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EDITORiAL Primes 2012 Ne passez pas la caisse les yeux fermes IMPRESSUM EOITEUR Federation romande a des consommateurs PRESIDENTE Monika Dusong SECRETAIRE GENERAL Mathieu Fleury REDACTRICE EN CHEF Elisabeth Kim REDACTION Ftorence Bettschart AHneClerc Nadine Frossard Laurence Julliard Huma Khamis Valerie legrand-Germanier Valerie Muster AnneOnidi Barbara Pfenniger Nadia Thiongane CONCEPTION Er REALISATION GRAPHIQUE ÄDN Graphik Sari Martin Nieva PHOTO Sedrik Nemeth Francesca Palazzi ILLUSTRATiONS Fran~ois Maret MARKETING Sandra Visinand COTISATION-ABONNEMENT 60 fr. par an (10 numeros), 110fr. pour2 ans (20numeros) 80 fr. par an I'etranger 90 fr. abo de soutlen la FRC (160 fr. POUf 2 ans) a a ADRESSE REDACTION [email protected] n bon consommateur est un consom~ mateur... informe, Cette maxime, loin d'etre de taut re pos, s'applique tout particulierement au domaine des assuraneesmaladie, Chaque automne depuis quinze ans, e'est la meme rengaine: les assures voient inexorablement grimper les depenses consa~ erees • leur budget sante, Ainsi, en 1996, date de I'entree en vigueur de la LAMal, le montant paye par un adulte equivalait .173 francs. L'an prochain, iI s'elevera a 382 francs, soit, au total. un bond de plus de 120%1 Une bonne nouvelle toutefois: en 2012, avec une moyenne helvetique de +2,2 %, la hausse des primes se revele relativement modeste. Oe quoi s'epargner, pour une fois, des migraines en epluchant son courrier? Helas, non. Tout le monde n'a pas la chance de figurer dans le haut du panier des statistiques federales, qui se base nt uniquement sur une franchise ordi~ naire de 300 francs pour un adulte. Comme a I'accoutumee, les inegalites reste nt criantes seIon les cantons, voire meme les localites, et les .ges; la facture pour les jeunes adultes de 18. 25 ans eta nt particulierement salee. Et si les as~ sureurs fant preuve d'une certaine moderation, U notons que cette acealmie s'etait dej. produite en 2007, alors que I'initiative pour la caisse unique battait san plein. Point commun avec 2012? La rscolte des signatures pour la caisse publique, qui prendra fin en juillet prochain, initiative soutenue par la FRC, tout comme celle des medecins genevois. En attendant un changement durable, les assures n'ont guere d'autre choix que de se rensei~ gner, de comparer et enfin d'agir. Pour ce faire, le dossier de ce FRC Magazine consacre aux prirnes maladie met en lumiere les modeles dits «alternatifs» qui, s'Us fant partie des assurances forternent touchees par les augmentations de prix, restent toujours entre 5% a 20% moins chers aupres du meme assureur. Bien moins connues en Suisse romande qu'outre Sarine, ces for~ mules, qui passent notamment par un medecin de familie, un reseau de soins ou du tsle~conseil, comprennent aussi de nombreuses restrictions expliquees dans la cinquantaine de fiches pra~ tiques fournies par la FRC. Autre outII: le comparateur de I'OFS'P (Priminfo.chJ, recemment mis en ligne. La sante n'a pas de prix, certes, mais mieux vaut ne pas passer ala caisse les yeux fermes! Elisabeth Kim (P 6151, (ue de Geneve 17, 1002 Lausanne Tel.0213310090Fax021 3310091 ASSOClATION Independante et sans pubticite depuis plus de 50 ans, la FRC realise des tests seule ou en partenariat avec ses homologues europeens. Elle est membre de I'ICRT (International Consumer Research and TesUng) et du BEUC (Bureau Europeen des Unions de consommateurs) COPYRIGHT Tous droits reserves. Aucun article ne peut etre reproduit ni diffuse sans autorisation expresse de la FRC. l'utilisation des tests ades fins publidtaires est interdite sans accord expres de la FRC IMPRESSION Swissprinters lausanne SA, sur papiercertifie F5C (respectant I'environnement, blanchi sans chlore), 30000 exemplaires FRC MAGAZINE NOVEMBRE 2011 SOMMAIRE 4 Actualite La (onso en bref 6 Special Primes 2012 Les modeies alternatifs Cinquante fiches pour y voir c1air Priminfo.ch, mode d'emploi Tiers garant ou tiers payant Pierre-Fran,ois Unger: «Les retormes nous donnent raison.» Le secteur ambulatoir hospitalier Initiatives: pour plus de transparenee LAMAL «N'oublions pas d'etre solidaires» 14 Ampoules Recherche c1asse A desesperement 17 Familie Payer sans passer par la case sucreries 18 Telereseau Les iocataires ont peu d'alternatives 19 Vente par telephone 20 Le flou autour de Majeco 22 Testes pour nous 23 Geste ecologique Louer au Heu d'acheter 25 La FRC vous dMend Expertise: le tableau le valait bien 26 Cela vous est arrive Etiquetage: une erreur, deux parades Collant noir Du fil retordre a 28 Politique Demarchage telephonique: quelle hypocrisie! 30 Humeurs La chronique des Ameriques 31 Pres de ehez vous La grande enquete de la FRC et l'UniNE 32 Communieation Micropolluants: adoptez les bon gestes 3 DOSSIER Primes 2012 Elles vous d( Si vous ne faites pas partie des heureux assures ne subissant «que» 2,2% c I L heure semble etre au satisfecit general: de memoire de lAlvlal (Lai sur l'assurance-maladie), rarement la hausse des primes ne sera aussi peu elevee, soit 2,2% en moyenne helvetique (8fr.20 par mais) en 2012. Cette nouvelle rejouissante ne doit toutefois pas cacher certaines realites. Ainsi, la hausse des primes sera plus importante, parfois plus de 10%, pour les jeunes adultes ainsi que pour les assures ayant opte pour un modele alternatif. Et derriere cette moyenne nationale calculee uuiquement sur les primes adulte avec franchise il300 francs se cache une multitude desituations: les Neuchätelois, par exemple, verront leur facture augmenter de lA% en moyenne, cDntre 4A% pour les Fribourgeois. Voire beaucoup plus, selon Camparis, qui estirne que la hausse des primes bandit en reallte de Modeles alternatifs Anges ou demons? Pour ne pas gonfler exagerement le budget sante, il existe des parades. DOSSIER REALISE PAR VALERlE LEGRAND·GERMANIER ET VALERlE MUSTER e moyen pOUI economiser sur les primes est diopter pour un modele economique appele «alternati!». Vous beneficiez des memes prestations que dans le modele traditionnel et vous payez moins. Eu contrepartie, le choix des dispensateurs de soins est limite, parfois drastiquement. Toutefois, avant de vous laisser seduire par le modele le L moins cher, assureZ-VQUS que les limitations inscrites dans les conditions d'assurance sont acceptables. En effet, les consequences d/un non-respect des restrictions, parfois fort nombreuses, peuvent etre financierement lourdes. Chaque produit est different. La FRC et Pro Senectute Vaud, en partenariat avec le canton de Vaud, ont passe au crible taus les modeles alternatifs proposes en Suisse romande. Les resultats de ces comparatifs ont ete compiles sous forme de fiches (voir en page 8). Elles sont disponibles au format electronique via Frc.ch ou en version papier sur demande anotre Permanence Conseil. LES AUTRES MODELES Ils sont plus rares, notamment celui qui prevoitune limitation du choixde la pharmacie (PRA), ou avec bonus (la prime est reduite au prorata de toutes les annees OU vous ne demandez aucun remboursement). MANAGED CARE, OU RESEAUX OE SOINS INTEGRES Si ces derniers devaient illre acceptes, malgre l'annonce de referendum faite par les organisations de mectecins, l'assure devra s'acquitter d'une quote-part de 10%, au maximum 500 francs par an, contre respectivement 15% et 1000 francs pour celui qui ne veut pas les integrer. L'assure habitant une region sans reseau verra sa situation actuelle perdurer. Actuellement, le seul pouvant se definir comme un reseau de soins integn!s est le reseau Delta (HMO), present dans les cantans de Geneve et deVaud. LA PROCEDURE A SUIVRE LE MEDECIN DE FAMILLE (MF) L'assure s'engage iI consulter toujours, en premier