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Funções usadas na realização de chamadas
Passo a passo
Opcional - E 822 ST
E 822 ST
Digitar o nome associado ao número para identificação
e pesquisa na agenda.
Utilizar as teclas de navegação para apagar ou avançar
os caracteres respectivamente.
E 822 ST
Confirmar a entrada do nome.
Colocar o monofone no gancho.
Grupo interno1
O grupo interno de ramais pode ser chamado através
de um número comum. Quando o grupo interno for
chamado, tocam todos os telefones do grupo. O primeiro usuário (telefone) que atender recebe a chamada.
Retirar o monofone do gancho.
7 7 0
Digitar o número do grupo interno.
Iniciar a conversação.
Grupo de chamada UCD2
O grupo UCD constitui um grupo de ramais que são
designados a atender chamadas destinadas a um
número específico que identifica o grupo.
Retirar o monofone do gancho.
7 8 0 ... 7 8 9
Digitar o número do grupo UCD desejado.
Iniciar a conversação.
1.Veja no Manual de programação, Programação de ramal - Grupo interno.
2.Você pode reunir os ramais em até 10 grupos UCD (Uniform Call Distribution). As chamadas, internas ou externas, começam a ser distribuídas de maneira cíclica entre os membros do grupo ou agentes, e
depois passam a ser direcionadas ao ramal que estiver livre há mais
tempo. As chamadas realizadas para um ramal específico não influenciam na distribuição de chamadas e as não atendidas não são redirecionadas dentro do Grupo. Para maiores detalhes veja no Manual de
programação, Programação de ramal - Grupo de chamada UCD.
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