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Les partages et échanges « informels » de connaissances complémentaires permettent à
chaque membre d’expliciter sa pratique, de l’améliorer et même de la transformer
(apprentissage d’appropriation).
Les procédures de fonctionnement interne se décident collectivement et restent
indépendantes des réseaux officiels.
Dès résolution du problème, les membres se dispersent ou se regroupent pour garder le
contact entre pairs et partager leurs expertises.
Henry et Pudelko (2002, p. 117) ajoutent:
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Une CoP varie en durée de vie (selon la tâche à accomplir), en taille (d’une poignée de
membres à plusieurs milliers), en dispersion géographique (régions ou pays différents).
Une CoP n’a pas un projet unique qui canalise son énergie.
Elle connaît une évolution lente et possède une grande capacité d’accueil de nouveaux
membres.
Ses membres ont la capacité de gérer les dissensions et de les rendre productives.
Le sentiment d’appartenance et d’identité à la communauté se renforce par la réification.
Selon Wenger (2005, p. 64), la réification est un processus qui consiste à donner forme à
l’expérience en produisant des objets-frontières. Ces derniers aident à distinguer ceux qui se
situent à l’intérieur de la communauté, de ceux qui restent à l’extérieur. Il peut s’agir d’objets
concrets (supports matériels, documents, habits, …) ou symboliques (mots, symboles,
histoires, …).
Les éléments constitutifs d’une communauté de pratique
Wenger et al., (2002) soulignent que toute CoP se compose de trois éléments : le domaine de
connaissances, la communauté des participants et la pratique partagée.
A community of practice is a unique combination of three fundamental
elements: a domain of knowledge, which defines a set of issues; a community
of people who care about this domain; and the shared practice that they are
developing to be effective in their domain (p. 27).
Le domaine de connaissances
C’est le « domaine de connaissances » qui distingue l’« entreprise commune » des individus
de la communauté. Une entreprise commune ne se limite pas à atteindre un objectif ou à
réaliser un projet préalablement établi, mais recouvre davantage les actions collectives dans ce
qu’elles ont d’immédiat comme la négociation, la révision, la confrontation des positions,
l’apprentissage pour avancer dans la constitution d’un produit commun, la façon de faire
ensemble, de vivre avec les différences et de coordonner les ambitions respectives.
Mieux il est défini, plus fortement il inspire les membres et donne un sens à leurs actions. Au
cours du cycle de vie de la communauté, l’entreprise commune évoluera en fonction des
enjeux nouveaux qui se présentent, et des problèmes ou sujets inédits qui surgissent.
La communauté des participants
La « communauté des participants » se caractérise par « l’engagement mutuel » de tous ses
membres. Cet engagement se fonde sur la complémentarité des compétences, et sur la
capacité de chaque membre à mettre en lien ses connaissances avec celles des autres. Les
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