Download Estudio de las demandas de desempeño profesional en el campo
Transcript
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entro Interuniversitario de Desarrollo. 2000. Las nuevas demandas del desempeño profesional y sus implicancias para la docencia universitaria. Fondo de desarrollo institucional, Ministerio de Educación de Chile. COSTA, JOAN. 1995.Comunicación Corporativa y revolución de los servicios. Ed. Ciencias sociales. Madrid, España. COSTA, JOAN. 2001. Imagen Corporativa en el siglo XXI. Ed. La Crujía Argentina. CHILE. Ley Orgánica del Fondo de Solidaridad e Inversión Social N°18989. Diario Oficial 19 de julio de 1990. FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSION SOCIAL. 1993 Informe FOSIS 1993, X Región Los Lagos. FOSIS y OTROS. 1996. Proyecto de Fortalecimiento Institucional Componente Fortalecimiento de las Capacidades Metodológicas de las Oficinas Regionales, Guía Práctica, Apuntes de Trabajo. FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSION SOCIAL. 2001Hacia una Planificación Estratégica FOSIS 2001-2002 “invertir Mejor con la Gente, Documento de trabajo. FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSION SOCIAL. 2002 (a).Manejo Social del Riesgo: enfoque orientador de la intervención e inversión del FOSIS. Ed. Lom ediciones , Santiago, Chile. FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSION SOCIAL, 2002 (b). Proceso de planificación : >3 % P5 ! " #! # $! territorial focalización y organización de los recursos de inversión, documento de trabajo. Subdirección de Gestión de Programa. FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSION SOCIAL. 2003 (a)Inversión FOSIS 2003, documento de trabajo. FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSION SOCIAL. 2003 (b)Bases Generales Programa Desarrollo Social 2003 FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSION SOCIAL.2003 (c) Planificación Institucional FOSIS 2003–2005 Documento Marco Estratégico. Documento de trabajo. FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSION SOCIAL.2003 (d), Programa de Inducción FOSIS : Guía de Inducción para los nuevos trabajadores. Documento de trabajo Departamento de Recursos Humanos y Desarrollo organizacional , Subdirección de Administración y Finanzas. FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSION SOCIAL.2003 (e). Propuesta Focalización Regional y Requerimientos Presupuestarios Año 2003. Documento de trabajo FRANCKE, M Y MORGAN, M. 1995. La Sistematización: Apuesta por la generación de conocimientos a partir de las experiencias de promoción. Escuela para el Desarrollo. Materiales Didácticos Nº 1. Lima. GOODE W. & PAUL HATT. 1974. Métodos de investigación social. Ed. Trillas, México. GRÖNROOS, CHRISTIAN. 1990. Marketing y gestión de servicios. La gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios. Ed. Díaz de Santos. Madrid, España. KUKY CORIA. 2001. Estudio de casos.(mimeo). Documento de Cátedra. Buenos Aires. MERTENS, LEONARD. 1996. Competencia laboral: Sistemas, surgimiento y modelos. Cinterfor/OIT. Montevideo. PORTO SIMÕES, ROBERTO. 1993. Relaciones Públicas: función política en la empresa y la institución pública. Ed. Consejo superior Com. y RR.PP. de España. Barcelona. España. REYES, T. 1999. Métodos cualitativos de investigación: Los grupos focales y el estudio de caso. Forum Empresarial, Vol. 4, Núm. 2, 75-87. VILLAFAÑE, JUSTO. 2000. Imagen Positiva. Gestión estratégica de la imagen de las empresas Ed. Pirámide. Madrid, España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