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Guida dell'utente Versione 1.1 COPYRIGHT Copyright © 2006 McAfee, Inc. Tutti i diritti riservati. È vietato riprodurre, trasmettere, trascrivere, archiviare in un sistema di recupero dei dati o tradurre in altra lingua completamente o in parte questo documento con qualsiasi mezzo senza previa autorizzazione scritta di McAfee, Inc., o di un suo fornitore o di una sua consociata. ATTRIBUZIONI DEI MARCHI DI FABBRICA ACTIVE FIREWALL, ACTIVE SECURITY, ACTIVESECURITY (E IN KATAKANA), ACTIVESHIELD, ANTIVIRUS ANYWARE E DESIGN, CLEAN-UP, DESIGN (E STILIZZATA), DESIGN (N STILIZZATA), ENTERCEPT, ENTERPRISE SECURECAST, ENTERPRISE SECURECAST (E IN KATAKANA), EPOLICY ORCHESTRATOR, FIRST AID, FORCEFIELD, GMT, GROUPSHIELD, GROUPSHIELD (E IN KATAKANA), GUARD DOG, HOMEGUARD, HUNTER, INTRUSHIELD, INTRUSION PREVENTION THROUGH INNOVATION, M E DESIGN, MCAFEE, MCAFEE (E IN KATAKANA), MCAFEE E DESIGN, MCAFEE.COM, MCAFEE VIRUSSCAN, NA NETWORK ASSOCIATES, NET TOOLS, NET TOOLS (E IN KATAKANA), NETCRYPTO, NETOCTOPUS, NETSCAN, NETSHIELD, NETWORK ASSOCIATES, NETWORK ASSOCIATES COLLISEUM, NETXRAY, NOTESGUARD, NUTS & BOLTS, OIL CHANGE, PC MEDIC, PCNOTARY, PRIMESUPPORT, RINGFENCE, ROUTER PM, SECURECAST, SECURESELECT, SPAMKILLER, STALKER, THREATSCAN, TIS, TMEG, TOTAL VIRUS DEFENSE, TRUSTED MAIL, UNINSTALLER, VIREX, VIRUS FORUM, VIRUSCAN, VIRUSSCAN, VIRUSSCAN (E IN KATAKANA), WEBSCAN, WEBSHIELD, WEBSHIELD (E IN KATAKANA), WEBSTALKER, WEBWALL, WHAT'S THE STATE OF YOUR IDS?, WHO'S WATCHING YOUR NETWORK, YOUR E-BUSINESS DEFENDER, YOUR NETWORK. OUR BUSINESS. sono marchi registrati di McAfee, Inc. e/o delle relative società affiliate negli USA e/o in altri paesi. Il rosso utilizzato con riferimento alla protezione è una caratteristica distintiva dei prodotti con marchio McAfee. Tutti i marchi registrati e non registrati citati nel presente documento sono di proprietà esclusiva dei rispettivi titolari. INFORMAZIONI SULLA LICENZA Contratto di licenza AVVISO AGLI UTENTI: LEGGERE ATTENTAMENTE IL TESTO DEL CONTRATTO RELATIVO ALLA LICENZA ACQUISTATA, CHE STABILISCE LE CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA PER L'UTILIZZO DEL SOFTWARE CONCESSO IN LICENZA. 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Software originariamente scritto da Robert Nordier, Copyright © 1996-7 Robert Nordier. Software scritto da Douglas W. Sauder. Software sviluppato da Apache Software Foundation (http://www.apache.org/). Per ottenere una copia del contratto di licenza di questo software, visitare il sito International Components for Unicode (“ICU”) Copyright © 1995-2002 International Business Machines www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.txt. Corporation e altri. Software sviluppato da CrystalClear Software, Inc., Copyright © 2000 CrystalClear Software, Inc. Tecnologia FEAD® Optimizer®, Copyright Netopsystems AG, Berlino, Germania. Outside In® Viewer Technology © 1992-2001 Stellent Chicago, Inc. e/o Outside In® HTML Export, © 2001 Software protetto da copyright di Thai Open Source Software Center Ltd. e Clark Cooper, © 1998, 1999, 2000. Software protetto da Stellent Chicago, Inc. copyright dei manutentori di software Expat. 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Per ottenere una copia del contratto di licenza di questo software, visitare il sito www.python.org. Software protetto da copyright di Beman Dawes, © 1994-1999, 2002. Software scritto da Andrew Software protetto da copyright di Simone Bordet e Marco Cravero, © 2002. Lumsdaine, Lie-Quan Lee, Jeremy G. Siek © 1997-2000 University of Notre Dame. Software protetto da copyright di Stephen Purcell, © 2001. Software sviluppato da Indiana University Extreme! Lab (http://www.extreme.indiana.edu/). Software protetto da copyright di International Business Machines Corporation e altri, © 1995-2003. Software sviluppato da University of California, Berkeley Software sviluppato da Ralf S. Engelschall <[email protected]> per l'utilizzo nel mod_ssl project (http://www.modssl.org/). Software e suoi contributori. protetto da copyright di Kevlin Henney, © 2000-2002. Software protetto da copyright di Peter Dimov e Multi Media Ltd. © 2001, 2002. 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Software protetto da copyright di Ronald Garcia, © 2002. Software protetto da copyright di Software protetto da copyright di Stephen Cleary ([email protected]), © 2000. Software David Abrahams, Jeremy Siek e Daryle Walker, © 1999-2001. protetto da copyright di Housemarque Oy <http://www.housemarque.com>, © 2001. Software protetto da copyright di Paul Moore, © 1999. Software protetto da copyright di Dr. John Maddock, © 1998-2002. Software protetto da copyright di Greg Colvin e Beman Dawes, © 1998, 1999. Software protetto da Software protetto da copyright di Jeremy Siek e John R. Bandela, © 2001. Software protetto da copyright di Joerg copyright di Peter Dimov, © 2001, 2002. Walter e Mathias Koch, © 2000-2002. Pubblicato in febbraio 2006 / Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Scheda di avvio rapido Se si installa il prodotto dal CD o dal sito Web, stampare questa pratica pagina di riferimento. Il prodotto viene installato da un CD? Sì 1. Inserire il CD del prodotto nell'unità CD-ROM. Se l'installazione guidata non si avvia, fare clic su Start sul desktop di Windows, quindi scegliere Esegui. No Il prodotto viene installato da un sito Web? Sì 1. Accedere al sito Web di McAfee e fare clic su Account. 2. Nella finestra di dialogo Esegui digitare D:\SETUP.EXE (dove D è la lettera dell’unità CD-ROM). 3. Fare clic su OK. 2. Se richiesto, immettere la password e l'indirizzo di l'indirizzo di posta elettronica per l'abbonamento, quindi fare clic su Accedi per aprire la pagina Informazioni sull'account. 3. Individuare il prodotto nell'elenco dei prodotti e fare clic sull'icona di download. McAfee si riserva il diritto di modificare i Piani di aggiornamento e assistenza e i criteri in qualsiasi momento senza preavviso. McAfee e i relativi nomi di prodotti sono marchi o marchi registrati di McAfee, Inc. e/o delle relative società affiliate negli USA e/o in altri paesi. © 2006 McAfee, Inc. Tutti i diritti riservati. Guida dell'utente iii Scheda di avvio rapido Per ulteriori informazioni Per visualizzare le Guide dell'utente sul CD del prodotto, controllare che Acrobat Reader sia installato; in caso contrario, installarlo dal CD del prodotto McAfee. 1 Inserire il CD del prodotto nell'unità CD-ROM. 2 Aprire Esplora risorse: Fare clic su Start sul desktop di Windows, quindi su Cerca. 3 Individuare la cartella Manuali e fare doppio clic sul file .PDF della Guida dell'utente che si desidera aprire. Vantaggi della registrazione Per inviare la registrazione direttamente a McAfee, si consiglia di attenersi alla facile procedura contenuta nel prodotto acquistato. Oltre a garantire supporto tecnico puntuale e competente, la registrazione offre i seguenti vantaggi: Supporto elettronico GRATUITO Aggiornamenti dei file di definizione dei virus (.DAT) per un anno dall'installazione quando si acquista il software VirusScan Per informazioni sui prezzi di un ulteriore anno di abbonamento per gli aggiornamenti delle definizioni dei virus, visitare il sito http://it.mcafee.com. 60 giorni di garanzia per l'eventuale sostituzione del CD del software nel caso in cui sia difettoso o danneggiato Aggiornamenti dei filtri di SpamKiller per un anno dall'installazione quando si acquista il software SpamKiller Per informazioni sui prezzi di un ulteriore anno di abbonamento per gli aggiornamenti dei filtri, visitare il sito http://it.mcafee.com. Aggiornamenti di McAfee Internet Security Suite per un anno dall'installazione quando si acquista il software MIS Per informazioni sui prezzi di un ulteriore anno di abbonamento per gli aggiornamenti dei contenuti, visitare il sito http://it.mcafee.com. Supporto tecnico Per il supporto tecnico, visitare il sito http://www.mcafeeaiuto.com/. Il sito del supporto tecnico consente di accedere 24 ore su 24 alla semplice procedura di risposta guidata alle domande più comuni. Gli utenti più esperti possono anche provare le opzioni avanzate, tra cui una ricerca basata su parole chiave e un sistema di Guida in linea. Se non si trova una soluzione, si può inoltre accedere alle opzioni GRATUITE di chat e posta elettronica. Le opzioni di chat e posta elettronica consentono di entrare rapidamente in contatto tramite Internet con i tecnici qualificati del servizio di supporto, senza costi aggiuntivi. In alternativa, le informazioni sull'assistenza telefonica sono reperibili presso il sito http://www.mcafeeaiuto.com/. iv Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Sommario Scheda di avvio rapido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii 1 Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Software McAfee Internet Security Suite-Wireless Network Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Requisiti di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Installazione di Internet Security Suite-Wireless Network Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Installazione dal CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Installazione dal sito Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Installazione dal file di installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Utilizzo di McAfee SecurityCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Rimozione dei programmi Internet Security Suite-Wireless Network Edition . . . . . . . . . . . 18 2 McAfee Wireless Home Network Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Utilizzo di McAfee Wireless Home Network Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Protezione della rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Informazioni su Wireless Home Network Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Wireless Home Network Security facilita l'utilizzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Installazione dal CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Installazione dal sito Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Installazione dal file di installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Utilizzo della configurazione guidata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Visualizzazione della connessione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Visualizzazione della rete senza fili protetta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Gestione delle reti senza fili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Connessione a una rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Disconnessione da una rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Utilizzo delle opzioni avanzate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Visualizzazione di eventi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configurazione delle impostazioni avanzate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configurazione delle impostazioni di protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configurazione delle impostazioni di avviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configurazione di altre impostazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Guida dell'utente v Sommario Revoca dell'accesso alla rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Ripristino delle impostazioni di protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Protezione di altri computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Rotazione delle chiavi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Protezione delle reti senza fili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Rimozione della protezione dalle reti senza fili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Verifica automatica della disponibilità di aggiornamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Verifica manuale della disponibilità di aggiornamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Accesso revocato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Computer connesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Computer sconnesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Computer protetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Rotazione della chiave non riuscita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Rotazione della chiave ripresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Rotazione della chiave sospesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Configurazione di rete modificata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Rete ridenominata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Rete ripristinata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Impostazioni di rete modificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Password modificata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Chiave di protezione rotata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Frequenza di rotazione della chiave di protezione modificata . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Router o access point senza fili protetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Router o access point senza fili non protetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Su quali computer installare questo software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Adattatore senza fili non rilevato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Più adattatori senza fili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Impossibile effettuare il download sui computer senza fili perché la rete è già protetta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Protezione o configurazione della rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Router o access point non supportato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Aggiornamento del firmware del router o dell'access point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Errore di amministratore duplicato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 La rete risulta non sicura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Impossibile ripristinare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 vi Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Sommario Connessione di computer a una rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 In attesa di autorizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Autorizzazione dell'accesso a un computer sconosciuto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Connessione a una rete o a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Connessione a Internet non valida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Interruzione momentanea della connessione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Perdita della connessione sui dispositivi (diversi dal computer) . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Richiesta di immissione della chiave WEP o WPA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Impossibile connettersi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Aggiornamento dell'adattatore senza fili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Livello del segnale debole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Windows non è in grado di configurare la connessione senza fili . . . . . . . . . . . . . . . 43 Windows non visualizza alcuna connessione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Altri problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Nome di rete differente durante l'utilizzo di altri programmi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Problemi di configurazione dei router o degli access point senza fili . . . . . . . . . . . . . 44 Sostituzione di computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Software non funzionante in seguito all'aggiornamento dei sistemi operativi . . . . . . 45 3 McAfee VirusScan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Nuove funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Verifica di VirusScan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Verifica di ActiveShield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Verifica della funzione Scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Utilizzo di ActiveShield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Attivazione o disattivazione di ActiveShield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Configurazione delle opzioni di ActiveShield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Informazioni sugli avvisi di protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Scansione manuale del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Ricerca manuale di virus e altre minacce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Ricerca automatica di virus e altre minacce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Informazioni sul rilevamento delle minacce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Gestione dei file in quarantena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Creazione di un disco di ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Protezione da scrittura di un disco di ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Utilizzo di un disco di ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Aggiornamento di un disco di ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Guida dell'utente vii Sommario Segnalazione automatica dei virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Segnalazione per la World Virus Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Visualizzazione della World Virus Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Aggiornamento di VirusScan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Verifica automatica della disponibilità di aggiornamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Verifica manuale della disponibilità di aggiornamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 4 McAfee Personal Firewall Plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Nuove funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Rimozione di altri firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Impostazione del firewall predefinito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Impostazione del livello di protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Verifica di McAfee Personal Firewall Plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Informazioni sulla pagina Riepilogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Informazioni sulla pagina Applicazioni Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Modifica delle regole delle applicazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Autorizzazione e blocco delle applicazioni Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Informazioni sulla pagina Eventi in ingresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Informazioni sugli eventi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Visualizzazione degli eventi nel registro Eventi in ingresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Risposta agli eventi in ingresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Gestione del registro Eventi in ingresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Informazioni sugli avvisi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Avvisi rossi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Avvisi verdi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Avvisi blu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 5 McAfee Privacy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 L'amministratore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Impostazione di Privacy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Recupero della password di amministratore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Rimozione di Privacy Service in Modalità provvisoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 L'utente di avvio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Configurazione dell'amministratore come utente di avvio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Avvio di McAfee Privacy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Avvio e accesso a Privacy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Disattivazione di Privacy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 viii Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Sommario Aggiornamento di McAfee Privacy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Rimozione e reinstallazione di Privacy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Rimozione di Privacy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Installazione di Privacy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Impostazione della password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Impostazione del gruppo di età . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Impostazione del blocco dei cookie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Impostazione delle limitazioni degli orari di accesso a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Creazione di autorizzazioni di accesso a siti Web mediante parole chiave . . . . . . . . . . . 124 Modifica delle password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Modifica delle informazioni di un utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Modifica dell'impostazione di blocco dei cookie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Modifica dell'elenco dei cookie accettati e rifiutati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Modifica del gruppo di età . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Modifica delle limitazioni degli orari di accesso a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Modifica dell'utente di avvio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Rimozione di utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Blocco di siti Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Autorizzazione di siti Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Blocco di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Aggiunta di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Modifica di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Rimozione di informazioni personali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Blocco di Web bug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Blocco della pubblicità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Autorizzazione di cookie da siti Web specifici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Data e ora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Riepilogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Dettagli evento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Salvataggio del registro corrente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Visualizzazione dei registri salvati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Cancellazione definitiva di file con McAfee Shredder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Perché in Windows rimangono residui di file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Elementi che è possibile cancellare con McAfee Shredder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Cancellazione definitiva dei file in Esplora risorse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Come svuotare il Cestino di Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Personalizzazione delle impostazioni di Shredder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Guida dell'utente ix Sommario Backup del database di Privacy Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Ripristino del database di backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Modifica della password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Modifica del nome utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Cancellazione della cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Accettazione di cookie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Per rimuovere un sito Web dall'elenco: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Rifiuto di cookie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Per rimuovere un sito Web dall'elenco: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 6 McAfee SpamKiller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Opzioni utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Filtri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Informazioni sul riquadro superiore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Informazioni sulla pagina Riepilogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Integrazione con Microsoft Outlook e Outlook Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Disattivazione di SpamKiller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Aggiunta di account di posta elettronica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Aggiunta di un account di posta elettronica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Come indicare al programma il client di posta elettronica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Eliminazione di account di posta elettronica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Eliminazione di un account di posta elettronica da SpamKiller . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Modifica delle proprietà degli account di posta elettronica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Account POP3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Account MSN/Hotmail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Account MAPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Aggiunta di utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Password utente e protezione dei minori dai messaggi indesiderati . . . . . . . . . . . . 152 Accesso a SpamKiller in un ambiente multiutente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Apertura di un elenco degli amici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Importazione di rubriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Importazione automatica di una rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Importazione manuale di una rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Modifica delle informazioni di una rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Eliminazione di rubriche dall'elenco di importazione automatica . . . . . . . . . . . . . . . 157 x Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Sommario Aggiunta di amici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Aggiunta di amici dalla pagina Posta bloccata o Posta accettata . . . . . . . . . . . . . . 158 Aggiunta di amici dalla pagina Amici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Aggiunta di amici da Microsoft Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Modifica di amici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Eliminazione di amici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Pagina Posta bloccata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Pagina Posta accettata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Operazioni relative alla posta bloccata e accettata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Ripristino di messaggi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Dalla pagina Posta bloccata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Dalla cartella SpamKiller in Microsoft Outlook o da Outlook Express . . . . . . . . . . . 165 Blocco di messaggi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Dalla pagina Posta accettata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Da Microsoft Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Dove sono i messaggi bloccati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Eliminazione manuale di un messaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Modifica della modalità di elaborazione dei messaggi indesiderati . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Assegnazione di contrassegni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Blocco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Modifica della modalità di elaborazione dei messaggi indesiderati . . . . . . . . . . . . . 167 Utilizzo di AntiPhishing Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Aggiunta di amici a un elenco degli amici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Aggiunta di filtri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Espressioni regolari (RegEx) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Segnalazione dei messaggi indesiderati a McAfee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Invio manuale di reclami . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Invio di messaggi di errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Invio manuale di un messaggio di errore: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 SpamKiller non è in grado di comunicare con il proprio server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Avvio manuale di SpamKiller Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 SpamKiller Server è bloccato da firewall o da programmi di filtri Internet . . . . . . . . 176 Impossibile stabilire una connessione con il server di posta elettronica . . . . . . . . . . . . . 176 Verificare che il computer sia collegato a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Verifica dell'indirizzo del server POP3 impostato per SpamKiller . . . . . . . . . . . . . . 177 7 Glossario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Guida dell'utente xi Sommario xii Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Introduzione 1 Internet offre una grande quantità di informazioni e attività di intrattenimento a portata di mouse. Tuttavia, appena ci si collega, si espone il computer a un gran numero di minacce per la sicurezza e la riservatezza. Internet Security SuiteWireless Network Edition consente di proteggere la privacy degli utenti e i dati presenti sul computer. Grazie alle tecnologie d'avanguardia di McAfee, McAfee Internet Security Suite-Wireless Network Edition costituisce uno dei pacchetti più completi per la protezione della privacy e della sicurezza disponibili sul mercato. Benvenuti in McAfee Internet Security Suite-Wireless Network Edition, che offre protezione avanzata per la rete senza fili, i dati personali e il computer. Inoltre, elimina i virus, neutralizza gli hacker, protegge le informazioni personali, tutela la riservatezza della navigazione sul Web, blocca la pubblicità e le finestre popup, gestisce i cookie e le password, blocca l'accesso a file, cartelle e unità, filtra il contenuto non gradito e consente all'utente di controllare il traffico Internet in arrivo e in uscita dal computer. McAfee Internet Security Suite-Wireless Network Edition è un'affidabile soluzione di protezione che tutela completamente gli utenti di Internet. McAfee Internet Security Suite-Wireless Network Edition include i seguenti prodotti: McAfee Wireless Home Network Security a pagina 19 McAfee VirusScan a pagina 47 McAfee Personal Firewall Plus a pagina 83 McAfee Privacy Service a pagina 117 McAfee SpamKiller a pagina 139 Guida dell'utente 13 Introduzione Software McAfee Internet Security Suite-Wireless Network Edition McAfee SecurityCenter: valuta, informa e avvisa l'utente in merito alla vulnerabilità del computer in termini di protezione. Ogni indice di protezione permette di valutare velocemente l'esposizione alle minacce provenienti da Internet e fornisce i suggerimenti per proteggere il computer in modo rapido e sicuro. McAfee Wireless Home Network Security: protegge la privacy durante l'utilizzo del computer crittografando i dati personali e privati mentre vengono inviati sulla rete senza fili protetta e impedisce agli hacker di accedere alle informazioni. McAfee VirusScan: ricerca, rileva, ripara e rimuove i file con virus provenienti da Internet. È possibile personalizzare le scansioni e determinare le opzioni di risposta e le azioni da intraprendere quando viene rilevato un virus. È inoltre possibile configurare VirusScan per registrare le azioni relative ai virus eseguite sul computer. McAfee Personal Firewall Plus: protegge il computer durante la connessione e il traffico Internet in arrivo e in uscita dal computer. McAfee Privacy Service: combina la protezione delle informazioni personali con il blocco della pubblicità e il filtraggio dei contenuti. Questo servizio protegge le informazioni personali dell'utente e nel contempo offre un maggior controllo sull'uso di Internet in famiglia. McAfee Privacy Service garantisce che le informazioni riservate non vengano esposte a minacce online e protegge utenti e familiari da contenuti ritenuti inadeguati. McAfee SpamKiller: con l'aumento dei messaggi a scopo di frode, importuni e offensivi che adulti, bambini e aziende ricevono, la protezione dalla posta indesiderata diventa una componente essenziale della strategia di protezione del computer. Requisiti di sistema Microsoft® Windows 98SE, Me, 2000 o XP PC con processore compatibile Pentium Windows 98, 2000: 133 MHz o superiore Windows Me: 150 MHz o superiore Windows XP (Home e Pro): 300 MHz o superiore 14 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Requisiti di sistema RAM Windows 98, Me, 2000: 64 MB Windows XP (Home e Pro): 128 MB 100 MB di spazio su disco Microsoft Internet Explorer 5.5 o versione successiva NOTA Per eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Internet Explorer, visitare il sito Web di Microsoft, all'indirizzo http://www.microsoft.com/. Sistema operativo progettato e collaudato per supportare la lingua italiana Plugin antiphishing: Outlook Express 6.0 o versioni successive Outlook 98, 2000, 2003 o XP Internet Explorer 6.0 o versioni successive Messaggistica immediata: AOL Instant Messenger 2.1 o versioni successive Yahoo Messenger 4.1 o versioni successive Microsoft Windows Messenger 3.6 o versioni successive MSN Messenger 6.0 o versioni successive Posta elettronica: POP3 (Outlook Express, Outlook, Eudora, Netscape) MAPI (Outlook) Web (MSN/Hotmail o account di posta elettronica con accesso POP3) Adattatore di rete senza fili: Adattatore di rete senza fili standard Router o Access Point senza fili: Adattatore di rete senza fili standard Router o access point senza fili standard, inclusi gran parte dei modelli Linksys®, NETGEAR®, D-Link® e Belkin®. Guida dell'utente 15 Introduzione Installazione di Internet Security Suite-Wireless Network Edition È possibile installare Internet Security Suite-Wireless Network Edition da un CD o dal sito Web. Installazione dal CD 1 Inserire il CD del prodotto nell'unità CD-ROM. Se l'installazione non viene avviata automaticamente, fare clic su Start sul desktop di Windows, quindi su Esegui. 2 Nella finestra di dialogo Esegui, digitare D:\SETUP.EXE (dove D è la lettera corrispondente all'unità CD-ROM). 3 Fare clic su OK. 4 Andare a Utilizzo della configurazione guidata a pagina 23. Installazione dal sito Web Quando si installa McAfee Internet Security Suite-Wireless Network Edition dal sito Web, è necessario salvare il file di installazione. Questo file viene utilizzato per installare McAfee Internet Security Suite-Wireless Network Edition su altri computer. 1 Visitare il sito Web McAfee e fare clic su Account. 2 Se richiesto, immettere la password e l'indirizzo di posta elettronica di sottoscrizione, quindi fare clic su Accesso per aprire la pagina Informazioni sull'account. 3 Individuare il prodotto nell'elenco dei prodotti e fare clic su Salva oggetto con nome... Il file di installazione è salvato sul computer. Installazione dal file di installazione Se è stato scaricato il pacchetto di installazione (anziché disporre di un CD), è necessario installare il software su tutti i computer senza fili. Dopo che la rete è protetta, i computer senza fili non possono connettersi alla rete senza immettere la chiave. Effettuare una delle seguenti operazioni: Prima di proteggere la rete, scaricare il pacchetto di installazione su ogni computer senza fili. Copiare il file di installazione su un supporto di memorizzazione USB o un CD scrivibile e installare il software su altri computer senza fili. 16 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Utilizzo di McAfee SecurityCenter Se la rete è già protetta, collegare un cavo al router per scaricare il file. È inoltre possibile fare clic su Visualizza chiave corrente per visualizzare la chiave corrente e connettersi alla rete senza fili mediante tale chiave. Dopo aver installato McAfee Internet Security Suite-Wireless Network Edition su tutti i computer senza fili, attenersi alle istruzioni sullo schermo. Fare clic su Fine per visualizzare la Configurazione guidata. Andare a Utilizzo della configurazione guidata a pagina 23. Utilizzo di McAfee SecurityCenter McAfee SecurityCenter è un punto di riferimento unico per la protezione, accessibile dalla relativa icona nella barra delle applicazioni di Windows oppure dal desktop di Windows. McAfee SecurityCenter consente di eseguire le seguenti operazioni utili: Ottenere l'analisi gratuita del grado di protezione del computer. Avviare, gestire e configurare tutti gli abbonamenti a McAfee utilizzando un'unica icona. Vedere avvisi sui virus costantemente aggiornati e le ultimissime informazioni sui prodotti. Ottenere collegamenti rapidi alle domande frequenti e informazioni sugli account nel sito Web di McAfee. NOTA Per ulteriori informazioni sulle funzioni di SecurityCenter, fare clic su Guida nella finestra di dialogo SecurityCenter. Quando SecurityCenter è in esecuzione e tutte le funzioni di McAfee installate nel computer sono attivate, nella barra delle applicazioni di Windows viene visualizzata un'icona raffigurante una M rossa . Quest'area si trova in genere nell'angolo inferiore destro del desktop di Windows e contiene l'orologio. In caso di disattivazione di una o più applicazioni McAfee installate nel computer, l'icona McAfee risulterà di colore nero . Per aprire McAfee SecurityCenter: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee delle applicazioni di Windows. 2 nella barra Fare clic su Apri SecurityCenter. Guida dell'utente 17 Introduzione Per accedere al prodotto McAfee desiderato: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee delle applicazioni di Windows. 2 nella barra Scegliere il prodotto McAfee desiderato e selezionare la funzione da utilizzare. Rimozione dei programmi Internet Security Suite-Wireless Network Edition In alcuni casi, potrebbe essere necessario rimuovere i programmi Internet Security Wireless Network. NOTA Per rimuovere i programmi Internet Security Suite-Wireless Network Edition occorre disporre dei privilegi di amministratore. Per rimuovere i programmi Internet Security Wireless Network: 1 Salvare le eventuali modifiche effettuate e chiudere tutte le applicazioni aperte. 2 Aprire il Pannello di controllo. Nella barra delle applicazioni di Windows, selezionare Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo (Windows 98, ME, 2000). Nella barra delle applicazioni di Windows, selezionare Start, quindi fare clic su Pannello di controllo (Windows XP). 3 Fare clic su Installazione applicazioni. 4 Selezionare Disinstallazione guidata di McAfee, quindi uno o più programmi, quindi fare clic su Disinstalla. 5 Fare clic su Sì per procedere con la rimozione. Se richiesto, riavviare il computer. 18 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition 2 McAfee Wireless Home Network Security Benvenuti in McAfee Wireless Home Network Security, che offre protezione avanzata per la rete senza fili, i dati personali e il computer. Questo prodotto è progettato per computer con connessioni senza fili. Quando si installa questo prodotto su computer che si connettono a una rete mediante cavo, non si dispone delle funzionalità complete sui computer cablati. McAfee Wireless Home Network Security migliora la privacy durante l'utilizzo del computer crittografando i dati personali e privati mentre vengono inviati sulla rete senza fili protetta e impedisce agli hacker di accedere alle informazioni. Utilizzo di McAfee Wireless Home Network Security Prima di proteggere la rete, considerare quanto segue. Connessioni tramite cavo: i computer connessi al router mediante un cavo non necessitano di protezione, dato che i segnali trasmessi su un cavo non possono essere intercettati. Connessioni senza fili: i computer che dispongono di connessioni senza fili vanno protetti perché i dati possono essere intercettati. È necessario utilizzare un computer senza fili per proteggere una rete, perché soltanto un computer senza fili può concedere l'accesso a un altro computer senza fili. Protezione della rete Non è necessario proteggere la rete se si effettua la connessione tramite cavo. 1 Sul computer senza fili, installare l'adattatore senza fili e verificare che sia abilitato. L'adattatore senza fili può essere una scheda inserita a lato del computer oppure una porta USB. Molti computer di nuova generazione sono dotati di un adattatore senza fili incorporato, pertanto, non è necessario installarlo. 2 Installare il router o l'access point senza fili (gli access point vengono utilizzati per estendere il raggio d'azione della rete senza fili) e verificare che sia acceso e abilitato. Per una definizione più completa di router e access point, vedere il Glossario a pagina 179. Guida dell'utente 19 McAfee Wireless Home Network Security 3 Installare McAfee Wireless Home Network Security su ciascun computer senza fili nella rete. Non è necessario installare questo software sui computer connessi tramite cavo. Vedere Installazione di Internet Security Suite-Wireless Network Edition a pagina 16. 