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+LFRP( %HGLHQXQJVDQOHLWXQJ RSWLVHW(VWDQGDUG RSWLVHW(DGYDQFH RSWLVHW(DGYDQFHSOXV RSWLVHW(DGYDQFHFRQIHUHQFH ,QIRUPDWLRQDQG &RPPXQLFDWLRQV 10.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-uv.fm A31003-G3000-B309-6-19 =XUYRUOLHJHQGHQ%HGLHQXQJVDQOHLWXQJ Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Telefone optiset E standard, optiset E advance, optiset E advance plus und optiset E advance conference am Communication Server Hicom 300 E, Version 3.0. :HJZHLVHU]XP/HVHQGHU%HGLHQXQJVDQOHLWXQJ Bedienschritte werden in der farbigen Spalte in logischer Reihenfolge grafisch dargestellt. Die Darstellungen haben folgende Bedeutungen: 6FKULWWIÖU6FKULWW # Hörer abnehmen. $ Hörer auflegen. P Rufnummer oder Kennzahl eingeben. oder Einstelltasten am Telefon drücken. Service Menü Taste drücken. Lautsprecher Leuchtende Taste drücken. Chef Blinkende Taste drücken. Rueckfrage? Auswahlmöglichkeit wird am Display angezeigt. Mit der Taste bestätigen. Ruftonklangfarbe? Auswahlmöglichkeit suchen. Dazu die Tasten drücken, bis Auswahlmöglichkeit im Display angezeigt wird. Dann mit der Taste bestätigen. $Q]HLJHQLP'LVSOD\ Bitte waehlen Rueckruf? > In Zeile 1 erscheinen je nach Situation Aufforderungen oder Quittungsmeldungen. In Zeile 2 erscheinen Auswahlmöglichkeiten von Funktionen, die Sie mit bestätigen können. Wenn rechts das Zeichen „>“ steht, gibt es weitere Auswahlmöglichkeiten, die durch erreichbar sind. 10.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-uv.fm A31003-G3000-B309-6-19 'LH7HOHIRQHRSWLVHW(VWDQGDUGRSWLVHW(DGYDQFHRSWLVHW( DGYDQFHSOXVRSWLVHW(DGYDQFHFRQIHUHQFHPLW%HLVWHOOJHU¾W Tasten für Telefoneinstellungen Display Fest belegte Funktionstasten Hörer Lautsprecher zum Lauthören Taste „Shift“ für zweite TastenEbene Taste zum Be- Tasten zum stätigen eiBlättern zu Wähltastatur ner Funktion Funktionen Mikrofon zum Freisprechen Fest belegte Funktionstasten für Basis-, Komfort-, Mehrleitungs- und Teamfunktionen: optiset E key module mit weiteren frei belegbaren Tasten Variante: Service Menü Anruf übernehmen Anruf übernehmen Wahlwiederholung Parken Parken Briefkasten Trennen Trennen Lautsprecher Leitung anzeigen Läuten aus/ein Privatgespräch Halten Exklusiv Halten * * * * * Leitung anzeigen Läuten aus/ein [Leitung] eigene [Leitung] andere [Leitung] andere * „keyset“-Konfiguration (➔ Seite 52) mit Leitungstasten auf dem optiset E key module. 10.05.00 standard-300v30-de-uv.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 :LFKWLJH+LQZHLVH Betreiben Sie das Telefon nicht in explosionsgefährdeter Umgebung! Benutzen Sie nur Siemens Original-Zubehör (➔ Seite 74)! Das Benutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der Garantie und der CE-Kennzeichnung. Öffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an die Systembetreuung. Das Telefon soll nicht mit färbenden oder aggressiven Flüssigkeiten, wie z. B. Tee, Kaffee, Säften oder Erfrischungsgetränken in Berührung kommen. Telefon pflegen ➔ Seite 76. &(.HQQ]HLFKHQ Die Konformität des Gerätes zu der EU-Richtlinie 1999/5/EEC wird durch das CE-Kennzeichen bestätigt. 09.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-v.fm A31003-G3000-B309-6-19 6RHUUHLFKHLFKHLQH)XQNWLRQ 6RHUUHLFKHLFKHLQH)XQNWLRQ LPGLUHNWHQ'LDORJ Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt auswählbar, z. B.: Mit auswählen und mit variab. Umleitung ein? Auswahl bestätigen. die Andere Funktionen sind beim Telefonieren situationsabhängig direkt auswählbar. Sie rufen an, doch der Anschluss ist besetzt: Mit Rueckruf? bestätigen. oder Mit auswählen und mit bestätigen und eine andere Rufnummer wählen. neu waehlen? ÖEHUGDV6HUYLFH0HQÖ Dazu drücken Sie zuerst die Taste „Service Menü“. Anschließend werden Ihnen Auswahlmöglichkeiten angeboten. Beispiel – Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken (➔ Seite 17): Taste drücken. Service Menü 8 2 Zur Funktion „Anzeigeunterdrückung“ mit der Service-Kennzahl springen. Die Service-Kennzahlen finden Sie u. a. in der Kurzbedienungsanleitung (Anhang). oder Service Menü Funktionen? Anzeigeunterdrueckung? Taste drücken. Mit bestätigen. auswählen und mit Nochmals mit bestätigen. auswählen und mit PLWHLQHU)XQNWLRQVWDVWH Eine Hicom-Funktion, die Sie auf Taste gespeichert haben (➔ Seite 37), können Sie direkt aufrufen, z. B. Zweitanruf ein/aus Taste drücken. Funktion wird ausgeführt. 1 standard-300v30-de-v.fm 09.05.00 Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 6RHUUHLFKHLFKHLQH)XQNWLRQ :HOFKH)XQNWLRQHQNDQQLFKQXW]HQ" %DVLVXQG.RPIRUWIXQNWLRQHQ Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen nutzen, die Sie im Dialog, im ServiceMenü und auf Funktionstasten vorfinden. =XV¾W]OLFKH0HKUOHLWXQJVXQG7HDPIXQNWLRQHQ ➔ Seite 52f. Diese werden von der Systembetreuung eingerichtet. Sie können die Mehrleitungsund Teamfunktionen neben den Basis- und Komfortfunktionen nutzen. Ein Telefon mit Leitungstasten erkennen Sie daran, dass Sie Ihre Rufnummer und die Ihrer Kolleginnen und Kollegen auf Leitungstasten vorfinden. Sie haben Zugriff auf alle Leitungen und können auch gleichzeitig über mehrere Leitungen telefonieren. Für einzelne Mitarbeiter außerhalb eines Teams oder Makler, die gleichzeitig auf mehreren Leitungen Kundenkontakte pflegen, kann das Einzeltelefon auch für Mehrleitungsbetrieb (als keyset) konfiguriert werden. =XV¾W]OLFKH&KHI6HNUHWDULDW)XQNWLRQHQ ➔ Seite 67f. Diese werden von der Systembetreuung eingerichtet. Sie können Chef- und Sekretariat-Funktionen (Vorzimmerfunktionen) neben den Basis- und Komfortfunktionen nutzen. Ein Telefon mit Vorzimmerkonfiguration erkennen Sie an den Leitungstasten „Chef“ oder „Sekretariat“ für Direktrufe zum Chef bzw. zum Sekretariat. Am Chefund Sekretariatstelefon finden Sie außerdem die Taste „Ruf umschalten“, am Sekretariatstelefon auch die Tasten „Übernehmen“ und „Vertretung“. :LHLFKPHLQ7HOHIRQHIIHNWLYQXW]H ● ● Sicherlich gibt es Kolleginnen/Kollegen oder externe Gesprächspartner, mit denen Sie besonders oft telefonieren. Solche Rufnummern sollten Sie auf Tasten speichern, um sie schneller und bequemer wählen zu können (Rufnummer auf Taste speichern ➔ Seite 35). Allzuoft ist bei einer gewählten Rufnummer besetzt. In der Hektik des Arbeitsalltags vergisst man dann schnell, es später noch einmal zu versuchen. Gewöhnen Sie sich deshalb an, die Funktion „Rückruf“ (➔ Seite 28) zu nutzen. Basis- und Komfortfunktionen 2 09.05.00 standard-300v30-deIVZ.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 6RHUUHLFKHLFKHLQH)XQNWLRQ ... im direkten Dialog. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... über das Service-Menü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... mit einer Funktionstaste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Welche Funktionen kann ich nutzen?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Basis- und Komfortfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zusätzliche Mehrleitungs- und Teamfunktionen . . . . . . . . . . . . . Zusätzliche Chef/Sekretariat-Funktionen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wie ich mein Telefon effektiv nutze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 1 2 2 2 2 2 Ø %DVLVXQG.RPIRUWIXQNWLRQHQ $QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ Anruf über Hörer annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen und Lauthören). 9 Lauthören im Raum während des Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Auf Freisprechen und Lauthören umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Auf Hörer umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Zweitanruf nutzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Zweitanruf ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Zweitanruf annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Briefkasten nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Briefkasten abfragen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Rückrufwunsch ausführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Briefkasteneinträge löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Briefkastenabfrage beenden: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 An einen Termin erinnert werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Über Lautsprecher angesprochen werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Ansprechschutz ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Anruf über Headset annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Anrufschutz ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Anonymen Anrufer identifizieren („Fangen“) . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 $QUXIHQ Mit abgehobenem Hörer wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mit aufliegendem Hörer wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken . . . . . . . . . Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen . . . . . . . . Kommandos über Tonwahl eingeben (MFV-Nachwahl) . . . . . . . . . 16 16 17 17 18 3 standard-300v30-deIVZ.fm 09.05.00 Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQJOHLFK]HLWLJWHOHIR QLHUHQ Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zwischen zwei Gesprächen wechseln (Makeln) . . . . . . . . . . . . . . Konferenz führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dreierkonferenz aufbauen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konferenz auf bis zu acht Teilnehmer erweitern . . . . . . . . . . . Konferenz leiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teilnehmer aus Konferenz trennen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konferenzleitung übergeben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gespräch weitergeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 19 20 20 21 21 21 22 22 ¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUXIHQ Anrufliste nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anrufliste abfragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rufnummer aus der Anrufliste wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eintrag aus Anrufliste löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer). . . . . . . . . . . . . . . . Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer) . . . . . . . . . . . . . . . Mit Zielwahltasten wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mit individuellen Kurzwahlnummern wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . Mit zentralen Kurzwahlnummern wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 23 24 24 24 25 25 26 26 0LW.RVWHQYHUUHFKQXQJDQUXIHQ Mit Projektzuordnung wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 %HLQLFKWHUUHLFKWHQ=LHOHQ Rückruf nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rückruf speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rückruf annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rückruf ablehnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gespeicherte Rückrufe kontrollieren/löschen . . . . . . . . . . . . . . Anklopfen – sich bemerkbar machen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aufschalten – in ein Gespräch eintreten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 28 28 28 29 29 30 7HOHIRQHLQVWHOOHQ Ruftonlautstärke ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ruftonklangfarbe ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Freisprechfunktion an Raum anpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lautstärke des Aufmerksamkeitsrufs einstellen . . . . . . . . . . . . . . Displayneigung an Sitzposition anpassen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 31 31 32 32 32 09.05.00 standard-300v30-deIVZ.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 Telefon gegen Missbrauch sperren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Sprache für Display-Benutzerführung auswählen. . . . . . . . . . . . . . 