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Informations Entreprise
Norme S
mode d’e EPA
mploi
Une autre lecture de l’économie - n°152
Festival de Cannes.
Un business en or
Cybercriminalité.
2014, année de
tous les dangers
Anglais.
Thierry Saussez,
Le conseiller Com’
de Nicolas Sarkozy.
De l’élysée à
l’entreprise...
Elève France, au piquet !
Bilan de compétences,
le gouffre aux chimères ?
Internet,
Marre d’une France
qui fait la « gueule » !
En marche vers l’optimisme
3’:HIKMKD=[UZUUU:?k@b@f@m@a";
nouveau maître
du monde...
M 02036 - 152 - F: 5,00 E - RD
Trimestriel avril-mai-juin 2014 . France 5 E, Belgique/Luxembourg 5,50 E, Suisse 10 CHF, DOM 6,90 E, Zone CFA : 3000 CFA, Canada : 7.95 $ Can
Informations Entreprise n°152
A
oi
MANAGEMENT
Cours particuliers par téléphone ou web in English ?
Hommes politiques ou particuliers semblent ridicules lorsqu’ils s’expriment péniblement en anglais. Or, apprendre
à tenir une conversation avec aisance devient une nécessité dans un monde globalisé. Sans torture grammaticale ni
stress, is it possible ?
S
i vous craignez d’échouer lors d’une négociation en anglais, il est temps de vous remettre
à la langue de Shakespeare. 1to1 English répond à ce type de problématiques. Cinquante
professeurs assurent une formation modulable à souhait, par téléphone et web conférence.
Leur concept tient de l’oxymore, il s’agit d’un face à face virtuel pourtant terriblement
présent. 1to1 English a été cofondé en 2011 par des personnes aux profils « planétaires ». >Laurent Zalc
Laurent Zalc, ancien business développeur, et Jonathan Ways aux précédentes fonctions et Jonathan Ways
internationales et entrepreneuriales, sont partis du simple constat que les Français maîtrisaient mal la prise de parole en anglais et qu’il leur fallait des coachs pour sortir de l’ornière ! La directrice pédagogique britannique, Lynne Cooper, apporte son know-how et sa
vivacité. Mais s’exprimer en anglais sans être inhibé est une gageure au vu du classement
Education First qui place les Français au 35e rang mondial en termes d’indice de compétence !
La France étant avant-dernière, juste avant la Turquie du palmarès, 1to1 English répond à un
besoin et à des demandes précises : la nécessité de renforcer son image à l’international en
parlant fluently English par exemple.
>>Des solutions personnalisées et attractives
Ce que propose 1to1 English, c’est un « matching » : la création d’un binôme harmonieux.
L’apprenant choisit la personne qui lui correspond le mieux quant à ses attentes et dans des
domaines d’expertises précis. Cette configuration permet de faire tomber non seulement
les barrières horaires mais géographiques. Parce que « time is money », l’apprentissage doit
être flexible, (l’apprenant peut changer d’horaire au dernier moment), efficace, opérationnel et pédagogique. Une demi-heure d’échange intensif au téléphone avec quelqu’un dont
Parce que « time is money », l’apprentissage doit être
flexible..., efficace, opérationnel et pédagogique.
c’est la langue maternelle équivaut à une heure d’un cours académique. Et si l’élève est assidu,
il progresse en spontanéité. En dehors du dialogue avec son coach, il peut regarder des films
en VO ou se rendre sur la plate-forme modulable avec traduction des articles et vidéos de son
choix. Malgré un planning chargé, l’élève trouve ses propres interstices de formation prolongée.
Une foule de profils variés font appel à 1to1 English : particuliers, assistantes de Direction, PDG,
directeurs marketing, attachés commerciaux, directeurs des achats, juristes, membres du CNRS
ou analystes financiers. Tous peuvent choisir sur une liste les Workshops qui leur conviennent.
Ces modules permettent de se présenter, de décrire un support visuel, d’expliquer un process,
de rédiger un CV, de faire un pitch opérationnel, des opérations bancaires et même de se plonger dans l’univers de la fusion-acquisition. Ensuite, rien n’empêche les locuteurs aguerris de
se lancer.
