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IM402T / IT402T
Perguntas e Respostas mais Frequentes
1.
Ao instalar a impressora ...
1.1.
Qual o material disponível no site atualmente?
1.2.
Quais itens devem estar na embalagem?
1.3.
Onde instalar a impressora?
1.4.
Quais as dimensões da impressora?
1.5.
Qual a especificação da fonte de alimentação?
1.6.
Devo usar um estabilizador de tensão?
1.7.
Qual a tensão de alimentação apropriada?
1.8.
Quais os cuidados ao ligar a impressora?
1.9.
Como saber se a minha impressora possui interface serial ou paralela?
1.10. Como limpar o gabinete?
1.11. Qual a especificação da bobina?
1.12. Qual é o tipo do papel recomendado?
1.13. Como colocar o papel na impressora?
1.14. Por que a impressora não está puxando o papel automaticamente?
2.
Configurando a impressora ....
2.1.
Como saber a versão de firmware da impressora?
2.2.
O que é o Modo Autoteste?
2.3.
Como entrar no Modo Autoteste?
2.4.
O que é o Menu de Configuração?
2.5.
Como entrar no Menu de Configuração?
3.
Interface Serial...
3.1.
Como é o cabo de comunicação da interface serial desta impressora?
3.2.
Qual a pinagem do cabo de comunicação serial padrão RS-232C?
3.3.
Como conectar o cabo de comunicação serial
3.4.
Posso usar um adaptador DB9xDB25?
3.5.
Qual a configuração padrão da comunicação serial?
3.6.
Quais os parâmetros da comunicação serial configuráveis através do Menu de Configuração?
3.7.
Quais os protocolos de comunicação disponíveis?
3.8.
Quais as velocidades de comunicação (baud rate) disponíveis?
3.9.
Quais as configurações de Bits de Dados disponíveis?
3.10. Quais as configurações de Paridade disponíveis?
3.11. Como alterar o protocolo de comunicação?
3.12. Como alterar a velocidade (baud rate) de comunicação?
4.
Interface Paralela...
4.1.
Qual a especificação do cabo de comunicação paralelo?
5.
Driver de Impressão...
5.1.
Onde obter o driver de impressão?
5.2.
Qual driver devo instalar para fazer minha impressora funcionar?
5.3.
Instalei o driver de impressão, mas a impressora não imprime. O que eu faço?
5.4.
Há algum exemplo de programação (fontes e executável) acessando o driver?
5.5.
Há algum programa de demonstração desta impressora?
6.
Programando para a impressora ....
6.1.
O que faz o comando de Reset (<esc> @)?
6.2.
Quais são os atributos de impressão disponíveis?
6.3.
Como usar o atributo Entafizado (negrito) (<esc> E)?
6.4.
Como usar o atributo Expandido (<esc> A)?
6.5.
Como usar o atributo Altura Dupla (<esc> C)?
6.6.
Qual o comando para acionar a guilhotina (Corte Total) (<cut>)?
6.7.
Qual o comando para acionar a guilhotina (Corte Parcial) (<cut>)?
6.8.
Como programar o espaço (tamanho do avanço) entre linhas (<esc> H)?
6.9.
Como imprimir código de barras?
6.10. Como imprimir um gráfico (<esc> J)?
6.11. O que é status bufferizado?
6.12. O que é status cíclico?
6.13. Como obter o status da impressora com interface serial (<esc> Q)?
6.14. Como saber se acabou o papel na impressora com interface serial?
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Frequentes
Rev. 05
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6.15. Como saber se a Tampa Frontal está levantada?
6.16. Como obter o estado do sensor da gaveta?
6.17. Como saber se a temperatura da cabeça está muito alta?
6.18. Como obter o status da impressora com interface paralela?
6.19. Como saber se o estado do sensor da gaveta na impressora paralela?
7.
Falhas da impressora...
7.1.
Por que o led ERRO (vermelho) está piscando sem parar?
