Download La Cible n° 116

La Cible
Fondateur :
Jean Le BISSONNAIS
Direc t eur de la public ation :
Mart ine MI NY
R é d a c t e u r e n c h ef :
S e r ge C H A N T R E U I L
Comité de rédaction :
C h r i s t o p h e L E Y R I E , Q u é b ec
Hervé COURTOT, France
F r é d é r i c E R P I C U M , B e l gi q u e
J o ë l GA N C A R Z , F r a n c e
Mohamed SIDMOU, Maroc
Laurent VERGNOL, Luxembourg
Gérard VEZIE, France
R é gi e p u b l i c i t a i r e : A F I T E P
Maquet t e : A FI TE P
Edition : AFITEP
Sommaire
Editorial
> N o r m a l i s a t i on e t m an a ge me n t de p r o j e t
L e m an ag em en t d e p r o je t e st - i l « n o r m a l i sa b l e » ?
>Référentiel de Certification
AFITEP/IPMA :
L’ESIEE Innove !
Expérience
T é l é c h a r ge r c e n ° 1 1 6 > > >
<le dernier n° paru>
> P r o j e t C on g rè s I C E C 2 01 4 » : su i t e
D e s s i n e r l a l o g i s t i q u e e t f i n a l i se r l e s t h è me s – Gi a n l u ca d i CA S TRI
Propos er un art ic le >>>
< L a C i b l e e t v o us >
Réflexion
A n c i e ns n ° d e L a C i b l e
>>>
< a n c i e n s n um é r o s >
> S t r u c t u r a t i o n de s p r o j e t s :
L a dé m a r c he W B S 3 D - G é né r a l i sa t i o n - Je a n - Yve s M O I N E
Magazine
> D e r n ie r s o u v r a g e s p a ru s – H e r vé C O UR TO T
Du côté de la Recherche
> O r g an i s a t i o n pa r p r o j e t :
M é t a r èg l e s e t a u t o -p r e scr i p t i o n d e s co n t r a i n t e s p r o du ct i ve s L u c i e G O US SA R D
Parrainée par :
Dossier
D é p ô t l é ga l :
1er trimestre 2012
Crédit photos : Fotolia
Afitep La Cible. Tous droits réservés pour tous pays
Fo c u s
Idées, brèves, quiz, …
>La Francophonie
> P r o j e t s e t é v o l u t i o n de l a n o r ma l i sa t i o n , d e s r é f é r e n t i e l s, …
N o r m e s e t e n s e ig ne m en t un i ve r si t a i r e : q u e lq u e s r é f l e xi on s M o ha m ed La r b i S I D M OU
L a no u v e l le n o r me 21 50 0 : g r a nd eu r e t se r vi t u d e - P i e r r e - P au l
MORIN
N o r m a l i s a t i o n e t G e st i o n de po r t e f e u i l l e d e p r o j e t s - H e r vé
C O U RT OT
U n r e t o u r a r r i è r e : L a C i b l e 97 d ’ ao û t 20 03 - L a C i b l e
I S O 2 1 50 0 , l a n o r me d u m an a ge me n t d e p r o je t d u X X I è m e si è cl e ?
- V i n c e n t I A C O LA RE
E s s a i d e c o m p a ra i s o n de s r é f é r e n t i e l s - L a C i b l e
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S e r ge C H A N T R E U I L
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C o u r r i e l : i n f o@ a f i t e p . o r g
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> > w w w . a f i t e p c o n gr e s . o r g
A s s o c i at i o n L o i d e 1 9 0 1
SIRET : 380 222 109
00031
Ac tu a lité s AFITE P
>Journée Internationale de
la Francophonie 20-03-2012
>Réseau Normalisation et
Francophonie (RNF)
>Congrès du Management
de Projet à Lausanne 11et
12 04 2012
ETC
1/47
Editorial
 p1
> Normalisation et management de projet
Le management de projet est-il « normalisable »?
N o u s vi v o n s u ne pé r i o de é t r an ge e t p le i ne de c o n t r a d i ct i o n s.
P o u r co nd u i r e l eu r s a c t i v i t é s s t r a t é g i q ue s a v e c l e m a xi mum de flexibilité et de créativité, de plus en en plus d’org a n i sme s , d e p a r l e m on de , o n t ad op t é l e m od e p r o j e t .
D a n s l e m ê m e t e mp s d e s r é f é r e n t i e l s d e t o u t e s s o r t e s f l e u r i sse n t : P M B o k , I C B , P r i n c e 2 , H e r mè s , M é t h o de s A g i l e s . . . C e r t a i n s d e l e u r s p r o mo t e u r s n ' é c ha pp e n t pa s à
l ’ i n é vi t a b l e t en t a t i o n d e le s p o s e r e n s o lu t i o n un i v e r se l l e à
t o u t e s l e s p r ob l é ma t i q ue s d e p r o j e t s e t d o n c d e ma na ge m e n t de p r o j e t
.
D a n s l e d om a i ne d e l a no r m a l i s a t i o n , e n F r a nc e , e n A l le m a gn e , a u Ro y a um e U n i , au x U SA , a u x Pa y s B a s , e n Au st r a l i e , a u J a p o n , p o u r n e c i t e r q u e c e s p a y s , l e s e x p e r t s se
so n t r a s s e m b l é s p ou r p r od u i r e d e s t e x t e s a ppl i c a b l e s a u
m a na ge m en t d e s p r o je t s .
D e p l u s , à l a d e m an de d e s b r i t a n n i qu e s , l ’ I S O , d e pu i s
2 0 07 , s’ e s t s a i s i e d u s u j e t " m a n a ge me n t d e p r o j e t " e t a
cr é é u n « P r o j e c t C om m i t t e e 2 36 » p ou r p r od u i r e l ’ I SO
2 1 50 0 « L i g ne s d i r e c t r i c e s p o u r l e m a na ge m en t d e p r o j e t »
q u i d e vr a i t ê t r e pu b l i ée d an s l e s p r o c h a i n s m o i s .
t i f s e t co n f r o n t é s, a u q uo t i d i e n , a u x mu l t i p l e s em b û che s de
l a co n d u i t e d e p ro j e t s.
P e n se r q ue de s t e xt e s n o r m a t i f s, q ue l l e qu e so it l e u r p e r t i n e n ce , p u i sse n t p a r l e u r se u l e ve r t u r é so u d r e l e s p r o b l è m e s d e s p r o j e t s e t p e r m e t t r e d e l e s m en e r à t e rm e e st b i e n
e n t en du u ne vu e de l ’ e sp r i t .
P a r co n t r e l a d é m a r ch e d e n o r ma l i sa t i o n i n t e r n a t i on a le
p e r m e t l ’ e xp re ssi o n d ’ un co n sen su s l a r g e , à l ’ éch e l l e m on d i a l e e t co n st i t u e de f a i t u n po i n t d e r é f é re n ce , u n e b a se .
E l l e pe r m e t au ssi l a co n st r u ct i o n d ’ un l an ga ge co m m u n , la
d é f i n i t i o n d e con ce p t s pa r t a gé s, p o i n t d e d épa r t d e t ou t e
co m m u n i ca t i on co n st i t u t i ve d u l i en i nd i sp e n sab l e à to u te
co n st r u ct i o n h u m a in e .
C e ci va u t e n p a r t i cu l i e r p o u r l ’ I S O 2 1 5 0 0 q u i con st i t u e u n e
é t a pe da n s ce t t e e sp r i t p ou r ce q u i co n ce rn e l e m a na ge m e n t de p r o j e t .
N o u s vo u s l a i sso n s d é co u vr i r l e D O S S I ER q u i a p po r t e un
é cl a i r a g e mu l t i f o r m e su r l e s p i st e s d e r é f l e xi o n s é vo q u ée s
i ci .
B o nn e l e ct u r e
O n p ou v a i t p en s e r q u ’ on s ’ e n a r r ê t e r a i t l à . Q u e n e nn i ! ! !
A p r è s un e a c t i v i t é i n t e r n a t i o na l e i n t en s e e t s ouv e n t a g i t ée
p o u r l ’ é l ab o r a t i on de l ’ I S O 2 1 50 0 , l a dé c i s i o n a é t é p r i se
d e cr é e r , a u s e i n d e l ’ I S O , u n « T e c h n i c a l C o m i t t e e 2 5 8 »
ch a r g é de p r o du i r e de s t e x t e s n o r m a t i f s s u r u n c h a m p é la r g i a u x " p r o g ra m me s " e t a u x " p o r t e f e u i l l e s d e p r o j e t s » .
L e Co m i t é de r é d a ct i o n
Q u e p ou v o n s - n ou s e s p é r e r d ’u t i l e d an s t o u t c e l a su r l e
p l a n o pé r a t i o nn e l ? De s t e x t e s n o r m a t i f s i n t e r n a t i on au x
p e u ven t - i l s a v o i r u n e r ée l l e v a l eu r a j ou t é e p ou r l a r é u ssi t e
d e s p r o je t s ? . . . C e s on t d e v é r i t a b l e s i n t e r r oga t i o n s po u r
l e s p r o f e s s i o n ne l s , c o n c e n t r é s s u r l a t en ue de le u r s o b je c-
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Expérience
 p1
> Pr o je t « C o n g r è s IC EC 2 0 1 4 » :
Dessiner la logistique et finaliser les thèmes
L’AICE (Associazione Italiana di Ingegneria Economica) est en charge de
l’organisation du congrès mondial de l’ICEC (International Cost Engineering Council) à Milan en 2014. C’est Gianluca di CASTRI, président de l’AICE qui dirige ce projet « événementiel ».
Dans les numéros 2011 de La Cible, il nous a souligné l’importance des
besoins de coopérations internationales, de mise en visibilité au plus tôt
des thèmes porteurs du congrès à venir et d’ouverture du champ du
congrès.
Ici ce sont les prémisses de l’organisation pratique, la logistique, la
« cristallisation » des thèmes qui sont en ligne de mire.
Gianluca di CASTRI
Président d’AICE – Milano
L ’ a u t eu r
Les prémisses de l’organisation pratique
G i a n l u ca d i C AS TR I ( 1 94 7 ) , e st d i p l ôm é e n g éni e m é can i q ue de l ’ U n i ve r s i t é d e R om e ( 19 72 ) . I l a p a r l a su i t e ob t e nu l e d i p l ô me de sp é ci a l i sa t i o n
e n a d m in i st r a t i o n d e s a f f a i r e s d e l ' U n i ve r s i t é B o cco n i . I l e s t é g a l e m en t
c e r t i f i é e n m a î t r i se d e p r o j e t ( 1 9 9 2 ) , ce r t i f i ca t i o n a ccr é d i t é e pa r l ’ I C E C
( I n t e r n a t i o na l C o st E ng i n ee r i n g Co un ci l ) .
L ’ A I C E c o n t i nu e de t r a v a i l l e r s u r l e s a c t i o n s p r é l i m i na i r e s q u i s on t né c e s s a i r e s
p o u r r é po nd r e a u x e x i g e n c e s d e l ' o r ga n i sa t i o n d u c o ng r è s m o nd i a l d e l ’ I C E C à
M i l a n , e n O c t ob r e 2 01 4 .
C e s d e rn i e r s t e m p s , l a p l u pa r t d e s a c t i v i tés ont été utiles pour collecter des inform a t i o n s p r o v en an t d e s o u r c e s d i v e r s i f i é e s
pour tout ce qui concernait : coûts, hôtels,
l e d î n e r d e g a la e t a u t r e s a c t i v i t é s l i é e s
a u con g r è s e t p ou r de s s i n e r l e s c o n t o u r s
d e l ’ o pé r a t i o n .
I l p o ssè d e u n e e xpé r i e n ce co n si d é ra b l e en g est i o n g l o b a l e de s co û t s e t
e n g e st i o n e t m a î t r i se de p r o je t d an s l e do m a in e d e l ' i ng én i e r i e e t de l a
c o n st r u ct i o n . S a ca r r i è r e l ’ a a me né à d e s p ost e s d e d i r e ct i o n gé né r a l e
d a n s de s e n t r e p r i se s d e r ép u t a t i on i n t e r na t i o na l e .
I l t r a va i l l e a ct u e l l e m e n t co m m e con su l t a n t da n s d i ve r se s d i s ci p l i n e s d e l a
g e s t i o n e t m a î t r i se d e p r o j e t . E n o u t r e , i l d o n ne d e s co n f é r e n ce s a u co u r s
d e f o r ma t i o n en t o t a l co st m a na ge m en t de l ' U n ive r si t é B o cco n i e t à l ' U n i v e r si t é L i b r e d ' É t u d e s S o ci a l e s ( L U I S S , R o m a) . I l e s t l ' a u t e u r d e n o m b r e u se s p ub l i ca t i o n s, a i n si q ue d u l i vr e « G e st i o n de p r o j e t p o u r l a con st r u ct i o n » ( 2 0 09 ) .
D e pu i s 2 00 5 , i l e st p r é si d e n t d e A I C E ( A sso ci a zi o n e I t a l i an a d i I n ge gn e r i a E co n om i ca ) , a p r è s a vo i r é t é p en da n t p lus d e d i x a n s me m b re d u
C o n se i l d ' Ad m in i st r a t i o n e t l e d é l ég ué I C E C .
L e vr a i t r a v a i l d é m a r r e ra a p rè s l e C o ng r è s
d e 20 12 à Du r ba n , c ’ e s t à d i r e , p ou r ê t r e
r é a l i st e s , a p r è s l ' é t é p r o c h a i n .
N o u s a l lo n s a r r i v e r à Du r b an a v e c l ’ a p pe l à c om m u n i ca t i o n s e t l e s d o c um en t s p r é s e n t an t l a p r o po s i t i o n dé t a i l l é e
d e l a l o c a l i s a t i o n du c o ng r è s e t d e s a c t i v i t é s .
C e s d o c u m en t s p r é c i s e r o n t a u s s i l e c a l e n d r i e r p r é l i m i n a i r e a i n s i qu e l e t i t r e e t l e s t h è m e s s u gg é r é s d u
co n g r è s .
U n e se c t i o n dé d ié e à c e c o ng r è s d o i t ê t r e a c t i v e s u r l e
si t e d e l ' A I C E v e r s l a f i n M a r s 2 01 2 , t a nd i s q u ’ un si t e
d é d ié à c e c o n g rè s d e v r a d ém a r r e r e n 2 0 13 .
Afitep La Cible. Tous droits réservés pour tous pays
L e p ro ch a i n con g rè s d e l ’ I C EC , d on t l ’ A F I TE P e st m e m b r e , a u r a l i eu à D u rb an l e 2 4 j u in 2 01 2
h t t p : / / w w w . i co s t e . o r g / n e w s / i ce c - 2 0 1 2 - co u n ci l - m e e t i n g - 2 4
- j u n e - 20 12 - d u r ba n - sou t h - a f r i ca /# m o r e -3 19
P o u r en sa vo i r p l u s su r l e co n g r è s I C E C 2 01 4
h t t p : / / w w w . a i ce - i t . o r g / i n d e x . p h p / i ce c - 2 0 1 4 / 2 9 6 - t h e - i ce c w o r l d - co ng r e ss - 2 0 1 4 - i n - m i la n o
3/47
Réflexion
 p1
> Str u c tu r a tio n d e s p r o je ts :
La démarche « WBS 3D », généralisation
Cet article est la suite des articles « Une approche de la structuration de projet », parties n°1 et 2,
parus dans La Cible n°110 et n°115. Bien qu’elle aie pu sembler « poétique » à ses débuts, la démarche WBS 3D a été appliquée sur de nombreux grands projets industriels. Elle se perfectionne en se
diffusant, dans un processus d’amélioration continue.
Jean -Yves MOINE est l’inventeur et le promoteur de cette démarche. Cet article est une invitation à
partager la poursuite de son travail conceptuel.
L ’ a u t eu r
1-Introduction
N o u s a v on s v u d a n s l e s a r t i c l e s p r é c é d e n t s
co m m e n t b ie n s t r u c t u r e r , r a t i o n n e l l e me n t
e t r a p i d e me n t u n p r o j e t à l ’ a i d e d e
« matrices WBS ». Le premier article posa i t l e s b a s e s d u W B S 3D , e t l e s e c o n d le s
g é né r a l i s a i t d a n s u ne m a t r i c e W B S p lu s
g l o ba l e , un i q ue e t c om m un e à t ou t e s l e s
p h a se s d u p r o j e t , i n t é g r an t t o u s l e s t y p e s
d e l i e n s l o g i qu e s d ’ u n p la nn i n g , e t p e r me t tant de définir les lots de travaux. Ces
a r t i cl e s c o n s t i t u a i e n t l a p r em i è r e a pp l i c a t i o n p r a t i q ue du m od è l e 3 D .
J e an - Y ve s M o i ne e st é l e ct r o n i ci e n d e fo r m a t i on , sp é ci a l i sé d an s l e s R A D A RS . I l a su i vi u ne f o r m a t i on d ’ i n gé n i eu r gén é r a l i st e au CE S I ( C en t r e
d ’ é t u de s su p é r i eu r e s i n d u st r i e l l e s) , e t d e n o mb r e u se s f o r m a t i on s a u t ou r
d u m an ag em en t d e p r o je t .
C o n su l t an t en ge st i o n de p r o je t s p e nd an t p l u s de 1 5 a n s, i l a e xe r cé p ou r
d e g r a nd s g r o u pe s i n d u st r i e l s su r d e s p r o j e t s a l l a n t d e l a f a b r i ca t i o n d e
b o î t e s d e vi t e sse s, j u sq u ’ a u t e r m i n a l mé t h ani e r o u l e s t r a m w a ys, e n
F r a n ce e t à l ’ i n t e r na t i o na l .
I l e st l ’ a u t e u r d e s o u vr ag e s « M an ue l d e ge st i o n d e p r o je t » , « L e p i l o ta g e de p o r t e fe u i l l e s d e p ro j e t s » e t « G e st i o n d e p r o je t a va n cée » pa r u s
c h e z A F N OR é d i t i on s.
I l p a r t i ci p e r é g u l iè r e m en t à l ’ ou vr a ge « M an ag e me n t de s p r o je t s » d e
l ’ A F N O R , à l a re vu e « La C ib l e » d e l ’ A F I TE P, a i n si q u ’ à d e n om b r eu x
f o r u m s sp é ci a l i sé s su r l ’ I n t e r n e t .
L e con c e p t du mo dè l e 3 D r ep o s e s u r le f a i t qu e l e W BS
( W o r k B r e a k d ow n S t r u c t u r e ) o u le « t r a v a i l » d ’ u n p r o j et
p e u t se r e p ré s e n t e r en t r o i s d i m e n s i o n s q ue s on t :
1.
l e s z o n e s gé og r a ph i qu e s ( G BS - Ge og r a ph i ca l
B r e a k do w n S t r u c t u r e ) ,
2.
l e s S y s t è m e s / P r o du i t s ( S B S - S y s t e m B r e a k d own
Structure -, étendus par des produits, PBS – Prod u c t B r e a k do w n S t r u c t u r e ) ,
3.
les Activités (ABS, Activity Breakdown Structure).
C e s t r o i s s t r u c t u r e s a r b o r e s c e n t e s h i é ra r c h i q ue s q u e son t
l e G B S , le P BS ( au se n s l a r ge , i n t ég r a n t l e S B S à ha u t
n i ve a u de l a s t r u c t u r e a r b o r e s c e n t e ) e t l ’ A B S s o n t p r o j e t é e s su r l e s a x e s d ’ u n c u b e , e t f o r m en t l e c u be d u W B S ,
o u l e cu be d u t r a v a i l .
L ’ o r g an i s a t i o n ( O B S – O r ga n i z a t i o n B r ea k d ow n S t r u c t u r e - ,
p r o l o ng ée pa r l e s r e s s o u r c e s , R B S – Re s o u r c e B r e a kdo wn
S t r u ct u r e ) v i e n t c o l o r i e r l e s p e t i t s c u b e s 3 D o u l e s t â ch e s
d u cu be d u WB S , f o r m an t u ne q ua t r i è m e d im e n si o n .
Afitep La Cible. Tous droits réservés pour tous pays
L o r sq ue l e W BS ( l e t r a va i l ) e st cr o i sé a ve c l ’ O B S
( l ’ o r g a n i sa t i o n ) , o n o b t i en t l e c ub e p r o je t , c o n st i t u é de
p e t i t s cu b e s 3 D ( t â che s o u l i gn e s bu dg é t a i r e s) co l o r i é s e n
f o n ct i o n d e l ’ o r ga n i sa t i on .
L e s l o t s de t r a v au x so n t u n en se mb l e de pe t i t s cu b e s 3 D
( t â ch e s) a ya n t a u m o i n s un p o i n t co m mu n . I l s se si t u e n t à
l ’ i n t e r se ct i o n d e l ’ O B S e t du W B S .
O n pe u t ré su m e r le s a r t i cl e s p r é cè d en t pa r l es é q ua t i o n s
su i va n t e s :
W B S = GB S x PB S x AB S
C u be p r o j e t = OB S x W BS
D a n s ce t t e é q ua t i o n , l e s P r o d u i t s ( P B S ) d o i ve n t ê t r e co n si d é r é s a u sen s l a r g e , c' e st - à - d i r e i n cl u a n t l e s S ys t è m e s
f o n ct i o n ne l s ( S B S ) .
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2-Le but de la gestion de projet
F i g u r e 2 .1 : P i e u v re f o n c t i on ne l l e d e l a ge s t io n de p r o j e t
L e bu t d e la s t r u c t u r a t i o n d ’ un p r o j e t , e t pa r
e xt e n si o n de l a ge s t i o n de p r o j e t , c ’ e s t d e
p o u vo i r r é po nd r e au x q ue s t i o n s p r é s e n t ée s
su r l a « p i e u v r e » f o n c t i o n n e l l e ( F i gu r e 2 . 1 ) .
S i l e ge s t i o n na i r e e s t en me s u r e de d i r e qu i
f a i t q u o i , q u an d , o ù , e t c o m m en t , p a r e x e m p l e , ou b i en t ou t e s l e s c o m b i na i s o n s po s s i b l e s d u s c h é m a f on c t i o n ne l , a l o r s i l a s s u r e
p a r f a i t e me n t s o n r ô l e .
C e r t a i ne s d e c e s q u e s t i o n s s o n t d e n a t u r e s
st r u ct u r e l l e s , c o m m e : où , qu o i , c o m me n t e t
q u i . D ’ au t r e s s o n t d e s c a r a c t é r i s t i q u e s qu i
d é co u le n t de « r eq uê t e s » , i s s u e s d e s qu e s t i o n s d e na t u r e s s t r u c t u r e l l e s , c o m m e :
q u an d , c o m b i en , p o u r qu o i , l e s e n j e u x , l e s
o b j e ct i f s , l e s r i s q u e s e t o p p o r t un i t é s .
S i u n sy s t è m e d e g e s t i o n d e p r o je t e s t e n
m e su r e d e r é po nd r e à c e s b e s o i n s f o n d a m e n t au x , a l o r s i l e s t e f f i c a c e .
3-Les structures arborescentes
3.1
La structure d’accueil
des projets (EPS)
Les projets sont regroupés en
p r o g r am m e s e t en po r t e f e u i l l e s de
p r o j e t s. C e s d e r n i e r s o b j e t s o n t
de s conno ta tion s stra tég iqu e s
pour l’entreprise, le projet lui est
p l u s d e na t u r e op é r a t i on ne l l e .
Figure 3 .1 : E nt e rpris e B re a k dow n St ruc ture ( EPS)
O n d i st i n g ue d ’ un e pa r t l e s m u l t i p r o j e t s, q u i s o n t d e s p r o j e t s d e
m ê m e n i v ea u l i é s l o g i q ue me n t
e n t r e eu x e t d ’ au t r e pa r t l e s s o u s p r o j e t s. L e p r o j e t e n v o i e de s o b j e ct i f s a u s o u s - p r o j e t e t r e c u e i l l e
d e s a va n c e me n t s .
L a st r u c t u r e d ’ a c c u e i l d e s p r o j e t s
se n o mm e EP S ( En t e r p r i s e P r o je c t
S t r u ct u r e ) .
U n e xe m p le d ’ E PS g é né r i q ue e s t
p r é se n t é F i g u re 3 . 1 .
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3.2
Les Produits (PBS)
F i g u r e 3 .2 : P r o d uc t B r e ak do w n S t r uc t u r e ( PB S )
L’arborescence Produit (PBS)
co n t i e n t à s e s p l u s h a u t s n i v e a u x
d e s syst è m e s e t d e s s o u s - s y s t è m e s
f o n ct i o n ne l s . U n s y s t è m e f o n c t i on n e l é t an t u n en s e mb l e de p r od u i t s
( é q u i pe me n t s , m a t é r i e l s , o u v r a g e s
d e g én i e c i v i l , m o d u l e s i n fo r m a t i q u e s, e t c . ) q u i t r a v a i l l e n t e n s e mb l e
e n vu e d e r ép on d r e à un b e s o in ,
d ’ a ssu r e r u n e f o n c t i o n . L e s S y s t è m e s f o n c t i o n ne l s ( S B S ) s o n t p r o l on g é s pa r d e s P r od u i t s ( P B S ) q u i s on t
des objets concrets.
U n e xe mp l e de PB S gé né r i q ue e s t
p r é se n t é F i g u re 3 . 2 .
L e s P r o d u i t s r é p o nd en t à l a q u e s t i o n † : « Qu o i ? » .
3.3
Les Activités (ABS)
L e s A ct i v i t é s s o n t d e s a c t i o n s . I l
f a u t co m p r e nd r e q ue p l u s i e u r s a c t vi t é s q u i t r a v a i l l e n t e n s e m b le f o r m e n t un p r o c e s s u s .
P a r e xe m p le , « i n s t a l l a t i o n » o u «
é t u de s g é né r a l e s » s o n t d e s A c t i v i t é s. U n e A c t i v i t é n ’ e s t p a s u n e tâ ch e , n o u s l e v e r r o n s , c ’ e s t u n é l é m e n t q u i c o m po s e l a t â c h e o u l a
l i g n e b ud g é ta i r e , a v e c l e s Z on e s e t
les Produits.
A u x p r e m ie r s é t a g e s de l ’ A B S o n
peut trouver les phases et sous p h a se s d u p r o j e t : é t u d e s , a p p r o v i si o n n em e n t s , c o n s t r u c t i o n , e s s a i s .
A u se co n d é ta g e de l ’ A B S on p eu t
t r o u ve r d e s m a c r o - a c t i v i t é s , p o u r
enfin trouver des activités élément a i r e s a u p l u s b a s n i v e a u d e l ’ a r bo r e sce n ce .
U n e xe mp l e d ’ AB S gé né r i q ue e s t
p r é se n t é F i g u re 3 . 3 .
Figure 3 .3 : A c t iv it y B re a k dow n St ruc t ure ( A B S)
L e s a ct i v i t é s r é p o n de n t à la qu e s t i o n : « C o m me n t ? »
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3.4
Les Zones (GBS)
Figure 3 .4 : G e ogra phic a l B re a k dow n St ruc t ure ( G B S)
L e s Z o ne s ( G B S ) p e u v e n t ê t r e d e s z o n e s f o n c t i o n n e l l e s ou de s z o ne s g éo g r ap h iq ue s , c ' e s t - à - d i r e
t o p og r a ph i qu e s . P a r e x e mp l e , po u r un p r o je t l i n é a i re, les zones sont délimitées par les Points Kilomét r i q u e s ( P K ) d e l a l i gn e à c o n s t r u i r e ( r o u t e , c he m i n
d e f e r , e t c ) . P o u r u ne u s i ne , d on c u n p ro j e t n on
l i n é a i r e , l e s Z on e s p eu v e n t en g lo be r p l u s i e u r s é t a g e s d e l ’ u s i n e , e l le s s o n t e n 3D e n f a i t . D an s c e s
d e u x ca s , i l s ’ a g i t b i e n d e z on e s de na t u r e gé og r a p h i qu e . Po u r b i en f a i r e , i l f a u t p ou v o i r r e p é r e r l e s
Z o ne s s u r l e s p l an s r é a l i s é s l o r s d e s p ha s e s é t u d e s.
P o u r u n p r o je t I T , l e s Z o n e s ( G B S ) s o n t c o n s i d é r é e s co m m e d e s z o ne s f o n c t i o nn e l l e s , e l l e s c o r r e s p o nd en t a u x v e r s i o n s d u l o g i c i e l .
U n e xe m p le d e G B S g én é r i qu e e s t p r é s e n t é F ig u r e
3.4.
L e s Z on e s r é po nd e n t à l a q ue s t i o n : « O ù ? » .
3.5
L’organisation (OBS)
L ’ o r g an i s a t i o n e s t c o m po s é e de s d é pa r t e men t s ,
se r vi ce s , p ô l e s , d i s c i p l i n e s d e l ’ e n t r e p r i s e q u i t r a va i l l e . C e l a p eu t ê t r e l ’ o rg a n i s a t i on d e l ’ équ i p e
projet aussi.
U n e xe m p le d ’ O B S gé né r i q ue e s t p r é s e n t é F i g u r e
3.5.
L ’ o r g an i s a t i o n r ép on d à l a q ue s t i o n : « qu i e s t r e s p o n sab l e de ? » .
Figure 3 .5 : O rga niz a t ion B re a k dow n St ru c t ure ( O B S)
I l f a u t n o t e r q u e c h a qu e b ra n c he d e l ’ O B S e s t c o l o r i é e . C e l a a s s u r e un e c h r on o l og i e de c e t t e a r bor e s ce n ce . L a c h r o no l o g ie d e l ’ O BS e s t b a s é e s u r l e s
co u l e u r s de « l ’ a r c e n c i e l » ; l e s c o u l e u r s s ’ ét e n d e n t du v i o l e t a u r ou ge , e n pa s s a n t p a r l e b leu , l e
ve r t , l e j a u n e , e t l ’ o r a n ge .
L a F i gu r e 3 . 6 i l l u s t r e c e t t e n o t i o n d e c h r o n o lo g i e
b a sé e su r l e s c o u l e u r s .
N o u s ve r r o n s l ’ i m po r t a n c e de c e t t e c h r on o l og i e q u i
se r a u t i l i s é e po u r l ’ i d en t i f i c a t i o n d e s i n t e r f a c es d u
p r o j e t . S i m p l e me n t , o n p e u t d i r e qu e l a d i s c i p l i n e
« E l e ct r o n i q ue » ( p a r e x e m p l e b l eu ) e s t p l u s p r o c h e
de la discipline « Electricité » (vert) que de la disci p l i n e « Gé n ie c i v i l » ( r o u g e ) – e l l e s s o n t p l u s p r o ch e s p a r c e q u ’ e l l e s s e re s s e m blent, elles ont des points communs.
Figure 3 .6
L ’ O B S e s t p r o l o ng é pa r l e R B S ,
les ressources. C’est la notion
de « Disciplines » ou métiers/
sp é ci a l i t é s q u i f a i t l e l i e n e n t r e
ce s d e u x o r g an i g r a mm e s .
L e s r e s s o u r c e s p e u v en t ê t r e
h u ma i n e s ou m a t é r i e l l e s .
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Figure 3 .7 : R e s ourc e B re a k dow n St ruc t ure ( R B S)
U n e xe mp l e de R B S g én é r i qu e e st p r é se n té à l a
Figure 3.7.
L ’ o r g an i sa t i o n de s r e sso u r ce s ( R B S ) r é p o nd à l a
q u e st i o n : « qu i r é a l i se l e t r a va i l ? » .
3.6
Figure 3 .8 : C hronolog ie de s a rbore s c e nc e s hié ra rc hique s
Importance de l’analyse de projet
L e b u t d e l ’ an a l yse de p r o j e t , qu i su i t l ’ a na l yse
f o n ct i o n ne l l e du p r od u i t , e t qu i p r é cèd e l a p hase
d e st r u ct u r a t i o n d u p r o j e t , e st d ’ o r do nn an ce r l e s
a r b o r e sce n ce s é l é me n t a i r e s q u i co mp o sen t l e
projet.
L ’ a na l yse d e p r o j e t o r d o nn an ce l e s P r o d u it s
( P B S ) e n ph a se con st r u ct i o n , l e s S y st è m e s
( S B S ) e t l e u r s i n t e r f a ce s e n ph a se é t u de s, l e s
Z o ne s ( G B S ) e n f o n ct i o n de l e u r é l o i gn e me nt ,
so u s l a f o r m e d e syn op t i q ue s. E l l e o r do nn ance
a u ssi l e s A ct i vi t é s ( A B S ) p ou r f o r m e r l e s p r o cessu s. E l l e o r d o n na n ce ég a l em en t l ’ O r g a n i sa t i o n
( O B S ) a ve c ce t t e n o t i o n de ch r o n o lo g i e d e cou l e u r s.
L e s n u mé r o s d ’ o r d r e d e s é l é me n t s q u i co m po sen t
l e s a r b o r e sce n ce s so n t u t i l i sé s p o u r p o nd é re r
ch a q ue é l é me n t , l e b u t e st d ’o b t en i r u ne ch r ono l o g i e pa r a r bo r e sce n ce é l é me n t a i r e a f i n de g r ad u e r l e s a xe s du cu be . C ’ e st l e bu t u l t i m e de
l ’ a n a l yse de p r o je t , ca r l a g r ad ua t i o n d e s a xes
d u cu be p e r me t t r a d ’ i d e n t i f i e r m a t hé m a t i qu em e n t e t au t o ma t i q ue m en t l e s i n t e r f a ce s d u p r ojet.
U n e xe mp l e d ’ un e a rb o r e sce n ce h i é r a r ch i que
g é né r i q ue « t r i é e » ( G B S , PB S , A BS o u O BS ) est
p r é se n t é à l a F i gu r e 3 . 8 .
L e s é l é me n t s 2 . 2 . 1 , 2 . 2 . 2 e t 2 . 2 .3 s’ e n ch a î nen t
dans l’ordre.
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Figure 3 .9 : Pro je c t ion ma t hé ma t ique s ur un a x e
Figure 3 .1 0 : Pro je c t ion inf orma t ique s ur un a x e
Figure 3 .1 1 : W ork B re a k dow n St ruc t ure ( W B S)
à une dime ns i on
3.7
Projection des arborescences sur les
axes du cube
S u i t e à l ’ a na l y s e d u p r o je t , e t à la ph a s e d e s t r u c t u r a t i o n de p r o j e t , l e s a r bo r e s c e n c e s é lé m en t a i re s q u i
co m p o sen t l e p r o j e t s o n t p r o je t é e s s u r d e s a x e s , e l l e s p e u ve n t l ’ ê t r e « m a th é ma t i q ue me n t » , com m e l e m on t r e l a F i gu r e 3 .9 .
D a n s l a p r a t i qu e , l e s a r bo r e s c e n c e s é l é me n ta i r e s s o n t p r o j e t é e s « i n f o r ma t i q ue me n t » su r l es a xe s, o n ch o i si t l ’ é t a g e de
l ’ a r b o r e s c e n c e qu e l ’ o n s ou ha i t e p r o j e te r , c o m m e l ’ i l l u st r e l a F i g u r e 3 . 1 0 .
L e s a r b o re s c e n c e s p r o j e t é e s s o n t l e G BS , l e P B S e t l ’ A B S . O n co mp r e nd d ’ o r e s e t dé j à q ue si o n p r o j e t t e de u x a r b o re sce n ce s su r d e u x a x e s p e r p e n d i c u la i r e s o n o b t i en t d e s c a r r é s, e t si o n a j o u t e u n t r o i si è m e a xe p e rp e nd i cu l a i r e de u x à d eu x a ve c
l e s a u t r e s a x e s , o n o b t i e n t de s c u b e s .
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3.8
Le travail (WBS)
Figure 4 .1 : C ube du W B S, la t â c he ou lig ne budgé t a ire
L e t r a va i l e s t u n c r o i s e m e n t e n t r e l e s Z o ne s ( G B S ) , l e s
P r o du i t s ( P B S ) e t l e s A c t i v i t é s ( A B S ) .
O n é cr i t :
W B S = GB S x PB S x AB S
U n e xe mp l e d e W BS g én é r i qu e à un e d i me ns i o n e st
p r é se n t é à l a F i gu r e 3 . 11 .
U n W BS d o i t p ou v o i r s e l i r e e n b on F r an ç a i s . P a r e x e m p l e , e n ph a s e c on s t r u c t i o n , o n i n s t a l l e / c o n s t r u i t ( A B S )
d e s é qu i p em en t s / o u v r a g e s ( P B S ) qu e lq ue p a r t ( G B S ) .
A n o t e r qu e l e WB S i n t èg r e t r o i s d i m e n s i o n s , q ue s o n t
l e G B S , l e P BS e t
l ’ A B S . O n po u r r a i t d ’ o r e s e t d é j à l e r e p r é s en t e r p a r u n c u be : l e
c u be du W B S . No u s
ve r r o n s c e t t e r e p r é s e n tation par la suite.
Figure 4 .2 : Ma t ric e W B S s i mpl if ié e
4-Le cube projet
4.1 Les tâches ou
lignes budgétaires
U n e t â c he o u un e l i gn e
b u dg é ta i r e e s t d o n c u n
cr o i se m e n t en t r e un e
Z o ne ( G BS ) , u n P r od u i t
( P B S ) e t u ne A c t i v i t é
( A B S ) . C ’ e s t un pe t i t
Figure 4 .3 : R e s pons ibi lit y A s s igne me nt Ma t rix ( R A M)
cu b e 3D , co m m e i l l u st r é su r l a F i g u r e 4 . 1 .
A n o t e r qu e l a t â che e st l e d e r n i e r é lé m en t d u W B S .
T o u te s l e s i n t e r se ct i o n s d e s t r o i s a r b o r e sce n ce s n e
g é nè r en t p a s d e s t â ch e s, i l e xi s t e u n a l g o r i t hm e d ’ e xt r a ct i o n d e s t â che s i ssu e s d u cub e d u W BS . Ce t a l go r i t h m e e st f o u r n i p a r u n e « m a t r i c e WB S » , ob j e t d e s
d e u x a r t i cl e s p r é cé d e n t s ( cf L a C i b l e 1 1 0 e t 11 5 , d on t
u n e ve r si o n si m p l i f i é e e t g é né r i q u e e st p r é se n té e F i gu re 4.2.
D e s a ct i vi t é s ( A B S ) so n t d ép l o yée s su r d e s P r o du i t s
( P B S ) q u i son t i n st a n ci é s ( P B S i ) a va n t d ’ ê t r e a f f e ct é s
q u e lq ue p a r t ( G B S ) .
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4.2
Le croisement entre le WBS et l’OBS en 2D
Figure 4 .4 : C ube proje t , f a ç on rubik c ube
L ’ o r g an i s a t i o n ( O BS ) e t l e t r a v a i l ( W B S ) s e c r o i s e n t d e ma n i è re m a t r i ci e l l e .
I l e xi s t e d e u x n i v e au x d e c r o i s e m e n t de c e s a r b o r e s c e n ce s :

