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CAM MCOLD1 12 SMALL CCD COLOUR DOME CAM MERA KLEINE E CCD DOME KLEURENCA AMERA PETITE E CAMÉRA DÔ ÔME COULEU UR CCD PEQUEÑ ÑA CÁMARA DOMO COLO OR CCD KLEINE E CCD-DOME-FARBKAMER RA USER MA ANUAL GEBRUIK KERSHANDLEIDING NOTICE D’EMPLOI MANUAL L DEL USUARIO O BEDIENU UNGSANLEITUNG 2 3 5 7 8 CAMCOLD D12 rev.0 01 USER MAN NUAL 1. Introduction To all res sidents of the European E Union n Importan nt environmenttal information about this prod duct T This symbol on th he device or the package p indicates that disposal of the device after itts lifecycle could harm the environment. Do not d dispose of the unit (or batteries) as a unsorted municipal waste; it s should be taken to t a specialized company for recycling. T This device should d be returned to your distributor or to a local r recycling service. Respect the loca al environmental rules. If in doubt, contact you ur local waste disposal d authoriities. Thank you u for choosing Ve elleman! Please read r the manual thoroughly beforre bringing this t device into se ervice. If the dev vice was damage ed in transit, don''t install or use it and contac ct your dealer. 2. Gen neral Guideliines Refer to the Velleman® Service S and Qua ality Warranty on o the last pages s of this ma anual. • Familiarrise yourself with h the functions off the device before actually using it. • All mod difications of the device d are forbidden for safety re easons. Damage caused by user modifica ations to the deviice is not covered d by the warranty y. • Only us se the device for its intended purp pose. Using the device d in an unautho orised way will vo oid the warranty. • Damage e caused by disre egard of certain guidelines g in this s manual is not covered d by the warranty y and the dealer will not accept re esponsibility for any ens suing defects or problems. p • Indoorr use only. Keep p this device away y form rain, mois sture, splashing and drip pping liquids. • Keep th his device away from dust and exttreme heat. • Protect this device from shocks and abus se. Avoid brute force f when operatin ng the device. • DO NOT use this product to violate priva acy laws or perfo orm other illegal activitie es. 3. Fea atures • high-qu uality picture with standard horizontal resolution • built-in n AES • DSP technology 09.12.2009 2 ©Velleman nv CAMCOLD D12 4. rev.0 01 Tec chnical specifications pick-up ellement pixels horizontal resolution min. illum mination S/N ratio electronic c shutter lens lens angle e iris mode gain contrrol white bala ance video outp put power sup pply dimension ns weight 1//3" CCD 51 12(H) x 582(V) -PAL42 20 TV lines 0..05 lux / F2.0 > 48dB (AGC off) 1//60 (1/50) to 1/1 100000s f3 3.6mm / F2.0 92 2.6° AE ES au uto AT TW 1V Vpp @ 75 ohms 12 2VDC / 110mA (u use PS1205R, no ot incl.) Ø100 x 60mm 13 30g Use this device with oriiginal accessoriies only. Vellem man nv cannot be held responsible r in the t event of dam mage or injury resulted from (incorrec ct) use of this device. d For morre info concerniing this productt, please viisit our website e www.velleman.eu. The information in this manual is subject to change without prior p notice. © COPYR RIGHT NOTICE This man nual is copyrigh hted. The copyrright to this manual is owned by Vellem man nv. All worldwide rights rese erved. No part off this manual may be copied, reproduced, tra anslated or reduc ced to any electro onic medium or otherwise e without the prio or written consent of the copyrigh ht holder. GEBRU UIKERSHANDLEIDIN NG 1. Inle eiding Aan alle ingezetenen va an de Europese e Unie Belangrijjke milieu-inforrmatie betreffe ende dit productt Dit symbool op het h toestel of de verpakking geeftt aan dat, als hett na zijn levenscyc clus wordt wegge eworpen, dit toes stel schade kan toebrengen aan het milieu. Gooi dit toestel (en ev ventuele batterijen) niet bij b het gewone huishoudelijke afv val; het moet bij een gespecialise eerd bedrijf terechtkomen voor re ecyclage. U moet dit toestel naar uw u verdeler of na aar een lokaal recyclagepunt brengen. Respecteer de pllaatselijke milieuwetgeving. eer dan de plaa atselijke autoritteiten Hebt u vrragen, contacte betreffen nde de verwijde ering. 09.12.2009 3 ©Velleman nv CAMCOLD12 rev.01 Dank u voor uw aankoop! Lees deze handleiding grondig voor u het toestel in gebruik neemt. Werd het toestel beschadigd tijdens het transport, installeer het dan niet en raadpleeg uw dealer. 