7.2.
Por que o led ERRO (vermelho) está piscando 2 vezes?
7.3.
Por que o led ERRO (vermelho) está piscando 3 vezes?
7.4.
Por que o led ERRO (vermelho) está piscando 4 vezes?
7.5.
Por que o led ERRO (vermelho) está piscando 5 vezes?
7.6.
Por que o led ERRO (vermelho) está aceso continuamente?
7.7.
Quais são as possíveis falhas recuperáveis da impressora?
7.8.
Como a impressora se comporta em uma falha recuperável?
7.9.
Como a impressora se comporta quando fica sem papel?
7.10. Como a impressora se comporta com a tampa frontal aberta?
7.11. Como a impressora se comporta com a temperatura alta na cabeça de impressão?
8.
Especificação Técnica...
8.1.
Características de impressão
8.2.
Características do papel
8.3.
Características operacionais
8.4.
Características dos controles e indicadores
8.5.
Características do mecanismo térmico de impressão – MECAF MT212AT
8.6.
Características da fonte de alimentação
8.7.
Características ambientais
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
Rev. 05
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1. Ao instalar a impressora ...
1.1. Qual o material disponível no site atualmente?
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1.2. Quais itens devem estar na embalagem?
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1.3. Onde instalar a impressora?
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1.4. Quais as dimensões da impressora?
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1.5. Qual a especificação da fonte de alimentação?
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1.6. Devo usar um estabilizador de tensão?
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1.7. Qual a tensão de alimentação apropriada?
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1.8. Quais os cuidados ao ligar a impressora?
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1.9. Como saber se a minha impressora possui interface serial ou paralela?
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1.10.
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Qual a especificação da bobina?
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2. Configurando a impressora ....
2.1. Como saber a versão de firmware da impressora?
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2.2. O que é o Modo Autoteste?
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3.1. Como é o cabo de comunicação da interface serial desta impressora?
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Dispositivo de
entrada
Impressora
Impressora
Impressora
Dispositivo de
entrada
-
DESCRIÇÃO DOS SINAIS
Reservado
Linha de recepção de dados.
Linha de transmissão de dados.
Este sinal indica que a impressora está pronta para receber os dados.
Tensão referencial (0V) terra lógico.
Reservado.
Solicitação de envio de dados (em curto com DTR).
Este sinal indica à impressora que o dispositivo de entrada está pronto
para receber dados.
Reservado.
3.2. Qual a pinagem do cabo de comunicação serial padrão RS-232C?
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Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
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Pinagem dos cabos para interface Serial Padrão RS232
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Impressora
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TxD
CTS
RTS
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2
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5
Computador
(macho)
2
3
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DB9
DCD 8
DSR 6
DTR 20
GND 7
Impressora
(fêmea)
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DB25
5 GND
Computador
RxD
TxD
RTS
CTS
DB9
(macho)
RxD
TxD
CTS
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7 GND
Computador
Impressora
3.3. Como conectar o cabo de comunicação serial
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3.4. Posso usar um adaptador DB9xDB25?
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3.5. Qual a configuração padrão da comunicação serial?
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3.6. Quais os parâmetros da comunicação serial configuráveis através do Menu de Configuração?
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3.7. Quais os protocolos de comunicação disponíveis?
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3.8. Quais as velocidades de comunicação (baud rate) disponíveis?
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4. Interface Paralela...
4.1. Qual a especificação do cabo de comunicação paralelo?
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Dispositivo
de entrada
Dado 0
ao
Dado 7
___
ACK
BUSY
02
a
09
10
Dispositivo
de entrada
Impressora
11
Impressora
Pulso negativo com largura de pulso de no mínimo 0,75 µs. É fornecido pelo
dispositivo de entrada como clock de transmissão de dados. Os dados
permanecem válidos enquanto este sinal estiver em nível baixo.
