogo del lavoro di masterizzazione. Backup 295 Sicurezza totale BitDefender 2010 Masterizzazione Qui potete impostare se il disco deve essere espulso dopo la masterizzazione, finalizzato (se programmate di condividerlo con gli altri) oppure scritto usando il Joliet file system (meno restrizioni del nome file). Se volete programmare il lavoro, cliccare su Impostare Programmazione. Qui potete programmare il lavoro di backup nel momento più oppurtuno.Potete programmare il lavoro affinchè sia eseguito giornalmente, settimanalmente, mensilmente o in qualsiasi momento specificato (per esempio all'avvio del sistema). Programmare lavoro è la base del backup automatico. Se il vostro computer è membro di una rete di dominio, saranno necessari una serie di passi extra per aggiungere un programmatore di lavoro. 1. selezionare il lavoro e quindi cliccare su Programmare Lavoro. 2. Apparirà la finestra di dialogo Utente Attivo. Se voi siete l'utente di dominio, vi preghiamo di inserire la password di dominio. 3. Altrimenti selezionare Eseguire come il seguente utente di Windows. 4. Inserire il nome utente, la password ed il nome del server di dominio. 5. Selezionare OK. Una volta che avete impostato l'utente attivo, Backup BitDefender mostrerà la finestra Programmazione in modo che potrete impostare un momento opportuno per eseguire il lavoro. Qui potete specificare la frequenza con cui i compiti programmati verranno eseguiti: giornalmente, settimanalmente, mensilmente, una volta, all'avvio del sistema, all'accesso, quando il computer è ozioso. Se il compito è programmato giornalmente, settimanalmente, mensilmente, o una sola volta, potete anche specificare la data/ora di inizio. Potete selezionare anche la frequenza con cui il compito programmato verrà eseguito (espresso in numero di giorni o settimane, il giorno del mese o la data). Un'altra possibile impostazione sarebbe la durata (in minuti) del periodo di ozio dopo il quale il compito programmato verrà iniziato. È anche possibile configurare programmazioni multiple per un'attività facendo clic su Mostra programmazioni multiple. Facendo clic su Avanzate è possibile impostare opzioni di programmazione addizionali. Per esempio, si può definire la data di inizio e di fine dell'attività. Per definire ulteriormente la programmazione del processo, fare clic sul pulsante Impostazioni. Ci sono tre sub-opzioni disponibili. ● Funzione programmata completata ▶ Eliminare il compito se non è programmato per essere eseguito di nuovo. Questa funzione è utile per i compiti programmati per essere eseguiti solo una volta. ▶ Fermare il compito se è in fase di esecuzione da: Backup 296 Sicurezza totale BitDefender 2010 Specificare dopo quanto tempo dal suo inizio, il compito dovrebbe essere fermato. ● Tempi Morti ▶ Iniziare il compito solo se il computer è stato ozioso per almeno: Specificare quanto tempo (in minuti) deve trascorrere senza uso del mouse o della tastiera prima che inizi il compito programmato. ▶ Se il computer non è stato ozioso per così tanto, riprovare fino a: Specificare per quanto tempo (in minuti) il compito dovrà continuare a controllare se il computer è ozioso. ▶ Fermare il compito se il computer smette di essere ozioso. Specificare se il compito si dovrà fermare nel caso in cui voi iniziate ad usare il computer mentre esso è in esecuzione. ● Gestione Alimentazione ▶ Non iniziare il lavoro se il computer sta funzionando con le batterie. Specificare se si dovrebbe evitare di iniziare il compito nel caso in cui il vostro computer sta funzionando con le batterie. Selezionando questa casella potrete prolungare la vita delle vostre batterie. ▶ Fermare il compito se inizia la modalità batteria. Specificare se il compito dovrebbe essere fermato nel caso in cui il vostro computer inizi a funzionare con le batterie. ▶ Riattivare il computer per eseguire questo compito. Specificare se il computer dovrebbe eseguire il compito programmato anche quando è in sospensione. Programma Esterno Il lavoro può eseguire altri comandi prima o dopo il backup, e il comando può essere .exe, .com o .bat, o un tipo specifico di evento come "spegnere il computer una volta completato il backup". Per eseguire il comando all'inizio del backup, seguire questi passi: 1. Cliccare su Programma Esterno 2. Selezionare l'opzionePrima dell'Esecuzione del Lavoro. 3. Cliccare su Sfogliare per selezionare i file di comando da eseguire. 4. Selezionare OK. Per eseguire un comando dopo che il backup è terminato, seguire questi passi: 1. Cliccare su Programma Esterno 2. Selezionare l'opzioneDopo l'Esecuzione del Lavoro. 3. Cliccare su Sfogliare per selezionare i file di comando da eseguire. 4. O cliccare su Spegnere il computer quando il backup sarà terminato. 5. O cliccare su Riavviare il computer quando il backup sarà terminato. 6. O cliccare su Sconnettere l'utente corrente quando il backup sarà terminato. Backup 297 Sicurezza totale BitDefender 2010 7. Selezionare OK. Nota Se volete che la configurazione lavori anche in caso di backup fallito, selezionare la casella Eseguire Applicazione Esterna anche se l'Esecuzione del lavoro è fallita. Filtro File Backup BitDefender fornisce una potente funzione di filtraggio per escludere o includere file, tipi di file o directory specificati, per risparmiare spazio disponibile e incrementare la velocità del backup. I tipi di file specificati possono essere filtrati seguendo questi passi: 1. Cliccare su Filtro File. 2. Cliccare su Tipo di Filtro. 3. Escludere o includere i tipi di file nella finestra di dialogo che appare, selezionando le opzioni Includere solo i tipi di file selezionati o Escludere i tipi di file selezionati. 4. Se necessario, inserire un altro tipo di file nel campo Personalizzare tipo ma assicuratevi di utilizzare il formato .abc. Usare , (virgola) come separatore quando inserite più di un tipo personalizzato. Aggiungere una breve descrizione nel campo corrispondente. 5. Selezionare OK. I file specificati possono essere filtrati seguendo questi passi: 1. Cliccare su Filtro File. 2. Cliccare su Filtro File. 3. Escludere o includere i file specifici nella finestra di dialogo che appare, selezionando le opzioni Includere solo i file specificati dalla regola o Escludere i file specificati dalla regola. 4. Cliccare su Sfoglia e selezionare il file. Il percorso all'ubicazione del file verrà aggiunto automaticamente nel campo Applicato alle seguenti directory. Per includere o escludere il file non corrispondente alla sua ubicazione, cliccare su Applicato a tutte le directory. 5. Selezionare OK. La directory specificata può essere filtrata seguendo questi passi: 1. Cliccare su Filtro File. 2. Cliccare su Filtrare Directory. 3. Escludere o includere directory specifiche nella finestra di dialogo che appare, selezionando le opzioni Includere solo le directory specificate dalla regola o Escludere le directory specificate dalla regola. 4. Cliccare su Sfoglia e selezionare la directory. Il percorso all'ubicazione della directory verrà aggiunto automaticamente nel campo Applicato alle seguenti directory. Per includere o escludere directory non corrispondenti alle loro ubicazioni, cliccare su Applicato a tutte le directory. Backup 298 Sicurezza totale BitDefender 2010 5. Selezionare OK. I filtri possono essere modificati seguendo questi passi: 1. Cliccare su Filtro File. 2. Cliccare sul filtro che desiderate modificare e quindi su Modificare. 3. Modificare le vostre opzioni nella finestra di dialogo. 4. Selezionare OK. I filtri possono essere eliminati seguendo questi passi: 1. Cliccare su Filtro File. 2. Cliccare sul filtro che desiderate rimuovere e quindi su Eliminare. 3. O cliccare direttamente su Eliminare Tutti, per eliminare tutti i filtri. 4. Selezionare OK. Verifica Dati Per assicurarsi che i dati del vostro backup siano sempre sicuri, seguire questi passi. 1. Cliccare su Verifica Dati. 2. Cliccare su Verificare i dati durante il processo di backup. 3. Selezionare OK. Modifica Proprietà del processo Per modificare le proprietà di un lavoro, selezionare il lavoro interessato e quindi cliccare Modificare Proprietà del Lavoro nella sezione Gestione Lavori. Modifica Proprietà del processo 1. Cliccare nelle caselle per selezionare le partizioni, directory o file dei quali eseguire il backup. Backup 299 Sicurezza totale BitDefender 2010 Quando selezionate un elemento nella parte sinistra della finestra, il suo contenuto verrà mostrato nella parte destra per aiutarvi a raffinare la vostra selezione. 2. Inserire un nome per il vostro lavoro di backup oppure accettare il nome lavoro predefinito. Quando i file o directory vengono selezionati per il backup, automaticamente si genera un nome lavoro predefinito, ma esso può essere modificato. 3. Cliccare Sfoglia per scegliere dove salvare il vostro lavoro di backup. Nota Non dimenticare di cliccare su Backup per iniziare oppure su Cancellare per fermare il lavoro. Per raffinare le vostre impostazioni, cliccare su Opzioni. Recupera File Per ripristinare i vostri dati dal backup, selezionare il lavoro dal quale volete ripristinare i dati, cliccare su Ripristinare File nel menu Ripristino Lavori e quindi seguire questi passaggi. Recupera File 1. Selezionare le caselle accanto alle partizioni, directory o file da ripristinare. Quando selezionate un elemento nella parte sinistra della finestra, il suo contenuto verrà mostrato nella parte destra per aiutarvi a raffinare la selezione. 2. Nella finestra Selezionare Ubicazione di Ripristino, potete usare l'ubicazione originale senza nessun cambio oppure specificare un'altra ubicazione dove ripristinare il file. Backup 300 Sicurezza totale BitDefender 2010 Cliccare Sfoglia per scegliere dove salvare il vostro lavoro di backup. Nota Non dimenticare di cliccare su Ripristinare per iniziare oppure Cancellare per fermare il processo. Per raffinare le vostre impostazioni, cliccare su Opzioni. Finestra di dialogo delle Opzioni di Ripristino Le opzioni di ripristino permettono di specificare se i file da ripristinare esistono già nella destinazione nel momento del ripristino, e se aggiornare la data di modifica di ogni file ripristinato. Quando i file da ripristinare esistono già ● Ignora file BitDefender ignora i relativi file. ● Chiedere all'utente se sostituire o meno i file BitDefender chiede se sostituire o meno i file già esistenti. ● Sostituisci sempre i file direttamente BitDefender sostituisce i file senza chiedere il consenso. ● Sostituire solo i file più vecchi dei file di backup BitDefender sostituisce solo i file più vecchi. I file più vecchi vengono determinati dalla data in cui sono stati modificati. Data di Modifica del File Se l'opzione è selezionata, BitDefender utilizza la data corrente per indicare la data in cui i file e le directory sono stati ripristinati. Se no, BitDefender utilizzerà come data di modifica del file o directory quella in cui è stato eseguito il backup. Struttura della Directory Diventa attiva solo se scegliete di ripristinare i dati in un'altra directory. Potete anche conservare la struttura di directory dei vostri dati. Recupera Dati di un Punto Temporale Per ripristinare i dati su cui avete eseguito il backup in un punto temporale specifico, selezionare il lavoro dal quale volete recuperare i dati, cliccare su Ripristinare dati di un punto temporale nel menu Ripristino Lavoro e quindi seguire questi passaggi. Backup 301 Sicurezza totale BitDefender 2010 Ripristinare dati di un punto temporale 1. Selezionare dalla lista il set di backup di un punto temporale specificato. I commenti verranno mostrati sotto. 2. Nella finestra Selezionare Ubicazione di Ripristino, potete usare l'ubicazione originale, senza modifiche, o specificare un'altra ubicazione dove ripristinare il file. Cliccare Sfoglia per scegliere dove salvare il vostro lavoro di backup. Nota Non dimenticare di cliccare su Ripristinare per iniziare oppure Cancellare per fermare il processo. Per raffinare le vostre impostazioni, cliccare su Opzioni. Finestra di dialogo delle Opzioni di Ripristino Le opzioni di ripristino permettono di specificare se i file da ripristinare esistono già nella destinazione nel momento del ripristino, e se aggiornare la data di modifica di ogni file ripristinato. Quando i file da ripristinare esistono già ● Sostituire solo i file più vecchi dei file di backup BitDefender sostituisce solo i file più vecchi. I file più vecchi vengono determinati dalla data in cui sono stati modificati. Backup 302 Sicurezza totale BitDefender 2010 Data di Modifica del File Se l'opzione è selezionata, BitDefender utilizza la data corrente per indicare la data in cui i file e le directory sono stati ripristinati. Se no, BitDefender utilizzerà come data di modifica del file o directory quella in cui è stato eseguito il backup. Struttura della Directory Diventa attiva solo se scegliete di ripristinare i dati in un'altra directory. Potete anche conservare la struttura di directory dei vostri dati. Controllo Lavori Ci sono tre modi di controllare un lavoro: sospendere, fermare e fermare tutti. Pausa Per sospendere un processo di backup o di recupero in corso, fare clic sul pulsante Sospendi processo nel menu Controllo processi. Fermare Per fermare un processo di backup o di recupero in corso, fare clic sul pulsante Ferma processo nel menu Controllo processi. Fermare tutti Se ci sono più di un processo di backup o di ripristino in corso, non è necessario fermarli uno ad uno. Fare clic sul pulsante Ferma tutti nel menu Controllo processi per fermarli tutti in una volta sola. 24.1.3. Registro Questa sezione vi mostra come visualizzare, importare, esportare e cancellare i registri. L'opzione Registro vi permette di ricordare quello che avete salvato mediante backup e ripristinato e quando lo avete fatto, e vi mostra anche gli avvisi o gli errori nelle operazioni. Per esempio, se si verifica un errore di lettura di un file durante l'esecuzione, BitDefenser lo registrerà come un messaggio di avviso. Potete passare a Visualizzatore di Registro faccendo come segue: ● Cliccare su Visualizzatore di Registro nella Barra di Navigazione. ● Cliccare su Visualizzare nella Barra di Menu e selezionare Visualizzatore di Registro. ● Utilizzare un collegamento premendo CTRL+Alt+L. Backup 303 Sicurezza totale BitDefender 2010 Registro Visualizza registri L'opzione di visualizzazione dei registri vi permette di rintracciare la vostra operazione e scoprire la causa dell'errore nell'operazione. La descrizione di un registro in Backup BitDefender contiene i seguenti elementi: Tipo Una classifica della severità del registro. Ci sono quattro gradi di severità in Backup BitDefender: ● Fatale: Un problema significativo che impedisce a Backup BitDefender di funzionare normalmente. Per esempio, il file di configurazione di Backup BitDefender è stato danneggiato. ● Errore: Un problema che conduce al fallimento di un'operazione. Per esempio, è stato eseguito il backup di un lavoro su un server, ma il server è inaccessibile. ● Avviso: un problema che non colpisce un'operazione, ma può essere classificato più tardi come evento. Per esempio, un file non può essere letto nel processo di backup. ● Informazione: Descrive un'operazione eseguita con successo. Per esempio, un lavoro è stato eliminato con successo. Backup 304 Sicurezza totale BitDefender 2010 Data La data in cui l'oggetto del registro è accaduto. Ora L'ora locale in cui l'oggetto del registro è accaduto. Origine L'origine del registro dell'oggetto, il quale può essere un lavoro oppure l'applicazione Backup BitDefender. Per esempio, un oggetto con il commento System indica che esso è stato generato dalla l'applicazione Backup BitDefender. Altri possibili commenti sono i nomi dei processi di Backup BitDefender che abbianno registrato i relativi elementi. Utente Il nome del utente la cui azione ha generato il registro dell'oggetto. Descrizione Presenta il contenuto dettagliato dell'oggetto registrato. Pulisci registro (log) Backup BitDefender fornisce due modi per cancellare i registri: automaticamente e manualmente. Importante Una volta che il registro è stato cancellato, non può essere più recuperato. Per ciò, è meglio esportare tutti i registri in un file e conservarli per consultazioni future. Cancellare Automaticamente All'inizio di Backup BitDefender, appare la dimensione di registro esistente come dimensione predefinita, Backup BitDefender cancellerà automaticamente tutti i file di registro che eccedano la dimensione predefinita. Nota Per scoprire o modificare la dimensione predefinita di registro, seguire questi passi: 1. Cliccare su Strumenti nella Barra di Menu. 2. Cliccare su Opzioni e quindi selezionare Report e Registro. 3. Inserire il limite di dimensione desiderato (in MB) nel campo corrispondente. Quando la dimensione del registro raggiungerà questo limite, Backup BitDefender cancellerà tutti i registri. Cancellare Manualmente Seguire questi passi per cancellare i registri manualmente. 1. Cliccare su Cancella Tutti nel menu Gestione Registri. 2. Fare clic su OK per esportare certi registri prima di cancellarli, o fare clic su No se non si vuole conservare i registri. Backup 305 Sicurezza totale BitDefender 2010 Importare ed Esportare Registri Backup BitDefender supporta attualmente l'importazione ed esportazione di file in due formati: .TXT e .XML Nota Vi consigliamo di esportare e salvare il registro in un file prima di cancellarlo. Per esportare i registri in un file specifico, seguire questi passi: 1. Fare clic su Esporta in file .TXT o Esporta in file .XML nel menu Gestione registri. 2. Inserire il nome file e scegliere l'ubicazione dove salvare il vostro file. 3. Cliccare su Salvare, Per importare registri da un file specifico, seguire questi passi: 1. Fare clic su Importa da file .TXT o Importa da file .XML nel menu Gestione registri. 2. Trovare il vostro File. 3. Cliccare Aprire. Nota Fare clic sul pulsante Aggiorna nel menu Gestione Registri per assicurare di visualizzare i registri più recenti. 24.1.4. Toolbox Questa sezione vi mostra come utilizzare Backup BitDefender per masterizzare dati su CD/DVD oppure masterizzare un file d'immagine ISO. Copre argomenti come la masterizzazione di CD-R/RW, DVD-R/RW/RAM, DVD+R/RW/DL e la conservazione fuori rete dei dati resultanti del backup. Petete passare alla Toolbox facendo come segue: ● Cliccare su Toolbox nella Barra di Navigazione. ● Cliccare su Visualizzare nella Barra di Menu e selezionare Toolbox. ● Utilizzare il collegamento premendo CTRL+Alt+T. Backup 306 Sicurezza totale BitDefender 2010 Toolbox Masterizzare su CD/DVD Per masterizzare dati su CD/DVD manualmente, seguire questi passi: 1. Cliccare su masterizzare dati su CD/DVD . 2. Fare clic su Cancella se si vuole riutilizzare un disco riscrivibile. Se si desidera cancellarlo velocemente, fare clic su Veloce. Se è necessario cancellare completamente l'informazione registrata, fare clic su Completa, ma questo richiederà un po' di tempo. 3. Cliccare su Masterizzare con dialogo. Qui potete impostare se il disco deve essere espulso dopo la masterizzazione, finalizzato (se programmate di condividerlo con gli altri) oppure scritto usando il Joliet file system (meno restrizioni del nome file). 4. Cliccare su File orDirectory nella finestra di dialogo che appare per aggiungere dati che volete masterizzare. 5. Dopo che avete aggiunto i dati, selezionare il masterizzatore ed il nome del disco sul quale verranno masterizzati i dati, e quindi cliccare su Masterizzare. Backup 307 Sicurezza totale BitDefender 2010 Masterizzare File d'Immagine ISO su CD/DVD Per masterizzare un file d'immagine ISO su CD/DVD, seguire questi passi: 1. Cliccare su Masterizzare File d'Immagine ISO su CD/DVD. 2. Fare clic su Cancella se si vuole riutilizzare un disco riscrivibile. Se si desidera cancellarlo velocemente, fare clic su Veloce. Se è necessario cancellare completamente l'informazione registrata, fare clic su Completa, ma questo richiederà un po' di tempo. 3. Cliccare su Masterizzare con dialogo. Qui potete impostare se il disco deve essere espulso dopo la masterizzazione, finalizzato (se programmate di condividerlo con gli altri) oppure scritto usando il sistema Joliet file (meno restrizioni del nome file). 4. Selezionare Aggiungi. 5. Scegliere un file d'immagine ISO da masterizzare e cliccare OK. 6. Cliccare su Masterizzare. Gestisci il mio masterizzatore Questo vi aiuta a gestire e visualizzare il dispositivo di registrazione ed i dischi nel sistema corrente. Contiene i seguenti links: ● Eject Apre il dispositivo di registrazione selezionato. ● Chiudere Chiude il dispositivo di registrazione selezionato. ● Informazioni Media Consente di visualizzare le informazioni Media del dispositivo di registrazione. ● Informazioni Dispositivo Consente di visualizzare le informazioni sul dispositivo di registrazione. ● Potenzialità Permette di visualizzare le potenzialità del dispositivo di registrazione. ● Cancellare Media Cancella i contenuti del disco. 24.1.5. Barra di Menu Ci sono sei menu disponibili per eseguire tutte le funzioni offerte dalla soluzione di backup di BitDefender. Barra di Menu File ● Creare Nuovo Lavoro: Mostra una finestra di dialogo per creare un nuovo lavoro di backup o un altro lavoro. ● Aprire Set di Backup: Mostra una finestra di dialogo per aprire il set di backup o il set di cataloghi per il recupero. Backup 308 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Uscire: Consente di uscire dalla sezione di backup di BitDefender. Lavoro ● Backup: Esegue il backup del lavoro selezionato. Se c'è più di un lavoro selezionato, eseguirà il backup di tutti i lavori selezionati. ● Ripristinare File: Esegue il ripristino del lavoro selezionato. Se c'è più di un lavoro selezionato, eseguirà il ripristino di tutti i lavori selezionati. ● Ripristinare Dati di un Punto temporale: Recupera il lavoro selezionato in un certo punto temporale. Se c'è più di un lavoro selezionato, eseguirà il recupero di tutti i file selezionati. ● Programmazione: Crea la programmazione del lavoro o modifica l'esistente. ● Eliminare Programmazione: Cancella la programmazione del lavoro specificato. ● Eliminare: Elimina il lavoro selezionato. Se c'è più di un lavoro selezionato, eseguirà l'eliminazione di tutti i file selezionati. ● Eliminare tutti: - cancella tutti i lavori nella Gestione lavori. ● Sfoglia Destinazione: Permette visualizzare i dati di backup della destinazione del lavoro selezionato. ● Modificare Opzioni: Modifica le opzioni del lavoro selezionato. ● Proprietà: Permette di modificare le proprietà del lavoro selezionato, inclusi dati in origine, nome, destinazione, etc del lavoro. Report ● Visualizza Report: Se il processo selezionato ha delle impostazioni di sicurezza, questa opzione permette di vedere i contenuti del report del processo. ● Salvare come: Salva i contenuti del report selezionato in un file specificato. ● Stampare: Stampa i contenuti del report selezionato . ● Pulire tutto: Cancella i contenuti del report del lavoro selezionato. ● Aggiornare: Aggiorna i contenuti del report del lavoro selezionato. Visualizzare ● Iniziare: Se la finestra d'inizio non è stata ancora visualizzata, questa opzione permette di aprirla. ● Gestione Lavori: Se la finestra Gestione Lavori non è stata ancora visualizzata, questa opzione permette di aprirla. ● Visualizzatore di Registro: Se la finestra Visualizzatore di Registro non è stata ancora visualizzata, questa opzione permette di aprirla. ● Toolbox: Se la finestra non è stata ancora visualizzata, questa opzione permette di aprirla. ● Mostrare Barra di Menu: Nasconde la Barra di Menu. Per mostrarla, premere semplicemente ALT. ● Mostrare Griglia: Mostra o nasconde la griglia. Riguarda le finestre del visualizzatore di registro e della gestione lavori. Backup 309 Sicurezza totale BitDefender 2010 Strumento ● Assistente di Backup: Inizia la procedura di backup. ● Assistente di Ripristino: Inizia la procedura di ripristino. ● Masterizzare: avvia il masterizzatore CD/DVD/ISO o uno strumento di gestione di masterizzazione. ▶ Masterizzazione CD/DVD ▶ Masterizzare File ISO ▶ Visualizzare Infromazioni del Masterizzatore ● Esportare tutti i lavori: Esporta tutti i lavori creati in un file specificato. ● Importare Lavori: Importa dei lavori da un file .JOB, .TXT, o .XML. ● Esportare registri: Esporta registri in un file.TXT o .XML. ▶ In un file TXT ▶ In un file XML ● Importare registri: Importa registri da un file.TXT o .XML. ▶ Da un file TXT ▶ Da un file XML ● Opzioni: Modifica le vostre opzioni globali di backup. ▶ Generale ▶ Registro& report ▶ Programmazione Lavoro Aiuto ● Argomento di Aiuto - Mostra argomenti di aiuto. ● Cercare: Permette di cercare argomenti di aiuto in base alle parole chiavi selezionate o inserite. ● BitDefender nella Pagina web: Permette di accedere alla homepage di BitDefender per guardare le notizie su BitDefender ed il supporto on line. ● Informazioni di supporto: fornisce informazioni su come contattare BitDefender per aiuto e supporto. ● Informazioni su Backup BitDefender: Mostra le informazioni relative al copyright, la versione e l'edizione di Backup BitDefender. Backup 310 Sicurezza totale BitDefender 2010 25. Criptazione BitDefender offre delle capacità di criptazione per proteggere i vostri documenti confidenziali e le vostre conversazioni attraverso Yahoo Messenger e MSN Messenger. 