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1/37 homebanking titres mode d'emploi version 1.2 1.2 Copyright Notice Copyright 2014 AXA, All rights reserved. Aucun extrait de cette publication ne peut être reproduit, stocké dans un système restauration ou transmis sous une quelconque forme ou par quelque moyen que ce soit (électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou autre), sans l’accord écrit formel d’AXA. table des matières bienvenue chez homebanking titres titres ................................................................ ................................................................................................ ................................................................. .................................2 utiliser homebanking titres ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................ ................................................3 ................3 démarrer homebanking titres ................................................................ ................................................................................................ .................................................................... ....................................3 ....3 confirmer un ordre d'achat ou de vente au moyen du lecteur de cartes cartes................................... ...................................3 ...3 imprimer dans homebanking titres ................................................................ ........................................................................................... ...........................................................3 ...........................3 compte titres ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ ..................................................................... .....................................5 .....5 valorisation ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ ................................................................5 ................................5 titres en compte ................................................................ ................................................................................................ ........................................................................................ ........................................................7 ........................7 historique compte titres ................................................................ ................................................................................................ ......................................................................... ......................................... 14 aperçu des échéances ................................................................ ................................................................................................ ........................................................................... ........................................... 16 archives des ordres ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................ ................................................ 17 ordres ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ ............................................................................. ............................................. 20 types d'ordres ................................................................ ................................................................................................ ......................................................................................... ......................................................... 20 ordres en note ................................................................ ................................................................................................ ........................................................................................ ........................................................ 21 offre produits AXA ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................... ................................................... 24 simulation ................................................................ ................................................................................................ ............................................................................................... ............................................................... 26 nouvel ordre ................................................................ ................................................................................................ ........................................................................................... ........................................................... 28 régularisations sans réponse ................................................................ ................................................................................................ ................................................................. ................................. 33 marchés................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ .......................................................................... .......................................... 35 valeurs ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ .................................................................... .................................... 35 indices ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ .................................................................... .................................... 36 devises ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ ................................................................... ................................... 