Download Manual do Usuário
Transcript
Manual do Usuário TVA Digital AF_Manual_TV_SD_8.indd 1 1/9/12 5:59 PM AF_Manual_TV_SD_8.indd 2 1/9/12 5:59 PM Parabéns por escolher a TVA Digital! Além de optar por uma excelente programação, você terá uma série de recursos e interatividade. Por isso, preparamos este manual para facilitar a sua vida. Aqui, você encontrará informações sobre o Decodificador, a Visualização de Programas, Características Principais, além de uma relação de Perguntas e Respostas relativas às dúvidas mais frequentes. Assim, com a TVA Digital, você terá uma excelente experiência. Receba as nossas boas-vindas e prepare-se, pois a sua diversão vai começar! AF_Manual_TV_SD_8.indd 3 1/9/12 5:59 PM ÍNDICE CONFIGURAÇÕES GERAIS 5 Configurando o seu Decodificador............................................................................................................5 Controle Remoto................................................................................................................................................6 VISUALIZANDO PROGRAMAS 7 Portal TVA...............................................................................................................................................................7 Navegando nos Programas............................................................................................................................7 Entendendo o Guia TV..................................................................................................................................... 8 CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS 12 Menu Principal...................................................................................................................................................12 Status do PPV......................................................................................................................................................12 Gêneros..................................................................................................................................................................12 Favoritos................................................................................................................................................................13 Editar Favoritos..................................................................................................................................................13 Bloqueio de Canais.......................................................................................................................................... 14 Alarme de Programas/Timers....................................................................................................................15 Painel de Controle............................................................................................................................................15 Soluções de Problemas................................................................................................................................. 19 Definição de Canal 3/4.................................................................................................................................. 19 DÚVIDAS FREQUENTES AF_Manual_TV_SD_8.indd 4 21 1/9/12 5:59 PM Configurações Gerais Configurando o seu Decodificador 1 Conecte o cabo coaxial da TVA no conector traseiro do decodificador 2 Conecte o cabo coaxial RF decodificador e a sua TV. TV/VCR ou o cabo RCA CABLE IN VÍDEO E ÁUDIO R-L . entre o 3 Conecte o cabo de força na tomada de energia. É recomendada a utilização de um protetor contra descargas elétricas. 4 Instale as duas baterias “AAA” (fornecidas) no controle remoto. 5 Ligue o seu decodificador. 6 Ligue a TV. Caso esteja utilizando o cabo RF, certifique-se de sintonizar o canal correto na TV. Caso esteja utilizando os cabos RCA, certifique-se de selecionar a entrada AV correta (ex.: Video 1, Video 2). 