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SITLOR - CLUB UTILISATEURS 54
Compte rendu
07/09/2009 au CDT
Comité Départemental du Tourisme de Meurthe et Moselle
Dossier suivi par : Becker Lucie, Gestionnaire des Systèmes d’information
Date : 15/09/2009
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Présents :
CDT Meurthe-et-Moselle
Laurence FRECHER
Directrice Adjointe
Lucie BECKER
Gestionnaire des systèmes d’information
OT Pays de Longwy
Magaly SAMSON
Agent d’accueil
Maison du Tourisme en
Pays Terres de Lorraine
Nathalie COLLIN
Responsable SITLOR
Stéphane DAUDELIN
Suppléant SITLOR
Isabelle AUBIN
Responsable SITLOR
Jean-Luc MORNET
Trésorier
Guillaume DOUCHE
Responsable SITLOR
Christelle KIEFFERT
Chargée de mission base de données
OT Pont-à-Mousson
OT Nancy
Excusés :
CRT Lorraine
Rappel de l’ordre du jour
1. Evolutions depuis le dernier Club Utilisateurs
2. Point d’avancement des travaux liés au SITLOR
3. Etat des lieux de la mise à jour des informations dans le SITLOR
4. Diffusion des informations sur Internet
1) Evolutions depuis le dernier Club Utilisateurs
a) Formulaire « Animations-Manifestations »
Le CDT informe que deux modalités ont été ajoutées au formulaire vierge « AnimationsManifestations » : l’une dans le critère « Forme d’animation / manifestation » Stages de loisirs »
et une autre dans le critère « Informations complémentaires » Métiers d’art/ Savoir-faire.
Lors d’une prochaine réunion des administrateurs, le CDT demandera au CRT d’insérer ces deux
modalités dans la nomenclature régionale.
b) Maintenance Constellation
Concernant la maintenance Constellation, le CDT informe les OT-MT que le CRT n’a toujours pas reçu
de réponse au courrier envoyé par Maître Oliveira. Tous les membres du Club Utilisateurs, à
l’exception du CDT et de l’OT de Nancy, ont été relancés par la société Constellation pour le
règlement de leur facture. Le CRT conseille à ces structures de répondre à cette relance en leur
envoyant un courrier en recommandé avec AR en y joignant une copie du courrier FIDAL et en
reprenant la proposition suivante :
comité départemental du tourisme de meurthe-et-moselle
14 rue Louis Majorelle – 54000 Nancy – tél .+33 (0)3 83 94 51 90 – fax +33 (0)3 83 94 51 99
courriel : [email protected] - www.tourisme-meurtheetmoselle.fr - n° siret : 77561561000059
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Dossier suivi par : Becker Lucie, Gestionnaire des Systèmes d’information
Date : 15/09/2009
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Vous trouverez ci-jointe la copie du courrier qui vous a été adressé par Maître Christophe Oliveira
pour le compte du Comité Régional du Tourisme et ses partenaires.
Comme stipulé dans ce courrier, nous vous demandons de prendre en compte la résiliation de notre
contrat de maintenance, ceci avec effet au 30 juin 2009.
Nous sommes disposés à accepter un règlement prorata temporis de l’abonnement souscrit jusqu’à
cette date.
c) Formations Utilisateurs
Le CDT rappelle que la prochaine session des formations Utilisateurs aura lieu les 22 et 23 septembre
prochains. Les personnes inscrites sont :
• Valérie KENNEL, OT du Pays de Longwy
• Isabelle AUBIN, OT de Pont-à-Mousson
• Brigitte CECCHINI, OT de Pont-à-Mousson
d) Visite à l’OT de Longwy
Lucie BECKER, Animateur SITLOR, a effectué une visite à l’OT de Longwy le 5 août dernier afin
d’évaluer leur utilisation du SITLOR, de répondre à leurs éventuelles interrogations, de prendre en
note les problèmes détectés dans le SITLOR et de récolter leurs idées d’amélioration de l’outil.
Le CDT souhaite rencontrer rapidement chaque référent SITLOR afin d’échanger sur les usages et la
maîtrise du SITLOR et de leur apporter une aide si nécessaire.
