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'LVN5DPDO
Manual do Usuário
Versão 4
•
Fila de Transbordo
Descrição:
Este comando é usado para programar os ramais do transbordo. Até 6 ramais podem ser
configurados para comporem a fila de transbordo.
Para mais detalhes sobre a configuração e o funcionamento das filas de ramais, veja o item Fila de
Ramais abaixo.
Para programar:
Modo Expediente:
1
6
Modo Fora de Expediente:
1
8
¾
¾
Modo Expediente:
1
6
#
Modo Fora de Expediente:
1
8
#
Ramal 1
Ramal 1
¾
¾
Ramal 2
Ramal 2
¾
¾
...
...
¾
¾
Ramal n
#
Ramal n
#
Para consultar:
Você ouvirá uma série (tantos quantos forem os ramais de transbordo configurados) do tipo
“RAMAL s" onde s é uma seqüência de dígitos que representa um número de ramal ou grupo.
Se o transbordo não estiver configurado, o atendedor fala "ZERO".
•
Ramal Final de Transbordo
Descrição:
Este comando permite configurar um ramal ou grupo para o qual a ligação será transferida, caso a fila
de transbordo tenha sido totalmente percorrida sem que a transferência se completasse.
Para programar:
Modo Expediente:
2
6
Modo Fora de Expediente:
2
7
¾
¾
n
n
¾
¾
Ramal
#
Ramal
#
Onde:
n ⇒ Se 5, desprograma o ramal final de transbordo;
de 0 a 4, indica a monitoração da transferência.
vide item Monitoração da Transferência abaixo.
Ramal ⇒ seqüência de dígitos que representa o número do ramal final de transbordo
Para consultar:
Modo Expediente:
2
6
#
Modo Fora de Expediente:
2
7
#
Você ouvirá "5" caso não haja ramal final de transbordo configurado. Caso esteja configurado, o
atendedor emite o dígito correspondente à monitoração da transferência (vide item Monitoração da
Transferência abaixo) e, em seguida, uma mensagem da forma “RAMAL s" onde s é a seqüência de
dígitos que representa o número do ramal programado.
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