4 Da uno dei computer senza fili, proteggere la rete. Vedere Protezione delle reti senza fili a pagina 32. 5 Aggiungersi alla rete da altri computer senza fili. Vedere Protezione di altri computer a pagina 31. Informazioni su Wireless Home Network Security Spesso si utilizza la rete senza fili a casa perché è semplice e conveniente. La tecnologia senza fili consente di accedere a Internet da qualsiasi stanza della casa o addirittura dal cortile, senza il costo e il fastidio dei cavi. Le reti senza fili facilitano l'accesso alla rete da parte di parenti e amici. Tuttavia, questa convenienza comporta una certa vulnerabilità della protezione. Le reti senza fili utilizzano onde radio per trasmettere i dati e queste onde sono in grado di attraversare le pareti casa. Con l'ausilio di antenne specializzate, è possibile che degli intrusi accedano alla rete senza fili o intercettino i dati a chilometri di distanza. Per proteggere la rete senza fili e i dati, è necessario restringere l'accesso alla rete senza fili e crittografare i dati. Il router o l'access point senza fili è dotato di standard di protezione incorporati ma la difficoltà è rappresentata dall'attivazione e dalla gestione corretta delle impostazioni di protezione. Oltre il 60% delle reti senza fili non utilizza un livello di protezione elevato come la crittografia. Wireless Home Network Security facilita l'utilizzo McAfee Wireless Home Network Security attiva la protezione sulla rete senza fili e protegge le informazioni inviate con una semplice procedura che, con un solo clic, consente di generare automaticamente una chiave di crittografia. La maggior parte delle chiavi facili da ricordare possono essere decifrate velocemente dagli hacker. Consentendo al computer di memorizzare la chiave, Wireless Home Network Security può utilizzare chiavi impossibili da decifrare. Questo software, eseguito continuamente in background, consente inoltre di creare e distribuire una nuova chiave di crittografia ogni pochi minuti, dimostrandosi efficace anche contro gli hacker più determinati. I computer autorizzati, come quelli di parenti e amici che desiderano avere accesso alla rete senza fili, ricevono una chiave di crittografia e tutte le distribuzioni delle chiavi. 20 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Funzioni Questa procedura garantisce una protezione efficace e al contempo può essere implementata facilmente a casa dal proprietario di una rete senza fili. Con un solo clic, è possibile impedire agli hacker di rubare i dati trasmessi senza fili. Gli hacker non potranno inserire cavalli di Troia o altro malware sulla rete. È inoltre non potranno utilizzare la rete senza fili come piattaforma per il lancio di attacchi di spam o di virus. Anche eventuali freeloader occasionali che potrebbero utilizzare la rete per il download illegale di film e canzoni verranno bloccati, evitando il fastidio di errati carichi di responsabilità per azioni illegali. Altre soluzioni non offrono la semplicità o l'efficacia della protezione offerta da Wireless Home Network Security. L'applicazione di filtri agli indirizzi MAC o la disattivazione della trasmissione SSID offre solo una protezione superficiale. Anche gli hacker più inesperti sono in grado di forzare questi meccanismi, utilizzando strumenti scaricabili gratuitamente da Internet. Altre utilità, quali le reti VPN non proteggono la rete senza fili, lasciando gli utenti vulnerabili a numerosi attacchi. McAfee Wireless Home Network Security è il primo prodotto che rende inattaccabili le reti domestiche senza fili. Funzioni Questa versione di Wireless Home Network Security offre le seguenti funzioni: Protezione sempre attiva: rileva e protegge automaticamente qualsiasi rete senza fili vulnerabile a cui ci si è connessi. Interfaccia intuitiva: è possibile proteggere la rete senza dover prendere decisioni difficili o conoscere termini tecnici complessi. Crittografia automatica potente: consente l'accesso alla rete solo a parenti e amici e protegge la trasmissione e la ricezione dei dati. Soluzione solo software: Wireless Home Network Security funziona con router o access point senza fili standard e il software per la protezione. Non è necessario acquistare hardware addizionale. Rotazione automatica della chiave: persino gli hacker più determinati non possono acquisire le informazioni, poiché la chiave è in continua rotazione. Aggiunta di utenti di rete: è possibile autorizzare parenti e amici ad accedere alla rete. Strumento di connessione intuitivo: strumento di connessione senza fili intuitivo e informativo, con dettagli sulla potenza del segnale e sullo stato della protezione. Registrazione di eventi e avvisi: segnalazioni e avvisi di facile comprensione offrono agli utenti più esperti ulteriori informazioni sulla rete senza fili. Guida dell'utente 21 McAfee Wireless Home Network Security Modalità sospensione: è possibile sospendere temporaneamente la rotazione della chiave in modo che particolari applicazioni possano funzionare senza interruzione. Compatibilità con altri dispositivi: Wireless Home Network Security si aggiorna automaticamente con i moduli di router o access point senza fili più recenti delle marche più diffuse, inclusi: Linksys®, NETGEAR®, D-Link®, Belkin® e altri. Installazione dal CD 1 Inserire il CD del prodotto nell'unità CD-ROM. Se l'installazione non viene avviata automaticamente, fare clic su Start sul desktop di Windows, quindi su Esegui. 2 Nella finestra di dialogo Esegui, digitare D:\SETUP.EXE (dove D è la lettera corrispondente all'unità CD-ROM). 3 Fare clic su OK. 4 Andare al Utilizzo della configurazione guidata a pagina 23. Installazione dal sito Web Quando si installa Wireless Home Network Security dal sito Web, è necessario salvare il file di installazione. Questo file viene utilizzato per installare Wireless Home Network Security su altri computer. 1 Visitare il sito Web McAfee e fare clic su Account. 2 Se richiesto, immettere la password e l'indirizzo di posta elettronica di sottoscrizione, quindi fare clic su Accesso per aprire la pagina Informazioni sull'account. 3 Individuare il prodotto nell'elenco dei prodotti e fare clic su Salva oggetto con nome... Il file di installazione è salvato sul computer. Installazione dal file di installazione Se è stato scaricato il pacchetto di installazione (anziché disporre di un CD), è necessario installare il software su tutti i computer senza fili. Dopo che la rete è protetta, i computer senza fili non possono connettersi alla rete senza immettere la chiave. Effettuare una delle seguenti operazioni: Prima di proteggere la rete, scaricare il pacchetto di installazione su ogni computer senza fili. Copiare il file di installazione su un supporto di memorizzazione USB o un CD scrivibile e installare il software su altri computer senza fili. 22 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Utilizzo della configurazione guidata Se la rete è già protetta, collegare un cavo al router per scaricare il file. È inoltre possibile fare clic su Visualizza chiave corrente per visualizzare la chiave corrente e connettersi alla rete senza fili mediante tale chiave. Dopo aver installato Wireless Home Network Security su tutti i computer senza fili, attenersi alle istruzioni sullo schermo. Fare clic su Fine per visualizzare la Configurazione guidata. Andare al Utilizzo della configurazione guidata a pagina 23. Utilizzo della configurazione guidata La configurazione guidata consente di: Proteggere la rete da uno dei computer senza fili. Per ulteriori informazioni, vedere Protezione delle reti senza fili a pagina 32. Se Wireless Home Network Security non può determinare il corretto router o access point da proteggere, viene chiesto di riprovare o annullare. Provare ad avvicinarsi al router o all'access point che si sta proteggendo e fare clic su Riprova. Aggiungersi a una rete protetta (questo passaggio non è necessario se è presente soltanto un computer senza fili). Connettersi a una rete. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione a una rete a pagina 27. Se l'adattatore senza fili non viene rilevato oppure il router o l'access point senza fili non è acceso, si riceverà un avviso. Guida dell'utente 23 McAfee Wireless Home Network Security Per visualizzare lo stato della connessione, fare clic con il pulsante destro sull'icona McAfee ( ), scegliere Wireless Network Security, quindi selezionare Riepilogo. Verrà visualizzata la pagina Riepilogo (Figura 2-1). Figura 2-1. Pagina Riepilogo Visualizzazione della connessione Il riquadro Connessione visualizza lo stato della connessione. Se si desidera eseguire una ricerca della connessione senza fili, fare clic su Ricerca protezione. Stato: indica se la connessione è attiva o meno. Se la connessione è attiva, verrà visualizzato il nome della rete. Protezione: indica la modalità di protezione della rete. Velocità: indica la velocità della connessione dalla scheda d'interfaccia di rete (NIC o Network Interface Card). Durata: indica la durata della connessione alla rete specifica. Potenza del segnale: indica la potenza della connessione senza fili. 24 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Visualizzazione della rete senza fili protetta Visualizzazione della rete senza fili protetta Il riquadro Rete senza fili protetta fornisce informazioni sulla rete. Connessioni di oggi: indica quante volte gli utenti si sono connessi alla rete nella giornata corrente. Rotazioni chiave di oggi: indica quante volte la chiave è stata rotata nella giornata corrente, includendo il tempo trascorso da quando la chiave è stata rotata l'ultima volta. Rotazione della chiave sospesa: indica che la rotazione della chiave sulla rete è sospesa. Per riprendere la rotazione della chiave e garantire che tutta la rete sia completamente protetta dagli hacker, fare clic su Riprendi rotazione chiave. Computer protetti questo mese corrente: indica il numero dei computer protetti nel mese corrente. Computer: se si è connessi a una rete protetta, indica tutti i computer sulla rete e l'ultima connessione di ciascun computer. : indica che il computer è connesso. : indica che il computer può riconnettersi senza aggiungersi alla rete. : indica che il computer non è connesso. È necessario aggiungere nuovamente il computer alla rete perché la chiave è stata aggiornata. Fare clic su Visualizza eventi di rete per visualizzare gli eventi della rete. Vedere Visualizzazione di eventi a pagina 28. Fare clic su Visualizza chiave corrente per visualizzare la chiave. Se si sta effettuando la connessione di dispositivi senza fili non supportati da Wireless Home Network Security (ad esempio, la connessione alla rete di un palmare senza fili), attenersi alla seguente procedura. 1 Nella schermata Riepilogo, fare clic su Visualizza chiave corrente. 2 Annotare la chiave. 3 Fare clic su Sospendi rotazione chiave. La sospensione della rotazione della chiave impedisce che i dispositivi connessi manualmente alla rete vengano disconnessi. 4 Immettere la chiave nel dispositivo. Dopo aver utilizzato questi dispositivi, fare clic su Riprendi rotazione chiave. Per accertarsi che la rete sia completamente protetta contro gli hacker, McAfee raccomanda di riprendere la rotazione della chiave. Guida dell'utente 25 McAfee Wireless Home Network Security Per selezionare le reti senza fili a cui connettersi o aggiungersi, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee ( ), scegliere Wireless Network Security e selezionare Reti senza fili disponibili. Verrà visualizzata la pagina Reti senza fili disponibili (Figura 2-2). Figura 2-2. Pagina Reti senza fili disponibili Quando si è connessi a una rete senza fili protetta, le informazioni inviate e ricevute vengono crittografate. Gli hacker non possono intercettare i dati che vengono trasmessi sulla rete protetta e non possono connettersi alla rete. : la rete è protetta. : la rete è protetta utilizzando la protezione WEP o WPA-PSK. : la rete non è protetta ma è ancora possibile connettersi (non consigliato). Gestione delle reti senza fili In questa sezione vengono fornite informazioni sulla gestione delle reti senza fili. 26 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Connessione a una rete Connessione a una rete Per connettersi a una rete, selezionare quella a cui si desidera connettersi e fare clic su Connetti. Se è stata configurata manualmente una chiave già condivisa per il router o l'access point, sarà necessario immettere anche la chiave. Se la rete è protetta, prima di connettersi sarà necessario aggiungersi. Per aggiungersi alla rete, un utente già connesso alla rete dovrà fornire l'autorizzazione. Quando ci si aggiunge a una rete, è possibile riconnettersi senza aggiungersi di nuovo. Inoltre è possibile autorizzare altri utenti ad aggiungersi alla rete. Disconnessione da una rete Per disconnettersi dalla rete alla quale si è connessi, fare clic su Disconnetti. Utilizzo delle opzioni avanzate Se si desidera utilizzare le opzioni di connessione avanzate, fare clic su Avanzate. Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni avanzate. Dalla finestra di dialogo, è possibile eseguire le seguenti operazioni. Modificare l'ordine delle reti alle quali si ci connette automaticamente: la rete al primo posto nell'elenco è quella alla quale si è effettuato il collegamento l'ultima volta ed è quella alla quale Wireless Home Network Security tenta di connettersi per prima. Per spostare una rete, selezionarla e fare clic su Sposta in alto o Sposta in basso. Ad esempio, se ci si è allontanati dalla rete alla quale si è effettuato il collegamento l'ultima volta e la rete è ora troppo lontana e il segnale troppo debole, è possibile modificare la posizione delle reti nell'elenco in modo tale che la rete con il segnale più potente figuri al primo posto. Rimuovere le reti preferite: rimuovere le reti dall'elenco. Ad esempio, se ci si è connessi a una rete esterna per errore, questa viene inclusa nell'elenco. Per rimuoverla, selezionarla, quindi fare clic su Rimuovi. Modificare le proprietà di rete: se si verificano dei problemi di connessione a una rete non protetta, è possibile modificare le proprietà della rete. Notare che questa opzione è valida solo per le reti non protette. Per modificare le proprietà, selezionare una rete, quindi fare clic su Proprietà. Aggiungere reti che non trasmettono SSID: ad esempio se si prova a connettersi alla rete senza fili di un amico, ma questa non viene visualizzata nell'elenco, fare clic su Aggiungi e immettere le informazioni corrette. Notare che la rete aggiunta non può essere protetta da Wireless Home Network Security. Guida dell'utente 27 McAfee Wireless Home Network Security Per configurare le opzioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee ( ), scegliere Wireless Network Security, quindi selezionare Opzioni. Viene visualizzata la pagina Opzioni (Figura 2-3). Figura 2-3. Pagina Opzioni Visualizzazione di eventi Le azioni eseguite da Wireless Home Network Security vengono memorizzate nei registri eventi. Per visualizzare tali registri, fare clic su Visualizza eventi di rete. Le informazioni vengono visualizzate in ordine cronologico per impostazione predefinita. Nella casella Eventi sulla rete, è possibile selezionare il tipo di eventi visualizzati (tutti gli eventi vengono comunque registrati) nonché gli eventi per ciascuna rete di cui si fa parte (se si fa parte di più reti). Quando si verifica un evento, viene visualizzato un avviso con una breve descrizione. 28 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Configurazione delle impostazioni avanzate Configurazione delle impostazioni avanzate Questa sezione è per gli utenti più esperti. Per configurare protezione, avvisi e altre impostazioni, fare clic su Impostazioni avanzate. Quando si modifica un'impostazione, affinché le modifiche vengano applicate, fare clic su OK. Si noti che dopo aver fatto clic su OK, tutti i computer connessi temporaneamente perdono la connettività per alcuni minuti. Configurazione delle impostazioni di protezione Per modificare le impostazioni di protezione, utilizzare la scheda Impostazioni protezione. Nome rete senza fili protetta: nome della rete corrente protetta. Quando si modifica il nome di una rete, viene visualizzato nell'elenco Reti senza fili disponibili ed è necessario riconnettersi alla rete. Modalità protezione: modalità di protezione corrente. Per modificare la protezione predefinita (WEP), selezionare WPA-PSK TKIP per una crittografia più efficace. Accertarsi che i router, gli access point e gli adattatori senza fili che si connettono alla rete supportino questa modalità, altrimenti non saranno in grado di connettersi. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento dell'adattatore, vedere Aggiornamento dell'adattatore senza fili a pagina 42. Attiva rotazione automatica chiave: per sospendere la rotazione della chiave, deselezionare questa opzione. Per modificare la frequenza della rotazione della chiave, spostare il dispositivo di scorrimento. Per ulteriori informazioni sulla rotazione della chiave, vedere Visualizzazione della rete senza fili protetta a pagina 25. Cambia nome utente o password: per motivi di sicurezza, è possibile modificare la password o il nome utente predefinito per il router o l'access point senza fili, selezionandolo e facendo clic su Cambia nome utente o password. Il nome utente o la password predefiniti sono quelli utilizzati quando si è effettuato l'accesso e la configurazione del router o dell'access point. Configurazione delle impostazioni di avviso Per modificare le impostazioni di avviso, utilizzare la scheda Impostazioni avviso. Selezionare il tipo di eventi di cui si desidera essere avvisati e fare clic su OK. Se non si desidera essere avvisati riguardo alcuni tipi di eventi, deselezionare la casella appropriata. Guida dell'utente 29 McAfee Wireless Home Network Security Configurazione di altre impostazioni Per modificare le altre impostazioni, utilizzare la scheda Altre impostazioni. Visualizza chiavi in testo normale: per le reti non protette da Wireless Home Network Security. Le chiavi per le reti non protette visualizzate nell'elenco Reti senza fili disponibili possono essere visualizzate in testo normale anziché in asterischi. Se si visualizzano le chiavi in testo normale, queste vengono eliminate per motivi di sicurezza. Ignora tutte le chiavi salvate: per le reti non protette da Wireless Home Network Security. Eliminare tutte le chiavi salvate. Si noti che se si eliminano queste chiavi, quando ci si connette alle reti WEP e WPA-PSK è necessario immettere di nuovo una chiave. Abbandona rete: per le reti protette da Wireless Home Network Security. È possibile rifiutare i diritti di accesso a una rete senza fili protetta. Ad esempio, se si desidera abbandonare una rete e si prevede di non connettersi di nuovo, selezionarla dall'elenco e fare clic su Abbandona rete. Visualizza messaggio di notifica quando si è connessi a una rete senza fili: quando viene effettuata una connessione, viene visualizzato un messaggio di notifica. Revoca dell'accesso alla rete Per impedire l'accesso alla rete da parte di computer che si sono aggiunti alla rete, ma che non sono correntemente connessi, attenersi alla seguente procedura: 1 Fare clic su Revoca accesso. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Revoca accesso. 2 Fare clic su Revoca. La rotazione della chiave viene ripristinata, i computer connessi al momento ricevono la nuova chiave e non vengono disconnessi. I computer non connessi al momento non ricevono la chiave aggiornata e devono nuovamente aggiungersi alla rete prima di potersi connettere. Quando si revoca l'accesso a un computer, il computer deve riaggiungersi alla rete protetta prima che possa connettersi di nuovo. Per effettuare tale operazione è necessario che sul computer sia installato Wireless Home Network Security (vedere Installazione di Internet Security Suite-Wireless Network Edition a pagina 16), quindi connettersi alla rete protetta e aggiungersi di nuovo (vedere Connessione a una rete a pagina 27). 30 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Ripristino delle impostazioni di protezione Ripristino delle impostazioni di protezione Ripristinare le impostazioni di protezione solo se si riscontrano problemi con la rete senza fili. Per ulteriori informazioni, vedere Impossibile connettersi a pagina 41. Per correggere le impostazioni di un router o un access point sulla rete corrente, attenersi alla seguente procedura. 1 Fare clic su Ripristina impostazioni protezione. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Ripristina. 2 Fare clic su Ripristina. 3 Al termine, fare clic su Chiudi. Se non è possibile stabilire una connessione con i router o gli access point della rete, verrà visualizzato un messaggio di errore. Connettersi alla rete utilizzando un cavo, quindi tentare nuovamente il ripristino. Se la password per il router o l'access point è stata modificata, verrà richiesta la nuova password. Protezione di altri computer Per ottenere ulteriori informazioni su come proteggere altri computer e farli accedere alla rete protetta, fare clic su Proteggi un altro computer. Per proteggere un altro computer, attenersi alla seguente procedura. 1 Installare McAfee Wireless Home Network Security sul computer che si desidera proteggere. 2 Dal computer che si sta proteggendo, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee ( ), scegliere Wireless Network Security, quindi selezionare Reti senza fili disponibili. Verrà visualizzata la pagina Reti senza fili disponibili. 3 Selezionare una rete protetta a cui aggiungersi, quindi fare clic su Connetti. Per aggiungersi alla rete, è necessario ricevere l'autorizzazione da un utente già connesso alla rete. Quando ci si aggiunge a una rete, è possibile riconnettersi senza aggiungersi di nuovo. Inoltre è possibile autorizzare altri utenti ad aggiungersi alla rete. 4 Fare clic su OK nella finestra di dialogo di conferma. Guida dell'utente 31 McAfee Wireless Home Network Security Se si sta effettuando la connessione di dispositivi senza fili non supportati da Wireless Home Network Security (ad esempio, la connessione alla rete di un palmare senza fili), attenersi alla seguente procedura. 1 Nella schermata Riepilogo, fare clic su Visualizza chiave corrente. 2 Annotare la chiave. 3 Fare clic su Sospendi rotazione chiave. La sospensione della rotazione della chiave impedisce che i dispositivi connessi manualmente alla rete vengano disconnessi. 4 Immettere la chiave nel dispositivo. Dopo aver utilizzato questi dispositivi, fare clic su Riprendi rotazione chiave. Per accertarsi che la rete sia completamente protetta contro gli hacker, McAfee raccomanda di riprendere la rotazione della chiave. Rotazione delle chiavi Per effettuare la rotazione della chiave di protezione per la rete, fare clic su Ruota manualmente la chiave di protezione. Protezione delle reti senza fili Per proteggere un router o un access point, attenersi alla seguente procedura. 1 Fare clic su Proteggi router/AP senza fili. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Proteggi rete senza fili. Se il router o l'access point non viene visualizzato nell'elenco, fare clic su Aggiorna. 2 Selezionare il router o l'access point che si desidera proteggere, quindi fare clic su Proteggi. Rimozione della protezione dalle reti senza fili È necessario essere connessi al router o all'access point senza fili dal quale si desidera rimuovere la protezione. Per rimuovere la protezione di un router o un access point, attenersi alla seguente procedura. 32 1 Fare clic su Rimuovi protezione router/AP senza fili. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Rimuovi protezione router/AP senza fili. Se il router o l'access point non viene visualizzato nell'elenco, fare clic su Aggiorna. 2 Selezionare il router o l'access point dal quale si desidera rimuovere la protezione, quindi fare clic su Rimuovi protezione. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Rimozione della protezione dalle reti senza fili Quando si è connessi a Internet, Wireless Home Network Security verifica la disponibilità di aggiornamenti ogni quattro ore, quindi scarica e installa automaticamente gli aggiornamenti settimanali senza interrompere le operazioni in corso. Questi aggiornamenti hanno un impatto minimo sulle prestazioni del sistema durante il download. In caso di aggiornamento di un prodotto, viene visualizzato un avviso. Quando si riceve l'avviso, è possibile aggiornare Wireless Home Network Security. Verifica automatica della disponibilità di aggiornamenti McAfee SecurityCenter è configurato automaticamente per verificare gli aggiornamenti di tutti i servizi McAfee ogni quattro ore quando si è connessi a Internet e per notificare tali aggiornamenti con avvisi e segnali acustici. Per impostazione predefinita, SecurityCenter scarica e installa automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili. NOTA In alcuni casi, viene richiesto di riavviare il computer per completare l'aggiornamento. Salvare le modifiche effettuate e chiudere tutte le applicazioni in esecuzione prima di riavviare. Verifica manuale della disponibilità di aggiornamenti Oltre alla verifica automatica durante la connessione a Internet, è possibile verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti in qualsiasi momento. Per verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti di Wireless Home Network Security, attenersi alla seguente procedura: 1 Assicurarsi che il computer sia connesso a Internet. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, quindi scegliere Aggiornamenti. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Aggiornamenti di SecurityCenter. 3 Fare clic su Controlla. Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata la finestra di dialogo McAfee SecurityCenter. Fare clic su Aggiorna per continuare. Se non è disponibile alcun aggiornamento, verrà visualizzata una finestra di dialogo per segnalare che Wireless Home Network Security è aggiornato. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo. 4 Se richiesto, accedere al sito Web. La procedura guidata di aggiornamento consente di installare automaticamente l'aggiornamento. Guida dell'utente 33 McAfee Wireless Home Network Security 5 Al termine dell'installazione dell'aggiornamento fare clic su Fine. NOTA In alcuni casi, viene richiesto di riavviare il computer per completare l'aggiornamento. Salvare le modifiche effettuate e chiudere tutte le applicazioni in esecuzione prima di riavviare. Gli avvisi vengono visualizzati quando si verifica un evento e notificano le modifiche apportate alla rete. Accesso revocato Un utente ha aggiornato la chiave di rete. Per ulteriori informazioni, vedere Revoca dell'accesso alla rete a pagina 30. Computer connesso Un utente si è connesso alla rete. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione a una rete a pagina 27. Computer sconnesso Un utente si è sconnesso dalla rete. Per ulteriori informazioni, vedere Disconnessione da una rete a pagina 27. Computer protetto Un utente che dispone dell'accesso alla rete protetta ha autorizzato un altro utente all'accesso. Esempio: 'Lance' ha autorizzato l'accesso a 'Mercks' e ora possono utilizzare entrambi la rete senza fili 'CoppiWAP'. Rotazione della chiave non riuscita La rotazione della chiave non è riuscita perché: Le informazioni di accesso per il router o l'access point sono state modificate. Se si dispone delle informazioni di accesso, vedere Ripristino delle impostazioni di protezione a pagina 31. La versione firmware del router o dell'access point è stata modificata con una versione che non è supportata. Per ulteriori informazioni, vedere Impossibile connettersi a pagina 41. Il router o l'access point non è disponibile. Accertarsi che il router o l'access point sia attivato e che sia connesso alla rete. 34 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Rimozione della protezione dalle reti senza fili Errore di duplicazione amministratore. Per ulteriori informazioni, vedere Errore di amministratore duplicato a pagina 39. Se si riscontrano problemi di connessione con questa rete, vedere Ripristino delle impostazioni di protezione a pagina 31. Rotazione della chiave ripresa Un utente ha ripreso la rotazione della chiave. La rotazione della chiave impedisce agli hacker di accedere alla rete. Rotazione della chiave sospesa Un utente ha sospeso la rotazione della chiave. Per accertarsi che la rete sia completamente protetta contro gli hacker, McAfee raccomanda di riprendere la rotazione della chiave. Configurazione di rete modificata Un utente ha modificato la modalità di protezione per la rete. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione delle impostazioni di protezione a pagina 29. Rete ridenominata Un utente ha ridenominato la rete ed è necessario connettersi di nuovo. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione a una rete a pagina 27. Rete ripristinata Un utente ha tentato di ripristinare la rete perché si riscontravano problemi di connessione. Impostazioni di rete modificate Un utente sta per modificare le impostazioni di protezione della rete. La connessione verrà interrotta temporaneamente durante tale operazione. La modifica potrebbe interessare una o più delle seguenti impostazioni: Nome di rete Modalità protezione Frequenza della chiave sospesa Stato della rotazione automatica della chiave Guida dell'utente 35 McAfee Wireless Home Network Security Password modificata Un utente ha modificato il nome utente o la password su un router o access point sulla rete. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione delle impostazioni di protezione a pagina 29. Chiave di protezione rotata La chiave di protezione per la rete è stata rotata. McAfee Wireless Home Network Security effettua la rotazione automatica della chiave di crittografia della rete, rendendo più difficile agli hacker l'intercettazione dei dati o la connessione alla rete. Frequenza di rotazione della chiave di protezione modificata La frequenza della rotazione della chiave di protezione per la rete è stata modificata. McAfee Wireless Home Network Security effettua la rotazione automatica della chiave di crittografia della rete, rendendo più difficile agli hacker l'intercettazione dei dati o la connessione alla rete. Router o access point senza fili protetto Un router o access point senza fili è stato protetto sulla rete. Per ulteriori informazioni, vedere Protezione delle reti senza fili a pagina 32. Router o access point senza fili non protetto Un router o access point senza fili è stato rimosso dalla rete. Per ulteriori informazioni, vedere Rimozione della protezione dalle reti senza fili a pagina 32. Risoluzione dei problemi Questo capitolo descrive le procedure per la risoluzione dei problemi di McAfee Wireless Home Network Security e dispositivi di terzi. 36 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Installazione Installazione Questa sezione spiega come risolvere problemi di installazione. Su quali computer installare questo software Installare McAfee Wireless Home Network Security su ciascun computer senza fili nella rete (a differenza di altre applicazioni McAfee, è possibile installare questo software su diversi computer). È possibile (ma non necessario) installarlo su computer che non dispongono di adattatori senza fili, ma il software non sarà attivo su tali computer perché non necessitano di protezione senza fili. Per proteggere la rete è necessario proteggere il router o l'access point (vedere Protezione delle reti senza fili a pagina 32) da uno dei computer senza fili. Adattatore senza fili non rilevato Se l'adattatore senza fili non viene rilevato al momento dell'installazione e dell'attivazione, riavviare il computer. Se l'adattatore continua a non essere rilevato dopo aver riavviato il computer, attenersi alla seguente procedura. 1 Aprire la finestra di dialogo Proprietà connessione senza fili. 2 Deselezionare la casella Filtro MWL, quindi selezionarla. 3 Fare clic su OK. Se questo non funziona, l'adattatore senza fili potrebbe non essere supportato. Aggiornare l'adattatore o acquistarne uno nuovo. Per visualizzare un elenco di adattatori supportati, passare a http://www.mcafee.com/it/router. Per aggiornare l'adattatore, vedere Aggiornamento dell'adattatore senza fili a pagina 42. Più adattatori senza fili Se un messaggio di errore conferma che sono stati installati più adattatori senza fili, è necessario disattivarne o scollegarne uno. Wireless Home Network Security funziona esclusivamente con un solo adattatore senza fili. Guida dell'utente 37 McAfee Wireless Home Network Security Impossibile effettuare il download sui computer senza fili perché la rete è già protetta Se si dispone di un CD, installare McAfee Wireless Home Network Security dal CD su tutti i computer senza fili. Se è stato installato il software su uno dei computer senza fili e la rete è stata protetta prima di installare il software su tutti gli altri computer senza fili, sono disponibili le seguenti opzioni. Rimuovere la protezione dalla rete (vedere Rimozione della protezione dalle reti senza fili a pagina 32). Quindi, scaricare il software e installarlo su tutti i computer senza fili. Proteggere di nuovo la rete (vedere Protezione delle reti senza fili a pagina 32). Visualizzare la chiave di rete (vedere Visualizzazione della rete senza fili protetta a pagina 25). Quindi, immettere la chiave sul computer senza fili per connettersi alla rete. Scaricare e installare il software, quindi aggiungersi alla rete dal computer senza fili (vedere Protezione di altri computer a pagina 31). Scaricare l'eseguibile sul computer già connesso alla rete e salvarlo su un dispositivo di memorizzazione USB o masterizzarlo su un CD in modo da poterlo installare su altri computer. Protezione o configurazione della rete Questa sezione spiega come risolvere i problemi di protezione e configurazione di una rete. Router o access point non supportato Se un errore informa che il router o l'access point senza fili non è supportato, McAfee Wireless Home Network Security non sarà stato in grado di configurare il dispositivo perché non l'ha rilevato o trovato. Verificare di disporre della versione più recente di Wireless Home Network Security richiedendo un aggiornamento (McAfee aggiunge costantemente supporto per i nuovi router e access point). Se il router o l'access point viene visualizzato nell'elenco all'indirizzo http://www.mcafee.com/it/router e si riceve comunque questo errore, si stanno verificando errori di comunicazione tra il computer e il router o l'access point. Vedere Impossibile connettersi a pagina 41 prima di proteggere di nuovo la rete. 38 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Protezione o configurazione della rete Aggiornamento del firmware del router o dell'access point Se un errore informa che il firmware del router o dell'access point senza fili non è supportato, il dispositivo in uso è supportato ma la revisione firmware del dispositivo non lo è. Verificare di disporre della versione più recente di Wireless Home Network Security richiedendo un aggiornamento (McAfee aggiunge costantemente supporto per le nuove revisioni firmware). Se si dispone della versione più recente di Wireless Home Network Security, fare riferimento al sito Web del produttore o all'azienda di supporto per il router o l'access point e installare una nuova versione del firmware elencata in http://www.mcafee.com/it/router. Errore di amministratore duplicato Dopo aver configurato il router o l'access point, è necessario disconnettersi dall'interfaccia di amministrazione. A volte, in caso di mancata disconnessione, il router o l'access point si comporta come se fosse in fase di configurazione tramite un altro computer. In tal caso viene visualizzato un messaggio di errore. Se non è possibile disconnettersi, scollegare l'alimentazione dal router o dall'access point, quindi ricollegarla. La rete risulta non sicura Se la rete risulta non sicura, non è protetta. È necessario proteggerla (vedere Protezione delle reti senza fili a pagina 32) per renderla sicura. È opportuno considerare che McAfee Wireless Home Network Security funziona soltanto con router e access point compatibili (vedere http://www.mcafee.com/it/router). Impossibile ripristinare Se non è possibile eseguire il ripristino, provare quanto riportato di seguito. Ciascuna delle seguenti procedure è indipendente. Connettersi alla rete utilizzando un cavo, quindi tentare nuovamente il ripristino. Scollegare l'alimentazione dal router o dall'access point, ricollegarlo di nuovo, quindi tentare la connessione. Ripristinare le impostazioni predefinite del router o dell'access point, quindi eseguire il ripristino. Utilizzare le opzioni avanzate, disconnettere tutti i computer dalla rete e ripristinare le impostazioni predefinite del router o dell'access point senza fili, quindi attivare la protezione. Guida dell'utente 39 McAfee Wireless Home Network Security Connessione di computer a una rete Questa sezione spiega come risolvere i problemi di connessione dei computer a una rete. In attesa di autorizzazione Se si tenta di aggiungersi a una rete protetta e il computer resta nella modalità di attesa dell'autorizzazione, verificare quanto segue. Un computer senza fili che dispone già dell'accesso alla rete è acceso e connesso alla rete. È presente qualcuno per concedere l'accesso al computer quando viene visualizzato. I computer si trovano nel raggio di azione senza fili reciproco. Se Consenti accesso non viene visualizzato sul computer che già dispone dell'accesso alla rete, provare a concedere l'accesso da un altro computer. Se non sono disponibili altri computer, rimuovere la protezione della rete dal computer che già dispone dell'accesso e proteggere la rete dal computer che non disponeva dell'accesso. Quindi, aggiungersi alla rete dal computer che inizialmente proteggeva la rete. Autorizzazione dell'accesso a un computer sconosciuto Quando si riceve una richiesta di autorizzazione di accesso da un computer sconosciuto, verificarne l'identità. Potrebbe trattarsi di un tentativo di accesso illegittimo alla rete. Connessione a una rete o a Internet Questa sezione spiega come risolvere i problemi di connessione a una rete o a Internet. 40 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Connessione a una rete o a Internet Connessione a Internet non valida Se non è possibile connettersi, tentare di accedere alla rete utilizzando un cavo, quindi connettersi a Internet. Se ancora non è possibile connettersi, verificare quanto segue: Il modem è acceso Le impostazioni PPPoE (vedere il Glossario a pagina 179) sono corrette La linea DSL o via cavo è attiva I problemi di connettività, quali la velocità e la potenza del segnale, possono essere causati anche da interferenze di altri dispositivi senza fili. Provare a modificare il canale del telefono cordless, eliminare le possibili fonti di interferenza o cambiare la posizione del router, access point o computer senza fili. Interruzione momentanea della connessione Quando la connessione si interrompe temporaneamente (ad esempio, durante un gioco online), la rotazione della chiave potrebbe provocare brevi ritardi della rete. Sospendere momentaneamente la rotazione della chiave. Si consiglia di riprendere la rotazione della chiave appena si è in grado di garantire la completa protezione della rete dagli hacker. Perdita della connessione sui dispositivi (diversi dal computer) Se la connessione di alcuni dispositivi viene interrotta durante l'utilizzo di McAfee Wireless Home Network Security, sospendere la rotazione della chiave. Richiesta di immissione della chiave WEP o WPA Se è necessario immettere una chiave WEP o WPA per collegarsi alla rete, probabilmente il software non è stato installato sul computer. Per il corretto funzionamento, è necessario che Wireless Home Network Security sia installato su ciascun computer senza fili nella rete. Vedere Protezione o configurazione della rete a pagina 38. Impossibile connettersi Se ancora non è possibile connettersi, provare quanto riportato di seguito. Ciascuna delle seguenti procedure è indipendente. Se non si è collegati a una rete protetta, verificare di disporre della chiave corretta e immetterla nuovamente. Disconnettere l'adattatore senza fili, quindi connetterlo nuovamente oppure disattivarlo e riattivarlo nuovamente. Guida dell'utente 41 McAfee Wireless Home Network Security Spegnere il router o l'access point, accenderlo nuovamente, quindi tentare la connessione. Verificare che il router o l'access point senza fili sia connesso e ripristinare le impostazioni di protezione (vedere Ripristino delle impostazioni di protezione a pagina 31). Se non è possibile eseguire il ripristino, vedere Impossibile ripristinare a pagina 39. Riavviare il computer. Aggiornare l'adattatore senza fili o acquistarne uno nuovo. Per aggiornare l'adattatore, vedere Aggiornamento dell'adattatore senza fili a pagina 42. Ad esempio, la rete potrebbe utilizzare la protezione WPA-PSK TKIP e l'adattatore senza fili potrebbe non supportare la modalità di protezione della rete (le reti visualizzano WEP, anche se sono state impostate su WPA). Se non è possibile connettersi dopo aver eseguito l'upgrade del router o dell'access point senza fili, potrebbe essere stato eseguito l'upgrade a una versione non supportata. Verificare che il router o l'access point sia supportato. Se non fosse supportato, effettuare il downgrade a una versione supportata oppure attendere la disponibilità di un aggiornamento di Wireless Home Network Security. Aggiornamento dell'adattatore senza fili Per aggiornare l'adattatore, attenersi alla seguente procedura. 