7 Você verá a tela de inicialização do decodificador na sua TV e, em instantes, o sistema estará pronto para que você possa assistir aos seus programas. Caso não veja a imagem de inicialização ou algum canal, verifique as conexões entre a TV e o receptor novamente. Caso o problema continue, verifique o tópico de ajuda para problemas mais comuns. 5 AF_Manual_TV_SD_8.indd 5 1/9/12 5:59 PM Controle Remoto POWER MUTE Liga ou desliga o receptor. Cancela ou retorna o volume do áudio. 0 a 9 Teclas numeradas para seleção de canais ou para digitar os códigos de proteção. MENU Acessa as opções do MENU PRINCIPAL. OPÇÕES Exibe as informações do canal. VOLUME +/- Aumenta ou diminui o volume. CANAL +/- Seleciona o próximo canal disponível ou anterior. Quando utilizado no PAINEL DE CONTROLE ou no GUIA TV, servirá para rolar uma página para baixo ou para cima. SEL Confirma a seleção. > > SETAS ( Acima, Abaixo, < Esquerda, > Direita): Ao utilizar o menu do GUIA TV, as setas movimentam a seleção de opção. No MODO INFO, as setas movimentam a lista de canais (Acima ou Abaixo) ou para o próximo programa disponível (Direita). Dentro da tela de texto, as setas Acima e Abaixo rolam entre os caracteres A-Z e os números 0-9. Utilize as setas Esquerda e Direita para navegar na tela de texto. SINOPSE Exibe informações sobre o programa atual em três diferentes camadas. SAIR Retorna para o vídeo em tela cheia a partir dos menus INFO, MENU PRINCIPAL, PORTAL TVA e GUIA TV. GUIA TV HBO Exibe o GUIA TV. Exibe todas as opções de canais HBO em um portal exclusivo. FAV + Navega na LISTA DE FAVORITOS dos canais previamente selecionados, como favoritos e temas. ÚLTIMO PPV Navega do canal atual para o último acessado. Serviço de PAY-PER-VIEW. PORTAL TVA AJUDA MENU. Exibe a tela do PORTAL TVA. Exibe a tela de AJUDA E INFORMAÇÕES quando estiver no OK Selecionar qualquer alteração que tenha sido efetuada, como “SAIR”, “OK”, ou “CANCELAR”. 6 AF_Manual_TV_SD_8.indd 6 1/9/12 5:59 PM Visualizando Programas Portal TVA Usando o Portal TVA A partir do MENU PRINCIPAL, você pode acessar o PORTAL TVA ou pela tecla verde “PORTAL TVA” do controle remoto. Ele exibe os principais conteúdos de programações, facilitando o acesso por Temas e Logos de Canais. Para acessar os vários Temas do Portal, basta selecionar o Tema desejado utilizando as setas e, em seguida, pressionando o botão “SEL”. Pressione o cursor “Acima” para retornar ao PORTAL TVA. Temas do Portal Use os botões de cursor para selecionar o logo do canal e pressione o botão “SEL” para exibir o canal selecionado, que está localizado no canto direito da tela. Pressione novamente o botão “SEL” para sintonizar o canal selecionado. Para rolar entre os outros TEMAS DO PORTAL, basta pressionar a seta “Direita” ou “Esquerda” e o cursor “Acima” para retornar ao Portal TVA. Navegando nos Programas Navegando Use as teclas “CANAL +” ou “CANAL -” para sintonizar o próximo canal ou o anterior disponível. Ou use os números “0-9” no Controle Remoto para entrar em um canal específico. 7 AF_Manual_TV_SD_8.indd 7 1/9/12 5:59 PM Sinopse Ao pressionar uma vez a tecla “SINOPSE”, você visualizará informações gerais sobre o conteúdo disponível no momento. Ao pressionar pela segunda vez a tecla “SINOPSE”, você acessará informações mais detalhadas sobre este mesmo conteúdo. Para sair deste modo, pressione mais uma vez o botão “SINOPSE” ou a tecla “SAIR”. Ainda no MODO SINOPSE, você pode usar as setas “Acima” ou “Abaixo” no seu Controle Remoto para rolar entre os canais e visualizar as informações dos outros canais sem sair do canal atual. Use a seta “Direita” para verificar o próximo conteúdo e o horário. Ao exibir a informação do programa, se você pressionar o botão “SEL” no próximo horário do programa, o seu receptor irá sintonizar o canal