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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
AMARILO
¡FELICITACIONES ¡ AMARILO S.A.S se complace en felicitarlos por la adquisición de su
apartamento en el CONJUNTO RESIDENCIAL PRADOS DEL PORTAL 2, con la seguridad
que en su apartamento, ustedes y su familia vivirán muchos años felices.
En este manual se encuentran contenidas las principales características y especificaciones técnicas
que deben ser de su conocimiento, así como algunas recomendaciones indispensables para el
buen uso de su propiedad y para garantizar que tanto su APARTAMENTO como el conjunto,
estarán siempre en las mejores condiciones de funcionamiento. De este modo ustedes asegurarán
su inversión y la de los demás propietarios, que como ustedes, contribuyen en el mantenimiento y
cuidado del conjunto.
Agradecemos la confianza depositada en AMARILO S.A.S y esperamos continuar contando con
ustedes entre nuestros clientes y amigos.
M anual del Propietario
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Manual de entrega
CONTENIDO
1.
2.
3.
4.
5.
Introducción
Entidades participantes en el proyecto
Descripción general del proyecto
Contratistas y Proveedores
Especificaciones del Proyecto
5.1 Cimentación
5.2 Estructura
5.3 Instalaciones Hidráulicas y sanitarias
5.3.1 Suministro
5.3 .2 Contadores
^
^
5 .3 .4 Salidas Sanitarias
5.6 Instalaciones Eléctricas y telefónicas
5.6.1 Acometida
5 .ó .2 Grupo de Medidas
5 .ó .3 Contadores
5 .6 .4 Tablero de Automáticos
5 .6 .5 Equipos Especiales
5 .6 .6 Antena de Televisión
5.7 .2 Muros
5.7 .3 Cielo Rasos
5 .1 0
6
.
7.
8
.
Cerraduras y espejos
Áreas de Uso Comunal
Procedimiento para Solicitud de Reparaciones Locativas
Manual de limpiezas y manchas
8.1 Azulejo cerámica
8.2 Grifería y superficies cromadas
9.
Resumen sobre las Normas de convivencia, derechos y deberes contemplados en el reglamento de
propiedad horizontal
1 0 . Garantías
10.1 Daños o imperfecciones que son viables al momento de entregar el inmueble
10.2 Daños que aparecen con el uso del inmueble
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1 1 . Notas Importantes
11.1 Fisuramiento de losas
1 1.2 Manejo de instalaciones de Gas
1 1.3 Ventilación de apartamentos para evitar el moho y condensación
1 1.4 Recomendaciones sobre la estructura de los edificios
1 1.5 Especificaciones
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1. INTRODUCCIÓN
El presente manual se ha elaborado con el propósito de orientar a los nuevos propietarios del Conjunto
Residencial "PRADOS DEL PORTAL 2" hacia el buen uso y mantenimiento de la agrupación; cómo
conservarla adecuadamente, explicarle globalmente como está construida, los procedimientos de revisión,
las eventuales emergencias, las prohibiciones y recomendaciones de seguridad y los procedimientos a
seguir para el manejo y mantenimiento de la totalidad de los Equipos Especiales que se entregan para el
uso y beneficio de todos los habitantes del Conjunto.
Por favor lea detenidamente este manual y recurra a el todas las veces que lo requiera, para lo cual le
sugerimos mantenerlo dentro de la biblioteca de su apartamento.
Recomendaciones:
•
Antes de ocupar el inmueble cambie las guardas de la puerta principal y tenga en cuenta que esta
cerradura no es de seguridad; por lo tanto extreme al máximo las medidas de seguridad como por
ejemplo no deje solo el apartamento, evite que la empleada socialice con obreros, autorice
expresamente el ingreso al conjunto y por ende a su apartamento. Deje perfectamente cerrado y en
lo posible con alarma sus vehículos. Cumpla estrictamente el procedimiento indicado para solicitar
cualquier tipo de reparación a su inmueble; nunca lo solicite directamente a los trabajadores de la
•
Está totalmente prohibido hacer reformas que impliquen demoler una pared cualquiera. Ni siquiera
está permitido abrir huecos en ellas debido al diseño estructural que hace que todos los muros son
de soporte como columnas en el sistema tradicional.
Las pequeñas fisuras que se pueden presentar no ofrecen ningún peligro.
Para colgar cuadros es necesario que usen taladro o mínimo puntilla de acero. Los daños en
paredes por no uso del taladro en apertura de huecos para chazos, no serán reparados por el
constructor.
En la pared de la zona de la cocina en donde está ubicada la caja de tacos eléctricos no se puede
ni taladrar ni clavar puntillas porque es la zona de instalaciones eléctricas verticales de la vivienda.
•
•
•
Nota: No se entregarán planos record individualmente, Estos se podrán consultar en la
administración.
Por último queremos recordarle leer cuidadosamente el Reglamento de Propiedad Horizontal que hace
referencia a las normas de convivencia dentro del conjunto, para que las acate y ponga en práctica; de ello
dependerá la calidad de vida de cada uno de ustedes dentro del conjunto. Recuerde que usted está en la
obligación de exigir a sus vecinos y a la administración del conjunto que se cumplan las normas del
Reglamento de Propiedad Horizontal y se realice el mantenimiento necesario, adecuado y oportuno a las
zonas comunes y equipos especiales del conjunto que también son de su propiedad.
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2. ENTIDADES PARTICIPANTES DEL PROYECTO
GERENCIA
VENTAS
AMARILO S.A. S
Carrera 19 A No. 90-1 2
Tel.: 6 34 0 0 0 0
AMARILO S.A.S
Carrera 19 A No. 90-1 2
Tel.: 6 34 0 0 0 0
DISEÑO ARQUITECTONICO
CONSTRUCCIÓN
GUSTAVO PERRY Y ARQUITECTOS
ASOCIADOS
Carrera 8 No 69-33
TEL. 2 4 9 3 5 3 6
CONSTRUCTORA OBREVAL S.A
CALLE 4 9 13-33 PISO 14
TEL. 338 26 88
DISEÑO ELECTRICO
DISEÑO ESTRUCTURAL
DANIEL SANCHEZ SILVA
CALLE 73 No 11-88 of 202
TELS. 3 1 4 2 9 1 0
SANMIGUEL OLEJUA INGENIEROS CIVILES
CARRERA 19 C No 86-14 OFICINA 503
TELS.61 6 78 54-616 45 56
DISEÑO DE INSTALACIONES SANITARIAS
HIDRAULICAS Y GAS
S2R INGENIEROS.
CALLE 1 2 7 B Bis No. 46-71
TEL. 7 56 0808
INSTALACION DE RED GENERAL DE GAS
GAS NATURAL
Calle 71 A N° 5-38, Piso 4
TEL. 348 55 00
ESTUDIO DE SUELOS
ALFONSO URIBE Y C O M PAÑ ÍA S.A.
CARRERA 16 No. 93 A- 16 OFICINA 401
TEL. 6 34 79 06
CONSTRUCCION INSTALACIONES
ELECTRICAS
MSV INGENIERIA ELECTRICA S.A.S
Calle 135 No. 47-82 P2
TEL. 6 14 86 60
CONSTRUCCIÓN INSTALACIONES HIDROSANITARIAS Y DE GAS
HIDROYUNDA S.A.
C R A49B No 106-51
TEL. 6 3 6 0 2 8 8
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3. DESCRIPCION GENERAL DEL PROYECTO
El conjunto cerrado PRADOS DEL PORTAL 2, se encuentra localizado AL
ORIENTE del sector denominado San Pedro de Usme.
Cuenta con la cercanía del portal de Transmilenio de USME, rutas de
transporte que lo desplazan a diferentes puntos de la ciudad. El centro
comercial ALTAVISTA Y Centros educacionales.
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
•
•
El conjunto está conformado por 312 apartamentos.
El conjunto cuenta con zonas comunes que serán entregadas a la
copropiedad y constan de:
1.
2.
3.
Portería con servicios sanitarios.
Cuarto de Basuras
76 Parqueaderos vehiculares (incluye 2 de discapacitados), así:
60 parqueaderos comunales, 16 parqueaderos para visitantes.
Y 14 parqueadero para motos de uso comunal, descubiertos en
primer piso.
4. 2 Tanques para reserva de agua.
5. Cuarto de Equipo de bombas.
6. Subestación eléctrica (propiedad de CODENSA)
7. Tablero General de Acometidas
8. 2 Salones comunes de grandes espacios multiusos, deposito,
cocina y servicios sanitarios.
9. Oficina de administración.
10. Comunal disponible.
1 1. Zona de juego infantil.
12. Zonas comunes en adoquín y empradizadas.
Las z o n a s com unes p erte n e ce n a la c o p ro p ie d a d y a e lla le c o rre s p o n d e v e la r p o r su b ue n
uso y m a n te n im ie n to a d e c u a d o . El p ro y e c to cu en ta con los s ig u ie n te s se rvicio s p ú b lic o s :
Acueducto y Alcantarillado (E.A.A.B.)
