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Acompanhar os índices glicêmicos Montagem Categoria 40,0% 45,7% Atendimento 2 1 4 2 2 Acertar data Acertar hora Inserir a tira de teste no glicosímetro Depositar material Monitorar o resultado 2 3 Ligar Registro no glicosímetro 2 Erro Nenhum Inserir bateria Ação - - - - - - 1 2 Menor Erro Resultado 3 3 3 1 4 3 1 1 Maior Erro 97 Todos os casos de maior erro ocorreram devido a não localização das informações no manual. Considerando os índices de maior erro em todas as variáveis, 68,75% ocorreram por não compreensão, e 31,25% foram em função da não localização das informações. Um voluntário não localizou a informação sobre como inserir a bateria. Não inserindo a bateria, mesmo tendo localizado a informação de como ligar o glicosímetro posteriormente, não conseguiu realizar o procedimento visto que a bateria que não havia sido inserida. Em relação ao ajuste de data e hora, apesar de localizarem a informação, três voluntários não conseguiram acertar a data, porque as instruções disponibilizadas não foram suficientes para obter êxito na ação. Houve o caso de um voluntário que conseguiu acertar a data, mas não conseguiu acertar a hora. Para as variáveis “depositar o material” e “monitorar o resultado”, um voluntário não efetivou a ação porque o aparelho ficou sem bateria, pois ele não conseguiu inserir no início do ensaio. Já outro voluntário localizou as informações referentes às duas variáveis, mas não executou porque não entendeu como fazê-lo. Comentários referentes ao resultado “Maior erro” Tabela 48 – Resultado do Ensaio de Precisão de Ações para o Manual do Glicosímetro Marca 9