selecionado. Entendendo o Guia TV A parte superior esquerda da tela exibe a JANELA DE INFORMAÇÕES que contém detalhes sobre o programa destacado. A coluna esquerda permite que você role entre a sua lista de canais disponíveis e atuais, bem como exibe todos os programas que estão sendo executados. O Guia TV é dividido em quatro seções. A parte superior direita da tela exibe INFORMAÇÕES DO CANAL ATUAL sintonizado. A coluna direita exibe a programação do canal destacado. Role para baixo para exibir toda a programação do dia. 8 AF_Manual_TV_SD_8.indd 8 1/9/12 5:59 PM Usando o Guia TV Ao pressionar “GUIA” no seu Controle Remoto, será exibida a lista de todos os canais disponíveis e as suas programações. Use as setas para mover a seleção em laranja na tela para escolher o programa. Você pode marcar a seleção pressionando “SEL”. Uma vez que marcar uma seleção, você receberá a descrição detalhada do programa e também a seguinte opção: EXIBIR AGORA para o programa atual. Ao selecionar o próximo programa, você poderá criar um lembrete clicando “SEL” duas vezes para o conteúdo futuro ser exibido quando estiver disponível. Mudar Dia Quando você mover o cursor para dentro da COLUNA DIREITA, use o cursor “Acima” no seu Controle Remoto para entrar na função MUDAR DIA. Use o cursor “Direita” para visualizar as próximas 24 horas a partir da data atual. Use o cursor “Esquerda” para retornar para a data atual ou pressione o botão “ÚLTIMO” no seu Controle Remoto. Em qualquer momento, no MUDAR DIA, use o cursor “Abaixo” para navegar nos programas disponíveis neste dia. 9 AF_Manual_TV_SD_8.indd 9 1/9/12 5:59 PM Sintonizando Programas Atuais e Futuros No Guia TV, pressione “OK” no seu Controle Remoto para exibir a descrição completa do programa em destaque. Você terá a opção de sintonizar imediatamente o programa. Basta selecionar “VER AGORA” na tela pressionando “SEL” no seu Controle Remoto. Caso você selecione um PROGRAMA FUTURO, você receberá uma opção para configurar o lembrete para exibir quando o programa for iniciar. Selecione “AVISAR” na tela e pressione “SEL” no seu Controle Remoto. O ícone de um RELÓGIO surgirá na sua tela quando estiver próximo do horário que você configurou. A sua TV irá sintonizar o canal automaticamente quando ele iniciar. Para cancelar o timer, selecione o programa com o lembrete que você configurou e pressione “SEL” no seu Controle Remoto. Abrirá uma nova tela e você deverá selecionar “CANCELA” e, em seguida, “OK” no seu Controle Remoto. Usando as Opções de Tela Quando estiver assistindo a qualquer programa, você pode acessar as OPÇÕES de Áudio e Vídeo na tela pressionando o botão “SEL” no seu Controle Remoto. Quando houver disponibilidade, aparecerá as opções disponíveis de Áudio e Vídeo. 10 AF_Manual_TV_SD_8.indd 10 1/9/12 5:59 PM Opções de Áudio e Legenda Caso as opções adicionais de áudio, vídeo e/ ou legendas estejam disponíveis no programa que estiver sintonizado, você verá os ícones para ÁUDIO e/ou LEGENDA no lado esquerdo da tela. Ative as OPÇÕES disponíveis na tela pressionando o botão “SEL” no seu Controle Remoto. Utilize as setas direcionais no seu Controle Remoto para navegar e selecionar as opções disponíveis. Selecione “OK” na tela para ativar as alterações. As alterações afetarão somente o programa em exibição no momento. Após o término deste programa, as configurações retornarão ao modo padrão automaticamente. Eventos PPV Ao clicar na tecla “PPV”, você acessará os conteúdos disponíveis para aquisição mediante pagamento de uma taxa única. O seu decoder permite que você adquira eventos pay-per-view diretamente na tela. Basta que ele esteja conectado a uma linha telefônica. NOTA: Se não for possível adquirir o PPV via Controle Remoto, entre em contato com a Central de Atendimento da TVA. Quando você sintonizar algum canal PPV, será necessário que você pressione “SEL” para comprar o programa. Quando confirmar a aquisição, a sua conta será carregada imediatamente e o programa estará disponível para o próximo horário que for iniciar. Você pode comprar antecipadamente os eventos pay-per-view em qualquer horário. 