37 AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 2/37 bienvenue chez homebanking titres homebanking titres vous permet de régler vous-même vos opérations sur titres : depuis n'importe quel ordinateur, à n'importe quel moment (excepté entre le samedi 22h00 et le dimanche 6h00). homebanking titres vous offre un éventail d'opérations et de consultations en ligne : Consulter le solde de votre compte titres Consulter les détails de vos titres Consulter l'historique de vos ordres boursiers Placer un ordre boursier Modifier un ordre boursier Simuler un achat ou une vente de titres Consulter les indices boursiers etc. homebanking titres est accessible depuis le module Épargne et Placements de homebanking. La structure générale et les fonctions sont identiques à celles de homebanking. AXA Banque vous souhaite une utilisation agréable et fructueuse de homebanking titres ! AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 3/37 utiliser homebanking titres Vous trouverez ici des informations spécifiques à homebanking titres, et découvrirez en particulier comment : démarrer homebanking titres confirmer un ordre d'achat ou de vente dans homebanking titres au moyen du lecteur de cartes imprimer dans homebanking titres démarrer homebanking titres Vous pourrez démarrer homebanking titres de la façon suivante : 1 Identifiez-vous dans homebanking. 2 Cliquez sur l'onglet Épargne et Placements. La page Épargne et Placements > Aperçu détaillé vous présente un aperçu de vos produits bancaires et de vos assurances. 3 Cliquez sur le lien du compte titres que vous souhaitez consulter dans la liste Produits bancaires AXA banque de la colonne Numéro. L'aperçu du compte titres sélectionné s'ouvre dans homebanking titres. confirmer un ordre d'achat ou de vente au moyen du lecteur lecteur de cartes Vous pouvez confirmer des ordres d'achat ou de vente de la façon suivante : 1 Insérez votre carte bancaire AXA dans le lecteur de cartes pour l'activer, puis appuyez sur M2. 2 Saisissez le code PIN personnel et secret de votre carte bancaire AXA pour générer une signature électronique personnalisée. Appuyez ensuite sur OK. 3 Vous trouverez sur l'écran de votre ordinateur le « CHALLENGE » (un nombre composé de huit chiffres). Ce code chiffré est généré et crypté par AXA Banque sur la base de l'opération que vous souhaitez signer. Saisissez ce « CHALLENGE » sur votre lecteur de cartes, puis appuyez sur OK. 4 Appuyez de nouveau sur OK. Le lecteur de cartes vous présente un code « RESPONSE » unique (pouvant uniquement être généré par vous et sur la base de l'opération que vous avez encodée). Lorsque vous saisissez ce code chiffré dans le champ destiné à cet effet sur votre ordinateur, ce code fait office de signature électronique pour confirmer votre opération. 5 Saisissez ce code à l'écran, puis cliquez sur Confirmer. imprimer dans homebanking titres L'icône Imprimer ne se trouve pas dans le coin supérieur droit de la page dans homebanking titres. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 4/37 Si vous souhaitez imprimer une page, cliquez sur voulez imprimer. sur la page que vous AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 5/37 compte titres valorisation Valorisation vous présente un aperçu de la valeur totale de votre compte titres. Vous apercevez ici les éléments suivants : Montant d'investissement disponible Niveau de connaissance et d’expérience Total contre-valeur des titres Répartition des titres en compte L'encadré d'information en haut de la page vous indique si une action est en cours (par exemple si vous devez répondre à une régularisation). Pour plus d'informations à propos des régularisations, consultez régularisations sans réponse. Cliquez sur le message en haut de la page pour vous rendre directement sur la page Régularisations sans réponse. montant d'investissement disponible Le montant d'investissement disponible est le montant maximal qui est disponible pour l’achat de titres. Ce montant est la somme des éléments suivants : Solde disponible AXA Banque : le montant total de tous les comptes à vue et d’épargne dont le titulaire ou le nu-propriétaire du compte titre est : titulaire AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 6/37 ou nu-propriétaire ou nu-propriétaire avec mandat spécifique Contre-valeur ordres en note : la somme des ordres qui ont déjà été placés, mais qui n'ont pas encore été exécutés. Ordres exécutés du jour : les ordres qui ont été exécutés le jour même. Astuce Pour les ordres en devises étrangères, la contre-valeur actuelle en euros est utilisée pour calculer les soldes des ordres. votre niveau de connaissance et d’expérience Votre niveau de connaissance et d’expérience est exprimé en lettres de A jusqu’à E. Les lettres correspondent avec le type de produits d’investissement. Si par exemple les lettres A, B et C apparaissent à côté de votre niveau de connaissance et d’expérience, ceci signifie que AXA Banque estime que votre niveau est assez élevé pour investir dans les produits dans ces catégories. AXA Banque base sa conclusion sur les réponses que vous donnez aux questions relatives à votre niveau de connaissance et d’expérience et qui vous sont posez par votre agent bancaire. Les valeurs possibles pour le niveau de connaissance et d’expérience sont : A: Obligations et autres créances non-structurées (par exemple: bons de caisse, obligations publiques, obligations privées) B: Actions C: Parts dans un organisme de placement - OPC (par exemple: fonds structuré, sicav, fonds commun de placement, épargne pension) D: Notes structurées (par exemple: EMTN) E: Produits dérivés (par exemple: trackers, options, contrats à terme) Attention Si votre niveau de connaissance et d’expérience n'est pas (encore) complété ou n'est plus valable, adressez-vous à votre agent bancaire AXA pour établir votre profil ou le mettre à jour. Vous ne pouvez pas acheter de titres si votre niveau de connaissance et d’expérience n'a pas été complété ou s'il n'est plus à jour. total contrecontre-valeur des titres Vous apercevez ici la contre-valeur de tous les titres du compte titres sélectionné. Cette contre-valeur est calculée sur la base du dernier cours de la bourse. Attention Il se pourrait que la valeur affichée du compte titres ne corresponde pas à la valeur que vous trouverez dans l'aperçu du portefeuille de la page Épargne et Placements. Cette différence s'explique par le fait que les nouvelles opérations passées dans homebanking titres n'apparaissent pas immédiatement dans la page d'aperçu Épargne et Placements de homebanking. Cette page est actualisée 1 fois par jour. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 7/37 répartition des titres en compte La répartition des titres en compte est présentée sous la forme d'un graphique de type camembert. Chaque segment a une couleur et une dénomination différentes. Vous trouverez les détails relatifs aux titres sur la page Compte titres > Titres en compte. consulter les notes de décompte Lorsque vous cliquez sur le bouton Note de décompte, vous ouvrez une page Compte titres > Note de décompte. Vous y trouverez les notes de décompte de l'année en cours. Il peut par exemple s'agir de notes de crédit ou de notes de débit spécifiques. La page Note de décompte affiche les éléments suivants : Date d'exécution : la date à laquelle la note de décompte a été créée dans le compte titres Date de valeur : la date de paiement Libellé Genre : débit ou crédit Montant : le montant de la note de décompte Les notes de décompte demeurent visibles jusqu'à la fin de l'année. En début d'année, les notes de décompte de l'année précédente sont effacées. titres en compte Titres en compte vous présente un aperçu de tous les titres du compte titres sélectionné. Ces titres sont classés par type (par exemple actions, sicavs, obligations, etc.). Les titres sont également regroupés par pays. Vous trouverez sur la page Titres en compte : Quantité/Nominal : le nombre de titres Dénomination : le nom du titre Monnaie : la devise dans laquelle le titre est libellé Cours : le cours actuel du titre Moyenne : le cours d'achat moyen du titre Variation en % : le rendement du titre en % Variation : le rendement du titre en euros Valorisation : la valeur actuelle du titre Pondération : la valeur en % par rapport au total du portefeuille Intérêts acquis : intérêts courus pour les titres à rendement fixe (comme des obligations) Bloqué : le nombre de titres bloqués en compte (par exemple lors d'un transfert) Action : ici, vous pouvez acheter ou vendre le titre Vous pouvez exécuter les actions suivantes au départ de l'aperçu : Consulter l'historique du titre Consulter la description de la valeur d'un titre Introduire un ordre d'achat ou de vente en cliquant sur les liens A ou V. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 8/37 consulter l'historique de votre titre Sur la page Titres en compte, cliquez, dans la colonne Quantité/Nominal, sur le chiffre à côté du titre dont vous souhaitez consulter l'historique. La page Compte Titres > Historique s'affiche. Vous y trouverez un aperçu de l'historique d'achat du titre sélectionné. La page Historique vous présente : La date à laquelle l'opération a été enregistrée sur le compte titres La date d'achat du titre Débit/Crédit : un « + » au niveau de valeur indique un crédit sur le compte titres, un « - » indique un débit sur le compte titres. Quantité/Nominal : le nombre de titres achetés Dénomination : le nom du titre Cours : le cours d'achat du titre Monnaie : la devise AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 9/37 Si vous cliquez sur le lien dans la colonne Dénomination, vous pouvez consulter les détails de l'ordre d'achat ou de vente sur le bordereau La page Compte titres > Détails de l'ordre vous présente tous les détails relatifs à l'achat du titre sélectionné. Ces informations sont réparties dans les champs suivants : Opération : achat ou vente La dénomination du titre Le code ISIN du titre Le code bourse du titre Le code SVM du titre Le marché sur lequel l'ordre a été exécuté Coupon : le coupon attaché au titre (uniquement en cas de présence d'un coupon) Date du bordereau : la date de création du bordereau Date d'exécution : La date à laquelle l'ordre a été exécuté sur le marché Date de valeur : la date de paiement Remarques Quantité/Nominal : le nombre de titres contenus dans l'ordre Cours : le cours du titre lors de l'exécution de l'ordre Montant de la transaction : le nombre de titres multiplié par le cours Frais étrangers Taxes étrangères : imposition à la source sur les avoirs achetés à l'étranger Intérêts bruts : intérêts courus Précompte mobilier : précompte sur les intérêts courus Prélèvement État de Résidence : pas d'application Montant brut en devise : le montant de l'opération dans la devise dans laquelle le titre est libellé Cours de change : le cours de change de la devise Montant brut converti : le montant brut exprimé dans la monnaie de liquidation Courtage: les frais relatifs au courtage Frais : frais complémentaires inhérents aux ordres spécifiques (par exemple des frais de publication liés à une vente publique) Précompte mobilier 19 bis : taxe sur la plus-value à la vente de fonds spécifiques Taxes sur les opérations de bourse Montant net : le montant final de l'opération AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 10/37 Astuce Vous pouvez imprimer cette page de détails en cliquant sur l'icône imprimer située à droite au-dessus du tableau consulter la description de la valeur d'un titre Sur la page Titres en compte, cliquez, dans la colonne Dénomination, sur le nom du titre dont vous souhaitez consulter les données spécifiques. La page Compte titres > Description de la valeur s'affiche. Vous y trouverez tous les détails du titre sélectionné. Vous trouverez sur la page Description de la valeur : Code bourse : le code bourse du titre code SVM : le code SVM du titre code ISIN : le code ISIN du titre Type : le type de titre, par exemple action Pays d'origine : le pays où le titre a été émis à l'origine Secteur économique de la société qui émet le titre Monnaie de cotation : la devise dans laquelle le titre est coté Groupe de cotation : la catégorie spécifique dont le titre fait partie Niveau de