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Service des automobiles et de la navigation Bureau des expertises Av. du Grey 110 1014 Lausanne MODIFICATION D’UN RENDEZ-VOUS D’INSPECTION PAR INTERNET www.vd.ch/san (rubrique Automobiles – Expertises – Déplacer rendez vous) https://www.viacar.ch/dispo MODE D’EMPLOI Service des automobiles et de la navigation www.vd.ch/san – T + 41 21 316 82 10 Sélection 112 – F + 41 21 316 88 88 – [email protected] 3_1_I_idispo_clients_mode_emploi V1.0 Service des automobiles et de la navigation Modification d’un rendez-vous d’inspection par internet Mode d’emploi Accès L’accès au portail IDISPO se fait via l’adresse suivante : www.viacar.ch/dispo ou à partir de du site internet du SAN. Le masque ci-dessous s’affichera Il s’agira ensuite de sélectionner l’onglet > Contrôles techniques afin de poursuivre votre login. Service des automobiles et de la navigation www.vd.ch/san – T + 41 21 316 82 10 Sélection 112 – F + 41 21 316 88 88 – [email protected] 3_1_I_idispo_clients_mode_emploi V1.0 2 Service des automobiles et de la navigation Modification d’un rendez-vous d’inspection par internet Mode d’emploi 3 Login Le N° de matricule est mentionné dans la première partie de votre convocation et comporte 9 chiffres (exemple : 171.333.221) Le FID se situe au milieu de votre convocation à gauche (exemple : VD-5022-ABCD) Une fois que tous les champs au-dessus sont complétés, cliquez sur login Vous pouvez sélectionner la langue de votre choix : allemand (A) ou français (F) Service des automobiles et de la navigation www.vd.ch/san – T + 41 21 316 82 10 Sélection 112 – F + 41 21 316 88 88 – [email protected] 3_1_I_idispo_clients_mode_emploi V1.0 Service des automobiles et de la navigation Modification d’un rendez-vous d’inspection par internet Mode d’emploi 4 Données personnelles Nom Prénom, Adresse complète Cliquez sur ce bouton afin d’y inscrire vos coordonnées, selon l’exemple cidessous. Vous ne pourrez pas modifier votre rendez-vous si les champs ne sont pas complétés. 1234 En cliquant sur ce bouton vous allez déplacer votre rendez-vous Vous avez la possibilité de visualiser votre convocation si vous le souhaitez Il est impératif que vous complétiez ces champs, sinon vous ne pourrez pas déplacer votre rendez-vous. Vous ne pouvez modifier votre rendez-vous que 2 fois dans le délai qui vous est imparti. L’adresse électronique permettra de vous confirmer que votre rendez-vous a été changé et le numéro de téléphone peut être nécessaire pour vous joindre si nous avons besoin de précisions. Service des automobiles et de la navigation www.vd.ch/san – T + 41 21 316 82 10 Sélection 112 – F + 41 21 316 88 88 – [email protected] 3_1_I_idispo_clients_mode_emploi V1.0 Service des automobiles et de la navigation Modification d’un rendez-vous d’inspection par internet Mode d’emploi Choix d’une nouvelle date Vous ne pouvez pas déplacer votre rendez-vous au-delà du délai qui vous est imparti. Délai imparti Choisissez le lieu d’expertise Choisissez le mois Choisissez le jour Choisissez le moment de la journée qui vous convient (matin, etc.) Lancez la recherche Service des automobiles et de la navigation www.vd.ch/san – T + 41 21 316 82 10 Sélection 112 – F + 41 21 316 88 88 – [email protected] 3_1_I_idispo_clients_mode_emploi V1.0 5 Service des automobiles et de la navigation Modification d’un rendez-vous d’inspection par internet Mode d’emploi 6 Nous vous proposons plusieurs dates. Cliquez sur le rendez-vous qui vous convient ou vous pouvez demander une nouvelle recherche. La date et l’heure vous conviennent, cliquez ici Les heures proposées ne vous conviennent pas, cliquez ici pour changer de jour et recommencer la procédure. Service des automobiles et de la navigation www.vd.ch/san – T + 41 21 316 82 10 Sélection 112 – F + 41 21 316 88 88 – [email protected] 3_1_I_idispo_clients_mode_emploi V1.0 Service des automobiles et de la navigation Modification d’un rendez-vous d’inspection par internet Mode d’emploi 7 Confirmation du nouveau rendez-vous Les heures proposées ne vous conviennent pas. Cliquez ici pour changer de jour. Vous vous retrouverez au point 3. Le rendez-vous est bien celui que vous désirez. Confirmez votre rendez-vous en cliquant ici. Une nouvelle convocation pour l’inspection est éditée. Nous vous conseillons de l’imprimer. Le processus est terminé vous pouvez donc sortir de l’application en cliquant sur le bouton «sortir» situé en haut à droite de votre écran. Dans les heures qui suivront la modification de votre rendez-vous, vous recevrez sur votre messagerie la confirmation du déplacement de rendez-vous. 01.02.2005 / INTER Service des automobiles et de la navigation www.vd.ch/san – T + 41 21 316 82 10 Sélection 112 – F + 41 21 316 88 88 – [email protected] 3_1_I_idispo_clients_mode_emploi V1.0 Service des automobiles et de la navigation Modification d’un rendez-vous d’inspection par internet Mode d’emploi Nom, Prénom Adresse Nom, Prénom Adresse Service des automobiles et de la navigation www.vd.ch/san – T + 41 21 316 82 10 Sélection 112 – F + 41 21 316 88 88 – [email protected] 3_1_I_idispo_clients_mode_emploi V1.0 8 Service des automobiles et de la navigation Modification d’un rendez-vous d’inspection par internet Mode d’emploi Dans les heures qui suivront la modification de votre rendez-vous, vous recevrez sur votre messagerie la confirmation du déplacement de rendez-vous. Service des automobiles et de la navigation www.vd.ch/san – T + 41 21 316 82 10 Sélection 112 – F + 41 21 316 88 88 – [email protected] 3_1_I_idispo_clients_mode_emploi V1.0 9