25.1. Criptazione Chat (IM) Di default, BitDefender esegue la criptazione di tutte le vostre sessioni chat, purché: ● Il tuo partner di chat abbia una versione di BitDefender installata che supporti la Criptazione Chat, e la Criptazione Chat sia abilitata per l'applicazione usata per chattare. ● Tu ed il tuo partner di chat usate entrambi Yahoo Messenger o Windows Live (MSN) Messenger. Importante BitDefender non eseguirà la criptazione di una conversazione se uno dei partner utilizza un'applicazione chat su web, come Meebo, o se uno dei partner utilizza Yahoo! e l'altro Windows Live (MSN). Per configurare la criptazione dell'instant messaging, Criptazione>Criptazione IM in Modalità Avanzata. fare clic su Nota Potete configurare facilmente la criptazione dell'instant messaging utilizzando la barra degli strumenti di BitDefender nella finestra di chat. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Integrazione in Programmi Instant Messenger» (p. 363). Criptazione 311 Sicurezza totale BitDefender 2010 Criptazione Chat Di default, la Criptazione Chat è abilitata sia per Yahoo Messenger che per Windows Live (MSN) Messenger. Potete scegliere di disabilitare la Critazione Chat solo per una specifica applicazione di chat o completamente. Vengono mostrate due tabelle: ● Esclusioni della Criptazione - elenca le ID degli utenti ed i relativi programmi di chat per i quali la criptazione è disabilitata. Per rimuovere un contatto dall'elenco, selezionarlo e quindi fare clic sul pulsante Rimuovi. ● Connessioni Correnti - elenca le connessioni in corso di chat (ID utente e programma associato) e se queste sono criptate o meno. Una connessione può non essere criptata per questi motivi: ▶ Avete esplicitamente disabilitato la criptazione per questo contatto. ▶ Il vostro contatto non ha installata una versione di BitDefender che supporti la Criptazione chat. 25.1.1. Disabilitare la Criptazione per Utenti Specifici Per disabilitare la criptazione per uno specifico utente, seguire questi passaggi: Criptazione 312 Sicurezza totale BitDefender 2010 1. Fare clic sul pulsante Aggiungi per aprire la finestra di configurazione. Aggiungere Contatti 2. Digitare la ID utente del vostro contatto nel campo corrispondente. 3. Selezionare l'applicazione di instant messaging associata al contatto. 4. Selezionare OK. 25.2. Criptazione file La Criptazione File di BitDefender permette di creare dei drive logici (o vault) criptati e protetti da password sul computer, dove è possibile immagazzinare i documenti confidenziali e sensibili in modo sicuro. L'accesso ai dati immagazzinati in questi vault è consentito solo agli utenti che conoscono la password. La password vi consente di aprire, immagazzinare dati e chiudere un vault mentre mantenete la sua sicurezza. Mentre un vault è aperto, potete aggiungere dei nuovi file, accedere ai file correnti o modificarli. Fisicamente, il vault è un file immagazzinato nel disco rigido locale, con l'estensione .bvd. Anche se l'accesso ai file fisici che rappresentano i drive protetti è possibile da diversi sistemi operativi (come Linux), le informazioni immagazzinate in essi non possono essere lette perchè criptate. Per gestire i file vault sul computer, fare clic su Criptazione>Criptazione File in Modalità Avanzata. Criptazione 313 Sicurezza totale BitDefender 2010 File Vault Per disabilitare la Criptazione File, deselezionare la casella Criptazione File abilitata e fare clic su Sì per confermare. Se disabilitate la Criptazione File, tutti i vault verranno bloccati e non potrete più accedere ai file che li contengono. La tabella nella parte superiore mostra i vault sul vostro computer. Potete vedere il nome, lo stato (aperto/bloccato), la lettera del drive ed il percorso completo del vault. La tabella nella parte inferiore mostra il contenuto del vault selezionato. 25.2.1. Creare un Vault Per creare un nuovo vault, utilizzare uno di questi metodi: ● Cliccare su Creare vault. ● Fare clic con il tasto destro nella tabella dei vault e selezionare Crea. ● Fare clic con il pulsante destro sul desktop o su una cartella del computer, puntare su Criptazione File BitDefender e selezionare Crea. Apparirà una nuova finestra. Criptazione 314 Sicurezza totale BitDefender 2010 Crea File Vault Procedere come segue: 1. Specificare la posizione ed il nome del vault. ● Cliccare su Sfoglia, selezionare la posizione del vault e salvare il file sotto il nome desiderato. ● È sufficiente digitare il nome del vault nel campo corrispondente per crearlo in Documenti. Per aprire i Documenti, fare clic su menu Start di Windows e poi Documenti. ● Digitare il percorso C:\my_vault.bvd. completo del vault sul disco. Ad esempio, 2. Scegliere una lettera dal menu per il drive. Quando aprite il vault, un disco virtuale con la lettera selezionata apparirà su Risorse del Computer. 3. Digitare la password desiderata per il vault nei campi Password e Conferma. Qualsiasi persona che tenti di aprire il vault ed accedere ai suoi file, dovrà fornire la password. 4. Selezionare Formattare drive per formattare il disco virtuale assegnato al vault. È necessario formattare l'unità prima che si possa aggiungere file al vault. 5. Se desiderate cambiare la dimensione predefinita del vault (50 MB), digitare il valore desiderato nel campo Dimensione del Vault. 6. Cliccare su Creare se desiderate creare solo il vault nella destinazione selezionata. Per creare e mostrare il vault come un disco virtuale nelle Risorse del Computer, cliccare su Creare & Aprire . BitDefender informerà immediatamente sul risultato dell'operazione. Se si verifica un errore, utilizzare il messaggio di errore per risolvere l'errore. Selezionare OK per chiudere la finestra. Criptazione 315 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota Potrebbe essere conveniente salvare tutti i file vault nella stessa posizione. In questo modo, è possibili trovarli più velocemente. 25.2.2. Aprire un Vault Per accedere e lavorare sui file immagazzinati in un vault, dovrete aprire il vault. Quando aprite un vault, apparirà un disco virtuale nelle Risorse del Computer. Il drive avrà la lettera di disco assegnata al vault. Per aprire un vault, utilizzare uno di questi metodi: ● Selezionare il vault dalla tabella e cliccare su Aprire vault. ● Fare clic con il pulsante destro sul vault nella tabella e selezionare Apri. ● Fare clic con il pulsante destro sul vault nel computer, puntare su Criptazione File BitDefender e selezionare Apri. Apparirà una nuova finestra. Aprire Vault Procedere come segue: 1. Scegliere una lettera dal menu per il drive. 2. Digitare la password per il vault nel campo Password. 3. Cliccare Aprire. BitDefender informerà immediatamente sul risultato dell'operazione. Se si verifica un errore, utilizzare il messaggio di errore per risolvere l'errore. Selezionare OK per chiudere la finestra. 25.2.3. Bloccare un Vault Quando abbiate finito di lavorare in un vault, dovrete bloccarlo per proteggere i vostri dati. Bloccando la vault, l'unità disco virtuale corrispondente sparisce da Criptazione 316 Sicurezza totale BitDefender 2010 Risorse del computer. Di conseguenza l'accesso ai dati archiviati nel vault è completamente bloccato. Per bloccare un vault, utilizzare uno di questi metodi: ● Selezionare il vault nella tabella e cliccare su Bloccare vault. ● Fare clic con il pulsante destro sul vault nella tabella e selezionare Blocca. ● Fare clic con il pulsante destro sul disco virtuale corrispondente da Risorse del Computer, puntare su Criptazione File BitDefender e selezionare Blocca. BitDefender informerà immediatamente sul risultato dell'operazione. Se si verifica un errore, utilizzare il messaggio di errore per risolvere l'errore. Selezionare OK per chiudere la finestra. 25.2.4. Cambiare la Password del Vault Il vault deve essere bloccato prima che si possa cambiare la sua password. Per cambiare la password di un vault, utilizzare uno di questi metodi: ● Selezionare il vault nella tabella e cliccare su Cambiare password. ● Fare clic con il pulsante destro sul vault nella tabella e selezionare Cambia password. ● Fare clic con il pulsante destro sul vault sul computer, puntare su Criptazione File BitDefender e selezionare Cambia la password del vault. Apparirà una nuova finestra. Cambiare la Password del Vault Procedere come segue: 1. Digitare la password corrente del vault nel campo Vecchia password. 2. Digitare la nuova password del vault nei campi Nuova password e Confermare nuova password. Criptazione 317 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota La password deve essere composta da almeno 8 caratteri. Per avere una password forte, utilizzare una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali (come #, $ o @). 3. Cliccare su OK per cambiare la password. BitDefender informerà immediatamente sul risultato dell'operazione. Se si verifica un errore, utilizzare il messaggio di errore per risolvere l'errore. Selezionare OK per chiudere la finestra. 25.2.5. Aggiungere dei File ad un Vault Per aggiungere dei file ad un vault, seguire questi passaggi: 1. Seleziona dalla tabella vault il vault a cui si desidera aggiungere file. 2. Se il vault è bloccato, prima bisogna aprirlo (facendo clic con il pulsante destro e selezionando Apri vault). 3. Cliccare su Aggiungere file. Apparirà una nuova finestra. 4. Selezionare i file / cartelle che volete aggiungere al vault. 5. Cliccare OK per copiare gli oggetti selezionati nel vault. Una volta che il vault è aperto, è possibile utilizzare direttamente l'unità disco virtuale corrispondente al vault. Attenersi alla seguente procedura: 1. Aprire Documenti (fare clic su computer). menu Start di Windows e poi Risorse del 2. Inserire l'unità disco virtuale corrispondente al vault. Cercare la lettera dell'unità assegnata al vault quando lo si è aperto. 3. Copia e incolla e trascina file e cartelle direttamente a questa unità disco virtuale. 25.2.6. Rimuovere dei File da un Vault Per rimuovere un file da un vault, seguire questi passaggi: 1. Selezionare dalla tabella dei vault quello contenente il file da rimuovere. 2. Se il vault è bloccato, prima bisogna aprirlo (facendo clic con il pulsante destro e selezionando Apri vault). 3. Selezionare il file da rimuovere dalla tabella che mostra il contenuto del vault. 4. Fare clic su Elimina file/cartelle. Se il vault è aperto, potrete rimuovere direttamente i file dal disco virtuale assegnato al vault. Attenersi alla seguente procedura: Criptazione 318 Sicurezza totale BitDefender 2010 1. Aprire Documenti (fare clic su computer). menu Start di Windows e poi Risorse del 2. Inserire l'unità disco virtuale corrispondente al vault. Cercare la lettera dell'unità assegnata al vault quando lo si è aperto. 3. Rimuove file o cartelle come si fa normalmente in Windows (ad esempio, fare clic con il pulsante destro su un file che si vuole eliminare e selezionare Elimina). Criptazione 319 Sicurezza totale BitDefender 2010 26. Tune-Up BitDefender è dotato di un modulo di Ottimizzazione che aiuta a mantenere l'integrità del sistema. Gli strumenti di manutenzione offerti sono fondamentali per il miglioramento della reattività del sistema e la gestione efficace dello spazio sul disco rigido. Per eseguire operazioni di manutenzione sul PC, fare clic su Ottimizzazione in Modalità Avanzata ed utilizzare gli strumenti forniti. Tune-Up BitDefender fornisce i seguenti strumenti di ottimizzazione del PC: ● Deframmentazione Disco riorganizza fisicamente i dati sul disco rigido in modo che i frammenti di ogni file vengano immagazzinati assieme ed in modo continuo. ● Pulizia PC rimuove i file temporanei di Internet ed i cookie, i file di sistema non utilizzati e i collegamenti a documenti recenti. ● Ricerca Duplicati trova ed elimina i file duplicati sul vostro sistema. ● Pulizia del Registro identifica ed elimina le referenze non aggiornate od invalide dal Registro di Windows. Per mantenere il Registro di Windows pulito ed ottimizzato si consiglia di eseguire la Pulizia del Registro mensilmente. Tune-Up 320 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Recupero del Registro può ritrovare chiavi di registro cancellate precedentemente dal Registro di Windows usando la Pulizia di Registro di BitDefender. ● Eliminazione definitiva dei File cancella in modo permanente i file e le loro tracce dal vostro sistema. Per utilizzare uno di questi strumenti, fare clic sul pulsante Esegui adesso corrispondente e seguire la procedura guidata. 26.1. Deframmentazione dei Volumi del Disco Rigido. Quando si copia un file che eccede il blocco più grande di spazio libero su disco rigido, si verifica una frammentazione del file. Siccome non c'è spazio libero sufficiente per immagazzinare l'intero file in modo continuo, verrà immagazzinato in diversi blocchi. Quando si accede al file frammentato, i suoi dati devono essere letti da diverse ubicazioni. La frammentazione del file rallenta l'accesso allo stesso e diminuisce le prestazioni del sistema. Questo accellera anche l'usura del disco rigido. Per ridurre la frammentazione dei file dovete deframmentare i dischi periodicamente. La deframmentazione fisica dei dischi riorganizza i dati sul disco rigido in modo che i pezzi di ogni file vengano immagazzinati assieme ed in modo continuo. Questo tenta anche di creare aree di spazio libero più grandi per evitare che i file vengano frammentati dopo. Si consiglia di deframmentare il disco rigido per: ● accedere più velocemente ai file. ● migliorare le prestazioni del sistema in generale. ● prolungare la vita del disco rigido. Per deframmentare il disco rigido, seguire questi passaggi: 1. In Modalità Avanzata, fare clic su Ottimizzazione nel menu a sinistra. 2. Fare clic sul pulsante Esegui Adesso corrispondente al Deframmentazione Disco. 3. Seguire la procedura guidata di tre passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata Deframmentazione Disco» (p. 84). Nota La deframmentazione può impiegare un po' di tempo dal momento in cui implica lo spostamento di porzioni di dati immagazzinati da un posto all'altro del disco rigido. Vi consigliamo di eseguire la deframmentazione quando non state usando il vostro computer. 26.2. Pulizia del vostro PC Ogni volta che visitate una pagina web, vengono creati dei file temporanei Internet per permettervi un accesso più veloce la volta successiva. Nonostante vengono Tune-Up 321 Sicurezza totale BitDefender 2010 riferiti come temporanei, questi file non vengono eliminati quando chiudete il browser. Questo può diventare un problema di privacy poichè questi file possono essere visti da chiunque abbia accesso al vostro computer. Inoltre, con il tempo, questi file raggiungono una dimensione considerevole, mangiandosi lo spazio del vostro disco rigido. Anche i cookies vengono immagazzinati nel vostro computer quando visitate una pagina web. I cookies son dei piccoli file contenenti informazioni sulle vostre preferenze di navigazione. Essi potrebbero essere visti anche come un problema di privacy, poichè possono essere analizzati ed usati dai pubblicisti per tracciare i vostri interessi e gusti on line. La Pulizia del PC vi aiuta a liberare spazio su disco ed a proteggere la vostra privacy eliminando i file che non vi saranno più utili. ● File temporanei Interrnet e cookie di Internet Explorer. ● File temporanei Interrnet e cookie di Mozilla Firefox. ● file di sistema temporanei creati da Windows durante la sua operazione. ● collegamenti ai documenti recenti creati da Windows quando aprite un file. Per pulire il sistema da file temporanei Internet e cookie, file di sistema temporanei e collegamenti a documenti recenti, seguire questi passaggi: 1. In Modalità Avanzata, fare clic su Ottimizzazione nel menu a sinistra. 2. Fare clic sul pulsante Esegui adesso corrispondente alla Pulizia PC. 3. Seguire la procedura guidata di tre passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata pulizia PC» (p. 88). 26.3. Eliminazione Definitiva dei File Quando eliminate un file, non si può più accedere ad esso con i normali strumenti. Comunque, il file continua ad essere immagazzinato sul disco rigido finchè non verrà sovrascritto quando copierete nuovi file. Anche se eliminate un file, esso può essere recuperato utilizzando dei programmi specializzati. Questo potrebbe rappresentare una minaccia alla vostra privacy, poichè ci potrebbero essere dei tentativi maligni di prendere i vostri dati privati. Per evitare che i dati sensibili vengano recuperati dopo che li avete eliminati, potete utilizzare BitDefender per eliminarli definitivamente, rimuovendoli fisicamente dal vostro disco rigido. Per eliminare definitivamente i file, seguire questi passaggi: 1. In Modalità Avanzata, fare clic su Ottimizzazione nel menu a sinistra. 2. Fare clic sul pulsante Esegui adesso corrispondente alla Distruzione dei file. Tune-Up 322 Sicurezza totale BitDefender 2010 3. Seguire la procedura guidata di tre passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata distruzione file» (p. 102). 26.4. Pulizia del Registro di Windows Il Registro di Windows è una parte importante dei sistemi operativi Windows. Esso è un database che contiene informazioni ed impostazioni per l'hardware ed il sistema operativo, applicazioni installate, utenti, preferenze del vostro computer ed altro. Molte applicazioni scrivono delle chiavi nel Registro di Windows al momento dell'installazione. Quando tali applicazioni vengono rimosse, alcune delle chiavi di registro associate potrebbero non venire eliminate e rimanere nel Registro di Windows, rallentando il vostro sistema e causando addirittura instabilità nel sistema. La stessa cosa accade quando eliminate dei collegamenti o certi file di applicazioni installate nel vostro sistema, così come nel caso di driver corrotti. Per pulire il Registro di Windows e migliorare le prestazioni del vostro sistema, utilizzare lo Strumento di Pulizia del Registro. Lo Strumento di Pulizia esamina il Registro di Windows ed elimina le chiavi di registro non valide. Per pulire il Registro di Windows, seguire questi passaggi: 1. In Modalità Avanzata, fare clic su Ottimizzazione nel menu a sinistra. 2. Fare clic sul pulsante Esegui adesso corrispondente alla Pulizia del Registro. 3. Seguire la procedura di quattro passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata Pulitore Registro» (p. 95). 26.5. Recupero di Registro Cancellato A volte, dopo la pulizia del registro, potreste notare che il vostro sistema non lavora bene, o che alcune applicazioni non operano correttamente, a causa di chiavi di registro mancanti. Questo può essere causato da chiavi di registro condivise che sono state eliminate durante la pulizia del registro o da altre chiavi eliminate. Per risolvere questo problema dovete recuperare il registro pulito. Per recuperare il registro pulito, seguire questi passaggi: 1. In Modalità Avanzata, fare clic su Ottimizzazione nel menu a sinistra. 2. Fare clic sul pulsante Esegui adesso corrispondente a Recupero Registro. 3. Seguire la procedura di due passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata Ripristino Registro» (p. 100). Importante Solo gli utenti con diritti di amministrazione possono recuperare il registro pulito. Tune-Up 323 Sicurezza totale BitDefender 2010 26.6. Trovare file duplicati I file duplicati si mangiano lo spazio del vostro disco rigido. Pensate solo di avere lo stesso file .mp3 salvato in tre ubicazioni diverse. Per rilevare ed eliminare file duplicati dal vostro computer, potete utilizzare il Ricercatore di Duplicati. In questo modo potrete migliorare la gestione dello spazio libero sui vostri dischi rigidi. Per trovare file duplicati sul vostro computer, seguire questi passaggi: 1. In Modalità Avanzata, fare clic su Ottimizzazione nel menu a sinistra. 2. Fare clic sul pulsante Esegui adesso corrispondente a Ricercatore file duplicati. 3. Seguire la procedura di quattro passaggi. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Procedura guidata Ricercatore di Duplicati » (p. 91). Tune-Up 324 Sicurezza totale BitDefender 2010 27. Modalità Gioco / Portatile La Modalità Gioco / Portatile vi permette di configurare le modalità speciali di operatività di BitDefender: ● Modalità Gioco modifica temporaneamente le impostazioni del prodotto in modo di minimizzare il consumo di risorse mentre giocate. ● Modalità Portatile impedisce che le funzioni programmate vengano eseguite quando il portatile funziona con la batteria in modo da risparmiare energia della batteria. 27.1. Modalità giochi La Modalità Gioco modifica temporaneamente le impostazioni di protezione in modo di minimizzare l'impatto sulle prestazioni del sistema. Mentre siete in Modalità Gioco, verranno applicate le seguenti impostazioni: ● Tutti gli allarmi e pop-up BitDefender sono disabilitati. ● Il livello di protezione in tempo reale di BitDefender è impostato come Permissivo. ● Il Firewall BitDefender è impostato con Consentire tutti. Questo significa che tutte le nuove connessioni (sia in entrata che in uscita) vengono consentite, indipendentemente della porta o protocollo utilizzati. ● Gli aggiornamenti non vengono eseguiti di default. Nota Per cambiare queste impostazioni, cliccare su Aggiornamento > Impostazioni e deselezionare la casella Non aggiornare se la Modalità Gioco è attiva. ● Le funzioni di scansione programmate sono disabilitate di default. ● Le funzioni programmate di backup sono disabilitate di default. Di default, BitDefender entra automaticamente in Modalità Gioco quando iniziate un gioco incluso nella lista BitDefender dei giochi conosciuti o quando un'applicazione passa a schermo pieno. Potete entrare manualmente in Modalità Gioco usando la hotkey di default Ctrl+Alt+Shift+G. E' fortemente consigliato di uscire dalla Modalità Gioco quando avete finito di giocare (potete usare la stessa hotkey di default Ctrl+Alt+Shift+G). Nota Mentre siete in Modalità Gioco, potete vedere la lettera G sull' icona BitDefender. Per configurare la Modalità Gioco, andare su Modalità Gioco / Laptop>Modalità Gioco in Modalità Avanzata. Modalità Gioco / Portatile 325 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modalità giochi Nella parte superiore della sezione è possible vedere lo stato della Modalità Gioco. È possibile fare clic su Attiva Modalità giochi o Disattiva Modalità giochi per cambiare lo stato attuale. 27.1.1. Configurazione Automatica della Modalità Gioco La Modalità Gioco automatica consente a BitDefender di entrare in Modalità Gioco quando un gioco viene rilevato. E’ possibile configurare le seguenti opzioni: ● Usare la lista di default dei giochi fornita da BitDefender - per entrare automaticamente in Modalità Gioco quando iniziate un gioco della lista dei giochi conosciuti da BitDefender. Per vedere questo elenco, fare clic su Gestione giochi e quindi su Elenco giochi. ● Entrare nella Modalità giochi quando una applicazione è a schermo pieno - per entrare automaticamente nella Modalità giochi quando un'applicazione passa a schermo pieno. ● Aggiungere l'applicazione alla lista dei giochi? - perchè vi venga richiesto di aggiungere una nuova applicazione alla lista dei giochi quando abbandonate lo schermo pieno. Aggiungendo una nuova applicazione alla lista dei giochi, la Modalità Gioco / Portatile 326 Sicurezza totale BitDefender 2010 prossima volta che la avvierete BitDefender entrerà automaticamente in Modalità Gioco. Nota Se non desiderate che BitDefender entri automaticamente in Modalità Gioco, deselezionare la casella Modalità Gioco Automatica. 27.1.2. Gestione della Lista dei Giochi BitDefender entra automaticamente in Modalità Gioco quando avviate una applicazione dalla lista dei giochi. Per visualizzare e gestire la lista dei giochi, cliccare su Gestire Giochi. Apparirà una nuova finestra. Lista dei Giochi Nuove applicazioni vengono automaticamente aggiunte alla lista quando: ● Avviate un gioco dalla lista dei giochi conosciuti di BitDefender. Per visualizzare la lista, fare clic su Elenco giochi. ● Dopo aver abbandonato lo schermo pieno, aggiungete l'applicazione alla lista dei giochi dalla finesta proposta. Se volete disabilitare la Modalità Gioco Automatica per un'applicazione specifica della lista, deselezionare la casella corrispondente. Dovreste disabilitare la Modalità Gioco Automatica per le applicazioni regolari che vanno in schermo pieno, come web browser o movie player. Per gestire questa lista giochi, potete usare i tasti situati nella parte superiore della tabella: ● Cliccare su OK per aggiungere la nuova applicazione alla lista dei giochi. Modalità Gioco / Portatile 327 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Rimuovi - per rimuovere tutte le applicazioni installate. ● Cliccare su OK per aggiungere l'applicazione alla lista dei giochi. Aggiungere o Modificare Giochi Quando aggiungete o modificate un'entrata della lista dei giochi, apparirà la seguente finestra: Aggiungere Gioco Cliccare su Sfoglia per selezionare l'applicazione o digitare il percorso completo dell'applicazione nel campo corrispondente. Se non si desidera entrare automaticamente in Modalità Gioco quando l'applicazione è già iniziata, selezionare Disabilitare. Cliccare su OK per aggiungere l'entrata alla lista dei giochi. 27.1.3. Configurazione delle Impostazioni della Modalità Gioco Per configurare il comportamento delle funzioni programmate, usare queste opzioni: ● Abilitare questo modulo per modificare le programmazioni attività scansione antivirus - per impedire che attività di scansione programmate vengano eseguite mentre si è nella Modalità giochi. E’ possibile selezionare una delle seguenti opzioni: Opzione Descrizione Saltare Task Non eseguire la funzione programmata. Posporre Task Eseguire la funzione programmata immediatamente dopo che siete usciti dalla Modalità Gioco. Modalità Gioco / Portatile 328 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Abilitare questo modulo per modificare le programmazioni attività di backup - per impedire che attività di backup programmate vengano eseguite mentre si è nella Modalità giochi. E’ possibile selezionare una delle seguenti opzioni: Opzione Descrizione Saltare Task Non eseguire la funzione programmata. Posporre Task Eseguire la funzione programmata immediatamente dopo che siete usciti dalla Modalità Gioco. Per disabilitare automaticamente il Firewall BitDefendere quando vi troviate in Modalità Gioco, seguire questi passaggi: 1. Cliccare su Impostazioni Avanzate. Apparirà una nuova finestra. 