L e n i v e au l e p l u s f i n , q u a n d on a f f e c t e u n e r e sso u r ce su r u n e t â ch e d u p la nn i n g ,

U n n i v ea u p l u s m a c r o s c o p i qu e , qu an d o n a f f e ct e u ne r e spo n sab i l i t é s u r u n e n s e mb l e de t â c h e s , d é f i n i s s a n t l e s l o t s d e t r a va u x.
U n e xe m p le d e m a t r i c e d e s r e s p o n s a b i l i t é s g én é r i q ue s e st p r é se n t é F i g u r e 4 .3 .
4.3
Le cube projet
L e cu be p r o j e t e s t l e c r o i s e m e n t e n t r e l ’ o r g an i s a t i o n e t l e t r a va i l . O n
é cr i t :
C u be p r o j e t = OB S x W BS
Figure 4 .5 : C ube proje t , f a ç on
c ube O LA P
L e s q ua t r e f i g u r e s q u i s u i v e n t i l l u s t r e n t g r a p h iq u em en t l a m a t r i ce d e s r e sp o n sa b i l i t é s ( R A M ) e n t r o i s d i m e n s i o n s .
L a f i gu r e 4 .4 mo n t r e b i e n l e s a r bo r e s c e n c e s G BS , P B S e t AB S p r o j e t ée s su r l e s
a xe s d u c u b e du W B S , a in s i q u e l e s c o u l e u r s d e s p e t i t s cu b e s 3 D ( t â ch e s) q u i
r e p r é se n te n t l ’ o r g an i s a t i o n , l e « qu i » .
U n e a u t r e f a ç on d e v o i r l e c u be p r o j e t e s t l a v i s i o n O L A P ( O n L i n e A n a l yt i ca l
P r o ce ssi n g ) , c ’ e s t u n e v i s i o n p l u s « i n f o r m a t i que » ( F i g u re 4 . 5 ) .
S i o n p r o je t t e t o u s l e s é t a g e s d e s a r bo r e s c e nc e s d ’ u n co u p su r l e s a xe s d u
cu b e , o n o b t i en t d e s c u b e s e mb o î t é s ( F i g u re 4 .6 ) .
L e s a xe s d u c u be s ’ i n t e r p r è t e n t ( F i gu r e 4 . 7 ) :
− l e P BS r e p r é s en t e l e « Qu o i » ,
− l ’ A B S r ep r é s e n te l e « C om m en t » ,
− l e G BS r e p r é s en t e l e « Où » ,
− e t l ’ O B S r e p ré s e n t e l e « Q u i » .
Figure 4 .7 : C ube proje t , int e rpré t a t ion
Figure 4 .6 : C ube proje t , f a ç on
boît e s R us s e s
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F i g u r e 4 .8 : L i e n l o g iq ue d e t yp e F i n -D é bu t
L e s au t r e s q ue s t i o n s ( q ua nd , c o m b ie n , po u r q u o i , e t c . ) d é c o u l en t de « re qu ê t e s » s u r l e
cu b e p ro j e t , c h a qu e p e t i t c u be 3 D ( t â c he ou
l i g n e b ud gé t a i r e ) p o s s è de e n e f f e t d e s c a r a c t é r i st i q u e s .
4.4 Les différents types de liens logiques
F i g u r e 4 .1 0 :
L e s d i f f é r e n t s l i e ns l o g i qu es d e t yp es F i n - Déb u t
F i g u r e 4 .9 : C o m po sa n t es d ’ un l i e n l o g i qu e
P r e no n s d e u x t â ch e s l i é e s l o g i q u em en t a ve c u n l i e n d e t yp e F i n D é bu t ( F D ) , co m m e i nd i q ué su r l e d i a g r am m e de G a n t t ( f i g u r e 4 .8 ) .
S i o n r e g a r de ce p l a n n i ng e n 3 D , o n vo i t b i e n l es t r o i s co m p o sa n t e s
d e ce l i e n de t yp e F D : G BS , P B S e t AB S , ce so n t l e s co o r d on né e s
d u ve ct e u r l i e n l o g iq ue d an s l e cu b e du W BS ( F i g u r e 4 .9 ) .
P a r m i ce s t r o i s c o m p o s a n t e s , u n e c o mp o s an t e p r é do m i ne , ce q u i d é t e r m i ne l a n a t u re d u l i e n l o g i qu e . U n l i e n l og i q ue p eu t
ê t r e d e na t u r e : Z on e , P r od u i t ou A c t i v i t é ( c o n f or m é m en t à l a f i g u r e 4 .1 0 ) .
P a r e xe m p l e l a v o i e f e r r é e q u i t r a v e r s e d e u x z o n e s e st m o d é l i sé e p a r u n l i e n F D de t yp e Z o n e . L e s câ b l e s q u i so n t i n st a l l é s
a p r è s l e t r a n s f o r m a t eu r s o n t m od é l i s é s p a r un F D de t yp e P r od u i t . L e s t r a va u x p r é pa r a t o i r e s q u i on t l i e u a va n t l e t e r r a sse m e n t so n t m od é l i s é s p a r un l i e n FD d e t y p e A c t i v i t é .
I l p e u t a u s s i e x i s t e r d e s l i e n s de t y p e « o r g an is a t i o n » o u de « r e sso u r ce s » ma i s i l s so n t à évi t e r ca r i l s r i g i d i f i e n t i n u t i l e m e n t l e p l an n in g e t em pê c h en t t o u t l i s s a g e o u ni v e l l e m e n t de s r e sso u r ce s.
4.5
Le réseau logique du planning (PERT 3D)
F i g u r e 4 .1 1 : C he m i n c r i t i q u e
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L e s p e t i t s cu b e s 3 D ( t â ch e s)
p e u ve n t ê t r e l i é s l o g i q u e m e n t , l e ch e m in cr i t i q u e d u
p r o j e t p eu t ê t r e m i s e n é vi d e n ce , co m me l e m o n t r e l a
F i g u r e 4 . 11 . L e s m a r g e s l i bres et totales des petits
c u b e s 3 D p eu ve n t ê t r e m i se s
e n é vi de n ce p a r de s ve ct e u r s, co m m e i n d iq ué su r l a
F i g u r e 4 . 12 . L e s l o t s d e t r a vaux correspondent à un
e n se m b l e d e p e t i t s cu b e s
3 D , vi si b l e s su r l a F i g u r e
F i g u r e 4 .1 2 : M a r ge s l i b r e s e t t o t a l e s
12/47
F i g u r e 4 .1 3 : L es l o t s de t r a v au x
4.13.
4.6
Le cycle en V du WBS 3D
A u d éb u t d u p ro j e t , o n é t u d ie ( A B S ) d e s syst è m e s f o n ct i o n n e l s ( S B S )
p u i s d e s so u s - sy st è m e s, o n sp é ci f i e a l o r s ( A B S ) d e s p r o d u i t s ( P B S ) .
C e s p r o d u i t s ( P B S ) so n t a l o r s f a b r i q u é s ( A B S ) , p u i s o n t e st e l e s p r o d u i t s e n so r t i e d ’ u si n e ( A BS ) , o n l e s t r a n sp o r t e ( A B S ) j u sq u ’ au si t e d e
co n st r u ct i o n ( G B S ) , o n l e s i n st a l l e e t o n co n st r u i t ( A B S ) d e s o u vr a g e s
( P B S ) , o n te st e ( A B S ) a l o r s l e s p r o du i t s ( P B S ) su r l e si t e ( G B S ) , u n à
u n , pu i s l e s so u s - sys t è m e s ( S B S ) a u xqu e l s i l s p a r t i ci p e n t , p u i s l e s
sys t è m e s f o n ct i o n ne l s p l u s g l ob au x ( S B S ) e t f i n a l e me n t l ’ en se mb l e de
l ’ o u vr a g e .
F i g u r e 4 .1 4 : L e cy c le e n V d u W BS 3 D
I l e st r a p p e lé q ue l e p r o j e t se r e p r é se n te a ve c
u n se u l cu b e . C ep e nd an t
o n pe u t a u ssi l e r e p r é se n t e r d e l a f a ço n su i va n t e ( f i g u r e 4 . 1 4 ) , q u i
d i sso ci e l e cu b e d u p r o j e t e n f on ct i o n de s p ha se s d u p r o j e t . C ’ e st l e
cyc l e e n V d u p r o j e t .
C e t t e f i gu r e me t en r e g a r d l e s cu be s W B S en
f o n ct i o n d e s p h a se s d ’ un
p r o j e t , p h a se s q u i ne
so n t a u t r e q u ’ u n d e s
premiers niveaux des
A ct i vi t é s ( A B S ) . I l p e r m e t d e me t t r e e n é vi d en ce ce q u i e st é t u d i é da n s
l e s d i f f é r e n t e s p h a se s
a m on t en r eg a r d d e ce
q u i e st t e st é à l a f i n .
O n vo i t q u e l e n i vea u de
d é t a i l du PB S a u se n s
l a r g e ( q u i p r o l on ge l e
S B S ) va r i e pe nd an t l e
cyc l e d e vi e d u p r o j e t ,
c' e st - à - d i r e p e nd an t l a
p h a se ( l ’ a ct i vi t é , A B S ) .
L e n i vea u de dé t a i l d e s
A ct i vi t é s ( A B S ) v a r i e a u s s i e n f o n c t i o n d u t e mp s . I l e s t c l a i r q u ’ e n d éb u t de p r o j e t l e p l an n ing se r a m a cr o sco p i q ue , e t q u ’ i l
se d é t a i l l e r a au f u r e t à m e s u r e qu e l e t em p s s ’ é c o u l e r a .
P o u r l e s z o n e s g é o g ra p h iq ue s ( G B S ) , o n c o m p r e n d qu e l e n i ve a u de d é t a i l d u W B S a t t e i n t so n a p o gé e pe n da n t l a p ha se d e
co n st r u c t i o n d a n s l a qu e l le p l u s l e s p é r i od e s de c o n t r ô l e so n t co u r t e s e t l e dé co up ag e en zo nes g é o g ra p h iq ue s e st f i n , p l u s
l e p i l o t a ge e t l a m a î t r i s e d u p r o je t e s t p r é c i s .
4.7
La référence du projet
L e cu b e du p r o j e t e s t « p r i s e n p h o t o g r ap h i e » a u m o me n t d u « f i g e ag e » d u co n t r a t . P u i s, l ’ e n se m b l e d u cu be , e t se s p e t i t s
cu b e s 3 D f i x e s à l ’ i n t é r i e u r du c u be d u WB S , s e d ép l a cen t d an s l e t e m p s. C ’ e st l a ci n q u i èm e d i m e n si on ! O n pe u t i ma g i ne r
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F i g u r e 4 .1 5 : L a r é f é r en ce du p r o j e t , h yp e r cub e 4
l e s p e t i t s c u b e s 3 D r é a l i s é s q u i s e c o l o r i e n t e n n o i r o u d e vi e n ne n t i n vi si b l e s e t m ê m e u n « f o cu s » q u i i l l u m i n e r a i t l e s p e t i t s
cu b e s 3 D en c o u r s d e r é a l i s a t i on .
C e ci se r e p r é s e n t e pa r u n h y p e r c u be 4 ou u n « T e s s e r a ct » , t e l q u e p r é sen t é su r l a F i g u re 4 . 15 .
5-L’identification des interfaces
U n e i n te r f a c e e s t l a c o u c h e l i m i t e e n t r e de u x é lé m en t s p a r l a q ue l l e on t l i e u d e s é cha ng e s e t d es i n t e r a ct i o n s.
I l d é co u l e du m od è l e 3 D qu e l ’ o n d i s t i n g u e le s i n t e r f a ce s d e t yp e s:

l o g i qu e s ( o u c a u s a l e s ) s u r l ’ a x e A B S ;

d ’ o r g an i s a t i o n s u r l ’ a x e O B S ;

de co-activité sur l’axe GBS ;

f o n c t i o n ne l l e s s u r l ’ a x e S B S ( p l u s g é né r a l em en t l ’ a xe P B S ) ;

p r o du i t s ( o u p h y s i q u e ) s u r l ’ a x e P B S .
P a r e xe mp l e :

p o u r l a p h a s e c on s t r u c t i o n , l e s t r a v a u x p r é p a ra t o i r e s q u i do i ve n t i m p é ra t i ve m e n t ê t r e r éa l i sé s a va n t l e t e r r a sse m e n t
g é nè r en t u n e in t e r f a c e l o g i qu e ( v i a l e l i e n l og i qu e su r l ’ a xe A B S en t r e ce s d e u x t â ch e s) .

p o u r l a ph a s e é t ud e s , d e u x d i s c i p l i n e s t r a v a i l l a n t su r u n m ê m e syst è m e f o n ct i o n n e l gé nè r e n t u n e i n t e r f a ce o rg an i sa t i o n n e l le .

d e u x t â c h e s a y an t l i e u a u mê me e nd r o i t e n ph ase d e co n st r u ct i o n p ou r d e s a ct i vi t é s p r o ch e s g é n è re u ne i n t e r f a ce de
type co-activité.

e n ph a s e e s s a i s , d e u x s y s t è m e s r a d i o d i f f é r e nt s p e u ve n t i n t e r f é r e r au x n i ve a u x de l e u r s o nde s é l e ct r o m a gn é t i qu e s
g é né r an t d e s i n t e r f a c e s f o n c t i o n ne l l e s .

