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Formation de Formateurs – Niveau 1 rné c conce li Le pub Tout animateur interne débutant, toute autre personne dont la fonction comporte une mission de formation au sein de son entreprise quis s prére Le Favoriser l’interactivité et créer un climat favorable à l’acquisition de connaissances est indispensable pour animer un groupe d’adultes en formation. Au-delà de ses qualités personnelles, pour générer motivation et apprentissages : le formateur/animateur doit maîtriser des savoir faire spécifiques à l’animation de formation. Il doit également dépasser le cadre de sa propre expertise pour rendre les contenus accessibles et compréhensibles à ses stagiaires... Pour cela, il doit être capable d’animer une grande diversité de techniques pédagogiques. La Formation Formateur : Réussir ses animations Lors de cette formation vous vous entraînerez intensivement pour acquérir l’aisance indispensable pour une animation réussie. Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Soit 14 heures de formation par collaborateur. E T T I O N F O R M A loi ! 4 Analyse 5 Synthès Form e ateu mode d’emp r occasionnel loi ! 6 3AApplicationn M A N A G E M E N T 2 ion hension préhens Compré 1Connaissance E T Pour ceux qui débutent ou pour qui former OMIE est occasionnel Le succès passe r idenr nommer, par…r ordonner, r lister,r mémoriser, dupliquer,r étiqueter, arranger,r définir,r r rer reproduire. r indiquer,r situer, ier,r rappeler,r répéter, r exprimer,r identifier, tifier, relier, discuter,r expliquer, : classifier,r décrire, choisir,r traduire r opérer,r r réviser,r r illustrer,r interpréter, re, rapporter,r reformuler, connaître, r dramatiser,r employer, r choisir,r démontrer, r différencier,r disuer,r planifier, r contraster,r critiquer, pratiquer, catégoriser,r comparer,tester,r cerner.r r calculer, r se : analyser,r estimer, r expérimenter,r questionnerr, r for4. Analyse r concevoir,r développer, er,r distinguer,r examiner, criminer, r construire, créer, r collecter,r composer, installer,r écrire. assembler, r hèse : arranger, r proposer,r 5. Synthèse r estimer,r juger,r r planifier,r préparer, r comparer,r justifier, muler,r,r gérer,r organiser, r rattacher,r choisir, r argumenter,r évaluer, r uation : arranger, 6. Évaluation r sélectionnerr, supporter. re, chiffrer,r élaguer, prédire, de de situer le niveau questions qui permettent RS à formuler des A EURS FORMATEU nomie aide les FORMAT ReM'A Cette taxonomie dans la connaissanc compétent des élèves. est ion nsion qu'un élève compréhens peut servir à déterminer la ple, une question , l'analyse, Par exemple, ion, l'application des faits, la compréhens. synthèse et l'évaluation sont à les formateurs les questions, des forces turant les structurant et En Pour vous aidez î re les faiblesses à préparer votre connaît connaître de l'apmême dee mieux séances la taxonomie débuter mais de favoriser la progression est un bonne outil : élèves, cee qui permet niveaux supérieurs. pour des age vers prentissage ce : ssance 1. Connaissan sion éhension 2. Compréhen ation : appliquer, utiliser,r écrire. 3. Application r schématiserr, résoudre, Préparation ➔ Animation Succès collectif QUOI EST-CE ? ■ La taxonomie organise manipulation complexe l'information de façon hiérarchique , de la simple restitution des concepts, qui supérieures. est souvent mise de faits jusqu'à en œuvre par les la facultés cognitives Elle peut être résumée dites en six niveaux, chaque niveau corresponde chaque niveau supérieur englobant nt des opérations les niveaux précédents. typiques. À s, Développer a oirs, av os ssavoir vos er v Maîtriser F / 06 07 77 17 91 ORMATION ess ! vos compétenc on.com range.fr / www.jmb-formati / jmb-formation@o Maîtriser vos savoirs, Dével opper Au sein de votre entreprise ou au Pôle de Formation le 245. F O R M