2. Selezionare la casella di controllo Imposta Firewall su Consenti tutto (Modalità giochi) quando in Modalità giochi. 3. Selezionare Applica per salvare le modifiche. 27.1.4. Modifica Hotkey della Modalità Gioco. Potete entrare manualmente in Modalità Gioco usando la hotkey di default Ctrl+Alt+Shift+G. Per modificare la hotkey, seguire questi passaggi: 1. Cliccare su Impostazioni Avanzate. Apparirà una nuova finestra. Avanzate 2. Sotto l'opzione Usare HotKey, impostare la hotkey desiderata: ● Scegliere i tasti di modifica che si vogliono usare selezionando uno dei seguenti: tasto Control (Ctrl), tasto Maiuscola (Shift) o tasto Alternare (Alt). ● Nel campo editabile, inserire la lettera corrispondente al tasto regolare che si vuole usare. Modalità Gioco / Portatile 329 Sicurezza totale BitDefender 2010 Ad esempio, se volete usare la hotkey Ctrl+Alt+D, dovete solo controllare i tasti Ctrl e Alt ed inserire la D. Nota Deselezionare la casella Usare HotKey disabiliterà la hotkey. 3. Selezionare Applica per salvare le modifiche. 27.2. Modalità Portatile La Modalità Portatile è stata specialmente disegnata per chi usa i laptop/notebook. Il suo proposito è minimizzare l'impatto di BitDefender sul consumo di energia mentre questi apparecchi funzionino con la batteria. Mentre siete in Modalità Portatile, le funzioni programmate non verranno eseguite di default. BitDefender rileva quando il vostro portatile sta funzionando con la batteria ed automaticamente va in Modalità Portatile. Nello stesso modo, BitDefender uscirà automaticamente dalla Modalità Portatile quando rileverà che il portatile non sta più lavorando con la batteria. Per configurare la Modalità Portatile, andare su Portatile>Modalità Portatile in Modalità Avanzata. Modalità Gioco / Portatile Modalità Gioco / 330 Sicurezza totale BitDefender 2010 Modalità Portatile Potete vedere se la Modalità Portatile è abilitata o meno. Se la Modalità Portatile è abilitata, BitDefender applicherà le impostazioni configurate mentre il portatile lavora con la batteria. 27.2.1. Configurazione delle Impostazioni della Modalità Portatile Per configurare il comportamento delle funzioni programmate, usare queste opzioni: ● Abilitare questo modulo per modificare le programmazioni attività scansione antivirus - per impedire che attività di scansione programmate vengano eseguite mentre si è nella Modalità portatile. E’ possibile selezionare una delle seguenti opzioni: Opzione Descrizione Saltare Task Non eseguire la funzione programmata. Posporre Task Eseguire la funzione programmata immediatamente dopo che siete usciti dalla Modalità Portatile. Modalità Gioco / Portatile 331 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Abilitare questo modulo per modificare le programmazioni attività di backup - per impedire che attività di backup programmate vengano eseguite mentre si è nella Modalità portatile. E’ possibile selezionare una delle seguenti opzioni: Opzione Descrizione Saltare Task Non eseguire la funzione programmata. Posporre Task Eseguire la funzione programmata immediatamente dopo che siete usciti dalla Modalità Portatile. Modalità Gioco / Portatile 332 Sicurezza totale BitDefender 2010 28. Rete domestica Il modulo Rete vi permette gestire i prodotti BitDefender installati sui computer di casa da un singolo computer. Mappa di rete Per essere in grado di gestire i prodotti BitDefender installati sui computer di casa, dovete seguire questi passaggi: 1. Unirvi alla rete domestica BitDefender sul vostro computer. Unirsi alla rete consiste in configurare una password di amministrazione per la gestione della rete domestica. 2. Andare su ogni computer che si vuole gestire ed aggiungerli alla rete (impostare la password). 3. Tornare al vostro computer ed aggiungere i computer che volete gestire. 28.1. Unirsi alla Rete BitDefender Per unirsi alla rete domestica BitDefender, seguire questi passaggi: Rete domestica 333 Sicurezza totale BitDefender 2010 1. Fare clic su Abilita rete. Vi verrà chiesto di configurare le password per la gestione domestica. Configurare Password 2. Inserire la stessa password in ognuno dei campi corrispondenti. 3. Selezionare OK. Potete vedere il nome del computer apparire nella mappa della rete. 28.2. Aggiungere dei computer alla Rete BitDefender Prima di poter aggiungere un computer alla rete domestica BitDefender dovrete configurare la password per la gestione domestica BitDefender sul rispettivo computer. Per aggiungere un computer alla rete domestica BitDefender , seguire questi passi: 1. Fare clic su Aggiungi Computer. Vi verrà chiesto di fornire la password per la gestione domestica locale. Inserire Password 2. Digitare la password per la gestione domestica e cliccare su OK. Apparirà una nuova finestra. Rete domestica 334 Sicurezza totale BitDefender 2010 Aggiungi Computer Potete vedere l'elenco dei computer in questa rete. Il significato dell'icona è il seguente: Indica un computer online senza prodotti BitDefender installati. Indica un computer online con BitDefender installato. Indica un computer offline con BitDefender installato. 3. Eseguire una delle seguenti azioni: ● Selezionare dall'elenco il nome del computer da aggiungere. ● Digitare l'indirizzo IP o il nome del computer da aggiungere nel campo corrispondente. 4. Selezionare Aggiungi. Vi verrà chiesto di fornire la password per la gestione domestica sul rispettivo computer. Rete domestica 335 Sicurezza totale BitDefender 2010 Autenticare 5. Digitare la password per la gestione domestica configurata sul rispettivo computer. 6. Selezionare OK. Se avete fornito la password corretta, il nome del computer selezionato apparirà nella mappa di rete. Nota Potete aggiungere fino a cinque computer alla mappa di rete. 28.3. Gestione della Rete BitDefender Una volta che avete creato con successo una rete domestica BitDefender, potrete gestire tutti i prodotti BitDefender da un singolo computer. Rete domestica 336 Sicurezza totale BitDefender 2010 Mappa di rete Se muovete il cursore su un computer nella mappa di rete, potete vedere una breve informazione su di esso (nome, indirizzo IP, numero di problemi che colpiscono la sicureza del sistema, stato della registrazione di BitDefender). Se si fa clic sul nome di un computer nella mappa di rete, è possibile vedere tutte le funzioni di amministrazione che si possono eseguire sul computer remoto. ● Rimuovi il PC dalla rete domestica Permette di rimuovere il PC dalla rete. ● Registra BitDefender su questo computer Permette di registrare BitDefender sul computer inserendo una chiave di licenza. ● Stabilire una password per le impostazioni su un PC remoto Permette di creare una password per limitare l'accesso alle impostazioni BitDefender sul PC. ● Eseguire una attività di scansione su richiesta Permette di eseguire una scansione a richiesta sul computer remoto. E' possibile compiere una qualsiasi delle seguenti attività di scansione: Scansione Documenti, Scansione del Sistema o Scansione del Sistema Approfondita. Rete domestica 337 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Risolvere tutti i problemi su questo computer Permette di risolvere i problemi che influenzano la sicurezza del computer seguendo l'assistente Risolvi Tutti i Problemi. ● Visualizzare Cronologia/Eventi Permette di accedere al modulo Cronologia&Eventi del prodotto BitDefender installato sul computer. ● Aggiorna adesso Avvia il processo di aggiornamento per il prodotto BitDefender installato sul computer. ● Imposta Profilo Controllo genitori Permette di impostare la categoria di età da utilizzare per il filtro web del Controllo Genitori del computer: bambino, adolescente o adulto. ● Esegui una funzione di Ottimizzazione su questo computer Permette di eseguire un'attività di ottimizzazione sul PC remoto. E' possibile eseguire una delle seguenti attività: deframmentazione dischi o pulizia dei file temporanei di Internet. ● Impostare come Server di aggiornamento per questa rete Permette di impostare il computer come server di aggiornamento per tutti i prodotti BitDefender installati sui computer della rete. Utilizzando questa opzione si ridurrà il traffico Internet, poiché un solo computer della rete si collegherà ad Internet per scaricare gli aggiornamenti. Prima di eseguire una funzione su un particolare computer, vi verrà chiesto di fornire la password per la gestione domestica locale. Inserire Password Digitare la password per la gestione domestica e cliccare su OK. Nota Se programmate di eseguire più funzioni, potete selezionare Non mostrare di nuovo questo messaggio durante questa sessione. Selezionando questa opzione non vi verrà più chiesta la password durante la sessione corrente. Rete domestica 338 Sicurezza totale BitDefender 2010 29. Aggiorna Tutti giorni vengono trovati ed identificati nuovi malware. E' quindi molto importante mantenere aggiornato il vostro BitDefender con le impronte più recenti del malware. Se siete connessi ad Internet con banda larga o DSL, BitDefender si prenderà cura di sè da solo. Per default, esso cercherà degli aggiornamenti, ogni volta che avvierete il vostro computer ed ogni oradopo l'avvio. Se viene rilevato un aggiornamento, vi verrà chiesto di confermare l'aggiornamento o l'aggiornamento verrà eseguito automaticamente, a seconda delle impostazioni dell'aggiornamento automatico update settings. Il processo di aggiornamento viene eseguito involo, il chè vuol dire che i file da aggiornare vengono sostituiti progressivamente. In questo modo, il processo di aggiornamento non interesserà l'operatività del prodotto, nello stesso tempo, ogni vulnerabilità verrà esclusa. Gli Aggiornamenti arrivano nei seguenti modi: ● Aggiornamenti per motori Antivirus - non appena compaiono nuove minacce, i file contenenti le impronte dei virus devono essere aggiornati per garantire una protezione aggiornata permanente contro queste nuove minacce. Questo tipo di aggiornamento è anche conosciuto come Virus Definitions Update. ● Aggiornamenti per motori Antispam - verranno aggiunte nuove regole ai filtri euristico ed URL, e nuove immagini al filtro immagini. Ciò contribuirà ad aumentare l’efficacia del vostro motore Antispam. Questo tipo di aggiornamento è anche conosciuto come Antispam Update. ● Aggiornamento per I motori antispyware - nuove firme antispyware saranno aggiunte al database. Questo tipo di aggiornamento è anche conosciuto come Antispyware Update. ● Aggiornamenti del Prodotto - quando viene rilasciata la nuova versione di un prodotto, vengono introdotte nuove funzionalità e tecniche di scansione al fine di migliorare l’efficienza del prodotto. Questo tipo di aggiornamento è anche conosciuto come Product Update. 29.1. Aggiornamento Automatico Per visualizzare informazioni relative all'aggiornamento ed eseguire aggiornamenti automatici, fare clic su Aggiornamento>Aggiornamento in Modalità Avanzata. Aggiorna 339 Sicurezza totale BitDefender 2010 Aggiornamento Automatico Qui è possibile visualizzare quando sono stati eseguiti l'ultimo controllo degli aggiornamenti e l'ultimo aggiornamento, così come le informazioni sull'ultimo aggiornamento eseguito (se con successo o gli errori verificatisi). Inoltre si mostrano informazioni sulla versione del motore corrente ed il numero di impronte. se aprite questa sezione durante un aggiornamento potrete visualizzare lo stato del download. Importante Per essere sempre protetti, tenete l' Aggiornamento Automatico abilitato. 29.1.1. Richiedere un aggiornamento L’aggiornamento automatico può essere eseguito in qualsiasi momento, cliccando su Aggiornare adesso. Questo aggiornamento è conosciuto anche come Aggiornamento su richiesta dell’utente. Il modulo Aggiornamento si collegherà al server di aggiornamento di BitDefender e verificherà la disponibilità. Se viene rilevato un aggiornamento, secondo le opzioni impostate nella sezione Impostazioni Aggiornamento Manuale, vi verrà chiesto di confermarlo oppure verrà eseguito automaticamente. Aggiorna 340 Sicurezza totale BitDefender 2010 Importante Può essere necessario riavviare il computer una volta completato l’aggiornamento. Noi consigliamo di farlo al più presto possibile. Nota Se siete connessi a Internet mediante una connessione telefonica, è consigliato l’aggiornamento periodico di BitDefender su richiesta dell’utente. 29.1.2. Disattivare Aggiornamento Automatico Scegliendo di disattivare l'aggiornamento automatico, apparirà una finestra di avviso. Dovete confermare la vostra scelta selezionando dal menu per quanto tempo volete che l'aggiornamentop automatico venga disattivato. Potete disattivare l'aggiornamento automatico per 5, 15 o 30 minuti, per un'ora, permanentemente o fino al riavvio del sistema. Avvertimento Questa è una questione critica di sicurezza. Vi consigliamo di disattivare l'aggiornamento automatico per il minimo tempo possibile. Se BitDefender non verrà aggiornato regolarmente non sarà in grado di proteggervi dalle minacce più recenti. 29.2. Impostazioni dell’aggiornamento Gli aggiornamenti possono essere eseguiti dalla rete locale, su Internet, direttamente o attraverso un server proxy. Per default, BitDefender controllerà la disponibilità di aggiornamenti ogni ora sulla Internet ed installerà gli aggiornamenti disponibili senza avvisarvi. Per configurare le impostazioni di aggiornamento e gestire i proxy, fare clic su Aggiornamento>Impostazioni in Modalità Avanzata. Aggiorna 341 Sicurezza totale BitDefender 2010 Impostazioni dell’aggiornamento Le impostazioni dell’aggiornamento sono ragruppate in 4 categorie (Impostazioni Ubicazione Aggiornamento, Impostazioni Aggiornamento Automatico, Impostazioni Aggiornamento Manuale ed Impostazioni Avanzate). Ogni categoria verrà descritta separatamente. 29.2.1. Impostare Ubicazioni Aggiornamento Per configurare le ubicazioni dell'aggiornamento utilizzare le opzioni della categoria Impostazioni Ubicazione Aggiornamento. Nota Configurare queste impostazioni solo se siete connessi ad una rete locale che immagazzini localmente le impronte malware di BitDefender o se vi connettete ad Internet attraverso un server proxy. Per aggiornamenti più affidabili e veloci, potete configurare due ubicazioni per l’aggiornamento: Ubicazione principale dell’aggiornamento e Ubicazione alternativa dell’aggiornamento. Di default, queste ubicazioni sono la stessa:http://upgrade.bitdefender.com. Aggiorna 342 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per modificare una delle ubicazioni dell'aggiornamento, inserire l'URL dello specchio locale nel campo URL corrispondente all'ubicazione che si desidera modificare. Nota Vi consigliamo di impostare come ubicazione principale dell'aggiornamento lo specchio locale e di non modificare l'ubicazione alternativa, come piano di sicurezza interna nel caso in cui lo specchio locale non fosse disponibile. Nel caso in cui l'azienda usi un server proxy per connettersi ad internet, selezionare Usa proxy e poi fare clic su Impostazioni proxy per configurare le impostazioni proxy. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi a «Gestione Proxies» (p. 344) 29.2.2. Configurazione Aggiornamento Automatico Per configurare l'esecuzione automatica del processo di aggiornamento da parte di BitDefender, utilizzare le opzioni della categoria Impostazioni Aggiornamento Automatico. È possibile specificare il numero di ore tra due controlli consecutivi per aggiornamenti nel campo Aggiorna ogni. Per default l'intervallo di tempo tra aggiornamenti è impostato ad un'ora. Per specificare come dovrebbe essere eseguito il processo di aggiornamento automatico, selezionare una delle seguenti opzioni: ● Aggiornamento silenzioso - BitDefender scarica ed implementa l’aggiornamento automaticamente. ● Chiedere prima di scaricare gli aggiornamenti - ogni volta che un aggiornamento è disponibile, vi verrà richiesto se eseguire il download. ● Chiedere prima di installare gli aggiornamenti - ogni volta che si scarica un aggiornamento, vi verrà richiesto se installarlo. 29.2.3. Configurazione Aggiornamento Manuale Per specificare come dovrà essere eseguito l'aggiornamento manuale (aggiornamento a richiesta dell'utente) selezionare una delle seguenti opzioni dalla categoria Impostazioni Aggiornamento Manuali: ● Aggiornamento silenzioso - l’aggiornamento manuale verrà eseguito automaticamente in background, senza l'intervento dell'utente. ● Chiedere prima di scaricare gli aggiornamenti - ogni volta che un aggiornamento è disponibile, vi verrà richiesto se eseguire il download. 29.2.4. Configurazione delle Impostazioni Avanzate Per evitare che il processo di aggiornamento di BitDefender interferisca con il vostro lavoro, configurare le opzioni nella categoria Impostazioni Avanzate: Aggiorna 343 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Attendi conferma prima di riavviare - Se un aggiornamento richiede un riavvio, il prodotto continuerà a lavorare con i vecchi file finche il sistema venga riavviato. Non verrà chiesto all’utente di riavviare, a fin che il processo di aggiornamento non interferisca con il lavoro dell’utente. ● Non aggiornare se la scansione è attiva - BitDefender non verrà aggiornato se è in corso un processo di scansione. In tal modo la procedura di aggiornamento BitDefender non interferisce con le operazioni di scansione. Nota Se BitDefender è aggiornato durante una scansione, la procedura di scansione viene interrotta. ● Non aggiornare se la modalità gioco è attiva - BitDefender non eseguirà l'aggiornamento se la modalità gioco è attiva. In questo modo si può minimizzare l'influenza del prodotto sulla performance del vostro sistema durante i giochi. 29.2.5. Gestione Proxies Se la vostra azienda utilizza un server proxy per connettersi ad Internet, dovrete specificare le impostazioni di proxy perchè BitDefender si possa aggiornare da solo. Altrimenti, esso utilizzerà le impostazioni proxy dell'amministratore che installò il prodotto o, se ci sono, le impostazioni predefinite del browser dell'utente corrente. Nota Le impostazioni del proxy possono essere configurate solo da utenti con diritti di amministratore sul computer oppure da "power users" (utenti che conoscono la password per le impostazioni del prodotto). Per gestire le impostazioni proxy, fare clic su Impostazioni Proxy. Apparirà una nuova finestra. Aggiorna 344 Sicurezza totale BitDefender 2010 Gestore del proxy Vi sono tre gruppi di impostazioni del proxy: ● Proxy rilevato al momento dell'installazione) - impostazioni del proxy rilevate sull'account dell'amministratore durante l'installazione le quali possono essere configurate solo utilizzando tale account. Se il server proxy richiede un nome utente ed una password, specificarli nei rispettivi campi. ● Proxy del browser predefinito - impostazioni proxy dell'utente attuale, tratte dal browser predefinito. Se il server proxy richiede un nome utente e una password, è necessario specificarle nei campi corrispondenti. Nota I browser web supportati sono Internet Explorer, Mozilla Firefox ed Opera. Se usate un altro browser di default, BitDefender non sarà in grado di ottenere le impostazioni del proxy dell'utente corrente. ● Proxy personalizzato - impostazioni del proxy che si possono configurare se si accede come amministratore. Le seguenti impostazioni devono essere specificate: ▶ Indirizzo - inserire l'IP del server proxy. ▶ Porta - inserire la porta che utilizza BitDefender per connettersi al server proxy. ▶ Nome Utente - inserire un nome utente riconosciuto dal proxy. ▶ Password - inserire la password valida per l’utenza, già specificata precedentemente. Aggiorna 345 Sicurezza totale BitDefender 2010 Quando ci si tenta di connettere ad Internet, ogni set di impostazione del proxy viene tentato uno alla volta, finchè BitDefender non riesce a connettersi. In primo luogo verrà usato il set contenente le vostre impostazioni per connettersi ad Internet. Se questo non funzionasse, verranno utilizzate successivamente le impostazioni del proxy rilevate al momento dell'installazione. Ed infine, se neanche queste funzionassero, le impostazioni del proxy dell'utente corrente verranno ricavate dal browser predefinito ed utilizzate per connettersi ad Internet. Selezionare OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra. Selezionare Applica per salvare le modifiche oppure selezionare Preimpostazione per tornare alle impostazioni di default. Aggiorna 346 Sicurezza totale BitDefender 2010 30. Registrazione Per trovare informazioni complete sul vostro prodotto BitDefender e sullo stato della registrazione, fare clic su Registrazione in Modalità Avanzata. Registrazione Questa sezione mostra: ● Informazioni sul Prodotto: il prodotto BitDefender e la versione. ● Informazioni sulla Registrazione: l'indirizzo mail usato per registrare il vostro account BitDefender (se configurato), la chiave di licenza attuale e quanti giorni mancano fino alla scadenza della licenza. 30.1. Registrazione Sicurezza totale BitDefender 2010 Fare clic su Registra Ora per aprire la finestra di registrazione del prodotto. Registrazione 347 Sicurezza totale BitDefender 2010 Registrazione Potete vedere lo stato della registrazione BitDefender, la chiave di licenza corrente ed i giorni mancanti alla scadenza della licenza. Per registrare Sicurezza totale BitDefender 2010> 1. Inserire la chiave di licenza nel campo di modifica. Nota Potete trovare la vostra chiave di licenza: ● sull'etichetta del CD. ● sulla scheda di registrazione del prodotto. ● sulla mail di acquisto online. Se non si ha una chiave di licenza BitDefender, fare clic sul link fornito per andare al negozio on-line di BitDefender ed acquistare una. 2. Fare clic su Registra Ora. 3. Selezionare Termina. 30.2. Creazione di un Account BitDefender Come parte del processo di registrazione, è necessario creare un account BitDefender L'account BitDefender ti da accesso a supporto tecnico gratis ed a offerte speciali e promozioni. Se avete perso la vostra chiave di licenza BitDefender, potete logarvi sul vostro conto in http://myaccount.bitdefender.com per recuperarla. Registrazione 348 Sicurezza totale BitDefender 2010 Importante E' necessario creare un account entro 15 giorni dall'installazione di BitDefender (se il prodotto viene registrato con una chiave di licenza, la scadenza è estesa a 30 giorni). Altrimenti, BitDefender non sarà più aggiornato. Se non si è ancora creato un account BitDefender, fare clic su Attiva Prodotto per aprire la finestra di registrazione del prodotto. Creazione Account Se non si desidera creare un account BitDefender al momento, selezionare Registra più tardi e fare clic su Termina. Altrimenti, procedere secondo la vostra situazione attuale: ● «Non possiedo un account BitDefender» (p. 349) ● «Ho già un account BitDefender» (p. 350) Non possiedo un account BitDefender Per creare correttamente un account BitDefender, seguire questi passaggi: 1. Selezionare Crea un nuovo account. 2. Digitare le informazioni richieste nei campi corrispondenti. I dati che fornite qui resteranno riservati. ● E-mail - inserire il tuo indirizzo mail. Registrazione 349 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Password - inserire una password per il vostro account BitDefender. La password deve essere lunga tra 6 e 16 caratteri. ● Confermare Password - inserire di nuovo la password specificata previamente. Nota Una volta che l'account è attivato, è possibile utilizzare l'indirizzo e-mail fornito e la password per accedere all'account all'indirizzo http://myaccount.bitdefender.com. 3. A tua scelta, BitDefender puo' informarti su offerte speciali e promozioni usando l'indirizzo mail del tuo account. Selezionare una delle opzioni disponibili dal menu: ● Inviatemi tutti i messaggi ● Inviatemi solo i messaggi relativi ai prodotti ● Non inviatemi alcun messaggio 4. Fare clic su Crea. 5. Fare clic su Termina per completare l'assistente. 6. Attivare l'account. Prima di poter utilizzare l'account, è necessario attivarlo. Controllare l'e-mail e seguire le istruzioni nel messaggio e-mail inviato dal servizio di registrazione BitDefender. Ho già un account BitDefender BitDefender rileverà automaticamente se avete già registrato un account BitDefender sul vostro computer. In questo caso, fornire la password per l'account e fare clic su Accedi. Fare clic su Termina per completare l'assistente. Se si dispone già di un account attivo, ma BitDefender non lo rileva, seguire questi passi per registrare il prodotto per tale account: 1. Selezionare Accedi (account creato precedentemente). 2. Digitare l'indirizzo e-mail e la password per l'account nei campi corrispondenti. Nota Se avete dimenticato la vostra password, cliccate su Password dimenticata? e seguire le istruzioni. 3. A tua scelta, BitDefender puo' informarti su offerte speciali e promozioni usando l'indirizzo mail del tuo account. Selezionare una delle opzioni disponibili dal menu: ● Inviatemi tutti i messaggi ● Inviatemi solo i messaggi relativi ai prodotti ● Non inviatemi alcun messaggio 4. Fare clic su Accedi. 