34 5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLRQHQXQG7HUPLQH VSHLFKHUQ Rufnummer für Zielwahl auf Taste speichern . . . . . . . . . . . . . . . . Rufnummer für „Wahl wiederholen“ speichern . . . . . . . . . . . . . . Gewählte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beliebige Rufnummer speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Individuelle Kurzwahlnummern speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hicom-Funktion auf Taste speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Termine speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 36 36 36 37 37 38 7HOHIRQÖEHUSUÖIHQ Funktionalität prüfen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Tastenbelegung prüfen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 $QUXIHXPOHLWHQ Feste Umleitung nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ziel speichern/ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ziel löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Umleitung ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Umleitung einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anrufe automatisch weiterleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Variable Umleitung nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ziel speichern/Umleitung einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ziel für Fax-Anrufe speichern/Umleitung einschalten . . . . . . . . Umleitung ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anrufe für anderen Anschluss umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ziel für anderes Telefon speichern/Umleitung einschalten. . . . Ziel für Fax, PC oder Besetztfall speichern/ Umleitung einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Umleitung für anderes Telefon abfragen/ausschalten . . . . . . . Umleitung für Fax, PC oder Besetztfall abfragen/ausschalten . Umleitung für anderen Anschluss ändern. . . . . . . . . . . . . . . . . 41 41 42 42 42 43 43 43 43 44 44 44 45 46 46 47 $QGHUHV7HOHIRQZLHGDVHLJHQHEHQXW]HQ Sich an einem anderen Telefon identifizieren. . . . . . . . . . . . . . . . . Mit PIN identifizieren und wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mit Chipkarte identifizieren (nur optiset E advance) . . . . . . . . . Identifizierung am anderen Telefon ausschalten . . . . . . . . . . . . . . 48 48 50 50 5 standard-300v30-deIVZ.fm 09.05.00 Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 0LWGHP7HOHIRQXP]LHKHQ Telefon am bisherigen Anschluss abmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Telefon am Umzugsziel anmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Ø0HKUOHLWXQJVXQG7HDP)XQNWLRQHQ ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLH UHQ Leitungstasten nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Lampenmeldungen von Leitungstasten verstehen . . . . . . . . . 53 Anrufe auf Leitungstasten annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Anrufe in angebotener Reihenfolge annehmen . . . . . . . . . . . . 53 Anrufe bevorzugt annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Läuten (Ruf) aus-/einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Mit Leitungstasten wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Benutzte Leitung identifizieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren . . . . . . . . . . . 56 Verbindung auf Leitungstaste beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 In ein Gespräch auf einer Leitung eintreten (Dreierkonferenz) . 57 Eintreten erlauben oder verhindern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Eintreten erlauben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Eintreten verhindern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Verbindung auf Leitungstaste beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen . . 59 Gespräch auf einer Leitungstaste exklusiv halten und wieder annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Gehaltene Leitung gezielt übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Anrufe für Leitungen umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Variable Anrufumleitung für eine Leitung speichern und einschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Ziel für feste Anrufumleitung einer Leitung speichern und einschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Feste Anrufumleitung einer Leitung einschalten (ohne zu speichern) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Ziel für feste Anrufumleitung löschen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Anrufumleitung für eine Leitung ausschalten . . . . . . . . . . . . . . 62 Anrufe für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen. . . . . . . . . . . . 63 Anrufe gezielt übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Gerufene Nebenstelle anzeigen lassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Anrufe im Sammelanschluss annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Aus Sammelanschluss herausschalten/wieder hineinschalten . . . 64 Gespräch parken und wieder annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Teilnehmer direkt rufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 6 09.05.00 standard-300v30-deIVZ.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen . . . . . . . . . 65 Direktruf-Teilnehmer rufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Anruf für Direktruf-Teilnehmer annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Ø&KHI6HNUHWDULDW)XQNWLRQHQ ,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ Chef oder Sekretariat anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen . . . . . . . . . Chef/Sekretariat anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anruf für Chef im Sekretariat annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anruf für Chef während eines Gesprächs annehmen. . . . . . . . Gespräch zum Chef weitergeben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anrufe direkt zum Chef umschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anrufe beim Chef annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anruf für andere Teams „Chef-/Sekretariat“ annehmen . . . . . . . . Zweittelefon für Chef benutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zweitanruf für Chef ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Boten rufen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vertretung für Sekretariat festlegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 67 67 68 68 68 69 69 69 70 70 71 71 Ø5XQGXPV7HOHIRQ %HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU Tastenfelder beschriften. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rufnummernschild anbringen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tastenbeschriftungsprogramm verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bedienungsanleitung nachbestellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bedienungsanleitung im PDF-Format aus dem Internet herunterladen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Individuelle Bedienungsanleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zubehör bestellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 72 72 73 73 73 74 5DWJHEHU Telefon pflegen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funktionsstörungen beheben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Auf Fehlermeldungen am Display reagieren . . . . . . . . . . . . . . . . . Ansprechpartner bei Problemen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 76 77 78 7 standard-300v30-deIVZ.fm 09.05.00 Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 6WLFKZRUWYHU]HLFKQLV Ø.XU]EHGLHQXQJVDQOHLWXQJ$QKDQJ :LFKWLJH)XQNWLRQHQDXIHLQHQ%OLFN Maximal mögliche Funktionen des Service-Menüs . . . . . . . . . . . . 85 8 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW $QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIR QLHUHQ $QUXIÖEHU+ÐUHUDQQHKPHQ Das Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt. # Hörer abheben. *HVSU¾FKEHHQGHQ $ Hörer auflegen. $QUXIÖEHU/DXWVSUHFKHUDQQHKPHQ )UHLVSUHFKHQXQG/DXWKÐUHQ Das Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt. Lautsprecher oder Taste drücken. Lampe leuchtet. Freisprechen und Lauthören. Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. *HVSU¾FKEHHQGHQ Lautsprecher Taste drücken. Lampe erlischt. +LQZHLVH]XP)UHLVSUHFKHQXQG/DXWKÐUHQ ● ● ● Sagen Sie Ihrem Gesprächspartner, dass Sie freisprechen und lauthören. Die Freisprechfunktion arbeitet besser, wenn Sie die Empfangslautstärke leiser stellen. Der optimale Gesprächsabstand zum Telefon beträgt beim Freisprechen etwa 50 cm. 9 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW /DXWKÐUHQLP5DXPZ¾KUHQGGHV *HVSU¾FKV Sie können andere Personen im Raum am Gespräch beteiligen. Sagen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. (LQVFKDOWHQ Lautsprecher Taste drücken. Lampe leuchtet. $XVVFKDOWHQ Lautsprecher Taste drücken. Lampe erlischt. $XI)UHLVSUHFKHQXQG/DXWKÐUHQXP VFKDOWHQ Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Lautsprecher und $ Taste gedrückt halten und dabei Hörer auflegen. Anschließend Taste loslassen. Gespräch fortsetzen. $XI+ÐUHUXPVFKDOWHQ Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch durch Freisprechen und Lauthören. # Hörer abheben. Gespräch fortsetzen. 10 10.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-kap.fm A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW =ZHLWDQUXIQXW]HQ Wenn Sie einen wichtigen Anruf erwarten, sollten Sie Zweitanruf einschalten. Während eines Gesprächs wird dann ein Zweitanruf signalisiert. Sie können den Zweitanruf annehmen oder ignorieren. =ZHLWDQUXIHLQDXVVFKDOWHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 2 1 Service-Kennzahl eingeben. oder Schalter? Auswählen und bestätigen. Zweitanruf? Auswählen und bestätigen. und einschalten? oder Bestätigen. ausschalten? =ZHLWDQUXIDQQHKPHQ Voraussetzung: Sie telefonieren. Zweitanruf ist eingeschaltet. Anruf übernehmen Aufmerksamkeitston hörbar. Lampe blinkt. Der Anrufer hört den Freiton als wären Sie „frei“ . Taste drücken. Sie sind mit dem Zweitanrufer verbunden. Der erste Gesprächsteilnehmer wartet. =ZHLWJHVSU¾FKEHHQGHQHUVWHV*HVSU¾FKIRUWVHW ]HQ Trennen Taste drücken. oder $ # Hörer auflegen und wieder abheben. 11 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW %ULHINDVWHQQXW]HQ Anrufer, die Sie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollten, können Ihnen in Ihrem Briefkasten einen Rückrufwunsch hinterlassen. Im Briefkasten finden Sie außerdem Sprach- oder Faxnachrichten des Mail-Servers (sofern eingerichtet). %ULHINDVWHQDEIUDJHQ Lampe leuchtet, wenn neue, noch nicht abgefragte Einträge im Briefkasten sind. Taste drücken. Erster Eintrag wird angezeigt. Um weitere Einträge zu sehen, Taste „Briefkasten“ wiederholt drücken. Briefkasten 'LVSOD\DQ]HLJHYHUVWHKHQ Meier Anruf „Anruf“ = Rückrufwunsch, z. B. von Herrn Meier 5ÖFNUXIZXQVFKDXVIÖKUHQ Meier ausgeben? 12 Anruf Rückrufwunsch wird angezeigt. Auswählen und bestätigen. Der Teilnehmer wird angerufen. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW %ULHINDVWHQHLQWU¾JHOÐVFKHQ Der gewünschte Eintrag wird angezeigt. Auswählen und bestätigen. loeschen? nicht komplett angehörte (neue) Sprach® Noch nachrichten können Sie nicht löschen. %ULHINDVWHQDEIUDJHEHHQGHQ Taste drücken. Lampe erlischt. Nicht gelöschte Einträge im Briefkasten bleiben gespeichert. Service Menü $QHLQHQ7HUPLQHULQQHUWZHUGHQ Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert (➔ Seite 38). Der gespeicherte Zeitpunkt tritt ein. Das Telefon läutet. Termin: # Hörer abheben. Die Terminzeit wird angezeigt. $ Hörer auflegen. Sie den Hörer nicht ab, läutet das Tele® Heben fon noch einige Male und „Termin“ wird angezeigt, bevor der Termin gelöscht wird. ¶EHU/DXWVSUHFKHUDQJHVSURFKHQ ZHUGHQ Sie werden von einer Kollegin oder einem Kollegen über Lautsprecher direkt angesprochen. Freisprechen und Lauthören sind automatisch eingeschaltet. Antworten durch Freisprechen sofort möglich. oder # Hörer abheben und antworten. Kollegin/Kollegen direkt ansprechen ® Selbst (➔ Seite 17). 13 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW $QVSUHFKVFKXW]HLQDXVVFKDOWHQ Sie können sich davor schützen, direkt angesprochen zu werden. Der Versuch, Sie über Lautsprecher direkt anzusprechen, wird dann zu einem normalen Anruf. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 2 3 Service-Kennzahl eingeben. oder Schalter? Auswählen und bestätigen. Ansprechschutz? Auswählen und bestätigen. und einschalten? oder Bestätigen. ausschalten? $QUXIÖEHU+HDGVHWDQQHKPHQ Voraussetzung: Ihr optiset-Telefon muss mit dem optiset E headset/headset plus adapter ausgerüstet sein. Das Headset ist am Adapter angeschlossen. Die Taste„Headset“ ist eingerichtet. Headset Lampe blinkt, wenn ein Anruf eintrifft. Taste drücken. Gespräch führen. *HVSU¾FKEHHQGHQ Headset Taste drücken. Lampe erlischt. $QUXIVFKXW]HLQDXVVFKDOWHQ Um nicht gestört zu werden, können Sie den Anrufschutz einschalten. Interne Anrufer hören den Freiton, externe Anrufer werden zur Vermittlung umgeleitet. Voraussetzung: Die Systembetreuung hat den Anrufschutz für alle Hicom-Teilnehmer Ihrer Anlage generell freigegeben. Service Menü 14 Taste drücken. Lampe leuchtet. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 2 2 Service-Kennzahl eingeben. oder Schalter? Auswählen und bestätigen. Anrufschutz? Auswählen und bestätigen. Das Display zeigt an, ob Anrufschutz ein- oder ausgeschaltet ist. und einschalten? oder Bestätigen. ausschalten? Ton erinnert Sie nach Abheben des Hörers ® Ein an den eingeschalteten Anrufschutz. Die Vermittlung kann den Anrufschutz umgehen und Sie erreichen. Wenn die Systembetreuung den Anrufschutz generell für die Hicom gesperrt hat, erscheint der Menüpunkt Anrufschutz nicht im ServiceMenü. $QRQ\PHQ$QUXIHULGHQWLIL]LHUHQ d)DQJHQo Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren lassen. Die Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehalten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht auflegen. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 8 3 Service-Kennzahl eingeben. oder Funktionen? Auswählen und bestätigen. Fangen? Auswählen und bestätigen. die Fangschaltung Erfolg hatte, werden ® Wenn die ermittelten Daten beim Netzbetreiber gespeichert. Wenden Sie sich an Ihre Systembetreuung! 15 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW $QUXIHQ 0LWDEJHKREHQHP+ÐUHUZ¾KOHQ # P Hörer abheben. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. 7HLOQHKPHUDQWZRUWHWQLFKWRGHULVWEHVHW]W $ Hörer auflegen. 0LWDXIOLHJHQGHP+ÐUHUZ¾KOHQ P Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. 7HLOQHKPHUPHOGHWVLFKÖEHU/DXWVSUHFKHU # oder Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören. 7HLOQHKPHUDQWZRUWHWQLFKWRGHULVWEHVHW]W Lautsprecher 16 Taste drücken. Lampe erlischt. 10.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-kap.fm A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 5XIQXPPHUQDQ]HLJHEHLP$QJHUX IHQHQXQWHUGUÖFNHQ Die Anzeigeunterdrückung gilt jeweils nur für einen nachfolgenden Anruf und wird bei Wahlwiederholung nicht mitgespeichert. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 8 2 Service-Kennzahl eingeben. Wählton hörbar. oder Funktionen? Auswählen und bestätigen. Anzeigeunterdrueckung? Bestätigen. Wählton hörbar. und P Rufnummer des Teilnehmers eingeben. Nimmt der Teilnehmer den Anruf an, wird Ihre Rufnummer nicht angezeigt. .ROOHJLQ.ROOHJHQÖEHU/DXWVSUH FKHUGLUHNWDQVSUHFKHQ Sie können einen internen Teilnehmer an der Hicom 300 E über den Lautsprecher seines Telefons direkt ansprechen. Voraussetzung: Eine Taste „Ansprechen“ ist an Ihrem Telefon eingerichtet. Taste drücken. Ansprechen P # oder Rufnummer eingeben. Ton abwarten. Hörer abheben und Teilnehmer ansprechen. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen. der angesprochene Teilnehmer An® Wenn sprechschutz eingeschaltet hat (➔ Seite 14), erhält er Ihren Ansprechversuch als normalen Anruf. 17 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW .RPPDQGRVÖEHU7RQZDKOHLQJH EHQ0)91DFKZDKO Sie können nach Wahl einer Rufnummer Tonwahl einstellen, um im Mehr-Frequenzwahl-Verfahren (MFV) Geräte wie Anrufbeantworter oder automatische Auskunfts- oder Vermittlungssysteme durch Kommandoeingaben zu steuern. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 8 1 Service-Kennzahl eingeben. oder Funktionen? Auswählen und bestätigen. MFV Nachwahl? Auswählen und bestätigen. Mit den Tasten 0 bis 9, der Sterntaste und der Quadrattaste können Sie jetzt Kommandos eingeben. Beenden der Verbindung wird auch die ® Beim MFV-Nachwahl beendet. Je nach Anlagenkonfiguration kann bereits nach dem Ende der Rufnummerneingabe die Anzeige „MFV Nachwahl“ erscheinen. Sie können dann sofort nach Wahl einer Rufnummer Kommandoeingaben vornehmen. 18 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQJOHLFK]HLWLJWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQ JOHLFK]HLWLJWHOHIRQLHUHQ =ZHLWHQ7HLOQHKPHUDQUXIHQ5ÖFN IUDJH Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet. Bestätigen. Rueckfrage? P Zweiten Teilnehmer anrufen. =ZHLWHV*HVSU¾FKEHHQGHQr]XUÖFN]XPHUVWHQ beenden und zurueck? Bestätigen. =ZLVFKHQ]ZHL*HVSU¾FKHQZHFK VHOQ0DNHOQ Voraussetzung: Sie haben während eines Gesprächs einen zweiten Teilnehmer angerufen (siehe oben) oder einen Zweitanruf angenommen (➔ Seite 11). =XPMHZHLOVZDUWHQGHQ7HLOQHKPHUZHFKVHOQ Makeln? Auswählen und bestätigen. 19 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQJOHLFK]HLWLJWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW $NWXHOOHV*HVSU¾FKEHHQGHQr]XUÖFN]XPDQGH UHQ Auswählen und bestätigen. beenden und zurueck? *HVSU¾FKVSDUWQHU]X'UHLHUNRQIHUHQ]]XVDPPHQ VFKDOWHQ Bestätigen. Ein Aufmerksamkeitston signalisiert Ihnen, dass nun eine Konferenzschaltung zwischen allen drei Teilnehmern besteht. Konferenz? .RQIHUHQ]IÖKUHQ Bei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis zu sieben anderen Gesprächspartnern gleichzeitig. Es kann sich um externe und interne Teilnehmer handeln. 'UHLHUNRQIHUHQ]DXIEDXHQ P Auswählen und bestätigen. Konferenz einleiten? P Konferenz? Ersten Teilnehmer anrufen. Zweiten Teilnehmer anrufen. Konferenz bitte ankündigen. Bestätigen. Ein Ton signalisiert, dass nun eine Konferenzschaltung zwischen allen drei Teilnehmern besteht. )DOOVVLFKGHU]ZHLWH7HLOQHKPHUQLFKWPHOGHW Zurueck zur Konferenz? 20 Bestätigen. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQJOHLFK]HLWLJWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW .RQIHUHQ]DXIELV]XDFKW7HLOQHKPHUHU ZHLWHUQ Voraussetzung: es besteht bereits eine Dreierkonferenz. Auswählen und bestätigen. Konferenz erweitern? P Neuen Teilnehmer anrufen. Konferenz bitte ankündigen. Bestätigen. Der Teilnehmer ist der Konferenz zugeschaltet. Konferenz erweitern? )DOOVVLFKGHUQHXH7HLOQHKPHUQLFKWPHOGHW Bestätigen. Zurueck zur Konferenz? .RQIHUHQ]OHLWHQ Wenn Sie die Konferenz aufgebaut haben, leiten Sie die Konferenz. Nur der Konferenzleiter (Einberufer) kann ● die Konferenz erweitern, ● Teilnehmer aus der Konferenz trennen, ● die Leitung an einen anderen Konferenzteilnehmer übergeben. Konf. 1-2-3-4 Rueckfrage? > Für jeden zugeschalteten Konferenzteilnehmer wird im Display eine Ordnungsnummer angezeigt. Der Konferenzleiter hat die Ordnungsnummer 1. 7HLOQHKPHUDXV.RQIHUHQ]WUHQQHQ 2 ... 8 Partner trennen? Eine angezeigte Ordnungsnummer eingeben. Die Rufnummer und ggf. der Name des zugehörigen Teilnehmers werden angezeigt. Bestätigen. 21 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQJOHLFK]HLWLJWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW .RQIHUHQ]OHLWXQJÖEHUJHEHQ 2 ... 8 Konferenz uebergeben? Eine angezeigte Ordnungsnummer eingeben. Die Rufnummer und ggf. der Name des zugehörigen Teilnehmers werden angezeigt. Auswählen und bestätigen. Sie sind aus der Konferenz herausgeschaltet. $ Hörer auflegen. *HVSU¾FKZHLWHUJHEHQ Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen Ihrer Kollegen sprechen, übergeben Sie die Verbindung. 0LW$QNÖQGLJXQJZHLWHUJHEHQ Bestätigen. Rueckfrage? P Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben. Gesprächspartner ankündigen. $ Hörer auflegen. Ihr Gesprächspartner und der von ihm gewünschte Teilnehmer sind verbunden. 2KQH$QNÖQGLJXQJZHLWHUJHEHQ Auswählen und bestätigen. Uebergabe einleiten? P Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben. $ Hörer auflegen. innerhalb von 40 Sekunden keine Ver® Wenn bindung zwischen den beiden anderen Teilnehmern zustande kommt, erhalten Sie erneut einen Anruf. Sie sind wieder mit dem ersten Gesprächspartner verbunden. 22 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUXIHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW ¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUX IHQ $QUXIOLVWHQXW]HQ Wenn Sie einen externen und/oder internen Anruf nicht annehmen können, wird dieser Anrufwunsch in der Anrufliste gespeichert. Für Ihr Telefon kann darüber hinaus festgelegt werden, dass auch angenommene Anrufe in die Anrufliste eingetragen werden. Ihr Telefon speichert die letzten 6 abgehenden und die letzten 12 angekommenen Anrufe in zeitlicher Reihenfolge. Jeder Anruf wird mit einem Zeitstempel versehen. Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten, noch nicht abgefragten Eintrag der Liste. Bei Anrufen vom gleichen Anrufer wird nicht jedes Mal ein neuer Eintrag in der Anrufliste erzeugt, sondern nur der letztgültige Zeitstempel für diesen Anrufer aktualisiert. $QUXIOLVWHDEIUDJHQ Voraussetzung: Die Systembetreuung hat für Ihr Telefon eine Anrufliste eingerichtet. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü oder 1 8 1 Service-Kennzahl für kommende Anrufe eingeben. 1 8 2 Service-Kennzahl für gehende Anrufe eingeben. oder Ziele? Bestätigen. Anrufliste? Auswählen und bestätigen. Kommende Anrufe? Bestätigen. oder Gehende Anrufe? Auswählen und bestätigen. 23 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUXIHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW (UVWHU$QUXIGHU$QUXIOLVWHZLUGDQJH]HLJW Teilnehmer 32456 Mueller V. besetzt 25.10. 15.30 > Ursache, Datum und Uhrzeit des Eintrags. Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten nicht abgefragten Anrufwunsch. Bei Anrufen vom gleichen Anrufer wird die Anzahl der Anrufe angezeigt. :HLWHUH$QUXIHDXVGHU/LVWHDQ]HLJHQ Naechster Anruf? Auswählen und bestätigen. $EIUDJHEHHQGHQ Service Menü Taste drücken. Lampe erlischt. 5XIQXPPHUDXVGHU$QUXIOLVWHZ¾KOHQ Voraussetzung: Sie fragen die Anrufliste ab, der gewünschte Anruf wird angezeigt. ausgeben? Auswählen und bestätigen. Der Teilnehmer wird angerufen. (LQWUDJDXV$QUXIOLVWHOÐVFKHQ Voraussetzung: Sie fragen die Anrufliste ab, der gewünschte Anruf wird angezeigt. loeschen? Auswählen und bestätigen. :DKOZLHGHUKROHQJHVSHLFKHUWH 5XIQXPPHU Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen eingerichtet ist, können Sie für die spätere Wahlwiederholung eine Rufnummer speichern (➔ Seite 36). Die gespeicherte Rufnummer können Sie auf Tastendruck wieder wählen. Wahlwiederholung 24 Taste drücken. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUXIHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 7HLOQHKPHUPHOGHWVLFK # oder Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören. :DKOZLHGHUKROHQOHW]WJHZ¾KOWH 5XIQXPPHU Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen eingerichtet ist, wird automatisch jede zuletzt gewählte Rufnummer für die Wahlwiederholung gespeichert. Taste drücken. Letzte Nr. wählen oder P Kennzahl eintragen! Die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl für „Wahlwiederholung der letztgewählten Rufnummer“ eingeben (ggf. Systembetreuung fragen!). 7HLOQHKPHUPHOGHWVLFK # oder Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören. 0LW=LHOZDKOWDVWHQZ¾KOHQ Voraussetzung: Sie haben auf einer Zielwahltaste eine Rufnummer gespeichert (➔ Seite 35). Taste mit gespeicherter Rufnummer drücken. Wenn die Rufnummer auf der zweite Ebene liegt, vorher „Shift“ drücken. 7HLOQHKPHUPHOGHWVLFK # oder Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören. 25 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUXIHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 0LWLQGLYLGXHOOHQ.XU]ZDKOQXP PHUQZ¾KOHQ Voraussetzung: Sie haben individuelle Kurzwahlnummern gespeichert (➔ Seite 37). Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 3 Service-Kennzahl eingeben. oder Auswählen und bestätigen. Kurzwahl anwenden? und 0 9 Kurzwahlnummer eingeben. 7HLOQHKPHUPHOGHWVLFK # oder Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören. 0LW]HQWUDOHQ.XU]ZDKOQXPPHUQ Z¾KOHQ Das zentrale Kurzwahlverzeichnis erhalten Sie z. B. ausgedruckt bei Ihrer Systembetreuung oder finden es im hausinternen Telefonbuch. Nach Wahl einer Kurzwahlnummer, unter der als Ziel eine andere Telekommunikationsanlage gespeichert ist, können Sie auch noch eine Nebenstellennummer nachwählen. 26 10.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-kap.fm A31003-G3000-B309-6-19 0LW.RVWHQYHUUHFKQXQJDQUXIHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 0LW.RVWHQYHUUHFKQXQJDQUXIHQ Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projekten zuordnen. Voraussetzung: Es sind Projektnummern (von 1 bis 5) für bestimmte Projekte eingerichtet, und Sie besitzen eine Projektkennzahl (PKZ) für das Projekt. 0LW3URMHNW]XRUGQXQJZ¾KOHQ P Service-Kennzahl zwischen 61 (für Projektnummer 1) bis 65 (für Projektnummer 5) eingeben. P PIN eingeben. oder Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü PIN und Berechtigung? Auswählen und bestätigen. PIN 1? Bestätigen. evtl. PIN2 bis PIN5 auswählen und bestätigen. und P Externe Rufnummer eingeben. Dann wie gewohnt telefonieren (➔ Seite 16). Projektzuordnung ist zeitbegrenzt. Sie ® Die wird automatisch ausgeschaltet, wenn Sie Ihr Telefon beispielsweise seit fünf Minuten nicht mehr benutzt haben. 