>>Expériences concluantes
D’abord le diagnostic, ensuite les premiers pas : la première approche permet de chercher son
vocabulaire, comme si on fouillait au fond de ses poches des clefs introuvables, et pourtant la
mémoire des mots existe. Une conversation totalement en anglais donne d’abord le vertige,
mais ensuite, on efface les mauvais plis grammaticaux, l’élocution s’améliore manifestement,
ce n’est plus de la traduction, car les expressions passent à l’action. Chaque leçon est suivie d’un
compte-rendu précis. 24 h de ce genre d’échange adapté éradiquent les faiblesses et les mauvais acquis. Ces répétitions avant le plongeon dans la vie réelle permettent ensuite de mener
une réunion, d’intervenir sans craindre l’utilisation de « faux amis » rédhibitoires. La concentration de l’écoutant lui permet de reprendre l’élève en fin de cours, sans rien laisser passer,
puis de le conseiller pour une interactivité sur tablette ou ordinateur. La mise en pratique peut
alors commencer, que ce soit pour des particuliers ou des chefs d’entreprise. What else ? 1to1
English s’apparente au haut de gamme à des prix compétitifs et ses 50 teachers qui évaluent et
corrigent avec le sourire permettent vraiment d’évacuer toute timidité à leurs élèves. Cette formation pérenne est une assurance de véritables progrès et de résultats tangibles. Elle a séduit
bon nombre d’entreprises qui, grâce au DIF, investissent dans le speaking English. g
9 raisons pour lesquelles les
meilleurs entrepreneurs…
…prennent un coach d’affaires
1 Ils possèdent une entreprise avec un savoir-faire reconnu.
2 Leur entreprise marche bien et ils souhaitent qu’elle
marche encore mieux.
3 C’est important pour eux de renforcer la pérennité de la
profitabilité, de la croissance, de l’équipe qui fait fonctionner l‘entreprise.
4 Ils ont trop de bonnes idées qu’ils n’ont pas mises en
œuvre et c’en est trop à leur goût.
5 Ils veulent une équipe autonome et responsable sur laquelle s’appuyer vraiment.
6 Ils veulent posséder une entreprise qui leur laisse du
temps pour la développer, du temps pour vivre et du temps
pour les activités qui leur procurent le plus de satisfaction.
7 C’est important pour eux de préparer le relève.
Langues étrangères en entreprises, des formations par téléphone pour être efficace dans son job
Parce que les cours à destination des collaborateurs d’entreprises se révèlent bien souvent scolaires, la société
Ecsplicite, spécialiste de la formation individuelle en langues par téléphone à destination des professionnels, propose,
depuis 23 ans, des programmes résolument pragmatiques pour faire rimer « efficacité » avec « service personnalisé ».
A
ujourd’hui en France, il existe bon nombre de prestataires spécialisés dans la formation dédiée
aux salariés des entreprises. Un marché ultra-concurrentiel face auquel il n’est pas toujours
aisé de faire la part des choses. Tarifs extrêmement bas, agressivité commerciale, formations laborieuses avec lecture de textes et QCM à foison, les méthodes déployées sont, certes, pour partie
qualitatives, mais loin d’être motivantes, encore moins en phase avec les attentes précises des
participants. Conscient de ces problématiques, Laurent Sorgato, fondateur de la société Ecsplicite,
a souhaité faire évoluer l’offre proposée sur ce marché en présentant des formations en langues
résolument différentes dans leur approche, plus opérationnelles et surtout plus adaptées aux besoins des salariés. « Nous sommes spécialisés depuis 1991 dans la formation en langues à destination des entreprises. A ce jour, nous sommes seulement trois ou quatre acteurs de ce secteur à être
en mesure d’industrialiser les parcours de formation individuelle grâce à des process automatisés
», confie Laurent Sorgato. Au sein d’Ecsplicite, le participant peut suivre son programme en changeant de formateur à chaque séance. « Nous sommes les seuls à proposer de vrais programmes
multi-formateurs », commente-t-il. Et de préciser : « Le rôle des formateurs consiste à provoquer
des réactions auprès des apprenants. Il faut que la séance devienne le meilleur moment de la
journée pour chaque collaborateur. » Les formateurs sont tous de langue maternelle et résident
partout dans le monde. Ils appellent les participants aux heures souhaitées, 7j/7, 24h/24 sur leurs
téléphones fixes ou sur leurs mobiles. Naturellement les programmes sur-mesure s’adaptent au
niveau de chacun. Quant aux séances, celles-ci durent une demi-heure ou une heure et peuvent
être réservées ou annulées dans un délai de seulement cinq minutes avant le début de celles-ci.
