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2011年4月 お取引様各位 株式会社 セガ 国内販売部 先貸し出し部材の改造行為について 急啓 3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震により犠牲となられた皆様に、 深く哀悼の意を表するとともに、被災された方々、そのご家族・関係者の皆様に、 心よりお見舞い申し上げます。 さて、弊社が提供しております保守サービス対応「先貸出し対応」に関しまして、 部材ご返却時の注意事項をご連絡させていただきます。 先貸出し対応は、本来高額なCG基板等の補修部材に関して、保守費用の軽減 や修理期間の短縮、さらにはお客様の売上損失を軽減することを目的に、先行し て交換対象の部材を送付するという、お客様との信頼関係をもちまして運用してい るサービスとなります。 しかし誠に遺憾ではございますが、一部のお客様におきまして返却された先貸 出し部材にて、取扱説明書に記載の無い故意の改造行為により設計外仕様の指 定外部材が取り付けられ、結果的に著しく破損し修理不能となっている場合や、 部材が不足し先貸出し用にCG基板を流用できない等の事例が発生しております。 つきましては、先貸出しをご依頼される際には、ご用命頂く前に「取扱説明書に 記載の無い仕様外の改造行為を行っていないか」「不足部材が無いか」について 必ずご確認の上、ご依頼頂けます様お願い申し上げます。 尚、そのような返却部材が確認されたお客様につきましては、市場全体の保守 サービス対応への悪影響を考慮し、今後の先貸出し取引につきまして一切の対 応を停止させて頂きますと共に、損害費用として当該CG基板の販売価格相当額 を御請求させて頂きますので、「取扱説明書に記載の無い仕様外の改造行為」は 絶対に行わない様改めてご注意を賜りたく、事情ご賢察ご了承の上、宜しくお願 い致します。 引続き、より一層のお客様へのサービス向上に努めてまいりますので、今後とも ご高配を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。 草々 ―記― 【仕様外の改造行為に伴う基板破損時の御請求額】 ・改造行為によるLINDBERGHボード破損時の御請求額：\680,000※対象タイトルにつきましては http://www.sls-net.com/home/index.html をご参照下さい。 【技術相談窓口】 SLSカスタマサポート フリーダイヤル：0120-412-159 以上 先出し交換対応対象リンドバーグボード 機種名 Champion Football Intercontinental Clubs 2006-2007 Champion Football Intercontinental Clubs 2006-2007 Champion Football Intercontinental Clubs 2007-2008 Champion Football Intercontinental Clubs 2007-2008 Champion Football Intercontinental Clubs 2008-2009 Champion Football Intercontinental Clubs 2008-2009 Champion Football Intercontinental Clubs 2009-2010 Champion Football Intercontinental Clubs 2009-2010 WORLD CLUB WORLD CLUB WORLD CLUB WORLD CLUB WORLD CLUB WORLD CLUB WORLD CLUB WORLD CLUB 2 SPICY R-Tuned:Ultimate Street Racing 愛されるより愛シタイ～THE HOUSE OF THE DEAD EX～ アウトラン2 SPECIAL TOURS SDX AFTER BURN ER CLIMAX アミー漁 toアミー漁 アミNo.3 頭文字D Arcade Stage4 頭文字D Arcade Stage4 頭文字D Arcade Stage5 頭文字D Arcade Stage5 クラブマジェスティ ウォーリーをさがせ！ クラブマジェスティ エクステンド クラウドナイン クラブマジェスティ エクステンド ホイール マニアックス クラブマジェスティ ガトリングポーカー クラブマジェスティ フォーマル アトラクティブ デッキポーカー クラブマジェスティ フォーマル コズミック チャレンジ 三国志大戦2 三国志大戦3 三国志大戦3 WAR BEGINS スターホース2 NEW GENERATION スターホース2 NEW GENERATION スターホース2 NEW GENERATION スターホース2 NEW GENERATION スターホース2 SECOND FUSION スターホース2 SECOND FUSION スターホース2 SECOND FUSION スターホース2 THIRD EVOLUTION スターホース2 THIRD EVOLUTION スターホース2 THIRD EVOLUTION スターホース2 THIRD EVOLUTION スターホース2 THIRD EVOLUTION スターホース2 THIRD EVOLUTION スターホース2 FOURTH AMBITION スターホース2 FOURTH AMBITION スターホース2 FOURTH AMBITION スターホース2 FOURTH AMBITION スターホース2 FOURTH AMBITION スターホース2 FOURTH AMBITION スターホース2 FIFTH EXPANTION スターホース2 FIFTH EXPANTION スターホース2 FIFTH EXPANTION スターホース2 FIFTH EXPANTION スターホース2 FIFTH EXPANTION スターホース2 FIFTH EXPANTION スターホース2 FINAL DESTINATION スターホース2 FINAL DESTINATION スターホース2 FINAL DESTINATION スターホース2 FINAL DESTINATION スターホース2 FINAL DESTINATION スターホース2 FINAL DESTINATION セガ ネットワークカジノクラブ セガ ネットワークカジノクラブ セガ ネットワークカジノクラブ セガ ネットワークカジノクラブ Ver.2 セガ ネットワークカジノクラブ Ver.2 セガ ネットワークカジノクラブ Ver.2 セガ ネットワークカジノクラブ Ver.3 セガ ネットワークカジノクラブ Ver.3 セガ ネットワークカジノクラブ Ver.3 セガネットワーク対戦麻雀MJ4 セガネットワーク対戦麻雀MJ4 セガネットワーク対戦麻雀MJ4 Evolution セガネットワーク対戦麻雀MJ4 Evolution SEGA-Race TV! ダービーオーナーズクラブ 