d e u x éq u i pe me n t s d e v an t s e c o n n e c t e r e n p ha se d ’ i n st a l l a t i o n gé nè r e n t un e i n te r f a ce p r o du i t ou p h ysi q u e .
L a d i st a n c e ( p ro x i m i t é ) e n t r e de u x p e t i t s c u b e s 3 D au se i n d u cub e d u p ro j e t dé f i n i t l a va l e u r n u mé r i q ue d e l ’ i n t e r f a ce , ou
so n i m p o r t an c e , p u i s q ue l e s t r o i s a x e s d u c u b e d u p r o je t so n t g r a du é s se l o n un e ch r on o lo g i e .
O n p eu t a s s i m i l e r l e s t â c h e s à d e s p o i n t s , o n no t e :
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T (a) = GBS (i) x PBS (j) x ABS (k)
A ve c i , j , k, l e s co o r d o nn ée s d e l a t â che a , d ans l e cu b e d u W BS .
T (b) = GBS (l) x PBS (m) x ABS (n)
E t a ve c l , m , n , l e s co o r d o n né e s de l a t â ch e b .
O n p eu t c a l c u l e r l a d i s t a n c e e n t r e l e s t â c h e s a e t b , p a r l a f o r m u l e :
D i st a n ce T b - Ta = √ ( ( l − i ) ² + ( m - j ) ² + ( n - k) ² )
C e t t e d i s t a n c e n ’e s t a u t r e q ue l a n o r me du v e c t e u r l i a n t d eu x p e t i t s cu b e s 3 D a u se in d u cu be d u W BS .
P l u s l e s p e t i t s c ub es 3 D ( t âc he s ) s on t p r o ch es d an s l e cu be d u p ro j e t , p l u s l es t â c he s s ont e n i n t e r f a c e .
O n pe u t p o s e r l e
p r i n ci p e s u i v a n t :
F i g u r e 5 .1 : l e s i n t e r f a c es , d i s t an ce e n t r e l es p e t i t s c u be s 3 D
L a F ig u r e 5 . 1 i l l u s tre ce prin cipe
d ’ i d en t i f i c a t i o n d e s
i n t e r f a ce s .
D’autre part, la
co u l e u r d e s p e t i t s
cu b e s 3 D , c ' e s t - à d i r e l e c o d e qu i
représente
leur
appartenance
à
u n e b r an c h e d e
l’OBS a un impact
su r l a c r i t i c i t é d e s
i n t e r f a ce s .
S i d eu x d i s c i p l i n e s
l o i n t a i ne s d an s l a
chronologie
des
co u l e u r s d e s b r a n ch e s d e l ’ O B S t r a va i l l e n t s u r l e m ê m e su j e t , l ’ i n t e r f a ce e st p l u s c o m p l i q u ée à g é r e r q ue
si l e s d e u x d i s c i plines sont proch e s.
F i g u r e 5 .2 : L e s i n t e r f ac es , é l o i g ne me n t d an s l ’ O B S
P a r e xe m p le , s i l e s
d i sci p l i n e s « s y s t è m e Ra d i o » e t «
T é l ép ho n i e » t r a va i l l e n t s u r l a m ê m e sp é c i f i c a t i o n f o n c t i o nn e l le , l e u r t r a v a i l e s t pl u s s i m p l e q ue si l a d i sci p l i n e « E l e ct r o n i qu e » d e va i t t r a va i l l e r a ve c l a d i s ci p l i n e « Gé n ie c i v i l » s u r u n m ê m e d o c u me n t , p ar c e q u e ce s d i sci p l i n e s n ’ o n t p a s l e m ê me l a ng ag e .
Il en résulte le principe suivant :
P l u s l e s p e t i t s c ub es 3 D o n t un e co u l eu r l o i nt a i n e da n s l a c h r on o l og i e de s co u l eu r s de s br a n ch e s d e l ’ O B S , p lu s l e s
i n t e r f a c es s on t c o mp l i q ué es à gé r e r .
L ’ i n f l u en c e d e l a c ou l e u r de s p e t i t s c u b e s 3 D s u r l a co m p l e xi t é d e s i n t e r f a ce s e st i l l u s t r é e su r l a F i g u re 5 . 2 .
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L ’ O B S i de n t i f i e l e c l i e n t e t l e f o u rn i s s e u r , q u e l q u e so i t l ’ é t a ge su r l e q ue l
o n se p l a c e . L e s i n t e r f a c e s e x t e r n e s s o n t do nc i d e n t i f i a b l e s d an s l e cu b e
d u p r o je t , c o n f o r m é me n t à l a f i g u re 5 . 3
F i g u r e 5 .3 : L e s i n t e r f ac es i n t e r n es
e t e x t e r ne s
L a no t i o n de t e m p s j o ue a u s s i u n r ô l e d an s l a d é t e r m i n a t i on d e s i n t e r f a ce s.
O n co m p r en d b i en q u e de u x t â c h e s é l o i g né e s d a n s l e t e m p s n e p e u ven t p a s
être en interface.
A n o t e r q ue l e s l o t s d e t r a v a u x ( c r o i s e m e n t e n t r e l e W B S e t l ’ O B S ) so n t
so u ve n t d é f i n i s e n f on c t i o n du n om b r e d ’ in t e r f a c e s i n t e r - l o t s q u ’ i l s g é n è r e n t : o n d o i t a l o r s m i n i m i s e r l e s i n t e r f a c e s d a n s l a st r a t é g i e d ’ a l l o t i sse ment.
F i g u r e 6 . 1 : C os t B r e ak do w n S t r u c t u r e ve r s us W o r k B r ea kd o wn S t r u c t u re
6-Vers un management de projet intégré
6.1 L’unification des coûts et
des délais
U n p la nn i n g ( WB S ) dé t a i l l e de s P r od u i t s
e n A ct i vi t é s. U n e st r u ct u r e d e co û t s ( C B S ,
C o st B r e a kdo w n S t r u ct u r e ) d é t a i l l e so u ve n t d e s A ct i vi t é s e n P r o d u i t s. I l e xi st e u n
cu b e o p t i ma l p ou r u n e ge st i o n d e s co û t s
e t d e s d é l a i s u n i f i ée . C e ci e st i l l u st r é su r
la figure 6.1.
F i g u r e 6 . 2 : L ’ es t i m a t i o n de s c oû t s v e rs u s l ’a r b r e p r o du i t ( P B S )
6.2 PBS versus l’estimation des
coûts
E n f o n ct i o n d e l a p ré ci si o n so u h a i t ée , d u
t e m p s d i sp on i b l e e t de l a ph a se du p r o je t ,
l ’ e st i m a t i o n d e s co û t s s ’ e f f e ct u e so u ve n t
su r l e P B S .
C e t t e e st i m a t i o n e st d ’ a b o rd g l ob a l e , pu i s
e l l e de vi e n t m od u la i r e , p a ra m é t r i qu e , e t
e n f i n a na l yt i q u e q ua nd l e d eg r é d e p r é ci si o n d e vi e n t u n p o i n t cr u ci a l , à l ’ a p p r o ch e
d e l a si g n a tu r e du co n t r a t p a r e xe mp l e .
L a F i g u re 6 . 2 sch é m a t i se l e s mé t ho de s
d ’ e st i m a t i o n d e s co û t s à u t i l i se r e n f on ct i o n d e s é t ag e s d e l ’ a r bo r e sce n ce PB S
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F i g u r e 6 .3 : L a c on f i g u r a t i on d u p r o j e t v e rs us l ’ a r b r e p r o du i t i n s t a nc i é ( P B S i )
6.3 L a co nf ig ur a tion
du produit
L a co n f i gu r a t i on d u P r od u i t
se g è r e su r l e P B S e t se s
i n s t a n ce s . U n e x e m p l e d e
P B S i n st an ci é ( P B S i ) e st p r é se n t é F i gu r e 6 . 3 .
6.4 La vision contractuelle
F i g u r e 6 . 4 : Le s v i s io ns i n t e r n es e t e x te r n es d u W BS
I l f a u t d i st i n g ue r l a vi si o n
i n t e r n e p r o j e t e t l a vi si o n
e xt e r n e . L e p r o j e t s’ i n t è g re
d a n s u n s ch é m a i n d u s t r i e l
( C O B S , C on t r a ct O r g a n i za t i on
B r e a kdo w n S t r u ct u r e ) e t p o ssè d e u ne st r u ct u r e d e d é cou p a ge d e s t r a va u x co n t r a ct u e l le (CWBS, Con tra ct Wo rk
Breakdown Structure). Les
vi si o n s i n t e r n e s e t e xt e r n e s
so n t l i é e s p a r u n « f i l t r e
co n t r a ct u e l » , co m m e i n d i q ué
Figure 6.4.
L e f i l t r e co n t r a ct u e l i n d u i t d e s
d i st o r si o n s e n t r e l e fo u r n i sse u r e t l e c l i e n t , e t i n ve r se m e n t , co m m e r ep r é sen t é su r
la Figure 6.5.
F i g u r e 6 .5 : C o m mu n i ca t i o n en t r e l e s v i s io ns i n t e r n e s e t e x t e r ne s , l e f i l t r e c o n t r a c t ue l
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F i g u r e 6 .6 : R i s k B r ea kd o wn S t r u c t u re
F i g u r e 6 .7 : C o d i f i c a t i on d e l a do cu me n t a t i on
6.5
La structure d’accueil des risques
I l d é co u l e d u mo dè l e 3 D un e st r u ct u r e d ’ a ccu e i l d e s r i s q u e s op t i m a l e . E l l e e st p r é se n té e su r l a F i g u re 6 . 6 .
O n p eu t n o te r su r ce t t e f i g u r e , l e s zo n e s d ’ i n t e r f a ce s p e r m e t t a n t de d é cr i r e l ’ e n se mb l e du p é r i mè t r e d u pr o j e t .
6.6
La gestion documentaire
L e s d o cu m en t s d o i ve n t f o r cé me n t ê t r e l i é s a u cu b e p ro j e t .
L a co d i f i ca t i o n d e l a do cu m en t a t i on d o i t i n t é g re r l e s co d e s
G B S , P BS , A B S e t O B S .
U n e xem p l e d e syst è m e de co da ge d e la docu m e n t a t i on
g é né r i q ue e st p r é se n t é F i g u re 6 . 7 .
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F i g u r e 6 .8 : L e c ub e a u ce n t r e de s t hé m a t i que s du m a na ge me n t d e p r o j e t
6.7 Le cube
au centre du
projet
F i g u r e 6 .9 : L e c ub e a u ce n t r e de s ou t i l s , d e s r a p p o r t s e t t a b le au x de b o r d
T o u te s l e s t h é ma t i q u e s d u m a na ge ment de projet
t o u r n en t a u to u r du
cu b e p r o j e t , t e l
q u ’ i nd i q ué s u r l a
f i g u r e F i g u re 6 . 8 .
L e cu b e p r o j e t
e st , se l o n l e s c a s ,
so i t u n e do nn ée
d ’ e n t r ée , d e t r a va i l , d e s o r t i e , o u
u n e co mb i n a i s on
des trois, dans les
processus
des
thématiques
du
management
de
p r o j e t . O n p eu t
i m a g i ne r l e c u b e
projet au centre
d e s ou t i l s d e t r a va i l d e s g e s t i o n n a i r e s d e p ro j e t , f o u r n i s s a n t d e s r a pp o r t s e t d es t a b l e a u x d e b o r d cl a ssi q u e s, t e l q u ’ i nd i q ué sur l a f i g u r e F i g u r e 6 . 9 .
L a pe r f o r m a n c e me s u r e de s é c a r t s e n t r e l a p o s i t i o n e n co u r s d u p r o j e t e t sa co n f i g u r a t i o n de r é f é r e n ce co n t r a ct u e l le . E l l e
co n ce r n e l e s c o û t s , l e s d é l a i s e t l a t e c h n i qu e . L a t e chn i q ue i n cl u t l a g e st i o n d e s e xi g en ce s e t l a g e st i o n de l a co n f i gu r a t i o n
d u P r od u i t , l e s é c a r t s c o n c e r n e n t n o t am m en t l e s c a r a ct é r i st i q u e s f o n ct i o n n e l l e s e t t e ch n i q ue s d u P r od u i t . L a q ua l i t é , p l a n i f i e , a ssu r e e t c o n t r ô l e q u e l e s pe r f o r m a n c e s s on t a t t e i n t e s, e n i n t e r f a ce a ve c l e cl i e n t .
L e cu be p r o j e t ( W BS , O B S ) a l i m en t e l e t r i a n g le d e l a pe r f o r m an ce , t e l q u e r ep r é se n té su r l a F i gu r e 6 . 10 .
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7-Les logiciels de demain
F i g u r e 6 .1 0 : L e cu be du c œ u r de l a p e r f o r m an c e p r o j e t
O n p eu t i m a g i ne r u n P ER T 3 D , au s e i n d u c u be
projet.
O n p eu t i m a g in e r :
− n a vi gu e r à l ’ i n t é r i e u r du c u be p r o j e t ,
− i n t e r r o ge r l e c u b e v i a de s r e q uê t e s p ou r o b t eni r
d e l ’ i n f o r m a t i on ,
− cl i q u e r s u r d e s p e t i t s c u b e s 3 D p o u r a v o i r a c cè s à l e u r s c a r a c t é r i s t i q u e s ( d a t e s , c o û t , e t c . )
− f a i r e t ou r n e r l e c ub e , le f i l t r e r , l e t r i e r , v o i r l e
r é se a u l og i q ue t â c h e s s o u s d i f f é r e n t s a ng l e s ,
− e xt r a i r e d u c u b e d e s r a p po r t s e t t a b l e au x d e
b o r d ( d i ag r a mm e s d e Ga n t t , c o u r b e e n S , e t c . )
− co n t i n ue r de t r a v a i l l e r a v e c d e s i n te r f a c e s l o gi ci e l l e d e t y p e Ga n t t f l é c h é s i b e s o i n , e n l i a i s on
b i d i r e ct i o n ne l l e s a v e c l e c u b e p r o je t ,
− e t c.
U n e re p r é s en t a t i on de c e l og i c i e l r e s s e m b l e r a i t à
la Figure 7.1.
O n pe u t no t e r qu e d an s l e c o n c ep t d u m od è le
3D, des gros cubes 3D peuvent être liés à d es
p e t i t s cu b e s 3 D - l e s l i e n s l o g i q u e s s o n t « m u l ti n i ve a u x » s u r l e W B S .
F i g u r e 7 .1 : U n e v is i o n d ’u n PE R T 3 D co n f o rm e a u WB S 3D
8-Conclusion
L e mo dè l e 3D p e r me t a u jo u r d ’h u i de s t r u c t u r e r b i e n e t
r a p i d em en t u n p r o je t ( v i a u n e m a t r i c e W B S ) . C e c i a d é j à
é t é m i s e n œ u v r e s u r n o m b r e d e g r a nd s p r o j e t s i n d u st r i e l s. I l p e r m e t a u s s i d ’ i d e n t i f i e r m a t h é ma t i qu e me n t l e s
i n t e r f a ce s d ’ u n p ro j e t , e t c ’ e s t s a n s d o u t e l à s a p l u s g r a n d e va l eu r a jo u t ée t hé o r i qu e . L ’ i m p o r t an c e d e l ’a n a l yse d e
p r o j e t e s t à s o u l i gn e r c a r e l l e pe r m e t de b i en g r a du e r l e s
a xe s d u c u b e WB S , c ’ e s t e n e f f e t l a b a s e d e l a m e s u r e de s
i n t e r f a ce s .
D e l ’ e st i m a t i o n de s c o û t s a u ma na g em en t g l ob al d u p r o j e t ,
e n p a ss a n t pa r l a m a î t r i s e d e s d é l a i s , d e s c o û t s , d e s e xi g e n ce s, de l a c o n f i gu r a t i on d u p r od u i t , d e s r e ss o u r c e s, d e
l a d o cum en t a t i o n , d e s a s pe c t s c o n t r a c t u e l s , d es r i s q u e s e t
d e s o pp o r t un i t é s , t o u t t o u r ne au t o u r du c u be p r o j e t . O n
p e u t a i s é me n t p en s e r à u n m a na ge me n t d e p ro j e t i n t é g r é
a u se i n du qu e l l e c u be p r o j e t s e r a i t l ’ é l é m en t c e n t r a l .
O n p eu t i m a g i ne r u n l o g i c i e l d e « r ê v e » , t e l q u e p r é sen t é
d a n s ce t a r t i c l e .
S i a u j ou r d ’ hu i , t e c h n i qu e me n t , no u s s o m me s e n me su r e
d ’ a pp l i q ue r q u ’ un e pe t i t e p a r t i e d e c e q u e l e mo d è le t h é o r i q u e p r op o s e , no u s s o m m e s c e p en da n t en m e s u r e de
m i e u x c o m p r e nd r e l e s p r o j e t s , c e q u i a p p o r t e d ’ o r e s e t
d é j à de l a v a l e u r da n s no t r e f a ç o n de l e s a b o rde r .
N D LR : L e l i v r e d e J e a n - Y v e s M O I NE s u r l e W B S 3 D « Ma na ge m en t d e p r o je t 3 D – Le c ub e p r o j e t » vi e n t d e pa r a î t r e :
h t t p : / / w w w . c e p ad ue s . c o m / l i v r e _ d e t a i l s . a s p ? l =1 00 2
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Magazine
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> D e r n ie rs o u vr a g es p a r us
« S ou r i e z v o us m an ag e z » de A nn a Ed e r y et M a n ue l d e So us a , Ed i t i o n Le So u f f l e d ' O r , 1e r e éd i t i o n , 1 2 / 20 12 , 1 8 4 p ag e s , I S B N : 9 78 - 2 - 84 05 8 - 43 8 - 4 .
P r é s e n t a t i on p a r l ’ éd i t e u r :
L ’ e n v i r o nn e me n t d e l ’ e n t r ep r i se s’ a ccé l è r e , se co m p l e xi f i e , se r e s se r r e . O ù p u i se r l ’ e n t h o u si asm e , l a
m o t i v a t i o n d ’ y é v o lu e r , d ’ y ê t r e p e r f o r ma n t … et d ’ y t r o u ve r d u p l a i si r ? Co m me n t f a i r e d e l ’ en vi e u n
m o t e u r po u r l e s h om m e s e t l ’ e n t r ep r i se ? C o m me n t so u r i r e e n ma na ge an t e t si f f l e r e n t r a va i l l a n t ?
C e t ou v r a g e e x p l o re de f a ç on dé ca l ée l e s si g n au x q u i p r é f i g u re n t l e s no u ve l l e s t en da n ce s d u ma n ag e m e n t . N ’ en do u to n s pa s , u n e r é vo l u t i o n cen t r é e su r l ’ h u m an i sm e , l a cr é a t i vi t é , l a r é ci p r o ci t é , l ’ é co l o g i e e t l e s n o u v e l le s t e c h n o l og i e s d é fe r l e d an s l ’ e n t r e p r i se .
E n 20 mo t s , l e s a u t e u r s p r op o sen t un é ta t d e s li e u x, d e s t é mo i g na ge s, d e s an e cdo t e s e t de s pr o p o si tions concrètes pour :
• M a gn i f i e r l e c a p i t a l h u ma i n .
• P a r i e r s u r u n n ou v e au m an ag em en t o p t i m i st e e t r i ch e d e se n s.
• A l l i e r e f f i c a c i t é p r o f e s s i o n n e l l e e t va l e u r s h u mai n e s.
• C o n t r i bu e r à un e en t r e p r i s e co n sci e n t e , h um an ist e e t cr é a t i ve .
C h aq ue c h ap i t r e p r é s e n t e u n p an o r a ma a cce ssi b l e , syn t h é t i q ue e t p r o spe ct i f d e ch a cu n de ce s l e vi e r s
d e m o t i v a t i o n . Le s a u t e u r s , co n su l t a n t s e t f o r m a t e u r s, se f o n t l e s t é m o i n s e t l e s i n st i g a t e u r s d ' u n e
r é v o l u t i o n né c e s s a i r e d e l ' e n t r e p r i se , ce n t r é e su r l ' h u m an i sm e , l a cr é a t i vi t é , l ' é co l o g i e e t l e s n o u ve l l e s t e c h n o l og i e s .
E x p l o r a t i o n d e fa ç o n d é c a l ée , à t r a ve r s t é m o ig n ag e s, r é f l e xi o n s e t b on n e s p r a t i q ue s, l a va g u e de
c o n s c i e n c e e t d e m od e rn i t é q u i dé f e r l e su r l ' e n tr e p r i se .
« L ' e ss en t i e l d e l a g e s t i o n d e p r o j e t » d e R og e r A I M , É d i t i o n s G u a l i no , 6 em e éd i t i o n , 02 / 2 01 2, 128
p a ge s , I S B N : 9 7 8 -2 - 2 97 - 0 24 86 - 0 .
P r é s e n t a t i on p a r l ’ éd i t e u r :
C e l i v r e p r é s e n t e en 15 c h ap i t r e s l ' e n se m b l e d es co n n a i ssa n ce s n é ce ssa i r e s p o u r co n ce vo i r , dé ve l o p p e r , r é a l i s e r e t a s s u r e r l a v i e o pé r a t i o nn e l le d ' un p r o j e t d a n s l e r e spe ct d e s co n t r a i n t e s de bu dg e t , de
d é l a i e t de qu a l i t é . La dé m a r c h e d e ma na ge me nt d e p r o j e t pe r m e t d e r ép on d r e a u x e xi g en ce s de co m p é t i t i v i t é d e s e n t r e p r i s e s e t d e s' a d a p t e r a u x évo l u t i o n s d u m a r ch é d an s u n e n vi r o nn e me n t d e p l u s e n
p l u s c o m p l e x e e t i n c e r t a i n . E l l e co n ce r n e l a p lu p a r t d e s en t r e p r i se s, d e t a i l l e e t a u x d o m a i nes d ' a ct i vité multiples et variés.
A u t o t a l , un e p ré s e n t a t i on s y n t h é t i qu e , r i g ou r eu se e t p r a t i qu e p ou r f a i r e d é cou vr i r , p a r u n e ap p r o che
à l a f o i s p r a g m a t i qu e e t p éd a go g iq ue , l e s " f o n da m en t a u x" de l a co n du i t e d ' un p r o je t i n d u st r i e l .
« P r o j e c t 2 0 10 - E t u d e d ' un c a s co n c re t » d e A l e xa nd r e F A UL X - BR I O L E , É d i t i on s E N I , 1 e r e é d i t i o n , 0 2 / 20 12 , 3 4 2 p ag e s , I S B N : 9 78 - 2 - 74 60 - 7 17 8 - 0 .
P r é s e n t a t i on p a r l ’ éd i t e u r :
C e l i v r e s ' a d r e s s e a u x c h e f s d e p r o j e t e t a u x p l a n i f i ca t e u r s q u i u t i l i se n t d é j à ou so u ha i t e n t u t i l i se r
P r o j e c t 2 0 10 ( v e r s i o n P r o f e s si o n n e l l e ) , l e l o g i ci e l d e g e st i o n d e p r o je t s l e p l u s u t i l i sé e n F r a n ce . I l
p r é s e n t e P r o j e c t 2 0 10 de m an i è r e co mp l è t e ma i s t r è s a cce ss i b l e .
A p r è s u ne i n t r o du c t i o n g én é r a le à l a g e st i o n d e p r o j e t s, l ' a u t e u r d é t a i l l e l a co n f i gu r a t i o n e t l a p e r so n n a l i s a t i o n de P r o j e c t 2 0 10 , p u i s d é r ou l e u n scén a r i o d e con st r u ct i o n d ' u n i m m eu b le . D e l a cr é a t i o n du
p r o j e t j u s q u ' à s a f i n a l i s a t i o n , vo u s e xp l o r e r e z l e s d é t a i l s d e sa p l a n i f i ca t i o n ( p a r l e s d é l a i s o u p a r l e s
r e s s o u r c e s ) e t v o u s a p p r en d r e z à ca l cu l e r so n co û t .
L ' a u te u r s ' e s t a t t a c h é à r e c en se r t o u t e s l e s i n f o r m a t i on s e t t e ch n i qu e s d on t l e l e ct e u r au r a b e so i n
p o u r gé r e r s e s p r o p r e s p r o j e t s .
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« F i n an ce m en t s de p r o j e t - E n j e ux j u r i d i q u es e t b a nc ab i l i t é d ' u ne o pé r a t i o n » d e V i r g i n ie H A U B E RT - M C GE T R IC K e t G u i l l a u m e A NS A LO N I , R e vu e B a nq ue , 1 e r e é d i t i on , 1 2 / 20 1 1 , 19 0 p a ge s,
I S B N : 9 78 - 2 - 8 63 - 25 57 6 - 6 .
P r é s e n t a t i on p a r l ’ éd i t e u r :
E n F r an c e , i l e x i s t e u n e p r a t i q ue d e p l a ce po u r l e s f i n a n ce m en t s d e p r o j e t do n t l ' a ct i vi t é e st e n e sso r .
O n p ou r r a i t c o n s i d é r e r q u e l e s é t u de s d ' o r e s et d é j à co n sa cr é e s a u su j e t su f f i se n t à e n co m p r e n d r e
les ressorts et les enjeux.
P o u r a u ta n t , u n p on t e n t r e l ' a p p ro ch e e sse n t i e l l e m en t é co n om i q ue e t f i n a n ci è r e e t l e p o i n t d e vu e
p u r e me n t j u r i d i qu e f a i t dé f a u t .
L e f i n a n c em e n t de p r o j e t n ' é t a n t p a s u ne n o t i on j u r i d i q u e m a i s u ne t e ch n i q ue f i n a n ci è r e , l a m e i l l e u r e
f a ç o n de l ' a pp r é he nd e r da n s un o u vr ag e de p ra t i q u e ju r i d i q ue e st d e se r ap po r t e r e n p e r m ane n ce à
s e s r e s s o r t s e x t r a - j u r i d i q u e s , e t n o ta m me n t à l a n é ce ssi t é d ' o r g an i se r j u r i d i q ue me n t u n e op é r a t i on
" b a n c ab l e " . L ' o u v r ag e e s t c o m p o sé d e d eu x p a r t i e s : l a p r e m i è r e - l ' o r g a n i sa t i o n j u r i d i q ue d u pr o j e t r a p pe l l e l e s f o n da m en t au x , d é f i n i t l e s n o t i o n s d e so l i d i t é e t d e vi ab i l i t é d ' u n p ro j e t , p u i s l e s e n j e u x
j u r i d i q ue s l i é s à l a r é a l i s a t i o n d u p r o j e t ; l a d e u xi è m e - l ' o r g a n i sa t i o n j u r i d i qu e du f i n a n ce me nt - p r é s e n t e l e s f i n a n c e me n t s s p o n so r e t b an ca i r e . L es a u t e u r s, p r a t i ci e n s d u d r o i t a p p l i qu é à ce t t e t e ch n i q u e de f i n a n c e me n t , d on ne n t u ne m é t h od e e t d e s o u t i l s d e r é f l e xi o n p o u r l ' i n g é n ie r i e j u r i d i qu e e t l a
n é go c i a t i o n qu i p e r m e t t en t d ' a p p ré he nd e r g l ob a l e me n t l e s a sp e ct s j u r i d i q u e s d ' u n e t e l l e op é r a t i on
a f i n d e po u v o i r p r o c éd e r e f f i c a ce m en t à sa r é a l i sa t i o n .
A c e t e f f e t , i l s p r o p o s e n t d e s p r o ce ssu s d ' a na lyse su i va n t l a sp é ci f i ci t é d u p r o j e t , n o t am m en t so n ca r a c t è r e p u b l i c ( e s s e n t i e l l e m en t p a r t en a r i a t s p ubl i c - p r i vé e t co n ce ssi o n s) o u p r i vé .
« M a na ge m en t d 'é q u ip e p r o je t - L e c he f d e p ro j e t , u n m an ag e r » de Y ve s S OT I A UX , É d i t i o ns Geres o , 3 e m e éd i t i o n , 12 / 2 01 1 , 25 4 pa ge s, I S B N : 9 7 8 - 2 - 35 95 3 - 08 2 -7 .
P r é s e n t a t i on p a r l ’ éd i t e u r :
E x p e r t d e l a c o n d u i t e d e p r o je t , vo u s p r é p a r ez, p l a n i f i e z e t p i l o t e z t o u t e s l e s é t a p e s a ve c l e p l u s
g r a nd s o i n . M a i s l a r éu s s i t e d e vo t r e p r o je t d é pe nd a van t t o u t de s h om m e s e t d e s f e m mes q u i y
c o n t r i b u en t !
C ' e s t p ou r q uo i , e n p l u s d e la t e ch n iq ue , vo u s de ve z m a î t r i se r " l ' a sp e ct h u ma i n " , en an i m an t e t e n a cc o m p ag na n t e f f i c a c e m en t v o t r e é q u ip e .
A v e c c e t o u v r a g e , a p p re n e z à m o b i l i se r , i m p l i q u e r e t m o t i ve r t o u s l e s a ct e u r s d e vo t r e p r o j e t p o u r
a t t e i n d r e l ' ob j e c t i f f i x é . V o u s d é co u vr i r e z co m m e n t é t ab l i r d e s r e l a t i o n s p o si t i ve s e t co n st r u ct i ve s ,
r é v é l e r l e s p o t e n t i e l s i n d i v i d ue l s, e t d é n ou e r l es si t u a t i o n s co n f l i ct u e l l e s d a n s vo t r e é q u ip e .
S ' a pp u y an t s u r u n e mé t h od o lo g i e e n hu i t é t a pes, i l l u st r é e d e n om b r eu x sch é m a s, l ' a u t e u r vo us o f f r e
u n v é r i t a b l e mo de d ' em p l o i du m an ag e me n t d 'é qu i p e p ro j e t .
P e ns e z a us s i à c o m ma nd e r l e d i c t i on na i r e d e M a n ag em e n t de p r o j e t : h t t p : / / w w w . a f i t e p . o rg / d i c t i o nn a i r e
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Du côté de la Recherche
 p1
> Organisation par projet :
Métarègles et auto-prescription des contraintes productives
Le management de projet est partout. Il est parfois présenté comme la panacée, la « méthode de résolution de tous les problèmes ».
Cet article tempère un peu cet enthousiasme, réel ou forcé, en montrant
que la liberté dans les projets n’est peut -être pas aussi idyllique qu’on
pourrait le croire. Laissez -vous aller à regarder les projets avec les yeux
critiques de Lucie GOUSSARD
L ’ a u t eu r e
L u ci e G O US SA R D
C e n t r e P ie r r e N a v i l l e ,
U F R SS G d ’ EV RY
0 6 88 0 6 9 1 40
C h e r che u r a u Ce n t r e P ie r r e N a vi l l e e t e n se i gn a n te e n so ci o l og i e e t en
a d m i n i st r a t i o n é co no m i qu e e t so ci a l e à l ’ U n i ve rsi t é d ’ E vr y V a l d ’ E sso n n e ,
L u ci e G ou ssa r d vi e n t d e t e r m in e r un e t hè se su r l ’ o r g a n i sa t i o n pa r p r o j et
d a n s l e s i n du st r i e s a u t o m o b i le e t a é r on au t i q ue .
E l l e s’ i n t é r e sse a u x e f f e t s d e ce t t e f o r m e d ’ o r g a n i sa t i o n du t r a va i l su r
l ’ a ct i vi t é d e s sa l a r i é s, l e u r r a pp o r t a u t r a va i l e t l e u r sa n t é . E l l e a pa r t i ci p é à p l u si eu r s o u vr a g e s co l l e ct i f s e t a p u b l i é d e s a r t i cl e s d a n s d e s r e v u e s sci e n t i f i q u e s d on t « Q ua nd l ’ o r ga n i sa t i o n p a r p ro j e t me n a ce l a san t é
d e s sa l a r i é s » , i n Ab a l l éa F . , M i a s A . , O r ga n i sat i o n , g e st i o n p r o du ct i ve e t
s a n t é a u t r a va i l , T ou l o u se , O ct a r è s ; « L e no ma d i sm e da n s l ’ e n t r e p r i se :
u n e n ou ve l l e so u r ce d e vi o l en ce » , i n D r e sse n M . , D u r a n d J. - P . ( d i r . ) , L a
v i o l e n ce a u t r a va i l , T ou l ou se , O ct a r è s, 2 0 11 e t « L e con se n t e me n t l i m i t é
a u t r a va i l . R é si st a n ce s e t co n sen t e m en t de s sa l a r i é s d e l ’ i n gé n ie r i e au t o m o b i l e » , T r a cé s, E d i t i o n s E co l e N o r ma l e Su pé r i e u r e , n ° 14 , m a r s 2 00 8 .
D e pu i s F . W . T a y l o r , l a d é f i n i t i on d e s t a n d a r d s d e p r od u c t i o n a p pa r a î t c o m m e l e l e i t m o t i v d e s o r g an i s a t e u r s d u t r a v a i l . D e n o m b r e u se s r e c h e r c h e s e n s c i e n c e s h u m a i ne s
e t so ci a l e s e n o n t m o n t r é l ’ a p p l i c a t i o n d an s
l e se ct e u r i n d u s t r i e l p u i s , p l u s r é c e m m e n t , d a ns c e l u i d e s
se r vi ce s . L e s c h e r c h e u r s s e m o n t r e n t , e n r e v a n c h e , p l u s
si l e n ci e u x s u r s o n é v en t u e l le m i s e en œu v r e dan s l ’ a ct i vi t é
d e co n c e p t io n , q uo i q ue d e r é c en t s t r a v a u x a v a n c e n t l ’ i d ée
d ’ u ne t a y l o r i s a t i o n d u t r a v a i l de s c a d r e s ( R o us s e l , 2 0 0 7 )
e t d e s i n g én i eu r s ( L o j ki n e , M a l é t r a s , 2 0 02 ; B u rl e t , 2 0 0 7 ) .
N o u s n ou s p r o p o s on s d o n c d ’ é t ud i e r e n q uo i l e t r a va i l d e
co n ce p t i o n f a i t l ’ o b j e t d ’u ne r a t i o na l i s a t i o n t a yl o r i e n ne du
t r a va i l . D è s l e s a n n ée s 1 9 5 0 , l e s e c t e u r d e l a c o n c e p t i o n
d e p r o du i t s n o u v ea u x e s t m a rq ué pa r u ne f o rm e de r a t i o n a l i sa t i o n p a r t i c u l i è r e , a r t i c u l é e a u t ou r d e l a n o t i o n de
projet.
M a i s su r t o u t , à p a r t i r d e l a f i n d e s an né e s 1 980 , l e p r o j e t
s’ i n si n u e d an s t o u s l e s po r e s d e l ’ en t r e p r i s e e t r e p r é se n te ,
n o n seu l e me n t u n mo de d e g e s t i o n e t de m a n ag em en t ,
m a i s u n m od e s pé c i f i q u e d ’ o r ga n i s a t i on du t ra v a i l . A ve c
l u i , l a st r u c t u r e o r g a n i s a t i o n ne l l e t r a d i t i o n ne l l e d e l ’ e n t r e p r i se é v o l u e v e r s d e n ou v e l l e s f o r m e s d e r e l a ti o n s h i é r a r ch i q u e s e t d e d i v i s i o n d u t r a v a i l .
R e l e van t d e s s p h è r e s de l ’ i n n o v a t i on , d e l a c r é a t i o n , de
l ’ i n ve n t i o n , l ’ a c t i v i t é d e c o n c e p t i o n s e m b le , p a r n a tu r e ,
Afitep La Cible. Tous droits réservés pour tous pays
d i f f i ci l e m e n t r a t i o n a l i sa b l e . A l o r s, d a n s q u e l l e m e su r e p eu t
- e l l e ê t r e o r ga n i sé e se lo n u ne l o g i qu e o bé i ssa nt a u ca l cu l ,
à l a p r é vi si o n e t à l a vo l o n t é d ’ e f f i ca ci t é ?
P o u r r ép on d r e à ce qu e st i o nn em en t , n ou s n ou s a p pu i e r on s
su r u n e en qu ê t e qu a l i t a t i ve m en ée a up r è s de ce n t h u i t
t e ch n i ci e n s, i n g én i eu r s e t ca d r e s d e d eu x b u re a u x d ’é t u d e s de s se ct e u r s a é r o na u t i qu e ( Aé r o ) e t a u t o mo b i le
(Auto).
N o u s e xp o se r on s d ’ ab o r d l e s pa n s d ’a ct i vi t é q u i f o n t l ’ ob j e t d e f o r m a l i sa t i o n s, n o t a m m en t e n r a i so n d e l ’ e xi st e n ce
d e « m é ta r è g le s » t r a n sve r sa l e s à t ou s l e s p r o j e t s ( 1 ) .
Ensuite , nou s e xamine rons le con cep t d’«au to o r g an i sa t i o n » qu i a p pa r a î t i n d i sso ci a b l e d e s « m é t a r è g l e s
» d an s l a l i t t é r a t u r e g e st i o n na i r e ( 2 ) .
E n f i n , no u s mo n t r e r on s qu e , da n s sa m i se en œ u vr e , le
p r i n ci p e d ’« au t o - o r ga n i sa t i on » n e s’ a cco m pa gn e p a s d ’ u n e au t o no m i e a ccr u e d e s co n cep t e u r s, m a i s d e co n t r a i n t e s
a u t o - p re scr i t e s. A u t r e m e n t d i t , l ’ a u to no m i e d ont i l s d i sp o se n t e st , p a r ad o xa l em en t , p r o du ct r i ce d ’ u ne fo r m e t ou t e
