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MODE D’EMPLOI ESHOP
Comment vous connecter, rechercher vos références, et
comment valider les commandes effectuées par vos collaborateurs
> Page de connexion eshop : www.wurth.fr/eshopwww.wurth.fr/eshop-connexion
Indiquez ici
votre numéro de
client Würth
Indiquez ici votre
code utilisateur et
votre mot de passe
> Page d’accueil eshop
Recherchez un produit
par sa référence Würth
(sans espace) ou par le
nom du produit
Vous pouvez ici voir
votre panier (articles
sélectionnés mais pas
encore commandés)
Vous pouvez aussi
rechercher un produit par le
menu central ou le menu de
gauche en passant par les
rubriques
> Fiche produit – ajout au panier
1. Saisissez
la quantité
Pour voir les prix,
passez la souris
sur le sigle €
2. Pour ajouter votre
produit au panier,
cliquez sur le caddie
> Panier – récapitulatif de vos achats
Une fois dans votre panier,
vérifiez votre commande et
cliquez sur « Passer à l’étape
suivante » pour aller à la
livraison puis valider votre achat.
> Gestion de la livraison
Si rien n’est affiché ici, c’est votre
adresse de livraison habituelle qui
est prise en compte.
1. Pour définir une adresse de
livraison exceptionnelle,
saisissez vos informations ici et
appliquez.
Pour mettre tous les
champs à « blanc »
2. Pour valider l’adresse de
livraison (si différente de l’adresse
normale), cliquez sur « Appliquer »
Pour supprimer l’adresse
exceptionnelle saisie et revenir à
l’adresse habituelle
3. Passez à la validation
de la commande
> Informations complémentaires – validation
Si vous utilisez des n° de commande
internes qui doivent apparaître sur
votre facture, saisissez-les ici.
Pour valider votre
commande, cliquez sur
« Valider la commande ».
> Validation de votre commande
Pour valider définitivement
votre commande, cliquez sur
OK
> Accéder
Accéder au Worklflow de validation
Pour accéder au Workflow
de validation, cliquez sur
l’onglet « Eshop »
> Trouver les commandes en attente de validation
2. Cliquez ici pour ouvrir
la demande à approuver
1. Pour voir les commandes en
attente de validation, cliquez sur
« Approbations », puis sur le
numéro de la demande
> Comment accepter ou refuser une commande
Pour faire un commentaire à
propos de votre décision, cliquez
sur l’onglet « Commentaires »
Retrouvez ici le nom
du demandeur
Retrouvez dans ce
tableau, l’ensemble des
positions à valider
Pour voir le Workflow
de validation, cliquez ici
Pour bloquer le process de
validation, et empêcher qu’une
autre personne ne valide,
cliquez sur « Verrouiller »
Pour accepter une commande,
cliquez sur « Approuver ».
Pour refuser une commande,
cliquez sur « Refuser »
> Ajouter un commentaire pour motiver votre décision au demandeur – étape 1.
Pour ajouter un commentaire,
cliquez sur Nouveau
> Ajouter un commentaire pour motiver votre décision au demandeur – étape 2.
Pour ajouter un commentaire,
tapez votre texte dans le
champ ci-contre et cliquez sur
« Créer »
> Pour valider le commentaire, cliquez sur « Appliquer »
> Pour revenir sur les commandes traitées, rendez-vous dans « Historique d’approbation »
Pour accéder à l’historique
d’une demande, cliquez sur
le numéro de la demande
> Retrouvez ici toute l’historique de traitement d’une demande