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Laurent SAUSSEREAU – Thierry ROUSSIN – Éric Axel ZIMMER Quand le cirque inspire l’entreprise Circus Company Préface de Jacques Attali, écrivain Postface de Daniel Lamarre, président du Cirque du Soleil © Groupe Eyrolles, 2007 ISBN : 978-2-7081-3748-2 Table des matières Remerciements ........................................................................................... Mode d’emploi............................................................................................. Préface – Quand le cirque vient à l’esprit ..................................... Préambule – Prendre le risque de penser autrement ............... IV V VII IX 1 Agile ou fragile? 1. Au pays des merveilles d’Alice ...................................................... Faites vos jeux… rien ne va plus! .............................................................. Changement de décor!............................................................................... Canon ball : à toute vitesse… ..................................................................... 2. Quel cirque! ........................................................................................... Clic-clac, au revoir Kodak! ........................................................................ Le goût du risque ........................................................................................ Vous avez dit agile?.................................................................................... Un air de cirque .......................................................................................... Une ère circassienne ................................................................................... 3 3 5 7 11 11 14 16 19 21 2 © Groupe Eyrolles Magic World 1. Tournez manège! ................................................................................. Le temps d’une représentation................................................................... Toys “R” us ou le monde magique de Golem ........................................ À la foire du trône ...................................................................................... Au pays du synthétique ou le temps des convergences.......................... La centrifugeuse du progrès....................................................................... 27 27 28 31 35 36 225 TABLE DES MATIÈRES 2. Jeux sans frontières ............................................................................ Les Globodythes, habitants de la globosphère......................................... Bienvenue à Cyberland .............................................................................. Les frontières du temps : l’hyperprésent ................................................... Le Petit Poucet ............................................................................................. Au-delà du temps et de l’espace ................................................................ 3. Les enfants du paradis ....................................................................... Et moi et moi et moi… ............................................................................... Une fin de «Moi» difficile! ......................................................................... Peter Pan et le monde des enfants perdus................................................ D’un coup de baguette magique : le monde des enfants tout-puissants Les attrapeurs de rêves : à chacun son paradis ........................................ Nomade’s land et les mobiles hommes..................................................... 4. Magic World ........................................................................................... Un ticket pour le futur ................................................................................ Le New Deal de Magic World ................................................................... La valse des paradigmes ............................................................................. Sens fiction : le manège désenchanté ........................................................ Les trapézistes : business du vide et salaire de la peur............................ Wonderland ou le monde de l’imagination.............................................. 39 39 42 46 47 49 51 51 52 54 55 57 59 61 61 64 66 68 70 71 3 1. Des éléphants aux pieds d’argile................................................... Attention virus! ............................................................................................ Le complexe de la hiérarchie..................................................................... Colin-maillard ou la cécité.......................................................................... L’apathie et le dispersement énergétique.................................................. Un éléphant sur le divan : l’inconscient du collectif ................................ Au cimetière des éléphants : le poids lourd du passé ............................. 2. Waouh! ..................................................................................................... Le prix de l’expérience............................................................................... Les chemins de l’expérience ...................................................................... Histoires d’expériences ............................................................................... 3. Les éléphants ont-ils une âme? ...................................................... De la culture cirque..................................................................................... Des racines et des ailes ............................................................................... Nulle part ailleurs ........................................................................................ 4. Un éléphant dans un magasin de porcelaine .......................... Tracer sa route dans le magasin : Circus stratégie................................... Danser dans le magasin : la Circus attitude! ............................................ Sens, dessus et dessous : anticiper pour ne rien casser ........................... 5. Quand les éléphants dansent .......................................................... Tête de nœuds et neuronale....................................................................... S’ouvrir ou la fermer… ................................................................................ 226 79 79 80 81 83 84 86 87 88 90 91 97 97 99 103 105 105 107 109 113 113 115 © Groupe Eyrolles Elephants dancing TABLE DES MATIÈRES Pour faire savant : entropie, néguentropie, anthropie et néguanthropie… Tribus et communautés : cohérence et cohésion..................................... Un cœur qui pulse : vitesse et dynamique ................................................ Un éléphant loin d’être bête… une organisation apprenante.................. 118 119 122 123 4 La piste aux étoiles 1. Changement de classe ........................................................................ Classe affaires !............................................................................................. Classe éco, à chacun son strapontin.......................................................... 2. La grande famille du cirque ........................................................... Tous agiles… ............................................................................................... …Ces gens du cirque................................................................................... 3. Faites entrer les artistes .................................................................... Défis et fruits de la passion : le goût de l’aventure .................................. Main dans la main : confiance et discipline collective ............................ Libres ensemble .......................................................................................... Du frottement à l’étincelle .......................................................................... 4. Circus management ............................................................................ Libérateur d’énergies .................................................................................. Conducteur d’énergies................................................................................ Un prof de stretching : aider les gens ordinaires à faire ensemble des choses extra-ordinaires… ..................................................................... Fédérateur d’énergies : agiles… ensemble ................................................ 133 133 134 135 135 135 139 139 141 143 144 147 147 148 149 151 5 © Groupe Eyrolles Les magiciens 1. Portraits… .............................................................................................. Merlin l’Enchanteur .................................................................................... Hildegarde von Bingen............................................................................... Rosa Parks.................................................................................................... Karl Marx..................................................................................................... Mahatma Gandhi ........................................................................................ Aung San Suu Kyi ...................................................................................... Richard Branson.......................................................................................... Steve Jobs..................................................................................................... Audrey Hepburn......................................................................................... Lou Gerstner................................................................................................ 2. Être, ou ne pas être… ....................................................................... Porteurs de rêve .......................................................................................... Convaincus .................................................................................................. Engagés ........................................................................................................ Humbles et courageux… ........................................................................... 159 159 160 160 161 162 163 163 164 165 166 169 169 170 170 171 227 TABLE DES MATIÈRES 3. Oser devenir magicien ....................................................................... Oser être soi : parce que je le vaux bien ! ................................................ L’effet magique : oser surprendre.............................................................. Breaking the rules : oser agir autrement ................................................... Pouvoirs magiques et magie du pouvoir................................................... Le magicien blanc : oser l’amour .............................................................. 4. Des magiciens pour demain............................................................. Le leader magicien ...................................................................................... Les créateurs de mondes : l’école des magiciens ..................................... 173 173 175 176 177 178 181 181 182 6 1. Un thermomètre à agilité… ........................................................... 2. Secouez-moi, secouez-moi : processus d’agilité… ................. Des «Strategic Acceleration Process»........................................................ Micro-changement et méga-transformation : tous entrepreneurs............ Devenir apprenant… .................................................................................. Le droit d’inventer....................................................................................... 3. Des structures dédiées ........................................................................ Des centres d’entraînement à l’imagination et à l’agilité ......................... «Réseaux progrès du Management» et laboratoires du leadership ....... Des chauds doudous pour les stars ........................................................... 4. De nouvelles têtes dans le paysage............................................... Monsieur Loyal, Mister Unique ................................................................. Le patron réseau.......................................................................................... Directeur artistique, patron de l’imagination ............................................ DDH : Direction de la Dynamique Humaine .......................................... 189 193 193 195 197 197 199 199 200 200 203 203 204 205 205 Introduction de fin – Ce monde est-il sérieux? ........................... Postface .......................................................................................................... Bibliographie ............................................................................................... Index des entreprises citées................................................................... Index général ............................................................................................... Les auteurs .................................................................................................... 209 211 217 219 221 223 Composé par PCA • Achevé d’imprimer : ???? N° éditeur : ???? • N° d’imprimeur : • Dépôt légal : mars 2007 Imprimé en France 228 © Groupe Eyrolles Action! Pistes pour l’entreprise du XXIe siècle