27 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 %HLQLFKWHUUHLFKWHQ=LHOHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW %HLQLFKWHUUHLFKWHQ=LHOHQ 5ÖFNUXIQXW]HQ Wenn ein angerufener interner Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Dies gilt auch bei externen Anrufen über ISDN-Vermittlungsstellen. Damit können Sie sich wiederholte Anrufversuche sparen. Sie erhalten den Rückruf ● sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist, ● sobald der Teilnehmer, der sich nicht gemeldet hat, wieder ein Gespräch geführt hat, ● wenn ein Teilnehmer mit Briefkasten auf Ihren Rückrufwunsch reagiert (➔ Seite 12). 5ÖFNUXIVSHLFKHUQ Voraussetzung: Ein angerufener interner Anschluss ist besetzt oder niemand meldet sich. Bestätigen. Rueckruf? oder Auswählen und bestätigen, falls der Teilnehmer eine Anrufumleitung aktiviert hat. (Den Rückruf erhalten Sie in diesem Fall vom Umleitungsziel). Rueckruf? 5ÖFNUXIDQQHKPHQ Voraussetzung: Ein Rückruf wurde gespeichert. Das Telefon läutet. Den Rückruf erkennen Sie daran, dass „Rueckruf abbrechen“ angeboten wird. # Hörer abheben. Rufton hörbar. oder Lautsprecher Taste drücken. Lampe leuchtet. Rufton hörbar. Freisprechen und Lauthören. 5ÖFNUXIDEOHKQHQ Das Telefon läutet. Den Rückruf erkennen Sie daran, dass „Rueckruf abbrechen“ angeboten wird. Bestätigen. Rueckruf abbrechen? oder 28 4-mal läuten lassen, Anruf nicht annehmen. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 %HLQLFKWHUUHLFKWHQ=LHOHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW *HVSHLFKHUWH5ÖFNUXIHNRQWUROOLHUHQOÐ VFKHQ Voraussetzung: Sie haben Rückrufe gespeichert. Rueckrufe anzeigen? Auswählen und bestätigen. Der älteste Eintrag wird zuerst angezeigt. naechster Rueckruf? Auswählen und bestätigen, um weitere Einträge anzuzeigen. $QJH]HLJWHQ(LQWUDJOÐVFKHQ loeschen? Auswählen und bestätigen. $EIUDJHEHHQGHQ Service Menü Taste drücken. Lampe erlischt. $QNORSIHQrVLFKEHPHUNEDUPD FKHQ Voraussetzung: Angerufener interner Anschluss ist besetzt. Sie müssen ihn dringend erreichen. Anklopfen? Auswählen, bestätigen und kurz warten. Die Kollegin/der Kollege hört während des Gesprächs einen Warnton. Am Telefon blinkt die Taste „Anruf übernehmen“. Falls das Telefon ein Display hat, werden Ihr Name bzw. Ihre Rufnummer angezeigt. Anklopfen müssen Sie eine entspre® Zum chende Berechtigung erhalten haben. Anklopfen ist nicht möglich, wenn beim Angerufenen Anklopfschutz besteht. 29 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 %HLQLFKWHUUHLFKWHQ=LHOHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW $XIVFKDOWHQrLQHLQ*HVSU¾FKHLQ WUHWHQ Voraussetzung: Angerufener Anschluss ist besetzt. Sie müssen den Mitarbeiter dringend erreichen. Aufschalten? Auswählen und bestätigen. Der Mitarbeiter und sein Gesprächspartner hören einen Warnton. Sie können sofort sprechen. Aufschalten müssen Sie eine entspre® Zum chende Berechtigung erhalten haben. Aufschalten ist nicht möglich, wenn beim Angerufenen Aufschalteschutz besteht. 30 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 7HOHIRQHLQVWHOOHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 7HOHIRQHLQVWHOOHQ 5XIWRQODXWVW¾UNH¾QGHUQ oder Ruftonlautstaerke? oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Bestätigen. Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Speichern. 5XIWRQNODQJIDUEH¾QGHUQ oder Ruftonklangfarbe? oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Auswählen und bestätigen. Klangfarbe ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Klangfarbe eingestellt ist. Speichern. 31 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 7HOHIRQHLQVWHOOHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW )UHLVSUHFKIXQNWLRQDQ5DXPDQSDV VHQ Damit Ihr Gesprächspartner Sie optimal verstehen kann, wenn Sie über Mikrofon sprechen, können Sie das Telefon abhängig von Ihrer Umbebung auf„normalen Raum“ , „halligen Raum“ und „gedämpften Raum“ einstellen. oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Auswählen und bestätigen. Freisprechen? oder Raumtyp einstellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Einstellung angezeigt wird. Speichern. /DXWVW¾UNHGHV$XIPHUNVDPNHLWV UXIVHLQVWHOOHQ Den Aufmerksamkeitsruf hören Sie beispielsweise, wenn Sie während eines Gesprächs einen Zweitanruf erhalten, oder wenn in Ihrem Team ein Anruf nicht angenommen wird. oder Aufmerksamkeitsruf? oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Auswählen und bestätigen. Lautstärke ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Speichern. 'LVSOD\QHLJXQJDQ6LW]SRVLWLRQDQ SDVVHQ Sie können die Display-Einheit schwenken. Stellen Sie die Display-Einheit so ein, dass Sie die Anzeigen des Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen können. 32 10.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-kap.fm A31003-G3000-B309-6-19 7HOHIRQHLQVWHOOHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 7HOHIRQJHJHQ0LVVEUDXFKVSHUUHQ Sie können verhindern, dass Unbefugte Ihr Telefon und das Telefonbuch während Ihrer Abwesenheit benutzen. Voraussetzung: Sie haben von der Systembetreuung eine Persönliche Identifikationsnummer (PIN) erhalten. 7HOHIRQJHJHQXQEHIXJWHV:¾KOHQVSHUUHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 6 7 Service-Kennzahl eingeben. oder PIN und Berechtigung? Auswählen und bestätigen. Berechtigung aendern? Auswählen und bestätigen. und P PIN (Code-Nr.) eingeben. oder Beim optiset E advance mit Chipkartenleser: Chipkarte stecken. Alle Lampen blinken kurz auf. Chipkartenleser: Nach erfolgreicher Eingabe wird „ausgefuehrt“ angezeigt. Chipkarte stecken Gesteckte Chipkarte wieder ziehen. gesperrten Zustand ertönt beim Abheben ® Im des Hörers ein Sonderwählton. Hicom-intern kann wie gewohnt gewählt werden. 33 10.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-kap.fm A31003-G3000-B309-6-19 7HOHIRQHLQVWHOOHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 7HOHIRQZLHGHUIUHLVFKDOWHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 6 7 Service-Kennzahl eingeben. oder PIN und Berechtigung? Auswählen und bestätigen. Berechtigung aendern? Auswählen und bestätigen. und P PIN (Code-Nr.) eingeben. Nach erfolgreicher Eingabe wird „ausgefuehrt“ angezeigt. 6SUDFKHIÖU'LVSOD\%HQXW]HUIÖK UXQJDXVZ¾KOHQ Ihre Hicom-Anlage kann für bis zu fünf Sprachen konfiguriert sein. Die erste eingestellte Sprache ist die Standardsprache. Wenn an Ihrem Telefon eine Taste „Sprache“ eingerichtet ist, können Sie eine andere Sprache einstellen. Wie lange die Umschaltung auf die andere Sprache aktiv bleibt, hängt davon ab, wie die Sprachauswahl eingerichtet ist. Es gibt zwei Varianten: ● Statische Sprachauswahl Dabei bleibt die Sprache solange eingestellt, bis Sie wieder eine andere Sprache auswählen. ● Temporäre Sprachauswahl Dabei bleibt die Sprache bis zum Beenden des nächsten Gesprächs eingestellt und schaltet danach wieder auf Standardsprache um. 6SUDFKHDXVZ¾KOHQ Sprache Taste drücken. Die ausgewählte Sprache wird 5 Sekunden lang angezeigt und danach eingestellt. Um eine andere Sprache auszuwählen, Taste wiederholt drücken. Bedienungsanleitung ist auch in ande® Diese ren Sprachen bestellbar ➔ Seite 73. 34 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLRQHQXQG7HUPLQHVSHLFKHUQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLR QHQXQG7HUPLQHVSHLFKHUQ Auf jede Taste, die nicht von der Systembetreuung vorbelegt ist, können Sie eine oft benötigte Rufnummer oder eine häufig benutzte Funktion speichern. Die Tasten des Beistellgeräts optiset E key module können Sie in zwei Ebenen belegen. Vor dem Speichern können Sie die Tastenbelegung prüfen (➔ Seite 40). 5XIQXPPHUIÖU=LHOZDKODXI7DVWH VSHLFKHUQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Noch nicht belegte Zielwahl-Taste drücken. Um am optiset E key module die zweite Ebene zu nutzen, vorher „Shift“ drücken. Die aktuelle Tastenbelegung wird angezeigt. Bestätigen. neuer Eintrag? P Bestätigen. speichern? oder neu waehlen? Rufnummer eingeben. Bei externen Rufnummern Externkennzahl, dann Rufnummer eingeben. :HQQ6LHVLFKYHUWLSSWKDEHQ Auswählen und bestätigen. Rufnummer erneut eingeben. Tasten sollten Sie beschriften ® Belegte (➔ Seite 72). 35 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLRQHQXQG7HUPLQHVSHLFKHUQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 5XIQXPPHUIÖUd:DKOZLHGHUKROHQo VSHLFKHUQ Voraussetzung: „Wahlwiederholung mit gespeicherter Rufnummer“ ist eingerichtet, nicht „Wahlwiederholung mit letztgewählter Rufnummer“. *HZ¾KOWH5XIQXPPHURGHU5XIQXPPHU HLQHV$QUXIHUVVSHLFKHUQ Sie haben einen Teilnehmer angerufen und telefonieren noch mit ihm. Oder Sie wurden von einem anderen Teilnehmer angerufen, dessen Rufnummer übermittelt wurde, und telefonieren noch mit ihm. Wahlwiederholung Taste drücken. Lautsprecher Taste drücken. Lampe erlischt. oder $ Hörer auflegen. %HOLHELJH5XIQXPPHUVSHLFKHUQ Voraussetzung: Ihr Telefon ist im Ruhezustand oder Sie führen ein Gespräch und Ihr Gesprächspartner übermittelt Ihnen eine Rufnummer, die Sie speichern wollen. Service Menü Taste drücken. Wahlwiederholung Taste drücken. Bestätigen. neuer Eintrag? P speichern? Rufnummer eingeben. Bestätigen. gespeicherte Rufnummer wählen Sie mit ® Die einem Tastendruck (➔ Seite 24). 36 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLRQHQXQG7HUPLQHVSHLFKHUQ 6FKULWWIÖU6FKULWW ,QGLYLGXHOOH.XU]ZDKOQXPPHUQ VSHLFKHUQ Sie können auf die Zifferntasten 0 bis 9 je eine Rufnummer speichern und diese auf Tastendruck wählen (➔ Seite 26). Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Ziele? Bestätigen. Kurzwahl? Auswählen und bestätigen. P Gewünschte Kurzwahlnummer (0 bis 9) eingeben. Wenn die entsprechende Ziffer bereits belegt ist, wird die zugehörige Rufnummer angezeigt. Bestätigen. neuer Eintrag? P Rufnummer eingeben. Bei externen Rufnummern Externkennzahl, dann Rufnummer eingeben. Bestätigen. speichern? +LFRP)XQNWLRQDXI7DVWHVSHLFKHUQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 4 Service-Kennzahl eingeben. oder Tastenbelegung? und Auswählen und bestätigen. Frei belegbare Funktions-Taste drücken. Tastenbelegung wird angezeigt. aendern? Bestätigen. neue Funktion: Aus den angebotenen Hicom-Funktionen eine auswählen und bestätigen. speichern? Bestätigen. der Systembetreuung fest vorbelegte ® Von Tasten lassen sich nicht ändern. Dann wird „zurueck?“ angeboten. 37 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLRQHQXQG7HUPLQHVSHLFKHUQ 6FKULWWIÖU6FKULWW Drücken der Taste erreichen Sie die ® Durch Funktion nun direkt. Bei ein-/ausschaltbaren Funktionen, z. B. Zweitanruf, schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem nächsten wieder aus. Bei eingeschalteter Funktion leuchtet die Lampe der Taste. 7HUPLQHVSHLFKHUQ Sie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen, um an Termine erinnert zu werden. (➔ Seite 13). Dazu müssen Sie die gewünschten Zeitpunkte des Anrufs speichern. Möglich ist dies für die jeweils nächsten 24 Stunden. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 7 Service-Kennzahl eingeben. oder Termin? Auswählen und bestätigen. Es wird angezeigt, ob bereits ein Termin gespeichert ist oder nicht. neuer Termin? Bei erstem Termin: Bestätigen. Bei weiterem Termin: Auswählen und bestätigen. undP Uhrzeit 3-stellig oder 4-stellig eingeben, z. B. 845 für 8.45 Uhr oder 1500 für 15.00 Uhr. Bestätigen. speichern? *HVSHLFKHUWHQ7HUPLQOÐVFKHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 7 Service-Kennzahl eingeben. oder Termin? Auswählen und bestätigen. Ein gespeicherter Termin wird angezeigt. naechster Termin? Bestätigen, falls Sie mehrere Termine gespeichert haben. und loeschen? Service Menü 38 Auswählen und bestätigen. Taste drücken. Lampe erlischt. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 7HOHIRQÖEHUSUÖIHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 7HOHIRQÖEHUSUÖIHQ )XQNWLRQDOLW¾WSUÖIHQ Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen und feststellen: ● Sind alle Lampen der Tasten in Ordnung? ● Ist das Display in Ordnung? ● Funktionieren alle Tasten? ● Funktionieren Lautsprecher, Hörer, Ruftonlautstärke, Ruftonklangfarbe, Aufmerksamkeitsruf und Freisprechen korrekt? Außerdem – wenn vorgesehen – für den Fachmann: ● die Endgeräte-ID (Identität) des Telefons, ● die Software-Version des optiset E-Telefons, ● die Speisereichweite der Leitung Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 9 Service-Kennzahl eingeben. oder Auswählen und bestätigen. Endgeraetetest? und Gewünschte Testfunktion auswählen und bestätigen. Der weiteren Benutzerführung am Display folgen! Service Menü Taste drücken. Lampe erlischt. Test ist beendet. 