A T I O N Eveluation FORMER Un outil pratiqu e LA TAXON IO CT Le lieu Savoir se préparer pour animer Animer des formations motivantes et actives Créer de l’envie et susciter une bonne dynamique de groupe Faciliter les apprentissages de chaque participant Anticiper et gérer les situations difficiles : d’un stagiaire / du groupe E M E N T M A N A G emp ’e d’emploi ode d mode ccasionnel mo Formateur occasion FO 2 jours Objectifs pédagogiques ■ N ée La Dur FORMATIO N / 06 07 77 17 91 / jmb-formation@o range.fr / www.jmb-formati on.com vos compétenc es ! Les supports pédagogiques Fiches pédagogiques Clin d’œil de l’agitateur ! Prendre la parole n’est pas toujours facile, prenez le temps d’apprendre à jouer avec les outils pédagogiques mis à votre disposition. Cette formation de Formateur alterne moments d’exposition, mises en situation et analyse en retour. teur Agitagiq ue Pédago FORM-01 06 07 77 17 91 / [email protected] / www.jmb-formation.com Etre compétent dans son domaine : c’est une chose… Transmettre un savoir en est une autre ! rné c conce li Le pub Vos formateurs internes. equis r Les pré Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Pour préparer au mieux les femmes et les hommes de votre entreprise aux évolutions de leurs métiers, rien de mieux que les former. Pour cela, vous avez choisi vos formateurs parmi vos collaborateurs : celles et ceux qui sont les experts, les chefs de projet, les managers ou encore les « anciens »… Mais, ces personnes sont-elles, elles mêmes, formées à l’andragogie : la pédagogie des adultes ? Connaissent-elles les trucs et astuces pour attirer l’attention, passionner, transmettre un savoir ? Savent-elles concevoir une formation avec ses objectifs, son contenu, son déroulement ? Ont-elles l’art et la manière pour faire vivre une session de formation ? Sauront-elles choisir le style d’animation qui aura les meilleurs effets sur les « formés » ?… La Formation Formation de Formateurs ée La Dur 3 jours Soit 21 heures de formation par collaborateur. Objectifs pédagogiques ■ Comprendre les enjeux, les rôles et missions du formateur Savoir intervenir devant un groupe Savoir trouver son style Maîtriser les techniques et les outils d’animation Savoir accompagner la mémorisation et la validation des acquis ■ ■ ■ Le lieu Au sein de votre entreprise ou au Pôle de Formation le 245. ■ Maîtriser une communication « pédagogique » Savoir communiquer pour intéresser Apprendre à donner une âme Désamorcer les situations « périlleuses » ■ ■ T E U R F O R M A E T O G I E P É D A G agogique ! péd p Itinéraire… ETAPE 1 ■ faire ? Que savent-ils ? Qu’ont-ils retenu gogie utilisée la pédagogie • Pertinence de Evaluation : ux-mêmes,, par ; par eux-mêmes à chaud, à froid des évanallysse des ent ; analyse faut leur environnem « OK K », ce qu’il faut est luations : ce qui tre ■ ien êêtre bien U ? LLee b OU UAND ? O QUAND Q • logistique • repas / pause • intellectuel durée et durée horraires et • horaires rythme • rythme • ambiance TAPE 2 ■ EETAPE F O R M A T E U R e • Bilan pédagogiqu module : élioration du module mélioration Correction/am • Correction/a - les points forts aiibles ints ffaibles points es poi - lles E T P É D A G O G I E OI ? ■ QUOI OURQ PO POURQU Itinéraire… péd S” “APRÈS” “APRÈ “ objectifs des vérifier l’atteinte agog•ique c!ontenu OI ? Lee contenu ■ U QUOI Q ublic au ppublic obbjectiifs ett au adapté aux objectifs • adapté Où ? ■ • richesse Qui ? ■ • pertinence • L’Organisation Quand ? ■ Le Public : • Le lieu - les salles • le Temps • âge - nb - sexe - l’accès - origine • Le Matériel • la Durée totale ie : • les Séquences • pré-requis - niveau La pédagogie • L’Intendance • le Rythme théorie/pratique • les Pauses • sensibilité au • interactivitéé sujet • Téléphone … et exos • le Matin ; l’Après-mid • les Horaires • disponibilité • variété dess outils i T PE 3 ■ ETAPE ETA •… urr ■ • écoute formate formateu •e attentes Le ? I U QUI Q Le suivi : • capacité à impliquer grouppe gérer le groupe formateur le formateur capacitéLeà Formateur érer vous le • capacité : • par vous • faire adhérer participant à gérer l’individu autonome • compétence l’encadrement du • capacité par • s : • capacité à rendre techniques sujet et - pédagogie des outils formation • disponibilité • utilisation personnel • par le service • lever les freins Quoi ? ■ plan d’actions personnel w exos, staggiaires : plan • clarté / pertinence orts : show, par les stagiaires • par Les supports Le Sujet : les limites aisance • docs remis … Les Acquis : l’indispensa • compétence ce • pertinence ble, les options • disponibilité Les “à ne pas • clarté oublier” • ouverture / expériencePourquoi ? ■ uantité généreux • nb et quantité • fait partager = • Contexte socio-écono • qualité mique ; sécurité • Objectifs : client - stagiaires • Objectifs pédagogiqu Les étapes ■ es : Comment ? ■ SAVOIR - SAVOIR FAIRE - SAVOIR • Sensibiliser • La Méthode ETRE • Les freins ; les ion.com peurs ation.com / www.jmb-format • Exposer • Les Supports • Les envies ; les 177 91 / contact@jmb-form 77 à 07 donner 06 / N leviers … FORMATIO • Faire faire • L’Evaluation des acquis • Entraîner • Les Outils à prévoir • Vérifier / Valider • Les Techniques : PEDAGOGIE PRISE DE PAROLE • Conclure • Le Déroulemen t : introduction ; développement • Les Exercices ; conclusion : écrits ; de table ; questions/ré oraux ; jeux de rôle ; tests ; quiz ; tour ponses ; brainstormi contre pied ; mises ng ; carte mentale en situation ; étude ; de cas … améliorer … COMMENTT ? ■ “AVANT” QQOQCP Maîtriser es ! r vos compétenc s, Développe avoirrrs, savoi vos sav Maîtriser vos savoirs, Déve lopper vos comp étences ! FORMATIO N / 06 07 77 17 91 / contact@jmb-form ation.com / www.jmb-format ion.com ■ Les supports pédagogiques Fiches techniques Clin d’œil de l’agitateur ! Cette formation de Formateur est très interactive et propose au participant de découvrir et pratiquer différents outils pédagogiques afin d’en appréhender directement la mise en pratique. teur Agitagiq ue Pédago FORM-02 06 07 77 17 91 / [email protected] / www.jmb-formation.com Notre pack complet pour une formation interne maîtrisée rné c conce li Le pub Vos formateurs internes. requis Les pré Cette formation ne nécessite pas de prérequis. e é La Dur 5 jours Soit 35 heures de formation par collaborateur. La formation est un réel investissement, dans tous les sens du terme ! Afin de donner les meilleurs atouts à vos « formateurs », et par conséquent anticiper leur réussite dans cette mission. L’objectif de ce pack est de favoriser l’acquisition d’une sensibilité pédagogique et de fournir les éléments techniques et les méthodes indispensables pour assurer la mission de « formateur » et créer des outils de formation pour votre entreprise. Objectifs pédagogiques ■ Comprendre les enjeux, les rôles et missions du formateur Savoir intervenir devant un groupe Savoir trouver son style Maîtriser les techniques et les outils d’animation Savoir accompagner la mémorisation et la validation des acquis ■ ■ ■ ■ Le lieu Au sein de votre entreprise ou au Pôle de Formation le 245. La Formation Ingénierie de formation & Formation de Formateurs Maîtriser une communication « pédagogique » Savoir communiquer pour intéresser Apprendre à donner une âme Désamorcer les situations « périlleuses » ■ ■ ■ MANAGEM ÉATIVIT ENT ET CR É é BONO Créativitaux d’Edouard DE Les 6 chape ➔ proposés. L’astuce tous les chapeaux temps, puis d’en systématiquement le monde enAmême MAN l’effort d’utiliser GestE épuisée. MENT ET de chapeau à tout chacun doit faire RÉATIVITÉ ue, sous cet angle, autreCviDans cette technique, à faire porter la même couleur de la problématiq à chaque changement, sur une consiste de la rélorsque la