p a r t i cu l i è r e d e co n t r a in t e s d o n t i l s so n t l e s p r o p r e s i n st i g a t eu r s ( 3 ) .
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1. Standards de communication, méthodes de conception et métarègles
F . W . T a y l o r r o m p t a v e c l e s p r a t i qu e s u l t é r i eu r e s d ’ o r g an i sa t i o n de l a p r o du c t i o n e n c on s t i t u a n t l e m é t i er c o m m e la
ci b l e d e s o n o r g an i s a t i o n s c i e n t i f i q u e d u t r a v a i l . L a
co n n a i ss a n c e e t l a m a î t r i s e d e s m o de s o p é ra t o i r e s i n d u st r i e l s p a r l e s s e u l s o u v r i e r s d e m é t i e r e s t p o u r l u i u n f r e in
à l ’ a ccu m u l a t i o n d u c a p i t a l ( C o r i a t , 19 79 ) .
C e sa vo i r e s t a l o r s d é c o mp o s é , « é m i e t t é » ( F r i e d ma nn ,
1 9 64 ) e n g e s t e s é l é me n t a i r e s p a r l e s i n g én i e u rs d u b u r e au
d e s m é t h od e s d e s o r t e q u e c h a qu e ou v r i e r s e v o i t a f f e ct é
à u ne t â c he p r é c i s e à e x é c u t e r , da n s un t e mps i m p o sé e t
se l o n u n mo de op é r a t o i r e p r e s c r i t .
L e t a yl o r i s m e i n s t a u r e a i n s i u ne d i v i s i o n d u tr a v a i l e n t r e
l e s o r g an i s a t e u r s e t l e s e x é c u t a n t s . « P a r e x em p l e , da n s
l e ca s d ’ u n a t e l i e r d e c on s t r u c t i o n s m é c a n i q ue s f a i s a n t d e s
t r a va u x v a r i é s , p o u r a s s i g n e r j o u r ne l l e me n t à c h a q ue ou vr i e r u n e t â c he s o i gn eu s e m en t m e s u ré e , i l f a u t u n se r vi ce
sp é ci a l d e r é p a r t i t i o n du t r a v a i l , é t a b l i s s a n t l a t â ch e de
ch a cu n au m o i n s un j o u r d ’ a v an c e » ( Ta y l o r , 1 9 1 9 ) .
D a n s l e s e n t r e p r i s e s e n qu ê t ée s , l a f o r m a l i s a t i o n d e no r m e s co n c e r n e t r o i s d o m a in e s : s t a n d a r d s d e c o m m u n i ca t i o n , l e s m é t a r è g l e s d e s p r o j e t s e t l e s m é t h od e s d e
co n ce p t i o n .
E n p r e m ie r l i e u , n o u s l ’ a v o n s v u a u c o u r s d e l a se ct i o n
p r é cé de n t e , l e s p r o c é d é s d e c o m m un i c a t i o n f o n t l ’ o b j e t
d ’ u ne f o r t e f o r m a l i s a t i o n .
D ’ a bo r d , l e dé r o u le me n t du p r o je t e s t r y t h m é p a r de s r é u n i on s i n s t i t u t i o n n e l l e s q u i o n t l i e u à de s m om e n t s i m p o sé s e t d o n t l e dé r o u le m en t e s t f o r m e l l e m en t pr e s c r i t . D e s
ca l e n d r i e r s p o n c t u en t l e t e m p s d e d é v e l o pp e men t d e s p r o j e t s d e m u l t i p l e s r é u n i o n s . C h a c un e d ’ en t r e e l l e co r r e sp o nd à u ne j o u rn ée p r é c i s e e t à u n c r é ne au ho r a i r e i m po sé . L e c a l e n d r i e r gé né r a l d ’ u n p r o j e t a u to m obi l e p r é vo i t ,
p a r e xem p l e , le p re m i e r l un d i d e c ha qu e m o i s , e n t r e 1 0h e t
m i d i , l e d é ro u l em en t d e s ep t t y p e s d e r é un i o n s , q u i se
d é cl i n en t c h a c u ne en p lu s i e u r s r é u n io n s dé c e n tr a l i s é e s a u
n i ve a u de s d i r e c t i o n s , d e s s e r v i c e s , d e s d é p ar t e m e n t s e t
des projets. Outre le temps des réunions, des règles impose n t l a p r é s e n c e de m em b r e s s p é c i f i q u e s .
C h e z Au t o , un e r éu n i on d ’a v a n c e me n t p r o du i t / p r o c e ss e st
p i l o t é e pa r u n p i l o t e f o n c t i o n e t n é c e s s i t e l a p r é s e n ce d e
d e ssi n a t e u r s e t d e c o n c e p t eu r s p r o d u i t s / p r o c es s , d u ch e f
d e p r o j e t f ou r n i s s e u r e t du c ha r g é d e s a c h a t s . L a p r é se n ce
d e p r é pa r a t eu r s d u m o n t a ge , d e l o g i s t i c i e n s , d e g é o m è t r e s
o u d e r e p r é s en t a n t s d e l ’ u s i n e p e u t é ga l e me n t ê t r e i m p o sé e se l o n l a t e n e u r d e l ’ o r d r e d u j o u r . L e r ô l e d e ch a q ue
m e m b re d e l a r é u n i on f a i t é g a l e me n t l ’ o b j e t de f o r m a l i sa t i o n s. L a p r i s e d e p a r o l e d e c h a c un s e f a i t s e l o n u n d é r ou -
l e m e n t p r é ci s. C e so n t d ’ a b o rd l e s a n i ma t e u rs q u i e xp o se n t l e su j e t à t r a i t e r , p u i s l e s r e sp on sa b le s t e ch n i q ue s
q u i a van ce n t d e s so l u t i on s p o ssi b l e s, e n su i t e s’ o u vr e un
d é ba t au co u r s du qu e l cha cu n p eu t p r en d r e la p a r o l e e t au
t e r m e d uq ue l u ne d é ci si o n e st p r i se .
E n su i t e , l ’ o r g a n i sa t i on d e l ’ e sp a ce d e t r a va i l e st sa va m m e n t p en sé e e t se mo d i f i e a u f i l de l ’ a van ce m en t d u p r o je t
p o u r r é un i r a u x m o m e n t s a d éq ua t s l e s co n ce p t e u r s i m p l i q u é s da n s ch a cu ne de se s p h a se s.
E n f i n , l e s co m mu n i ca t i o n s en t r e l e s co n cep te u r s, co m p l e xi f i é e s p a r l ’ o rg an i sa t i o n p a r p ro j e t , s’ e f f e c t u e n t é ga l e m e n t p a r l e b i a i s d e s g r o up wa r e s, d o n t l ’ u t i l i s a t i o n i m p l i q u e l e su i vi d e p r o céd u re s st a n d a r d s.
I l y a d e p l u s e n p lu s d e sp é ci f i ca t i o n s à r e sp ect e r . M ê m e
su r d e s ch o se s… P a r e xe m p l e , po u r d em an de r u n e si m p le
n o t i f i ca t i o n su r u n é l é m e n t à u n a u t r e se r vi ce , o n d o i t r é d i g e r u n e m u l t i t u de d e d o cum en t s e t l e s f a i r e va l i d e r p a r
u n t e l , p a r u n t e l e t p a r u n t e l . A va n t , o n p r e n a i t n o t r e t é l é p h on e e t l ’ a f f a i r e é t a i t r é g lé e . M a in t e na n t , t out e st t r a cé .
( H u gu e s, 5 3 an s, i n g é n ie u r , A u t o )
D a n s ce q u ’ Hu gu e s dé cr i t , ce so n t l e s co m p t e s - r e n du s
d ’ a ct i vi t é e t l e s d o cu m en t s d e syn t hè se qu i f on t l ’ o b j e t de
st a n d a r d i sa t i on . P ou r d ia l o gu e r e n t r e e u x, l e s co n ce p t eu r s
d o i ve n t e m p ru n t e r u n la n ga ge cod i f i é , co m p r éhe n si b l e p a r
t o u s, ca r l ’ o r g a n i sa t i o n pa r p r o j e t i m p l i qu e l a mi se e n r e l a t i o n de co n cep t e u r s au x cu l t u r e s p r o f e ssi o nn el l e s e t a u x
m é t i e r s d i f f é r e n t s. L a r e che r ch e d ’ E . Ro u sse l ( 2 0 07 ) ab on d e é ga l e me n t d an s ce se n s p u i sq u ’ i l m o n t r e q u e l e s ca d r e s
p a sse n t u n t e mp s g r a nd i ssa n t à r e n d r e co mp t e d e l eu r
t r a va i l p a r l e b i a i s d e p r o cé du r e s d e r ep o r t i ng d e p lu s e n
p l u s d é t a i l l ée s.
E n d eu xi è m e l i e u , l e s t e ch n i ci e n s e t l e s i n g é n i eu r s d o i ve n t
a p p l iq u e r d e s r è g le s p r é ci se s p o u r a cco mp l i r l e t r a va i l d e
co n ce p t i o n . D ’a p r è s M . B u r l e t , c’ e st à p a r t i r d e s a nn ée s
2 0 00 qu e « l ’ a cce n t e st m i s su r l a r é d a ct i o n e t l ’ a p p l i ca t i on
d e p ro cé du r e s e t d e st an da r d s d e t r a va i l » ( 200 7 , p . 32 9 ) .
C e s r è g l e s so n t d é f i n i e s pa r l e s co n ce p t e u r s d es d i r e ct i o n s
m é t i e r s, e u x - m ê m e s co o r do nn é s pa r l a « d i r e ct i o n de s m é t h o de s d e co n cep t i o n » . P u i squ e l e s un i t é s m é t i e r so n t
m i ssi o n n é e s à l ’ é l a bo r a t i on d e s st a n da r d s a l o r s q u e l e s
u n i t é s p r o j e t d o i ve n t l e s a p p l iq ue r , i l e x i st e u n e d i vi si o n
d u t r a va i l e n t r e d e s co n ce p t e u r s d e s m é t h o de s d e co n ce p t i o n e t d e s co n cep t e u r s q u i l e s e xé cu t en t . C es r è g l e s d e
co n ce p t i o n d é f i n i sse n t a l o r s l e s n o r m e s à su i v r e p o u r dé ve l o p pe r ch a qu e o r ga ne d u p ro du i t . E n o u t r e , l e m a nu e l de
q u a l i t é d ’ A u to ( 1 ) p r é ci se q ue l e s st a n d a rd s t e ch n i q ue s
d o i ve n t ê t r e ap p l i ca b le s à l ’ e n se mb l e de s p r o j e t s.
E n t r o i si è m e l i e u , l a con ce p t i on d u t r a va i l de s co n ce p t eu r s
e st é g a l e me n t o r ch e st r é e pa r l e s d i r e ct e u r s d e p r o j e t s. I l s
é va l u en t l e s d u r é e s de s d i f f é r e n t e s é t ap e s d e d é ve l op p e m e n t d e s p r o j e t s, é l a b o r en t l e s p l a n n i ng s, d é t e r m i n e n t l e s
d a t e s a u xq ue l l e s l e s é t u d e s d o i ve n t ê t r e t e r m i n é e s e t
f i xe n t l e s « m é t a r è g l e s » . C e s m é t a r è g l e s ( 2 ) co n st i t u e n t
(1) Source documentaire intitulée « management du système de conception Auto » qui est une mise à jour du manuel de qualité d atant
de 2004.
(2) La paternité de ce concept renvient à C. Navarr e et au Club de Montréal, un réseau de chercheurs et de praticiens en mana gement
de projet au début des années 1980 ( Muller, 2009).
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l e s n o r m e s g én é r a le s e t i m m u ab l e s d e s p ro j e t s . E l l e s
co n st i t u e n t u n c a d r e d ’ a c t i o n p o u r l e s c o n c e p t e u r s p u i sq u ’ e l l e s dé f i n i s s e n t l e s l i m i t e s à n e p a s f r a n c h i r .
D a n s l e ma na ge m en t d e p r o j e t , i l y a l e s j a l o ns p r o j e t q u i
i m p o sen t u n r y t h m e e t l e s g e n s s a v e n t q u ' i l y a u n e a t t en t e
d u p ro j e t do n c ç a né c e s s i t e a s s e z p e u d ’é n e rgi e p ou r q ue
l e s g e n s r e s p e c t e n t l e s d é l a i s . I l s s a v e n t q u ’ i l s n e p e u ven t
p a s ê t r e e n r e t a rd ! ( K h a l ed , 3 2 an s , c h e f d e p ro j e t , A u t o )
D a n s l e r é c i t d e K ha l e d , on c o m p re nd q ue l e s t e m p s o p é ra t o i r e s r e t i e n n e n t t o u t e l ’ a t t e n t i on d e s d i r e c t e u rs d e p r o j e t ,
co m m e l e p r é c on i s a i t F . W . T a y l o r : « C e q u e l ’ a u t eu r d é si r e su r t o u t é t ab l i r , c ’ e s t q u e t o u s l e s s y s t è m e s r e p o s en t su r
u n e é t u de p ré c i s e e t s c i e n t i f i q u e d e s t e m p s él é m e n ta i r e s
» ( 1 9 19 , p . 2 8 ) .
A u C en t r e T e c h n iq ue c o m m e à P a r i s - S u d , un e p l a n i f i ca t i on
p r é ci se e t i m p o s é e , dé no m mé e ma s t e r - p l a n n in g, d é co m po se l e d é ro u l em en t d u dé v e l o pp em e n t d e s p ro j e t s , d é f i n i t
d e s d é la i s p ou r l a r é a l i s a t i o n d e s a c t i v i t é s d e t r a va i l e t
p r o g r am m e l e s da t e s d e s d i f f é r e n t e s r éu n io n s i n s t i t u t i o n n e l l e s.
L e s ca l e n d r i e r s p r é v o i e n t ég a l em en t , p a r m é t i e r , l e s r ô l e s
d e s co n c e p te u r s c o n c e r n é s pa r l a c o n c e p t i on d’ u n e p i è ce ,
d ’ u n sys t è m e o u d ’ u ne p r e s t a t i o n . C e s m a s t e r - p l a n n i ng s
so n t co m p o s é s d e d a te s c h a r n i è r e s , d é no m mée s « j a l o n s
» , q u i c o n s t i t u e n t u ne f o r m e de s t r u c t u r a t i o n m a j e u re d e s
p r a t i q ue s d e t r a v a i l .
P l a n i f i é s d e m a n iè r e r i g i d e , l e s j a l o n s a u t o r i s e n t l e d é m a r r a g e de l a p ha s e d e c o n c ep t i o n s u i v a n t e . T ou te s l e s é q u i p e s do i v e n t ê t r e p r ê t e s à l ’ h eu r e , s o u s p e i ne de pé na l i se r
t o u t e s l e s a u t r e s e n em pê c h an t l e « p a s s a ge d u j a l on » .
L ’ a na l ys e d e s e n t r e t i e n s r é v è l e , e n e f f e t , q u e l e s j a l o n s
i n ca r n e n t de s i n j o n c t i o n s i n d i s c u t a b l e s d a n s l ’ o r g an i sa t i o n
par projet :
V o u s de v e z d o nn e r de s r é s u l t a t s d e v a l i d a t i on p ou r ê t r e
sû r q u e v o t r e p r o du i t r e m p l i t l a q ua l i t é q u ’ on v e u t l u i d on n e r . I l y a t o u t c e l a à f a i r e , e t t o u t c e l a , b i e n s û r e n r e sp e ct a n t c e q ue l ' o n a pp e l l e d e s j a lo n s . D e s j a lon s , c ’ e st ce
q u e l ' on a pp e l l e d e s p o in t s i m p o r t a n t s a u n i v e a u d e la
co n ce p t i o n d u p r o j e t , l e j a l on J 1 J 2 J 3 J 4 J 5 j u s q u ’ à la
m i se e n p l a c e d e l a s é r i e . E t a u jo u r d ’h u i , c ’ e s t u n e g r an de
m a j o r i t é d e g en s q u i s u b i s s e n t c e t t e p r e s s i o n d e s j a l o n s
sa n s p o u v o i r e n gé r e r l e s i n t e n s i t é s . E t c ’ e s t c o m m e ça
q u e le s g en s a r r i v e n t à s a t u r a t i o n … ç a e ng en d re u n st r e ss
i n cr o ya b l e . ( B e no i t , 5 7 a n s , T e c hn i c i e n , A u to ) .
L e s d é l a i s , c h e z n o u s , i l s s o n t i n d i s c u t a b l e s . " V o i l à l e dé lai, tu as bien compris : c’est là et pas plus tard ! Quoi ?
D e s a l é a s ? J e n ’ a i p a s b i e n e n t en du ! T u v o u l a i s d i r e
q u e lq ue c h o s e ? ! Ah … j e p r é f è re ! " . D u c ou p o n me t t o u s
n o s i n d i c a t e u r s a u v e r t p o u r ê t r e d a n s l e s d é l a i s . A h , c’ e st
sû r q u ’ o n n e l e s dé pa s s e p a s ! M a i s p a r c on t r e … l a qu a l i t é … a p r è s i l y a de s s o u c i s s u r l e s p r o d u i t s , m ai s i l n e f a u t
p a s s’ e n é t o n ne r . C e n ’ e s t p a s l a q u a l i t é q u i p r i m e a u j o u r d ’ hu i : c e s o n t l e s d é l a i s ! ( P a t r i c k , 4 0 a ns , i n g é n i eu r
d ’ é t u de s e n dé v e l op pe m en t l o g i c i e l , A é r o )
D o n c i l s m ' o n t m i s s u r l e p r o j e t [ X ] e t j ' a i c o m pr i s m a d o u l e u r . P a r c e q ue c ' e s t u n p r o j e t p ha r e , q u i de v ai t s e r v i r d e
t e st p o u r b a i s s e r l e s c o û t s , i l s o n t r é d u i t l e s c o û t s d e 2 0 %
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e n e mp l o yan t a u m a xi m u m l e nu mé r i q ue e n t r e a u t r e s. E t
e n r a cco u r ci ssa n t l e s d é l a i s. C e q u i f a i t q u ' i l y a va i t u n e
f o r t e p r e ssi o n su r t o u s l e s g e n s. E t c' é t a i t d u r (r i r e s) . À u n
m o m en t j e l e u r a i m ê m e d i t ça su f f i t vo u s e n t r o u ve z u n
a u t r e ! O n e st o b l i g é d e se d on ne r à 1 00 % , t u n ' a s p a s l e
d r o i t d ' a vo i r de s p r o b lè m e s à cô t é , si t u a s d es p r o b l è me s
d e f a m i l l e q u i n e t i e n t p a s ce n ' e st p a s p o ss i b l e ( Je a n C l a ud e , 57 a n s, ch e f d e p ro j e t , A u t o )
L e s m a nu e l s d ’ o r ga n i sa t i o n d e s e n t r ep r i se s é t u d i ée s d é f i n i sse n t d ’ a i l l e u r s l e r e sp e ct d e s d é l a i s co m m e u n e p r i o r i t é
a b so l ue . A i n si , l a co m m u n i ca t i on e n t r e l e s c o n ce p te u r s,
l e s m é t h od e s e t l e s t em p s de co n cep t i o n const i t u e n t l e s
t r o i s d o m a i n e s da n s l e sq ue l s se d é p l o i e l a f o r ma l i sa t i o n du
t r a va i l d e co n ce p t i o n .
C e pe nd an t , d a n s l a l i t t é r a t u r e ge st i o n na i r e , i l a p p a r a î t
q u ’ au se i n d e ce s n o r me s, l e s co n ce p te u r s s’ o r g a n i se n t
l i b r e m e n t po u r a cco mp l i r l e u r t r a va i l .
2. Le principe d’« auto -organisation » à partir des métarègles
E n sci e n ce s d e g e st i o n , l e co n ce p t d e m é t a règ l e s e st i n d i sso ci a b l e d e ce l u i d ’ « a u t o -o r g an i sa t i o n » .
T o u jo u r s se l o n l a p e r sp e ct i ve g e st i o n na i r e , l e u r p r i n ci p e
e st l e su i va n t : l e s m é t a r è g l e s f i xe n t u n e sp a ce de
co n t r a i n t e s a u se i n d uq ue l l e s sa l a r i é s so n t « l i b r e s » d e
s’ a u t o - o r g an i se r p ou r a t t e i n d re l e u r s o b je ct i f s. « L ’ i m p o r t a n t n ’ e st p a s l e co n t e n u d e s m é t a r èg l e s, c’ e st a u co n t r a i r e ce q u ’ e l l e s n e con t i e nn en t p a s, q u i e st l a i ssé à l ’ a u t o n o m i e d u D i r e ct eu r d e p r o je t .
L e p r e m i e r p r i n ci p e du ma na ge m en t de s g r a nd s p r o j e t s e st
u n e r e spo n sab i l i t é su r l e r é su l t a t . L ’ e sp a ce d e l i b e r t é su r
l e co m m en t f a i r e e st i n d i sso ci a b l e d e ce t t e r e sp o n sab i l i t é .
[ . . . ] D a n s ce t t e d é m a r ch e , ch aq ue é qu i pe con st r u i t se s
p r o p r e s r èg l e s, ce r t e s q u i se r on t vé r i f i é e s p a r l’ a u t o r i t é de
t u t e l l e , e n s’ é l o i gn an t d e s vo l u m i ne u x g u id e s d e p r o céd u r e s é d i ct é s p a r ce u x qu i n e le s a pp l i qu e r on t p a s
» ( P o u l i ng ue , 2 00 7 ) .
L e s m é ta r è g le s p e r me t t e n t au x sa l a r i é s d e d é fi n i r « l e u r s
p r o p r e s r è g l e s » ( Jo l i ve t , 1 9 9 8 ; Jo l i ve t , 2 0 0 3) . A i n si , l ’ «
a u t o - o rg an i sa t i o n » à pa r t i r d e m é ta r è g le s r e n vo i e à un
sys t è m e d e n o r me s g é né r a l e s da n s l e qu e l se l o g en t d e s
n o r m e s ad ap t é e s au x sp é ci f i ci t é s d e ch a qu e p ro j e t , é l a bo r é e p a r de s sa l a r i é s « a u t on o me s » .
C e d i sp o si t i f ch e r ch e à d é ve l op pe r « l e se n s d es r e sp o n sa b i l i t é s d e s h o m me s » p o u r l e s « f a i r e g r an d i r » ( Jo l i ve t ,
1 9 98 , p . 2 8 ) .
D a n s sa m i se e n œ u vr e , i l e st vr a i q u e ce p r i n ci p e se m b l e
l a i sse r a u x co n ce p t e u r s de s m a r g e s de ma nœ u vr e p ou r
d é t e r m i ne r eu x - m ê m e s l eu r s t e m p s e t l eu r s m o d e s o p é ra t o i r e s.
Q u an d o n d é ve lo pp e u n mo t eu r , i ci , e n d eu x an s, o n ve nd
u n p ro j e t à un cl i e n t e t i l y a u n p ro ce ssu s à su i vr e a ve c
d e s j a l o n s, c' e st - à - d i r e d e s r e p è r e s, d e s é t a pe s ch a r n i è r e s. A p r è s, o n e st l i b r e , e n t r e g u i l l e m e t s, d e s' o r g a n i se r
co m m e o n veu t po u r f a i r e le t r a va i l e t t en i r l es d i f f é r e n t s
j a l o n s. ( C é d r i c, 3 3 a n s, ch e f d e p ro j e t , A é r o )
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C e l a si g n i f i e q u ’ i l s d i s p o s e n t d ’ un e au t o no m i e d e p r o ce ssu s e t d ’ u ne a u t on o m ie o rg an i s a t i o n ne l l e p u i s q u ’ i l s ch o i si s se n t , e u x - m ê me s , l a m é th od e e t l ’ o r g an i s a t i o n l e s p l u s
a p p ro p r i ée s à u n i n s t a n t do nn é e t po u r un p r o j et d o n né .
P l u s g l ob a l em en t , o n p eu t d i r e qu e le s s a l a r i és j o u i sse n t
d ’ u ne a u t on om i e o pé r a t o i r e pu i s q u ’ i l s s o n t l i b r e s d e p l a n i f i e r l e u r a c t i v i t é – a u s e i n d ’ u n f a i s c e a u d e m a cr o s
co n t r a i n t e s : l e s m é t a r èg l e s – e t d e la gé r e r d e l a fa ço n
q u ’ i l s e s t i m e n t l a p l u s e f f i c a c e p o u r o b t e n i r d e s r é su l t a t s
a t t e n du s d ’ e u x .
L e p r i n c i p e d ’ « a u t o -o r g an i s a t i o n » à pa r t i r d e m é t a r è g le s
p a r a î t , e n p re m i è r e a n a l y s e , e n r up t u r e a v e c l e m o d è le de
l ’ h é t é r o no m i e t a y l o r i e nn e . O r , d ’u ne pa r t , l e s p e r s o nn e l s
d e s bu r e au x d ’ é t ud e s me t t e n t en a v an t l ’ a u to nom i e do n t i l s
d i sp o se n t , d ’ au t r e pa r t , i l s n e m a n qu en t p a s de s o u l i g ne r
leurs difficultés à tenir les délais.
L e u r s p r o po s s o n t d o n c p o u r l e m o i n s c o n t r a d i c t o i r e s e t
n o u s co n du i s e n t à n ou s d e m an de r p o u rq uo i , s ’ i l s s o n t l i b r e s d ’ o r g an i s e r l e u r t e m p s d e t r a v a i l , n e s ’ a u t o r i s e n t - i l s
p a s d e s dé l a i s p l u s s o up l e s po u r r é a l i s e r l eu r t r a v a i l , e n
so r t e d e r é du i r e l a p r e s s i o n t e m po r e l l e ? Qu e l le s s o n t l e s
f o r m e s d e c o n t r a i n t e s qu i a u t o r i s e n t e t r e nd en t p o ssi b l e
ce t t e p r e s s i o n t e m p o r e l l e d an s u n u n i v e r s e n ap p a re n ce si
so u p l e ? C e mo de de r a t i o na l i s a t i o n du t r a v a i l c o n f è r e - t - i l
r é e l l e m en t p l u s d ’ au t o no m i e au x s a l a r i é s q u e l e s m o d e s
d ’ o r g an i s a t i o n t r a d i t i on ne l s ?
3. L’auto-prescription des contraintes : une
autonomie tronquée
R e st e a l o r s à c o m p r en d r e c o mm en t s e m e t e n p l a ce la
co n t r a i n t e da n s u n s y s t è m e a p r i o r i n on c o n t r a ig n an t .
A u t r e me n t d i t , po u r qu o i c e s s a l a r i é s s e dé c l a r e n t da n s le
m ê m e t em p s l i b r e s , p u i s q u e a u t on om e s d an s l e u r t r a va i l ,
e t co n t r a i n t s à l ’ i n s t a r d e S a b i n e ( 1 ) : « o u i j e m ’ o r g a n i se
co m m e j e l e s o u ha i t e , j e n ’ a i p e r s o nn e de r r i è r e m o i q u i m e
d i se « f a i s c i , f a i s ç a » ma i s … ( l o n g s i l e n c e) c ’ e st l o i n
d ’ ê t r e f a c i l e q u an d mê me ! » ( 2 ) .
P o u r co m p re nd r e c e t t e p r o po s i t i o n , p o u r l e m o i n s p a r a d o xa l e , n ou s a l l o n s t en t e r de mo n t r e r c o mb i e n, c o m m e le
so u l i g ne J . - P . D u r a n d , « l ’ a u t on o m ie o u l a c on t r a i n t e se
d é ve l op pe n t e t s e r é t r a c t e n t da n s d i f f é r ent s c h a m p s
[ co m m e ] l a m a î t r i s e d e s g e s t e s e t d e s m o u v em e n t s à a cco m p l i r , l ’ o r d r e d e c e s g e s t e s o u d e s o p é r a t i on s à e f f e ct u e r , l a m a î t r i s e d u t e mp s , l e r a p po r t a u pe r s o nn e l d ’ en ca d r e m en t , l e s r e s s o u r c e s p o u r a t t e i n d r e l e s o b j e ct i f s
f i xé s » ( 2 0 0 9 , p . 1 32 ) .
I l n ’ e m pê c h e , a jo u t e l ’ au t eu r , « qu ’ u ne au t on om i e ga gn ée
d a n s un c h am p ( au t o - o r ga n i s a t i on du t r a v a i l p ou r r é p on d re
à de s o b j e c t i f s ) [ p e u t ] s ’ a c c o m p a gn e r d ’ u n a cc r o i s se m e n t
d e s co n t r a i n t e s d an s u n a u t r e c h am p ( u ne p l u s g r a nd e
p r e ssi o n d u t em p s p ou r r é a l i se r ce s m ê m es o b j e ct i f s)
» (idem).
S ’ i l e st vr a i q u e l ’ « a u t o -o r g an i sa t i o n » s’ a cco m p ag ne
d ’ u ne r é du ct i o n d r a st i q ue de s d é l a i s de co nce p t i o n , un
r e sso r t p r o d u ct e u r d e co n t r a i n t e r e st e à sa i s i r . P o u r ce l a ,
e xa m i no n s l e s p r o p o s de G aë l l e :
A va n t , q ua nd vo u s d é ma r r i e z u n p r o je t , vo us a vi e z u n
p l a nn i n g . Do n c vo u s p ou vi e z vo i r l e s d i f f é r e n t e s d a t e s a u xq u e l le s vo u s d e vi e z r e n d r e u n ce r t a i n t r a va i l , ç a vo u s p e r m e t t a i t d e vo u s o r ga n i se r … Au j o u rd ' h u i i l y a p l u s d e p l an n i n g ! O n n e vo u s l e m o n t r e p l u s e t o n vo u s d i t : « c’ e s t
d è s qu e t u p eu x ! » . E t c' e st a u cou p p a r cou p , c' e st - à - d i r e
u n e f o i s q u 'u n j a lo n e st t e r m i n é , q u ’ on ne d i t p a s qu e le
p r o ch a i n e st d an s si x se m a i n e s, o n vo u s l e d i t t r o i s j o u r s
a va n t , d o n c vo u s ê t e s t o u j o u r s e n t r a i n d e vo us d e m a nd e r
si ce l a n e va p a s t om be r d em a i n . V ou s n ' a ve z a u cu ne vi si b i l i t é su r l e t e m p s q u i vo u s r e s t e r é e l l e m e n t . D o n c vo u s
t r a va i l l e z a u p l u s vi t e , vo u s r e st e z p l u s t a r d l e so i r … C ' e st
m a l sa i n e t e n m ê me t e m p s c' e st t r è s ca l cu l a t e ur p a r ce q u e
ce l a n ou s o b l i ge à ê t r e t o u jo u r s à f o nd . ( G aë l l e , 4 0 an s,
t e ch n i ci e n ne , A u t o )
D ’ a p r è s G aë l l e , l ’ a b se n ce de p l an i f i ca t i o n p r é ci se d e l ’ a ct i vi t é g é n è re u ne so r t e d ’a u t o - p re ssi o n . L ’ a n t ici p a t i o n de
p o t en t i e l s co n t r ô l e s co n du i t l e s co n ce p te u r s à u n e r i gu eu r
e t u n e mo b i l i sa t i o n de t o u s l e s i n st a n t s. C e m éca n i sm e e st
r e n f o r cé p a r l e ca r a ct è r e i m p r é vi si b l e d e l ’a ct i vi t é d e
co n ce p t i o n .
L e s m an ag e r s ne no u s f i xe n t pa s f o r cé m en t d e d é l a i s. Le s
d é l a i s n e son t p a s i m po sé s… E n f i n , si , m a i s c’ e st i n s i d i e u x. I l s vo n t n o u s de ma nd e r qu an d o n p en se a vo i r f i n i
t e l l e o u t e l le ch o se . I l s e ssa i e n t d e m e t t r e l a p r e ssi o n au
m a xi m u m e t c' e st i n t e l l i g e n t pa r ce q ue , co mm e i l s n o u s
d e ma nd en t n o t r e a vi s, a u f i n a l , o n e st u n p eu no t r e p r o p re
ch e f , d o n c o n d i t " j ’ a u r a i s f i n i m e r cr e d i so i r " . E t si l e m o t e u r n e to u r ne pa s co m m e i l d e vr a i t , q u ’ on ne p eu t pa s
l ’ a vo i r t e st é p o u r m e r cr e d i co m m e on l ' a va i t p r o m i s, o n se
m e t l a p r e ssi o n … O n se se n t co i n cé p a r ce q u ’ o n s’ e st e n g a gé su r u ne d a t e ( C la ud e , 4 5 a n s, t e ch n i ci e n , A u t o ) .
Les co n ce p t e u r s, n e po u van t p r é vo i r à l ’ a va n ce l e s a l é a s
q u ’ i l s r i sq u e n t d e r e n con t r e r o u l e s co n t r ô l es q u e l ’ o n
p o u r r a i t l eu r i m po se r , so n t co nd u i t s à t r a va i ll e r l e p l u s
r a p i d em en t e t l e p l u s r i g o u r eu se me n t p o ssi b l e .
M a i s su r t o u t , o n e n t r e vo i t d a n s l e s p r o p o s d e G a ë l l e e t de
C l a ud e l e ca r a ct è r e con t r a i g na n t du p r i n ci pe d ’ « au t o o r g an i sa t i o n » .
S ’ i l s d é f i n i sse n t e n a p p a r en ce l e u r s p r o p r e s dé l a i s e t d é t e r m i n e n t l e s ch e m i n s à p a r co u r i r q u i se m b l en t l e s p l u s
j u d i ci e u x p o u r a cco m p l i r u n t r a va i l e f f i ca ce e t d e q u a l i t é ,
r e st e q u e de s m é t a r èg l e s en ca d r en t f o r t e m en t l e u r s ch o i x.
C e t t e p l an i f i ca t i o n e xt r ê m e m en t st r u ct u r a n t e c o n t r a i n t l e s
(1) Chef d’équipe, 45 ans, Aéro.
(2) Ce constat empirique rejoint les conclusions de J. -L. Metzger et F.-X. Schweyer (2006). Leur enquête quantitative sur le tra vail des
ingénieurs hospitaliers révèle que 90 % d’entre eux déclar ent disposer d’une grande autonomie, alor s que dans la pratique, il s sont pr is
dans un jeu de contraintes structurelles fortes. Des études statistiques laissent également voir que les salariés épr ouvent l e sentiment
d'une montée simultanée de l'autonomie de la contr ainte au cours des der nières années (Cézard, V inck, 1996).
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co n ce p t eu r s à m en e r de s a c t i o n s da n s un l a ps d e t e mp s
réduit et imposé.
L e u r a u t on om i e s ’ e x e r c e d on c da n s un c a d r e co n t r a i n t qu i
l i m i t e a s s e z f o r t e m e n t le c h o i x de s po s s i b l e s . I l s ’ a g i t d e
l e s m e t t r e en s i t u a t i o n d e dé f i n i r e n p e r ma nen c e ce qu i
p o u r r a i t ê t r e l e o n e be s t w a y , c o m p t e t e n u de s i m p é r a t i f s,
e t d e t r o u v e r e u x - m ê me s l a m a n iè r e l a p l u s e f f i c a ce d e
r é p on d r e au x a t t e n t e s d e l a d i r e c t i o n e t d e l a hi é r a r ch i e . À
e u x d e r a i s on ne r s e l o n l e s p r i n c i p e s t a y l o r i e n s d ’ é c o no m ie
d e t e mp s e t de s ’ i m p o s e r un e p r e s s i o n c on s t a n t e . A in si ,
a u x cô t é s d e s f o r m e s de c o n t r a in t e s p r o du c t i v e s o r d i n a i r e s
d e dé l a i s , d e c o û t s e t d e q u a l i t é s , s ’ e x e r c e u n e f o r m e de
co n t r a i n t e t o u t e p a r t i cu l i è r e : c e l l e d e l ’ a u t o - p r e s cr i p t i o n
d e s co n t r a i n t e s .
L ’ e n je u de l ’ a u t o -p r e s c r i p t i o n d e s c o n t r a i n t e s es t d ’ o r ch e st r e r l ’ i n t é r i o r i s a t i o n p a r l e s s a l a r i é s d e s c o n t r a i n t e s g e st i o n n a i r e s de s p r o j e t s .
C e t t e i n t é r i o r i s a t i o n s ’ o pè r e p a r un e r e s po ns a b i l i sa t i o n
d e s co n c e p t eu r s d é s o r m a i s da n s l ’ o b l i g a t i on de p r é se n te r
l e u r s p r o p re s p r o j e c t i o n s d e s mo da l i t é s à s ui v r e e t d e s
d é l a i s à t e n i r à l ’ i n t é r i e u r de s m é t a r èg l e s .
I l s so n t e n e f f e t c o n t r a i n t s d e c o m mu n iq u e r à l e u r s su p é r i e u r s e t à l e u r s p a i r s – n o t a m m en t a u c o u r s d e s r é u n i on s
i n st i t u t i o n n e l l e s – c o m me n t e t e n c o mb i e n de t e m p s i l s
e n vi sa g en t d e r é a l i s e r l e s o b j e c t i f s a s s i g n é s . O n l e s a m è n e do n c à r en d r e c o mp t e de l ’ é t a t d ’ a v an c e men t d e l eu r s