5. Fare clic su Termina per completare l'assistente. Registrazione 350 Sicurezza totale BitDefender 2010 Integrazione in Software Windows e di terzi 351 Sicurezza totale BitDefender 2010 31. Integrazione nel Menu Contestuale Windows Il menu contestuale Windows appare ogni volta che si fa clic con il pulsante destro su un file o una cartella del computer o un oggetto sul desktop. Menu Contestuale Windows BitDefender si integra nel menu contestuale Windows per aiutare a scansionare facilmente file alla ricerca di virus e prevenire altri utenti da accedere ai file privati. È possibile individuare velocemente opzioni BitDefender sul menu contestuale cercando l'icona BitDefender. ● Scansiona con BitDefender ● BitDefender File Vault ● Distruggi file 31.1. Scansiona con BitDefender È semplice eseguire la scansione di file, cartelle e persino dischi rigidi interi utilizzando il menu contestuale Windows. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'oggetto che si desidera scansionare e selezionare dal menu Scansiona con BitDefender. Lo Scanner BitDefender apparirà e vi guiderà attraverso il processo di scansione. Opzioni di scansione. Le opzioni di scansione sono preconfigurate per i migliori risultati di scansione. Se vengono individuati fili infetti, BitDefender cercherà di disinfettarli (rimuovere il codice malware). Se la disinfettazione non riesce, la procedura guidata Antivirus Scan consentirà di specificare altre azioni da intraprendere sui file infetti. Per modificare le opzioni di scansione, seguire questi passaggi: Integrazione nel Menu Contestuale Windows 352 Sicurezza totale BitDefender 2010 1. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. 2. Clicca su Antivirus dal menù a sinistra. 3. Fare clic sulla scheda Scansione Virus. 4. Fare clic con il tasto destro sull'attività Scansione contestuale e selezionare Apri. Apparirà una finestra. 5. Fare clic su Personalizza e configurare le opzioni di scansione come necessario. Per scoprire cosa fa una opzione, posizionare il mouse su di essa e leggere la descrizione visualizzato nel fondo della finestra. 6. Selezionare Applica per salvare le modifiche. 7. Fare clic suOK per confermare e applicare le nuove opzioni di scansione. Importante Non si dovrebbero modificare le opzioni di scansione di questo metodo di scansione a meno che non vi siano ragioni valide per farlo. 31.2. Criptazione File (File Vault) BitDefender BitDefender File Vault aiuta ad archiviare in modo sicuro i documenti confidenziali sul computer tramite l'uso di file vault. ● Il file vault è uno spazio sicuro dove immagazzinare informazioni personali o file sensibili. ● Il file vault è un file criptato sul vostro computer con estensione bvd. Siccome è criptato, i dati al suo interno sono invulnerabili a furti o a violazioni di sicurezza. ● Quando aprite questo file bvd, apparirà una nuova partizione logica (un nuovo drive). Vi sarà più facile capire questo processo se pensate ad uno simile: aprire un'immagine ISO come CD virtuale. Aprire Risorse del Computer e vedrete un nuovo drive basato sulla vostra criptazione file. In esso sarete in grado di fare operazioni sui file (copiare, cancellare, modificare, etc). I file saranno protetti finchè risiederanno in questo drive (perchè viene richiesta una password per l'operazione di apertura). Quando avrete finito, bloccare (smontare) il file per comminciare a proteggere il suo contenuto. È possibile individuare facilmente file vault BitDefender sul computer tramite l'icona BitDefender e l'estensione .bvd. Nota Questa sezione mostra come creare e gestire file vault BitDefender usando solo opzioni del menu contestuale Windows. È possibile inoltre creare e gestire file vault direttamente dall'interfaccia BitDefender. Integrazione nel Menu Contestuale Windows 353 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● In Modalità Intermedia andare alla scheda Archiviazione File e utilizzare le opzioni dall'area Attività Veloci. Una procedura guidata ti aiuterà a completare ogni attività. ● Per un approccio più diretto, passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata e fare clic su Criptazione dal menu a sinistra. Sulla scheda Criptazione File, è possibile vedere e gestire i file vault esistenti e il loro contenuto. 31.2.1. Crea Vault Tenere a mente che un vault è di fatto solo un file con una estensione .bvd. Solo quando si apre il vault, appare un'unità disco virtuale in Risorse del computer ed è possibile archiviare in modo sicuro file al suo interno. Quando si crea un vault, è necessario specificare dove e con quale nome salvarlo sul computer. Inoltre è necessario specificare una password per proteggerne il contenuto. Solo utenti che conoscono la password possono aprire il vault e accedere a documenti e dati in esso archiviati. Per creare un vault, eseguire questi passi: 1. Fare clic con il pulsante destro sul desktop o su una cartella del computer, puntare su File Vault BitDefender e selezionare Crea File Vault. Apparirà la finestra seguente: Crea File Vault 2. Specificare la posizione ed il nome del vault. ● Cliccare su Sfoglia, selezionare la posizione del vault e salvare il file sotto il nome desiderato. ● È sufficiente digitare il nome del vault nel campo corrispondente per crearlo in Documenti. Per aprire i Documenti, fare clic su menu Start di Windows e poi Documenti. ● Digitare il percorso C:\my_vault.bvd. completo del Integrazione nel Menu Contestuale Windows vault sul disco. Ad esempio, 354 Sicurezza totale BitDefender 2010 3. Scegliere una lettera dal menu per il drive. Quando aprite il vault, un disco virtuale con la lettera selezionata apparirà su Risorse del Computer. 4. Digitare la password desiderata per il vault nei campi Password e Conferma. Qualsiasi persona che tenti di aprire il vault ed accedere ai suoi file, dovrà fornire la password. 5. Selezionare Formattare drive per formattare il disco virtuale assegnato al vault. È necessario formattare l'unità prima che si possa aggiungere file al vault. 6. Se desiderate cambiare la dimensione predefinita del vault (50 MB), digitare il valore desiderato nel campo Dimensione del Vault. 7. Cliccare su Creare se desiderate creare solo il vault nella destinazione selezionata. Per creare e mostrare il vault come un disco virtuale nelle Risorse del Computer, cliccare su Creare & Aprire . BitDefender informerà immediatamente sul risultato dell'operazione. Se si verifica un errore, utilizzare il messaggio di errore per risolvere l'errore. Selezionare OK per chiudere la finestra. Nota Potrebbe essere conveniente salvare tutti i file vault nella stessa posizione. In questo modo, è possibili trovarli più velocemente. 31.2.2. Apri Vault Per accedere e lavorare sui file immagazzinati in un vault, dovrete aprire il vault. Quando aprite un vault, apparirà un disco virtuale nelle Risorse del Computer. Il drive avrà la lettera di disco assegnata al vault. Per aprire un vault, eseguire questi passi: 1. Individuare sul computer il .bvd file che rappresenta il vault che si vuole aprire. 2. Fare clic con il pulsante destro sul file, puntare su BitDefender File Vault e selezionare Apri. Alternative più veloci sarebbero fare un doppio clic sul file, o fare clic con il pulsante di destra e selezionare Apri. Apparirà la finestra seguente: Integrazione nel Menu Contestuale Windows 355 Sicurezza totale BitDefender 2010 Aprire Vault 3. Scegliere una lettera dal menu per il drive. 4. Digitare la password per il vault nel campo Password. 5. Cliccare Aprire. BitDefender informerà immediatamente sul risultato dell'operazione. Se si verifica un errore, utilizzare il messaggio di errore per risolvere l'errore. Selezionare OK per chiudere la finestra. 31.2.3. Blocca Vault Quando abbiate finito di lavorare in un vault, dovrete bloccarlo per proteggere i vostri dati. Bloccando la vault, l'unità disco virtuale corrispondente sparisce da Risorse del computer. Di conseguenza l'accesso ai dati archiviati nel vault è completamente bloccato. Per bloccare un vault, eseguire questi passi: 1. Aprire Documenti (fare clic su computer). menu Start di Windows e poi Risorse del 2. Identifica l'unità disco virtuale corrispondente al vault che si vuole chiudere. Cercare la lettera dell'unità assegnata al vault quando lo si è aperto. 3. Fare clic con il pulsante destro sull'unità disco virtuale corrispondente, puntare su BitDefender File Vault e fare clic su Chiudi. E' anche possibile fare clic con il tasto destro sul file .bvd che rappresenta il vault, puntare su File Vault BitDefender e fare clic su Chiudi. BitDefender informerà immediatamente sul risultato dell'operazione. Se si verifica un errore, utilizzare il messaggio di errore per risolvere l'errore. Selezionare OK per chiudere la finestra. Integrazione nel Menu Contestuale Windows 356 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota Se sono aperti diversi vault, si consiglia di usare l'interfaccia Modalità Avanzata BitDefender. Se si fa clic sulla scheda Criptazione, Criptazione File, è possibile vedere una tabella che fornisce informazioni sui vault esistenti. Queste informazioni includono l'eventuale apertura del vault e, in tal caso, la lettera assegnata all'unità. 31.2.4. Aggiungi a file vault Prima che sia possibile aggiungere file o cartelle ad un vault, è necessario aprire il vault. Una volta che il vault è aperto, è possibile archiviare facilmente file o cartelle all'interno per utilizzare il menu contestuale. Fare clic con il pulsante destro sul file o cartella che si vuole copiare nel vault, puntare su File Vault BitDefender e fare clic su Aggiungi al File Vault. ● Se solo un vault è aperto, il file o la cartella è copiata direttamente a quel vault. ● Se diversi vault sono aperti, verrà chiesto di scegliere il vault in cui copiare l'elemento. Selezionare dal menu la lettera dell'unità corrispondente al vault desiderato e fare clic su OK per copiare l'elemento. È inoltre possibile utilizzare l'unità disco virtuale corrispondente al vault. Attenersi alla seguente procedura: 1. Aprire Documenti (fare clic su computer). menu Start di Windows e poi Risorse del 2. Inserire l'unità disco virtuale corrispondente al vault. Cercare la lettera dell'unità assegnata al vault quando lo si è aperto. 3. Copia e incolla e trascina file e cartelle direttamente a questa unità disco virtuale. 31.2.5. Rimuovi dal file vault Per rimuovere i file o cartelle da un vault, il vault deve essere aperto. Per rimuovere file o cartelle da un vault, eseguire questi passi: 1. Aprire Documenti (fare clic su computer). menu Start di Windows e poi Risorse del 2. Inserire l'unità disco virtuale corrispondente al vault. Cercare la lettera dell'unità assegnata al vault quando lo si è aperto. 3. Rimuove file o cartelle come si fa normalmente in Windows (ad esempio, fare clic con il pulsante destro su un file che si vuole eliminare e selezionare Elimina). 31.2.6. Cambiare la Password del Vault La password protegge il contenuto di un vault da accessi non autorizzati. Solo utenti che conoscono la password possono aprire il vault e accedere a documenti e dati in esso archiviati. Integrazione nel Menu Contestuale Windows 357 Sicurezza totale BitDefender 2010 Il vault deve essere bloccato prima che si possa cambiare la sua password. er cambiare la password di un vault, eseguire questi passi: 1. Individuare sul computer il .bvd file che rappresenta il vault. 2. Fare clic con il pulsante destro sul file, puntare su File Vault BitDefender e selezionare Modifica Password Vault. Apparirà la finestra seguente: Cambiare la Password del Vault 3. Digitare la password corrente del vault nel campo Vecchia Password. 4. Digitare la nuova password del vault nei campi Nuova password e Conferma Nuova Password. Nota La password deve essere composta da almeno 8 caratteri. Per avere una password forte, utilizzare una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali (come #, $ o @). 5. Cliccare su OK per cambiare la password. BitDefender informerà immediatamente sul risultato dell'operazione. Se si verifica un errore, utilizzare il messaggio di errore per risolvere l'errore. Selezionare OK per chiudere la finestra. 31.3. Distruggi file Quando si cancellano file da Windows, di fatto non vengono eliminati dal disco rigido. Di solito i file eliminati finiscono nel Cestino. Il Cestino consente di ripristinare file eliminati, qualora fossero ancora necessari o se l'eliminazione è stata fortuita. Quando poi si eliminano i file nel Cestino, Windows non è più in grado di "vederli" e non è più possibile ripristinarli. Tuttavia i file eliminati sono ancora nel tuo disco rigido (fino a quando sono sovrascritti da altri file). Cosa più importante, possono Integrazione nel Menu Contestuale Windows 358 Sicurezza totale BitDefender 2010 essere recuperati usando software specializzati per il recupero. Usando un tale software, persone malintenzionate che possono accedere al computer possono recuperare dati confidenziali. Se si desidera rimuovere file confidenziali dal computer, è necessario ben più della semplice funzione Elimina in Windows. BitDefender aiuta a distruggere per sempre i file usando il Distruttore di file. Il Distruttore di file rimuove fisicamente i file dal disco rigido impedendo il recupero con un software specializzato. Usando il menu contestuale Windows, è possibile distruggere velocemente file o cartelle dal computer. Fare clic con il pulsante destro sul file o sulla cartella che si vuole eliminare in modo permanente, selezionare Distruggi file e seguire la procedura guidata. Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata Distruttore di File, fare riferimento a «Eliminazione Definitiva dei File» (p. 322). Integrazione nel Menu Contestuale Windows 359 Sicurezza totale BitDefender 2010 32. Integrazione nei Web Browser BitDefender vi protegge da tentativi di phishing mentre navigate in Internet. Esamina i siti web visitati e vi allerta se ci sono minacce di phishing. Può essere configurata una White List di siti web che non vogliate vengano esaminati da BitDefender. BitDefender si integra direttamente attraverso una barra degli strumenti intuitiva e di facile uso nei seguenti web browser: ● Internet Explorer ● Mozilla Firefox Potete gestire facilmente ed efficacemente la protezione antiphishing e la White List utilizzando la barra degli strumenti Antiphishing BitDefender integrata nei web browser citati sopra. La barra degli strumenti antiphishing, rappresentata dall' icona BitDefender, si trova nella parte superiore del browser. Cliccare sopra per aprire il menu della barra degli strumenti. Nota Se non potete visualizzare la barra degli strumenti, aprire il menu Visualizzare, puntare su Barre degli strumenti e selezionare Barra degli strumenti BitDefender. Barra degli Strumenti Antiphishing Nella barra degli strumenti sono disponibili i seguenti comandi: ● Attivare / Disattivare - attiva / disattiva la protezione Antiphishing di BitDefender nel browser web attuale. Integrazione nei Web Browser 360 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Impostazioni - apre una finestra dove potete specificare le impostazioni della barra degli strumenti Antiphishing. Sono disponibili le seguenti opzioni: ▶ La protezione Web Antiphishing in tempo reale - individua e avverte in tempo reale se un sito web è oggetto di phishing (impostato per rubare informazioni personali). Questa opzione controlla la protezione antiphishing BitDefender solo nel browser web attuale. ▶ Chiedere prima di aggiungere alla White List - vi viene chiesto prima di aggiungere un sito web alla White List. ● Aggiungere alla White List - aggiunge il sito web corrente alla White List. Nota Aggiungere un sito alla White List significa che BitDefender non esaminerà più il sito per tentativi di phishing. Vi consigliamo di aggiungere alla White List solo siti di cui vi fidate pienamente. ● White List - apre la White List. White List Antiphishing Potete vedere la lista di tutti i siti web che non vengono controllati dai motori di antiphishing BitDefender. Se si vuole rimuovere un sito dalla White List in modo che sia notificata qualsiasi minaccia di phishing su quella pagina, fare clic sul pulsante Rimuovi a fianco. Integrazione nei Web Browser 361 Sicurezza totale BitDefender 2010 Potete aggiungere i siti di cui vi fidate pienamente alla White List, in modo che non verranno più esaminati dai motori antiphishing. Per aggiungere un sito alla White List, inserire il suo indirizzo nel campo corrispondente e quindi cliccare Aggiungere. ● Segnala come phishing - informa il Laboratorio BitDefender che si considera il relativo sito web come sito usato per phishing. Segnalando siti web di phishing si aiuta a proteggere altri da furti di identità. ● Aiuto - apre la documentazione elettronica. ● Informazioni - apre una finestra nella quale è possibile visualizzare delle informazioni su BitDefender e cercare aiuto nel caso in cui accada qualcosa di inaspettato. Integrazione nei Web Browser 362 Sicurezza totale BitDefender 2010 33. Integrazione in Programmi Instant Messenger BitDefender offre delle capacità di criptazione per proteggere i vostri documenti confidenziali e le vostre conversazioni attraverso Yahoo Messenger e MSN Messenger. Di default, BitDefender esegue la criptazione di tutte le vostre sessioni chat, purché: ● Il tuo partner di chat abbia una versione di BitDefender installata che supporti la Criptazione Chat, e la Criptazione Chat sia abilitata per l'applicazione usata per chattare. ● Tu ed il tuo partner di chat usate entrambi Yahoo Messenger o Windows Live (MSN) Messenger. Importante BitDefender non eseguirà la criptazione di una conversazione se uno dei partner utilizza un'applicazione chat su web, come Meebo, o altra applicazione chat che supporti Yahoo Messenger o MSN. Potete configurare facilmente la criptazione dell'instant messaging utilizzando la barra degli strumenti di BitDefender nella finestra di chat. La barra degli strumenti dovrebbe essere posizionata in basso a destra della finestra chat. Cercare il logo BitDefender per trovarla. Nota Barra degli strumenti BitDefender La barra degli strumenti indicate che una conversazione è criptata mostrando una piccola chiave BitDefender. vicino al logotipo Facendo clic sulla barra degli strumenti di BitDefender appaiono le seguenti opzioni: ● Disabilita criptazione per sempre per contatto. ● Invita contatto ad usare la criptazione. Per criptare le conversazioni, il contatto deve installare BitDefender e utilizzare un programma IM compatibile. ● Aggiungi contatto alla blacklist Controllo genitori. Se si aggiunge un contatto alla blacklist Controllo genitori e il Controllo genitori è abilitato, non si vedranno più i messaggi chat inviati da tale contatto. Per rimuovere il contatto dalla blacklist, fare clic sulla barra degli strumenti e selezionare Rimuovi contatto dalla blacklist Controllo genitori. Integrazione in Programmi Instant Messenger 363 Sicurezza totale BitDefender 2010 34. Integrazione nei client di posta Sicurezza totale BitDefender 2010 include un modulo Antispam. Antispam verifica i messaggi e-mail che si ricevono e identifica quelli che sono spam. I messaggi spam rilevati da BitDefender sono marcati con il prefisso [SPAM] nell'oggetto. Nota È fornita una protezione antispam per tutti i client di posta POP3/SMTP. BitDefender si integra direttamente attraverso una barra degli strumenti intuitiva e di facile uso nei seguenti client di posta: ● Microsoft Outlook ● Outlook Express ● Windows Mail ● Mozilla Thunderbird BitDefender sposta automaticamente messaggi spam ad una cartella specifica, come segue: ● In Microsoft Outlook, i messaggi spam sono spostati nella cartella Spam, situata nella cartella Posta eliminata. La cartella Spam è creata durante l'installazione di BitDefender. ● In Outlook Express e Windows Mail, i messaggi spam sono spostati direttamente nella cartella Posta eliminata. ● In Mozilla Thunderbird, i messaggi spam sono spostati nella cartella Spam, situata nella cartella Cestino. La cartella Spam è creata durante l'installazione di BitDefender. Se si utilizza un altro client per la posta, è necessario creare una regola per spostare i messaggi e-mail segnati come [SPAM] da BitDefender in una cartella personalizzata di quarantena. 34.1. Assistente per la Configurazione Antispam La prima volta che lanciate il vostro client di posta con BitDefender installato, apparirà l'assistente per aiutarvi a configurare l' Elenco Amici, l' Elenco Spammers e per istruire il Filtro Bayesiano in modo da aumentare l'efficienza dei filtri Antispam. Nota La procedura guidata può essere lanciata quando si vuole facendo clic sul pulsante Procedura guidata nella barra degli strumenti Antispam. Integrazione nei client di posta 364 Sicurezza totale BitDefender 2010 34.1.1. Passo 1/6 - Finestra di Benvenuto Finestra di benvenuto Selezionare Avanti. Integrazione nei client di posta 365 Sicurezza totale BitDefender 2010 34.1.2. Passo 2/6 - Compilare l' Elenco Amici Compilare l' Elenco Amici Da qui è possibile vedere tutti gli indirizzi della vostra Rubrica. Selezionare quelli che si desidera aggiungere al vostro elenco Amici (suggeriamo di selezionarli tutti). Si riceveranno tutti i messaggi e-mail provenienti da questi indirizzi, indipendentemente dal loro contenuto. Per aggiungere tutti i vostri contatti all'elenco degli Amici, selezionare Selezionare tutti. Se si desidera ignorare questo passaggio di configurazione, selezionare Ignora questo passaggio. Selezionare Successivo per continuare. Integrazione nei client di posta 366 Sicurezza totale BitDefender 2010 34.1.3. Passo 3/6 - Cancellare il Database Bayesiano Cancellare il Database Bayesiano Nel tempo, si potrà notare che il vostro Filtro Antispam comincia ad essere meno efficace. Il motivo potrebbe essere quello di un addestramento improprio (ovvero nel caso in cui si sia erroneamente marcato un certo numero di messaggi legittimi come Spam e viceversa). Se il vostro filtro risulta essere molto in accurato, potrebbe essere necessario pulire il database del filtro e addestrare nuovamente il filtro seguendo le fasi successive di questa guida. Selezionare Pulisci il database del filtro antispam se si desidera impostare nuovamente il database Bayesiano. E' possibile salvare il database Bayesiano su un file in modo da poterlo utilizzare con un altro prodotto BitDefender o dopo aver reinstallato BitDefender. Per salvare il database Bayesiano, fare clic sul pulsante Salva Bayes e salvare nella posizione desiderata. Il file avrà estensione .dat. Per caricare un database Bayesiano precedentemente salvato, fare clic sul pulsante Carica Bayes e aprire il file corrispondente. Se si desidera ignorare questo passaggio di configurazione, selezionare Ignora questo passaggio. Selezionare Successivo per continuare. Integrazione nei client di posta 367 Sicurezza totale BitDefender 2010 34.1.4. Passo 4/6 - Istruzione del Filtro Bayesiano con messaggi e-mail Leciti Istruzione del Filtro Bayesiano con messaggi e-mail Leciti Selezionare una cartella che contenga messaggi e-mail leciti. Questi messaggi verranno utilizzati per addestrare il filtro Antispam. Ci sono due opzioni avanzate sotto la lista delle directory: ● Includi sottocartelle - per includere le sottocartelle nella selezione. ● Aggiungi automaticamente all'elenco Amici - per aggiungere i mittenti all'elenco degli Amici. Se si desidera ignorare questo passaggio di configurazione, selezionare Ignora questo passaggio. Selezionare Successivo per continuare. Integrazione nei client di posta 368 Sicurezza totale BitDefender 2010 34.1.5. Passo 5/6 - Istruzione del Filtro Bayesiano con SPAM Istruzione del Filtro Bayesiano con SPAM Selezionare una cartella che contenga messaggi e-mail Spam. Questi messaggi verranno utilizzati per addestrare il filtro Antispam. Importante Assicurarsi che la cartella scelta non contenga assolutamente e-mail lecite, altrimenti la prestazione antispam verrà notevolmente ridotta. Ci sono due opzioni avanzate sotto la lista delle directory: ● Includi sottocartelle - per includere le sottocartelle nella selezione. ● Aggiungi automaticamente all'elenco Spammer - per aggiungere i mittenti all'elenco degli Spammer. I messaggi e-mail da questi mittenti verranno sempre identificati come SPAM e trattati di conseguenza. Se si desidera ignorare questo passaggio di configurazione, selezionare Ignora questo passaggio. Selezionare Successivo per continuare. Integrazione nei client di posta 369 Sicurezza totale BitDefender 2010 34.1.6. Passo 6/6 – Sommario Riassunto In questa finestra si potranno osservare tutte le impostazioni della guida alla configurazione. Si potrà eseguire qualsiasi modifica ritornando la passo precedente (selezionare Indietro). Se tu non vuoi apportare modifiche, clicca Fine per terminare la configurazione. 