vision de la démarche préavis, le cour tous ensemble, permet de basculer, changer à nouveau qu’un seul chapeau à la fois mérite de pouvoir modifier, sans le Le fait de ne prendre ue. Cette méthode possède préférable d’utiliser en général il est es ainsi sion de la problématiqpersonne ! des chapeaux, maisde la richesse des commentair flexion sans offenserparticulier à respecter dans l’usage dépend Le temps imparti Il n’y a pas d’ordre le rouge puis le noir à la fin. La ad et . démarch émarche ■ le blanc au début et du nombre de participants Dans a s cette cette technique, que de l’implication chacun doit de la démarche consiste à faire faire l’effort d’utiliser systématiqu porter laROUGE ■ changer à nouveau ement tous même couleur tou les chapeaux ■ Chapeau proposés. Le fait de ne prendretous ensemble, Chapeau BLANCdes faits, des lle : de chapeau à tout le monde la vision m émotionne elorsque en même temps, L’astuce de la problématiq seul chapeau Intelligenc sion de la problématiqqu’un Intelligence analytique ns (Neutralité intuila fois et àdes permet de basculer,ue, sous cet angle, est épuisée. puis d’en ue. Cette du ressenti méthode&possède flexion sans offenser domaine r à chaque chiffres, des informatio chaqu changemen Chaleur) le mérite de pouvoir tions t, sur une autre ! (Feu Il n’y a pas d’ordre personne de la feuille blanche)aux faits et aux informodifi sans préavis, modifier, vid’afficher ses émole cour de la réà respecter chapeau permet le blanc au débutCeparticulier Ce chapeau se rapporte avoir à sansl’usage ntsdans et le rouge ses pressentime puis le noir la excuser !des chapeaux, mais en général que de l’implication tions et mations. fin. Le temps g l’information disponible. il est préférable et du nombre de à s’en imparti dépend d’utiliser Il s’agit de répertorier objectif de la situation. participants de la richesse des fondée sur . une lieux commentaires ainsi L’intuition peut être pas C’est un état des du sujet, il n’y a Chapeau C hapeau B longue BLANC LANC Cexpérience ■ IIntelligenc In tellig de motivation apparente. igencee analytique analy l tique des faits, f fa c chiffres, its h t s i if , f f des r e s s, des informatio ■ inf nform r ations ns (Neutralité (Neutra (N d dee la fe r lité Chapeau JAUNE ffeuille uille blanche) blanch c e) e vision positive C Cee chapeau se rapporte Optimisme et aux faits et aux Chapeau ■ m mations. ations. ROUGE infordes NOIR (Soleil) Intelligence émotionne ■ Chapeau axé sur la recherche Il s’ s’agit ’agit de répertorier Ce chapeau est domai domaine du ressenti lle : e et précaution car il est parfois l’information disponible. C’est unn éétat le) et des intuiJugement scientifiqu bénéfices et avantages des difficultés et tat des lieux objectif(Juge sévère et impitoyab tions (Feu & Chaleur) de la situation. difficile de voir au-delà Ce chape chapeau permet de dévoiler les facteurs d’afficher ses émoCe chapeau permet les dangers, les points à mardes erreurs. tions et sses pressentime on dit “et si cela on défavorables, nts sans avoir à et tous les déAvec ce chapeau, l’avocat de l’ange se On dira : “cherchonsde notre …” s’en excuser ! Chapeau C hapeau JAUNE on chait…”, on fait fauts L intu L’ L’intuition Jrisque. AUNE ■ que le bon côté, peut être fondée Optimisme O ptimisme et vision e mais il ne se force à ne voir sur une longue expérience longue ex positive il est indispensabl résultat positif… du sujet, il n’y a ( oleil) (S (Soleil) Attention, l projette vers un pas car l’excès de prude motivation apparente. faut pas en abuser tue la créativité ! Ce cchapeau hapeau est aaxé xé ssur dence ur llaa recherche ddes bén bénéfices néfices et aavantages es vantages car il est e s t parfois dif difficile ■ f ficile de vvoir oir au-delà des diff Chapeau VERT difficultés ficultés et dess erreurs. et idées folles Créativité débridée Avecc ccee chapeau, des