Download installa tion du routeur hitachi ah 4021 contenu du pack routeur
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Lisez attentivement l’ensemble des explications détaillées ci-dessous avant de démarrer l’installation Votre pack routeur Hitachi AH 4021 contient : Les outils de connexion Réseau santé social le guide d’installation de l’accès au Réseau santé social et à l’Internet le guide d’installation du routeur Hitachi AH4021 (1 et 2) le guide de paramétrage des services de téléphone et de messagerie vocale ns dé Votre pack ET 4021 1 bloc ERN PC MAC Conn à vo exion du tre po ro ste in uteur form Hitac hi atiq ue Auto de l’é -configu ra quip emen tion t Ȝǂ Docu ment non cont ractu el 3MPCAC La fon avec ctionnal ouvre l’utilisati ité d’auto sur Ouz Intern on d’un -confi gu et ser case tils / Op Explor veur Proration est er « sur « Ne jam tions Int et dan xy. Pou incom s ais r pat sauf Paramètr établi ernet / Co la barre le retire ible de « r conne Détecter es réseaur de con nnexion menu ne choix. xion rés autom ». Décoc xion » s. Coche cliquez puis atiqu z la eau hez cliq » et cliquezement lestoutes les uez 1 sur OK param cases Identi ètr pour valide es de Après ficati r vot devez avoir effon de l’u re l’équip vous ass ectué lestilisat eu Pour ement urer de branch r (Internce faire, sur le rés la bonn ement e ide s, vou essaye et Exp ouvrez eau. ntifica s vot tion social z d’accélorer, Ne re nav de Si le (www.l der au tscape Naigateur Int site l’instasite Internereseausa Intern vigator, ernet Si la llation et du Rés ntesoc et du Résetc.) et eau renseipage ci-d est termi eau san ial.fr). santé té soc par le gner les essous née. s’affic ial s’a Rés inf Si la orm eau ffiche, ati he, il san votrepage sui 3:48 té soc ons demest néc 12:1van rou 3/08teu andéesessaire te ne ial). situé11/0 r (fourn de secon à l’arriè en app s’affiche uya re ies pas des réinit puis de l’équip nt sur redém iali em le bo arrer ent pen uton RE ser votre SET dan ordina t 10 teur. OM CD-R nexion n de co ✕ Guide d’installation Configuration minimale requise : 4MPCAC nt pro H fession nel 0,34 ractuel 1 filtre ADSL de l’accès au Réseau santé social et à Internet ȝț rt cont Confi Ethe guration rnet du po € TTC /min 11/0 3/08 Afin d’améliorer la qualité de vos communications téléphoniques, nous vous conseillons de brancher un filtre ADSL sur chacune des prises téléphoniques murales de votre ligne ADSL. 1 cable Ethernet Ce câble peut s’appeler également « RJ-45 » 12:0 7:34 2 câbles « téléphone » avec prise gigogne femelle Le branchement du téléphone ne concerne que les clients qui ont souscrit à l’option téléphone illimité. Assistance technique et commerciale 0 892 39 3333 0,34 € TTC/min du lundi au vendredi de 9h à 18h Le Réseau santé social 212, av. Paul Doumer • 92508 Rueil-Malmaison Cedex • France SAS au capital de 100 000 € • RCS Nanterre 479 076 929 CONSEIL : 1 câble ADSL avec prise gigogne mâle Ce câble peut s’appeler également « RJ-11 » Simplement professionnel 1 câble USB La connexion USB nécessite l’installation des pilotes USB contenus sur le CD-ROM de connexion fourni par le Réseau santé social Mars 2008 • V1 - Document non contractuel MAC nt non 1 2 220 V ume net Et her Simplement professionnel tion ise : gura Confi ale requ ue minim e téléphoniq rs tion enta d’alim 2 rt Doc USB i AH tach eur Hi 1 rout Confi Ethe guration rnet du po Cliquez config sur « dém arrer cliquezuration sur « ». Dans », « Par 2 am Conn la Faites exion fenêtre ètres », « « s rés au rés un clic eau Panneau Panneau avec ». de con de « Pro eau loc le priété al ». Da bouton figura dro 3 s ». ns le tion », Dans menu it de la qui app souris s’ouvr la fenêtr 1a araît sur « Co Vous « Pro e sélect e qui nn sélect dis ion ionnezexion les bra posez (TCP/Itocole Int nez nchem d’une pri le bo P) » et cliqernet se ents uto et La fen n « Pro uez sur vos » de vo télépho hern RJ-45 lité de nique tre éq : , s’ouvr être ci-c priété ble Et également « dédié uipem 1 NSEIL liorer la quaphoniques ontre s ». e. ca CO er e àpeler 4 mé ent ns télé de branch es selon Les pro t s’ap votre rou Afin d’a nicatioPris pris lons le peu le sch teur mu e de Protoc priété seil e des com télé éma con Ce câb Hit cun s pho cha re doive ole Int de vous L sur ci-dess achi AH ne nous s de vot ADS 4021. ous. sur : nt être ernet murale filtre positi Effect un ues @S niq onnés uez eV_ USB pilotes télépho L. IP au Zcf_V câble stallation desfourni par e ADS 1 lign @S tomati RUcVddV eV_ qu ite l’in 3 nexion ADSL Câble des Zc]VdRU ement nécess de con ser filtre USB ROM « Eth jaune ial autom veurs cVddVd 1 ernet nexion le CD- santé soc » atiqu DNS La con tenus sur eau emen 4 con le Rés Câble Avant t USB ver SL 2 « ADS Câble désact de pro eL t e AD âl céder beig e « télé afin iver le 1 câbl gogne m RJ-11»» d’évit pare-feà l’insta pho ne « gi er tou llat » lement t con u éventu ion de prise flit lor elleme votre avec 1b t s’appeler éga rou s de nt elle ATTEN l’insta présen teur,fe msez le peu Vo pen t sur llationgn e vot us ne Le bra TION : 1 Ce câb go. re ordà équip disposez du tél nchem Bloc d’alime ise gi emen ent du ina que teu conceréphone ent le sch ntation ts (fa d’une ec pr nchem cerne r éma clients ne qu ne x, seu Le bra ne ne con e » av e ci-dess mode souscr qui on les m, etc le prise phon télépho clients qui ous. télép .). Eff tion téléph it à l’op t « télé honiq ectue tio que les scrit à l’op one ue z illim n câbles sur les bra Pris ité. ont sou ne illimité. e nchem laquelle télé de pho vo télépho ne au l’accès ROM et ion de le CDstallat et à l’Intern ial de d’in r le gui santé soc routeu ion du Réseau stallat 2) et de d’in vices le gui AH4021 (1 des ser i ale ge ach étra ie voc Hit param messager de de et de le gui phone de télé port port 1 PC nt : ontie 021 c AH 4 (ho lign isolée Une ents us bra rd ique de vo analog et standa 1 tre éq nchez tou ssionnel ris Depu profe IMPO des uipem s vos Numé nique) lement Simp posant : sélect is le menu ent du câbRTANT selon télépho teur dis vantes « Po le ver Branch systèmionnez ina 1. Pre mme emen A`f t AD ues sui nez Un ord e », pu « Préfér », SL. le câb t avec éristiq D6#!!!I 2 is « Ré ences le Dans caract d*) gigo sa prise lvert ADS seau f^ gne U`h L mâlcia ». « Affi le menu so HZ_ DI^Z_Z^ %>` e. é 2. Enle dér che nt T@ ]]~ sa la ou r « Eth dVZ gZgV+' >R ernet », sélect lant seau mâl vezmet pris ^`ZcV "#)>`T`_ e gigo onnel intégr ionnez 3 au Ré ernElleetnee etsera >~ gne tez-la ^ professi FD3 TV Dans Z^f ent é de `f ». .fré. _Ve ^Z_ fV_ s util ialcôt Simplem et à Int 3. Remplac nteplusoc « Co le menu in isée. e6eYVc xWc~b é nfi dérou 3 ez-la Ǡm le filtrusa A`c ~aY`_V z opt « Via gurer par țƽȞȟȕ Câble e ADS sea e~] s ave bra DHCP », sélectlant 33 L, pui nch F_ « Eth jaune 33 w.l ere (si vou ». 4 ionnez ernet ww 2 39 directemez le filtr s vocale service de » Valide le 0 89À 18H_ la prise téléentphosur e ité) 4 z ave pour Câb c le bo ne illim vos CIALE (suivez le ver 4. Vou nique. 