m i ssi o n s , d e s d i f f i c u l t é s r e n c o n t r é e s e t d e s m é t h od e s e n vi sa g é e s p ou r l e s r é s o u d r e .
O r , co m m e l e d i t C l a ud e d an s l ’ e x t r a i t d ’ e n t r et i e n p r é cé d e n t : « O n s e s e n t c o i n c é p a r c e q u ’ o n s ’ e s t e n ga gé su r
u n e d a te » . E t P a s c a l d ’ a j ou t e r « i l y a u ne phr a s e q u i r e vi e n t so u v e n t d an s l ' e n t r e p r i s e c ' e s t : " o n d i t c e q u 'o n f a i t
e t o n f a i t c e q u ' on d i t " » .
A i n si , p o u r C . M i d l e r , l e s a l a r i é e s t « c o n d a mné à r é u ssi r
[ e t ] n e p ou r r a p a s i n v o qu e r l e c a r a c t è r e t r o p am b i t i e u x d e s
o b j e ct i f s q u ’ i l a l u i - m ê me v a l i d é s , ou l ’ a b s en c e d e mo ye n s
q u ’ i l é t a i t e n me s u r e d e d e ma nd e r » ( M i d le r , 1 99 3 ) .
E n e f f e t , l e s d i s p o s i t i f s d e c o n t r ô l e p r é c éd emm e n t a bo r d é s, p a r l a t r a n s pa r e n c e d e s o b je c t i f s q u e l e s c o n c e p t eu r s
se so n t e u x - m ê m e s f i x é s , t e n d e n t à p r o s c r i r e l e s p o ssi b i l i tés de dérives de ces objectifs.
L e s co n c e p t eu r s p o u r r o n t d ’ au t a n t p l u s d i f f i c i l e m e n t s’ é ca r t e r d e s o b j e c t i f s q u ’ i l s s e s o n t f i x é s , q u e c e s d e r n i e r s
o n t é t é é no n c é s d e v an t l e u r s p a i r s e t l e u r s s u pé r i e u r s. E n
co m m u n iq ua n t l e s ou s - j a l o nn e me n t é la bo r é pou r a t t e nd r e
l e s o b j e c t i f s q u i l e u r o n t é té f i x é s , i l s d e v i e n n en t a i n si l e s
g a r an t s d e l e u r p r op r e t r a v a i l .
A ve c ce t t e f o r m e pa r t i c u l i è r e de r a t i o na l i s a t i o n d u t r a va i l ,
l ’ a u t o r i t é e t l a c o n t r a i n te ne r e l è v en t do n c p a s s e u l e me n t
d e l ’ e n c ad r e me n t e t d e s p a i r s : e l l e e s t é g a l e me n t t o u r née
d u co n cep t e u r v e r s l u i - m ê m e .
E n f i n e t s u r t o u t , l ’ « au t o - o r ga n i s a t i on » du p ro c è s d e t r a va i l n e s a u r a i t e x i s t e r s a n s ê t r e a nn e x ée au s y s t è m e d ’ é va l u a t i o n i nd i v i d u e l l e .
Ce qui est difficile, c’est d’évaluer le temps dont on a beso i n p ou r f a i r e u ne t â c h e . C ’ e s t d i f f i c i l e p a r c e qu ’ o n ne
p e u t p a s v r a i m en t p r é v o i r c e q u i n ou s a t t e nd . E n p l u s, si
o n se p la n t e e n d on na n t un dé l a i t r o p lo ng , o n e s t m a l vu
p a r ce qu ’ on pa s s e p ou r un f a i né an t e t s i o n s e d on ne de s
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d é l a i s t r o p co u r t s e t l o r sq u ’ on d i t à no t r e che f q u ’ on va
a vo i r b e so i n d e p lu s d e t e m p s p ou r f i n i r l e t r a v a i l , o n p a sse p o u r un r i g o l o q u i ne sa i t p a s f a i r e d e p la n i f i ca t i o n !
( S yl va i n , 2 7 a n s, i n g én i e u r , A é ro )
A u x cô t é s d e s m é t a r è g le s, ce s yst è m e co n t r a i n t l e s
co n ce p t eu r s à t r a va i l l e r l e p l u s e f f i ca ce m e n t po ssi b l e a f i n
d ’ ê t r e b i e n « n o t é s » p a r l e u r ch e f d ’ é q u i pe , e n vu e d ’ u ne
p r o m o t i on ou d ’ un e au g me n ta t i o n de sa l a i r e .
B i e n qu ’ i l s d é cl a r e n t m a ssi ve m e n t ê t r e e n m e sur e d e n ég o ci e r l e s m o ye n s p o u r r é a l i se r l e u r t r a va i l , l e s co n ce p t eu r s
sa ve n t b i en q u ’ i l e st p r é fé r a b le d e t r a va i l l e r da n s l e s d é l a i s l e s p l u s co u r t s e t e n u t i l i sa n t un m i n i mum d e m o yen
a f i n d ’ o b te n i r u ne é va l ua t i o n p o si t i ve d e l e u r t r ava i l .
L a co mb i na i so n d e s m é ta r è g le s, d e l ’ é va lu a t i on i n d i vi d u e l l e e t d e l ’ a u t o - p r e scr i p t i o n d e s co n t r a i n t e s a b o nd e do n c
d a n s l e se n s d ’ un e p re ssi o n a ccr u e su r l e s co n c e p t eu r s.
L ’ a u t on om i e op é r a t o i r e d e s co n ce p t eu r s s’ e xe r ce d o n c au
se i n d ’ u n f a i sce au d e co n t r a in t e s.
N o u s r e jo i g no n s do n c C . E ve r a e re qu i d i st i n gu e l ’ au t o no m i e d a n s l e t r a va i l d e l ’ a u t o n om i e d u t r a va i l . « L ’ a u t on o m i e d an s l e t r a va i l n e p e u t a l l e r j u sq u ’ à l ’ a ut o n o m ie du
t r a va i l ; e l l e n e pe u t q ue po r t e r su r l a m i se en œ u vr e d e s
m o ye n s r eq u i s po u r a t t e in d r e de s o b j e ct i f s q u i so n t i r r é m é d i a b le m en t f i xé s à u n n i ve au su pé r i e u r de s o pér a t e u r s a u t o n o me s » ( 2 00 1 , p . 2 0 ) .
N o u s q ua l i f i e r o n s do n c d ’a u t on o m ie t r o nq ué e , l ’ a u t o no m ie
d o n t le s co n ce p t eu r s d i sp o sen t p ou r ag i r se l o n l e u r s p r o p r e s r è g l e s a f i n d ’ a t t e i nd r e l ’ e f f i ca ci t é p r o d u ct i ve q u i l e u r
e st i m p o sé e . L ’ au t o no m i e o pé r a t o i r e ne s’ a cco m p ag ne p a s
d ’ u n d e sse r r e me n t d e s co n t r a i n t e s, l o i n s ’ e n f a u t . E l l e
s’ e xe r ce à l ’ i n t é r i e u r d ’ u n ca d r e coe r ci t i f q u i l eu r é ch ap pe
ca r i l e st i m p o sé .
L ’ a u t o -p r e scr i p t i o n d e s co n t r a i n t e s se m b le d ’ ai l l e u r s b i e n
p l u s e f f i ca ce q ue l e s m od e s de co m ma nd e men t t r a d i t i o n n e l s, e sse n t i e l l e m en t p o r t é s pa r l ’ e n cad r e m en t , ca r e l l e
r e q u i e r t un e e xi ge n ce p r od u ct i ve a ccr u e d e s sa l a r i é s q u i
i n t é r i o r i se n t e u x - m ê me s d e s n o r me s p l u s e xi g e a n te s q ue
ce l l e s q u i se r a i e n t p r e scr i t e s.
D i r e q u e l e s co n ce p t e u r s d é f i n i sse n t e n p a r t i e l e u r s p r o p r e s d é l a i s n e si g n i f i e pa s q ue l ’ h é t é r on om i e so i t a b se n te
d e l e u r e sp a ce d e t r a va i l . L ’ a u t o - p r e scr i p t i o n de s co n t r a i n t e s d i m i n u e le r i sq u e de dé r i ve d e dé l a i s e n co u p l an t un
sys t è m e d e con t r ô l e à un syst è m e d e co n t r a i n te s i n t é r i o r i sé e s b a l i sa n t l e u r au t o no m i e . I l e xi st e a l o r s, p a r m i l e s
f o r m e s d e co n t r a i n t e s q u i ci r co n scr i ve n t l ’ a ct i v i t é d e s
co n ce p t eu r s – n o ta m me n t l e s m é ta r è g l e s – , u ne e sp è ce de
co n t r a i n t e q u i se n ou r r i t j u st e m e n t de l eu r au t o no m i e e t
q u i pe r m e t de f a i r e i n t é r i o r i se r a u x i n t é re ssé s d e s d é la i s
q u i n e son t p a s l e s l e u r s.
A i n si , l e s m o d e s d e co m m un i ca t i o n , l e s t e m p s e t l e s m o d e s o pé r a t o i r e s f o n t l ’ ob j e t d e st a nd a rd s i m p o sé s. U ne
d i vi si o n d u t r a va i l s’ e xe r ce d o n c e n t r e l e s co n ce p t e u r s d u
t r a va i l d e co n ce p t i o n e t ce u x q u i l ’ e xé cu t e n t .
T o u te f o i s, su i va n t l e p r i n ci pe ge st i o n na i r e d e l ’ « au t o o r g an i sa t i o n » à p a r t i r d e m é t a rè g l e s, l e s co n c e p t eu r s d é t e r m i n e n t l i b r e me n t co m m en t a t t e i n d r e l e u r s ob j e ct i f s p r o d u ct i f s. C e t t e a u t o - p re scr i p t i o n d e s co n t r a int e s g é nè r e
a l o r s u n e m ob i l i sa t i o n d e t o u s l e s i n st a n t s a u x f i n a l i t é s d e
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l ’ e n t r e p r i s e , t o u t e n o c t r o y a n t , e n ap pa r e n c e , d e l ’ a u t on o m i e a u x c o n c ep t e u r s .
E n a pp a r en c e , c a r d e s m é t a r è g l e s i m p o s e n t u n c a d r e d ’ a ct i o n r i g i d e . L ’a u t on o m ie e s t a l o r s t r o n qu ée d e to u t e s pa r t s
n o n se u le m en t s o u s l ’ e f f e t d e m é t a r è g l e s i m p os é e s , d e sa
co m b i na i s o n a v e c l e s y s t è m e d ’ é v a l u a t i on i n d iv i d u a l i sé e t
d ’ u n p r o c e s s u s d ’ i n t é r i o r i s a t i o n d e c o n t r a i n t es h é t é r o n o m e s.
S i l e p r i n c i p e d ’ au t o - p re s c r i p t i o n d e s c o n t r a i nt e s se m b l e
so u p l e , i l n ’ e n d e me u r e pa s m o i n s e m p r u n t d es p r i n ci p e s
d ’ o r g an i s a t i o n t a y l o r i en s . M a i s i l n ’ e n a p a s l ’ a p pa r e n ce
ca r l e s c o n c e p t e u r s t r a v a i l l e n t s o u s c o n t r a i n tes s a n s q u e
ce l l e s - ci s o i e n t p e r c e p t i b l e s . E l l e s a p pa r a i s s e n t s o u s u ne
f o r m e p l u s do u c e , p l u s f l e x i b l e e t mo i n s a u to r i t a i r e p a r
l ’ i n t e r m é d i a i r e d e s mé t a r èg l e s e t s on t d ’ au t an t p l u s f a ci l e m e n t a c c e p t ée s q u e l e p r i n c i pe d ’ a u to - p r e s c r i p t i o n p a r t i ci p e d e l e u r i n t é r i o r i s a t i o n e t d e l e u r l é g i t i m a ti o n p a r l e s
i n t é r e ss é s .
Conclusion
D a n s l e s e c t e u r d e l a c o n c e p t i on , l a r a t i o n a l i s a t i o n d u t r a va i l co n n a i t u n v i s a ge no u v ea u p u i s qu ’ e l l e n ’ e s t p a s ca r a ct é r i sé e p a r un e p r o f u si on de r è g le s e t d e p r o cé d u re s f o r m e l l e s, m a i s p a r l e u r i n dé t e r m i n a t io n .
D ’ u n cô t é , l ’ o r ga n i s a t i on pa r p r o j e t c on f è r e d onc d e l ’ a u t o n o m i e a u x c o n c e p t eu r s : i l s p e u v e n t , c o n t r a i r e m e n t au x
e xé cu t a n t s t r a v a i l l a n t da n s un e o r g an i s a t i o n « t a yl o r o f o r d i e nn e , j ou i r d ’ u ne c e r t a i ne l i b e r t é p o u r o r ga n i s e r e u x m ê m e s l eu r t r a v a i l .
M a i s, d e l ’ a u t r e , c e t t e a u t o n om i e e x i s t e a u x c ô t é s d e d i sp o si t i f s d ’ e n c a d r e me n t e t a u s e in d ’ un s y s t è m e d e
co n t r a i n t e s . P l u s e n c o r e , i l e x i s t e r a i t u n r é g i m e d e mo b i l i sa t i o n d e s s a l a r i é s i n t r i n s è q ue à l ’ o r g an i s a t i o n p a r p r o j e t .
C e n ’ e s t d o n c p a s p a r c e qu ’ o n e x i ge q ue l e s c o n c e p t eu r s
so i e n t au t o no me s , t o u t en l eu r de m an da n t d e s u i v r e d e s
p r o cé du r e s e x t r ê m em e n t d é ta i l l é e s , q u ’ i l s s e s e n t e nt
co n t r a i n t s . I l s l e s o n t c a r l e u r a u t o no m i e e s t t r o n q ué e e t
r e t r a n ch ée d e to u t e s pa r t s p a r u n p ro c e s s u s d ’ i n t é r i o r i sa t i o n d e c on t r a i n t e s - p o r t ée s p a r l e s p a i r s e t p a r l e s
co n ce p t eu r s e n v e r s e u x - m ê m e s - h é t é r on om e s .
A i n si , p o u r f a v o r i s e r l ’ i n i t i a t i v e d e s c o n c e p t e u rs , n é ce ssa i r e a u ma i n t i en de l a t en s i o n du f l u x i n f o r m a t i o nn el
( G o u ssa r d , 2 01 1 ) , e t p ou r a c c r o î t r e l e u r m obi l i s a t i o n a u
t r a va i l , t o u t e n r é g u l a n t l e u r s a c t i o n s , l e p r o c è s d e t r a va i l
d e co n c e p t i on s ’ a p pu i e s u r u n p r i n c i p e d ’ a u to - p r e s cr i p t i o n
d e s co n t r a i n t e s . S i , e n a pp a r en c e , c e t t e f o r m e d ’ o r g an i sa t i o n o ct r o i e a u x c o n c ep t eu r s d e s ma r g e s de l ib e r t é , da n s
so n u sa g e , e l l e n e f a i t q u ’ a c c r o î t r e l a c o n t r a i n t e d ’ e n ga ge m e n t au t r a v a i l .
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Focus
 p1
> La francophonie et les projets :
La Francophonie au risque du futur
L a d im e n s i on f r a n c op ho ne de l ’ A F I TE P e s t u n e r é a l i t é de
l o n gu e d a t e , q u i s e c o n s t r u i t e t s e r en f o r c e a u f i l du
t e m p s. D e p u i s p l u s i e u r s a n né e s d é j à S on E x c e l l e n ce
A b do u D I OU F , s e c r é t a i r e g é né r a l d e l a F r anc o p h on i e ,
a cco r d e s o n pa t r o na ge a u c on g r è s an nu e l de l ’ A F I T E P .
L ’ a l l o cu t i o n p ro no n c ée e n s o n no m p a r He r v é C R O N EL ,
C o n se i l l e r s p é c i a l É c o n om i e e t D é v e l op pe m ent D u r a b l e
d u Se cr é t a i r e Gé né r a l de l a F r an c o ph o n ie , en o u v e r t u r e
d u co ng r è s 2 01 1 e s t r e p r od u i t e c i - d e s s o u s .
M a da m e l a P r é s i d en t e ,
M e sd a me s , M e s s i e u r s
I l e st d e v e n u t r op f r é qu en t q u ’é v o qu an t l a F r anc o p h on i e ,
d ’ a u cun s l a p ré s e n t en t p l u s c o mm e l a t r a c e d ’ un g l o r i eu x
p a ssé qu e c om m e l e l i eu d ’u ne ou v e r t u r e mu l t i p l e , r i ch e
d e t o u te s l e s d i v e r s i t é s .
O r , d a n s u n m o nd e q u i s e r e m p l i t d ’ e n d ro i t s – a é r op o r t s,
a u t o r ou t e s , c e n t r e s c o m m e r c i a u x , v i l l e s , d a n s l ’ o r d r e o ù
l e vo ya g eu r l e s d é c ou v r e dé s o r m a i s – i n t e r c ha n ge ab l e s
e t sa n s c a r a c t è r e , s u r u n g l o b e o ù l a m ob i l i t é d é s o r m a i s
i n t r i n sè q u e au x m a r c h é s e t a u x b i e n s s e c o m b i n e a ve c
l ’ e n f e r m e me n t d e s p e r s o nn e s e t l a m u l t i p l i c a t i o n d e s
b a r r i è r e s d e t o u s o r d r e s , a u s e i n en f i n d ’ un e o rg a n i s a t i on
so ci a l e m a n i f e s t e m en t s o u m i s e à l a d i c t a t u r e , e n a p pa r e n ce i m p e r s o nn e l l e , d e s n o r me s , d e s p r o c e s s u s e t d e s
cr i t è r e s, i l e s t p l u s q u e j a ma i s n é c e s s a i r e d e dé v e l o pp e r
n o t r e ca p a c i t é à i d e n t i f i e r l e s p o u v o i r s q u i s ’ a f f r o n t e n t , à
a ccu e i l l i r l e s d i f f é r e n c e s q u i n o u s r e n fo r c e n t e t à co n st r u i r e , p a r e t da n s l e s p ro j e t s , l e s s o l i d a r i t é s q u i no u s
r e n de n t ég a u x , l i b r e s e t f r a t e r n e l s .
C e pe nd an t , a i n s i qu e le d i s a i t un a n c i e n s t r a t è ge , t o u t va
b i e n : l e s r i s q u e s s o n t b i e n l à où n ou s l e s a t t e nd i o n s .
E n e f f e t , c e s r i s q u e s , n o u s l e s c o nn a i s s o n s . C e son t
ce u x q u i dé c o u le n t d e s l og i q ue s f i n a n c i è r e s , v i s a n t l a
se u l e a c c u m u l a t i on d e m o nn a ie , d e p r o f i t s , d e c a p i t a u x,
sa n s so u c i d e l ’ é c on o m ie r é e l l e , c e l l e d e s bi e n s , d e s
é ch a ng e s , de s s e r v i c e s d é f i n i s p a r l eu r u t i l i t é p ou r l e s
h o m me s e t l e s i n s t i t u t i o n s . C e s o n t c e u x q u i mè n en t à un
u n i ve r s c o n s t i t u é d e q u e s t i o nn a i r e s à c h o i x m u l t i p l e s, d e
m a nu e l s de p r o c éd u r e r e nd an t t o u t e a c t i v i t é m a c h i n a l e e t
a u t o ma t i q ue e t d e r e p è r e s p u r e me n t q ua n t i t at i f s , sa n s
n u an ce n i p r o f on de u r . C e s o n t c e u x q u i r é s u l t e n t d ’ u ne
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l a n gu e ap pa u vr i e , a p l a t i e , r é du i t e à l a se u l e d i m e n si on
d e l a co mm un i ca t i o n e t d e l ’ é cha ng e ; no n p a s l e n ég o ce
e t l e m a r cha nd a ge t r a d i t i on ne l , j o u t e s où s’ a f f r o n t e n t à
l a f o i s l ’ i n t e l l i g e n ce e t l a sé d u ct i o n e t q u i u t i l i se t o u t e l a
r i ch e sse d e s d i ve r s l a n g a g e s, t o n s e t g e st e s m ê l é s, m a i s
l a se u l e i n d i ca t i o n d ’u ne va l e u r d ’ a ch a t e xp r i mé e p a r un
p i ct o g r a m me e t d e s ch i f f r e s su p p o sé s co mp r éh e n si b le s
d ’ u n bo u t à l ’ au t r e d e l a p l a nè t e .
C e s r i sq u e s, n e d e vo n s - no u s p a s l e s co m b a t t r e ? Je d i s
b i e n co mb a t t r e , n on p a s da n s u ne i n t e n t i on be l l i q u eu se
e t p a r n o st a l g i e d ’ un e g l o i r e p a ssé e , d ép a ssé e – m a i s
p a r ce qu ’ i l y va d e n o t r e e xi st e n ce a u to n om e d ’ ê t r e hu m a i n e t de n o t r e n é ce ssa i r e r é si st a n ce à l ’ u n i f or m i sa t i o n .
C ’ e st l à q u e l a q ue st i o n de l a l a ng ue e st cr u ci a l e . S i
n o u s a cce p t o n s d e n ou s so u me t t r e à un o u t i l d’ é ch a ng e s
so i - d i sa n t co m m u n , m a i s st r u ct u r e l l e m e n t va gu e e t f l o t t a n t , si n o u s n ou s r é si g n o n s à a t t e nd r e de p r ocè s e t d e
j o u t e s d ’ e xp e r t s l e se n s r é e l d e s a cco r d s q u e no u s
cr o yo n s a vo i r co n cl u e t d e s va l e u r s q ue no u s p e n si on s
ê t r e n ô t r e s, si n o u s e sq u i vo n s l a d i f f i cu l t é d e di r e cl a i r e m e n t , ch a cun à n o t r e n i ve au , ce q ue n o u s cr o yo n s, p en so n s e t vo u l o n s, si n o u s r e f u son s l e d é f i de sou t e n i r no t r e p o si t i o n , l ’ e f f o r t de d i scu t e r e t d e con va i ncr e , a l o r s
n o u s n ’ a von s e f f e ct i ve m e n t p l u s b e so i n d ’ un e l a ng ue
p a r t i cu l i è r e , d ’ a u cun e l a ng ue à vr a i d i r e ; d e s l i g n e s d e
co d e su f f i se n t .
C ’ e st u n e po ssi b i l i t é . E t i l n e m an qu e p a s de so p h i st e s,
q u ’ i l s se d i se n t p o l i t i q u e s o u é con om i st e s, p o u r d é mo n t r e r q u e ce se r a i t m o i n s co û t e u x, p l u s si m p l e , p l u s e f f i ci e n t . N o u s d e vi e nd r i o n s a l o r s ce s r o b o t s q u ’ u n G e o rg e s
B e r na n o s dé no n ça i t d é j à en 1 94 5 , à l a f i n d e l a S e co nde
G u e r r e Mo nd i a l e , n e con na i ssa n t d e va l eu r qu e l a va l e u r
m a r ch a nd e , t r a n sf o r m é s e n u n i t é d e p r od u ct i o n e t d e
co n so m ma t i o n e t do n t l e co n f o r m i sm e n ’ e st que l e ma sq u e d e l ’ a ba nd on . I l n ’ y a u r a i t p l u s d e p r o j e t – j u st e l e
d é r ou l e me n t d e p l an s d ’ a f f a i r e b a l i sé s p a r d e s t a u x d e
rentabilité.
O r n o u s sa vo n s q u e con st r u i r e u n p r o j e t , c’ e st a u t r e ch o se q u e m en e r un e xe r ci ce co m p t a b l e e t d ’ é ta b li r u n e b a l a n ce en t r é e / so r t i e . C ’ e st bâ t i r u n f u t u r e n te nan t co m p t e
d u p r é se n t e t d u p a ssé , e n o r g an i sa n t l e s d i f f é r e n t e s
d i m e n si on s d ’ u n e i nn o va t i on , t e ch n i q ue s, m a i s a u ssi h u m a i n e s e t so ci a l e s ; c ’ e st a p p r é ci e r u n r i sq u e , sa i si r u n e
ch a n ce , ou vr i r u n e vo i e . C ’e st m a r i e r à l a r i g ue u r de l ’ a n a l yse l e r ê ve d ’ u n e cr é a t i o n . E t ce l a , i l f a u t p o u vo i r l e
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Focus
> La francophonie et les projets :
 p1
La Francophonie au risque du futur
A u se n s l e p l u s v a s t e d u t e r m e , l a F r a n c o p hon i e e st u n
p r o j e t – l e f r u i t d ’u ne a mb i t i o n p a r t a gé e a pp l i q u ée à un
e n se mb l e d ’o b j e c t i f s d é f i n i s e t v i s a n t d e s r é s u l t a t s a p p r é ci a b l e s de f a ç on ob j e c t i v e e t t r a n s p a re n t e . C e p r o j e t
p e r si st e p a r l ’ é t r o i t e i n t e r a c t i o n q u i e x i s t e e n t r e l a l a n g u e e t l e s v a l e u r s , p a r c e q u ’ u ne l a ng ue l e s o u t i e n t e t
q u ’ i l m ag n i f i e c e t t e la ng ue . E t c e t t e l an gu e e x i s t e p a r ce
q u e no u s l a p r a t i q uo n s d an s t o u t e s a d i v e r s i t é , d a n s l a
m u l t i p l i c i t é d e s e s o c c u r r e n c e s e t d e s e s v a r i a n t e s , ch a t o ya n t e de s e s a r g o t s e t d e s e s j a r g o n s , p a r c e q u e no u s
l a g a r do n s v i v a n t e e t ca p a b le d e t ou t d i r e d e no u s e t d e s
a u t r e s, p a r c e q u e no u s e n a s s u m on s l ’ h i s t o i r e e t q u e
n o u s en f a i s o n s l e s o c l e d ’ u n f u t u r ou v e r t à t o us .
L a F r an c o ph on i e a r e c o nn u l o r s d e s o n S o mm et d e M o n t r e u x e n 2 0 10 , à l ’ a r t i c l e 4 0 d e s a D é c l a r a t i o n , l ’ i m p o r t a n ce d e s a s s o c i a t i o n s d e p r o f e s s i o n n e l s f r a n c o p h on e s,
d e ceu x q u i v eu l e n t c on t i n ue r à e x p l i q ue r l e u r tr a v a i l e t à
i n n o ve r en f r a n ç a i s ; b i e n t ô t u n r é s e au d e c es a s s o ci a t i o n s se r a l a n c é , q u i d e v r a i t a c q u é r i r s a p l e i n e e x i s t e n ce
à l ’ o cca s i o n d u F o r um s u r l a l a n g ue f r a n ç a i s e qu i s e t i e n d r a d éb u t j u i l l e t 2 01 2 à Q ué be c .
L ’ A F I TE P f a i t p a r t i e d e c e s a s s o c i a t i o n s œ u v r a n t e n f r a n ça i s e t j e s o u h a i t e q u ’ e l l e t i e nn e s a p l a c e d an s c e r é se a u , q u ’ e l l e ap po r t e s a c o n t r i b u t i o n à l a c o n s t r u c t i o n d e
ce f u t u r p l e i n de r i s q u e s e t d e c ha n c e s , qu ’ e l le dé f e nd e
d e s co n c ep t i o n s e t de s m é t ho de s q u i do nn en t à l a n o t i on
d e p r o je t t o u t e l ’ a mp l e u r né c e s s a i r e .
Je m e f é l i c i t e é g a l e m en t q u ’ un e n ou v e l l e f o i s , à l ’ o c ca si o n d e s o n C on g r è s , l ’ A F I T EP a i t s o u ha i t é e xa m i n e r ce
q u e vou l a i t d i r e u n p r o j e t da n s l e do ma i n e d e l a c u l t u r e
e t d u pa t r i m o i n e v i v a n t , c o m m e e l l e l ’ a v a i t f ai t a v e c l e
f e st i va l d e c i n é m a d e Ou ag ad ou go u , l e F ES PAC O , i l y a
q u e lq ue s a n né e s .
Q u e lq u e s si t e s p o u r e n sa vo i r p l u s
h t t p : / / w w w . f r a n co ph on i e . o rg /
http://www.francophonie.org/Un -reseau-desa sso ci a t i o n s. h t m l
http://www.lernf.org/
h t t p : / / w w w . f o r u m f r a n cop ho n ie 20 12 . o r g
h t t p : / / w w w . a u f . o rg
Je so u h a i t e do n c p l e in s u c c è s à v o s t r a v a u x .
A b do u D I OU F
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Focus
 p1
> Référentiel de Certification AFITEP/IPMA :
L’ESIEE innove !
L e 16 dé c e mb r e , à l ’ E S I EE ( * ) , é c o l e d e l a C ha m b r e de
C o m me r c e e t d ’ I n d u s t r i e d e P a r i s , c i n q a u d i t eu r s d u M a st è r e S pé c i a l i s é e n « I nn o v a t i on T e c hn o lo g i qu e e t M a na g e me n t de P r o j e t » ( I T MP ) o n t p r é s en t é e t s ou t e nu d e va n t u n a ud i t o i r e c o n s t i t u é s d ’e x p e r t s l e s r é s u l t a t s d u
p r o j e t p éd ag og i qu e J u k e B o x .
A u t e r m e de l a ph a se de m on t a ge , 3 vi d é o s de q u a l i t é («
cr é a t i vi t é » , « n é go ci a t i o n » , « ge st i o n de co n f li t e t cr i se
» ) o n t é t é r e t e n ue s e n t a n t q u e l i vr a b l e s, co n f o r m é me n t
a u x o b j e ct i f s p r é a l a b le me n t d é f i n i s.
M m e M a r t i n e M I N Y , P r é s i d en t e d e l ’ A F I T EP , a s o u l i g n é ,
e n t a n t qu e me m b r e d u j u r y , l a p e r t i n e n c e e t l a q u a l i t é du
t r a va i l d é v e l o pp é .
E n co r e b r a vo … e t so uh a i t o n s l o ng ue vi e à ce t t e i n i t i a t i ve
d e qu a l i t é !
Une banque vidéo en un clic
L e p r o j e t J u k e B o x , i n i t i é e n 2 0 0 9 pa r L u c i a n a C A S T RO ,
p r o f e sse u r à E S I E E M an ag em e n t , e s t u n d i s p os i t i f i n n o va n t d e p r é pa r a t i o n à l a c e r t i f i c a t i o n n i v e a u D d u r é f é r e n t i e l I C B ( I n t e r n a t i o na l C o mp e t en c e B a s e l i ne ) d e l ’ I P M A ( I n t e r n a t i on a l P r o je c t M a n ag em e n t A s s o c i a t i o n ) .
C e t t e b an qu e d e do nn ée s vi d é o , q u e ch a qu e p r o m o t i on
se t r a n sm e t d ’ a n né e en a nn ée , se vo i t a i n si p é r e nn i sé e
e t e n r i ch i e . E l l e f o u r n i t e n un cl i c, a u x é t u d i a nt s e t p r o f e ssi o n n e l s so u h a i t an t se p r é p a re r à l a ce r t i f i ca t i o n n i ve a u D d e l ’ A F I TE P . / I P M A , u n en se mb l e d ’ o u t il s d e m é m o r i sa t i o n t o t a l e me n t i né d i t .
L e m in i - p r o j e t co mm an d i t é « Ju ke b o x » de l ’ E S I E E e st
e n o u t r e e n l u i - m ê me u n o u t i l d ’ a pp r e n t i ssa ge d e s co m p é t en ce s d u m an ag em e n t d e p r o je t e t d u r é fé r en t i e l I C B .
P a r l a m i se e n si t u a t i on de s é t u d i an t s, l e u r c o n f r o n t a t i on
à d e s ca s co n cr e t s d e m a na ge m en t d e p ro j e t , e t l a p r o d u ct i o n d ’ o u t i l s p éd ag og i q ue s e f f i ca ce s, i l s ’ a g i t d ’ un
vé r i t a b l e g a l op d ’ e ssa i po u r l e u r p r op r e ce r t i f i c a t i o n .
U n a pe r çu d e ce t r a va i l e st d ’ o r e s e t d é j à d i sp o n i b le vi a
l e l i e n h yp e r t e xt e ci - d e sso u s : i n t e r vi e w d e L au r e n ce
H O N NO R AT , P r é si de n t e d ’ I nn o va xi o m S AS , i l l u st r a n t l a
co m p é t en ce « cr éa t i vi t é » d u r é fé r e n t i el . h t t p : / /
w w w . yo u tu be . co m / w a t ch ? v=M b1 j k7 l X Y Hg
P o u r en sa vo i r p l u s su r l e M S I T M P , n ’ h é si t e z p a s à
conta cte r le respon sab le Krys MARKO WSKI –
m a r ko w sk@e si e e . f r e t à vi si t e r l e si t e
http://www.esiee.fr/Masteres-specialises/
m s_ i n no va t i o n_ t e ch no l o g iq ue _ ma na ge me n t _p r o je t s. p h p
D a n s l e c a d r e d ’ u n m i n i - p r o j e t c o m m an d i t é , c e s 5 a u d i t e u r s o n t e u à r é a l i s e r , e n m o d e p r o je t s o u s u n d é l a i d ’ un
m o i s, a v e c l e s o u t i e n t e c h n i q u e d e Be r t r a n d L E B R I S
( C o n su l t an t e n m an a ge me n t ) un en s e m b le de v i d é o s pé d a go g iq ue s i l l u s t r a n t l e s c o m p é t en c e s a t t e nd u e s d e s
ch e f s d e p r o j e t .
1 0 i n te r v i e w s b r u t e s de p r o f e s s i o n ne l s c h e v r o n né s on t
a i n si é t é m e né e s s u r d e s s u j e t s a u s s i d i v e r s q u e l a cr é a t i vi t é , l a g e s t i o n d u s t r e s s e t d e s c o n f l i t s , l ’ a f f i r m a t i o n de
so i , l a n é g o c i a t i on , l ’ a p p r é c i a t i on d e s v a l e u r s , …
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Dossier
 p1
> Projets et évolution de la normalisation, des référentiels,…
Normes et enseignement universitaire : quelques réflexions
Comment les normes et l’enseignement interagissent -ils ? Existe t’il
même une relation entre les deux ? Mohamed Larbi SIDMOU, de manière très directe et très détendue a accepté de nous dire ce qu’il en pensait.
Découvrez ce petit moment précieux de réflexion sur le fondement des
normes, leur nécessité et leurs limites.
L ’ a u t eu r ( * )
D o ct e u r e s - sci e n ce s E co n o m i qu e s, M oh am m ed L a r b i S I D MO U e st P r o f e sse u r d e l ’ E n se i g ne m en t S up é r i eu r à l a F a cul t é d e s S ci e n ce s Ju r i d i q u e s E con o m iq ue s e t S o ci a l e s d e l ’ U n i ve r si t é C a d i A yya d à Ma r r a ke ch .
V i ce - p r é si d e n t d e ce t t e U n i ve r si t é , i l y e st f o n d a t e u r e t r e spo n sab l e d u
L a bo r a t o i r e d e r e ch e r che L - Q UA L I MA T .
Mohammed Larbi SIDMOU
Laboratoire de recherche
L-QUALIMAT
Université Cadi Ayyad - Marrakech
Courriel : [email protected]
T é l / F a x : + 21 2 52 4 30 74 1 6
L a no r m e I SO 21 50 0 d u Ma na ge m en t de p r o j e t e st e n c o u r s d e f i n a l i s a t i o n . A c e t t e o c c a si o n , L a C i b l e ( L C ) a s o u ha i t é en q uê t e r s u r l a
p l a ce q u ’o c c u p e l e s n o r me s d an s l e m o nd e
u n i ve r si t a i r e .
M . M o ha m ed La r b i S I D MO U ( M LS ) a b ie n
vo u l u se p r ê t e r à l ’ e x e r c i c e .
M e m b re f o nd a t eu r d e l ’ UF R , S t r a t ég i e , E co l e D o ct o r a l e i l e st a u ssi l e
f o n da t e u r e t l e coo r d on na t e u r du G r ou pe d e R ech e r ch e en E co no m i e e t
G e st i o n Ag r i co l e e t A g r o -a l i m e n ta i r e ( G . R . E . G .A . A . ) . C e t t e en t i t é a ssu r e l ' e n ca d r e me n t p éd ag og i qu e d e l a l i ce n ce A pp l i q ué e e n Ge st i o n A g r i c o l e e t A g r o - a l i m en t a i r e , p r o cè de à d e s é t u de s e t e n qu ê t e s se ct o r i e l l e s
e t o r g an i se d e s sé m i n a i r e s da n s so n do m a in e de co m p é te n ce .
L ’ e xp e r t i se de Mo ha m me d L a r b i S I D M OU , e xp ri m é e a u t r a ve r s de se s
n o mb r e u se s a ct i vi t é s d ’ e n se i g ne m en t e t d e r e c h e r ch e , e st e n r i ch i e p a r
s a p a ssi o n e t se s co m pé t e n ce s en ma na ge me n t de p r o je t q u ’ i l a i me
p a r t a ge r e n t r e au t r e s a ve c l e s m e m b r e s d e l ’ AFI T E P .
L C - Q u e l s s o n t , d e v o t r e p o in t d e v u e d ’ ens e i gn an t e t
d e ch e r ch eu r , l e s e n j eu x e t l e s a pp o r t s de no r m e s , na t i o n a l es e t i n t e r n a t i o n a le s , d an s l e d o ma i ne d u m a na ge m e n t de p r o j e t ?
* A d h é r e n t l ’ A F I TE P