1 Sul desktop, fare clic su Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo. 42 2 Fare doppio clic sull'icona Sistema. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Proprietà di sistema. 3 Selezionare la scheda Hardware, quindi fare clic su Gestione periferiche. 4 Nell'elenco Gestione periferiche, fare doppio clic sull'adattatore. 5 Selezionare la scheda Driver e verificare il driver a disposizione. 6 Visitare il sito Web del produttore dell'adattatore e verificare la disponibilità di un aggiornamento. I driver si trovano solitamente nella sezione Supporto o Download. 7 Se è disponibile l'aggiornamento di un driver, seguire le istruzioni riportate sul sito Web per effettuarne il download. 8 Tornare alla scheda Driver, quindi fare clic su Aggiorna driver. Verrà visualizzata una procedura guidata di Windows. 9 Seguire le istruzioni riportate sullo schermo. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Connessione a una rete o a Internet Livello del segnale debole Se la connessione si interrompe o è lenta, il livello del segnale potrebbe non essere abbastanza potente. Per migliorare il segnale, provare quanto riportato di seguito. Verificare che i dispositivi senza fili non siano bloccati da oggetti metallici quali bruciatori, condutture o apparecchi di grandi dimensioni. I segnali senza fili non passano attraverso questi oggetti. Se il segnale deve attraversare delle pareti, accertarsi che non debba essere trasmesso attraverso un angolo vuoto, più tempo il segnale impiega all'interno della parete, più si indebolisce. Se il router o l'access point senza fili dispone di più antenne, provare ad orientare le due antenne perpendicolarmente l'una all'altra (ad esempio, una verticale e l'altra orizzontale ad angolo di 90°). Alcuni produttori dispongono di antenne ad alta ricezione. Le antenne direzionali offrono un raggio d'azione più lungo, mentre le antenne omnidirezionali offrono maggiore versatilità. Consultare le istruzioni di installazione del produttore per effettuare l'installazione dell'antenna. Se questa procedura non riesce, aggiungere un access point alla rete più vicino al computer al quale si sta tentando di connettersi. Se si configura il secondo AP con lo stesso nome di rete (SSID) e con un canale differente, l'adattatore individuerà automaticamente il segnale più potente e si collegherà attraverso l'AP appropriato. Windows non è in grado di configurare la connessione senza fili Ignorare eventuali messaggi che informano che Windows non è in grado di configurare la connessione senza fili. Utilizzare Wireless Home Network Security per connettersi a reti senza fili e per configurarle. Nella finestra di dialogo di Windows Proprietà connessione senza fili, nella scheda Reti senza fili, verificare che la casella Usa Windows per configurare le impostazioni della rete senza fili non sia selezionata. Windows non visualizza alcuna connessione Se si stabilisce una connessione, ignorare l'icona di rete di Windows in caso presenti una X (nessuna connessione). Si è stabilita una buona connessione. Guida dell'utente 43 McAfee Wireless Home Network Security Altri problemi Questa sezione spiega come risolvere altri tipi di problemi. Nome di rete differente durante l'utilizzo di altri programmi Se il nome della rete è diverso quando viene visualizzato tramite altri programmi (ad esempio, _SafeAaf è parte del nome) non c'è da preoccuparsi. Wireless Home Network Security contrassegna le reti con un codice quando sono protette. Problemi di configurazione dei router o degli access point senza fili Se si verifica un errore durante la configurazione del router o dell'access point o durante l'aggiunta di più router sulla rete, verificare che tutti i router o gli access point presentino un indirizzo IP distinto. Se il nome del router o dell'access point senza fili viene visualizzato nella finestra di dialogo Proteggi router o access point, ma si verifica un errore durante la configurazione, verificare che il router o l'access point sia supportato. Per visualizzare un elenco di router o access point supportati, passare a http://www.mcafee.com/it/router. Se il router o l'access point è configurato, ma non sembra essere sulla rete corretta (ad esempio, non vengono visualizzati altri computer collegati alla LAN), verificare di aver configurato il router o l'access point appropriato. Scollegare l'alimentazione dal router o dall'access point e verificare che la connessione venga interrotta. Se viene configurato il router o l'access point errato, rimuovere la protezione e applicarla al router o all'access point corretto. Se è impossibile configurare o aggiungere il router o l'access point, ma si è sicuri che sia supportato, alcune modifiche apportate potrebbero impedirne la corretta configurazione. Seguire le indicazioni del produttore per configurare il router o l'access point senza fili per il DHCP o per configurare il corretto indirizzo IP. In alcuni casi, il produttore fornisce uno strumento di configurazione. Ripristinare le impostazioni di fabbrica del router o dell'access point e provare nuovamente a ripristinare la rete. La porta di amministrazione potrebbe essere stata modificata oppure l'amministrazione senza fili potrebbe essere stata disattivata. Verificare che venga utilizzata la configurazione predefinita e che la configurazione senza fili sia attivata. Un'altra possibilità è che l'amministrazione http sia disattivata. In questo caso, verificare che l'amministrazione http sia attivata. Se il router o l'access point senza fili non viene visualizzato nell'elenco dei router o degli access point senza fili che è possibile proteggere o ai quali è possibile connettersi, attivare la trasmissione SSID e verificare che il router o l'access point sia attivato. 44 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Altri problemi In caso si venga disconnessi o sia impossibile stabilire una connessione, i filtri MAC potrebbero essere attivati. Disattivare i filtri MAC. Se non è possibile eseguire operazioni di rete (ad esempio, condividere file o eseguire la stampa su stampanti condivise) tra due computer connessi alla rete senza fili, verificare di non aver attivato l'isolamento dell'access point. L'isolamento dell'access point impedisce che i computer senza fili vengano connessi tra di loro tramite la rete. Sostituzione di computer Se il computer che gestisce la protezione della rete viene sostituito e non esistono altri computer che dispongono dell'accesso (è impossibile accedere alla rete), ripristinare le impostazioni di fabbrica del router o dell'access point senza fili e applicare di nuovo la protezione sulla rete. Software non funzionante in seguito all'aggiornamento dei sistemi operativi Se Wireless Home Network Security non funziona dopo aver aggiornato i sistemi operativi, disinstallare e installare nuovamente il programma. Guida dell'utente 45 McAfee Wireless Home Network Security 46 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition 3 McAfee VirusScan Benvenuti in McAfee VirusScan. McAfee VirusScan è un servizio antivirus ad abbonamento che offre una protezione antivirus completa, affidabile e aggiornata. Basato sulla notissima tecnologia di scansione di McAfee, VirusScan protegge da virus, worm, cavalli di Troia, script sospetti, attacchi di vario genere e altre minacce. Grazie a questo software, è possibile usufruire delle seguenti funzioni: ActiveShield: esegue la scansione dei file quando vengono aperti dall'utente o dal computer. Scansione: ricerca di virus e altre minacce nei dischi rigidi, nei dischi floppy e nei singoli file e cartelle. Quarantena: crittografia e isolamento temporaneo nella cartella di quarantena dei file sospetti fino a quando non è possibile effettuare le operazioni appropriate. Rilevamento di attività ostili: controllo nel computer di attività di tipo virale causate da script sospetti e attività simili a worm. Nuove funzioni Questa versione di VirusScan offre le nuove funzioni indicate di seguito: Rilevamento e rimozione di spyware e adware VirusScan identifica e rimuove spyware, adware e altri programmi in grado di compromettere la privacy e rallentare le prestazioni del computer. Aggiornamenti automatici giornalieri Gli aggiornamenti automatici di VirusScan consentono di aggiornare la protezione del computer nei confronti delle più recenti minacce identificate e non identificate. Scansione in background Veloci scansioni identificano e distruggono con discrezione virus, cavalli di Troia, worm, spyware, adware, dialer e altre minacce senza interrompere il lavoro dell'utente. Avvisi di protezione in tempo reale Gli avvisi di protezione notificano all'utente la presenza di epidemie di virus e minacce di protezione e forniscono opzioni di risposta che consentono di rimuovere, neutralizzare o conoscere meglio la minaccia. Guida dell'utente 47 McAfee VirusScan Rilevamento e pulizia in più punti di accesso VirusScan esegue il monitoraggio e la pulizia nei principali punti di accesso del computer: messaggi di posta elettronica, allegati di messaggi immediati e download di Internet. Monitoraggio della posta elettronica per attività simili a worm WormStopper™ esegue il monitoraggio delle operazioni sospette di mass-mailing e impedisce che virus e worm si diffondano via e-mail in altri computer. Monitoraggio degli script per attività simili a worm ScriptStopper™ esegue il monitoraggio di operazioni sospette di esecuzione di script e impedisce che virus e worm si diffondano via e-mail in altri computer. Supporto tecnico gratuito tramite posta elettronica e messaggistica immediata Il supporto tecnico dal vivo fornisce assistenza in maniera semplice e tempestiva tramite posta elettronica e messaggistica immediata. Verifica di VirusScan Prima di utilizzare VirusScan per la prima volta, è consigliabile verificare l'installazione. Attenersi alla seguente procedura per verificare separatamente le funzioni ActiveShield e di scansione. Verifica di ActiveShield NOTA Per verificare ActiveShield dalla scheda VirusScan in SecurityCenter, fare clic su Prova VirusScan per visualizzare le domande frequenti online di supporto contenenti questa procedura. Per verificare ActiveShield: 1 Aprire il browser Web e accedere al sito http://www.eicar.com/. 2 Fare clic sul collegamento The AntiVirus testfile eicar.com (File eicar.com di test per antivirus). 3 Scorrere fino in fondo alla pagina. In Download sono disponibili quattro collegamenti. 4 Fare clic su eicar.com. Se ActiveShield funziona correttamente, il file eicar.com verrà rilevato immediatamente appena si fa clic sul collegamento. È possibile provare a eliminare o mettere in quarantena i file rilevati per vedere come vengono gestite le possibili minacce. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Informazioni sugli avvisi di protezione a pagina 62. 48 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Verifica di VirusScan Verifica della funzione Scansione Prima di poter verificare la funzione Scansione, è necessario disattivare ActiveShield per evitare che rilevi i file di prova prima della funzione di scansione, quindi scaricare i file di prova. Per scaricare i file di prova: 1 Disattivare ActiveShield: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Disattiva. 2 Scaricare i file di prova EICAR dal sito Web della EICAR: a Accedere al sito http://www.eicar.com/. b Fare clic sul collegamento The AntiVirus testfile eicar.com (File eicar.com di test per antivirus). c Scorrere fino in fondo alla pagina. In Download sono disponibili questi collegamenti: eicar.com contiene una riga di testo che viene rilevata come virus da VirusScan. eicar.com.txt (opzionale) è lo stesso file, ma con un nome diverso, per gli utenti che hanno difficoltà a scaricare il primo. Rinominare semplicemente il file in "eicar.com" una volta scaricato. eicar_com.zip è una copia del virus di prova in un file compresso .ZIP, ossia un archivio di file WinZip™. eicarcom2.zip è una copia del virus di prova in un file compresso .ZIP, che a sua volta si trova in un file compresso .ZIP. d Fare clic su ogni collegamento per scaricare il rispettivo file. Per ciascun file viene visualizzata la finestra di dialogo Download file. e Fare clic su Salva, selezionare il pulsante Crea nuova cartella e rinominare la Cartella scansione VSO. f Fare doppio clic sulla Cartella scansione VSO, quindi selezionare nuovamente Salva in ogni finestra di dialogo Salva con nome. 3 Al termine del download dei file, chiudere Internet Explorer. 4 Attivare ActiveShield: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Attiva. Guida dell'utente 49 McAfee VirusScan Per verificare la funzione di scansione: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Scansione. 2 Utilizzando la struttura delle directory nel riquadro di sinistra della finestra di dialogo, andare alla Cartella scansione VSO in cui erano stati salvati i file: a Fare clic sul segno + accanto all'icona dell'unità C. b Fare clic su Cartella scansione VSO per evidenziare tale cartella. Non fare clic sul segno + accanto alla cartella. In questo modo la ricerca viene eseguita solo nella cartella specificata. In alternativa, è possibile spostare i file in posizioni casuali nel disco rigido per ottenere una dimostrazione più convincente delle capacità della funzione di scansione. 3 Nell'area Opzioni di scansione della finestra di dialogo Scansione, verificare che siano selezionate tutte le opzioni. 4 Fare clic su Esegui scansione nella parte inferiore della finestra di dialogo. Rinominare la Cartella scansione VSO. I file di prova EICAR salvati in quella cartella vengono visualizzati nell'Elenco dei file rilevati. In tal caso, la scansione funziona correttamente. È possibile provare a eliminare o mettere in quarantena i file rilevati per vedere come vengono gestite le possibili minacce. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Informazioni sul rilevamento delle minacce a pagina 72. Utilizzo di ActiveShield Quando viene avviato (caricato nella memoria del computer) e attivato, ActiveShield protegge continuamente il computer. ActiveShield esegue la scansione dei file quando vengono aperti dall'utente o dal computer. Quando ActiveShield rileva un file, cerca automaticamente di pulirlo. Se questa operazione non riesce, è possibile mettere in quarantena o eliminare il file. 50 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Utilizzo di ActiveShield Attivazione o disattivazione di ActiveShield ActiveShield viene avviato (caricato nella memoria del computer) e attivato (indicato dall'icona rossa nella barra delle applicazioni di Windows) per impostazione predefinita appena si riavvia il computer al termine dell'installazione. Se ActiveShield viene interrotto (non caricato) o è disattivato (indicato dall'icona nera ), sarà possibile eseguirlo manualmente o configurarne l'esecuzione automatica all'avvio di Windows. Attivazione di ActiveShield Per attivare ActiveShield solo per questa sessione di Windows: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Attiva. L'icona McAfee si trasforma in una rossa. Se ActiveShield è ancora configurato per essere avviato all'avvio di Windows, verrà visualizzato un messaggio che indica che si è protetti dalle minacce. In caso contrario, verrà visualizzata una finestra di dialogo che consente di configurare l'avvio di ActiveShield all'avvio di Windows (Figura 3-1 a pagina 52). Disattivazione di ActiveShield Per disattivare ActiveShield solo per questa sessione di Windows: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Disattiva. 2 Fare clic su Sì per confermare. L'icona McAfee diventa di colore nero . Se ActiveShield è ancora configurato per essere avviato all'avvio di Windows, il computer sarà protetto nuovamente dalle minacce quando verrà riavviato. Guida dell'utente 51 McAfee VirusScan Configurazione delle opzioni di ActiveShield Nella scheda ActiveShield della finestra di dialogo Opzioni di VirusScan (Figura 3-1), accessibile facendo clic sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, è possibile modificare le opzioni di avvio e di scansione di ActiveShield. Figura 3-1. Opzioni di ActiveShield Avvio di ActiveShield ActiveShield viene avviato (caricato nella memoria del computer) e attivato (indicato dall'icona rossa ) per impostazione predefinita appena si riavvia il computer al termine dell'installazione. Se ActiveShield non è attivato (indicato dall'icona nera ), è possibile configurarne l'avvio automatico all'avvio di Windows (consigliato). NOTA Durante gli aggiornamenti di VirusScan, ActiveShield potrebbe venire temporaneamente disattivato dalla procedura guidata di aggiornamento per consentire l'installazione dei nuovi file. Quando nella procedura guidata di aggiornamento viene chiesto di fare clic su Fine, ActiveShield viene riavviato. 52 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Utilizzo di ActiveShield Per avviare ActiveShield automaticamente all'avvio di Windows: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Opzioni di VirusScan (Figura 3-1 a pagina 52). 2 Selezionare la casella di controllo Esegui ActiveShield all'avvio di Windows (consigliato), quindi fare clic su Applica per salvare le modifiche. 3 Fare clic su OK per confermare, quindi nuovamente su OK. Arresto di ActiveShield ATTENZIONE Se si arresta ActiveShield, il computer non sarà protetto dalle minacce. Se occorre arrestare ActiveShield, salvo quando si aggiorna VirusScan, accertarsi di non essere connessi a Internet. Per interrompere l'avvio automatico di ActiveShield all'avvio di Windows: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Opzioni di VirusScan (Figura 3-1 a pagina 52). 2 Deselezionare la casella di controllo Esegui ActiveShield all'avvio di Windows (consigliato), quindi fare clic su Applica per salvare le modifiche. 3 Fare clic su OK per confermare, quindi nuovamente su OK. Scansione di messaggi di posta elettronica e allegati Per impostazione predefinita, l'opzione Esegui scansione di messaggi di posta elettronica e allegati (Figura 3-1 a pagina 52) è attivata. Quando questa opzione è attivata, ActiveShield esegue automaticamente la scansione e tenta di pulire i messaggi di posta elettronica e gli allegati rilevati in ingresso (POP3) e in uscita (SMTP) per i client di posta elettronica più diffusi, tra cui: Microsoft Outlook Express 4.0 o versioni successive Microsoft Outlook 97 o versioni successive Netscape Messenger 4.0 o versioni successive Netscape Mail 6.0 o versioni successive Eudora Light 3.0 o versioni successive Eudora Pro 4.0 o versioni successive Guida dell'utente 53 McAfee VirusScan Eudora 5.0 o versioni successive Pegasus 4.0 o versioni successive NOTA La scansione della posta elettronica non è supportata per i seguenti client: client basati su Web, IMAP, AOL, POP3 SSL e Lotus Notes. Tuttavia, ActiveShield analizza gli allegati di posta elettronica quando vengono aperti. Se si disattiva l'opzione Esegui scansione di messaggi di posta elettronica e allegati, le opzioni di scansione e le opzioni di WormStopper (Figura 3-2 a pagina 55) vengono disattivate automaticamente. Se si disattiva la scansione dei messaggi di posta elettronica in uscita, le opzioni di WormStopper vengono disattivate automaticamente. Se si modificano le opzioni di scansione posta, è necessario riavviare il programma di posta elettronica per completare le modifiche. Messaggi di posta elettronica in ingresso Se un messaggio di posta elettronica o un allegato in ingresso viene rilevato, ActiveShield esegue le seguenti operazioni: Tenta di pulire il messaggio rilevato Tenta di mettere in quarantena o eliminare un messaggio che non è possibile pulire Include nel messaggio in ingresso un file di avviso che contiene informazioni sulle azioni eseguite per rimuovere l'eventuale minaccia Messaggi di posta elettronica in uscita Se un messaggio di posta elettronica o un allegato in uscita viene rilevato, ActiveShield esegue le seguenti operazioni: Tenta di pulire il messaggio rilevato Tenta di mettere in quarantena o eliminare un messaggio che non è possibile pulire NOTA Per informazioni sugli errori di scansione dei messaggi di posta elettronica in uscita, vedere la Guida in linea. 54 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Utilizzo di ActiveShield Disattivazione della scansione della posta elettronica Per impostazione predefinita, ActiveShield esegue la scansione dei messaggi di posta elettronica in ingresso e in uscita. Tuttavia, per un controllo migliore è possibile impostare ActiveShield in modo che effettui solo la scansione dei messaggi di posta elettronica in ingresso o in uscita. Per disattivare la scansione dei messaggi di posta elettronica in ingresso o in uscita: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. 2 Fare clic su Avanzate, quindi sulla scheda Scansione posta (Figura 3-2). 3 Deselezionare Messaggi e-mail in ingresso o Messaggi e-mail in uscita, quindi fare clic su OK. Figura 3-2. Opzioni avanzate di ActiveShield - Scheda Posta elettronica Guida dell'utente 55 McAfee VirusScan Ricerca di worm VirusScan controlla eventuali attività sospette del computer che potrebbero indicare la presenza di una minaccia. VirusScan pulisce i virus ed elimina altre minacce, mentre WormStopper™ impedisce l'ulteriore diffusione di virus e worm. Un "worm" è un virus in grado di autoreplicarsi; esso risiede nella memoria attiva e può inviare copie di se stesso attraverso la posta elettronica. Senza WormStopper, è possibile notare i worm solo quando l'attività incontrollata di duplicazione consuma le risorse del sistema, rallentando le prestazioni o interrompendo le attività. Il meccanismo di protezione di WormStopper rileva, avvisa e blocca le attività sospette. Le attività sospette nel computer potrebbero includere: Il tentativo di inoltrare un messaggio di posta elettronica a un gran numero di utenti presenti nella propria rubrica Tentativi di inoltrare più messaggi di posta elettronica in rapida successione Se si imposta ActiveShield in modo da utilizzare l'opzione predefinita Attiva WormStopper (consigliato) nella finestra di dialogo Opzioni avanzate, WormStopper controllerà l'attività della posta elettronica alla ricerca di sequenze sospette e avviserà l'utente se viene superato un numero specifico di messaggi di posta elettronica o destinatari entro un dato intervallo di tempo. Per impostare ActiveShield in modo che venga eseguita la scansione dei messaggi di posta elettronica inviati, alla ricerca di attività simili a worm: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. 2 Fare clic su Avanzate, quindi sulla scheda Posta elettronica. 3 Fare clic su Attiva WormStopper (consigliato) (Figura 3-3). Per impostazione predefinita, sono attivate le seguenti opzioni dettagliate: Ricerca di sequenze di attività per rilevare quelle sospette Avviso in caso di invio di messaggi di posta elettronica a 40 o più destinatari 56 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Utilizzo di ActiveShield Avviso in caso di invio di 5 o più messaggi di posta elettronica entro 30 secondi NOTA Se si modifica il numero di destinatari o di secondi per il monitoraggio dei messaggi di posta elettronica inviati, è possibile che si verifichino rilevamenti non validi. McAfee consiglia di selezionare No per mantenere l'impostazione predefinita. In caso contrario, selezionare Sì per personalizzare l'impostazione predefinita. È possibile attivare automaticamente questa opzione dopo il primo rilevamento di un potenziale worm (per ulteriori informazioni, vedere la sezione Gestione dei potenziali worm a pagina 64): Blocco automatico di messaggi di posta elettronica sospetti in uscita Figura 3-3. Opzioni avanzate di ActiveShield - Scheda Posta elettronica Guida dell'utente 57 McAfee VirusScan Scansione degli allegati dei messaggi immediati in ingresso Per impostazione predefinita, l'opzione Esegui scansione di allegati di messaggi immediati in arrivo (Figura 3-1 a pagina 52) è attivata. Quando questa opzione è attivata, VirusScan esegue automaticamente la scansione e tenta di pulire gli allegati rilevati dei messaggi immediati in ingresso per i programmi di messaggistica immediata più diffusi, tra cui: MSN Messenger 6.0 o versioni successive Yahoo Messenger 4.1 o versioni successive AOL Instant Messenger 2.1 o versioni successive NOTA Per una maggiore protezione, non è possibile disattivare la pulizia automatica degli allegati dei messaggi immediati. Se l'allegato di un messaggio immediato in arrivo viene rilevato, VirusScan esegue le seguenti operazioni: Tenta di pulire il messaggio rilevato Chiede se mettere in quarantena o eliminare un messaggio che non è possibile pulire Scansione di tutti i file Se si imposta ActiveShield in modo da utilizzare l'opzione predefinita Tutti i file (consigliato), verrà eseguita la scansione di tutti i tipi di file utilizzati dal computer appena si tenta di aprirli. Questa opzione offre la scansione più accurata possibile. Per impostare ActiveShield per eseguire la scansione di tutti i tipi di file: 58 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. 2 Fare clic su Avanzate, quindi sulla scheda Scansione (Figura 3-4 a pagina 59). Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Utilizzo di ActiveShield 3 Fare clic su Tutti i file (consigliato), quindi su OK. Figura 3-4. Opzioni avanzate di ActiveShield - Scheda Scansione Scansione esclusivamente di file di programma e documenti Se si imposta ActiveShield in modo che venga utilizzata l'opzione Solo file di programma e documenti, verrà eseguita la scansione dei file di programma e dei documenti, ma non di altri file in uso nel computer. I tipi di file analizzati da ActiveShield vengono determinati dal file più recente delle firme elettroniche dei virus (file DAT). Per impostare ActiveShield per analizzare solo file di programma e documenti: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. 2 Fare clic su Avanzate, quindi sulla scheda Scansione (Figura 3-4). 3 Fare clic su Solo file di programma e documenti, quindi su OK. Guida dell'utente 59 McAfee VirusScan Ricerca di nuovi virus sconosciuti Se si imposta ActiveShield in modo che utilizzi l'opzione predefinita Ricerca nuovi virus sconosciuti (consigliato), le tecniche euristiche avanzate utilizzate da ActiveShield tentano di far corrispondere i file alle firme elettroniche di virus conosciuti, esaminando nel contempo gli indizi significativi di virus non identificati nei file. Per impostare ActiveShield per ricercare virus nuovi e sconosciuti: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. 2 Fare clic su Avanzate, quindi sulla scheda Scansione (Figura 3-4). 3 Fare clic su Ricerca nuovi virus sconosciuti (consigliato), quindi su OK. Ricerca di script VirusScan controlla eventuali attività sospette del computer che potrebbero indicare la presenza di una minaccia. VirusScan pulisce i virus ed elimina altre minacce, mentre ScriptStopper™ impedisce ai cavalli di Troia di eseguire script che diffondono ulteriormente i virus. Un "cavallo di Troia" è un programma sospetto che finge di essere un'applicazione innocua. I cavalli di Troia non sono virus in quanto non duplicano se stessi, ma possono essere altrettanto distruttivi. Il meccanismo di protezione di ScriptStopper rileva, avvisa e blocca le attività sospette. Le attività sospette nel computer potrebbero includere: L'esecuzione di uno script che causa la creazione, la copia o l'eliminazione di file oppure l'apertura del registro di configurazione di Windows Se si imposta ActiveShield in modo da utilizzare l'opzione predefinita Attiva ScriptStopper (consigliato) nella finestra di dialogo Opzioni avanzate, ScriptStopper controllerà l'esecuzione di script alla ricerca di sequenze sospette e avviserà l'utente se viene superato un numero specifico di messaggi di posta elettronica o destinatari entro un dato intervallo di tempo. Per impostare ActiveShield in modo che venga eseguita la scansione degli script in esecuzione alla ricerca di attività simili a worm: 60 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. 2 Fare clic su Avanzate, quindi sulla scheda Punti deboli (Figura 3-5). Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Utilizzo di ActiveShield 3 Fare clic su Attiva ScriptStopper (consigliato) quindi fare clic su OK. Figura 3-5. Opzioni avanzate di ActiveShield - Scheda Punti deboli Scansione per la ricerca di programmi potenzialmente indesiderati (PUP) NOTA Se è installato nel computer, McAfee AntiSpyware gestisce tutte le attività dei programmi potenzialmente indesiderati. Aprire McAfee AntiSpyware per configurare le opzioni. Se si imposta ActiveShield in modo da utilizzare l'opzione predefinita Ricerca programmi potenzialmente indesiderati (consigliato) nella finestra di dialogo Opzioni avanzate, la protezione dai programmi potenzialmente indesiderati (PUP) rileva, blocca e rimuove rapidamente spyware, adware e altri programmi che raccolgono e trasmettono i dati personali senza l'autorizzazione dell'utente. Per impostare ActiveShield per eseguire la scansione dei PUP: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. 2 Fare clic su Avanzate, quindi sulla scheda PUP (Figura 3-6). Guida dell'utente 61 McAfee VirusScan 3 Fare clic su Ricerca programmi potenzialmente indesiderati (consigliato), quindi su OK. Figura 3-6. Opzioni avanzate di ActiveShield - Scheda PUP Informazioni sugli avvisi di protezione Se ActiveShield individua un virus, verrà visualizzato un avviso simile a quello nella Figura 3-7. ActiveShield cerca automaticamente di pulire il file e avvisa l'utente per la maggior parte dei virus, cavalli di Troia e worm. Per i programmi potenzialmente indesiderati (PUP), ActiveShield rileva e blocca automaticamente il file e avvisa l'utente. Figura 3-7. Avviso di virus 62 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Utilizzo di ActiveShield È possibile tuttavia scegliere come gestire i file rilevati, i messaggi di posta elettronica rilevati, gli script sospetti, i potenziali worm o i PUP, nonché decidere se inviare i file rilevati ai laboratori AVERT di McAfee affinché vengano esaminati. Per maggiore protezione, quando ActiveShield rileva un file sospetto, all'utente viene richiesto di eseguire immediatamente la scansione del computer. Se non si sceglie di nascondere la richiesta di scansione, verrà visualizzato periodicamente un promemoria fino a quando si decide di eseguire la scansione. Gestione dei file rilevati 1 Se ActiveShield è in grado di pulire il file, è possibile visualizzare ulteriori informazioni o ignorare l'avviso: Fare clic su Ulteriori informazioni per visualizzare il nome, il percorso e il nome del virus associati al file rilevato. Fare clic su Continuare l'operazione in corso per ignorare e chiudere l'avviso. 2 Se ActiveShield non è in grado di pulire il file, fare clic su Mettere in quarantena il file infetto per crittografare e isolare temporaneamente nella directory di quarantena i file sospetti, fino a quando non sarà possibile effettuare le operazioni appropriate. Verrà visualizzato un messaggio di conferma e verrà chiesto di cercare le minacce nel computer. Fare clic su Esegui scansione per completare il processo di quarantena. 3 Se ActiveShield non è in grado di mettere in quarantena il file, fare clic su Eliminare il file rilevato per cercare di rimuoverlo. Gestione dei messaggi di posta elettronica rilevati Per impostazione predefinita, la scansione dei messaggi di posta elettronica tenta automaticamente di pulire i messaggi di posta elettronica rilevati. Un file di avviso incluso nel messaggio in entrata notifica all'utente se il messaggio di posta elettronica è stato pulito, messo in quarantena o eliminato. Gestione degli script sospetti Se ActiveShield rileva uno script sospetto, è possibile visualizzare ulteriori informazioni, quindi arrestare lo script se non si intendeva avviarlo: Fare clic su Ulteriori informazioni per visualizzare il nome, il percorso e la descrizione dell'attività associati allo script sospetto. Fare clic su Interrompi script per evitare l'esecuzione dello script sospetto. Guida dell'utente 63 McAfee VirusScan Se si è certi dell'affidabilità dello script, è possibile consentirne l'esecuzione: Fare clic su Consentire esecuzione script per consentire a tutti gli script contenuti in un singolo file di essere eseguiti una volta. Fare clic su Continuare l'operazione in corso per ignorare l'avviso e consentire l'esecuzione dello script. Gestione dei potenziali worm Se ActiveShield rileva un potenziale worm, è possibile visualizzare ulteriori informazioni, quindi arrestare l'attività di posta elettronica se non si intendeva avviarla: Fare clic su Ulteriori informazioni per visualizzare l'elenco dei destinatari, la riga dell'oggetto, il corpo del messaggio e la descrizione dell'attività sospetta associata al messaggio di e-mail rilevato. Fare clic su Interrompere questo messaggio di posta elettronica per evitare l'invio del messaggio sospetto e per eliminarlo dalla coda dei messaggi. Se si è certi dell'affidabilità dell'attività di posta elettronica, fare clic su Continuare l'operazione in corso per ignorare l'avviso e consentire l'avvio del messaggio. Gestione dei PUP Se ActiveShield rileva e blocca un programma potenzialmente indesiderato (PUP), è possibile visualizzare ulteriori informazioni, quindi rimuovere il programma se non si intendeva installarlo: Fare clic su Ulteriori informazioni per visualizzare il nome, il percorso e l'azione consigliata associati al PUP. Fare clic su Rimuovi questo PUP per rimuovere il programma se non si intendeva installarlo. Verrà visualizzato un messaggio di conferma. - Se l'utente (a) non riconosce il PUP o (b) non ha installato il PUP come parte di un pacchetto software o non ha accettato un contratto di licenza relativo a tali programmi, fare clic su OK per rimuovere il programma utilizzando il metodo di rimozione di McAfee. - In caso contrario, fare clic su Annulla per chiudere il processo di rimozione automatico. Se in seguito si cambia idea, è possibile rimuovere manualmente il programma utilizzando il relativo programma di disinstallazione. Fare clic su Continuare l'operazione in corso per ignorare l'avviso e bloccare il programma questa volta. 64 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Scansione manuale del computer Se l'utente (a) riconosce il PUP o (b) ha installato il PUP come parte di un pacchetto software o ha accettato un contratto di licenza relativo a tali programmi, è possibile consentirne l'esecuzione: Fare clic su Accetta come affidabile questo PUP per autorizzare il programma e consentirne l'esecuzione in futuro. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Gestione dei PUP affidabili. Gestione dei PUP affidabili I programmi aggiunti all'elenco PUP affidabili non verranno rilevati da McAfee VirusScan. Se un PUP viene rilevato e aggiunto all'elenco PUP affidabili, è possibile rimuoverlo in seguito dall'elenco, se necessario. Se l'elenco PUP affidabili è completo, rimuovere alcune voci prima di potere considerare come affidabile un altro PUP. Per rimuovere un programma dall'elenco PUP affidabili: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. 2 Fare clic su Avanzate, quindi sulla scheda PUP. 3 Fare clic su Modifica elenco PUP affidabili, selezionare la casella di controllo in corrispondenza del nome del file e fare clic su Rimuovi. Al termine della rimozione delle voci, fare clic su OK. Scansione manuale del computer La funzione di scansione consente di cercare in modo selettivo virus e altre minacce nei dischi rigidi, nei dischi floppy e nei singoli file e cartelle. Quando viene individuato un file sospetto, la funzione di scansione tenta automaticamente di pulire il file, a meno che non si tratti di un programma potenzialmente indesiderato. Se questa operazione non riesce, il file verrà messo in quarantena o eliminato. Guida dell'utente 65 McAfee VirusScan Ricerca manuale di virus e altre minacce Per eseguire la scansione del computer: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Scansione. Viene visualizzata la finestra di dialogo Scansione (Figura 3-8). Figura 3-8. Finestra di dialogo Scansione 2 66 Fare clic sull'unità, sulla cartella o sul file di cui si desidera effettuare la scansione. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Scansione manuale del computer 3 Selezionare le Opzioni di scansione. Per impostazione predefinita, tutte le Opzioni di scansione sono preselezionate per offrire la scansione più accurata possibile (Figura 3-8): Analizza sottocartelle: questa opzione consente di eseguire la scansione dei file contenuti nelle sottocartelle. Deselezionare questa casella di controllo per consentire il controllo dei soli file visibili quando si apre una cartella o un'unità. Esempio: i file nella Figura 3-9 sono i soli file analizzati se si deseleziona la casella di controllo Analizza sottocartelle. In questo caso le cartelle e il relativo contenuto non vengono analizzati. Per eseguirne la scansione è necessario lasciare selezionata la casella di controllo. Figura 3-9. Contenuto del disco locale Analizza tutti i file: questa opzione consente di eseguire una scansione accurata di tutti i tipi di file. Deselezionare questa casella di controllo per ridurre i tempi di scansione e consentire solo la scansione dei file di programma e dei documenti. Analizza contenuto dei file compressi: questa opzione consente di rilevare i file nascosti nei file .ZIP e in altri file compressi. Deselezionare questa casella di controllo per evitare l'analisi dei file compressi o dei file contenuti nei file compressi. Talvolta gli autori dei virus inseriscono i virus in un file .ZIP, quindi inseriscono questo file .ZIP in un altro file .ZIP per tentare di superare le barriere dei programmi antivirus. La selezione della presente opzione consente di rilevare anche questi virus. Guida dell'utente 67 McAfee VirusScan Ricerca nuovi virus sconosciuti: questa opzione consente di trovare i virus più recenti, per i quali potrebbe non essere ancora disponibile un rimedio. Questa opzione utilizza tecniche euristiche avanzate che tentano di far corrispondere i file alle firme elettroniche di virus conosciuti, esaminando al contempo gli indizi significativi di virus non identificati nei file. Questo metodo di scansione esamina anche le caratteristiche dei file che in genere indicano la presenza di un virus. In questo modo, le possibilità di un'indicazione errata sono ridotte al minimo. In ogni caso, se viene rilevato un virus con una scansione euristica, è consigliabile trattare il file con le stesse precauzioni che si applicherebbero per un file che contiene sicuramente un virus. Questa opzione fornisce la scansione più accurata, ma in genere è più lenta di una scansione normale. Ricerca programmi potenzialmente indesiderati : utilizzare questa opzione per rilevare spyware, adware e altri programmi che raccolgono e trasmettono informazioni personali senza autorizzazione. NOTA Lasciare tutte le opzioni selezionate per effettuare la scansione più accurata possibile. In questo modo vengono analizzati tutti i file presenti nell'unità o nella cartella selezionate, quindi la scansione potrebbe richiedere molto tempo. Maggiori sono la dimensione del disco rigido e il numero di file, maggiore sarà la durata della scansione. 4 Per avviare la scansione dei file, fare clic su Esegui scansione. Al termine della scansione, un riepilogo della scansione mostra il numero di file analizzati, il numero di file rilevati, il numero di programmi potenzialmente indesiderati e il numero di file rilevati che sono stati puliti automaticamente. 68 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Scansione manuale del computer 5 Fare clic su OK per chiudere il riepilogo e visualizzare l'elenco dei file rilevati nella finestra di dialogo Scansione (Figura 3-10). Figura 3-10. Risultati della scansione NOTA La scansione conta un file compresso (.ZIP, .CAB e così via) come un file nel numero di File analizzati. Inoltre, il numero di file analizzati può variare se si sono eliminati i file temporanei di Internet dopo l'ultima scansione. 6 Se non vengono individuati virus o altre minacce, fare clic su Indietro per selezionare un'altra unità o un'altra cartella da analizzare oppure fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo. In caso contrario, vedere Informazioni sul rilevamento delle minacce a pagina 72. Guida dell'utente 69 McAfee VirusScan Scansione tramite Esplora risorse VirusScan fornisce un menu di scelta rapida per cercare virus e altre minacce nei file, nelle cartelle o nelle unità selezionate in Esplora risorse. Per analizzare i file in Esplora risorse: 1 Aprire Esplora risorse. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità, la cartella o il file da analizzare, quindi scegliere Scansione. Viene aperta la finestra di dialogo Scansione e ha inizio la scansione dei file. Per impostazione predefinita, tutte le Opzioni di scansione predefinite sono preselezionate per offrire la scansione più accurata possibile (Figura 3-8 a pagina 66). Scansione tramite Microsoft Outlook VirusScan include un'icona della barra degli strumenti per rilevare virus e altre minacce in archivi di messaggi selezionati e rispettive sottocartelle, cartelle delle caselle della posta oppure messaggi di posta elettronica che contengono allegati in Microsoft Outlook 97 o versioni successive. Per eseguire la scansione della posta elettronica in Microsoft Outlook: 1 Aprire Microsoft Outlook. 