2 uton s MMER DI DE 9H télépho-vous de ci-cont les inst t « ADSL secondpouvez Câble « Ap ISTANCE ERCIALEET CO » ruct RE nels re) sez ions pliqu équ branch « télé beige dire ASS MM QUE person oyés VEND Munis CO ctem ipement er un pho ETerCH ». NI ètres I AU ne » souM env UISE RO À 18H (fax hait ent sur k IQUEETE33 param s ont été HN ez. le filtr LU9HND andé , TPE, …) LE REQeur de CDCliquez re pac NC DI DE TEC mm 39 33 DRE DU IMA e vot 2 TA vou si vous de MIN d’un lect 089 AU VEN (ils sur « ATTEN Mo reco www.lereseausantesocial.fr le ASSIS LUN ION ment 128TIO DI ipé Valide 2 Lem, imu GURAT PC équ séparé r). DU branch N : r ». Param CONFI inateur 2000, XP : 64 Mo min les teu L ement clients rou ADS Une étrage 1 Un ord s, Me, onible onible illim foi au modem qui on du téléph ité. autom s l’abon tomati Window vive disp et disp 600 ou Bloc t sou d’alime on ern oire qu 33 Ǧ e le scrit ne Mém inform atique né recon e du rou ntation ou Eth Le Rés à l’op concer de l’éq USB sse minima nu, le ȢȡȤȝȤ teu Port tion ne (firmw ations vite ǂté alȝȜȝƽǀ eau téléph que sont uipement paramétrr ws san dem ȟȢȤț é soci are soc o Noti Ƞțȣ Mo sant Ne 2 ial ceH ǦȤȝ one au est fai age déb , param envoyé in itach Lorsqu ȕǦ i.ind ǦȤȝȠ Le Rése țțț es ètres, t. rW phase ranche d 3 Ȝțț ou e 0:07 țȣ bra etc.). sur le rou Plusieurs ȝȜȝƽǀ Ȝțț d’init z pas 11:5 ȟ p nch vous ave țțț ț ǂ teur . le 3/08 Ƞ po iation ȕǦ routeu sitionements, z effect 11/0 sion . r pen – Ve r Te s t é s a n nant allume ué tou L’insta s virus connu ȟȢȤț Ǧ dant l’inter z le rou s les llation ȢȡȤȝȤ cette Vou rupteu teu du s po r sur r en munis uvez pro routeur Version 5.04 pour Windows ON. sez-vo céder Hitach i AH us du à l’in Compatible avec les logiciels www.lereseausantesocial.fr CD-RO stallat 4021 est ASSIS 1 ion du 1 de gestion de cabinet ayant termi M et dd TANC ndd chi.in du V4.i née kit guide eHita www.lereseausantesocial.fr reçu l’agrément 1.30 et 1.40 . de E TE nexion_ Notic d’insta connex CHNI CD Con RSS llation ion du QUE Rés DU LU ET ainsi que eau san NDI COMM té soc de vos AU VE ERCI RSS Guide installation.indd 1 11/03/08 11:39:30 param ial. Pou NDRE ALE 0 r ce ètres DI DE 892 person faire 9H À 39 33 nels. Simple me 33 18 port Et hernet Une ligne téléphonique analogique isolée (hors Numéris et standard téléphonique) Un ordinateur disposant des caractéristiques suivantes : • Windows 98SE, 2000, XP ou Mac OS X minimum • Mémoire vive : 64 Mo minimum, 128 Mo conseillé • Port Ethernet ou USB • Un téléphone à fréquence vocale (si vous avez opté pour le service de téléphone illimité) Munissez-vous de vos paramètres personnels (ils vous ont été envoyés séparément de votre pack routeur). teur du rou llation est L’insta i AH 4021 port le Hitach isée sur re précon et. Si vot pas équipé Ethern teur n’est et ou si ordina t Ethern n’est pas por d’un Ethernet pouvez t . s le por ible, vou port USB dispon ller sur un c OS 10, Ma e l’insta s utilisez t se fair Si vou llation peule port l’insta ment sur unique et. Ethern és install ports de PC les teur Exemp ordina sur un rou 1 n llatio l’insta achi ETH Im exion conn l tils de cia Les ou santé so au nexion Rése de con : DU R GUID OUT E D’I N EUR HITA STALLA T CHI AH 4 ION 021 nt porta arrer dém Hit teur țȣǦȜǂ icatio s expl ble de nsem ent l’e ntivem atte Lisez ant de us av esso s ci-d taillée 1 bloc d’alimentation 220 V ȝțțȣǦ Exemples de ports installés sur un ordinateur PC port USB 1 routeur Hitachi AH 4021 le CD-ROM de connexion L’installation du routeur Hitachi AH 4021 est préconisée sur le port Ethernet. Si votre ordinateur n’est pas équipé d’un port Ethernet ou si le port Ethernet n’est pas disponible, vous pouvez l’installer sur un port USB. Si vous utilisez Mac OS 10, l’installation peut se faire uniquement sur le port Ethernet. 