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Alejandro Gómez CEO - Consultor apasionado de TICS y Turismo Rural “COMO HACERLO TU MISMO EN 11 SEMANAS Y MEDIA” PARA EMPRESARIOS DE TURISMO RURAL FORMATO: MANUAL DE INSTALACIÓN TICS y Turismo Rural Nuevas Herramientas Nuevas oportuniades Bilbao, Septiembre 2011 Talleres de aceleración empresarial en Turismo. Alejandro Gómez CEO Ruralpromo Intl Consulting Sl Apasionado de las nuevas tecnologías y el turismo rural Imgen: casaruralentreaguas.com TWITTER: http://www.twitter.com/ruralpromo (síguenos) FACEBOOK: http://www.facebook.com/ruralpromo (hazte FAN) @ruralpromo #ciudadesdigitales #ciudadesdigitales11 Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas OBJETIVO Dar a conocer nuevas herramientas tecnológicas para empresarios y gestores de turismo rural sin conocimientos de programación para : •Mejora del posicionamiento •Mejora tu imagen •Mejora tu comunicación Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas TIC y TURISMO Las TIC son una herramienta básica para el impulso del turismo rural. Sobre todo en la comercialización 4 ESTRATEGIA ANTES DE NADA ¿Qué debemos pensar antes meternos en faena ¿Qué nos diferenecia? Objetivos? Nosotros A quién le puede interesar Cómo estamos Comunicando Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas ESTRATEGIA ANTES DE NADA ¿HACIA DONDE VA EL MERCADO? MOVILIDAD: Según un estudio de eMarketer, más de 81,3 millones de 'tablets' se venderá en el 2012, frente a los aproximadamente 15,7 millones de unidades vendidas distribuidas en todo el mundo en 2010. Gran parte de ese crecimiento se espera que sea impulsado por el iPad. Necesidad de conexión permanente. Auge del turismo interior o vivencial. La ecología + responsabilidad social Productos singulares. La co-creación del producto o servicio. (2.0) Mejora de la salud mental y física Vender Lentitud, autenticidad, aire puro Vender lugares únicos = experiencias únicas. Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR Y CONTROLAR TU CONTENIDO plataformas de comunicación 2.0 Esta es una de las grandes oportunidades/revoluciones para nuestros pequeños negocios PERO.. HAY QUE SABER DÓNDE ESTÁ LA OPORTUNIDAD! Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas Algunas cifras de wordpress WordPress nace en 2001. • Enorme comunidad de desarrolladores y diseñadores • Usado por más de 300 millones de usuarios. • Se realizan 2 descargas por segundo. • Sencillo sistema de creación de plantillas (”millones de Themes disponibles”) • Posibilidad de actualizaciones automáticas • Widgets • 15.500 Plugins disponibles • multiidioma Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas ¿QUÉ ES UN BLOG? BLOG: es una página web de muy fácil uso, que permite a modo de diario ir dejando comentarios en orden cronológico, de tal forma que el primero es el más reciente. Pueden acceder a más información en: http://es.wikipedia.org/wiki/Blogs Caracterísiticas: Capacidad de personalización a través de plantillas No se necesitan conocimientos de programación Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas 1. “COMO HACER NOSOTROS MISMOS UNA WEB AUTOGESTIONABLE SIN PROGRAMACIÓN” http://es.wordpress.org/ Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas FTP http://filezillaproject.org/ Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas EN MARCHA! EJEMPLO 1 Apariencia externa de un BLOG Adaptado a las exigencias de un Negocio de un Hotel Rural www.posadalarobla.com Lo reconozco algo de retoque fotográfico se debería saber aunque hay programas para ello muy sencillos: EJEMPLO 2: Apariencia externa de un BLOG Adaptado a las exigencias de un Negocio de Hotel Rural www.hoteliribarnia.com CMS ejemplo Por fin el control absoluto sin esperas! TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas BUSCAR TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Una vez mas descargando el plugin : Zingiri web shop tendremos disponible una tienda on-line fácil y rápido! TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Visual de ejemplo de carrito de la compra Imaginaros integrado en vuetra web. TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas INSTRUMENTO DE COMUNICACIÓN, INTERCAMBIO Y POSICIONAMIENTO WEB MUY POTENTE Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas CREA TU PROPIA RED SOCIAL Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Planes muy asequibles http://www.spruz.com Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas OJO! Ahora es de pago 15 euros al mes pero creo que merece la pena si se toma en serio! Grupo de personas con intereses afines Objetivo: crear una red social propia personalizada a)Para propietarios: •Contacto con otros propietarios •Central de Compras •Estoy lleno: a algún negocio similar le interesan clientes? Compartir… •Compartir experiencias de clientes en sección privada. b) Para turistas: •Eventos de nuestra comarca o Región •Comunicar Comarca •Posicionamiento Web Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas 1. REGISTRO: www.ning.com Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas 2. CREACIÓN DE PERFIL 3. DESCRIPCIÓN DE NUESTRA RED • SOBRE LA RED: PÚBLICA O PRIVADA • EN TAGLINE: frase identificativa de la red • EN DESCRIPCIÓN, descripción detallada de la red • EN KEYWORDS, palabras que etiqueten a la red para futuras búsquedas. • EN LANGUAGE, el idioma de publicación y de mantenimiento, español. RURALTIC.NET CREADA CON NING HERRAMIENTAS DE GEOREFERENCIACIÓN Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Los primeros resultados son para aquellos que han introducido sus datos en Google Maps Mapplets - compartir 3 tipos: 1.- Siempre las mismas preguntas ¿Dónde podemos ir a comer? 2.