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(2014年9月改定) PL 危険管理状況チェックシー ト (製造業&販売業共通版) 【ご注意】 §す べ て の 質 問 に つ い て ご 記 入 願 い ま す 。 §本 書 を ご 提 出 い た だ く 際 に は 、 お 客 様 の 署 名 と ご 捺 印 を お 願 い します。 損害保険ジャパン日本興亜株式会社 1 . 危 険 管 理 状 況 チ ェ ッ ク シ ― ト チェック項目 質 問 内 容 参 考 回答欄 1.PL予防体制 1.製品安全対策の推進などを目的とした、各部門横断的な、 「組織図」 <PL責任者> いわゆる「PL委員会」と呼ばれるもの、またはPL問題を 「権限規定」 <PL研修> 扱う「PL専門部署」や「PL担当者」のいずれかが社内で はい いいえ はい いいえ はい いいえ はい いいえ はい いいえ はい いいえ 決まっていますか? (PL担当は○○氏とか○○課担当と、すぐ言えるようなら 回答は「はい」となる。社内規定を調べたら○○課が担当 することになっていたと判明したケースも一応「はい」 扱いとする。) 2.安全設計 2.新人研修または過去2~3年に実施した社員研修プロ 「研修記録」 グラムの中に、PLのテーマが組み込まれていますか? 「研修テキスト」 3.自社で製造または販売する製品に関して、関連法令や <法令遵守> 規格、業界自主基準を含む安全基準の有無を調査し、それを 「調査記録」 <設計審査> 満たしていることを確認していますか? (販売店の場合は、この点をメーカーに確認していますか?) 4. 安全設計になっていることを確認する社内プロセスは ありますか? (メーカーの場合、設計審査(デザインレビュー、D/R) 「審査要領」 を行なっていますか?) 「審査記録」 「権限規定」 (販売店・輸入業者の場合、第三者機関による認証を受けて いるなど、同業他社製品と比較して安全上、見劣りしない 「確認記録」 ことをメーカーに確認していますか?) 3.品質管理 5.原材料、中間体、部品の調達先(販売店・輸入業者の場合 <仕入れ先管理> は完成品の調達先)は、次の(1)または(2)のいずれかを満た <完成品検査と していますか? 文書管理> (1)製品安全認定にかかわるISO9000(QS9000,TL9000含む)、 「認定証明書 HACCP、ISO22000、JIS認定工場、品質管理賞(日本、 の確認記録」 米国)受賞のいずれかの安全認定を取得している。 (2)貴社の文書化された審査基準に従い、調達先の事業所に 「審査記録」 立ち入った貴社の品質管理の審査に合格している。 6.最終完成品検査(全数検査または統計的手法に基づく抜き取 り検査)で合格と判定された製品のみが出荷され、その記録 「検査記録 が文書管理規程に基づいて保存されるシステムとなっていま 「合格品確認 すか? 記録」 (販売店・輸入業者の場合は、最終完成品検査での合格品 マークを確認した商品のみを扱っていますか?) 2 . チェック項目 4.表示対策 質 問 内 容 参 考 回答欄 7.取扱説明書、警告ラベル、その他表示の作成の際に <法令遵守> 関連法規や表示ガイドラインを調べ、それらを遵守 <警告ラベル> して作成していますか? 「調査記録」 はい いいえ 「表示サンプル」 はい いいえ (販売店・輸入業者においては、日本語版の取扱説明書の 作成や、販売店独自の販売パンフレット等の作成の際に 関連法規や表示ガイドラインを調べ、それらを遵守して 作成していますか?) <関連法規の一例> ・ 家庭用品品質表示法 ・ 不当景品類および不当表示防止法(景表法) ・ 食品衛生法 ・ 農林物質の規格化および品質表示の適性化に関する法律 (JAS法) ・ 薬事法 ・ 毒物および劇物取締法など <表示ガイドラインの一例> ・ 消費生活用製品の警告表示のあり方 ・ 消費生活用製品の取扱説明書等のあり方 ・ 消費者用警告図記号(JIS S 0101) ・ 各工業界表示ガイドライン (家電協の家電製品表示ガイドライン、日化協の化学製品 容器警告表示ガイドライン、イエローカード作成要領など) 8.警告ラベルは、製品本体の一目で気がつく、目立つ場所 に、「警告」と認識できるよう三角形のアラートシンボル マーク付きで「危険」「警告」「注意」の表示付きで警告 されていますか? (警告ラベルが無い場合は「いいえ」に回答してください) <警告表示サンプル> 注 意 警告本文 … 5.クレーム対応 9.製品安全上の問題が発生した場合、回収決定の基準と権 <トレーサビリティ> 10限が文書で規定されており、次のとおり対象製品の特定と、 原材料等の調達先について、品質管理・製品安全の状況 「回収基準」 「権限規定」 ある程度の納入先の特定が可能となっていますか? を、文書化された審査基準に従い、調達先の事業所に立ち 「出荷記録」 「売買契約書」 入って審査していますか。 「ユーザー名簿」 ・すべての製品について、製造番号、製造・出荷記録等 「売買契約書」 による回収対象製品の特定ができる。 11 調達先との間で、PLを含めた賠償責任について規定し 「品質保証書」 ・流通過程の記録によって回収対象製品の所在もある程度 た契約書を交わしていますか。 は把握できる。 12 調達先との間に責任範囲を規定した契約(売買契約書 等)を締結しており、下記のすべてを満たしていますか。 ・発注仕様、品質基準、出荷検査基準の遵守義務を明記 3 している。 . はい いいえ はい いいえ はい いいえ チェック項目 クレーム対応 質 問 内 容 参 考 回答欄 10.関連当事者間で締結した契約書は、社内法務部門または (続き) PL専門弁護士(または渉外弁護士)のレビューを受けて <契約管理> いますか? 「弁護士へのPL はい いいえ レビュー依頼 <メーカーの契約書の例> 記録」 ・原材料、中間体、部品の調達先(仕入れ先)との売買 契約書、品質保証書、クレーム保証契約書など ・納品先(最終完成品が原材料、中間体、部品の場合)との 上記契約書 ・OEM契約書 ・販売店との契約書 <販売店・輸入業者の契約書の例> ・国内メーカーとの契約書 ・海外メーカーとの契約書 ・専属販売店や通販会社との契約書 17 作業標準書・検査標準書に、工程ごとのチェック基準、 製造機械・検査機械の定期検査基準、不具合・問題発生 はい いいえ 「出荷記録」 ∮ お客様のご記名・ご捺印をお願いします。∮ 時の報告基準、不具合・問題解明の権限・責任をすべて規 定していますか。 18 全種類の製品について出荷検査(最終完成品検査)を行 っていますか。 回答記入日: 年 月 日 19 下記の基準をすべて満たす出荷検査(最終完成品検査) を行い、検査記録を保持、管理していますか。 社名・ご担当者名 ・すべての製品について、全数検査または統計的手法に 基づく抜き取り検査を実施している。 ・不良品の処理、不良率の管理の基準が設定され、文書 (印) で明示されている。 ・検査の結果、判定者が不具合・問題を発見した場合に は、出荷責任者が速やかに出荷を停止する権限を有し ている。 (ありがとうございました。) 20 すべての製品が品番、ロット番号等によって管理され、 出荷日時、出荷先の記録が保持・管理されていますか。 4 .