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Configurar el Correo de Voz desde tu teléfono residencial El Correo de Voz de AT&T U-verse incorpora la última tecnología para ayudarte a ahorrar tiempo y dinero, sin importar dónde estés o cómo te comunicas. Para configurar el correo de voz desde tu teléfono residencial: 1. Marca *98 (o tu número de teléfono residencial). 2. Sigue las indicaciones para configurar tu buzón. 3. Luego de crear tu PIN, asegúrate de configurar tu código de autenticación. Esto te permitirá volver a configurar tu PIN por teléfono en caso de que lo olvides. Una vez que hayas configurado tu buzón del correo de voz, visita att.com/vmviewer para elegir la opción de Service Activation Date: X:XXverlo PM on entrega automática de tus mensajes del correo de voz en un equipo Wi-Fi o computadora calificados. Para enXX/XX/XXXX español, selecciona “en Español” en el menú desplegable “Language”. Al descargar la Aplicación AT&T Voicemail Viewer, puedes revisar tus mensajes de correo de voz visualmente, elegir el orden en que quieres escucharlos, o incluso leerlos con la función de correo de voz a texto. Portal Wi-Fi del Servicio de Internet de Alta Thank you choosing Velocidad y Voicefor AT&T U-verse de AT&T U-verse guía de ® ® Your order confirmation Administrar las Funciones de tu Teléfono U-verse y del Correo de Voz Para administrar las Funciones del Correo de Voz por Internet: 1. Ingresa a tu cuenta por Internet en att.com/myatt 2. Selecciona HOME PHONE (teléfono residencial). 3. Haz clic en CHECK VOICEMAIL (revisar correo de voz). 4. Haz clic en VOICEMAIL SETTINGS (configuración del correo de voz). Para obtener más información sobre cómo administrar las Funciones del Teléfono o configurar el Correo de Voz, visita att.com/uvfeatures. Para verlo en español, selecciona “en Español” en el menú desplegable “Language”. On A/C On Battery ¿Activaste tus servicios? Debes completar la activación para que los servicios de Internet y Voice funcionen correctamente. Consulta el Paso 3 de esta guía. Phone Lines 1 & 2 9/5/2013 Your First Bill $XXX Monthly Recurring Charge $XXX Fault $XX Monthly Recurring Charge Testing Battery Low Battery Replace Battery ¿Tienes problemas? Estos son algunos de los problemas comunes que hay que verificar: ¿Cuál es la fecha de activación de tu servicio? No intentes instalar tu servicio hasta las 2 p. m. del día de activación. La fecha se puede consultar en el comprobante de empaque. 123456789 Installation date: One Time Charge One Time Charge Antes de la instalación: $XX $XX $XX $XX $XX $XX No intentes instalar tu servicio hasta las 2 p. m. del día de activación. La fecha se puede consultar en el comprobante de empaque. Battery Backup Unit Rev B Para empezar USB ¿Aún tienes problemas? Muchos problemas se pueden solucionar con estos pasos sencillos: Phone Lines 1 & 2 Para administrar las Funciones del Teléfono por Internet: 1. Ingresa a tu cuenta por Internet en att.com/myatt. Para verlo en español, selecciona “en Español” en el menú desplegable “Language”. 2. Selecciona HOME PHONE (teléfono residencial). 3. Haz clic en MANAGE FEATURES (administrar funciones). instalación propia Account number: Tiempo aproximado de instalación: 30 minutos USB Antes de empezar: Broadband 2. Apaga y vuelve a encender. Desconecta el cable de corriente de la parte trasera del Portal Wi-Fi. Deja desconectado el Portal Wi-Fi durante 15 segundos y vuelve a enchufarlo. Es posible que haya que esperar hasta dos minutos para que las luces parpadeantes queden de color verde fijo. DSL 15 SEGUNDOS Reset 1. V erifica la fecha de activación de tu servicio. No intentes instalar tus servicios hasta las 2 p. m. del día indicado por AT&T. Esta fecha también está indicada en el comprobante de empaque. Ethernet 2. ¿ Tienes un sistema de seguridad residencial o de alarma médico? Si tienes alguno de estos sistemas, necesitarás que un técnico