21 H 40 CHI A UTEUR O HITA EUR U PACK R T U O DU R ENU D TION CONT ALLA INST INSTALLATION DU ROUTEUR HITACHI AH 4021 CONTENU DU PACK ROUTEUR Important : Lisez attentivement l’ensemble des explications détaillées ci-dessous avant de démarrer l’installation Récapitulatif des raccordements Pour vous faciliter le branchement de votre routeur, nous vous rappelons que vous devez brancher chaque câble dans le port de la même couleur. Vérifiez que les câbles soient correctement enfichés dans leur prise respective : 1 Pour activer le réseau wi-fi vous pouvez télécharger le mode d’emploi sur le site Internet du Réseau santé social : www.lereseausantesocial.fr/wifi Cordon du bloc d’alimentation 2 Câble téléphone sur le port TEL 1 (port TEL 2 non activé. Ne rien brancher). Voyant Couleur POWER Vert DSL Vert Mode Allumé Eteint Allumé Clignotant Eteint ALM Orange VOIP Vert Allumé Vert La liaison ADSL est établie. La liaison ADSL est en cours de vérification. La liaison ADSL n’est pas établie. L’équipement signale un problème de fonctionnement. Allumé Le service téléphonique VOIP est disponible. Eteint Clignotant Le service téléphonique VOIP n’est pas disponible. La première ligne VOIP est décrochée. Câble Ethernet ou 4 Câble USB En fonction du type de raccordement choisi (port Ethernet – recommandé ou port USB) vous devez uniquement brancher le câble correspondant. Branchez le câble Ethernet 3 si vous avez choisi un raccordement Ethernet ou le câble USB 4 si vous avez choisi un raccordement USB. 5 Vert Clignotant Eteint Allumé Vert Clignotant Eteint 4 3 2 1 Que faire en cas de panne Problème signalé sur votre première ligne VOIP. La première ligne VOIP est raccrochée. offres ADSL du Réseau santé social. Allumé 5 Câble ADSL Evénement Manipulation à effectuer Le voyant POWER n’est pas allumé • Vérifiez que le bloc d’alimentation est bien branché sur la prise électrique. • Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché sur votre terminal. • Vérifiez que votre prise électrique fonctionne correctement et que votre alimentation électrique marche (pas de panne de courant…). Je n’arrive pas à me connecter à Internet en Ethernet • Vérifiez que le cordon Ethernet jaune est bien connecté à votre ordinateur et à votre modem. • Vérifiez également la bonne configuration de l’ordinateur. Je n’arrive pas à surfer sur Internet • Débranchez et rebranchez votre modem. Ma page Internet se fige alors que je surfe • Débranchez et rebranchez votre modem. Quand je décroche mon téléphone, je n’entends aucun son. • Vérifiez que votre téléphone est raccordé à votre modem en utilisant le cordon téléphonique fourni dans le pack. • Modem allumé, glissez un objet pointu (un trombone, par exemple) dans l’orifice marqué RESET (situé sur la face arrière de votre modem) jusqu’à l’obtention d’un clic ‘sonore’ puis attendez 1 à 2 minutes. Cette fonctionnalité n’est pas utilisée dans le cadre des TEL 2 ETH Le modem n’est pas alimenté électriquement. Pas de problème de fonctionnement signalé. Eteint USB Le modem est alimenté électriquement. Eteint Allumé TEL 1 Fonction 3 La liaison USB est établie. Trafic en cours sur la connexion USB. La connexion USB n’est pas établie. Connexion Ethernet établie. Trafic en cours sur la connexion Ethernet. La connexion Ethernet n’est pas établie. Assistance technique et commerciale 0 892 39 3333 0,34 € TTC/min du lundi au vendredi de 9h à 18h ou Par e-mail : [email protected] ATTENTION : Le branchement du téléphone ne concerne que les clients qui ont souscrit à l’option téléphone illimité. Pour vous assurer que vos appels passés en local et national seront gratuits et inclus dans votre forfait téléphone illimité vérifiez que le poste téléphonique que vous utilisez est raccordé à votre routeur et que celui-ci est allumé. Le Réseau santé social 212, av. Paul Doumer • 92508 Rueil-Malmaison Cedex • France SAS au capital de 100 000 € • RCS Nanterre 479 076 929 Simplement professionnel Mars 2008 • V1 - Document non contractuel INSTALLATION DU ROUTEUR HITACHI AH 4021 DEPANNAGE Les voyants de votre routeur