2. Algemene richtlijnen Raadpleeg de Velleman® service- en kwaliteitsgarantie achteraan deze handleiding. • Leer eerst de functies van het toestel kennen voor u het gaat gebruiken. • Om veiligheidsredenen mag u geen wijzigingen aanbrengen. Schade door wijzigingen die de gebruiker heeft aangebracht valt niet onder de garantie. • Gebruik het toestel enkel waarvoor het gemaakt is. Bij onoordeelkundig gebruik vervalt de garantie. • De garantie geldt niet voor schade door het negeren van bepaalde richtlijnen in deze handleiding en uw dealer zal de verantwoordelijkheid afwijzen voor defecten of problemen die hier rechtstreeks verband mee houden. • Gebruik het toestel enkel binnenshuis. Bescherm tegen regen, vochtigheid en opspattende vloeistoffen. • Bescherm tegen stof en extreme hitte. • Bescherm tegen schokken en vermijd brute kracht tijdens de bediening. • Installeer en gebruik deze camera niet voor illegale praktijken en respecteer ieders privacy. 3. Eigenschappen • hoogwaardige beeldkwaliteit met een standaard resolutie • ingebouwde AES • DSP-technologie 4. Technische specificaties opneemelement pixels horizontale resolutie min. verlichting S/R verhouding elektronische sluiter lens – lenshoek iris gainregeling witbalans video-uitgang voeding afmetingen gewicht 09.12.2009 1/3" CCD 512(H) x 582(V) -PAL420 tv-lijnen 0,05 lux/F2.0 > 48 dB (AGC uit) 1/60 (1/50) tot 1/100000 s f3.6 mm/F2.0 – 92,6° AES automatisch ATW 1 Vpp @ 75 ohm 12 VDC/110 mA (gebruik PS1205R, niet meegelev.) Ø 100 x 60 mm 130 g 4 ©Velleman nv CAMCOLD D12 rev.0 01 Gebruik dit toestel enke el met originele e accessoires. Velleman V nv is niet aans sprakelijk voor schade of kwetsuren bij (verk keerd) gebruik van dit to oestel. Voor me eer informatie over o dit produc ct, zie www.vellleman.eu. De informatie in de eze handleiding g kan te allen tijde worrden gewijzigd zonder voorafg gaande kennisg geving. © AUTEU URSRECHT Velleman n nv heeft het auteursrecht a vo oor deze handle eiding. Alle werelldwijde rechten voorbehouden. v Het is niet toegesttaan om deze handleidin ng of gedeelten ervan e over te nem men, te kopiëren, te vertalen, te bewerken n en op te slaan op o een elektronis sch medium zond der voorafgaande e schriftelijk ke toestemming van de rechthebbende. NO OTICE D’E EMPLOI 1. Intrroduction Aux résid dents de l'Union européenne Des inforrmations enviro onnementales importantes i concernant ce produit Ce symbo ole sur l'appareil ou l'emballage in ndique que l’élimination d’un er l'environnemen nt. Ne pas jeter appareil en fin de vie peut pollue nique (et des pile es éventuelles) un appareil électtrique ou électron parmi les déchetts municipaux no on sujets au tri sé électif ; une déchèterie traite era l’appareil en question. q Renvoy yer les équipements usa agés à votre fourrnisseur ou à un service de recyclage local. Il convient de respecter la réglem mentation locale relative à la protection de l’environnementt. En cas de e questions, contacter les auto orités locales pour p élimination n. Nous vous s remercions de votre achat ! Lire e la présente nottice attentivemen nt avant la mise m en service de d l’appareil. Si l’appareil a été en ndommagé pendant le transport, ne pas p l’installer et consulter c votre re evendeur. 2. Dire ectives généra ales Directive es générales Se référerr à la garantie de d service et de e qualité Vellem man® en fin de notice. • Se famiiliariser avec le fo onctionnement avant l’emploi. • Toute modification m est in nterdite pour des s raisons de sécu urité. Les dommages occasionnés par des modifica ations par le clien nt ne tombent pa as sous la garantie. • N’utilise er qu’à sa fonctio on prévue. Un usa age impropre annule d'office la garantie e. • La garantie ne s’applique pas aux domm mages survenus en e négligeant 09.12.2009 5 ©Velleman nv CAMCOLD12 • • • • rev.01 certaines directives de cette notice et votre revendeur déclinera toute responsabilité pour les problèmes et les défauts qui en résultent. Utiliser cet appareil uniquement à l'intérieur. Protéger de la pluie, de l’humidité et des projections d’eau. Protéger contre la poussière. Protéger contre la chaleur extrême. Protéger contre les chocs et le traiter avec circonspection pendant l’opération. Installer et utiliser la caméra en respectant la législation et la vie privée des tiers. 3. Caractéristiques • haute qualité d'image à une résolution standard • AES intégré • technologie DSP 4. Spécifications techniques capteur pixels résolution horizontale éclairage min. rapport S/B obturateur électronique objectif angle de l'objectif iris réglage du gain balance des blancs sortie vidéo alimentation dimensions poids 1/3" CCD 512(H) x 582(V) -PAL420 lignes TV 0,05 lux/F2.0 > 48 dB (AGC éteint) 1/60 (1/50) à 1/100000 s f3.6 mm/F2.0 92,6° AES automatique ATW 1 Vpp @ 75 ohms 12 VCC/110 mA (utilisez PS1205R, non incl.) Ø 100 x 60 mm 130 g N’employer cet appareil qu’avec des accessoires d’origine. SA Velleman ne sera aucunement responsable de dommages ou lésions survenus à un usage (incorrect) de cet appareil. Pour plus d’information concernant cet article, visitez notre site web www.velleman.eu. Toutes les informations présentées dans cette notice peuvent être modifiées sans notification préalable. © DROITS D’AUTEUR SA Velleman est l’ayant droit des droits d’auteur pour cette notice. Tous droits mondiaux réservés. Toute reproduction, traduction, copie ou diffusion, intégrale ou partielle, du contenu de cette notice par quelque procédé ou sur tout support électronique que se soit est interdite sans l’accord préalable écrit de l’ayant droit. 