39 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 7HOHIRQÖEHUSUÖIHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 7DVWHQEHOHJXQJSUÖIHQ Sie können die Vorbelegung der Tasten an Ihrem Telefon überprüfen, um festzustellen, welche Tasten mit welcher Funktion vorbelegt sind. Ebenso können Sie für jede selbst belegte Tasten überprüfen, was darauf gespeichert ist. Folgende Arten der Tastenbelegung sind möglich: ● Zielwahl (➔ Seite 35), ● Direktruf (➔ Seite 65 und ➔ Seite 67) oder ● Funktion (➔ Seite 37). Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 4 Service-Kennzahl eingeben. oder Auswählen und bestätigen. Tastenbelegung? und Gewünschte Taste drücken. Belegung der Taste wird angezeigt. Bestätigen und anschließend eine andere Taste drücken, um deren Belegung anzuzeigen. zurueck? oder Service Menü 40 Taste drücken. Lampe erlischt. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHXPOHLWHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW $QUXIHXPOHLWHQ )HVWH8POHLWXQJQXW]HQ Die feste Umleitung lässt sich besonders schnell einschalten. Diese Umleitungsart ist beispielsweise sinnvoll, um Anrufe bei Abwesenheit auf die Mailbox oder eine dauerhafte Vertretung umzuleiten. =LHOVSHLFKHUQ¾QGHUQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 1 2 Service-Kennzahl eingeben. oder Ziele? Bestätigen. feste Umleitung? Auswählen und bestätigen. Ist ein Ziel für die feste Anrufumleitung gespeichert, wird die Rufnummer angezeigt. und Bestätigen. neuer Eintrag? P Rufnummer des Ziels eingeben. Sie eine anlagenübergreifende Rufnum® Falls mer eingeben (z. B. an einem anderen Firmenstandort), müssen Sie die Eingabe mit abschließen. speichern? Bestätigen. Umleitung ist gleichzeitig eingeschaltet. 41 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHXPOHLWHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW =LHOOÐVFKHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 1 2 Service-Kennzahl eingeben. oder Ziele? Bestätigen. feste Umleitung? Auswählen und bestätigen. Ist ein Ziel für die feste Anrufumleitung gespeichert, wird die Rufnummer angezeigt. loeschen? Auswählen und bestätigen. 8POHLWXQJDXVVFKDOWHQ 0LW7DVWHd$QUXIXPOHLWXQJo Anrufumleitung Taste drücken. Lampe erlischt. ¶EHU6HUYLFH0HQÖ Umleitung aus? Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestätigen. 8POHLWXQJHLQVFKDOWHQ 0LW7DVWHd$QUXIXPOHLWXQJo Anrufumleitung Taste drücken. Lampe leuchtet. ¶EHU6HUYLFH0HQÖ feste Umleitung ein? 42 Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestätigen. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHXPOHLWHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW $QUXIHDXWRPDWLVFKZHLWHUOHLWHQ Ist Ihre Anlage entsprechend konfiguriert, erreicht ein Anruf auch dann das Ziel der festen Umleitung, wenn Sie die feste Umleitung nicht eingeschaltet haben. Je nachdem, wie die Rufweiterleitung eingerichtet ist, werden z. B. Anrufe automatisch weitergeleitet, die nach mehrmaligem Läuten nicht angenommen werden, oder die eintreffen, während Sie telefonieren. 9DULDEOH8POHLWXQJQXW]HQ Vor jedem Einschalten einer variablen Umleitung geben Sie das gewünschte Umleitungsziel ein. Die variable Umleitung eignet sich daher vor allem für einmalige Umleitungen zu öfter wechselnden Zielen. =LHOVSHLFKHUQ8POHLWXQJHLQVFKDOWHQ Auswählen und bestätigen. variable Umleitung? P Rufnummer des Ziels eingeben. Sie eine anlagenübergreifende Rufnum® Falls mer eingeben, müssen Sie die Rufnummerneingabe mit abschließen. Bestätigen. Die Umleitung ist damit zugleich aktiv. speichern? =LHOIÖU)D[$QUXIHVSHLFKHUQ8POHLWXQJ HLQVFKDOWHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 1 Service-Kennzahl eingeben. oder Ziele? Bestätigen. variable Umleitung? Auswählen und bestätigen. und 43 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHXPOHLWHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 4 3 PP In Folge eingeben: Kennzahl, eigene Rufnummer, gewünschte Zielrufnummer. Bestätigen. Die Umleitung ist eingeschaltet. speichern? 8POHLWXQJDXVVFKDOWHQ Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestätigen. Das Ziel der variablen Umleitung ist damit auch gelöscht. Umleitung aus? $QUXIHIÖUDQGHUHQ$QVFKOXVVXP OHLWHQ Sie können für einen anderen Telefon-, Fax- oder PCAnschluss von Ihrem eigenen Telefon aus eine Umleitung speichern, einschalten, abfragen und ausschalten. Dazu müssen Sie die PIN des Anschlusses kennen oder die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“ besitzen. =LHOIÖUDQGHUHV7HOHIRQVSHLFKHUQ8POHL WXQJHLQVFKDOWHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Ziele? Bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. variable Umleitung? Bestätigen. P P P 44 PIN eingeben (nur, wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“ hat). Bestätigen. Fertig? speichern? Rufnummer des anderen Telefons eingeben. Bestätigen. Fertig? Rufnummer des Ziels eingeben. Bestätigen. Die Umleitung ist damit zugleich aktiv. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHXPOHLWHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW =LHOIÖU)D[3&RGHU%HVHW]WIDOOVSHLFKHUQ 8POHLWXQJHLQVFKDOWHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Ziele? Bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. Auswählen und bestätigen. andere Umleitungsart? P Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden von der Systembetreuung vergeben. In der Tabelle können Sie die für Sie gültigen Kennzahlen eintragen: „Umleitung für Fax“: P * 42 „Umleitung für Besetztfall“: * 49 Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben. Bestätigen. Fertig? P PIN eingeben (nur, wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“ hat). Bestätigen. Fertig? P speichern? * 43 „Umleitung für PC“: Rufnummer des Ziels eingeben. Bestätigen. Die Umleitung ist eingeschaltet. 45 10.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-kap.fm A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHXPOHLWHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 8POHLWXQJIÖUDQGHUHV7HOHIRQDEIUDJHQ DXVVFKDOWHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. variable Umleitung? Bestätigen. P Rufnummer des anderen Telefons eingeben. Bestätigen. Fertig? P PIN eingeben (nur, wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“ hat). Bestätigen. Fertig? $XVVFKDOWHQ Bestätigen. ausschalten? oder $EIUDJHQ Auswählen und bestätigen. Abfragen? ® Beispiel für die Displayanzeige: 3428------->8968 bedeutet: Anrufe für Anschluss 3428 werden auf Anschluss 8968 umgeleitet. 8POHLWXQJIÖU)D[3&RGHU%HVHW]WIDOODE IUDJHQDXVVFKDOWHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. Auswählen und bestätigen. andere Umleitungsart? P 46 Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden von der Systembetreuung vergeben. In der Tabelle können Sie die für Sie gültigen Kennzahlen eintragen: 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QUXIHXPOHLWHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW „Umleitung für Fax abfragen“: „Umleitung für PC abfragen“: „Umleitung f. Besetzt abfragen“: P „Umleitung für Fax ausschalten“: # 43 „Umleitung für PC ausschalten“: # 42 „Umleitung f. Besetzt ausschalten“: # 49 Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben. Bestätigen. Fertig? P PIN eingeben (nur, wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“ hat). Bestätigen. Fertig? $XVVFKDOWHQ Bestätigen. ausschalten? oder Abfragen? .RQWUROOLHUHQ Auswählen und bestätigen. (Beispiel für Displayanzeige ➔ Seite 46). 8POHLWXQJIÖUDQGHUHQ$QVFKOXVV¾QGHUQ Gehen Sie dazu genauso vor wie beim Speichern/ Einschalten: für anderes Telefon (➔ Seite 44), für Fax, PC oder Besetztfall (➔ Seite 45). 47 10.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-kap.fm A31003-G3000-B309-6-19 $QGHUHV7HOHIRQZLHGDVHLJHQHEHQXW]HQ 6FKULWWIÖU6FKULWW $QGHUHV7HOHIRQZLHGDVHLJH QHEHQXW]HQ Sie können sich an einem anderen Telefon der Hicom-Anlage mit einer persönlichen Identifikationsnummer (PIN) identifizieren (ab Softwarestand Hicom 300, Version 3.5/Hicom 300 E Version 1.0, auch an Telefonen untereinander vernetzter HicomAnlagen, z. B. an anderen Firmenstandorten). Anschließend können Sie an dem anderen Telefon ● mit Kostenstellenzuordnung telefonieren, ● mit Projektzuordnung wählen ● Ihren Briefkasten abfragen, ● Ihre individuellen Kurzwahlnummern und eine an Ihrem eigenen Telefon gespeicherte Rufnummer für Wahlwiederholung nutzen, ● Zielwahltasten nutzen, sofern diese genau so eingerichtet sind wie an Ihrem eigenen Telefon, ● Termine eingeben. Mit interner PIN können Sie Anrufe für Sie zum anderen Telefon Ihres Aufenthaltortes umleiten (Umleitung „nachziehen“). 6LFKDQHLQHPDQGHUHQ7HOHIRQLGHQ WLIL]LHUHQ 0LW3,1LGHQWLIL]LHUHQXQGZ¾KOHQ Voraussetzung: Sie haben von Ihrer Systembetreuung eine PIN erhalten. Innerhalb des Bereichs Ihrer eigenen Hicom-Anlage benötigen Sie eine interne PIN. Für andere Hicom-Anlagen im Netzverbund benötigen Sie eine netzweite PIN. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 6 1 Service-Kennzahl eingeben (61 für PIN 1, 62 für PIN 2 usw.). oder PIN und Berechtigung? 48 Auswählen und bestätigen. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 $QGHUHV7HOHIRQZLHGDVHLJHQHEHQXW]HQ 6FKULWWIÖU6FKULWW Auswählen und bestätigen. Wenn Sie mehrere PINs haben und eine andere benutzen wollen, andere PIN auswählen. PIN 1? Mit der Displayanzeige „Rufnummer eingeben“ oder „Code-Nr. eingeben“, werden Sie zur Eingabe der PIN aufgefordert. 3,1LQQHUKDOEGHV%HUHLFKVGHUHLJHQHQ+LFRP $QODJHJÖOWLJ P oder P Kennzahl eintragen! Interne PIN eingeben. 3,1LP%HUHLFKGHUHLJHQHQXQGHLQHUDQGHUHQ+L FRP$QODJHLP1HW]YHUEXQGJÖOWLJ 2-stellige Knotenkennzahl der eigenen Hicom-Anlage eingeben (Systembetreuung fragen). P Eigene Rufnummer eingeben und Quadrattaste drücken. P Netzweite PIN eingeben und Quadrattaste drücken. 1DFKHUIROJUHLFKHU,GHQWLIL]LHUXQJZ¾KOHQ Sie hören den Wählton. Im Display erscheint „Bitte waehlen“. Lautsprecher Taste drücken. Lampe erlischt. oder P Sofort eine Rufnummer eingeben. 1DFKHUIROJUHLFKHU,GHQWLIL]LHUXQJ$QUXIXPOHLWXQJ QDFK]LHKHQ variable Umleitung? Auswählen und bestätigen. speichern? Bestätigen. Die Umleitung ist damit zugleich aktiv. 49 10.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-kap.fm A31003-G3000-B309-6-19 $QGHUHV7HOHIRQZLHGDVHLJHQHEHQXW]HQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 0LW&KLSNDUWHLGHQWLIL]LHUHQQXURSWLVHW( DGYDQFH Voraussetzung: Sie haben von der Systembetreuung eine Chipkarte zum Identifizieren an anderen Telefonen erhalten. Das optiset E advance, an dem Sie sich identifizieren möchten, muss einen Chipkartenleser (optiset E signature module) haben. Chipkartenleser: Innerhalb des Bereichs der eigenen Hicom-Anlage: Chipkarte stecken oder Chipkarte stecken. Alle Lampen blinken kurz auf. Im Display wird „Ausweis“ und die Rufnummer der Heimatstation angezeigt. $QHLQHUDQGHUHQ+LFRP$QODJHLP1HW]YHUEXQG Chipkarte stecken. P Kennzahl eintragen! P Knotenkennzahl der eigenen Hicom-Anlage eingeben (Systembetreuung fragen!). Eigene Rufnummer eingeben und Quadrattaste drücken. ,GHQWLIL]LHUXQJDPDQGHUHQ7HOHIRQ DXVVFKDOWHQ :HQQ6LHVLFKPLW3,1LGHQWLIL]LHUWKDEHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 6 6 Service-Kennzahl eingeben. oder PIN und Berechtigung? Auswählen und bestätigen. PIN ausschalten? Auswählen und bestätigen. Identifizierung wird automatisch ausge® Die schaltet, wenn das fremde Telefon mehrere Chipkartenleser: Minuten lang nicht benutzt wird. :HQQ6LHVLFKPLW&KLSNDUWHLGHQWLIL]LHUWKDEHQ Chipkarte ziehen 50 Chipkarte im Ruhezustand des Telefons ziehen. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 0LWGHP7HOHIRQXP]LHKHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 0LWGHP7HOHIRQXP]LHKHQ Erkundigen Sie sich bei Ihrer Systembetreuung, ob dies an Ihrer Anlage möglich ist! Nach Absprache mit der Systembetreuung können Sie Ihr Telefon am bisherigen Anschluss abmelden und am neuen Anschluss wieder anmelden. Einstellungen an Ihrem Telefon (programmierte Tasten) bleiben dann erhalten. 7HOHIRQDPELVKHULJHQ$QVFKOXVV DEPHOGHQ P Abmeldekennzahl eingeben. Erfragen Sie diese Kennzahl ggf. bei der Systembetreuung. P PIN eingeben. Kennzahl eintragen! Telefonstecker aus der Anschlussdose ziehen. 