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LE MODE D’EMPLOI DU COOPÉRATEUR Muni de mon carnet de devis / bons d’intervention voici comment je procède… Pour nous contacter l Mobile : 06 45 86 70 64 l Fixe : 05 59 70 59 20 l Facturation : 05 59 44 20 87 l Fax : 05 59 64 93 79 ou par le net email : [email protected] site : www.professionnelsadomicile.net www.jardiniers-professionnels.fr réseau : www.facebook.com/JardiniersPros Adresse postale : COOPÉRATIVE PROFESSIONNELS À DOMICILE BP 68479 64184 BAYONNE CEDEX Siège social : ZA CHIKITOY - 46 bis, route d’Aritxague - 64600 ANGLET Déclaration Ministère de l’Économie SAP/504019498 Coopérative SAS - RCS BAYONNE 504019498 L’intervention 1 Le carnet devis / factures d’intervention 1 Vous prenez rendez-vous avec votre client Après avoir décidé avec votre client des travaux d’entretien à réaliser, de la durée et du tarif de la prestation, vous pouvez sortir votre carnet à souche et établir le devis. et vous réalisez la prestation après lui avoir laissé un délai de rétractation de 14 jours entre la date du devis et l’intervention (ce délai de rétractation est obligatoire dans le cadre des “Services à la Personne” - sauf demande expresse écrite du client). 2 Les indications : - le nom du client et son adresse de facturation. - la date du devis - le lieu de l’intervention - mettez votre tampon professionnel dans la case intervenant. 2 Lorsque le devis a été accepté et les travaux réalisés. Vous mettez la date de l’intervention et vous demandez au client de mettre la mention : “Travaux réalisés certifiés conformes” et sa signature. Le client doit aussi cocher les cases de l’enquête de satisfaction. 3 Complétez le détail des prestations à réaliser en expliquant bien au client ce que vous allez faire (vous pouvez vous aider des activités indiqués sur la couverture du carnet devis / factures d’intervention ou sur le livret d’accueil du Coopérateur). Attention : 1 feuillet par nature d’activité : Exemple : Jardin / Petits travaux de jardinage = 1 feuille d’intervention et son règlement correspondant 4 Indiquez votre prix forfaitaire Chez le client, vous réalisez votre devis habituel, A) Vous êtes assujetti à la TVA exemple : vous souhaitez encaisser 100 €, vous les majorez en multipliant par 1,12* = 112 € que vous facturez à votre client. *cela couvre les frais de fonctionnement de la Coopérative B) Vous êtes en micro-entreprise exemple : vous souhaitez encaisser 100 €, vous les majorez en multipliant par 1,30* = 130 € que vous facturez à votre client. *cela couvre les frais de fonctionnement de la Coopérative et les 20 % de TVA. 5 Vous signez ce devis et vous demandez au client d’apposer la mention “bon pour accord” ainsi que sa signature. Après acceptation du devis par le client, vous lui remettez le feuillet blanc. DEVI 6 Votre carnet devis - COOPÉR ATEUR Télé factures d’intervention : - Le feuillet blanc pour le client, - Le rose pour la Coopérative, - Le jaune pour vous. ............ ........ ............ ........ ........ ........ Domicil e ntion BP 6847 ......... Nom . . ...... ........ 470 € ........ ...... ........ ........ ........ Prénom. DEVIS ........ ........ N° ........ Code Post ........ ........ ........ ....... (valable al. . . . . . ........ ........ ........ 30 jours .... Adresse ........ ........ ) facturatio ........ Ville . . . . ........ Le ....... ........ ........ n ..... ..... ........ .............. ........ ........ CP . . . . ........ .............. ........ ........ SIRET N° ........ ........ .............. . . . Ville ....... ........ ........ .......... ........ . . . . . . DATE ........ Adresse ........ ........ D’EXECUT ........ intervent Tél. . . . ........ ........ ION ion . . . ........ ..... . . . . ........ . . . . . .... ........ CP . . . . ........ ........ ........ Mail : . ........ ........ . . . Ville ........ ....... Le ....... ........ ........ ........ Tél. . ........ .. .............. ........ client : ........ ........ .............. ........ ........ ....... ........ .............. ........ ........ .......... Mail clien . ........ t : ..... ORDRE ........ ........ DE FACT Détail des Aucune ........ ........ URATION location .... trav ........ de maté N° ........ riel, ni venteaux demand ........ és, de prod ....... Le ....... uits dans difficultés Tonte éve ....... les Entretien ntuelles services des Pelo uses - Sup erficie : .............. bénéfician .............. .................. .............. t de la rédu .................. ... ction fisca .................. .................. le .................... .................. ................... d’heures 2 .................. .................. TTC .................. .................. .................. TTC par .................... prestation .................. .................. ................. ............... .................. .................. .................. ........... .................. .................. .................. .................. .................. .................. ................. ............. .................. .................. .................. ........... .................. .................. .................. .................. .................. .................. ................ .................. .................. .................. .................. ............. ........... .................. .................. .................. .................. ........... .................. .................. .................. .................. .................. .................. ................ .................. .................. .................. ................. ............. .................. .................. .................. ........... .................. .................. .................. .................. .................. ................ .................. .................. .................. ................. ............. .................. .................. .................. ........... .................. .................... .................. .................. .................. .................. ................ .................... .................. .................. ................. ............. 2 .................. .................. ........... .................. .................. .................. .................. ................ .................. .................. .................. ................. ............. .................. .................. .................. ........... .................. ......... ......... .................. .................. .................. .................. .................. .................. ....... .................. .................. .................. .................. ............. ........... .................. .................. .................. .................. ........... .................. .................. .................. .................. .................. .................. ................ .................. .................. .................. .................. ................. ............. .................. .................. .................. .................. ........... .................. .................. .................. .................. .................. .................. ................ .................. .................. .................. ................. ............. .................. .................. .................. ........... .................. .................. .................. .................. .................. ................ .................. .................. ................. ............. .................. .................. ........... .................. .................. .................. .................. ................ .................. ................. ............. .................. ........... .................. .................. .................. ................ ................. ............. ........... .................. .................. ................ ............. .................. ................ Taille de Haies et Arbu .................. .................. .................. m - Nbre de stes - Lon gueur : ml - Nbre .................. Débrous saillage Travaux Type(s) de règl de Pers - Superfic ie : m - Nbre de Divers ement(s ): Chèque Viremen t Personn e(s) : CESU pré- financé “J’ai lu et j’acc epte ce Signatur e du Nombre Tarif Hor aire Tota l ou Personn e(s) : onne(s) : Ava nt l’interve devis don ntion t les cond Coopéra itions d’ex teur écution Date TOTAL TTC ( 20 % ) Soit Tota l HT ent au vers Signatur e du Enquête de sati (Cochez sfaction du votre répo client nse) Quelle l’ensem estimation don ble du serv nezice de la vous sur K Très Coopéra satisfait tive ? K Satisfait K Plutôt insatisfa it e-CESU dont TVA du cont rat figur Client Demande .................. .................. .................. o”. Après l’int erventio n tués confo rmes au Date et devis” signatur e du clien t préalable En appli Je dema cation de nde par expresse l’Article la prése 64600 du cons L121-21-8 nte ANGLET ommateu “ de comm à l’entreprise du Code pendant r “SAS Profe de la Cons le ence ssionnels Je recon délai de rétractatio r l’exécutio ommation n de sa nais avoir à Domicile n de 14 prest aura été été infor pleinemen mé(e) que jours calendaire ation de .............. - ZA Chikitoys s. - 46 je perdr .............. ai mon .............. Route d’Aritxagu droit de .............. erétractatio .............. ................ n une fois .......... .... ................ que la prest SIGNATU ................ Pour annu ation de RE services renonciatioler votre comm n. Le comp ande, remp létez au lisse dos et le z au dos le formulaire renvoyer détac à l’adre sse indiq hable desti né à l’exe uée > rcice de la facul té de t exécutée. Fait à ........ Le ........ ................................ ................ ................ ................ “Travaux effec Votre client pourra ainsi cumuler les différents plafonds de la prestation à hauteur d’un plafond de 12 000 €. Après l’intervention A titre d’exemple : 1 Le client règle 112 € (si TVA) ou 130 € (si micro) par chèque, CESU ou eCESU pré financé à l’ordre de “Professionnels à Domicile”, par virement ou prélèvement et bénéficie de 50 % de réduction ou de crédit d’impôts sur le montant de votre prestation. 2 Vous joignez le chèque avec un trombone, S - FA CTUR E D’IN Coopér ative Pro TERV ENTION Mode d’int fessionne ls à erve : Pres phone : 9 - 6418 Déclaration 05 59 44 4 BAYONN tataire Ministère 20 87 SAP/504019 E CED facturatio 498 - SIREN n@jardin EX 504019498 iers-profe -TVA FR025 ssionnel 04019498 CLIENT - Coopérative s.fr SAS Cap. ............ Min. 13 N° Nom ...... ...... Adresse ........ Exemple : Entretien de la maison (nettoyage) = 1 feuille d’intervention et son règlement correspondant Forfait (ne pas agrafer) à gauche en haut du feuillet rose et la facture de votre intervention à la Coopérative (100 €), vous expédiez l’ensemble à “Professionnels à Domicile”. La Coopérative vous vire les 100 € sur votre compte sous 5 jours ouvrés. 3 Communication Professionnels à Domicile - AOUT 2015 Le devis