Recolección de Basuras
Energía Eléctrica (CODENSA)
Teléfonos (ETB)
Gas Natural
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ACABADOS ZO N A S COMUNES BLOQUES
P un to Fijo
•
•
•
•
•
•
•
•
Piso en concreto enchapado en tableta alfa gres romana roja 1 8.5 x 9 x 1 y cenefa en gravilla
lavada
Muros interiores con bloque ref. Ladrillo Estructural Perforación Vertical Doble Pared (LEPVD) y
Ladrillo Estructural Perforación Vertical M edio Fachada Rojo Doble pared (LEPVMFRD) ala vista.
Baranda metálica en escaleras.
Salidas de iluminación para bombillos.
Techos con terminación en caraplast y el último piso enteja de fibrocemento y teja translúcida.
Cajas de paso para instalaciones eléctricas, telefónicas,de citofonía (sólo ductos)
Medidores de agua de la EAAB
Antena comunal de televisión con canales nacionales.
Z o n a s E x te rio re s En P rim e r Piso
•
•
•
•
•
Senderos peatonales en adoquín.
Parqueaderos comunales en adoquín.
Zonas verdes empradizadas.
Parque Infantil en piso sintético
Cerramiento exterior en reja metálica.
R e g la m e n to d e P ro p ie d a d H o riz o n ta l
El Reglamento de Propiedad Horizontal está compuesto por el documento normativo, proyecto de división,
coeficientes y los planos aprobados con la licencia de construcción debidamente protocolizada.
En el documento normativo se describen las unidades que componen el conjunto, los linderos generales del
lote, y los linderos específicos de cada apartamento. Este reglamento esta elaborado cumpliendo con la ley
675 de 2 0 01 , y estará a disposición para consultas en la sala de ventas, igual que su anexo de planos
correspondientes.
A d m in is tra c ió n
Amarilo S.A.S colaborará proporcionando una administración que estará encargada del manejo del
conjunto hasta que se haya entregado el 51% de los inmuebles. Posteriormente, dando cumplimiento a la
ley 675 de 2001, se realiza la primera asamblea de propietarios en la cual estos definirán la firma
administradora y el manejo de la administración.
La administración, de carácter provisional que suministra Amarilo S.A. S, inicia su gestión, desde antes de
la primera entrega de los inmuebles. Con esta administración, se realizan las primeras inversiones basadas
en un presupuesto de gastos básicos, que se cubre por un lado, con las cuotas mensuales de mantenimiento
que se fijan con base en los coeficientes de copropiedad establecidos en Reglamento de Propiedad
Horizontal y por otro, con el aporte de Amarilo por cuenta de los apartamentos por escriturar que están
dentro de los interiores o edificios ya recibidos por parte de la administración.
Dicha administración se encarga de la limpieza y vigilancia de los interiores entregados y habitados, para
lo cual contratan compañías de seguridad y aseo a fin de proteger los intereses de los copropietarios.
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La administración organiza, ordena y da la pauta en el manejo definitivo, facilitando así la gestión de quien
se ocupará y velará en un futuro por el buen funcionamiento del conjunto, atendiendo sus necesidades y
exigencias.
Para cuando se entreguen la totalidad de los apartamentos, la administración tendrá ya una estructura
definitiva, concluyendo en un Concejo de Administración que habrá sido nombrado por la copropiedad en
una Asamblea de Propietarios. Cada año la Asamblea, podrá renovar el consejo de Administración, tomar
las decisiones de manejo de los servicios comunales y aprobar los presupuestos de gastos Del conjunto.
M a n u a l d e l U s u a rio
Con la entrega de cada inmueble a cada propietario, Amarilo proporciona el Manual del Usuario. Este
manual esta compuesto por la descripción del proyecto, las garantías, recomendaciones, sugerencias para
mantenimiento, listado de proveedores con direcciones y teléfonos. Igualmente, incluye instrucciones y un
formato para solicitud de atención de postventas.
ESPECIFICACIONES DE LOS APARTAMENTOS
Acceso
Pisos en concreto.
Puerta metálica con pintura electrostática
Cerradura 3 pasadores
S alón - C o m e d o r
Pisos en concreto.
Muros en mampostería estructural en bloque y ladrillo a la vista.
Fachada en ladrillo a la vista.
Ventana en aluminio.
Techo en caraplast, excepto en sexto piso.
A lc o b a s
Pisos en concreto.
Muros en mampostería estructural en bloque y ladrillo a la vista.
Fachada en ladrillo a la vista.
Ventana en aluminio.
Techo en caraplast, excepto en sexto piso.
Baños
Pisos enchapados en CERAMICA 20x30 color blanco.
Muros en mampostería con friso pintado de blanco.
Techo en caraplast, excepto en sexto piso.
Descolgado en R.H. 9mm
Área de cabina de ducha enchapada en CERAMICA 20x3 0 color blanco con cenefa de color.
Puerta en Tablex Pizano y marco metálico.
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Cerradura SCHLAGE REF. A 4 0 Pomo / Plymouth.
Espejo calidad Peldar de 3 mm.
Repisa en mármol café pinta 0.1 2 x 0 .8 0 mi
SANITARIO. M arca CO R O N A REF. Acuacer - Color BLANCO No. 130.
LAVAMANOS. Marca C O R O N A - Color BLANCO No. 130.
GRIFERIA LAVAMANOS. M arca GRIVAL - Color CROMO.
GRIFERIA DUCHA. M arca GRIVAL - Color CROMO.
INCRUSTACIONES. M arca C O R O N A Mini 3 piezas-
N o ta : Red d e a g u a ca lie n te ú n ic a m e n te p a ra d u ch a .
N o ta : U n ica m e n te se e n tre g a n a p a ra to s s a n ita rio s p a ra un b a ñ o .
Cocina y R opas
Pisos en cerámica blanca.
Muros en mampostería estructural bloque y ladrillo a la vista, y pantallas en concreto.
Fachada en ladrillo a la vista
Ventana en aluminio.
Techo en caraplast, excepto en sexto piso.
Lavadero en granito pulido.
Mesón en acero inoxidable con poceta y mueble bajo en fórmica (no incluye puertas ni estufa)
GRIFERIA DE C O C IN A. M arca GRIVAL KIT RIO - Color CROMO.
LLAVE DE LAVADERO. M arca GRIVAL llaves de media mariposa.
Se deja instalado el Punto de gas y salidas hidráulicas para que el propietario haga la instalación del
calentador de paso continuo de tiro forzado a gas.
N o ta : N O SE SUMINISTRA NI SE INSTALA EL CALENTADOR POR PARTE DE LA CONSTRUCTORA.
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4. CONTRATISTAS Y PROVEDORES
ENCHAPES CERAMICOS
SUBESTACION ELECTRICA Y RED DE MEDIA
TENSIÓN
ALFAGRES S.A.
AV. CARACAS. 35-55
TEL. 331 1515
PROPIEDAD DE CODENSA S.A.
CARRERA 13 A No 93 - 66
TEL. 6 0 1 6 0 6 0
SANITARIOS Y GRIFERÍA
CARPINTERÍA METÁLICA ZO N A S
COMUNES
SABINCO S.A.
CRA 25 No 1 3 - 3 3 / 4 3
TEL. 371 75 3 5 - 2 0 1 11 00
CARLOS ROZO. T E L.5356794/40
JOSE PINEDA. TEL. 7 1 6 7 0 9 7
SEÑAL DE TELEVISION
CERRADURAS
CITERPHONE DE COLOMBIA LTDA
DIAG. 7 7 BIS No 70C - 20
TEL. 4 3 0 1 3 0 2
D & D CARPINTERÍA METÁLICA S.A.
CARRERA 43 G # 27 - 58 (MEDELLIN)
TEL. 2 3 2 1 4 2 6 - 3 8 1 1495
MESONES DE COCINA
CARPINTERÍA MADERA
SURTIR MAYORISTA S.A.
Calle 128B No. 47-75
TEL. 633 01 1 1 - 3 1 2 3 6 7 09 86
MADERAS Y LÁMINAS ESPECIALES S.A.S
CARRERA 86C No. 49-16
TEL. 7 84 60 8 4 - 3 1 0 552 91 14
PISOS
PUERTAS PRICIPALES Y MARCOS
ALFAGRES S.A.
AV. CARACAS. 35-55
TEL. 331 1515
D & D CARPINTERÍA METÁLICA S.A.
CARRERA 43 G # 2 7 - 5 8
TEL. 2 3 2 1 4 2 6 - 3 8 1 1495
CUBIERTA TAJA O N D U LA D A
VENTANERÍA DE A LU M IN IO
KB+ TODO PARA LA CONSTRUCCION S.A.
DIR. CARRERA 1 3 90-36 OF. 501
TEL. 2 3 6 0 7 0 9
ALCO W IN D O W S & DOORS S.A.
