Download Installer Bluewin TV
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SAP 125476 03/08 Swisscom (Suisse) AG Hardturmstrasse 3 Postfach 756 CH-8037 Zürich Contenu de l’emballage Numéro gratuit : 0800 081 081 www.swisscom.ch OK Installer Bluewin TV Bluewin TV-Box et câblage Bluewin TV-Box avec câble électrique 1 câble Ethernet de 3m (blanc) Câble HDMI Câble SCART Télécommande de Bluewin TV et piles win TV r Blue x Installe in TV-Bo Bluew ge et câbla Remarque : Bluewin TV propose toute une série de fonctions qui se distinguent de celles de la télévision traditionnelle. Les principales fonctions sont brièvement expliquées dans le mode d’emploi «Mode d’emploi Bluewin TV». Vous pouvez télécharger un mode d’emploi détaillé à www.swisscom.ch > TV > Trucs & astuces / Modes d’emploi . 1 câble Ethernet de 15m (blanc) 20 clips de câble Utilisation Bluewin TV L’essentiel en bref Modes d’emploi : > Installer Bluewin TV > Utilisation Bluewin TV Brancher la Bluewin TV-Box Table des matières Conseils de sécurité Raccorder d’autres appareils Chaîne stéréo Préparer Bluewin TV - Placer les appareils Où installer la Bluewin TV-Box ? 1 De quoi dois-je encore tenir compte ? 2 Bluewin TV-Box supplémentaire Veuillez tenir compte des conseils de sécurité suivants et les conserver à proximité de la Bluewin TV-Box. > Lisez toutes les instructions fournies avant de mettre l’appareil en service. Installer Bluewin TV 3 1. Contrôler le modem 3 2. Relier la Bluewin TV-Box et le modem 4 3. Relier la Bluewin TV-Box au téléviseur 5 4. Mettre la Bluewin TV-Box sous tension 6 5. Mettre Bluewin TV sous tension et la piloter 7 Piloter Bluewin TV 9 Modifier la langue du système 10 Modifier le format de l’écran 11 4 DSL 3 2 Raccorder d’autres appareils 13 Chaîne hi-fi 13 Home cinéma 14 Bluewin TV-Box supplémentaire 15 DC 12V Ethernet Reset Pourquoi synchroniser ? 16 Synchroniser la télécommande 16 Aide 1 Off / On O/l 4.1 Câble élec trique > N’obstruez pas les orifices d’aération et installez l’appareil selon ce mode d’emploi. La Bluewin TV-Box doit être éloignée des autres appareils d’au moins 5 cm. Ne posez pas l’appareil > debout, > à proximité de sources de chaleur, > de manière à ce qu’il soit exposé aux rayons directs du soleil, > à proximité d’appareils électriques causant des perturbations motrices ou magnétiques. Ne posez pas d’objets sur la Bluewin TV-Box, en particulier des objets remplis de liquide comme des vases ou des bouteilles. L’appareil ne peut pas être utilisé à l’extérieur. Posez les câbles de manière à éviter tout risque de trébuchement. Faites particulièrement attention aux fiches et prises sur l’appareil et le mur. Débranchez l’appareil pendant un orage ou si vous ne vous en servez pas pendant une période prolongée. Câble SCART Câble cinc h (audio) Bluewin TV-Box supplémentaire Home cinéma Entretien et réparation La télécommande 1 > > > Autres appareils et > > 9 Les principales touches de Bluewin TV Bluewin TV-Box Câble Ethern > Premiers pas Câble SCART 2 Installer les appareils Ce qu’il faut savoir LED sur le modem Touches sur la Bluewin TV-Box Prises au dos de la Bluewin TV-Box Dépannage 17 17 17 18 19 Aide et contact 20 Conseils de sécurité 21 Remarque : vous pouvez ouvrir les pages de couverture gauche et droite de ce mode d’emploi. > > Ne nettoyez l’appareil qu’avec un chiffon sec. Ne faites réparer l’appareil que par Swisscom. Des réparations sont nécessaires > si les câbles électriques ou les fiches sont endommagés, > si du liquide ou des objets ont été introduits dans l’appareil, > s’il a été exposé à la pluie ou à l’humidité, > s’il ne fonctionne pas comme d’habitude, > ou s’il est tombé. Câble électrique Optical Coaxial Attention : ne posez pas d’appareils sur la Bluewin TV-Box. Correct Incorrect OK OK Câble coaxial (Audio) Câble optiqu e (Audio) Ordinateur Câble Ethern et (première Bluewin TVBox) Câble Ethern et 4 DSL 3 2 1 DC 12V Ethernet Reset Off / On