de AT&T instale tu servicio. Llama al 800.288.2020 para programar una visita. Se cobrarán cargos adicionales por los servicios de instalación profesional de un técnico de AT&T U-verse. Broadband 8pm DSL Ethernet 1. Verifica las conexiones. Verifica todos los cables para asegurarte de que estén conectados de forma correcta y segura. Reset Información adicional sobre U-verse En el empaque: Ayuda con Accesibilidad: Hay formatos alternativos disponibles en Letra Grande o Braille. Llama al 800.288.2020 y solicita la guía por número (ATT141210880-3) en un formato alternativo. Ayuda Adicional con Accesibilidad: • Equipo para Necesidades Especiales: - Por teléfono: 877.902.6350 - Teletipo: 800.772.2889 •C entro de Reparaciones: - Por teléfono: 800.246.8464 - Teletipo: 800.397.3172 • PDF Etiquetado Accesible: Visita att.com/userguides (en inglés) •C ompatibilidad del Equipo: Compatible con equipos teletipo o TDD con una línea telefónica normal HDMI También se necesita USB Terms of Service Quick Guide Phone Lines 1 & 2 AT&T U-verse Terms of Service Quick Guide Power Ethernet USB Cable Ethernet amarillo Wireless Comprobante de empaque Phone 1 Ethernet Phone 2 USB User Guide Cable de Datos verde Testing Battery On A/C User Guide Broadband Service Broadband DSL ¿Cuál es la velocidad de tu conexión a Internet? La Prueba de Velocidad de AT&T te puede ayudar a estimar el rendimiento de tu servicio de Internet. Visita att.com/speedtest para determinar a qué velocidad se envían y reciben datos en tu computadora. Para verlo en español, selecciona “en Español” en el menú desplegable “Language”. Consulta las Guías del Usuario por Internet: Visita att.com/userguides (en inglés) para ver una versión electrónica de esta guía, ATT141210880-3 (PnP Internet + Voice Install Guide, Guía de Instalación de Internet + Voice). ¿Hablas español? Visita att.com/uverseguias para ver la información en español. También puedes ver la siguiente guía: ATT141210880-3 (PnP Internet + Voice Install Guide, Guía de Instalación de Internet + Voice) para obtener más información. Administra tu cuenta: Descarga la aplicación myAT&T en att.com/myattapp desde tu equipo móvil las 24 horas, todos los días. Para verlo en español, selecciona “en Español” en el menú desplegable “Language”. Low Battery On Battery 911 Acknowledgment AT&T U-verse Reset On A/C On Battery Fault Portal Wi-Fi 5031 ¿Necesitas más ayuda? Cable de Corriente 2 piezas Terms of Service Testing Battery Fault Replace Battery AT&T U-verse Low Battery Replace Battery Formulario de Aceptación del Servicio 911 Términos del Servicio Guía del Usuario de AT&T U-verse Voice Wireless Network Key: XXXXXXXXXX UVEP666_UV_Double_Play_Internet_Voice_ ATT141210880-3_BC_SPANISH · Puedes comprar una batería de respaldo a otros fabricantes o minoristas para mantenerte conectado en caso de un corte de electricidad. Visita att.com/batterybackup para obtener más información. Para verlo en español, selecciona “en Español” en el menú desplegable “Language”. Battery Backup Unit Rev B Autoadhesivos del Servicio 911 (PnP Internet + Voice Install Guide, Guía de Instalación de Internet + Voice) 02/15 Las imágenes no están hechas a escala. Power Ethernet Phone Lines 1 & 2 SSID: ATTXXX Recordatorio: · Tu portal no incluye una batería de respaldo. Guía del Usuario de Internet de Alta Velocidad de AT&T Visita att.com/uversesupport. Para verlo en español, selecciona “en Español” en el menú desplegable “Language”. Llama al 800.288.2020 y di “U-verse technical support” (ayuda técnica de U-verse). ©2015 AT&T Intellectual Property. http://www.att.com/gen/privacy-policy?pid=2587 (en inglés) Todos los derechos reservados. AT&T, el logotipo de AT&T y todas las otras marcas de AT&T contenidas aquí son marcas comerciales de AT&T Intellectual Property y/o compañías afiliadas a AT&T. Tu código personal de 4 dígitos. Recibiste una carta aparte confirmando el código