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MANUAL PORTAL COMPROBANTES
A continuación se describe como usar el portal de comprobantes.
1. Acceso al portal.
Una vez se nos haya facilitado usuario y clave, accederemos al portal.
Se puede solicitar acceso o modificar uno existente escribiendo un email,
desde el link “Solicitar/Modificar acceso”.
2. Consulta de comprobantes por producto.
Lo primero que tenemos que hacer es seleccionar los comprobantes
que queremos visualizar, para ello usaremos los desplegables de la parte
superior de la pantalla, filtrando por Medio(obligatorio), Año(obligatorio),
Mes, Soporto, Cliente, Campaña y Producto.
A continuación pulsaremos el botón “Actualizar” para ver los
productos con comprobante.
Podemos afinar la búsqueda de productos usando las cajas de texto
que aparecen encima de las columnas Soporte, Fecha, Cliente, Campaña y
Producto.
En la columna “Comp” veremos una imagen
, si pulsamos sobre
ella nos aparecerán los comprobantes asociados a ese
soporte/fecha/producto.
En el caso de que tuviéramos varios comprobantes para el
soporte/fecha/producto seleccionado usaríamos el desplegable de la parte
superior de la pantalla.
Si lo que tenemos es un comprobante que se compone de varias
imágenes usamos la paginación de la parte inferior de la pantalla.
Desde esta pantalla, podemos descargar la imagen en tamaño A4 de
la certificación o notificar una incidencia vía correo electrónico.
2. Consulta de Comprobantes por Factura
Desde la segunda pestaña del portal podremos consultar los
comprobantes que se corresponden a las órdenes de una factura.
Después de escribir el código de factura y pulsar en el botón “Buscar”
nos aparecerá un listado de los comprobantes asociados a esa factura.
Al igual que en listado de la primera pestaña, podemos refinar la
búsqueda escribiendo en las cajas de texto de Medio, Soporte, Fecha,
Cliente, Campaña, Producto.
Para ver un comprobante pincharemos sobre la imagen
.