Heu, son medecin de ramille s'il est malade. Le choix de ce dernier se fait generalement parmi ceux qui figurent dans une liste etablie par la caisse. L'assure choisit un medecin de premier recours (MPR) et s'engage ale consulter pour taus les traitements et examens, iI moins d'etre renvoye par lui iI des tiers. Les exceptions sont les cas d'urgence, les visites chez le gynecologue et l'ophtalmologue et, plus rarement, le pediatre. D'autres derogations peuvent illre prevues suivant le modele. LE RESEAU DE SOINS (HMO) Cereseauestcomposedemedecins (generalistes etlou specialistes) et parfois de therapeutes reunis dans un cabinet de graupe. "," ETAPE Le contact preliminaire se fait via le medecin de premier recours (MPR), qui peut illre, selon le modele, un medecin de familie (MF) ou un reseau de soins (HMO) prealable- LES PRINCIPAUX MODELES ALTERNATIFS 6 LA TELEMEDECINE (TEL) Lorsqu'un probleme de sante survient, l'assure doit appeler un centre de conseil medical avant d'aller chez le medecin. NOVEMBRE 2011 FR(AMGAZINE Jriment. Suivez le guide wusse en 2012) la recette reste encore et toujours la meme: comparer les offres. 3,6%. Al'interieur de chaque canton, les differences, a modele et francltise egaux, peuvent atteindre plusieurs milliers de francs par an. Face acette tendance haussiere lourde, la FRC vous informe et vous defend. En vous proposant des conseils pour optirniser votre assurance de base. II vaut donc la peine de comparer et de s'informer sur les modeles altematifs, que nous avons epluches pourvous. Le comparateur independant et gratuit de l'OFSP, Prinllnfo.ch, permet de trier les caisses par prime la moins chere et de demander une offre a tous les ment choisi, parfois librement, parfois dans une liste etablie par la caisse. II peut aussi se faire via un appel telephonique a une centrale de telemedecine (modele par telephone). 2' ETAPE Le MPR vousdonnerason accord pour allerconsulter un specialiste ou un therap.eute que vous choisirez librement ounon en fonetion devotre modele. Pour ce faire, le MPRremplira un avis de deJegationquevous devrez transmettre parfois dans des delais relativement courts a votre caisse. Dans certains modeles telephoniques, vous n'etes pas tenu de suivre I'avis donne, ceIui-ci etant uniquenlent consultatif. fRC MAGAZINE NOVEMBRE 2011 assureurs. La FRC se bat egalement pour UD systeme d'assurance~maladie ration- nel, efficace et respectueux des assures a travers les initiatives pour une caisse publique et des medecins genevois pour la transparence de l'assurance-maladie V.L.-G. 3' ETA PE En principe, iln'est pas permis al'assure de changer de modele en cours d'annee, sauf demenagement ou sejour prolonge a l'etranger. En revanche, la majorite des modeles permettent au moins une fois dans l'annee de changer de medecin de familie, pour autant que la caisse en soit informee et que le nouveau medecin soit admis par celle-ci. A la fin de l'annee, meme si les conditions prevoient un delai de preavis superieur a un mois, il vous est toujours possible de changer de caisse etde modeleselonlesmemes procedures que pourle modele standard, soit en resiliant avant le 30 novembre. V.M. 7 _...... _------~- - ---- DOSSIER s .~ ~ ~ ~ Decryptage 50 fiches-typ~s pour y voir clair. Exempl~ PROFIL DU PRODUlT ~ NOM DU PRODUlT Basic: Plus .~ ASSUREURS CONCERNES Avenir, Phllos, Easy Sana, Mutuel assuranc:es GROUPE O'ASSURANCE Groupe Mutuel -<3 (ANTONS CONCERNES NE, VD, BE ~ CATEGORIE LIEN SUR DESCRIPTIF LIEN SUR CONDITIONS HMO CONOITIONS ETAT AU Janvier 2012 AUTRE LIEN URl pour ac:ces direc:t a la liste des mededns _03_ URl pour ac:c:es dtrec:t au desc:riptif URl pour aw!s dlrect aux c:onditions ~ CHOIX DU PRESTATAIRE CONTACT OE 1" RECOURS Mededn 1" tec:outs (MPR) Art. 2.1 ~ CHOIX DU MPR* liste restreinte POUt VO et NE Art. 5.1 0 LIEN SUR LISTE MPR'" URl pOUt acces direc:t CHOIX 2' PRESTATAIRE Restrlc:tlons possibles Art. 5.3 0 LIEN LISTE 2' RECOURS URl POUt a((es djred AVIS SI HOSPITAlISATION Oui Art. 7 CHOIX DU GYNECOLOGUE libre POUt examen preventif Art. 6.2.2 ~-3 .