34.2. Barra degli Strumenti Antispam Nella parte superiore della finestra del client di posta è possibile vedere la Barra degli Strumenti Antispam. La barra degli strumenti Antispam aiuta a gestire la protezione antispam direttamente dal client di posta. È possibile correggere facilmente BitDefender se segnala un messaggio legittimo come SPAM. Integrazione nei client di posta 370 Sicurezza totale BitDefender 2010 Barra degli Strumenti Antispam Qui di seguito la spiegazione di ogni pulsante: ● E' Spam - invia un messaggio al modulo Bayesiano indicando che la mail selezionata è spam. La mail sarà marcata come SPAM e verrà spostata nella cartella Spam. I futuri messaggi con caratteristiche uguali verranno marcati come Spam. Nota E’ possibile selezionare uno o più messaggi e-mail come si desidera. ● Non è Spam - invia un messaggio al modulo Bayesiano indicando che la mail selezionata non è spam e BitDefender non avrebbe dovuto classificarla come tale. L'e-mail verrà spostata dalla cartella Spam alla directory Inbox. I futuri messaggi con caratteristiche uguali non verranno più marcati come Spam. Nota E’ possibile selezionare uno o più messaggi e-mail come si desidera. Importante Il pulsante Non è spam si attiva quando si seleziona un messaggio marcato come SPAM da BitDefender (normalmente questi messaggi sono situati nella cartella Spam). ● Aggiungi Spammer - aggiunge il mittente dell'e-mail selezionata all'elenco degli Spammer. Integrazione nei client di posta 371 Sicurezza totale BitDefender 2010 Selezionare Non mostrare questo messaggio in futuro se non si desidera la richiesta di conferma quando si aggiunge un indirizzo spammer all’elenco. Selezionare OK per chiudere la finestra. Aggiungi Spammer Le future e-mail provenienti da questo indirizzo verranno marcate come Spam. Nota E’ possibile selezionare uno o più mittenti e-mail come si desidera. ● Aggiungi Amici - aggiunge il mittente dell'e-mail selezionata all'elenco degli Amici. Selezionare Non mostrare questo messaggio in futuro se non si desidera la richiesta di conferma quando si aggiunge un indirizzo di amici all’elenco. Selezionare OK per chiudere la finestra. Aggiungi Amico Si riceveranno sempre email provenienti da questo indirizzo, indipendentemente dal contenuto del messaggio. Nota E’ possibile selezionare uno o più mittenti e-mail come si desidera. ● Spammers - apre l'Elenco Spammers, il quale contiene tutti gli indirizzi mail dai quali non volete ricevere messaggi, indipendentemente dal loro contenuto. Integrazione nei client di posta 372 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nota Qualsiasi mail in arrivo da un indirizzo contenuto nell’Elenco Spammer verrà automaticamente marcato come Spam, senza alcun ulteriore processo. Elenco Spammers Qui potrete aggiungere o rimuovere elementi dall’Elenco Spammer. Se si desidera aggiungere un indirizzo email, spuntare l' opzione Indirizzo Email, digitare l’indirizzo e selezionare il pulsante . L’indirizzo apparirà nell’Elenco Spammers. Importante Sintassi: [email protected]. Se desiderate aggiungere un dominio, selezionare il campo Dominio, introdurre il nome e premere il pulsante . Il dominio apparirà nell’Elenco Spammers. Importante Sintassi: ▶ @domain.com, *domain.com e domain.com - tutte le mail provenienti da domain.com verranno marcate come Spam; ▶ *domain* - tutte le mail provenienti da domain (indipendentemente dai suffissi del dominio) verranno marcate come Spam; ▶ *com - tutte le mail con il suffisso di dominio com verranno marcate come Spam. Integrazione nei client di posta 373 Sicurezza totale BitDefender 2010 Avvertimento Non aggiungere domini di servizi e-mail legittimi (ad esempio Yahoo, Gmail, Hotmail o altri) all'elenco Spammer. In caso contrario gli indirizzi e-mail ricevuti dagli utenti registrati di tali servizi verranno identificati come spam. Se ad esempio si aggiunge yahoo.com all'elenco Spammer, tutti i messaggi e-mail provenienti da indirizzi yahoo.com saranno contrassegnati come [spam]. Per importare gli indirizzi e-mail da Rubrica di Windows / Cartelle di Outlook Express a Microsoft Outlook / Outlook Express / Windows Mail selezionare l'opzione appropriata dal menu a tendina Importa indirizzi e-mail da. Per Microsoft Outlook Express / Windows Mail apparirà una nuova finestra dove potete selezionare la cartella che contiene gli indirizzi mail che volete aggiungere all’Elenco Spammer. Sceglieteli e cliccate su Seleziona. In entrambi i casi gli indirizzi e-mail appariranno nella lista di importazione. Selezionare quelli desiderati e fare clic su per aggiungerli all’Elenco Spammer. Facendo clic su tutti gli indirizzi verranno aggiunti all'elenco. Per rimuovere un elemento dall'elenco, selezionarlo e fare clic su Rimuovi. Per eliminare tutti gli elementi dall'elenco fare clic su Pulisci elenco e quindi su Sì per confermare. E' possibile salvare l'elenco Spammer in un file in modo da poterlo riutilizzare su un altro computer o dopo aver reinstallato il prodotto. Per salvare l'elenco Spammer, fare clic sul pulsante Salva e salvare nella posizione desiderata. Il file avrà estensione .bwl. Per caricare un elenco Spammer precedentemente salvato, fare clic sul pulsante Carica e aprire il corrispondente file .bwl. Per ripristinare il contenuto dell'elenco esistente quando si carica un elenco precedentemente salvato, selezionare Sovrascrivi l'elenco attuale. Selezionare Applica e OK tper salvare & chiudere l’Elenco Spammer. ● Amici - apre l'Elenco Amici che contiene tutti gli indirizzi mail dai quali volete ricevere sempre i messaggi, indipendentemente dal loro contenuto. Nota Qualsiasi mail in arrivo da un indirizzo contenuto nella lista Elenco Amici, sarà automaticamente consegnato alla vostra Inbox senza alcun ulteriore processo. Integrazione nei client di posta 374 Sicurezza totale BitDefender 2010 Elenco Amici Qui potrete aggiungere o rimuovere elementi dall’Elenco Amici. Se si desidera aggiungere un indirizzo email, spuntare il campo Indirizzo Email, digitare l’indirizzo e selezionare il pulsante . L’indirizzo apparirà nell’Elenco Spammers. Importante Sintassi: [email protected]. Se desiderate aggiungere un dominio, selezionare l' opzione Dominio, digitare il nome e premere il pulsante . Il dominio apparirà nell’Elenco Amici. Importante Sintassi: ▶ @domain.com, *domain.com e domain.com - tutte le mail provenienti da domain.com raggiungeranno la vostra Inbox indipendentemente dal loro contenuto; ▶ *domain* - tutte le mail provenienti da domain (non importa il suffisso del dominio) raggiungeranno la vostra Inbox indipendentemente dal loro contenuto; ▶ *com - tutte le mail con il suffisso di dominio com raggiungeranno la vostra Inbox indipendentemente dal loro contenuto; Integrazione nei client di posta 375 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per importare gli indirizzi e-mail da Rubrica di Windows / Cartelle di Outlook Express a Microsoft Outlook / Outlook Express / Windows Mail selezionare l'opzione appropriata dal menu a tendina Importa indirizzi e-mail da. Per Microsoft Outlook Express apparirà una nuova finestra dove potrete selezionare la cartella che contiene gli indirizzi mail che vorrete aggiungere all’Elenco Amici. Sceglierli e cliccare su Seleziona. In entrambi i casi gli indirizzi e-mail appariranno nella lista di importazione. Selezionare quelli desiderati e fare clic su per aggiungerli all’Elenco Amici. Facendo clic su tutti gli indirizzi verranno aggiunti all'elenco. Per rimuovere un elemento dall'elenco, selezionarlo e fare clic su Rimuovi. Per eliminare tutti gli elementi dall'elenco fare clic su Pulisci elenco e quindi su Sì per confermare. E' possibile salvare l'elenco Amici in un file in modo da poterlo riutilizzare su un altro computer o dopo aver reinstallato il prodotto. Per salvare l'elenco Amici, fare clic sul pulsante Salva e salvare nella posizione desiderata. Il file avrà estensione .bwl. Per caricare un elenco Amici precedentemente salvato, fare clic sul pulsante Carica e aprire il corrispondente file .bwl. Per ripristinare il contenuto dell'elenco esistente quando si carica un elenco precedentemente salvato, selezionare Sovrascrivi l'elenco attuale. Nota Raccomandiamo di aggiungere i nomi dei vostri amici e gli indirizzi e-mail all’elenco Amici. BitDefender non blocca i messaggi di coloro che sono nell’elenco; aggiungere amici aiuta a garantire che i messaggi leciti vengano recapitati. Selezionare Applica e OK per salvare & chiudere l’Elenco Amici. ● Impostazioni - apre la finestra Impostazioni dove potete specificare alcune opzioni per il modulo Antispam. Integrazione nei client di posta 376 Sicurezza totale BitDefender 2010 Impostazioni Sono disponibili le seguenti opzioni: ▶ Sposta il messaggio in Elementi Cancellati - sposta i messaggi spam nella cartella Elementi Cancellati (solo per Microsoft Outlook Express / Windows Mail); ▶ Marcare il messaggio come letto - per marcare tutti i messaggi Spam come letti così da non essere disturbati quando arrivano nuovi messaggi Spam. Se il vostro filtro antispam è molto impreciso, può rendersi necessario pulire il database del filtro e addestrare nuovamente il Filtro Bayesiano. Selezionare Pulisci il database dell'antispam se si desidera impostare nuovamente il database Bayesiano. E' possibile salvare il database Bayesiano su un file in modo da poterlo utilizzare con un altro prodotto BitDefender o dopo aver reinstallato BitDefender. Per salvare il database Bayesiano, fare clic sul pulsante Salva Bayes e salvare nella posizione desiderata. Il file avrà estensione .dat. Per caricare un database Bayesiano precedentemente salvato, fare clic sul pulsante Carica Bayes e aprire il file corrispondente. Selezionare la tabella Avvisi se desiderate accedere alla sezione dove è possibile disattivare la comparsa della finestra di conferma per le opzioni Aggiungere spammer ed Aggiungere amico. Nota Nella finestra Avvisi potete anche abilitare / disabilitare la comparsa dell'avviso Seleziona un messaggio e-mail. Questo avviso compare quando selezionate un gruppo invece di un messaggio e-mail. Integrazione nei client di posta 377 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● ● Procedura guidata - apre la Procedura guidata configurazione antispam, ce aiuterà ad addestrare il filtro bayesiano per aumentare ulteriormente l'efficacia del filtraggio BitDefender Antispam. Inoltre è possibile aggiungere indirizzi dall'Agenda all'elenco Amici / Spammer. BitDefender Antispam - apre l'interfaccia BitDefender. Integrazione nei client di posta 378 Sicurezza totale BitDefender 2010 Come fare 379 Sicurezza totale BitDefender 2010 35. Scansione di file e cartelle La scansione è facile e flessibile con BitDefender. Ci sono 4 modi per impostare BitDefender a scansionare file e cartelle per virus e altro malware: ● Utilizzando il Menu Contestuale Windows ● Utilizzando attività di scansione ● Utilizzando la scansione manuale BitDefender ● Utilizzando la barra attività di scansione Una volta avviata la scansione, apparirà la procedura guidata di Scansione che illustra il processo. Per ulteriori informazioni sulla procedura guidata, far riferimento a «Procedura guidata scansione antivirus» (p. 57). 35.1. Utilizzando il Menu Contestuale Windows Si tratta del modo più semplice e consigliato per scansionare un file o una cartella sul computer. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'oggetto che si desidera scansionare e selezionare dal menu Scansiona con BitDefender. Seguire le istruzioni della procedura guidata Scansione Antivirus per eseguire la scansione. Tipiche situazioni in cui si userebbe questo metodo includono: ● Si sospetta che un file o una cartella specifica sia infetta. ● Ogni volta che si scarica un file di Internet che potrebebro essere pericolosi. ● Scansionare una condivisione di rete prima di copiare i file sul computer. 35.2. Utilizzando attività di scansione Se si desidera scansionare il computer o cartelle specifiche regolarmente, si consiglia di considerare l'utilizzo delle attività di scansione. Le attività di scansione istruisce BitDefender in merito a quali ubicazioni scansionare, e quali opzioni di scansione e azioni applicare. Inoltre, è possibile programmare tali azioni per eseguirle regolarmente o in momenti specifici. Per scansionare il computer utilizzando attività di scansione, è necessario aprire l'interfaccia BitDefender ed eseguire le attività di scansione desiderate. A seconda della modalità di visualizzazione dell'interfaccia, si devono eseguire differenti passi per eseguire attività di scansione. Esecuzione attività di scansione nella modalità inesperto Nella modalità inesperto, è possibile eseguire solo una scansione di tutto il computer facendo clic su Scansiona ora. Seguire le istruzioni della procedura guidata Scansione Antivirus per eseguire la scansione. Scansione di file e cartelle 380 Sicurezza totale BitDefender 2010 Esecuzione attività di scansione nella modalità intermedia Nella Modalità Intermedia, è possibile eseguire diverse attività di scansione pre-configurate. È possibile inoltre configurare ed eseguire scansioni personalizzate per scansionare ubicazioni specifiche sul computer usando opzioni di scansione personalizzate. Eseguire questi passi per eseguire una attività di scansione nella Modalità Intermedia: 1. Fare clic sulla scheda Sicurezza. 2. Sulla sinistra dell'area Attività veloci, fare clic su Scansione del sistema per avviare una scansione standard di tutto il computer. Per eseguire una attività di scansione differente, fare clic sulla freccia sul fondo e selezionare l'attività di scansione desiderata. Per configurare ed eseguire una scansione personalizzata, fare clic su Scansione Personalizzata. Queste sono le attività di scansione disponibili: Funzione di Scansione Descrizione Scansione sistema Esamina l'intero sistema, esclusi gli archivi. Nella configurazione di default la scansione ricerca tutti i tipi di malware ad eccezione dei rootkit. Scansione del Sistema approfondita Esamina l'intero sistema. Nella configurazione predefinita, esegue la scansione per tutti i tipi di malware che minacciano la sicurezza del vostro sistema, come virus, spyware, adware, rootkits ed altri. Scansione Documenti Utilizzare questa funzione per esaminare delle cartelle importanti dell'utente corrente: My Documents, Desktop e StartUp. Questo garantirà la sicurezza dei vostri documenti, uno spazio di lavoro sicuro ed applicazioni pulite al avvio. Personalizzare Scansione Questa opzione permette di configurare ed eseguire un'attività di scansione personalizzata, permettendo di specificare cosa esaminare e quali opzioni generali di scansione utilizzare. È possibile salvare le attività di scansione personalizzate in modo da poterle utilizzare di nuovo in Modalità Intermedia o Avanzata. 3. Seguire le istruzioni della procedura guidata Scansione Antivirus per eseguire la scansione. Se si sceglie di eseguire una scansione personalizzata, è necessario completare l'assistente Scansione Personalizzata. Scansione di file e cartelle 381 Sicurezza totale BitDefender 2010 Esecuzione attività di scansione in Modalità Avanzata In Modalità avanzata è possibile eseguire tutte le attività di scansione pre-configurate e modificare le opzioni di scansione. Inoltre è possibile creare attività di scansione personalizzate se si desidera scansionare parti specifiche del computer. Eseguire questi passi per eseguire un'attività di scansione in Modalità Avanzata: 1. Clicca su Antivirus dal menù a sinistra. 2. Fare clic sulla scheda Scansione Virus. Qui è possibile trovare un numero di attività di scansione di default ed è possibile creare le proprie attività di scansione. Queste sono le attività di scansione predefinite che si possono utilizzare: Funzione di Default Descrizione Scansione del Sistema approfondita Esamina l'intero sistema. Nella configurazione predefinita, esegue la scansione per tutti i tipi di malware che minacciano la sicurezza del vostro sistema, come virus, spyware, adware, rootkits ed altri. Scansione sistema Esamina l'intero sistema, esclusi gli archivi. Nella configurazione di default la scansione ricerca tutti i tipi di malware ad eccezione dei rootkit. Scansione Veloce del Sistema Scansiona le cartelle Windows e Program Files. Nella configurazione predefinita, esamina per cercare tutti i tipi di malware, esclusi i rootkit, ma non esamina la memoria, il registro nè i cookies. Documenti Utilizzare questa funzione per esaminare delle cartelle importanti dell'utente corrente: My Documents, Desktop e StartUp. Questo garantirà la sicurezza dei vostri documenti, uno spazio di lavoro sicuro ed applicazioni pulite al avvio. 3. Fare un doppio clic sull'attività di scansione che si desidera eseguire. 4. Seguire le istruzioni della procedura guidata Scansione Antivirus per eseguire la scansione. 35.3. Utilizzo della Scansione Manuale di BitDefender La scansione Manuale BitDefender consente di scansionare cartelle o partizioni di disco rigido specifiche senza dover creare una attività di scansione. Questa funzionalità è stata progettata per essere utilizzata quando Windows è in Modalità provvisoria. Se il sistema è infettato con un virus resistente, si può provare a Scansione di file e cartelle 382 Sicurezza totale BitDefender 2010 rimuovere il virus avviando Windows nella Modalità provvisoria e eseguendo la scansione di ogni partizione di disco rigido usando BitDefender Manual Scan. Per scansionare il computer utilizzando la Scansione Manuale di BitDefender, eseguire i seguenti passi: 1. Sul menu Start di Windows, seguire il percorso Start → Tutti i programmi → BitDefender 2010 → Scansione manuale di BitDefender . Apparirà una nuova finestra. 2. Fare clic su Aggiungi Cartella per selezionare l'obbiettivo della scansione. Apparirà una nuova finestra. 3. Selezionare il target di scansione: ● Per eseguire una scansione del desktop, selezionare Desktop. ● Per scansionare un'intera partizione di un disco rigido, selezionarla da Risorse del computer. ● Per scansionare una cartella specifica, cercare tale cartella e selezionarla. 4. Selezionare OK. 5. Fare clic su Continua per avviare la scansione. 6. Seguire le istruzioni della procedura guidata Scansione Antivirus per eseguire la scansione. Cos'è la Modalità provvisoria? La modalità provvisoria è un modo speciale di avviare Windows, usata principalmente per risolvere problemi che influenzano il normale funzionamento di Windows. Tali problemi vanno da driver in conflitto a virus che impediscono a Windows di avviarsi normalmente. Nella Modalità provvisoria, Windows carica solo una parte minima di componenti del sistema operativo e dei driver fondamentali. Solo alcune applicazioni funzionano nella Modalità provvisoria. Ecco perché la maggior parte del virus sono inattivi quando si utilizza Windows nella Modalità provvisoria e perché possono essere facilmente rimossi. Per avviare Windows nella Modalità provvisoria, riavviare il computer e premere il tasto F8 fino a quando appare il Menu opzioni avanzate di Windows. È possibile scegliere tra varie opzioni di Windows nella Modalità provvisoria. Si può selezionare Modalità provvisoria con Networking per abilitare l'accesso a Internet. Nota Per ulteriori informazioni sulla Modalità provvisoria, fare clic su Guida e Supporto tecnico di Windows (nel menu Start, fare clic su Guida e Supporto tecnico). È inoltre possibile trovare informazioni utili cercando su Internet. Scansione di file e cartelle 383 Sicurezza totale BitDefender 2010 35.4. Utilizzo della Barra delle Attività di Scansione La Barra delle attività di scansione è una visualizzazione grafica dell’attività di scansione sul vostro sistema. Questa piccola finestra è disponibile per default solo nella Modalità Avanzata. Puoi usare la barra di scansione per scansionare Barra di Attività della Scansione velocemente files e cartelle (trascinandoli sopra alla barra) Trascinare il file o la cartella che si desidera scansionare sulla barra delle attività di scansione. Seguire le istruzioni della procedura guidata Scansione Antivirus per eseguire la scansione. Nota Per ulteriori informazioni, far riferimento a «Barra di Attività della Scansione» (p. 33). Scansione di file e cartelle 384 Sicurezza totale BitDefender 2010 36. Programmazione della scansione del computer Scansionare il computer periodicamente è il modo migliore per assicurare che il computer non abbia malware. BitDefender consente di programmare attività di scansioni di modo che sia possibile scansionare automaticamente il computer. Per programmare BitDefender affinché scansioni il computer, eseguire i seguenti passi: 1. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. 2. Clicca su Antivirus dal menù a sinistra. 3. Fare clic sulla scheda Scansione Virus. Qui è possibile trovare un numero di attività di scansione di default ed è possibile creare le proprie attività di scansione. ● Le attività di sistema sono disponibili e possono essere eseguite da ogni account utente Windows. ● Le attività dell'utente sono disponibili solo all'utente che le ha create che è l'unico che le può eseguire. Queste sono le attività di scansione predefinite che si possono programmare: Funzione di Default Descrizione Scansione del Sistema approfondita Esamina l'intero sistema. Nella configurazione predefinita, esegue la scansione per tutti i tipi di malware che minacciano la sicurezza del vostro sistema, come virus, spyware, adware, rootkits ed altri. Scansione sistema Esamina l'intero sistema, esclusi gli archivi. Nella configurazione di default la scansione ricerca tutti i tipi di malware ad eccezione dei rootkit. Scansione Veloce del Sistema Scansiona le cartelle Windows e Program Files. Nella configurazione predefinita, esamina per cercare tutti i tipi di malware, esclusi i rootkit, ma non esamina la memoria, il registro nè i cookies. Scansione Autologon Esamina gli elementi che vengono eseguiti quando un utente accede a Windows. Per utilizzare queste attività, è necessario programmarle per farle eseguire all'avvio del sistema. Di default, la scansione autologon è disabilitata Documenti Utilizzare questa funzione per esaminare delle cartelle importanti dell'utente corrente: My Documents, Desktop e StartUp. Questo garantirà Programmazione della scansione del computer 385 Sicurezza totale BitDefender 2010 Funzione di Default Descrizione la sicurezza dei vostri documenti, uno spazio di lavoro sicuro ed applicazioni pulite al avvio. Se nessuna di queste scansioni soddisfa le proprie esigenze, è possibile creare una nuova attività di scansione, che è poi possibile programmare per l'esecuzione come necessario. 4. Fare clic sulla attività do scansione desiderata e selezionare Programma. Apparirà una nuova finestra. 5. Programmare l'attività per l'esecuzione come necessario: ● Per eseguire l'attività di scansione solo una volta, selezionare Una volta e specificare la data e l'ora di avvio. ● Per eseguire l'attività di scansione dopo l'avvio del sistema, selezionare All'avvio del sistema. Specifica dopo quanto tempo dal suo inizio, il compito deve essere fermato. ● Per eseguire l'attività di scansione regolarmente, selezionare Periodicamente e specificare la frequenza, la data e l'ora di avvio. Nota Ad esempio, per scansionare il computer ogni sabato alle 2 di notte, è necessario configurare la programmazione nel seguente modo: a. Selezionare Periodicamente. b. Nel campo Ogni, digitare 1 e poi selezionare settimane dal menu. In questo modo l'attività viene eseguita una volta alla settimana. c. Impostare come data di inizio il prossimo sabato. d. Impostare come ora di inizio 2:00:00. 6. Fare clic su OK per salvare la programmazione. L'attività di scansione verrà eseguita automaticamente in base alla programmazione definita. Se il computer è spento quando deve essere eseguita la programmazione, l'attività verrà eseguita appena si avvia il computer. Programmazione della scansione del computer 386 Sicurezza totale BitDefender 2010 37. Come effettuare il backup dei dati Con BitDefender Total Secutiry 2010 è possibile creare copie di riserva dei dati più preziosi (documenti, immagini, ecc.) su diversi dispositivi di archiviazione: ● il vostro computer ● un dispositivo di archiviazione USB ● una posizione di rete ● CD/DVD ● un server FTP Il backup dei dati è utile a proteggersi dalla perdita di dati. Se viene effettuato un backup regolare dei dati, è possibile ripristinarli se necessario. In questo modo è possibile recuperare i file perduti o ritornare ad una versione precedente di un documento. Importante BitDefender Total Security 2010 non è progettato per il backup e il ripristino di Windows. Non è possibile creare un'immagine del sistema operativo e delle applicazioni installate in modo da poter ripristinare il sistema in un secondo momento, se necessario. Per effettuare il backup dei dati su un dispositivo di archiviazione locale, seguire questi passaggi: 1. Apri BitDefender. 2. Avviare l'assistente backup locale. ● In Modalità Inesperto, area Proteggi il tuo PC, fare clic su Backup e selezionare Backup Locale dal menu. ● In Modalità Intermedia, andare alla scheda Archiviazione File e fare clic su Backup Locale. ● In Modalità Avanzata, andare su Backup e fare clic su Backup Locale. 3. Seguire i passaggi della procedura guidata per configurare e creare il backup. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Assistente Backup Locale» (p. 76). a. Selezionare Avanti. b. Selezionare i dati di cui si desidera effettuare il backup e fare clic su Avanti. c. Specificare dove si desidera effettuare il backup dei dati selezionati: selezionare un dispositivo di archiviazione, fare clic su Scegli posizione e scegliere la posizione di backup (tranne quando il backup viene effettuato su CD/DVD). Selezionare Avanti. d. Configurare un programma di backup, se necessario, e fare clic su Avanti. e. Digitare il nome del lavoro di backup e fare clic su Avvia Backup. f. Attendere che il backup sia completato e fare clic su Termina. Come effettuare il backup dei dati 387 Sicurezza totale BitDefender 2010 Se sono necessarie ulteriori opzioni di backup, o se si desidera gestire i lavori di backup creati, aprire BitDefender in Modalità Avanzata, andare su Backup e fare clic su Impostazioni. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a «Impostazioni del Backup» (p. 283). Come effettuare il backup dei dati 388 Sicurezza totale BitDefender 2010 38. Come ripristinare i dati di backup I dati perduti possono essere facilmente recuperati se si è effettuato il backup con BitDefender. Prima di ripristinare tutti i dati, assicurarsi che il dispositivo su cui fai il backup sia disponibile. A seconda del dispositivo è stato utilizzato, potrebbe essere necessario prendere una di queste azioni: ● Inserire il backup della chiavetta USB in una porta USB. ● Inserire il backup CD in un drive CD. ● Verificare se è possibile connettersi alla rete o server FTP dove il backup viene memorizzata. Per ripristinare i dati di backup salvati su un dispositivo di archiviazione locale, seguire questi passaggi: 1. Apri BitDefender. 