plantes) BLEU ■ Chapeau NOIR Chapeau o on “eet si cela (Végétation luxuriante JJugement ugemeent scientifiqu chait…””, on fait n dditit “et chait…”, maar- du processus mar■ aux idées nousc l’avocat e et de l’ange Synthèse Ce chapeau correspond l’annetgesuivi se force à ne voir se e Vue d’en haut) et ((Juge (J Jug sévère et précaution des solutions alternavoir que que le (Ciel ett on impitoyable) le bon bon côté, Ce chapeau permet velles, il encourageprovocation et la t porté projettte vers projette on généralemen se per vers un résultat chapeau la de dévoiler les facteurs : Ce positif… est tives, il favorise défavorabl défavorables, les pour organiser et flexibilité … délire dangers, les points par l’animateur rupture ! Fluidité, risque. On dira à dir : “cherchons contrôler la démarche tous les démême allez-y ! on analyse, on “imaginons …”, Chapeau C hapeau VERT fauts de notre …” VEERTT ■ On prend du recul, , on décide ce On peut lancer des pas être créatifs joueront Attention, il est e indispensabl Créativité C réativité débridée les informations débri e mais il ne r dée croise ceux qui ne pensent é et idées faire faut pas en abuser idée é s folles f lles fo ((Végétatio (V Végétation qu’il y a lieu de car l’excès de prun luxuriante luxuri le jeu ! r ante des plantes) Ce cha chapeau dence tue la créativité apeau correspond s corresspond aux ! idées nounouuvelles velles, s, il encourag encourage ge des solutions alternatives, iill favorise la pprovocation r ovocation et la rupture ! FFluidité, luidité, flexib Chapeau C flexibilité hap bilité … ddélire BLEU élire : aallez-y llez-y ! Synthèse S Sy ynthèèse et et suivi su uiv du processus■ on.com www.jmb-formati On ppeut eut /lancer ation.com ((C (Ciel Cieel eett V des ““imaginons imagiinons …” 91 / contact@jmb-form Vue d’en haut) …”, ”, même ceux qui nee ppensent N / 06 07 77 17 Ce chapeau est FORMATIO ensent ppas gén généralemen as être créatifs joueront t porté le jeu ! joueront par l’animateur p organiser et pour contrô contrôler la démarche On prend du recul, recul on analyse, on croise les informations information , on décide ce qu’il y a lieu de faire La démarche ■ ➔ Créativit Les 6 chape é aux d’Edo d’E Edou uard uard opper savoirs, Dével Maîtriser vos es ! vos compétenc Ma Maîtr aîttriiser ser vos sav savoir a oirss, Dével opper FORMATIO N / 06 07 77 17 91 DE D BONO / contact@jmb-form ation.com / www.jmb-formati on.com vos compétenc es ! Les supports pédagogiques Fiches pédagogiques Clin d’œil de l’agitateur ! Les « PLUS » Jmb Formation : Notre module Accompagnement individuel : Une intervention de notre part consistera à accompagner vos formateurs pendant l’animation d’une formation. teur Agitagiq ue Pédago FORM-03 06 07 77 17 91 / [email protected] / www.jmb-formation.com Ou savoir conduire au succès nos collaborateurs rné c conce li Le pub Référents seniors de l’entreprise. requis Les pré Cette formation ne nécessite pas de prérequis. e é La Dur 2 jours Soit 14 heures de formation par collaborateur. “Le premier travail d’un manager n’est pas d’apporter la motivation mais de supprimer les obstacles.” Scott Adams, Humoriste de l’entreprise Souvent, nous sommes acteurs du turn-over, car nous n’avons pas pris le temps de bien accueillir et sécuriser nos nouvelles recrues. Souvenons-nous : nous n’avons qu’une chance de faire une bonne 1ère impression ! Objectifs pédagogiques ■ Savoir présenter les valeurs de l’entreprise Inscrire le nouveau collaborateur en ambassadeur de l’image de marque de la “boîte” P E T I T G U I D E Savoir inscrire les jeunes collaborateurs dans un dispositif d’évolution L ’USAGE sait pas où il D E S R S M A N A G E objectifs va a de forte r ailleurs” chance d’arrive (Principe de Peter) l’efficacité faire et d’évaluer se propose de l’organisation de clarifier ce que à la fois un moyen Les objectifs sont ou d’un