2) Point d’avancement des travaux liés au SITLOR
Le CDT informe les OT-MT qu’une réunion des Administrateurs SITLOR se tiendra le 8 septembre ; il
en précise les principaux sujets à l’ordre du jour : la valisette « Webservices », le module de fusion
des courriers, le mode opératoire, l’ordre des critères dans MAJSIT,…
Le CDT demande aux OT-MT de lui faire part des bugs, problèmes détectés par chacun :
• DEMDOC / Saisie des demandes + Saisie guichet
o possibilité de lier une documentation à un thème
o possibilité de lier une région à un département
o suppression du critère « Pays » dans les « Détails concernant la demande »
• Cybtour / Recherche simple + Recherche avancée
o chargement de la page une fois tous les critères sélectionnés
• MAJSIT
o affichage de la date de mise à jour dans l’aperçu MAJSIT
o rendre possible les sauts de ligne dans les champs « Commentaire »
3) Etat des lieux de la mise à jour des informations
Le CDT rappelle qu’il lancera en octobre son site Internet relooké (www.tourismemeurtheetmoselle.fr) et un site Internet dédié aux manifestations du département. Afin d’approcher
l’exhaustivité de l’offre Animations-Manifestations, le CDT a envoyé le questionnaire de mise à jour
aux organisateurs de manifestations pour les zones de production de l’OT du Pays de Longwy, de l’OT
comité départemental du tourisme de meurthe-et-moselle
14 rue Louis Majorelle – 54000 Nancy – tél .+33 (0)3 83 94 51 90 – fax +33 (0)3 83 94 51 99
courriel : [email protected] - www.tourisme-meurtheetmoselle.fr - n° siret : 77561561000059
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de Pont-à-Mousson, de la MT en Pays Terres de Lorraine et du CDT, les OT de Nancy et du Lunévillois
préférant se charger de la collecte.
Le CDT informe les OT-MT que :
• la date d’échéance de mise à jour des Organismes de Tourisme était le 31 août 2009 et qu’à
cette date, certaines fiches ne sont pas mises à jour
• les mises à jour 2010 des Chambres d’hôtes et des Meublés labellisés sont en cours
• comme prévu, les formulaires de mise à jour 2010 de l’HEBERGEMENT ont été envoyés pour
les zones de production de la MT en Pays Terres de Lorraine, de l’OT de Pont-à-Mousson et
du CDT sachant que la date d’échéance (selon le calendrier régional) arrive au 15 novembre
2009
• deux brochures vont être éditées : « Musées et Châteaux » et « Parcs et Jardins ». Les
informations y figurant étant récentes, il convient de les saisir dans le SITLOR. Il est donc
décidé que chaque OT-MT recevra un exemplaire de chaque brochure pour saisir les
informations contenues
Le CDT a fait une recherche (basée sur le critère « Informations communiquées pour ») sur
l’ensemble de l’offre meurthe-et-mosellane afin d’évaluer l’état des mises à jour. Cet état des lieux
fait ressortir un taux de mise à jour insuffisant pour les Activités et Loisirs, le Patrimoine culturel, le
Patrimoine naturel, les Dégustations,… Il est convenu que le CDT envoie un état des lieux
personnalisé à chaque OT/MT et qu’ensuite, chacun vérifie ses fiches pour une meilleure qualité des
informations.
4) Diffusion des informations sur Internet
Le CDT rappelle que le SITLOR a été mis en place pour centraliser, gérer et mettre à jour l’information
touristique régionale afin de la diffuser largement.
Le CDT interroge les OT/MT sur la diffusion des données :
• OT Nancy : site Internet à venir
• OT Pont-à-Mousson : rien de prévu pour l’instant
• MT Terres de Lorraine : site Internet en cours de développement avec BIZANCE (même
agence Web que le CDT)
• OT Longwy : le manuel d’utilisation des flux XML et du multicritère a été remis à l’agence
Web susceptible d’être choisie pour son nouveau site Internet. Cette dernière lui a indiqué
qu’il n’était pas possible d’utiliser le SITLOR pour alimenter leur site Internet.
Le CDT répond qu’au contraire, le SITLOR possède un module intitulé Webservices permettant
d’alimenter simplement un site Internet à l’aide de flux XML et/ou de flux RSS.
Le CDT précise qu’en redéveloppant une base de données pour la gestion du site Internet, cela
implique une double saisie des offres touristiques (figurant déjà dans le SITLOR).
Il est convenu que le CDT transmette les coordonnées de son agence Web aux membres du Club
Utilisateurs :
comité départemental du tourisme de meurthe-et-moselle
14 rue Louis Majorelle – 54000 Nancy – tél .+33 (0)3 83 94 51 90 – fax +33 (0)3 83 94 51 99
courriel : [email protected] - www.tourisme-meurtheetmoselle.fr - n° siret : 77561561000059
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BIZANCE SA
Adresse : 18 Rue Lentz
Code postal – Ville : L-3509 DUDELANGE
Téléphone : (00 33)6 73 93 84 27
E-mail : [email protected]
Site web: www.bizance.eu
Contact: Monsieur Benoît ARWEILER
5) Calendrier prévisionnel
Le CDT apprend aux OT-MT qu’une réunion Administrateurs a lieu le mardi 8 septembre et leur
rappelle que le prochain COPIL se tiendra le vendredi 25 septembre.
Pour conclure, les membres présents décident de se rencontrer pour une prochaine réunion du Club
Utilisateurs le mardi 3 novembre 2009 à 14h30 dans les locaux du CDT.
comité départemental du tourisme de meurthe-et-moselle
14 rue Louis Majorelle – 54000 Nancy – tél .+33 (0)3 83 94 51 90 – fax +33 (0)3 83 94 51 99
courriel : [email protected] - www.tourisme-meurtheetmoselle.fr - n° siret : 77561561000059