2 Fare clic sull'archivio di messaggi, sulla cartella o sul messaggio di posta elettronica che contiene un allegato da analizzare, quindi fare clic sull'icona di scansione della posta nella barra degli strumenti . Lo scanner della posta viene aperto e inizia la scansione dei file. Per impostazione predefinita, tutte le Opzioni di scansione predefinite sono preselezionate per offrire la scansione più accurata possibile (Figura 3-8 a pagina 66). Ricerca automatica di virus e altre minacce Sebbene VirusScan analizzi i file non appena vengono aperti dall'utente o dal computer, è possibile pianificare una scansione automatica nell'Utilità di pianificazione di Windows per cercare accuratamente i virus e altre minacce a intervalli di tempo specificati. Per pianificare una scansione: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Opzioni di VirusScan. 70 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Scansione manuale del computer 2 Fare clic sulla scheda Pianificata (Figura 3-11 a pagina 71). Figura 3-11. Opzioni di scansione pianificata 3 Per attivare la scansione automatica, selezionare la casella di controllo Esegui scansione di Risorse del computer all'ora pianificata. 4 Specificare una pianificazione di scansione automatica: Per accettare la pianificazione predefinita (alle 20.00 del venerdì di ogni settimana), fare clic su OK. Per modificare la pianificazione: a. Fare clic su Modifica. b. Selezionare la frequenza di scansione del computer nell'elenco Pianifica operazione, quindi selezionare altre opzioni nell'area dinamica sottostante: Giornaliera: consente di specificare il numero di giorni tra le scansioni. Settimanale (predefinita): consente di specificare il numero di settimane tra le scansioni, nonché i nomi dei giorni della settimana. Mensile: consente di specificare il giorno del mese in cui eseguire la scansione. Fare clic su Seleziona mesi per specificare i mesi in cui eseguire la scansione, quindi fare clic su OK. Guida dell'utente 71 McAfee VirusScan Una volta sola: consente di specificare la data in cui eseguire la scansione. NOTA Le seguenti opzioni dell'Utilità di pianificazione di Windows non sono supportate: All'avvio del sistema, Quando il PC è inattivo e Mostra pianificazioni multiple. Verrà utilizzata l'ultima pianificazione supportata finché non verrà selezionata un'opzione valida. c. Nella casella Ora di inizio, selezionare l'ora del giorno in cui eseguire la scansione. d. Per selezionare le opzioni avanzate, fare clic su Avanzate. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Opzioni di pianificazione avanzate. i. Specificare una data di inizio, una data di fine, la durata, l'ora di fine e se arrestare l'operazione all'ora specificata se la scansione è ancora in esecuzione. ii. Fare clic su OK per salvare le modifiche apportate e chiudere la finestra di dialogo. In alternativa, fare clic su Annulla. 5 Fare clic su OK per salvare le modifiche apportate e chiudere la finestra di dialogo. In alternativa, fare clic su Annulla. 6 Per tornare alla pianificazione predefinita, fare clic su Imposta predefinito. In caso contrario, fare clic su OK. Informazioni sul rilevamento delle minacce La funzione di scansione cerca automaticamente di pulire il file per la maggior parte dei virus, cavalli di Troia e worm. È possibile tuttavia scegliere come gestire i file rilevati, nonché decidere se inviarli ai laboratori AVERT di McAfee affinché vengano esaminati. Se la funzione di scansione rileva un programma potenzialmente indesiderato, è possibile provare manualmente a pulirlo, metterlo in quarantena o eliminarlo (l'invio ad AVERT non è disponibile). Per gestire un virus o un programma potenzialmente indesiderato: 1 Se viene visualizzato un file nell'Elenco dei file rilevati, fare clic sulla rispettiva casella di controllo per selezionarlo. NOTA Se vengono visualizzati più file nell'elenco, è possibile selezionare la casella di controllo davanti all'elenco Nome file per eseguire la stessa operazione su tutti i file. Inoltre, è possibile fare clic sul nome del file nell'elenco Informazioni sulla scansione per visualizzare i dettagli provenienti dalla Libreria di informazioni sui virus. 72 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Gestione dei file in quarantena 2 Se il file è un programma potenzialmente indesiderato, è possibile selezionare Pulisci per tentare la pulizia del file. 3 Se la funzione di scansione non è in grado di pulire il file, fare clic su Quarantena per crittografare e isolare temporaneamente nella directory di quarantena i file sospetti, fino a quando non sarà possibile effettuare le operazioni appropriate. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Gestione dei file in quarantena a pagina 73. 4 Se la funzione di scansione non è in grado di pulire o mettere in quarantena il file, è possibile effettuare una delle seguenti operazioni: Fare clic su Elimina per rimuovere il file. Fare clic su Annulla per chiudere la finestra di dialogo senza effettuare altre operazioni. Se non è possibile pulire o eliminare il file rilevato, consultare la Libreria di informazioni sui virus all'indirizzo http://it.mcafee.com/virusInfo/ per reperire le istruzioni sull'eliminazione manuale dei virus. Se il file rilevato impedisce l'uso della connessione a Internet o del computer, provare a utilizzare un disco di ripristino per riavviare il sistema. In molti casi è possibile avviare con un disco di ripristino un computer disattivato da un file rilevato. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Creazione di un disco di ripristino a pagina 75. Per ulteriore assistenza, rivolgersi al Servizio clienti McAfee all'indirizzo http://www.mcafeeaiuto.com. Gestione dei file in quarantena La funzione Quarantena consente di crittografare e isolare temporaneamente nella directory di quarantena i file sospetti, fino a quando non sarà possibile effettuare le operazioni appropriate. Dopo la pulizia, i file in quarantena possono essere ripristinati nei percorsi originali. Guida dell'utente 73 McAfee VirusScan Per gestire i file in quarantena: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Gestione dei file in quarantena. Verrà visualizzato un elenco di file in quarantena (Figura 3-12). Figura 3-12. Finestra di dialogo Gestione dei file in quarantena 2 Selezionare la casella di controllo accanto al file o ai file da pulire. NOTA Se vengono visualizzati più file nell'elenco, è possibile selezionare la casella di controllo davanti all'elenco Nome file per eseguire la stessa operazione su tutti i file. Inoltre, è possibile fare clic sul nome del virus nell'elenco Stato per visualizzare i dettagli provenienti dalla Libreria di informazioni sui virus. Altrimenti, fare clic su Aggiungi, selezionare un file sospetto da aggiungere all'elenco in quarantena, fare clic su Apri, quindi selezionarlo nell'elenco. 74 3 Fare clic su Pulisci. 4 Se il file viene pulito, fare clic su Ripristina per riportarlo nel percorso originale. 5 Se VirusScan non è in grado di pulire il virus, fare clic su Elimina per rimuovere il file. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Creazione di un disco di ripristino 6 Se VirusScan non è in grado di pulire o eliminare il file e se non si tratta di un programma potenzialmente indesiderato, è possibile inviarlo all'AntiVirus Emergency Response Team (AVERT™) di McAfee affinché venga esaminato: a Aggiornare i file delle firme elettroniche dei virus se risalgono a oltre due settimane prima. b Verificare l'abbonamento. c Selezionare il file, quindi fare clic su Invia per inviare il file ad AVERT. VirusScan invia i file in quarantena come allegati in un messaggio di posta elettronica che contiene l'indirizzo di posta elettronica dell'utente, il paese, la versione del software, il sistema operativo e il nome e il percorso originali del file. La dimensione massima di invio è un unico file da 1,5 MB al giorno. 7 Fare clic su Annulla per chiudere la finestra di dialogo senza effettuare altre operazioni. Creazione di un disco di ripristino Il disco di ripristino è un'utilità che crea un disco floppy avviabile che è possibile utilizzare per avviare il computer ed effettuare la scansione alla ricerca di virus se l'avvio normale è impedito da un virus. NOTA Per scaricare l'immagine del disco di ripristino, è necessario essere connessi a Internet. Il disco di ripristino è disponibile solo per i computer con partizioni FAT (FAT 16 e FAT 32) del disco rigido. Non è necessario per le partizioni NTFS. Per creare un disco di ripristino: 1 In un computer non infetto, inserire un disco floppy non infetto nell'unità A. Si consiglia di utilizzare la funzione di scansione per assicurarsi che non siano presenti virus nel computer e nel disco floppy. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Ricerca manuale di virus e altre minacce a pagina 66. Guida dell'utente 75 McAfee VirusScan 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Crea disco di ripristino. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Crea disco di ripristino (Figura 3-13). Figura 3-13. Finestra di dialogo Crea disco di ripristino 3 Fare clic su Crea per creare il disco di ripristino. La prima volta che si crea un disco di ripristino viene visualizzato un messaggio in cui si specifica che è necessario scaricare il file immagine per il disco di ripristino. Fare clic su OK per scaricare subito il componente oppure su Annulla per scaricarlo in un secondo momento. Viene visualizzato un messaggio di avviso per informare che il contenuto del disco floppy andrà perso. 4 Fare clic su Sì per continuare la creazione del disco di ripristino. Nella finestra di dialogo Crea disco di ripristino viene visualizzato lo stato della creazione. 76 5 Quando viene visualizzato il messaggio "Creazione del disco di ripristino completata", scegliere OK, quindi chiudere la finestra di dialogo Crea disco di ripristino. 6 Rimuovere il disco di ripristino dall'unità, proteggerlo dalla scrittura e riporlo in un luogo sicuro. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Segnalazione automatica dei virus Protezione da scrittura di un disco di ripristino Per proteggere da scrittura un disco di ripristino: 1 Rivolgere verso il basso il lato con l'etichetta del disco floppy (deve essere visibile il cerchio di metallo). 2 Individuare la linguetta di protezione dalla scrittura. Far scorrere la linguetta in modo che sia visibile il foro. Utilizzo di un disco di ripristino Per utilizzare un disco di ripristino: 1 Spegnere il computer infetto. 2 Inserire il disco di ripristino nell'unità. 3 Accendere il computer. Verrà visualizzata una finestra grigia con varie opzioni. 4 Scegliere l'opzione che si adatta meglio alle proprie esigenze premendo i rispettivi tasti funzione (ad esempio F2 e F3). NOTA Se non si preme nessuno di questi tasti entro 60 secondi, verrà avviata automaticamente l'utilità del disco di ripristino. Aggiornamento di un disco di ripristino È consigliabile aggiornare regolarmente il disco di ripristino. Per aggiornare il disco di ripristino, attenersi alle istruzioni indicate per la creazione di un disco di ripristino. Segnalazione automatica dei virus È possibile inviare in modo anonimo informazioni sui virus da includere nella World Virus Map. È possibile effettuare automaticamente la registrazione per questa funzione gratuita e protetta durante l'installazione di VirusScan (nella finestra di dialogo Segnalazione per Virus Map) o in qualsiasi momento nella scheda Segnalazione per Virus Map della finestra di dialogo Opzioni di VirusScan. Guida dell'utente 77 McAfee VirusScan Segnalazione per la World Virus Map Per segnalare automaticamente le informazioni sui virus alla World Virus Map: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su Opzioni. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Opzioni di VirusScan. 2 Fare clic sulla scheda Segnalazione per Virus Map (Figura 3-14). Figura 3-14. Opzioni di Segnalazione per Virus Map 78 3 Accettare l'opzione predefinita Sì, desidero partecipare per inviare in modo anonimo informazioni a McAfee da includere nella World Virus Map delle informazioni sui rilevamenti a livello mondiale. In alternativa, selezionare No, non desidero partecipare per non inviare le informazioni. 4 Chi risiede negli Stati Uniti, deve selezionare lo stato e immettere il codice postale dell'area in cui si trova il computer. Chi risiede fuori dagli Stati Uniti, deve selezionare il paese in cui si trova il computer. 5 Fare clic su OK. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Segnalazione automatica dei virus Visualizzazione della World Virus Map Indipendentemente dalla partecipazione al programma di segnalazione alla World Virus Map, è possibile visualizzare le informazioni più recenti sui rilevamenti a livello mondiale facendo clic sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows. Per visualizzare la World Virus Map: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere VirusScan, quindi fare clic su World Virus Map. Verrà visualizzata la pagina Web World Virus Map (Figura 3-15). Figura 3-15. World Virus Map Per impostazione predefinita, la World Virus Map mostra il numero di computer rilevati in tutto il mondo negli ultimi 30 giorni e la data di aggiornamento dei dati. È possibile modificare la visualizzazione in modo da mostrare il numero di file rilevati oppure è possibile modificare il periodo di tempo per visualizzare solo i risultati degli ultimi 7 giorni o delle ultime 24 ore. Nella sezione Rintracciamento virus sono elencati i totali cumulativi dei file analizzati, dei file rilevati e dei computer rilevati segnalati a partire dalla data indicata. Guida dell'utente 79 McAfee VirusScan Aggiornamento di VirusScan Quando si è connessi a Internet, VirusScan verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti ogni quattro ore, quindi scarica e installa automaticamente gli aggiornamenti settimanali delle firme elettroniche dei virus (file .dat) senza interrompere le operazioni in corso. I file .dat hanno una dimensione di circa 100 KB, quindi hanno un impatto minimo sulle prestazioni del sistema durante il download. In caso di disponibilità di un aggiornamento di un prodotto o di epidemia di virus, verrà visualizzato un avviso. Una volta avvisati, sarà possibile scegliere di aggiornare VirusScan per eliminare la minaccia di un'epidemia di virus. Verifica automatica della disponibilità di aggiornamenti McAfee SecurityCenter è configurato automaticamente per verificare gli aggiornamenti di tutti i servizi McAfee ogni quattro ore quando si è connessi a Internet e per notificare tali aggiornamenti con avvisi e segnali acustici. Per impostazione predefinita, SecurityCenter scarica e installa automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili. NOTA In alcuni casi, verrà richiesto di riavviare il computer per completare l'aggiornamento. Prima di riavviare, assicurarsi di salvare tutti i dati e chiudere tutte le applicazioni. Verifica manuale della disponibilità di aggiornamenti Oltre alla verifica automatica ogni quattro ore durante la connessione a Internet, è possibile verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti in qualsiasi momento. Per verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti di VirusScan: 1 Assicurarsi che il computer sia connesso a Internet. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, quindi scegliere Aggiornamenti. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Aggiornamenti di SecurityCenter. 80 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Aggiornamento di VirusScan 3 Fare clic su Controlla. Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata la finestra di dialogo Aggiornamenti di VirusScan (Figura 3-16 a pagina 81). Fare clic su Aggiorna per continuare. Se non è disponibile alcun aggiornamento, verrà visualizzata una finestra di dialogo per segnalare che VirusScan è aggiornato. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo. Figura 3-16. Finestra di dialogo Aggiornamenti 4 Se richiesto, accedere al sito Web. La procedura guidata di aggiornamento consente di installare automaticamente l'aggiornamento. 5 Al termine dell'installazione dell'aggiornamento fare clic su Fine. NOTA In alcuni casi, verrà richiesto di riavviare il computer per completare l'aggiornamento. Prima di riavviare, assicurarsi di salvare tutti i dati e chiudere tutte le applicazioni. Guida dell'utente 81 McAfee VirusScan 82 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition 4 McAfee Personal Firewall Plus Benvenuti in McAfee Personal Firewall Plus. Il software McAfee Personal Firewall Plus offre una protezione avanzata per il computer e per i dati personali. Personal Firewall consente di stabilire una barriera tra il computer in uso e Internet, monitorando il traffico Internet alla ricerca di attività sospette, senza richiedere interazione da parte dell'utente. Grazie a questo software, è possibile usufruire delle seguenti funzioni: Difende dagli attacchi degli hacker Completa la difesa antivirus Controlla Internet e le attività della rete Segnala eventi potenzialmente dannosi Fornisce informazioni dettagliate sul traffico Internet sospetto Integra la funzionalità Hackerwatch.org, che include la creazione di segnalazioni sugli eventi, gli strumenti di test e la possibilità di inviare tramite posta elettronica gli eventi rilevati ad altre autorità online Fornisce funzioni dettagliate di ricerca e traccia degli eventi Nuove funzioni Supporto per i giochi potenziato McAfee Personal Firewall Plus protegge il computer dai tentativi di intrusione e dalle attività sospette durante l'esecuzione di giochi a schermo intero, ma può nascondere gli avvisi se rileva tentativi di intrusione o attività sospette. Gli avvisi rossi vengono visualizzati dopo aver chiuso il gioco. Gestione dell'accesso a Internet potenziata McAfee Personal Firewall Plus consente agli utenti di concedere in modo dinamico alle applicazioni l'accesso temporaneo a Internet. L'accesso è limitato all'intervallo che intercorre tra quando viene avviata l'applicazione e quando viene chiusa. Se Personal Firewall rileva un programma sconosciuto che sta tentando di comunicare con Internet, un avviso rosso offre l'opzione di concedere all'applicazione l'accesso temporaneo a Internet. Guida dell'utente 83 McAfee Personal Firewall Plus Controllo della protezione potenziato Se si esegue la funzione di blocco, McAfee Personal Firewall Plus consente di bloccare immediatamente tutto il traffico Internet in ingresso e in uscita tra il computer e Internet. Gli utenti possono attivare e disattivare il blocco direttamente da queste tre posizioni in Personal Firewall. Opzioni di recupero potenziate È possibile eseguire le Opzioni di ripristino per ripristinare automaticamente le impostazioni predefinite in Personal Firewall. Se Personal Firewall mostra un comportamento diverso da quello previsto, che non è possibile correggere, è possibile annullare le impostazioni correnti e tornare alle impostazioni predefinite del programma. Protezione della connettività Internet Per evitare che un utente disattivi inavvertitamente la connessione Internet, se Personal Firewall rileva una connessione Internet originata da un server DHCP o DNS, l'opzione di esclusione di un indirizzo Internet non viene inclusa negli avvisi blu. L'opzione viene visualizzata se il traffico in ingresso non viene originato da un server DHCP o DNS. Integrazione con HackerWatch.org potenziata La segnalazione di potenziali hacker è più facile che mai. McAfee Personal Firewall Plus migliora la funzionalità di HackerWatch.org, che comprende l'invio di eventi potenzialmente dannosi al database. Gestione intelligente delle applicazioni estesa Quando un'applicazione tenta di accedere a Internet, Personal Firewall verifica se è affidabile o dannosa. Se viene riconosciuta come affidabile, Personal Firewall ne consente automaticamente l'accesso a Internet, senza che sia necessario l'intervento dell'utente. Rilevamento avanzato dei cavalli di Troia McAfee Personal Firewall Plus combina la gestione delle connessioni delle applicazioni con un database potenziato per rilevare e bloccare l'accesso a Internet e la possibile ritrasmissione di dati personali da parte di più applicazioni potenzialmente dannose, come i cavalli di Troia. Miglioramento di Visual Trace Visual Trace comprende mappe grafiche intuitive che illustrano l'origine degli attacchi ostili e il traffico a livello mondiale, incluse informazioni dettagliate sul contatto/proprietario, a partire dagli indirizzi IP di origine. 84 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Rimozione di altri firewall Maggiore facilità d'uso McAfee Personal Firewall Plus comprende un Assistente di installazione e un'Esercitazione per gli utenti che facilitano l'installazione e l'uso del firewall. Il prodotto è stato progettato per essere utilizzato senza alcun intervento, tuttavia McAfee offre una vasta gamma di risorse che permettono di capire e apprezzare le capacità del firewall. Rilevamento delle intrusioni potenziato Il Sistema di rilevamento intrusioni (IDS) di Personal Firewall rileva i più comuni tipi di attacco e altre attività sospette. Il rilevamento delle intrusioni controlla la presenza di trasferimenti di dati o metodi di trasferimento sospetti in ogni pacchetto di dati e li inserisce nel registro degli eventi. Analisi del traffico potenziata McAfee Personal Firewall Plus offre agli utenti una visualizzazione dei dati in ingresso e in uscita dei computer, nonché una visualizzazione delle connessioni delle applicazioni, comprese quelle di connessioni aperte che sono attivamente "in ascolto". In questo modo gli utenti possono vedere quali sono le applicazioni aperte a un'eventuale intrusione e intervenire di conseguenza. Rimozione di altri firewall Prima di installare il software McAfee Personal Firewall Plus, è necessario disinstallare eventuali altri programmi firewall presenti sul computer. Seguire le istruzioni di disinstallazione del programma firewall. NOTA Se si utilizza Windows XP, non è necessario disattivare il firewall incorporato prima di installare McAfee Personal Firewall Plus. Tuttavia, si consiglia di farlo. In caso contrario, non si riceveranno gli eventi nel registro Eventi in ingresso di McAfee Personal Firewall Plus. Guida dell'utente 85 McAfee Personal Firewall Plus Impostazione del firewall predefinito McAfee Personal Firewall è in grado di gestire le autorizzazioni e il traffico per le applicazioni Internet presenti sul computer anche se Windows Firewall è in esecuzione. Una volta installato, McAfee Personal Firewall disattiva automaticamente Windows Firewall e viene impostato come firewall predefinito. È quindi possibile utilizzare solo le funzionalità e i messaggi di McAfee Personal Firewall. Se in seguito si attiva Windows Firewall mediante Windows Security Center o il Pannello di controllo di Windows, l'esecuzione di entrambi i firewall sul computer potrebbe causare una parziale perdita di registrazione in McAfee Firewall, nonché la duplicazione di messaggi di stato e di avviso. NOTA Se sono attivati entrambi i firewall, McAfee Personal Firewall non mostra tutti gli indirizzi IP bloccati nella scheda Eventi in ingresso. Windows Firewall intercetta e blocca la maggior parte di questi eventi, impedendo a McAfee Personal Firewall di rilevarli o registrarli. McAfee Personal Firewall potrebbe tuttavia bloccare e registrare ulteriore traffico in base ad altri fattori di sicurezza. In Windows Firewall la registrazione è disattivata per impostazione predefinita, ma se si attivano entrambi i firewall è possibile attivare tale registrazione. Il percorso del registro di Windows Firewall predefinito è C:\Windows\pfirewall.log. Per garantire che il computer sia protetto da almeno un firewall, Windows Firewall viene automaticamente riattivato quando si disinstalla McAfee Personal Firewall. Se si disattiva McAfee Personal Firewall o si imposta il livello di protezione su Aperto senza attivare manualmente Windows Firewall, l'intera protezione del firewall viene rimossa a eccezione delle applicazioni bloccate in precedenza. Impostazione del livello di protezione È possibile configurare le opzioni di protezione per indicare la modalità di risposta di Personal Firewall quando viene rilevato traffico indesiderato. Per impostazione predefinita, è attivato il livello di protezione Standard. Con il livello di protezione Standard, quando si consente a un'applicazione l'accesso a Internet, viene consentito l'accesso completo. L'accesso completo consente all'applicazione di inviare e ricevere dati non richiesti su porte non di sistema. 86 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Impostazione del livello di protezione Per configurare le impostazioni di protezione: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Opzioni. 2 Fare clic sull'icona Impostazioni protezione. 3 Impostare il livello di protezione desiderato utilizzando il dispositivo di scorrimento. La gamma di livelli di protezione va da Blocco ad Aperto: Blocco: tutte le connessioni a Internet sul computer vengono chiuse. È possibile utilizzarla per bloccare porte configurate come aperte nella pagina Servizi di sistema. Protezione elevata: se un'applicazione richiede solo un tipo di accesso a Internet specifico (ad esempio Solo accesso in uscita), è possibile concedere o meno una connessione Internet all'applicazione. Se in seguito l'applicazione richiede l'accesso completo, è possibile concederlo o mantenere solo l'accesso in uscita. Protezione standard (impostazione consigliata): se un'applicazione richiede l'accesso a Internet e questo le viene concesso, viene consentito l'accesso completo per gestire il traffico in ingresso e in uscita. Protezione basata sull'affidabilità: tutte le applicazioni vengono automaticamente ritenute affidabili al primo tentativo di accesso a Internet. È tuttavia possibile configurare Personal Firewall in modo da poter utilizzare gli avvisi per la notifica di nuove applicazioni sul computer. Utilizzare questa impostazione in caso di mancato funzionamento di alcuni giochi o dello streaming audio o video. Aperto: il firewall è disattivato. Questa impostazione consente il passaggio di tutto il traffico attraverso Personal Firewall senza alcun filtro. NOTA Quando il livello di protezione del firewall è impostato su Aperto o Blocco, le applicazioni bloccate in precedenza continuano a essere bloccate. Per impedire che ciò si verifichi, è possibile impostare le autorizzazioni dell'applicazione su Accesso completo oppure eliminare la regola di autorizzazione Blocco nell'elenco Applicazioni Internet. 4 Selezionare ulteriori impostazioni di protezione: NOTA Se si utilizza Windows XP e sono stati aggiunti più utenti di XP, le opzioni riportate di seguito sono disponibili solo se si accede al computer in qualità di amministratore. Guida dell'utente 87 McAfee Personal Firewall Plus Registra eventi di Sistema di rilevamento intrusioni (IDS) nel registro Eventi in ingresso: se si seleziona questa opzione, gli eventi rilevati da IDS vengono visualizzati nel registro Eventi in ingresso. Il Sistema di rilevamento delle intrusioni rileva i tipi di attacco comuni e altre attività sospette. Il rilevamento delle intrusioni verifica tutti i pacchetti di dati in ingresso e in uscita alla ricerca di trasferimenti di dati o metodi di trasferimento sospetti, li confronta con un database di firme ed esclude automaticamente quelli provenienti dal computer che genera l'attacco. IDS cerca specifici modelli di traffico utilizzati dagli hacker. IDS verifica tutti i pacchetti ricevuti dal computer alla ricerca di traffico sospetto o attacchi noti. Ad esempio, se in Personal Firewall vengono visualizzati i pacchetti ICMP, tali pacchetti vengono analizzati alla ricerca di modelli di traffico sospetti confrontando il traffico ICMP con modelli di attacco noti. Accetta richieste ping ICMP: il traffico ICMP viene utilizzato principalmente per l'esecuzione di tracce e ping. Il ping viene spesso utilizzato per eseguire una rapida verifica prima di tentare di stabilire le comunicazioni. Se si utilizza o si è utilizzato un programma di condivisione di file peer-to-peer, è possibile che si riceva un numero elevato di ping. Se si seleziona questa opzione, Personal Firewall consente tutte le richieste di ping senza registrare i ping nel registro Eventi in ingresso. Se l'opzione non è selezionata, Personal Firewall blocca tutte le richieste di ping e registra i ping nel registro Eventi in ingresso. Consenti a utenti con restrizioni di modificare impostazioni di Personal Firewall: se si utilizza Windows XP o Windows 2000 Professional con più utenti, selezionare questa opzione per consentire agli utenti XP con restrizioni di modificare le impostazioni di Personal Firewall. 5 Dopo aver apportato le modifiche desiderate, fare clic su OK. Verifica di McAfee Personal Firewall Plus È possibile verificare l'installazione di Personal Firewall per controllarne la possibile vulnerabilità a intrusioni e attività sospette. Per verificare l'installazione di Personal Firewall dall'icona McAfee visualizzata nella barra delle applicazioni: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee delle applicazioni di Windows e selezionare Prova firewall. nella barra Personal Firewall apre Internet Explorer e all'indirizzo http://www.hackerwatch.org/ viene visualizzato il sito Web di HackerWatch gestito da McAfee. Per verificare Personal Firewall, seguire le istruzioni visualizzate nell'apposita pagina di Hackerwatch.org. 88 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sulla pagina Riepilogo Informazioni sulla pagina Riepilogo Il riepilogo di Personal Firewall comprende quattro pagine riassuntive: Riepilogo principale Riepilogo applicazione Riepilogo eventi Riepilogo di HackerWatch Le pagine Riepilogo contengono una grande varietà di segnalazioni sugli eventi recenti in ingresso, sullo stato delle applicazioni e sulle attività di intrusione in tutto il mondo segnalate da HackerWatch.org, nonché collegamenti alle operazioni più comuni eseguite in Personal Firewall. Per aprire la pagina Riepilogo principale in Personal Firewall: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Visualizza riepilogo (Figura 4-1). Figura 4-1. Pagina Riepilogo principale Guida dell'utente 89 McAfee Personal Firewall Plus Fare clic sulle seguenti opzioni per accedere alle varie pagine Riepilogo: Voce Descrizione Modifica visualizzazione Fare clic su Modifica visualizzazione per aprire un elenco di pagine Riepilogo. Nell'elenco selezionare una pagina Riepilogo da visualizzare. Freccia destra Fare clic sull'icona a forma di freccia rivolta verso destra per visualizzare la pagina Riepilogo successiva. Freccia sinistra Fare clic sull'icona a forma di freccia rivolta verso sinistra per visualizzare la pagina Riepilogo precedente. Home Page Fare clic sull'icona della home page per tornare alla pagina Riepilogo principale. Nella pagina Riepilogo principale sono disponibili le seguenti informazioni: 90 Voce Descrizione Impostazione di protezione Lo stato dell'impostazione di protezione indica il livello di protezione su cui è impostato il firewall. Fare clic sul collegamento per modificare il livello di protezione. Eventi bloccati Lo stato eventi bloccati visualizza il numero di eventi bloccati nel corso della giornata. Fare clic sul collegamento per visualizzarne i dettagli provenienti dalla pagina Eventi in ingresso. Modifiche regole applicazioni Lo stato della regola dell'applicazione visualizza il numero di regole applicazioni che sono state modificate di recente. Fare clic sul collegamento per visualizzare l'elenco di applicazioni consentite e bloccate nonché per modificare le autorizzazioni delle applicazioni. Novità Novità in quest’area viene mostrata l'ultima applicazione a cui è stato consentito accesso completo a Internet. Ultimo evento Ultimo evento visualizza gli eventi in ingresso più recenti. È possibile fare clic su un collegamento per rintracciare l'evento o per impostare l'indirizzo IP come affidabile. Se si imposta un indirizzo IP come affidabile, si consente a tutto il traffico che ne proviene di raggiungere il computer. Rapporto giornaliero Rapporto giornaliero visualizza il numero di eventi in ingresso bloccati da Personal Firewall durante la giornata, la settimana e il mese in corso. Fare clic sul collegamento per visualizzarne i dettagli provenienti dalla pagina Eventi in ingresso. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sulla pagina Riepilogo Voce Descrizione Applicazioni attive Applicazioni attive visualizza le applicazioni attualmente in esecuzione nel computer e connesse a Internet. Fare clic su un'applicazione per visualizzare gli indirizzi IP a cui l'applicazione è connessa. Attività comuni Fare clic su un collegamento nell'area Attività comuni per andare alle pagine di Personal Firewall in cui è possibile visualizzare l'attività del firewall ed eseguire le attività. Per visualizzare la pagina Riepilogo applicazione: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Visualizza riepilogo. 2 Fare clic su Modifica visualizzazione, quindi selezionare Riepilogo applicazione. Nella pagina Riepilogo applicazione sono disponibili le seguenti informazioni: Voce Descrizione Controllo traffico Controllo traffico visualizza le connessioni Internet in ingresso e in uscita nel corso degli ultimi quindici minuti. Fare clic sul grafico per visualizzare i dettagli di controllo del traffico. Applicazioni attive Applicazioni attive visualizza l'utilizzo della larghezza di banda delle applicazioni più attive del computer nel corso delle ultime 24 ore. Applicazione: l'applicazione che accede a Internet. %: la percentuale di larghezza di banda utilizzata dall'applicazione. Autorizzazione: il tipo di accesso a Internet consentito all'applicazione. Regola creata: data e ora di creazione della regola per l'applicazione. Novità Novità in quest’area viene mostrata l'ultima applicazione a cui è stato consentito accesso completo a Internet. Applicazioni attive Applicazioni attive visualizza le applicazioni attualmente in esecuzione nel computer e connesse a Internet. Fare clic su un'applicazione per visualizzare gli indirizzi IP a cui l'applicazione è connessa. Attività comuni Fare clic su un collegamento nell'area Attività comuni per andare alle pagine di Personal Firewall in cui è possibile vedere lo stato dell'applicazione ed eseguire attività relative all'applicazione. Guida dell'utente 91 McAfee Personal Firewall Plus Per visualizzare la pagina Riepilogo eventi: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Visualizza riepilogo. 2 Fare clic su Modifica visualizzazione, quindi selezionare Riepilogo eventi. Nella pagina Riepilogo eventi sono disponibili le seguenti informazioni: Voce Descrizione Confronto porte Confronto porte visualizza un grafico a torta relativo alle porte del computer in uso su cui è stato effettuato il maggior numero di tentativi nel corso degli ultimi 30 giorni. È possibile fare clic sul nome di una porta per visualizzarne i dettagli provenienti dalla pagina Eventi in ingresso. È inoltre possibile spostare il puntatore del mouse sul numero di una porta per visualizzarne una descrizione. Principali eventi Principali eventi visualizza gli indirizzi IP bloccati più di frequente, la data e l'ora in cui si è verificato l'ultimo evento in ingresso per ogni indirizzo e il numero totale di eventi in ingresso nel corso degli ultimi trenta giorni per ogni indirizzo. Fare clic su un evento per visualizzarne i dettagli provenienti dalla pagina Eventi in ingresso. Rapporto giornaliero Rapporto giornaliero visualizza il numero di eventi in ingresso bloccati da Personal Firewall durante la giornata, la settimana e il mese in corso. Fare clic su un numero per visualizzare i dettagli dell'evento provenienti dalla pagina Eventi in ingresso. Ultimo evento Ultimo evento visualizza gli eventi in ingresso più recenti. È possibile fare clic su un collegamento per rintracciare l'evento o per impostare l'indirizzo IP come affidabile. Se si imposta un indirizzo IP come affidabile, si consente a tutto il traffico che ne proviene di raggiungere il computer. Attività comuni Fare clic su un collegamento nell'area Attività comuni per accedere alle pagine di Personal Firewall in cui è possibile visualizzare i dettagli degli eventi ed eseguire attività relative agli eventi. Per visualizzare la pagina Riepilogo di HackerWatch: 92 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Visualizza riepilogo. 2 Fare clic su Modifica visualizzazione, quindi selezionare Riepilogo di HackerWatch. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sulla pagina Riepilogo Nella pagina Riepilogo di HackerWatch sono disponibili le informazioni seguenti. Voce Descrizione Attività a livello mondiale Attività a livello mondiale in quest'area viene visualizzata una mappa mondiale in cui sono identificate le attività bloccate di recente controllate da HackerWatch.org. Fare clic sulla mappa per aprire la mappa di Analisi delle minacce globali in HackerWatch.org. Traccia degli eventi Traccia degli eventi visualizza il numero di eventi in ingresso inviati a HackerWatch.org. Attività globale delle porte Attività globale delle porte visualizza le porte principali che sono state minacciate nel corso degli ultimi cinque giorni. Fare clic su una porta per visualizzarne il numero e la descrizione. Attività comuni Fare clic su un collegamento nell'area Attività comuni per accedere alle pagine di HackerWatch.org in cui è possibile ottenere ulteriori informazioni sulle attività degli hacker in tutto il mondo. Guida dell'utente 93 McAfee Personal Firewall Plus Informazioni sulla pagina Applicazioni Internet Nella pagina Applicazioni Internet viene visualizzato l'elenco delle applicazioni autorizzate e bloccate. Per avviare la pagina Applicazioni Internet: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Applicazioni (Figura 4-2). Figura 4-2. Pagina Applicazioni Internet Nella pagina Applicazioni Internet sono disponibili le seguenti informazioni: Nomi delle applicazioni Nomi dei file Livelli di autorizzazione correnti Dettagli sulle applicazioni: nome e versione dell'applicazione, nome della società, nome del percorso, timestamp e spiegazione dei tipi di autorizzazione 94 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sulla pagina Applicazioni Internet Modifica delle regole delle applicazioni Personal Firewall consente di modificare le regole di accesso per le applicazioni. Per modificare la regola di un'applicazione: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Applicazioni Internet. 2 Nell'elenco Applicazioni Internet, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola di un'applicazione e selezionare un livello diverso: Accesso completo: consente all'applicazione di stabilire connessioni Internet in uscita e in ingresso. Solo accesso in uscita: consente all'applicazione di stabilire solo una connessione Internet in uscita. Blocca questa applicazione: non consente all'applicazione di accedere a Internet. NOTA Quando il firewall è impostato su Aperto o Blocco, le applicazioni bloccate in precedenza continuano a essere bloccate. Per impedire che ciò si verifichi, è possibile impostare la regola di accesso dell'applicazione su Accesso completo oppure eliminare la regola di autorizzazione Blocco nell'elenco Applicazioni Internet. Per eliminare la regola di un'applicazione: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Applicazioni Internet. 