individu. d’une organisation sous deux angles. Objectifs et entretien des objectifs apparaît L’utilité de fixer d’apprécia Dans le cadre de INDIVID UEL tion ■ PLANannuel LEl’entretien d’appréciation d’une SURconstituent les objectifs EL période écoulée à la fois : et de clarification ORGANI SATIONN ddes attentes pour un contrat clair SUR LE PLAN la période à venir, et acceptéC T I F S … L E S O B J E sur un résultat à atteindre un moyen de dans un délai déterminé contrôle fiable pour évaluer ; CTIFS… par des critères observables les écarts éventuels LES OBJE et quantifiables entre re les résultats obtenus d’exigenc; es o un instrument det le niveau et les résultats attendus, augmenten développem travail face à leurent personnel ; la individuel de formation des individus fixation de mesures et réalistepar surlégitime les attentes et améliorent un an ou deux) es concrètes d’am clarifient ; d’amélioration (par par une ambition un instrument ation n exemple un plan de développem l’innovatio donc la communichiérarchiques ; à ent organisation l’action, (par à incitent sur le fonctionneme la nel par exemple dans les relations t, renforcent nt interne ou la qualité l’émergence d’idées es créatrices, à ttous et au changemen les niveaux de l’organisation des prestations fournies en donnant un repère solide urnies aux usag constituent , usagers). motivation individuelle priorités Finalité des objectifs Savoir rassurer et transformer les obstacles en avantages gagnants À Fixation des “Celui qui ne Savoir suivre, mesurer la progression, inscrire dans le succès Le lieu Fixation des ■ de pour la fixation ; à moyen terme sur l’adéquation, affinent la réflexion financières des ressources (humaines, atteindre ; aux résultats à dans le temps) d’un groupe renforcent la cohésion définis ; clairement autour de buts performance travail. la t augmenten des équipes de des individus et objectifs ambition un poids et une Ne pas un sens, confo ; ndre : à chaque action de énergies autour ; canalisent les en évitant la dispersion LErésultats précis CAHIER DES CHARGE stress le sentiment deS diminuent suivi des priorités D Épar C R Iun T Dmeilleur des travaux. ES RESPONS A B I Lent d’avancem ITÉS et duEdegré T DE L’OBJECT L’OBJE IF S TÂCHES permanentes dans un cadre évolutif relatives à un poste DÉCRIT UN R É S U LTAT OU UNE EN TITÉ Apprendre à bâtir les plans d’actions réalistes pour une intégration réussie ponctuel Au Pôle de Formation le 245 de JMB Formation. La Formation Référent… un vrai métier ! dans un cadree fixe relatif à une personne ersonne Le cahier des charges et le plan d’action d’appréciation. sont deux auxiliaires Ils représentent complémentaires les deux aspects et indispensab contractuels conditionnan ndispen les à un entretien t une évaluationn plus ob objective du collaborateur. A la différence du cahier des charges dont lors de l’entretien d’appréciation annuel, le contenu est révisé être contrôlé le plan d’action et complété avec peut d’autres objectifs responsable, et en accord avec par le le collaborateu fois par an. r, plusieurs Etant donné que la plupart des objectifs ont une échéance dans l’année, il est comprise souhaitable que le résultat soit discuté fin du délai. / www.jmb-formation.com dès la formation.com 07 77 17 91 / contact@jmb- Lors de l’entretien FORMATION 06 d’appréciation, les objectifs peuvent être brièvement tifs déjà discutés rappelés. ppelés. FORMATION 06 FORMAT 07 77 17 91 / contact@jmb- formation.com / www.jmb-form ation.com CER Les supports pédagogiques Fiches pédagogiques TIFI ED Clin d’œil de l’agitateur ! Les « PLUS » Jmb Formation : Notre module Accompagnement individuel : Une intervention de notre part consistera à accompagner vos formateurs pendant l’animation d’une formation. teur Agitagiq ue Pédago FORM-04 06 07 77 17 91 / [email protected] / www.jmb-formation.com
