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@relax mode d’emploi
Destinée aux intérimaires et permanents, ayant les conditions requises,
@relax permet de sélectionner et réserver un appartement Adecco Relax,
de choisir la semaine en fonction des
disponibilités (en temps quasi réel).
Mais aussi de consulter les tarifs, les
descriptifs, votre historique...
La période des demandes de réservation pour la saison automne hiver 2013/2014 est ouverte jusqu’au
02/10/2013.
@relax va vous permettre d’effectuer vos souhaits en ligne plus rapidement et plus facilement.
Ce document vous aidera à prendre
en main ce nouvel outil. Nous comptons sur vous pour nous faire part de
vos remarques, questions et suggestions.
L’équipe du CCE
Comment fonctionne @relax ? :
@relax fonctionne à partir de l’extraction de bases de données
d’intérimaires et permanents ayant les conditions requises pour
bénéficier des appartements Adecco Relax.
Ces extractions sont mises à jour plusieurs fois par an en fonction
des commissions «printemps - été» et «automne - hiver» et des
périodes «libres».
Qui peut accéder à @relax ?
Pour la saison automne hiver 2013/2014 les ayants-droit sont :
• Intérimaires : 1400 heures et plus entre le 01/02/12 et le 30/07/13. Fin de mission n’excédant pas 3 mois au moment de la
demande
• Permanents : 18 mois de présence au moment de la demande et ne
pas être en instance de départ.
Contacts @relax
Anne et Benjamin sont à votre écoute pour
vous indiquer la route à suivre dans @relax.
Pour éviter les embouteillages, vérifiez que
la solution n’est pas sous vos yeux.
Prenez votre temps pour surfer sur le site et
vous familiariser avec ses fonctionnalités.
Vous avez jusqu’au 2 octobre pour vous
acclimater et émettre vos souhaits.
Benjamin :
Tél : 04-72-69-47-17 (uniquement le matin)
Courriel : [email protected]
Anne :
tél : 04-72-69-91-16
Courriel : [email protected]
CCE Adecco
19 rue Louis Guérin
69628 Villeurbanne cedex
[email protected]
@relax mode d’emploi
1
Vous n’arrivez pas à créer votre compte réservation. Le message suivant apparaît : «Votre nom n’a pas été
trouvé. Réessayez !»
Plusieurs possibilités :
- Vous n’avez pas saisi correctement votre code. Réessayez.
A noter : si votre nom ou prénom est composé de moins de 4 lettres, ne rajoutez rien. Si vous avez un nom
composé (avec un espace parmi les 4 premières lettres), saisissez le sans espace (ex pour «Michel de Dupont»
né le 3/7/1980 il faut saisir : «dedumich030780»
- Vous n’avez pas le nombre d’heures requis ou vous les avez, mais en dehors de la période de référence.
- Après vérification, il s’agit effectivement d’une erreur qui sera corrigée dans les plus brefs délais.
Vous ne recevez pas votre mot de passe :
Vérifiez dans votre dossier «courrier indésirable». Si vous n’avez rien reçu, contactez le [email protected]
Trouver la centrale de réservation
Ouvrez le site
www.cce-adecco.
com à la page
d’accueil de votre
CE (Est-Sud ou
Ouest-Nord) et...
...et
ici
...Cliquez ici
Données personnelles
Inscription
Pour créer un
compte, suivez les
instructions et cliquez sur le bouton
«envoyer».
Vous allez recevoir par e-mail
vos identifiant
et mot de passe.
Ces derniers, sont
indispensables
pour passer à la
3ème étape...
2
A tout moment, il
vous est possible de
modifier votre profil
3
Pensez à indiquer votre
numéro de portable ou
à le mettre à jour.
Vous avez déja un compte
Votre compte est toujours
opérationnel.
Vos identifiant et mot de
passe fonctionnent encore.
N’oubliez pas
de valider votre
inscription
Le quotient familial
est une information
indispensable qui
doit être à jour avant
d‘enregistrer vos
souhaits.
Base de calcul : avis
d’imposition 2013
sur les revenus 2012)
@relax mode d’emploi
A partir de cette page vous êtes à présent au coeur de @relax. Vous allez pouvoir émettre vos souhaits
4
Page sommaire @relax
Avant d’émettre vos souhaits,
vérifiez dans votre «Profil» si
votre quotient familial est à
jour (calculé à partir de l’avis
d’imposition 2013 sur les
revenus 2012)
5
Pour émettre un souhait, vous devez :
1. Repérer l’appartement que vous aimeriez obtenir
2. Cliquer sur l’encadré rouge («cliquez ici pour réserver»)
correspondant à l’appartement choisi.
Sélectionner le thème
de votre choix
Un ou des ayants-droit ont déjà émis 2 souhaits pour l’appartement de
«Chamonix 1» (1 souhait semaine 53 et 1 souhait semaine 02).
@relax mode d’emploi
6
Pour émettre votre 1er, 2ème, 3ème ou 4ème souhait, cliquez sur le drapeau
«tarif» correspondant au numéro de la semaine de votre choix. Il vous suffit
ensuite de compléter l’encadré suivant (qui apparaît sur la même page).
Cliquez sur le bouton «Réserver»,
pour enregistrer votre souhait
Pour émettre vos autres souhaits (4 maximum)
appliquez la même procédure.
A l’issue de la période des inscriptions, la commission d’attribution Adecco Relax sélectionne les demandes en fonction des critères suivants : nombre d’attributions antérieures, enfants à charge et quotient
familial.
2 possibilités :
• Un de vos souhaits est satisfait : Vous allez recevoir dans les jours qui suivent un courrier indiquant la semaine et l’appartement qui vous sont réservés et dans lequel est indiqué la marche à suivre.
• Vous n’avez pas obtenu d’appartement : vous en êtes informé par mail. A réception vous êtes prioritaire pendant 1 semaine pour faire de nouveaux choix sur @relax.
A l’issue, la commission sélectionne les nouvelles demandes.
En cas d’un nouvel échec, vous pourrez réserver en période «libre» sur les semaines encore disponibles.
Toute l’équipe du CCE vous souhaite bonne chance
pour cette saison et dans tous les cas d’excellentes vacances