O/l Préparer Bluewin TV Placer les appareils Préparatifs Où installer la Bluewin TV-Box ? Votre Bluewin TV-Box doit être reliée aux appareils suivants par un câble : > à votre téléviseur > à votre modem W ire les s Utilisation t ne er tres h Et è le 5 m b 1 Câ ou 3 Installation Placez votre Bluewin TV-Box à proximité immédiate de votre téléviseur. Choisissez un câble Ethernet suffisamment long pour relier votre modem et la Bluewin TVBox. OK Ethernet 3 4 L DS 2 r we Po 1 Autres appareils Vous trouverez dans le Bluewin TV-Kit 20 fixe-câble autocollants pour attacher le câble. Aide Remarque sur la longueur du câble : si le câble Ethernet de 15 mètres n’est pas assez long, vous pouvez acheter un câble plus long dans le commerce spécialisé. La qualité de transmission n’est pas influencée par la longueur du câble. Par ailleurs, vous trouverez au Swisscom Shop deux kits de connexion qui peuvent remplacer le câble Ethernet. Raccord entre le modem et l’ordinateur Le raccord entre le modem et votre ordinateur peut se faire au choix avec un câble Ethernet ou sans fil (avec WLAN). La plupart des notebooks et de nombreux ordinateurs sont déjà préparés pour WLAN. 1 Installer Bluewin TV Vous pouvez, si vous le souhaitez, prendre rendez-vous avec un technicien de service qui > installera Bluewin TV, > configurera WLAN pour votre ordinateur > et posera tous les câbles avec professionnalisme chez vous. Mettez maintenant le modem sous tension au cas où il est encore hors tension. L’interrupteur doit être sur «I». Installation Commander un technicien Préparatifs 1. Contrôler le modem Prenez pour ce faire rendez-vous au numéro gratuit 0800 081 081 (du lundi au samedi de 08h00 à 22h00, le dimanche de 09h00 à 22h00). Ces services sont payants (en fonction des dépenses effectives). 4 3 2 DSL DC 12 V 1 Ethe rnet DC 12V Rese t Off / On O/l O ff / O n O/l Utilisation De quoi dois-je encore tenir compte ? Un logiciel actuel est automatiquement téléchargé et installé lorsque la Bluewin TV-Box est mise en service pour la première fois. Cela prend environ 30 minutes. 1.1 Vérifier le contenu de l’emballage 1. Préparatifs 1.2 Retirer l’ancien modem DSL 1.3 Choisir une prise téléphonique 2. Brancher les appareils et les câbles 1 Enfichez le câble blanc du microfiltre dans la prise télé- La livraison renferme : > Si vous avez déjà une connexion DSL : Décidez avant de commencer l’installation à quelle prise téléphonique vous voulez raccorder votre modem DSL. 2 Autres appareils Remarque : vous pouvez raccorder la Bluewin TV-Box à condition que le modem ait déjà été monté chez vous par un technicien de service. Si le modem n’a pas encore été installé, veuillez l’installer selon le mode d’emploi «Installation Internet» ou prenez rendez-vous avec un technicien de service. phonique. ire le Remarque : ne commencez à installer le nouvel appareil que lorsque votre ancien modem DSL ne fonctionne plus, c’est-à-dire lorsque le nouveau signal DSL a été activé. Ethernet ss 3 4 L DS 2 r we Po 1 1 Modem DSL (Netopia 3397) avec bloc d’alimentation 1 câble Ethernet (jaune) 2 Lors du choix de la prise téléphonique, observez les points suivants: > Si vous avez commandé ou avez l’intention de commander Bluewin TV : Placez le modem près de la prise téléphonique la plus proche de votre téléviseur. Vous pouvez alors raccorder votre ordinateur au modem DSL sans câble par WLAN. Eteignez votre ordinateur et votre modem. Débranchez tous les appareils téléphoniques de votre maison. Retirez tous les microfiltres et mettezles de côté. Vous ne pouvez plus utiliser vos anciens microfiltres car ils causent des dérangements avec le nouveau modem. 3 4 > Si vous n’avez pas commandé ou n’avez pas l’intention de commander Bluewin TV : Placez le modem DSL près de la prise téléphonique la plus proche de votre ordinateur. Les prises téléphoniques peuvent être différentes en fonction de l’année de construction de votre maison. 