11 AF_Manual_TV_SD_8.indd 11 1/9/12 5:59 PM Características Principais Menu Principal Acesse o Menu Principal a qualquer momento pressionando o botão “MENU” no Controle Remoto. • Portal TVA (veja a seção anterior) • Guia TV (veja a seção anterior) • Status do PPV • Favoritos • Bloqueio de Canais • Avisos de Programas/Timer • Painel de Controle DICA: Pressione o botão “SAIR” ou “Último” no Controle Remoto para retornar para o último canal assistido. Status do PPV Em STATUS DO PPV, você pode verificar os últimos eventos PPV que você adquiriu na sua conta. O menu lista nome, data, horário de início e o preço da compra do evento. A lista de eventos desaparecerá após a fatura dos itens em sua conta. Gêneros Você pode escolher entre uma variedade de diferentes temas pré-configurados, como Filmes, Esportes, Família/Infantis, entre outros. Escolha o GÊNERO e depois selecione “OK” na tela para confirmar sua seleção. 12 AF_Manual_TV_SD_8.indd 12 1/9/12 5:59 PM Favoritos Nesta opção, você poderá navegar entre os temas: Mostrar Todos os Canais: Apresentará os canais salvos em seus Favoritos. Gêneros: Escolha entre uma variedade de temas diferentes para a sua navegação, como Filmes/Séries, Esportes, Família/Infantis, entre outros. Editar Favoritos: Acesse o menu EDITAR FAVORITOS e você poderá definir o nome da lista e selecionar os canais em até oito listas de favoritos. Editar Favoritos Para alterar o nome da lista de favoritos, selecione “EDITAR FAVORITOS” na tela. Você será direcionado para uma nova tela e deverá selecionar “Editar Nome”. Use as setas “Acima” e “Abaixo” para rolar as letras. Pressione o cursor “Direita” para mover para a próxima letra e o cursor “Esquerda” para a letra anterior. Você também pode incluir os números de 0-9 e espaços no novo nome. Quando terminar, pressione o cursor “Direita” para sair da caixa de texto e selecione “SALVAR” no botão na tela. Você pode selecionar até 50 canais para cada lista de favoritos. Role a lista de canais usando os botões “Página para cima ou para baixo”. Selecione “OK” na tela para confirmar as seleções da lista de canais. DICA: Na tela EDITAR FAVORITOS, você pode usar o botão “FAV” no Controle Remoto para alternar as LISTAS de FAVORITOS disponíveis. 13 AF_Manual_TV_SD_8.indd 13 1/9/12 5:59 PM Bloqueio de Canais Para acessar a tela de BLOQUEIO DE CANAIS, entre com a senha usando os números de 0 a 9 no Controle Remoto e selecione “SEL” na tela. Status do Bloqueio: Ativa o BLOQUEIO DE CANAIS pela seleção de “Liga” ou “Desliga”. Canais Bloqueados: Na tela de Bloqueio de Canais aparecerá a lista de canais disponíveis para bloqueio. Você poderá selecionar até 50 canais a serem bloqueados. NOTA: Na primeira vez que você configurar a senha, os números irão surgir na CAIXA DE TEXTO. Nas próximas vezes, a senha surgirá como asteriscos. A senha padrão é 1234. Classificações Bloqueadas: Abre a lista de classificação dos níveis de programação que podem ser bloqueados. Você pode especificar para todos os canais um nível de bloqueio. Bloquear Painel do Decodificador: Trava o acesso dos botões do painel frontal do seu decodificador. Selecione “OK” na tela para configurar o status do BLOQUEIO DE CANAIS. Canais Bloqueados Você pode selecionar até 50 canais a serem bloqueados rolando na lista de canais e clicando em “SEL”. Selecione “OK” na tela para confirmar os canais bloqueados e retorne para o menu principal do BLOQUEIO DE CANAIS. Classificações Bloqueadas Você pode selecionar os níveis de programação por meio de sua classificação oficial rolando na lista de canais e clicando em “SEL”. Selecione “OK” na tela para confirmar as classificações bloqueadas e retornar para o menu principal do BLOQUEIO DE CANAIS. 