- Guardar mapas de otros – Ayuntamientos – empresas turismo activo – etc 3.- Ver mapas peculiares para poder incluso reservar desde el mapa VOLVIENDO A NUESTRO WORDPRESS TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Importante estar! http://foursquare.co m/ Unión de red social + experiencias + lugares favoritos + movilidad Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas HAZ TU PROPIO TOUR GUIADO… Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas • Desde 12 de mayo 2011 en España. • Desde Junio 2011 más de 53 millones de personas visitan la web mensualmente. • Acceso a través de aplicaciones móviles • Anuncios básicos gratuitos Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas SOLO SABER LO FÁCIL QUE ES METERLOS EN WORDPRESS DONDE QUIERAS CON EL CÓDIGO QUE LA PROPIA WEB DE YOUTUBE TE GENERA Me gusta la idea de generar un video tutorial con manual de llegada del hotel o la casa…más emocional que una carta o un documento en el escritorio… en los últimos 5 años, más de 500 millones de videos han sido subidos a YouTube. TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas CRM INTEGRADO TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas CRM INTEGRADO – WORDPRESS ¿QUÉ ES? Es un sistema de respuesta automática o autorespondedor. Permite comunicarte con tus futuros o potenciales clientes de forma automática o cuando tú lo desees. Ofrece también un seguimiento de marketing de forma automática o lanzar un producto. COSTE. Su coste empieza con $20 al mes por un total de 500 suscriptores. Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas ¿CÓMO SE UTILIZA? • • • Descargar el plugin Aweber-integration al directorio wp-content/plugins/ Activar el plugin a través del menú “Plugin” Añadir a la lista de widgets “Aweber” y configurar las opciones. Modelo de suscripción que aparece en la página de wordpress Tabla que muestra el número de suscripciones de una determinada campaña. Funciones • Servicio de estadísticas muy avanzado. Te permite saber cuántas personas abren tus mensajes, cuantos suscriptores y cuántos clics reciben los links dentro de los mensajes. • Permite crear secuencias de e-mails para automatizar el envio de mensajes y crear una buena relación con los suscriptores. • Gran administración de suscriptores y listas. Ofrece la opción de sincronizar la suscripción de listas en donde se encuentra cada suscriptor. TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas ¿Qué tenemos que hacer para integrar Facebook con WP? 2 direcciones Blog > FB BLOG/WEB < FB TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas De vuelta al maravilloso mundo de los plugins: “Post to facebook” TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas http://developers.facebook.com/plugins Plugins CAJA FACEBOOK para tu blog https://graph.facebook.com/ruralpromo Para encontrar tu API necesaria para activar plugins TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Se busca que post se publique en twitter automático: vía rss: TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Se busca twitter actualizados en nuestro BLOG TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Se busca twitter actualizados en nuestro BLOG TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Promo para facebook TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas DESPUES DE TODO ESTE REPASO A NUEVAS APLICACIONES …. QUE NO SE TE ESCAPEN LAS VENTAS ;-) TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Para no quedarse atrás… SEGUIR INNOVANDO SIEMPRE PARA VENDER MAS con menos Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas GOOGLE ANALYTICS ¿Lo estamos consiguiendo?¿Cuanta gente me llega realmente? Y… ¿de ese portal?¿cuanta gente repite? TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas GOOGLE ALERTAS TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Realidad Aumentada EN MUY BREVE: DIME CASAS RURALES A MENOS DE 5 KM CON: •OFERTA INCLUIDA •MENOS DE 80€ LA SUITE •CON DESAYUNO •DISPONIBLE •RESERVAR Y CONFIRMAR [YA] AHH Y MUESTRAME EL CAMINO… TICS para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Adapta tu web al móvil http://www.onbile.com/ Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas CONCLUSIONES - RECOMENDACIONES 1. Planificación integral estratégica ANTES DE NADA 2. El uso de las TIC 2.0 para el sector turismo RURAL supone un antes y un después para impulsar la competitividad. 3. Este plan de acción supondrá un enorme esfuerzo en nuestra rutina diaria donde no se tiene tiempo para nada. ÁNIMO!! 4. Recomendamos promover el asociacionismo participativo gracias a la red social. 5. LA + IMPORTANTE :::::: NUNCA DEJES DE INNOVAR Os invitamos a leer y descubrir más aplicaciones en NUESTRO BLOG: www.alejandrogomezblog.com Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Muchas Gracias Que las ventas suban y la fuerza os acompañe para el 2012 ! Recordad [ Esfuerzo + conocimiento = Éxito seguro! ] Plan deMarketing Marketing Subbética 2007-2011 de Subbética 2007-2011 TICS Plan para Turismo Rural. Nuevas Herramientas Alejandro Gómez CEO y Director Conceptual de RURALPROMO EDIFICIO FORO DE SOMOSAGUAS C/ Carretera Pozuelo Carabanchel km 5,5 2 -17 28223 Pozuelo MIS de Alarcón Madrid Spain Tf: (+34) 91 351 90 91 COORDENADAS CORREO: [email protected] WEB EMPRESA: http://www.ruralpromo.com BLOG1: http://w ww.blogturismorural.com BLOG2: http://www.alejandrogom ezblog.com BLOG3: http://www.experientialvalue.com RED SOCIAL: http://www.ruralitty.com FACEBOOK: http://www.facebook.com/ruralpromo TWITTER: http://www.twitter.com/ruralpromo LINKEDIN: http://es.linkedin.com/in/alejandrogomezm RURALPROMOTV: http://www.youtube.com/user/RuralPromoTV Marketing Subbética TICS Plan parade Turismo Rural. Nuevas2007-2011 Herramientas