personal de 4 dígitos que designaste al realizar tu pedido. Battery Backup Unit Rev B click Wireless Phone 1 UVEP666_UV_Double_Play_Internet_Voice_ ATT141210880-3_FC_SPANISH USB FPO ATT100070695 ATT141210880-3 Service Activation Date: X:XX PM on XX/XX/XXXX Thank you for choosing AT&T U-verse® Your order confirmation 1 Instalación Account number: Installation date: Tiempo aproximado: 10 minutos 2 Encendido 123456789 9/5/2013 Your First Bill Monthly Recurring Charge B. Conecta el cable Ethernet amarillo al puerto Low Battery On Battery “Broadband” (Banda ancha) DSL del Portal Wi-Fi y a la conexión de pared. Replace Battery “Ethernet” del Portal Wi-Fi y al puerto “Ethernet” de tu computadora. B Conexión de Pared Ethernet USB USB USB Service Activation Date: X:XX PM on XX/XX/XXXX Broadband Service ·S i las luces “Broadband” (Banda ancha) y “Service” (Servicio) no quedan fijas en color verde o siguen parpadeando después de 5 minutos, consulta la sección “¿Tienes problemas?” en el reverso de esta guía. Las luces pueden variar según la disposición click B Ethernet Ethernet Phone 2 On USB Cable de Datos Verde Phone 1 $XX Reset Cable de Datos Verde Wireless One Time Charge Durante este lapso, no desenchufes el cable de datos verde, ya que esto podría dañar el Portal Wi-Fi y demorar significativamente la Activación del Servicio. $XX clickpermanentemente Phone Lines 1 & 2 Phone Lines 1 & 2 Broadband Battery Backup Unit Rev B Cable Ethernet Amarillo Ethernet $XXX USB DSL Phone Lines 1 & 2 Conexión de Pared Power $XX $XX $XX $XX Ethernet Fault $XXX · Tu Portal Wi-Fi$XX se está encendiendo. Espera hasta cinco minutos para que las luces One Time Charge indicadoras “Broadband” (Banda ancha) y “Service” (Servicio) queden fijas en color verde. Monthly Recurring Charge Phone Lines 1 & 2 A. Conecta el cable de datos verde al puerto Testing Battery On A/C Tiempo aproximado: 1 a 5 minutos On A/C Reset 3 Registro y Activación Broadband DSL Broadband DSL DSL Broadband On Battery Reset Phone Lines 1 & 2 Reset Fault Testing Battery Low Battery Replace Battery Tiempo aproximado: 5 minutos AT&T Branded Jack USB Your order confirmation · Asegúrate Ethernet Service Account number: Installation date: el puerto “Phone Lines 1 & 2” (líneas telefónicas 1 y 2) del Portal Wi-Fi y el otro extremo en un Fault teléfono normal o base inalámbrica. DSL Broadband On Battery Monthly Recurring Charge Low Battery Fault One Time Charge Ethernet Wireless Network Key: XXXXXXXXXX AT&T Branded Jack Cable Ethernet Amarillo Wireless USB Phone 1 Phone 2 Cable de Corriente Reset USB Broadband click Reset Reset Cable de Corriente USB Phone Lines 1 & 2 Para lograr mejores resultados, solo conecta los equipos y la fuente de energía indicados anteriormente. Reset Power Ethernet USB Wireless Ethernet Phone 1 Phone 2 USB Service Broadband DSL Testing Battery On A/C Las imágenes no están hechas a escala. Broadband Low Battery On Battery Reset Phone Lines 1 & 2 On A/C On Battery ¿Tienes preguntas? Fault Testing Battery Phone Lines 1 & 2 Phone 2 USB Tiempo aproximado: 10 minutos Anota el Nombre de Red Wi-Fi (SSID) y la Contraseña de Wi-Fi (Clave de la Red Inalámbrica) para configurar equipos adicionales Wi-Fi. Esta información está en el costado de tu Portal Wi-Fi. El Nombre de Red WiDFi es “ATT” más los tres últimos dígitos del número de serie del Portal Wi-Fi. Asegúrate de registrar dicha información en el formulario que figura a continuación. On A/C On Battery Fault Testing Battery Low Battery Replace Battery Replace Battery Fault Ahora configura tu red Wi-Fi: · En tu computadora, ve a “Wireless Network Settings” (opciones de configuración de red inalámbrica) y actualiza D la lista de redes. · Selecciona el Nombre de tu Red Wi-Fi (SSID) de la lista. Quizá debas desplazarte por la lista hacia abajo para encontrar el Nombre de tu Red Wi-Fi. · Ingresa la Contraseña de Wi-Fi (Clave de Red Inalámbrica) de 