• '3 a la liste MPR ala liste des spedalistes CHOIX OE l'OPHTAlMOLOGUE libte Art. 6.2.1 03 0 0 0 CHOIX DU PEDIATRE Selon liste MPR Art. 5.2 {) ~--- (HOIX OE LA PHARMACIE libre MODIFICATION OE LA LISTE EN (OURS D'ANNEE Non spedfle, mals c:hangement MPR possible ~'3 0 G AUTRES RESTRICTIONS FACTURE OE PHARMACIE Tiers payant GENERIQUES IMPOSES Non spedfle AUTRES RESTRICTIONS Oul: delai de 30 jours POUt I'envoi de fac:tures Art. 12.2 CHANGEMENT OE MODELE EN COURS O'ANNEE Demenagement hors zone, entree en EMS, plus de liens avec: MPR, retrait du modele Art. 4.2.1 Art, 13 URGENCE ET AUTRES DEROGATIONS .~ -'--~ -~ DEfiNITION OE L'URGENCE MOOAlITf:S SI URGENCE Non spedfie Oul, se rMerer au MPR AUTRE DEROGATION MPR Conttl~le grossesse par obstetriclen Art. 5.4 Art. 6.2.3 Non splkifie Oul, perte de bonus et exdusion Art. 10 Rabais sur prime annuelle si respect des restrictions Art. 9 SANCTlONS AVERTISSEMENT SANCTlONS SI VIOLATION :~ .~ REMARQUES .~ .~ ~ .~ ~ :,;, *MPR= medecin de premier recours .l Le symbole Osignifie une Iiberte de ehoix favorable a I'assure Le symboleOsignifie une restrietion abien examiner Le symbole Osignifie qu'i1 faut se renseigner sur ce point o o o o o Pratique Les pieges a eviter Un comparateur vous permet de determiner le poids des primes sur votre pudget~M~)5iJ.n~ vo_l:l~ informe pas des restrictions Iiees aux modeles proposes: les,'fiches--FRC completent votre ql!eied'~co-• nomies en apportant un eclairage sur le contehl) dlfmodele (hais!. Restrlction du cholx de la phar- . made Verifiez"queles enseignes---i i}TlR-Q~ees. sont a P9rte_~_~_cf.e~<!pl~L de votre domicile. - - , Priminfo.ch Mode d'emploi E ntrez: code pastal, annee de naissance, franchise souhaitee, accident ou pas, ainsi que caisse et modele actuels (facultatils). Cochez les modeles a afficher et c1iquez sur «calculer et affichen>. Sous le recapitulatif de votre saisie apparait ceci: '*H'ti&@'W'iiiIJMMi/iMi#? ii./i ·VW' ,1f"§ihM ,: fi<Ne<ld<loo::l~~~~1 IQO/f,;·fWl<oI""lo_j~.Ptrn._"lü(~.P:t(Objol~,<:"OLiJ ~'I Q , "p'''''''o,m~'''~''.'ic0<,.~\:>'".o-!'_M'<''O..>·,;:,·"·,,-,,,y-'''_i~'''';ot' '~"';',·j\S:;:"U.,"·'ll'''·''·.'· -;t!II,,<I~·~"'~··~ ~t"~~_.OlOh<-:f'<"'Oi@jAIo""" o »:t,,,ol Op.,.~"'l.....- Col<, 1 p'lm ........ cl .. Q llip,It-...wo-L h~n''-'I11'.l.p.!t.ntl.Il O_1'Ied.o iJ ,~'~l,~ llip,It-~_ ..: f:~~:I~:.o,tp~lInl"lIlr;;;::~~~l-~,:;;::"·=-~~j td.;pri';'~iJ :.... Conseils teh,phoniques contraignants Privll~giezur1modele qui , pro pose des conseils tt!lephoniquei consultatifs plutöt que contraignants. ------- --_. - Prim. 2012 (In CHF) Can,on vs. ,j Ion I i :0 Eton • As$ln."C9 ~ N~ • MM«ir>N I.milk oA"I,.. ~.\1$ °"00 .. • ' ; d!!e o'''.u"n« e ·A'I,u""kCod.b... ~A>ilj .."""dec A'I'un",.dab ... C.;.u-m,I», " ~ ~ ·0 , , : ; ; . ,,, ~, ~ • - -" ., •,Co AS- 'RA p, ,1 Pd: S 'RAP,,:, ~ , . Pseudo-Iiberte de choix du gyne~ cologue ou de I'ophtalmologue _Ju~QJ:l<m ."', A'I,unr,c.d.b.u " tA'l'Uf'"<td~b'" Tolt"""mQd.~ o Au",.nc. d. b.n /. Mldtcln d. f.mMt .pj,vM~d ~~'U'>I\C' d~ b... ToIFi,,' Molle hrJ..e mi.. POU1\1;011.. 20128 .,. ""'" "" .lo,ia; .11~~ 297,4 307.20 '::: ""'. '"5' '" 273.3: 132.10 ~.~ :~ 372121 3279Etl 01,,1, "'00 ",00 • ·UtS .",,,, !UOJ =< mw "" "',. :,~ 312U( J:llO'OO 35\9.ro ". 8 8 8 HOH( "'00 Do,".nd.,~,;o -1<'600 8 8 8 8 • 8 8 8 Parfois seulsJes !