09.12.2009 6 ©Velleman nv CAMCOLD D12 rev.0 01 MAN NUAL DEL USUARIO 1. Introducción A los ciud dadanos de la Unión U Europea Importan ntes informacio ones sobre el medio m ambiente concerniente a este prod ducto e embalaje indica a que, si tira las Este símbolo en este aparato o el muestras inservibles, podrían dañar el medio ambiente. No tire este aparato (ni las pilas,, si las hubiera) en e la basura e ir a una empres sa especializada en reciclaje. doméstica; debe Devuelva este aparato a su distribuidor o a la unidad de reciclaje local.Respete las s leyes locales en n relación con el medio ambiente.. Si tiene dudas, d contacte e con las autoriidades locales para p residuos. Gracias po or haber comprado el CAMCOLD12! Lea atentam mente las instrucciones del manual antes a de usarlo. Si el aparato ha sufrido algún daño en el e transporte no lo instale y pónga ase en contacto con c su distribuido or. 2. Norrmas generale es Véase la Garantía G de serrvicio y calidad Velleman ® al fiinal de este manual de el usuario. • Familiarrícese con el func cionamiento del aparato a antes de e utilizarlo. • Por razo ones de segurida ad, las modificaciones no autorizadas del aparato están prohibidas. Los da años causados po or modificaciones s no autorizadas,, no están cubiertos por la garantía. s el aparato pa ara las aplicacion nes descritas en este e manual. Su • Utilice sólo uso inco orrecto anula la garantía g complettamente. • Daños causados c por des scuido de las insttrucciones de seg guridad de este manual invalidarán su garantía g y su distribuidor no será responsable de ningún daño u otros pro oblemas resultanttes. • Utilice el e aparato sólo en e interiores. No o exponga este equipo e a lluvia, humeda ad ni a ningún tip po de salpicadura a o goteo. • No expo onga este equipo o a polvo. No exp ponga este equipo o a temperaturas s extrema as. • No agite e el aparato. Evitte usar excesiva fuerza durante el e manejo y la instalac ción. • Instale y utilice la cáma ara al respectar la legislación y la vida privada de d terceros. 3. Características • alta calidad de imagen con c una resolució ón horizontal está ándar • sistema a AES incorporado • tecnolog gía DSP 09.12.2009 7 ©Velleman nv CAMCOLD D12 4. rev.0 01 Esp pecificaciones elemento de imagen número de píxeles resolución n horizontal iluminació ón mínima relación señal / ruido shutter electrónico óptica ángulo de e la óptica iris control de e ganancia balance de blancos salida de vídeo alimentac ción dimension nes peso CC CD de 1/3" 51 12(H) x 582(V) -PAL42 20 líneas TV 0..05 lux / F2.0 > 48dB (AGC off) de e 1/60 (1/50) a 1/100000s 1 f3 3.6mm / F2.0 92 2.6° AE ES au utomático AT TW 1V Vpp @ 75 ohm 12 2VDC / 110mA (u utilice PS1205R, no incl.) Ø100 x 60mm 13 30g Utilice es ste aparato sólo o con los accesorios originales s. Velleman Spain SL L no será respon nsable de daños ni lesiones ca ausados por un uso (inde ebido) de este aparato. Para más m informació ón sobre este producto o, visite nuestra a página www.v velleman.eu. Se e pueden modificar las especifica aciones y el con ntenido de este manual sin viso. previo av © DEREC CHOS DE AUTOR R Velleman n NV dispone de e los derechos de autor para este e manual del usuario. Todos los derech hos mundiales re eservados. Está estrictamente e prohibido reproducir, traducir, copiar, edita ar y guardar este e manual del usuario o partes de ello sin previo permiso o escrito del derecho habiente. BEDIE ENUNGSANLEITUNG G 1. Einfführung An alle Einwohner E der Europäischen E U Union Wichtige e Umweltinform mationen über dieses d Produkt Dieses Symbol auf dem Produkt oder o der Verpack kung zeigt an, dass die Entsorgung dieses Produ uktes nach seinem Lebenszyklus der Umwelt Scha aden zufügen kan nn. Entsorgen Sie e die Einheit (ode er verwendeten Battterien) nicht als unsortiertes Hau usmüll; die Einhe eit oder verwendete en Batterien müssen von einer spezialisierten Firma zwecks Re ecycling entsorgt werden. Diese Einheit E muss an den Händler oder ein örtlic ches Recycling-U Unternehmen reto ourniert werden. Respektie eren Sie die örtlic chen Umweltvorschriften. 