2 Nell'elenco Applicazioni Internet, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla regola dell'applicazione, quindi selezionare Eliminare regola applicazione. Alla successiva richiesta di accesso a Internet da parte dell'applicazione, sarà possibile impostarne il livello di autorizzazione per aggiungerla nuovamente all'elenco. Autorizzazione e blocco delle applicazioni Internet Per modificare l'elenco delle applicazioni Internet autorizzate e bloccate: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Applicazioni Internet. Guida dell'utente 95 McAfee Personal Firewall Plus 2 Nella pagina Applicazioni Internet, fare clic su una delle seguenti opzioni: Nuova applicazione autorizzata: consente all'applicazione l'accesso completo a Internet. Nuova applicazione bloccata: non consente all'applicazione di accedere a Internet. Eliminare regola applicazione: consente di rimuovere la regola di un'applicazione. Informazioni sulla pagina Eventi in ingresso Utilizzare la pagina Eventi in ingresso per visualizzare il registro Eventi in ingresso generato quando le connessioni Internet non richieste vengono bloccate da Personal Firewall. Per aprire la pagina Eventi in ingresso: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Eventi in ingresso (Figura 4-3). Figura 4-3. Pagina Eventi in ingresso 96 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sulla pagina Eventi in ingresso Nella pagina Eventi in ingresso sono disponibili le seguenti informazioni: Timestamp Indirizzi IP di origine Nomi host Nomi del servizio o dell'applicazione Dettagli eventi: tipi di connessione, porte di connessione, nome host o IP e spiegazione del significato degli eventi relativi alle varie porte Informazioni sugli eventi Informazioni sugli indirizzi IP Gli indirizzi IP sono numeri. Per la precisione, sono costituiti da quattro numeri compresi tra 0 e 255. Tali numeri indicano una destinazione precisa a cui può essere indirizzato il traffico su Internet. I tipi di indirizzi IP Numerosi indirizzi IP sono considerati speciali per varie ragioni: Indirizzi IP non instradabili: tali indirizzi sono noti anche come "spazi IP privati" e non possono essere utilizzati su Internet. I blocchi privati sono 10.x.x.x, 172.16.x.x 172.31.x.x e 192.168.x.x. Indirizzi IP di loop-back: gli indirizzi di loop-back vengono utilizzati a scopo di test. Il traffico inviato a questo blocco di indirizzi IP torna subito al dispositivo che genera il pacchetto, non lascia mai il dispositivo e viene utilizzato principalmente per test di hardware e software. Il blocco di indirizzi IP di loop-back è 127.x.x.x. Indirizzo IP nullo: indirizzo non valido. Una volta rilevato, Personal Firewall indica che il traffico utilizzava un indirizzo IP vuoto. Spesso questa situazione indica che l'origine del traffico viene deliberatamente nascosta dal mittente. Il mittente non sarà in grado di ricevere risposte al traffico, a meno che il pacchetto non venga ricevuto da un'applicazione in grado di comprendere i contenuti del pacchetto in cui sono incluse istruzioni specifiche per tale applicazione. Qualsiasi indirizzo che inizi per 0 (0.x.x.x) è un indirizzo nullo. Ad esempio, 0.0.0.0 è un indirizzo IP nullo. Guida dell'utente 97 McAfee Personal Firewall Plus Eventi da 0.0.0.0 Due sono le cause più probabili per il rilevamento di eventi dall'indirizzo IP 0.0.0.0. La prima causa, più comune, è che il computer abbia ricevuto un pacchetto non corretto. Internet non è sempre affidabile al 100% ed è possibile che vengano inoltrati pacchetti non validi. Poiché i pacchetti vengono esaminati da Personal Firewall prima della convalida da parte di TCP/IP, è possibile che vengano segnalati come evento. Nel secondo caso, l'indirizzo IP di origine ha subito un attacco di tipo spoofing, ovvero è stato contraffatto. I pacchetti contraffatti possono indicare la scansione in corso del computer alla ricerca di cavalli di Troia. Personal Firewall blocca questo tipo di attività, quindi il computer in uso è sicuro. Eventi da 127.0.0.1 Alcuni eventi vengono generati dall'indirizzo IP 127.0.0.1. Questo viene chiamato indirizzo di loopback o localhost. Molti programmi legittimi utilizzano infatti l'indirizzo di loopback per la comunicazione fra i componenti. Ad esempio, è possibile configurare molti server di posta elettronica o Web tramite un'interfaccia Web. Per accedere all'interfaccia, digitare "http://localhost/" nel browser Web. Il traffico proveniente da tali programmi viene autorizzato da Personal Firewall, quindi se si rilevano eventi da 127.0.0.1, è probabile che l'indirizzo IP di origine sia stato sottoposto a spoofing, ovvero sia stato contraffatto. I pacchetti contraffatti indicano in genere che un altro computer sta eseguendo la scansione del proprio computer alla ricerca di cavalli di Troia. Personal Firewall blocca questi tentativi di intrusione, quindi il computer in uso è sicuro. Esistono programmi, come Netscape 6.2 e versioni successive, che richiedono l'aggiunta di 127.0.0.1 all'elenco Indirizzi IP affidabili. La modalità di comunicazione tra i componenti di tali programmi non consente a Personal Firewall di determinare se si tratti o meno di traffico locale. Nel caso di Netscape 6.2, se non si imposta 127.0.0.1 come affidabile, non sarà possibile utilizzare l'elenco degli amici. Se si rileva quindi traffico proveniente da 127.0.0.1 e tutte le applicazioni del computer funzionano normalmente, è possibile bloccare tale traffico senza che si verifichino problemi. Se tuttavia in un programma, ad esempio Netscape, si verificano problemi, aggiungere 127.0.0.1 all'elenco Indirizzi IP affidabili di Personal Firewall, quindi verificare se i problemi sono stati risolti. Se l'inserimento di 127.0.0.1 nell'elenco degli indirizzi IP affidabili consente di risolvere il problema, è necessario valutare attentamente le opzioni disponibili. Se si imposta 127.0.0.1 come affidabile, il programma funzionerà correttamente, ma il sistema sarà più vulnerabile ad attacchi di spoofing. Se non si ritiene affidabile l'indirizzo, il programma non funzionerà correttamente, ma il sistema sarà protetto dal traffico dannoso. 98 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sulla pagina Eventi in ingresso Eventi dai computer nella LAN Gli eventi possono essere generati dai computer presenti nella LAN. Questi eventi vengono visualizzati in verde, a indicare che provengono dalla rete. Nella maggior parte delle configurazioni LAN aziendali si consiglia di selezionare la casella di controllo Considera affidabili tutti i computer della LAN nella finestra di dialogo Indirizzi IP affidabili. In determinate situazioni, la rete "locale" può essere tanto pericolosa quanto Internet, soprattutto se si utilizza una rete DSL o con modem via cavo a larghezza di banda elevata. In tal caso, è consigliabile non selezionare l'opzione Considera affidabili tutti i computer della LAN. Aggiungere, invece, gli indirizzi IP dei computer locali all'elenco Indirizzi IP affidabili. Eventi dagli indirizzi IP privati Gli indirizzi IP con formato 192.168.xxx.xxx, 10.xxx.xxx.xxx e 172.16.0.0 172.31.255.255 sono detti non instradabili o privati. Tali indirizzi IP non dovrebbero mai lasciare la rete e possono essere considerati quasi sempre affidabili. Il blocco 192.168 xxx.xxx viene utilizzato con Condivisione connessione Internet di Microsoft (ICS). Se si utilizza Condivisione connessione Internet e si rilevano eventi provenienti da tale blocco IP, è possibile aggiungere l'indirizzo IP 192.168.255.255 all'elenco Indirizzi IP affidabili. In tal modo verrà impostato come affidabile l'intero blocco 192.168.xxx.xxx. Se non si è connessi a una rete privata e si rilevano eventi provenienti da tali intervalli IP, è possibile che gli indirizzi IP di origine siano stati sottoposti a spoofing, ovvero siano stati contraffatti. I pacchetti contraffatti indicano in genere una scansione per la ricerca di cavalli di Troia. È importante ricordare che tale tentativo è stato bloccato da Personal Firewall, quindi il computer in uso è sicuro. Poiché gli indirizzi IP privati fanno riferimento a computer diversi a seconda della rete a cui si è connessi, la segnalazione di tali eventi risulta inutile, quindi non viene effettuata. Visualizzazione degli eventi nel registro Eventi in ingresso Nel registro Eventi in ingresso, gli eventi vengono visualizzati in numerosi modi diversi. La visualizzazione predefinita mostra solo gli eventi che si verificano nel corso della giornata. È possibile visualizzare anche gli eventi che si sono verificati durante la settimana scorsa oppure il registro completo. Grazie a Personal Firewall è inoltre possibile visualizzare eventi in ingresso relativi a giorni specifici, provenienti da specifici indirizzi Internet (indirizzi IP) o contenenti le stesse informazioni sull'evento. Per informazioni su un evento, fare clic sull'evento. Le informazioni verranno visualizzate nel riquadro Informazioni evento. Guida dell'utente 99 McAfee Personal Firewall Plus Visualizzazione degli eventi odierni Utilizzare questa opzione per rivedere gli eventi odierni. Per visualizzare gli eventi odierni: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Eventi in ingresso. 2 Nel registro Eventi in ingresso, fare clic con il pulsante destro del mouse su una voce, quindi fare clic su Mostra eventi di oggi. Visualizzazione degli eventi della settimana Utilizzare questa opzione per rivedere gli eventi settimanali. Per visualizzare gli eventi della settimana: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Eventi in ingresso. 2 Nel registro Eventi in ingresso, fare clic con il pulsante destro del mouse su una voce, quindi fare clic su Mostra eventi di questa settimana. Visualizzazione del registro Eventi in ingresso completo Utilizzare questa opzione per rivedere tutti gli eventi. Per visualizzare tutti gli eventi nel registro Eventi in ingresso: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere Personal Firewall, quindi fare clic su Eventi in ingresso. 2 Nel registro Eventi in ingresso, fare clic con il pulsante destro del mouse su una voce, quindi fare clic su Mostra registro completo. Il registro Eventi in ingresso visualizza tutti gli eventi del registro. Visualizzazione degli eventi di un giorno specifico Utilizzare questa opzione per rivedere gli eventi di un giorno specifico. Per visualizzare gli eventi di un giorno specifico: 100 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Eventi in ingresso. 2 Nel registro Eventi in ingresso, fare clic con il pulsante destro del mouse su una voce, quindi fare clic su Mostra solo eventi del giorno selezionato. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sulla pagina Eventi in ingresso Visualizzazione degli eventi da un indirizzo Internet specifico Utilizzare questa opzione per rivedere gli eventi che vengono originati da un particolare indirizzo Internet. Per visualizzare gli eventi di un indirizzo Internet: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall e fare clic su Eventi in ingresso. 2 Nel registro Eventi in ingresso, fare clic con il pulsante destro del mouse su una voce, quindi fare clic su Mostra solo eventi dell'indirizzo Internet selezionato. Visualizzazione di eventi con le stesse informazioni sull'evento Utilizzare questa opzione per rivedere gli eventi nel registro Eventi in ingresso per i quali nella colonna Informazioni evento sono riportate le stesse informazioni dell'evento selezionato. È possibile verificare quante volte si è verificato l'evento e se proviene dalla stessa origine. La colonna Informazioni evento contiene una descrizione dell'evento e, se noto, il programma o il servizio comune che utilizza la porta interessata. Per visualizzare gli eventi con le stesse informazioni sull'evento: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall e fare clic su Eventi in ingresso. 2 Nel registro Eventi in ingresso, fare clic con il pulsante destro del mouse su una voce, quindi fare clic su Mostra solo eventi con le stesse informazioni sull'evento. Risposta agli eventi in ingresso Oltre a rivedere informazioni dettagliate sugli eventi visualizzati nel registro Eventi in ingresso, è possibile creare con Visual Trace una traccia degli indirizzi IP di un evento del registro Eventi in ingresso oppure ottenere informazioni sull'evento visitando HackerWatch.org, il sito Web della comunità online per la protezione dagli attacchi degli hacker. Guida dell'utente 101 McAfee Personal Firewall Plus Traccia dell'evento selezionato È possibile tentare di creare con Visual Trace una traccia visuale degli indirizzi IP relativi a un evento riportato nel registro Eventi in ingresso. Per creare la traccia di un evento selezionato: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall e selezionare Eventi in ingresso. 2 Nel registro Eventi in ingresso, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'evento che si desidera rintracciare, quindi scegliere Rintraccia evento selezionato. Per tenere traccia di un evento è possibile anche fare doppio clic su un evento. Per impostazione predefinita, la traccia visuale viene avviata in Personal Firewall mediante il programma Visual Trace di Personal Firewall. Suggerimenti da HackerWatch.org Per ottenere suggerimenti da HackerWatch.org: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere Personal Firewall e selezionare Eventi in ingresso. 2 Selezionare l'evento nella pagina Eventi in ingresso, quindi fare clic su Ulteriori informazioni nel riquadro Desidero. Il browser Web predefinito verrà aperto e verrà visualizzato il sito Web HackerWatch.org in cui sono disponibili informazioni relative al tipo di evento e suggerimenti relativi all'opportunità di segnalare l'evento. Segnalazione di un evento Per segnalare un evento che si ritiene essere un attacco al computer in uso: 1 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall e selezionare Eventi in ingresso. Fare clic sull'evento che si desidera segnalare, quindi fare clic su Segnalare questo evento nel riquadro Desidero. Personal Firewall segnala l'evento al sito Web HackerWatch.org, utilizzando l'ID univoco del computer in uso. 102 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sulla pagina Eventi in ingresso Registrazione a HackerWatch.org Alla prima apertura della pagina Riepilogo, HackerWatch.org verrà contattato da Personal Firewall per generare un ID utente univoco. Se si è già utenti registrati, la richiesta di accesso verrà convalidata automaticamente. Ai nuovi utenti viene richiesta l'immissione di uno pseudonimo e di un indirizzo di posta elettronica. Per utilizzare le funzionalità di filtro e di invio tramite posta elettronica degli eventi disponibili nel sito Web sarà quindi necessario fare clic sul collegamento di convalida disponibile nel messaggio di posta elettronica di conferma di HackerWatch.org. È possibile segnalare eventi a HackerWatch.org senza convalidare l'ID utente. Per filtrare e inviare tramite posta elettronica degli eventi a un amico è tuttavia necessario effettuare la registrazione al servizio. L'abbonamento a tale servizio consente di tenere traccia delle segnalazioni inviate e di ricevere avvisi, nel caso in cui a HackerWatch.org siano necessarie più informazioni o ulteriori azioni da parte dell'utente. L'abbonamento consente inoltre di verificare tutte le informazioni ricevute, in modo da poterle utilizzare. Tutti gli indirizzi di posta elettronica forniti a HackerWatch.org rimangono riservati. Se una richiesta di ulteriori informazioni viene inviata da un ISP, tale richiesta viene reindirizzata tramite HackerWatch.org, in modo da non esporre mai l'indirizzo di posta elettronica degli utenti. Considerare affidabile un indirizzo È possibile utilizzare la pagina Eventi in ingresso per aggiungere un indirizzo IP all'elenco Indirizzi IP affidabili e consentire una connessione permanente. Se nella pagina Eventi in ingresso viene individuato un evento contenente un indirizzo IP che si desidera autorizzare, è possibile impostare Personal Firewall in modo che le connessioni da tale indirizzo siano consentite in qualunque momento. Per aggiungere un indirizzo IP all'elenco Indirizzi IP affidabili: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall e selezionare Eventi in ingresso. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'evento contenente l'indirizzo IP da impostare come affidabile e scegliere Considera affidabile l'indirizzo IP di origine. Guida dell'utente 103 McAfee Personal Firewall Plus Verificare che l'indirizzo IP visualizzato nella finestra di dialogo Considerare affidabile questo indirizzo sia corretto, quindi fare clic su OK. L'indirizzo IP verrà aggiunto all'elenco Indirizzi IP affidabili. Per assicurarsi che l'indirizzo IP sia stato aggiunto: 1 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall e selezionare Opzioni. Fare clic sull'icona IP affidabili ed esclusi, quindi sulla scheda Indirizzi IP affidabili. L'indirizzo IP verrà visualizzato nell'elenco Indirizzi IP affidabili. Esclusione di un indirizzo Se nel registro Eventi in ingresso viene visualizzato un indirizzo IP, questo significa che il traffico proveniente da tale indirizzo è stato bloccato. Pertanto, l'esclusione di un indirizzo non aggiunge ulteriore protezione a meno che il computer non abbia porte deliberatamente aperte dalla funzione Servizi di sistema o un'applicazione autorizzata a ricevere dati. Aggiungere un indirizzo IP all'elenco di esclusione solo se si dispone di una o più porte deliberatamente aperte e se si ha motivo di credere che sia necessario bloccare l'accesso di tale indirizzo alle porte aperte. Se nella pagina Eventi in ingresso viene individuato un evento contenente un indirizzo IP che si desidera escludere, è possibile configurare Personal Firewall in modo che le connessioni da tale indirizzo non siano mai consentite. È possibile utilizzare la pagina Eventi in ingresso, che elenca gli indirizzi IP del traffico Internet in ingresso, per escludere un indirizzo IP che sembra essere l'origine di attività Internet sospette o indesiderate. Per aggiungere un indirizzo IP all'elenco Indirizzi IP esclusi: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Eventi in ingresso. 2 La pagina Eventi in ingresso elenca gli indirizzi IP del traffico Internet in ingresso. Selezionare un indirizzo IP, quindi eseguire una delle seguenti operazioni: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'indirizzo IP, quindi selezionare Escludi l'indirizzo IP di origine. Fare clic su Escludere questo indirizzo nel menu Desidero. 104 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sulla pagina Eventi in ingresso 3 Nella finestra di dialogo Aggiungi regola indirizzi IP esclusi, utilizzare una o più impostazioni seguenti per configurare la regola dell'indirizzo IP escluso: Indirizzo IP singolo: l'indirizzo IP da escludere. L'indirizzo predefinito è quello selezionato nella pagina Eventi in ingresso. Intervallo di indirizzi IP: gli indirizzi IP tra l'indirizzo specificato in Da indirizzo IP e l'indirizzo specificato in A indirizzo IP. Data scadenza regola: data e ora in cui la regola dell'indirizzo IP escluso scade. Per selezionare la data e l'ora, selezionare i menu a discesa appropriati. Descrizione: se lo si desidera, descrivere la nuova regola. Fare clic su OK. 4 Nella finestra di dialogo, fare clic su Sì per confermare l'impostazione. Fare clic su No per tornare alla finestra di dialogo Aggiungi regola indirizzi IP esclusi. Se viene rilevato un evento proveniente da una connessione Internet esclusa, verrà inviato un avviso in base al metodo specificato nella pagina Impostazioni avviso. Per assicurarsi che l'indirizzo IP sia stato aggiunto: 1 Fare clic sulla scheda Opzioni. 2 Fare clic sull'icona IP affidabili ed esclusi, quindi sulla scheda Indirizzi IP esclusi. L'indirizzo IP verrà selezionato nell'elenco Indirizzi IP esclusi. Gestione del registro Eventi in ingresso È possibile utilizzare la pagina Eventi in ingresso per gestire gli eventi del registro Eventi in ingresso generati quando il traffico Internet non richiesto viene bloccato da Personal Firewall. Archiviazione del registro Eventi in ingresso È possibile archiviare il registro Eventi in ingresso corrente per salvare tutti gli eventi in ingresso registrati, incluse la data e le ore, gli IP di origine, i nomi di host, le porte e le informazioni sull'evento. Il registro Eventi in ingresso va archiviato periodicamente per evitare che diventi troppo grande. Guida dell'utente 105 McAfee Personal Firewall Plus Per archiviare il registro Eventi in ingresso: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Eventi in ingresso. 2 Nella pagina Eventi in ingresso, fare clic su Archivio. 3 Nella finestra di dialogo Archivia registro, fare clic su Sì per procedere con l'operazione. 4 Fare clic su Salva per salvare l'archivio nel percorso predefinito oppure scegliere un percorso in cui salvare l'archivio. NOTA Per impostazione predefinita, Personal Firewall archivia automaticamente il registro Eventi in ingresso. Selezionare o deselezionare Archivia automaticamente gli eventi registrati nella pagina Impostazioni registro eventi per attivare o disattivare l'opzione. Visualizzazione dei registri Eventi in ingresso archiviati È possibile visualizzare i registri Eventi in ingresso archiviati in precedenza. L'archivio salvato include la data e le ore, gli IP di origine, i nomi host, le porte e le informazioni sugli eventi. Per visualizzare il registro Eventi in ingresso archiviato: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Eventi in ingresso. 2 Nella pagina Eventi in ingresso, fare clic su Visualizza archivi. 3 Selezionare o cercare il nome file dell'archivio e fare clic su Apri. Cancellazione del registro Eventi in ingresso È possibile cancellare tutte le informazioni dal registro Eventi in ingresso. ATTENZIONE Una volta cancellato il registro eventi in ingresso, non sarà possibile recuperarne il contenuto. Se si ritiene di averne bisogno in futuro, si consiglia di archiviare il Registro eventi anziché cancellarlo. Per cancellare il registro Eventi in ingresso: 106 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Eventi in ingresso. 2 Nella pagina Eventi in ingresso, fare clic su Cancella registro. 3 Fare clic su Sì nella finestra di dialogo per cancellare il registro. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sulla pagina Eventi in ingresso Copia di un evento negli Appunti È possibile copiare un evento negli Appunti per incollarlo in un file di testo utilizzando il Blocco note. Per copiare gli eventi negli appunti: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Eventi in ingresso. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'evento nel registro Eventi in ingresso. 3 Fare clic su Copia negli Appunti evento selezionato. 4 Avviare Blocco note. Digitare notepad nella riga di commando oppure fare clic su Start, scegliere Programmi, quindi Accessori. Selezionare Blocco note. 5 Scegliere Incolla dal menu Modifica. Il testo dell'evento verrà visualizzato nel Blocco note. Ripetere il passaggio fino a quando non saranno disponibili tutti gli eventi necessari. 6 Salvare il file del Blocco note in un percorso protetto. Eliminazione dell'evento selezionato È possibile eliminare eventi dal registro Eventi in ingresso. Per eliminare eventi dal registro Eventi in ingresso: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere Personal Firewall, quindi selezionare Eventi in ingresso. 2 Nella pagina Eventi in ingresso, fare clic sull'evento che si desidera eliminare. 3 Scegliere Elimina evento selezionato dal menu Modifica. L'evento viene eliminato dal registro Eventi in ingresso. Guida dell'utente 107 McAfee Personal Firewall Plus Informazioni sugli avvisi Si consiglia di acquisire familiarità con i tipi di avviso che verranno visualizzati durante l'utilizzo di Personal Firewall. Esaminare i seguenti tipi di avviso che possono essere visualizzati e le possibili risposte, in modo da poter reagire con sicurezza. NOTA I suggerimenti sugli avvisi aiutano a deciderne la gestione. Per visualizzare i suggerimenti sugli avvisi, fare clic sulla scheda Opzioni, sull'icona Impostazioni avviso, quindi selezionare Usa suggerimenti intelligenti (opzione predefinita) o Visualizza solo suggerimenti intelligenti dall'elenco Suggerimenti intelligenti. Avvisi rossi Gli avvisi rossi contengono informazioni importanti che richiedono l'attenzione immediata dell'utente: Applicazione Internet bloccata: questo avviso viene visualizzato se Personal Firewall blocca l'accesso a Internet di un'applicazione. Ad esempio, se viene visualizzato un avviso relativo a un programma cavallo di Troia, a tale programma viene automaticamente impedito l'accesso a Internet e all'utente viene consigliato di cercare i virus nel computer. L'applicazione richiede l'accesso a Internet: questo avviso viene visualizzato quando Personal Firewall rileva traffico Internet o di rete per le nuove applicazioni. L'applicazione è stata modificata: questo avviso viene visualizzato quando Personal Firewall rileva una modifica a un'applicazione a cui in precedenza era stato consentito l'accesso a Internet. Se non è stato eseguito l'upgrade dell'applicazione di recente, si consiglia di non concedere facilmente l'accesso a Internet all'applicazione modificata. 108 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sugli avvisi L'applicazione richiede l'Accesso server: questo avviso viene visualizzato quando Personal Firewall rileva che un'applicazione a cui in precedenza era stato consentito l'accesso a Internet ha richiesto l'accesso a Internet come server. NOTA L'impostazione predefinita Aggiornamenti automatici di Windows XP SP2 scarica e installa gli aggiornamenti per il sistema operativo Windows e per gli altri programmi Microsoft eseguiti sul computer senza segnalarlo agli utenti. Quando un'applicazione viene modificata da uno degli aggiornamenti invisibili di Windows, gli avvisi di McAfee Personal Firewall vengono visualizzati al successivo avvio dell'applicazione Microsoft. IMPORTANTE È necessario consentire l'accesso alle applicazioni che richiedono l'accesso a Internet per scaricare gli ultimi aggiornamenti del prodotto online, quali i servizi di McAfee. Avviso Applicazione Internet bloccata Se viene visualizzato un avviso relativo a un programma cavallo di Troia (Figura 4-4), Personal Firewall impedisce automaticamente a tale programma l'accesso a Internet e all'utente viene consigliato di cercare i virus nel computer. Se non è installato McAfee VirusScan, è possibile avviare McAfee SecurityCenter. Figura 4-4. Avviso Applicazione Internet bloccata Guida dell'utente 109 McAfee Personal Firewall Plus Visualizzare una breve descrizione dell'evento, quindi scegliere una delle seguenti opzioni: Fare clic su Ulteriori informazioni per ottenere informazioni dettagliate sull'evento consultando il registro Eventi in ingresso (per ulteriori informazioni vedere Informazioni sulla pagina Eventi in ingresso a pagina 96). Fare clic su Avvia McAfee VirusScan per cercare i virus nel computer. Fare clic su Continuare l'operazione in corso se non si desidera effettuare altre operazioni, oltre a quelle eseguite da Personal Firewall. Fare clic su Consentire l'accesso in uscita per consentire una connessione in uscita (protezione Elevata). Avviso L'applicazione richiede l'accesso a Internet Se si seleziona Standard o Elevata nelle opzioni delle impostazioni di protezione, viene visualizzato un avviso (Figura 4-5) quando vengono rilevate connessioni Internet o di rete per le applicazioni nuove o modificate. Figura 4-5. Avviso L'applicazione richiede l'accesso a Internet Se viene visualizzato un avviso in cui viene raccomandata attenzione nel consentire l'accesso dell'applicazione a Internet, è possibile fare clic su Per ulteriori informazioni, fare clic qui per ottenere ulteriori informazioni sull'applicazione. Questa opzione viene visualizzata nell'avviso solo se Personal Firewall è configurato per utilizzare i suggerimenti intelligenti. 110 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sugli avvisi McAfee potrebbe non riconoscere l'applicazione durante il tentativo di accesso a Internet (Figura 4-6). Figura 4-6. Avviso Applicazione non riconosciuta Pertanto, potrebbe non fornire indicazioni su come gestirla. È possibile segnalare l'applicazione a McAfee facendo clic su Informa McAfee di questo programma. Viene visualizzata una pagina Web in cui viene richiesto di inserire le informazioni relative all'applicazione. Inserire il maggior numero di informazioni disponibili. Le informazioni inviate dagli utenti vengono utilizzate, in combinazione con altri strumenti di ricerca, dai nostri operatori HackerWatch per determinare se un'applicazione deve essere inserita nel nostro database di applicazioni note e, in tal caso, come deve essere gestita da Personal Firewall. Visualizzare una breve descrizione dell'evento, quindi scegliere una delle seguenti opzioni: Fare clic su Consentire l'accesso per consentire all'applicazione di stabilire una connessione Internet in uscita e in ingresso. Fare clic su Consenti accesso una volta sola per concedere all'applicazione una connessione Internet temporanea. L'accesso è limitato all'intervallo che intercorre tra quando viene avviata l'applicazione e quando viene chiusa. Fare clic su Bloccare tutti gli accessi per impedire la connessione Internet. Fare clic su Consentire l'accesso in uscita per consentire una connessione in uscita (protezione Elevata). Fare clic su Guida alla scelta per visualizzare la Guida in linea sulle autorizzazioni di accesso delle applicazioni. Guida dell'utente 111 McAfee Personal Firewall Plus Avviso L'applicazione è stata modificata Se è stata selezionata la protezione Basata sull'affidabilità, Standard o Elevata nelle opzioni di impostazione di protezione, viene visualizzato un avviso (Figura 4-7) quando Personal Firewall rileva una modifica in un'applicazione che in precedenza era stata autorizzata ad accedere a Internet. Se non è stato eseguito l'upgrade dell'applicazione in questione di recente, si consiglia di non concedere facilmente l'accesso a Internet all'applicazione modificata. Figura 4-7. Avviso L'applicazione è stata modificata Visualizzare una breve descrizione dell'evento, quindi scegliere una delle seguenti opzioni: Fare clic su Consentire l'accesso per consentire all'applicazione di stabilire una connessione Internet in uscita e in ingresso. Fare clic su Consenti accesso una volta sola per concedere all'applicazione una connessione Internet temporanea. L'accesso è limitato all'intervallo che intercorre tra quando viene avviata l'applicazione e quando viene chiusa. Fare clic su Bloccare tutti gli accessi per impedire la connessione Internet. Fare clic su Consentire l'accesso in uscita per consentire una connessione in uscita (protezione Elevata). Fare clic su Guida alla scelta per visualizzare la Guida in linea sulle autorizzazioni di accesso delle applicazioni. 112 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sugli avvisi Avviso L'applicazione richiede l'Accesso server Se è stata selezionata la protezione Elevata nelle opzioni di impostazione di protezione, viene visualizzato un avviso (Figura 4-8) quando Personal Firewall rileva che un'applicazione, che in precedenza era stata autorizzata ad accedere a Internet, ha richiesto l'accesso a Internet come server. Figura 4-8. Avviso L'applicazione richiede l'Accesso server Ad esempio, un avviso viene visualizzato quando MSN Messenger richiede accesso al server per inviare un file durante una conversazione. Visualizzare una breve descrizione dell'evento, quindi scegliere una delle seguenti opzioni: Fare clic su Consenti accesso una volta sola per consentire all'applicazione un accesso a Internet temporaneo. L'accesso è limitato all'intervallo che intercorre tra quando viene avviata l'applicazione e quando viene chiusa. Fare clic su Consentire accesso server per consentire all'applicazione di stabilire una connessione Internet in uscita e in ingresso. Fare clic su Consentire solo accesso in uscita per impedire le connessioni Internet in ingresso. Fare clic su Bloccare tutti gli accessi per impedire la connessione Internet. Fare clic su Guida alla scelta per visualizzare la Guida in linea sulle autorizzazioni di accesso delle applicazioni. Avvisi verdi Guida dell'utente 113 McAfee Personal Firewall Plus Avvisi verdi Gli avvisi verdi indicano la presenza di eventi in Personal Firewall, come le applicazioni a cui è stato automaticamente concesso l'accesso a Internet. Programma autorizzato all'accesso a Internet: questo avviso viene visualizzato quando l'accesso a Internet viene concesso automaticamente a tutte le applicazioni nuove e viene emessa una notifica (protezione Basata sull'affidabilità). Un esempio di applicazione modificata è un'applicazione con regole modificate per consentirne automaticamente l'accesso a Internet. Avviso Applicazione autorizzata all'accesso a Internet Se nelle opzioni di impostazione di protezione è stata selezionata la protezione Basata sull'affidabilità, Personal Firewall consente automaticamente l'accesso a Internet a tutte le applicazioni nuove, quindi informa l'utente con un avviso (Figura 4-9). Figura 4-9. Programma autorizzato all'accesso a Internet Visualizzare una breve descrizione dell'evento, quindi scegliere una delle seguenti opzioni: Fare clic su Visualizzare registro applicazioni per ottenere informazioni dettagliate sull'evento mediante il registro Eventi in ingresso applicazioni Internet (per ulteriori informazioni vedere Informazioni sulla pagina Applicazioni Internet a pagina 94). Per evitare la visualizzazione di questi tipi di avvisi, fare clic su Disattivare tipo di avviso. Fare clic su Continuare l'operazione in corso se non si desidera effettuare altre operazioni, oltre a quelle eseguite da Personal Firewall. Fare clic su Bloccare tutti gli accessi per impedire la connessione Internet. 114 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sugli avvisi Avviso L'applicazione è stata modificata Se nelle opzioni di impostazione di protezione è stata selezionata la protezione Basata sull'affidabilità, Personal Firewall consente automaticamente l'accesso a Internet a tutte le applicazioni modificate. Visualizzare una breve descrizione dell'evento, quindi scegliere una delle seguenti opzioni: Fare clic su Visualizzare registro applicazioni per ottenere informazioni dettagliate sull'evento mediante il registro Applicazioni Internet (per ulteriori informazioni vedere Informazioni sulla pagina Applicazioni Internet a pagina 94). Per evitare la visualizzazione di questi tipi di avvisi, fare clic su Disattivare tipo di avviso. Fare clic su Continuare l'operazione in corso se non si desidera effettuare altre operazioni, oltre a quelle eseguite da Personal Firewall. Fare clic su Bloccare tutti gli accessi per impedire la connessione Internet. Avvisi blu Gli avvisi blu contengono informazioni, ma non richiedono una reazione da parte dell'utente. Tentativo di connessione bloccato: questo avviso viene visualizzato quando il traffico Internet o di rete indesiderato viene bloccato da Personal Firewall (Protezione basata su affidabilità, standard o elevata). Avviso Tentativo di connessione bloccato Se è stata seleziona la protezione Basata sull'affidabilità, Standard o Elevata, viene visualizzato un avviso (Figura 4-10) in caso di blocco del traffico Internet o di rete indesiderato. Figura 4-10. Avviso Tentativo di connessione bloccato Guida dell'utente 115 McAfee Personal Firewall Plus Visualizzare una breve descrizione dell'evento, quindi scegliere una delle seguenti opzioni: Fare clic su Visualizzare registro eventi per ottenere informazioni dettagliate sull'evento mediante il registro Eventi in ingresso di Personal Firewall (per ulteriori informazioni vedere Informazioni sulla pagina Eventi in ingresso a pagina 96). Fare clic su Rintracciare questo indirizzo per creare una traccia visuale degli indirizzi IP relativi all'evento. Fare clic su Escludere questo indirizzo per bloccare l'accesso al computer di questo indirizzo. L'indirizzo verrà aggiunto all'elenco Indirizzi IP esclusi. Fare clic su Accettare come affidabile per consentire l'accesso di questo indirizzo IP al computer. Fare clic su Continuare l'operazione in corso se non si desidera effettuare altre operazioni, oltre a quelle eseguite da Personal Firewall. 116 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition 5 McAfee Privacy Service McAfee® Privacy Service™. Il software McAfee Privacy Service offre una protezione avanzata per utenti privati, famiglie, dati personali e computer. Funzioni In questa versione di McAfee Privacy Service sono disponibili le seguenti funzioni: Regole per gli orari di utilizzo di Internet: è possibile specificare i giorni e gli orari durante i quali gli utenti possono accedere a Internet. Filtro personalizzato mediante parole chiave: per poter creare regole associate a parole chiave e consentire o bloccare l'accesso degli utenti ai siti Web. Backup e ripristino di Privacy Service: consente di salvare e ripristinare le impostazioni di Privacy Service in qualsiasi momento. Blocco di Web bug: blocca i Web bug (oggetti scaricati da siti Web potenzialmente pericolosi) in modo che non vengano caricati nelle pagine Web visitate. Blocco di popup: consente di impedire la visualizzazione delle finestre popup durante la navigazione in Internet. Shredder: McAfee Shredder protegge la privacy grazie alla cancellazione rapida e sicura dei file indesiderati. L'amministratore L'amministratore specifica quali utenti possono accedere a Internet, in quali orari e quali operazioni possono effettuare online. NOTA L'amministratore è considerato un adulto e in quanto tale può accedere a tutti i siti Web nonché consentire o impedire la trasmissione di informazioni di identificazione personale (PII). Guida dell'utente 117 McAfee Privacy Service Impostazione di Privacy Service L'Assistente di installazione consente di creare l'amministratore, di gestire le impostazioni generali, di immettere informazioni personali e di aggiungere utenti. Per poter effettuare l'accesso a Privacy Service è necessario ricordare la password di amministratore e la risposta di sicurezza. Senza aver effettuato l'accesso, non è possibile utilizzare Privacy Service e Internet. Mantenere segreta la password per non consentire ad altri di modificare le impostazioni di Privacy Service. Alcuni siti Web richiedono l'attivazione dei cookie per poter funzionare correttamente. Privacy Service accetta sempre i cookie di McAfee.com. Recupero della password di amministratore Se si dimentica la password di amministratore, è possibile recuperarla utilizzando le informazioni di sicurezza immesse al momento della creazione del profilo dell'amministratore. Per recuperare la password di amministratore: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows, scegliere McAfee Privacy Service, quindi selezionare Accedi. 2 Selezionare Amministratore dal menu a discesa Nome utente. 3 Fare clic su Password dimenticata? 4 Immettere la risposta alla domanda di sicurezza visualizzata, quindi fare clic su Password. Verrà visualizzato un messaggio contenente la password. Se si dimentica la risposta alla domanda di sicurezza, occorre rimuovere McAfee Privacy Service in Modalità provvisoria (solo Windows 2000 e Windows XP). Rimozione di Privacy Service in Modalità provvisoria Per rimuovere Privacy Service in Modalità provvisoria: 118 1 Fare clic su Start e scegliere Chiudi sessione. Viene visualizzata la finestra di dialogo Fine della sessione di lavoro. 2 Selezionare Arresta il sistema dal menu, quindi fare clic su OK. 3 Attendere che venga visualizzato il messaggio Ora si può spegnere il computer, quindi spegnere il computer. 4 Riaccendere il computer. 5 Iniziare a premere immediatamente il tasto F8 ogni due secondi finché viene visualizzato il menu di avvio di Windows. 6 Selezionare Modalità provvisoria, quindi premere Invio. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition L'utente di avvio 7 All'avvio di Windows viene visualizzato un messaggio che descrive la Modalità provvisoria. Fare clic su OK. 8 Scegliere Installazione applicazioni dal Pannello di controllo di Windows. Al termine, riavviare il computer. 9 Reinstallare McAfee Privacy Service e specificare la password dell'amministratore. Annotare la password specificata. NOTA La disinstallazione in Modalità provvisoria di Privacy Service è possibile solo in Windows 2000 o Windows XP. L'utente di avvio Per l'utente di avvio l'accesso a Privacy Service viene effettuato automaticamente all'avvio del computer. Se, ad esempio, un utente utilizza il computer o Internet più di altri, è possibile impostarlo come utente di avvio, anche se si tratta dell'amministratore. Per l'utente di avvio che utilizza il computer non è necessario effettuare l'accesso a Privacy Service. Chi ha bambini piccoli può impostare il più piccolo come utente di avvio. In questo modo, gli utenti più grandi che utilizzano il computer possono disconnettersi dall'account dell'utente più giovane ed effettuare l'accesso con il proprio nome utente e la propria password. Ciò permette di proteggere gli utenti più giovani dalla visione di siti Web inappropriati. Configurazione dell'amministratore come utente di avvio Per configurare l'amministratore come utente di avvio: 1 Dalla finestra di dialogo Effettuare l'accesso, selezionare il nome utente dal menu a discesa Nome utente. 2 Immettere la password nel campo Password. 3 Selezionare Imposta utente come utente di avvio e accedere. Avvio di McAfee Privacy Service Dopo l'installazione di McAfee Privacy Service, l'icona McAfee viene visualizzata nella barra delle applicazioni di Windows, accanto all'orologio del sistema. Dall'icona McAfee è possibile accedere a McAfee Privacy Service, a McAfee SecurityCenter e ad altri prodotti McAfee installati nel computer. Guida dell'utente 119 McAfee Privacy Service Avvio e accesso a Privacy Service 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows; scegliere McAfee Privacy Service e selezionare Accedi. 2 Selezionare il nome utente dal menu a discesa Nome utente. 3 Immettere la password nel campo Password. 4 Fare clic su Accedi. Disattivazione di Privacy Service Per disattivare Privacy Service è necessario avere effettuato l'accesso come amministratore. Per disattivare Privacy Service: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee McAfee Privacy Service, quindi selezionare Chiudi sessione. , scegliere NOTA Se invece di Chiudi sessione viene visualizzato Accedi, la disconnessione è già stata effettuata. Aggiornamento di McAfee Privacy Service Mentre il computer è attivo e collegato a Internet, McAfee SecurityCenter controlla regolarmente la disponibilità di aggiornamenti di Privacy Service. Se è disponibile un aggiornamento, McAfee SecurityCenter richiede di aggiornare Privacy Service. Per verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti: fare clic sull'icona Aggiornamenti nel riquadro superiore. Rimozione e reinstallazione di Privacy Service Per poter disinstallare il prodotto, è necessario essere collegati a Privacy Service come amministratore. NOTA La rimozione di Privacy Service cancella tutti i dati Privacy Service. 120 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Rimozione e reinstallazione di Privacy Service Rimozione di Privacy Service Per rimuovere Privacy Service: 1 Salvare tutti i dati e chiudere le applicazioni aperte. 2 Aprire il Pannello di controllo. In Windows 98, Windows Me e Windows 2000: selezionare Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo. In Windows XP: nella barra delle applicazioni di Windows, selezionare Start, quindi fare clic su Pannello di controllo. 3 Aprire la finestra di dialogo Installazione applicazioni: In Windows 98, Me e 2000: fare doppio clic su Installazione applicazioni. In Windows XP: fare clic su Installazione applicazioni. 4 Selezionare McAfee Privacy Service dall'elenco dei programmi, quindi fare clic su Cambia/Rimuovi. 