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Manual Del Usuario
Manual Del Usuario
1. Registración
2. Activación
3. Pagos Telefónicos
4. Pagos desde la plataforma web
5. Historial de operaciones
6. Retirar Fondos
7. Ayuda
8. Atención al cliente
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1. Registración
Haz Clic en “Regístrate”.
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Verifica los Términos y condiciones de uso del sitio.
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Completa el formulario de Registración.
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Revisa tu casilla de correo electrónico.
Haz clic en el siguiente link.
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Ingresa tu clave personal.
Ya tienes una cuenta en DineroMail! Recuerda tu número
de vendedor para cuando vayas a realizar ventas.
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Has completado exitosamente el proceso de registración!
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1. Registración
2. Activación
3. Pagos Telefónicos
4. Pagos desde la plataforma web
5. Historial de operaciones
6. Retirar Fondos
7. Ayuda
8. Atención al cliente
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2. Activación
Presiona el botón “Click Aquí” para activar las herramientas
de venta.
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Activa las herramientas
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Elige el rubro de tu negocio
HAS COMPLETADO EXITOSAMENTE EL PROCESO DE ACTIVACIÓN!!!
Una vez completado el proceso de registración, debes aguardar el
mail de alta de servicio que demora entre 24 y 48 hs. después de
activar las herramientas de venta.
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1. Registración
2. Activación
3. Pagos Telefónicos
4. Pagos desde la plataforma web
5. Historial de operaciones
6. Retirar Fondos
7. Ayuda
8. Atención al cliente
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4. Pagos desde el 0810
Para efectuar una venta a través del 0810, informa los siguientes datos:
1. Datos del comprador:
Nombre
Apellido
Teléfono
E-mail (Si el comprador no cuenta con dirección de correo electrónico puedes
utilizar su nombre y su apellido como tal, ej: [email protected] )
2. Datos del pago:
Concepto
Monto
Número de Vendedor (es tu número de cuenta quitando el ´0´ inicial, y el
número después de la barra)
3. Medios de Pago y Cantidad de cuotas:
Visa
Mastercard
Amex
Tarjeta Naranja
Cabal
Tarjeta Shopping
4. Datos de la tarjeta de crédito
5. Confirmación ¡Para confirmar la transacción, nuestros operadores solicitarán
hablar con tu cliente, para realizarle algunas preguntas de seguridad!
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Si el pago es exitoso:
Los fondos se acreditan de manera instantánea en la cuenta
de DineroMail.
El revendedor le solicita a su cliente que firme el Anexo II.
El revendedor entrega del producto.
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1. Registración
2. Activación
3. Pagos Telefónicos
4. Pagos desde la plataforma web
5. Historial de operaciones
6. Retirar Fondos
7. Ayuda
8. Atención al cliente
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5. Pagos desde la plataforma web
Para efectuar una venta desde el sitio web, completa el
formulario con los datos del pago.
Datos del comprador
Datos del Vendedor*
Datos de la operación
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Has click en “Continuar”.
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Selecciona la tarjeta de crédito y la cantidad de cuotas.
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Completa los datos de Tarjeta de Crédito de tu cliente.
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Si la transacción es aprobada:
Los fondos se acreditan de manera instantánea
en la cuenta de DineroMail.
El revendedor le solicita a su cliente que firme el Anexo II
El revendedor entrega del producto.
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1. Registración
2. Activación
3. Pagos Telefónicos
4. Pagos desde la plataforma web
5. Historial de operaciones
6. Retirar Fondos
7. Ayuda
8. Atención al cliente
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6. Historial de operaciones.
Para ver el detalle de tus operaciones, ingresa a DineroMail
con tu usuario y clave personal.
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Presiona el botón “Click Aquí” para ver el detalle de tus ventas.
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Puedes filtrar por fecha, tipo y estado de tu operación.
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1. Registración
2. Activación
3. Pagos Telefónicos
4. Pagos desde la plataforma web
5. Historial de operaciones
6. Retirar Fondos
7. Ayuda
8. Atención al cliente
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7. Retirar Fondos
Para retirar tus fondos, ingresa a tu cuenta de DineroMail.
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Selecciona el método de retiro
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Retirar Fondos: Transferencia Bancaria
Ingresa el monto que deseas retirar, y los datos de la cuenta
a la cuál deseas transferir.
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Retirar Fondos: Cheque por correo certificado
Ingresa el monto que deseas retirar y completa el formulario
para que podamos enviarte el cheque.
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Retirar Fondos: Giro Postal
Ingresa el monto que deseas retirar y completa el formulario
para que podamos enviarte el cheque
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1. Registración
2. Activación
3. Pagos Telefónicos
4. Pagos desde la plataforma web
5. Historial de operaciones
6. Retirar Fondos
7. Ayuda
8. Atención al cliente
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8. Ayuda: Sección Web
Consulta las preguntas frecuentes en nuestra sección de Ayuda
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1. Registración
2. Activación
3. Pagos Telefónicos
4. Pagos desde la plataforma web
5. Historial de operaciones
6. Retirar Fondos
7. Ayuda
8. Atención al cliente
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9. Atención al cliente: Telefónica.
Si necesitas asistencia telefónica, comunícate con nuestro Centro
de Atención Telefónica.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8 AM a 8 PM.
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9. Atención al cliente: Contacto vía Web
Si necesitas asistencia vía web, consulta la sección de Contacto.
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