=pntrq'-es P~Y~!1--=---- _ o Cliquez pour une comparaison des autres franchises, ensuite c1iquez tils sont en Iibre choix; le reste devanrobtenir I'aval da mede-. cin de premieuecours (MPR). o Dans cette colonne, une couleur pour chaque modele (pour info, cliquez en haut de la colonne qui vous interesse (0) surles fl du recapitulatif en haut de page) Choix dirige du·pediatre ta plupartdes modeles ne permettentpas. un Iibre choix du pediatre, lequel doit Hre pris dans une liste prede- . terminee. Nombred'avertissements avant sanction L'exclusion d'un modele ou le refus de prendre·en Charge le· traitement tombe. parfois "PLi" I~ premier manquement. Mieux vaut le savoir! Tiers garant DU tiers payant Meme si le modele parait peu restrictif et bon marche, rnieux vaut opter pour une caisse qui fondionne selon le systeme du tiers payant pour les factures de pharmacie (lire ci-contre). Listes restreintes cju~lu~.decin de familie Ces modeles ne so nt pas tous egaux quant au choix du pratiden. Nos fiches indiquent les'liens sur les listes des medecins, mais aussi les liens sur les conditions d'assu-_ rances. i V.M; o Cliquez sur0pour un tri par prime achaque changement de page o Cliquez pour remplir le formulaire de I'assureur. verifiez la franchise finale et les complementaires impromptues! Systeme Tiers garant ou tiers payant D eux systemes se cötoient: le tiers garant et le tiers payant. Avant d' opter pour un nouveau modele ou une nouvelle caisse, il vous revient de vous renseigner sur le modele de facturation retenu, compte tenu du manque de communication des caisses a ce propos. Par exemple, une personne avec passablement de frais medicaux ou des problemes de liquidites atout interet a eviter les caisses ou modeles conventionnels qui fonctionnent en tiers garant pour les factures de pharmacie. Bref rappel: TIERS GARANT C'estle systeme prevu par defaut dans la Loi sur I'assurancemaladie (LAMa!). L'assure paie lui· meme ses factures et se fait rembourser par sa caisse, une fois la franchise annuelle atteinte. TIERS PAYANT C'est le systeme selon lequel la caisse re<;oit directement et paie elle-meme certaines factures de prestataires de soins. L'assure ne s'acquitte que de la franchise et de sa participation aux coilts. Les caisses peuvent decider par convention de se soumettre ace systeme. V. M. FAGURE DE PHARMACIE TIERS GARANT: Assura, Supra, Sanagate, Maxi.eh, Sanitas Compaet One et lntras TIERS PAYANT: toutes les autres eaisses FACTURE DE MEDECIN Toutes les eaisses fonetionnent a ee jour selon le systeme du tiers garant FACTURE D'HÖPITAL Le systeme du tiers payant predomine pour les traitements ambulatoires, sauf aux Höpitaux universltaires de GenEwe (HUG) FACTURE DE PHYSIOTHERAPIE Les quelques physiotherapeutes independants signataires d'un aeeord tarifaire avee SanteSuisse sont en tiers payant. Les autres (90% d'entre eux) sont en tiers garant Etat a oetobre 2011 9 DOSSIER Pierre-Fran~ois nger «Les r Le ministre genevois en charge de la Sante a luttefusque sous la Coupole Jedirale pour plus de transparence dans le calcul des primes. Rencontre. Geneve, la hausse de la prime moyenne annoncee pour l'an prochain represente 2,9% pour les adultes et les enfants, et 4,7% pour les jeunes adultes. Zoom sur le canton du baut du lac, connu pour avoir subi les primes les plus cheres de Suisse romande. A Quel estvotre sentimentsur ces primes 2012~ Ces augmentations peuvent paraitre, apremiere vue, raisonnables, campte tenu notamment des incertitudes liees aux consequences financieres de l'entree en vigueur du nouveau financement hospitalier. Cependant, je constate qu'elles s'appliquent ades primes qUi, par le passe, ont ete systematiquement surestimees par certains assureurs. Je ne peux des lors que deplOl'er cette situation et les desapprouver. Comment les primes peuvent-elles augmenter plus rapidement que les coilts~ Les primes doivent permettre aux assureurs de couvrir les coilts occasionnes par les soins, leurs frais administratifs ainsi que la constitution de reserves et de provisions suffisantes mais pas excedentaires. Gr les assures, notarnment genevois, ont paye durant des annees des primes couvrant bien plus que ces couts