09.12.2009 8 ©Velleman nv CAMCOLD12 rev.01 Falls Zweifel bestehen, wenden Sie sich für Entsorgungsrichtlinien an Ihre örtliche Behörde. Wir bedanken uns für den Kauf des CAMCOLD12! Lesen Sie diese Bedienungsanleitung vor Inbetriebnahme sorgfältig durch. Überprüfen Sie, ob Transportschäden vorliegen. 2. Allgemeine Richtlinien Siehe Velleman® Service- und Qualitätsgarantie am Ende dieser Bedienungsanleitung. • Nehmen Sie das Gerät erst in Betrieb, nachdem Sie sich mit seinen Funktionen vertraut gemacht haben. • Eigenmächtige Veränderungen sind aus Sicherheitsgründen verboten. Bei Schäden verursacht durch eigenmächtige Änderungen erlischt der Garantieanspruch. • Verwenden Sie das Gerät nur für Anwendungen beschrieben in dieser Bedienungsanleitung sonst kann dies zu Schäden am Produkt führen und erlischt der Garantieanspruch. • Bei Schäden, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung verursacht werden, erlischt der Garantieanspruch. Für daraus resultierende Folgeschäden übernimmt der Hersteller keine Haftung. • Verwenden Sie das Gerät nur im Innenbereich. Schützen Sie das Gerät vor Regen und Feuchte. • Schützen Sie das Gerät vor Staub. Schützen Sie das Gerät vor extremen Temperaturen. • Vermeiden Sie Erschütterungen. Vermeiden Sie rohe Gewalt während der Installation und Bedienung des Gerätes. • Installieren und verwenden Sie die Kamera nicht für illegale Praktiken und beachten Sie die Intimsphäre aller. 3. Eigenschaften • hochwertige Bildqualität mit einer horizontalen Standardauflösung • eingebaute AES (automatische elektronische Blende) • DSP-Technologie 4. Technische Daten Aufnahme-Element Pixelanzahl horizontale Auflösung Mindestbeleuchtung Signal-/Rauschabstand elektronischer Verschluss Objektiv Objektivwinkel Blende 09.12.2009 1/3" CCD 512(H) x 582(V) -PAL420 TV-Zeilen 0.05 lux / F2.0 > 48dB (AGC off) 1/60 (1/50) bis 1/100000s f3.6mm / F2.0 92.6° AES 9 ©Velleman nv CAMCOLD12 Verstärkungsregelung Weißabgleich Video-Ausgang Stromversorgung Abmessungen Gewicht rev.01 automatisch ATW 1Vpp @ 75 Ohm 12VDC / 110mA (verwenden Sie PS1205R, nicht mitgeliefert) Ø100 x 60mm 130g Verwenden Sie dieses Gerät nur mit originellen Zubehörteilen. Velleman NV übernimmt keine Haftung für Schaden oder Verletzungen bei (falscher) Anwendung dieses Gerätes. Für mehr Informationen zu diesem Produkt, siehe www.velleman.eu. Alle Änderungen ohne vorherige Ankündigung vorbehalten. © URHEBERRECHT Velleman NV besitzt das Urheberrecht für diese Bedienungsanleitung. Alle weltweiten Rechte vorbehalten. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Urhebers ist es nicht gestattet, diese Bedienungsanleitung ganz oder in Teilen zu reproduzieren, zu kopieren, zu übersetzen, zu bearbeiten oder zu speichern. 09.12.2009 10 ©Velleman nv Velleman® Service and Quality Warranty Velleman® has over 35 years of experience in the electronics world and distributes its products in more than 85 countries. All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations in the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go through an extra quality check, both by an internal quality department and by specialized external organisations. If, all precautionary measures notwithstanding, problems should occur, please make appeal to our warranty (see guarantee conditions). General Warranty Conditions Concerning Consumer Products (for EU): • All consumer products are subject to a 24month warranty on production flaws and defective material as from the original date of purchase. • Velleman® can decide to replace an article with an equivalent article, or to refund the retail value totally or partially when the complaint is valid and a free repair or replacement of the article is impossible, or if the expenses are out of proportion. You will be delivered a replacing article or a refund at the value of 100% of the purchase price in case of a flaw occurred in the first year after the date of purchase and delivery, or a replacing article at 50% of the purchase price or a refund at the value of 50% of the retail value in case of a flaw occurred in the second year after the date of purchase and delivery. • Not covered by warranty: - all direct or indirect damage caused after delivery to the article (e.g. by oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the article, as well as its contents (e.g. data loss), compensation for loss of profits; - frequently replaced consumable goods, parts or accessories such as batteries, lamps, rubber parts, drive belts... (unlimited list); - flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural disaster, etc. …; - flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the manufacturer’s instructions; - damage caused by a commercial, professional or collective use of the article (the