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Fuji Xerox Production Service Case Study 手入力のミスによる品質問 問題を自動化で改善 誰もが作業できる環境を整 整え自主自立を目指す パナソニック エコシステムズ 共栄株式会社 様 導入のポイント 背景 1980 年 、 国 際 障 害 者 年 を 契 機 に 松 下 精 工 こうした課題の解決を模索する中、パナソニッ （株）（現パナソニックエコシステムズ クエコシステムズ共栄（株）が出会ったのが富 （株））100％出資により設立された特例子会 士ゼロックスでした。富士ゼロックスは、現状 社、パナソニックエコシステムズ共栄（株）。 の課題や要望を丁寧に聴き取り、裏づけとなる 親会社が製造する家電製品や換気扇部材の組立 数字を抽出すべく、枚数、判型など社内の出力 と取扱説明書や工事説明書の印刷などをメイン 状況を詳細に調査 手入力による複雑な操作や 状況を詳細に調査。手入力による複雑な操作や、 に、今日まで30年以上に にわたり高品質な業務 機器ごとの出力量の偏り、明日の印刷量さえわ を展開してきました。 からない現状をリスクと捉え、親会社からの注 文データをそのままシステムに取り込み、印刷 当初は扇風機などの家電製品を製造していまし 指示を一括送信できるシステム、「マニュアル れたパナソニック エコシステムズ共栄株式会社様。 たが、生産拠点が海外にシフトする中で、 自動ピッキングシステム」を提案しました。 障がいのある人にとって働きやすい環境を整え、 2000年頃より換気扇分野 野へ移行しました。し 野 移行しました。し 生産革新やスキルアップを図りながら、自主自立 かし、換気扇の製品仕様 様は1,500～2,000種類に この新たなシステムではオンデマンド印刷機に も及ぶ“多品種・小ロット”の分野でした。 4127 Enterprise Printing Systemを4台採用。取り 1980年、日本で5番目の特例子会社として設立さ を目指している。 所在地：大阪府大阪市東淀川区 込んだ注文データを印刷指示に活用するだけで 西淡路5丁目1番17号 設 立：1980年3月1日 オフセット印刷に代え そこで2007年、従来のオ なく、印刷注文ごとに印刷にかかる時間を予測 代表者：取締役社長：清水 正幸氏 オンデマンド印刷機を3台 台導入。しかし、毎日 し、4台の4127 Enterprise Printing Systemの稼動 150品目に及ぶ注文ごとに に出荷検査報告書を見 バランスをみて自動的に振り分けを行います。 資本金：3,000万円 従業員：32名（2012年10月1日現在） 従業員： 32名（2012年10月1日現在） （うち障がいのある方21名） ながらタッチパネル操作で印刷指示しなければ 19名（うち重度17名） 増大。1台に1人ずつ人 ならず、現場の負荷が増 また、納品日ごとに印刷量や処理時間をグラフ 視覚 1名（うち重度1名） 員を配してもスキルの差で処理量に差が生じた で表示するなど、進捗を“見える化”すること 下肢 1名 り、入力ミスによる印刷間違いが発生していま で、適正なスケジュール管理も可能にしました。 内 訳：聴覚 事 業：換気扇部材の組立、換気扇補助部品の袋 詰め作業、換気扇関連の取扱説明書およ した。しかも、機器ごとに出力する印刷物の種 び工事説明書の印刷 類を分けていたため、故障時には修理が終わる ＵＲＬ： http://panasonic.co.jp/es/pesesky/ h // / / k / まで特定の印刷物を出力できずにいたのです。 ※工場を見学できます。詳しくは上記URLへ 親会社：パナソニック エコシステムズ株式会社 様 ■ 生産品例 所在地：愛知県春日井市鷹来町字下仲田4017番 自 自然給気口 設 立：1956年5月15日 代表者：取締役社長：吉村 元氏 資本金：120億9,236万円 従業員：1,287名（PESES単独人員 2012年3月1日現在） 事 業：空気清浄機等の家電製品、換気扇等の 換気送風機器などの開発・製造・販売 天井用吹出グリル 屋外フード 4台の4127 Enterprise Printing Systemを1人で管理できる 体制とし、人員を部材組立に振り向けられるようになり ました。 