5 Quando viene chiesto di confermare l'operazione, fare clic su Sì. 6 Quando viene chiesto di riavviare il sistema, fare clic su Chiudi. Per completare il processo di disinstallazione, il computer viene riavviato. Installazione di Privacy Service Per installare Privacy Service: 1 Accedere al sito Web di McAfee e aprire la pagina di Privacy Service. 2 Fare clic sul collegamento Download nella pagina di Privacy Service. 3 Fare clic su Sì quando vengono visualizzati messaggi che richiedono la conferma per il download di file dal sito Web di McAfee. 4 Fare clic su Avvia installazione nella finestra Installazione di Privacy Service. 5 Al termine del download, fare clic su Riavvia per riavviare il computer. In alternativa, fare clic su Chiudi se occorre salvare il lavoro o chiudere eventuali applicazioni, quindi riavviare il computer con la normale procedura. Affinché Privacy Service funzioni correttamente è necessario riavviare il computer. Una volta avviato il computer è necessario creare nuovamente l'Amministratore. Guida dell'utente 121 McAfee Privacy Service Per aggiungere utenti è necessario effettuare l'accesso a Privacy Service come amministratore. 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee delle applicazioni di Windows. 2 Scegliere McAfee Privacy Service, quindi selezionare Gestisci utenti. Viene visualizzata la finestra di dialogo Selezionare un utente. 3 nella barra Fare clic su Aggiungi e immettere il nome del nuovo utente nel campo Nome utente. Impostazione della password 1 Immettere una password nel campo Password. La password può essere costituita da un massimo di 50 caratteri e può contenere numeri e lettere minuscole e maiuscole. 2 Immettere nuovamente la password nel campo Conferma password. 3 Selezionare Imposta utente come utente di avvio se si desidera che l'utente sia l'utente di avvio. 4 Fare clic su Avanti. Quando si assegnano le password, tenere in considerazione l'età dell'utente. Se, ad esempio, si assegna una password a un bambino, creare una password semplice. Se si assegna una password a un ragazzo o a un adulto, creare una password più complessa. Impostazione del gruppo di età Selezionare l'impostazione appropriata basata sull'età, quindi fare clic su Avanti. Impostazione del blocco dei cookie Selezionare l'opzione appropriata, quindi fare clic su Avanti. Rifiuta tutti i cookie: rende i cookie illeggibili per i siti Web che li hanno inviati. Alcuni siti Web richiedono l'attivazione dei cookie per poter funzionare correttamente. Richiedi a utente se accettare i cookie: consente di decidere di volta in volta se accettare o rifiutare i cookie. Privacy Service notifica all'utente quando un sito Web che sta per essere visualizzato tenta di inviare un cookie al computer. Una volta effettuata la scelta, non verrà chiesto nuovamente di accettare quel cookie. 122 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Impostazione delle limitazioni degli orari di accesso a Internet Accetta tutti i cookie: consente ai siti Web di leggere i cookie inviati al computer. NOTA Alcuni siti Web richiedono l'attivazione dei cookie per poter funzionare correttamente. Privacy Service accetta sempre i cookie provenienti da McAfee. Impostazione delle limitazioni degli orari di accesso a Internet Per concedere l'utilizzo illimitato di Internet: 1 Selezionare Utilizzo illimitato di Internet. 2 Fare clic su Crea. Il nuovo utente viene visualizzato nell'elenco Selezionare un utente. Per concedere l'utilizzo limitato di Internet: 1 Selezionare Utilizzo limitato di Internet, quindi fare clic su Modifica. 2 Nella pagina Limitazioni degli orari di accesso a Internet, trascinare la griglia per selezionare i giorni e gli orari durante i quali un utente potrà accedere a Internet. È possibile specificare le limitazioni degli orari di accesso per intervalli di trenta minuti. Le parti verdi della griglia indicano i periodi di tempo in cui l'utente può accedere a Internet. Le parti rosse, al contrario, indicano i momenti in cui l'utente non può accedere a Internet. Se un utente tenta di utilizzare Internet in un orario non consentito, viene visualizzato un messaggio che informa che l'utilizzo di Internet in quel momento non è permesso. Per modificare i periodi durante i quali un utente può accedere a Internet, trascinare le parti verdi della griglia. 3 Fare clic su Fine. 4 Fare clic su Crea. Il nuovo utente viene visualizzato nella pagina Selezionare un utente. Se un utente tenta di utilizzare Internet in un orario non consentito, viene visualizzato un messaggio che informa che l'utilizzo di Internet in quel momento non è permesso. Per proibire l'utilizzo di Internet: Selezionare Utilizzo limitato di Internet, quindi fare clic su Crea. Quando l'utente utilizza il computer, gli verrà chiesto di effettuare l'accesso a Privacy Service. Potrà utilizzare il computer, ma non Internet. Guida dell'utente 123 McAfee Privacy Service Creazione di autorizzazioni di accesso a siti Web mediante parole chiave Privacy Service consente la gestione di un elenco predefinito di parole chiave e delle rispettive regole attraverso cui stabilire se a un utente con un limite di età è consentito visitare un sito Web contenente una determinata parola chiave. L'amministratore può aggiungere le parole chiave consentite all'utente nel database di Privacy Service e associarle a determinati limiti di età. Le regole associate alle parole chiave, aggiunte dall'amministratore, sostituiranno le regole associate alle stesse parole chiave esistenti nel database predefinito di Privacy Service. L'amministratore può ricercare le parole chiave esistenti o specificarne di nuove e associarle a determinati limiti di età. Per creare un'autorizzazione di accesso a un sito Web: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows; scegliere Privacy Service e selezionare Opzioni. 2 Fare clic sulla scheda Parole chiave. 3 Digitare una parola per un limite di età nel campo Ricerca parole. 4 Nel riquadro Autorizzazioni, selezionare il livello di età a cui associare la parola chiave. I limiti di età previsti sono: < 6 anni 6-9 anni 10-13 anni 14-18 anni > 18 anni La parola chiave che si assegna al gruppo di età viene visualizzata nell'Elenco parole. L'accesso ai siti Web contenenti la parola viene bloccato ai livelli di età superiori al livello associato. Il livello di età, a cui la parola viene assegnata, e i livelli inferiori, possono accedere ai siti Web contenenti la parola. 124 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Modifica delle password Per modificare le autorizzazioni di accesso esistenti a un sito Web: 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni di Windows; scegliere Privacy Service e selezionare Opzioni. 2 Fare clic sulla scheda Parole chiave. 3 Digitare una parola che si desidera modificare nel campo Ricerca parole, quindi fare clic su Cerca. La parola verrà visualizzata se esiste nel database Privacy Service. Per modificare gli utenti è necessario effettuare l'accesso a Privacy Service come amministratore. Modifica delle password 1 Selezionare l'utente di cui si desidera modificare le informazioni, quindi fare clic su Modifica. 2 Selezionare Password, quindi immettere la nuova password dell'utente nel campo Nuova password. La password può essere costituita da un massimo di 50 caratteri e può contenere numeri e lettere minuscole e maiuscole. 3 Immettere la medesima password nel campo Conferma password, quindi fare clic su Applica. 4 Fare clic su OK nella finestra di dialogo di conferma. NOTA Un Amministratore può modificare la password di un utente senza conoscerne quella corrente. Modifica delle informazioni di un utente 1 Selezionare l'utente di cui si desidera modificare le informazioni, quindi fare clic su Modifica. 2 Selezionare Informazioni utente. 3 Immettere il nuovo nome utente nel campo Nuovo nome utente. 4 Fare clic su Applica, quindi su OK nella finestra di dialogo di conferma. 5 Per limitare la visualizzazione dei siti Web di un utente all'elenco Siti Web consentiti, selezionare Limitare l'accesso dell'utente ai siti Web presenti in "Siti Web autorizzati". Guida dell'utente 125 McAfee Privacy Service Modifica dell'impostazione di blocco dei cookie 1 Selezionare l'utente di cui si desidera modificare le informazioni, quindi fare clic su Modifica. 2 Selezionare Cookie, quindi l'opzione desiderata. Rifiuta tutti i cookie: rende i cookie illeggibili per i siti Web che li hanno inviati. Alcuni siti Web richiedono l'attivazione dei cookie per poter funzionare correttamente. Richiedi a utente se accettare i cookie: consente di decidere di volta in volta se accettare o rifiutare i cookie. Privacy Service notifica all'utente quando un sito Web che sta per essere visualizzato tenta di inviare un cookie al computer. Una volta effettuata la scelta, non verrà chiesto nuovamente di accettare quel cookie. Accetta tutti i cookie: consente ai siti Web di leggere i cookie inviati al computer. 3 Fare clic su Applica, quindi su OK nella finestra di dialogo di conferma. Modifica dell'elenco dei cookie accettati e rifiutati 1 Selezionare Richiedi a utente se accettare i cookie, quindi fare clic su Modifica per specificare quali siti Web sono autorizzati a leggere i cookie. 2 Specificare l'elenco che si sta modificando selezionando Siti Web che possono impostare cookie o Siti Web che non possono impostare cookie. 3 Immettere nel campo http:// l'indirizzo del sito Web da cui si accettano o rifiutano i cookie. 4 Fare clic su Aggiungi. Il sito Web viene visualizzato nell'elenco dei siti Web. 5 Fare clic su Fine al termine delle modifiche. NOTA Alcuni siti Web richiedono l'attivazione dei cookie per poter funzionare correttamente. Privacy Service accetta sempre i cookie provenienti da McAfee. 126 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Modifica del gruppo di età Modifica del gruppo di età 1 Selezionare l'utente di cui si desidera modificare le informazioni, quindi fare clic su Modifica. 2 Selezionare Gruppo di età. 3 Selezionare un nuovo gruppo di età per l'utente, quindi fare clic su Applica. 4 Fare clic su OK nella finestra di dialogo di conferma. Modifica delle limitazioni degli orari di accesso a Internet 1 Selezionare l'utente di cui si desidera modificare le informazioni, quindi fare clic su Modifica. 2 Selezionare Limitazioni orari di accesso ed effettuare le seguenti operazioni: Per concedere l'accesso illimitato a Internet: 1 Selezionare Utilizzo illimitato di Internet, quindi fare clic su Applica. 2 Fare clic su OK nella finestra di dialogo di conferma. Per proibire l'accesso a Internet: 1 Selezionare Utilizzo limitato di Internet, quindi fare clic su Modifica. 2 Nella pagina Limitazioni degli orari di accesso a Internet, selezionare un quadrato verde o rosso e trascinare la griglia per modificare i giorni e gli orari durante i quali un utente potrà accedere a Internet. È possibile specificare le limitazioni degli orari di accesso per intervalli di trenta minuti. Le parti verdi della griglia indicano i periodi di tempo in cui l'utente può accedere a Internet. Le parti rosse, al contrario, indicano i momenti in cui l'utente non può accedere a Internet. Se un utente tenta di utilizzare Internet in un orario non consentito, viene visualizzato un messaggio che informa che l'utilizzo di Internet in quel momento non è permesso. 3 Fare clic su Applica. 4 Nella pagina Limitazioni orari di accesso, fare clic su OK. 5 Fare clic su OK nella finestra di conferma di McAfee Privacy Service. Guida dell'utente 127 McAfee Privacy Service Modifica dell'utente di avvio L'amministratore può modificare l'utente di avvio in qualsiasi momento. Se esiste già un utente di avvio, non è necessario deselezionarlo. 1 Selezionare l'utente che si desidera designare come utente di avvio, quindi fare clic su Modifica. 2 Selezionare Informazioni utente. 3 Selezionare Imposta utente come utente di avvio. 4 Fare clic su Applica, quindi su OK nella finestra di dialogo di conferma. NOTA È possibile assegnare un utente di avvio anche dalla finestra di dialogo Effettuare l'accesso. Per ulteriori informazioni, vedere L'utente di avvio a pagina 119. Rimozione di utenti 1 Selezionare l'utente da rimuovere, quindi fare clic su Rimuovi. 2 Fare clic su Sì nella finestra di dialogo di conferma. 3 Al termine delle modifiche, chiudere la finestra di Privacy Service. Per configurare le opzioni di Privacy Service è necessario accedervi come amministratore. Blocco di siti Web 1 Fare clic su Opzioni, quindi selezionare Elenco Blocca. 2 Immettere nel campo http:// l'URL del sito Web da bloccare, quindi fare clic su Aggiungi. Il sito Web viene visualizzato nell'elenco Siti Web bloccati. NOTA Gli utenti (inclusi gli amministratori) che appartengono al gruppo degli utenti adulti possono accedere a tutti i siti Web, compresi quelli presenti nell'elenco Siti Web bloccati. Per verificare i siti Web bloccati, gli amministratori devono effettuare l'accesso come utenti non adulti. 128 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Autorizzazione di siti Web Autorizzazione di siti Web L'amministratore può consentire a tutti gli utenti di visualizzare dei siti Web specifici. Le impostazioni predefinite di Privacy Service verranno ignorate e i siti Web verranno aggiunti all'elenco Blocca. 1 Fare clic su Opzioni, quindi selezionare Elenco Autorizza. 2 Immettere nel campo http:// l'URL del sito Web da autorizzare, quindi fare clic su Aggiungi. Il sito Web viene visualizzato nell'elenco Siti Web autorizzati. Blocco di informazioni L'amministratore può impedire ad altri utenti di inviare informazioni personali specifiche via Internet (l'amministratore può però inviarle). Quando vengono rilevate informazioni di identificazione personale (PII) in un oggetto che sta per essere inviato, si verificherà quanto segue: Per l'amministratore, viene visualizzato un messaggio che consente di decidere se inviare o meno le informazioni. Per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso come Amministratore, le informazioni bloccate vengono sostituite con MFEMFEMFE. Se, ad esempio, si invia il messaggio di posta elettronica Lance Armstrong vince il giro e Armstrong è impostato come informazione personale da bloccare, il messaggio di posta elettronica effettivamente inviato sarà Lance MFEMFEMFE vince il giro. Aggiunta di informazioni 1 Fare clic su Opzioni, quindi selezionare Blocca informazioni. 2 Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzato il menu a discesa Seleziona tipo. 3 Selezionare il tipo di informazioni che si desidera bloccare. 4 Immettere le informazioni negli appositi campi, quindi fare clic su OK. Le informazioni immesse vengono visualizzate nell'elenco. Modifica di informazioni 1 Fare clic su Opzioni, quindi selezionare Blocca informazioni. 2 Selezionare le informazioni che si desidera modificare, quindi fare clic su Modifica. 3 Apportare le modifiche desiderate, quindi fare clic su OK. Se non è necessario modificare le informazioni, fare clic su Annulla. Guida dell'utente 129 McAfee Privacy Service Rimozione di informazioni personali 1 Fare clic su Opzioni, quindi selezionare Blocca informazioni. 2 Selezionare le informazioni che si desidera rimuovere, quindi fare clic su Rimuovi. 3 Fare clic su Sì nella finestra di dialogo di conferma. Blocco di Web bug I Web bug sono piccoli file grafici in grado di inviare messaggi a terzi, di registrare le abitudini di navigazione in Internet e di trasmettere informazioni personali a un database esterno. Chi riceve queste informazioni le può utilizzare per creare dei profili utente. Per impedire ai Web bug di essere caricati all'interno delle pagine Web visitate, selezionare Blocca Web bug su questo computer. Blocco della pubblicità I messaggi pubblicitari sono in genere immagini inviate da un dominio di terzi a una pagina Web o una finestra popup. Privacy Service non blocca la pubblicità inviata dallo stesso dominio della pagina Web host. I popup sono finestre secondarie del browser che presentano messaggi pubblicitari indesiderati, visualizzati automaticamente quando si visita un sito Web. Privacy Service blocca solo i popup caricati automaticamente quando viene caricata una pagina Web. I popup attivati dalla selezione di un collegamento non vengono bloccati da Privacy Service. Per visualizzare un popup bloccato, tenere premuto il tasto CTRL e aggiornare la pagina Web. Configurare Privacy Service in modo da bloccare pubblicità e popup quando si utilizza Internet. 1 Fare clic su Opzioni, quindi selezionare Blocca pubblicità. 2 Selezionare l'opzione desiderata. Blocca pubblicità su questo computer: blocca la pubblicità quando si utilizza Internet. Blocca popup su questo computer: blocca i popup quando si utilizza Internet. 3 Fare clic su Applica, quindi su OK nella finestra di dialogo di conferma. Per disattivare il blocco dei popup, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla pagina Web, scegliere Funzione di blocco dei popup di McAfee, quindi deselezionare Attiva funzione di blocco dei popup. 130 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Autorizzazione di cookie da siti Web specifici Autorizzazione di cookie da siti Web specifici Se si bloccano i cookie o si richiede di essere avvisati prima che vengano accettati, ma determinati siti Web non funzionano correttamente, è possibile configurare Privacy Service in modo da autorizzare il sito alla lettura dei cookie. 1 Fare clic su Opzioni, quindi selezionare Cookie. 2 Immettere nel campo http:// l'indirizzo del sito Web di cui è necessario leggere i cookie, quindi fare clic su Aggiungi. L'indirizzo viene visualizzato nell'elenco Accetta siti Web con cookie. Per visualizzare il registro degli eventi è necessario effettuare l'accesso a Privacy Service come amministratore. Selezionare Registro eventi, quindi fare clic su una voce del registro per visualizzarne i dettagli. Per salvare o visualizzare un registro salvato, selezionare la scheda Registri salvati. Data e ora Per impostazione predefinita, nel Registro eventi le informazioni vengono visualizzate in ordine cronologico, con gli eventi più recenti per primi. Se le voci del Registro eventi non sono in ordine cronologico, fare clic sull'intestazione Data e ora. La data è visualizzata nel formato mese/giorno/anno e l'ora nel formato ora:minuti:secondi con indicazione AM/PM (antimeridiana/pomeridiana). Utente L'utente è la persona che aveva effettuato l'accesso e stava utilizzando Internet nel momento in cui l'evento è stato registrato da Privacy Service. Riepilogo I riepiloghi forniscono una descrizione rapida e concisa delle operazioni effettuate da Privacy Service per proteggere gli utenti e le operazioni effettuate dagli utenti su Internet. Dettagli evento Nel campo Dettagli evento vengono visualizzati i dettagli delle voci. Guida dell'utente 131 McAfee Privacy Service Salvataggio del registro corrente La pagina Registro corrente mostra informazioni relative alle operazioni effettuate di recente da amministratori e utenti. Tali informazioni possono essere salvate per essere visualizzate in un secondo momento. Per salvare un registro eventi corrente: 1 Effettuare l'accesso a Privacy Service come amministratore. 2 Selezionare Registro eventi. 3 Nella pagina Registro corrente, fare clic su Salva registro. 4 Digitare il nome del file di registro nel campo Nome file. 5 Fare clic su Salva. Visualizzazione dei registri salvati La pagina Registro corrente mostra informazioni relative alle operazioni effettuate di recente da amministratori e utenti. Tali informazioni possono essere salvate per essere visualizzate in un secondo momento. Per visualizzare un registro salvato 1 Effettuare l'accesso a Privacy Service come amministratore. 2 Selezionare Registro eventi. 3 Nella pagina Registro corrente, fare clic su Salva registro. 4 Nella finestra di dialogo Seleziona registro salvato da visualizzare, selezionare il file database di backup e fare clic su Apri. Per accedere alle utilità è necessario effettuare l'accesso a Privacy Service come amministratore, quindi fare clic su Utilità. Per rimuovere file, cartelle o l'intero contenuto di un disco, fare clic su McAfee Shredder. Per salvare le impostazioni del database di Privacy Service, fare clic su Backup. Per ripristinare le impostazioni, fare clic Ripristina. 132 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Cancellazione definitiva di file con McAfee Shredder Cancellazione definitiva di file con McAfee Shredder McAfee Shredder dei file indesiderati. protegge la privacy grazie alla cancellazione rapida e sicura I file eliminati possono essere recuperati dal computer anche dopo che il Cestino è stato svuotato. Quando si elimina un file, lo spazio da esso occupato sull'unità disco viene semplicemente contrassegnato come non più in uso, ma il file fisicamente esiste ancora. Perché in Windows rimangono residui di file Per eliminare definitivamente un file, occorre sovrascriverlo ripetutamente con nuovi dati. Se in Microsoft Windows i file venissero eliminati in modo sicuro, ciascuna operazione sui file risulterebbe molto lenta. La distruzione di un documento non ne impedisce sempre il recupero perché alcuni programmi creano copie temporanee nascoste dei documenti aperti. Se si distruggono solo i documenti visibili in Esplora risorse, è possibile che ne esistano ancora delle copie temporanee. Si consiglia di eseguire Shredder periodicamente sullo spazio libero dell'unità disco per assicurarsi che tali copie temporanee siano eliminate definitivamente. NOTA Appositi strumenti informatici del sistema giudiziario consentono di recuperare dichiarazioni dei redditi, riepiloghi di lavori o altri documenti eliminati. Elementi che è possibile cancellare con McAfee Shredder McAfee Shredder consente di cancellare in modo sicuro e definitivo: Uno o più file o cartelle Un intero disco Le tracce dell'esplorazione del Web Cancellazione definitiva dei file in Esplora risorse Per distruggere un file da Esplora risorse: 1 Aprire Esplora risorse, quindi selezionare il file o i file da distruggere. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sugli elementi selezionati, scegliere Invia a, quindi selezionare McAfee Shredder. Guida dell'utente 133 McAfee Privacy Service Come svuotare il Cestino di Windows Se i file sono nel Cestino, McAfee Shredder offre un metodo più sicuro per svuotarlo. Per distruggere il contenuto del Cestino: 1 Nel desktop di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sul Cestino. 2 Selezionare Distruggi contenuto del Cestino, quindi seguire le istruzioni visualizzate. Personalizzazione delle impostazioni di Shredder È possibile: Specificare il numero di passaggi di distruzione. Mostrare un messaggio di avviso quando si distruggono i file. Individuare eventuali errori nel disco rigido prima della distruzione. Aggiungere McAfee Shredder al menu Invia a. Aggiungere un'icona di Shredder al desktop di Windows. Per personalizzare le impostazioni di Shredder, aprire McAfee Shredder, fare clic su Proprietà, quindi seguire le istruzioni visualizzate. Backup del database di Privacy Service È possibile ripristinare il database di Privacy Service in due modi: se il database di Privacy Service viene danneggiato o eliminato, ne viene richiesto il ripristino, altrimenti è possibile ripristinare le impostazioni del database durante l'esecuzione di Privacy Service. 134 1 Fare clic su Utilità, quindi selezionare Backup. 2 Fare clic su Sfoglia per selezionare il percorso per il file database, quindi fare clic su OK. 3 Immettere una password nel campo Password. 4 Immettere nuovamente la password nel campo Conferma password, quindi fare clic su Backup. 5 Fare clic su OK nella finestra di dialogo di conferma. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Ripristino del database di backup 6 Al termine, chiudere la finestra di Privacy Service. NOTA Mantenere segreta la password e non dimenticarla. Senza la password non è possibile ripristinare le impostazioni di Privacy Service. Ripristino del database di backup 1 Il ripristino delle impostazioni originali di Privacy Service può essere effettuato in due modi: Caricando il database di backup in seguito alla richiesta di ripristinare le impostazioni a causa del danneggiamento o dell'eliminazione del database. Caricando il database di backup durante l'esecuzione di Privacy Service. Per ripristinare le impostazioni di Privacy Service in seguito ad un messaggio di richiesta: 1 Fare clic su Sfoglia per individuare il file. 2 Digitare la password nel campo Password. 3 Fare clic su Ripristina. Se non si è creata una copia di backup del database di Privacy Service, se si è dimenticata la password di backup o se il ripristino del database non funziona, disinstallare e reinstallare Privacy Service. Per ripristinare le impostazioni di Privacy Service durante l'esecuzione di Privacy Service: 1 Fare clic sulla scheda Utilità. 2 Fare clic su Ripristina. 3 Fare clic su Sfoglia e digitare il percorso e il nome del file di backup. 4 Fare clic su Apri. 5 Digitare la password nel campo Password. 6 Fare clic su Ripristina, quindi su OK nella finestra di conferma di McAfee Privacy Service. Queste istruzioni non sono rivolte all'amministratore. È possibile modificare password e nome utente. Si consiglia di modificare la password fornita dall'Amministratore, e di modificarla una volta al mese, o qualora si ritenga che sia nota ad altri utenti. In tal modo si impedirà ad estranei di utilizzare Internet con il proprio nome utente. Guida dell'utente 135 McAfee Privacy Service Modifica della password 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere Privacy Service, quindi selezionare Opzioni. 2 Fare clic su Password, quindi immettere la vecchia password nel campo Vecchia password. 3 Immettere la nuova password nel campo Nuova password. 4 Reimmettere la nuova password nel campo Conferma password, quindi fare clic su Applica. 5 Fare clic su OK nella finestra di dialogo di conferma. Si dispone ora di una nuova password. Modifica del nome utente 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere Privacy Service, quindi selezionare Opzioni. 2 Fare clic su Informazioni utente. 3 Immettere il nuovo nome utente nel campo Nuovo nome utente, quindi fare clic su Applica. 4 Fare clic su OK nella finestra di dialogo di conferma. Si dispone ora di un nuovo nome utente. Cancellazione della cache Si consiglia di cancellare la cache, per assicurarsi che un bambino non acceda alle pagine Web visitate recentemente. Per cancellare la cache, effettuare le seguenti operazioni: 136 1 Aprire Internet Explorer. 2 Scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Opzioni Internet. 3 Nella sezione File temporanei Internet, fare clic su Elimina file. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Elimina file. 4 Selezionare la casella di controllo Elimina tutto il contenuto non in linea, quindi fare clic su OK. 5 Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Opzioni Internet. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Accettazione di cookie Accettazione di cookie Questa opzione è disponibile solo se l'amministratore consente di accettare o rifiutare i cookie quando vengono intercettati. Se si accede a siti Web che richiedono i cookie, è possibile consentire a tali siti l'autorizzazione a leggere i cookie. 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere Privacy Service, quindi selezionare Opzioni. 2 Fare clic su Cookie accettati. 3 Immettere nel campo http:// l'URL del sito Web, quindi fare clic su Aggiungi. Il sito Web viene visualizzato nell'elenco Sito Web. Per rimuovere un sito Web dall'elenco: 1 Selezionare l'URL del sito Web dall'elenco Sito Web. 2 Fare clic su Rimuovi, quindi fare clic su Sì nella finestra di dialogo di conferma. Rifiuto di cookie Questa opzione è disponibile solo se l'amministratore consente di accettare o rifiutare i cookie quando vengono intercettati. Se si accede a siti Web che non richiedono i cookie, è possibile rifiutarli senza che ciò venga richiesto. 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere Privacy Service, quindi selezionare Opzioni. 2 Fare clic su Cookie rifiutati. 3 Immettere nel campo http:// l'URL del sito Web, quindi fare clic su Aggiungi. Il sito Web viene visualizzato nell'elenco Sito Web. Per rimuovere un sito Web dall'elenco: 1 Selezionare l'URL del sito Web dall'elenco Sito Web. 2 Fare clic su Rimuovi, quindi fare clic su Sì nella finestra di dialogo di conferma. Guida dell'utente 137 McAfee Privacy Service 138 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition 6 McAfee SpamKiller Benvenuti in McAfee SpamKiller. Il software McAfee SpamKiller consente di evitare che lo spam arrivi nella cartella Posta in arrivo. Grazie a questo software, è possibile usufruire delle seguenti funzioni: Opzioni utente Blocco dei messaggi indesiderati mediante filtri e messa in quarantena della posta indesiderata al di fuori della cartella Posta in arrivo Visualizzazione dei messaggi bloccati e di quelli accettati Monitoraggio e applicazione di filtri a più account di posta elettronica Importazione di indirizzi nell'elenco degli amici Introduzione di provvedimenti per ostacolare i mittenti di messaggi indesiderati (segnalazione dei messaggi indesiderati, reclami relativi alla posta indesiderata, creazione di filtri personalizzati) Protezione dei minori dalla visualizzazione di messaggi indesiderati Blocco e recupero con un solo clic del mouse Supporto del set di caratteri a byte doppio Supporto multiutente (per Windows 2000 e Windows XP) Filtri Aggiornamento automatico dei filtri Creazione di filtri personalizzati per bloccare i messaggi di posta elettronica contenenti principalmente immagini, testo invisibile o formattazione non valida Filtraggio principale a più livelli Filtro su attacchi di tipo dictionary Filtraggio adattivo multilivello Filtri di protezione Guida dell'utente 139 McAfee SpamKiller Funzioni Nella presente versione di SpamKiller sono disponibili le funzioni seguenti: Filtraggio: le opzioni di filtraggio avanzate forniscono nuove tecniche di filtraggio, inclusi il supporto per il filtraggio di metacaratteri e l'identificazione dei testi indesiderati. Phishing: tramite una barra degli strumenti di Internet Explorer, il browser plug-in AntiPhishing identifica e blocca facilmente potenziali siti Web che operano il phishing. Integrazione di Microsoft Outlook e Outlook Express: tramite la barra degli strumenti è disponibile una cartella all'interno del client di posta elettronica che consente di bloccare i messaggi indesiderati. Installazione: installazione e configurazione facilitate. Il rilevamento automatico dell'account garantisce un'installazione, una configurazione e un'integrazione con gli account di posta elettronica esistenti prive di problemi. Aggiornamenti: gli aggiornamenti automatici vengono eseguiti in modo invisibile in background, sempre garantendo la protezione per ridurre al minimo l'esposizione del sistema a minacce di spamming emergenti. Interfaccia: interfaccia utente intuitiva che facilita la gestione di un sistema privo di messaggi indesiderati. Supporto: supporto tecnico gratuito tramite messaggistica immediata e posta elettronica per semplificare e velocizzare l'assistenza clienti prestata così dal vivo. Elaborazione dei messaggi indesiderati: per impostazione predefinita i messaggi indesiderati vengono contrassegnati con il tag [SPAM] e spostati nella cartella SpamKiller di Outlook e Outlook Express oppure in Posta in arrivo. I messaggi contrassegnati vengono visualizzati anche nella pagina Posta accettata. 140 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Informazioni sul riquadro superiore Informazioni sul riquadro superiore Nel riquadro superiore di tutte le pagine di SpamKiller sono presenti le icone seguenti: Fare clic su Cambia utente per accedere con un altro nome utente. NOTA L'icona Cambia utente è disponibile solo se il sistema del computer in uso è Windows 2000 o Windows XP, se sono stati aggiunti più utenti a SpamKiller e se si è connessi al programma in qualità di amministratore. Fare clic su Supporto per aprire la pagina relativa al supporto online di McAfee, che fornisce informazioni importanti su SpamKiller e altri prodotti McAfee, risposte alle domande frequenti e altro ancora. Per accedere alla pagina relativa al supporto è necessario essere connessi a Internet. Fare clic su Guida in linea per aprire la Guida in linea, nella quale sono contenute istruzioni dettagliate sulla configurazione e l'utilizzo di SpamKiller. Informazioni sulla pagina Riepilogo Fare clic sulla scheda Riepilogo per aprire la pagina Riepilogo (Figura 6-1). La sezione Panoramica dello stato di SpamKiller indica se il filtraggio è attivato, la data dell'ultimo aggiornamento di un elenco degli amici e il numero di messaggi indesiderati ricevuti nella giornata. In questa pagina è possibile attivare o disattivare il filtraggio di SpamKiller, aggiornare gli elenchi degli amici e aprire la pagina Posta bloccata. La sezione Messaggi di posta elettronica più recenti identificati come indesiderati e bloccati include gli ultimi messaggi indesiderati bloccati da SpamKiller (e rimossi da Posta in arrivo). La sezione Panoramica posta visualizza il numero totale di messaggi di posta elettronica, i messaggi indesiderati (bloccati) e la percentuale di messaggi indesiderati totali ricevuti. Guida dell'utente 141 McAfee SpamKiller La sezione Messaggi di posta indesiderati recenti fornisce un dettaglio del tipo di messaggi indesiderati ricevuti negli ultimi 30 giorni. Figura 6-1. Pagina Riepilogo Integrazione con Microsoft Outlook e Outlook Express È possibile accedere alle funzioni principali di SpamKiller da Outlook Express 6.0, Outlook 98, Outlook 2000 e Outlook XP, selezionando il menu o la barra degli strumenti di SpamKiller. A destra delle barre degli strumenti standard di Outlook e Outlook Express viene visualizzata la barra degli strumenti di SpamKiller. Se la barra degli strumenti non è visibile, espandere la finestra dell'applicazione di posta elettronica o fare clic sulle frecce per visualizzare ulteriori barre degli strumenti. La prima volta che la barra degli strumenti di SpamKiller viene visualizzata nell'applicazione di posta elettronica, è possibile utilizzarne i comandi solo con i nuovi messaggi. I messaggi indesiderati esistenti devono essere eliminati manualmente. 142 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Disattivazione di SpamKiller Disattivazione di SpamKiller È possibile disattivare SpamKiller ed evitare che i messaggi di posta elettronica vengano filtrati. Per disattivare i filtri: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee , scegliere SpamKiller, quindi fare clic su Disattiva. Altrimenti, fare clic sulla scheda Riepilogo, quindi su Fare clic qui per disattivare. Per attivare i filtri: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, scegliere SpamKiller, quindi fare clic su Attiva. Altrimenti, fare clic sulla scheda Riepilogo, quindi su Fare clic qui per attivare. Aggiunta di account di posta elettronica È possibile aggiungere i seguenti account di posta elettronica: Account di posta elettronica standard (POP3): la maggior parte degli utenti privati dispone di questo tipo di account. Account MSN/Hotmail: account MSN/Hotmail basati sul Web. NOTA Se il sistema in uso è Windows 2000 o Windows XP e si intende aggiungere più utenti in SpamKiller, occorre aggiungere gli utenti prima di poter aggiungere account di posta elettronica ai relativi profili utente. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiunta di utenti a pagina 150. Se si aggiungono più utenti in SpamKiller, l'account viene aggiunto al profilo dell'utente attualmente collegato a SpamKiller. Aggiunta di un account di posta elettronica 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni per aprire la pagina Impostazioni (Figura 6-2), quindi fare clic su Account di posta elettronica. Viene visualizzata la finestra di dialogo Account di posta elettronica contenente l'elenco completo degli account di posta elettronica aggiunti a SpamKiller. NOTA Se sono stati aggiunti più utenti in SpamKiller, l'elenco comprende gli account di posta elettronica dell'utente attualmente collegato a SpamKiller. 2 Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata la procedura guidata per gli account di posta elettronica. Guida dell'utente 143 McAfee SpamKiller 3 Attenersi alle istruzioni riportate nelle finestre di dialogo visualizzate. Se si aggiunge un account MSN/Hotmail, SpamKiller cerca una rubrica di MSN/Hotmail da importare nell'elenco Elenco amici personali. Figura 6-2. Pagina Impostazioni Come indicare al programma il client di posta elettronica Se si è aggiunto un account che SpamKiller non rileva (l'account non appare nella finestra di dialogo Seleziona account) o se si desidera leggere i messaggi MSN/Hotmail come un account POP3 in SpamKiller, indicare il client di posta elettronica a SpamKiller modificando il server della posta in arrivo. Ad esempio, se il proprio server della posta in arrivo è "mail.mcafee.com", modificarlo in "localhost". Eliminazione di account di posta elettronica Eliminare un account di posta elettronica da SpamKiller se non si desidera più che venga filtrato da SpamKiller. 144 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Modifica delle proprietà degli account di posta elettronica Eliminazione di un account di posta elettronica da SpamKiller 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi selezionare Account di posta elettronica. Viene visualizzata la finestra di dialogo Account di posta elettronica contenente l'elenco completo degli account di posta elettronica aggiunti a SpamKiller. NOTA Se sono stati aggiunti più utenti in SpamKiller, l'elenco comprende gli account di posta elettronica dell'utente attualmente collegato a SpamKiller. 2 Selezionare un account e poi fare clic su Elimina. Modifica delle proprietà degli account di posta elettronica È possibile modificare le informazioni sugli account di posta elettronica aggiunti a SpamKiller. Ad esempio, è possibile modificare l'indirizzo di posta elettronica, la descrizione dell'account, le informazioni sul server, la frequenza con cui SpamKiller verifica se l'account ha ricevuto messaggi indesiderati e il modo in cui il sistema si collega a Internet. Account POP3 Modifica di account POP3 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi su Account di posta elettronica. Viene visualizzata la finestra di dialogo Account di posta elettronica contenente l'elenco completo degli account di posta elettronica aggiunti a SpamKiller. NOTA Se sono stati aggiunti più utenti in SpamKiller, l'elenco comprende gli account di posta elettronica dell'utente attualmente collegato a SpamKiller. 2 Selezionare un account POP3 e fare clic su Modifica. 3 Fare clic sulla scheda Generale per modificare la descrizione dell'account e l'indirizzo di posta elettronica. Descrizione: descrizione dell'account. In questa casella si può digitare qualunque informazione. Indirizzo di posta elettronica: indirizzo di posta elettronica dell'account. Guida dell'utente 145 McAfee SpamKiller 4 Fare clic sulla scheda Server per modificare le informazioni sul server. Posta in ingresso: nome del server che riceve la posta in arrivo. Nome utente: nome utente usato per accedere all'account. Noto anche come Nome account. Password: password usata per accedere all'account. Posta in uscita: nome del server che invia la posta in uscita. Fare clic su Altro per modificare i requisiti di autenticazione del server di posta in uscita. 5 Fare clic sulla scheda Verifica per modificare la frequenza con cui SpamKiller verifica se l'account ha ricevuto messaggi indesiderati: a Selezionare Verifica ogni oppure Verifica ogni giorno alle, quindi immettere o selezionare un orario nella casella corrispondente. Se si immette il numero zero, l'account verrà verificato da SpamKiller soltanto al momento della connessione. b Selezionare ulteriori momenti in cui SpamKiller deve filtrare l'account: Verifica all'avvio: se si dispone di una connessione diretta e si desidera che SpamKiller controlli l'account a ogni avvio del sistema. Verifica quando si stabilisce una connessione: se si dispone di una connessione ad accesso remoto e si desidera che SpamKiller controlli l'account ogni volta che si stabilisce il collegamento a Internet. 6 Fare clic sulla scheda Connessione per specificare il modo in cui SpamKiller stabilisce una connessione a Internet così da controllare se nella cartella Posta in arrivo sono presenti nuovi messaggi da filtrare. Non stabilire mai la connessione: SpamKiller non stabilisce alcuna connessione automaticamente. Occorre prima stabilire manualmente la connessione ad accesso remoto. Stabilisci la connessione quando necessario: non è disponibile alcuna connessione a Internet, quindi SpamKiller tenta di collegarsi automaticamente tramite la connessione ad accesso remoto predefinita. Stabilisci sempre la connessione: SpamKiller tenta di collegarsi automaticamente mediante la connessione ad accesso remoto specificata. Rimani connesso dopo il filtraggio: il sistema resta collegato a Internet una volta che il filtraggio è stato completato. 