A ve c l a n o r m a l i sa t i o n , en f a ci l i t a n t l a co m m un i ca t i o n / co o pé r a t i o n , l ’ i d en t i f i ca t i o n d e s co m p é t en ce s
cl é , l e t r a n sf e r t e t l a ca p i t a l i sa t i o n d e s sa vo i r s d e vi e n n en t f o r t po ssi b l e s. L ’ i n t e r o pé r a b i l i t é o r g an i sa t i o n n e l le , a u r a u n f o nd e me n t o b je ct i f , ce q u i a u t o r i se r a l a co l l a b o r a t i o n i n t e re n t r ep r i se s d a n s l e ca d r e
d e p r o je t s co m m u n s.

L a n o r ma l i sa t i o n f o n ct i on n e l le pe r m e t l ’ i n t ég r a t i on
d e l a no r m a l i sa t i o n mé t i e r .

L a no r m a l i sa t i o n cl a r i f i e l e s en g ag em en t s d e s d i f f é r e n t e s p a r t i e s p r e na n t e s, r e n d l e s p r e st a t i o n s a u d i t a b l e s, a u p r o f i t d e l a b o n ne g ou ve r n an ce e t d e l a
cr é d i b i l i t é d e l a p r o f e ssi o n .
MLS


L ’ a b s en c e de s n o r m e s en ma na g em en t d e p r oj e t a
l a i s s é l a p l a c e à d e s p r a t i q ue s i n f o r m e l l e s i n spi r é e s
p a r l a « l og i qu e d e l ’ h on ne u r » , o ù l e c ah i e r d e s
ch a r g e s t i e n t l i e u d ’ ou t i l d e p i l o t ag e , au p r i x d ’ i n e f ficiences multiples (surcoût, retards,…) et d’ineffica c i t é .
D a n s c e c o n t e x t e l a n o r m a l i s a t i o n e s t u n o u ti l i n co n t o u r na b le p o u r f a v o r i s e r l e d é v e l o p pe m en t d ’ u n
l a n ga ge c o m mu n , e t en ga g e r la ma î t r i s e d e s p ro ce ssu s e n m a na ge m en t d e p r o j e t .
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L C - Q u e l l e p l a ce es t d on né e au x r é fé r e n t i e ls , d o n t l es
n o r m es , d a ns l ’ e n se i g ne me n t e n ma n ag em ent d e p r o j e t ,
d i s pe ns é da ns v o t r e un i v e rs i t é ?
m e n t r e je t é . Le ph én om è ne d e fo ssi l i sa t i o n d es r é f é r e n t i e l s e xi st e b e l e t b i e n . M a i s ce n ' e st p a s t o u j o u r s l a f a u t e de s a cco m p ag na t e u r s d e s cha n ge m e n t s o r ga n i sa t i o nn e l s. S ou ve n t , i ci co m m e a i l l e u r s
c' e st l ' i m p a t i e n ce d e ga gn e r qu i f a i t p er d r e .
P o u r d e s r a i so n s m u l t i p l e s, l a st a n d a r d i sa t i on n o r m a t i ve p o u r o p t i m i se r l e co û t , g o m m e l ' é co l o g ie
h u ma i n e d e s o r g an i sa t i o n s i m p r ég né e s pa r l a l o g i que
de
l'honneur,
d'où
le
rejet.
D a n s ce co n t e xt e , l ' a ssu r a n ce t r o p r a p i d e m en t p r o m i se p a r l e s no r m e s f a ce a u d é f i d e l ' i n ce r t i t u d e,
f a i t so u ve n t o ub l i e r q ue l a pu i ssa n ce no r m a t i ve e st
foncièrement
de
nature
consensuelle.
O r l e d é f i d e l ’ i n ce r t i t u d e e st d é cu p lé e n co nt e xt e
p r o j e t . P o u r p a l l i e r a u r i sq u e de r e j e t , l e m e i l l e u r
m o ye n e st d ’ a pp l i q ue r u n e d ém a r ch e pa r t i e s p r e n an t e s à t o u t l e p r o ce ssu s d ’ é l a b o ra t i o n du r é f é r ent i e l .
MLS

A u Ma r o c , d an s l ’ e n s e i g ne me n t un i v e r s i t a i r e d u m a n a ge me n t de p r o j e t , a u s s i b i e n da n s l e s é c o l e s d ’ i n g é n ie u r qu e d an s l e s f a c u l t é s d e d ro i t e t d e s sci e n ce s é c o n o m i qu e s , l e s r é f é r e n t i e l s s o n mu l t i p l e s,
m a i s p r i n c i p a l e m en t d ’ o bé d ie n c e f r a n c o ph on e . O n y
t r o u v e no t a m me n t l e s c o r pu s c o n c ep t u e l s AFN O R A F I T EP , e t c e u x d e l ‘ A s s o c i a t i o n F r an ç a i s e d ’ An a l yse d e l a Va l eu r , A F AV . L e s no r m e s I S O 2 2 000 en
a g r o - i nd u s t r i e , 2 6 0 00 en r e s po n s a b i l i t é s o ci ét a l e ,
1 4 00 1 en e n v i r o nn e me n t , e t s u r t o u t l a n o r m e I S O
9 0 01 v e r s i o n 20 0 8 , s on t i n t r o d u i t e s , p r o g re ssi ve m e n t d an s u ne op t i q ue s e c t o r i e l l e , m a i s r a r em e nt
transverse.

I l f a u d r a i t r a p pe l e r qu e l a p ro du c t i o n n o r ma t i ve au
M a r o c r e s t e e mb r y o n na i r e . L ’ ab s e n c e d ’ un r é f é r e n t i e l d e s m é t i e r s e t de s c o m pé t e n c e s ne f a v o r i se p as
l a g é né r a t i on d e s r é f é r en t i e l s a u n i v e au de s cu r su s
d e f o r m a t i on . A t i t r e d ’ e x e m p l e l a F é dé r a t i o n Na t i o n a l e de s B T P , e s t e n c o r e a u s t a de d e l a c h a r t e de
b o nn e c o n du i t e , en ma t i è r e de s p r o je t s d e c on st r u ction.
L C - L a n o r m e I S O 2 15 00 e s t e n c ou r s d e f i n a l i s a t i on ,
d ’ a u t r e s t r a v au x n o r ma t i f s s on t e n c ou r s d e l a n ce m en t
à l ’ I S O d a n s l e d o m a i ne d u m a na ge m en t d e p r o j e t , d e
p r o g r a mm e s e t d e p o r t e f eu i l l e s de p r o j e t s . Q u e l s so n t ,
à v o t r e a v is , l e s i m p ac t s d e ce s t r a va ux s ur l e s p r a t i q u es op é r a t i o nn e l l es ?
MLS


L C - P l u s g é n é ra l e m en t , q u e l l e i m p o r t a nc e acc o r de r a u x
r é f é r e n t i e l s p ou r a m é l i o r e r e t f a i r e é v o l u e r l e s p r a t i q u es en m a t i è r e de m an a ge me n t ?
MLS

L e s r é f é r e n t ie l s so n t e sse n t i e l s p o u r mu t u a l i ser l e s
b o nn e s p r a t i qu e s m an ag é r i a le s. M a i s i l s d o i ve n t
ê t r e m i s à j o u r r é g u l i è r e m en t p o u r n e p a s t ue r l a
cr é a t i vi t é . D e s a r t e f a ct s d e n a tu r e co n st r u ct i ve p eu ve n t f a i r e p r o g re sse r ce s p r a t i q u e s. ( ca s d u g i r a t o i r e vs n o r m e p r i o r i t é à d r o i t e ) .
L C - D ’ a u t r e s r e ma r q ue s o u co m me n t a i r es ?
MLS
I l f a u d r a i t r a p p e le r q u e l a f o r c e d ’ u ne no r m e e st
f o n c t i o n de s o n a ud i e n c e . E t s o n au d i en c e e st i n t i m e m en t l i é e à s o n a c c e p t a b i l i t é . C e q u i s o ul i g ne
l’importance décisive des conditions de son élaboration.

I l f a u d r a i t q u e l e r é f é r e n t i e l p u i sse r é p on d r e a u x
p a r t i cu l a r i t é s d e s co n t e xt e s p r o j e t s p u b l i cs vs p r o j e t s p r i vé s, i n d u st r i e vs se r vi ce s, t r o u ve r l e b on
é q u i l i b re e n t r e l ’ e xpe r t i se m é t h od o l og i qu e e t l a
co m p é t en ce mé t i e r , i n t é g re r l e ma n ag em en t m u l t i cu l t u r e l e n p r o j e t , e t c.
Q u an d l e c on s e n s u s n ’ e s t pa s s a v a m m e n t c on st r u i t ,
l e r é f é r en t i e l e s t dé t o u r né o u c on t o u rn é e t f i n a l e -
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Dossier
 p1
> Les Projets et l’évolution de la normalisation, des référentiels,…
La norme ISO 21500 est en phase de finalisation…
Comme pour toute nouveauté il est permis de s’interroger sur la portée
de cet événement.
Pierre Paul MORIN nous invite à l’analyser à l’aune de la recherche et
de l’université. Une réflexion qui met le doigt sur une antinomie possible entre norme de management de projet et conduite de projet de recherche...
L ’ a u t eu r *
P i e r r e - P au l M O R I N
D é pa r t e m en t d e s s c i e n c e s
a d m i n i st r a t i v e s
U n i ve r si t é d u Q ué be c
e n O u ta ou a i s
p i e r r e - p au l . m o r i n @ uq o . c a
A p r è s un e ca r r i è r e d e p l u s de 25 an s à t i t r e d ’e n t r e p re ne u r e t d e g e st i o n n a i r e , P i e r r e - Pa u l M O R I N e st , d e p u i s 2 00 1 , p r o f e sse u r à t e m p s
p l e i n à l ’ U n i ve r si t é d u Q ué be c e n O u t ao ua i s o ù i l a d i r i g é le p r og r a mm e
d e ma î t r i se e n g e st i o n d e p r o j e t . I l e n se i gn e a u p ro g r a mm e MB A d e
c e t t e i n st i t u t i o n a i n si q u ’ a u x 2 è me e t 3 è me cyc l e s e n g e st i o n d e p r o je t .
Πu vr a n t su r q u a t r e co n t i ne n t s, se s t r a va u x d e r e ch e r ch e po r t e n t su r l e s
g r a nd s e n j eu x a ct u e l s d e la g e st i o n d e p r o j e t : g e st i o n syst é m i q u e d e s
r e sso u r ce s h u m a i ne s e t d u ch an ge m en t , g e st i on d e s r i sq u e s e t d e l ’ i n n o va t i o n .
P i e r r e - P au l M O R I N e st i n g én i eu r ci vi l , d i p l ô m é d e l ’ U n i ve r si t é d ’ O t t a w a .
I l e st t i t u l a i r e d ’ u n M BA d e l ’ U n i ve r si t é d e M ia m i e t d ’ u n d o ct o r a t e n
L a m on d ia l i s a t i o n t r a n s f o r m e l e s b e s o in s d e s
G e st i o n d e p r o j e t s i n d u st r i e l s d e l ’ U n i ve r si t é d ’ A i x - M a r se i l l e .
g e st i o n na i r e s d e p r o j e t e t p r é d i s po s e à u n e
st a n d a r d i s a t i on p o r t eu s e d e c o mm un i c a t i o n s
* A d h é r en t A F I T EP
e f f i ca ce s e t d e m a î t r i s e d e p r o j e t . D a n s u n
m i l i e u o ù le r e c o u r s a u x p r o c éd u re s e t p r o ce ssu s n o r m é s e s t d é j à f e r m em en t i m p l an t é ,
l a d i sp on i b i l i t é d ’u n s t an da r d i n t e rn a t i on a l i nt é g r a n t le s
é t a i t d on c p r e squ e d e ven ue u ne né ce ssi t é . L a r e n om m ée
p r é ce p t e s de s g r a n d s o r ga n i s m e s a c c r é d i t e u r s à t r a ve r s l e
e t l a cr é d i b i l i t é de l ’ O r g an i sa t i o n i n te r n a t i on a le d e n o r ma m o nd e pa r a î t d on c i n c o n t o u rn ab l e .
l i sa t i o n e st u n g ag e d e l ’ i n f l ue n ce q ue ce t t e n o r me e st
su sce p t i b l e d ’ a cq ué r i r . E l l e p o u r r a i t co n st i t u e r , p o u r l e s
L a p l up a r t d e s m o dè l e s d e ma t u r i t é e n m ana g em en t d e
a n né e s à ve n i r , u n l i e u d e r a sse m b l e m en t a uqu e l l e s a u p r o j e t co n s i dè r e n t qu e l ’a d op t i o n d ’ un v o c a bu l ai r e c o m m un
t r e s st a n d a r d s se co m p a r e r on t . E l l e n e p r é t en d ce p e nd an t
e st u n e p r e m iè r e é t ap e e s s e n t i e l l e à l ’ i m p l a n t at i o n r é u ssi e
p a s ê t r e e xha u st i ve , n i su r l e p l an co n cep t u e l ni m ê m e su r
d ’ u ne cu l t u r e d e g e s t i o n de p r o j e t . L e s é t a pe s q u i s u i ve n t ,
l e p l a n p r o cé du r a l . E l l e n e con st i t u e p a s n on pl u s u n e ba à sa vo i r l ’ a d o p t i on d ’ un p r o c e s s u s d e g e s t i o n c o m m u n e t
se su f f i sa n t e p o u r p e r me t t r e a u m a na ge me n t de p r o j e t d e
r e p r o du c t i b l e , s o n t a u s s i u ne i n v i t a t i o n à n o rm a l i se r l e s
r é p on d r e a u x a t t en t e s e t a u x be so i n s t a n t des p e n se u r s
p r o ce ssu s s u r u n e v a s t e é c h e l l e . U n e f o i s d e pl u s , l ’ a va n q u e d e s p r a t i ci e n s.
t a g e d ’u ne n o r me i n t e r na t i o na l e e s t é v i d e n t .
E n e f f e t , si l a ve nu e d ’ un e n ou ve l l e n o r m e I S O e n ma na ge L ’ i n f l u en c e d é te r m i n an t e de s a s s o c i a t i o n s p r o f es s i o n n e l l e s
m e n t de p r o je t e st p r o me t t e u se , i l i m p o r t e d ’ e n r e co n na î t r e
e n E u ro pe , e n A mé r i q u e e t e n A s i e c r é e u n c l o i s o n n em e nt
l e s l i m i t e s.
a r t i f i ci e l e n t r e l e s p e r s p e c t i v e s e t e n c o u r a ge l a c r é a t i o n
D e f a i t , ce l l e s - ci d é co u l e n t p r i n ci p a l em e n t d u p r o ce ssu s
d ’ o u t i l s c o n c u r r e n t s q u i c r é e n t d a v a n t ag e de c o n f u si on
n o r m a t i f l u i - m ê m e . L e co n cep t d e s b o nn e s p r a t i q u e s, t e l
q u ’ i l s n ’ a p po r t e n t de r é po n s e s d u ra b l e s aux d é f i s q u i
q u e d é ve lo pp é pa r u n con se n su s d ’e xp e r t s su r l e su j e t ,
co n f r o n t en t l a d i s c i p l i n e . I l p a r a î t d o n c l o g iq ue d e p r o po n ’ e st p a s l e ré su l t a t de do nn ée s e mp i r i q u e s d ’ u n e pa r t , e t
se r u n s t a nd a rd s u s c e p t i b l e d e s u s c i t e r u n mo r a t o i r e a u x
l a g é né r a l i sa t i o n so u ha i t é e de so n a p p l i ca t i o n e st i n ve r se é ve n t ue l l e s g u e r r e s d e c l o c h e r e t d ’ i n t é g r e r c e s p e r sp e ct i m e n t p ro po r t i o n ne l l e à sa spé ci f i ci t é , d ’ a u t r e p a r t . Le s
ve s d a n s u n e n o r m e c o m mu n e , à l a q ue l l e t o u t es l e s a u t r e s
n o r m e s so n t do n c u t i l e s qu an d e l l e s so n t r e l a t ive m e n t gé p o u r r on t s e r é f é r e r .
n é r i q ue s, e t co n st i t u e n t u n e r é f é r en ce p r é ci e u se p o u r co m L a p ub l i c a t i o n d ’ un e no r m e I S O en m a na ge men t d e p r o j e t
p a r e r ce q u ’ i l f a u t f a i r e a ve c ce q u i a dé j à é té f a i t .
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A i n si , l e r e c o u r s a b u s i f a u x p r o c éd u r e s no r m ée s c o n st i t u e
p o t en t i e l l e m en t u n f r e i n , v o i r e u n e m pê c h e men t a u d é ve l o p pe m en t de s c o m p é te n c e s e t de l a c ap a c i t é d ’ i nn o ve r .
C o m me n t en e f f e t p e u t - on c r o i r e q u ’ u ne b o nn e p r a t i que
r e st e b o n ne d an s t o u s l e s c o n t e x t e s ? I l a p pa r t i e n t d o n c
a u ge st i o n na i r e d e p r o je t c o m p é t en t d e c o nn a ît r e , ch o i si r
e t a da p t e r c e t t e bo nn e p ra t i q ue a u c on t e x t e , da n s l e m e i l l e u r i n t é r ê t d e s ob j e c t i f s d u p r o je t m a i s au s s i e t p eu t - ê t r e
su r t o u t , d a n s c e l u i d e l a s a t i s f a c t i o n d e s b e s o in s d e s p a r t i e s p r e n a n te s . T o u s l e s r é f é r e n t i e l s r e c o nn a is s e n t ce t t e
o b l i ga t i o n .
L a r e ch e r c he e n ma na ge me n t de p r o j e t , b i en q u ’e n co re
r e l a t i ve m e n t r é c e n te e t f r a g m en t ée , t r a v a i l l e à j e t e r l e s
b a se s d ’ un é l a r g i s s e m en t de l a p o r t ée de c e d e r n i e r . L e s
p r o g r am m e s d e f o r ma t i o n un i v e r s i t a i r e s , d o n t l e n o m b re
e st e n c r o i s s a n c e c o n s t a n t e , c o n t r i b u e n t a u s s i a u d é ve lo p p e me n t de c o mp é te n c e s p l u s l a rg e s t o u t e n v ei l l a n t à d i st i n g u e r l e m an ag e me n t d e p ro j e t de s a u t r e s do m a i ne s de
g e st i o n .
C e t t e g r an de f a m i l l e d e s s c i e n c e s d e l a g e s t i o n , si l ’ o n
so u h a i t e s ’ en i n s p i r e r , e s t f o nd é e s u r u n c o r pus t h é o r i q ue
so l i d e e t d i v e r s i f i é . L e s n o r m e s u t i l i s é e s p a r s e s g e st i o n n a i r e s, I S O e t a u t r e s , a r r i v e n t e n s o u t i e n à l ’ e x p e r t i se d e s
a ct e u r s e t n e c o n s t i t u e n t l a p l u p a r t d u t e m p s q u’ u n o u t i l d e
co h é r en c e e t d e c o mm un i c a t i o n .
L a co mp é t en c e m an ag é r i a l e s e s i t u e do n c en a m on t de
l e u r u t i l i s a t i o n e t l e s q ua l i t é s r e l a t i o n ne l l e s n éc e s s a i r e s à
l e u r a p p l i c a t i on n e s a u r a i t ê t r e n o r mé e s , e nc o r e m o i n s
i m p o sée s d a n s u n p r o t o c o l e . A u m i eu x , e l l e s s e r o n t d é cr i t e s, so u h a i t é e s , e t dé v e l o pp ée s à pa r t i r d ’ a p pr e n t i ssa g e s
q u i r e l è v e n t d a v an t a ge d u t a c i t e q u e d e l ’ e x pl i c i t e . « L a
co m p é t en c e n ’e s t p a s d e l ’ o r d re de l a s i m p l e a p p l i ca t i on
m a i s d e c e l u i d e l a c on s t r u c t i o n » ( L e B o te r f , 1 9 9 4 , p . 17 )
V e r r o n s - n ou s l a d i sci p l i n e é vo l u e r ve r s u n e p r o f e ssi o n n a l i sa t i o n e t u ne f o ca l i sa t i o n ve r s l e s a sp e ct s t e ch n i q ue s e t
p r o cé du r a u x o u d e vi en d r a - t - e l l e st r a t é g i q ue , e n co n cu r r e n ce a ve c l e m a n ag e me n t d i t op é r a t i on ne l ?
L a no r m a l i sa t i o n f a vo r i se l e p r e m ie r , l a r e ch e r ch e l e
d e u xi èm e . P ou r l ’ i n st a n t , ce s a ve n i r s se m b l en t d i f f i ci l e m e n t co n ci l i a b l e s d an s u n co n t e xt e o ù l a r e co n n a i ssa n ce
p r o f e ssi o n ne l l e e st so u ven t l i é e d a va n t ag e à l ’ a ccr é d i t a t i o n d e s g r an de s a sso ci a t i o n s q u ’ à l ’ o b t en t i o n d’ u n d i p lô me
d ’ u ne u n i ve r si t é r e co n nu e .
C ’ e st sa n s d o u t e l ’ é vo l u t i o n de l a p r a xi s q u i se r a t r i b u t a i r e
d e l a d i r e ct i o n ch o i si e . L a p o p u l a r i t é d u m ana g em en t d e
p r o j e t ne se d é me n t p a s. Le s so m me s co n si d é r a b le s
co n sa cr é e s à so n i m p l a n t a t i o n da n s l e s e n t r e p r i se s so n t
a u t an t d e dé f i s p o sé s à l a d é m on st r a t i o n d e sa r e n t a b i l i t é .
S i l e pa ssé e st ga r a n t d e l ’ a ve n i r , l a d i sci p l i n e d e vr a r é vi se r se s f a ço n s d e f a i r e a f i n d ’ a m é l i o r e r so n t a u x d e su c cè s
d ’ u ne p a r t , m a i s a u ssi d ’ é t e n d r e sa p o r t é e à d e s t yp e s
p r o j e t s p l u s va r i é s , p l u s co m p l e xe s su r l e p l a n sys t é m i q ue
d ’ a u t r e p a r t . La pu b l i ca t i o n d ’ un e no r m e I SO vi e n t co n f i r m e r l ’ u n i ve r sa l i t é de so n a pp l i ca t i o n a i n si q ue l e s g r a nd e s
l i g n e s q u i l a d é f i n i sse n t . I l a p p a r t i e n t m a i n ten a n t à l ’ e n se m b l e d e s i n t e r ve n an t s d e l a f a i r e é vo l u e r d a n s l e se n s
d e l a sa t i sf a ct i o n d e s b e so i n s de l a so ci é t é .
B i b l i o g r ap h ie
L e Bo t e r f , G . D e l a co mp é t en ce . E ssa i su r un a t t r a ct e u r
é t r a n ge . L e s É d i t i on s d ' o r ga n i sa t i o n , Pa r i s, 1 9 94 .
L ’ a ve n i r d u ma na ge me n t d e p r o j e t r e s t e i n c e r t a i n à c e j o u r .
L a no r m e IS O 21 50 0 p o s i t i o nn e c l a i r e me n t l a ge s t i o n d ’ un
p r o j e t , d ’ un p r og r a m me e t d ’u n p o r t e f eu i l l e d e pr o j e t s co m m e u n s o u s - e n s e mb l e d e l ’ o pé r a t i o n d ’ un e e n t re p r i s e . B i e n
q u ’ e l l e ne l ’ e x c l u t p a s e x p l i c i t e m e n t , e l l e n e t r a i t e p a s d u
m a na ge m en t P A R p r o je t , g r â c e a u qu e l l ’ e n t r e pr i s e r é a l i se
so n p l a n s t r a t é g iq ue .
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Dossier
 p1
> Les Projets et l’évolution de la normalisation, des référentiels,…
Normalisation et Gestion de portefeuille de projets
Depuis quelque temps déjà, la gestion de portefeuille de projets commence à entrer dans les pratiques des organismes qui opèrent en mode management par projet.
La normalisation et les standard en ont pris acte de manière très complète.
Hervé COURTOT nous en dresse un panorama détaillé et nous permet
de découvrir facilement l’état des référentiels sur le sujet et leurs apports.
L ’ a u t eu r *
H e r vé C O UR T OT
R e sp on sa b le P M O ( B DP )
O r a n ge
Introduction
H e r vé C OU RT O T e st « P r o je ct O f f i ce M a na ger » a u se i n du G r ou pe
O r a n ge F r an ce – à l a D i r e ct i o n R é se au I P M u l t ise r vi ce s .
V i ce - p r é si d e n t d e l ’ AF I T EP ( A sso ci a t i o n F r a n co p ho ne du Ma na ge m en t
d e P r o je t ) , i l e st e n ch a r g e d e s r é f é r en t i e l s e t a n i m e l a co mm i ssi o n «
T e r m i no l o g ie » .
M e m b re d e l a C o m m i ssi o n d e No r m a l i sa t i o n « M a na ge m en t d e P r o j e t »
d e l ’ A FN O R , i l p a r t i ci p e d ep u i s l e 1 e r j a n vi e r 2 0 00 à l a r e f on t e de l a
n o r m a l i sa t i on f r a n ça i se d an s l e d o ma i n e d u man a ge me n t de p r o j e t .
A u j ou r d ’ hu i , i l n ’ e s t p l u s g u è r e en v i s a g ea b l e
p o u r un o r ga n i s m e d e g é r e r e t d ’o p t i m i s e r
so n ( se s) p o r t e f e u i l l e ( s ) d e p r o j e t s s a n s m e t t r e e n p l a c e d e s p r o céd u r e s , d e s p r o c e s s u s
d e p i l o t ag e , de s s t r u c t u r e s d e g o u v e rn an c e … q u i p e r me t t e n t d ’ i d e n t i f i e r , d ’ é v a l u e r , d e s é l e c t i o n ne r e t d e p r i o r i se r
se s p r o j e t s , d e v e i l l e r à c e q u ’ i l s s o i e n t en c o hé r e n c e a ve c
sa st r a t é g i e , e n ad éq ua t i o n a v e c l e s n o u v e l l e s o p po r t u n i tés et les contraintes commerciales et financières, et de
les piloter en temps réel.
P l u si e u r s é t u d e s r é c e n t e s m on t r e n t q u ’u ne g r a n de p a r t ie
d e s p r o j e t s r é a l i s é s , n e s on t p a s t ou j o u r s b i en a l i g né s su r
l e s o b j e c t i f s b u s i n e s s e t l a s t r a t é g i e d e l ’ o r g an i s m e , q ue
l e s m a n ag e r s n ’ a r r i v e n t p l u s à g é re r l e u r s p r i o r i t é s , q u e l a
d i r e ct i o n a un e v i s i b i l i t é i n s u f f i s a n t e d e l ’ u t i l i s a t i o n d e se s
r e sso u r c e s e t d e l a p e r f o r m a n c e d e s e s p r o j et s , q u e l e s
d e ma nd e s d e p r o j e t s o n t a c c e p t ée s p a r f o i s s a n s s a vo i r s i
l a ca p a c i t é ( e n r e s s o u r c e s ) p ou r l e s r é a l i s e r e s t d i sp o n i ble…
C ’ e st p o u r qu o i , l a G es t i o n d ’ u n po r t e f e u i l l e de p r o jets (1)
e st d e ve n ue un o u t i l d e p i l o t a ge s t r a t é g i qu e es s e n t i e l q u i
* A d h é re n t A F IT E P
vi se à :

S é l e ct i o nn e r l e s p r o j e t s l e s p l u s u t i l e s à l ’ o r g a n i sm e
e t l e s l a n ce r a u b on m om en t .