5 ISDN Remarque : il vous faut un microfiltre (avec logo Swisscom) par appareil téléphonique dans votre maison. Des microfiltres (avec logo Swisscom) supplémentaires sont disponibles au Swisscom Shop. Mettez de côté l’ancien modem, tous les câbles raccordés à ce dernier et – s’il y en a un – le bloc d’alimentation. Veuillez évacuer les appareils selon les règles. les ble Câ 6 2 Téléphone Ethernet s 1 2 3 4 DS L Modem DSL Attention à la prise téléphonique quadripolaire : Branchez le microfiltre au moyen de la prise intermédiaire. Ne raccordez pas de téléphone ni de fax à la seconde prise. Cela cause des dérangements dans la connexion Internet. Attention : Sitôt que vous avez raccordé votre modem, votre connexion Internet est soumise à une série de mesures de longue durée aux fins d’optimiser la stabilité et la vitesse. Pour permettre le bon déroulement de ces mesures, nous vous prions, autant que faire se peut, de ne pas débrancher votre modem durant les 14 jours qui suivent la première mise en service. Prise de téléphone quadripolaire ou 3 4 DSL Câble Ethern et (peut mesur (jaune) er jusqu’à 100 m de 2 3 Exécutez les étapes suivantes avant de commencer à installer votre nouveau modem DSL. 1 2 6 Si vous n’avez pas encore de connexion DSL : Eteignez votre ordinateur. Débranchez tous les appareils téléphoniques de votre maison. Microfiltre Remarque : vous trouverez au Swisscom Shop des prises intermédiaires pour brancher le microfiltre à d’autres prises téléphoniques. Raccordez votre téléphone à la sortie « » du microfiltre. Soulevez le combiné pour vérifier que vous entendez bien la tonalité. Attention : Servez-vous pour tous les autres téléphones que vous raccordez à d’autres prises téléphoniques dans votre maison d’autres microfiltres (avec logo Swisscom) comme décrit à l’étape 1. Des microfiltres supplémentaires sont disponibles au Swisscom Shop. 2 1 DC 12V Ethernet Reset Off / On O/l 5 long) 4 Prise intermédiaire > 2 ire let) (vio ue niq ho lép té er w Po ISDN 3 Prise téléphonique Microfiltres Allumez maintenant le modem DSL et l’ordinateur. W Téléphone 1 stick WLAN (Netopia) et CD d’installation 1 Raccordez le bloc d’alimentation au modem DSL et à la prise. Remarque : attendez ensuite que le voyant «Wireless», un ou plusieurs voyants «Ethernet», le voyant «DSL» et le voyant «Power» s’allument sur le modem DSL. Microfiltre 2 microfiltres (avec logo Swisscom) Raccordez le câble Ethernet (jaune) au modem DSL (sor»). tie «Ethernet 1») et à l’ordinateur (sortie «LAN / Attention : servez-vous dans tous les cas du bloc d’alimentation livré. Prise téléphonique 1 câble téléphonique (violet) Ordinateur Raccordez le fil téléphonique (violet) au microfiltre (sortie « ») et au modem DSL (sortie «DSL»). Aide Exécutez les étapes suivantes avant de commencer à installer votre nouveau modem DSL. W 7 Bloc d’alimentation Si vous êtes un nouveau client, il vous faut encore enregistrer votre DSL de Swisscom. Pour cela, suivez le mode d’emploi au verso de ce dépliant. Si vous êtes un client Bluewin existant (client DSL ou seulement client Bluewin TV), vous pouvez à présent vous servir d’Internet ou installer Bluewin TV. Remarque : Pour des raisons économiques, il est judicieux de déconnecter le WLAN (voir page 14 du mode d’emploi «Installer Internet – installation manuelle et résolution des problèmes») si vous ne l’utilisez pas momentanément, voire pas du tout. 3 3. Relier la Bluewin TV-Box au téléviseur Remarque : vous trouverez sur la page de couverture gauche de ce mode d’emploi un diagramme sommaire du câblage complet de Bluewin TV. Préparatifs 2. Relier la Bluewin TV-Box et le modem Raccordez la Bluewin TV-Box (SCART OUT) et le téléviseur (AV) avec le câble SCART. Installation Remarque : utilisez si possible la prise AV1 de votre téléviseur. Câble SCART Raccordez la Bluewin TV-Box et le modem avec l’un des deux câbles Ethernet. Utilisation ou Bluewin TV-Box Câble Ethernet de 3m (blanc) Câble Ethernet de 15m (blanc) Autres appareils Bluewin TV-Box ou HD-Ready, reliez la Bluewin TV-Box et le téléviseur Aide Si vous avez un téléviseur avec le câble HDMI. Bluewin TV-Box Modem 4 DSL 3 2 1 Ethern et DC 12V Reset Off / On O/l Câble HDM I 4 5 4.1 5. Mettre Bluewin TV sous tension et la piloter Préparatifs 4. Mettre la Bluewin TV-Box sous tension Branchez le câble électrique à la Bluewin TV-Box et enfichez-le dans la prise. rique 4.2 Mettez la Bluewin TV-Box sous tension et attendez 30 minutes. Attention : Ne mettez pas votre téléviseur sous tension pendant ce temps. Bluewin TV télécharge pendant ce temps le logiciel actuel. I 5.1 5.2 Mettez les piles dans la télécommande de Bluewin TV. Pointez la télécommande de Bluewin TV vers la Bluewin TV-Box et appuyez sur la touche Menu. Autres appareils Câble élect Utilisation Installation Bluewin TV-Box Si vous ne voyez pas le menu de Bluewin TV, passez au canal AV (ou au canal HDMI) de votre téléviseur. O OK Attention 4.3 en 30 ut Ne mettez pas la Bluewin TV-Box hors tension pendant ces 30 minutes. 45 Min Dès que la Bluewin TV-Box affiche l’heure actuelle, vous pouvez mettre votre téléviseur sous tension. Si un message d’erreur est affiché, veuillez suivre les instructions sur l’écran. Contactez-nous le cas échéant au numéro gratuit 0800 081 081. OK Remarque : la Bluewin TV-Box affiche d’abord 12:00 h et passe ensuite à l’heure actuelle. A partir de ce moment, il faut encore approximativement une minute pour que Bluewin TV soit prête. 6 Aide Remarque : La touche qui vous permet de passer au canal AV dépend de votre téléviseur. (Sinon, passez selon le même principe à votre magnétoscope ou à votre lecteur de DVD.) Prenez la télécommande de votre téléviseur et > appuyez sur la touche «AV» jusqu’à ce que l’image de départ apparaisse > ou appuyez sur la touche « » jusqu’à ce que l’image de départ apparaisse > ou appelez le menu de votre téléviseur et sélectionnez le canal AV (ou le canal HDMI). 5.3 Félicitations ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec Bluewin TV. La touche EXIT TO TV vous permet de retourner à l’émission en cours. 7 Premiers pas - Piloter Bluewin TV MENU de la télécommande de Bluewin TV permet d’ouvrir le menu. La touche OK permet de confirmer une sélection dans le menu. Autres appareils La touche Utilisation Installation Préparatifs Les principales touches de Bluewin TV permettent de naviguer dans le menu : Les flèches > vers le haut/vers le bas avec les touches haut/bas > vers la gauche/vers la droite avec les touches gauche/droite Avec la touche BACK vous arrivez toujours dans le menu supérieur. Aide Vous faites disparaitre le menu avec la touche EXIT TO TV et arrivez au dernier programme regardé (chaîne, enregistrement personnel ou vidéo louée). Remarque : vous trouverez dans le mode d’emploi «Utillisation Bluewin TV» d’autres explications sur la commance de Bluewin TV. 8 9 Modifier le format de l’écran La langue du système définit dans quelle langue les commandes de menu et les listes de sélection sont affichées. Vous avez le choix entre l’allemand, le français et l’italien. Réglez la taille de l’image de sorte qu’elle soit adaptée de manière optimale au téléviseur. Consultez le mode d’emploi de ce dernier pour déterminer le format optimal. Veuillez noter que votre téléviseur doit être réglé sur le même format d’écran. 4 Choisissez le point de menu Général et confirmez avec la touche OK. Choisissez le point de menu Langue du système et confirmez avec la touche OK. 1 2 3 4 5 6 Sélectionnez la langue souhaitée avec les touches flèches haut/bas. ApOK. La coche puyez sur la touche blanche indique que la langue a été sélectionnée. 