146 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Modifica delle proprietà degli account di posta elettronica 7 Fare clic sulla scheda Avanzate per modificare le opzioni avanzate. Lascia messaggi di posta indesiderati sul server: se si desidera che una copia dei messaggi bloccati resti sul server di posta elettronica. È possibile visualizzare la posta dal client di posta elettronica e dalla pagina Posta bloccata di SpamKiller. Se la casella di controllo non è selezionata, i messaggi bloccati possono essere visualizzati solo dalla pagina Posta bloccata. Porta POP3: (numero della porta POP3) il server POP3 gestisce i messaggi in arrivo. Porta SMTP: (numero della porta SMTP) il server SMTP gestisce i messaggi in uscita. Timeout server: tempo di attesa di SpamKiller per la ricezione di messaggi di posta elettronica prima del timeout e dell'interruzione. In caso di problemi nella ricezione della posta, aumentare il valore di timeout del server. La connessione di posta elettronica potrebbe essere lenta, quindi l'aumento del valore di timeout del server consente a SpamKiller di prolungare l'attesa prima del timeout. 8 Fare clic su OK. Account MSN/Hotmail Modifica di account MSN/Hotmail 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi su Account di posta elettronica. Viene visualizzata la finestra di dialogo Account di posta elettronica contenente l'elenco completo degli account di posta elettronica aggiunti a SpamKiller. NOTA Se sono stati aggiunti più utenti in SpamKiller, l'elenco comprende gli account di posta elettronica dell'utente attualmente collegato a SpamKiller. 2 Selezionare un account MSN/Hotmail e fare clic su Modifica. 3 Fare clic sulla scheda Generale per modificare la descrizione dell'account e l'indirizzo di posta elettronica. Descrizione: descrizione dell'account. In questa casella si può digitare qualunque informazione. Indirizzo di posta elettronica: indirizzo di posta elettronica dell'account. Guida dell'utente 147 McAfee SpamKiller 4 Fare clic sulla scheda Server per modificare le informazioni sul server. Posta in ingresso: nome del server che riceve la posta in arrivo. Password: password usata per accedere all'account. Posta in uscita: nome del server che invia la posta in uscita. Usa server SMTP per la posta in uscita: selezionare questa opzione se si intende inviare messaggi di errore, senza includere la riga di firma MSN. La riga di firma MSN permette ai mittenti di messaggi indesiderati di capire più facilmente che si tratta di un messaggio d'errore fittizio. Fare clic su Altro per modificare i requisiti di autenticazione del server di posta in uscita. 5 Fare clic sulla scheda Verifica per specificare la frequenza con cui SpamKiller controlla se l'account ha ricevuto messaggi indesiderati: a Selezionare Verifica ogni oppure Verifica ogni giorno alle, quindi immettere o selezionare un orario nella casella corrispondente. Se si immette il numero zero, l'account verrà verificato da SpamKiller soltanto al momento della connessione. b Selezionare ulteriori momenti in cui SpamKiller deve filtrare l'account: Verifica all'avvio: selezionare questa opzione se si dispone di una connessione diretta e si desidera che SpamKiller controlli l'account a ogni avvio del sistema. Verifica quando si stabilisce una connessione: selezionare questa opzione se si dispone di una connessione ad accesso remoto e si desidera che SpamKiller controlli l'account ogni volta che si stabilisce il collegamento a Internet. 6 Fare clic sulla scheda Connessione per specificare il modo in cui SpamKiller stabilisce una connessione a Internet così da controllare se nella cartella Posta in arrivo sono presenti nuovi messaggi da filtrare. Non stabilire mai la connessione: SpamKiller non stabilisce alcuna connessione automaticamente. Occorre prima stabilire manualmente la connessione ad accesso remoto. Stabilisci la connessione quando necessario: quando non è disponibile alcuna connessione a Internet, SpamKiller tenta di collegarsi automaticamente tramite la connessione ad accesso remoto predefinita. Stabilisci sempre la connessione: SpamKiller tenta di collegarsi automaticamente mediante la connessione ad accesso remoto specificata. Rimani connesso dopo il filtraggio: il sistema resta collegato a Internet una volta che il filtraggio è stato completato. 148 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Modifica delle proprietà degli account di posta elettronica 7 Fare clic su OK. Configurazione di un account Hotmail per il blocco dei messaggi indesiderati in Outlook o Outlook Express: SpamKiller è in grado di filtrare direttamente gli account Hotmail. Per ulteriori dettagli consultare la Guida in linea. Non è tuttavia possibile bloccare messaggi o aggiungere amici mediante la barra degli strumenti di SpamKiller in Outlook o Outlook Express fino a quando non si configura l'account Hotmail. 1 Configurare l'account Hotmail in MSK. 2 Se si dispone di un account Hotmail esistente in Outlook o Outlook Express, è necessario rimuoverlo. 3 Aggiungere l'account Hotmail a Outlook o Outlook Express. Verificare di selezionare POP3 per il tipo di account e di server di posta elettronica in ingresso. 4 Assegnare al server in ingresso il nome localhost. 5 Digitare il nome del server SMTP in uscita disponibile (obbligatorio). 6 Completare il processo di configurazione dell'account. A questo punto è possibile bloccare i nuovi messaggi di posta indesiderati di Hotmail o aggiungere un amico. Account MAPI Per garantire l'integrazione di SpamKiller con MAPI in Outlook, è necessario che siano soddisfatte le seguenti condizioni: Solo per Outlook 98, Outlook deve essere stato installato con il supporto per società o gruppo di lavoro. Solo per Outlook 98, il primo account di posta elettronica deve essere un account MAPI. Il sistema deve essere connesso al dominio. Modifica di account MAPI 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi su Account di posta elettronica. Viene visualizzata la finestra di dialogo Account di posta elettronica contenente l'elenco completo degli account di posta elettronica aggiunti a SpamKiller. NOTA Se sono stati aggiunti più utenti in SpamKiller, l'elenco comprende gli account di posta elettronica dell'utente attualmente collegato a SpamKiller. 2 Selezionare un account MAPI e fare clic su Modifica. Guida dell'utente 149 McAfee SpamKiller 3 Fare clic sulla scheda Generale per modificare la descrizione dell'account e l'indirizzo di posta elettronica. Descrizione: descrizione dell'account. In questa casella si può digitare qualunque informazione. Indirizzo di posta elettronica: indirizzo di posta elettronica dell'account. 4 Fare clic sulla scheda Profilo per modificare le informazioni del profilo. Profilo: profilo MAPI per l'account. Password: password corrispondente al profilo MAPI, se impostata (non necessariamente la password dell'account di posta elettronica). 5 Fare clic sulla scheda Connessione per specificare il modo in cui SpamKiller stabilisce una connessione a Internet così da controllare se nella cartella Posta in arrivo sono presenti nuovi messaggi da filtrare. Non stabilire mai la connessione: SpamKiller non stabilisce alcuna connessione automaticamente. Occorre prima stabilire manualmente la connessione ad accesso remoto. Stabilisci la connessione quando necessario: quando non è disponibile alcuna connessione a Internet, SpamKiller tenta di collegarsi automaticamente tramite la connessione ad accesso remoto predefinita. Stabilisci sempre la connessione: SpamKiller tenta di collegarsi automaticamente mediante la connessione ad accesso remoto specificata. Rimani connesso dopo il filtraggio: il sistema resta collegato a Internet una volta che il filtraggio è stato completato. 6 Fare clic su OK. Aggiunta di utenti SpamKiller è in grado di impostare più utenti, corrispondenti a quelli già impostati sul sistema operativo Windows 2000 o Windows XP. Al momento dell'installazione di SpamKiller, è stato creato automaticamente un profilo amministratore per l'utente Windows che era collegato. Se durante l'installazione di SpamKiller sono stati aggiunti account di posta elettronica, questi sono stati aggiunti al profilo utente dell'amministratore. Prima di aggiungere ulteriori account di posta elettronica in SpamKiller, è opportuno stabilire se aggiungere altri utenti di SpamKiller. L'aggiunta di utenti è utile se il sistema viene utilizzato da più persone, ciascuna con i propri account di posta elettronica. Gli account di posta elettronica di ciascun utente vengono aggiunti al rispettivo profilo, affinché ogni utente possa gestire i propri account di posta elettronica, le impostazioni personali, i filtri e l'Elenco amici personali. 150 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Aggiunta di utenti Le operazioni consentite in SpamKiller vengono definite in base al tipo di utente. Nella tabella riportata di seguito vengono riepilogate le autorizzazioni per ciascun tipo di utente. Gli amministratori possono eseguire tutte le operazioni, mentre gli utenti con limitazioni possono eseguire solo operazioni in base al proprio profilo personale. Ad esempio, gli amministratori possono visualizzare il contenuto completo dei messaggi bloccati, mentre gli utenti con limitazioni possono visualizzare solo la riga dell'oggetto. Attività Amministratore Utente con limitazioni Gestione degli account di posta elettronica, dei Filtri personali, dell'Elenco amici personali e delle impostazioni audio personali X X Gestione delle pagine Posta bloccata e Posta accettata personali X X Visualizzazione del testo dei messaggi bloccati X Visualizzazione del testo dei messaggi accettati X Gestione dei filtri globali e dell'Elenco amici globale X Segnalazione di messaggi di posta indesiderati a McAfee X X Invio di reclami e messaggi di errore X X Gestione dei reclami e dei messaggi di errore (creazione, modifica ed eliminazione di modelli di messaggio) X Gestione degli utenti (creazione, modifica ed eliminazione di utenti) X Backup e ripristino di SpamKiller X Visualizzazione della pagina Riepilogo dei messaggi indesiderati ricevuti X X X Quando un utente accede al sistema dopo essere stato aggiunto, viene invitato ad aggiungere un account di posta elettronica al proprio profilo utente. Per aggiungere e gestire gli utenti, è necessario soddisfare i seguenti requisiti: Occorre essere collegati a SpamKiller in qualità di amministratore. Il sistema operativo deve essere Windows 2000 o Windows XP. Gli utenti che vengono aggiunti o gestiti devono disporre di account utente Windows. Guida dell'utente 151 McAfee SpamKiller Password utente e protezione dei minori dai messaggi indesiderati La creazione di password utente aumenta il livello di riservatezza. Senza la password di connessione, un utente non può accedere alle impostazioni personali, all'elenco degli amici e all'elenco Posta accettata di un altro utente. La creazione di password è utile, inoltre, per evitare che i minori accedano a SpamKiller e visualizzino il contenuto di messaggi indesiderati. Creazione di una password per un utente di SpamKiller esistente 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi su Utenti. 2 Selezionare un utente, quindi fare clic su Modifica. 3 Immettere una password nella casella Password. Quando l'utente accede a SpamKiller, deve usare la propria password. IMPORTANTE Se si dimentica la password, non è possibile recuperarla. Solo un amministratore di SpamKiller può creare una nuova password. Aggiunta di un utente a SpamKiller 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi su Utenti. 2 Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzato un elenco di utenti Windows. Per aggiungere un utente che non è compreso nell'elenco, creare un account utente Windows per tale utente. Occorre, inoltre, che il nuovo utente si colleghi al sistema almeno una volta. In seguito, aggiungere l'utente in SpamKiller. NOTA Gli utenti Windows con privilegi di amministratore hanno privilegi di amministratore in SpamKiller. 3 Selezionare un utente da aggiungere e fare clic su OK. L'utente viene aggiunto in SpamKiller e il suo nome utente appare nell'elenco degli utenti di SpamKiller. 4 Fare clic su Chiudi al termine dell'aggiunta degli utenti. Per creare una password per un utente, vedere la sezione Creazione di una password per un utente di SpamKiller esistente a pagina 152. 152 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Aggiunta di utenti Al successivo accesso dell'utente al sistema, viene richiesto di aggiungere un account di posta elettronica al profilo utente di SpamKiller. È possibile aggiungere account di posta elettronica al profilo utente se corrisponde a quello dell'utente collegato a SpamKiller e se si dispone delle informazioni necessarie sull'account. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Aggiunta di account di posta elettronica a pagina 143. Modifica di un profilo utente di SpamKiller 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi su Utenti. Viene visualizzato un elenco di utenti di SpamKiller. 2 Selezionare un utente, quindi fare clic su Modifica. 3 Digitare un nuovo nome e una password. Eliminazione di un profilo utente di SpamKiller ATTENZIONE Quando si elimina un profilo utente, si eliminano da SpamKiller anche gli account di posta elettronica di quell'utente. 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi su Utenti. Viene visualizzato un elenco di utenti di SpamKiller. 2 Selezionare un utente nell'elenco e fare clic su Elimina. Accesso a SpamKiller in un ambiente multiutente Quando gli utenti accedono al sistema e avviano SpamKiller, si collegano automaticamente a SpamKiller con il proprio profilo utente. Se agli utenti sono state assegnate delle password di SpamKiller, è necessario digitarle nella finestra di dialogo Accesso che viene visualizzata. Cambio tra utenti Occorre essere collegati a SpamKiller in qualità di amministratore. 1 Fare clic su Cambia utente nella parte superiore della pagina. Viene visualizzata la finestra di dialogo Cambia utente. 2 Selezionare un utente e fare clic su OK. Se l'utente dispone di una password, viene visualizzata la finestra di dialogo Accesso. Digitare la password utente nella casella Password e fare clic su OK. Si consiglia di aggiungere i nomi e gli indirizzi di posta elettronica dei propri amici a un elenco degli amici. SpamKiller non blocca i messaggi provenienti dagli utenti inclusi nell'elenco. L'aggiunta degli amici assicura, quindi, la ricezione dei messaggi autorizzati. Guida dell'utente 153 McAfee SpamKiller SpamKiller consente di aggiungere agli elenchi degli amici nomi, indirizzi di posta elettronica, domini e mailing list. È possibile aggiungere un indirizzo alla volta o tutti gli indirizzi contemporaneamente importando una rubrica dal programma di posta elettronica in uso. SpamKiller gestisce due tipi di elenchi: Elenco amici globale: influisce su tutti gli account di posta elettronica per tutti gli utenti di SpamKiller. Se sono stati aggiunti più utenti, è necessario accedere a SpamKiller in qualità di amministratore per gestire questo elenco. Elenco amici personali: influisce su tutti gli account di posta elettronica associati a un utente specifico. Se sono stati aggiunti più utenti, è necessario accedere a SpamKiller in qualità di utente per gestire questo elenco. È possibile aggiungere gli amici a un elenco per assicurarsi che i loro messaggi di posta elettronica non vengano bloccati. Nella pagina Amici vengono visualizzati i nomi e gli indirizzi aggiunti all'elenco degli amici. Nella pagina Amici vengono inoltre visualizzati la data in cui i nominativi sono stati aggiunti e il numero totale di messaggi ricevuti dagli stessi. Fare clic sulla scheda Indirizzi di e-mail per visualizzare gli indirizzi di posta elettronica nell'elenco degli amici. Fare clic sulla scheda Domini per visualizzare gli indirizzi dei domini nell'elenco. Fare clic sulla scheda Mailing list per visualizzare le mailing list nell'elenco degli amici. Per passare dall'Elenco amici globale all'Elenco amici personali, fare clic sulla freccia giù situata nella scheda Indirizzi di e-mail, Domini o Mailing list, quindi selezionare Elenco amici personali. 154 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Apertura di un elenco degli amici Apertura di un elenco degli amici 1 Per aprire un elenco degli amici, fare clic sulla scheda Amici. Viene visualizzata la pagina Amici (Figura 6-3). 2 Fare clic sulla scheda Indirizzi di e-mail, Domini o Mailing list. Viene visualizzato l'Elenco amici globale. Per visualizzare l'Elenco amici personali, fare clic sulla freccia giù in una delle schede, quindi selezionare Elenco amici personali. NOTA Se si utilizza Windows 2000 o Windows XP e sono stati aggiunti più utenti a SpamKiller, gli utenti con limitazioni possono visualizzare solo il proprio Elenco amici personali. Figura 6-3. Pagina Amici Guida dell'utente 155 McAfee SpamKiller Importazione di rubriche È possibile importare delle rubriche in un elenco degli amici manualmente o automaticamente. L'importazione automatica consente a SpamKiller di verificare regolarmente la presenza di nuovi indirizzi nelle rubriche e importarli automaticamente in un elenco degli amici. È possibile importare delle rubriche dai seguenti programmi di posta elettronica: Microsoft Outlook 98 e versioni successive Microsoft Outlook Express (tutte le versioni) Netscape Communicator 6 e versioni precedenti (se le rubriche vengono esportate come file LDIF) Qualcomm Eudora 5 e versioni successive IncrediMail Xe MSN/Hotmail Tutti i programmi che consentono l'esportazione delle rubriche sotto forma di file di testo normale Importazione automatica di una rubrica È possibile aggiornare regolarmente l'elenco degli amici personali creando una pianificazione per l'importazione degli indirizzi dalle rubriche. 156 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi su Rubriche. Viene visualizzata la finestra di dialogo Importa rubriche, in cui è presente un elenco di rubriche che SpamKiller verifica regolarmente e da cui importa i nuovi indirizzi. 2 Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata la finestra di dialogo Importa pianificazione. 3 Selezionare il Tipo di rubrica da importare e l'Origine. 4 Dalla casella Pianificazione, selezionare la frequenza con cui SpamKiller deve verificare la presenza di nuovi indirizzi nella rubrica. 5 Fare clic su OK. Al termine di un aggiornamento, i nuovi indirizzi vengono visualizzati nel proprio Elenco amici personali. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Importazione di rubriche Importazione manuale di una rubrica È possibile importare manualmente delle rubriche nell'Elenco amici personali o nell'Elenco amici globale. NOTA Se si utilizza Windows 2000 o Windows XP e sono stati aggiunti più utenti a SpamKiller, è necessario accedere al programma in qualità di amministratore per aggiungere gli amici all'Elenco amici globale. 1 Fare clic sulla scheda Amici, quindi su Importa rubrica. Viene visualizzata la finestra di dialogo Importa rubrica, in cui viene visualizzato un elenco di tipi di rubriche che è possibile importare. 2 Selezionare il tipo di rubrica da importare o fare clic su Sfoglia per importare gli indirizzi memorizzati in un file. Per importare la rubrica unicamente nell'Elenco amici personali, verificare che la casella di controllo Aggiungi a elenco amici personali sia selezionata. Per importare la rubrica unicamente nell'Elenco amici globale, verificare che la casella non sia selezionata. 3 Fare clic su Avanti. Una pagina di conferma mostra il numero di indirizzi aggiunti da SpamKiller. 4 Fare clic su Fine. Gli indirizzi vengono visualizzati nell'Elenco amici globali o nell'Elenco amici personali. Modifica delle informazioni di una rubrica È possibile modificare le informazioni di una rubrica importata automaticamente. 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi su Rubriche. 2 Selezionare una rubrica, quindi fare clic su Modifica. 3 Modificare le informazioni sulla rubrica, quindi fare clic su OK. Eliminazione di rubriche dall'elenco di importazione automatica È possibile rimuovere una voce della rubrica quando non si desidera più che SpamKiller importi automaticamente gli indirizzi da tale rubrica. 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi su Rubriche. 2 Selezionare una rubrica, quindi scegliere Elimina. Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma. 3 Fare clic su Sì per rimuovere la rubrica dall'elenco. Guida dell'utente 157 McAfee SpamKiller Aggiunta di amici Per assicurare la ricezione di tutti i messaggi di posta elettronica inviati dagli amici, aggiungerne i nomi e gli indirizzi a un elenco degli amici. È possibile aggiungere gli amici dalle pagine Amici, Posta bloccata e Posta accettata, nonché da Microsoft Outlook o Outlook Express. NOTA Se si utilizza Windows 2000 o Windows XP e sono stati aggiunti più utenti a SpamKiller, è necessario accedere al programma in qualità di amministratore per aggiungere gli amici all'Elenco amici globale. Aggiunta di amici dalla pagina Posta bloccata o Posta accettata 1 Fare clic sulla scheda Messaggi, quindi sulla scheda Posta bloccata o Posta accettata. Oppure Dal menu SpamKiller in Microsoft Outlook o Outlook Express, selezionare Visualizza messaggi bloccati per aprire la pagina Posta bloccata per l'account desiderato. Viene visualizzata la pagina Posta bloccata o Posta accettata. 2 Selezionare un messaggio proveniente da un mittente che si desidera aggiungere all'elenco degli amici, quindi fare clic su Aggiungere un amico. 3 Nella casella Indirizzo, digitare l'indirizzo da aggiungere all'elenco degli amici. È possibile che la casella Indirizzo contenga già l'indirizzo recuperato dal messaggio selezionato. 4 Digitare il nome dell'amico nella casella Nome. 5 Selezionare il tipo di indirizzo che si desidera aggiungere dalla casella Tipo di amico: Indirizzi di posta elettronica singoli: l'indirizzo di posta elettronica del mittente viene aggiunto alla sezione Domini nell'elenco degli amici. Tutti nel dominio: il nome del dominio viene aggiunto alla sezione Domini nell'elenco degli amici. Verranno accettati tutti i messaggi di posta elettronica provenienti dal dominio. Mailing list: l'indirizzo viene aggiunto alla sezione Mailing list nell'elenco degli amici. Per aggiungere l'indirizzo unicamente all'Elenco amici personali, verificare che la casella di controllo Aggiungi a elenco amici personali sia selezionata. Per aggiungere l'indirizzo unicamente all'Elenco amici globale, verificare che la casella non sia selezionata. 158 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Aggiunta di amici 6 Fare clic su OK. Tutti i messaggi provenienti da quell'amico vengono contrassegnati come messaggi inviati da un amico e visualizzati nella pagina Posta accettata. Aggiunta di amici dalla pagina Amici 1 Fare clic sulla scheda Amici, quindi su Aggiungere un amico. Viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà amico. 2 Nella casella Indirizzo, digitare l'indirizzo da aggiungere all'elenco degli amici. 3 Digitare il nome dell'amico nella casella Nome. 4 Selezionare il tipo di indirizzo che si desidera aggiungere dalla casella Tipo di amico: Indirizzi di posta elettronica singoli: l'indirizzo di posta elettronica del mittente viene aggiunto alla sezione Domini nell'elenco degli amici. Tutti nel dominio: il nome del dominio viene aggiunto alla sezione Domini nell'elenco degli amici. Verranno accettati tutti i messaggi di posta elettronica provenienti dal dominio. Mailing list: l'indirizzo viene aggiunto alla sezione Mailing list nell'elenco degli amici. Per aggiungere l'indirizzo unicamente all'Elenco amici personali, verificare che la casella di controllo Aggiungi a elenco amici personali sia selezionata. Per aggiungere l'indirizzo unicamente all'Elenco amici globale, verificare che la casella non sia selezionata. 5 Fare clic su OK. Tutti i messaggi provenienti da quell'amico vengono contrassegnati come messaggi inviati da un amico e visualizzati nella pagina Posta accettata. Aggiunta di amici da Microsoft Outlook 1 Aprire il proprio account di posta elettronica in Microsoft Outlook o Outlook Express. 2 Selezionare un messaggio proveniente da un mittente che si desidera aggiungere all'elenco degli amici. 3 Fare clic su nella barra delle applicazioni di Microsoft Outlook. Tutti i messaggi provenienti da quell'amico vengono contrassegnati come messaggi inviati da un amico e visualizzati nella pagina Posta accettata. Guida dell'utente 159 McAfee SpamKiller Modifica di amici 1 Fare clic sulla scheda Amici, quindi sulla scheda Indirizzi di e-mail, Domini o Mailing list. Viene visualizzato l'Elenco amici globale. Per visualizzare l'Elenco amici in una delle schede, quindi selezionare personali, fare clic sulla freccia giù Elenco amici personali. NOTA Se si utilizza Windows 2000 o Windows XP e sono stati aggiunti più utenti a SpamKiller, solo gli amministratori possono accedere all'Elenco amici globale. 2 Selezionare un indirizzo dall'elenco, quindi scegliere Modifica. 3 Modificare le informazioni appropriate, quindi fare clic su OK. Eliminazione di amici È possibile rimuovere da un elenco degli amici gli indirizzi non più utilizzati. 1 Fare clic sulla scheda Amici, quindi sulla scheda Indirizzi di e-mail, Domini o Mailing list. Viene visualizzato l'Elenco amici globale. Per visualizzare l'Elenco amici in una delle schede, quindi selezionare personali, fare clic sulla freccia giù Elenco amici personali. NOTA Se si utilizza Windows 2000 o Windows XP e sono stati aggiunti più utenti a SpamKiller, solo gli amministratori possono accedere all'Elenco amici globale. 160 2 Selezionare un indirizzo dall'elenco, quindi scegliere Elimina amico. Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma. 3 Fare clic su Sì per eliminare l'amico. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Pagina Posta bloccata Fare clic sulla scheda Messaggi per aprire la pagina Messaggi (Figura 6-4) e accedere ai messaggi bloccati e accettati. Le pagine Posta bloccata e Posta accettata hanno funzioni simili. Figura 6-4. Pagina Messaggi Pagina Posta bloccata Fare clic sulla scheda Posta bloccata nella pagina Messaggi per visualizzare i messaggi bloccati. NOTA È possibile accedere ai messaggi bloccati anche in Microsoft Outlook selezionando il menu SpamKiller e facendo clic su Visualizza messaggi bloccati. I messaggi bloccati sono messaggi che SpamKiller ha identificato come messaggi indesiderati, rimosso dalla cartella Posta in arrivo e collocato nella pagina Posta bloccata. Nella pagina Posta bloccata vengono visualizzati tutti i messaggi di posta indesiderati rimossi dagli account di posta elettronica. Per visualizzare i messaggi bloccati per un account specifico, fare clic sulla freccia giù situata nella scheda Posta bloccata, quindi selezionare l'account da visualizzare. Guida dell'utente 161 McAfee SpamKiller Nel riquadro superiore dei messaggi vengono elencati i messaggi indesiderati ordinati per data. Il messaggio più recente viene visualizzato per primo. Il riquadro inferiore di anteprima contiene il testo del messaggio selezionato. NOTA Se si utilizza Windows 2000 o Windows XP, se sono stati aggiunti più utenti a SpamKiller e se si è connessi come utenti con limitazioni, il contenuto del messaggio non viene visualizzato nel riquadro di anteprima inferiore. Il riquadro centrale mostra i dettagli dei messaggi. Fare clic sulle frecce giù per espandere il riquadro dei dettagli e visualizzare il testo e le intestazioni in formato nativo, compresi eventuali tag HTML di formattazione. Il riquadro dei dettagli dei messaggi contiene le opzioni seguenti. Azione: descrive la modalità di elaborazione del messaggio indesiderato. Azione è associata all'azione del filtro che ha bloccato il messaggio. Motivo: spiega il motivo per cui è stato bloccato il messaggio. È possibile fare clic sul motivo per aprire l'editor dei filtri e visualizzare il filtro. Nell'editor dei filtri vengono visualizzati l'aspetto del filtro in un messaggio e l'azione intrapresa da SpamKiller nei confronti dei messaggi individuati dal filtro. Da: visualizza il mittente del messaggio. Data: visualizza la data di invio del messaggio. A: visualizza il destinatario del messaggio. Oggetto: mostra l'argomento visualizzato alla riga del messaggio relativa all'oggetto. Se sono stati inviati messaggi di errore o reclami manuali, la colonna di sinistra contiene le relative icone accanto ai messaggi. Inviato reclamo : è stato inviato un reclamo relativo al messaggio. Inviato messaggio di errore : è stato inviato un messaggio di errore all'indirizzo di risposta del messaggio indesiderato. Inviati reclamo e messaggio di errore un messaggio di errore. : sono stati inviati sia un reclamo che Per ulteriori informazioni sui messaggi bloccati, vedere Dove sono i messaggi bloccati a pagina 166. 162 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Pagina Posta accettata Pagina Posta accettata Fare clic sulla scheda Posta accettata nella pagina Messaggi per visualizzare i messaggi accettati. Nella pagina Posta accettata vengono visualizzati tutti i messaggi presenti nella cartella Posta in arrivo di tutti gli account di posta elettronica. Per gli account MAPI, la pagina Posta accettata non contiene i messaggi interni. Per visualizzare i messaggi accettati per un account specifico, fare clic sulla freccia giù situata nella scheda Posta accettata, quindi selezionare l'account da visualizzare. NOTA SpamKiller è progettato per accettare i messaggi autorizzati. Tuttavia, se i messaggi autorizzati vengono visualizzati nell'elenco Posta bloccata, è possibile spostarli nella cartella Posta in arrivo e nell'elenco Posta accettata, selezionandoli e facendo clic su Ripristina messaggio. Come nella pagina Posta bloccata, il riquadro superiore mostra i messaggi ordinati per data. Il riquadro inferiore di anteprima contiene il testo del messaggio selezionato. Il riquadro centrale indica se un messaggio è stato inviato da un utente incluso nell'elenco degli amici o se soddisfa i criteri di un filtro ma l'azione del filtro è stata impostata su Accetta o Contrassegna come possibile messaggio di posta per espandere il riquadro dei dettagli e indesiderato. Fare clic sulle frecce giù visualizzare il testo e le intestazioni in formato nativo, compresi eventuali tag HTML di formattazione. Il riquadro dei dettagli dei messaggi contiene le opzioni seguenti. Azione: descrive la modalità di elaborazione del messaggio. Motivo: se un messaggio è stato contrassegnato da SpamKiller, questo campo ne spiega la ragione. Da: visualizza il mittente del messaggio. Data: visualizza la data di invio del messaggio. A: visualizza il destinatario del messaggio. Oggetto: mostra l'argomento visualizzato alla riga del messaggio relativa all'oggetto. Guida dell'utente 163 McAfee SpamKiller Accanto ai messaggi viene visualizzata una delle seguenti icone. Messaggio di posta elettronica inviato da un amico : SpamKiller rileva che il mittente del messaggio è incluso in un elenco degli amici. Questo messaggio viene conservato. Possibile messaggio indesiderato : il messaggio corrisponde a un filtro con un'azione impostata su Contrassegna come possibile messaggio di posta indesiderato. Inviato reclamo : è stato inviato un reclamo relativo al messaggio. Inviato messaggio di errore : è stato inviato un messaggio di errore all'indirizzo di risposta del messaggio indesiderato. Inviati reclamo e messaggio di errore un messaggio di errore. : sono stati inviati sia un reclamo che Operazioni relative alla posta bloccata e accettata Nel riquadro destro delle pagine Posta bloccata e Posta accettata vengono elencate le operazioni eseguibili. Blocca messaggio: rimuove il messaggio dalla cartella Posta in arrivo e lo colloca nella pagina Posta bloccata di SpamKiller (questa opzione è visualizzata solo nella pagina Posta accettata). Ripristina messaggio: ricolloca il messaggio nella cartella Posta in arrivo (questa opzione è visualizzata solo nella pagina Posta bloccata) e apre la finestra di dialogo Opzioni di ripristino. È possibile aggiungere automaticamente il mittente all'elenco degli amici e ripristinare tutti i messaggi inviati dal mittente. Elimina messaggio: rimuove il messaggio selezionato. Aggiungere un amico: aggiunge a un elenco degli amici il nome, l'indirizzo di posta elettronica e il dominio del mittente o di una mailing list. Aggiungere un filtro: crea un filtro. Segnala a McAfee: informa McAfee riguardo a specifici messaggi indesiderati ricevuti. Inviare un reclamo: invia un reclamo relativo allo spam all'amministratore del dominio del mittente o a un altro indirizzo di e-mail specificato. Invia un errore: invia un messaggio di errore all'indirizzo di risposta di un messaggio indesiderato. 164 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Ripristino di messaggi Ripristino di messaggi Se la pagina Posta bloccata o la cartella SpamKiller in Microsoft Outlook e Outlook Express contengono messaggi autorizzati, è possibile ricollocare tali messaggi nella cartella Posta in arrivo. Dalla pagina Posta bloccata 1 Fare clic sulla scheda Messaggi, quindi sulla scheda Posta bloccata. Oppure Dal menu SpamKiller in Microsoft Outlook o Outlook Express, selezionare Visualizza messaggi bloccati per aprire la pagina Posta bloccata per l'account desiderato. 2 Selezionare un messaggio e scegliere Ripristina messaggio visualizzata la finestra di dialogo Opzioni di ripristino. . Verrà Aggiungere un amico: aggiunge il mittente all'elenco degli amici. Ripristina tutti dallo stesso mittente: ripristina tutti i messaggi bloccati inviati dal mittente del messaggio selezionato. 3 Fare clic su OK. Il messaggio viene spostato nella cartella Posta in arrivo e nella cartella Posta accettata. Dalla cartella SpamKiller in Microsoft Outlook o da Outlook Express Selezionare i messaggi desiderati e fare clic su Ripristina selezione dal menu o dalla barra degli strumenti di SpamKiller. I messaggi selezionati vengono spostati nella cartella Posta in arrivo e il tag [SPAM] (predefinito) viene rimosso. Blocco di messaggi È possibile bloccare i messaggi indesiderati presenti nella cartella Posta in arrivo. Quando si blocca un messaggio, SpamKiller crea automaticamente un filtro per rimuovere il messaggio dalla cartella Posta in arrivo. È possibile bloccare i messaggi presenti nella cartella Posta in arrivo dalla pagina Posta accettata, da Microsoft Outlook o da Outlook Express. Guida dell'utente 165 McAfee SpamKiller Dalla pagina Posta accettata 1 Fare clic sulla scheda Messaggi, quindi sulla scheda Posta accettata. Viene visualizzata la pagina Posta accettata con i messaggi presenti nella cartella Posta in arrivo. 2 Selezionare un messaggio, quindi scegliere Bloccare il messaggio. Il messaggio viene rimosso dalla cartella Posta in arrivo e dalla pagina Posta accettata e una copia del messaggio viene visualizzata nella pagina Posta bloccata. Da Microsoft Outlook In Microsoft Outlook, i messaggi provenienti dai membri di un server Exchange sono considerati sicuri e non vengono filtrati con SpamKiller. Vengono filtrati soltanto i messaggi provenienti da fonti esterne. 1 Aprire la cartella Posta in arrivo di Microsoft Outlook o Outlook Express. 2 Selezionare un messaggio, quindi fare clic su viene collocata nella pagina Posta bloccata. . Una copia del messaggio Dove sono i messaggi bloccati Per impostazione predefinita, i messaggi indesiderati vengono contrassegnati con il tag [SPAM] e spostati nella cartella SpamKiller di Outlook e Outlook Express oppure in Posta in arrivo. I messaggi contrassegnati vengono visualizzati anche nella pagina Posta accettata. Eliminazione manuale di un messaggio 1 Fare clic sulla scheda Messaggi, quindi sulla scheda Posta bloccata. Oppure Dal menu SpamKiller in Microsoft Outlook o Outlook Express, selezionare Visualizza messaggi bloccati per aprire la pagina Posta bloccata per l'account desiderato. 166 2 Selezionare un messaggio da eliminare. 3 Fare clic su Eliminare il messaggio. Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma. 4 Fare clic su Sì per eliminare il messaggio. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Modifica della modalità di elaborazione dei messaggi indesiderati Modifica della modalità di elaborazione dei messaggi indesiderati Quando viene rilevato, il messaggio indesiderato viene contrassegnato o bloccato. I messaggi indesiderati vengono rimossi dal server ogni volta che SpamKiller si collega ad esso. Assegnazione di contrassegni L'oggetto del messaggio di posta elettronica viene contrassegnato con il tag [SPAM], il messaggio viene conservato nella cartella Porta in arrivo o nella cartella SpamKiller, se si sta utilizzando Microsoft Outlook o Outlook Express. Blocco Il messaggio viene rimosso e collocato nella pagina Posta bloccata di SpamKiller. È possibile ripristinare i messaggi autorizzati eventualmente bloccati (vedere la sezione Ripristino di messaggi). SpamKiller elimina automaticamente i messaggi bloccati dalla pagina Posta bloccata dopo 15 giorni. È possibile modificare la frequenza con cui vengono rimossi i messaggi bloccati. SpamKiller non rimuove automaticamente i messaggi dalla pagina Posta accettata poiché quest'ultima contiene i messaggi presenti nella cartella Posta in arrivo. Modifica della modalità di elaborazione dei messaggi indesiderati 1 Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi sull'icona Opzioni di filtraggio. 2 Fare clic sulla scheda Elaborazione. Colloca messaggi di posta indesiderati nella casella Posta bloccata: i messaggi indesiderati vengono rimossi dalla cartella Posta in arrivo e collocati nella pagina Posta bloccata di SpamKiller. Identifica messaggio indesiderato e conserva in Posta in arrivo: impostazione predefinita. I messaggi indesiderati restano nella cartella Posta in arrivo e la riga dell'oggetto include il tag [SPAM]. Conserva posta bloccata per ____ giorni: i messaggi bloccati restano nella pagina Posta bloccata per il periodo specificato. Conserva posta accettata per ____ giorni: i messaggi accettati restano nella pagina Posta accettata per il periodo specificato. 3 Fare clic su OK. Guida dell'utente 167 McAfee SpamKiller Utilizzo di AntiPhishing Filter I messaggi non richiesti vengono classificati come indesiderati (messaggi che invitano all'acquisto) o come phishing (messaggi che richiedono il rilascio di informazioni personali a siti Web ingannevoli o potenzialmente ingannevoli). McAfee AntiPhishing Filter consente la protezione dai siti Web in blacklist (per i siti ingannevoli o la cui attività di phishing è confermata) o in graylist (per i siti con contenuti pericolosi o collegamenti a siti Web presenti nella blacklist). Se si visita un sito Web ingannevole o potenzialmente ingannevole, si viene reindirizzati alla pagina di McAfee AntiPhishing Filter. Per modificare le impostazioni di AntiPhishing, attenersi alla seguente procedura: 1 Aprire Internet Explorer. 2 Dal menu Strumenti, selezionare McAfee AntiPhishing Filter. Attiva filtro siti Web: casella di controllo attivata per impostazione predefinita. Per disattivare AntiPhishing Filter, deselezionare la casella di controllo. Autorizza accesso ai siti Web in blacklist: inserisce un collegamento sulla pagina di reindirizzamento per i siti in blacklist. Facendo clic su tale collegamento è possibile visitare il relativo sito Web. Autorizza accesso ai siti Web in graylist: inserisce un collegamento sulla pagina di reindirizzamento per i siti in graylist. Facendo clic su tale collegamento è possibile visitare il relativo sito Web. 3 Al termine dell'operazione, fare clic su OK. Aggiunta di amici a un elenco degli amici Vedere Aggiunta di amici dalla pagina Posta bloccata o Posta accettata a pagina 158. 168 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Aggiunta di filtri Aggiunta di filtri Per ulteriori informazioni sui filtri, vedere la sezione Utilizzo dei filtri nella Guida in linea. 1 Per creare un filtro globale, fare clic sulla scheda Impostazioni, selezionare Filtri globali e fare clic su Aggiungi. Oppure Per creare un filtro personale, fare clic sulla scheda Impostazioni, selezionare Filtri personali e fare clic su Aggiungi. Oppure Fare clic sulla scheda Messaggi, quindi sulla scheda Posta bloccata o Posta accettata, infine su Aggiungere un filtro. 2 Fare clic su Aggiungi per creare una condizione del filtro. Viene visualizzata la finestra di dialogo Condizione filtro. 3 Creare una condizione del filtro attenendosi ai seguenti passaggi. Una condizione del filtro è un'istruzione che indica a SpamKiller cosa cercare in un messaggio. Nell'esempio "Il testo del messaggio contiene mutuo", il filtro cerca i messaggi il cui testo contiene la parola "mutuo". Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Condizioni filtro nella Guida in linea. a Selezionare un tipo di condizione dalla prima casella. b Selezionare o immettere dei valori nelle caselle successive. c Se vengono visualizzate le opzioni riportate di seguito, selezionarle per definire ulteriormente la condizione del filtro. Cerca anche nei codici di formattazione: questa opzione viene visualizzata solo se la condizione del filtro è definita per la ricerca del testo del messaggio. Se si seleziona la casella di controllo, SpamKiller cerca sia il testo che i codici di formattazione del messaggio per il testo indicato. Variazioni di corrispondenza: consente a SpamKiller di rilevare errori di ortografia comuni e intenzionali utilizzati dai mittenti dei messaggi indesiderati. Ad esempio, la parola "comune" potrebbe essere scritta "c0mun3" per eludere i filtri. Guida dell'utente 169 McAfee SpamKiller Espressioni regolari (RegEx): consente di specificare le sequenze di caratteri nelle condizioni del filtro. Per provare una sequenza di caratteri, fare clic su Prova RegEx. Maiuscole/minuscole: questa opzione viene visualizzata solo per le condizioni in cui è stato specificato un valore. Se si seleziona la casella di controllo, SpamKiller distingue le lettere maiuscole e minuscole nel valore specificato. d 4 Fare clic su OK. Creare un'altra condizione del filtro come indicato di seguito o andare al passaggio 5 per selezionare un'azione del filtro. a Fare clic su Aggiungi, quindi creare una condizione del filtro. Fare clic su OK al termine della creazione della condizione del filtro. Entrambe le condizioni del filtro vengono visualizzate nell'elenco Condizioni filtro e sono unite mediante e. La e indica che SpamKiller cercherà i messaggi corrispondenti a entrambe le condizioni del filtro. Se si desidera che SpamKiller cerchi i messaggi corrispondenti a una delle condizioni, sostituire e con o facendo clic su e, quindi selezionando o dalla casella visualizzata. b Fare clic su Aggiungi per creare un'altra condizione del filtro o andare al passaggio 5 per selezionare un'azione del filtro. Se si creano tre o più condizioni del filtro, è possibile raggrupparle per creare delle clausole. Per gli esempi di raggruppamento, vedere la sezione Utilizzo dei filtri nella Guida in linea. Per raggruppare le condizioni del filtro, selezionare una condizione e fare clic su Raggruppa. Per separare le condizioni del filtro, selezionare una condizione raggruppata e fare clic su Separa. 