P r i o r i se r e t o r d on na n ce r l e s p ro j e t s d an s l e te m p s
p o u r r e spe ct e r l e s co n t r a i n t e s.

F o u rn i r p é r i o d i qu em en t u n e vi si o n d e l ’ a va n cem e nt
d e s p r o j e t s e t d e l eu r s p e r f o r m a n ce s.

S t r u ct u r e r e t o r i e n t e r l e s ch o i x, f a ci l i t e r l e s a r b i t r a g e s e t l a p r i se d e dé ci si o n s.

O p t i m i se r l ’ a l l o ca t i o n e t l a p l a n i f i ca t i o n d e s r e s so u r ce s.

A m é l i o r e r l a t r a n sp a r en ce , l a vi s i b i l i t é , l a co m m u n i ca t i o n e t l a ca p i t a l i sa t i o n de s e xp é r i e n ce s.
A u ssi , co m m e da n s b ea u cou p d ’ a u t r e s d o ma i nes i n h é r en t s
a u m an a ge me n t d e p r o j e t ( co m m e l a m a î t r i se d e s co û t s e t
d e s dé l a i s, l a g e st i o n d e s r i sq u e s… ) , de s r é f é r e n t i e l s
(1) La Gestion de portefeuille de projets se définit comme étant un « Mode de management visant à gér er de façon globale un p ortefeuille de pr ojets en tenant compte de leurs interdépendances » (AFITEP, Dictionnaire de management de pr ojet, 5e édition, Edition AFNOR,
2010, p.160).
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co n sa cr é s à l a Ge s t i o n d ’ u n po r t e f e u i l l e d e p r oj e t s o n t é té
p u b l ié s c e s d e r n i è r e s a nn ée s o u v on t l ’ ê t r e p r oc h a i n em e n t
(1).
L ’ é l ab o r a t i on de c e s no r m e s e t s t a nd a rd s pe r m e t a lo r s
d ’ a pp o r t e r un c a d r e o r ga n i s a t i on ne l e t d e s a pp r o c h e s a p p r o p r i ée s p o u r s é l e c t i o nn e r l e s b o n s p r o je t s à r é a l i se r ,
p o u r o p t i m i s e r l ’ a l i g n em en t d e s p r o je t s a v e c l e s o r i e n t a t i o n s st r a t é g i q ue s , p ou r p e r me t t r e un me i l l eu r é qu i l i b r e
e n t r e l e s p r o je t s , p o u r s u i v r e l a pe r f o r m an c e d e s p r o j e t s
q u i g é nè r en t l e p l u s d e v a l e u r , p o u r p l a n i f i e r e t g é r e r l e
p o r t e f eu i l l e d e p r o j e t s d e m a n i è re à c e q u e l e s p r i o r i t é s
so i e n t e n ad éq ua t i o n a v e c l a c a p a c i t é d e r é a l i sa t i o n .
B i e n qu e p e u n o mb r eu x à c e j o u r , o n p eu t c i t e r t o u t e f o i s :

L e p r o j e t d e no r m e a l l e ma nd e D I N 6 99 09 - 1 : « G e st i o n d e m u l t i - p r o j e t s – Pa r t i e 1 : Ge s t i o n de po r t e f e u i l l e s d e p ro j e t s , p r o g r a mm e s e t p r o je t s » p ar u en
a o û t 20 11 e t a c t u e l l e m en t p r é s e n té a u pu b l i c a u x
fins d'examen et d'avis.

L e s t a n da r d : « T h e s t a n d a r d f o r p o r t f o l i o M an a ge m e n t » p u b l ié e n 2 00 8 ( 2 e é d i t i on ) p a r l e P r o j e ct
M a na ge m en t I n s t i t u t e ( P M I ) .

L e c h ap i t r e 4 . 3 d u r é fé r e n t i e l de c o mp é t en ces e n
m a na ge m en t d e p r o j e t I C B ( I P M A C o m pe t e n c e B a se l i n e ) p u b l i é en j u i n 2 0 06 ( 3 e é d i t i on ) p a r l ’ I n t e r n a t i o n a l P r o j e c t M an ag e me n t A s s o c i a t i o n ( I P M A ) .

L e r ap po r t s u r « L a g e s t i o n d e p o r t e f eu i l l e de pr o j e t
» p ub l i é e n o c t o b r e 20 06 p a r l e C I GR EF .
C e s r é f é r en t i e l s s o n t de s t i n é s à ê t r e u t i l i s é s p ar u n e g r an d e d i ve r s i t é d ’ u t i l i s a t e u r s :

L e s p e r s on n e s r e s po n s ab l e s d e l a m i s e e n œ u vr e
d e s p o r t e f eu i l l e s d e p r o je t s a u s e i n de l e u r o r ga n i sme (les directions générales, les responsables de la
st r a t é g i e , l e s « B u r e au x d e s p r o j e t s » … ) .

L e s p e r s o nn e s c h a r gé e s d e g é r e r l e s p o r t e f eu i l l e s
d e p r o j e t s p ou r l ’ o r g a n i s m e d an s s o n e n s e mb l e ou
d a n s un do ma i n e o u p ou r u ne a c t i v i t é s p é c i f i q u e,
mais aussi les gestionnaires de projets ou de prog r a m me s .

L e s p e r s on ne s c h a r g ée s d ’ é v a l ue r l e s p r a t i q u es
d ’ u n o r g an i s m e en m a t iè r e de ge s t i o n d e p o r t e fe u i l l e d e p r o je t s .

L e s r é d a c t eu r s d e n o r m e s , g u id e s , p r o c é du r e s e t

b o nn e s p r a t i qu e s. . .
L e s e n se ig na n t s, l e s f o r m a t e u r s, l e s co n su l t a n t s,
l e s ch e r ch e u r s.
1. Quelques exemples de référentiels
L a no r m e D I N 6 99 09 - 1 « Ge s t i on de m u l t i - p r oj e t s – Pa r t i e 1 : G e s t i o n d e po r t e f e u i l l e s de p r o j e t s , pr o g r a m me s
et projets »
C e p r o je t d e n o r me pu b l i é en ao û t 20 11 pa r l ' i n st i t u t a l l e m a nd d e n o r ma l i sa t i o n ( D I N - D e u t sch e s I n st i t u t f ü r N o r m u ng ) d é f i n i t l e s p r i n ci p e s f o nd am en t a u x de l a g e st i o n de
p o r t e f eu i l l e s d e p r o j e t s, d e p ro g r a mm e s e t d e pr o j e t s.
C e do cu m en t e st st r u ct u r é e n 6 p a r t i e s :
1.
D o ma i n e d ’ a pp l i ca t i o n .
2.
R é f é r en ce s n o r m a t i ve s.
3.
T e r m e s e t dé f i n i t i o n s.
4.
P r o j e t s, p r o g r a m me s e t p o r t e f e u i l l e s d e p r o j e t s d a ns
l e co n t e xt e d ’ u ne o r ga n i sa t i on .
5.
P r i n ci p e s d e ge st i o n d e mu l t i - p r o j e t s.
6.
L a ge st i o n de mu l t i - p r o j e t s d a n s l e cad r e du syst è m e d e g e st i o n .
L a p ré se n t e n o r me , d e st i n ée au x o r g an i sm e s d é si r e u x de
d é ve l op pe r , d ’ i n t ég r e r , d e m a in t e n i r o u d ’ op t i m i se r l e u r
g e st i o n d e m u l t i - p r o j e t s, vi se à l e s a id e r à a mé l i o r e r l e ur
e f f i ca ci t é e n g é r a n t l a d i ve r si t é d e t o u s l e u r s p r o j e t s e t e n
a u gm en t a n t a in si l e u r co m p é t i t i vi t é .
L a qu a t r i è me p a r t i e r ap pe l l e l e s ca r a ct é r i st i q u e s e sse n t i e l l e s d e s P r o j e t s( 2 ) , d e s P ro g r a mm e s( 3 ) e t d e s Po r t e f e u i l l e s
d e p r o je t s( 4 ) , e t ce , a f i n d e b i e n m e t t r e e n e xe r g ue l e u r s
i n t e r d ép en da n ce s ( co m m e l ’ i l l u st r e l a f i g u r e 1 ) .
L a ci n q u i èm e pa r t i e d é cr i t l e s p r i n ci p e s d e l a g e st i o n d e
m u l t i - p r o j e t s, e n p r é se n t an t l e s ca r a ct é r i st i q u es e sse n t i e l l e s, l e s o b j e ct i f s vi sé s e t l e s a t t e n t e s de s p a r t i e s p r e na n t e s, e t ce a f i n d e p r o m o u vo i r l a m i se e n œ u vr e d e l a
g e st i o n de m u l t i - p r o j e t s a u se i n de s o r g an i sm e s.
L a si xi è m e e t de r n i è r e p a r t i e én u mè r e un ce r t a i n no m b re
(1) Un Comité de Projet ISO/PC236 «Management de projet » a
été créé en 2007 à l’initiative des britanniques afin de four nir
des lignes directr ices pour le management de projet. Il a permis
d’aboutir à un projet de norme : l’ISO 21500. Ce document est
passé au stade « Committee Draft » (CD) en Janvier 2010. La
proposition anglo-américaine vise à relancer le pr ogramme de
travail en étendant son champ d’application de la gestion de
projets à celle de la gestion de programme et de portefeuille de
projets et ceci par la création d’un comité technique per manent
(TC) qui remplacer a à ter me le comité de projet (PC ).
comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but
d’atteindre un objectif confor me à des exigences spécifiques,
incluant les contraintes de délai, de coûts et de ressources
» (AFITEP, Dictionnaire de management de pr ojet, 5e édition,
Edition AFNOR, 2010, p.211).
Une édition 3 du standard « The standard for por tfolio Management » est en cours d’élaboration par le P MI.
(4) Un Portefeuille de projets se définit comme un : « Ensemble
de projets et/ou de progr ammes d’un organisme résultant d’une
sélection volontaire et faisant l’objet d’arbitr age et de suivi au
sein de l’organisme » (AFITEP, Dictionnaire de management de
projet, 5e édition, Edition AFNOR, 2010, p.203).
(2) Un Projet se définit comme étant un : « Processus unique qui
consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtr isées
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(3) Un Programme se définit comme étant un : « Ensemble de
projets connexes gérés de façon coordonnée » (AFITEP, Dictionnaire de management de projet, 5e édition, Edition AFNOR,
2010, p.211).
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d e r èg l e s p e r me t t a n t d ’ ob t en i r u ne m e i l l eu r e c o o r d i na t i on
e t co o p é r a t i on , e n s e b a s a n t s u r d e s p r o c e s s u s , d e s s t r u c-
d a n s l ’ a nn e xe A .
F i g u r e 1 – R e l a t i on en t r e l e s p r o j e ts , l e s p r og r a m m es e t l e s po r t e f e u i l l es d e p ro j e t s
t u r e s o r g a n i s a t i on ne l l e s e t u n e c u l t u r e c o r r e s p on d an t e .
L e s t an d a rd d u P M I : « T h e s t a nd a rd f o r p o r t f o l i o M a n a g e me n t »
L a se co nd e é d i t i on ( 1 ) de c e s t a n da r d pu b l ié e e n 20 08 pa r
l e P M I ( P r o j e c t M an ag e me n t I n s t i t u t e ) p r é s en t e l e s b o nn e s
p r a t i q ue s r e c o n nu e s po u r l a « Ge s t i o n d ’u n p o rt e f e u i l l e de
projets ».
D e st i n é à f o u rn i r d e s c o n s e i l s p r a t i q u e s à t o u s l e s a ct e u r s
i m p l i q ué s d a n s l a g e st i o n d e s p o r t e f e u i l l e s de p r o j e t s, i l
p r o po se un e c o l l e c t i o n d e p r o c e s s u s e t d e l i gne s d i r e ct r i ce s q u e p eu v e n t u t i l i s e r l e s o r g a n i s m e s po u r ê t r e p l u s e f f i ca ce s.
C e st a n da r d s e c o m po s e d e 5 c h a p i t r e s e t d e 4 a n ne xe s :

C h ap i t r e 1 : I n t r o d u c t i o n .

C h ap i t r e 2 : Vu d ’e n s e mb l e d e l a g e s t i o n d ’ un po r t e f e u i l l e e t o r g an i s a t i o n .

C h ap i t r e 3 : L e s p ro c e s s u s d e m an ag e me n t d ’ un
p o r t e f eu i l l e .

C h ap i t r e 4 : L a go u v e r na n c e d ’ u n po r t e f eu i l l e

C h ap i t r e 5 : Le m an ag e me n t d e s r i s q u e s d ’ un po r t e feuille.
L e s de u x d i f f é r en c e s m a j eu r e s a v e c l a v e r s i o n
r é si d e n t d an s l ’ a j o u t :

D ’ u n c ha p i t r e s u r l a G ou v e r n an c e d ’ un
d e p r o je t s ( C h a p i t r e 4 ) .

D ’ u n c h ap i t r e ( C h a p i t r e 5 ) s u r l a g e s t i o n
d ’ u n po r t e f eu i l l e d e p ro j e t s .
U n e l i st e c o m p l è t e de s c h a n ge me n t s a p po r t é s
p r é c é de n te
po r t e f e u i l le
d e s r i s q u es
L e ch ap i t r e 1 p e r m e t d ’ i n t r o d u i r e e t de b ie n co m p r e n d re l a g e st i o n d ’u n
p o r t e f eu i l l e de p r o je t s e n
d é f i n i ssa n t p l u si e u r s t e r m e s cl é s a sso ci é s, e n e xp o san t le s in te ra ction s
a ve c l e s o r i e n t a t i o n s e t l a
p l a n st r a t é g i qu e , l e s m o d e s d e go u ve r na n ce , l e
management des opérat i o n s, l e m a na ge m en t de s
p r o j e t s e t de s p r og r a m me s,
e t e n o f f r a n t un e p ré se n t a t i o n g én é r a le du r e st e d u
d o cu me n t . Le r ô l e du ge stionnaire de porte feu ille
e st é g a l e me n t ab o rd é .
L e ch ap i t r e 2 d on ne un e
vu e d ’ en se mb l e d e s p r o ce s su s d e g e s t i o n d ’ u n
p o r t e f eu i l l e d e p ro j e t s e t
d é cr i t l e s r ô l e s e t l e s r e sp o n sab i l i t é s d e s d i f f é r e n t e s p a r t i e s - p r e na n t e s, a i n si qu e l e s i n f l u en ce s d e l ’ o r ga n i sa t i o n .
L e cha p i t r e 3 p r é sen t e l e s p r o ce ssu s su cce ssi f s f o n da me n t a u x q u i d o i ven t ê t r e e n f o n ct i o n p o u r a ssu r e r u n e g e st i on
d e po r t e f e u i l l e de p r o je t s e f f i ca ce , à sa vo i r :
1.
L ’ i d en t i f i ca t i o n d e s é l é me n t s à co n si d é r e r .
2.
L e u r ca t é go r i sa t i o n , se l o n e n t r e a u t r e s, l e s d i ve r s
o b j e ct i f s st r a t é g i q ue s à a t t e i n d re .
3.
L e u r é va lu a t i on .
4.
L a sé l e ct i o n d e s é l é me n t s q u i se r o n t r e t e n u s p ou r l a
m i se e n p r i o r i t é .
5.
L ’ i d en t i f i ca t i o n d e s r i sq u e s d u po r t e f e u i l l e .
6.
L ’ a na l yse d e s r i sq u e s d u p o r t e fe u i l l e .
7.
L a p r i o r i sa t i o n de ce s é l é m en t s.
8.
L e s r é p on se s a u x r i sq u e s.
9.
L a cr é a t i o n d ’ u n p o r t e f eu i l l e é qu i l i b r é .
10.
L a co m m un i ca t i o n d e s é l é me n t s co n st i t u t i f s d u p o r tefeuille.
11.
L ’ a u t o r i sa t i o n p ou r r é a l i sa t i o n de s é l é me n t s r e t e n u s.
12.
L a su r ve i l l a n ce e t l a m a î t r i se d e s r i sq u e s.
13.
L ’ é va l ua t i o n e t l e r e p o r t i n g su r l a p e r f o r m a n ce du
p o r t e f eu i l l e .
14.
L e su i vi d e s ch a n ge me n t s st r a t é g i q u e s.
C e s p r o ce ssu s so n t r e g r o u pé s e n 2 g r o up e s :

l e s p r o ce ssu s d ’ a l i g n e me n t , e t

l e s p r o ce ssu s d e su r ve i l l a n ce e t d e m a î t r i se .
est fournie
(1) Une troisième édition est actuellement en cours de préparation.
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F i g u r e 2 – L es p r oc es s us de g es t i o n d ’u n po r t e f e u i l l e d e p ro j e t s
L a f i g u re 2 i l l u s t r e l ’ e n s e m b le de c e s p r o c e s s u s , e n i n d i q u an t l e s l i e n s l o g i q u e s l e s r e l i a n t l e s u n s a u x a u t r e s, e t
l e s i n t r a n t s e t e x t r a n t s a f f e c t a n t l a v i e d ’ u n p o rt e f e u i l l e de
p r o j e t s.
L e ch ap i t r e 4 p r é s en t e l e s d on né e s d ’e n t r é e , le s o u t i l s e t
t e ch n i q ue s , l e s d o n n ée s d e s s o r t i e d e s d i x p r o c e s su s d e
g o u ve rn an c e d ’ un po r t e f e u i l l e d e p r o j e t s : l ’ i d e n t i f i ca t i o n ,
l a ca t é g o r i s a t i o n , l ’ é v a l u a t i on , l a s é l e c t i o n , l a p r i o r i sa t i o n
d e s co m p o s an t s , l ’ é q u i l i b r a g e du p o r t e f eu i l l e , l a c o m m u n i ca t i o n s u r l e s a j u s t e m en t s , l ’ a u t o r i s a t i o n des é l é m en t s
r e t e n u s, l ’ é v a l u a t i on e t l e r ep o r t i n g s u r l a pe r f o r m a n ce du
p o r t e f eu i l l e e t l e s u i v i d e s c h a n g em e n t s s t r a t é g i q u e s .
L e ch ap i t r e 5 dé t a i l l e l e s d on né e s d ’ en t r é e , le s o u t i l s e t
t e ch n i q ue s , l e s d o nn ée s d e s o r t i e d e s qu a t r e p r o ce ssu s
co n ce r n é s pa r l e m a na ge me n t de s r i s q u e s d ’ u n p o r t e f eu i l l e
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d e p ro j e t s : l ’ i d e n t i f i ca t i o n d e s r i sq ue s, l ’ a n a l yse d e s r i sq u e s, l e s r é p o n se s a u x r i sq u e s e t l a su r ve i l l a n ce e t l a m a î t r i se d e s r i sq u e s d u po r t e f e u i l l e .
L ’ I P M A Co m pe t e nc e Ba se l i n e ( I C B ) – Ch ap i t r e 4 . 3
L ’ I C B e st un do cu me n t u t i l i sé co m me r é f é r en ce po u r t ou s
l e s d o cu m en t s n o r m a t i f s s i g n i f i ca t i f s d e s p r o g r a m m e s de
ce r t i f i ca t i o n va l i d é s p a r l ’ I P M A ( I n t e r na t i o na l P r o j e ct M a n a ge me n t A sso ci a t i o n ) , d o n t l a t r o i si è m e é d i t i o n a é t é p u b l i é e en j u i n 20 06 .
C e r é f é r en t i e l de co mp é t en ce s e n m a na ge me nt d e p r o je t
p r é se n t e le s d o ma i ne s d u ma na ge m en t d e p r o je t , l e s co m p é t en ce s r e q u i se s e t l e s é t a l o n s d e m e su r e a ux 4 n i ve a u x
d e ce r t i f i ca t i o n s p r o p o sé s.
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F i g u r e 3 – P r o j e t , P r o g r am m e , Po r t e f e u i l l e – L e s p r i n c i pa ux p r o b lè m es e t d i f f é r e nc e s
L e ch ap i t r e 4 . 3 , c o n s a c r é a u do ma i n e c on t e x t u el , d é cr i t l e s
d é f i n i t i o n s d e p r o je t , d e p r o g r a mm e e t d e po r t ef e u i l l e d a n s
u n o r ga n i s me , a i n s i q u e le s c o r r é l a t i o n s e n t re c e s t r o i s
co n ce p t s ( c o r r é l a t i o n s p r é s e n t ée s à l a f i g u r e 3 ).
E n e f f e t , l a b o n ne c o m p r é he n s i on d e c e s c o n c e p t s e st cr u ci a l e p o u r é v a l u e r l e s c o m p é t e n c e s d ’ u n c a nd i da t à p i l o t e r
u n p r o je t , u n p r og r a m me ou u n p o r t e f eu i l l e d e pr o j e t s.
P a r m i l e s 4 6 é l é me n t s d e c o mp é t en c e s q u i c o n s t i t u e n t ce
r é f é r e n t i e l , 4 d ’ en t r e e u x t r a i t en t d e s c o nn a i ss a n c e s, d e
l ’ e xp é r i e n c e e t d u c o mp o r t e me n t a t t e n du du pe r s o n ne l de
g e st i o n d e p r o je t p o u r p a r t i c i p e r à u n o r g a n i s me q u i p r e nd
e n co m p te , d a n s l e c a d r e d e s o n mo dè l e d ’ or g a n i sa t i o n,
les orientations suivantes :

3 . 0 1 : O r i e n t a t i on P r o j e t .

3 . 0 2 : O r i e n t a t i on P r og r a m me

3 . 0 3 : O r i e n t a t i on P o r t e fe u i l l e .

3 . 0 4 : M i s e e n œu v r e P P P .
C h a cun de c e s é l é m en t s d e c o m p é te n c e c o n te x t u e l l e i n cl u t
u n e de s c r i p t i o n g é né r a l e , u ne l i s t e d e t h è m es t r a i t é s e t
d e s é t a pe s d e p r o c e s s u s p o s s i b l e s . I l d é c r i t é g a l e m en t l e s
co n n a i ss a n c e s e t l e n i v e a u d ’ e x pé r i e n c e r eq u i s p o u r o b t e n i r l ’ u n d e s 4 n i v e au x d e c e r t i f i c a t i o n d é l i v r é s p a r l ’ I P M A .
L ’ é l é me n t d e c o mp é t en c e 3 .0 1 ( O r i en t a t i o n P ro j e t ) d é cr i t
l ’ o r i e n t a t i o n d ’ un o r g an i s m e p ou r m a na ge r s e s p r o j e t s e t
p o u r a ss u r e r l e d é v e l o pp em en t d e s c o m p é t en c es n é ce ssa i r e s e n m a na ge me n t d e p r o j e t .
L ’ é l é me n t d e c o mp é t en c e 3 . 0 2 ( O r i e n ta t i o n P r o g r am m e )
d é cr i t l ’ o r i e n t a t i o n d ’ u n o r ga n i s m e p ou r m an ag e r pa r p r o g r a m me s e t p ou r d é v e l op pe r l e s c o m p é te n c e s n é c e ssa i r e s
e n m an ag em en t d e p r og r a mm e .
L ’ é l é me n t de c o mp é t en c e 3 .0 3 ( O r i en t a t i o n p o r t e f eu i l l e )
d é cr i t l ’ o r i e n t a t i o n d ’ u n o r g an i s m e p o u r c o o r do nn e r e t o p t i m i se r se s p r o j e t s e t / o u p r o g r a m me s e t p o u r d é v e l o pp e r l e s
co m p é t en c e s n é c e s s a i r e s en m an ag e me n t d e p o r t e f eu i l l e
d e p r o je t .
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L ’ é l é me n t d e co m pé t e n ce 3 . 04 ( M i se e n œ u vr e d e p r o j e t ,
p r o g r am m e e t po r t e f e u i l l e ) dé cr i t l ’ o r i e n t a t i o n d ’ u n o r ga n i sm e p ou r a mé l i o r e r de m an i è r e con t i n ue l e s ap t i t u d e s de
m a na ge m en t d e p r o je t , d e p r o g r am m e e t d e p or t e f e u i l l e e t
p o u r a ccr o î t r e sa r é u ssi t e d an s l ’ e xé cu t i o n de so n p l an
st r a t é g i q u e .
L e r ap p o r t du C I GR E F s u r « La ge s t i o n d e p o r t e f e u i l le
de projet »
L a g e st i o n de p o r t e f eu i l l e d e p r o je t s f a i t p a r t i e d e s b o nn e s
p r a t i q ue s i d e n t i f i é e s e t e n cou r a gé e s p a r l e C IG R E F ( C l ub
I n f o r m a t i q ue d e s G r a n de s E n t r e p r i se s F r a n ça i se s) e n m a t i è r e d e m an ag em en t d e s S yst è m e s d ' I n f o r m a t i on .
C e su j e t a d o n né l i e u e n o ct o b r e 20 06 à l a p u b li ca t i o n d ’ u n
r a p po r t a f i n d ’ a i de r l e s e n t r e p r i se s à m i e u x com p r e nd r e e t
m e t t r e e n œ u vr e u n e dé m a r che d e g e st i o n de p o r t e f eu i l l e
d e p r o je t s.
C e r a pp o r t p r é sen t e l e s a spe ct s e sse n t i e l s d e l a g e st i on
d e po r t e f e u i l l e d e p r o j e t s t e l l e q u 'e l l e se p rat i q u e e t se
d é ve l op pe a ct u e l l e me n t da n s l e s D i r e ct i o n s d e s S ys t è m e s
d ' I n f o r m a t i on d e s g r an de s e n t r ep r i se s f r a n ça i se s.
I l a b o r d e l e s po i n t s su i va n t s :

C o mp r e nd r e l a ge st i o n d e p o r t e f eu i l l e d e p ro j e ts.

1 0 qu e st i o n s su r l a ge st i o n de po r t e f e u i l l e de p r o j e t s.

B â t i r sa d é m a r che : q u e st i o n s cl é s, g r a n d e s é t ap e s.
L a p r em i è r e pa r t i e p e r m e t de m i e u x a pp r éh e nd e r l e s
co n ce p t s, l e s o r i g i n e s, l e p é r i m è t r e , l e s e n j e u x e t l e s g a i n s
d e l a ge st i o n de po r t e f e u i l l e de p r o je t s, m a i s d e vo i r l e s
i m p a ct s d e l ’ a p p r o che p o r t e f eu i l l e su r l e cy cl e d e vi e d e s
p r o j e t s. E l l e pe u t ê t r e u t i l e é ga l e me n t p ou r co n st r u i r e ou
a f f i n e r u n a r g um en t a i r e d e st i n é à ap pu ye r l e l a n ce m en t o u
l ’ e xt e n si o n d ’ un e dé m a r che d e g e st i o n de p o rt e f e u i l l e de
p r o j e t s.
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L a m i se e n œ u v r e d e l a g e s t i o n de p o r t e f eu i l l e d e p r o j e t s
n ’ a l l a n t pa s s ’ e n p r o v o q ue r d e s c h a ng e me n t s i m p o r t a n t s,
l a d e u x i è me p a r t i e p r é s e n te n t l e s p r i n c i p a l es q u e st i o n s
q u e so u l è v en t c e t t e a p p ro c h e p a r r ap po r t e à l a g o u v e rn an ce d u sy s t è m e d ’ i n f o r m a t i on , d e l a s t r a t é g i e d ’ e n t r e p r i se ,
l ’ o r g a n i s a t i on d e l ’ o r g a n i s m e , l e s p r o c e s s u s b u d gé t a i r e s,
l a g e st i o n de s r i s q u e s , l e s c o m p é t e n c e s . . .
L a d e rn i è r e pa r t i e p r é s e n t e l e s r é p on s e s q u e do i t a p p o r t er
ce t t e d é m a r c h e e t l e s g r a n de s é t a p e s p ou r b â t i r o u a m é l i o r e r sa p r o p r e d é m a r c h e de g e s t i o n de p o r t e f eui l l e d e p r o j e t s. L o i n d e p r é t e nd r e à l a s t a n d a r d i s a t i on , e l l e p r o p o se
u n e a pp r o c he s c h é ma t i q ue de c o n s t r u c t i o n d ’u ne dé m a r che
d e g e st i o n de p o r t e f eu i l l e s d e p r o j e t s ( i l l u s t r é e à l a f i g u r e
4 ) q u i p eu t c o n s t i t u e r un e b a s e s u r l a qu e l l e c h a qu e o r ga n i sm e p eu t r é ag i r e n fo n c t i o n de s o n c on t e x t e e t de se s
sp é ci f i ci t é s .
2 Contenus et finalités de ces référentiels
C e s r é f é r e n t i e l s se ba se n t su r de s p r i n ci p e s e t d e s l i g n e s
d i r e ct r i ce s, à ca r a ct è r e u n i ve r se l , p o u r l a g e st i o n d e s p o r t e f e u i l l e s d e p r o je t s.
I l s p r é se n t e n t de no m b re u se s si m i l i t u d e s su r l a t e r m i n o lo g i e , l e s r è g l e s d e b a se , l e s p r o ce ssu s à m e t t r e e n œ u vr e ,
l e s e xi g e n ce s à r e sp e ct e r .
I l s é n o n cen t l e s co n d i t i on s n é ce ssa i r e s à u ne m i se e n œu vr e e f f i ca ce e t f o u r n i sse n t q u e l q u e s r e co m m and a t i o n s p r a t i q u e s.
I l s o n t p o u r p r i n ci p a l e s f i n a l i t é s d e :

P a r t a ge r u n vo ca b u l a i r e f a ci l i t a n t l e d i a l o gu e e t l a
co l l a b o r a t i on en t r e l e s d i f f é r e n te s p a r t i e s p r ena n t e s
d a n s un p o r t e fe u i l l e de p r o j e t s.

A i d e r à b i en co n na î t r e l e s p r i n ci p e s, l e s r è g l e s, l e s
m é can isme s d ’op tim isatio n
F i g u r e 4 – V ue d ’ en se m b l e d es é t a pe s d e l a dé m a r ch e
d e s p o r t e f eu i l l e s d e p r o j e t s
e t à l e s m e t t r e co r r e ct e m e n t
e n ap p l i ca t i o n .

Amélio re r le s p ra tiq u e s d e ge st i o n d e p o r t e f e u i l l e de p r o je t s p a r l a m i se
e n co m m un d e co n na i ssa n ce s
e t d ’ e xp é r i en ce s.