2. Avviare l'assistente di ripristino locale. ● In Modalità Inesperto, area Proteggi il tuo PC, fare clic su Backup e selezionare Ripristino Locale dal menu. ● In Modalità Intermedia, andare alla scheda Archiviazione File, fare clic sulla freccia sul pulsante Backup Locale e selezionare Ripristino Locale. ● In Modalità Avanzata, andare su Backup e fare clic su Ripristino Locale. 3. Seguire i passaggi della procedura guidata per ripristinare i dati. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «Assistente Recupero Locale» (p. 81). a. Selezionare Avanti. b. Specificare il file di backup che si desidera ripristinare: selezionare il dispositivo di archiviazione, fare clic su Scegli posizione e individuare il file di backup .ecs. Selezionare Avanti. c. Specificare le condizioni di ripristino dei dati e fare clic su Avanti. E' possibile scegliere di ripristinare i dati in una posizione differente oppure ripristinare solo dati specifici. d. Fare clic su Ripristina. e. Attendere che i dati siano ripristinati e fare clic su Termina. Se sono necessarie ulteriori opzioni di ripristino dati, o se si desidera gestire i lavori di ripristino creati, aprire BitDefender in Modalità Avanzata, andare su Backup e fare clic su Impostazioni. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a «Impostazioni del Backup» (p. 283). Come ripristinare i dati di backup 389 Sicurezza totale BitDefender 2010 Risoluzione dei problemi e aiuto 390 Sicurezza totale BitDefender 2010 39. Risoluzione dei problemi In questo capitolo vengono spiegati alcuni problemi che si possono incontrare utilizzando BitDefender e vengono inoltre fornite possibili soluzioni per questi problemi. La maggior parte di questi problemi possono essere risolti tramite una configurazione appropriata delle impostazioni del prodotto. Se non è possibile trovare il problema qui, o se la soluzione fornita non lo risolve, è possibile contattare un rappresentante del supporto tecnico di BitDefender come delineato nel capitolo «Supporto» (p. 407). 39.1. Problemi di installazione Quest'articolo permette di risolvere i problemi di installazione più comuni di BitDefender. Tali problemi possono essere raggruppati nelle seguenti categorie: ● Errori di convalida dell'installazione: non è possibile eseguire l'assistente di setup a causa di condizioni specifiche del sistema. ● Installazione non riuscita: l'installazione è stata avviata dall'assistente di setup ma non è stata completata con successo. 39.1.1. Errori di convalida dell'installazione Quando viene avviato l'assistente di setup vengono verificate diverse condizioni al fine di convalidare la possibilità di avviare l'installazione. La tabella seguente presenta gli errori di convalida dell'installazione più comuni e le soluzioni per superarli. Errore Descrizione e soluzione Non si dispone di privilegi Per eseguire l'assistente di setup e installare sufficienti per installare il BitDefender è necessario avere privilegi di programma. amministratore. Eseguire una delle seguenti azioni: ● Accedere ad un account di amministratore di Windows ed eseguire di nuovo l'assistente di setup. ● Fare clic con il pulsante destro sul file di installazione e selezionare Esegui come. Digitare il nome utente e la password di un account di amministratore di Windows sul sistema. Il programma di installazione ha individuato una versione precedente di BitDefender che non è stata disinstallata correttamente. Risoluzione dei problemi BitDefender era precedentemente installato sul sistema, ma l'installazione non è stata rimossa completamente. Questa condizione blocca la nuova installazione di BitDefender. 391 Sicurezza totale BitDefender 2010 Errore Descrizione e soluzione Per risolvere questo errore ed installare BitDefender, seguire questi passi: 1. Andare su www.bitdefender.it/uninstall e scaricare il programma di disinstallazione sul computer. 2. Eseguire il programma di disinstallazione utilizzando privilegi di amministratore. 3. Riavviare il computer. 4. Avviare di nuovo l'assistente setup per installare BitDefender. Il prodotto BitDefender non Si sta cercando di installare BitDefender su un sistema è compatibile con il sistema operativo non supportato. Controllare i «Requisiti del operativo. sistema» (p. 2) per scoprire su quali sistemi operativi è possibile installare BitDefender. Se il sistema operativo è Windows XP con Service Pack 1 o senza alcun service pack, è possibile installare il Service Pack 2 o superiore e quindi eseguire di nuovo l'assistente di setup. Il file di installazione è progettato per un tipo diverso di processore. Se viene ricevuto tale errore, significa che si sta tentando di eseguire una versione non corretta del file di installazione. Esistono due versioni del file di installazione di BitDefender: una per processori a 32 bit e l'altra per processori a 64 bit. Per assicurarsi di avere la versione corretta per il proprio sistema, scaricare il file di installazione direttamente da www.bitdefender.it. 39.1.2. Installazione non riuscita Vi sono diverse possibilità di installazione non riuscita: ● Durante l'installazione appare una schermata di errore. Potrebbe essere richiesto di annullare l'installazione oppure potrebbe esservi un pulsante per avviare lo strumento di disinstallazione in modo da pulire il sistema. Nota Immediatamente dopo aver avviato l'installazione si potrebbe ricevere una notifica di spazio libero insufficiente su disco per l'installazione di BitDefender. In tal caso liberare lo spazio richiesto sulla partizione dove si desidera installare BitDefender e quindi riprendere o riavviare l'installazione. Risoluzione dei problemi 392 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● L'installazione si blocca e il sistema potrebbe congelarsi. Solo un riavvio ripristina la capacità di rispondere del sistema. ● L'installazione è stata completata ma è impossibile utilizzare alcune o tutte le funzioni di BitDefender. Per risolvere un'installazione non riuscita ed installare BitDefender, seguire questi passi: 1. Ripulire il sistema dopo l'installazione non riuscita. Se l'installazione non riesce, alcuni file e alcune chiavi di registro di BitDefender potrebbero rimanere sul sistema. Tali rimanenze potrebbero impedire una nuova installazione di BitDefender. Potrebbero inoltre influenzare le prestazioni e la stabilità del sistema. Per questa ragione è necessario rimuoverle prima di tentare nuovamente di installare il prodotto. Se la schermata di errore fornisce un pulsante per avviare lo strumento di disinstallazione, fare clic su tale pulsante per ripulire il sistema. Altrimenti procedere nel modo seguente: a. Andare su www.bitdefender.it/uninstall e scaricare il programma di disinstallazione sul computer. b. Eseguire il programma di disinstallazione utilizzando privilegi di amministratore. c. Riavviare il computer. 2. Controllare le possibili cause per il fallimento dell'installazione. Prima di procedere con la disinstallazione del prodotto, controllare e rimuovere le possibili condizioni che potrebbero aver causato il fallimento dell'installazione: a. Controllare che non vi siano altri programmi di sicurezza installati che potrebbero interferire con il normale funzionamento di BitDefender. Se è così si raccomanda di rimuovere tutti gli altri programmi di sicurezza e quindi installare nuovamente BitDefender. b. È anche necessario controllare che il sistema non sia infetto. Eseguire una delle seguenti azioni: ● Utilizzare il CD di Ripristino di BitDefender per esaminare il computer e rimuovere qualsiasi minaccia esistente. Per ulteriori informazioni fare riferimento a «CD di soccorso BitDefender» (p. 410). ● Aprire Internet Explorer, andare su www.bitdefender.it ed eseguire una scansione on-line (fare clic sul pulsante scansione on-line). 3. Riprovare ad installare BitDefender. Si raccomanda di scaricare ed eseguire la versione più recente del file di installazione da www.bitdefender.it. 4. Se l'installazione non riesce di nuovo, contattare BitDefender per avere assistenza come descritto in «Supporto» (p. 407). Risoluzione dei problemi 393 Sicurezza totale BitDefender 2010 39.2. I servizi BitDefender non rispondono Questo articolo aiuta a risolvere i problemi nel caso in cui I servizi BitDefender non funzionano. Si potrebbe trovare questo errore: ● L'icona BitDefender nell'area di notifica è grigia e un pop-up informa che i servizi BitDefender non rispondono. ● La finestra BitDefender mostra che i servizi BitDefender non stanno rispondendo. L'errore potrebbe essere causato da una delle seguenti condizioni: ● Si sta installando un aggiornamento importante. ● errori temporanei di comunicazione tra i servizi di BitDefender. ● alcuni servizi di BitDefender sono arrestati. ● altri programmi di sicurezza sono in esecuzione sul computer contemporaneamente a BitDefender. ● virus presenti nel sistema stanno interferendo con il normale funzionamento di BitDefender. Per risolvere questo errore, provare queste soluzione: 1. Aspettare alcuni momenti e vedere se qualcosa cambia. L'errore potrebbe essere temporaneo. 2. Riavviare il computer e aspettare alcuni attimi fino a quando BitDefender è caricato. Aprire BitDefender per vedere se l'errore persiste. Riavviare il computer di solito risolve il problema. 3. Controllare che non vi siano altri programmi di sicurezza installati che potrebbero interferire con il normale funzionamento di BitDefender. Se è così si raccomanda di rimuovere tutti gli altri programmi di sicurezza e quindi installare nuovamente BitDefender. 4. Se l'errore persiste, potrebbe essere un problema più serio (ad esempio, ci potrebbe essere un virus che interferisce con BitDefender). Rivolgersi a BitDefender per supporto come descritto nella sezione «Supporto» (p. 407). 39.3. La condivisione file e stampanti sulla Rete Wi-Fi (Wireless) non funziona. Questo articolo permette di risolvere i seguenti problemi del firewall BitDefender nelle reti Wi-Fi: ● Impossibile condividere i file con i computer sulla rete Wi-Fi. ● Impossibile accedere ad una stampante di rete collegata ad una rete Wi-Fi. ● Impossibile accedere ad una stampante condivisa da un computer sulla rete Wi-Fi. Risoluzione dei problemi 394 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Impossibile condividere la propria stampante con i computer sulla rete Wi-Fi. Prima di iniziare a risolvere tali problemi è necessario comprendere alcuni aspetti della sicurezza e della configurazione del firewall BitDefender con reti Wi-Fi. Dal punto di vista della sicurezza, le reti Wi-Fi rientrano in una delle seguenti categorie: ● Reti Wi-Fi sicure. Questo tipo di rete permette la connessione solo di dispositivi Wi-Fi autorizzati. L'accesso alla rete è regolato da una password. Un esempio di reti Wi-Fi sicure è una rete installata in un ufficio. ● Reti Wi-Fi aperte (non sicure). Qualsiasi dispositivo Wi-Fi entro il raggio di ricezione di una rete Wi-Fi non sicura può effettuare liberamente la connessione. Le reti Wi-Fi non sicure sono di vasto impiego. Includono praticamente tutte le reti Wi-Fi pubbliche (ad esempio in scuole, internet café, aeroporti e così via). Anche una rete domestica basata su un router wireless non è sicura fino a quando non viene attivata la sicurezza del router. Le reti Wi-Fi non sicure presentano un grande rischio per la sicurezza perchè il computer è collegato ad altri computer sconosciuti. Senza l'adeguata protezione fornita da un firewall, chiunque sia collegato alla rete può accedere alle vostre condivisioni e perfino penetrare nel computer. Quando si è connessi ad una rete Wi-Fi non sicura, BitDefender blocca automaticamente le connessioni con i computer sulla rete. L'accesso a Internet rimane possibile ma non è possibile condividere file o stampanti con altri utenti della rete. Per abilitare la comunicazione con una rete Wi-Fi, vi sono due soluzioni: ● La soluzione "computer affidabile" permette la condivisione di file e stampanti solo con computer specifici (computer affidabili) sulla rete Wi-Fi. Utilizzare questa soluzione quando si è connessi ad una rete Wi-Fi pubblica (ad esempio a scuola o in un internet café) e si desidera condividere file o stampanti con un amico, oppure si vuole accedere ad una stampante di rete Wi-Fi. ● La soluzione "rete sicura" permette la condivisione di file e stampanti per l'intera rete Wi-Fi (rete sicura). Questa soluzione non è consigliata per motivi di sicurezza, ma può essere utile in determinate situazioni (ad esempio è possibile utilizzarla per una rete Wi-Fi domestica o in ufficio). 39.3.1. Soluzione "Computer Affidabili" Per configurare il firewall BitDefender in modo da permettere la condivisione di file o stampanti con un computer sulla rete Wi-Fi, o l'accesso ad una stampante di rete Wi-Fi, seguire questi passi: 1. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. 2. Fare clic su Firewall nel menu a sinistra. 3. Fare clic sulla scheda Rete. Risoluzione dei problemi 395 Sicurezza totale BitDefender 2010 4. Nella tabella Zone, selezionare la rete Wi-Fi e quindi fare clic sul pulsante Aggiungi. 5. Selezionare il computer desiderato o la stampante di rete Wi-Fi dall'elenco di dispositivi rilevati sulla rete Wi-Fi. Se tale computer o stampante non è stato rilevato automaticamente, è possibile digitare l'indirizzo IP nel campo Zona. 6. Selezionare l'azione Permetti. 7. Selezionare OK. Se si continua a non riuscire a condividere i file o la stampante con il computer selezionato, probabilmente la causa non è dovuta al firewall BitDefender sul vostro computer. Controllare altre potenziali cause, ad esempio le seguenti: ● Il firewall dell'altro computer potrebbe bloccare la condivisione di file e stampanti in reti Wi-Fi non sicure (pubbliche). ▶ Se il firewall è contenuto in un prodotto BitDefender 2009 o BitDefender 2010, è necessario seguire la stessa procedura sull'altro computer per permettere la condivisione di file e stampanti con il proprio computer. ▶ Se viene utilizzato il firewall di Windows, è possibile configurarlo per permettere la condivisione di file e stampanti nel modo seguente: aprire la finestra delle impostazioni di Windows Firewall, scheda Eccezioni e selezionare la casella di controllo Condivisione File e Stampanti. ▶ Se viene utilizzato un altro programma firewall, fare riferimento alla sua documentazione o al file della guida. ● Condizioni generiche che possono impedire l'utilizzo o la connessione ad una stampante condivisa: ▶ Potrebbe essere necessario accedere ad un account di amministratore di Windows per poter accedere alla stampante condivisa. ▶ Potrebbero essere state impostate delle autorizzazioni per la stampante condivisa che permettono l'accesso solo a specifici computer e utenti. Se si sta condividendo la propria stampante, controllare le autorizzazioni impostate per la stampante per verificare che l'utente dell'altro computer sia autorizzato ad accedere alla stampante. Se si sta provando a collegarsi ad una stampante condivisa, controllare insieme all'utente dell'altro computer di disporre delle autorizzazioni al collegamento alla stampante. ▶ La stampante collegata al proprio computer o all'altro computer non è condivisa. ▶ La stampante condivisa non è stata aggiunta al computer. Nota Per apprendere come gestire la condivisione di stampanti (condividere una stampante, impostare o rimuovere autorizzazioni per una stampante, collegarsi ad una stampante di rete o ad una stampante condivisa) andare alla Guida in Linea Risoluzione dei problemi 396 Sicurezza totale BitDefender 2010 e Supporto Tecnico di Windows (nel menu Start fare clic su Guida in Linea e Supporto Tecnico). Se si continua a non riuscire ad accedere alla stampante di rete Wi-Fi, probabilmente la causa non è dovuta al firewall BitDefender sul vostro computer. L'accesso alla stampante di rete Wi-Fi potrebbe essere ristretto a specifici computer od utenti. Controllare con l'amministratore della rete Wi-Fi se si dispone delle autorizzazioni al collegamento con tale stampante. Se si ritiene che il problema sia dovuto al firewall BitDefender è possibile contattare BitDefender per avere assistenza come descritto nella sezione «Supporto» (p. 407). 39.3.2. Soluzione "Rete Sicura" Si consiglia di utilizzare questa soluzione solo per reti Wi-Fi domestiche o in ufficio. Per configurare il firewall BitDefender in modo da permettere la condivisione di file e stampanti con l'intera rete Wi-Fi, seguire questi passi: 1. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. 2. Fare clic su Firewall nel menu a sinistra. 3. Fare clic sulla scheda Rete. 4. Nella tabella di Configurazione Rete, colonna Livello di Fiducia, fare clic sulla freccia nella cella corrispondente alla rete Wi-Fi. 5. A seconda del livello di sicurezza che si desidera ottenere, scegliere una delle seguenti opzioni: ● Non sicuro - per accedere ai file e alle stampanti condivise sulla rete Wi-Fi, senza permettere l'accesso alle proprie condivisioni. ● Sicuro - per permettere la condivisione di file e stampanti in entrambe le direzioni. Questo significa che gli utenti connessi alla rete Wi-Fi possono accedere ai propri file o stampanti condivisi. Se si continua a non riuscire a condividere i file o la stampante con specifici computer sulla rete Wi-Fi, probabilmente la causa non è dovuta al firewall BitDefender sul vostro computer. Controllare altre potenziali cause, ad esempio le seguenti: ● Il firewall dell'altro computer potrebbe bloccare la condivisione di file e stampanti in reti Wi-Fi non sicure (pubbliche). ▶ Se il firewall è contenuto in un prodotto BitDefender 2009 o BitDefender 2010, è necessario seguire la stessa procedura sull'altro computer per permettere la condivisione di file e stampanti con il proprio computer. ▶ Se viene utilizzato il firewall di Windows, è possibile configurarlo per permettere la condivisione di file e stampanti nel modo seguente: aprire la finestra delle Risoluzione dei problemi 397 Sicurezza totale BitDefender 2010 impostazioni di Windows Firewall, scheda Eccezioni e selezionare la casella di controllo Condivisione File e Stampanti. ▶ Se viene utilizzato un altro programma firewall, fare riferimento alla sua documentazione o al file della guida. ● Condizioni generiche che possono impedire l'utilizzo o la connessione ad una stampante condivisa: ▶ Potrebbe essere necessario accedere ad un account di amministratore di Windows per poter accedere alla stampante condivisa. ▶ Potrebbero essere state impostate delle autorizzazioni per la stampante condivisa che permettono l'accesso solo a specifici computer e utenti. Se si sta condividendo la propria stampante, controllare le autorizzazioni impostate per la stampante per verificare che l'utente dell'altro computer sia autorizzato ad accedere alla stampante. Se si sta provando a collegarsi ad una stampante condivisa, controllare insieme all'utente dell'altro computer di disporre delle autorizzazioni al collegamento alla stampante. ▶ La stampante collegata al proprio computer o all'altro computer non è condivisa. ▶ La stampante condivisa non è stata aggiunta al computer. Nota Per apprendere come gestire la condivisione di stampanti (condividere una stampante, impostare o rimuovere autorizzazioni per una stampante, collegarsi ad una stampante di rete o ad una stampante condivisa) andare alla Guida in Linea e Supporto Tecnico di Windows (nel menu Start fare clic su Guida in Linea e Supporto Tecnico). Se si continua a non riuscire ad accedere alla stampante di rete Wi-Fi, probabilmente la causa non è dovuta al firewall BitDefender sul vostro computer. L'accesso alla stampante di rete Wi-Fi potrebbe essere ristretto a specifici computer od utenti. Controllare con l'amministratore della rete Wi-Fi se si dispone delle autorizzazioni al collegamento con tale stampante. Se si ritiene che il problema sia dovuto al firewall BitDefender è possibile contattare BitDefender per avere assistenza come descritto nella sezione «Supporto» (p. 407). 39.4. Il filtro Antispam non funziona appropriatamente Questo articolo permette di risolvere i seguenti problemi delle operazioni di filtro Antispam di BitDefender: ● Un numero di messaggi e-mail legittimi sono contrassegnati come [spam]. ● Molti messaggi spam non sono contrassegnati come tali dal filtro antispam. ● Il filtro antispam non rileva nessun messaggio spam. Risoluzione dei problemi 398 Sicurezza totale BitDefender 2010 39.4.1. Messaggi Legittimi sono contrassegnati come [spam] I messaggi legittimi vengono contrassegnati come [spam] semplicemente perchè appaiono come tali al filtro antispam di BitDefender. Normalmente è possibile risolvere questo problema configurando adeguatamente il filtro Antispam. BitDefender aggiunge automaticamente i destinatari dei messaggi e-mail inviati alla lista degli Amici. I messaggi e-mail ricevuti dai contatti nell'elenco degli Amici sono considerati legittimi. Non vengono verificati dal filtro antispam e di conseguenza non vengono mai contrassegnati come [spam]. La configurazione automatica dell'elenco Amici non impedisce gli errori di rilevamento che possono accadere in queste situazioni: ● Si ricevono molte e-mail commerciali richieste come risultato della sottoscrizione a vari siti web. In questo caso la soluzione è di aggiungere gli indirizzi e-mail da cui si ricevono tali messaggi e-mail all'elenco degli Amici. ● Una parte significativa delle vostre e-mail legittime proviene da individui a cui non avete mai inviato e-mail in precedenza, ad esempio clienti, potenziali partner d'affari o altri. In questo caso sono richieste altre soluzioni. Se si sta utilizzando uno dei programmi di posta elettronica con cui BitDefender si integra, provare le soluzioni seguenti: 1. Indica errori di rilevamento. Questo è utilizzato per addestrare il Motore di Apprendimento (Bayesiano) del filtro antispam ed aiuta a prevenire futuri errori di rilevamento. Il Motore di Apprendimento analizza i messaggi indicati e ne apprende gli schemi. I successivi messaggi e-mail che corrispondono agli stessi schemi non verranno contrassegnati come [spam]. 2. Diminuire il livello di protezione antispam. Diminuendo il livello di protezione, il filtro antispam avrà bisogno di maggiori indicazioni di spam per classificare un messaggio e-mail come spam. Utilizzare questa soluzione solo se molti messaggi legittimi (inclusi i messaggi commerciali richiesti) vengono rilevati scorrettamente come spam. 3. Addestra nuovamente il Motore di Apprendimento (Filtro Bayesiano). Utilizzare questa soluzione solo se le soluzioni precedenti non hanno prodotto risultati soddisfacenti. Nota BitDefender si integra nella maggior parte delle applicazioni di posta elettronica comunemente utilizzate per mezzo di una barra degli strumenti antispam di facile utilizzo. Per un elenco completo di applicazioni di posta supportate, fare riferimento a «Software supportato» (p. 2). Risoluzione dei problemi 399 Sicurezza totale BitDefender 2010 Se si utilizza un'applicazione di posta differente, non è possibile indicare gli errori di rilevamento ed addestrare il Motore di Apprendimento. Per risolvere il problema provare a diminuire il livello di protezione antispam. Aggiungi i contatti all’Elenco Amici Se si sta utilizzando un'applicazione di posta supportata si possono facilmente aggiungere i mittenti dei messaggi legittimi all'elenco degli Amici. Attenersi alla seguente procedura: 1. Nell'applicazione di posta selezionare un messaggio e-mail inviato dal mittente che si desidera aggiungere all'elenco degli Amici. 2. Fare clic sul pulsante di BitDefender. Aggiungi Amico sulla barra degli strumenti antispam 3. Può essere richiesto di accettare gli indirizzi aggiunti all'elenco degli Amici. Selezionare Non mostrare di nuovo questo messaggio e fare clic su OK. Si riceveranno sempre email provenienti da questo indirizzo, indipendentemente dal contenuto del messaggio. Se si utilizza un'applicazione di posta differente, è possibile aggiungere i contatti all'elenco degli Amici dall'interfaccia di BitDefender. Attenersi alla seguente procedura: 1. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. 2. Fare clic su Antispam nel menu a sinistra. 3. Fare clic sulla scheda Stato. 4. Fare clic su Gestisci Amici. Apparirà la finestra di configurazione. 5. Digitare l'indirizzo e-mail da cui si desidera sempre ricevere messaggi e-mail e fare clic sul pulsante per aggiungere l'indirizzo all'elenco degli Amici. 6. Selezionare OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra. Indica Errori di Rilevamento Se si sta utilizzando un'applicazione di posta supportata è possibile correggere facilmente il filtro antispam (indicando quali messaggi e-mail non devono essere contrassegnati come [spam]). Facendo ciò si migliorerà considerevolmente l'efficienza del filtro antispam. Attenersi alla seguente procedura: 1. Aprire l'applicazione di posta. 2. Andare alla cartella posta indesiderata dove vengono spostati i messaggi spam. 3. Selezionare il messaggio legittimo scorrettamente contrassegnato come [spam] da BitDefender. Risoluzione dei problemi 400 Sicurezza totale BitDefender 2010 4. Fare clic sul pulsante Aggiungi Amico sulla barra degli strumenti antispam di BitDefender per aggiungere il mittente all'elenco degli Amici. Può essere necessario premere OK per confermare. Si riceveranno sempre email provenienti da questo indirizzo, indipendentemente dal contenuto del messaggio. 