2008 feel the rush ダービーオーナーズクラブ 2008 feel the rush ダービーオーナーズクラブ 2009 ride for the live ダービーオーナーズクラブ 2009 ride for the live ハーレーダビッドソン KING OF THE ROAD DX THE HOUSE OF THE DEAD4 THE HOUSE OF THE DEAD4 SP ハマー パワースマッシュ3 ブラックジャック Nailed Ace ブラックジャック Nailed Ace ランボー レッツゴージャングル レッツゴージャングル SP Virtua Fighter5 Virtua Fighter5 Virtua Fighter5 Virtua Fighter5 Virtua Fighter5 R Virtua Fighter5 R Virtua Fighter5 R Virtua Fighter5 R Virtua Fighter5 FINAL SHOWDOWN Virtua Fighter5 FINAL SHOWDOWN Virtua Fighter5 FINAL SHOWDOWN Virtua Fighter5 FINAL SHOWDOWN ネットワーク対戦クイズ Answer×Answer ネットワーク対戦クイズ Answer×Answer ネットワーク対戦クイズ Answer×Answer2 ネットワーク対戦クイズ Answer×Answer2 ネットワーク対戦クイズ Answer×Answer LIVE! ネットワーク対戦クイズ Answer×Answer LIVE! 使用場所 サーバー用 サテライト用 サーバー用 サテライト用 サーバー用 サテライト用 サーバー用 サテライト用 － － － － － － － － サテライト用 サーバー用 サーバー用 サテライト用 － － － － － － － － － サーバー用 ビデオ用 サウンド用 サテライト用 サーバー用 ビデオ用 サテライト用 サーバー用 ビデオ用 サテライト用 サーバー用 ビデオ用 サテライト用 サーバー用 ビデオ用 サテライト用 サーバー用 ビデオ用 サテライト用 サーバー用 ビデオ用 サテライト用 サーバー用 ビデオ用 サテライト用 サーバー用 ビデオ用 サテライト用 サーバー用 ビデオ用 サテライト用 サーバー用 ライブ用 サテライト用 サーバー用 ライブ用 サテライト用 サーバー用 ライブ用 サテライト用 サテライト用 サーバー用 サーバー用 サテライト用 － サーバー用 サテライト用 サーバー用 サテライト用 － － － － － テーブル用 ディーラー用 － － － サーバー用 サテライト用 ライブ用 ターミナル用 サーバー用 サテライト用 ライブ用 ターミナル用 サーバー用 サテライト用 ライブ用 ターミナル用 サーバー用 サテライト用 サーバー用 サテライト用 サーバー用 サテライト用 品目番号 844-3002D 844-3003D 844-3006D 844-3007D 844-3008D 844-3009D 844-3010D 844-3011D 845-0002D 844-0030D 845-0016D 844-0008D 844-0007D 844-0003D 844-0018D 844-0039D 844-0014D 844-0016D 844-0031D 844-0032D 845-0013D 845-0004D 845-0005D 845-0012D 845-0007D 845-0006D 844-0015D 844-0020D 844-0040D 844-1002D 844-1002D-01 844-1002D-02 844-1002D-03 844-1003D 844-1003D-01 844-1003D-03 844-1004D 844-1004D-01 844-1004D-03 844-1004D-10 844-1004D-11 844-1004D-13 844-1005D 844-1005D-01 844-1005D-03 844-1005D-10 844-1005D-11 844-1005D-13 844-1006D 844-1006D-01 844-1006D-03 844-1006D-10 844-1006D-11 844-1006D-13 844-1007D 844-1007D-01 844-1007D-03 844-1007D-10 844-1007D-11 844-1007D-13 844-0009D 844-0010D 844-0011D 844-0022D 844-0023D 844-0024D 844-0033D 844-0034D 844-0035D 845-0008D 845-0009D 845-0019D 845-0020D 844-0019D 844-3004D 844-3005D 844-3004D 844-3005D 845-0014D 844-0002D 844-0005D 844-0026D 844-0006D 844-0028D 844-0029D 845-0011D 844-0012D 844-0017D LBG-00001 LBG-00002 LBG-00003 LBG-00004 LBG-00005 LBG-00006 LBG-00007 LBG-00008 LBG-00009 LBG-00010 LBG-00011 LBG-00012 LBJ-00001 LBJ-00002 LBJ-00003 LBJ-00004 LBJ-00006 LBJ-00007 品目名 ASSY CASE LBG W 1GB CFC SERVER ASSY CASE LBG W 1GB CFC SATL ASSY CASE LBG W CFC 07 SVR ASSY CASE LBG W CFC 07 SATL ASSY CASE LBG W CFC 08 SVR ASSY CASE LBG W CFC 08 SATL ASSY CASE LBG W CFC 09 SVR ASSY CASE LBG W CFC 09 SATL ASSY CASE LBJ L 512MB APA ASSY CASE LBG L 1GB RNE ASSY CASE LBJ L 512MB HDX ASSY CASE LBG L 1GB ORA ASSY CASE LBG L 1GB ABX ASSY CASE LBG L 1GB AMI ASSY CASE LBG L 1GB TO AMI ASSY CASE LBG L 1GB AMINOSAN ASSY CASE LBG L 1GB TFF ASSY CASE LBG L 1GB TFF SVR ASSY CASE LBG L TFF VER 5 SVR ASSY CASE LBG L 1GB TFF VER 5 ASSY CASE LBJ L 512MB CLM WL ASSY CASE LBJ L 512MB CLMCN ASSY CASE LBJ L 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