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Dans une notice, la quantité d’informations peut être plus
ou moins importante. Cette quantité est proportionnelle à la
complexité du produit que vous allez vendre.
1. Les six rubriques courantes d’une notice d’utilisation
Installation du produit
Mode d’emploi
Dans cette rubrique, nous indiquerons à l’utilisateur la
mise en place initiale de l’appareil ( raccordement au réseau électrique, etc. ).
Dans cette rubrique, nous décrirons toutes les fonctions
d’usage du produit et la façon
de les mettre en œuvre.
Sécurité, précautions d’emploi
Dans cette rubrique, nous indiquerons les précautions à
prendre afin d’éviter tout accident ou dégradation du produit.
Entretien
Dans cette rubrique, nous
donnerons à l’utilisateur des
conseils pour nettoyer et
conserver l’appareil en bon
état.
Mise en service
Dépannage
Dans cette rubrique, nous indiquerons comment mettre
l’appareil en état de marche.
Dans cette rubrique, nous
donnerons des renseignements à l’utilisateur qui lui permettront de déterminer l’origine d’un mauvais fonctionnement et éventuellement une
solution de dépannage.
La notice d’utilisation
TROISIEME
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La notice d’utilisation est un document qui accompagne
tous les objets que nous trouvons dans le commerce. En fonction de l’objet, la notice peut être très succincte ( imprimée sur
l’emballage ) ou alors très « volumineuse » ( livre de 600 pages pour décrire un logiciel ).
La notice de notre ampli stéréo comprendra les informations suivantes:
Aide au dépannage
Description
du produit
Contrat de
garantie
Coordonnées du fabricant
Règles de
sécurité
Mise en
service
Conseils
d’entretien
La notice d’utilisation
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Pour réaliser une notice il faut faire l’inventaire de toutes
les informations qui permettront au
consommateur d’utiliser le produit de la
façon la plus satisfaisante possible.
L’utilisation de croquis, dessins, photographies permet de rendre la notice compré-
hensible par tous les utilisateurs ( même s’ils n’ont pas de
connaissances techniques ).
2. La notice pour les techniciens
Elle accompagne toujours le dossier technique d’un objet.
Elle donne des indications supplémentaires qui ne peuvent
pas être données par les documents du dossier technique
( dessins, schémas ). Les informations que
nous y trouverons concerneront en priorité
la fabrication de
l’objet.
La notice d’utilisation
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Exercice 9.01:
Pour faire cet exercice, il faudra que vous rapportiez de
chez vous des modes d’emploi d’objets quelconques ( une ou
deux feuilles maxi ).
Question n°01:
Quels sont les points importants qui sont traités dans vos
modes d’emploi ?
Question n°02:
Dans votre mode d’emploi, quel est le « langage » utilisé ?
( Ecriture ou dessin )
Question n°03:
Faites une description succincte de chaque dessin de votre mode d’emploi.
Question n°04:
Quel est l’avantage de l’utilisation des dessins par rapport
à l’écriture ?
Question n°05:
Le mode d’emploi est-il obligatoirement imprimé sur des
feuilles qui accompagnent le produit que vous achetez ?
Justifiez votre réponse.
Question n°06:
Quelles pourraient être les rubriques de la notice d’utilisation de notre ampli stéréo ?
La notice d’utilisation
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Exercice 9.02:
Trouvez, pour les rubriques suivantes, les informations
que nous pourrions mettre dans la notice de l’ampli stéréo.
Précisez si vous voulez utiliser du texte, des photos, des dessins, des croquis, etc…
- Sécurité et conseils d’utilisation de l’ampli
- Description de l’ampli
- Installation de la pile
- Mise en marche de l’ampli
- Utilisation de l’ampli
- Garantie et SAV de l’ampli
- Dépannage de l’ampli en cas de panne
- Caractéristiques techniques de l’ampli
Note: Pour faire cet exercice:
1– Prenez exemple sur les différentes notices d’utilisation qui sont à votre disposition.
2– Suivez la procédure suivante
N°
Activités
01 Consultez les différentes notices d’utilisation.
02
Déterminez les différentes informations qui apparaîtront
dans votre notice.
Rédigez les textes, réalisez les croquis et les dessins au
03 brouillon. Recherchez les différentes photos que vous utiliserez.
04 Réalisez votre notice en utilisant un logiciel de PAO.
La notice d’utilisation
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