warranty validity will be reduced to six (6) months when the article is used professionally); - damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the article; - all damage caused by modification, repair or alteration performed by a third party without written permission by Velleman®. • Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer, solidly packed (preferably in the original packaging), and be completed with the original receipt of purchase and a clear flaw description. • Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual and check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting the article for repair. Note that returning a non-defective article can also involve handling costs. • Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping costs. • The above conditions are without prejudice to all commercial warranties. The above enumeration is subject to modification according to the article (see article’s manual). Velleman® service- en kwaliteitsgarantie Velleman® heeft ruim 35 jaar ervaring in de elektronicawereld en verdeelt in meer dan 85 landen. Al onze producten beantwoorden aan strikte kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in de EU. Om de kwaliteit te waarborgen, ondergaan onze producten op regelmatige tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde organisaties. Mocht er ondanks deze voorzorgen toch een probleem optreden, dan kunt u steeds een beroep doen op onze waarborg (zie waarborgvoorwaarden). Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor Europese Unie): • Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24 maanden op productieen materiaalfouten en dit vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. • Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging van een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten verhouding zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel te vervangen door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van het artikel gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt u een vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van de aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na aankoop en levering, of een vervangend product tegen 50% van de kostprijs of terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2 jaar. • Valt niet onder waarborg: - alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, vocht...), en door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van data), vergoeding voor eventuele winstderving. - verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die regelmatig dienen te worden vervangen, zoals bv. batterijen, lampen, rubberen onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst). - defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen, natuurrampen, enz. - defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal gebruik of gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van de fabrikant. - schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de garantieperiode herleid tot 6 maand). - schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport van het apparaat. - alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd door derden zonder toestemming van Velleman®. • Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking (bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke foutomschrijving bij. • Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog eens na of er geen voor de hand liggende reden is waarom het toestel niet naar behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een kost voor controle aangerekend kan worden. • Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten aangerekend worden. • Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden naargelang de aard van het product (zie handleiding van het betreffende product). Garantie de service et de qualité Velleman® Velleman® jouit d’une expérience de plus de 35 ans dans le monde de l’électronique avec une distribution dans plus de 85 pays. Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la qualité, nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles de qualité supplémentaires, tant par notre propre service qualité que par un service qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut malgré toutes les précautions, il est possible d’invoquer notre garantie (voir les conditions de garantie). Conditions générales concernant la garantie sur les produits grand public (pour l’UE) : • tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ; • si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement d’un article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par un article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix d’achat. Le cas échéant, il