AV. CALLE 24 95-12
TEL. 4 2 8 4 2 2 6
SUMINISTRO DE LADRILLO Y BLOQUE
MESONES DE LAVADEROS
LADRILLERA SANTAFE
CARRERA 9 74-08 OF 602
TEL. 3 1 9 0 3 3 0
EQUICONSA
CARRERA 126 A No 17-90 INT2 BOD A
TEL. 2 9 8 2 4 0 0
SUMINISTRO DE A D O Q U IN
REPISAS DE B A Ñ O
LADRILLERA SANTAFE
CARRERA 9 74-08 OF 602
TEL. 3 1 9 0 3 3 0
CANTERAS DEL MARMOL
CARRERA 1 8 N° 164-54
TEL. 5 2 7 0 0 3 3 -5 2 7 2 3 1 7
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5. ESPECIFICACIONES DEL PROYECTO
GENERALIDADES
Las marcas y especificaciones de los diversos productos utilizados en la construcción de su vivienda son de
primera calidad y cumplen las normas ICONTEC.
Se han realizado controles técnicos de calidad, pruebas y ensayos suficientes durante el proceso de
construcción para la entrega de su vivienda pero es normal que durante los primeros días de la ocupación
se presenten algunos detalles derivados del uso inicial.
Todos los ajustes serán atendidos a la mayor brevedad posible dentro de un programa de trabajo definido
por la obra siempre y cuando se sigan los cuidados de uso y mantenimiento descritos en este manual.
Para solicitar estos arreglos es necesario hacerlo por la página web de Amarilo S.A.S según el
procedimiento que este indica en el numeral siete.
La constructora no se hará responsable de solicitudes efectuadas a otras dependencias de esta empresa.
Durante el tiempo de garantía de su vivienda no permita que técnicos ajenos a la empresa realicen
modificaciones en la misma; esto ocasionará la pérdida de la garantía en la parte modificada.
5 .1 . CIMENTACIÓN
La cimentación de las torres consiste en vigas corridas de concreto, apoyadas sobre terreno natural firme.
5 .2 . ESTRUCTURA
El sistema estructural está construido con muros de bloque y ladrillo estructural con dovelas reforzadas en
acero y fundidas en grouting y placas aéreas macizas en concreto, cumpliendo las normas del Código
Colombiano de Construcción Sismo Resistentes NSR 98.
5 .3 . INSTALACIONES HIDRÁULICAS Y SANITARIAS
Su apartamento dispone de una red de suministro de agua y otra de evacuación sanitaria. Antes de la
entrega de su vivienda se han realizado todas las pruebas hidráulicas pertinentes pero algunas griferías
requieren nuevos ajustes durante el uso inicial.
5 .3 .1 .
SUMINISTRO
La red de Suministro de agua potable de cada apartamento se instaló en tubería PVC norma ICONTEC.
El agua caliente es conducida a su destino desde el calentador de paso continuo de tiro forzado a gas.
(no suministrado) por tuberías de CPVC, lo que garantiza que no habrá corrosión y por consiguiente no se
presentará una reducción del diámetro interno.
La red general comprende la tubería desde la salida del cuarto de bombas, hasta la columna que
distribuye a cada torre.
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PRADOS DEL PORTAL 2
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La tubería se conduce por dentro de las placas de entrepiso. Se utilizaron tuberías y accesorios PVC. Las
uniones se efectuaron mediante Soldadura PVC.
5 .3 .2 . CONTADORES
Son homologados y calibrados directamente por La EAAB y se encuentran localizados en las áreas comunes
de acceso a los apartamentos.
5 .3 .3 . REGISTROS
El suministro de agua fría puede ser controlado en forma general desde el registro de entrada en la cajilla
de medidores, ubicada en los puntos fijos.
El agua caliente es suministrada por calentador de paso continuo de tiro forzado a gas (no suministrado),
con puntos de conexión localizados en el área de ropas.
P ara s u s p e n d e r el s u m in is tro d e a g u a ca lie n te d e b e a p a g a rs e el c a le n ta d o r.
Tenga en cu en ta q u e p a ra u n a
a p a rta m e n to el cu al se e n c u e n tra
p u n to fijo d e la to rre .
re p a ra c ió n d e b e c e rra r el re g is tro de a g u a d e l
u b ic a d o en la c a jilla d e m e d id o re s d e a g u a , en el
5 .3 .4 . SALIDAS SANITARIAS
Se consideran desde el punto de descarga de cada aparato o sifón, hasta la conexión a la red de aguas
negras. En todos los desagües incrustados, desagües colgantes y bajantes se ha utilizado tubería y
accesorios PVC - SANITARIA.
Para todas las ventilaciones y reventilaciones del sistema de evacuación de aguas negras hacia el
alcantarillado se han utilizado tuberías y accesorios PVC ventilación y sanitaria.
Igualmente, para la red de desagües de aguas lluvias, la cual comprende las tuberías y accesorios desde
las cubiertas hasta los empates a la red de aguas lluvias, se ha utilizado tubería PVC y accesorios PVC SANITARIA, que cumplen con las Normas ASTM 26665-68 y CS 272-65 además de las Normas
ICONTEC.
RECOMENDACIONES
Le recomendamos tener en cuenta las siguientes observaciones:
•
C u a lq u ie r m o d ific a c ió n re a liz a d a
g a r a n tía q u e d a la c o n s tru c to ra .
•
En caso de suspensión del servicio, el conjunto cuenta con tanques de reserva de agua de
capacidad limitada. Racionalice su uso.
Si va a dejar su vivienda por una temporada, cierre el registro general de acometida de agua, al
igual que el de gas.
Mantenga los registros cerrados o abiertos totalmente. No trate de controlar el flujo con la
graduación del registro.
Cuando la tubería exterior del calentador presente indicios de óxido, proceda a cambiarla. Evite
así inconvenientes y accidentes.
•
•
•
a estas in s ta la c io n e s
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im p lic a
p é rd id a
de
la
PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
•
Algunas griferías de lavamanos y lavaplatos llevan al extremo un aireador. Debe quitarse y lavarse
•
No arroje residuos de alimentos, jabón en barra, cabello u otros dentro del lavamanos y el
Los desagües de lavaderos, lavaplatos, lavam anos y sifones no son aptos
para el lavado de elementos que presenten restos de m ateriales de
construcción como Mortero, Concreto, Pintura, pegante, etc., y a que se
pueden tapar las tuberías y generar un problema serio en la red prim aria
del conjunto.
La constructora no reconoce daños que ocasionen terceros haciendo mal uso
de las redes internas de los inmuebles y el conjunto.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
No permita que arrojen objetos sólidos en el sanitario ni tampoco grasas ni disolventes y mucho
menos toallas higiénicas o elementos que puedan obstruirlo.
En las lavadoras de ropa utilice únicamente el detergente recomendado para estas máquinas, con
el fin de evitar el exceso de espuma en los sifones.
No utilice polvo químico (diablo rojo) para destapar las cañerías.
Evite que caigan residuos sólidos en el desagüe del lavadero.
Al estar la red en funcionamiento, los sifones de piso y /o aparatos deben ser provistos de agua al
menos una vez por semana para mantener su sello hidráulico y así evitar los malos olores a través
de los mismos. Para garantizar la durabilidad del sello, se debe usar un poco de aceite inodoro, no
combustible y que sea menos denso que el agua. (Evita la evaporación rápida del agua.)
Debido a que el material PVC no resiste altas temperaturas, se debe tener especial cuidado de no
acercar objetos calientes que ocasionen daños en las tuberías.
Todo desvío, empate o reparación, se debe hacer utilizando accesorios; no se puede calentar la
tubería ni los accesorios, ni colocar parches de reparación.
Después de ejecutar las reparaciones, se deben anclar las tuberías nuevamente teniendo en cuenta
las pendientes originales y hacer pruebas de flujo.
Por ningún motivo arrojar combustibles como thinner, gasolina o A.C.P.M. por las griferías de los
aparatos, pues el PVC es vulnerable a estos líquidos.
Antes de hacer cualquier tipo de reparación se debe cerrar el respectivo registro de control.
Antes de hacer una perforación en piso o en muros se deben consultar los planos récord y tener
especial cuidado de no dañar tuberías que puedan estar atravesando por esos sitios, especialmente
el muro cercano a la lavadora y al lavadero en los cuales no se pueden colocar puntillas.
La administración debe hacer mantenimiento de las cajas de inspección exteriores de aguas
residuales y lluvias por lo menos una vez cada seis (6) meses.
5 .4
GRIFERÍAS Y APARATOS SANITARIOS
A continuación se hará la relación de los aparatos sanitarios y griferías que han sido instalados en los
•
M anual del Propietario
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
.
•
•
INCRUSTACIONES. M arca CO R O NA M ini 3 piezas- Color BLANCO.
GRIFERIA DE CO CINA. M arca GRIVAL - Color CROMO.
