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A Dios y a mis padres Nicolás y Martha, porque creyeron en mí y porque me sacaron adelante,
dándome ejemplos dignos de superación y entrega, porque en gran parte gracias a ustedes hoy
puedo ver alcanzada mi meta, y porque el orgullo que sienten por mí fue lo que me hizo ir hasta
el final. Todo esto es por ustedes, por lo que valen, porque admiro su fortaleza y por lo que han
hecho de mí. A mis hermanos, gracias por haber fomentado en mí el deseo de superación y el
anhelo de triunfo en la vida. A todos, espero no defraudarlos y contar siempre con su valioso
apoyo, sincero e incondicional.
Fiorelly Guillén Rodríguez
EPÍGRAFE
“Nunca consideres el estudio como un deber, sino como una oportunidad para penetrar en el
maravilloso mundo del saber.”
Albert Einstein
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A mis padres, gracias por haber fomentado en mí el deseo de superación y el anhelo de triunfo en
la vida.
A mi hermano Ludwin porque sin su apoyo no hubiera logrado finalizar esta etapa en mi
carrera.
A mis grandes amigos que estuvieron siempre cuando más lo necesite.
Y de manera especial y sincera debo agradecer a la directora de carrera Ing. Patricia Uceda
Martos y a mi asesor el Ing. Hugo Pérez Quiroz por su gran apoyo y por sus sabios consejos.
Fiorelly Guillén Rodríguez
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Señores Miembros del Jurado:
De conformidad y cumpliendo lo estipulado en el Reglamento de Grados y Títulos de la
Facultad de Ingeniería de la Universidad Privada del Norte, para Optar el Título Profesional de
Ingeniero de Sistemas, pongo a vuestra consideración la presente Proyecto intitulado:
“Desarrollo De Un DataMart Para Mejorar La Toma De Decisiones En El Área De
Tesorería De La Municipalidad Provincial De Cajamarca.”
El presente proyecto ha sido desarrollado durante los meses de Julio a Octubre Del año
2012, y espero que el contenido de este estudio sirva de referencia para otras Proyectos o
Investigaciones.
Bach. Fiorelly Shirley Guillén Rodríguez.
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El presente proyecto de tesis tiene como objetivo desarrollar un DataMart para el apoyo en la
toma de decisiones del área de Tesorería de la Municipalidad Provincial de Cajamarca.
La Municipalidad Provincial de Cajamarca es una institución que maneja una gran cantidad
de información día a día. Sin embargo, no saben cómo administrar adecuadamente todas las
cantidades recaudadas, debido a que su sistema actual no soporta el manejo adecuado de grandes
volúmenes de información. Así la Municipalidad Provincial de Cajamarca tiene el problema de
utilizar su información para emplearla en la toma de decisiones.
El objetivo principal es proveer una solución de Inteligencia de Negocios que de soporte a
las necesidades de información hacia los usuarios finales, que vienen a ser las demás áreas de la
Municipalidad Provincial de Cajamarca, del área de Tesorería.
La solución consistirá en brindar una gama de reportes de análisis gerenciales que permitan
visualizar las recaudaciones que obtienen para las demás áreas existentes dentro de la
Municipalidad Provincial de Cajamarca. Los resultados obtenidos son los reportes para la toma
de decisiones de forma rápida y confiable.
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The present project of thesis has as aim develop a Data Mart for the support in the capture of
decisions of the area of Treasury the Provincial Municipality of Cajamarca.
The Provincial Municipality of Cajamarca is an institution that handles a great quantity of
information day after day. However, they do not know how to administer adequately all the
collected quantities, due to the fact that his current system does not support the suitable
managing of big volumes of information. This way the Provincial Municipality of Cajamarca has
the problem of using his information to the capture of decisions.
The main objective is to provide a business intelligence solution that supports the needs of
information to end users, which are the other areas of the Provincial Municipality of Cajamarca,
the Treasury area.
The solution will be to provide a range of management analysis reports that let you view the
collections they get to the other existing areas within the Provincial Municipality of Cajamarca.