>>100% opérationnelle
Au-delà de sa souplesse organisationnelle, le savoir-faire d’Ecsplicite repose aussi et surtout sur ses deux
formules phares : la formation individuelle par téléphone et la formation individuelle blended learning 2.0 qui combine plusieurs modalités de formation (téléphone et travail autonome dirigé online)
nommée MyCoaching. Dans tous les cas, le parcours est défini lors de la 1ère séance individuelle par
téléphone avec le formateur et ce, afin de déterminer le programme sur-mesure de chaque participant. Vous l’aurez compris, au sein d’Ecsplicite, tout est basé sur des formations 100% opérationnelles
directement applicables à l’environnement professionnel, qu’il s’agisse de Grands Comptes ou de PME.
En 2013, ce spécialiste des formations en langues destinées aux professionnels obtenait le Coup de
Cœur Entrepreneur Bâtisseur à l’occasion du 1er Festival des Entrepreneurs. L’an passé, plus de 130.000
séances de formations individuelles par téléphone étaient dispensées par les équipes d’Ecsplicite. A vos
téléphones ! g
9 Ils veulent apprendre de nouvelles pratiques dans leur
rôle de dirigeant tout en s’appuyant sur leur expérience et
leurs points forts.
Si vous voulez investir sur vous et votre entreprise, nous
avons le programme adapté pour vous accompagner dans
l’évolution de votre entreprise.
Plus de 15000 chefs d’entreprise sont accompagnés par
ActionCoach chaque année.
Il est temps d’explorer le coaching d’affaires. C’est gratuit
et sans engagement.
Ce qu’ils en pensent…
« Depuis 10 ans, nous sommes plus que satisfaits de la pédagogie, de la flexibilité et de l’innovation des formations en langues d’Ecsplicite. Je tiens également à insister sur le professionnalisme, la disponibilité, l’enthousiasme et l’implication de toute l’équipe.»
Peggy Makowiecki, Responsable Formation Langues, Gemalto
« Ecsplicite a su créer une formule de cours à distance motivante à la fois pour les apprenants
et pour les formateurs, ciblée sur leurs contextes professionnels réels et qui obtient d’excellents
résultats. Son approche remet l’apprenant et le formateur au centre de l’apprentissage et la
technologie à leur service. »
Andrew Wickham, Consultant Senior, Linguaid
« Les formations dispensées par Ecsplicite présentent une offre avec une approche méthodologique et des procédés pédagogiques innovants au plus près de la réalité professionnelle de
chacun. Elle permet aux stagiaires d’être acteurs de leur formation. J’apprécie leur réactivité,
leur écoute et leur rigueur dans le suivi.»
Christine Lamy-Fleury, Direction des Ressources Humaines, AMF
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8 Ils souhaitent sortir de l’isolement intellectuel du leader
et bénéficier d’un 2ème avis expert et extérieur.
Paru dans Informations Entreprise N°152-avril-mai-juin 2014
1/ Vous appelez maintenant le 09 50 79 23 86
2/ Nous organisons une conversation
3/ Quand nous identifions le programme adapté,
vous bénéficiez de …
Mille euros
à valoir sur tout programme
€
1000
Valable jusqu’au 30 juin 2014 *
Consultez le point de vue de chefs
d’entreprise sur le coaching d’affaires
www.devattitude.com/temoignages
* Hors Taxes, 6 mois minimum d’engagement, d’autres conditions s’appliquent
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