LLAVE DE LAVADERO. M arca GRIVAL - Color CROMO.
RECOMENDACIONES
•
•
•
•
Simplemente enjuague el grifo con agua caliente.
Seque el grifo con un paño de algodón limpio y suave.
No use limpiadores, paños o toallas de papel abrasivos.
No use detergentes limpiadores que contengan ácidos, abrasivos para pulir, ni limpiadores o
jabones ásperos.
La limpieza regular y rutinaria prolonga la vida de sus instalaciones hidráulicas.
5 .5
INSTALACIÓN DE GAS
El conjunto esta conectado a la red de gas dom iciliario de Gas Natural E.S.P.
La s o lic itu d d e la c o n e x ió n , el p a g o d e los derech o s y el m e d id o r y to d o s los d e m á s
trá m ite s a n te G as N a tu ra l son re s p o n s a b ilid a d d e l p ro p ie ta rio .
Las redes de distribución en baja presión se condujeron por los muros de fachada de cada interior. Estas
Instalaciones fueron diseñadas siguiendo las normas vigentes establecidas por GAS NATURAL S.A. E.S.P.
ADVERTENCIA
Por ninguna razón se deben conectar los aparatos a pipetas de gas propano sin haber hecho las
adaptaciones necesarias para este tipo de uso y haber obtenido previamente los permisos respectivos de
las autoridades.
RECOMENDACIONES
Se recomienda dejar cerradas las válvulas de paso del gas que alimentan la estufa y el calentador cuando
deje sola la vivienda por temporadas.
Las in s ta la c io n e s in te rn a s de g a s q u e se c o n s tru irá n en las u n id a d e s h a b ita c io n a le s q u e
hacen p a rte d e l C o n ju n to p re v e rá n la p o s ib ilid a d de in s ta la r un c a le n ta d o r a g a s de p a so
c o n tin u o d e tir o fo rz a d o , d e m á x im o 8 litr o s /m in u to y 14 k ilo v a tio s de p o te n c ia o un
c a le n ta d o r de g a s tip o A , d e a c u m u la c ió n y d e m á x im o 10 g a lo n e s d e c a p a c id a d o ig u a l
o m e n o r a 4 .2 . k ilo v a tio s en p o te n c ia , q u e n o re q u ie re n d u c to e x te rn o d e e v a cu a c ió n de
gases. N o está p re v is ta té cn ica m e n te la in s ta la c ió n d e c a le n ta d o re s a g a s d e p a so
c o n tin u o d e tir o n a tu ra l, to d a v e z q u e re q u ie re n la in s ta la c ió n d e un d u c to e x te rn o de
e v a c u a c ió n q u e te n d ría q u e se r in s ta la d o p o r EL(LA)(LOS) COMPRADOR(A)(ES) o p o r la
c o p ro p ie d a d , b a jo la s u p e rv is ió n y c u m p lie n d o to d a s las n o rm a s q u e e x ija n G as N a tu ra l
ESP y las a u to rid a d e s co m p e te n te s.
PRECAU CIO N ES; SI TIENE OLOR A GAS, N O ENCIENDA N I APAGUE LUCES NI FÓSFOROS,
ABRA VENTANAS Y PUERTA, CORTE EL PASO DE G AS, LLAME AL SERVICIO TÉCNICO O
DIRECTAMENTE A GAS NATURAL, TELÉFONO 1 6 4 , ó 4 4 4 6 6 6 6 , 4 2 4 7 7 6 9 , 4 2 4 7 7 4 6 .
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
IMPORTANTE: los medidores de gas de los apartamentos se encuentran instalados cerca a la entrada de
cada interior, en el primer piso. Estos son suministrados por la empresa GAS NATURAL S.A. - E.S.P., para
determinar el monto del consumo de gas natural utilizado por cada uno de los apartamentos.
La totalidad de los materiales a utilizar en el montaje de las redes para el suministro de Gas Natural cumple
con las exigencias de GAS NATURAL S.A. - E.S.P.
Con el fin de garantizar la seguridad de los usuarios y el buen funcionamiento de las instalaciones de Gas
Natural ESP, en el edificio y sus apartamentos, a continuación damos las recomendaciones a las cuales se
obligan los compradores con la operación y mantenimiento de los artefactos de gas (calentadores y estufas):
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Bajo ninguna circunstancia se deben obstruir, tapar, eliminar o afectar, las rejillas para
renovaciones de aire, diseñadas e instaladas en las fachadas de los apartamentos.
Bajo ninguna circunstancia se permite independizar el espacio de cocina de la zona social, al
hacerlo se obstruye o se afecta el sistema de ventilación y renovación de aire aprobado por Gas
Natural ESP.
En el evento en que el propietario, con posterioridad al recibo de su apartamento, desee modificar
las instalaciones de gas o las ventilaciones entregadas por la Constructora, deberá obtener
previamente de Gas Natural ESP y de los fabricantes de los artefactos el visto bueno
correspondiente.
Efectuar de manera trimestral a través de una firma especializada y avalada por Gas Natural ESP.,
la revisión, calibración y mantenimiento preventivo de los Calentadores de acumulación a gas.
Las conexiones de gasodomesticos en caso de mantenimiento, deben ser ejecutadas por una firma
idónea y avalada por Gas Natural ESP., siguiendo las recomendaciones de los fabricantes.
Prohibir a menores de edad la manipulación de los registros de gas y de los gasodomesticos
STICKER GAS NATURAL
IMPORTANTE
1. TODOS LOS GASODOMÉSTICOS QUE SE INSTALEN EN ESTA
V IV IE N D A REQUIEREN UN M ANTENIM IENTO PREVENTIVO EN
LOS TÉRMINOS QUE ESTIPULE EL FABRICANTE.
2 . N O OBSTANTE LO ANTERIOR, SE RECOMIENDA HACER, POR
LO MENOS U N A REVISIÓN TRIMESTRAL DE ELLOS CON U N A
FIRMA AUTO RIZADA.
3 . BAJO N IN G U N A CIRCUNSTANCIA SE DEBEN OBSTRUIR O
MODIFICAR LAS VENTILACIONES QUE SE ENTREGAN CON LA
V IV IE N D A , TAMPOCO SE PUEDE INSTALAR NI PONER
N IN G Ú N TIPO DE MUEBLE, APARATO O PUERTAS DEBAJO DEL
LAVADERO. ELLAS ESTÁN DISEÑADAS PARA G ARAN TIZAR LA
CORRECTA EVACUACIÓN DE LOS GASES Y SU ALTERACIÓN
PODRÍA PONER EN PELIGRO LA SALUD DE LOS HABITANTES
DE LA M IS M A .
4 . LOS PATIOS DE LAS VIVIENDAS DE PRIMER PISO N O SE
DEBEN CUBRIR SIN CONTAR CON EL VISTO BUENO PREVIO
DE GAS NATURAL ESP.
5 . SI EL PROPIETARIO, CON POSTERIORIDAD AL RECIBO DE SU
M anual del Propietario
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
V IV IE N D A , DESEA MODIFICAR LAS INSTALACIONES DE GAS
ENTREGADAS POR EL CONSTRUCTOR, DEBE HACERLO
CONSULTANDO PREVIAMENTE A GAS NATURAL ESP Y A LOS
FABRICANTES DE LOS GASODOMÉSTICOS.
ANTE CUALQUIER INQUIETUD O DUDA ACERCA DEL CORRECTO
FUNCIO NAM IENTO DE SUS GASODOMÉSTICOS SE DEBE CONSULTAR
INEMDIATAMENTE A GAS NATURAL ESP.
5 .6 INSTALACIONES ELÉCTRICAS Y TELEFÓNICAS
El conjunto cuenta con redes de media tensión y subestación eléctrica que son de propiedad de CODENSA
y que regulan el fluido eléctrico para cada una de las viviendas, las zonas comunes y los equipos especiales
a través de redes de baja tensión diseñadas específicamente para cada caso y controladas a través de un
Contador eléctrico homologado e instalado por la empresa CODENSA.
El proyecto tiene instalados todos los equipos requeridos por CODENSA para un óptimo funcionamiento; en
ocasiones pueden presentarse variaciones del voltaje los cuales provienen de la red matriz de CODENSA y
no son responsabilidad de la constructora; instale aparatos de protección en todos sus equipos.
Cualquier modificación realizada a las instalaciones eléctricas implica la pérdida de la garantía de la
constructora a esas instalaciones.
5.6.1
ACOMETIDAS
Las Acometidas a cada apartamento están distribuidas por una Red de Baja Tensión. La alimentación de
cada uno de los apartamentos se efectúa mediante el empleo de una acometida parcial para cada uno, con
origen en un tablero general de acometidas localizado al lado de la subestación; allí mismo se encuentra el
tablero de distribución de servicios comunes general que distribuye a los equipos de bombeo, puntos fijos,
portería, salón comunal, etc. Tanto la acometida principal como las conducciones de Alumbrado, Toma corrientes y acometidas parciales, se han ejecutado con Tubería PVC Conduit y Cable Cu TH W /TH H N
según diámetros y especificaciones dictados por EL DISEÑADOR.