14 AF_Manual_TV_SD_8.indd 14 1/9/12 5:59 PM Alarme de Programas/Timers Aviso de Programas Nesta tela, você pode cancelar os timers configurados por meio do GUIA DE PROGRAMAS. Você poderá cancelar qualquer timer que estiver nesta lista. Timer Na tela do “TIMER”, você poderá configurar manualmente o início e o término do timer no seu receptor. Primeiro, pressione o botão “SEL” para selecionar o campo “Selecionar o Nº do Canal” e use as setas “Acima”, “Abaixo”, “Esquerda” e “Direita” para escolher o número do canal. NOTA: Você pode utilizar esta função para programar o funcionamento do decoder para permitir a gravação em um dispositivo de gravação, por exemplo. Quando o canal estiver escolhido, pressione o botão “SEL” no seu Controle Remoto e você será guiado para o próximo passo. Após configurar o início e o término do timer, selecione “OK” na tela para finalizar a configuração do timer. Painel de Controle Personalize o seu Receptor utilizando o Painel de Controle Os itens do PAINEL DE CONTROLE permitem personalizar o seu receptor, alterar a senha e visualizar inform ções do Software do Sistema. Para acessar o PAINEL DE CONTROLE a qualquer momento, pressione o botão “MENU” no seu Controle Remoto. Role para baixo na lista do menu, selecione PAINEL DE CONTROLE e pressione o botão “OK” no Controle Remoto. 15 AF_Manual_TV_SD_8.indd 15 1/9/12 5:59 PM Itens do Painel de Controle: • Ajustes Gerais • Alterar Senha • Informações Técnicas Ajustes Gerais 1 Formato da Tela: Para configurar a dimensão do conteúdo na sua TV, use os botões de setas no seu Controle Remoto para selecionar entre as 3 seguintes opções: 1- Padrão 4:3: Selecione esta opção se a sua TV tiver o formato padrão. 2- Wide Screen 16:9: Selecione se a sua TV for do formato Wide Screen e se desejar que os vídeos neste formato sejam apresentados em tela cheia quando disponível. 3- Letterbox 4:3: Selecione esta opção se você preferir que o receptor converta os valores 16:9 disponíveis para o formato 4:3 automaticamente. Idioma do Menu: Use os botões de setas no seu Controle Remoto para selecionar o idioma desejado de interface dos menus. Formato de Vídeo: Utilizar o formato NTSC, que é padrão brasileiro. Ajustes Gerais 2 Idioma Preferencial para Áudio e Legendas: Use o botão “SEL” no seu Controle Remoto para selecionar o idioma da legenda e do áudio que você deseja executar durante a transmissão dos conteúdos, conforme disponibilidade. Selecione “OK” na tela para confirmar os AJUSTES GERAIS e retorne ao Painel de Controle. 16 AF_Manual_TV_SD_8.indd 16 1/9/12 5:59 PM Alterar Senha Para ALTERAR A SENHA padrão ou pessoal, há 3 passos: Primeiro, entre com a sua senha atual usando os números de 0 a 9 no Controle Remoto e, então, clique “SEL” na tela. Será então solicitado que você entre com a nova senha 2 vezes para confirmar a alteração. Use os números de 0 a 9 no Controle Remoto e então selecione “SEL” na tela a cada vez que for solicitado. Após a segunda vez, a sua senha estará alterada. Selecione “CANCELAR” na tela para retornar ao PAINEL DE CONTROLE sem alterar a sua senha. Informações Técnicas Itens do Menu: • Sistema • Smart Card • Status da Sintonia • Restaurar Configurações de Fábrica Sistema NOTA: Acesse o menu de instalação pressionando “MENU” no Controle Remoto. Role para baixo no menu, selecione o Painel de Controle e pressione o botão “SEL” no Controle Remoto. Role para baixo novamente, selecione Informações Técnicas e pressione o botão “SEL” no Controle Remoto. Estas informações serão úteis caso seja necessário contatar o serviço do assinante para ajuda. Você pode navegar nos Sistemas 1, 2 e 3 - as informações nestas telas indicam detalhes sobre seu receptor, software do sistema, dados gerais, quantidade de canais e relógio do sistema. 