et ont finance les couts dans d' autres cantons (financement craise, ndlr). Nous avons systematiquement alerte l'OFSp, et notre perseverance a fini par payer, puisque le projet de lai sur la surveillance de l'assurance-maladie devrait prochainement etre soumis au parlement (lire encadre). Cette nouvelleloi sufflra-t-elle aeviter ces reserves Ce dispositif est indispensable et permettra, du moins nous l'esperons, la flxation de primes correspondant aux couts dans chaque canton. San succes dependra des moyens dont sera date le nouvel organe de surveillance, mais, eu principe, ces dysfonctionnements devraient dispara1tre, puisque cet organe pourra flxer veritablement les primes. Mais il faut aussi aux assureurs un modele comptable commun, en l'absence duquella ventilation des flux financiers n'est pas transparente. Que pensez-vous du projet de correction des primes~ Nous aurions prefere que !'integralite du trop-per~usoit remboursee aux assures, mais nous acceptons ce COID- promis (lire encadre). C'est toujours mieux que rien, et cela demontre que notre interpretation des primes etait caneete durant tautes ces annees. Propos recueillis par V. L.-G. Un demi-remboursement Un projet de modification de la LAMal prevoit que les assures des cantons de VD, NE, GE, JU, ZH. BL, TG enl recevront sur six ans environ 700 mil~ Iions de francs des autres cantons. (oncretement, ces assures benefieront chaque annee d'un rabais de prime equivalent a ce qu'ils per,oivent deja au titre de la repartition des taxes d'incitation (0 2 et composes organiques vo~ latils (moins de 100 francs par an et par assure). Ce montant represente la moitie de ce qu'i1s ont paye en trap depuis 1996. excessives alusi que le financement eroise'? Ambulatoire hospitalier Un secte Michel Thentz dirige le Departement de la sante du canton du Jura, un canton durement tauche par la hausse des primes. Les couts du secteur arnbulatoire hospitaHer augmentent, ce qui fait grlmper les prImes. Comment l'expliquez-vous1 Ii y a d'abord le transfert du stationnaire vers I'ambu- liere. Les exlgences des assures ont aussi evolue: ils souhaitent des examens pointus et saus delai; ils ont aussi davantage recours aux urgences hospitalieres pour des cas dits benins, par manque de disponibilite chez les medecins de premiers recours ou par convlction que Ia prise en charge sera plus «sure» aux urgences. J;Jnformation a la population et la coordination des prestataires peuvent permettre de contraler ces colits. latoire, du ades progres medicaux et technologiques. Ensuite, I'augmentation des consultations externes et des exanlens necessitant une infrastructure hospita10 Le transfert de prestations hospitalieres en arnbulatoire permet-i! de realiserdes gains nets~ NOVEMBRE 2011 fRCMAGAZINE ~.~ . "t,\ ~n~y ''f'"'\' " formes nous donnent raison>} Les caisses seront mieuxsurveillees Le projet de loi sur la surveillance de couvrir les coüts. En d'autres t",,~,>< I'assurance-maladie sodale prevoit la creation d/un organe de surveillance exiger des primes trop hautes ou trop basses ne sera plus autorise, charge notamment de la fixation Par ailleurs, les caisses devront fixer leurs reserves en fünction de des primes, qui doivent desormais :oujours plus couteux Un traitement ambulatoire peut se ",veier moins eher qu'un sejour hospitalier, car la procedure medleale est souvent plus «legere» techniquement, avec un resultat comparable, voire meilleur et plus rapide, Mais les progres technologiques qui permettent ce transfert ont souvent un cout supplementaire. nest donc tres diffieile de chiffrer le gain reel. Donner aux cantons la competenee de planifier une part d'aleatoire en termes de demographie, d'epidemiologle et de developpement des prises en charge. n s'agit plut6t, pour I'Etat, de definir les condltionseadres ainsi que les Iignes direetrlees d'une politique globale de la sante publique, et de laisser ensuite les partenaires jouer leurs röles respectifs (medecins, h6pitaux, ete.), tout en garantlssant une eoordination globale afin de garantir la qualite des soins et la seeurite des patients. le secteur ambulatoire serait-i! une solution? La planifieation est un art perilleux, ear il comporte FRC MAGAZINE NOVEMBRE 2011 Propos reeueill!s parV. L.