5. Fare clic sul pulsante Non è Spam sulla barra degli strumenti antispam di BitDefender (normalmente posizionata nella parte superiore della finestra del client di posta). Questo indica al Motore di Apprendimento che il messaggio selezionato non è spam. Il messaggio e-mail selezionato verrà spostato nella cartella Inbox. I successivi messaggi e-mail che corrispondono agli stessi schemi non verranno più contrassegnati come [spam]. Diminuzione del Livello di Protezione Antispam Per diminuire il livello di protezione antispam, seguire questi passaggi: 1. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. 2. Fare clic su Antispam nel menu a sinistra. 3. Fare clic sulla scheda Stato. 4. Spostare il selettore verso il basso lungo la scala. Si consiglia di diminuire la protezione di un solo livello ed attendere per un tempo sufficiente a valutarne i risultati. Se molti messaggi e-mail continuano ad essere contrassegnati come [spam], è possibile diminuire ulteriormente il livello di protezione. Se si nota che molti messaggi spam non vengono rilevati, non si dovrebbe diminuire il livello di protezione. Addestra di nuovo il Motore di Apprendimento (Bayesiano) Prima di addestrare il Motore di Apprendimento (Bayesiano), preparare una cartella contenente solo messaggi SPAM ed una contenente solo messaggi legittimi. Il Motore di Apprendimento le analizzerà e apprenderà le caratteristiche che definiscono lo spam o i messaggi legittimi che vengono normalmente ricevuti. Affinchè l'addestramento sia efficace devono esservi oltre 50 messaggi per ciascuna categoria. Per ripristinare il database Bayesiano e addestrare di nuovo il Motore di Apprendimento, seguire questi passaggi: 1. Aprire l'applicazione di posta. 2. Dalla barra degli strumenti antispam di BitDefender fare clic sul pulsante Wizard per avviare l'assistente di configurazione antispam. Informazioni dettagliate su questo assistente sono disponibili alla sezione «Assistente per la Configurazione Antispam» (p. 364). 3. Selezionare Avanti. 4. Selezionare Ignora questo passaggio e fare clic su Avanti. Risoluzione dei problemi 401 Sicurezza totale BitDefender 2010 5. Selezionare Svuota il database del filtro antispam e fare clic su Avanti. 6. Selezionare la cartella contenente i messaggi legittimi e fare clic su Avanti. 7. Selezionare la cartella contenente i messaggi SPAM e fare clic su Avanti. 8. Fare clic su Termina per avviare il processo di apprendimento. 9. Quando l'addestramento è completato, fare clic su Chiudi. Chiedere Aiuto Se questa informazione non è stata utile, è possibile contattare BitDefender per avere assistenza, come descritto alla sezione «Supporto» (p. 407). 39.4.2. Molti Messaggi Spam non vengono rilevati Se si ricevono molti messaggi spam che non vengono contrassegnati come [spam], è necessario configurare il filtro antispam di BitDefender in modo da migliorarne l'efficienza. Se si sta utilizzando uno dei programmi di posta elettronica con cui BitDefender si integra, provare le soluzioni seguenti, una alla volta: 1. Indica messaggi spam non rilevati. Questo è utilizzato per addestrare il Motore di Apprendimento (Bayesiano) del filtro antispam e di norma migliora il rilevamento antispam. Il Motore di Apprendimento analizza i messaggi indicati e ne apprende gli schemi. I successivi messaggi e-mail che corrispondono agli stessi schemi verranno contrassegnati come [spam] 2. Aggiungi spammer all'elenco Spammer. I messaggi e-mail ricevuti dagli indirizzi nell'elenco Spammer sono contrassegnati automaticamente come [spam]. 3. Aumentare il livello di protezione antispam. Aumentando il livello di protezione, il filtro antispam avrà bisogno di minori indicazioni di spam per classificare un messaggio e-mail come spam. 4. Addestra nuovamente il Motore di Apprendimento (Filtro Bayesiano). Utilizzare questa soluzione quando il rilevamento dello spam è molto insoddisfacente e l'indicazione di messaggi spam non rilevati non funziona più. Nota BitDefender si integra nella maggior parte delle applicazioni di posta elettronica comunemente utilizzate per mezzo di una barra degli strumenti antispam di facile utilizzo. Per un elenco completo di applicazioni di posta supportate, fare riferimento a «Software supportato» (p. 2). Se si utilizza un'applicazione di posta differente, non è possibile indicare gli errori di rilevamento ed addestrare il Motore di Apprendimento. Per risolvere il problema provare a aumentare il livello di protezione antispam e ad aggiungere gli spammer all'elenco Spammer. Risoluzione dei problemi 402 Sicurezza totale BitDefender 2010 Indica Messaggi Spam non rilevati Se si utilizza un'applicazione di posta supportata si può facilmente indicare quali messaggi e-mail avrebbero dovuto essere rilevati come spam. Facendo ciò si migliora considerevolmente l'efficienza del filtro antispam. Attenersi alla seguente procedura: 1. Aprire l'applicazione di posta. 2. Andare alla cartella Inbox. 3. Selezionare i messaggi di spam non rilevati. 4. Fare clic sul pulsante E' Spam sulla barra degli strumenti antispam di BitDefender (normalmente posizionata nella parte superiore della finestra del client di posta). Questo indica al Motore di Apprendimento che i messaggi selezionati sono spam. Vengono immediatamente contrassegnati come [spam] e verranno spostati alla cartella posta indesiderata. I successivi messaggi e-mail che corrispondono agli stessi schemi verranno contrassegnati come [spam] Aggungere Spammer all'Elenco Spammer Se si sta utilizzando un'applicazione di posta supportata si possono facilmente aggiungere i mittenti dei messaggi di spam all'elenco degli Spammer. Attenersi alla seguente procedura: 1. Aprire l'applicazione di posta. 2. Andare alla cartella posta indesiderata dove vengono spostati i messaggi spam. 3. Selezionare i messaggi contrassegnati come [spam] da BitDefender. 4. Fare clic sul pulsante di BitDefender. Aggiungi Spammer sulla barra degli strumenti antispam 5. Può essere richiesto di accettare gli indirizzi aggiunti all'elenco degli Spammer. Selezionare Non mostrare di nuovo questo messaggio e fare clic su OK. Se si sta utilizzando un'applicazione di posta differente è possibile aggiungere manualmente gli spammer all'elenco Spammer dall'interfaccia di BitDefender. Si tratta di un metodo conveniente solo quando si ricevono diversi messaggi spam dallo stesso indirizzo e-mail. Attenersi alla seguente procedura: 1. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. 2. Fare clic su Antispam nel menu a sinistra. 3. Fare clic sulla scheda Stato. 4. Fare clic su Gestisci Spammer Apparirà la finestra di configurazione. 5. Digitare l'indirizzo e-mail dello spammer e fare clic sul pulsante l'indirizzo all'elenco Spammer. per aggiungere 6. Selezionare OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra. Risoluzione dei problemi 403 Sicurezza totale BitDefender 2010 Aumento del Livello di Protezione Antispam Per aumentare il livello di protezione antispam, seguire questi passaggi: 1. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. 2. Fare clic su Antispam nel menu a sinistra. 3. Fare clic sulla scheda Stato. 4. Spostare il selettore verso l'alto lungo la scala. Addestra di nuovo il Motore di Apprendimento (Bayesiano) Prima di addestrare il Motore di Apprendimento (Bayesiano), preparare una cartella contenente solo messaggi SPAM ed una contenente solo messaggi legittimi. Il Motore di Apprendimento le analizzerà e apprenderà le caratteristiche che definiscono lo spam o i messaggi legittimi che vengono normalmente ricevuti. Affinchè l'addestramento sia efficace devono esservi oltre 50 messaggi per ciascuna cartella. Per ripristinare il database Bayesiano e addestrare di nuovo il Motore di Apprendimento, seguire questi passaggi: 1. Aprire l'applicazione di posta. 2. Dalla barra degli strumenti antispam di BitDefender fare clic sul pulsante Wizard per avviare l'assistente di configurazione antispam. Informazioni dettagliate su questo assistente sono disponibili alla sezione «Assistente per la Configurazione Antispam» (p. 364). 3. Selezionare Avanti. 4. Selezionare Ignora questo passaggio e fare clic su Avanti. 5. Selezionare Svuota il database del filtro antispam e fare clic su Avanti. 6. Selezionare la cartella contenente i messaggi legittimi e fare clic su Avanti. 7. Selezionare la cartella contenente i messaggi SPAM e fare clic su Avanti. 8. Fare clic su Termina per avviare il processo di apprendimento. 9. Quando l'addestramento è completato, fare clic su Chiudi. Chiedere Aiuto Se questa informazione non è stata utile, è possibile contattare BitDefender per avere assistenza, come descritto alla sezione «Supporto» (p. 407). 39.4.3. Il Filtro Antispam non rileva alcun messaggio spam Se nessun messaggio spam viene contrassegnato come [spam], potrebbe esserci un problema relativo al filtro Antispam BitDefender. Prima di risolvere questo problema, assicurarsi che non sia causato da una delle seguente condizioni: Risoluzione dei problemi 404 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● La protezione antispam BitDefender è disponibile solo per client e-mail configurati per ricevere messaggi e-mail tramite il protocollo POP3. Questo vuol dire che: ▶ I messaggi e-mail ricevuti tramite servizi e-mail web (ad esempio Yahoo, Gmail, Hotmail o altri) non sono filtrati per spam da BitDefender. ▶ Se il proprio client e-mail è configurato per ricevere messaggi e-mail usando un protocollo diverso da POP3 (per esempio, IMAP4), il filtro Antispam BitDefender non verifica se siano spam. Nota POP3 è uno dei protocolli più usati per scaricare messaggi e-mail da un server di posta. Se non si conosce il protocollo usato dal proprio client e-mail per scaricare messaggi e-mail, chiedere alla persona che ha configurato il proprio client e-mail. ● Sicurezza totale BitDefender 2010 non esegue la scansione del traffico POP3 di Lotus Notes. Si dovrebbero inoltre verificare le seguenti possibili cause: 1. Assicurarsi che Antispam sia abilitato. a. Apri BitDefender. b. Fare clic sul pulsante Impostazioni in alto a destra. c. Nella categoria di impostazioni di sicurezza, verificare lo status antispam. Se Antispam è disabilitato, questa è la causa dei problemi. Abilitare Antispam e monitorare il funzionamento dell'antispam per vedere se il problema è risolto. 2. Sebbene non sia molto probabile, si consiglia di verificare se BitDefender è stato configurato per non contrassegnare i messaggi spam come [spam]. a. Aprire BitDefender e passare l'interfaccia utente in Modalità Avanzata. b. Fare clic su Antispam sul menu di sinistra e poi sulla scheda Impostazioni. c. Assicurarsi che l'opzione Segnare messaggi spam nell'oggetto sia selezionata. Una possibile soluzione consiste nel riparare o reinstallare il prodotto. Tuttavia si consiglia di contattare BitDefender per supporto, come descritto nella sezione «Supporto» (p. 407). 39.5. Rimozione di BitDefender non riuscita Questo articolo permette di risolvere gli errori che potrebbero verificarsi nella rimozione di BitDefender. Vi sono due possibili situazioni: ● Durante la rimozione appare una schermata di errore. La schermata fornisce un pulsante per avviare uno strumento di disinstallazione che pulirà il sistema. ● La rimozione si blocca e il sistema potrebbe congelarsi. Fare clic su Annulla per annullare la rimozione. Se questo non dovesse funzionare, riavviare il sistema. Risoluzione dei problemi 405 Sicurezza totale BitDefender 2010 Se la rimozione non riesce, alcuni file e alcune chiavi di registro di BitDefender potrebbero rimanere sul sistema. Tali rimanenze potrebbero impedire una nuova installazione di BitDefender. Potrebbero inoltre influenzare le prestazioni e la stabilità del sistema. Per rimuovere completamente BitDefender dal sistema è necessario avviare lo strumento di disinstallazione. Se la rimozione non riesce con una schermata di errore, fare clic sul pulsante per avviare lo strumento di disinstallazione e ripulire il sistema. Altrimenti procedere nel modo seguente: 1. Andare su www.bitdefender.it/uninstall e scaricare il programma di disinstallazione sul computer. 2. Eseguire il programma di disinstallazione utilizzando privilegi di amministratore. Il tool di disinstallazione rimuoverà tutti i file e chiavi di registro che non siano stati rimossi durante il processo automatico di rimozione. 3. Riavviare il computer. Se questa informazione non è stata utile, è possibile contattare BitDefender per avere assistenza, come descritto alla sezione «Supporto» (p. 407). Risoluzione dei problemi 406 Sicurezza totale BitDefender 2010 40. Supporto In veste di stimato fornitore, BitDefender si sforza di fornire ai propri clienti un livello senza pari di supporto veloce e accurato. Il centro di conoscenza BitDefender fornisce articoli che contengono soluzioni alla maggior parte dei problemi e delle domande relative a BitDefender. Se non si riesce a trovare una soluzione nel centro di conoscenza BitDefender, è possibile contattare il Servizio clienti BitDefender. Il nostro rappresentate del supporto risponderà alle domande in tempo e vi fornirà tutta l'assistenza necessaria. 40.1. BitDefender Knowledge Base(Archivio D’informazione BitDefender) L’ Archivio D’informazione BitDefender è un deposito d’informazione sui prodotti BitDefender. Conserva, in un formatto facilmente accessibile, rapporti sui risultati del supporto tecnico in corso ed attività di disinfezione dei team di supporto e sviluppo di BitDefender , assieme a più articoli su prevenzione virus, la gestione delle soluzioni BitDefender e spiegazioni dettagliate, e tanti altri articoli. L'Archivio D’informazione BitDefender è aperto al pubblico e gratuitamente esplorabile. Questa ricchezza d’informazione è un altro modo ancora di fornire ai clienti di BitDefender dalle conoscenze tecniche e comprensione necessarie. Tutte le richieste valide d’informazione o rapporti su difetti, provenienti di clienti di BitDefender trovano prima o poi la loro strada fino al’Archivio D’informazione BitDefender, come rapporti di disinfezione, dei modi di aggirare le truffe, o articoli informativi, in modo di supplementare i file di aiuto dei prodotti. L’ Archivio D’informazione BitDefender è disponibile in qualsiasi momento su http://kb.bitdefender.com. 40.2. Chiedere Aiuto Per richiedere aiuto, si deve utilizzare il Self-Service Web BitDefender. Eseguire i seguenti passi: 1. Visitare http://www.bitdefender.com/help. Qui è possibile trovare il Centro di conoscenza BitDefender. Il Centro di conoscenza BitDefender include numerosi articoli che contengono soluzioni per questioni relative a BitDefender. 2. Fare una ricerca del Centro di conoscenza BitDefender per articoli che potrebbero fornire una soluzione al problema. 3. Leggere l'articolo pertinente e provare la soluzione proposta. 4. Se questa soluzione non risolve i tuoi problemi, utilizzare il link nell'articolo per contattare il Servizio clienti BitDefender. 5. Accedere all'account di BitDefender. Supporto 407 Sicurezza totale BitDefender 2010 6. Contatta un rappresentante di supporto BitDefender tramite e-mail, chat o telefono. 40.3. Informazioni di Contatto: Una comunicazione efficiente è la chiave di un business di successo. Negli ultimi 10 anni BITDEFENDER ha acquisito una reputazione inestimabile superando le aspettative di clienti e partners, sforzandosi costantemente per una comunicazione sempre più efficiente. Se avete delle domande o richieste, non esitare a contattarci. 40.3.1. Indirizzi Web Dipartimento vendite: [email protected] Supporto tecnico: www.bitdefender.com/help Documentazione: [email protected] Programma partner: [email protected] Marketing: [email protected] Rapporti con i Media: [email protected] Opportunità di lavoro: [email protected] Invio virus: [email protected] Invio spam: [email protected] Report Abuse: [email protected] Pagina web del prodotto: http://www.bitdefender.it Archivi ftp del prodotto: ftp://ftp.bitdefender.com/pub Distributori locali: http://www.bitdefender.it/site/Partnership/list/ Archivio D’informazione BitDefender: http://kb.bitdefender.com 40.3.2. Uffici BitDefender Gli uffici (succursali) di BitDefender sono pronti a rispondere a qualunque richiesta riguardo le loro aree di operazioni, in materie commerciale e generale. I loro rispettivi indirizzi e contatti sono elencati sotto. U.S.A BitDefender, LLC 6301 NW 5th Way, Suite 3500 Fort Lauderdale, Florida 33309 Telefono (ufficio&vendite): 1-954-776-6262 Vendite: [email protected] Supporto tecnico: http://www.bitdefender.com/help Web: http://www.bitdefender.com Germany BitDefender GmbH Supporto 408 Sicurezza totale BitDefender 2010 Airport Office Center Robert-Bosch-Straße 2 59439 Holzwickede Deutschland Ufficio: +49 2301 91 84 222 Vendite: [email protected] Supporto tecnico: http://kb.bitdefender.de Web: http://www.bitdefender.de UK ed Irlanda Business Centre 10 Queen Street Newcastle, Staffordshire ST5 1ED Mail: [email protected] Telefono: +44 (0) 8451-305096 Vendite: [email protected] Supporto tecnico: http://www.bitdefender.com/help Web: http://www.bitdefender.co.uk Spain BitDefender España SLU C/ Balmes, 191, 2º, 1ª, 08006 Barcelona Fax: +34 932179128 Telefono: +34 902190765 Vendite: [email protected] Supporto tecnico: www.bitdefender.es/ayuda Sito web: http://www.bitdefender.es Romania BITDEFENDER SRL West Gate Park, Building H2, 24 Preciziei Street Bucharest Fax: +40 21 2641799 Telefono vendite: +40 21 2063470 Indirizzo e-mail ufficio vendite: [email protected] Supporto tecnico: http://www.bitdefender.ro/suport Sito web: http://www.bitdefender.ro Supporto 409 Sicurezza totale BitDefender 2010 CD di soccorso BitDefender 410 Sicurezza totale BitDefender 2010 41. Panoramica Sicurezza Internet BitDefender 2010 include un CD di avvio (BitDefender Rescue CD), in grado di eseguire la scansione e di disinfettare tutti i dischi rigidi prima che il Sistema Operativo si avvii. Dovresti usare il CD di soccorso BitDefender ogni volta che il tuo sistema operativo non lavora correttamente per via di infezioni di virus. Quello succede normalmente quando non usi un prodotto antivirus. L’aggiornamento delle impronte dei virus è fatta automaticamente, senza l’intervento dell’utente, ogni volta che inizi il CD di soccorso BitDefender. BitDefender Rescue CD è una distribuzione di Knoppix ri-masterizzato di BitDefender, che integra l’ultima soluzione di sicurezza di BitDefender per Linux nel CD GNU/Linux Knoppix Live, offrendo un antivirus di desktop capace di eseguire la scansione e disinfettare tutti i dischi rigidi esistenti (includendo partizioni NTFS di Windows). Nello stesso tempo BitDefender Rescue CD può essere utilizzato per ripristinare i vostri dati preziosi quando non si può avviare Windows Nota Il BitDefender Re s c u e CD può http://download.bitdefender.com/rescue_cd/ e s s e re scaricato da: 41.1. Requisiti del sistema Prima di avviare BitDefender Rescue CD, dovete innanzitutto verificare se il vostro sistema ha i seguenti requisiti. Tipo di processore Compatibile x86, minimo 166 MHz, ma non sperare un alto rendimento in questo caso. Un processore di generazione i686, a 800 MHz sarebbe una scelta migliore. Memoria Minimo 512 MB di Memoria RAM (raccomandati 1 GB) CD-ROM BitDefender Rescue CD si esegue da un CD-ROM, per cui sono richiesti un CD-ROM ed un BIOS in grado di avviarlo. Connessione Internet Anche se BitDefender Rescue CD funzionerà senza connessione alla rete, le procedure di aggiornamento richiederanno un link HTTP attivo, persino attraverso alcuni server proxy. Di conseguenza, per una protezione aggiornata, la connessione ad Internet è obbligatoria. Risoluzione grafica Scheda grafica standard SVGA-compatibile. Panoramica 411 Sicurezza totale BitDefender 2010 41.2. Software Incluso Il CD di soccorso BitDefender include i seguenti pacchetti software. Xedit Questo è un editore di file di testo. Vim Questo è un potente editore di file di testo, contenente evidenziatore di sintassi, un GUI, e molto altro.Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi alla homepage di Vim. Xcalc Questa è una calcolatrice. RoxFiler RoxFiler è un veloce e potente gestore di file grafici. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi alla homepage di RoxFiler. MidnightCommander GNU Midnight Commander (mc) è un gestore di file text-mode. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi allahomepage di MC . Pstree Pstree mostra i processi in corso. Top Top mostra le funzioni Linux. Xkill Xkill blocca tutte le X risorse di un client. Partition Image Partition Image vi aiuta a salvare le partizioni nei formati dei file di sistema EXT2, Reiserfs, NTFS, HPFS, FAT16, e FAT32 in un file di immagine. Questo programma può essere utile a fini di backup. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi alla homepage di Partimage. GtkRecover GtkRecover è una versione GTK del console del programma di recupero. Aiuta a recuperare dei file. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi allahomepage di GtkRecover. ChkRootKit ChkRootKit è uno strumento che vi aiuta ad effettuare la scansione del vostro computer in cerca di rootkits. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi allahomepage di ChkRootKit. Panoramica 412 Sicurezza totale BitDefender 2010 Nessus Network Scanner Nessus è uno scanner di sicurezza remota per Linux, Solaris, FreeBSD, e Mac OS X. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi allahomepage di Nessus. Iptraf Iptraf è un Software di monitoraggio di rete IP. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi alla homepage di Iptraf. Iftop Iftop mostra l'uso di larghezza di banda su di un interfaccia. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi alla homepage di Iftop. MTR MTR è uno strumento di diagnosi di rete. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi allahomepage di MTR . PPPStatus PPPStatus mostra le statistiche sul traffico TCP/IP in entrata ed in uscita. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi alla homepage di PPPStatus. Wavemon Wavemon è un'applicazione di monitoraggio per dispositivi di rete wireless. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi allahomepage di Wavemon. USBView USBView mostra informazioni sui dispositivi connessi al bus USB. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi alla homepage di USBView. Pppconfig Pppconfig aiuta a configurare automaticamente una connessione dial up ppp. DSL/PPPoe DSL/PPPoe configura una connessione PPPoE (ADSL). I810rotate I810rotate cambia l'output su video a i810 hardware usando i810switch(1). Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi allahomepage di I810rotate . Mutt Mutt è un potente mail client MIME basato su testo. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi alla homepage di Mutt. Mozilla Firefox Mozilla Firefox è un noto browser web. Panoramica 413 Sicurezza totale BitDefender 2010 Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi alla homepage di Mozilla Firefox. Elinks Elinks browser di web in modo testo. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di riferirvi alla homepage di Elinks. Panoramica 414 Sicurezza totale BitDefender 2010 42. BitDefender Rescue CD fai-da-te. Questo capitolo contiene informazioni su come iniziare e fermare il BitDefender Rescue CD, come eseguire la scansione del vostro computer alla ricerca di malware e anche come salvare dati dal vostro PC Windows compromesso su un dispositivo rimuovibile. In ogni caso, utilizzando le applicazioni software contenute nel CD, potrete eseguire molti processi, la cui descrizione va oltre gli obiettivi di questo manuale. 42.1. Avviare BitDefender Rescue CD Per avviare il CD, configura il BIOS del tuo computer per avviarsi dal CD, inserisci il CD nell’unità e riavvia il computer. Assicurati che il tuo computer possa avviarsi dal CD. Attendere che venga mostrata la finestra successiva e seguire le istruzioni per avviare BitDefender Rescue CD. Boot Splash Screen Al avvio, l’aggiornamento delle impronte dei virus viene eseguito automaticamente. Questo potrebbe richiedere qualche istante. Quando il processo di avvio è finito si vedrà poi il desktop. Adesso è possibile cominciare ad utilizzare il BitDefender Rescue CD. BitDefender Rescue CD fai-da-te. 415 Sicurezza totale BitDefender 2010 Il Desktop 42.2. Arrestare BitDefender Rescue CD È possibile spegnere il computer in modo sicuro selezionando Uscire dal menu contestuale di BitDefender Rescue CD (fare clic con il pulsante destro per aprirlo) o usando il comando Ferma su un terminale. Scegli “Uscire” Quando BitDefender Rescue CD avrà chiuso tutti i programmi con successo, mostrerà una schermata come l’immagine seguente. Potrete rimuovere il CD per fare l'avvio dall' hard disk. Adesso potete spegnere oppure riavviare il vostro computer. BitDefender Rescue CD fai-da-te. 416 Sicurezza totale BitDefender 2010 Attendi questo messaggio alla chiusura 42.3. Come eseguo una scansione antivirus? Apparirà una procedura guidata quando il processo di avvio sarà terminato che permetterà di eseguire una scansione completa del computer. È sufficiente fare clic sul pulsante Avvia. Nota Se la risoluzione del vostro schermo non è abbastanza alta, vi verrà chiesto di cominciare la scansione in modalità di testo. Seguire la procedura di tre passi per completare il processo di scansione. 1. Potete visualizzare lo stato della scansione e le statistiche (velocità di scansione, tempo trascorso, numero di oggetti esaminati / infetti / sospetti / nascosti ed altro). Nota La durata del processo dipende dalla complessità della scansione. 