7HOHIRQDP8P]XJV]LHODQPHOGHQ Telefonstecker in die Anschlussdose stecken. P Anmeldekennzahl eingeben. Erfragen Sie diese Kennzahl ggf. bei der Systembetreuung. P PIN eingeben. Kennzahl eintragen! Sie mit einem Erst- und einem Zweit® Wenn telefon umziehen (zum Beispiel bei Chefzimmer-Konfiguration), müssen Sie zuerst das Zweittelefon, dann das Ersttelefon abmelden. Am neuen Anschluss müssen Sie zuerst das Ersttelefon, dann das Zweittelefon anmelden. hrleitungs- und Team-Funktionen 51 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP 7HDPWHOHIRQLHUHQ /HLWXQJVWDVWHQQXW]HQ Leitungstasten werden von der Systembetreuung eingerichtet. Die Nebenstellenrufnummer jedes Team-Teilnehmers ist einer Leitung zugeordnet. Sie ist die Primärleitung des Team-Teilnehmers. Die gleiche Leitung ist bei anderen Team-Teilnehmern als Sekundärleitung auf Leitungstaste vorhanden. Jeder Team-Teilnehmer kann alle vorhandenen Leitungstasten nutzen. Ihrem Telefon gespeicherte Rufnummern ® An können nur am eigenen Telefon zum Wählen über Leitungstasten genutzt werden. Das folgende grafische Beispiel veranschaulicht, wie Telefone mit mehreren Leitungstasten in einem Team zusammenhängen. 3234 ist die Nebenstellenrufnummer von Herrn Meier, 3235 die von Herrn Müller und 3236 die von Herrn Schulze. An allen drei Telefonen kann über alle drei Leitungen telefoniert werden. Die Leitung der eigenen Nebenstellenrufnummer ist jedoch immer die Primärleitung. Telefon von Herrn Meier 3234 (Primärleitung) 3235 „Müller“ 3236 „Schulze“ Telefon von Herrn Müller 3235 (Primärleitung) 3234 „Meier“ 3236 „Schulze“ Telefon von Herrn Schulze 3236 (Primärleitung) 3234 „Meier“ 3235 „Müller“ 52 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW /DPSHQPHOGXQJHQYRQ/HLWXQJVWDVWHQ YHUVWHKHQ Leitung Lampe ist dunkel – Leitung ist frei, kann benutzt werden. oder Leitung Lampe leuchtet – Leitung ist belegt. oder Leitung Lampe blinkt schnell – Anruf auf der Leitung, bitte annehmen. oder Leitung Lampe blinkt langsam – Gehaltenes Gespräch wartet. $QUXIHDXI/HLWXQJVWDVWHQDQQHKPHQ Treffen mehrere Anrufe zugleich ein, können Sie Anrufe wie gewohnt in angebotener Reihenfolge annehmen. Sie können aber auch bevorzugt andere Anrufe annehmen. Voraussetzung: Die Systembetreuung hat festgelegt, in welcher Reihenfolge eintreffende Anrufe auf Leitungstasten gelenkt werden. $QUXIHLQDQJHERWHQHU5HLKHQIROJHDQQHK PHQ Ihr Telefon läutet (Ruf). Anrufer wird angezeigt, z. B. „3235 Müller“. Lampe der angebotenen Leitungstaste blinkt schnell. # Hörer abheben. oder Lautsprecher Taste drücken. Freisprechen (nicht mit optiset E advance) und Lauthören. $QUXIHEHYRU]XJWDQQHKPHQ Ihr Telefon läutet (Ruf). Anrufer wird angezeigt, z. B. „3235 Müller“. Lampe der angebotenen Leitungstaste blinkt schnell. Lampen anderer Leitungstasten blinken ebenfalls schnell. Leitung oder Lautsprecher Bevorzugte Leitungstaste drücken. Anderer Anrufer, (z. B. „3236 Schulze“) wird kurz angezeigt. # Hörer abheben. Taste drücken. Freisprechen und Lauthören. 53 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW /¾XWHQ5XIDXVHLQVFKDOWHQ Wenn Sie auf einer Leitung telefonieren, kann das Läuten für andere eintreffende Anrufe das Gespräch stören. Ist Läuten (Ruf) ausgeschaltet, läutet Ihr Telefon nicht mehr. Eintreffende Anrufe werden dann nur noch durch Blinken der entsprechenden Leitungstasten angezeigt. 0LWHLQJHULFKWHWHU7DVWHd/¾XWHQ5XIo Läuten aus/ein Ruf ausschalten: Taste drücken. Lampe leuchtet. Telefon läutet nicht bei eintreffenden Anrufen. Läuten aus/ein Ruf einschalten: Taste drücken. Lampe erlischt. Telefon läutet bei eintreffenden Anrufen. ¶EHU6HUYLFH0HQÖ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 2 7 Service-Kennzahl eingeben. oder Schalter? Auswählen und bestätigen. Rufabschaltung? Auswählen und bestätigen. und ausschalten? oder einschalten? 54 Bestätigen. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 0LW/HLWXQJVWDVWHQZ¾KOHQ Ihr Telefon kann mit automatischer oder auswählbarer Leitungsbelegung eingerichtet sein. Die Systembetreuung legt fest, ob eine Leitung und welche Leitung automatisch belegt wird, wenn der Hörer abgehoben oder Freisprechen und Lauthören aktiviert sind. Displayanzeige „Bitte Leitung waehlen“ ® Die fordert Sie nach Abheben des Hörers oder Drücken der Lautsprecher-Taste zum Belegen einer Leitung auf. 0LWDXWRPDWLVFKHU/HLWXQJVEHOHJXQJZ¾KOHQ # oder Lautsprecher Hörer abheben. Taste drücken. Das Display zeigt Leitungsnummer und Leitungszustand kurz an und fordert dann zum Wählen auf. Eine Displayanzeige wie „3235 aktiv“ bedeutet: Eine Leitung (3235) wurde automatisch ausgewählt. Die Lampe der ausgewählten Leitung leuchtet. P Rufnummer eingeben. 0LWDXVZ¾KOEDUHU/HLWXQJVEHOHJXQJZ¾KOHQ # oder Lautsprecher Hörer abheben. Taste drücken. Sie werden zum Drücken einer freien Leitungstaste aufgefordert: „Bitte waehlen“. Leitung Freie Leitungstaste drücken. Lampe leuchtet. Das Display zeigt Leitungsnummer und Leitungszustand kurz an und fordert dann zum Wählen auf. Eine Displayanzeige wie „3236“ bedeutet: Die ausgewählte Leitung (3236) wurde belegt. P Rufnummer eingeben. 55 10.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-kap.fm A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW %HQXW]WH/HLWXQJLGHQWLIL]LHUHQ Wenn mehrere Leitungen gleichzeitig belegt sind, können Sie herausfinden, über welche Leitung Sie momentan sprechen. 0LWHLQJHULFKWHWHU7DVWHd/HLWXQJDQ]HLJHQo Taste drücken. Leitung anzeigen ¶EHU6HUYLFH0HQÖ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 8 6 Service-Kennzahl eingeben. oder Funktionen? Auswählen und bestätigen. Akt. Leitung anzeigen? Auswählen und bestätigen. Leitungsnummer und Leitungszustand der momentan benutzten Leitung werden angezeigt. Eine Displayanzeige wie „3235 aktiv“ bedeutet: Die Leitung (3235) wird benutzt. $EZHFKVHOQGDXIPHKUHUHQ/HLWXQ JHQWHOHIRQLHUHQ Voraussetzung 1: Von der Systembetreuung wurde festgelegt, dass beim Leitungswechsel die Leitungen gehalten werden und nur durch Auflegen des Hörers oder mit der Taste „Trennen“ beendet werden können. Voraussetzung 2: Sie stehen über zwei oder mehr Leitungen mit verschiedenen Gesprächspartnern in Verbindung. Das können Anrufer (➔ Seite 53) oder Angerufene (➔ Seite 55) sein. Sie telefonieren beispielsweise auf Leitung 1. Leitungstaste des gehaltenen Teilnehmers blinkt langsam. Leitung 2 56 Langsam blinkende Leitungstaste drücken. Erster Gesprächspartner wartet auf Leitung 1. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW Langsam blinkende Leitungstaste drücken. Zweiter Gesprächspartner wartet auf Leitung 2. Leitung 1 Sie können beliebig oft wechseln. 9HUELQGXQJDXI/HLWXQJVWDVWHEHHQGHQ $ Hörer auflegen. oder Lautsprecher Leuchtende Taste drücken. ,QHLQ*HVSU¾FKDXIHLQHU/HLWXQJHLQWUHWHQ 'UHLHUNRQIHUHQ] Voraussetzung: Auf einer Leitung wird gesprochen. Die Lampe der Leitungstaste leuchtet. Leitung Leitungstaste drücken. Für Sie und die bereits verbundenen Teilnehmer ist ein Konferenzton hörbar. Alle drei Teilnehmer können nun miteinander sprechen. Lampe leuchtet weiter. Eintreten ist nicht möglich, wenn für die ® Das Leitung die Funktion „Privatgespräch“ eingeschaltet ist. Legt einer der drei Teilnehmer auf, bleiben die beiden anderen verbunden. Bleiben Sie als Eintretender und der Teilnehmer, der vorher die Leitung belegt hat, übrig, so ist keine Rückfrage mehr möglich. (LQWUHWHQHUODXEHQRGHUYHUKLQGHUQ (LQWUHWHQHUODXEHQ Für Ihre Primärleitung kann voreingestellt sein, dass niemand in die Leitung eintreten kann, wenn sie belegt ist. In diesem Fall können Sie das Eintreten erlauben. Die Erlaubnis gilt für das aktuelle oder nächste Gespräch. Sie führen bereits ein Gespräch über eine Leitung. oder # Hörer abheben. 57 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW %HLHLQJHULFKWHWHU7DVWHd3ULYDWJHVSU¾FKo Taste drücken. Privatgespräch ¶EHU6HUYLFH0HQÖ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 8 8 Service-Kennzahl eingeben. oder Funktionen? Auswählen und bestätigen. Privatgespraech aus? Auswählen und bestätigen. Eintreten ist jetzt erlaubt. (LQWUHWHQYHUKLQGHUQ Wenn kein Eintreteschutz voreingestellt ist, können Sie das Eintreten verhindern. Der Eintreteschutz gilt für das aktuelle oder nächste Gespräch. Sie führen bereits ein Gespräch über eine Leitung. oder # Hörer abheben. %HLHLQJHULFKWHWHU7DVWHd3ULYDWJHVSU¾FKo Taste drücken. Privatgespräch ¶EHU6HUYLFH0HQÖ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 8 7 Service-Kennzahl eingeben. oder Funktionen? Auswählen und bestätigen. Privatgespraech ein? Auswählen und bestätigen. Eintreten ist jetzt verhindert. 9HUELQGXQJDXI/HLWXQJVWDVWHEHHQGHQ $ Hörer auflegen. oder Lautsprecher 58 Leuchtende Taste drücken. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW *HVSU¾FKDXIHLQHU/HLWXQJVWDVWH KDOWHQXQGZLHGHUDQQHKPHQ Voraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf einer Leitungstaste angenommen (➔ Seite 53). +DOWHQ Taste drücken. Halten oder Auswählen und bestätigen. Halten? Die Leitungstaste, auf der das Gespräch geparkt ist, blinkt langsam. Das Gespräch kann an jedem Telefon im Team fortgesetzt werden, an dem die Lampe dieser Leitungstaste langsam blinkt. :LHGHUDQQHKPHQ Blinkende Leitungstaste drücken. Gespräch fortsetzen. Leitung *HVSU¾FKDXIHLQHU/HLWXQJVWDVWHH[ NOXVLYKDOWHQXQGZLHGHUDQQHKPHQ Voraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf einer Leitungstaste angenommen, das nur Sie weiterführen können, wollen oder dürfen. +DOWHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Exklusiv Halten oder Exklusiv Halten? Auswählen und bestätigen. Die Leitungstaste, auf der das Gespräch geparkt ist, blinkt langsam. Das Gespräch kann nur an Ihrem Telefon fortgesetzt werden und wird an keinem anderen Telefon mehr signalisiert. :LHGHUDQQHKPHQ Leitung Langsam blinkende Leitungstaste drücken. Gespräch fortsetzen. 59 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW *HKDOWHQH/HLWXQJJH]LHOWÖEHUQHK PHQ Eine Kollegin/ein Kollege in einem Großraumbüro hat ein Gespräch auf einer Leitungstaste geparkt und bittet Sie durch Zuruf, das Gespräch zu übernehmen. Sie haben keinen Zugriff zu dieser Leitung. # Hörer abheben. Auswählen und bestätigen. gezielte Uebernahme? P Nebenstellennummer des Telefons eingeben, an dem das Gespräch geparkt wurde. Dadurch nehmen Sie das Gespräch an. $QUXIHIÖU/HLWXQJHQXPOHLWHQ Wenn Sie eine Anrufumleitung für eine Leitung aktivieren, die auch an anderen Telefonen zugänglich ist, so wirkt die Anrufumleitung auf allen Leitungstasten für diese Leitung. 9DULDEOH$QUXIXPOHLWXQJIÖUHLQH/HLWXQJ VSHLFKHUQXQGHLQVFKDOWHQ Leitungstaste, z. B. für Leitung 3235, drücken. Leitung 0LW7DVWHd$QUXIXPOHLWXQJo Service Menü Taste drücken. Lampe leuchtet. Anrufumleitung Taste drücken. oder ¶EHU0HQÖ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Ziele? Bestätigen. variable Umleitung? Auswählen und bestätigen. $QVFKOLH¹HQGLQMHGHP)DOO P speichern? 60 Zielrufnummer für die Anrufumleitung eingeben. Bestätigen. Die Umleitung ist gespeichert und gleichzeitig eingeschaltet. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW =LHOIÖUIHVWH$QUXIXPOHLWXQJHLQHU/HLWXQJ VSHLFKHUQXQGHLQVFKDOWHQ Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand. Leitung Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Taste drücken. Lampe leuchtet. Ziele? Bestätigen. feste Umleitung? Auswählen und bestätigen. Am Display wird das bislang gespeicherte Ziel für die feste Anrufumleitung der Leitung angezeigt. Ist keine feste Anrufumleitung gespeichert, wird „nichts gespeichert“ angezeigt. Bestätigen. neuer Eintrag? P Neues Ziel für die Anrufumleitung eingeben. Bestätigen. Die Umleitung für diese Leitung ist gespeichert und gleichzeitig eingeschaltet. Sie gilt an allen Leitungstasten für diese Leitung. speichern? )HVWH$QUXIXPOHLWXQJHLQHU/HLWXQJHLQ VFKDOWHQRKQH]XVSHLFKHUQ Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand. Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken. Lampe leuchtet. Leitung 0LW7DVWHd$QUXIXPOHLWXQJo Taste drücken. Lampe leuchtet. Anrufumleitung ¶EHU6HUYLFH0HQÖ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 2 5 Service-Kennzahl eingeben. oder Schalter? Auswählen und bestätigen. Anrufumleitung ein? Auswählen und bestätigen. einschalten? Bestätigen. 61 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW =LHOIÖUIHVWH$QUXIXPOHLWXQJOÐVFKHQ Voraussetzung: das Telefon ist im Ruhezustand. Ein Ziel für die feste Umleitung wurde gespeichert (➔ Seite 61). Leitung Nur, wenn es nicht Ihre Primärleitung ist: Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken. Service Menü Taste drücken. Lampe leuchtet. 