The results are the reports for decision making fast and confiability
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Anexo 1 Operacionalización de Variables
Definición
Hipótesis
de la
la variable
Ítem de la variable
la variable
Cantidad total
por servicios
¿Con la toma de decisiones se conocerán los
que se pagan
servicios que pagan en Tesorería?
en Tesorería
Provincial de Cajamarca en el año 2012
recaudado en no menos un 30% en el área de Tesorería de la Municipalidad
El desarrollo de un DataMart mejorará la eficiencia en la distribución de lo
variable
Dimensión de Indicador de
Criterios de
Monto de
¿Con la toma de decisiones se sabe el monto
decisión
pago por área
que se recoge por área en Tesorería?
La
recaudación
¿Con la toma de decisiones se sabrá lo
Toma de
de la
recaudado en Tesorería?
decisiones
Tesorería
Opciones de
solución
Evaluación de
las Opciones
Numero de
Toma de
decisiones
Eficacia
¿Cuantas decisiones se ha tomado para la
solución óptima en el área de Tesorería?
¿La toma de decisiones tiene resultados en el
FUENTE: Elaboración propia
tiempo?
Anexo 2 Ficha de Observación Variable Dependiente
VARIABLE DEPENDIENTE
TIEMPO EN SEGUNDOS
1 – 3 días
Tiempo de respuesta
4 - 6 días
7 a mas días
CANTIDAD DE REPORTES POR DÍA
Nº de reportes por día
0 – 10 reportes
10-20 reportes
20 a mas
reportes
Nº DE OPERARIOS DEL SISTEMA
1 – 2 operadores 3 – 4 operadores
Nº de operarios del
sistema.
4 a mas
operadores
Nº DE GESTORES DEL SISTEMA
Gestores del sistema.
1 – 2 gestores
3 – 4 gestores
4 a mas gestores
Nº DE EQUIPO UTILIZADOS
Equipos utilizados.
0 – 3 equipos
4 – 7 equipos
8 a mas equipos
TIEMPO EN MINUTOS
Facilidad de
0 – 3 minutos
4 – 7 minutos
Instalación
FUENTE: Elaboración propia
8 a mas minutos
Anexo 3 Cálculo de la Muestra
La fórmula para calcular el tamaño de muestra cuando se conoce el tamaño de la
población es la siguiente:
En donde:
N = Tamaño de la población.
Z = Nivel de confianza.
p = Probabilidad de éxito, o proporción esperada.
q = Probabilidad de fracaso.
d = Precisión (Error máximo admisible en términos de proporción)
Entonces para la población presentada tenemos:
Fuente: Elaboración Propia
Anexo 4 Contrastación de la Hipótesis
a) Formulación De Las Hipótesis Nula Y Alterna:
Hipótesis Nula (Ho):
Ho: El desarrollo de un DataMart mejorará la eficiencia en la toma de
decisiones para la distribución de lo recaudado en el área de Tesorería de
la Municipalidad Provincial de Cajamarca.
Hipótesis alterna (Ha):
Ha: El desarrollo de un DataMart no mejorará la eficiencia en la toma de
decisiones para la distribución de lo recaudado en el área de Tesorería de
la Municipalidad Provincial de Cajamarca.
b) Selección de la prueba:
n < 80, utilizaremos la prueba estadística t – student para muestras dependientes
en la cual se exige dependencia entre ambas, en las que hay dos momentos uno
antes de implementar el DataMart y otro después. Con ello se da a entender el
primero me servirá de control para conocer los cambios que se susciten después
de la aplicación del DataMart.
c) Información para la prueba
Nivel de significancia 1 – α = 0.95
Tamaño de la muestra n =74
Grados de libertad N-1=74-1=73
t=1.666
d) Cálculos:
a) Resultado de la Prueba:
Figura 1 Resultado de la Hipótesis
Fuente: Elaboración Propia
Se acepta la hipótesis nula, concluyéndose que el desarrollo del DataMart da
una mejora pero no significativa al área de Tesorería de la Municipalidad
Provincial de Cajamarca ya que el valor de t = -1.006194713 y este valor se
acerca al de t=-1666 obtenido en la tabla.
Fuente: Elaboración Propia