vous sera consenti un article de remplacement ou le remboursement complet du prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un article de remplacement moyennant 50% du prix d’achat ou le remboursement de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans. • sont par conséquent exclus : - tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison (p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable, impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex. perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de revenus ; - tout bien de consommation ou accessoire, ou pièce qui nécessite un remplacement régulier comme p.ex. piles, ampoules, pièces en caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ; - tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un accident, d’une catastrophe naturelle, etc. ; - out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une utilisation ou un entretien incorrects, ou une utilisation de l’appareil contraire aux prescriptions du fabricant ; - tout dommage à cause d’une utilisation commerciale, professionnelle ou collective de l’appareil (la période de garantie sera réduite à 6 mois lors d’une utilisation professionnelle) ; - tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme décrit dans la notice ; - tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans un conditionnement non ou insuffisamment protégé. - toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne sans l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de et vers Velleman® si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie. • toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être dûment conditionné (de préférence dans l’emballage d’origine avec mention du défaut) ; • tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles, piles, etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé défectueux qui s’avère en bon état de marche pourra faire l’objet d’une note de frais à charge du consommateur ; • une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera l’objet de frais de transport ; • toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions susmentionnées. La liste susmentionnée peut être sujette à une complémentation selon le type de l’article et être mentionnée dans la notice d’emploi. Velleman® Service- und Qualitätsgarantie Velleman® hat gut 35 Jahre Erfahrung in der Elektronikwelt und vertreibt seine Produkte in über 85 Ländern. Alle Produkte entsprechen den strengen Qualitätsforderungen und gesetzlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualität zu gewährleisten werden unsere Produkte regelmäßig einer zusätzlichen Qualitätskontrolle unterworfen, sowohl von unserer eigenen Qualitätsabteilung als auch von externen spezialisierten Organisationen. Sollten, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, Probleme auftreten, nehmen Sie bitte die Garantie in Anspruch (siehe Garantiebedingungen). Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug auf Konsumgüter (für die Europäische Union): • Alle Produkte haben für Material- oder Herstellungsfehler eine Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsdatum. • Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose Reparatur oder ein Austausch des Gerätes unmöglicht ist, oder wenn die Kosten dafür unverhältnismäßig sind, kann Velleman® sich darüber entscheiden, dieses Produkt durch ein gleiches Produkt zu ersetzen oder die Kaufsumme ganz oder teilweise zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im Werte von 100% der Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf oder Lieferung, oder Sie bekommen ein Ersatzprodukt im Werte von 50% der Kaufsumme oder eine Rückzahlung im Werte von 50 % im Falle eines Defektes im zweiten Jahr. • Von der Garantie ausgeschlossen sind: - alle direkten oder indirekten Schäden, die nach Lieferung am Gerät und durch das Gerät verursacht werden (z.B. Oxidation, Stöße, Fall, Staub, Schmutz, Feuchtigkeit, ...), sowie auch der Inhalt (z.B. Datenverlust), Entschädigung für eventuellen Gewinnausfall. - Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die regelmäßig ausgewechselt werden, wie z.B. Batterien, Lampen, Gummiteile, Treibriemen, usw. (unbeschränkte Liste). - Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden, Blitz, Unfälle, Naturkatastrophen, usw. - Schäden verursacht durch absichtliche, nachlässige oder unsachgemäße Anwendung, schlechte Wartung, zweckentfremdete Anwendung oder Nichtbeachtung von Benutzerhinweisen in der Bedienungsanleitung. - Schäden infolge einer kommerziellen, professionellen oder kollektiven Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher Anwendung wird die Garantieperiode auf 6 Monate zurückgeführt). - Schäden verursacht durch