17 AF_Manual_TV_SD_8.indd 17 1/9/12 5:59 PM Smart Card Este menu informa detalhes sobre o SMART CARD inserido no seu receptor. DICA 1: Recomendamos nunca retirar o seu Smart Card, a não ser que seja solicitado pelo serviço de atendimento ao cliente, pois a remoção do Smart Card resultará em perda do serviço. DICA 2: O sinal do seu receptor está vinculado com um Smart Card específico que você recebe no momento da instalação. Sem este Smart Card, o equipamento não funcionará. Status da Sintonia Nesta tela, você pode visualizar o STATUS DA SINTONIA do sinal que o receptor recebe da operadora. Estas informações serão úteis caso seja necessário contatar o serviço do assinante para ajuda. Restaurar Configurações Para RESTAURAR O SISTEMA padrão de fábrica, ou seja, cancelar as alterações realizadas, entre com sua senha utilizando os números 0 a 9 no seu Controle Remoto, depois, selecione “OK” na tela. Será solicitado que você confirme a sua escolha. ATENÇÃO: Este procedimento irá apagar todas as personalizações, incluindo SENHA, FAVORITOS, BLOQUEIO DE CANAIS e outros Ajustes Gerais. Selecione “CANCELA” na tela para retornar para a tela de INSTALAÇÃO. 18 AF_Manual_TV_SD_8.indd 18 1/9/12 5:59 PM Soluções de Problemas Acesse AJUDA na tela do menu Em cada tela de menu, sempre aparecerá na barra inferior um botão de “AJUDA”. Acesse esta página em qualquer momento pressionando o botão “AJUDA” no Controle Remoto ou apertando o botão “SEL” no item “AJUDA” em amarelo no visor da TV. Selecione “OK” na tela para sair da “AJUDA” e retornar para o menu anterior em que você estava. Definição de Canal 3/4 1. Pressione o botão “MENU” no Controle Remoto. 2.Selecione “PAINEL DE CONTROLE” no menu principal 3.Pressione o botão “SEL” no Controle Remoto para entrar na próxima página. Selecione “AJUSTES GERAIS” e pressione o botão “SEL” no Controle Remoto para confirmar a seleção. 19 AF_Manual_TV_SD_8.indd 19 1/9/12 5:59 PM Em “AJUSTES GERAIS 1”, use as setas no Controle Remoto para navegar na tela e mudar para a próxima página. Na tela “AJUSTES GERAIS 2”, selecione o canal desejado e pressione o botão “OK” no Controle Remoto para confirmar e ativar a função. 20 AF_Manual_TV_SD_8.indd 20 1/9/12 5:59 PM Dúvidas Frequentes Problema Possível causa Sugestões O LED do Painel Frontal não acende. O seu decodificador não está conectado corretamente na tomada de energia. Certifique-se de que o cabo de energia está conectado corretamente e se a tomada de energia está funcionando. O decodificador não responde ao Controle Remoto. 1. O decodificador está no modo standby. Pressione o botão LIGA/DESLIGA no Controle Remoto. 2.Pode haver alguma obstrução entre o Controle Remoto e o decodificador. Verifique se não há algo bloqueando o Painel Frontal do decodificador. Se estes procedimentos não resolverem, pode ser algum problema do decodificador. 3.É necessário trocar as baterias do Controle Remoto. O LED do Painel Frontal está verde, mas não há nada exibido na TV. 1. A TV está no canal ou entrada errada. 2.Os cabos do decodificador não estão conectados corretamente à TV. Substitua as baterias do Controle Remoto. Verifique se as baterias estão colocadas corretamente (cheque as posições + e -). Se estes procedimentos não resolverem, pode ser algum defeito no Controle Remoto. Caso o decodificador e a TV estejam conectados com um cabo coaxial, coloque a TV no canal 3 ou 4 conforme selecionado no decodificador (veja na página 17 deste manual). Caso a conexão seja feita pelos cabos RCA (amarelo, vermelho e branco), verifique se a TV está na entrada de vídeo correta. Tente desconectar o cabo de força do decodificador. 21 AF_Manual_TV_SD_8.indd 21 1/9/12 5:59 PM Central de Atendimento TVA 106 66 Atendimento para portadores de deficiência auditiva e/ou de fala 0800 771 2882 www.tva.com.br AF_Manual_TV_SD_8.indd 22 1/9/12 5:59 PM AF_Manual_TV_SD_8.indd 23 1/9/12 6:00 PM AF_Manual_TV_SD_8.indd 24 1/9/12 6:00 PM