1 2 Service-Kennzahl eingeben. oder Ziele? Bestätigen. feste Umleitung? Auswählen und bestätigen. Ist ein Ziel für die feste Anrufumleitung gespeichert, wird es angezeigt. und Auswählen und bestätigen. loeschen? $QUXIXPOHLWXQJIÖUHLQH/HLWXQJDXVVFKDO WHQ Voraussetzung: das Telefon ist im Ruhezustand. Im Display wird nach dem Drücken einer Leitungstaste eine eingeschaltete Anrufumleitung angezeigt. Nur, wenn es nicht Ihre Primärleitung ist: Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken. Leitung 0LW7DVWHd$QUXIXPOHLWXQJo Taste drücken. Lampe erlischt. Anrufumleitung ¶EHU6HUYLFH0HQÖ Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 2 5 Service-Kennzahl eingeben. oder 62 Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung? Auswählen und bestätigen. ausschalten? Bestätigen. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW $QUXIHIÖU.ROOHJLQ.ROOHJHQLP 7HDPÖEHUQHKPHQ Nimmt ein angerufener Team-Teilnehmer einen Anruf nicht innerhalb von 15 Sekunden (anlagenabhängig) an, so hören die übrigen einen Aufmerksamkeitsruf. ,P7HOHIRQ5XKH]XVWDQG Das Telefon läutet. „Anruf fuer...“ wird im Display angezeigt. # und Anruf übernehmen oder Hörer abheben und blinkende Taste drücken. Damit haben Sie das Gespräch übernommen. Nur blinkende Taste drücken. Freisprechen und Lauthören. Anruf übernehmen :¾KUHQGHLQHV*HVSU¾FKV Blinkende Taste drücken. Der erste Teilnehmer wartet, während Sie mit dem zweiten verbunden sind. Anruf übernehmen =ZHLWHV*HVSU¾FKEHHQGHQr]XUÖFN]XPHUVWHQ Taste drücken. Trennen $QUXIHJH]LHOWÖEHUQHKPHQ Sie hören ein anderes Telefon klingeln, dessen Nebenstellennummer Sie kennen, oder eine Kollegin/ ein Kollege bittet Sie durch Zuruf, einen Anruf für ein bestimmtes Telefon zu übernehmen. Ist Ihnen die Rufnummer nicht bekannt, können Sie sich diese anzeigen lassen (➔ Seite 64). # Hörer abheben. Auswählen und bestätigen. gezielte Übernahme? P Nebenstellennummer des Telefons eingeben, für das Sie den Anruf übernehmen wollen oder sollen. Dadurch nehmen Sie das Gespräch an. 63 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW *HUXIHQH1HEHQVWHOOHDQ]HLJHQODVVHQ Wenn Sie in einer Anrufübernahmegruppe die Nebenstellennummer, für die Sie einen Anruf übernehmen wollen, nicht angezeigt bekommen, können Sie nach Abnehmen des Hörers die Kennzahl für „Display auf Wunsch“ eingeben. Fragen Sie Ihre Systembetreuung nach dieser Kennzahl. # Hörer abheben. Kennzahl eintragen! Nach Eingabe der Kennzahl wird die Nebenstellennummer angezeigt. $QUXIHLP6DPPHODQVFKOXVVDQQHK PHQ Alle Team-Teilnehmer sind auch über eine Sammelanschluss-Rufnummer erreichbar. # Ihr Telefon läutet. Hörer abheben. $XV6DPPHODQVFKOXVVKHUDXVVFKDO WHQZLHGHUKLQHLQVFKDOWHQ Voraussetzung: Für das Team ist ein Sammelanschluss eingerichtet. Sie können sich aus dem Sammelanschluss jederzeit herausschalten, z. B. wenn Sie den Arbeitsplatz verlassen. Bei Anwesenheit schalten Sie sich wieder hinein. Ihre eigene Rufnummer bleiben Sie auch ® Über im herausgeschalteten Zustand erreichbar. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 2 4 Service-Kennzahl eingeben. oder 64 Schalter? Auswählen und bestätigen. Sammelanschluss? Auswählen und bestätigen. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW und ausschalten? oder Bestätigen. einschalten? *HVSU¾FKSDUNHQXQGZLHGHUDQ QHKPHQ Sie können ein Gespräch innerhalb einer Anrufübernahmegruppe an einem Telefon parken und woanders wieder annehmen. 3DUNHQ Parken Taste drücken. Lampe der Taste „Parken“ blinkt an allen Telefonen der Anrufübernahmegruppe. $ Hörer auflegen. :LHGHUDQQHKPHQ Parken Blinkende Taste drücken. Gespräch fortsetzen. 7HLOQHKPHUGLUHNWUXIHQ Voraussetzung: An Ihrem Telefon wurden Direktruftasten eingerichtet (➔ Seite 40). /DPSHQPHOGXQJHQYRQ'LUHNWUXIWDVWHQ YHUVWHKHQ Meier Lampe ist dunkel – Teilnehmer telefoniert nicht. oder Meier Lampe leuchtet – Teilnehmer telefoniert. oder Meier Lampe blinkt – Teilnehmer erhält gerade einen Anruf und hat diesen noch nicht angenommen. 65 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 'LUHNWUXI7HLOQHKPHUUXIHQ Achten Sie auf die Lampenmeldung der Direktruftaste! /DPSHLVWGXQNHOr7HLOQHKPHUWHOHIRQLHUWQLFKW Direktruftaste drücken, z. B. „Meier“. Meier # oder Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören. /DPSHOHXFKWHWr7HLOQHKPHUWHOHIRQLHUW Meier Direktruftaste drücken. Sie klopfen bei dem Teilnehmer an. Er hört einen Ton, die Taste „Anruf übernehmen“ blinkt an seinem Telefon und Ihr Name und Ihre Rufnummer werden angezeigt. # Wenn der Teilnehmer antwortet: Hörer abheben. oder Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören. $QUXIIÖU'LUHNWUXI7HLOQHKPHUDQQHKPHQ Der gerufene Team-Teilnehmer ist z. B. gerade abwesend. # Hörer abheben. Meier Blinkende Taste drücken, z. B. „Meier“ . ef/Sekretariat-Funktionen 66 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW ,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWH OHIRQLHUHQ Jedes Team „Chef/Sekretariat“ wird von der Systembetreuung eingerichtet. Ein Team „Chef/Sekretariat“ kann aus bis zu 4 Chefund bis zu 2 Sekretariatstelefonen bestehen. &KHIRGHU6HNUHWDULDWDQUXIHQ /DPSHQPHOGXQJHQYRQ'LUHNWUXIWDVWHQ YHUVWHKHQ Am Sekretariatstelefon ist eine Direktruftaste „Chef“ eingerichtet, am Cheftelefon eine Direktruftaste „Sekretariat“ . Die Lampenmeldungen haben bei beiden Tasten die gleiche Bedeutung. Beispiele für die Taste „Chef“ am Sekretariatstelefon: Lampe ist dunkel – Chef telefoniert nicht. Chef oder Chef Lampe leuchtet – Chef telefoniert. oder Chef Lampe blinkt – Chef erhält gerade einen Anruf und hat diesen noch nicht angenommen. &KHI6HNUHWDULDWDQUXIHQ Beispiel eines Anrufs vom Chef zum Sekretariat: /DPSHLVWGXQNHOr6HNUHWDULDWWHOHIRQLHUWQLFKW Taste drücken. Sekretariat # oder Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören. /DPSHOHXFKWHWr6HNUHWDULDWWHOHIRQLHUW Sekretariat Taste drücken. Sie klopfen beim Sekretariat an. Der/die Telefonierende hört einen Ton, die Taste „Anruf übernehmen“ blinkt. 67 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW # oder Wenn das Sekretariat den Anruf annimmt: Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören. Direktruf vom Sekretariat zum Chef funk® Der tioniert genauso – mit der Direktruftaste „Chef“ . $QUXIIÖU&KHILP6HNUHWDULDWDQQHK PHQ Bei Anrufen für den Chef läutet das Telefon im Sekretariat. # oder Lautsprecher Hörer abheben. Taste drücken. Lampe leuchtet. Freisprechen und Lauthören. $QUXIIÖU&KHIZ¾KUHQGHLQHV*HVSU¾FKV DQQHKPHQ Sie führen ein Gespräch. Anruf für Chef trifft ein. Ihren Gesprächspartner bitten zu warten, dann blinkende Taste drücken. Abfragen. Übernehmen *HVSU¾FKEHHQGHQr]XUÖFN]XPHUVWHQ*HVSU¾FK Taste drücken. Trennen Gespräch mit erstem Gesprächspartner fortsetzen. *HVSU¾FK]XP&KHIZHLWHUJHEHQ Voraussetzung: Sie haben im Sekretariat einen Anruf für den Chef angenommen. Taste drücken. Sie sind mit dem Chef verbunden. Chef 0LW$QNÖQGLJXQJZHLWHUJHEHQ Gesprächspartner ankündigen. $ 68 Hörer auflegen. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW 2KQH$QNÖQGLJXQJZHLWHUJHEHQ $ Hörer sofort auflegen. $QUXIHGLUHNW]XP&KHIXPVFKDOWHQ Wenn das Sekretariat nicht besetzt ist, können Anrufe für den Chef sofort zum Chef umgeschaltet werden. Die Umschaltung ist sowohl am Sekretariatstelefon als auch am Cheftelefon möglich. (LQVFKDOWHQ Ruf umschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. $XVVFKDOWHQ Ruf umschalten Taste drücken. Lampe erlischt. für das Sekretariatstelefon werden ® Anrufe nicht umgeschaltet, nur Anrufe für das Cheftelefon. $QUXIHEHLP&KHIDQQHKPHQ Im Sekretariat wird ein signalisierter Anruf für den Chef nicht entgegengenommen. Nach 15 Sekunden (anlagenabhängig) hören Sie am Cheftelefon einen Aufmerksamkeitsruf. Im Display wird angezeigt, wer anruft. # Hörer abheben. Anruf übernehmen Blinkende Taste drücken. $QUXIIÖUDQGHUH7HDPVd&KHI6H NUHWDULDWoDQQHKPHQ Wenn mehrere Teams „Chef/Sekretariat“ eingerichtet sind, können Sie auch Anrufe für andere Teams übernehmen. # Hörer abheben. Chef 3 Blinkende Taste drücken, zum Beispiel „Chef 3“ . 69 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW Übernahme ist auch während eines Ge® Die sprächs möglich. Bitten Sie Ihren Gesprächspartner vor dem Drücken der blinkenden Taste, kurz zu warten. =ZHLWWHOHIRQIÖU&KHIEHQXW]HQ Voraussetzung: für den Chef ist ein Zweittelefon eingerichtet worden. Bei Erst- und Zweittelefon des Chefs ist eine Taste „Parken“ eingerichtet. *HVSU¾FKDP(UVWWHOHIRQSDUNHQ Taste drücken. Lampe leuchtet. Parken *HVSU¾FKDP=ZHLWWHOHIRQIRUWVHW]HQ # Hörer abheben. Blinkende Taste drücken. Parken =ZHLWDQUXIIÖU&KHIHLQDXVVFKDO WHQ Als Chef können Sie bestimmen, ob Anrufe für Sie im Sekretariat ankommen, während Sie telefonieren. Wenn Sie telefonieren und gleichzeitig einen anderen wichtigen Anruf erwarten, ist es beispielsweise sinnvoll, Zweitanruf einzuschalten. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü 2 1 Service-Kennzahl eingeben. oder Schalter? Auswählen und bestätigen. Zweitanruf? Bestätigen. und einschalten? oder ausschalten? 70 Bestätigen. 10.05.00 standard-300v30-de-kap.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 ,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ 6FKULWWIÖU6FKULWW %RWHQUXIHQ Sie können Boten über Tastendruck rufen, wenn Sie eine entsprechende Taste am Cheftelefon einrichten. Dies funktioniert genau so wie im Kapitel „Rufnummer für Zielwahl auf Taste (hier: Bote) speichern“ (➔ Seite 35) beschrieben. 9HUWUHWXQJIÖU6HNUHWDULDWIHVWOHJHQ Sie können Anrufe für den Chef, die im Sekretariat ankommen, auf ein anderes Telefon umleiten. Dazu müssen Sie eine Taste „Vertretung“ einrichten. Dies funktioniert genau so wie im Kapitel „Rufnummer für Zielwahl auf Taste (hier: Vertretung) speichern“ (➔ Seite 35) beschrieben. 9HUWUHWXQJHLQVFKDOWHQ Vertretung Taste drücken. Lampe leuchtet. 9HUWUHWXQJDXVVFKDOWHQ Vertretung Taste drücken. Lampe erlischt. nd ums Telefon 71 10.05.00 standard-300v30-de-h.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 %HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU %HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU 7DVWHQIHOGHUEHVFKULIWHQ Zum Beschriften der Tasten werden pro Telefon/Beistellgerät Tastenbeschriftungsbögen in einer Beipacktüte mit vorgestanzten, beidseitig verwendbaren Einlegebögen mitgeliefert. Zum Beschriften der festbelegten Tasten den kleinen Einlegebogen auslösen, einlegen und gemäß nebenstehender Zeichnung mit der mitgelieferten Abdeckfolie (matte Seite oben) abdecken. Zum Beschriften der frei belegbaren Tasten einen großen Einlegebogen mit den gespeicherten Rufnummern oder Hicom-Funktionen beschriften (auf weißer Fläche), auslösen, einlegen und gemäß nebenstehender Zeichnung mit der mitgelieferten Abdeckfolie (matte Seite oben) abdecken. 5XIQXPPHUQVFKLOGDQEULQJHQ Pro Telefon wird ein Bogen mit Rufnummernschildern mitgeliefert. Rufnummernschild beschriften (Feuerwehr, Polizei, eigene Rufnummer), ablösen und nach Abheben des Hörers in die Vertiefung am Telefon kleben. 7DVWHQEHVFKULIWXQJVSURJUDPPYHUZHQGHQ Mit dem Beschriftungsprogramm WINTASBE (Bestellnummer P31003-E80-T101-∗-19) können Einlegebögen aller optiset E-Geräte von der Systembetreuung beschriftet werden. Für die Beschriftung vieler optiset-E-Geräte empfehlen wir A4-Bögen (A31003-E80-T100-∗19), auf denen alle Einlegestreifen vorgestanzt vorhanden sind. 72 10.05.00 standard-300v30-de-h.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 %HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU %HGLHQXQJVDQOHLWXQJQDFKEHVWHOOHQ Die vorliegende Bedienungsanleitung ist in einer Beipacktüte unter der Bestellnummer A31003-G3000-B308-6-19 über die Siemens Vertriebsorganisation nachbestellbar, auch in anderen Sprachen. Auskünfte und Bestellung wenden Sie sich an die System® Für betreuung. %HGLHQXQJVDQOHLWXQJLP3'))RUPDWDXVGHP ,QWHUQHWKHUXQWHUODGHQ Sie können die vorliegende Bedienungsanleitung als Datei aus dem Internet herunterladen. Die Bedienungsanleitung liegt im PDF-Format vor. Dazu benötigen Sie einen Computer, auf dem das Software-Produkt Acrobat Reader von Adobe installiert ist. Zum Herunterladen aus dem Internet benötigen Sie einen Computer mit Internetzugang und einen WWW-Browser, z. B. Netscape Communicator oder Microsoft Internet Explorer. ,QGLYLGXHOOH%HGLHQXQJVDQOHLWXQJ Wenn Sie eine individuell angepasste Bedienungsanleitung für Ihr Telefon, z. B. mit eigenem Logo, erstellen wollen, können Sie die Datei dieser Bedienungsanleitung anfordern. 