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RELAÇÕES DE CONSUMO – Guia Prático do Consumidor
SEGUROS
Contratos de seguros
Preste atenção nas regras básicas para se fazer um
seguro:
• escolha uma seguradora séria. Pesquise e
informe-se a respeito da seguradora;
• uma boa seguradora deve ser conhecida pelo
pagamento correto e excelente serviço de apoio e
atendimento;
• lembre-se de que nem todos os seguros são
iguais. Consulte um corretor;
• o bom corretor é um profissional especializado
em seguros e conhece todos os detalhes do processo,
acompanhando-o até a solução final.
Prazos para indenizações
O prazo é de 30 dias para a seguradora pagar a
indenização. Este prazo começa a contar da data de
entrega de toda a documentação solicitada ao segurado.
Se o prazo não for respeitado ou se o contrato não
for cumprido, reclame à Superintendência de Seguros
Privados (SUSEP).
Faça a reclamação por escrito e envie cópia da
documentação.
HABITAÇÕES
São deveres das imobiliárias:
• informar claramente sobre os diferentes serviços
que se propõem a prestar e o preço exato que será
cobrado;
Marcos Divino da Silva
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