-G. 11 DOSSIER Initiatives L'une ou l'au1 Et pourquoi pas les deu. Pour difendre les interets des assures, la FRC ne recule devant rien. Et surtout pe C'est ainsi qu 'elle vous propose, dans ce numero, deux initiatives populaires con ' L initiative sur la caisse maladie publique est issue d'une coalition large: assures-consommateuIS, patients, retraites, familles, partis politiques, infirmiers, sages-femmes, physiotherapeutes, medecins-assistants DU eucare pharmaciens ceuvrent pOUI le changement dans le sys- teme d'assurance~maladie. Mais quid des medecins instalMs? Ils ne sont pas en reste: e'est eu constatant que notre systeme d'assurance ne jouait pas en faveur de leurs patients que les medecins genevois, bientöt rejoints par ceux d'autres cantons, ont decide d'agir en lan9ant l'initiative populaire «Transparence de l'assurance-maladie», Pratiquement tous les acteuIS du domaine sanitaire sont donc reunis pour offrir deux solutions complementaires a un meme probleme. Traits communs Les deux initiatives partent du constat selon lequel notre systeme d'assurance-maladie n'est pas transparent. Les assureurs, eu effet, sont autorises a pratiquer simuJtanement l'assurance de base et les assurances compli~men taires. Or seules ces dernieres peuvent legalement generer des Mnefices et 12 choisir avec quels assures elles veuJent contracter. L'assurance de base, du fait qu'elle est obligatoire, devient une source de donlieeS administratives mais surtout medicales d'une valeur inestimabJe. En organisant Ja porosite entre les deux types d'assurances, les assureurs distinguent les bons risques des mauvais. Les deux initiatives visent Ei separer definitivement ces types d'assurances. Dans l'initiative «Transparence», les assureurs doivent ehoi~ sir quel type d'assurance ils souhaitent pratiquer. Dans I'initiative «Caisse publique», la separation se fait automatiquement, du fait de Ja creation d'une seule eaisse maladie ne pratiquant que l'assurance de base. \ Traits distinctifs L'initiative (Transpa~ rence» n'entend pas s'attaquer au principe de conenrrenee entre les caisses, qui continueront de se livrer bataille chacune dans son domaine pour Ja conquete du marche des assures. Or, du point de vue de Ja FRC, cela n'est pas satisfaisant. En effet, Ja selection des risques dans l'assuranee de base est accentuee du fait, justement, de ce systeme de concurrence. Afin de pou- voir offrir des primes attractives, les assureurs doivent optimiser leur structure de risques, c'est-a-dire qu'ils doivent compter avec le moins de dients äges etl ou malades possible. Ce qui ades repercussions sur I' offre de solns et la maHrise des eaüts: les assureurs ne sont, par exemple, pas interesses par Ja prise en charge coordonnee des patients chroniques, cela par crainte d'attirer trop de mauvais risques, ce qui ferait augmenter leurs primes. Sans compter les surcouts administratifs de ce systeme pensons aux changements de caisse. L' initiative (Caisse publique» propose donc Ja creation d'une structure 01'ganisee en agences cantonales, proehes des assures. Signer,oui, mais signer quoi? L'initiative «Transparen ~ ce» resout un probleme maNOVEMBRE 2011 FAC MAGAZINE e. LAMAL «N'oublions pas d'etre solidaires» l1li. ? Les primes elevees peuvent donner envie de tourner le dos ala solidarite. Le point de vue d'une ethicienne de la sante. 