73 10.05.00 standard-300v30-de-h.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 %HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU =XEHKÐUEHVWHOOHQ Die optiset E adapter sind Einschubmodule, die in die Einbauplätze unter den Systemtelefonen optiset E advance eingeschoben werden können. Sie kommen je nach Arbeitsplatzanforderung zum Einsatz. optiset E key module: Beistellgerät mit frei belegbaren Tasten. Bis zu vier dieser Beistellgeräte lassen sich an Ihr Telefon anschließen. optiset E signature module: Beistellgerät zur persönlichen Identifizierung (PIN) mittels Chipkarte. optiset E data adapter: zum Anschließen eines PC über V.24-Schnittstelle. optiset E ISDN adapter: zum Anschließen eines ISDN-Endgeräts, etwa eines ISDN-Faxgeräts oder einer Videoeinrichtung oder eines PC mit S0-Schnittstelle. optiset E teleworking adapter: zum Übertragen aller Einstellungen Ihres Telefons an das Telefon Ihres Teleworking-Arbeitsplatzes. optiset E privacy module: Beistellgerät zur Sprachverschlüsselung von Gesprächen. optiset E headset/headset plus adapter: zum Anschließen von Hör-Sprechgarnitur/Aufzeichnungsgerät. optiset E contact adapter: zur zusätzlichen Signalisierung eines Anrufs, z. B. in lauter Umgebung über einen Zweitwecker oder z. B. über eine Leuchtanzeige wie „Bitte nicht eintreten, ich telefoniere“ vor einem Zimmer. optiset E control adapter: zum Anschließen einer Hör-Sprechgarnitur an ein Telefon mit PC-Kopplung. optiset E phone adapter: zum Anschließen eines 2. optiset E-Telefons. Das 2. optiset E-Telefon ist über eine eigene Rufnummer erreichbar. optiset E analog adapter: zum Anschließen eines zusätzlichen analogen Telefons, Faxgeräts oder eines PC mit Modemkarte. optiset E acoustic adapter: zum Anschließen von Beistellmikrofon, Lautsprecherbox und Zweithörer. optiset E distance adapter: zur Reichweitenerhöhung. Headset: für Vieltelefonierer. 74 10.05.00 standard-300v30-de-h.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 %HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU Beistellmikrofon: für schwierige akustische Verhältnisse beim Freisprechen. Aktive Lautsprecherbox: für noch bessere Klangqualität beim Lauthören. Zweithörer: zum besseren Hören bei Umweltgeräuschen. zu den genannten Produkten entnehmen Sie bitte ® Einzelheiten dem Datenblatt für optiset-E-Telefone. 75 10.05.00 standard-300v30-de-h.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 5DWJHEHU 5DWJHEHU 7HOHIRQSIOHJHQ ● ● ● Pflegen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch. Kein trockenes Tuch verwenden! Reinigen Sie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z. B. Pril. Entfernen Sie den Reiniger anschließend restlos mit einem feuchten Tuch (nur Wasser). Verwenden Sie keine alkoholhaltigen oder kunststoffangreifenden Reinigungsmittel, auch kein Scheuerpulver! )XQNWLRQVVWÐUXQJHQEHKHEHQ *HGUÖFNWH7DVWHUHDJLHUWQLFKW Überprüfen Sie, ob sich die Taste verklemmt hat. 7HOHIRQNOLQJHOWQLFKWEHL$QUXI Überprüfen Sie, ob Sie das Telefon gesperrt haben (➔ Seite 14). Wenn ja, heben Sie die Sperre auf. 5XIQXPPHUO¾VVWVLFKQLFKWZ¾KOHQ Überprüfen Sie, ob Sie das Telefon abgeschlossen haben (➔ Seite 33). Wenn ja, schließen Sie das Telefon auf. ,P'LVSOD\DQJH]HLJWH8KU]HLWVWLPPWQLFKW Nach maximal 24 Stunden wird die Uhrzeit über Nacht automatisch korrigiert. %HLDOOHQÖEULJHQ6WÐUXQJHQ Wenden Sie sich zuerst an die Systembetreuung. Bei nicht behebbaren Störungen muss der Kundendienst gerufen werden! 76 10.05.00 standard-300v30-de-h.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 5DWJHEHU $XI)HKOHUPHOGXQJHQDP'LVSOD\UHDJLHUHQ Zeitueberschreitung 0ÐJOLFKH8UVDFKH 0ÐJOLFKH5HDNWLRQ Maximale Eingabezeit überschritten. Hörer nicht aufgelegt. Schneller eingeben, zu lange Pausen zwischen Tastenbetätigung vermeiden. bitte wiederholen 0ÐJOLFKH8UVDFKH 0ÐJOLFKH5HDNWLRQ Anlage ist überlastet, keine Lei- Abwarten und später noch einmal tung frei, Warteschlange belegt. versuchen. z.Zt.nicht erreichbar 0ÐJOLFKH8UVDFKH 0ÐJOLFKH5HDNWLRQ Funktion ist momentan nicht verfügbar. Abwarten und später noch einmal versuchen. Kein Anschluss unter der gewählten Rufnummer Nummer korrekt eingeben oder Vermittlung anrufen. nicht moeglich falsche Eingabe oder oder nichts gespeichert 0ÐJOLFKH8UVDFKH 0ÐJOLFKH5HDNWLRQ Kurzwahlnummer nicht vorhan- Eingabe korrigieren, erlaubte Mögden, Termin falsch eingegeben, lichkeit auswählen, Rufnummer gesperrte oder unzulässige Ein- vollständig eingeben. gabe, fehlende Voraussetzung (z. B. wenn für Makeln kein zweiter Gesprächspartner wartet), unvollständige Wahl. nicht berechtigt oder nicht erlaubt 0ÐJOLFKH8UVDFKH 0ÐJOLFKH5HDNWLRQ Gesperrte Funktion aufgerufen Berechtigung für gesperrte Funktion bei der Systembetreuung beantragen. PIN falsch eingegeben. PIN korrekt eingeben. 77 10.05.00 standard-300v30-de-h.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 5DWJHEHU nicht vorhanden 0ÐJOLFKH8UVDFKH 0ÐJOLFKH5HDNWLRQ Rufnummer unvollständig einge- Rufnummer oder Kennzahl korrekt geben, Stern- oder Quadrattaste bzw. wie vorgeschrieben eingeben. nicht gedrückt. geschuetzt 0ÐJOLFKH8UVDFKH 0ÐJOLFKH5HDNWLRQ Datenübertragung im Gange. Abwarten und später noch einmal versuchen. $QVSUHFKSDUWQHUEHL3UREOHPHQ Bei Störungen, die länger als beispielsweise 5 Minuten dauern, wenden Sie sich bitte an Ihre Systembetreuung. 78 standard-300v30-deSIX.fm 09.05.00 Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 6WLFKZRUWYHU]HLFKQLV 6WLFKZRUWYHU]HLFKQLV $ Abmelden am Anschluß 51 Anklopfen 29 Anmelden an Anschluß 51 Anruf übernehmen (Chef/Sekretariat) 68 Anruf übernehmen (Team) 63 Anrufe annehmen 9 mit Leitungstasten 53 Anrufe umleiten 31 für Leitungen 60 Anrufen 16 Anrufliste 23 abfragen 23 Rufnummer wählen 24 Anrufschutz 14 Anrufumschaltung zum Chef 69 Ansprechpartner 78 Ansprechschutz 14 Aufmerksamkeitsruf 32 Aufschalten 30 Auswählen mit Tasten 1 Automatische Umleitung 43 % Bedienungsanleitung 73 Beschriften der Tastenfelder 72 Betriebshinweise 4 Botenruf 71 Briefkasten 12 abfragen 12 Einträge löschen 13 Rückrufwunsch 12 & CE-Kennzeichen 4 Chef-/Sekretariats- Funktionen 67 ' direkt ansprechen 17 Direktruftasten (Team) 65 Displayneigung 32 Dreierkonferenz 20, 57 ( Eintreteschutz 57 Exklusiv parken 59 ) Fangen 15 Faxnachrichten 12 Fehlermeldungen 77 Feste Anrufumleitung 41, 61 Freisprechen 9, 10 Freisprechfunktion 9, 32 Funktionalität prüfen 39 Funktionsstörungen 76 Funktionstasten 1 * Gespräch parken 65 Gespräch weitergeben 22 + Headset 14 , Identifikation an anderem Telefon 48 ausschalten 50 mit Chipkarte 50 mit PIN 48 Identifizierung 50 Individuelle Kurzwahlnummern speichern 37 wählen 26 Internet-Service 73 . Konferenz 20 leiten 21 Leitung übergeben 22 Teilnehmer trennen 21 Kostenverrechnung 27 Kurzwahlnummern 26 79 standard-300v30-deSIX.fm 09.05.00 Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 6WLFKZRUWYHU]HLFKQLV / 7 Lauthören 10 Lautsprecher 9 Leitung identifizieren 56 Leitungstasten 52 Anrufe annehmen 53 Dreierkonferenz 57 Eintreten erlauben/sperren 57 Lampenmeldungen 53 mit mehreren Teilnehmern telefonieren Taste belegen 37 Tastenbelegung prüfen 40 Tastenbeschriftungsprogramm 72 Tastenfelder beschriften 72 Team-Funktionen 52 Termin 13 speichern 38 Testen des Telefons 39 Tonwahl 18 56 Primärleitung 52 Sekundärleitung 52 wählen mit 55 0 Makeln 19 MFV-Nachwahl 18 3 Parken 59, 65 Pflege des Telefons 76 Primärleitung (Leitungstasten) 52 Projektzuordnung 27 5 Rückfrage 19 Rückruf 28 annehmen 28 kontrollieren/löschen 29 speichern 28 Rückrufwunsch 12 Rufnummernschild 72 Rufnummernunterdrückung 17 Ruftonklangfarbe 31 Ruftonlautstärke 31 6 Sammelanschluß 64 Sekundärleitung (Leitungstasten) 52 Service-Menü 1 Sperren/Entsperren 33 Sprachnachrichten 12 Störungen 76 80 8 Umleitung 41 feste 41 für anderen Anschluß 44 variable 43 Umziehen 51 9 Variable Anrufumleitung 43, 60 Vertretung (Sekretariat) 71 : Wahl wiederholen Rufnummer speichern 36 Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer) 24 Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer) 25 Wählen über Leitungstasten 55 Wechseln zwischen Gesprächen 19 Weitergeben (Gespräch) 22 = Zielwahl 35 Zielwahltasten 25 Zubehör 74 Zweitanruf 11 Zweitanruf (Chef) 70 Zweiten Teilnehmer anrufen 19 Zweittelefon (Chef) 70 09.05.00 standard-300v30-de-uh.fm Hicom 300 E/Stand. Kurzbedienungsanleitung (Anhang) A31003-G3000-B309-6-19 09.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-uh.fm A31003-G3000-B309-6-19 :LFKWLJH)XQNWLRQHQDXIHLQHQ%OLFN :LFKWLJH)XQNWLRQHQDXIHLQHQ%OLFN $QUXIHQ Entweder: # + P Oder: P + bei Melden des Teilnehmers # oder Freisprechen und Lauthören. :DKOZLHGHUKROHQJHVSHLFKHUWH5XIQXPPHU Speichern: Entweder: Verbindung besteht. Wahlwiederholung . Oder: Beliebige Rufnummer: Service Menü + Wahlwiederholung neuer Eintrag? + P+ speichern? . Wiederholen: #+ + . Wahlwiederholung :DKOZLHGHUKROHQOHW]WJHZ¾KOWH5XIQXPPHU #+ Letzte Nr. wählen . ,P*HVSU¾FK]ZLVFKHQ+ÐUHUXQG)UHLVSUHFKHQ/DXWKÐUHQZHFKVHOQ Von Hörer zu Freisprechen und Lauthören: Lautsprecher Von Freisprechen/Lauthören zu Hörer: # gedrückt halten + $ $XVNXQIWZ¾KUHQGHLQHV*HVSU¾FKV5ÖFNIUDJH + zweiten Teilnehmer P. Rueckfrage? Beenden: beenden und zurueck? . =ZLVFKHQ*HVSU¾FKHQZHFKVHOQ0DNHOQ Makeln? . *HVSU¾FKZHLWHUJHEHQ Mit Ankündigung: Rueckfrage? Ohne Ankündigung: Uebergabe einleiten? + P + Gespräch ankündigen, + $. + P + $. .RQIHUHQ]DXIEDXHQ Erstes Gespräch+ Konferenz einleiten? + Konferenz erweitern? + P. + P+ Konferenz? Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-uh.fm 09.05.00 A31003-G3000-B309-6-19 :LFKWLJH)XQNWLRQHQDXIHLQHQ%OLFN 9DULDEOH$QUXIXPOHLWXQJVSHLFKHUQHLQVFKDOWHQ + P(Ziel) + variable Umleitung? speichern? $QUXIOLVWHDEIUDJHQ Service Menü + Abfrage beenden: + Ziele? oder Kommende Anrufe? + Anrufliste: . Gehende Anrufe? Service Menü Angezeigten Anruf wählen: ausgeben? ,QGLYLGXHOOH.XU]ZDKOQXPPHUQVSHLFKHUQ Service Menü + + + P (Ziel) + neuer Eintrag? + Ziele? + P (0..9) Kurzwahl? . speichern? 0LWLQGLYLGXHOOHQ.XU]ZDKOQXPPHUQZ¾KOHQ Service Menü + + P (0..9). Kurzwahl anwenden? 7HOHIRQ]XP$QUXIHQDXVVFKDOWHQZLHGHUHLQVFKDOWHQ Service Menü + PIN und Berechtigung? + Berechtigung aendern? + P(PIN). 5XIQXPPHUDXI7DVWHIÖU=LHOZDKOVSHLFKHUQ¾QGHUQ Service Menü speichern? + + neuer Eintrag? + P (Ziel) + . 7HUPLQVSHLFKHUQ Service Menü + Termin? zeit 3- oder 4stellig) + speichern? + neuer . Termin? + P (Uhr- +LFRP( .XU]EHGLHQXQJVDQOHLWXQJ RSWLVHW(VWDQGDUG RSWLVHW(DGYDQFH RSWLVHW(DGYDQFHSOXV RSWLVHW(DGYDQFHFRQIHUHQFH ,QIRUPDWLRQDQG &RPPXQLFDWLRQV 09.05.00 Hicom 300 E/Stand. standard-300v30-de-uh2.fm A31003-G3000-B309-6-19 0D[LPDOPÐJOLFKH)XQNWLRQHQGHV6HUYLFH0HQÖV Taste „Service Menü“ drücken. Funktionen mit und auswählen. Oder Service-Kennzahlen benutzen, z. B. 2 1 für „Zweitanruf ein/aus“ . Ziele 1 12 13 14 15 16 17 18 variable Umleitung speichern feste Umleitung speichern Kurzwahlnummer speichern Wahlwiederholung speichern Zielwahlrufnummer speichern Direktrufnummer speichern Umleitung für Rufnr. speichern Anrufliste anwenden 1 variable Umleitung 2 andere Umleitungsart 1 kommende Anrufe 2 gehende Anrufe 2 Schalter 1 2 3 4 5 6 7 Zweitanruf ein/aus Anrufschutz ein/aus Ansprechschutz ein/aus Sammelanschluss heraus/hinein Umleitung ein/aus Umleitung für Rufnr. abfragen/aus Rufabschaltung aus/ein * 1 variable Umleitung 2 andere Umleitungsart 3 Kurzwahl anwenden 4 Tastenbelegung anzeigen 5 Sprachinfo-Service 1 eigenes Sprachpostfach 2 fremdes Sprachpostfach 6 PIN und Berechtigung 1 2 3 4 5 6 7 PIN 1 (Option: netzweit) PIN 2 PIN 3 PIN 4 PIN 5 PIN aus Berechtigung ändern 8 Weitere Funktionen 1 2 3 4 5 6 7 8 Tonwahl (MFV Nachwahl) ein Anzeigeunterdrückung ein Anzeigeunterdrückung aus Fangen (Anrufer) Personensuche anwenden Akt. Leitung anzeigen * Privatgespräch ein * Privatgespräch aus * 9 Endgerätetest 1 2 3 4 5 6 7 Lampen-Test (LED) Display-Test Tasten-Test Akustik-Test Endgeräte-Identität (ID) Software-Version Speisereichweite 7 Termin speichern 1 2 3 4 5 6 Lautsprecher Hörer Ruftonlautstärke Ruftonklangfarbe Aufmerksamkeitsruf Freisprechen * Telefon mit Leitungstasten und Mehrleitungszugang (keyset) 09.05.00 standard-300v30-de-uh2.fm Hicom 300 E/Stand. A31003-G3000-B309-6-19 3$0% Bestell-Nr.: A31003-G3000-B309-6-19 • Gedruckt in der Bundesrepublik Deutschland • BA 1199 ab Hicom 300 E, V3.0 Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten. 1P A31003-G3000-B309-6-19 © Siemens AG 1999 • Information and Communication Networks • Hofmannstr. 51 • D-81359 München •