5 Selezionare un'azione del filtro dalla casella Azione. L'azione del filtro indica a SpamKiller come elaborare i messaggi individuati dal filtro. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Azioni del filtro nella Guida in linea. 6 Fare clic su Avanzate per selezionare le opzioni di filtraggio avanzate. La selezione delle opzioni avanzate non è obbligatoria. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Opzioni di filtraggio avanzate nella Guida in linea. 7 Fare clic su OK al termine della creazione del filtro. NOTA Per modificare una condizione, selezionarla e fare clic su Modifica. Per eliminare una condizione, selezionarla e fare clic su Elimina. 170 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Aggiunta di filtri Espressioni regolari (RegEx) Le espressioni regolari sono disponibili soltanto per le seguenti condizioni del filtro: L'oggetto, Il testo del messaggio, Almeno una delle frasi che seguono. I caratteri speciali e le sequenze possono essere utilizzati come espressioni regolari nella definizione delle condizioni del filtro. Esempio: L'espressione regolare [0-9]*\.[0-9]+ indica i numeri decimali fluttuanti senza annotazioni tecniche. L'espressione regolare indica: "12.12", ".1212" e "12.0", ma non "12" e "12". L'espressione regolare \D*[0-9]+\D* indica tutte le parole con numeri: "SpamKi11er" e "V1AGRA", ma non "SpamKiller" e "VIAGRA". \ Indica il carattere successivo sia sotto forma di carattere speciale, sia sotto forma di carattere letterale. Ad esempio, "n" indica il carattere "n". "\n" indica il carattere di nuova riga. La sequenza "\\" indica "\" e "\(" indica "(". ^ Indica l'inizio dell'immissione. $ Indica la fine dell'immissione. * Annulla il carattere precedente o ne indica la ripetizione. Ad esempio, "zo*" indica "z" o "zoo". + Indica il carattere precedente una o più volte. Ad esempio, "zo+" indica "zoo", ma non "z". ? Annulla il carattere precedente o lo indica una volta. Ad esempio, "a?ve?" indica il carattere "ve" in "neve". . Indica qualsiasi carattere singolo tranne il carattere di nuova riga. (sequenza) Indica la sequenza e ricorda la corrispondenza. La sottostringa corrispondente può essere recuperata dalla raccolta di corrispondenze ottenuta, utilizzando Elemento [0]...[n]. Per indicare i caratteri di parentesi ( ), utilizzare "\(" o "\)". Guida dell'utente 171 McAfee SpamKiller x|y Indica x o y. Ad esempio, "z|igloo" indica "z" o "igloo". "(z|igl)oo" indica "zoo" o "igloo". {n} n indica un numero intero non negativo. Indica esattamente n volte. Ad esempio, "s{2}" non indica la "s" in "asilo", ma le prime due "s" in "cassssse". {n,} n indica un numero intero non negativo. Indica almeno n volte. Ad esempio, "s{2}" non indica la "s" in "asilo", ma tutte le "s" in "cassssse". "s{1,}" equivale a "s+". "s{0,}" equivale a "s*". {n,m} m ed n indicano numeri interi non negativi. Indicano almeno n volte e al massimo m volte. Ad esempio, "s{1,3}" indica le prime tre "s" in "cassssse". "s{0,1,}" equivale a "s?". [xyz] Un set di caratteri. Indica qualsiasi carattere tra quelli inclusi. Ad esempio, "[abc]" indica la "a" in "piano". [^xyz] Un set di caratteri negativo. Indica qualsiasi carattere tra quelli non inclusi. Ad esempio, "[^abc]" indica la "o" in "baco". [a-z] Un intervallo di caratteri. Indica qualsiasi carattere nell'intervallo specificato. Ad esempio, "[a-z]" indica qualsiasi carattere minuscolo nell'intervallo tra "a" e "z". [^m-z] Un intervallo di caratteri negativo. Indica qualsiasi carattere non nell'intervallo specificato. Ad esempio, "[^m-z]" indica qualsiasi carattere minuscolo non nell'intervallo tra "m" e "z". \b Indica il limite di una parola, ovvero la posizione tra la parola e uno spazio. Ad esempio, "ve\b" indica "ve" in "neve", ma non indica "ve" in "evento". \B Indica l'assenza di limite della parola. "do*p\B" indica "dop" in "subito dopo". 172 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Aggiunta di filtri \d Indica un numero. Equivale a [0-9]. \D Indica un carattere che non è un numero. Equivale a [^0-9]. \f Indica un carattere di modulo continuo. \n Indica il carattere di nuova riga. \r Indica il carattere di ritorno a capo. \s Indica qualsiasi spazio bianco tra cui spazio, tabulazione, modulo continuo e così via. Equivale a "[ \f\n\r\t\v]". \S Indica qualsiasi carattere diverso dallo spazio. Equivale a "[^ \f\n\r\t\v]". \t Indica un carattere di tabulazione. \v Indica un carattere di tabulazione verticale. \w Indica qualsiasi parola che include un carattere di sottolineatura. Equivale a "[A-Za-z0-9_]". \W Indica qualsiasi carattere che non è una parola. Equivale a "[A-Za-z0-9_]". \num Indica num, dove num è un numero intero positivo. Rappresenta un riferimento alle corrispondenze ricordate. Ad esempio, "(.)\1" indica due caratteri consecutivi identici. Guida dell'utente 173 McAfee SpamKiller \n Indica n, quando n è un valore di escape ottale. I valori di escape ottale devono essere di 1, 2 o 3 cifre. Ad esempio "\11" e "\011" indicano entrambi un carattere di tabulazione. "\0011" equivale a "\001" e "1". I valori di escape ottale non possono superare il valore 256. Se lo superano, soltanto le prime due cifre verranno considerate nell'espressione. Consente l'utilizzo dei codici ASCII nelle espressioni regolari. \xn Indica n, quando n è un valore di escape esadecimale. I valori di escape esadecimale devono essere esattamente di 2 cifre. Ad esempio "\x41" indica "A". "\x041" equivale a "\x04" e "1". Consente l'utilizzo dei codici ASCII nelle espressioni regolari. Segnalazione dei messaggi indesiderati a McAfee È possibile segnalare i messaggi indesiderati a McAfee, che li analizzerà per creare aggiornamenti dei filtri. 1 Fare clic sulla scheda Messaggi, quindi sulla scheda Posta bloccata o Posta accettata. Viene visualizzata la pagina Posta bloccata o Posta accettata. 2 Selezionare un messaggio, quindi scegliere Segnala a McAfee. Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma. 3 Fare clic su Sì. Il messaggio viene inviato automaticamente a McAfee. Invio manuale di reclami È possibile inviare un reclamo per impedire la ricezione di ulteriori messaggi indesiderati da parte di un mittente. Per ulteriori informazioni sull'invio di reclami, vedere la sezione Invio di reclami e messaggi di errore nella Guida in linea. 174 1 Fare clic sulla scheda Messaggi, quindi sulla scheda Posta bloccata o Posta accettata. Verrà visualizzato un elenco di messaggi. 2 Selezionare il messaggio per cui inviare un reclamo, quindi scegliere Inviare un reclamo. Viene visualizzata la finestra di dialogo Invia reclamo. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Invio di messaggi di errore 3 Selezionare il destinatario del reclamo. ATTENZIONE Nella maggior parte dei casi si sconsiglia di selezionare Mittente. L'invio di un reclamo al mittente convalida il proprio indirizzo di e-mail e potrebbe causare un aumento del numero di messaggi di spam inviati dallo stesso mittente. 4 Fare clic su Avanti, quindi attenersi alle istruzioni contenute nelle finestre di dialogo visualizzate. Invio di messaggi di errore Per ulteriori informazioni sull'invio di messaggi di errore, vedere la sezione Invio di reclami e messaggi di errore nella Guida in linea. È possibile inviare un messaggio di errore per impedire la ricezione di ulteriori messaggi indesiderati da parte di un mittente. Invio manuale di un messaggio di errore: 1 Fare clic sulla scheda Messaggi, quindi sulla scheda Posta bloccata o Posta accettata. Verrà visualizzato un elenco di messaggi. 2 Per inviare un messaggio di errore relativo a uno specifico messaggio di spam, selezionare il messaggio e fare clic su Invia un errore. Un messaggio di errore viene inviato all'indirizzo di risposta del messaggio di spam. SpamKiller non è in grado di comunicare con il proprio server Se il servizio SpamKiller Server non si avvia o è bloccato da un'altra applicazione, non è in grado di comunicare con il proprio server. Avvio manuale di SpamKiller Server Questa sezione si rivolge agli utenti di Microsoft Windows 2000 e XP. 1 Fare clic su Start e selezionare Esegui. 2 Immettere SERVICES.MSC e fare clic su OK. 3 Fare clic con il pulsante destro del mouse su McAfee SpamKiller Server e selezionare Start. Viene avviato il servizio del server. Guida dell'utente 175 McAfee SpamKiller SpamKiller Server è bloccato da firewall o da programmi di filtri Internet Se il servizio SpamKiller Server è già stato avviato ed è funzionante, attenersi alla seguente procedura. 1 Verificare che SpamKiller Server e/o MSKSrvr.exe dispongano dei diritti di accesso completi presso tutti i programmi firewall installati, compreso McAfee Personal Firewall. 2 Verificare che LocalHost e/o 127.0.0.1 non siano bloccati o esclusi presso tutti i programmi firewall installati, compreso McAfee Personal Firewall. 3 Disattivare i programmi di salvaguardia della privacy e di filtraggio Internet. Impossibile stabilire una connessione con il server di posta elettronica Se un tentativo di connessione tra SpamKiller Server e il server POP3 non riesce, attenersi alla seguente procedura. Verificare che il computer sia collegato a Internet Connessione remota 1 Fare clic su Continuare l'operazione in corso per ignorare il messaggio di errore (se necessario). 2 Stabilire la connessione a Internet. 3 Mantenere attiva la connessione per almeno 15 minuti per verificare se viene visualizzato nuovamente il messaggio. Connessione a banda larga (via cavo, DSL) 176 1 Fare clic su Continuare l'operazione in corso per ignorare il messaggio di errore (se necessario). 2 Accertarsi di essere connessi a Internet visitando un sito. Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Impossibile stabilire una connessione con il server di posta elettronica Verifica dell'indirizzo del server POP3 impostato per SpamKiller 1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee nella barra delle applicazioni (nell'angolo inferiore destro dello schermo), posizionare il cursore su SpamKiller e selezionare Impostazioni. 2 Fare clic su Account di posta elettronica. 3 Selezionare l'account di posta elettronica riportato nel messaggio di errore. 4 Fare clic su Modifica. 5 Selezionare la scheda Server. 6 Confrontare l'indirizzo del server riportato nella casella Posta in ingresso e quello di posta in ingresso fornito dall'ISP (Internet Service Provider) per l'account di posta elettronica. Gli indirizzi devono corrispondere. 7 Verificare la password immettendo nuovamente la password fornita dall'ISP per l'account di posta elettronica. 8 Fare clic su OK. 9 Fare clic su Chiudi. Guida dell'utente 177 McAfee SpamKiller 178 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Glossario 7 802.11 Insieme di standard IEEE per la tecnologia LAN senza fili. 802.11 specifica un'interfaccia over-the-air tra un client senza fili e una stazione di base o tra due client senza fili. Diverse specifiche di 802.11 includono 802.11a, uno standard per una connessione di rete fino a 54 Mbps nella banda a 5 Ghz, 802.11b, uno standard per una connessione di rete fino a 11 Mbps nella banda a 2,4 Ghz, 802.11g, uno standard per una connessione di rete fino a 54 Mbps nella banda a 2,4 GHz e 802.11i, una suite di standard di protezione per tutte le Ethernet senza fili. 802.11a Estensione di 802.11 che si applica alle LAN senza fili e invia dati fino a 54 Mbps nella banda a 5 GHz. Nonostante la velocità di trasmissione sia superiore che in 802.11 b, la distanza coperta è di gran lunga inferiore. 802.11b Estensione di 802.11 che si applica alle LAN senza fili e fornisce la trasmissione da 11 Mbps nella banda a 2,4 GHz. 802.11b è attualmente considerato lo standard senza fili. 802.11g Estensione di 802.11 che si applica alle LAN senza fili e fornisce fino a 54 Mbps nella banda a 2,4 GHz. 802.1x Non supportato da Wireless Home Network Security. Si tratta di uno standard IEEE per l'autenticazione su reti cablate e senza fili, ma viene utilizzato soprattutto insieme alla connessione di rete senza fili 802.11. Questo standard fornisce un'autenticazione reciproca e potente tra un client e un server di autenticazione. Inoltre, 802.1x può fornire chiavi WEP dinamiche utente per utente e per sessione, diminuendo il carico amministrativo e i rischi per la protezione legati alle chiavi WEP statiche. A Access Point (AP) Dispositivo di rete che consente ai client 802.11 di connettersi a una rete locale (LAN). Gli AP estendono la gamma fisica di servizi per un utente senza fili. Talvolta sono denominati router senza fili. Guida dell'utente 179 Glossario Access point pericoloso Access point di cui un'azienda non autorizza il funzionamento. Questo tipo di access point spesso non è conforme ai criteri di protezione della LAN senza fili (WLAN). Un access point pericoloso attiva un'interfaccia non protetta e aperta alla rete aziendale dall'esterno della struttura fisicamente controllata. All'interno di una WLAN correttamente protetta, gli access point pericolosi sono più dannosi degli utenti pericolosi. Se sono attivi dei meccanismi di autenticazione efficaci, è probabile che gli utenti non autorizzati che tentano l'accesso a una WLAN non riescano a raggiungere le preziose risorse aziendali. Maggiori problemi sorgono, tuttavia, quando un impiegato o un hacker si collega a un access point pericoloso. Questo, infatti, consente l'accesso alla rete aziendale a chiunque disponga di un dispositivo dotato di 802.11, consentendogli di avvicinarsi a importanti risorse. Adattatore senza fili Contiene i circuiti che consentono a un computer o altri dispositivi di comunicare con un router senza fili (collegamento a una rete senza fili). Gli adattatori senza fili possono essere incorporati nei circuiti principali di un dispositivo hardware oppure essere costituiti da un componente aggiuntivo a parte da inserire nel dispositivo mediante un'apposita porta. Attacco di forza bruta Noto anche come brute force cracking, si tratta di un metodo di prova ed errore utilizzato da applicazioni per decodificare dati crittografati come le password, mediante uno sforzo notevole (mediante la forza bruta) piuttosto che impiegando strategie intellettuali. Proprio come un criminale potrebbe forzare una cassaforte o aprirla tentando diverse combinazioni possibili, un'applicazione che utilizza la forza bruta procede attraverso tutte le possibili combinazioni dei caratteri consentiti in sequenza. L'uso della forza bruta è considerato un approccio infallibile anche se piuttosto lungo. Attacco di tipo Dictionary Tipo di attacco che consiste nei tentativi di individuare le password utilizzando una gran quantità di parole contenute in un elenco. Gli hacker non tentano manualmente tutte le combinazioni, ma dispongono di strumenti che tentano automaticamente di identificare una determinata password. 180 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Attacco di tipo Man-in-the-Middle L'hacker intercetta i messaggi in uno scambio di chiavi pubbliche e li ritrasmette sostituendone la chiave pubblica con quella richiesta, in modo che le due parti originarie risultino ancora in comunicazione diretta tra loro. L'hacker utilizza un programma che al client sembra il server e al server sembra il client. L'attacco può essere utilizzato semplicemente per ottenere accesso ai messaggi o per consentire all'hacker di modificarli prima di trasmetterli di nuovo. Il termine deriva da un gioco in cui i partecipanti tentano di lanciarsi una palla mentre un altro giocatore nel mezzo tenta di afferrarla. Autenticazione Processo di identificazione di un individuo, di solito basato su un nome utente e una password. L'autenticazione verifica l'autenticità dell'identità dichiarata dall'utente, ma non fornisce alcun dato sui suoi diritti di accesso. B C Chiave Serie di lettere e/o numeri utilizzata da due dispositivi per autenticarne la comunicazione. Entrambi i dispositivi devono disporre di una chiave. Vedere anche WEP e WPA-PSK. Client Applicazione eseguita su PC o workstation e risiedente su un server per l'esecuzione di alcune operazioni. Ad esempio, un client di posta elettronica è un'applicazione che consente l'invio e la ricezione di messaggi di posta elettronica. Crittografia Conversione dei dati in un codice segreto. La crittografia è il modo più efficace per ottenere una protezione dei dati. Per leggere un file crittografato, è necessario disporre di una chiave o una password segreta che ne consenti la codifica. I dati non crittografati sono detti testo normale; i dati crittografati sono detti testo in codice. D E ESS (Extended Service Set) Insieme di una o più reti che formano un'unica sottorete. Guida dell'utente 181 Glossario F Firewall Sistema progettato per impedire l'accesso non autorizzato a o da una rete privata. I firewall possono essere implementati sia nell'hardware che nel software o con una combinazione di entrambi. I firewall vengono utilizzati di frequente per impedire a utenti Internet non autorizzati di accedere a reti private connesse a Internet, specialmente a una intranet. Tutti i messaggi in entrata o in uscita da una intranet passano attraverso il firewall. Il firewall esamina tutti i messaggi e blocca quelli conformi ai criteri di protezione specificati. È considerato la prima linea di difesa nella protezione delle informazioni private. Per una maggiore protezione, è possibile crittografare i dati. G Gateway integrato Dispositivo che combina le funzioni di access point (AP), router e firewall. Alcuni dispositivi possono persino includere funzionalità avanzate di protezione e bridging. H Hotspot Specifico luogo geografico in cui un access point (AP) fornisce servizi pubblici di rete a banda larga senza fili a visitatori mobili attraverso una rete senza fili. Gli hotspot si trovano spesso in luoghi particolarmente affollati come gli aeroporti, le stazioni ferroviarie, le librerie, i porti marittimi, i centri congressuali e gli alberghi. Di solito dispongono di una portata di accesso limitata. I Indirizzo IP Identificativo di un computer o un dispositivo su una rete TCP/IP. Le reti che utilizzano il protocollo TCP/IP instradano i messaggi in base all'indirizzo IP della destinazione. L'indirizzo IP presenta il formato di un indirizzo dinamico a 32 bit espresso con quattro numeri separati da punti. Ogni numero può essere compreso tra zero e 255. Ad esempio, 192.168.1.100 può essere un indirizzo IP. Indirizzo MAC (Media Access Control Address) Indirizzo di livello basso assegnato al dispositivo fisico che accede alla rete. J K 182 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition L LAN (Local Area Network) Rete di computer che si estende in un'area relativamente ridotta. Molte LAN sono ristrette a un solo edificio o gruppo di edifici. Tuttavia, una LAN può essere connessa ad altre LAN a qualunque distanza tramite telefono e onde radio. Un sistema di LAN connesse in questo modo è detto WAN (Wide-Area Network). Molte LAN si connettono a workstation e PC di solito mediante semplici hub o switch. Ciascun nodo (singolo computer) in una LAN dispone della propria CPU con cui esegue programmi, ma è anche in grado di accedere ai dati e ai dispositivi (ad esempio le stampanti) presenti in qualsiasi punto della LAN. In tal modo, molti utenti possono condividere dispositivi costosi, come le stampanti laser, nonché i dati. Gli utenti, inoltre, possono utilizzare la LAN per comunicare tra di loro, ad esempio inviando messaggi di posta elettronica o avviando sessioni di chat. Larghezza di banda Quantità di dati trasmettibili in una lasso di tempo fisso. Per i dispositivi digitali, la larghezza di banda di solito viene espressa in bit per secondo (bps) o byte per secondo. Per i dispositivi analogici, la larghezza di banda viene espressa in cicli per secondo o Hertz (Hz). M MAC (Media Access Control o Message Authenticator Code) Per il primo significato, vedere Indirizzo MAC. Il secondo è un codice utilizzato per identificare un determino messaggio (ad esempio, un messaggio RADIUS). Il codice generalmente è un hash dei contenuti del messaggio sottoposto a potente crittografia, che include un valore univoco per garantire una protezione contro la riproduzione. N Negazione del servizio Su Internet un attacco di negazione del servizio (DoS - Denial of Service) è un incidente durante il quale un utente o un'organizzazione vengono privati dei servizi di una risorsa solitamente disponibile. Una tipica perdita di servizio è la mancanza di disponibilità di un particolare servizio di rete, ad esempio la posta elettronica o la perdita temporanea di tutti i servizi e della connettività di rete. Nei casi peggiori, ad esempio, un sito Web a cui accedono milioni di persone può essere occasionalmente forzato a interrompere temporaneamente il funzionamento. Un attacco di negazione del servizio può anche distruggere i programmi e i file in un sistema informatico. Per quanto di solito sia intenzionale e pericoloso, un attacco di negazione del servizio talvolta può capitare accidentalmente. Un attacco di negazione del servizio è un tipo di violazione della protezione di un sistema informatico che di solito non comporta il furto di informazioni o altre perdite di protezione. Tuttavia, questi attacchi possono costare alla persona o all'azienda che li riceve una gran quantità di tempo e denaro. Guida dell'utente 183 Glossario NIC (Network Interface Card) Scheda che si inserisce in un laptop o in altro dispositivo e connette il dispositivo alla LAN. O P PPPoE Point-to-Point Protocol Over Ethernet (Protocollo punto a punto su Ethernet). Utilizzato da molti provider DSL, PPPoE supporta i livelli di protocollo e l'autenticazione ampiamente utilizzata in PPP e consente di stabilire la connessione point-to-point nell'architettura solitamente multipunto di Ethernet. Protocollo Formato concordato per la trasmissione di dati tra due dispositivi. Dal punto di vista di un utente, l'unico aspetto rilevante dei protocolli è che il computer o il dispositivo deve supportare quelli appropriati, se desidera comunicare con altri computer. Il protocollo può essere implementato nell'hardware o nel software. Q R RADIUS (Remote Access Dial-In User Service) Protocollo che fornisce l'autenticazione degli utenti, di solito nel contesto dell'accesso remoto. Inizialmente definito per l'uso con i server di accesso remoto dial-in, il protocollo viene ora utilizzato in un'ampia gamma di ambienti di autenticazione, inclusa l'autenticazione 802.1x di un segreto condiviso degli utenti di una WLAN. Rete Insieme di access point e dei relativi utenti, equivalente a un ESS. Informazioni su questa rete vengono gestite in McAfee Wireless Home Network Security. Vedere ESS. Roaming Capacità di spostarsi da un'area a copertura AP a un'altra senza interruzione di servizio o perdita di connettività. 184 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Router Dispositivo di rete che inoltra pacchetti da una rete all'altra. Sulla base di tabelle di instradamento interne, i router leggono ogni pacchetto in ingresso e decidono come inoltrarlo. L'interfaccia sul router alla quale i pacchetti in uscita vengono inviati può essere determinata da una combinazione dell'indirizzo di origine e di destinazione, nonché dalle attuali condizioni di traffico come carico, costi della linea e linee non valide. Talvolta sono denominati access point (AP). S Schede senza fili PCI Connettono un computer desktop a una rete. La scheda si inserisce in uno slot di espansione PCI all'interno del computer. Schede senza fili USB Forniscono un'interfaccia seriale Plug and Play espandibile. Questa interfaccia fornisce una connessione senza fili standard e a basso costo per periferiche come tastiere, mouse, joystick, stampanti, scanner, dispositivi di archiviazione e videocamere per conferenze. Segreto condiviso Vedere anche RADIUS. Protegge parti riservate dei messaggi RADIUS. Il segreto condiviso è una password che può essere condivisa dall'autenticatore e dal server di autenticazione in maniera protetta. Spoofing degli indirizzi IP Contraffazione di indirizzi IP in un pacchetto IP. Viene utilizzato in molti tipi di attacchi, incluso il dirottamento di sessione. Viene inoltre impiegato per contraffare le intestazioni dei messaggi di posta elettronica di SPAM in modo da impedirne la corretta individuazione. SSID (Service Set Identifier) Nome di rete per i dispositivi in un sottosistema LAN senza fili. Si tratta di una stringa di testo non crittografata, contenente 32 caratteri, aggiunta all'inizio di ogni pacchetto WLAN. L'SSID differenzia una WLAN dall'altra, per cui tutti gli utenti di una rete devono fornire lo stesso SSID per accedere a un determinato AP. L'SSID impedisce l'accesso a qualsiasi dispositivo client che non disponga dell'SSID. Tuttavia, per impostazione predefinita un access point (AP) trasmette il proprio SSID nella sua ricetrasmittente. Anche se la trasmissione SSID è disattivata, un hacker può rilevare l'SSID attraverso lo sniffing. Guida dell'utente 185 Glossario SSL (Secure Sockets Layer) Protocollo sviluppato da Netscape per la trasmissione di documenti privati tramite Internet. L'SSL funziona utilizzando una chiave pubblica per crittografare i dati trasferiti sulla connessione SSL. Sia Netscape Navigator che Internet Explorer utilizzano e supportano SSL e molti siti Web utilizzano il protocollo per ottenere informazioni riservate dell'utente, come i numeri di carta di credito. Per convenzione, gli URL che richiedono una connessione SSL iniziano con https: invece di http:. T Testo in codice Dati crittografati. Il testo in codice è illeggibile finché non viene convertito in testo normale (decrittografato) con una chiave. Testo normale Qualsiasi messaggio non crittografato. TKIP (Temporal Key Integrity Protocol) Metodo di correzione rapida per superare la debolezza inerente alla protezione WEP, in particolare il riutilizzo delle chiavi di crittografia. TKIP modifica le chiavi temporali ogni 10.000 pacchetti, fornendo un metodo di distribuzione dinamica che migliora notevolmente la protezione della rete. Il processo (di protezione) TKIP inizia con una chiave temporale da 128 bit condivisa tra client e access point (AP). TKIP combina la chiave temporale con l'indirizzo MAC (del computer client) e aggiunge un vettore di inizializzazione da 16 ottetti, relativamente grande, per produrre la chiave che crittografa i dati. Questa procedura assicura che ogni stazione utilizzi flussi di chiavi differenti per crittografare i dati. TKIP utilizza RC4 per eseguire la crittografia. WEP utilizza anche RC4. U V VPN (Virtual Private Network) Rete costruita utilizzando cavi pubblici per la riunione dei nodi. Ad esempio, esistono molti sistemi che consentono di creare reti utilizzando Internet come mezzo di trasmissione dei dati. Tali sistemi utilizzano la crittografia e altri meccanismi di protezione per garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere alla rete e che i dati non possano essere intercettati. W Wardriver Intrusi armati di laptop, software speciale e qualche hardware di fortuna che girano per città, sobborghi e parchi aziendali per intercettare il traffico LAN senza fili. 186 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition WEP (Wired Equivalent Privacy) Protocollo di crittografia e autenticazione definito come parte dello standard 802.11. Le versioni iniziali sono basate su codici RC4 e sono caratterizzate da una notevole vulnerabilità. WEP tenta di fornire la protezione crittografando i dati su onde radio, in modo che siano protetti durante la trasmissione da un'estremità all'altra. Tuttavia, si è scoperto che WEP non è tanto sicuro come si credeva. Wi-Fi (Wireless Fidelity) Utilizzato genericamente quando ci si riferisce a qualunque tipo di rete 802.11, che sia 802.11b, 802.11a, dual-band, ecc. Il termine è utilizzato da Wi-Fi Alliance. Wi-Fi Alliance Organizzazione costituita da fornitori leader nel software e nei dispositivi senza fili con la missione di (1) certificare l'interfunzionalità di tutti i prodotti basati su 802.11 e di (2) promuovere il termine Wi-Fi come nome di marchio globale in tutti i mercati per qualsiasi prodotto LAN senza fili basato su 802.11. L'organizzazione funge da consorzio, laboratorio di collaudo e centro di raccolta e smistamento per i fornitori che desiderano promuovere l'interfunzionalità e lo sviluppo di questo settore. Mentre tutti i prodotti 802.11a/b/g sono detti Wi-Fi, solo i prodotti che hanno superato la verifica Wi-Fi Alliance possono essere definiti Wi-Fi Certified (un marchio registrato). I prodotti che superano la verifica mostrano un sigillo di identificazione sulla confezione che segnala il prodotto come Wi-Fi Certified e che indica la banda di frequenza radio utilizzata. Questo gruppo prima era noto con il nome di Wireless Ethernet Compatibility Alliance (WECA), ma ha modificato il nome nell'ottobre 2002 per rispecchiare meglio il marchio Wi-Fi che desidera costruire. Wi-Fi Certified Tutti i prodotti collaudati e approvati come Wi-Fi Certified (un marchio registrato) da Wi-Fi Alliance sono interfunzionanti gli uni con gli altri, anche se realizzati da produttori diversi. Un utente che dispone di un prodotto Wi-Fi Certified può utilizzare un access point (AP) di qualunque marchio con hardware client di qualsiasi altro marchio altrettanto certificato. Tuttavia, in genere, tutti i prodotti Wi-Fi che utilizzano la stessa frequenza di onde radio (ad esempio, 2,4 GHz per 802.11b o 11g, 5 GHz per 802.11a) di altri prodotti funzionano senza problemi, anche se non sono Wi-Fi Certified. WLAN (Wireless Local Area Network) Vedere anche LAN. Rete locale che utilizza supporto senza fili per la connessione. Per comunicare tra nodi, una WLAN utilizza onde radio ad alta frequenza anziché cavi. Guida dell'utente 187 Glossario WPA (Wi-Fi Protected Access) Standard di specifiche che aumenta notevolmente il livello di protezione dei dati e il controllo dell'accesso dei sistemi LAN senza fili, esistenti e futuri. Progettato per funzionare sull'hardware esistente come upgrade software, WPA è derivato dallo standard IEEE 802.11i ed è compatibile con esso. Se correttamente installato, garantisce agli utenti della LAN senza fili un elevato livello di protezione dei dati e che l'accesso alla rete venga effettuato solo da utenti autorizzati. WPA-PSK Una speciale modalità WPA progettata per gli utenti privati che non richiedono una potente protezione di classe aziendale e non hanno accesso a server di autenticazione. In tal modo, l'utente privato inserisce manualmente la password iniziale per attivare l'accesso protetto Wi-Fi in modalità PSK (Chiave già condivisa) e deve regolarmente cambiare la passphrase su ogni access point e computer senza fili. Vedere anche TKIP. X Y Z 188 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Indice A accesso a SpamKiller in un ambiente multiutente, 153 account di posta elettronica aggiunta, 143 come indicare al programma il client di posta elettronica, 144 eliminazione, 144 modifica, 145 modifica di account MAPI, 149 modifica di account MSN/Hotmail, 147 modifica di account POP3, 145 ActiveShield attivazione, 51 avvio, 53 disattivazione, 51 impostazione di scansione predefinita, 53, 56, 58, 60 a 61 interruzione, 53 opzioni di scansione, 52 pulizia di un virus, 62 ricerca di nuovi virus sconosciuti, 60 ricerca di script, 60 ricerca di worm, 56 scansione degli allegati di messaggi immediati in ingresso, 58 scansione di messaggi di posta elettronica e allegati, 53 scansione di tutti i file, 58 scansione di tutti i tipi di file, 58 scansione esclusivamente di file di programma e documenti, 59 scansione per la ricerca di programmi potenzialmente indesiderati (PUP), 61 verifica, 48 Aggiornamenti automatici di Windows, 109 aggiornamento disco di ripristino, 77 VirusScan automatico, 80 manuale, 80 aggiornamento di Wireless Home Network Security verifica automatica degli aggiornamenti, 33 verifica manuale degli aggiornamenti, 33 aggiunta di account di posta elettronica, 143 aggiunta di filtri, 169 aggiunta di un indirizzo a un elenco degli amici, 158 aggiunta di utenti, 122 blocco dei cookie, 122 blocco di contenuto, 122 limitazioni orari di accesso a Internet, 123 allegati dei messaggi immediati in ingresso pulizia automatica, 58 scansione, 58 Amici, pagina, 155 amministratore, 117, 150, 152 recupero della password, 118 Analizza contenuto dei file compressi, opzione (funzione di scansione), 67 Analizza sottocartelle, opzione (funzione di scansione), 67 Analizza tutti i file, opzione (funzione di scansione), 67 applicazioni Internet autorizzazione e blocco, 95 informazioni, 94 modifica regole applicazioni, 95 assistente di installazione, 118 AVERT, invio dei file sospetti, 75 Guida dell'utente 189 Indice avvisi, 34 Applicazione Internet bloccata, 108 file rilevati, 63 L'applicazione è stata modificata, 108 L'applicazione richiede l'accesso a Internet, 108 L'applicazione richiede l'Accesso server, 109 messaggi di posta elettronica rilevati, 63 Nuova applicazione autorizzata, 114 potenziali worm, 64 PUP, 64 script sospetti, 63 Tentativo di connessione bloccato, 115 virus, 62 B blocco di messaggi, 165 C Cambia utente, icona, 141 cambio di utente, 153 cavalli di Troia avvisi, 62 rilevamento, 72 chiavi, rotazione, 32 come indicare al programma il client di posta elettronica, 144 configurazione VirusScan ActiveShield, 50 Scansione, 65 configurazione guidata, uso, 23 connessione, visualizzazione, 24 creazione di un disco di ripristino, 75 D disco di ripristino aggiornamento, 77 creazione, 75 protezione da scrittura, utilizzo, 73, 77 disinstallazione altri firewall, 85 190 77 disinstallazione di McAfee Privacy Service, in Modalità provvisoria, 118 121 E elenco degli amici aggiunta di amici dalla pagina Posta bloccata o Posta accettata, 158 aggiunta di un indirizzo di posta elettronica, 158 importazione di una rubrica, 156 elenco dei file rilevati (funzione di scansione), 69, 72 Elenco PUP affidabili, 65 Esplora risorse, 70 espressioni regolari, 171 eventi archiviazione del Registro eventi, 105 cancellazione del Registro eventi, 106 copia, 107 da 0.0.0.0, 98 da 127.0.0.1, 98 da indirizzi IP privati, 99 dai computer nella LAN, 99 eliminazione, 107 esportazione, 107 informazioni, 96 loopback, 98 risposta, 101 segnalazione, 102 suggerimenti da HackerWatch.org, 102 traccia informazioni, 96 visualizzazione dei registri degli eventi archiviati, 106 ulteriori informazioni, 102 visualizzazione con le stesse informazioni sull'evento, 101 da un indirizzo, 101 del giorno selezionato, 100 della settimana, 100 odierni, 100 tutti, 100 eventi, visualizzazione, 28 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Indice F filtraggio attivazione, 143 disattivazione, 143 filtri, aggiunta, 169 firewall predefinito, impostazione, funzioni, 21, 117, 140 86 G glossario, 179 Guida in linea, icona, 141 H HackerWatch.org registrazione, 103 segnalazione di un evento, suggerimenti, 102 102 I importazione di una rubrica in un elenco degli amici, 156 impostazioni avanzate altro, 30 avvisi, 29 protezione, 29 Impostazioni, pagina, 143 impostazioni, ripristino, 31 indirizzi IP affidabilità, 103 esclusione, 104 informazioni, 97 invio dei file sospetti ad AVERT, 75 M McAfee Privacy Service, 119 accesso, 120 aggiornamento, 120 apertura, 120 disattivazione, 120 McAfee SecurityCenter, 17 messaggi di posta elettronica e allegati pulizia automatica attivazione, 53 scansione attivazione, 53 disattivazione, 55 errori, 54 Messaggi, pagina, 161 Microsoft Outlook, 70 modifica di utenti, 125 blocco dei cookie, 126 gruppo di età, 127 informazioni di un utente, 125 limitazioni orari di accesso a Internet, password, 125 rimozione di utenti, 128 utente di avvio, 128 modifica di whitelist, 65 127 N nuove funzioni, 47, 83 O operazioni per messaggi bloccati e accettati, opzioni, 128 autorizzazione di cookie, 131 autorizzazione di siti Web, 129 avanzate, 27 backup, 134 blocco di informazioni, 129 blocco di pubblicità, 130 blocco di siti Web, 128 Web bug, 130 opzioni di scansione ActiveShield, 52, 58 a 59 Scansione, 65 opzioni utente, 135 accettazione di cookie, 137 cancellazione della cache, 136 modifica del nome utente, 136 modifica della password, 136 rifiuto di cookie, 137 Opzioni, pagina, 28 Guida dell'utente 164 191 Indice pulizia dei file, 73 a 74 ripristino dei file puliti, 73 a 74 P password, 152 Personal Firewall verifica, 88 pianificazione delle scansioni, 70 Posta accettata aggiunta all'elenco degli amici, 168 icone nell'elenco messaggi accettati, 164 invio di messaggi di errore, 175 operazioni, 164 Posta accettata, pagina, 163 Posta bloccata aggiunta all'elenco degli amici, 168 dove sono i messaggi bloccati, 166 icone nell'elenco messaggi bloccati, 162 invio di messaggi di errore, 175 modifica della modalità di elaborazione dei messaggi indesiderati, 167 operazioni, 164 ripristino di messaggi, 165 Posta bloccata, pagina, 161 procedura guidata di aggiornamento, 52 programmi potenzialmente indesiderati (PUP), 61 affidabilità, 65 avvisi, 64 eliminazione, 73 pulizia, 73 quarantena, 73 rilevamento, 72 rimozione, 64 programmi whitelist, 65 protezione da scrittura di un disco di ripristino, 77 protezione dei computer, 31 protezione dei minori, 152 Q Quarantena aggiunta di file sospetti, 73 eliminazione dei file, 73 eliminazione dei file sospetti, gestione dei file sospetti, 73 invio di file sospetti, 75 192 74 R Registro eventi gestione, 105 informazioni, 96 visualizzazione, 106 registro eventi, 131 rete connessione, 27 disconnessione, 27 protezione, 32 revoca dell'accesso, 30 rimozione della protezione, 32 visualizzazione, 25 Reti senza fili disponibili, pagina, 26 Ricerca nuovi virus sconosciuti, opzione (funzione di scansione), 68 Ricerca programmi potenzialmente indesiderati, opzione (funzione di scansione), 68 Riepilogo, pagina, 24, 89, 141 ripristino di messaggi, 165 S Scansione Analizza contenuto dei file compressi, opzione, 67 Analizza sottocartelle, opzione, 67 Analizza tutti i file, opzione, 67 eliminazione di un virus o di un programma potenzialmente indesiderato, 73 pulizia di un virus o di un programma potenzialmente indesiderato, 73 quarantena di un virus o di un programma potenzialmente indesiderato, 73 Ricerca nuovi virus sconosciuti, opzione, 68 Ricerca programmi potenzialmente indesiderati, opzione, 68 scansione automatica, 70 scansione manuale, 66 scansione manuale tramite Esplora risorse, 70 scansione manuale tramite la barra degli strumenti di Microsoft Outlook, 70 verifica, 49 a 50 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Indice scansione file compressi, 67 pianificazione delle scansioni automatiche, 70 programmi potenzialmente indesiderati (PUP), 61 script, 60 solo file di programma e documenti, 59 sottocartelle, 67 tramite Esplora risorse, 70 tramite la barra degli strumenti di Microsoft Outlook, 70 tutti i file, 58, 67 virus nuovi sconosciuti, 68 worm, 56 scheda di avvio rapido, iii script autorizzazione, 64 avvisi, 63 interruzione, 63 ScriptStopper, 60 segnalazione dei messaggi indesiderati a McAfee, 174 segnalazione di un evento, 102 Shredder, 133 SpamKiller attivazione dei filtri, 143 disattivazione dei filtri, 143 Posta accettata, pagina, 163 Posta bloccata, pagina, 161 supporto tecnico, 73 Supporto, icona, 141 T traccia degli eventi, 102 U utente di avvio, 119, 122 utenti accesso a SpamKiller, 153 aggiunta di utenti, 150 cambio di utente, 153 creazione di password, 152 eliminazione di profili utente, 153 modifica dei profili utente, 153 tipi di utente, 151 utilità, 132 utilizzo di AntiPhishing Filter, 168 utilizzo di un disco di ripristino, 77 V verifica di Personal Firewall, 88 verifica di VirusScan, 48 virus autorizzazione di script sospetti, 64 avvisi, 62 eliminazione, 62, 72 eliminazione dei file rilevati, 63 interruzione degli script sospetti, 63 interruzione dei potenziali worm, 64 pulizia, 62, 72 quarantena, 62, 72 quarantena dei file rilevati, 63 rilevamento, 72 rilevamento con ActiveShield, 62 rimozione di PUP, 64 segnalazione automatica, 77, 79 VirusScan aggiornamento automatico, 80 aggiornamento manuale, 80 pianificazione delle scansioni, 70 scansione tramite Esplora risorse, 70 scansione tramite la barra degli strumenti di Microsoft Outlook, 70 segnalazione automatica dei virus, 77, 79 verifica, 48 visualizzazione degli eventi nel Registro eventi, 99 W whitelist PUP, 65 Windows Firewall, 86 Wireless Home Network Security introduzione, 20 utilizzo, 19 Guida dell'utente 193 Indice World Virus Map segnalazione, 77 visualizzazione, 79 worm avvisi, 62, 64 interruzione, 64 rilevamento, 62, 72 WormStopper, 56 194 Software McAfee® Internet Security Suite-Wireless Network Edition Indice Guida dell'utente 195