Aislamiento: Todo el alambrado de la red fue colocado de tal manera que el sistema no presenta cortos ni
contactos con tierra, salvo los especificados más adelante.
5 .6 .2
GRUPO DE MEDIDAS
Al lado del Tablero General de acometidas se localiza un medidor, que contiene el tablero de medida de
servicios comunes general de todo el conjunto, con su respectivo totalizador, para corte directo de la
corriente.
Toda instalación dispone al menos de un tablero de distribución dotado de equipo de protección de tipo
automático (multibreaker) en serie con un breaker por cada uno de los circuitos en que se subdivide la
instalación.
Todo tablero protege cada una de las líneas vivas. La protección no será de mayor graduación que la
máxima capacidad conductora de la línea en su punto de menor calibre. Los neutros no presentan
interrupción alguna y se llevan directamente al barraje del neutro del tablero. Ningún tablero parcial de
M anual del Propietario
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
potencia podrá servir circuitos de alumbrado; los tableros de alumbrado pueden servir sólo un número
limitado de motores pequeños, hasta 1 /2 HP tratándose de motores que arranquen sin carga. Esto con el
fin de evitar bajas de Voltaje en los circuitos de alumbrado debido a cargas inductivas.
5 .6 .3
CONTADORES
Para cada apartamento existe un (1) contador localizado en el acceso de cada interior, en el primer piso,
homologado directamente por CODENSA S.A. E.S.P.
5 .6 .4
TABLERO DE AUTOMÁTICOS
Controla los circuitos eléctricos y está diseñado de acuerdo a lo exigido por CODENSA para uso doméstico
normal. El taco o automático se salta cuando se hacen derivaciones adicionales no permitidas o se
conectan demasiados aparatos o si existe algún corto en el sistema.
Los tacos se entregan debidamente identificados para su fácil manejo.
Para resetear (Subir los Tacos), se debe esperar un minuto, ponerlo en posición de encendido (subirlo). Si
se vuelve a saltar, desconecte los aparatos que estén en servicio (es posible que
Exista sobrecarga en el circuito) y proceda a reconectar el automático. Si se vuelve a saltar, llame un
técnico acreditado ante CODENSA.
5 .6 .5
EQUIPOS ESPECIALES
Para conexión de los equipos especiales como computadores solicite asistencia técnica profesional.
5 .6 .6
A N TEN A T.V.
No coloque salidas adicionales (derivaciones). Su activación afecta la señal en todos los aparatos
conectados al circuito. Si se suspende de repente el sistema en todo el conjunto puede ser a causa de que
han bajado el taco de control, asegúrese de que está en posición correcta o verifique el funcionamiento de
los amplificadores antes de llamar al técnico.
Las torres de apartamentos cuentan con un sistema comunal de televisión para recepción de las cadenas
nacionales y canales privados nacionales, de alta y baja frecuencia. La antena de TV para recepción de
señal se encuentra instalada en la cubierta.
ADVERTENCIAS
No efectuar, por su cuenta, revisiones ó reparaciones a los sistemas de antena comunal de televisión. De
hacerlo estos equipos perderán garantía ofrecida por el fabricante.
La interconexión del sistema a otros sistemas de televisión por cable o suscripción debe hacerla una firma
especializada en el ramo que no altere la señal de los equipos comunales ya que hace perder
automáticamente la garantía de éstos al efectuar su cableado a través de los mismos ductos utilizados para
el transporte de la señal de televisión nacional.
M anual del Propietario
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
5 .6 .7 . TELÉFONOS
El conjunto PRADOS DEL PORTAL 2 contará con una red que viene de un concentrador telefónico que
atenderá todos los apartamentos del conjunto y la portería. No haga derivaciones internas ni permita que
personas ajenas a ETB, interfieran el Strip telefónico ni las cajas de paso, pues pueden hacer instalaciones
incorrectas o contrabandos.
En el caso de algún imperfecto en el sistema de telefonía comuniqúese con la empresa instaladora
directamente para mayor agilidad del servicio.
Exija a la administración que permanezcan con llave todos los tableros de control. La constructora se hace
responsable de estas instalaciones solamente si no se han modificado.
5.7.PISO S, MUROS Y CIELO RASO
5 .7 .1 . PISOS
Los pisos de los apartamentos en la zona privada y social son concreto afinado.
Los pisos del apartam ento son en concreto afinado, exceptuando las zonas
húmedas del baño, por lo cual estas condiciones no son aptas para el lavado
con agua corriente, por lo que se recomienda enfáticamente que su aseo se haga
con trapero.
Así mismo, se debe tener especial cuidado de no saturar las placas con agua al
momento de alistar los pisos para instalar el acabado.
Tenga en cuenta que la constructora NO RECONOCE daños propios ni causados a
terceros por filtraciones que deterioren la pintura de los techos, y muebles y
enseres por causa de cualquier procedimiento indebido de limpieza o de alistado
de pisos.
5 .7 .2 . MUROS
Los muros de fachadas son:
•
En mampostería de Ladrillo portante a la vista, lavado e impermeabilizado con hidrófugo de Sika,
que es un líquido incoloro con base en siliconas, que protege las fachadas contra la penetración de
aguas lluvias.
ESTA PROHIBIDO HACER PERFORACIONES EN LOS MUROS. N O SE PUEDEN TUMBAR NI
HACER V A N O S EN LOS M UROS, Y A QUE TODOS SON ESTRUCTURALES. N O HACERLO ASÍ
IMPLICARÍA LA PÉRDIDA DE LA ESTABILIDAD ESTRUCTURAL DE TODO EL EDIFICIO.
Las tabletas instaladas en las zonas húmedas son de primera calidad y pueden presentar algunas
variaciones de tonos y tamaños según las normas de producción aceptadas en el mercado nacional y a las
cuales debe acogerse la constructora.
M anual del Propietario
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
Los muros pueden presentar pequeñas fisuras ocasionadas por los asentamientos normales en el
apartamento y no representan una deficiencia constructiva. Solamente se considera grieta cuando está
permite el paso de la luz a través del muro; en el caso de observar alguna grieta en su apartamento por
favor diligencie el formato que se encuentra en la página web: www.am arilo.com .co (numeral 7 de este
manual), siguiendo el procedimiento establecido para reparaciones locativas.
5 .7 .3 . CIELO RASOS
Los techos son placas macizas de concreto de 10 cm y se entregan pintados directamente con caraplast.
Para los apartamentos del sexto piso el techo queda con la cubierta de fibro cemento a la vista.
5 .8 CARPINTERÍA EN A L U M IN IO Y METÁLICA
Las Ventanas se encuentran fabricadas en aluminio crudo de color natural y vidrio Peldar incoloro con
distorsión vertical permisible según norma Icontec.
No deje derramar ácidos sobre los perfiles de las ventanas y periódicamente limpiar con paño húmedo.
Por la presión atmosférica y la diferencia de la temperatura entre el interior y el exterior, es muy probable
que en las primeras horas de la mañana las ventanas se humedezcan en el interior. Para disminuir este
efecto, le recomendamos dejar abiertas, cada vez que sea posible, algunas ventanas de su apartamento,
para mantenerlo ventilado. Es necesario a veces limpiar el goteo producido por esta agua de condensación,
para evitar el deterioro del marco y el acabado de los muros.
Las puertas de acceso y marco de baño están fabricados en lámina Coid Rolled de calibre 20.
5 .9 CARPINTERÍA EN MADERA
Las hojas de las puertas de los baños, son hoja en tablex y acabado con esmalte blanco.
5 .1 0 CERRADURAS Y ESPEJOS
Se le entregan original y copia de la llave. P or s e g u rid a d se le re c o m ie n d a in s ta la r u na
c e rra d u ra a d ic io n a l en la p u e rta p rin c ip a l. Se re c o m ie n d a no d e ja r o b je to s d e v a lo r
m ie n tra s los o b re ro s d e la c o n s tru c to ra e je cute n tra b a jo s d e n tro d e l c o n ju n to . Como
mantenimiento brille o limpie con bayetilla y no utilice disolventes ni esponjas pues las perillas perderán su
brillo natural.
Todos los espejos son en 3 mm y pueden limpiarse con líquido para vidrios o agua y detergentes suaves. El
uso de límpidos al limpiar espejos puede producir manchas, por lo que se recomienda limpiar con papel ó
toallas húmedas.
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
5 .1 1 . CUBIERTAS
5 .1 1 .1 ESTRUCTURA DE CUBIERTA
La estructura de cubierta esta diseñada en un sistema de entramado estructural consistente en correas de
perfilería metálica, ancladas con chazo expansivo a las vigas de cubierta.
5 .1 1 .2 CUBIERTA
La cubierta de los interiores esta conformada por tejas onduladas de fibro-cemento PERFIL 10.