5 Choisissez Enregistrer et confirmez avec la touche OK. Appuyez sur la touche ouvrir le menu. Installation Choisissez le point de menu <Paramètres> avec la touche droite. Vous avez le choix entre les formats suivants : > Format standard 4:3 > Format largeur écran 16:9 > Pour les téléviseurs HD Ready liés avec les câbles HDMI (cf. page 6) : > HD (720 pixels) > HD (1080 pixels) MENU pour Utilisation 3 MENU pour Choisissez le point de menu <Paramètres> avec la touche droite. Choisissez Général et confirmez avec OK. la touche Autres appareils 2 Appuyez sur la touche ouvrir le menu. Choisissez Format de l’écran et conOK. firmez avec la touche Aide 1 Préparatifs Modifier la langue du système Choisissez Standard (4:3), Largeur d’écran (16:9), HD (720 pixels) ou HD (1080 pixels) et confirmez avec la touche OK. La coche indique que le format a été sélectionné. Remarque : si vous choisissez «HD (720 pixels)» ou «HD (1080 pixels)», une image test apparaît. Si la qualité de l’image test est bonne, confirmez votre OK. sélection avec la touche 6 10 Choisissez Enregistrer et confirmez avec la touche OK. 11 Préparatifs Raccorder une châine hi-fi Installation Remarque : vous trouverez sur la page de couverture de droite de ce mode d’emploi un diagramme sommaire du câblage d’appareils supplémentaires. Chaîne hi-fi Raccordez votre chaîne hi-fi à la Bluewin TV-Box si vous souhaitez entendre le son par l’intermédiaire de la chaîne hi-fi. Utilisation Reliez pour ce faire votre chaîne hi-fi et la Bluewin TV-Box avec un câble Cinch (Audio). (Le câble ne fait pas partie de la livraison.) Aide Autres appareils Bluewin TV-Box Câble Cinch Remarque : si une chaîne hi-fi ou un home cinéma sont raccordés, vous pouvez écouter la radio avec Bluewin TV sans mettre le téléviseur sous tension ni même le raccorder. Vous trouverez des informations complémentaires à ce sujet dans le «Mode d’emploi Bluewin TV». 12 13 Raccorder une Bluewin TV-Box Raccordez votre home cinéma à la Bluewin TV-Box pour profiter d’une meilleure qualité de son. Raccordez une Bluewin TV-Box supplémentaire à un deuxième téléviseur selon l’illustration : 1 Raccordez la Bluewin TV-Box et le modem avec l’un des deux câble Ethernet. Bluewin TV-Box supplémentaire Utilisation Installation Raccordez pour ce faire votre home cinéma avec un câble optique ou un câble coaxial. (Ces câbles ne font pas partie de la livraison.) Préparatifs Raccorder un Home Cinéma Bluewin TV-Box 4 Ordinateu 3 2 1 DSL Etherne t r Câble Ethe rnet (première Bluewin T V-Box) Câble Ethe rnet Coaxial Câble coax ial Câble opti que Off / On O/l 2 Autres appareils Optical DC 12V Reset Raccordez le câble électrique à la Bluewin TV-Box et enfichez-le dans la prise. Aide Bluewin TV-Box supplémentaire Câble élect rique 3 Reliez la Bluewin TV-Box (SCART OUT) et le téléviseur (AV) avec le câble SCART. Suivez pour ce faire le mode d’emploi en page 5 jusqu‘à 7. Remarque : Nous vous recommandons de relier les Bluewin TV-Boxes en mode sans fil. Vous pouvez vous procurer le kit de connexion correspondant au Swisscom Shop. 14 15 Ce qu’il faut savoir Pourquoi synchroniser ? LED sur le modem Si, en dehors de la Bluewin TV-Box, vous souhaitez également piloter votre téléviseur avec la télécommande de Bluewin TV, synchronisez la télécommande de Bluewin TV avec votre téléviseur. POWER allumé: DSL allumé: Ethernet allumé: Préparatifs Synchroniser la télécommande Installation le modem est correctement branché sur le secteur. le modem est branché sur une ligne DSL. un ordinateur est raccordé convenablement à ce port. OK Bluewin TV-Box (STB) W Téléviseur ire les Et he rn et s ire les s 3 4 L DS W Ethernet 1 3 4 L DS 2 r we Po Synchroniser : 2 r we Po 1 Utilisation Aligner les fréquences entre la télécommande et le téléviseur. Télécommande de Bluewin TV Touches sur la Bluewin TV-Box 3 4 5 6 7 a Mettez votre téléviseur sous tension. Appuyez au moins deux secondes sur la touche TV-MODE de la télécommande de Bluewin TV jusqu’à ce que le témoin TV s’allume deux fois en haut de la télécommande de Bluewin TV. Touche Standby : allumer et éteindre la Bluewin TV-Box ou la mettre en mode repos (standby). (La Bluewin TV-Box ne s’éteint