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Manual do Usuário
Tornar este(s) ramal(is) um ramal multi-usuário
(para que qualquer usuário cadastrado no sistema
possa utilizá-lo para fazer ligações externas com sua
senha particular):
# 1 + SENHA (bip) + 40 + ✳ N0 do RAMAL ✳ + 2 +
# (bip)
Cancelar qualquer relacionamento de um ou
mais ramal com os usuários
Nesta programação o ramal comporta-se com um
ramal comum e as ligações externas podem ser feitas sem a necessidade de senhas particulares:
# 1 + SENHA (bip) + 40 + ✳ N0 do RAMAL ✳ + 0 +
# (bip)
Observação: esta programação poderá ser feita num
único ramal, faixa de ramais, grupo de ramais ou
todos os ramais.
Exemplo: caso a empresa seja divida em departamentos (comercial, financeiro, produção, P&D, etc),
podem-se criar grupos de ramais para cada setor e
dar à estes uma senha particular para fazer o controle
das ligações por departamentos e não especificamente por usuários.
UTILIZANDO AS SENHAS PARTICULARES:
Para acessar uma linha externa através de senha
com o travamento desativado: para o caso em que
houve o destravamento dos ramais relacionados
como monousuário ou multi-usuário, os mesmos
poderão usar a linha normalmente sem a senha,
desde que tenham a categoria para a mesma. Caso
desejem utilizar senha, proceder conforme mostrado
a seguir: ✳ + 69 + CÓDIGO + SENHA(4) + (tom de
linha interno). Digitar a FUNÇÃO DESEJADA..... (“0”
ou rota especial ou rota executiva). Ao discar o
código e senha do usuário, o mesmo receberá
novamente o tom de linha interno, podendo digitar a
função desejada (exemplo: “0”, rota especial ou
rota executiva).
Exemplo: para fazer um ligação utilizando a rota
especial com o usuário “03” com senha “4321”:
✳ + 69 + 03 + 4321 (tom de linha interno)
✳ + 81 + NÚMERO EXTERNO
Existem várias maneiras de se fazer uma ligação
externa numa Central HDL, entre elas pela rota “0”,
rota especial, rota executiva, memória do último número digitado, as agendas e a busca tronco. Entre
estas, a mais amplamente utilizada é a rota “0”. Em
virtude disto, o sistema de senhas particulares facilita
as ligações através da rota “0” mas mesmo assim
permite que outras operações com troncos possam
ser feitas com a senha particular.
Funções
Para fazer uma ligação utilizando a Rota “0”:
0 + SENHA (4 dígitos) + NÚMERO EXTERNO
Deve-se digitar a senha do usuário deste ramal, aguardar o tom de linha externo e depois discar o número
externo desejado.
Observação: esta facilidade pode ser utilizada para
ramais multi-usuários também.
Para executar as outras operações com troncos:
neste caso, o usuário possui senha, está num ramal
associado como mono ou multiusuário e deseja
utilizar rota especial, rota executiva, agenda,
memória do último número digitado, busca do tronco,
ou qualquer outra função que acesse a linha:
✳ + 69 + CÓDIGO + SENHA(4) + (tom de linha interno)
Digitar a FUNÇÃO DESEJADA.....
Ao discar o código e senha do usuário, o mesmo
receberá novamente o tom de linha interno, podendo
digitar a função desejada (exemplo: rota especial).
Observação: através do código “*69” qualquer ramal, mesmo que não relacionado à um usuário, poderá efetuar ligações com a senha particular.
Exemplo: para fazer um ligação utilizando a rota
especial com o usuário “03” com senha “4321”:
✳ + 69 + 03 + 4321 (tom de linha interno)
✳ + 81 + NÚMERO EXTERNO
Bilhetagem de Senhas Particulares: quando o sistema de bilhetagem é utilizado com senhas particulares , será impresso no bilhete da ligação além do
número do ramal que efetuou a ligação, o seu código
de usuário:
Formato do bilhete impresso:
Tronco Ramal Número
Hora
“bilhetes normais (padrão)”
02
201 1234567890
05:37:30
“bilhetes com senha particular”
03
201 1234567890 02 05:37:49
04
202 1234567890 01 05:38:17
Duração Data
00:00:02 03/01/06
00:00:03 03/01/06
00:00:03 03/01/06
Pode-se observar nestes dois exemplos como irão
ser impressos os códigos dos usuários que efetuaram as ligações.
SENHA DE ACESSO EXTERNO:
Esta senha é utilizada para ligação e programação
remota.
Para cadastrar a senha de acesso externo :
# 1 + SENHA (bip) + 10 + _ _ _ _ (Senha de Acesso
Externo) + _ _ _ _ (Confirmação) + # (bip)
Para cancelar o acesso externo (padrão):
# 1 + SENHA (bip) + 10 + 0 + # (bip)