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O que fazer se o programa não funcionar adequadamente?
Módulos que estão funcionando adequadamente recebem um ícone de marcação verde. Módulos que não são
totalmente funcionais recebem um ponto de exclamação vermelho ou um ícone de notificação laranja. Informações
adicionais sobre o módulo serão mostradas na parte superior da janela. Uma solução sugerida para corrigir o módulo
também é exibida. Para alterar o status de módulos individuais, clique em Configuração no menu principal e clique
no módulo desejado.
O ícone vermelho indica problemas críticos - a proteção máxima do seu computador não está garantida. Este
status é exibido quando:
Proteção antivírus e antispyware desativada - Você pode reativar a proteção antivírus e antispyware clicando em
Ativar proteção em tempo real no painel Status da proteção ou no painel Ativar proteção antivírus e antispyware
no painel Configuração na janela principal do programa.
Você está usando um banco de dados de assinatura de vírus desatualizado.
O produto não está ativado.
Sua licença está expirada - Isso é indicado pelo ícone do status da proteção que fica vermelho. O programa não
pode ser atualizado após a licença expirar. Recomendamos que você siga as instruções da janela de alerta para
renovar sua licença.
O ícone laranja indica que seu produto ESET requer atenção devido a um problema não crítico. As possíveis
razões são:
A proteção do acesso à web está desativada - Você pode reativar a proteção do acesso à web clicando na
notificação de segurança e em Ativar proteção do acesso à web.
Sua licença expirará em breve - Isso é indicado pelo ícone do status de proteção exibindo um ponto de
exclamação. Depois que a licença expirar, o programa não poderá ser atualizado e o ícone do status da proteção
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