11 lant le combat politique. nt les caisses maladie. Trois questions a Samia Hurst, de l'lnstitut d'ethique biomedicale de l'Universite de Geneve. Quels sontles fondements de Dotre assurance-maladie '/ Un bon etat de sante permet de falre des choix de vie dans une palette d'opportunites qui doit restel' la plus large possible: il est une condition d'exercice de la liberte individuelle. D'un point de vue ethique, nous avons tous un droitiegitime a exercer cette liberte. Eu consequence, naus. devons pouvoir acceder a la medecine, ce qui justifie la mise CD place d'une assurance-maladie solidalre, c'est-a-dire obligatoire et non selective en termes de risques. D'un point de vue pragmatique, comme on ne peut pas savoir si et quandla maladie frappera, il vaut mieux etre assure. LeTribunal federal a confirme qu'un assu- le malade et non le fumeur, car les fumeurs sans cancer ne paieraient pas. Si l'on veut lutteI coutre le tabagisme, on va plutat augmenter les taxes au paquet, elargir les lieux sans fumee et eduquer les enfants. Deuxiemement, il faut distinguer entre les limites inevitables - on ne peut pas avoir ~ un höpital universitalre dans chaque canton - et celles dont on peut debattre et qui doivent etre discutees collectivement: combien de temps garde-t-on un patient aux soins intensifs lorsque l'espoir est tres faible? Doit-on faire passer une IRM pour chaque mal de tete? Troisiemement, lorsque les limites sont posees, elles doivent s'appliquer a taus, sans privliege: le TF a rappele ici l'egalite .devant la loi. En resurne, cet arret aura eu le medte d'activer le debat autour de ce que nous jugeons necessaire et financierement durable en termes d'offre. reul' ale droit d'arreter de rembourser un traltement 10rsqu'1I considere que l'amelioration de l'etat de sante est inferieure ason coilt. Peut-on parler de rationncInent1 publique" fait de meme, avec un pas de plus: la disparition d'une soi-disant 11 s'agit surtout ici de poser des iimites a l'utilisation de ressources pour des therapies jugees trop peu efficaces en regard de leur cout. Pas seuiement dans les cas individuellement tres couteux, mais egalement dans le cas d'interventions a faible cout qui s'appliqueraient a de tres nombreux patients avec, au total, un cout tres important. 11 ya differentes contraintes a respecter pour poser des limites. Tout d'abord, il ne faut pas cibler des maladies concurrence qui n/apporte particulieres, ni exclure des gens, sous aux assures que complexite et couts inutiles. A chacun de decider jusqu'ou il est pret achanger le systeme actue!. Mais que cem: qui tiennent a la caisse publique n'hesitent pas a signer egalement !'initiative sur la transparence. V. L.-G. peine de mettre a mal la solidarite vouiue par la LAMal: faire payer sa chimiotherapie a un fumeur souffrant d'un cancer du poumon serait injuste. Meme en admettant que fumer soit un choix libre et qu'on veuille le decourager, ce serait faire payer jeur de notre systeme d'assurance. L'initiative «Caisse fRC,J/ACAZ1NE NOVEMBRE 2011 Qui dolt poser ces lImites? Idealement, la reIlexion dolt se derouler dans un cadre democratique. Mais la loi ne peut pas taut prevoir. Des groupes d'experts, par exemple, ou le developpement des lignes directrlces cliniques peuvent regler l'application concrete de la loi en respectant la liberte therapeutique. Actuellement, l'un des problemes majeurs reside dans le desequilibre du pouvoir de decision en faveur des assureurs-maladie. 11 fragilise la marge de manceuvre des professionoels de soins, car les merleeins-conseil des assureurs peuvent oppo~ ser leur veto sans pour autant veritablement connaitre le cas clinique. Poser des limites de maniere legitime exige plus. Au minimum, de teiles decisions doivent etre transparentes, argumentees et sujettes a procedure d'appe!. Propos recueillis par V. L.-G. Retrouvez le camparateur de primes de I'OFSP, les fiches FRC et nos bonus web sur Frc.ch 13