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Facilidades
Call Transfer – to Extension [Transferência de Chamada – para Ramal]
Permite a um usuário de ramal a transferir uma chamada recebida interna ou externa para
outro ramal. Dois tipos estão disponíveis.
Transferência Com Anuncio:Anuncia a chamada para o ramal antes de se completar a
trasferência.
Transferência Sem Anuncio:Transfere a chamada para o ramal sem anuncio colocando o
fone no gancho após discar o número do ramal.
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• Se o ramal de destino não atende a chamada dentro do tempo determinado no comando
[201], a chamada retornará ao ramal que originou a transferência.
• Uma chamada externa pode ser transferida a um ramal simplesmente pressionado-se a tecla
DSS. Isto requer programação do comando [005].
• Se a musica de retenção estiver habilitada ela será enviada para a parte externa durante a
transferência. Envio de musica ou tom cíclico pode ser definido no comando [111].
• Durante a conferência a 5 o usuário não pode transferir a chamada.
• O ramal de destino deve ter a mesma tecla da linha que esta sendo utilizada no momento
para que a transferência seja realizada.
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• Requerida Programação do Sistema
[005] Transferência com a Tecla DSS
[111] Seleção de Música em Retenção
[201] Tempo de Rechamada Transferida
• Referências de Facilidades Relacionadas
Conference (5-party) [Conferência (5-partes)], Hold [Retenção],
Music on Hold / Background Music (BGM) [Música em Retenção / Música Ambiente]
• Referência de Instruções de Operação
1.5 Durante uma Conversação, “Transferindo a Chamada para um Ramal (Transferência
da Chamada – para Ramal)”
Call Transfer – to Outside (CO) Line
[Transferência de Chamada – para Linha Externa (CO)]
Permite um usuário de um ramal habilitado no comando [606] a transferir uma
chamada recebida interna ou externa a um número externo a central.
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3-12
• Se a chamada entre 2 partes externas é estabelecida usando esta facilidade, um tom de
alarme será enviado a ambas as partes 15 segundos antes do tempo programado no
comando [205]. Tambem um tom de toque ou um alarme será enviado ao ramal que
transferiu a chamada 50 segundos antes do termino da temporização. A chamada será
desconectada no termino da temporização a menos que o ramal se junto a conversação.
• O usuario de aparelho comum nao pode transferir uma chamada recebida para uma parte
externa.
• Se a musica externa estiver habilitatda, ela será enviada para a parte externa durante a
transferencia. O envio de tom cíclico ou musica em retenção pode ser definido por
programaçãono comando [111].
Facilidades