Este sistema de cubierta ha sido diseñado y construido de acuerdo al estudio y recomendaciones de la
empresa COLOMBIT.
El sistema de instalación aplicado es el de baja pendiente con tornillo de fijación y cordón sellante en el
traslapo transversal, con sus respectivas piezas complementarias, tales como: caballetes, y flanches.
RECOMENDACIONES
• P ara q u e la c u b ie rta te n g a la rg a v id a , es im p o rta n te q u e to d o m a n te n im ie n to y
re p a ra c ió n se re a lice d e a c u e rd o con las re co m e n d a cio n e s d a d a s p o r p e rs o n a l
técnico d e COLOMBIT o p o r p e rs o n a l e s p e c ia liz a d o .
• Es n o rm a l q u e la c u b ie rta p re s e n te h u m e d e c im ie n to in te rio r p o r co n d e n sa ció n en
los p rim e ro s meses d e in s ta la c ió n , p o r lo q u e se re c o m ie n d a m a n te n e r u n a b u e n a
v e n tila c ió n p a ra d is m in u ir este e fe cto .
IMPORTANTE: Este siste m a d e c u b ie rta N O ES TRANSITABLE; p a ra su m a n te n im ie n to se
re q u ie re el uso o b lig a to rio d e e le m e n to s c o m p le m e n ta rio s d e a p o y o co m o e s c a le rilla s ,
p la n c h o n e s , v ig a s y o tro s p a ra e v ita r el d e te rio ro y ro tu ra d e las te ja s d e
c u b ie rta . N o
d e b e p e rm itirs e d e n in g u n a m a n e ra el acceso a la c u b ie rta p o r p a rte d e p e rs o n a l de
e m p re s a s d e te le v is ió n p o r su scrip ció n o s im ila re s . V io la r esta p ro h ib ic ió n g e n e ra
a u to m á tic a m e n te la p é rd id a d e la g a r a n tía o to rg a d a p o r la c o n s tru c to ra y el fa b ric a n te .
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
6. ÁREAS DE USO COMUNAL
6 .1 . PARQUEADEROS
El parqueadero cuenta con base y sub-base granulares según especificación del Ingeniero de suelos y el
pavimento articulado es de adoquín vehicular de Ladrillera Santafé
6 .2 . ANDENES
Los pisos de los andenes están construidos sobre una base en recebo y el acabado es en adoquín español
de ladrillera Santafé, bordeados en cinta de concreto.
6 .3
PARQUE INFANTIL
El piso del parque infantil es en pasto sintético suministrado por HASCAL, cuenta con un Juego infantil
sencillo, columpios, un rodadero en fibra con escalera metálica y tubo de bomberos.
RECOMENDACIONES
•
•
•
•
•
•
Las edades recomendadas son entre los 4 y 12 años, teniendo en cuenta que los niños que usen los
juegos deben estar supervisados por un adulto responsable.
El rodadero tienen capacidad para deslizar un niño a la vez.
El rodadero deben usarse para deslizarse sentado únicamente. El deslizarse de cualquier otra
manera no es seguro para los niños.
Los sillines de los columpios deben usarse en posición sentada y no de pie y por un solo niño a la
vez.
Las cadenas no deben enrollarse, pues dañan el sillín y el hacerlo puede ocasionar accidentes.
Los puentes colgantes son para caminar, no para saltar.
6 .4 EXTERIORES
Ilu m in a c ió n
La iluminación de las zonas comunes exteriores se obtiene mediante la colocación de Luminarias
decorativas, las cuales constan de:
•
•
•
Luminarias con poste de 3 m SODIO 70W .
Luminaria SODIO DE 15 0 w y poste de ómts de altura.
Aplique luminaria SODIO de 7 Ow.
C e rra m ie n to
El Conjunto se encuentra limitado y protegido por un cerramiento metálico, construido con párales en tubos
cuadrados de lámina de 3cms.
M anual del Propietario
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
7. PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD DE REPARACIONES LOCATIVAS
En caso de requerir arreglos locativos en su vivienda después de recibida es indispensable que siga este
procedimiento para solicitar la visita del personal de obra a inspeccionar su vivienda y diagnosticar los
arreglos a que dieran lugar las garantías:
1.
Solo se reciben solicitudes de arreglos locativos post-ventas por la página web de Amarilo. El
constructor no se hace responsable sobre otras solicitudes que se realicen por otros medios.
Ingrese a nuestra página web www.amarilo.com
2. Diligencie el formato de solicitud de post ventas en el modulo "Cliente Am arilo" o en la dirección
aquí adjunta h ttp ://w w w .a m a rilo .co m .co /post-venta/.
a. No olvide diligenciar al 100% los datos de contacto
b. Si usted no se encuentra permanentemente en su vivienda es indispensable que diligencie
los datos de la persona que atenderá al residente de obra en la visita de diagnóstico.
3. Una vez ingresada la solicitud vía web, el sistema le enviará a su correo electrónico un número de
radicación el cual le servirá para seguimiento y futuras consultas.
4. A partir de la fecha de radicado de su solicitud, el constructor se compromete a contactarlo a los
números telefónicos que digito en el formato, para coordinar una cita en la que el residente de la
obra visitará su casa para
evaluar el requerimiento reportado (aplica o no dentro de los
parámetros de garantía descritos en el Manual del Propietario), coordinar la programación de
trabajos y determinar los recursos que se requieren para atender su post venta en el tiempo
indicado.
5.
A medida que se vayan realizando los trabajos o solicitudes, un representante de Am arilo solicitará
su firma como constancia de atendido.
N O TA: CADA ACTIVIDAD RADICADA EN LA SOLICITUD DEBE SER FIRMADA DE
M ANERA INDEPENDIENTE, DE LO CONTRARIO SE PODRÍA SUSPENDER LA ATENCION
DE POSTVENTAS.
ó. Después de envío de la solicitud usted será contactado en las siguientes 48 horas
7. Al finalizar el proceso de arreglos locativos usted será contactado para solicitar su retroalimentación
por medio de una encuesta de evaluación de la calidad del servicio recibido.
Agradecemos su colaboración en seguir el procedimiento indicado y así
permitirnos prestarle un mejor servicio.
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
8. MANUAL DE LIMPIEZAS Y MANCHAS
Con el fin de completar las instrucciones sobre el uso y mantenimiento de su apartamento, a continuación
encontrará una guía para la limpieza y eliminación adecuada de manchas que puedan presentarse y que
por sus características demanden un método de limpieza especial.
8.1 AZULEJO CERÁMICA
En el caso de placa opaca en la superficie, utilizar un producto descalcificador de agua.
Cal: Aplicar vinagre solo durante diez (10) minutos y después lavar.
Pintura: Fregar inmediatamente; si fuere necesario utilizar un decolorizante.
Espuma de Jabón: Utilizar parafina.
Manchas en General: Utilizar una solución de detergente suave o lavar con una solución compuesta por:
•
•
•
M edia taza de vinagre suave.
Un cuarto de taza de carbonato de sodio.
Cuatro litros de agua caliente.
Sí las manchas persisten, utilizar una pasta de bicarbonato de soda y lejía; nunca ácido ni abrasivos, y
enjuague bien.
Para manchas de café, vino frutas, yodo, tintes para pelo, fregar inmediatamente con agua jabonosa
caliente.
Comida y Tinta: Frotar sólo con líquidos detergentes o limpiador todo uso.
En manchas persistentes lavar con agua jabonosa caliente o aplicar una pasta de bicarbonato de soda y
agua por dos minutos, lavándola posteriormente.
8 .2 GRIFERÍA Y SUPERFICIES CROMADAS
Nunca utilice abrasivos.
Grasa: A plicar bicarbonato humedecido o soda, o utilizar limpiador para metal cromado.
Corrosión: Si no esta muy fuerte saldrá con lim piador para pulir metal cromado; de otra manera, es mejor
cambiar la pieza.
Manchas en General: Lavar con agua jabonosa y secar, también puede utilizar amoniaco o lim piador de
metal.
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
8 .3 PISOS
Cemento y Hormigón: Café y té lavar con agua caliente jabonosa o aplicar una solución de lejía y
enjuagar. Lo mismo para tinta.
Aceite, Grasas: Fregar con una solución muy concentrada de detergentes, o con un producto especial para
lavar pizarra y enjuagar; otra forma es rociar con polvos absorbentes, dejarlos durante un tiempo y luego
quitarlos.
Pintura con acetona: Si este es con base aceite utilizar un removedor de pintura siguiendo las instrucciones
del fabricante.
8 .4 LADRILLO
Liqúenes y Mohos: Utilizar herbicida.
Alquitrán: Retirar físicamente los excesos y luego lavar con detergente.
Manchas Marrones o Grises: Con ácido oxálico caliente.
Manchas en General: Utilizar un líquido limpiador no abrasivo, zumo de limón o vinagre.