2. Si potrà vedere il numero di problemi che colpiscono il vs. sistema. I problemi vengono mostrati in gruppi. Selezionare la casella "+" per aprire un gruppo oppure la casella "-" per chiudere un gruppo. Potete scegliere di intraprendere un'azione globale per ogni gruppo di problemi oppure selezionare azioni separate per ogni problema. 3. E’ possibile visualizzare il sommario dei risultati. Se si desidera scansionare solo una certa directory, è possibile utilizzare una delle seguenti alternative: BitDefender Rescue CD fai-da-te. 417 Sicurezza totale BitDefender 2010 ● Utilizzare Scanner BitDefender per Unix. 1. Fare un doppio clic sull'icona AVVIA SCANNER sul Desktop. Verrà avviato lo Scanner BitDefender per Unix. 2. Fare clic su Scanner, apparirà una nuova finestra. 3. Selezionare la directory che si desidera scansionare e fare clic su Apri per avviare la scansione utilizzando la stessa procedura guidata quando si avviato il computer la prima volta. ● Usare il menu contestuale - cercare le cartelle, fare clic con il pulsante destro su un file o una directory e selezionare Invia a. Quindi scegliere Scanner BitDefender. ● O puoi emettere questo commando come ruta, da un terminale. Lo BitDefender Antivirus Scanner commincierà con il file o cartella selezionato come ubicazione predefinita da eseguire la scansione. # bdscan /path/to/scan/ 42.4. Come Configurare la connessione Internet? Se sei in una rete DHCP ed hai una scheda di rete ethernet, la connessione Internet dovrebbe già essere rilevata e configurata. Per una configurazione manuale, segue questi passi. 1. Cliccare due volte sull'icona Risorse di Rete sul Desktop. Apparirà la seguente finestra. Connessioni di rete 2. Selezionare il tipo di connessione che state usando e cliccare su OK. BitDefender Rescue CD fai-da-te. 418 Sicurezza totale BitDefender 2010 Connessione Descrizione modemlink Selezionare questo tipo di connessione se state usando un modem ed una linea telefonica per accedere ad Internet. netcardconfig Selezionare questo tipo di connessione se state usando connessione alla rete locale (LAN) per accedere ad Internet. E' anche adeguato per le connessioni wireless. gprsconnect Selezionare questo tipo di connessione se accedete ad Internet tramite rete cellulare usando il protocollo GPRS (General Packet Radio Service). Ovviamente potete anche usare un modem GPRS al posto del cellulare. pppoeconf Selezionare questo tipo di connessione se usate un modem DSL (Digital Subscriber Line) per accedere ad Internet. 3. Seguire le istruzioni sullo schermo. Se non siete sicuri di cosa scrivere, contattate il vostro amministratore di sistema o della rete per i dettagli. Importante Tenere presente che selezionando una delle opzioni citate sopra attivate solo il modem. Per configurare la connessione di rete, seguire questi passi. 1. Fare clic con il pulsante destro sul desktop. Apparirà il menu contestuale del BitDefender Rescue CD. 2. Selezionare Terminale (come radice). 3. Digitare i seguenti comandi: # pppconfig 4. Seguire le istruzioni sullo schermo. Se non siete sicuri di cosa scrivere, contattate il vostro amministratore di sistema o della rete per i dettagli. 42.5. Come aggiornare BitDefender? Al momento dell'avvio, l'aggiornamento delle firme virus viene fatto automaticamente. Tuttavia, se si salta questo passo o si desidera semplicemente eseguire un aggiornamento dopo l'avvio, ecco due modi aggiornare BitDefender. ● Utilizzare Scanner BitDefender per Unix. 1. Fare un doppio clic sull'icona AVVIA SCANNER sul desktop. Verrà avviato lo Scanner BitDefender per Unix. 2. Fare clic su Aggiorna. ● Utilizzare il collegamento Aggiorna firme sul desktop. BitDefender Rescue CD fai-da-te. 419 Sicurezza totale BitDefender 2010 1. Cliccare due volte sul collegamento sul Desktop Aggiornare Impronte. Apparirà la seguente finestra. Aggiornare impronte. 2. Eseguire una delle seguenti azioni: ▶ Selezionare Cumulativo per installare le impronte già salvate sul vostro disco rigido sfogliando il computer e caricando il file cumulativo.zip. ▶ Selezionare Aggiornare per connettersi immediatamente ad Internet e scaricare le impronte di virus più recenti. 3. Selezionare OK. 42.5.1. Come aggiornare BitDefender attraverso un proxy? Se ci fosse un server proxy tra il computer ed Internet, è necessario impostare alcune configurazioni per poter aggiornare le firme dei virus. Per aggiornare BitDefender su un proxy, utilizzare una delle seguenti opzioni: ● Utilizzare Scanner BitDefender per Unix. 1. Fare un doppio clic sull'icona AVVIA SCANNER sul Desktop. Verrà avviato lo Scanner BitDefender per Unix. 2. Fare clic su Impostazioni, apparirà una nuova finestra. 3. In Aggiorna impostazioni, selezionare la casella di controllo Abilita Proxy HTTP. Specificare l'host Proxy (nel seguente formato: host[:port]), l'utente proxy (nel seguente formato: [domain\]username) e la password. Selezionare la casella di controllo Scavalca server proxy quando non è disponibile per una connessione diretta da utilizzare quando il server proxy non è disponibile. 4. Fare clic su Salva 5. Fare clic su Aggiorna ● Usa terminale (come radice). 1. Fare clic con il pulsante destro sul desktop. Apparirà il menu contestuale del BitDefender Rescue CD. 2. Selezionare Terminale (come radice). 3. Digitare il comando: cd /ramdisk/BitDefender-scanner/etc. 4. Digitare il comando: mcedit bdscan.conf per modificare questo file usando GNU Midnight Commander (mc). BitDefender Rescue CD fai-da-te. 420 Sicurezza totale BitDefender 2010 5. Cancellare la seguente linea: #HttpProxy = (eliminare solo il segno #) e specificare il dominio, nome utente, password e porta del serve proxy. Ad esempio, la linea corrispondente dovrebbe essere così: HttpProxy = myuser:[email protected]:8080 6. Premere F2 per salvare il file corrente, confermare il salvataggio e quindi premere F10 per chiuderlo. 7. Digitare il comando: bdscan update. 42.6. Come posso salvare ai miei dati? Supponiamo che non potete avviare il vostro PC Windows a causa di problemi sconosciuti. Nello stesso tempo, avete un bisogno disperato di accedere ad alcuni dati importanti sul vostro computer. Questo è il momento in cui BitDefender Rescue CD diventa utile. Per salvare i vostri dati dal computer ad un dispositivo rimuovibile, come una penna USB, basta seguire questi passaggi: 1. Inserire BitDefender Rescue CD nel lettore CD, la penna USB nella porta USB e quindi riavviare il computer. Nota Se inserite la penna USB in un secondo momento, dovrete montare il disco rimovibile seguendo questi passaggi: a. Cliccare due volte sul collegamento sul Desktop Terminal Emulator. b. Digitare il seguente comando: # mount /media/sdb1 Tenere presente che a seconda della configuarzione del vostro computer esso potrà essere sda1 invece di sdb1. 2. Attendere finchè BitDefender Rescue CD completi l'avvio. Apparirà la seguente finestra. BitDefender Rescue CD fai-da-te. 421 Sicurezza totale BitDefender 2010 Schermo del Desktop 3. Cliccare due volte sulla partizione dove sono ubicati i dati che volete salvare (e.g. [sda3]). Nota Quando lavorate con BitDefender Rescue CD, avrete a che fare con nomi di partizioni Linux. Quindi, [sda1] probabilmente corrisponderà alla partizione Windows (C:), [sda3] alla (F:), e [sdb1] alla penna USB. Importante Se il computer non è stato spento correttamente è possibile che alcune partizioni non siano state montate automaticamente. Per montare una partizione, seguire questi passi. a. Cliccare due volte sul collegamento sul Desktop Terminal Emulator. b. Digitare il seguente comando: # mount /media/partition_name 4. Sfogliare le vostre cartelle ed aprire la directory desiderata. Per esempio, MyData, contenente le sottodirectoryMovies, Music ed E-books. 5. Fare clic con il pulsante destro sulla directory desiderata e selezionare Copia. Apparirà la seguente finestra. BitDefender Rescue CD fai-da-te. 422 Sicurezza totale BitDefender 2010 Salvataggio dei dati 6. Scrivere /media/sdb1/ nella corrispondente casella di testo e cliccare Copiare. Tenere presente che a seconda della configuarzione del vostro computer esso potrà essere sda1 invece di sdb1. 42.7. Come si usa la modalità console? Se la risoluzione dello schermo non è abbastanza alta per avviare l'interfaccia utente grafica, è possibile eseguire il CD di recupero BitDefender nella modalità console. La modalità testo semplice consente di eseguire una scansione completa del proprio. Per eseguire il CD nella modalità console, impostare il BIOS del computer per avviarsi dal CD, mettere il CD nel drive e riavviare il computer. Attendere lo schermo di caricamento e selezionare Avvia knoppix nella modalità console. Dopo l'avvio, seguire le istruzioni sullo schermo per eseguire una scansione completa del computer. BitDefender rileva le partizioni sul proprio disco rigido e aggiorna automaticamente il database delle firme malware prima dell'inizio della scansione. Se vengono trovati dei file infetti, BitDefender li disinfetterà. Dopo il completamento del processo di scansione, viene visualizzato il registro di scansione. Nota La durata del processo dipende dalla complessità della scansione. BitDefender Rescue CD fai-da-te. 423 Sicurezza totale BitDefender 2010 Glossario ActiveX ActiveX è una modalità di scrittura dei Programmi affinché possano essere invocati da altri Programmi e sistemi operativi. La tecnologia ActiveX viene utilizzata con Microsoft Internet Explorer per generare pagine Web interattive che sembrino e si comportino come applicazioni e non come semplici pagine statiche. Con gli elementi ActiveX, gli utenti possono chiedere o rispondere a domande, adoperare dei pulsanti ed interagire in altri modi con la pagina Web. I controlli ActiveX vengono spesso scritti utilizzando il linguaggio Visual Basic. Gli ActiveX sono noti per una totale mancanza di controlli di sicurezza; gli esperti di sicurezza dei computer scoraggiano il loro utilizzo attraverso Internet. Adware L' adware è spesso combinato con un’ applicazione Host offerta senza spese quando l’utente accetta l’adware. Le applicazioni adware vengono di solito installate dopo che l’utente ha accettato l’accordo di licenza, dove si spiega il proposito della applicazione. Non viene commesa quindi alcuna offesa o scortesia. Comunque, i pop-up di avvertimento possono rappresentare un fastidio, ed in alcuni casi degrada il funzionamento del sistema. Inoltre, l’informazione che viene raccolta da queste applicazioni può causare inconvenienti riguardo alla privacy degli utenti non completamente ben informati sui termini del’accordo di licenza. Archivia Disco, nastro o cartella che contiene file memorizzati. Un file che contiene uno o più file in forma compressa. Backdoor Breccia nella sicurezza di un programma deliberatamente implementata dal costruttore o dal manutentore. La presenza di tali “brecce” non sempre è dolosa: su alcuni sistemi operativi, ad esempio, vengono utilizzate per l’accesso con utenze privilegiate per servizi tecnici o per i programmatori del venditore a scopo di manutenzione. Settore di boot Settore all’inizio di ogni disco che identifica l’architettura del disco (dimensione del settore, dimensione del cluster, ecc.). Nei dischi di avvio, il settore di boot contiene anche un programma che carica il sistema operativo. Virus di boot Virus che infetta il settore di boot di un disco rigido oppure di un’unità floppy. Qualsiasi tentativo di effettuare il boot da un disco floppy infetto con un virus di boot, farà sì che il virus venga attivato nella memoria. Da quel momento in Glossario 424 Sicurezza totale BitDefender 2010 poi, ogni volta che si esegue il boot del sistema, il virus sarà attivo nella memoria. Browser Abbreviazione di Web browser, un’applicazione software utilizzata per localizzare e visualizzare pagine Web. I due browser più noti sono Netscape Navigator e Microsoft Internet Explorer. Entrambi sono Browser grafici, ovvero in grado di visualizzare sia grafici che testo. Inoltre, i browser più moderni possono presentare informazioni multimediali, incluso suoni e animazione, nonostante richiedano i plug-in per alcuni formati. Linea di commando In un’interfaccia a linea di comando, l’utente digita i comandi nello spazio previsto direttamente sullo schermo, utilizzando il linguaggio di commando. Cookies Nell’industria di Internet, i cookie vengono descritti come piccoli file contenenti informazioni relative ai computer individuali che possono essere analizzate e utilizzate dai pubblicitari per tenere traccia dei vostri interessi e gusti online. In questo regno, la tecnologia dei cookie è ancora in fase di sviluppo e l’intenzione è quella di fornire direttamente ciò che si dichiara essere il proprio interesse. Per molte persone è una lama a doppio taglio, poiché da una parte è efficace e consente di far vedere solo ciò che viene dichiarato interessante. Dall’altra parte, implica in effetti un "tracciamento" di dove si va e di cosa si seleziona. Comprensibilmente in questo modo nascerà un dibattito relativo alla riservatezza e molte persone si sentono offese all’idea di essere visti come un " SKU number" (il codice a barre sul retro delle confezioni che vengono passati alla scansione della cassa). Se questo punto di vista può essere considerato estremo, in alcuni casi può essere corretto. Disk drive È un dispositivo che legge e scrive dei dati su un disco. Un drive di disco rigido legge e scrive dischi rigidi. Un drive di floppy accede i dischi floppy. I drive di disco possono essere interni (incorporati all’interno di un computer) oppure esterni (collocati in un meccanismo separato e connesso al computer). Download Per copiare dati (solitamente un file intero) da un'origine principale su un dispositivo periferico. Il termine viene spesso utilizzato per descrivere un processo di copia di un documento da un servizio on-line sul computer di un utente. Si può inoltre riferire al processo di copiatura di un file da un file server di rete su un computer della rete. Glossario 425 Sicurezza totale BitDefender 2010 E-mail Posta elettronica. Servizio che invia messaggi ai computer attraverso reti locali o globali. Eventi Azione oppure avvenimento rilevato da un programma. Gli eventi possono rappresentare azioni dell’utente, come fare un clic con il mouse o premere un tasto sulla tastiera oppure avvenimenti del sistema, ad esempio memoria insufficiente. Falso positivo Appare quando un prodotto di analisi antivirus individua un documento come infettato quando di fatto non lo è. Estensione del nome di un file Porzione del nome di un file che segue il punto finale e che indica il tipo di dati inclusi nel file. Molti sistemi operativi utilizzano estensioni del nome del file, come Unix, VMS e MS-DOS. Sono normalmente composti da uno a tre lettere (alcuni vecchi supporti OS non più di tre). Esempi: “c” per codici sorgente C, “ps” per PostScipt, “txt” per testi arbitrari. Euristico Un metodo basato su regole per l’identificazione di nuovi virus. Questo metodo di scansione non si basa su specifiche impronte dei virus. Il vantaggio della scansione euristica è di non venire ingannata dalle nuove varianti dei virus esistenti. Può comunque occasionalmente segnalare codici sospetti in programmi normali, generando "falsi positivi". IP Internet Protocol – protocollo di instradamento nella suite di protocollo TCP/IP, responsabile dell’indirizzamento IP, dell’instradamento, della frammentazione e della ricomposizione dei pacchetti IP. Applet Java Programma Java concepito per funzionare solo su pagine web. Per utilizzare un applet su una pagina web, bisognerà specificare il nome dell’applet e la dimensione (lunghezza e larghezza -in pixel) che l’applet può utilizzare. Quando si accede alla pagina web, il browser scarica l’applet dal server e lo esegue sulla macchina dell’utente (il client). Gli Applet differiscono dalle applicazioni in quanto sono governati da un rigido protocollo di sicurezza. Ad esempio, nonostante gli applet vengano lanciati sul client, essi non possono leggere o scrivere dati nella macchina dell’utente. Inoltre, gli applet sono ulteriormente limitati in modo che possano leggere e scrivere dati solo dallo stesso dominio dai quali provengono. Glossario 426 Sicurezza totale BitDefender 2010 Macro virus Tipo di virus del computer codificato come macro all’interno di un documento. Molte applicazioni, come ad esempio Microsoft Word ed Excel, supportano potenti linguaggi macro. Queste applicazioni consentono di codificare una macro in un documento e di eseguire la macro ogni volta che il documento viene aperto. Client mail Un client e-mail è un’applicazione che vi consente di inviare e ricevere e-mail. Memoria Aree di immagazzinaggio interne nel computer. Il termine memoria identifica l’immagazzinaggio dati sotto forma di chip; la parola storage viene utilizzata per la memoria su nastri o su dischi. Ogni computer dispone di un certo quantitativo di memoria fisica, solitamente chiamata memoria principale oppure RAM. Non euristico Questo metodo di scansione si basa su specifiche impronte di virus. Il vantaggio della scansione non-euristica è di non essere ingannato da ciò che potrebbe sembrare un virus e non genera falsi allarmi. Programmi impaccati File in formato compresso. Molti sistemi operativi e molte applicazioni contengono comandi che vi consentono di impaccare un file in modo da occupare meno memoria. Ad esempio, supponiamo che abbiate un file di testo che contenga dieci caratteri spazio consecutivi. Normalmente occuperebbe dieci byte di memoria. Un programma che impacca i file sostituirebbe gli spazi con un carattere speciale serie_di_spazi seguito dal numero di spazi sostituiti. In questo caso i dieci spazi occuperebbero solo due byte. Questa è solo una tecnica di impaccaggio – ce ne sono molte altre. Percorso Le esatte direzioni per raggiungere un file su un computer. Queste direzioni vengono solitamente descritte attraverso il sistema di casellario gerarchico dall’alto al basso. La strada tra due punti qualsiasi, come ad esempio il canale di comunicazioni tra due computer. Phishing L’atto d’inviare una mail ad un utente fingendo di essere una ditta legittima ed affermata, nel tentativo di truffare l’utente, facendole cedere informazione privata che verrà usata per furti d’identità. La e-mail indirizza gli utenti a visitare una pagina Web, dove gli viene chiesto di aggiornare informazioni personali, come password e carte di credito, numero della previdenza sociale e del conto Glossario 427 Sicurezza totale BitDefender 2010 in banca, che questa legittima organizzazione ha già. In ogni caso, la pagina Web è finta, e organizzata soltanto per rubare l’informazione del utente. Virus polimorfico Virus che modifica la propria forma con ogni file che infetta. In quanto non dispongono di caratteristiche binarie costanti, tali virus sono difficili da identificare. Porta Interfaccia su un computer alla quale è possibile connettere un supporto. I Personal Computer hanno vari tipi di porte. Internamente ci sono varie porte per la connessione di unità disco, schermi e tastiere. Esternamente i Personal Computer hanno porte per la connessione dei modem, delle stampanti, dei mouse e altri supporti periferici. Nelle reti TCP/IP e UDP, un punto di arrivo ad una connessione logica. Il numero della porta identifica di che tipo di porta si tratta. Ad esempio, la porta 80 viene usata per il traffico HTTP. File di report File che elenca le azioni avvenute. BitDefender mantiene un file di rapporto che elenca i percorsi esaminati, le cartelle, il numero di archivi e file esaminati, quanti file infetti e sospetti sono stati trovati. Rootkit Un rootkit è una serie di strumenti software che offre accesso a livello di amministratore ad un sistema. Il termine fu usato per la prima volta per i sistemi operativi UNIX e faceva riferimento a strumenti ricompilati che fornivano agli intrusi i diritti di amministratore, consentendo loro di celare la loro presenza in modo da non dover essere visti dagli amministratori del sistema. Il ruolo principale dei rootkit è nascondere i processi, i file, i login e i log. Possono anche intercettare dati dai terminali, dalle connessioni di rete o dalle periferiche, se incorporano il software adeguato. I rootkit non sono maligni per natura. Ad esempio, i sistemi e persino alcune applicazioni nascondono file critici utilizzando rootkit. Comunque, essi vengono principalmente utilizzati per nascondere malware o per celare la presenza di un intruso nel sistema. Se combinati al malware, i rootkit rappresentano una grave minaccia per l'integrità e la sicurezza di un sistema. Possono monitorare il traffico, creare backdoor nel sistema, alterare file e log ed evitare il rilevamento. Script Altro termine per macro o file batch, uno script è una lista di comandi che possono essere eseguiti senza interazione con l’utente. Glossario 428 Sicurezza totale BitDefender 2010 Spam Posta elettronica pubblicitaria. Generalmente conosciuto come qualsiasi e-mail non richiesta. Spyware Accede alla connessione internet dell’utente senza che l’utente se ne accorga, normalmente a scopo pubblicitario. Le applicazioni Spyware vengono tipicamente come un componente nascosto di programmi freeware o shareware che possono essere scaricati da Internet. Tuttavia, deve essere segnalato che la maggioranza delle applicazioni shareware o freeware non arrivano con spyware. Una volta installato, lo spyware esegue il monitoraggio dell’attività dell’ utente su Internet e trasmette questa informazione di nascosto a qualcun altro. Lo spyware può anche raccogliere informazione su indirizzi mail e addirittura passwords e numeri di carta di credito. Lo spyware è simile a un Cavallo di Troia che gli utenti installano senza volere quando installano qualcos’altro. Un modo comune di diventare una vittima dello spyware è scaricare certi file peer-to-peer scambiando prodotti che sono disponibili oggi. A parte delle questioni dell’etica e la privacy, lo spyware approfitta dell’ utente usando risorse di memoria del computer “mangiandosi” larghezza di banda dal momento in cui invia informazione alla sua “casa” usando l’ internet dell’ utente. Dato che lo spyware sta usando memoria e risorse del sistema, le applicazioni eseguite in sottofondo (background) possono portare alla caduta del sistema o alla instabilità. Elementi di startup Qualsiasi file posizionato in questa cartella si aprirà quando il computer viene avviato. Ad esempio, una schermata di avvio, un file sonoro da eseguire quando il computer si avvia la prima volta, una agenda-calendario, oppure programmi applicativi che possono essere elementi di startup. Normalmente in questa cartella viene posizionato un alias di un file, anziché il file stesso. Barra di sistema Introdotta con Windows 95, la barra delle applicazioni è situata nella barra degli strumenti di Windows (solitamente in basso vicino all’orologio) e contiene icone miniaturizzate per un semplice accesso alle funzioni di sistema, ad esempio il fax, la stampante, il modem, il volume ed altro. Fare doppio clic o fare clic con il pulsante destro su un’icona per vedere ed accedere ai dettagli e ai controlli. TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol – Insieme di protocolli di networking largamente utilizzati su Internet che consentono le comunicazioni attraverso le reti interconnesse di computer con diverse architetture hardware e vari sistemi operativi. TCP/IP include gli standard su come comunicano i computer e le convenzioni per connettere le reti e il traffico di instradamento. Glossario 429 Sicurezza totale BitDefender 2010 Trojan Programma distruttivo che si maschera da applicazione benevola. Diversamente dai virus, i cavalli di Troia non si replicano ma possono comunque essere altrettanto distruttivi. Un tipo di cavallo di Troia particolarmente insidioso è un programma che dichiara di pulire i virus del vostro computer ma che al contrario introduce i virus nel vostro computer. Il termine deriva dalla storia dell’Iliade di Omero, dove i Greci mandarono un gigantesco cavallo di legno ai loro avversari, i Troiani, apparentemente come offerta di pace. Ma dopo che i Troiani portarono il cavallo all’interno delle mura della loro città, i soldati Greci uscirono dal ventre cavo del cavallo e aprirono le porte della città, consentendo ai loro compatrioti di entrare e catturare Troia. Aggiorna La nuova versione di un prodotto software o hardware creato per sostituire una versione precedente dello stesso prodotto. In aggiunta, le routine di installazione degli aggiornamenti spesso verificano e si assicurano che sia già installata una versione precedente sul vostro computer; diversamente non sarà possibile installare l’aggiornamento. BitDefender dispone del proprio modulo di aggiornamento che consente la verifica manuale degli aggiornamenti oppure l’aggiornamento automatico del prodotto. Virus Programma o parte di codice caricato sul vostro computer senza che voi lo sappiate e che viene eseguito contro la vostra volontà. La maggior parte dei virus è anche in grado di auto replicarsi. Tutti i virus del computer sono creati dall’uomo. E’ relativamente facile produrre un semplice virus in grado di copiare sé stesso innumerevoli volte. Persino un virus così semplice è pericoloso in quanto utilizzerà velocemente tutta la memoria disponibile e porterà il sistema allo stallo. Un tipo di virus ancora più pericoloso è quello in grado di trasmettere sé stesso attraverso le reti superando i sistemi di sicurezza. Definizione di virus Caratteristica binaria di un virus, utilizzata dal programma antivirus alfine di rilevare ed eliminare il virus stesso. Worm(baco) Programma che si propaga in una rete, riproducendosi durante lo spostamento. Non si può attaccare ad altri programmi. Glossario 430