eine unsachgemäße Verpackung und unsachgemäßen Transport des Gerätes. - alle Schäden verursacht durch unautorisierte Änderungen, Reparaturen oder Modifikationen, die von einem Dritten ohne Erlaubnis von Velleman® vorgenommen werden. • Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich an Ihren Velleman®-Verteiler. Legen Sie das Produkt ordnungsgemäß verpackt (vorzugsweise die Originalverpackung) und mit dem Original-Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deutliche Fehlerumschreibung hinzu. • Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen, lesen Sie die Bedienungsanleitung nochmals und überprüfen Sie, ob es keinen auf de Hand liegenden Grund gibt, ehe Sie das Gerät zur Reparatur zurückschicken. Stellt sich bei der Überprüfung des Geräts heraus, dass kein Geräteschaden vorliegt, könnte dem Kunden eine Untersuchungspauschale berechnet. • Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist werden Transportkosten berechnet. • Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt. Die oben stehende Aufzählung kann eventuell angepasst werden gemäß der Art des Produktes (siehe Bedienungsanleitung des Gerätes). Garantía de servicio y calidad Velleman® Velleman® disfruta de una experiencia de más de 35 años en el mundo de la electrónica con una distribución en más de 85 países. Todos nuestros productos responden a normas de calidad rigurosas y disposiciones legales vigentes en la UE. Para garantizar la calidad, sometimos nuestros productos regularmente a controles de calidad adicionales, tanto por nuestro propio servicio de calidad como por un servicio de calidad externo. En el caso improbable de que surgieran problemas a pesar de todas las precauciones, es posible apelar a nuestra garantía (véase las condiciones de garantía). Condiciones generales referentes a la garantía sobre productos de venta al público (para la Unión Europea): • Todos los productos de venta al público tienen un período de garantía de 24 meses contra errores de producción o errores en materiales desde la adquisición original; • Si la queja está fundada y si la reparación o la sustitución de un artículo es imposible, o si los gastos son desproporcionados, Velleman® autoriza reemplazar el artículo por un artículo equivalente o reembolsar la totalidad o una parte del precio de compra. En este caso, recibirá un artículo de recambio o el reembolso completo del precio de compra al descubrir un defecto hasta un año después de la compra y la entrega, o un artículo de recambio al 50% del precio de compra o la sustitución de un 50% del precio de compra al descubrir un defecto después de 1 a 2 años. • Por consiguiente, están excluidos entre otras cosas: - todos los daños causados directamente o indirectamente al aparato y su contenido después de la entrega (p.ej. por oxidación, choques, caída,...) y causados por el aparato, al igual que el contenido (p.ej. pérdida de datos) y una indemnización eventual para falta de ganancias; - partes o accesorios que deban ser reemplazados regularmente, como por ejemplo baterías, lámparas, partes de goma, ... (lista ilimitada) - defectos causados por un incendio, daños causados por el agua, rayos, accidentes, catástrofes naturales, etc. ; - defectos causados a conciencia , descuido o por malos tratos, un mantenimiento inapropiado o un uso anormal del aparato contrario a las instrucciones del fabricante; - daños causados por un uso comercial, profesional o colectivo del aparato (el período de garantía se reducirá a 6 meses con uso profesional) ; - daños causados por un uso incorrecto o un uso ajeno al que est está previsto el producto inicialmente como está descrito en el manual del usuario ; - daños causados por una protección insuficiente al transportar el aparato. - daños causados por reparaciones o modificaciones efectuadas por una tercera persona sin la autorización explicita de SA Velleman® ; - se calcula gastos de transporte de y a Velleman® si el aparato ya no está cubierto por la garantía. • Cualquier reparación se efectuará por el lugar de compra. Devuelva el aparato con la factura de compra original y transpórtelo en un embalaje sólido (preferentemente el embalaje original). Incluya también una buena descripción del defecto ; • Consejo: Lea el manual del usuario y controle los cables, las pilas, etc. antes de devolver el aparato. Si no se encuentra un defecto en el artículo los gastos podrían correr a cargo del cliente; • Los gastos de transporte correrán a carga del cliente para una reparación efectuada fuera del periode de garantía. • Cualquier gesto comercial no disminuye estos derechos. La lista previamente mencionada puede ser adaptada según el tipo de artículo (véase el manual del usuario del artículo en cuestión)