jamais complètement.) b OK Touches flèches : voir ce qui se passe sur les autres canaux sans changer de chaîne (fonction image dans l’image). Saisissez dans les cinq secondes les chiffres 0 0 1 (le témoin TV clignote deux fois à titre de confirmation). Cas spécial : si le menu apparaît en fondu, naviguez avec les flèches dans le menu. Appuyez sur la touche POWER de la télécommande de Bluewin TV jusqu’à ce que votre téléviseur se mette hors tension. Cela peut durer quelques minutes. Le témoin TV clignote pendant ce temps. Attention : relâchez la touche dès que votre téléviseur s’est mis hors tension. Appuyer brièvement sur la touche OK : confirmer la sélection. Confirmez la synchronisation en appuyant sur la touche Autres appareils 1 2 Aide Synchroniser la télécommande Appuyer sur la touche OK pendant env. deux secondes : faire apparaître le menu en fondu. OK. Mettez votre téléviseur sous tension. Testez la télécommande de Bluewin TV en modifiant le volume. OK Remarque : si la synchronisation ne fonctionne pas, vous trouverez une liste de codes pour les téléviseurs sur le site Web Bluewin à www.swisscom.ch > TV > Trucs & astuces / Modes d’emploi > Utiliser la télécommande Bluewin TV pour le téléviseur. 16 a b 17 Prises au dos de la Bluewin TV-Box Pas d’image ni de son ? a HDMI Digital AV : pour brancher un téléviseur à capacité HDTV (câble HDMI) Vérifiez votre téléviseur b LAN : pour brancher un modem DSL (câble Ethernet) 1 c SCART IN : pour brancher un lecteur de DVD ou un magnétoscope (câble SCART) 2 SCART OUT : pour brancher un téléviseur ou un moniteur (câble SCART) e Analog Audio : pour brancher une chaîne stéréo ou un téléviseur à entrées audio analogiques (câble audio (Cinch)) f Composite : pour brancher un téléviseur (câble vidéo (Cinch)) g S-Video : pour brancher un téléviseur (câble S-Video) h Component Video : pour brancher un téléviseur HD plus ancien (câble composante YUV/RGB) Le téléviseur est-il allumé ? Non > Allumez le téléviseur. Etes-vous sur la chaîne de télévision AV ? Non > Appuyez sur la touche AV de la télécommande ou éteignez et rallumez la Bluewin TV-Box (la plupart des téléviseurs passent alors automatiquement à la bonne chaîne). Installation d Préparatifs Dépannage appuyer sur la touche pour rétablir les réglages d’usine. Attention : tous vos enregistrements personnels sont effacés ! j Digital Audio : pour brancher une chaîne stéréo ou un téléviseur à entrées audio numériques (câble coaxial ou optique) k USB : pour brancher des périphériques supplémentaires (câble USB) (n’est utilisé qu’à des fins de service) c a f b d 18 e j h i k La touche STANDBY est-elle verte ? Non, elle est rouge > Appuyez sur la touche la Bluewin TV-Box. STANDBY pour finir d’allumer Autres appareils Reset : 2 L’indicateur est-il allumé ? Non > Enfichez le câble électrique ou vérifiez la connexion électrique. Vérifiez que la Bluewin TV-Box est bien allumée (interrupteur au dos). Vérifiez le modem DSL (la connexion Internet) 1 2 3 L’indication «Power» apparaît-elle ? Non > Branchez l’adaptateur ou vérifiez le branchement électrique. Aide i 1 Utilisation Vérifiez les indications sur la Bluewin TV-Box Un ou plusieurs des témoins «Ethernet» sont-ils allumés ? Non > Votre Bluewin TV-Box n’est pas raccordée correctement. Vérifiez le câblage. L’indication «DSL» apparaît-elle ? Non > Le modem n’est pas raccordé correctement à la prise téléphonique ou la connexion Internet est interrompue. Vérifiez le câblage. g 19 Aide et contact Internet : vous trouverez à www.swisscom.ch > Espace clients > Service et Assistance > Questions fréquentes des instructions pour résoudre les problèmes les plus fréquents. Téléphone : adressez-vous à notre numéro gratuit 0800 081 081 (du lundi au samedi de 08h00 à 22h00, le dimanche de 09h00 à 22h00). Spécialiste : vous pouvez aussi commander au numéro gratuit un spécialiste qui viendra chez vous pour installer et configurer Bluewin TV. 20