4127 Enterprise Printing System 成果 将来の展望 注文データをそのまま印刷指示にでき、入力ミ 部材組立と、同梱する取扱説明書の印刷を業務 スによる印刷間違いがゼロになりました。また、 とするパナソニックエコシステムズ共栄（株）。 どの機器からも希望の印刷物を出力できるよう さらなる品質向上をはかるべく、今後は検査装 になり納品遅れが解消。さらに、3人体制だっ 置と連動する仕組みの導入なども視野に入れて た印刷業務が1人で行えるようになったほか、 います。 特別のスキルを不要とし障がいのある人も含め 誰もが対応できるようになりました。しかも翌 「障がいのある方の一生懸命に働く姿からは元 日以降の印刷量の把握が可能となったことから 気をもらえます」と語る取締役統括部長の鎌苅 残業時間を大幅に減らすとともに、短期アルバ 利光様。「変化の激しい時代、今後もさまざま イトに頼ることなく、障がいのある人を中心と な状況に柔軟に対応できるよう、生産性と品質 した社員のみで処理できるようになりました。 力を高めながら、障がいのある方とともに“自 製造グループのリーダー・山本忠毅様は次のよ 製造グループ グループリーダー 山本 忠毅 様 概要 《背景》 と語っていただきました。 z 1980年、日本で5番目の特例子会 社として設立 z 換気扇の仕様は多岐にわたり、印 刷業務には多品種・小ロットに対 応できるシステムが求められた らの課題に全力で解決策を提案してくれました。 げ げで、新システムへの移行もスムーズでした」 新 ム 移行も ム ズ た 取締役統括部長 鎌苅 利光 様 主自立”を目指していきたいと思っています」 うに語っています。「富士ゼロックスは、こち 現場の要望にも細やかに耳を傾けてくれたおか パナソニック エコシステムズ共栄株式会社 注文データを直接 読み込む新システム では、従来1時間以 上かかっていた印刷 指示が瞬時に完了。 z オンデマンド印刷機を導入するも、 複雑な操作で現場の負荷が増大し、 印刷間違いの原因に 《導入のポイント》 z 親会社からの注文データを直接シ ステムに取り込み、一括してオン デマンド印刷機に送信できること z 4台のオンデマンド印刷機に出力を 自動的に振り分けられること 聴覚に障がいのある方にも稼働状況 を伝えられるよう、機器ごとに「状 態通知ライト」を設置しています。 オ オンデマンド印刷物のサンプル 取扱説明書 マニュアル自動ピッキングシステム 概念 念図 作業指示書 出力 印刷 製品 原本ファイル 登録サーバー から受けた注文 データが、そのま 生産管理 システム 作業指示 CSV出力 生産管理システム 出荷 梱包 業務 マニュアル 自動ピッキング システム まオンデマンド印 刷機の印刷指示に。 オペレーションミ スのない効率的な 4127 Enterprise E i P Printing i i System S z 納品日ごとに出力量や処理時間を グラフ化して把握できること 《成果》 z 印刷指示の自動化により印刷間違 いをゼロ化 z 印刷注文をサーバーで共有し「印 刷機依存」をなくすとともに、オ ペレーションを簡易化し業務の標 準化と省人化を推進 z 印刷量の予測が可能となり適正な スケジュール管理で残業を削減 運用を実現します。 ※このシステムについて詳しくお知りになりたい方は、担当営業までお申しつ つけください。 〒107-0052 東京都港区赤坂9-7-3 Tel 03-6271-5111（代表） お問い合わせは、公式HPのお問い合わせフォームよりお願いします。 http://www.fujixerox.co.jp/ ※XEROX、およびそのロゴと“コネクティング・シンボル”のマークは、米国ゼロックス社の登録商標または商標です す。 本書の内容は2012年10月現在のものです。
