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Resolução de problemas
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Pode corrigir a maior parte dos problemas sem mais ajuda. Se necessitar de mais ajuda, o Brother Solutions
Center oferece as FAQs e sugestões de resolução de problemas mais recentes. Visite-nos em
http://solutions.brother.com/.
Identificar o problema
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Antes de mais, verifique os seguintes pontos:
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 O cabo de alimentação e a máquina estão correctamente ligados.
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 Removeu todas as peças de protecção.
 O cartucho de toner e a unidade do tambor estão correctamente instalados.
 A tampa da frente, a tampa de trás e a tampa do fusor estão completamente fechadas.
 O papel está correctamente colocado na bandeja.
 O cabo de interface está correctamente ligado à máquina e ao computador.
 Escolheu e instalou o controlador correcto para a máquina.
 O computador está configurado para ligar à porta de máquina correcta.
A máquina não imprime:
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Se não conseguiu resolver o problema verificando os pontos acima indicados, identifique o problema e, em
seguida, consulte a página sugerida abaixo.
 Os LEDs da máquina estão intermitentes
Consulte LEDs (Díodos emissores de luz) na página 53.
 Aparece uma mensagem de erro no Status Monitor
Consulte Mensagens de erro do Status Monitor na página 102.
 Capacidade para papel
(Consulte Capacidade para papel na página 104 e Encravamentos de papel e como resolvê-los
na página 106.)
 Outros problemas
(Consulte Outros problemas na página 122.)
As páginas são impressas, mas apresentam problemas:
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 Qualidade de impressão
(Consulte Melhorar a qualidade de impressão na página 114.)
 A impressão é incorrecta
(Consulte Resolução de problemas de impressão na página 121.)
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