10 dígitos en el campo “Password” (contraseña) para conectarte a tu red. ¡Felicitaciones! Ya estás conectado a Internet a través de Wi-Fi. SSID: ATTXXX Wireless Network Key: XXXXXXXXXX For help: att.com/support Wi-Fi Network Name (SSID) 10-digit Wi-Fi Password (Wireless Network Key) Broadband Ethernet D e &2 DSL Wireless Phone 2 USB Service Replace Battery Power Ethernet Broadband Low Battery Reset Power Phone 1 Battery Backup Unit Rev B SSID: ATTXXX UVEP666_UV_Double_Play_Internet_Voice_ ATT141210880-3_P2_SPANISH Service Reset USB Visita att.com/uversesupport. Para verlo en español, selecciona “en Español” en el menú desplegable “Language”. Ethernet Phone 1 Battery Backup Unit Rev B Broadband DSL HDMI Power Wireless Ethernet Ethernet DSL DSL Enchufe Eléctrico Ethernet 10-digit Wi-Fi Password (Wireless Network Key) USB 4 Configuración de Wi-Fi (opcional) USB Ethernet Cable de Datos Verde Phone Lines 1 & 2 Broadband Broadband DSL Ethernet Reset Reset C · Sigue las instrucciones por Internet para completar el registro y activar los servicios de Internet y Voice click USB Service Electrical Enchufe Outlet Eléctrico USB click Broadband Wi-Fi Network Name (SSID) Battery Backup Unit Rev B USB Cable de Datos Verde 2. Tu Código Personal es el número de cuatro dígitos que elegiste cuando realizaste el pedido. Broadband Conexión de Pared Ethernet For help: att.com/support BROADBAND $XX $XX Phone Phone Lines 1 & 2 Lines 1 & 2 Power Battery Backup Unit Rev B Broadband Phone Lines 1 & 2 SSID: Phone Lines 1 & 2 Battery Backup Unit Rev B Reset Phone Lines 1 & 2 Replace Battery Teléfono, base inalámbrica, u otro equipo telefónico (fax) Conexión de Pared ATTXXX $XX $XX $XX $XX Low Battery 1. T u Número de Cuenta está disponible en el correo electrónico o carta de confirmación de pedido. · Al completar el registro, verás este mensaje: Congratulations. Your AT&T U-verse services are now activated and ready to use! (Felicitaciones. Tus servicios de AT&T U-verse ya están activados y listos para usar). Monthly Recurring Charge Testing Battery DSL Fault $XX One Time Charge Replace Battery Broadband On Battery Phone Lines 1 & 2 $XXX Reset On A/C Ethernet C Your First Bill Replace Battery Testing Battery · Ingresa tu Número de Cuenta (si es necesario) y Código Personal 123456789 Low Battery On Battery On A/C de abrir un navegador y visitar un sitio web9/5/2013 para comprobar que puedes acceder al mismo. A continuación, verifica que puedas hacer y recibir llamadas desde el teléfono conectado al portal para $XXX asegurarte de que funcione. Testing Battery On A/C Reset DSL minutos BROADBAND Broadband DSL Broadband B Broadband Ethernet DSL USB D. click Conecta un extremo del cable de teléfono en Reset DSL · El proceso de registro por Internet comenzará automáticamente De lo contrario, ingresa att.net/uverse en la barra de direcciones. Para verlo en español, selecciona “en Español” en el menú desplegable “Language”. USB Thank you forCchoosing· La activación del servicio puede tardar algunos AT&T U-verse® USB (Energía). Conecta el Portal Wi-Fi a un enchufe eléctrico mediante el cable de corriente nuevo. USB · La activación de los servicios de Internet de Alta Velocidad y Voice se completará automáticamente Phone 2 C. Retira el adhesivo que cubre el puerto “Power” Cable Ethernet Amarillo · Abre tu navegador de Internet (por ej.: Internet Explorer, Safari, etc.) Battery Backup Unit Rev B Broadband Ethernet USB · Bienvenido a U-verse AT&T Branded Jack Reset Phone 1 Clientes que NO finalizaron el proceso de registro en U-verse por Internet. Broadband Wireless Clientes que ya finalizaron el proceso de registro en U-verse por Internet. Ethernet Ethernet USB Broadband Power DSL Phone Lines 1 & 2 Service Activation Date: X:XX PM on XX/XX/XXXX Phone Lines 1 & 2 Phone Lines 1 & 2 Ethernet USB DSL BROADBAND HDMI UVEP666_UV_Double_Play_Internet_Voice_ ATT141210880-3_P3_SPANISH