Entradas paralelas de dados, funcionando sob lógica binária, onde: um nível
alto de tensão (5V) representa “1” lógico e um nível baixo (0V) “0” lógico. D0 é
o bit menos significativo e D7 é o bit mais significativo.
Pulso negativo, que indica que a impressora aceitou o dado transferido pelo
dispositivo de entrada.
Este sinal em nível alto indica que a impressora não pode receber dados.
EoP
12
Impressora
Este sinal em nível alto indica que a impressora detectou falta de papel.
ON LINE
13
Impressora
Este sinal em nível alto indica que a impressora está em linha.
AUTO
FEED
TERRA
LÓGICO
TERRA
CHASSIS
+5V
14
No modo Compatível este sinal deve se manter em nível alto.
16
Dispositivo
de entrada
-
17
-
18
Impressora
19
-
Tensão de +5V proveniente da impressora que pode ser utilizada para
alimentar um circuito externo (Imáx = 80 mA).
Terra do sinal Strobe
20
-
Terra do sinal D0
21
-
Terra do sinal D1
22
-
Terra do sinal D2
23
-
Terra do sinal D3
24
-
Terra do sinal D4
25
-
Terra do sinal D5
TERRA
LÓGICO
TERRA
LÓGICO
TERRA
LÓGICO
TERRA
LÓGICO
TERRA
LÓGICO
TERRA
LÓGICO
TERRA
LÓGICO
Tensão referencial (0V) terra lógico
Terra do chassis (isolado do terra lógico)
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
Rev. 05
Página: 13 / 25
TERRA
LÓGICO
TERRA
LÓGICO
TERRA
LÓGICO
TERRA
LÓGICO
TERRA
LÓGICO
____
INIT
______
FAULT
SELECT
IN
(
26
-
Terra do sinal D6
27
-
Terra do sinal D7
28
-
Terra dos sinais EoP, Select e Ack
29
-
Terra dos sinais Busy e Fault
30
-
Terra dos sinais AutoFeed, Select In e Init
31
Dispositivo
de entrada
Impressora
32
Dispositivo
de entrada
36
)
Pulso negativo de pelo menos 50µs que reinicializa a impressora.
Este sinal nível baixo indica falha na impressora, como de falta de papel ou
algum estado de erro.
No modo Compatível este sinal deve se manter em nível baixo.
C!$ >>$ >? >!
=
5. Driver de Impressão...
5.1. Onde obter o driver de impressão?
•
•
•
)
-
'
Y
G
+?0/K&?0/G
9
:
:
(
)
5.2. Qual driver devo instalar para fazer minha impressora funcionar?
6
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C5
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49
(
(
)
)
!G
,$ ,(+-G
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5.3. Instalei o driver de impressão, mas a impressora não imprime. O que eu faço?
6
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C5 )
/5
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5 A
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3
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5G
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5G
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4
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$
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B
5G
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
Rev. 05
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5
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3
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3.
5
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7
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7
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7 $(
7 5G
49
49
49
49
49
4
4%
.
G
5
1 K
1 44 3( 4
$
$
5G
$
5.4. Há algum exemplo de programação (fontes e executável) acessando o driver?
"
•
•
•
•
-
%
2
3
-2
Y
G
+?0/&K&?0/&G
9
(
%
2
:
:
:
#
5
6
7
80
'
)
5.5. Há algum programa de demonstração desta impressora?
"
•
•
•
•
•
A
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3
-2
#
5
'
Y
G
+?0/&K&?0/&G
:
:
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E
9
+
%
G
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"
9
%
*
B
34
%
5
6. Programando para a impressora ....
6.1. O que faz o comando de Reset (<esc> @)?
)
=
(;
-(; _
4
) $
L-1
7: ?0:
44
7
;: `3/O5Ga_a
6.2. Quais são os atributos de impressão disponíveis?
E- 4
E -2
E
)
=
3
%
<
5
:
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
Rev. 05
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*U
$
B$
$
E
9
:
'
:
6.3. Como usar o atributo Entafizado (negrito) (<esc> E)?
- 4
- 4
=
- 4 =
=
3
%
5
(;
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L-1
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7
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;: `3/O5Ga a
L-1
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7: ?/:
7
;: `3/O5Ga a
;: `3/O5Ga7a
L-1
7: ?>:
7: ??:
7
;: `3/O5Ga;a
;: `3/O5Ga a
6.4. Como usar o atributo Expandido (<esc> A)?
-2
(;
-(;
-(; 7
-2
-2
6.5. Como usar o atributo Altura Dupla (<esc> C)?
(;
-(; ;
-(;
6.6. Qual o comando para acionar a guilhotina (Corte Total) (<cut>)?
: '
% :
;
4
2
A
;
E
&
(;
\;"&[
&
(
2
9
44
:
' #
L-1
CC:
7
;: `3CO5
6.7. Qual o comando para acionar a guilhotina (Corte Parcial) (<cut>)?
: '
% :
;
4
2
A
;
E
(
9
2
44
:
' #
9
(;
\ ;"&[
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
L-1
C0:
7
;: `3C85
Rev. 05
Página: 16 / 25
6.8. Como programar o espaço (tamanho do avanço) entre linhas (<esc> H)?
C5
4
/5 +
>5 +#2
&
&
&
:
:
:
%
:
: )
N
\ [ 4
:
0$C/!
:
:
' \ [ b /O 3>$>O!
5G
:
' \ [b C,3/$/!0
5G
:
#2
' \ [b /!/ 3>C$!00
5
(;
L-1
7
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7: ?,: C7:
;: `3/O5GaLaG;: `3/O5
-(; L \ [
7: ?,: C/:
;: `3/O5GaLaGa;: `3C,5
-(; L \ [
7: ?,: ;:
;: `3/O5GaLaGa;: `3/!/5
)
)
)
4
#2
6.9. Como imprimir código de barras?
-
4%
< %
\-(;[ + , + , + , +(, + -,...+
\-(;[ E
$
EA
?:
+ ,E
b 0C:
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b 0?:
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V
V
V
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<
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: 3/O5 : 3O>5 : 30/5 : 30/5 : 3C/05 : 3C05 X c
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4
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: 3/O5 : 3O>5 : 30>5 : 30/5 : 3C/05 : 3O5 X c
C/>?!8Oc
*' 0* '
4
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C/
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4
: 2 C7: ? : 0?: 0/: O,: 0;: >C: >/: >>: >?: >!: >8: >O: >,: > : >0: >C: >/:
: 3/O5 : 3O>5 : 30?5 : 30/5 : 3C/05 : 3C/5 X c
C/>?!8O, 0C/c
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
Rev. 05
Página: 17 / 25
6.10.
Como imprimir um gráfico (<esc> J)?
+
)
N
)
)
H #4
\ [ 4
#2
!0 ] % #4
3!0 ] d, b?007
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•
•
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CCCC0000
0000CCCC
CCCCCCCC
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4
#
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6.11.
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10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
.
. .
.
. .
.
.
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
.
. .
.
. .
.
.
O que é status bufferizado?
.
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Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
4
Rev. 05
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B$
...
400
6.12.
O que é status cíclico?
W
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4 :
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D
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D
C
C
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4
Como saber se acabou o papel na impressora com interface serial?
#
$
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#
6.15.
49
E
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9
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C3
5
4
Como saber se a Tampa Frontal está levantada?
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#
3
49
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6.16.
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•
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$
-
C5 -
•
•
•
•
(;
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]
C5 -
6.14.
%
Como obter o status da impressora com interface serial (<esc> Q)?
(
7
7
7
7
7
7
7
7
%
'
4
(
'
#
6.13.
(
]
9
Como obter o estado do sensor da gaveta?