8 .5 PAREDES LAVABLES
No mojar nunca en exceso, lavar con esponja húmeda suave y soluciones ligeras de jabón de tocador. No
lavar antes del período de curado (secado) que puede tomar entre 45 y 60 días.
M anual del Propietario
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
9. RESUMEN SOBRE LAS NORMAS DE CONVIVENCIA, DERECHOS Y DEBERES
CONTEMPLADOS EN EL REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL
El Reglamento de Propiedad horizontal tiene por objeto someter el conjunto al Régimen de Propiedad
Horizontal contenido en la ley 675 de 2 001. Para tal efecto se ocupa de:
•
Determinar los bienes de propiedad privada así como de los bienes de propiedad común del
conjunto
•
Determinar la participación en la copropiedad y el pago de expensas comunes.
•
Consagrar los derechos y obligaciones de los copropietarios del conjunto.
• Definir los órganos de administración y en general determinar las materias propias de la Propiedad
Horizontal.
•
En este sentido es de resaltar las 2 clases de bienes del conjunto los cuales son :
Bienes Privados: Entendiéndose como el derecho que cada propietario tiene como dueño exclusivo
de su propiedad y como tal podrá disponer de éste enajenándolo, hipotecándolo, gravándolo, etc.
Bienes Comunes: A diferencia de los bienes privados, no son de propiedad absoluta del
copropietario individualmente considerado sino son bienes de propiedad común y el dominio
inalienable e indivisible del conjunto.
Vale la pena resaltar que el Reglamento de Propiedad Horizontal regula los derechos, las obligaciones y las
prohibiciones de cada uno de los copropietarios para los cual resaltamos los siguientes:
DERECHOS
Como habíamos indicado anteriormente con relación a los bienes privados, los propietarios y sus sucesores
para tales bienes, pueden ejercer el derecho de propiedad y dominio en todas sus formas y
manifestaciones.
Con relación a los bienes comunes puede servirse de la utilización según su naturaleza y destino ordinario,
y con el cuidado y la moderación necesarios, sin privar de igual derecho a los demás propietarios y
ocupantes, ni a perturbar el uso legitimo de los mismos.
De otra parte se tiene derecho a participar en las Asambleas generales de Copropietarios teniendo voz y
voto en las mismas y presentar solicitudes respetuosas a los organismos de todas las inquietudes
relacionadas con el conjunto.
OBLIGACIONES
La copropiedad del conjunto no genera sólo derechos sino también obligaciones y prohibiciones que
buscan la convivencia entre copropietarios fijando desde el inicio las reglas de juego para la convivencia
en copropiedad.
En este sentido resaltamos como obligaciones de los copropietarios:
•
•
•
•
Dar a las unidades privadas y comunes la destinación especificada o señalada en el reglamento.
Pagar cumplidamente las cuotas de administración.
Ejecutar a tiempo y correctamente las reparaciones de su respectivo bien de manera que se evite
por todos los medios causar daños o molestias innecesariamente a los demás copropietarios.
Velar por el buen funcionamiento del conjunto, de sus bienes y de las personas a su cargo.
M anual del Propietario
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
PROHIBICIONES
El Reglamento de Propiedad Horizontal señala de manera no taxativa las prohibiciones de cada uno de los
copropietarios relacionados con las unidades privadas, los bienes comunes y en general con el conjunto,
destinadas abstener por parte de esto la ejecución de cualquier acto que pudiese perturbar la tranquilidad y
el sosiego a los demás que pusiese en peligro la salubridad y estética del mismo.
Lo invitamos a leer el articulado del Reglamento de Propiedad Horizontal del conjunto para tener un mayor
conocimiento del mismo.
ADM INISTRACIÓ N PROVISIONAL
De acuerdo a lo previsto en el artículo 52 de la ley 675 de 2001 una vez se haya construido y enajenado
un número de bienes privados que represente por lo menos el 51% de los coeficientes de copropiedad,
cesará la gestión del propietario inicial como administrador provisional, siendo potestad de la copropiedad
ratificarlo o cambiarlo.
M anual del Propietario
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
10.
GARANTÍAS
Los términos de garantía para las unidades de vivienda localizadas en el Conjunto PRADOS DEL PORTAL
son los siguientes:La constructora para efectos de la garantía que otorga sobre los inmuebles que vende
diferencia entre daños o imperfecciones que son visibles al momento de entregar el inmueble y los daños
que aparecen con el uso del mismo. Igualmente, la compañía tiene en cuenta el derecho que asiste a los
compradores de subrogarse en la garantía de artefactos instalados dentro del inmueble. Tal diferenciación
conlleva una acción diferente en cada caso, así:
10.1 DAÑO S O IMPERFECCIONES QUE SON VISIBLES AL M O M E N TO DE ENTREGAR EL
INMUEBLE
El comprador deberá dejar constancia en el acta de entrega de reparaciones locativas de todo daño o
imperfección que sea visible al momento de la entrega del inmueble, para que la constructora responda por
ellos. En consecuencia, no se aceptarán reclamos por carpintería metálica, ventanería y cristales, enchapes
de muros y pisos, aparatos sanitarios e incrustaciones, y en general, por todo defecto que no haya sido
debidamente registrado en el acta de entrega. Con relación a estos defectos o imperfecciones, el constructor
reparará única y exclusivamente los consignados claramente en el acta de entrega, entendiendo que si se
reportan con posterioridad al recibo del inmueble, se considerará que el origen del defecto o imperfección
será el uso inadecuado o descuidado que asumirá exclusivamente el comprador.
1 0 .2 DAÑO S QUE APARECEN CON EL USO DEL INMUEBLE
Respecto a este tipo de daños, operan dos tipos diferentes de garantías:
•
Las garantías de aparatos eléctricos, griferías, aparatos sanitarios, funcionamiento de muebles,
funcionamiento puertas, instalaciones eléctricas, hidráulicas o sanitarias, manijas, cierres de
ventanas, rosetas e interruptores, llaves y desagües, enchapes, serán atendidos a través del
Constructor por un periodo de tres [3] meses. Vencido este plazo, el comprador deberá en cada
caso en particular hacer uso de las garantías expedidas por los respectivos productores o
contratistas, de acuerdo con las cartillas de garantía entregadas por El Constructor como anexo a
este documento, las cuales el Comprador se obliga a leer y cumplir. Es claro que el plazo de tres
[3] meses a que se hizo mención no se suspenderá por la falta de uso que el comprador haga del
inmueble, entendiendo que la garantía expirará para El Constructor en todos los casos vencido el
plazo de tres [3] meses contados a partir de la entrega.
•
La garantía respecto de goteras, humedades, filtraciones en ventanas y cerramientos será de tres [3]
meses contados a partir de la entrega del inmueble. Es claro que este plazo no se suspenderá por la
falta de uso que el comprador haga del inmueble, entendiendo que la garantía expirará en todos
los casos vencidos el plazo de tres [3] meses calendario contado a partir de la entrega. De ahí en
adelante el comprador deberá efectuar a su costa todos los actos necesarios para un correcto
mantenimiento del inmueble adquirido.
•
La garantía que ofrece la constructora respecto a fisuras de muros se efectuará por una vez a los
doce [12] meses contados a partir de la entrega del inmueble. El propietario deberá llenar el
formato de reparaciones locativas, ubicado en la página web de Amarilo (numeral 7 de este
manual), solicitando la reparación de las fisuras, para que sea atendido. Es claro que este plazo no
se suspenderá por la falta de uso que el comprador haga del inmueble, entendiendo que la
garantía expirará en todos los casos vencidos el plazo de doce [12] meses calendario contado a
partir de la entrega. De ahí en adelante el comprador deberá efectuar a su costa todos los actos
necesarios para un correcto mantenimiento del inmueble adquirido.
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
N o ta 1 : La Constructora recomienda que dentro del período de garantía no se realicen acabados
especiales en las paredes, techos y pisos del inmueble, entendiendo que en el proceso de ajuste de los
materiales, que coincide con el período de la garantía, es normal que se presenten fisuras. Dicho lo
anterior, es claro que si un comprador cambia el color de los muros, coloca enchapes, telas, papeles de
colgadura, pinturas al óleo, o en general, cualquier material adherido a techos, paredes o pisos, y se
presentan fisuras o similares, la Constructora no estará obligada a reemplazar tales materiales que como
consecuencia de la fisura o del tratamiento que haya que dársele a la misma, se deterioren o dañen. En este
caso, la Constructora procederá a la reparación pero se limitará a la reposición o arreglo de conformidad
con los acabados que originalmente tenía el inmueble objeto de venta, sin tener en cuenta las mejoras
realizadas por El Comprador. También es claro que El Constructor no reconocerá ningún tipo de
indemnización por la pérdida de materiales de decoración adheridos al inmueble ni por los trabajos o
mejoras que se perdieron o deterioraron, pues es claro e inequívoco que La Constructora advierte por medio
de este documento, sobre la exoneración de responsabilidad cuando el comprador decora paredes, techos
o pisos dentro del periodo de garantía. Igualmente El Constructor recomienda realizar toda mejora
respetando los diseños estructurales, hidráulicos, eléctricos y sanitarios del inmueble adquirido.