connaissance et d’expérience : le niveau de connaissance et d’expérience que vous devez avoir selon AXA Banque pour pouvoir acheter ce titre de manière ‘approprié’. Produit complexe : une indication signalant si le titre est un produit complexe Numéro de coupon attaché : le numéro du dernier coupon attaché Montant du dernier dividende : la valeur du dernier dividende payé Dernier cours : le cours le plus récent du titre AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 11/37 Cours le plus haut : le cours le plus élevé et sa date Cours le plus bas : le cours le plus bas et sa date Astuce La lettre du titre indique le niveau de connaissance et d’expérience auquel le titre convient le mieux. Les lettres vont de A jusqu’à E. Vous pouvez cliquer dans le coin supérieur droit de la page Description de la valeur pour ouvrir les pages de détails relatives : à l'historique du cours aux coupons aux informations historique du cours Cette page vous présente un aperçu de l'historique des cours du titre. Ces informations sont réparties dans les colonnes suivantes : Date Cours d'ouverture : le cours auquel l'action entame la journée de cotation Cours le plus haut : le cours le plus élevé de la journée Cours le plus bas : le cours le plus bas de la journée Dernier cours : le cours du titre à la clôture de la journée de cotation Volume : le nombre de titres échangés AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 12/37 coupons Cette page vous présente les différents coupons payables. Les informations sont réparties dans les champs suivants : Numéro de coupon : le numéro du coupon Date : la date de détachement du coupon Prix : la valeur du coupon Type : le type de coupon AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 13/37 informations Cette page vous présente un aperçu des communiqués (de presse) parus à propos du titre sélectionné. Vous pouvez consulter les détails d'un communiqué en cliquant sur son titre dans la colonne Sujet de l'article. introduire un ordre d'achat ou de vente d'un d'un titre La page Titres en compte vous permet de lancer le processus d'achat ou de vente d'un titre. Il vous suffit de cliquer sur A ou V à côté du titre que vous souhaitez acheter ou vendre. Vous pouvez ensuite poursuivre la procédure. Astuce La procédure complète d'achat ou de vente d'un titre est décrite dans le chapitre Nouvel ordre. Si vous ne pouvez pas acheter ou vendre un titre, le lien respectif (A ou V) n'est pas visible. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 14/37 historique compte titres L'Historique compte titres vous permet d'effectuer des recherches dans l'historique de toutes les opérations de votre compte titres. L'historique reprend les achats, les ventes, les échanges, les dépôts, etc. demander l'historique d'un compte titres Pour consulter l'historique, vous devez d'abord effectuer une recherche. Vous pouvez affiner votre recherche à l'aide des critères de recherche suivants : Le code bourse du titre La dénomination du titre Le code SVM du titre Le code ISIN du titre Un marché spécifique sur lequel vous souhaitez faire une recherche (par exemple Euronext Brussels). Vous pouvez combiner les critères de recherche pour effectuer une recherche plus ciblée. Lorsque vous cliquez sur Chercher, la page Compte titres > Historique s'ouvre. Astuce Inutile de compléter les champs de recherche. Lorsque vous cliquez sur Chercher sans avoir rempli de champs de recherche, vous obtenez l'aperçu de toutes vos opérations sur titres. consulter l'historique d'un compte titres Un aperçu de toutes les opérations correspondant à vos critères de recherche s'affiche. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 15/37 consulter les détails d'un ordre Lorsque vous cliquez sur le nom du titre dans la colonne Dénomination, vous voyez un aperçu détaillé de l'ordre sur la page Compte titres > Détails de l'ordre. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 16/37 Pour plus d'informations, voir la rubrique consulter l'historique de votre titre. aperçu des échéances L'Aperçu des échéances vous présente la liste des titres de votre portefeuille arrivant à échéance cette année, ainsi que leur échéance respective. L'aperçu comprend les champs suivants : Date : la date d'échéance du titre Dénomination : le type de titre (par exemple un coupon) Quantité/nominal : le nombre de titres Dénomination : le nom du titre Montant estimé : la valeur nette actuelle du titre Les titres dont l'échéance est passée ne sont plus repris dans l'aperçu. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 17/37 archives des ordres Dans les Archives des ordres, vous pouvez effectuer une recherche dans un aperçu de tous les ordres que vous avez passés sur le compte titres sélectionné. Les ordres sont des opérations d'achat ou de vente de titres. demander les archives des ordres Pour consulter les archives des ordres, vous devez d'abord effectuer une recherche. Vous pouvez affiner votre recherche à l'aide des critères de recherche suivants : Le code bourse du titre La dénomination du titre Le code SVM du titre Le code ISIN du titre Un marché spécifique sur lequel vous voulez effectuer une recherche (par exemple Euronext Brussels) Le type d'ordre : achat ou vente La monnaie de liquidation (par exemple EUR) La date début et la date fin d'une période pour laquelle vous voulez consulter les ordres. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 18/37 Vous pouvez combiner les critères de recherche pour effectuer une recherche plus ciblée. Lorsque vous cliquez sur Chercher, la page Compte titres > archives des ordres s'ouvre. Astuce Inutile de compléter les champs de recherche. Lorsque vous cliquez sur Chercher sans avoir rempli de champs de recherche, vous obtenez un aperçu de tous les ordres que vous avez passés. consulter les archives des ordres La page présente un aperçu de tous les ordres qui correspondent aux critères de recherche indiqués par vos soins. Astuce Les archives des ordres comprennent à la fois les ordres exécutés et les ordres annulés. Attention Si vous exécutez un ordre sur le marché à plusieurs reprises, plusieurs lignes apparaissent dans les archives des ordres. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 19/37 consulter les détails d'un ordre Lorsque vous cliquez sur le numéro de référence de l'ordre dans la colonne Référence, vous voyez un aperçu détaillé de l'ordre sur la page Détails de l'ordre. Lorsque vous cliquez sur le numéro de bordereau, vous pouvez imprimer le bordereau au départ de la page qui s'ouvre. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 20/37 ordres types d'ordres Vous pouvez introduire différents types d'ordres dans homebanking titres : Ordre normal Ordre au meilleur cours Ordre limite Ordre stop Attention Quel que soit le type d'ordre de votre choix, un bordereau sera toujours créé par jour dans votre compte. Des coûts sont également facturés par bordereau. Si l'exécution de l'ordre sur le marché s'étale sur plusieurs jours, plusieurs bordereaux seront générés et les coûts seront facturés à plusieurs reprises. ordre normal En cas d'ordre normal, l'ordre est exécuté selon le volume présent sur le marché. La partie qui n'est pas exécutée sera limitée à ce cours. exemple Deux vendeurs sont présents sur le marché. Ils souhaitent céder d'une part 750 titres à 17 EUR et d'autre part, 250 titres à 18 EUR. Vous souhaitez acheter 1 000 titres par le biais d'un ordre normal. Les 750 premiers titres sont directement achetés à 17 EUR. Les 250 titres restants seront automatiquement limités à ce cours de 17 EUR. La suite de l'ordre ne sera exécutée que si la limite de 17 EUR est de nouveau atteinte par le marché. ordre au meilleur cours En cas d'ordre au meilleur cours, le marché est « vidé » jusqu'à ce que l'ordre soit complètement exécuté. Lorsqu'une partie est exécutée, un solde complémentaire sera exécuté au cours suivant, etc. jusqu'à ce que l'ordre complet soit exécuté. exemple Imaginez que vous souhaitiez acquérir 1 000 titres... 750 titres sont achetés en premier à 17 EUR, puis 250 titres le sont à 18 EUR. Un bordereau est créé au prix moyen pondéré pour le total de 1 000 titres (soit 17,25 EUR). Attention La principale différence entre un ordre normal et un ordre au meilleur cours réside dans le fait qu'en cas d'ordre normal, la partie qui n'a pas été exécutée sera limitée à ce cours. En cas d'ordre au meilleur cours, le marché sera « vidé » (dans la mesure du possible) jusqu'à ce que l'ordre soit complètement exécuté. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 21/37 ordre limite Un ordre à un cours limite n'est exécuté sur le marché que si la limite indiquée est atteinte. Astuce Il est obligatoire d'encoder une limite sur XETRA (Francfort). ordre stop Un ordre stop est un ordre d'achat ou de vente de titres qui ne doit être exécuté qu'au moment où le cours atteint un certain prix. Ce prix est appelé « trigger » (seuil de déclenchement). Le principe du trigger est le suivant : dès le moment où le cours atteint ou dépasse le seuil de déclenchement que vous avez encodé, l'ordre devient actif sur le marché. Il existe deux types d'ordres stop : ordre stop limit ordre stop loss ordre stop limit L'ordre stop limit se transforme en ordre limite ordinaire au moment où le seuil de déclenchement est atteint. exemple Un ordre de vente est introduit avec 18 EUR comme trigger (stop) et 16 EUR comme limite. Le cours à ce moment est de 20 EUR ; l'ordre ne sera par conséquent pas exécuté sur le marché. Si le cours passe à un moment donné à 18 EUR, l'ordre de vente sera exécuté comme ordre limite, avec 16 EUR comme limite. La vente s'effectuera donc uniquement entre 18 EUR et 16 EUR. Astuce À la vente : Limite < Stop < Dernier cours ordre stop loss L'ordre stop loss est comparable à un ordre stop limit. Toutefois, au lieu de se transformer en ordre limite lorsque le trigger est atteint, il se transforme plutôt en ordre au meilleur cours. exemple Un ordre de vente est encodé avec 18 EUR comme trigger. Le cours à ce moment est de 20 EUR ; l'ordre ne sera par conséquent pas exécuté sur le marché. Si le cours passe à un moment donné à 18 EUR, l'ordre de vente sera exécuté en tant qu'ordre au meilleur cours. Attention Les ordres stop ne sont pas possibles sur tous les marchés, mais uniquement sur Euronext (Amsterdam, Bruxelles, Lisbonne et Paris), NYSE, Nasdaq et Xetra. ordres en note Ordres en note vous présente un aperçu des ordres qui ont déjà été passés mais pas encore exécutés sur le marché. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 22/37 Le tableau des ordres en note comprend les colonnes suivantes : Type : le type d'ordre qui est passé Quantité/Nominal : le nombre de titres contenus dans l'ordre Dénomination : le nom du titre Limite : le cours limite auquel vous souhaitez effectuer l'opération Stop : le cours auquel votre ordre sera exécuté sur le marché Validité : la date jusqu'à laquelle l'ordre est valable Contre : la monnaie dans laquelle l'ordre sera liquidé Référence : le numéro de référence de l'ordre Actions : ici, vous pouvez modifier ou annuler l'ordre, en fonction du type d'ordre Sur la page Ordres en note, vous pouvez : consulter les détails de l'ordre modifier l'ordre annuler l'ordre consulter les détails d'un ordre Lorsque vous cliquez sur le nom du titre dans la colonne Dénomination, vous voyez un aperçu détaillé de l'ordre sur la page Ordres > Détails de l'ordre. Pour plus d'informations, voir la rubrique Compte titres > Description de la valeur. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 23/37 modifier un ordre en note Sur la page Ordres en note, cliquez sur dans la colonne Actions. Vous pouvez adapter l'ordre sur la page Ordres > Modification d'un ordre. Cette page peut contenir les champs suivants : Type : l'indication précisant s'il s'agit d'un achat ou d'une vente Quantité/Nominal : le nombre de titres que vous voulez acheter ou le montant pour lequel vous voulez acheter des titres Limite : le cours limite auquel vous souhaitez effectuer l'opération Type d'ordre : une indication précisant s'il s'agit d'un ordre normal ou d'un ordre au meilleur cours Stop : le cours auquel votre ordre sera exécuté sur le marché Contrôle du caractère approprié : déterminez si vous souhaitez effectuer un contrôle du caractère approprié Astuce Il se pourrait que vous n'aperceviez pas tous les champs ci-dessus lorsque vous souhaitez acheter un titre. Seuls les champs pertinents pour l'achat du titre s'affichent. Cliquez ensuite sur Confirmer. Confirmez l'opération au moyen du lecteur de cartes. Pour plus d'informations, voir la rubrique confirmer un ordre d'achat ou de vente au moyen du lecteur de cartes. annuler un ordre en note Sur la page Ordres en note, cliquez sur dans la colonne Actions. Sur la page Ordres > Annulation d'un ordre, vous voyez un aperçu de l'ordre que vous souhaitez annuler. Cliquez sur Annuler. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 24/37 Confirmez l'opération au moyen du lecteur de cartes. Pour plus d'informations, voir la rubrique confirmer un ordre d'achat ou de vente au moyen du lecteur de cartes. offre produits AXA Offre produits AXA vous présente un aperçu de produits mis en avant par AXA. Ce sont de propres produits d'AXA, ou des produits qui peuvent être achetés par exemple à des conditions plus avantageuses. Les produits du tableau sont classés par type (par exemple actions ou sicavs). Le tableau contient les champs suivants : Le niveau de connaissance et d’expérience du titre La dénomination du titre Le code ISIN du titre Le rating du titre (spécifique aux obligations) Prix : le prix d'achat du titre (spécifique aux obligations) La monnaie d'émission du titre La durée du titre Cours : le dernier cours connu du titre sur le marché Date : la date du dernier cours connu Rend. : le rendement du coupon du titre (spécifique aux obligations) Marché : primaire (P) ou secondaire (S) Action : ici, vous pouvez acheter le titre AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 25/37 Sur la page Offre produits AXA, vous pouvez : Consulter les détails d'un produit Acheter un produit consulter un produit en détail Lorsque vous cliquez sur le nom du produit dans la colonne Dénomination, vous voyez un aperçu détaillé du produit sur la page Ordres > Description de la valeur. Pour plus d'informations, voir la rubrique consulter la description de la valeur d'un titre. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 26/37 acheter un produit de l'offre Vous pouvez démarrer, sur cette page, le processus d'achat d'un produit. Il vous suffit de cliquer sur A à côté du titre que vous souhaitez acheter. Vous pouvez ensuite poursuivre la procédure. Astuce La procédure complète d'achat ou de vente d'un titre est décrite dans le chapitre nouvel ordre. simulation Dans Simulation, vous pouvez simuler l'achat ou la vente de titres. Vous pouvez ainsi calculer à combien s'élèveront les frais que vous devrez payer pour votre opération. Attention Le montant des frais que vous devrez payer n'est donné qu'à titre indicatif. Il se peut que les frais réels soient quelque peu différents de ceux de la simulation. sélectionner un titre Complétez les champs suivants sur la page Ordres > Chercher un titre : Code – dénomination – ISIN : le code bourse, le nom ou le code ISIN du titre pour lequel vous souhaitez simuler un achat ou une vente Marché : le marché spécifique sur lequel vous souhaitez rechercher un titre. Connaissance et Expérience : le niveau de connaissance et expérience nécessaire pour le titre Cliquez ensuite sur Confirmer. Sur la page Ordres > Sélection d'un titre, vous apercevez un tableau reprenant tous les titres correspondant à vos critères de recherche. Ce tableau comprend les colonnes suivantes : Dénomination : le nom du titre Cours : le cours actuel du titre Bourse : la bourse où le titre est coté Code bourse : le code bourse du titre Code ISIN : le code ISIN du titre Actions : liens pour simuler un achat ou une vente AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 27/37 Cliquez sur A dans la colonne action pour simuler un achat. simuler un achat ou une vente Vous pouvez compléter les détails d'un achat sur la page Ordres > Simulation. Cette page peut contenir les champs suivants : Type : l'indication précisant s'il s'agit d'un achat ou d'une vente Quantité/Nominal : le nombre de titres que vous voulez acheter ou le montant pour lequel vous voulez acheter des titres Limite : le cours limite auquel vous souhaitez effectuer l'opération Type d'ordre : une indication précisant s'il s'agit d'un ordre normal ou d'un ordre au meilleur cours Stop : le cours auquel votre ordre sera exécuté sur le marché Astuce Il se pourrait que vous n'aperceviez pas tous les champs ci-dessus lorsque vous effectuez une simulation. Seuls les champs pertinents pour la simulation s'affichent. Cliquez ensuite sur Simulation. Une liste des frais accessoires s'affiche sur la page Ordres > Simulation. Ces frais sont les suivants : Frais étrangers Courtage Frais Taxes Différentes possibilités s'offrent à vous en bas de page : Autre simulation : pour lancer une nouvelle simulation AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 28/37 Achat pour exécuter effectivement l'achat. Pour plus d'informations, voir la rubrique nouvel ordre. Retour : pour revenir à la page précédente Astuce Si vous souhaitez simuler une vente, cliquez sur V dans la colonne Actions de la page Ordres > Sélection d'un titre. nouvel ordre Vous pouvez encoder un ordre dans Nouvel ordre. Vous pouvez : Sélectionner un titre Acheter un titre Vendre un titre Astuce Lorsque vous commencez un ordre au départ d'une simulation, vous arrivez directement sur la page Ordres > Sélection d'un titre. Les données encodées lors de la simulation y sont déjà complétées. Si vous le souhaitez, vous pouvez encore adapter ces données. Attention Lorsque vous exécutez un achat ou une vente, des frais vous sont toujours facturés. Si vous souhaitez savoir approximativement le montant de ces frais, vous pouvez d'abord effectuer une simulation. Les ordres qui sont encodés dans homebanking sont toujours exécutés en euro. sélectionner un titre Complétez les champs suivants sur la page Ordres > Chercher un titre : Code – dénomination – ISIN : le code bourse, le nom ou le code ISIN du titre que vous souhaitez acheter Marché : le marché spécifique sur lequel vous souhaitez rechercher un titre. Connaissance et Expérience : le niveau de connaissance et expérience nécessaire pour le titre Cliquez ensuite sur Confirmer. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 29/37 Sur la page Ordres > Sélection d'un titre, vous apercevez un tableau reprenant tous les titres correspondant à vos critères de recherche. Ce tableau comprend les colonnes suivantes : Dénomination : le nom du titre Cours : le cours actuel du titre Bourse : la bourse où le titre est coté Code bourse : le code bourse du titre Code ISIN : le code ISIN du titre Actions : liens pour acheter ou vendre un titre Dans la colonne actions, cliquez sur A pour effectuer un achat ou sur V pour effectuer une vente. acheter un titre Vous pouvez compléter les détails d'achat sur la page Ordres > Introduction d'un ordre. Cette page peut contenir les champs suivants : Type : l'indication précisant s'il s'agit d'un achat ou d'une vente Quantité/Nominal : le nombre de titres que vous souhaitez acheter ou le montant nominal pour lequel vous souhaitez acheter des titres Limite : le montant maximal que vous êtes disposé(e) à payer pour les titres Type d'ordre : une indication précisant s'il s'agit d'un ordre normal ou d'un ordre au meilleur cours Stop : le cours auquel votre ordre sera exécuté sur le marché AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 30/37 Contrôle du caractère approprié : déterminez si vous souhaitez faire effectuer un contrôle du caractère approprié. Astuce Il se pourrait que vous n'aperceviez pas tous les champs ci-dessus lorsque vous souhaitez acheter un titre. Seuls les champs pertinents pour l'achat du titre s'affichent. Attention A partir du 16 décembre 2014 le niveau de connaissance et d’expérience sera déterminé sur base d’un nouveau questionnaire. Si vous avez déjà effectué auparavant un contrôle du caractère approprié, vous devez le refaire et compléter le nouveau questionnaire. Votre profil est inactivé et vos transactions ne sont pas sauvegardées tant que le nouveau questionnaire n’est pas enregistré. L’enregistrement est uniquement possible via votre agent bancaire AXA. Cliquez ensuite sur Confirmer. Sur la page Ordres > Introduction d'un ordre, un avertissement concernant le contrôle du caractère approprié s'affiche. Si vous effectuez un contrôle du caractère approprié, avertissement 1 ou avertissement 2 s’affiche: Avertissement 1: Vous confirmez que le placement susmentionné a lieu en dehors de tout conseil d'investissement et que vous êtes au courant qu'AXA Banque n'a par conséquent évalué que votre niveau de connaissance et d'expérience par rapport à ce placement. AXA Banque confirme que ce placement est conforme à votre niveau de connaissance et d'expérience et qu'il est dès lors APPROPRIÉ. Enfin, vous confirmez la transaction susmentionnée, intégralement soumise au Règlement général des opérations et, en particulier, au Règlement des services d'investissement, et vous confirmez que vous avez pris connaissance du Guide de l'investisseur, de la liste des tarifs et, le cas échéant, du prospectus applicable/des informations clés pour l'investisseur (via le lien « Informations juridiques » présent sur chaque page homebanking) avant de confirmer ce placement. Avertissement 2: Vous confirmez que le placement susmentionné a lieu en dehors de tout conseil d'investissement et que vous êtes au courant qu'AXA Banque n'a par conséquent évalué que votre niveau de connaissance et d'expérience par rapport à ce placement. AXA Banque confirme que ce placement n'est PAS conforme à votre niveau de connaissance et d'expérience et qu'il n'est dès lors PAS APPROPRIÉ. Si vous souhaitez néanmoins procéder à cette transaction, AXA Banque tient à vous avertir explicitement que, comme cette transaction n'est pas appropriée pour vous, vous vous exposez à des risques dont vous ne pouvez pas – ou pas totalement – évaluer, comprendre et/ou contrôler l’étendue et les conséquences. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 31/37 Vous confirmez par ailleurs que vous comprenez la portée de l'avertissement susmentionné. Vous acceptez également qu'AXA Banque ne puisse en aucun cas être tenue pour responsable de toute conséquence découlant de ce placement qui est considéré comme non approprié pour vous. Enfin, vous confirmez la transaction susmentionnée, intégralement soumise au Règlement général des opérations et, en particulier, au Règlement des services d'investissement, et vous confirmez que vous avez pris connaissance du Guide de l'investisseur, de la liste des tarifs et, le cas échéant, du prospectus applicable/des informations clés pour l'investisseur (via le lien « Informations juridiques » présent sur chaque page homebanking) avant de confirmer ce placement. Si vous n'effectuez pas de contrôle du caractère approprié, l’avertissement suivant s’affiche: Avertissement 3: Vous confirmez que le placement susmentionné a lieu en dehors de tout conseil d'investissement et à votre propre initiative. Vous êtes au courant qu'AXA Banque n'est pas tenue dans une telle situation d'évaluer le caractère approprié du placement et que vous ne bénéficiez donc pas de la protection offerte par cette évaluation du caractère approprié. Vous confirmez par ailleurs que vous comprenez la portée de l'avertissement susmentionné. Vous acceptez également qu'AXA Banque ne puisse en aucun cas être tenue pour responsable de toute conséquence découlant du fait que ce placement n'est peut-être pas approprié pour vous. Enfin, vous confirmez la transaction susmentionnée, intégralement soumise au Règlement général des opérations et, en particulier, au Règlement des services d'investissement, et vous confirmez que vous avez pris connaissance du Guide de l'investisseur, de la liste des tarifs et, le cas échéant, du prospectus applicable/des informations clés pour l'investisseur (via le lien « Informations juridiques » présent sur chaque page homebanking) avant de confirmer ce placement. Confirmez ensuite l'opération au moyen du lecteur de cartes. Si vous confirmez la transaction, vous marquez votre accord avec le contenu des avertissements. Pour plus d'informations, voir la rubrique confirmer un ordre d'achat ou de vente au moyen du lecteur de cartes. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 32/37 vendre un titre Vous pouvez compléter les détails de vente sur la page Ordres > Introduction d'un ordre. Cette page peut contenir les champs suivants : Type : l'indication précisant s'il s'agit d'un achat ou d'une vente Quantité/Nominal : le nombre de titres que vous souhaitez vendre ou le montant nominal pour lequel vous souhaitez vendre des titres. Limite : le montant minimal que vous souhaitez obtenir de la vente des titres Type d'ordre : une indication précisant s'il s'agit d'un ordre normal ou d'un ordre au meilleur cours Stop : le cours auquel votre ordre sera exécuté sur le marché Astuce Il se pourrait que vous n'aperceviez pas tous les champs ci-dessus lorsque vous souhaitez acheter un titre. Seuls les champs pertinents pour l'achat du titre s'affichent. Cliquez ensuite sur Confirmer. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 33/37 Confirmez l'opération au moyen du lecteur de cartes. Pour plus d'informations, voir la rubrique confirmer un ordre d'achat ou de vente au moyen du lecteur de cartes. régularisations sans réponse Régularisations sans réponse vous présente un aperçu des titres nécessitant une action de votre part. Plusieurs possibilités s'offrent à vous. Lors du paiement d'un dividende, vous avez par exemple le choix entre un paiement en actions ou en liquidités. Astuce Vous voyez uniquement les régularisations nécessitant une décision de votre part. Si une régularisation est obligatoire, elle se trouvera AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 34/37 dans l'Historique. L'aperçu comprend les champs suivants : Type : le type d'opération Dénomination : le nom du titre Quantité/nominal : le nombre de titre en votre possession Date limite : la date à laquelle une réponse doit avoir été donnée à la régularisation. Si vous n'avez pas confirmé votre choix à cette date, l'émetteur du titre prendra l'option standard. confirmer une régularisation Sur la page Ordres > Régularisations sans réponse, cliquez sur le nom du titre dans la colonne Dénomination. La page Ordres > Régularisations sans réponse est rafraîchie. Vous y trouverez les détails et les possibilités de régularisation. Faites un choix et cliquez ensuite sur Confirmer. Confirmez l'opération au moyen du lecteur de cartes. Pour plus d'informations, voir la rubrique confirmer un ordre d'achat ou de vente au moyen du lecteur de cartes. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 35/37 marchés valeurs Valeurs vous permet de chercher la valeur d'un titre. chercher la valeur d'un titre Vous pouvez rechercher un titre à l'aide des critères de recherche suivants : Le code bourse du titre La dénomination du titre Le code SVM du titre Le code ISIN du titre Un marché spécifique sur lequel vous souhaitez faire une recherche (par exemple Euronext Brussels). Vous pouvez combiner les critères de recherche pour effectuer une recherche plus ciblée. Lorsque vous cliquez sur Confirmer, la page Sélection d'une valeur s'ouvre. Si une seule option correspond à vos critères de recherche, vous êtes automatiquement redirigé(e) vers la page Compte titres > Détails de l'ordre. consulter la description de la valeur d'un titre Un aperçu de tous les titres correspondant à vos critères de recherche s'affiche. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 36/37 consulter le titre en détail Lorsque vous cliquez sur le nom du titre dans la colonne Dénomination, vous voyez un aperçu détaillé de l'ordre que vous avez sélectionné sur la page Compte titres > Description de la valeur. Pour plus d'informations, voir la rubrique consulter l'historique de votre titre. indices Indices vous présente un aperçu des indices les plus connus. Ces informations sont réparties dans les champs suivants : Indice : le nom de l'indice boursier (par exemple le BEL20) Marché : la bourse où le titre est coté Cours : la valeur actuelle de l'indice boursier Variation : le rendement par rapport à la journée d'ouverture précédente Date et heure : la date et l'heure auxquelles le cours a été adapté pour la dernière fois AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A 37/37 devises Devises vous présente un aperçu des cours de change des différentes monnaies par rapport à l'euro. Ces informations sont réparties dans les champs suivants : Devises : un aperçu des devises étrangères dont le cours d'achat et de vente est mentionné. Cours d'achat : le montant que vous payez lorsque vous souhaitez acheter cette monnaie Cours de vente : le montant qui vous sera octroyé si vous vendez cette monnaie Cours moyen : la moyenne des cours d'achat et de vente Date du cours : la date à laquelle le cours a été adapté pour la dernière fois Coté le : le nombre de monnaies qui correspondent à la valeur d'achat ou de vente. En général, cela équivaut à 1. Une monnaie présentant une petite valeur peut par exemple est cotée par 100 unités. Attention Les cours présentés sont ceux utilisés lors de l'achat ou la vente de titres en devises étrangères. Ces cours ne sont pas utilisés lors de l'achat ou de la vente de devises étrangères. AXA Bank Europe sa, Boulevard du Souverain, 25, 1170 Bruxelles - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 82 11 - E-mail : [email protected] http://www.axa.be - IBAN BE67 7000 9909 9587 - BIC AXABBE22 - n° BCE : TVA BE 0404 476 835 RPM Bruxelles - FSMA 036705 A