S e r vi r d e r é f é r en ce e t
d é ve l op pe r u n e co mp r é he n si o n co m m un e .
Conclusion
B i e n qu e l a « G e st i o n d e po r t e f e u i l l e d e p r o j e t s » se m b l e
e n co r e ê t r e pe u u t i l i sé e , l e s
r é f é r e n t i e l s q u i e xi st e n t d a n s
ce d o m a i n e s ’ a vè r e n t t r è s
u t i l e s ca r i l s p e r m e t t e n t d ’ a ccr o î t r e l a p e r f o r m a n ce de s
e n t r e p r i se s g r â ce à u ne me i l l e u r e ma î t r i se d e l e u r s p o r t e f e u i l l e s d e p r o j e t s. I l s a p p o r t e n t l a r e co nn a i ssa n ce po u r
l e m é t i e r d e g e st i o n na i r e d e
p o r t e f eu i l l e d e p r o j e t e t pe u ve n t se r vi r d e b a se au x ce r t i f i ca t i o n s p r o f e ssi o n n e l l e s e t
a i d e r à m e su r e r l a m a t u r i t é
d e s p r o ce ssu s m i s e n œ u vr e .
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> Les Projets et l’évolution de la normalisation, des référentiels,…
Un retour arrière : La Cible 97 d’août 2003
Q u e d i si on s n o u s de l a n o r ma l i s a t i o n à c e t t e é po q ue ? En vo i ci l e s t e x t e s d ’ i n t r o d u ct i o n p a ru s d a n s l a C i b le 9 7 …
La normalisation, un instrument au service des échanges internationaux
(Par Béatrice LAMARTHE)
B i e n a va n t l ’ o u ve r t u r e de t o u te s l e s f r o n t i è r e s , l e s é ch a ng e s, t a n t na t i o na u x qu ' i n t e r na t i o nau x, o n t su sci t é d e l a pa r t d e s
e n t r e p r i s e s l a v o l o n t é d ’h a r mo n i s e r l e s p r o d u i t s . O n n e co m pa r e b i en qu e ce q u i e st co m pa r a b le e t l a p l u pa r t d e s p a ys i n d u st r i a l i sé s o n t e s t i m é n é c e s s a i r e d e s e d o t e r d e st r u c t u r e s d e n o r m a l i sa t i o n n a t i on a l e s, p u i s d ' adh é r e r à de s n o r m e s i n t e r na t i o nales.
Les normes pour le management des projets de systèmes d'information
(par Jacqueline SIDI)
L ' i n t é r ê t d e l a n o r ma l i s a t i o n d an s l e m a n ag em en t d e s p r o j e t s d e sy st è m e s d ' i n f o r m a t i o n e st d ou b l e . T ou t d ' a bo r d , u ne n o r me i n t e r na t i o na l e e st u n r e cu e i l co n ci s d e b o nn e s p r a t i qu e s r é d i gé es
p a r l e s m e i l l e u r s e x p e r t s d u m on de e n t i e r . A l o r s, p o u r qu o i s' e n p r i ve r ?
I l e s t v r a i q u e l e m o t n o r me a so u ven t u ne conn o t a t i on de « co n t r a i n te » . C e l a pe u t ê t r e l e cas
l o r s q u ' i l s ' a g i t d ' u n e n o r m e d ' e xi ge n ce s o u l o r sq u e l e s n o r m e s so n t ci t é e s d a n s d e s co n t r a t s
c a r , d a n s c e c a s , l a n o r m e d e vi e n t un e e xi ge n ce co n t r a ct u e l l e .
D a n s l e d om a i ne de s s y st è m e s d ' i n f o r m a t i o n , i l e xi st e u n en se m b le de no r m e s qu i so n t d e s out i l s , c ' e s t à d i r e q u ' e l l e s o n t po u r ob j e t no n p a s d e sp é ci f i e r d e s e xi g en ce s, m a i s d e f ou r n i r d es
r e c o m m an da t i o n s f o nd ée s su r l e s b on ne s p r a t i qu e s de s e xp e r t s i n t e r n a t i on au x ( p ou r l e s n o r mes
i n t e r n a t i on a l e s) q u i o n t pa r t i ci p é à sa r é d a ct i o n .
La refonte de la normalisation française en Management de Projet,à mi
parcours.
(Par Martine MINY et
Hervé COURTOT)
S u r hu i t f a sci cu l e s d e do cu men ta tion p ré vu s, qu a tre
sont aujourd'hui ache vés.
G râ ce a u co n co u rs a ctif
d ' e xp e r t s ve n u s d ' h o r i zo n s
professionnels variés, le
co r p u s n o r ma t i f f r a n ça i s é vo l u e e t s' e n r i ch i t p o u r m i e u x
r é p o nd r e au x b e so i n s d e s
e n t r e p r i se s e t a u t r e s o r ga n i sm e s, t o u j o u r s p l u s n o m b r e u x à r e cou r i r a u mo de
p r o j e t p ou r m e n e r à b i en
l e u r s a ct i vi t é s.
O r g a n i s a t i on d e s do c u m en t s n o r m a t i f s s u r l e m a n ag em en t d e p r o je t ( so u r ce : F D X 5 0 - 11 5 )
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> Les Projets et l’évolution de la normalisation, des référentiels,…
ISO 21500, la norme du management de projet du XXI
L ’ I S O 2 15 00 p r é s en t e l e s « L i g ne s d i r e c t r i c e s s u r l e m a na g e me n t de p r o j e t » .
A p p l i ca b le à t o u t t y p e d ' o r ga n i s a t i on , I S O 2 15 0 0 f ou r n i t
d e s re com man da tio n s d é te rm inan te s re lative s au x
co n ce p t s e t p r o c e s s u s d e m a n a ge me n t d e p r o je t q u i so n t
d é t e r m i na n t s p ou r l e s p r o j e t s e t a f f e c t e n t l e u r r é a l i s a t i o n .
L e s co n c e p t s s o n t :

co n c e r n an t l e s o p é r a t i on s , l e s p r o j e t s , l e s p r o g r a m m e s e t l e s p o r t e f eu i l l e s : O p é r a t i o n s , P r o je t , M a na g e me n t de p ro j e t , P o r t e f eu i l l e , M an ag e me n t de p o r t e f e u i l l e s , P r o g r a mm e , Ma na ge m en t d e p r o g ram m e ,
Cycle de vie du projet

co n c e r n an t l e p r o j e t , s o n c o n t e x t e e t l ' e n t r e p r i se : S t r a t é g i e d e l ' o r ga n i s a t i o n , E n v i r o nn e me nt du
p r o j e t , C o n t r a in t e s d u p ro j e t

co n c e r n an t l e s p a r t i e s p r e na n t e s e t l ' o r g an i sa t i on
d u p r o je t : P a r t i e s p r e n an t e s , G o u v e r na n c e d e p r o j e t , E q u i pe de p ro j e t , O r g an i s a t i o n d u p r o j e t , C o m p é t en c e s d u pe r s o n ne l d e p ro j e t
L e s p r o c e s s u s d e m a n ag em en t d e p r o j e t s o n t i n t e r d ép en d a n t s se l o n le c o n t e x t e d e c h aq ue p r o je t . I l s p e u v e n t à l a
f o i s ê t r e o r d o n né s p a r é t a pe s d e c o n du i t e d u p r o j e t
( g r o u pe de p r o c e s s u s ) e t p a r s u j e t s ( g r o u p e de s u j e t s) :

L e s g r o up e de p r o c e s s u s c o r r e s p o n d en t a u x d i f f é r e n t e s é t a p e s d e c o nd u i t e d ' un p r o j e t : L a n c em e n t ,
P l a n i f i c a t i o n , M i s e e n œu v r e , S u r v e i l l a n c e e t m e su r e ( a p pe l é « Ma î t r i s e » ) , C l ô t u r e

L e s g r ou pe s d e s u j e t : I n t ég r a t i on , É t e nd ue du p r o jet, Temps, Coûts, Risques, Qualité, Achats et App r o v i s i o n n em e n t s , P a r t i e s p r en an t e s , R e s s o ur ce s,
C o m mu n i c a t i on
Afitep La Cible. Tous droits réservés pour tous pays
ème
siècle ?
L e s m a nq ue s à co m b l e r de I S O 21 50 0 !
V o i ci q u e l qu e s e xe m p l e s d e p o in t s q u i p o u r r a i e n t s' a p p a r e n t e r à d e s l i m i t e s, à d e s i m pe r f e ct i o n s, à d e s p i st e s
d ' é vo l u t i on d e I SO 2 50 0 :

C o mp é t en ce s d u m an a ge r d e p r o je t ( d é cr i t e s p a r l e
I P M A C om pe t e n ce Ba se l i n e , I C B ve r si o n 3 .0 , r e p r i se
p a r l e N a t i on a l Co m pe t en ce B a se l i ne d e l ' AF I T EP ) .

N o t i o n s d e « p o r t e f eu i l l e » e t de « p r og r a mm e » et
d e ma na ge m en t a sso ci é ( à pe i n e a mo r cé s d an s l a
p r e m i è r e ve r si o n de I S O 21 50 0 )

L e p ha sa ge d u p r o j e t , l e cy cl e d e vi e e t l e s l i vr a b l e s
r é su l t a n t d ' un sa vo i r - f a i r e e t d e l ' e xp é r i en ce : l i vr a b l e s p ou r ch aq u e p ha se d u cycl e d e vi e du p ro j e t ,
d é co up ag e d u p r o je t e n ph a se s , p o i n t s d e dé ci si o n
( r e vu e s d e f i n d e ph a se , r e vu e d e p ro j e t . . . )

L e ma na ge m en t d e p r o j e t i n té g r é s au syst è m e de
m a na ge m en t de l ' en t r e p r i se t an t au n i ve au d u ca p i t a l h u m a in e t d e s p r o ce ssu s q u e d e s m o ye n s et o u t i l s.

L a b o î t e à ou t i l s d u m an ag em en t d e p r o j e t com p o sé e d e mé t h od e s e t ou t i l s i n n o va n t s e t a g i l e s.

L a m ob i l i sa t i o n a g i l e de s p a r t i e s p r e na n t e s d u p r o j e t , p o u r co n du i r e l ' e n t r ep r i se a u su ccè s :

L ’ u n i ve r sa l i t é de I S O 21 50 0 d o i t pe r m e t t r e de co n st i t u e r « l a » r é f é r e n ce i n te r n a t i on a l e d e ce r t i f i c a t i on
d e p e r so nn e , vo i r e d e sys t è m e ( u t i l i sa t i o n à d e s f i n s
d e ce r t i f i ca t i o n o u d e r ég l e me n ta t i o n )
P u b l i é l e Jeu d i 24 N o v. 2 01 1 su r l e si t e
h t t p / / p m i - f r a n ce su d . e d i t b o a r d . co m V i n ce n t I A C O L A R E *
( D i r i g e a n t , m an ag e r , a ud i t e u r , f o r m a t eu r , p r o f e sse u r e t
é cr i va i n m i l i t a n t )
* A d h é re n t A F IT E P
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Dossier
 p1
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Essai de comparaison des référentiels
De quels référentiels parlons -nous ?
Vo ic i, c la s s é s
c o n n us :
par
o r d re
a lp h a b é tiq u e
le s
p lu s
CIGREF
R a pp o r t s u r « L a ge s t i o n de p o r t e f eu i l l e d e p r o je t »
C e r a p po r t d u C I G R EF ( C l u b I n f o r m a t i q ue de s G r a n d e s
E n t r e p r i s e s F r a n ç a i s e s) p r é s e n te l e s a s p e c t s e s s e n t i e l s d e
l a g e st i o n de po r t e f e u i l l e de p r o j e t s t e l l e qu ' e ll e s e p r a t i q u e e t s e d é v e l o pp e a c t u e l l em e n t d an s l e s D i r e c t i o n s d e s
S yst è m e s d ' I n f o r m a t i o n d e s g r a nd e s e n t r ep r i s e s f r a n ça i se s.
I l a b o r d e l e s po i n t s s u i v a n t s :

C o mp r e nd r e l a ge s t i o n d e p o r t e f eu i l l e d e p ro j e ts.

1 0 qu e s t i o n s s u r l a ge s t i o n de po r t e f e u i l l e de p r o jets.

B â t i r s a d é m a r c he : q u e s t i o n s c l é s , g r a n d e s é t ap e s
h t t p : / / w w w . c i g r e f . f r / g e s t i o n - d e - po r t e f e u i l l e - de - pr o j e t s
CMMI
( C a pa b i l i t y M a t u r i t y M o d e l I n t e g r a t i on )
C ’ e st u n e ap p r o c he i n t e r d i s c i p l i n a i r e d ' in gé n i e ri e d e s syst è m e s c o u v r a n t l e s c o m p é te n c e s e t p r o c e s s u s t e c h n i q ue s
e t m a na gé r i a u x pe r m e t t an t d e t r an s f o r m e r de s b e so i n s
u t i l i sa t e u r s e n u n p r o d u i t t e c h n i qu e . C ' e s t d onc e s s e n t i e l l e m e n t u n mo dè l e de d é v e lo pp e me n t e t d e m a i n t en an ce
d e s syst è m e s e t d e s a p p l i c a t i o n s i n f o r m a t i qu e s .
I l a é t é c o n ç u d è s 1 9 8 7 , à p a r t i r d e s m e i l l e u r es p r a t i q u e s
d u l o g i c i e l , p a r l e S E I ( S o f t w a r e En g i ne e r i ng I n s t i t u t e ) e t
d e s r e p r é s en t a n t s d e l ' i n du s t r i e d u l o g i c i e l .
h t t p : / / w w w . s e i . c m u . e du / c m m i /
HERMES
( co n d u i t e e t dé r o u le m en t de p r o je t s d a n s l e do m a i ne d e s
t e ch n o l og i e s de l ' i n f o r m a t i on e t de l a c o mmu n i c a t i o n TIC).
C ’ e st u n e n o r me o u v e r t e de l ' a d m in i s t r a t i o n f é d é r a le
su i sse . E l l e o f f r e u n e s o lu t i o n g l o ba l e q u i r é p on d a u x
b e so i n s a c t u e l s d ' u n c h e f d e p r o j e t . L e t a i l o r i n g r e s t e d e l a
r e sp o n s ab i l i t é d u c h e f d e p ro j e t , q u i e s t c e p en d an t g u i dé
d a n s l a d é m a r c he d ' a da p t a t i on e n f o n c t i on d e d e u x
a sp e ct s : - l a c a t é g o r i e de p r o j e t : u n p ro j e t s e c a r a ct é r i se
p a r so n " i m p o r t an c e " , s a t a i l l e o u e n c o r e l e s r i sq u e s
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a sso ci é s - l e t yp e d e p r o j e t : de no m b re u x t yp es d e p r o j e t s
sont possibles (développement d'une application,
m i g r a t i o n . . . ) . L a m é t h o de H e r m e s e n su p po rt e t r o i s e n
f o u r n i ssa n t u n r é f é re n t i e l sp é ci f i q u e p ou r ch a cun :

L e dé ve l op p em en t d e syst è m e s ( " H e r m e s D S ", 1 e r
t yp e d e p r o je t d i sp o sa n t d 'u n r é f é re n t i e l )

L ' a da p ta t i o n d e syst è m e s ( " H e r m e s AS " , r é f é re n t i e l
a p pa r u en 2 00 5 )

L e s p r o j e t s o r g an i sa t i o nn e l s ( a p pa r u en 2 00 9 )
h t t p : / / w w w . h e r me s. a d m in . ch / w e l co me ?
se t _ l a n gu ag e= f r & cl = f r
ICB
( I P M A C o mp e te n ce Ba se l i n e )
C ’ e st u n d o cu me n t u t i l i sé co m m e r é f é re n ce p ou r t o u s l e s
d o cu me n t s n o r ma t i f s si g n i f i ca t i f s d e s p r o g r a m me s d e ce r t i f i ca t i o n va l i d é s p a r l ’ I P M A ( I n te r n a t i on a l P ro j ect M a n a ge m e n t A sso ci a t i o n ) , d on t l a t r o i si è m e é d i t i on a é t é pu b l i ée
e n j u i n 20 06 .
C e r é f é r en t i e l de co mp é t en ce s e n m a na ge me nt d e p r o je t
p r é se n t e le s d o ma i ne s d u ma na ge m en t d e p r o je t , l e s co m p é t en ce s r e q u i se s e t l e s é t a l o n s d e m e su r e a ux 4 n i ve a u x
d e ce r t i f i ca t i o n s p r o p o sé s.
h t t p : / / i p m a . ch /
ITIL
( I n f o r m a t i o n Te ch no l o g y I n f r a st r u ct u r e L i b r a r y / B i b l i o t h è q u e p ou r l ' i n f r a st r u ct u r e d e s t e ch n o l o g ie s d e l ' i n f o r m a t i on )
C ’ e st u n e n se mb l e d 'o u vr a ge s r e ce n sa n t l e s bo n ne s p r a t i q u e s ( « b e st p r a ct i ce s » ) p ou r l e ma na ge me n t d u syst è m e
d ' i n f o r m a t i on . R éd i g ée à l ' o r i g i ne p a r de s e xp e rt s d e l ' O f f i ce p u b l i c b r i t a n n i qu e du C om m e r ce ( O GC ) , l a b i b l i o t hè q ue
I T I L a f a i t i n t e r ve n i r d e s e xpe r t s i ssu s d e p l u si e u r s e n t r e p r i se s d e se r vi ce s t e l l e s q u ' A cce n t u r e , E r n st & Y o un g,
H e w l e t t - Pa cka r d , D e l o i t t e , B e a r i ng Po i n t o u P r ice w a t e r ho u se C o op e r s.
C ' e st u n r é fé r e n t i e l t r è s l a r ge qu i a bo r d e l e s su j e t s su i va n t s :

C o m me n t o r ga n i se r un syst è m e d ' i n f o r m a t i on ?

C o m me n t a mé l i o r e r l ' e f f i ca ci t é d u s ys t è m e d ' i n f o r mation ?

C o m me n t r é du i r e l e s r i sq u e s ?

C o m me n t a ug me n t e r l a q ua l i t é d e s se r vi ce s i n f o r m a tiques ?
h t t p : / / w w w . i t i l - o f f i c i a l si t e . co m
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METHODES AGILES
L e s m é th od e s ag i l e s s o n t d e s g ro up e s de p rat i q u e s po u va n t s' a p p l i qu e r à d i v e r s t y p e s d e p r o je t s , m a i s s e l i m i t a n t
p l u t ô t a c t u e l l e me n t a u x p r o j e t s d e d é v e l op pe men t e n i n f o r m a t i q ue ( c o n c e p t i on d e l og i c i e l ) .
L e s m é th o de s ag i l e s s e v e u l en t p l u s p r ag ma t i qu e s qu e l e s
m é t h od e s t r a d i t i on ne l l e s . E l l e s i m p l i q ue n t a u m a x i m u m le
d e ma nd eu r ( c l i e n t ) e t p e r m e t t e n t u n e g ra n de r é a c t i vi t é à
se s d e m an de s . E l l e s v i s e n t l a s a t i s f a c t i o n r é e l le du be so i n
d u cl i e n t e t n on l e s t e r m e s d ' u n c on t r a t d e dé v el o p pe m en t .
A g i l e ( a d ap t a t i f ) = i t é r a t i f , i n c r é m e n t a l . U n e mét h o de a g i l e
e st d o n c a v a n t t o u t i t é r a t i v e s u r l a b a s e d ’ u n a f f i n e m en t d u
b e so i n m i s en œ u v r e da n s de s f o n c t i o n na l i t é s e n c o u r s de
r é a l i sa t i o n e t mê m e d é jà r é a l i s é e s . Ce t a f f i n em e n t , i n d i sp e n sab l e à l a m i s e en œ u v r e d u c on c e p t a da pt a t i f , se r é a l i se e n m a t i è r e d e gé n ie l o g i c i e l s o u s d eu x a s p e c t s :
1.
f o n c t i o n ne l l e me n t , p a r ad ap t a t i o n s y s t é m a t i q ue du
p r o du i t a u x c h a ng e me n t s d u be s o i n dé t e c t é pa r l ’ u t i l i s a t e u r l o r s d e l a c o n c e p t i o n - r éa l i s a t i o n d u p r od u i t
2.
t e c h n i q ue me n t , p a r r e m an i e me n t r é gu l i e r d u co de
d é j à p ro du i t .
L e s M é t ho de s A g i l e s r e c o n nu e s :
R AD ( R a p id A pp l i c a t i o n D e v e lo p me n t ) h t t p : / / w w w . r a d . f r /
D SD M ( D y n a m i c s y s t e m s d e v e l o p me n t m e t h o d ) h t t p : / /
w w w . r ad . f r /
Sc r u m h t t p : / / w w w . s c r u m . o r g /
FD D ( F e a tu r e D r i v e n De v e l o pm en t )
h t t p : / / w w w . f e a t u r ed r i v e n de v e l op m en t . c o m /
XP ( E x t r e m e p r o g r am m i ng )
ASD ( A d a p t i v e s o f t w a r e de v e l o pm en t )
C r ys ta l c le a r
A u t r e s m é t ho d e s s e r e c o nn a i s s a n t d e l ' ag i l i t é
MAC AO ( M é t h o de d 'a na l y s e e t de c o n c ep t i on d ' ap p l i ca t i o n s o r i e n t é e s ob j e t )
PU MA ( P r o c e s s u s U r b a n i s a n t l e s M é t ho de s A g il e s )
Ka n b a n
PMBOK
( P r o j e ct M a n ag em e n t Bo d y o f K no w le d ge )
C ’ e st l e g u i d e du P r o j e c t M a n ag em en t I n s t i t u t e ( P M I ) d é f i -
n i ssa n t l e s c h a m p s d e c o nn a i s s a n c e c o u v r a n t l a g e s t i o n d e
p r o j e t , e t r e c e n s a n t l e s b o n ne s p r a t i q u e s p r o f es s i o n n e l l e s
e n l a m a t i è re . À c e t i t r e , i l s e r t d e b a s e d e r é f ér e n c e , p ou r
é t a b l i r l e s c o n t e n u s de c o u r s s u r l a g e s t i o n d e p r o je t e t
p o u r l ’ é l ab o r a t i on d 'e x a m en s d e c e r t i f i c a t i o n .
S e s f o nd em e n t s r ep o s en t s u r 9 d o ma i ne s d e c on n a i s sa n ce .
L a mé t h od o l og i e p r o po s e 42 p r o c e s s u s r é p a r ti s d a n s l e s
d i f f é r e n t s d o ma i n e s de c o n na i s s a n c e .
L e p r o je t e s t d é c o up é en 5 ph a s e s
http://www.pmi.org/
PRINCE2
( P R o j e c t s I N C o n t r o l l e d E n v i r o nm en t s - P r o j e t s e n e n vi r o n Afitep La Cible. Tous droits réservés pour tous pays
n e me n t s co n t r ô l é s)
C ’ e st u n e m é th od e st r u ct u r é e d e d i r e ct i on d e p ro j e t s. P r i n ce e st u n st a n d a r d de f a i t u t i l i sé i n t e n si ve m e n t p a r l ' a d m i n i st r a t i o n b r i t a nn i q ue . P r i n ce e st l a r g em en t r eco n n ue p a r
l e se ct e u r p r i vé a u ssi b i e n e n G r a nd e B r e t ag ne q u ' à l ' i n t e r n a t i o na l . L a m é t ho de P r i n ce e st d a n s l e d o ma i n e pu b l i c.
E l l e o f f r e u n g u i de i n d ép en da n t d e s m e i l l e u r es p r a t i q u e s
e n d i r e ct i o n d e p r o j e t . P r i n ce ® e st u ne m a r qu e d é po sé e du
O G C ( t h e O f f i ce o f G o ve r n me n t Co m me r ce ) .
h t t p : / / w w w . p r i n ce - o f f i ci a l si t e . co m /
Quelques tentatives de comparaison
U n e é t u de co m pa r a t i ve d e ce va st e é ven t a i l d e r é f é r e n t i e l s
r e st e p e u t - ê t r e à f a i r e , m a i s c’ e st u n e t â ch e co m p l e xe .
N o u s r e p r e no n s ci - a p r è s q u e l q ue s co m m e n t a i r es si g n i f i ca t i f s r e l e vé s d a n s d e s f o r u m s su r ce su j e t .
« A ve c p l u s d e 5 10 . 00 0 ce r t i f i é s P R I N C E 2 e t 42 0 . 00 0 ce r t i f i é s P M P d a n s l e m on de co n t r e 11 0 . 00 0 pou r I P M A e t
1 . 3 00 po u r HE R ME S , l e s de u x st a n da r d s P M I e t P R I NC E2
se m b l en t n e t t e me n t so r t i r d u l o t . »
« L e ch o i x d e l a m é th od e do i t ê t r e a d ap t é au p r o j e t , à l a
si t u a t i o n . D ' où l ' i n t é r ê t d e s f o r ma t i o n s d ip l ô ma nt e s e n g e st i o n d e p ro j e t . »
« l e ch o i x d o i t ê t r e d i ct é p a r l e co n t e xt e . J ' a j o u t e r a i s, e n
e sp é r an t ne f r o i sse r p e r so nn e , q ue l a m é t ho de im p o r t e p eu
d è s l o r s q u e l e che f d e p r o j e t au r a l e s qu a l i t és n é ce ssa i r e s, d u b o n se n s e n p r e m i e r l i e u , e t sa u r a l e s t r a n sm e t t r e
e t f a i r e p a r t a ge r / a do p t e r à e t pa r se s p a r t i e s p r e n an t e s »
« ce so n t l e s q u a l i t é s d u ch e f d e p r o j e t q u i i m p o r t e n t a va n t
t o u t m a i s j e pe n se q u ’u ne mé t h od e a u se in d ’ une o r ga n i sa t i o n ( q ue ce so i t P R I N CE 2 , P M BO K o u u ne mé t h o de « ma i so n » ) e st n é ce ssa i r e ca r e l l e pe r m e t t r a no ta m m en t de
p a r l e r un l an ga ge co m mu n e t de na pa s d e vo i r « r é i n ven t e r
l a r o u e » à ch aq ue n ou ve au p r o je t . C h aq ue r ô l e, r e sp o n sa b i l i t é , p r o ce ssu s, d o cu m e n t a t i on , … se r a d o n c cl a i r e t b i e n
d é f i n i p ou r ch a q ue m e mb r e d u p r o j e t dè s l e d é p a r t . C ’ e st
d o n c u n ga i n d e t e mp s, d ’ a r g e n t e t u ne b a i sse d e s r i sq u e s,
non ? »
« b i en sû r q u e l a q u a l i t é d u ch e f d e p r o j e t à so n i m p o r t a n ce
m a i s, i l f a u t é g a le m en t pa r l e r d u n i ve a u m a t u ri t é d e l ' en t r e p r i se p a r r a p po r t à l a g e st i o n de p r o j e t , l a q u a l i t é , l e
r e sp e ct d e s p r o ce ss, l a q u a l i t é d u co mm e r ci a l o u du co m m a nd i t a i r e d u p r o j e t e t c . . . .
L ' u n d e s pa r a mè t r e s d e l a r éu ssi t e c' e st d e ch o i si r l a m é t h o do l o g ie a da p té e au co n t e xt e e t au x e xi g e n ces. »
Conclusion
C o mp a r a i son e t ch o i x d u r é f é r en t i e l : va st e d é ba t .
L e s p r a t i ci e n s se m b l en t l e vo i r a ve c b e au co up d e r e cu l e t
so u l i g ne r q u ’ i l d o i t ê t r e ce l u i l e m i e u x a da p t é a u t yp e de
p r o j e t t r a i t é . S u j e t à su i vr e . . .
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Actualités AFITEP
 p1
>Journée Internationale de la Francophonie, Paris, 20 mars 2012
Le Réseau des Associations Professionnelles Francophones (RAPF), dont l’AFITEP est membre, a organisé une matinée d’échanges sur le thème de la francophonie économique « Et si l’on fêtait la Francophonie… professionnelle ».
Cette manifestation était placée sous le haut patronage du Secrétaire Général de la Francophonie, Son
Excellence Abdou Diouf, qui a ouvert les débats. Pour plus d’informations www.afitep.org
>Réseau Normalisation et Francophonie (RNF)
Le 2 avril 2012, l’AFITEP est devenue le 47ème membre du Réseau Normalisation et Francophonie, Le
Réseau Normalisation et Francophonie a été mis en place en 2007 par le Bureau de normalisation du Québec (BNQ) et l'Association française de normalisation (AFNOR). Pour plus d’informations www.lernf.org
>Congrès du Management de Projet à Lausanne (Suisse Romande), 11 et 12 avril 2012
Ce congrès annuel suisse, soutenu par l’AFITEP, a lieu comme chaque année à l’Université de Lausanne.
Le thème était « L’humain au cœur des projets ». Pour plus d’informations www.congres -pm.ch/c2012/
>« Les projets locaux et régionaux - coopération entre les scientifiques, le monde des affaires et les collectivités locales » Katowice (Pologne), le 8 mai 2012
Ce colloque, dont la première édition a eu lieu en mai 2011, est organisé par le département de la recherche de l’Université de Katowice et soutenu par l’AFITEP. Langues de travail : polonais et français. Pour
plus d’informations www.afitep.org
>« Le management en situation de crise » Paris, le 1er juin 2012
Cette journée de séminaire est organisée par le Centre de Compétence Technique Management et Projets
du CNES en partenariat avec l’AFITEP. Pour plus d’informations www.afitep.org
>Congrès de l’ICEC, Durban (Afrique du Sud), le 24 juin 2012
Pour plus d’informations
http://www.icoste.org/news/icec -2012-council-meeting-24-june-2012-durban-south-africa/# more -319
>Forum Mondial de la langue française, Québec (Canada), du 2 au 6 juillet 2012
Le Réseau des Associations Professionnelles Francophones, dont l’AFITEP est membre, sera présent au
Forum mondial de la langue française. Pour plus d’informations www. forumfrancophonie2012.org
>Les événements en management du projet au Québec
24 avril 2012
Colloque en gestion de projet - SYNERGIE, STRATEGIE, SUCCES.
Pour plus d’informations colloquegp2012.com/
25 et 26 octobre 2012
Conférence internationale en gestion de projet - Gestion de projet agile et Lean :comment relever le défi ?
Trois -Rivières (Québec). Pour plus d’informations www.uqtr.ca/conference/gestionprojet
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découvrir
P u b l i ée de m an i è r e c o n t i nu e de pu i s s a c r é a t i o n e n 19 82 ,
L a C i b l e e s t l a s e u l e r e v u e f r a n c o ph o ne e n ma na g em en t d e
projet.
V e ct e u r p r i v i l é g i é d e co m mu n i c a t i on e n t r e t o u s l e s a ct e u r s
d e p r o j e t , L a C i b l e e s t é d i t é e pa r l ’ A F I T E P , A s s o ci a t i o n
F r a n cop ho ne d e M an ag e me n t de P r o j e t e t c o m p r e nd 4 n u m é r o s p a r an .
L e co m i t é d e r é da c t i o n d e L a C i b le a c c u e i l l e b i e n vo l o n t i e r s e t l a r g e m en t , l e s a r t i c l e s d e t o u t e s c e l l e s e t d e t o u s
ce u x q u i s ou ha i t e n t t ém o i gn e r d e le u r s e x pé r i e n ce s ou
f a i r e p a r t d e le u r s r é f l e x i o n s , s o u s l eu r p l e ine e t e n t i è r e
r e sp o n s ab i l i t é .
N o u s e s p é r on s q u e l e s t h è m e s p r op o s é s c i - c o n t r e sa u r o n t
vo u s i n s p i r e r e t d é c l e n c he r v o t r e e n v i e d e f a ir e p a r t a ge r
vo s e xp é r i e n c e s .
A l o r s, n ’ h é s i t e z p a s à e n v o y e z , dè s a u jo u r d ’hu i , v o s p r o jets d’articles à : [email protected] .
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T h èm e s e n vi sa gé s p o u r l e s p r o cha i n s n u mé r o s :
L a C ib l e 11 6 : « P ro j e t s e t é vo l u t i on d e la n or m a l i sa t i o n ,
d e s r é f é r e n t i e l s, … » – 1e r t r i m e st r e 2 0 1 2
L a C i b l e 1 17 : « C o m pé t e n ce s co m po r t e m en t a le s d a n s l e s
p r o j e t s » – 2 èm e t r i m e st r e 2 0 12
L a C i b le 11 8 : « Ré se au x so ci a u x e t p r o j e t s » – 3 èm e t r i m e st r e 2 0 12
L a C i b l e 11 9 : « L a r e ch e r che e t l e s p r a t i q u e s e n m an ag e m e n t de p ro j e t : é t a t de s l i e u x a u Q u éb e c » – 4è m e t r i m e st r e 2 0 12
L ’ é qu i p e de r é d a ct i o n d e La C i b l e r e m e r ci e p a r a va n ce l e s
a u t eu r ( e ) s p o u r l eu r s co n t r i b u t i o n s e t l e re spe ct d e s r e co m m a nd a t i on s d e ré da ct i o n p ou r l e u r s a r t i cl e s ( ce s r e co m m a nd a t i on s so n t t é lé ch a r ge ab l e s à p a r t i r d u si t e AF I T E P < h t t p : / / w w w . a f i t e p .o r g > , r u b r i qu e « L a C ib l e » ) .
consulter
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p a r e ma i l à : l a ci b l e @a f i t e p . o r g
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