N o ta 2 : La Constructora no reconoce daños causados a fachadas, cubiertas y redes eléctricas de teléfonos,
televisión o citófonos, por causa de los sistemas privados de televisión. Se recomienda que el conjunto
reglamente estas instalaciones para garantizar la calidad de la señal de televisión.
N o ta 3 : Toda reparación en ejercicio de las garantías señaladas debe solicitarse por internet de acuerdo
al procedimiento descrito en el numeral 7. Es claro que todos los daños e imperfecciones visibles al
momento de recibir el inmueble, deben consignarse en el acta de entrega de reparaciones locativas. Las
imperfecciones o daños de funcionamiento que aparezcan después de la entrega del inmueble y dentro del
período de garantía, deberán solicitarse por internet, según procedimiento establecido, indicando siempre
el nombre del propietario, la ubicación del inmueble y la relación de los daños. Expirado el término de
garantía con El Constructor pero estando vigente con el proveedor o contratista correspondiente, la
reparación debe solicitarse directamente a éstos, de conformidad con lo previsto en el respectivo manual de
garantía o en el contrato correspondiente.
N o ta 4 : Es claro que La Constructora no responderá por daños causados en virtud de negligencia,
descuido, mal trato, o atribuibles a labores de acondicionamiento y acabados llevados a cabo después de
la firma del acta de entrega, o sin tener en cuenta los diseños estructurales, hidráulicos, eléctricos y
sanitarios. La garantía expirará también si frente a cualquier daño o imperfección, el propietario procede a
realizar por su propia cuenta las reparaciones, o contrata a un tercero para el efecto.
N o ta 5 : Frente a los daños o imperfecciones que presente el inmueble dentro del período de garantía, es
claro que La Constructora procederá a su reparación o reposición, pero nunca reconocerá Indemnizaciones
en dinero, pues el interés de ésta es entregar el inmueble objeto de contrato en correcto estado.
N o ta 6 : Todo lo dicho con respecto a garantías operará siempre y cuando los daños o imperfecciones no
tengan como origen caso fortuito o fuerza mayor, como por ejemplo sismos, movimientos telúricos,
terremotos, terrorismo, bajo el entendido que todo daño que se ocasione por hechos como los
mencionados, o en general, por todo caso fortuito, fuerza mayor o hecho de un tercero, será atendido por
el propietario de cada vivienda o por los seguros que éste haya contratado para tal fin, de conformidad con
lo previsto en el reglamento de propiedad horizontal.
Vencidas las garantías a que se ha hecho referencia, La Constructora responderá por la estabilidad de la
construcción de acuerdo con las normas legales.
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PRADOS DEL PORTAL 2
Manual de entrega
11.
NOTAS IMPORTANTES A RECORDAR
NOTAS QUE APLICAN PARA TODO EL SECTOR DEL CONJUNTO PRADOS DEL PORTAL 2
1 1 .1 . FISURAMIENTO DE LOSAS
Durante toda su vida útil, pero especialmente en los primeros meses, es posible que las losas o placas de
concreto presenten algunas fisuras asociadas con el normal comportamiento de los concretos durante su
fraguado a mediano y largo plazo; tales fisuras no representan ningún inconveniente estructural, no pueden
ser consideradas un defecto constructivo y de ninguna manera comprometen la estabilidad de la vivienda.
Si el propietario decide instalar en sus pisos un acabado duro, del tipo cerámica, mármol porcelanato o
similares, deberá tener en cuenta la anterior situación y tomar, al momento de la instalación, las
precauciones constructivas que sean del caso para que dichas fisuras no se trasladen al acabado instalado.
En este caso, es recomendable usar formatos pequeños o medianos, dado que los formatos grandes son
más susceptibles de fisurarse. Como complemento a lo anterior, es indispensable que antes de instalar
cualquier tipo de acabado, el propietario solicite previamente al proveedor y /o al fabricante del mismo sus
especificaciones y el detalle del proceso de instalación a seguir.
1 1 .2 . M A N E JO INSTALACIONES DE GAS
Con el fin de garantizar la seguridad de los usuarios y el buen funcionamiento de las instalaciones de Gas
Natural ESP, en el Conjunto y sus apartamentos, a continuación se dan las recomendaciones a las cuales se
obligan los copropietarios, tenedores a cualquier título y /o los compradores, con la operación y
mantenimiento de los artefactos de gas (calentadores y estufas):
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Bajo ninguna circunstancia se deben obstruir, tapar, eliminar o afectar, las rejillas para
renovaciones de aire, diseñadas e instaladas en la cocina y zona de lavandería de los
apartamentos.
Bajo ninguna circunstancia se permite independizar el espacio de cocina de la zona de lavandería,
al hacerlo se obstruye o se afecta el sistema de ventilación y renovación de aire aprobado por Gas
Natural ESP.
En el evento en que el propietario con posterioridad al recibo de su apartamento, desee modificar
las instalaciones de gas o las ventilaciones entregadas por la Constructora, deberá obtener
previamente de Gas Natural ESP y de los fabricantes de los artefactos el visto bueno
correspondiente.
Efectuar de manera trimestral a través de una firma especializada y avalada por Gas Natural ESP.,
la revisión, calibración y mantenimiento preventivo de los Calentadores y estufas a gas.
Las conexiones de gasodomésticos en caso de mantenimiento, deben ser ejecutadas por una firma
idónea y avalada por Gas Natural ESP., siguiendo las recomendaciones de los fabricantes.
Prohibir a menores de edad la manipulación de los registros de gas y de los gasodomésticos
Se deja constancia en caso de que el propietario o usuario no siga las recomendaciones aquí informadas,
que automáticamente el propietario inicial, Promotor, Vendedor y Constructor del Proyecto quedarán
exonerados de cualquier responsabilidad futura derivada de un mal funcionamiento de los artefactos de
¡Para mayor información consulte la guía del cliente que le fue entregada ¡unto a este manual!...
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1 1 .3 . VENTILACIÓN DE APTOS PARA EVITAR M O H O Y CO NDENSACIÓN
Con el objeto de evitar condensaciones (humedad producida por la diferencia de temperatura exterior e
interior) dentro de los apartamentos, se recomienda permitir la circulación de aire dentro del mismo.
En consideración a que la humedad relativa del aire en Bogotá puede llegar a ser moderadamente alta, es
recomendable que se generen hábitos adecuados para la ventilación de su
vivienda y se
prevenga de esta
manera la aparición de mohos y hongos en pisos, techos y paredes y también en aquellos sitios oscuros que
alberguen elementos que puedan contener algo de humedad, como los zapatos, ropa recién lavada,
paraguas, frutas y verduras, etc.
Algunas acciones preventivas muy fáciles de seguir son, entre otras:
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Abra frecuentemente las ventanas para facilitar la circulación del aire a través de su vivienda.
No permita que se sellen los perfiles anti condensación de las ventanas, ni las rejillas de ventilación
instaladas en los cuartos de ropas y las cocinas.
Ventile adecuadamente los espacios generadores de humedad como la cocina, el cuarto de ropas y
las duchas, entre otros.
Evite la utilización excesiva de agua durante la limpieza de baños, cocinas y terrazas, ya que esta
humedad puede impregnar los muros y generar mohos y manchas.
Antes de guardarlos, ventile en un sitio apropiado las prendas y los zapatos recién usados o
lavados.
Permita la entrada de luz natural a su vivienda.
1 1 .4 . R ecom endaciones s o b re la e s tru c tu ra d e los e d ific io s
No se permite ingresar vehículos al conjunto cuyo peso sea superior a 2.0 Ton y altura máxima de 2.40 m.
La estructura fue diseñada bajo la norma sismorresistente colombiana. Los muros estructurales no se pueden
demoler parcial o totalmente, pues se pone en peligro la estabilidad de la construcción.
Los muros en concreto, por razones del sistema constructivo, pueden presentar ligeras ondulaciones y /o
fisuras que no representan ningún riesgo para la edificación y no se pueden considerar deficiencias
constructivas.
1 1 .5 . SOBRE LAS ESPECIFICACIONES
El apartamento modelo esta construido con las anteriores especificaciones y acabados. Por situaciones
especiales del mercado, suministro o control de calidad de la empresa, las especificaciones antes
relacionadas, podrá ser reemplazada por materiales de características similares sin desmejorar la calidad
ofrecida, sin que haya lugar a reclamo alguno por parte de los compradores de los apartamentos.
Los muebles, accesorios (lámparas, adornos, repisas), escritorios, neveras, esquineras en muros, cuadros,
papel de colgadura, cenefas, color de las paredes etc., son elementos de decoración del apartamento
modelo
y no
se
encuentran
incluidos
en
el
valor
del
inmueble.
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