%
-
$ %
3\ [ X e
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5
]
] $
6
49
49
83
5
8
]
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
Rev. 05
Página: 19 / 25
C5
%
%
#4
:
$
4
/5 .
4
6.17.
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%
Como saber se a temperatura da cabeça está muito alta?
#
•
•
•
•
-
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Wf
5
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#
C3
6.18.
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E
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C3
5
]
5
Como obter o status da impressora com interface paralela?
.
4
'
$
BUSY, ON LINE, PAPER END
'
4
;
ERROR
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B$
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C5 (
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4
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Busy
1
0
x
x
x
On Line
Busy
Erro
Sem Papel
Pouco Papel (*)
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Status lido diretamente da Porta Paralela
4
'
6
0
x
x
1
1
7 )(
3d5 6#
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6.19.
.
7
Not
Busy
Sensor
N
4
On
Line
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2
1
0
1
x
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Error
1
x
0
0
1
;
Status lido através do BIOS
1
0
x
x
x
On Line
Busy
Erro
Sem Papel
Pouco Papel (*)
Paper
End
x
x
x
x
x
Estado da Impressora
Bit
Sinal da Interface
5
ACK
6
5
ACK
Paper
End
0
x
0
1
1
x
x
x
x
x
4%
4
On
Line
3
2
1
0
0
x
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Error
1
x
0
0
1
(
Como saber se o estado do sensor da gaveta na impressora paralela?
4
:#
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
%
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7. Falhas da impressora...
7.1. Por que o led ERRO (vermelho) está piscando sem parar?
(
- )3
4 :
-
: 5
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#
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•
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7.2. Por que o led ERRO (vermelho) está piscando 2 vezes?
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-
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#
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5
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2
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$
-
$
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#
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(
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#
7.3. Por que o led ERRO (vermelho) está piscando 3 vezes?
)A
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- )3
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7
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#
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$
3- )5
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2
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(
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#
7.4. Por que o led ERRO (vermelho) está piscando 4 vezes?
)A
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-
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: 5
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;: S(
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$'
#
7.5. Por que o led ERRO (vermelho) está piscando 5 vezes?
)A
-
'
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9
B
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:
9
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$
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S5
- )3
: 5
:
6$
%
%
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
(
$'
Rev. 05
#
Página: 21 / 25
7.6. Por que o led ERRO (vermelho) está aceso continuamente?
(
#
-
2
:
)3
:
$
= #9
#
: 5
#
9
#
$
9
#
#
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4 : 4
4 :
3
#
.
4
#
4 :
$9
]
#
7"(g5
3
4
A-
4
5
]
!00
7.7. Quais são as possíveis falhas recuperáveis da impressora?
(
4 :
#
'
D
D
9
4
•
•
•
4 :
&
&
4
7.8. Como a impressora se comporta em uma falha recuperável?
-
4 :
4 :
9
#
$
B
#
$
.
#
.
B$
#
= #9
4
3
7"(g5
4
#
]
3
'
4
5
]
!00
7.9. Como a impressora se comporta quando fica sem papel?
W
4
$
44
-
)3
6$
;
9
44
: 5
7.10.
4
#
$'
$
B$
2
44
)
)3
: 5
%
4 :
#
Como a impressora se comporta com a tampa frontal aberta?
W
4
$
'
#
#
%
$
44
9
)
9
4
7.11.
$
9
(
6$
:
4%
#
9
-
4 :
(
$
49
+
;
4%
#
Como a impressora se comporta com a temperatura alta na cabeça de impressão?
W
380%
$
'
#
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes
5$
44
9
Rev. 05
Página: 22 / 25
.
%
6$
%
9
$
%
#
?!
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8. Especificação Técnica...
8.1. Características de impressão
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6
2
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5
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6
•
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2
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A %
2
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4
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%
:
:
6
0$C/!
L
=
0$C/!
!0
8.2. Características do papel
3
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8.3. Características operacionais
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8.5. Características do mecanismo térmico de impressão – MECAF MT212AT
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